Con una red global de 80 oficinas en 40

países, Sotheby’s es un corredor líder de arte,

joyería, bienes raíces y coleccionables.

Conocido por sus subastas de bellas artes y

ventas privadas, la compañía ha unido a

importantes coleccionistas durante más de

250 años.

U N C A S O D E E S T U D I O D E B R I G H T S P O T

E L RE T O

En 2017, el equipo de Sotheby's se dio cuenta de que su sistema de gestión de contenido, Adobe

Experience Manager (AEM), estaba frenando la innovación digital de la organización. El sitio estaba

desactualizado y el equipo editorial se veía atado por los limitados tipos de contenido que podía

publicar. La código de base del CMS era difícil de mantener, especialmente sin un soporte de desarrollo

significativo, y había preocupaciones por el SEO.

Para Sotheby’s, proporcionar una mejor experiencia digital requería una actualización del diseño en

todo el sitio y la capacidad de crear y publicar una gama más amplia de contenido multimedia. La

organización también necesitaba una solución flexible que redujera la dependencia de TI y facilitara

ofrecer experiencias innovadoras online más rápidamente. Los requisitos adicionales incluían

recursos sólidos de localización y traducción, así como capacidades de inteligencia empresarial. Dada

la gran biblioteca de recursos digitales, la reestructuración de la taxonomía interna de la organización

para aumentar la visibilidad del sitio fue fundamental, al igual que la creación de una solución

consolidada de gestión de recursos digitales. Por último, Sotheby's necesitaba impulsar una

experiencia personalizada del cliente en todos los sistemas, al tiempo que integraba el comercio

electrónico y las listas de subastas.

®

perfectsensedigital.com | brightspot.com | 1-877-795-1203

CAUTIVANDO ACOLECCIONISTAS DE ARTE CON UNA INNOVADORA VITRINA DIGITAL“Estábamos presionados por el tiempo para lograr algo vivaz que representara una experiencia de usuario de alta calidad, lo cual a menudo es una receta para crear problemas. Esa es una de las razones por las que era muy importante tener un socio técnico flexible y una plataforma con la que trabajar".

JONATHAN PYTELLVICEPRESIDENTE Y DIRECTOR DE PRODUCTO DIGITAL DE SOTHEBY'S

L A SO L U C I Ó N

El proyecto comenzó con Sotheby’s Museum Network, una variada e interesante muestra en internet

de las mejores exposiciones, colecciones, videos e historias de cientos de museos de todo el mundo, y

ahora incluye a Sothebys.com.

Después de migrar con éxito el sitio de Museum Network en menos de 90 días, Sotheby’s inició la

migración de su sitio corporativo insignia de AEM a Brightspot. Brightspot ahora le permite a

Sotheby’s:

• Crear y publicar experiencias digitales atractivas más rápido y con menos obstáculos, gracias a tipos

de contenido adicionales, flujos de trabajo personalizables y capacidades de distribución multicanal.

• Proporcionar una mejor experiencia de usuario con una navegación más fluida y capacidades de

personalización mejoradas.

• Producir y presentar fácilmente contenido en varios idiomas, con las URL y los metadatos

correspondientes.

• Gestionar eficientemente miles de recursos digitales utilizando el administrador de recursos

digitales incorporado, que proporciona acceso a un amplio conjunto de tipos de contenido y

organiza elementos por tipo, grupo o galería, o etiquetas.

• Buscar y hallar contenido rápidamente basado en los metadatos asociados, y descripciones e

imágenes relacionadas, usando la poderosa funcionalidad de búsqueda de Brightspot.

• Proporcionar sincronización en tiempo real con bases de datos de productos comerciales.

• Vincular contenido relacionado con etiquetas como la de os artistas que crearon la obra, el museo

donde se encuentra y las exposiciones donde se presenta.

• Utilizar Amazon Web Services y la herramienta de automatización en la nube Gyro para ofrecer alta

disponibilidad, baja latencia, cambio rápido de infraestructura e instalación segura de las

actualizaciones de Brightspot.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICASDEL SITIO

Gestión de recursos digitales

Video Over-the-Top

Taxonomía flexible

Personalización de contenido

Sólida localización

Publicación multicanal

U N C A S O D E E S T U D I O D E B R I G H T S P O T

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I N T E G R A C I O N E STEl proyecto de Sotheby's incluye una amplia gama de integraciones para apoyar las prioridades de la compañía. Entre estas se hallan:

A U T H 0Autenticación y gestión de

usuarios.

VIKINGSotheby’s in-house auction

product database

S L A T W A L LIntegración de comercio

electrónico para productos y transacciones

B R I G H T C O V E Integración de video OVP y

reproductor

S E G M E N T Analítica y rastreo

A L G O L I ABúsqueda y filtros en el

sitio

131%A U M E N T O E N U S U A R I O S

67%A U M E N T O E N P Á G I N A S V I S T A S

4.8M P R O D U C T O S

V I S T O S

95% A U M E N T O E N S E S I O N E S

IMPACTOCon Brightspot, Sotheby’s ofrece una experiencia de usuario atractiva con imágenes vívidas, comercio electrónico y subastas integradas, búsqueda potemte, historias convincentes y contenido de video atractivo. Los resultados son: