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PROFESOR: JAVIER DELGADO HERNANDEZ
UPAV POZA RICA
ALUMNOS:
ROSA COBOS
MARIBEL ARTEAGA
GRACIANO PEDRAZA
PABLO PEDRAZA
4.1 LA FUNCIÓN DE DIRECTIVA PARA QUE?
Enfoque
sistémico
Empresa
Subs. Dirección
Realidad
Compleja
“Pensamiento Director” que proporciona
coherencia interna y externa a los
elementos del sistema para la consecución
de los objetivos
Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
4.1. LA FUNCIÓN DE DiRECTIVA PARA QUE?????.
Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
Fijación y logro de los objetivos empresariales
CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS
¿Quién desempeña esa función?
¿Qué se le pide hoy al empresario moderno?
Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?
EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO
CONCEPCIÓNCLÁSICA
EL EMPRESARIO COMOLIDER Y ESTRATEGA
CONCEPCIÓNMODERNA
PRINCIPALES FUNCIONES
LA FUNCIÓN DE DIRECTIVA-
INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA
4.2. Es la Función Directiva una metodología o una panacea?
Administración=Dirección.CONCEPTO Y DEFINICIÓN.
“…fijación y consecución de objetivos.”“…coordinación de hombres y recursos materiales…”
“…toma de decisiones.”
“El trabajo de una o varias personas (los directivos) con autoridad y responsabilidad para fijar y alcanzar objetivos. La toma de decisiones relativa a la fijación y consecución de objetivos (planificación y control) y a la coordinación e integración (organización) del trabajo de otras personas y de los recursos materiales, es la esencia del trabajo directivo.”
También podemos definir al sistema de dirección como “un conjunto de funciones sin secuencia lineal (proceso iterativo), en las cuales se enmarcan las decisiones a tomar por los directivos responsables de la consecución de los objetivos organizacionales.”
“…integración de la empresa con su entorno.”
ELEMENTOS BÁSICOS DEL SISTEMA DE DIRECCIÓN
– LOS DIRECTIVOS.
– LOS OBJETIVOS .
– LAS FUNCIONES.
– LA TOMA DE DECISIONES
La Función Directiva
LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE DIRECCIÓN: Las funciones directivas y el proceso administrativo.
PLANIFICACIÓNObjetivos y
recursos necesarios
ORGANIZACIÓNDivisión/asignación del
trabajo y coordinación de
puestos (comunicación).
CONTROLSupervisión y corrección
de actividades y resultados
DIRECCIÓN DEL
COMPORTAMIENTOMotivación y liderazgo• Proceso iterativo (no lineal)
La Función Directiva
LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE DIRECCIÓN: Dirección estratégica y responsabilidad social.
Cultura empresarial
Expectativasstakeholders
Misión de laEmpresa
OBJETIVOSGENERALES
DIAGNÓSITICOENTORNO
DIAGNÓSTICORECURSOS YCAPACIDADES
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO: DAFO
DISEÑO Y ELECCIÓN ESTRATÉGICA
IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA:Políticas (organizativas, directivas y de control),programas, acciones y presupuestos.
CONTROL ESTRATÉGICO
La Función Directiva
4.2 LOS NIVELES DE DIRECCIÓN.
PREGUNTA 1. ¿Todos los directivos realizan las mismas funciones?PREGUNTA 2. ¿Todos los directivos toman decisiones?PREGUNTA 3. ¿Todas las decisiones que toman los directivos tienen el mismo alcance en la organización?PREGUNTA 4. ¿Se puede ser directivo y subordinado a la vez?
LOS NIVELES DE DIRECCIÓN
ALTA DIRECCIÓN
DIRECCIÓN MEDIA
SUPERVISORES PRIMER NIVEL
- Dirigen de toda la compañía o grupo- Planificación, organización, control y dirección del comp.
- Dirección de una división, departamento, sección, etc.- Planificación, organización, control y dirección del
comp.- Dirección de planta, oficina, tienda, etc.- Planificación, organización, control y dirección del comp.
(Adaptado de: Koontz y Weihrich (1991))
4.2 LOS NIVELES DE DIRECCIÓN.
ALTADIRECCIÓN
DIRECCIÓN MEDIA
SUPERVISORES PRIMER NIVEL PL
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NIVELES DE DIRECCIÓN Y FUNCIONES DIRECTIVAS (Fuente: Koontz, H. y Weihrich, H. (1991)).
