UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN PONCE OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y ESTUDIOS INSTITUCIONALES

Una nueva generación digital de estudiantes de nuevo ingreso en la

Universidad de Puerto Rico en Ponce

Ivonne Vilariño Rodríguez, Directora Rosa H. Torres Molina, Auxiliar de Investigaciones III

Anayarí Batista Rodríguez, Secretaria Administrativa III

MAYO 2012

TABLA DE CONTENIDO

1 Introducción ............................................................................................................................1

2 Metodología ............................................................................................................................4

3 Hallazgos .................................................................................................................................5

4 Conclusión ..............................................................................................................................13

5 Bibliografía ..............................................................................................................................15

1

1

INTRODUCCIÓN

“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que responde mejor al cambio”

Charles Darwin

La Encuesta a Estudiantes de Nuevo Ingreso Sobre el Uso de las Tecnologías consiste en un

estudio cuantitativo descriptivo llevado a cabo por La Oficina de Planificación y Estudios

Institucionales (OPEI) de la Universidad de Puerto Rico en Ponce (UPR-Ponce) durante el primer

semestre del año académico 2011-2012. La encuesta se realizó con la cohorte de estudiantes

procedentes de escuela superior que hicieron su ingreso a la UPR en Ponce en agosto de 2011

con el propósito primordial de determinar como estos estudiantes utilizan la tecnología en su

vida diaria, así como el nivel de dominio que poseen de la misma. Los resultados de este

estudio proveerán información para ayudar a la administración y facultad de la UPR-Ponce a

conocer las características, preferencias y necesidades de la nueva generación de estudiantes

que ingresa a esta institución con respecto al uso la tecnología. Esta información será de gran

valor para enriquecer los recursos y los servicios tecnológicos, para mejorar los procesos de

enseñanza y aprendizaje en la sala de clases, para la planificación estratégica y en el proceso de

toma de decisiones.

La mayoría de los estudiantes que estudian actualmente en la UPR-Ponce nacieron

aproximadamente entre el final de la década del 80 y el inicio de la década del 90. Este grupo

de estudiantes llega a la institución para unirse a un grupo de estudiantes, profesores y

empleados de diferentes generaciones con características particulares. Esta nueva cohorte de

2

estudiantes, al que se ha denominado por algunos como la “Generación del Milenio” (Strauss,

William & Howe, 1992), la “Generación Internet” o los “Nativos Digitales” (Prensky, 2010),

representa la generación mayor desde los “Baby Boomers” y se anticipa que impactará la

sociedad y la cultura en todos sus ámbitos. Aunque esta generación de estudiantes comenzó a

hacer su ingreso a las universidades desde el año 2000, los expertos consideran el año 2010

como el año pico en que la ola mayor de los estudiantes de la generación del milenio entraron a

la universidad.

Según Coomes y DeBard (2004), entre las características que distinguen a los que forman parte

de la generación del milenio se destacan:

Se sienten “queridos”, individual y colectivamente “especiales”, conectados a sus padres, optimistas y comprometidos.

Fueron altamente protegidos y cobijados por sus padres y por figuras de autoridad.

Están motivados, orientados a las metas, asertivos y seguros de ellos mismos; quieren hacer “la diferencia”.

Están orientados hacia el trabajo en equipo.

Se imponen altas metas y se enfocan más en lograrlas que en el desarrollo personal. Su aprecio por el “aprendizaje para la vida” puede no ser su prioridad.

Se sienten presionados para ser exitosos. Aunque son “multi- tasking”, a veces tienen problemas con el manejo del tiempo.

Son más tolerantes hacia la diversidad que la generación que les precede.

El profesor Mark Prensky expone diferencias que existen entre la generación actual de jóvenes,

que ha crecido con la tecnología, para los que utiliza el término “Nativos Digitales”, y las

generaciones anteriores que adoptaron la tecnología más tarde en sus vidas, los “Inmigrantes”.

