Unidad II El Ámbito General de La Administración de Empresas

Angelo Romano V.

Marzo 2015

UNIDAD IIEL MBITO GENERAL DE LA

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Temario Unidad II

ELMBITOGENERALDELAADMINISTRACINDEEMPRESASEmpresay suraznde ser.Evolucindel estudiode administracinde empresas.Empresacomoun sistemaabierto.Funcionesde la Administracin.Supervivenciaempresarial.

Administracin y Control de Gestin - 2


Administracin y Empresa

Bill Gates - MicrosoftDon Francisco - TeletnHorst Paulmann - Cencosud


El mbito general de la Administracin de Empresas

Ejecutivo

Empresa

Macro EntornoADMINISTRACIN

CURSO

ACCION


El mbito general de la Administracin de Empresas


Qu es la Administracin?

1. Es un proceso conformado por actividades y operacionescomo laplanear,decidiry evaluar.

2. Implica estructurar y operar un conjunto de recursos, de todo tipo:humanos,financieros,materialesy de informacin.

3. Estarelacionadoa actuar en direccin hacia un logro, comprendiendolos esfuerzosnecesarios,para completar las actividadesdefinidasparacumplirunameta.

4. Requierellevar a cabo actividadesen un entorno organizacional. Esteprocesotiene lugar en las organizaciones, dondeun grupo de personasconfuncionesdiferentesy coordinadaslograpropsitoscomunes.

Fuente: Hitt, Black, Porter2006


Administracin:Procesode organizar,coordinary utilizarconjuntosde recursosorientadoshaciael logrode metas,parallevara cabolastareasen un entornoorganizacional.

Recursos:Elementosque pueden ser utilizados para realizar una actividadespecificoo comomedioparalograrun objetivo.(Tiposde Recursos:Naturales, Financieros,Humanos,de Informacin,Inmuebles,etc.)

Organizacin:Gruposde personasque buscanalcanzarmetascomunesa travsde la coordinacinde actividadesy trabajosdiferenciados,organizadosen unaestructuraconjunta.

Qu es la Administracin?


ProductividadObjetivo del Administrador

Metas Correctas / Mal aprovechamiento de los Recursos:

Producto que los consumidores quieren, pero es demasiado caro

para que lo compren.

Metas Correctas / Buen aprovechamiento de los Recursos:

Producto que los consumidores quieren, de calidad y precio

accesible.

Metas Incorrectas / Mal aprovechamiento de los Recursos: Producto de mala calidad y que los

consumidores no quieren.

Metas Incorrectas / Buen aprovechamiento de los Recursos:Producto de calidad, pero que los

consumidores no quieren.

EFICIENCIA

EF

ICA

CIA

Cuan productivo se vuelve el proceso de aprovechar los recursos y alcanzar las metas de la organizacin.Grado de cumplimiento de las metas de la organizacin.

EFICIENCIA :

EFICACIA:


Evolucin del Pensamiento Administrativo

1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000

Otros Enfoques

Enfoque de Contingencias

Enfoque de Sistemas: Von Bertalanfly

Enfoque Comportamiento Humano: Maslow-Mc

Enfoque Clsico: Taylor, Fayol, Mayo

MintzbergCalidad TotalReingenieraExcelenciaTeora Z

Influido porla situacin.


Evolucin del Pensamiento Administrativo

Revolucin Industrial (Siglo XVIII XIX / Gran Bretaa y Europa Continental)

Economa del trabajo manual a la economa de la industria y la manufactura.


Administracin Cientfica F.W. Taylor (1856 1915)

Estudio sistemtico de las relaciones entre las personas y las tareas, con el fin de disear los procesos de trabajo y lograr un incremento en la eficiencia.

Principios de la Teora:

1. Estudiarla maneraen que los trabajadoresdesempeansustareas,pararecopilarinformacininformaly experimentarcomomejorar laforma en como hacenel trabajo. (Reducirlos tiempos,nmero demovimientos, aumentarel volumendeproduccin)

2. Codificar los nuevos mtodos para realizar tareas en reglas yprocedimientos estandarizados. (Lograrquelospuestosfuesenmshomogneosy simples= rutinarios)


Administracin Cientfica F.W. Taylor(1856 1915)

Principios de la Teora: (Continuacin)

3. Seleccionara los trabajadores que posean las habilidades queconcuerdenmejor conlas necesidadesde la tarea (Trabajadoreslograban especializarse,en caso contrario serian transferidos aotro puestodetrabajopara llegaral nivelmnimorequerido)

4. Establecerun nivel aceptable de desempeoen la tarea y luegocrear un sistema de remuneracin que premiara el desempeoquesuperarel nivelaceptable. (Sistemasdebonos)

Especializacin en el trabajo = Divisin del trabajo que con el tiempo logra que las personas se especialicen, aumenta la eficiencia y el

desempeo de la organizacin.


Administracin Cientfica Henri Fayol(1841 1925)

Considerado el padre de la administracin cientfica moderna, sus postulados aplicables a todos lo niveles de la empresa, prevalecen hasta el da de hoy.

Quedo reflejado en su obra Administracin Industrial y General. (1916)

Fayol utiliz una metodologa positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas.

