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Sistema Canario de Salud
FORMACIÓN BÁSICA DE PERSONAS ADULTAS (Decreto 79/1998 BOC. nº 72 de 12 de junio de 1998)
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El Sistema Canario de la Salud es la suma
de las actividades, de los servicios y de
las prestaciones desarrollados por
organizaciones y personas públicas o
privadas en el territorio de Canarias, que
funciona de manera cooperativa y
ordenada, para promover y proteger la
salud, prevenir la enfermedad y asegurar
la asistencia sanitaria en todos los casos
de pérdida de la salud.
El Sistema Canario de la Salud se basa en
la protección integral y universal de la
salud y persigue la realización plena de
este bien individual y colectivo, mediante
la promoción y protección de la salud
pública, la prevención de la enfermedad y
la curación y rehabilitación.
El Gobierno de Canarias asegura el
funcionamiento coherente y eficaz del
Sistema Canario de la Salud, en los
términos establecidos en la Ley
Recuerda que ...
... El sistema canario
de salud, garantiza la
asistencia sanitaria para
toda la población.
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El Sistema Canario de la Salud,
mediante el funcionamiento cooperativo
y ordenado de todos sus elementos,
debe cumplir las siguientes funciones:
a) Promoción de la salud y educación
sanitaria de la población para el fomento
del cuidado individual, familiar y social.
b) Prevención de la enfermedad y, a tal
fin, organización y desarrollo
permanente de un sistema suficiente,
adecuado y eficaz de información
sanitaria, vigilancia y acción
epidemiológica.
c) Protección frente a los factores que
amenazan la salud individual y colectiva.
d) Asistencia sanitaria de cobertura
universal
e) Cumplimiento de las acciones
necesarias para la rehabilitación
práctica y reinserción social del
paciente.
... La mujer desempeña un
destacado papel como
educadora en la adopción
de hábitos saludables
dentro de la familia,
marcando, desde la
infancia, unas costumbres
que pueden llegar a
mantenerse a lo largo de
toda la vida.
Porque cuando se trata de
salud, la responsabilidad
es siempre una
responsabilidad
compartida ...
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LEY DE ORDENACIÓN SANITARIA DE CANARIAS
" La atención primaria de la salud constituye
la base del Sistema Canario de la Salud.
Comprende el conjunto de actividades
médico-asistenciales y de salud pública,
desarrolladas de manera individual, familiar y
comunitaria por el conjunto de profesionales
sanitarios y no sanitarios del Servicio Canario
de la Salud en la Zona Básica de Salud ".
Los CENTROS DE SALUD cuentan con
servicios propios que aseguran una atención
directa y un acceso rápido y cómodo para el
usuario. Sus actividades se basan en la
promoción de estilos de vida saludables y la
prevención.
Los CENTROS DE SALUD facilitan la
información y el asesoramiento adecuados
para la elección de hábitos saludables. Los
CENTROS DE SALUD están abiertos,
además, a la colaboración con las asociaciones
e instituciones que persigan la mejora y el
fomento de la salud, tanto de las familias
como de la comunidad.
RECUERDA QUE ...
... la sangre no se puede
fabricar, sólo se obtiene de
las donaciones generosas ...
... la donación es un acto
sencillo, rápido, sin dolor y
controlado médicamente .
LA SANGRE QUE NOS UNE
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Prestaciones administrativas de los Centros de Salud:
• Cita previa.
• Elección y cambio de médico o
pediatra.
• Visado de recetas.
• Entrega de material a pacientes
diabéticos.
• Tarjeta Sanitaria Individual.
• Oxigenoterapia a domicilio.
• Tramitación de prestación.
• Transporte sanitario.
• Reintegro de gastos.
• Tramitación para la asistencia de
personas sin recursos.
Con el fin de facilitar el acceso de los
ciudadanos a los recursos sanitarios, el
Servicio Canario de la Salud tiene un
sistema de Cita Previa Centralizada, que
permite concertar la visita con su médico
de familia y a los diferentes médicos
especialistas de los Centros Ambulatorios
de Especialidades, llamando al 012.
Un día para recordar ...
¿Quién puede …
… donar sangre?
Las personas sanas, que
tengan entre 18 y 65
años, que pesen como
mínimo 50 kilos y no
estén embarazadas
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La tarjeta sanitaria individual (TSI) se
implantó para las personas sin recursos y se
generalizó para toda la población con el
objeto de modernizar y clarificar los datos
de los usuarios.
