GERENCIA

Lcdo. Marcano, Alejandro

Porlamar, Mayo de 2012

En la actualidad se están generando muchos cambios, los cuales surgen de la

influencia constante de las nuevas tecnologías y de la globalización, estos cambios se

visualizan en todos los ámbitos existentes, pero principalmente en las empresas, las

cuales se ven en la obligación de actualizarse constantemente para no desaparecer. Nos

damos cuenta que diariamente estamos aprendiendo sobre lo que conocemos y mas aún

sobre lo que desconocemos, tanto así que las empresas se ven en la necesidad de

ampliar y dedicarse con más fuerza en un termino que apareció en la década de los

ochenta y que actualmente esta en constante discusión, las organizaciones se están

percatando que hay una nueva y mejor forma de alcanzar los objetivos propuestos y

todo esto es logrado gracias a La Gerencia.

Termino que es difícil de definir, pero a manera referencia de este ensayo

tomaremos como fuente a González, (2009) que la define como: “una serie de

actividades que permiten el proceso de planeamientos organización, dirección y control

a fin de lograr objetivos establecidos”. Analizando otros autores, nos podemos dar

cuenta que existe consenso, al señalar que el término gerencia se puede definir como un

proceso que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en una

organización (humanos, físicos, tecnológicos, financieros), para que a través de los

procesos de: planificación, organización, dirección y control se logren objetivos

previamente establecidos, lo cual coincide totalmente con nuestro autor.

Entonces, definido y analizado este concepto, nos encontramos ante un término

que esta siendo utilizado a nivel mundial y que es sinónimo de competencia entre las

empresas. Vamos a adelantarnos un poco más, puesto que, es de gran relevancia

preguntarnos, ¿Existe un solo tipo de Gerencia?, de una manera clara Puerta, (2009) nos

responde esta interrogante de la siguiente manera:

“hay una gerencia de la educación, de la medicina, de la sociedad, del Estado, de la política y ¡hasta de la propia vida y de los sentimientos! Valores distintos, como el amor, la paz, la libertad, la solidaridad, la amistad, la lealtad, la felicidad, la igualdad, el conocimiento, la misma verdad, por supuesto, valen en tanto reporten beneficios, en tanto contribuyan a la eficacia, la eficiencia y la efectividad. Todos los valores son subordinados al valor supremo de la eficacia que, a su vez, sirve al beneficio”

Si nos enfocamos en lo que nos compete, es decir, el ámbito educativo, también

encontramos una postura heurística de parte de González, (2009) que nos afirma: “La

gerencia en el campo educativo es el cargo que ocupa el director, jefe, supervisor, quien

coordina los recursos a través de planteamientos y organización de acuerdo a lo

establecido en la teoría tayloriana.” Podríamos decir entonces, que es el cargo más

importante en una empresa y que es llevado a cabo por un director, el cual tiene como

función representar a la organización tanto internamente, coordinando los recursos, a

través de múltiples procesos, como externamente ante la sociedad, donde este viene a

ser la fachada principal, es decir la imagen de la organización.

Ahora bien, en el mismo orden de ideas, y basándose en que la gerencia es un

proceso complejo y transdisciplinario, esta es vista por Ibáñez y Castillo (2010) como

una ciencia social puesto que:

“Se nutre del conjunto de conocimientos transdiciplinarios, que se generan de la economía, psicología, ecología, biología, física, matemáticas, filosofía, religión, antropología, ingeniería, educación, entre otros, que se utilizan para actuar y tomar decisiones de impacto social basado tanto en la rigurosidad de su análisis, como en las reflexiones e interpretaciones que generan un entramado teórico – conceptual, que persigue el bienestar ecológico emocional de las personas en un equilibrio con su entorno.”

Podríamos decir entonces, que la gerencia viene a ser una ciencia que enseña la

mas eficiente forma de conducir una empresa hacia las metas planteadas, esto y según lo

leído anteriormente se podría ver como algo complejo, puesto que engloba muchas

ciencias, más sin embargo es un proceso que requiere de actualización y aprendizaje

constante de la mano de personas con cualidades y características, más que diferentes,

puntuales como por ejemplo capacidad de liderazgo, modelo de negocio, tecnología

entre otras, esta figura es vista ante la sociedad como un Gerente y es definido por

Contreras y Crespo (2005) como: “Un administrador que buscará gestionar el uso de los

recursos de manera óptima en función del interés común que reúne a una comunidad

especifica.” Además plantean los autores que: “El gerente deberá buscar el modo de

gestionar la organización de tal suerte que los distintos individuos inmersos en la lucha

por poder cooperar en función del logro de unos objetivos.”

El gerente entonces tiene una responsabilidad inmensa, debe estar en capacidad

de solucionar conflictos, de representar a la empresa en todos los ámbitos, a nuestro

modo de ver, debe ser una persona integral, con amplios conocimientos en diferentes

áreas, con capacidad de manejar grupos y trabajar bajo presión y siempre con un paso

firme y confiado en si mismo. Pensar como un gerente es un proceso, no se nace siendo

gerente, si bien se tienen cualidades y actitudes que son compatibles con las de un líder

hay que desarrollarlas en un tiempo de formación, en un proceso de aprendizaje y de

experiencia laboral, en ocasiones se imitan y en otras se trata de no imitar en lo absoluto

el comportamiento de los directivos, de aquí que el proceso de formación de un gerente

tenga aspectos empíricos y otros cognoscitivos, además hay que añadir las formas de

manifestarse propias con la educación recibida en el proceso que representa la

cotidianidad.