Prensky expone que las diferencias entre nativos e inmigrantes” reclama de los educadores

nuevas formas de enseñar para conectar a los estudiantes con su propio proceso de

aprendizaje. Para él, los jóvenes de hoy no pueden aprender como los jóvenes de ayer porque

3

son diferentes sus cerebros y su cultura. La educación tradicional debe de incorporar formatos

educativos basados en el oscio y el entretenimiento.

En su artículo Digital Natives, Digital Inmigrants (2001), Prensky plantea, entre otras, las

siguientes características de los Nativos Digitales:

Quieren recibir la información de forma ágil e inmediata.

Se sienten atraídos por multitareas y procesos paralelos.

Prefieren los gráficos a los textos.

Se inclinan por los accesos al azar (desde hipertextos).

Funcionan mejor y rinden más cuando trabajan en red.

Tienen la conciencia de que van progresando, lo cual les brinda satisfacción y recompensas inmediatas.

Prefieren instruirse de forma lúdica a embarcarse en el rigor del trabajo tradicional.

Prensky argumenta que las diferencias entre Nativos e Inmigrantes Digitales plantea una brecha

digital y generacional que no puede ser ignorada ni aceptada sin propósito firme de cambio

para intentar palearla: los Inmigrantes Digitales que se dedican a la enseñanza están

empleando una “lengua” obsoleta (propia de la era pre-digital) para enseñar a una generación

que controla perfectamente dicha “lengua”. Prensky propone que los profesores del Siglo XXI

deben de aprender a comunicarse con sus estudiantes a través de una lengua y de un estilo

común. Según Prensky, ello no significa cambiar el significado de lo importante sino el

“abandonar el paso a paso por el ir más rápido” y cambiando los viejos paradigmas e

inconscientes prejuicios.

Es nuestro deseo contribuir con este estudio a un debate que permita explorar soluciones

eficaces que den respuesta a los numerosos desafíos y oportunidades del presente escenario

educativo de cara a una nueva generación digital de estudiantes en la UPR-Ponce.

4

2

METODOLOGÍA

El instrumento utilizado para recopilar datos para este estudio de carácter cuantitativo

descriptivo fue el Cuestionario para Estudiantes de Nuevo Ingreso sobre el Uso de las

Tecnologías (Apéndice A). El mismo fue diseñado por la Prof. Ivonne Vilariño, Directora de la

Oficina de Planificación y Estudios Institucionales de la UPR-Ponce, y validado mediante un

panel de expertos compuesto de varios profesores de la UPR-Ponce y por el Coordinador de

Computación Académica. Para la prueba piloto se utilizaron miembros del personal no-

docente y estudiantes. El cuestionario fue creado y administrado digitalmente con la

herramienta de Google Docs para crear encuestas y se envió a los participantes mediante un

enlace que se les proveyó en un correo electrónico a los 615 estudiantes procedentes de

escuela superior que hicieron su ingreso a la UPR-Ponce en agosto 2011. Una vez los

estudiantes accedieron el cuestionario y lo contestaron, el archivo de las respuestas obtenidas

se exportó a una hoja electrónica de cálculo en Excel disponible mediante el sistema de Google

Docs.

El instrumento fue enviado por correo electrónico en primera instancia el 6 de octubre

de 2011 y se estableció que se mantendría el enlace disponible para los estudiantes accederlo y

contestarlo hasta finales del mes de octubre del 2011. Durante ese mes, se mantuvo

monitoreando el porciento de respuesta, sin embargo, debido a que el porciento de

participación era muy bajo al establecido, se les envió varios recordatorios por correo

electrónico a los participantes exhortándolos a contestar el cuestionario. El total de

5

cuestionarios contestados fue 147, lo cual representa una tasa de respuesta de un 24% para

este estudio.

3

HALLAZGOS

En esta sección se presenta un desglose de los datos recopilados mediante la Encuesta a

Estudiantes de Nuevo Ingreso Sobre el Uso de las Tecnologías.

Destrezas en el manejo de la computadora y la Internet

La gran mayoría de los estudiantes de nuevo ingreso que participaron del estudio indicó que

posee destrezas intermedias o avanzadas para utilizar la computadora y la Internet. El 33% de

los encuestados se clasificó en un nivel avanzado en relación con sus destrezas tecnológicas,

mientras que el 45% indicó sentirse en un nivel intermedio en las destrezas relacionadas con el

manejo de la computadora y la Internet. Alrededor del 18% expresó sentirse capaz de enseñar

a otros cómo usar la tecnología. Sin embargo, un pequeño porcentaje indicó estar en el nivel

de aprendiz o principiante.

Tabla 1

Nivel que posees de destrezas relacionadas con el manejo de la computadora y la Internet

Escala Frecuencia Porciento

Siento que estoy en un nivel intermedio

66 45

Me considero en un nivel avanzado 49 33

Tengo amplio dominio y puedo enseñar a otros cómo usar la tecnología

26 18

Soy un principiante o aprendiz 6 4

6

Gráfica 1

Nivel que posees de destrezas relacionadas con el manejo de la computadora y la Internet

Tiempo conectado a la Internet

El 33% de los estudiantes que respondió la encuesta indicó que invierte entre 4 a 9 horas a la

semana navegando en la Internet, el 23% entre 9 y 15 horas y el 20% dedica más de 15 horas a

la semana a esta actividad.

Gráfica 2

Distribución del Tiempo que pasa conectado a la Internet

Me considero en un nivel avanzado.

33%

Siento que estoy en un nivel intermedio.

45%

Soy un principiante o aprendiz.

4%

Tengo amplio dominio y puedo enseñar a otros

cómo usar la tecnología.

18%

23.8

32.7

23.1 20.4

0

10

20

30

40

Entre 1 y 3horas

Entre 4 y 9horas

Entre de 9 y15 horas

Más de 15horas

Po

rcie

nto

Tiempo conectado

7

Herramienta para acceder Internet

Más de tres cuartas partes (78%) de los encuestados indicó que utiliza una laptop para acceder

a la Internet, la siguiente tabla muestra la distribución de las herramientas más utilizadas por

estos:

Tabla 2

Distribución de las Herramientas utilizadas por los Estudiantes para acceder a Internet

Herramienta Frecuencia Porciento

Laptop 115 78

Computadora de escritorio (Desktop)

14 10

Smartphone 7 9

Notebook 5 3

Tablet (iPad u otra) 3 2

iPod 1 *

Mac, iPad y iPhone 1 *

Tengo netbook para la universidad y laptop para mi casa, uso ambas

1 *

*Menos del uno porciento

Uso de programas de computadora

Del análisis se desprende que los programas utilizados con mayor frecuencia por los

encuestados son Word (93%) y PowerPoint (74%). La Tabla 3 muestra la distribución de los

programas de computadoras usados con frecuencia:

8

Tabla 3

Distribución de los Programas de Computadoras usados con Frecuencia

Programa de Computadora Frecuencia Porciento

Word, PowerPoint 61 41

Word 31 21

Word, Excel, PowerPoint 13 9

PowerPoint 8 5

Word, Excel, PowerPoint, Paint 4 3

Word, PowerPoint, Paint 3 2

Word, Excel 2 1

Word, Excel, PowerPoint, Paint, Photoshop 2 1

Word, Excel, PowerPoint, Publisher 2 1

Word, Photoshop 2 1

Word, PowerPoint, Paint, Photoshop 2 1

Word, PowerPoint, Photoshop 2 1

Word, PowerPoint, Publisher 2 1

Excel 1 1

Excel, PowerPoint 1 1

Publisher 1 1

Word, Excel, Photoshop 1 1

Word, Excel, PowerPoint, Access 1 1

Word, Excel, PowerPoint, Access, Paint 1 1

Word, Excel, PowerPoint, ConvertXtoDvd3 1 1

Word, Excel, PowerPoint, PDF 1 1

Word, Excel, PowerPoint, Photoshop 1 1

Word, Excel, PowerPoint, Prezi 1 1

Word, Excel, PowerPoint, Visual Basic 1 1

Word, PowerPoint, iTunes 1 1

Word, PowerPoint, Publisher, aTube Catcher 1 1

Total 147 100.0

Manejo de las computadoras y de la tecnología

El 97% de los estudiantes de nuevo ingreso que respondieron la encuesta indicó que tiene