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales:La divisin del trabajo.La aplicacin de un proceso administrativo.La formulacin de criterios tcnicos que deben orientar la funcin administrativa.

Fayol resumi el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa deba aplicar:

La divisin del trabajo, la disciplina,la autoridad, la unidad y jerarquadelmando,la centralizacin,la justaremuneracin,la estabilidaddel personal,eltrabajoen equipo,la iniciativa,el intersgeneral,etc.


Comportamiento Humano Douglas McGregor(1906-1964)

Describe dos formas de pensamiento en los directivos a las que denomin "Teora X" y "Teora Y".

Son dos teoras contrapuestas de direccin:

los directivos consideran que los trabajadores slo actan bajo amenazas, y en la los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.


Comportamiento HumanoDouglas McGregor(1906-1964)

La tarea del gerente es supervisar estrechamente y controlar la conducta de

los trabajadores.

La tarea del gerente es crear un entorno laboral que aliente el compromiso con las

metas de la Empresa.

Teora X Teora Y

Empleado promedio no le gusta trabajar y tratar de hacer lo que menos

Para asegurar que se esfuercen, deben ser supervisados muy de

Administradores deben fijar reglas de trabajo estrictas y establecer un sistema bien definido de

premios y castigos para

Los empleados si tienen la oportunidad, harn lo que es bueno para la

Para permitir a los empleados trabajar en beneficio de la empresa, los administradores deben crear un

entorno laboral que de oportunidades de

Los administradores deben descentralizar la autoridad en los empleados y verificar que tienen los recursos necesarios para alcanzar las metas de

Pregunta: Cul es el comportamiento en la actualidad?


Teora de las Necesidades Abraham Maslow (1908-1970)

Propone una jerarqua de necesidades: fisiolgicas, seguridad, sociales, reconocimiento y autorrealizacin.

Auto

Realizacin

Reconocimiento

Sociales

Seguridad

Fisiolgicas Alimentacin, descanso, respiracin.

Seguridad fsica, empleo, familiar, moral, salud, propiedad privada, de recursos.

Amistad, afecto, sentido de pertenencia, esparcimiento.

Reconocimiento, confianza, respeto, xito.

Moralidad, creatividad, espontaneidad, falta de prejuicios, resolucin de problemas.


Auto

Realizacin

Reconocimiento

Sociales

Seguridad

Fisiolgicas

Teora de las Necesidades Abraham Maslow (1908-1970)

Propone una jerarqua de necesidades: fisiolgicas, seguridad, sociales, reconocimiento y autorrealizacin.

Principios de la Teora Maslow: Las necesidades ms altas ocupan nuestra atencin, slo cuando se han satisfecho las

necesidades inferiores de la pirmide.

FACTORES MOTIVACIONALES

FACTORES HIGIENICOS

Teora de Sistemas

Correspondea una interpretacin de la naturaleza,susrelaciones,interrelacionese intercambiosde energaparaproducir una realidad,un ecosistema, en conformidadalusodeste.

es la es decir el estudio delhogar organizado.


Ludwig von Bertalanfly (1901-1972)

Teora de Sistemas

Recursos materiales

(infraestructura, dinero, insumos, etc.)

Recursos biolgicos

(Recursos Humanos)

-Relaciones e intercambios internos.- Relaciones e intercambios externos.

-Intercambio de bienes, (energa)


Teora de Sistemas (ejemplo)


Teora de Sistemas

Entrada Salida

Factores

EconmicosFactores

Tecnolgicos

Factores

Poltico / Legales

Factores

Socio Culturales

Medio Ambiente

Medio

Subsistema

Administrativo

Subsistema Tcnico

Subsistema Estructural

Subsistema Personal

SubsistemaValores

Eco-Sistema de Organizacin



Las Organizaciones como Sistemas (Escuela de Sistemas)


Desafos de la Administracin

Desafos de la Administracin para el Siglo XXI

CAMBIO


Globalizacin

Globalizacin

Elprocesoglobalizadorofreceoportunidades:

Las oportunidades permiten aumentar el crecimiento de las

economas, desarrollo de los pases y mejorar las condiciones de vida de la

poblacin.

ayudar a minimizar sus riesgos.

Prdida de

la identidad

cultural de

los pueblos


Globalizacin: Beneficios y Costos

Mayoraccesoa informacin,educacin,medicamentos,etc.

Crecimientoeconmicode lospases: pasesexportadores,instalacinde

empresasmultinacionales: Creacinde empleoy diversidadde bienes.

Beneficios:

Disminucindel costode produccin: Economade escala,menorcosto

de factores,produccinconcentrada.


Globalizacin: Efectos

Aumentode la desigualdadentre pasesy al interior de cadapas. Pases

dbilesdependencadadamsde lospasesricos.

Reduccinde la diversidadcultural.

Aumentode inestabilidadeconmica: crisissepropaganmsrpido.

Debilitamientode la industrianacional.

Costos:


La Tecnologa y el Desarrollo


La Tecnologa y Calidad de Vida



Pregunta: Por qu es difcil enfrentar el cambio?

Gestin del Cambio


Documents

Unidad II El Ámbito General de La Administración de Empresas