Lo anterior, nos hace reflexionar sobre un tema relativamente nuevo pero muy

importante para los procesos gerenciales, es decir, el Pensamiento Gerencial

Emergente, el cual expresa notoriamente la importancia de las tecnologías de

información y comunicación y su beneficio como herramienta estratégica, para el

adelanto y desarrollo de una sociedad que se encuentra en un cambio constante, en

todos sus aspectos; económicos, sociales, educativos y tecnológicos, herramienta que ha

venido influyendo y revolucionando notoriamente, dentro de las organizaciones,

independientemente a la actividad a la cual se dedique, es decir, cambios drásticos en

las formas de organizar, distribuir, producir y evaluar conocimientos.

En tal sentido, Zavarse, Briceño y Chacin (2008) plantean en su trabajo cuatro

dimensiones y sus descriptores enmarcados en el pensamiento gerencial, la primera de

ella es la Dimensión Epistemológica, la cual esta orientada a dar significado y sentido

al pensamiento gerencial y el ejercicio de la gerencia en ambientes con contenidos

singulares, complejos y transcomplejos, según sea su ubicación en la perspectiva

filosófica, la segunda es la Dimensión Axiológica, referida a la consideración de las

ciencias administrativas y gerenciales como promotoras del desarrollo y cumplimiento

de los anhelos individuales, colectivos y sociales.

Una tercera que viene siendo la Dimensión Estratégica, esta dimensión esta

íntimamente vinculada al termino estrategia, y posee descriptores importantes como el

crecimiento, la independencia y la revolución de conocimiento, por ultimo y no menos

importante está la Dimensión Tecnológica, la cual provee a las ciencias gerenciales y

administrativas de herramientas que favorecen las transformaciones estructurales y la

transición de las sociedades industrializadas del mundo globalizado a sociedades de la

información.

Aspectos estos muy importantes que deben conocer no solo los gerentes sino

todo el personal que maneja una empresa u organización, para lograr el buen desarrollo

de las actividades y mantenerse a flote en una época en el que la competencia es enorme

y la demanda de servicio más aun.

Llegamos a un punto en donde nacen unas interrogantes, ¿Hacia donde va la

Gerencia?, ¿A que se enfrentarán las empresas en este mundo cambiante?, para

responder estas preguntas, citamos nuevamente a Ibáñez y Castillo (2005) que nos

hablan sobre una nueva manera de gerenciar, y la misma está enfocada en la

Metagerencia Ecológica Emocional y la definen como: “…el manejo estratégico

gerencial de las emociones en armonía con los principios y valores fundamentales del

ser, lo cual lo conduce a un estado psicoemocional proclive con el desarrollo y la

generación de innovación creativa.” Nos quiere decir esto, que estamos bajo un

paradigma en el cual no solo debemos gerenciar una empresa, sino también, la familia,

nuestras actividades en fin todos los aspectos de nuestra vida.

A manera de conclusión podemos enfocarnos en que el trabajo de un gerente no

es fácil, Coordinar esfuerzos individuales para el logro de objetivos organizacionales

requiere de preparación conciente, del desarrollo habilidades técnicas, humanísticas y

conceptuales, y las cuales deben sustentarse en una comprensión global de la conducta

del hombre en el trabajo y del funcionamiento de las organizaciones, de modo tal que

esas aptitudes capacitan al gerente para cumplir con eficiencia sus funciones de

planeación, organización, dirección y control.

Esto nos lleva a afirmar que los nuevos tiempos exigen aprender a gerencial bajo

la complejidad e incertidumbre y de la disposición que se tenga, para la realización de

tareas concretas o de la habilidad para realizar múltiples actividades, con el ahorro de

tiempo y garantizando la capacidad de trabajo individual o grupal dentro de la

organización o institución.

REFERENCIAS Contreras, J. y Crespo, M. (2005) Hacia un nuevo sentido de Gerencia. Revista

venezolana de Gerencia. [Revista en línea] 10 Disponible: http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=29003204 [Consulta 2012, Mayo 09]

Gonzalez de T, M. (2009). Episteme del la Gerencia Educativa y la Arqueologia del Pensamiento Gerencial. [Documento en línea], Disponible: http://servicio.bc.uc.edu.ve/educacion/revista/n35/art8.pdf [Consulta 2012, Mayo 09]

Ibañes, N. Castillo, R. (2010). Hacia una Epistemología de la Gerencia Revista Electrónica de Ciencias Humanas [Revista en línea], Disponible: http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/709/70916426004.pdf [Consulta 2012, Mayo 07]

Puerta, J. (2009). Del Gerente al Decisor Transdisciplinario Revista de Estudios Transdisciplinarios [Revista en línea], 1 Disponible: http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=179217262004 [Consulta 2012, Mayo 08]

Zavarce, C. Briceño, M. Chacin, M. (2008). Descriptores del Pensamiento Gerencial Emergente. [Documento en línea] Disponible: http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/visiongerencial/article/viewArticle/839 [Consulta 2012, Mayo 09]