Unión Temporal Sigma Dos - DDB

POSICIONAMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LÍNEA QUE ADELANTA EL PROGRAMA AGENDA DE CONECTIVIDAD, FRENTE A LOS PROGRAMAS DE TELECOMUNICACIONES SOCIALES QUE DESARROLLA EL MINISTERIO DE COMUNICACIONES – AÑO 2008

Programa Agenda de Conectividad-

Unión Temporal Sigma Dos - DDB

TABLA DE CONTENIDO

1. Nombre y alcance

2. Antecedentes

3. Objetivos

4. Ficha Técnica: Metodología

5. Equipo de investigación

6. Caracterización de la muestra

1

TABLA DE CONTENIDO

7. Resultados de la investigación

7.1 Programa Compartel

7.2 Computadores para educar

7.3 Programa Agenda de Conectividad: Estrategia Gobierno en Línea

7.4 Internet Sano

7.5 Telefonía accesible para Personas Sordas

7.6 Ruta de la Conectividad

7.7 Navegante de la Conectividad

7.8 Plan Nacional de las Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones

7.9 Otras Iniciativas del Ministerio de Comunicaciones2

TABLA DE CONTENIDO

8. Evaluación de los programas

9. Conclusiones

10.Recomendaciones

3

1. NOMBRE Y ALCANCE-

Unión Temporal Sigma Dos - DDB 4

NOMBRE Y ALCANCE

Nombre del estudio

Posicionamiento de la Estrategia de Gobierno en Línea, que adelanta el Programa Agenda

de Conectividad, frente a los programas de telecomunicaciones sociales que desarrolla

el Ministerio de Comunicaciones - 2008.

Alcance del estudio

Identificar el posicionamiento actual de la Estrategia de Gobierno en línea, que lidera el

Programa Agenda de Conectividad, frente a los programas e iniciativas de

telecomunicaciones sociales que se desarrollan por el Ministerio de Comunicaciones.

Así mismo, llevar a cabo un análisis comparativo con respecto al estudio realizado en

diciembre de 2007.

5

2. ANTECEDENTES-


ANTECEDENTESEn su permanente proceso de investigación y desarrollo, el Ministerio de Comunicaciones

vio la necesidad de realizar una investigación de carácter cuantitativo en diciembre de 2007,

la cual permitió identificar el posicionamiento entre los ciudadanos de la Estrategia de

Gobierno en Línea, que ha venido adelantando el Programa Agenda de Conectividad, con

respecto a los programas e iniciativas de telecomunicaciones sociales que se adelantaba al

interior del Ministerio: Computadores para Educar, Internet Sano, COMPARTEL y Telefonía

Accesible para Personas Sordas.

En la actualidad, después de un año de realizada la investigación, se presenta la necesidad

de hacer una segunda medición, con el objetivo de establecer la evolución a nivel de

conocimiento e imagen entre los ciudadanos que han tenido desde entonces los programas

e iniciativas evaluados en el 2007, y posicionamiento de nuevas iniciativas como: Ruta de la

Conectividad, Navegante de la Conectividad y Plan Nacional de las Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones. 7

http://www.mincomunicaciones.gov.co/mincom/src/index.jsp?page=./mods/contenido/view_page&id_contents=372&l=2

3. OBJETIVOS-


OBJETIVOSObjetivo General

Identificar el posicionamiento actual de la Estrategia de Gobierno en Línea, que lidera el

Programa Agenda de Conectividad, frente a los programas e iniciativas de

telecomunicaciones sociales que desarrolla el Ministerio de Comunicaciones, realizando

un análisis comparativo con respecto a la investigación realizada en el 2007.

Objetivos específicos

Analizar comparativamente los resultados obtenidos en 2007 vs. 2008, en relación con:

Determinar el porcentaje de ciudadanos que ha oído mencionar cada uno de los

programas e iniciativas: COMPARTEL, Computadores para Educar, Agenda de

Conectividad/Estrategia Gobierno en Línea, Internet Sano, Telefonía Accesible para

Personas Sordas, Ruta de la Conectividad, Navegante de la Conectividad y Plan

Nacional de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. 9

OBJETIVOSObjetivos específicos

Identificar los medios a través de los cuales los ciudadanos conocieron cada programa o

iniciativa.

Establecer los aspectos relevantes de cada programa o iniciativa para los ciudadanos.

Determinar el porcentaje de ciudadanos que conoce la función de cada programa o

iniciativa.

Determinar si los ciudadanos identifican a la entidad responsable de la ejecución de

cada programa o iniciativa.

10

4. FICHA TÉCNICA: METODOLOGIA-


FICHA TÉCNICA: METODOLOGÍA Tipo de estudio: Cuantitativo

Universo y cobertura: Personas con edades entre 18 y 75 años, residentes en todas las cabeceras municipales -excluyendo Amazonía y Orinoquía -, pertenecientes a hogares de estratos socioeconómicos 1, 2, 3, 4, 5 y 6, de 115 municipios ubicados en cinco regiones: Bogotá, Atlántica, Central, Oriental y Pacífica. En términos de población esta representa el 35% de la población del país.

Técnica: Entrevista telefónica a través de cuestionario estructurado aplicado a una muestra de ciudadanos localizados en ciudades principales, intermedias y pequeñas de Colombia.

Número de encuestas: 6.003

Unidades objeto del estudio: Constituidas por la población civil no institucional; se excluye la población residente en hospitales, orfelinatos, colegios, cuarteles, etc. La muestra representa el 100% de la población del país mayor de 18 años, la cual es de 18’945.031 habitantes

12

Marco de muestreo: constituido por las bases de datos de teléfonos, estratificada de las ciudades capitales (actualizadas a junio de 2006) y municipios del área metropolitana. En los municipios de menor tamaño se cuenta con registros del directorio telefónico páginas blancas (2007). Los datos están expandidos al total población. En la medición 2007 la expansión se calculó de acuerdo con las proyecciones del censo de 1993 y la expansión de los datos de 2008 se calculó con las correcciones de la proyección dados por el censo de 2005.

Selección de la muestra: El método de selección de la muestra utiliza un sistema de muestreo probabilístico estratificado de conglomerados y bietápico, con selección aleatoria de unidades en cada etapa e incluye la selección final del adulto a ser entrevistado (persona del hogar entre 18 y 75 años).

