UMSA F.C.E.F ADMINISTRACION DE SISTEMAS Web viewchoque condori fabiola claudia ci. 6944100 lp. 43 - c . salazar botello vanesa hortencia ci. 6951836 lp. 159 - c. tantani chipana margott

Universidad Mayor de San AndrésADM-301 Desarrollo OrganizacionalLic. Víctor Endara

Universidad Mayor De San AndrésFacultad: Ciencias Económicas Y Financieras

Carrera: Contaduría Pública

TEMA: 14GRUPO: 8

DOCENTE: Lic. VICTOR HUGO ENDARAMATERIA: DESARROLLO ORGANIZACIONALINTEGRANTES: CODIGO CALLEJAS GUTIERREZ HELENA VENUS CI. 4336931 LP. 33 - C OROSCO MAMANI PAULA CI. 5993898 LP. 127 - C CHOQUE CONDORI FABIOLA CLAUDIA CI. 6944100 LP. 43 - C SALAZAR BOTELLO VANESA HORTENCIA CI. 6951836 LP. 159 - C TANTANI CHIPANA MARGOTT ESTHER CI. 6120563 LP. 167 - C ACHO ALEJO NELLY JANETH CI. 8349399 LP. 3 - C MAMANI TICONA LUCIO OVIDIO C.I.6905975L.P. 106 - C

PARALELO: ADM – 301 “C”AÑO: 2012

LA PAZ - BOLIVI

CANALES Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA Página 1

CANALES Y DISTRIBUCIÓN

FÍSICA

http://www.google.com.bo/imgres?q=UMSA&num=10&hl=es-419&biw=1280&bih=518&tbm=isch&tbnid=4NvxigNHRHRXYM:&imgrefurl=http://blog.umsa.bo/&docid=8ySeKH8_leuG2M&imgurl=http://blog.umsa.bo/wp/wp-content/uploads/2010/08/umsa3.jpg&w=157&h=300&ei=hoWRUIWzB4jo8gSejYCICQ&zoom=1&iact=hc&vpx=453&vpy=159&dur=1342&hovh=240&hovw=125&tx=115&ty=117&sig=117539076075940998240&page=1&tbnh=137&tbnw=72&start=0&ndsp=15&ved=1t:429,r:3,s:0,i:143


No es fácil captar la atención de los estudiantes universitarios.

Kellog´s y Calvin Klein trataron de introducir sus productos y servicios en los campus

de Estados Unidos.

Encontraron que los estudiantes universitarios no son muy receptivos a las

estrategias de mercadotecnia, la mayoría tiene actitud de desconfianza; muchos son

muy cautos con la publicidad y les disgustan las técnicas agresivas de venta.

Contrataron compañías especializadas en el mercado universitario como

MarketSource, Collegiate Marketing Co. y American Collegiate Marketing.

Estas también tuvieron dificultades para vender en este mercado.

PROLEMAS DE DISTRIBUCIÓN DE MUESTRAS.-

Colocación en áreas poco frecuentes y de poco tránsito.

Hacer que muestren identificación y firmar para recibir muestras

Perdermuestras con los visitantes

Falta de control en la cantidad de muestras que se lleva cada persona.

PROBLEMAS PROMOCIONALES.-

Inserción de anuncios fuera de tiempo (que aparecen el día siguiente de la

actividad)

Carteles que tal vez nunca se colocaron


CAPITULO 14CANALES Y DISTRIBUCION FISICA


Para resolver este problema estas empresas identificaron formas de distribuir

productos y servicios con el mínimo desperdicio.Prefieren no utilizar el correo directo ni distribución a granel.

Vigilan librerías para asegurar una distribución oportuna y eficiente de las muestras y

materiales promocionales.

Emplean a estudiantes residentes para que ayuden a distribuir carteles.

LOS CANALES DE MERCADOTECNIA Y LA DISTRIBUCION FÍSICA .-

La palabra canal deriva de canalis(canal)

Un canal de mercadotecnia es como un gran canal o tubería por la que fluyen los

productos, su propiedad, comunicación, financiamiento y pago, y el riesgo que los

acompaña hasta llegar al consumidor

Son estructuras de los negocios de organizaciones interdependientes que va desde

el punto de origen del productor hasta el consumidor la distribución física tiene 5

subsistemas:

Almacenamiento

Manejo y empaque de materiales

Control de inventarios

Procesamiento de pedidos

Transporte

LA PROVISIÓN DE ESPECIALIDADES Y DIVISIÓN DE LA MANO DE OBRA.-

El desglose de una tarea compleja en otras más pequeñas y sencillas para

asignarlas a los especialistas crea una mayor eficiencia y reduce los costos

promedio de producción.



