INT 110

Comunicación Empresarial

Escuela de negocios

Desafío ético

Elena Beyer Hauck

Septiembre 2006

INT110 Comunicación empresarial | © 2006 Universidad de las Américas

Desafío ético

INT110 Comunicación empresarial | © 2006 Universidad de las Américas

Unidad 8 clase3

Desafío ético: análisis de caso. Usted trabaja en una empresa de Telefonía Móvil, que se ha decidido a trabajar con equipos autodirigidos. A Usted le ha correspondido trabajar en uno que se debe encargar de desarrollar un método más rápido para que los clientes devuelvan sus teléfonos y reciban uno nuevo. Después de una reunión, usted se da cuenta que algunos miembros son pasivos, no presentan talento para dar soluciones y otros, directamente, no tienen habilidades para trabajar en grupos. Lo más probable que con este grupo de personas no pueda funcionar correctamente. Usted tiene conocimiento que un administrador, si dirige a un grupo de dos o tres trabajadores eficientes, puede efectuar labores buenas y rápidas, su entrevista de revisión de desempeño será en dos semanas y, lo más probable es que le pregunten cómo ha funcionado el equipo. No quiere criticar demasiado y tiene claro que la empresa gusta por los equipos autodirigidos. Por otra parte, usted sabe que el grupo es pésimo. ¿Qué le dirá?