4.2 LOS NIVELES DE DIRECCIÓN.
NIVELES DE DIRECCIÓN Y HABILIDADES DIRECTIVAS.HABILIDADES TÉCNICAS
HABILIDADES HUMANAS
HABILIDADES DE CONCEPTUALIZACIÓN
- Comprensión de los conocimientos, procedimientos y herramientas.
- Percepción de la organización como un todo.
- Reconocimiento de la relación de la organización con el entorno
- Capacidad para trabajar de manera efectiva como miembro de un grupo.
- Fomento de la cooperación entre los miembros de una organización.
ALTADIRECCIÓN
DIRECCIÓN MEDIA
SUPERVISORES PRIMER NIVEL
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BIL
IDA
DE
S
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CN
ICA
S
HA
BIL
IDA
DE
S
HU
MA
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S
HA
BIL
IDA
DE
S D
EC
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CE
PT
UA
LIZ
AC
IÓN
(Adaptado de: Koontz y Weihrich (1991))
4.3
LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y
CAPACIDAD EMPRESARIAL
EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE ORGANIZACIÓN
CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN
ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE
APTITUDES DEL
DIRECTIVO
La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA
COMPONENTEHUMANA
COMPONENTETÉCNICA
GESTIÓNDIRECTIVA
(MANAGEMENT)
SISTEMAS Y PROCESOS
PRINCIPIOSY CULTURA
COMPORT. Y ACTITUDES
METODOSY TÉCNICAS
3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción
ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos
INTEGRAR LOS R.H.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización
DIRIGIR LOS R.H.: guiar las acciones hacia los objetivos
CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan
3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
1. Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO
2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente
3. FUNCIONES CONTÍNUAS
- Análisis de problemas- Toma de decisiones- Comunicación
La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial.
La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.
La estrategia tiene una componente técnica y otra humana.
El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia se hace en la
cúpula de la organización
Campo de Management
mixto arte-ciencia
La estrategia se concibe como
un intento delimitado
a priori previoLa estrategia se construye para alcanzar unos
objetivos básicos
La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades
entorno-empresa
La E determina cursos de acción
alcanzar objetivos
La estrategia requiere
asignación de recursos
)
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Estrategia DELIBERADA
EstrategiaINTENTADA
Estrategia NOREALIZADA
EstrategiaEMERGENTE
EstrategiaREALIZADA
Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación.
Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo, sea intencionada o no.
Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada.
Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza.
Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse en marcha
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA
CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA
VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES
SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES
NEGOCIO- PRODUCTO- MERCADO
- Necesidad que cubre- Tecnología que utiliza
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
FACTORES CONDICIONANTES
Y LIMITANTES
ESTRATEGIA
Cambio deseado
1. Información limitada e incierta sobre la evolución del entorno y las intenciones de la competencia.
2. Recursos limitados
3. Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio
EMPRESA MAÑANA
EMPRESA HOY
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el momento.
Tendencia a perseguir soluciones parciales y a Cp.
Crisis interna y tensión en el grupo directivo.
SOLUCIÓNESTRATEGIA
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
DIRECCIÓN PORCONTROL
DIRECCIÓN POREXTRAPOLACIÓN
PLANIFICACIÓNESTRATÉGICA
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
PENSAMIENTOESTRATÉGICO
- Presupuestos- Control Financiero
- Planificación a largo plazo
- Dirección por anticipación al cambio
- Problema Estratégico- Señales débiles- Dirección por sorpresas
5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz
los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos
sea el menor posible.
ACTITUD
ESTRATÉGICA
PROBLEMA
ESTRATÉGICO
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
POSTURA
ESTRATÉGICA
6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO
ANALISIS ESTRATÉGICO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CONTROL ESTRATÉGICO
La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
8. DECISIONES ESTRATÉGICAS
Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnología y/o su estructura organizacional
Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro
Toma como base los fines y misiones de la empresa
INFORMACIÓN
DECISIÓN
CONTROL
ACCIÓN
8. DECISIONES ESTRATÉGICAS
FASE DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS
InformaciónConcreta y en poder de la empresa (procedencia formal)
Poco concreta y de procedencia informal (experiencia, intuición, contactos personales, información de medios especializados, etc.)
AcciónLos recursos a tener en cuenta son los disponibles en el momento de tomar la decisión
Compromete los recursos actuales y futuros de la empresa
ControlLos resultados son fácilmente evaluables. El control es cierto y en poco tiempo
Son difíciles de evaluar, ya que ha de pasar cierto tiempo y el resultado que se pretende puede no ser preciso.