Los productores logran economías de escala con el uso de equipo eficiente

capaz de producir grandes cantidades de un solo producto.

COMO VENCER LAS DISCREPANCIAS .-

Los canales de mercadotecnia logran economías de escala con la

especialización y la división de la mano de obra al ayudar a los productos que

carecen de motivación, financiamiento o conocimientos para vender

directamente a los usuarios o consumidores finales

En algunos casos el costo de vender directamente a millones de

consumidores (tomar y embarcar pedidos individuales) estáprohibido

Por lo anterior los productores contratan miembros del canal para que realicen

lo que los productores no están equipados para hacer o actividades para las

que los integrantes del canal están mejor preparados

DISCREPANCIA DE CANTIDAD →Diferencia entre la cantidad de producto

fabricado y la cantidad que el usuario final desea comprar

DISCREPANCIA DE SURTIDO → Cuando un consumidor no obtiene todos

los elementos necesarios para recibir plena satisfacción del producto

DISCREPANCIA TEMPORAL → Diferencia entre el tiempo en que un artículo

se produce y el tiempo en el que un consumidor está listo para comprarlo

DISCREPNCIA DE ESPACIO → Mercados dispersos en grandes regiones

geográficas

La producción masiva crea discrepancias de cantidad y también de surtido.



DISCREPANCIAS SOLUCIONES

De cantidad

De surtido

Temporal

De espacio

Almacenando el producto en cantidades apropiadas por medio de

los canales de mercadotecnia se, logra que los productos estén

disponibles en las cantidades que desean los consumidores

Los canales reúnen en un lugar muchos de los productos

necesarios para redondear el surtido que el consumidor necesita

Los canales mantienen inventarios en anticipación a la demanda

Los canales logran que los productos estén disponibles en

ubicaciones convenientes para los consumidores (franquicias)

LA PROVISIÓN EN LA EFICIENCIA EN EL CONTACTO.-

Los supermercados y lo almacenes vencen la ineficiencia en el contacto, permitiendo

que la gente compre todos los productos para el hogar y comestibles en un solo lugar

Los canales simplifican la distribución porque reducen el número de transacciones

para llevar los productos d los fabricantes a los consumidores finales, además de

tener disponible un surtido de bienes en un solo lugar.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN .-

Es una estructura de negocios y de organizaciones interdependientes que va desde

el punto del origen del producto hasta el consumidor.

Son todos los medios de los cuales de vale la mercadotecnia para hacer llegar los

productos hasta el consumidor, en las cantidades apropiadas en el momento

oportuno y a los precios más convenientes para ambos



IMPORTANCIA DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN.-

La respuesta es porque los intermediarios ayudan a los fabricantes o productores

que no tienen contactos recursos experiencia, conocimiento, especialización escala

de actividades y /o motivación suficientes a que sus productos y /o servicios

lleguen al consumidor final o usuario industrial.

NUMERO DE INTERMEDIARIOS.-

El número de intermediarios que elija la firma estará relacionado con el grado de

exposición que quiera dar a su producto en el mercado.

a) Exclusiva: El fabricante desea mantener el control sobre el nivel de servicio,

se requiere alto nivel de asociación entre vendedor e intermediario.

b) Selectiva: Se limita al número de intermediarios, empresas consolidadas y

nuevas que buscan distribuidores.

c) Intensiva: se distribuye el producto a través de tantos puntos como sea

posible.

CLASES DE INTERMEDIARIOS

Los Comerciantes intermediarios, obtienen la propiedad de los productos que

contribuyen a comercializar. Se dividen en:

a) Detallistas o Minorista: Compran volúmenes altos de mercancía para venderlos de

uno en uno. Las mercancías son vendidas para uso familiar o personal. Existe gran

variedad de productos en el mismo establecimiento, precio accesible, promoción y

publicidad compartida con el fabricante. (Ej.: Palacio de Hierro y supermercados).

b) Mayoristas:Compran y venden grandes cantidades de mercancías para venderlas

a tiendas de menudeo y otros comercios. También a usuarios institucionales y del

gobierno.