Estratificado: Al interior de cada región los municipios se clasifican en alguno de los estratos según población total del municipio, según las siguientes categorías (de tamaño) o estratos: Uno, menos de 30,000 / dos, entre 30,000 y 100,000 / tres, más de 100,000

Conglomerados: Cada municipio constituye un conglomerado y en conjunto constituyen las Unidades Primarias de Muestreo (UPM’s).

Bietápico: Parte de la selección de Unidades Primarias de Muestreo (UPM, ciudades) seguido por Unidades Secundarias de Muestreo (USM´s)

conformadas por los hogares. 13

FICHA TÉCNICA: METODOLOGÍA

Distribución de la muestra

Regiones Medición 2007 Medición 2008Margen de error

%

Atlántica 1.317 1.317 2,7%

Bogotá 1.000 1.000 3,1%

Central 1.523 1.523 2,5%

Oriental 1.089 1.089 3,0%

Pacifica 1.074 1.074 3,0%

Total 6.003 6.003 1.3%

Nivel de confianza 95% 95%

Fecha de recolección de la información Diciembre 6 a diciembre 20 Noviembre 24 a diciembre 13

14

FICHA TÉCNICA: METODOLOGÍA

Se tomaron los mismos municipios establecidos en la muestra conformada para el estudio del año 2007 del Centro Nacional de Consultoría, y a los que se hace referencia en ítem de Distribución de la Muestra

Base Total encuestados: 6003Base: (Expandida): 20.871

Base total: 6.003Base (expandida): 18.945

15

FICHA TÉCNICA: METODOLOGÍA Distribución de la muestra

5. EQUIPO DE INVESTIGACIÓN-


EQUIPO DE INVESTIGACIÓN

17

6.CARACTERIZACIÓN DE LA MUESTRA

18

-Unión Temporal Sigma Dos - DDB

Sexo

45%55%

46%54%

Masculino Femenino

CARACTERIZACIÓN DE LA MUESTRA

54%

36%

6% 4%0%

51%

37%

6% 4% 2%

Casado Soltero Separado Viudo NR

Estado civil

2007 2008

Base total encuestados 6.003 6.003

Base expandida en millones 20.782 18.945

19

16%

37%35%

7%3% 2%

21%

40%

7%3% 2%

27%

Uno Dos Tres Cuatro Cinco Seis

Estrato social

21%

40%

15%10%

3% 2% 1%

19%

38%

17%20%

3% 2% 2%

Prim

aria

Secu

ndar

ia

Técn

ica

Univ

ersid

ad

Post

grad

o

Ning

uno NR

Nivel educativo

20


2007 2008



33%

26%22%

11%

5%2% 1%

34%

20% 21%19%

4%1% 1%

No tieneingreso

Menos de$484,500

Entre$484,501 y $

1,084,500

Rehúsa acontestar

Entre$1,084,501 y$1,684,500

Entre$1,684,501 y$2,284,500

Entre$2,284,501 y$2,884,500

Nivel de ingreso

21

2007 2008




17%25%

44%

60%

72%

16%

29%

43%

58%

72%

Internet porteléfono

Internet por Bandaancha

Computador Televisión porsuscrpción

Celular

45%42%

Internet

Usted tiene acceso a …

22

2007 2008




7. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN-


7.1 PROGRAMA COMPARTEL

24


http://compartel.coldecon.com/index.html

Conocimiento del Programa• ¿Ha oído mencionar COMPARTEL?

17%

83%

17%

83%

Si No

Genero Estrato social

Hombres Mujeres 1 2 3 4 5 y 6

2007 %

2008 %

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

Si 20 20 15 15 26 22 19 19 14 15 13 9 11 8

NO80 80 85 85 74 78 81 81 86 85 87 91 89 92

Base: 2.953 1.904 3.050 4.099 1.039 1.107 2.382 2.143 1.993 1.748 363 488 226 517

Base expandida 9.681 8.755 11.190 10.189 3.267 4.025 7.721 7.665 7.414 5.066 1.513 1.328 956 859

Totales

Demográficos

25

2007 2008Base total encuestados 6.003 6.003

Base expandida, datos en millones 20.782 18.945

Medios a través de cómo se enteraron del Programa• ¿Por qué medio se enteró o conoció de COMPARTEL?

Totales

2007 2008



26

37%

14% 15%12%

7% 7% 5% 3% 3% 2%5%

41%

13% 13%

5% 6%3% 5% 3% 2% 1%

16%

Televisi

ónRad

io

Amigo o familia

r

Establec

imiento

Lugar de t

rabajo

Valla p

ublicita

ria

Periódico

Sitio W

eb

Otra public

ación

Revist

a

No recuerd

a

• Respuesta múltiple

Nombre de los medios

2007 2008

RCN radio 2% 20%

Caracol radio 1% 14%

Emisora regionales --- 5%

Base 14 133

Base Expandida --- 433.2

2007 2008Canal RCN 15% 28%Canal Caracol 13% 18%Canales nacionales/regionales --- 5%

Canal institucional --- 2%Señal Colombia --- 2%Canal 7 --- 1%Base 37 428Base Expandida --- 1.346

2007 2008El Tiempo 2% 42%No recuerda 1% 25%El Heraldo --- 6%Llano 7 días --- 5%Al Día --- 4%Tolima 7 días --- 4%Base 5 55Base Expandida --- 171

• Principales Canales TV• Principales Emisoras

• Principales Periódicos

27

• Respuesta múltiple Totales

28



2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008

Televisión 35 38 40 44 42 42 40 42 34 38 18 44 26 31

Radio 14 13 14 13 15 12 15 15 14 10 12 10 9 21

Un amigo/ familia 13 13 17 13 15 13 15 12 16 14 13 16 11 19

Establecimiento 13 4 11 6 14 7 11 4 11 3 13 3 11 8

Sitio Web -- 3 -- 3 -- 2 -- 3 -- 5 -- 0 -- 1

Vallas 8 4 6 2 5 2 7 4 8 4 7 0 12 0

Base: 711 372 583 639 325 229 551 425 342 275 51 42 25 40

Base expandida 1.924 1.742 1.679 1.547 833 871 1.435 1.4771.03

1 752 196 120 108 681

Demográficos• Respuesta múltiple


Elementos de recordación relacionados con COMPARTEL

• ¿Qué recuerda o le llama la atención de COMPARTEL ?Totales

6%3% 2%

9%

33%

14%

21%

9%

5%2% 1%

17%

10%

36%

21% 20%

Nombre Servicios Finalidad(Loque hace)