La tarjeta, a diferencia de la antigua
cartilla, es individual, es decir, cada
miembro de la familia, independientemente
de la edad o de su situación laboral, tiene
una. Ello posibilita, entre otras cosas, que
cada ciudadano pueda elegir su propio
médico de familia o de cabecera.
¿CÓMO SE SOLICITA LA TARJETA?
La tarjeta se solicita en el propio centro de
salud presentando la cartilla, el D.N.I. (quien
lo tenga) y los datos, tanto del titular como
de los beneficiarios.
La forma más sencilla es preguntar en el
centro de salud que le corresponda y comunicar allí cualquier cambio en su
situación personal: dirección, teléfono,
acceso a primer empleo, paro, separación,
cambio de domicilio, ...
¿ Qúe es el CIP ?
Es el Código de
Identificación Personal
que a cada ciudadano le
asigna el Servicio
Canario de Salud.
Tu cartilla sanitaria:
... es personal y cada
persona la podemos
solicitar ...
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RECUERDA QUE ...
El Servicio de Atención Telefónica (012)
del Gobierno de Canarias, tiene el
propósito de acercar al ciudadano a
aquellos Servicios que pueden ser
prestados por medio de la atención
telefónica.
Este Servicio se presta los 365 días del
año, las 24 horas del día. El acceso
telefónico también se puede realizar desde
fuera de Canarias, llamando al 902 111 012.
Algunos de los Servicios que se prestan en
el 012:
• Concertar citas con los médicos de
familia, pediatras, enfermeros y
matronas de los diferentes Centros
de Salud de la Comunidad Autónoma.
• Ofrecer información a la Comunidad
Educativa.
• Aportar información sobre la oferta
formativa y de empleo
• Resolver cuestiones relacionadas con
los impuestos
• Facilitarles a los jóvenes información.
... o si lo prefiere
desde un ordenador
conectado a Internet.
... puede pedir cita a su
médico de cabecera o a su
médico especialista en el
ambulatorio de su zona
llamando al
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¿ADÓNDE DEBEMOS ACUDIR PARA UNA ASISTENCIA URGENTE?
En caso de Urgencia No Vital.
• En caso de Urgencia No vital
deberemos acudir primero al
Servicio de Urgencias del Centro de
Salud que le corresponda, a fin de
evitar desplazamientos y esperas
innecesarias.
En caso de Urgencia Vital
• En caso de Urgencia Vital, debemos
contactar con el TÉLEFONO: 1 1 2
¿QUÉ DOCUMENTOS DEBEMOS TRAER?
Cuando acudamos al Servicio de Urgencias
debemos traer la Tarjeta Sanitaria o
Cartilla de la Seguridad Social, el
Documento Nacional de Identidad (DNI)
y, si ha sido atendido previamente en su
Ambulatorio o Centro de Salud , los
informes médicos recientes.
Alarga la vida ...
... dona tus órganos
... ¿Quién necesita un Trasplante? ... Personas que sufren un
daño irreversible en alguno
de sus órganos y no pueden
curarse con otro tipo de
tratamiento médico.
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¿ADÓNDE DEBEMOS DIRIGIRNOS?
A su llegada al Servicio de Urgencias
diríjase al mostrador de Admisión de
Urgencias. El personal de Admisión recogerá
los datos de identificación imprescindibles
para que usted reciba una correcta atención.
¿CUÁNDO Y CÓMO VAN A ATENDERNOS?
• En relación a la gravedad del problemas
y no por el orden de llegada.
• Los problemas leves podrán sufrir
demoras hasta ser valorados.
¿QUÉ PODEMOS HACER SI QUISIERAMOS RECLAMAR?
Si estamos en desacuerdo con la atención
sanitaria prestada, el trato recibido, o
cualquier otra cuestión relacionada con su
paso por este Servicio, tiene a su disposición
en el Servicio de Información de Urgencias
una hoja de reclamación, en la que hagamos
constar los datos personales, incluyendo
teléfono si lo tiene y su domicilio particular.
Tu salud depende, en gran
medida, de una serie de
decisiones personales que
tomas día tras día ...
... Un número levado de
enfermedades y dolencias se
pueden prevenir mediante la
simple adquisición y
mantenimiento de unos
hábitos saludables, que
prolongan y mejoran tu
calidad de vida ...
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Saber cómo reaccionar rápidamente ante
determinadas emergencias médicas puede
ayudar a salvar muchas vidas.