Funciones de los Canales de Distribución

Las tres funciones básicas que desarrollan los intermediarios se resumen en:

Funciones transaccionales: ésta función incluye:

o Contacto y promoción: contacto de clientes potenciales, promoción de

productos y solicitud de pedidos.

o Negociación: determinar cuántos artículos o servicios se deben vender y

comprar, tipo de transporte que se usará, fecha de entrega y método y

momento de pago.

o Asumir riesgos: asume el riesgo de ser propietario del inventario.

Funciones Logísticas: Incluyen:

o Distribución Física

o Almacenamiento

Son las que incluyen selección asignación y clasificación de productos homogéneos

o heterogéneos.

Funciones de Facilitación: Incluyen:

o Investigación:Reunir información acerca de los otros integrantes del

canal y los consumidores.

o Financiamiento:Extensión de crédito y otros servicios para facilitar el

flujo de los artículos a través del canal hasta el consumidor final .

ACUERDOS DEL CANAL ALTERNO.

Es raro que un productor utilice sólo un tipo de canal para mover su producto. Suele

emplear diferentes canales alternos, que incluyen los siguientes:

CANALES MÚLTIPLES.



Cuándo un fabricante selecciona dos o más canales para distribuir el mismo producto

a mercados meta, ese arreglo se conoce como distribución dual o distribución

múltiple.

Por ejemplo, Whirlpool vende lavadoras, secadoras y refrigeradores directamente a

los constructores y contratistas de casas y departamentos, pero también comercializa

estos mismos aparatos a tiendas al detalle que venden a los consumidores.

CANALES NO TRADICIONALES.

Con frecuencia los arreglos de canales no tradicionales ayudan a diferenciar el

producto de una compañía de los de sus competidores.

Por ejemplo, los fabricantes tal vez prefieran canales no tradicionales como Internet,

pedidos por correo o infomerciales para vender sus productos, en lugar de los

canales tradicionales de detallistas.

Los canales no tradicionales limitan la cobertura de una marca, le ofrecen al

fabricante que sirve a un nicho una forma de obtener acceso al mercado y ganar la

atención del cliente sin tener que establecer intermediarios de canal.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS DE CANAL.

Recientemente, los productores han formado alianzas estratégicas de canal, que

utilizan el canal ya establecido de otro fabricante.

Las alianzas se emplean con mayor frecuencia cuando la creación de relaciones en

el canal de mercadotecnia es demasiado cara y consume tiempo.

OceanSpray firmó una alianza estratégica de canal con Pepsi-Cola para incrementar

la presencia de las marcas de OceanSpray en el mercado.



McDonald’s y Amoco tienen una alianza de canal estratégico en este lugar del estado

Illinois. Los consumidores pueden detenerse para una comida rápida después de

comprar en la gasolinera y tienda de artículos básicos.

CANALES INVERSOS.

Se habla de canales inversos cuando los productos se mueven en dirección opuesta

a los canales tradicionales:

Es cuando los productos se mueven en dirección opuesta a los canales

tradicionales: del consumidor de vuelta al fabricante.

Este tipo de canal es importante para los productos que requieren reparación o

reciclaje

Por ejemplo los distribuidores de automóviles por lo común tienen un departamento

de servicio al que los consumidores pueden llevar sus autos cuando necesiten

reparación.

DECISIONES SOBRE LA ESTRTATEGIA DEL CANAL

El diseño de la estrategia del mercado del canal de mercadotecnia exige varias decisiones, para los gerentes se deben decidir cuál es el papel de la distribución en las estrategias global de mercadotecnia y además deben ser consistentes con el producto, la promoción y estrategias del precio.

FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL

Los mercadólogos deben contestar las siguientes preguntas antes de seleccionar el canal de mercadotecnia y deben analizar los distintos factores que a menudo interactúan.



FACTORES DE MERCADO

Se hallan las condiciones respecto al cliente meta. Para ser preciosos deben contestar estas preguntas:

La selección depende del hecho de que el fabricante venda a consumidores o a clientes consumidores.

LOS CLIENTES INDUSTRIALES TIENDEN A COMPRAR CANTIDADES MAYORES Y EXIGIR MAS SERVIO AL CLIENTE.