Publicidad Logo Slogan Canción No recuerda

29




Demográficos




2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008

Nombre 36 33 36 35 33 36 35 34 37 30 53 34 37 29

Finalidad (Lo que hace) 20 22 20 21 19 16 21 22 16 24 27 33 46 30

Servicios 21 16 20 12 25 16 24 15 17 13 5 6 13 7

Publicidad 10 8 10 11 10 8 10 11 12 7 8 9 4 3

Logo 7 6 5 3 8 4 4 4 9 6 7 6 --- 5

Slogan 3 2 3 1 3 3 4 1 3 2 0 4 --- ---

Canción 2 1 3 1 4 1 2 1 3 1 0 1 --- ---

No Recuerda --- 17 --- 18 --- 17 --- 17 --- 19 --- 13 --- 24

Base: 711 372 583 639 325 229 551 425 342 275 51 42 25 40

Base expandida 1.924 1.742 1.679 1.547 833 871 1.435 1.477 1.031 752 196 120 108 68

30


• ¿Qué recuerda o le llama la atención de COMPARTEL ?


24% 24%

63%

49%

12%15%

2% 2%

10%

Muy bueno Bueno Regular Malo No sabe

Calidad en los servicios• Califique los servicios de COMPARTEL en una escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2)

Bueno (3) Regular, (4) Malo

Base: personas que mencionaron" servicios”, como elemento o aspecto de recordación

73%

86% Totales

2007 2008Base total encuestados 267 133

Base expandida, datos en millones 691 459

31

• Califique los servicios de COMPARTEL en una escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo

2008 Genero Estrato social

Hombres

Mujeres 1 2 3 4 5 y 6

2008%

2008%

2008%

2008%

2008%

2008%

2008%

TOP 2 Boxes 73 72 82 65 79 35 59

Muy bueno 25 22 22 18 40 35 18

Bueno 48 50 60 48 39 --- 41

Regular 16 16 12 17 15 --- ---

Malo 2 2 --- 3 2 --- ---

No sabe 8 14 7 14 4 65 41

Base: 57 76 32 60 35 3 3

Base expandida 274 184 135 219 91 7 4

Demográficos

Base: personas que mencionaron" servicios”, como elemento o aspecto de recordación

32

Calidad en los servicios

Nivel de conocimiento acerca de las funciones que realiza• ¿Sabe qué hace o cuál es la función de COMPARTEL?

42%

58%45%

55%

Si No

Totales



2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%3

2008%

Si 48 48 35 41 42 42 43 44 42 51 33 46 43 33

NO 51 52 64 59 58 58 56 56 57 49 67 54 57 67

Base: 711 372 583 639 325 229 551 425 342 275 51 42 25 40

Base expandida 1.924 1.742 1.679 1.547 833 871 1.435 1.477 1.031 752 196 120 108 68

Demográficos

33


Base expandida, datos en millones

3.603 3.290

48%

7%

1%

3%

3%

5%

6%

7%

25%

40%

1%

1%

3%

2%

3%

3%

2%

8%

9%

24%

No sabe

No recuerda

Fundacion / Inversion social

Empresa de computadores

Internet

Entidad de salud/ Eps

Cooperativa/ entidad financiera/ Corporacion

Fabrica/Empresa

Telefonia social a poblaciones rurales

Compartir/integracion

Television por cable/telecomunicaciones

Red telefonica/Empresa de telefonos

• ¿Qué se imagina o sabe que hace COMPARTEL?.

Totales

34




20.782 18.945

Imaginarios acerca de las funciones que realiza

Imaginarios acerca de las funciones que realiza• ¿Qué se imagina o sabe que hace COMPARTEL?

Demográficos



%2008

%2008

%2008

%2008

%2008

%2008

%

Red telefónica/empresa telefónica 27 23 26 25 25 25 25

Televisión por cable/telecomunicaciones 9 6 7 8 7 9 6

Compartir/integración 5 6 5 5 6 7 7

Telecomunicación social a población rural 6 4 4 5 5 5 3

Internet 4 3 3 3 3 4 4

Fundación 1 1 1 --- 1 1 1

No sabe 44 51 50 48 46 44 44

Base 1904 4099 1107 2143 1748 488 517

Base expandida 8.755 10.189 4.025 7.665 5.066 1.328 859

35


18%

2%

3%

5%

26%

46%

17%

4%

9%

5%

38%

30%

No sabe

Gobierno Municipal

Organización noGubernamental (ONG)

Gobierno Departamental

Empresa Privada

Gobierno Nacional

Entidad responsable del Programa• Para Usted ¿COMPARTEL es una iniciativa de … No recuerda 17% 64%

Ministerio de Comunicaciones 7% 20%

El Estado/Gobierno Nacional --- 9%

Ministerio de Educación 2% 2%

No recuerda 32% 89%

Telecom 3% 4%

Empresas de Comunicaciones --- 3%

Instituciones educativas --- 2%

36




3.603 3.290

• Para Usted ¿COMPARTEL es una iniciativa de …

Demográficos

37


Entidad responsable del Programa



Gobierno Nacional 31 48 28 44 26 40 29 48 31 51 35 59 43 49

Empresa Privada 39 26 37 26 32 23 42 28 41 24 31 29 18 27

No conoce 15 15 19 21 22 24 14 16 16 15 21 12 15 18

Gobierno Departamental --- 7 --- 3 --- 6 --- 5 --- 4 --- -- --- 5

(ONG) --- 3 --- 4 --- 4 --- 2 --- 5 --- --- --- 1

Gobierno Municipal --- 2 --- 3 --- 3 --- 2 --- 3 --- --- --- 0

Base 711 372 583 639 325 229 551 425 342 275 51 42 25 40

Base extendida 1.924 1.742 1.679 1.547 833 871 1.435 1.477 1.031 752 196 120 108 68

7.2 COMPUTADORES PARA EDUCAR

38


Conocimiento de la Entidad¿Ha oído mencionar COMPUTADORES PARA EDUCAR?

61%39%

55%45%

Si No



2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

Si 62 56 60 54 64 49 61 55 59 58 58 60 61 54

NO 38 44 4046

36 51 39 45 41 42 42 40 39 46

Base: 2.953 1.904 3.050 4.099 1.039 1.107 2.382 2.143 1.993 1.748 363 488 226 517

Base expandida 9.681 8.755 11.190 1.018 3.267 4.025 7.721 7.665 7.414 5.066 1.513 1.328 956 8.597

Totales

Demográficos

39



20.782 18.945

62%

19%11% 8% 8%

2% 2% 1% 1% 1%

63%

16%10%

5% 2% 2% 2% 1%6%

Televisi

onRad

io

Amigo o famila

r

Periodico

Establec

imiento

Lugar de t

rabajo

Sitio W

eb

Otra public

acion

Evento

No recuerd

a

Medios a través de los cuales se entero de la Entidad¿Por qué medio se enteró o conoció sobre COMPUTADORES PARA EDUCAR?

