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Una Guía del reseller para el Get Genuine Kit (GGK)
¿Cuál elegiría? __________________________
¿Por qué pagar por “posiblemente” cuando se trata de adquirir licencias
de software, cuando los clientes pueden adquirir de forma apropiada
las licencias para prevenir contratiempos?
Nuestra meta es ayudarle a asistir a sus clientes quienes pudieron haber adquirido un PC sin el software original del sistema operativo Microsoft® Windows® o quienes descubren que pueden tener software Windows sin licencia.
El propósito de esta presentación es brindarle información sobre el Get Genuine Kit (GGK) para que usted pueda comprender la oferta, comercializarla con efectividad para su cliente, y participar en la oportunidad de negocio de las licencias.
A partir del 1 de noviembre del 2009, los clientes con PCs sin licencia pueden entrar en cumplimiento con el sistema operativo Microsoft más reciente que está disponible: Windows 7.
Introducción
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Índice
Impacto económico El software pirata sigue estando entre los competidores de ingresos más grandes que enfrenta la industria, con un
costo de oportunidad aproximado de más de $40 mil millones al año1.
La piratería genera un impacto sobre los negocios legítimos tales como los socios de canal que tienen que competir con aquellos que venden software falsificado o sin licencia
Investigaciones muestran que los negocios que cuentan con todas las licencias crecen más rápido y obtienen más utilidades que aquellos que utilizan una combinación de software original y software sin licencia.2 Las compañías exitosas hacen clientes a largo plazo y valiosos.
Oportunidad de mercado Los PC con software Windows sin licencia sigue representando una enorme oportunidad de ingreso para los socios
de Microsoft.
Cada vez crece más la base de clientes con PC existentes que necesitan Windows que está en cumplimiento debido a escenarios en los que se cuenta con software falsificado o sin licencia.
Los clientes desean una solución que les permitirá hacer que múltiples PC entren en cumplimiento, y adquirir una solución de una forma que es familiar para ellos utilizando su proveedor de canal establecido.
1Cuarto estudio anual sobre la piratería global de software, Mayo del 2007, Cifras de la piratería de software a nivel mundial del 2006, Business Software Alliance2 Impacto del software sin licencia sobre las compañías medianas, Harrison Group, Abril del 2008
Antecedentes: Oportunidad de un caso en el que no se cuenta con una licencia, o en el que se adquirió de forma inapropiada
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Éstos y otros escenarios son comunes y resultan en la adquisición inapropiada de licencias de software Windows en los PC de los clientes.
Tipos y escenarios de adquisición de una licencia de forma inapropiada
TiposTipos Escenarios
Software falsificado Software Windows que se instaló utilizando Claves de licencias por volumen (VLK) filtradas o robadas. Software que se descargó en línea o de una fuente desconocida o falsificada. Intento por ahorrar costos al realizar actualizaciones a la tarjeta madre personalmente sin adquirir
licencias de Windows nuevas para esos PC. PC que se adquirió de un OEM que utilizó una sola licencia en diversos PC (lo cual se denomina carga de
disco duro).
Sistema operativo para el cual se adquirió una licencia de forma inapropiada
• PCs que se adquirieron sin un sistema operativo (OS) preinstalado y posteriormente en los cuales se utilizó un contrato de Licencias por volumen para instalar el sistema operativo completo del escritorio Windows.
Mal uso de la versión • PCs que se adquirieron con una versión para el consumidor de un sistema operativo Microsoft Windows, tal como las ediciones Home o Starter, y posteriormente en los cuales se utilizó un contrato de VL comercial para actualizar PCs a Windows Professional, Business o Ultimate.
Para obtener más información, por favor visite http://www.microsoft.com/latam/softlegal/ 5
GGK está disponible a nivel mundial para que los resellers lo obtengan a través de un Distribuidor OEM Autorizado y se ofrece a los clientes comerciales quienes por lo general necesitan cantidades más pequeñas y prefieren no firmar un contrato. Es para utilizarlo en los PC totalmente ensamblados con una copia de licencia de Windows falsificada, o que se adquirió de otra forma inapropiada, previamente instalada. GGK no se debe utilizar en los PC nuevos.
GGK es un híbrido entre un Producto de paquete completo (FPP) y OEM de las siguientes formas:
• La apariencia de GGK se asemeja a la del producto del OEM.• GGK se debe vender para los PC totalmente ensamblados, en tanto que la licencia del OEM
se debe vender para los PC nuevos.• Al igual que FPP, Microsoft brinda soporte y no existen derechos para las versiones
anteriores.• Al igual que el software del OEM, la licencia no es transferible.