LOS CONSUMIDORES SUELEN COMPRAR PEQUEÑAS CANTIDADES Y EN OCASIONES Y NO LES IMPORTA EL SERVICIO

FACTORES DEL PRODUCTO

Los productos que son más complejos, hechos a la medida costosos, tienden a beneficiarse con los canales de mercadotecnia más cortos y directos. Este tipo de productos se venden mejor por conducto de personal de ventas directas. En cambio mientras más estandarizado es el producto, más largo será su canal de distribución y mayores números de intermediarios que participen.

FACTORES DE FABRICANTE

Los fabricantes con grandes recursos financieros, administrativos y de mercadotecnia mejores estarán preparados para usar canales directos.El deseo del fabricante es controlar los precios, posición, imagen de la marca y apoyo del cliente.

NIVELES DE INTENSIDAD DE LA DISTRIBUCION

Las compañías tienes tienen tres opciones de distribución.


¿QUIENES SON LOS CLIENTES POTENCIALES?

¿QUE ES LO QUE COMPRAN? ¿DONDE LO COMPRAN? ¿COMO LO COMPRAN?


DISTRIBUCIÓN INTENCIVA

El fabricante trata de obtener el producto disponible en cada punto de venta donde los clientes potenciales podrían desearlo comprarlo.DISTRUBUCIÓN SELECTIVA

Es donde se filtra a los distribuidores para eliminarles a todos y con excepción de unos cuantos en un área específica.

DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA

Es la forma más restrictiva de la cobertura del mercado es la distribución exclusiva, que significa solo uno o unos cuantos distribuidores en un área determinada.

LA ÉTICA DE LA MERCADOTECNIA:

¿Deben los detallistas determinar los productos que compramos?La combinación de detallistas poderosos y la tecnología de escáner, que reúne la

información sobre las compras de los clientes han cambiado la balanza de poder en

los canales de mercadotecnia hacia los granes detallistas. Para reducir el riesgo de

manejo de nuevos productos, muchos cobran el pago de alquiler de los espacios,

(son los pagos que deben realizar para los espacios de los nuevos productos en los

anaqueles del comercio de ventas al detalle), esto justifica la manera en la que

afectara a las utilidades en los nuevos productos. Otros detallistas llegan a exigir

pagos por ubicación, los fabricantes, especialmente los pequeños consideran que los

pagos son una extorción.

Los pequeños fabricantes se oponen energéticamente a los pagos de alquiler porque

evita que puedan obtener distribución en los supermercados de las grandes cadenas

esto evita que estén frente a sus clientes potenciales.

Recordaremos que los márgenes de utilidad de los supermercados son de 1% y

algunos detallistas insisten que tales pagos se emplean solo como un dispositivo

para cubrir costos y no como una gran fuente de utilidades.



CANALES DE MERCADOTECNIA GLOBAL.-

Estos canales son importantes para las grandes compañías que exportan productos

o que fabrican en otros países .los fabricantes que introducen productos en los

mercados globales tienen ante sí una difícil decisión el tipo de estructura de canal

que utilizaran .recurrir a vendedores de la compañía proporciona más control y

menos riesgo que el uso de los intermediarios extranjeros .Los tipos de canal

disponibles en otros países suelen ser diferentes. Por lo tanto un mercado logó que

desea vender en Alemania o Japón tendrá muchos canales por elegir. En los países

en desarrollo es a la inversa ya que tienen muy pocos canales disponibles.

Es importante comprender los medios físicos, atravez de los cuales se mueven los

productos a lo largo del canal de distribución.

IMPORTANCIA DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA

Es la mezcla de mercadotecnia que describe la forma en que se mueven y se

almacenan los productos.

Abarca todas las actividades del negocio que se ocupan del depósito y trasporte de

materiales piezas o inventario terminado hasta que lleguen al lugar apropiado,

cuando se les necesita y en una condición utilizable.

La logística y la administración de la distribución física incluyen las siguientes

actividades:

Administración de movimiento y depósito de materias primas desde las

fuentes hasta el sitio de producción.

Administración de movimiento de materias primas, productos semifabricados y

productos terminados dentro y entre las fábricas, bodegas y centros de

distribución.

Planeación y coordinación de la distribución física de los artículos terminados

a loa intermediaros y los compradores finales.