Totales2007 2008Base total encuestados 3.688 3.239


12.683 10.399

40


Nombre del medio

2007 2008

RCN radio 4% 23%



La W --- 4%

Emisoras comunitarias --- 2%

Bases 19 504


2007 2008Canal RCN 27% 39%

Canal Caracol 19% 31%

Canales nacionales/regionales --- 4%

Canal institucional --- 3%

Señal Colombia --- 2%

Bases 62 2041


2007 2008

El Tiempo 4% 42%

No recuerda 1% 18%

El Espectador --- 8%

El Colombiano --- 6%

El Heraldo --- 6%

El Diario del Atún --- 4%

Base 8 166

Base Expandida --- 505

• Principales Emisoras

• Principales Canales TV


41

Respuesta múltiple

Totales

Demográficos

42


Nombre del medio


MEDIO Hombres Mujeres 1 2 3 4 5 y 6

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

Televisión 64 63 61 63 59 61 62 64 65 64 59 59 54 59

Radio 21 17 17 15 16 13 18 14 19 18 20 20 21 24

Amigo/familiar 8 10 14 10 14 13 12 10 10 10 7 7 7 8

Periódico --- 5 --- 5 --- 4 --- 4 --- 5 --- 6 --- 10

Lugar de trabajo --- 3 --- 2 --- 2 --- 3 --- 3 --- 2 --- 2

Sitio Web --- 3 --- 2 --- 2 --- 2 --- 3 --- 3 --- 1

Establecimiento --- 1 --- 3 --- 3 --- 2 --- 2 --- 2 --- ---

Revista --- 1 --- 1 --- 1 --- 1 --- 1 --- 1 --- 1

Base 1.836 1.076 1.852 2.163 682 547 1.463 1.148 1.194 989 212 288 137 267

Base Expandida 5.988 4.934 6.695 5.464 2.103 1.989 4.725 4.238 4.391 2.914 881 7.973 584 4.599

2%

2%

10%

9%

24%

42%

3%

3%

12%

22%

42%

15%

8%

15%

No recuerda

Slogan

Logo

Publicidad

Servicios

Nombre

Finalidad

¿Qué recuerda o le llama la atención de COMPUTADORES PARA EDUCAR?

Totales

Elementos de recordación relacionados con la Entidad

43




12.683 10.399

¿Qué recuerda o le llama la atención de COMPUTADORES PARA EDUCAR?

Demográficos

44


Elementos de recordación relacionados con la Entidad



2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

Nombre 22 22 24 26 20 27 23 24 23 20 26 25 22 27

Logo 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 1 2 1 1

Slogan 3 2 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 0

Finalidad 44 44 39 38 37 33 43 40 40 47 48 43 54 49

Publicidad 12 10 13 11 13 13 13 11 13 9 7 10 8 8

Servicios 15 8 16 9 19 9 15 11 16 6 14 6 10 10

Base 1.836 1.076 1.852 2.163 682 547 1.463 1.148 1.194 989 212 288 137 267

Base Expandida 5.988 4.934 6.695 5.464 2.103 1.989 4.725 4.238 4.391 2.914 881 7.973 584 4.599

23%

40%

63%

45%

12%6%

2% 1%8% 9%

Muy Bueno Bueno Regular Malo No sabe - Noresponde

Calidad en los servicios• Califique los servicios de COMPUTADORES PARA EDUCAR en una escala de 1 a 4

donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo

85%

86% Totales

2007 2008

Base total encuestados 563 290


45

• Base, personas que respondieron en los elementos de recordación “Servicios”

2008

Genero Estrato

Hombre%

Mujer%

1%

2%

3%

4%

5y6%

Top Two Boxes 82 87 89 84 84 88 77

Muy bueno 38 41 47 38 36 44 44

Bueno 44 46 42 46 48 44 33

Regular 6 5 10 4 5 5 ---

Malo 1 1 --- 2 --- --- ---

No sabe - No responde 11 7 1 10 11 6 23

Base 91 199 51 129 69 18 23

Base extendida 416 506 188 451 187 49 45

Calidad en los servicios• Califique los servicios de COMPUTADORES PARA EDUCAR en una escala de 1 a 4

donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo

46

Nivel de conocimiento acerca de las funciones que realiza

Totales

Demográficos

¿Sabe qué hace o cuál es la función de COMPUTADORES PARA EDUCAR?

52% 48%59%

41%

Si No



2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

Si 58 64 47 55 48 53 49 59 55 61 59 62 58 64

NO 42 36 53 45 52 47 51 41 45 38 41 38 41 36

Base: 1.836 1.076 1.852 2.163 682 547 1.463 1.148 1.194 989 212 288 137 267

Base expandida 5.988 4.934 6.695 5.464 2.103 1.989 4.725 4.238 4.391 2.914 881 7.973 584 4.599

47



12.683 10.399

29%

1%

2%

4%

7%

29%

30%

20%

2%

7%

13%

30%

19%

No sabe

Educación a distancia

Brinda acceso a lastecnologias de

informacion

Programa de presidenciaque ofrece pc a

Escuelas

Computadores paraayudar a los jovenes

Programas deestudios/Para educar

Donacion de PC acentros educativos

Imaginarios acerca de las funciones que realiza¿Qué se imagina o sabe que hace COMPUTADORES PARA EDUCAR?.

Totales

48




20.782 18.945

15%

4%

5%

5%

12%

62%

13%

6%

6%

10%

16%

52%

No sabe

Gobierno Municipal

Gobierno Departamental

Organizaciones noGubernamentales (ONG)

Empresa Privada

Gobierno Nacional

¿COMPUTADORES PARA EDUCAR, es una iniciativa de…?

Entidad responsable de..

TotalesNo recuerda 29% 64%


El Estado/Gobierno Nacional 10%


49

No recuerda 14% 89%

Microsoft 2%-




12.683 10.399

¿COMPUTADORES PARA EDUCAR, es una iniciativa de…?

Entidad responsable de..