acceso a una computadora desde su hogar u hospedaje, mientras que el 93% aseguró tener

9

97

93

40

96

27

21

93

99

6

83

0 20 40 60 80 100

Tengo acceso a una computadora en mi hogar u hospedaje.

Tengo acceso a la Internet en mi hogar u hospedaje.

Utilizo un Smart phone con acceso a Internet.

La experiencia y el conocimiento que tengo del uso de computadoras yla tecnología ha sido por interés propio.

Tomé algún curso que me ha preparado para usar la computadora yla tecnología para mis clases.

Algunos de mis profesores de escuela superior integraron en sus cursos el uso deplataformas, como Balckboard o Moodle, para proveerme diferentes herramientas

Aunque en mis cursos no lo requieren, hago uso de las computadoras y latecnología en mi proceso de aprendizaje.

Utilizo la computadora pra preparar los trabajos de mis cursos.

Sólo tengo acceso a las computadoras cuando vengo ala UPR-Ponce.

Conozco y aplico las leyes de derechos de autor (copyright)para evitar el plagio digital.

acceso a la Internet desde su hogar y hospedaje. Apenas un seis por ciento (6%) indicó que sólo

tiene acceso a Internet cuando llega la UPR-Ponce. También se encontró que el 96% ha

adquirido el conocimiento y experiencia en el uso de computadoras y la tecnología por interés

propio; el 93% las utiliza en su proceso de aprendizaje aunque sus cursos no lo requieran; y el

99% utiliza la computadora para realizar los trabajos de sus cursos. Por otro lado un 40%

afirma que posee un teléfono inteligente (Smartphone) con acceso a Internet.

El 21% de los encuestados aseguró que alguno de sus profesores en la escuela superior

integraron el uso de plataformas como Blackboard o Moodle para proveerle diferentes

herramientas tales como: foros de discusión en línea, asignaciones, chats, correo electrónico,

información del curso y documentos relacionados con el curso, entre otras. Además, el 83%

asegura conocer y aplicar las leyes de derechos de autor (copyright).

Gráfica 3

Aseveraciones sobre el Conocimiento y Experiencias en el Manejo de las Computadoras y la Tecnología

10

Facebook

Twitter

Google+

MySpace

Hi5

Sonico

Skype

YouTube

40%

1%

14%

2%

19%

23%

3%

23%

2% 19%

15%

3%

12%

1%

24%

19%

10%

17%

5%

1%

1%

18%

35%

3%

84%

33%

95%

99%

99%

77%

2%

Mucho Bastante Regular Poco Nada

Redes de comunicación

Entre las redes de comunicación más frecuentadas (mucho o bastante), la red social

Facebook encabeza la lista con un 63%, seguida por Youtube (38%) y Google+ (37%). Entre las

menos populares utilizadas por los participantes están Sonico, Hi5 y MySpace, ya que más del

95% expresó que nunca las accede. La siguiente gráfica muestra estos resultados.

Gráfica 4

Distribución de las Redes de Comunicación más Accedidas

Preferencias y estilos de aprendizaje

Los estudiantes de nuevo ingreso que respondieron la encuesta indicaron que prefieren

aprender utilizando enlaces que les provean acceso rápido a varias fuentes de información

(hipervínculos). Se inclinan hacia métodos de aprendizajes instantáneos, dinámicos, relevantes

y divertidos. También prefieren recibir la información de forma lineal, lógica y secuencial. La

mayoría indicó que enfoca su atención en una tarea a la vez, hallazgo que resulta interesante ya

que no corresponde a una de las características de esta nueva generación de nativos digitales,

según Prensky.