PROCESO DE LOGUISTICA

SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA

Es el conjunto de actividades que desarrolla un proveedor para asegurar que el

producto correcto este en el lugar correcto y en el momento correcto. Los clientes se

preocupan por el tiempo que se requiere para recibir un pedido y la condición en

que se encuentra en producto cuando finalmente se recibe. Al fijar los niveles de

servicio, los gerentes de la distribución física deben ser sensibles a las necesidades

de sus clientes. Nivel básico es clientes exigen disponibilidad, oportunidad y calidad.

La disponibilidad es el porcentaje de pedidos que es posible satisfacer de inmediato.

Los artículos no disponibles deben ser ordenados, ocasionando pérdidas de tiempo y

costos adicionales, o el cliente cancelara el pedido. Para el concepto de oportunidad

en distribución física es para el comprador que trascurra cortó tiempo entre el pedido

y su recepción. La calidad va asociada con la baja incidencia de daños en tránsito,

equivocación de productos y cantidades incorrectas en los embarques.


PROVEEDORESFABRICA DE DISCOS COMPACTOS BODEGACONTOL DE INVENTARIOS MANEJO DE MATERIALESMATRIZ DE COMPAÑIADETALLISTAS Y MAYORISTAS


EQUILIBRIO ENTRE EL SERVICIO Y EL COSTO

La mayoría de los gerentes de distribución tratan de fijar su nivel de servicio en un

punto tal, que ofrezca el mejor servicio pero a costos mínimos. Para lo cual necesitan

examinar el costo total de todos los aspectos del sistema de distribución física:

almacenamiento, manejo de materiales, control de inventario, procesamiento de

pedidos y transporte a través del enfoque del costo total .la idea básica del costo total

es el análisis de la relación de factores como el número de bodegas, el tamaño del

inventario de artículos terminados y los gastos de transporte. El costo de cualquiera

de estos elementos debe examinarse también en relación con el nivel de servicio a

los clientes. Por lo tanto se visualiza el sistema de distribución física como un todo.

SUBSISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA

El sistema de distribución física está formado por cinco subsistemas básicos:

almacenamiento, manejo de materiales, control de inventarios, procesamientos de

pedidos y transporte.

1. ALMACENAMIENTO: Es lo que ayuda a los fabricantes a manejar la oferta y

la demanda, o la producción y el consumo. Significa utilidad de tiempo para

compradores y vendedores, lo que quiere decir que el vendedor guarda el

producto hasta que el comprador lo desea o lo necesita. Aun cuando los

productos se usen en forma regular, y no por temporadas, muchos fabricantes

almacenan el exceso de producción para el caso de que la demanda

sobrepase la cantidad producida en untiempo determinado.



2. MANEJO DE MATERIALES:

Un sistema de manejo de materiales es el movimiento del inventario hacia

adentro, en la bodega y hacia afuera de ella.

El manejo de materiales incluye estas funciones:

Recepción de los artículos para meterlos a la bodega o centro de

distribución.

Identificación, selección y etiquetado de los artículos.

El despacho de los artículos a un área de depósito temporal.

Recuperación selección o búsqueda de artículos para su

embarque.

LA META DEL SISTEMA DE MANEJO DE MATERIALES

Es mover los artículoscon rapidez con un mínimo de manejo. Con un sistema

manual, no automatizado. de manejo de materiales es posible manejar un producto

más de una docena de veces. Cada vez que se mueve, el costo y el riesgo de

dañarlo aumentan; cada vez que se levanta un producto, su empaque se pone en

tensión .Con la automatización, un sistema computarizado combina y maneja

muchas de estas funciones.

BAXTER HEALTH CARE

Un importante fabricante y vendedor de productos para el cuidado de la salud,

utiliza un sistema avanzado de manejo de manejo de materiales con el fin de

reducir el movimiento del producto y bajar los costos al mínimo. Conforme se

reciben los artículos en la bodega, se fijan etiquetas con códigos de barras a las



plataformas de carga de los productos que entregan y se colocan sobre una banda

transportadora totalmente automatizada para su envió al área del depósito. Allí, los

operadores de vagonetas revisan las etiquetas mientras una computadora a bordo,

controlada por radio, indica al operador dónde debe depositar la carga. Cuando se

toman los artículos de los anaqueles para llenar un orden y se colocan en cajas de

cartón y se aplica otra etiqueta con códigos de barras y se pone la caja de cartón

en el sistema de transportadores .Los ESCÁNERS automáticos colocados a lo

largo del intrincado sistema de transportadores leen cada código de barras y

mueven cada caja al carril apropiado para su embarque. Por lo cual este sistema

automatizado beneficia mucho a Baxter.