No es una oferta de Licencias por volumen de manera que no requiere un compromiso con Microsoft y el comprador es anónimo para Microsoft.
SA se puede comprar dentro de los 90 días posteriores a la adquisición de la licencia completa.
La fecha de liberación objetivo de Windows 7 de acuerdo con GGK es enero del 2010
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Puntos destacados de GGK
Descripción general de la oferta de GGK
Cliente objetivo Clientes con PC existentes que necesitan que Windows entre en cumplimiento
Producto y disponibilidad Mundial Windows 7 Professional (disponible el 1 de enero del 2009) Windows XP Professional Windows Vista Business
Funciones Soporte para el cliente proporcionado por Microsoft 1 licencia o 10 licencias (1 licencia sólo con Windows 7) COA Los derechos para las versiones anteriores NO están disponibles Caja tipo DVD con el medio
Canal Distribuidores OEM autorizadosTransferible No transferibleTérminos y condiciones Sólo se puede vender para escenarios de cumplimiento
Se requiere el COA adjunto Software Assurance se puede comprar dentro de los 90 días
posteriores
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A continuación se presenta un resumen de la oferta de cumplimiento de GGK
GGK está disponible a nivel mundial en las siguientes versiones e idiomas:• Windows XP Professional:
•Ruso, inglés, español, turco, portugués, italiano, portugués brasileño, coreano, chino simplificado, polaco, holandés, danés, sueco, francés, hebreo, checo, húngaro, árabe, griego, rumano, japonés, chino tradicional de Hong Kong, alemán
• Windows Vista Business:•Ruso, inglés, español, turco, portugués, italiano, portugués brasileño, coreano, chino simplificado, polaco, holandés, danés, sueco, francés, hebreo, checo, húngaro, árabe, griego, rumano
•Windows 7 Professional (liberación objetivo - 1 de enero del 2010)•Ruso, inglés, español, turco, coreano, italiano, portugués brasileño, portugués, checo, holandés, griego
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Versiones e idiomas disponibles de GGK
GGK versus producto del OEM
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GGKGGK Licencia del OEMLicencia del OEMClientes objetivo • Clientes con PC existentes que necesitan que
Windows entre en cumplimiento• Compradores de PC nuevos con software preinstalado
Términos • Disponible a la venta para que los clientes hagan que los PC existentes entren en cumplimiento
• Disponible a la venta para que los OEM realicen la preinstalación en los PC nuevos únicamente
Funciones • Soporte para el cliente proporcionado por Microsoft
• COA• Los derechos para las versiones anteriores
no están disponibles• Caja tipo DVD con el medio• 1 licencia o 10 licencias*
• Soporte para el cliente por parte del OEM que preinstaló el software
• El OEM pega el COA al PC• Los derechos para las versiones anteriores están
disponibles• El medio se incluye con el PC
Canal • Distribuidores OEM autorizados • Distribuidores OEM autorizados
Transferible • No transferible • No transferible
Otro • NO se puede vender para hacer que los PC existentes entren en cumplimiento
* Para Windows 7, sólo estará disponible la versión de 1 licencia
El Get Genuine Kit está disponible a través de un Distribuidor OEM de Microsoft autorizado.
El paquete de 10 licencias no se puede separar para su venta ni utilizar por varios clientes. El paquete de 10 se debe vender a un solo cliente expresamente para su uso exclusivo.
Licencia El paquete contiene
1 1 etiqueta del COA, 1 medio y 1 contrato de licencia de usuario final (CLUF)
10 10 etiquetas del COA, 1 medio y 1 CLUF
Pedidos
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Cada Kit viene con una funda de cartón con una licencia cuyo sello de garantía se rompe* y contiene: • El Contrato de licencia del Proveedor de
servicios
• Los términos complementarios de la Licencia para el usuario final
• El medio (CD o DVD con el holograma de extremo a extremo)
• La(s) etiqueta(s) del COA
• Manual (para Windows Vista y Windows 7)
Funda externa con una licencia cuyo sello de garantía se rompe*
Dentro de la funda, el empaque se ve así*:
*Únicamente muestra, las imágenes sólo son para GGK para Windows Vista
Etiqueta para describir el producto y su política de soporte
Paquete de GGK
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El reseller adquiere el Get Genuine Kit con un distribuidor OEM de Microsoft autorizado.