11

La tabla 4 muestra las respuestas de los encuestados en relación con sus preferencias y estilos

de aprendizaje.

Tabla 4

Maneras en las que prefieren aprender

Uso de Internet

De acuerdo a lo que muestra la siguiente tabla, el 70% de los estudiantes que

contestaron, utiliza mucho o bastante la Internet para buscar información para hacer los

trabajos de sus clases. Más de la mitad (51%) indicó que utiliza la red Internet mucho o

bastante para comunicarse con amigos/as y familiares mediante chat, video llamadas o correo

Si F %

Utilizar enlaces que me refieran o provean acceso rápidamente a múltiples fuentes o referencias

139 95

Aprender con métodos que me resulten instantáneos, dinámicos, relevantes y divertidos.

140 95

Recibir información presentada de forma lineal, lógica y secuencial 136 93

Recibir información de forma rápida y de múltiples fuentes 134 91

Enfocarme en una sola tarea a la vez 131 89

Obtener información de los textos 130 88

Disponer de espacios privados y personales para la reflexión 125 85

Obtener información de documentos en formato de texto 121 82

Interactuar con otros en tiempo real ("real time") 116 79

Utilizar dibujos, figuras y sonidos en vez de texto 109 74

Acceder a información o contenido generado por otros usuarios 89 60

Tener acceso a fuentes de información limitadas y controladas 79 54

Realizar múltiples tareas y procesos a la vez 52 35

12

electrónico. Según se desprende de los resultados, estas dos actividades son en las que los

estudiantes invierten la mayor parte del tiempo cuando navegan en la Internet.

Invierten menos tiempo en realizar pagos o transacciones bancarias (7%), escuchar

programas de radio (7%), participar en blogs o foros (7%), bajar videojuegos o jugar online

(12%)

Tabla 5

Distribución del Tiempo que Invierten en Internet para Realizar las Siguientes Acciones

Mucho

(Más de 3 horas al día)

Bastante

(Entre 1 y 3 horas al día)

Regular (Una hora

al día)

Poco (No las utilizo

todos los días)

Nada (Nunca

las utilizo)

Realizar búsquedas para hacer los trabajos de mis clases 31% 39% 22% 7% 0%

Conversación amigos/as y familiares (chat, videoconferencias, email, etc.)

29% 22% 14% 29% 5%

Bajar o escuchar música 21% 21% 19% 30% 9%

Informarme sobre temas que me interesan a nivel personal

11% 27% 35% 29% 2%

Bajar o ver películas 11% 12% 15% 34% 28%

Ver programas de televisión 9% 10% 11% 28% 43%

Distribuir fotos o vídeos 8% 17% 17% 42% 16%

Informarme sobre temas que me interesan a nivel académico

6% 27% 35% 29% 2%

Bajar o jugar online con videojuegos 5% 7% 14% 20% 54%

Leer libros, revistas y noticias de diversos temas 4% 16% 31% 34% 15%

Realizar pagos o transacciones bancarias 4% 3% 9% 24% 61%

Participar en blogs o foros 4% 3% 6% 20% 67%

Escuchar programas de radio 1% 6% 10% 24% 59%

13

4

CONCLUSIÓN

A continuación se resumen los hallazgos más sobresalientes de esta encuesta:

El 33% de los estudiantes que respondieron la encuesta siente que está en un nivel

avanzado en cuanto al manejo de las computadoras y la Internet, mientras que un 45 %

se cataloga en un nivel intermedio. El 18% expresó tener amplio dominio de las

tecnologías como para poder enseñar a otros a utilizarlas; sin embargo, un 4% se

clasificó en el nivel de aprendiz.