EMPAQUE

El empaque es lo que protege a los materiales transportados contra roturas,

perdidas, insectos, y suciedad.

El empaque bien diseñado impide el movimiento del material. Por ejemplo,

Waterford, distribuidor del afanado cristal de Irlanda, Utiliza una tira acolchonada

recubierta de adhesivo que se pega al vidrio para reducir el tiempo de manejo y el

daño al producto. Los productos de mayor tamaño, como muebles o equipo de

computación, se envían en vehículos acogidos para proteger la mercancía.

IDENTIFICACIÓN AUTOMÁTICA Y DE CÓDIGO DE BARRAS

La identificación automática o auto ID (por sus siglas en ingles), es el uso de

tecnología de identificación para marcar y leer productos a la entrada y salida de la

bodega. El auto ID también emplea la identificación de la de voz.



DEPÓSITO Y RECUPERACIÓN AUTOMÁTICA

Los sistemas de depósito y recuperación automática son los que depositan y

recogen automáticamente los artículos en la bodega o centro de distribución .estos

sistemas disminuyen el manejo del producto y aseguran una colocación precisa

del mismo y mejora la selección correcta de los productos.

FORMACIÓN DE UNIDADES Y USO DE CONTENEDORES

LA FORMACIÓN DE UNIDADES

Es una técnica para el manejo de paquetes pequeños con mayor

eficiencia .significa el agrupamiento de cajas sobre una plataforma o tarima

deslizable, que se mueve por medios mecánicos. Por un moto cargas, una

vagoneta, una vagoneta o un sistema de transportador.

EL USO DE CONTENEDORES

Es el proceso de colocar grandes cantidades de bienes en contenedores resistentes

que se mueven del barco al camión, al avión y/o al tren sin tener que volver a

empacarlos. Los contenedores están sellados hasta su entrega, con lo que reducen

el daño y el robo.

3. CONTROL DE INVENTARIOS

Desarrolla y mantiene un surtido adecuado de productos para satisfacer las

demandas de los clientes.

ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS JUSTO A TIEMPO



La administración justo a tiempo (JIT por siglas en ingles). Es una forma de rediseñar

y simplificar la manufactura.

Para el fabricante, significa que las materias primas llegan a la línea de producción

en un orden que funcionara “justo a tiempo” y los productos terminados se envían al

cliente inmediatamente después de su finalización.

Para el proveedor, JIT significa proporcionar a los clientes los productos en solo

unos cuantos días o quizá unas cuantas horas en lugar de semanas.

Beneficios de JIT:

Reduce los niveles de inventarios

Tiempos de preparación

Mejora las relaciones con el proveedor

Menores costos de producción y almacenamiento

Suministros de mejor calidad

Menos papeleo

Riesgos de JIT Aplicación de los principios de JIT con demasiada rapidez

Reducción del inventario sin la puesta en práctica de otros principios de JIT

Mayores costos de entrega

Tensión de empleados

Potenciales cuellos de botella ocasionados por las demoras del proveedor.

4. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Actividad de distribución física es el procesamiento de pedidos.



EL FLUJO DE MERCANCÍAS E INFORMACIÓN

Cuando un pedido ingresa en el sistema, la administración debe vigilar dos flujos: el

de la mercancía y el de la información. Con frecuencia, los mejores planes de los

mercadólogos se ven obstaculizados por el sistema de procesamiento de pedidos,

por lo tanto es esencial una buena comunicación entre los representantes de ventas,

el personal de oficina, y de bodegas y embarques para un procesamiento correcto

del pedido.

LOS BENEFICIOS DE LA AUTOMATIZACIÓN

Al igual que el manejo de inventarios, Se está automatizando cada vez más el

procesamiento de pedidos por medio de uso de tecnología de computación

conocido como intercambio electrónico de datos (EDI siglas en ingles). La idea

básica de EDI es remplazar los documentos de papel que suelen acompañar las

transacciones comerciales, como pedidos de compra y facturas. Las compañías que

utilicen EDI reducirán los niveles de inventarios, mejoran el flujo de efectivo,

modernizarán sus operaciones e incrementarán la velocidad y precisión de la

transmisión de información y proporciona una relación más cercana entre

compradores y vendedores.