Demográficos

50




2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

Gobierno Nacional 31 64 28 59 26 60 29 60 31 64 35 63 43 70

Empresa Privada 39 13 37 11 32 12 42 12 41 12 31 13 18 8

Organización No

Gubernamental(ONG) --- 6 --- 4 --- 5 --- 6 --- 6 --- 2 --- 6

Gobernación Departamental --- 4 --- 5 --- 5 --- 5 --- 4 --- 5 --- 3

Gobierno Municipal --- 4 --- 4 --- 4 --- 4 --- 4 --- 5 --- 4

No Sabe 15 11 19 17 22 16 14 15 16 13 21 14 15 11

Base 1836 1076 1852 2163 682 547 1463 1148 1194 989 212 288 137 267

Base extendida 5988 4.934 6695 5.464 2103 1.989 4725 4.238 4391 2.914 881 797 584 459

Imaginarios acerca de las funciones que realiza la Entidad

Demográficos


Hombres Mujeres 1 2 3 4 5y 62008

%2008

%2008

%2008

%2008

%2008

%2008

%

Donación de computadores acentros de educación olvidados

35 27 24 31 32 36 40

Programas de estudio / Paraeducar

26 32 32 29 28 29 26

Computadores para ayudar alos jóvenes/niños

7 8 6 8 8 7 6

Programa de presidencia queofrece computadores aescuelas como herramientas

4 4 3 4 4 5 6

Brinda acceso a lastecnologías de información

2 2 2 2 2 2 1

Educación a distancia 1 1 0 1 1 0 1

No sabe 29 29 36 30 28 23 21

Base 1904 4099 1107 2143 1748 488 517

Base extendida 8.755 10.189 4.025 7.665 5.066 1.328 859

¿Qué se imagina o sabe que hace COMPUTADORES PARA EDUCAR?.

51


7.3 PROGRAMA AGENDA DE CONECTIVIDAD/GOBIERNO

EN LINEA

52


Conocimiento del Programa

7%

93%

28%

72%

Si No

Totales

Demográficos

¿Ha oído mencionar el Programa GOBIERNO EN LINEA, lo que antes era llamado Agenda de Conectividad?



2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

SI 8 32 5 25 6 21 5 27 7 33 9 36 16 35

NO 92 68 95 75 94 79 95 73 93 67 91 64 84 65

Base: 2.953 1.904 3.050 4.099 1.039 1.107 2.382 2.143 1.993 1.748 363 488 226 517

Base expandida 9.681 8.755 11.190 1.018 3.267 4.025 7.721 7.665 7.414 5.066 1.513 1.328 956 8.597

53



Conocimiento del Programa

Por Ciudades

54

Bogotá Medellín Cali Barranquilla BucaramangaOtros

Municipios

Si 39% 23% 30% 33% 41% 25%

No 61% 77% 70% 67% 59% 75%

Bases 1000 328 306 164 75 4138

Bases expandidas 4.248 900 742 368 176 12.491

¿Ha oído mencionar el Programa GOBIERNO EN LINEA, lo que antes era llamado Agenda de Conectividad?

47%

15%11% 9% 7% 6% 5% 3% 1% 3% 4%

74%

12% 11%3% 3% 1% 1% 0% 3%

Televisi

onRad

io

Sitio W

eb

Amigo o famila

r

Periodico

Establec

imiento

Lugar de t

rabajo

Evento

Otra public

acion

Revist

as

No recuerd

a

Totales

2007 2008Base total encuestados 381 1.630


1352 5.343

Medios a través del cual se entero acerca del Programa¿Por qué medio se enteró o conoció sobre el Programa GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD?

55


Demográficos

Medios a través del cual se entero acerca del Programa¿Por qué medio se enteró o conoció sobre el Programa GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD?


Medios

Genero Estrato socialHombres Mujer 1 2 3 4 5Y6

% % % % % % % % % % % % % % Medición 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2007 2007 2008 2007 2008 207 2008

Televisión 48 74 47 75 45 77 48 77 49 72 53 69 33 66

Radio 17 14 13 9 19 14 15 10 16 13 20 10 6 13

Amigo/familiar 14 3 15 3 3 5 10 3 11 2 0 5 14 4

Establecimiento --- --- --- 2 --- 1 --- 1 --- 1 --- 1 --- ---

Sitio Web 16 12 5 10 7 6 13 9 10 15 12 11 18 14

Revistas --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- 1 --- --- Base 238 624 143 1.006 52 232 123 544 137 517 36 163 33 174Base Expandida 797 2.772 555 2.570 167 8.567 123 2.067 137 1.647 36 472 33 298

56

Por Ciudades


municipios

Televisión 67% 86% 81% 82% 71% 77%

Radio 18% 8% 7% 9% 6% 10%

Sitio WEB 13% 3% 9% 9% 11% 10%

Periódico 5% 4% 1% 1% 3% 3%

Un amigo o familiar 2% 4% 0% 1% 8% 4%

Lugar de trabajo 1% 2% 0% 0% 0% 1%

Establecimiento 1% 0% 0% 0% 0% 1%

Revista 0% 0% 2% 0% 0% 0%

Base 382 71 92 58 26 1001

Base expandida 1.655 202 220 126 71 3.066

¿Por qué medio se enteró o conoció sobre GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD?• Respuesta múltiple

Medios a través del cual se entero acerca del Programa

57


2007 2008


RCN radio 4% 18%

La W --- 9%

La Vallenata --- 4%

Radio Recuerdo --- 3%

La F M --- 3%

Bases 15 179

Bases Expandidas --- 641

2007 2008

Canal RCN 17% 38%

Canal 1 --- 21%

No recuerda 9% 19%





Bases 47 1213

Bases Expandidas --- 3.9642007 2008

El Tiempo 4% 62%


Al Día --- 3%


El País --- 2%

Bases 7 55


• Principales Emisoras• Principales Canales TV



58

2%

2%

4%

17%

11%

1%

33%

27%

2%

3%

11%

13%

26%

39%

9%12%

11%

No recuerda

Sitio web

Slogan

Logo

Publicidad

Servicios

Cancion

Finalidad

Nombre

Totales

¿Qué recuerda o le llama la atención de GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD?

Elementos de recordación relacionados con en Programa

59




1352 5.343

Demográficos

¿Qué recuerda o le llama la atención de GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD?

Elementos o aspectos de recordación relacionados con..