El reseller pega, o indica al usuario final que pegue, la etiqueta del certificado de autenticidad (COA) adjunta en el PC.
Microsoft recomienda, pero no requiere, que en el sistema de cómputo del usuario final, se realice una de las siguientes opciones:
Actualizar la Clave de producto. (consulte http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/PKUinstructions.aspx
para obtener detalles) Reinstalar el software.
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NOTA: Ya sea el reseller o el cliente final deben realizar el Paso #3 para recibir actualizaciones, mejoras y servicios de soporte.
Proceso de instalación
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¡Asegúrese de comprender el Get Genuine Kit para que sus clientes puedan aprovechar esta fácil solución de cumplimiento para Windows!
Instruya a sus clientes sobre por qué es importante utilizar únicamente software Windows original.
Si usted encuentra Windows con una licencia que se adquirió de forma inapropiada en la base instalada de PCs de sus clientes, proporcione una solución de cumplimiento Get Genuine.
Para obtener más recursos de GGK y un volante listo para el cliente, visite: https://partner.microsoft.com/000A/licencias/40122151
Siguientes pasos y recursos
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¿Por qué Microsoft introdujo GGK?Debido a la oportunidad de concentrarse en un gran número de PCs sin licencia (UPCs), el GGK se introdujo para permitir que todo el canal de resellers ofrezca una solución de cumplimiento sencilla y anónima a los clientes.
¿Cuál es la diferencia entre GGK y una licencia del OEM?GGK es una solución de cumplimiento para Windows para PC existentes. La licencia del OEM sólo se puede utilizar para su preinstalación en un PC nuevo. GGK es similar a una licencia del OEM en cuanto a que no se puede transferir a otro PC y existe un COA. GGK difiere de una licencia del OEM porque no hay derechos para las versiones anteriores y Microsoft brinda el soporte al cliente.
¿El software que entró en cumplimiento a través de GGK se puede inscribir a Software Assurance (SA)?Sí. SA se puede comprar dentro de los 90 días posteriores a la adquisición de la licencia completa.
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Preguntas más frecuentes
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¿Qué incluye el paquete de licencia de GGK?
Cada paquete de 1 o 10 licencias incluye: Funda de DVD y el DVD con el holograma (CD para Windows XP) Contrato de licencia para el usuario final (CLUF)—una vez que se abre la licencia con el “sello de
garantía que se rompe,” esto constituye la aceptación de los términos de la licencia. Los términos complementarios de la Licencia para el usuario final La(s) etiqueta(s) del COA Manual (para Windows Vista y Windows 7)
¿Los clientes necesitan instalar el software del sistema operativo Windows para entrar en cumplimiento?
No, no se requiere instalar el software. Sin embargo, Microsoft recomienda que se realice una de las siguientes opciones en el PC del usuario final para que sea elegible para recibir soporte:
Ejecutar la herramienta de actualización para Claves de producto de Windows, Realizar la reinstalación de Windows Realizar una instalación limpia de Windows
Esto lo puede realizar el reseller o el cliente final.
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Preguntas más frecuentes
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¿Qué se debe hacer con la etiqueta del COA?El COA se debe pegar al PC en un área visible para que la licencia de software esté en cumplimiento. El COA se conserva en el PC como comprobante de la licencia para los futuros propietarios. El software no se puede transferir a otro PC.
¿Qué sucede con la etiqueta del COA si el cliente vende el hardware del PC?El COA se conserva en el PC como comprobante de la licencia. Al igual que el producto del OEM, el software no se puede transferir a otro PC.
¿Quién brinda soporte al GGK?Microsoft brinda soporte al GGK.
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Preguntas más frecuentes
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¿Hay alguna solución disponible para negocios de gran volumen?Sí. Get Genuine Windows Agreement para pequeñas y medianas organizaciones (GGWA-SMO) está disponible a través de las Licencias por volumen y Get Genuine Agreement para Organizaciones grandes (GGWA-LO) está disponible al ponerse en contacto con Microsoft o un reseller de Cuentas Grandes (LAR) para obtener más detalles.
¿Cuáles son otras soluciones de cumplimiento?Los clientes pueden comprar un Producto de paquete completo (FPP) y, dependiendo de las circunstancias del cliente, se puede ofrecer el Get Genuine Online Kit (GGOK), o el Windows Genuine Advantage (WGA) Kit. Por favor visite http://www.microsoft.com/latam/original/default.aspx para GGOK y WGA.
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Preguntas más frecuentes
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