5. TRANSPORTE

Los gerentes de distribución física deben decidir que transporte utilizaran para

mover los artículos del productor al comprador. Esa decisión se relaciona según los

referentes de la distribución física. Los cinco medios de transporte más importantes

son ferrocarriles, camiones, tuberías, barcos y aviones.

Los gerentes de distribución generalmente escogen una forma de transporte a

partir de varios criterios.



Costo: Cantidad que un transportista específico cobra por mover el

producto desde el punto de origen hasta su destino.

Tiempo en tránsito: Tiempo total que el transportista tiene posición de los

artículos, incluido el tiempo necesario para recogerlos y entregarlos, manejo

y movimiento entre el punto de origen y su destino.

Confiabilidad: constancia con que el transportista entrega la mercancía a

tiempo y en condiciones aceptables.

Capacidad: capacidad del transportista para proporcionar el equipo y

condiciones apropiadas para llevar claves específicas de artículos.

Accesibilidad: capacidad del transportista para mover los artículos sobre

una ruta o red específica.

Rastreabilidad: facilidad relativa con que es posible ubicar y transferir un

embarque.

TENDENCIAS EN LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA

Varios adelantos tecnológicos y tendencias comerciales afectan a las industrias de la

distribución física, estas tendencias incluyen la automatización, la distribución

eléctrico asuntos ambientales y logísticos a sociedades por contratos de terceras

personas

AUTOMATIZACIÓN

Unas de las principales metas de la automatización es llevar la información

actualizada hasta el escritorio de quien toma las decisiones.

Ahora los transportitos tienen sistemas que rastrean el flete.

El intercambio rápido de información que la automatización aporta al proceso de

distribución ayuda a cada parte a planear con mayor efectividad los vínculos con



proveedores y compradores y transportistas abren puertas de la oportunidad para

tomar conjuntamente decisiones

DISTRIBUCIÓN ELECTRONICA

Es el avance más reciente en el área de la distribución física definida en grandes

rasgos incluyen todo tipo de productos o servicios que pueden distribuirse por vía

electrónica ya sea en forma tradicionales como el cable de fibra óptica o por medio

de la transmisión vía satélite de señales electrónicas

TEMAS AMBIENTALES

La legislación ambiental y las preocupaciones de las consumidores tienen efecto

profundo sobre la forma en la que los consumidores tiene efecto profundo sobe en la

que los negocios de ese país operan por lo que los gerente de logis lítica y

distribución participan mucho más en las asuntos ambientales que afectan a sus

empresas

La preocupación con el medio ambiento también ha hecho que la reducción de

desechos sea un factor de consideración en el proceso de empaque los gerentes de

las distribuciones mejoran el diseño de sus presentaciones eliminan excesos de

empaques reciclan empaque que antes se desechaban después de incurrir una sola

vez y cambian a empaques menos caros materiales reciclados a tendencias que

ocupar menos espacios en el almacén.

LOGÍSTICA POR CONTRATO Y SOCIEDADES

La logística por un contrato es un segmento de crecimiento rápido de la industria de

la distribución en la logística por contratos en fabricantes a proveedor trasmite toda la

función de compra y manejo de transporte u otro subsistema de distribución física



como el almacenamiento a una tercera parte independiente la logística por contrato

permite a las compañía reducir inventarios ubicar depósitos en menos plantas y

centros de distribución y todavía proporciones el mismo nivel de servicio a un mejor

de esta ,amera muchos empresas vuelven a concentrar tanto su atención como su

dinero han su negocio esencial

CALIDAD EN EL TRANSPORTE

Las compañías que comparten el servicio de transporte saben que el transporte de

calidad es formales de medición de calidad por el transporte que la recepción y

entrega a tiempo tasas de competencia y transporte de transporte que responden

desarrollando sistemas para rastrear y seguir las embragues

y reducir el papeleo

DISTRIBUCIÓN GLOBAL

En realidad el mundo se convierte en un lugar más amistoso

para los mercadólogos la oleada de popularidad de los

económicos de mercado libre durante el último decena ha eliminado muchas

barreras como resultados los negocios encuentra que el mercado mundial es más

atractivo que antes.


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