El 96% ha adquirido el conocimiento y experiencia en el uso de computadoras y la

tecnología por interés propio; el 93% las utiliza en su proceso de aprendizaje aunque

sus cursos no lo requieran

El 33% invierte entre 4 a 9 horas semanales navegando en la Internet, el 23% entre 9 y

15 horas y el 20% dedica más de 15 horas a la semana a esta actividad.

El 78% utiliza una laptop para acceder a la Internet.

El programa que más utilizan es Word (93%), seguido por PowerPoint (74%).

El 97% tiene acceso a una computadora desde su casa u hospedaje.

El 99% utiliza la computadora para hacer los trabajos de sus cursos.

El 95% prefiere aprender con métodos instantáneos, dinámicos, relevantes y divertidos.

El 95% prefiere enlaces (hipervínculos y otros) que provean acceso rápido a múltiples

fuentes o referencias.

Facebook es la red social más popular entre los encuestados con un 63% de índice de

utilización.

14

El 70% utiliza la Internet para buscar información para los trabajos de sus clases. Más

de la mitad (51%) indicó que utiliza la red Internet mucho o bastante para comunicarse

con amigos/as y familiares mediante chat, video llamadas o correo electrónico.

Un 40% afirma que posee un teléfono inteligente (Smartphone) con acceso a Internet.

El 21% aseguró que algunos de sus profesores en la escuela superior integraron el uso

de la tecnología para las clases

El 83% asegura conocer y aplicar las leyes de derechos de autor (copyright).

Estos hallazgos confirman que los estudiantes de nuevo ingreso que ingresan en la UPR-Ponce

exhiben el perfil característico de los nativos digitales que describen, tanto Prensky como otros

investigadores. Ante esta realidad, se plantea la siguiente pregunta: ¿Deben los inmigrantes

digitales aprender utilizando metodologías de otra generación, o deben los educadores

aprender a enseñar como prefieren los estudiantes de hoy? Ante este reto, se considera

apropiado que la UPR-Ponce y los profesores se comprometan a identificar y atender los

intereses y necesidades de los estudiantes de una nueva generación, de manera que se pueda

lograr una mayor efectividad institucional en apoyar la retención y el éxito de los estudiantes.

Prenski (2001) ofrece las siguientes recomendaciones para ayudar a reducir la brecha

generacional y cognitiva que se produce en el proceso educativo:

• No se puede seguir enseñando como nosotros aprendimos.

• No se debe perder el tiempo culpando a los estudiantes y pensando cuán buenas eran

las cosas en las generaciones anteriores.

• Hay que buscar nuevas metodologías en todas las materias para enseñar como los

estudiantes de hoy aprenden.

• Es necesario aprender a comunicarse en el lenguaje y estilo de nuestros estudiantes

nativos digitales.

15

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BIBLIOGRAFÍA

Nobosti (2008). Marc Prensky: Nativos e Inmigrantes digitales. Recuperado de: http://www.nobosti.com/spip.php?article44

Piscitelli, A. (2005). Nuevos alfabetismos: Inmigrantes digitales vs. Nativos digitales. Recuperado de: http://portal.educ.ar/debates/educacionytic/nuevos-alfabetismos/inmigrantes-digitales-vs-nativos-digitales.php

Piscitelli, A. (2006). Nativos es Inmigrantes Digitales: ¿Brecha generacional, brecha cognitiva, o las dos juntas y más aún? [Revista en línea] 11 (28). Recuperado de: http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/140/14002809.pdf

Prensky M. (2001) www.marcprensky.com

Tortolini, A. (2007). Nativos e inmigrantes digitales, o de cómo aparentar profundidad. Recuperado de: http://kybernetes.wordpress.com/2007/05/31/nativos-e-inmigrantes-digitales-o-de-como-aparentar-profundidad/

Villota, O. (2005). Marc Prensky: Nativos e Inmigrantes digitales. Recuperado de: www.omarvillota.net/cms/index.php?name=Sections&req=viewarticle&artid=7&page=1