Valorar correctamente cada situación es,
además, la mejor manera de colaborar
cuando es necesario solicitar la intervención
del Servicio de Urgencias Canario (SUC), a
través del teléfono único de urgencias 112
En caso de quemaduras
Si otra persona o usted mismo sufre una
quemadura:
a. Enfríe la zona con agua corriente fría, de forma que no caiga
directamente sobre la quemadura,
durante al menos 10 minutos. Si en
la zona quemada tuviera ropa, no la
retire.
b. No aplique ninguna sustancia sobre la zona quemada (pomadas,
mantequilla, pasta de dientes, etc.).
en el acceso y uso de los
Servicios Sanitarios.
RECUERDA QUE ...
Tenemos derecho a un ...
A la información suficiente,
comprensible y adecuada
sobre los factores,
situaciones y causas de
riesgo para la salud
individual y colectiva ...
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En caso de insolación
Cuando, tras una exposición prolongada al
sol o a altas temperaturas, alguien
presenta dolor de cabeza, fiebre, mareos,
náuseas, vómitos, etc.
a. Lleve al paciente a un lugar fresco y
a la sombra.
b. Mójelo con agua fría.
c. Llame o haga que alguien llame al
Servicio de Urgencias Canario
(SUC), a través del teléfono único
de urgencias 112, e informe de lo
sucedido. Siga las indicaciones que
reciba.
Prevención:
• Evite las exposiciones prolongadas
al sol, especialmente en niños,
ancianos y enfermos.
• Protéjase la cabeza.
• Beba líquidos con frecuencia.
• Nunca se quede dormido estando al sol.
RECUERDA QUE ...
la donación y el trasplante
están regulados por la
Ley de Trasplantes .
Una sociedad solidaria
Puedes solicitar la
tarjeta de donante de
órganos y tejidos ...
... se tramita en
instituciones públicas
como la Consejería de
Sanidad, centros de
salud, ...
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En caso de dolor de pecho
Cuando una persona tiene dolor en el pecho
de aparición brusca, que se puede extender
hacia el brazo izquierdo o a la mandíbula,
con sudor y ganas de vomitar, quizá se trate
de un infarto.
a. Mantenga a la persona en reposo
(sentado o recostado). Afloje las
prendas de vestir que le puedan
oprimir (cinturón, corbata, cuello de la
camisa, sujetador, etc.).
b. Llame o haga que alguien llame al
Servicio de Urgencias Canario
(SUC), a través del teléfono único
de urgencias 112, e informe de lo
sucedido. Siga las indicaciones que
reciba.
c. Permanezca a su lado tranquilizándolo
hasta que llegue la ayuda.
RECUERDA QUE ...
Tenemos derecho ...
A obtener los
medicamentos y
productos sanitarios
que se consideren
necesarios.
A negarnos a
cualquier tratamiento,
excepto en los supuestos
legales establecidos.
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En caso de atragantamiento
Cuando una persona se atraganta con la
comida o con algo que tenía en la boca:
a. Anímele a toser. No le dé golpes en la
espalda ni intente extraer el objeto
con los dedos.
b. Llame o haga que alguien llame al
Servicio de Urgencias Canario (SUC),
a través del teléfono único de
urgencias 112, e informe de lo
sucedido. Siga las indicaciones que
reciba.
c. Si no puede toser ni hablar, presione
en la boca del estómago.
En caso de fracturas
Cuando, tras un golpe o caída, observa que
alguien tiene dolor intenso, deformidad,
hinchazón o imposibilidad de mover un
miembro: No toque ni mueva el miembro
lesionado.
La Atención Psiquiátrica y de
Salud Mental pasa, en un
primer nivel, por los Centros
de Salud, concretamente por
los médicos de cabecera y los
pediatras, interviniendo
también otros sectores
sanitarios (otras
especialidades) y no
estrictamente sanitarios
(como los maestros,
educadores, equipos
específicos de la Consejería
de Educación, Servicios
Sociales, etc.).
Salud mental
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En caso de desmayos
Si una persona pierde el conocimiento.
a. Coloque a la persona tumbada boca
arriba y póngale las piernas en alto.
Compruebe que realmente está sin
conocimiento: llámelo, sacúdalo con
suavidad por los hombros, dele
palmadas en la cara, etc.
b. Si no le responde, inclínele la cabeza
hacia atrás y aflójele las prendas que
puedan oprimirle.
c. Llame o haga que alguien llame al
Servicio de Urgencias Canario
(SUC), a través del teléfono único
de urgencias 112, e informe de lo
sucedido. Siga las indicaciones que
reciba.
Vuelva con la persona y evite que se levante
rápidamente.
RECUERDA ...
... tu derecho a la
formulación de
Sugerencias y
Reclamaciones, así como
a recibir la respuesta
por escrito.
... tu deber de
tolerancia, así como de
colaboración para el
éxito de las medidas
sanitarias