60



Hombre

% Mujeres

%1

% 2

% 3

% 4

% 5y6%

2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008Nombre 36 34 36 31 33 26 35 35 37 30 53 38 37 21Finalidad 20 28 20 26 19 26 21 27 16 30 27 25 46 42Servicios 21 16 20 18 25 24 24 19 17 14 5 8 13 12Publicidad 10 11 10 11 10 8 10 12 12 10 8 15 4 10Logo 5 3 4 2 1 2 3 4 2 6 3 --- 5Slogan 2 2 2 2 4 3 2 2 1 2 --- --- 3 2Canción 12 1 12 1 18 1 7 1 16 1 3 2 10 1Base: 238 624 143 1.006 52 232 123 544 137 517 36 163 33 174Base expandida 797 2.772 555 2.570 167 856 123 2.067 137 1.647 36 472 33 298

61


municipios

Finalidad 33% 22% 34% 36% 26% 33%

Nombre 29% 32% 34% 29% 16% 26%

Publicidad 12% 15% 14% 16% 17% 21%

Servicios 13% 17% 8% 11% 13% 9%

Logo 5% 4% 2% 5% 0% 3%

Slogan 2% 3% 5% 1% 3% 2%

Sitio Web 2% 1% 5% 0% 0% 2%

Canción 1% 2% 0% 0% 0% 1%

No sabe 8% 7% 2% 4% 26% 10%

Base 382 71 92 58 26 1001

Base Expandida 1.655 202 220 126 71 3.066

¿Qué recuerda o le llama la atención de GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD?Elementos o aspectos de recordación relacionados con..

• Respuesta múltiple Por Ciudades

15%

38%

74%

43%

11%5%

1%

11%13%

Muy bueno Bueno Regular Malo No sabe/Noresponde

Calidad en los servicios• Califique los servicios de GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD en una

escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo

81%89% Totales



129 5.733

Base personas que contestaron “Servicios”, como elemento o aspecto de recordación 62


Demográficos

2008

Genero Estrato

Hombre%

Mujer%

1%

2%

3%

4%

5y6%

Top Two Boxes 78 84 81 81 84 79 67

Muy bueno 41 35 53 39 28 59 26

Bueno 37 49 28 42 56 20 41

Regular 3 7 4 4 7 0 8

Malo 1 1 0 1 0 0 8

No sabe - No responde 18 7 15 13 9 21 17

Base 62 103 19 63 50 14 19

Base extendida 2.971 2.762 781 250 170 374 372

• Califique los servicios de GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD en una escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo

Base personas que contestaron “Servicios”, como elemento o aspecto de recordación

63



municipios

Top 2 Boxes 82% 61% 87% 85% 41% 85%

Bueno 57% 31% 42% 10% 0% 37%

Muy bueno 25% 30% 45% 75% 41% 48%

Regular 9% 19% 0% 9% 0% 1%

Malo 0% 0% 0% 0% 0% 2%

No sabe - No responde 10% 20% 13% 7% 59% 13%

Base 47 11 7 6 4 90

Base expandida 216 35 16 13 9 282

Por Ciudades

Calidad en los servicios• Califique los servicios de GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD en una escala

de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo

Totales

Demográficos

38%

62%54%

46%

Si No

Nivel de conocimiento acerca de funciones que realiza¿Sabe qué hace o cuál es la función de GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD?



2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

Si 40 59 35 49 29 45 30 53 38 55 59 63 51 70

NO 60 41 65 51 71 55 70 47 62 45 41 37 49 30

Base: 238 624 143 1.006 29 232 123 544 137 517 36 163 33 174

Base expandida 797 2.772 555 2.570 167 8.567 123 2.067 137 1.647 36 472 33 2.985

65

2007 2008

Base total encuestados

381 1.630


1352 5.343

66


municipios

Si 57% 48% 61% 65% 63% 52%

No 43% 52% 39% 35% 37% 48%

Base 382 71 92 58 26 1001

Base Expandida 1.655 202 220 126 71 3.066

Por Ciudades

Nivel de conocimiento acerca de funciones que realiza¿Sabe qué hace o cuál es la función de GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD?


6760%

8%

4%

7%

2%

3%

9%

5%

61%

1%

3%

3%

3%

7%

5%

8%

No sabe

otros menos de 1%

apuntas/anotaciones/datospersonales

Programas para ejecutar

Proyecto de estudio paraniños

Red de comuncacion

Paginas de Internet

Comunicación con variaspersonas

Totales

¿Qué se imagina o sabe que hace GOBIERNO EN LÍNEA, lo que antes se llamaba AGENDA DE CONECTIVIDAD? • Respuesta múltiple



20.782 18.945

Es importante tener en cuenta que el desconocimiento de las funciones no es un aspecto negativo, ya que es la etapa en la que se encuentra la Estrategia Gobierno en línea (generar conciencia), la cual es la que pareciera está impulsando a través de la publicidad el conocimiento del Programa.

8%

3%

2%

2%

3%

81%

15%

2%

7%

4%

18%

55%

No sabe

Gobernacion Departamental

Organización NoGubernamnetal ONG

Gobierno municipal

Empresa privada

Gobierno Nacional

Totales

¿GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD, es una iniciativa de…?


No recuerda 27% 64%



Presidencial de la Republica 5% 8%


68

No recuerda 14% 94%

Telecom 1% 3%




1352 5.343

Demográficos¿GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD, es una iniciativa de…?


69


Genero Estrato socialHombres Mujeres 1 2 3 4 5y6

% % % % % % %2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008

Gobierno Nacional 58 82 52 80 54 73 51 79 52 86 75 83 61 88Empresa Privada --- 3 --- 3 --- 6 --- 4 --- 3 --- --- --- 2Gobierno Departamental --- 3 --- 3 --- 3 --- 3 --- 4 --- 2 --- 2Organización No Gubernamental --- 2 --- 2 --- 3 --- 3 --- 2 --- 3 --- 2Gobierno Municipal 12 2 19 3 14 4 13 3 16 1 8 3 23 --- No sabe / No responde 19 8 17 9 21 12 21 9 18 6 15 9 13 5Base: 238 624 143 1.006 52 232 123 544 137 517 36 163 33 174Base expandida 797 2.772 555 2.570 167 856 123 2.067 137 1.647 36 472 33 298

¿GOBIERNO EN LÍNEA/ AGENDA DE CONECTIVIDAD, es una iniciativa de…?Entidad responsable del Programa

70



municipios

Gobierno Nacional 83% 79% 94% 84% 90% 79%

Empresa Privada 2% 1% 4% 5% 4% 4%

Gobernación Departamental 4% 2% 1% 0% 0% 3%

Organización No Gubernamental(ONG) 2% 4% 1% 1% 0% 3%

Gobierno Municipal 2% 5% 0% 2% 4% 2%

No sabe 7% 9% 2% 8% 2% 10%

Base 382 71 92 58 26 1001

Base expandida 1.655 202 220 126 71 3.066

Por Ciudades


Demográficos

Solo 2008


Hombres%

Mujeres%

1%

2%

3%

4%

5y 6%

2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008

Comunicación con varias personas 7% 4% 3% 4% 8% 8% 8%

Paginas de Internet 10% 9% 8% 9% 9% 12% 13%

Red de comunicaciones 3% 3% 3% 3% 4% 4% 5%

Otras ideas 3% 3% 3% 3% 3% 4% 2%

Proyecto de estudios para niños 2% 1% 2% 1% 2% 1% 1%

No sabe 57% 62% 68% 62% 53% 50% 52%

Base 1.904 4.099 1.107 2.143 1.748 488 517

Base extendida 8.755 10.189 4.025 7.665 5.066 1.328 859

¿Qué se imagina o sabe que hace GOBIERNO EN LÍNEA, lo que antes se llamaba AGENDA DE CONECTIVIDAD?

71


Imaginarios acerca de las funciones que realiza¿Qué se imagina o sabe que hace GOBIERNO EN LÍNEA, lo que antes se llamaba AGENDA DE CONECTIVIDAD?

72



municipiosComunicación con varias personas 11% 3% 5% 1% 3% 3%

Paginas de Internet 8% 7% 9% 9% 6% 10%

Programas para ejecutar 10% 7% 7% 3% 10% 8%

Red de comunicación 5% 3% 3% 4% 2% 3%

Apuntes/anotaciones/datos personales 4% 3% 6% 8% 6% 2%

Proyecto de estudio para niños 2% 2% 1% 3% 1% 1%

Otros menos de 1% 7% 2% 5% 4% 3% 6%

No sabe 45% 62% 60% 60% 59% 64%Base 1000 328 306 164 75 4130

Base expandida 4.248 900 742 386 176 12.491

Por Ciudades

7.4 INTERNET SANO

73


Conocimiento de la iniciativa¿Ha oído mencionar INTERNET SANO?

37%

63%

28%

72%

Si No

Totales

Demográficos



2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

Si 37 28 37 27 37 25 38 29 36 27 39 31 30 23

NO 63 72 63 73 63 75 62 71 64 73 61 69 70 77

Base: 2.953 1.904 3.050 4.099 1.039 1.107 2.382 2.143 1.993 1.748 363 488 226 517

Base expandida 9.681 8.755 11.190 10.189 3.267 4.025 7.721 7.665 7.414 5.066 1.513 1.328 956 859

74



20.782 18.945

72%

15%11%

74%

13%

6% 4% 4% 4%

Television Radio Amigo o familar Periodico Sitio Web No recuerda

Medios a través de cómo se enteraron de la iniciativa

¿Por qué medio se enteró o conoció de INTERNET SANO?

Totales

2007 2008



7.702 5.231

75


Nombre del medio

2007 2008


RCN radio 2% 12%


Tropicana --- 4%

La W --- 4%

Los 40 Principales --- 3%

Radio Uno --- 3%

Emisoras comunitarias --- 3%

Bases 15 203


2007 2008

Canal RCN 30% 36%





Bases 72 1168

Bases Expandidas --- 3.846

2007 2008

El Tiempo 3% 45%

El Mundo --- 15%

El Heraldo --- 8%



El Universal --- 3%

Bases 5 68





76


Demográficos

Medios a través de cómo se enteraron de la iniciativa¿Por qué medio se enteró o conoció de INTERNET SANO?

77



% % % % % % %2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008

Televisión 74 76 71 72 70 75 71 75 75 73 71 70 74 66Radio 18 15 13 12 16 15 16 12 14 14 13 14 14 14Amigo/familiar 7 4 16 8 16 8 12 7 11 5 6 3 6 3Establecimiento -- -- --- 1 -- -- -- -- -- 1 -- 1 -- -- Sitio Web -- 5 -- 4 -- 2 -- 4 -- 6 -- 6 -- 6Base 1.087 544 1.091 1.067 369 276 886 602 715 467 140 147 68 119Base Expandida 3.600 2.493 4.103 2.738 1.207 994 2.940 2.244 2.677 1.386 588 411 290 194

3%

3%

2%

6%

15%

25%

44%

3%

6%

7%

15%

26%

36%

6%5%

9%

No recuerda

Logo

Cancion

Slogan

Servicios

Publicidad

Nombre

Finalidad

¿Qué recuerda o le llama la atención de INTERNET SANO ?

Totales

Elementos de recordación relacionados con la Iniciativa

78


2007 2008



7.702 5.231

¿Qué recuerda o le llama la atención de INTERNET SANO ?Demográficos

79



% % % % % % %2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008

Nombre 24 20 29 30 23 25 27 27 26 24 33 24 29 22Finalidad 39 49 34 39 31 43 37 44 37 42 41 47 42 55Servicios 9 6 10 6 12 6 10 6 9 5 5 5 6 4Publicidad 17 13 14 17 16 19 15 14 16 17 13 10 11 7Logo 3 4 3 2 3 2 3 2 3 4 5 2 1 6Slogan 8 2 7 2 8 0 3 1 8 4 5 2 5 1Canción 7 3 4 3 5 1 6 3 6 3 4 6 5 4No recuerda 4 6 5 7 8 7 4 6 4 6 6 5 3 7Base: 1087 544 1091 1067 369 276 886 602 715 467 140 147 68 119Base expandida 3600 2.493 4103 2.738 1207 994 2940 2.244 2677 1.386 588 411 290 194

Elementos de recordación relacionados con la Iniciativa

41%

52% 54%

35%

4%6%

1% 2% 4% 5%

Muy Bueno Bueno Regular Malo Ns/ Nr

Calidad en los serviciosCalifique los servicios de INTERNET SANO en una escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo

87%

95% Totales



694 298

Base personas que contestaron “Servicios”, como elemento o aspecto de recordación

80


Hombres%

Mujeres%

1%

2%

3%

4%

5 y 6%

2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008

TOP 2 Boxes 85 87 79 90 80 100 100

Muy bueno 59 45 52 49 51 63 72

Bueno 26 42 27 41 29 37 28

Regular 6 6 13 3 7 0 0

Malo 5 0 0 5 0 0 0

No sabe 4 7 7 2 13 0 0

Base: 30 57 15 37 26 5 4

Base expandida 141 156 62 137 71 18 8

Demográficos

Calidad en los serviciosCalifique los servicios de INTERNET SANO en una escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo


63%

37%

69%

31%

Si No

Nivel de conocimiento acerca de las funciones que realiza

Totales

Demográficos

¿Sabe qué hace o cuál es la función de INTERNET SANO?



2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

Si 67 75 59 64 55 58 62 71 67 72 64 77 63 79

NO 33 25 41 36 44 42 38 29 33 28 36 23 37 21

Base: 1087 544 1091 1.067 369 276 886 602 715 467 140 147 68 119

Base expandida 3.600 2.493 4.103 2.738 1207 994 2940 2.244 2677 1.386 588 411 290 194

82

2007 2008



7.702 5.231

45%

7%

8%

11%

13%

21%

28%

3%

2%

13%

11%

12%

15%

17%

No sabe

Entrar a Internet con libertad

Evitar la explotación jnfantil

Educar aprender

Proteger a los niños yjovenes al utilizar internet

Restriccion en internet

Internet sin pornografia

Prevención frente a lapornografía


Totales

¿Qué se imagina o sabe que hace INTERNET SANO?.

83




20.782 18.945

14%

3%

4%

3%

10%

68%

15%

4%

8%

5%

13%

60%

No sabe / No responde



Gobierno municipal

Empresa privada

Gobierno Nacional

¿INTERNET SANO, es una iniciativa de…?

Totales

Entidad responsable de la iniciativa

No recuerda 34% 67%




Presidencial de la Republica 4% 3%

84

No recuerda 11% 93%

Telmex -- 2%

Telecom -- 1%


2007 2008



7.702 5.231

Demográficos¿INTERNET SANO, es una iniciativa de…?


85



% % % % % % %2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008

Gobierno Nacional 63 70 57 65 57 63 59 68 62 67 65 74 58 84Empresa Privada 11 9 14 10 10 9 15 10 11 12 15 9 14 2Gobierno Departamental --- 2 -- 4 --- 3 --- 3 --- 3 --- 1 --- 2Organización No Gubernamental --- 4 --- 4 --- 5 --- 4 --- 4 --- 1 --- 5Gobierno Municipal 12 2 19 3 14 3 13 3 16 3 8 3 23 0No sabe / No responde 13 12 15 15 16 18 13 14 14 12 8 11 14 9Base: 1.087 544 1.091 1067 369 276 886 602 715 467 140 147 68 119Base expandida 3.600 2.493 4.103 2.738 1.207 994 2.940 2.244 2.677 1.386 588 411 290 194


Demográficos



2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008

Prevención de la pornografía 20 21 18 20 23 26 22

Campaña del estado en contra de la explotación infantil 7 8 9 6 9 8 7

Internet sin pornografía 13 13 13 13 14 13 15

Restricciones en Internet para los niños 11 11 8 10 13 12 13

Proteger a los niños al utilizarInternet 8 9 5 9 11 8 7

No sabe 46 45 52 46 42 40 41

Base: 1904 4099 1107 2143 1748 488 517

Base expandida 8.755 10189 4.025 7.665 5.066 1.328 859

¿Qué se imagina o sabe que hace INTERNET SANO?.

86


7.5 TELEFONIA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS

87


14%

86%

11%

89%

Si No

Conocimiento de la iniciativa¿Ha oído mencionar sobre TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS?

Totales

Demográficos



2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

Si 14 11 15 12 15 11 14 11 14 13 15 10 13 10

NO 86 89 85 88 85 89 86 89 86 87 85 90 87 90

Base: 2953 1904 3050 4099 1039 1107 2382 2143 1993 1748 363 488 226 517

Base expandida 9681 8755 11.190 10.189 3267 4025 7721 7665 7414 5066 1513 1328 956 859

88



20.782 18.945

69%

11% 9% 7%2%

68%

13%8% 6% 2% 2% 2% 1% 4%

Televisi

onRad

io

Amigo o famila

r

Periodico

Revist

as

Sitio W

eb

Lugar de t

rabajo

Establec

imiento

No recuerd

a


¿Por qué medio se enteró o conoció de TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS?

Totales



2.939 2.154

89


Nombre del medio

2007 2008


RCN radio 2% 16%

Radio Uno --- 7%

La W --- 6%

Tropicana --- 4%


Base 11 82


2007 2008


Canal RCN 28% 30%



Discovery --- 2%

Base 69 475


2007 2008

El Tiempo 4% 64%

No recuerda 1% 15%



El Heraldo --- 3%

Base 7 43





90

• Respuesta múltiple Totales

¿Por qué medio se enteró o conoció de TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS?

Demográficos


91



% % % % % % %2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008

Televisión 69 66 69 70 75 64 72 75 66 63 57 60 64 68Radio 13 15 10 11 11 15 14 13 9 12 12 15 3 5Un amigo/familia 7 6 11 9 9 8 9 7 9 9 8 6 14 5Periódico 8 6 6 6 2 7 4 2 9 10 14 10 13 7Sitio Web -- 5 -- 1 -- 2 -- 2 -- 3 -- 8 -- 4Revista -- 2 -- 1 -- 2 -- 1 -- 2 -- 3 -- 2Base: 392 205 453 484 155 124 333 248 273 216 53 50 31 51Base expandida 1.298 937 1.641 1.217 493 444 1.084 847 1.011 637 222 134 129 89

1%

1%

3%

10%

12%

21%

45%

2%

14%

20%

48%

11%9%

10%

No recuerda

Canción

Slogan

Logo

Publicidad

Servicios

Nombre

Finalidad

¿Qué recuerda o le llama la atención de TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS ?

Totales

Elementos de recordación relacionados con TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS

92




2.939 2.154

Demográficos• Respuesta múltiple

Elementos de recordación relacionados con TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS

93


% % % % % % %2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008

Gobierno Nacional 40 56 43 52 41 51 41 55 43 51 34 71 48 61Empresa Privada 26 22 22 17 18 20 26 17 24 23 27 12 22 21Organización No Gubernamental 12 6 9 6 12 6 9 5 11 7 10 4 10 6

Gobernación Departamental 3 2 5 5 5 3 5 5 3 5 3 2 0 1

Gobierno Municipal 2 2 4 1 3 1 5 3 1 1 6 0 0 0

No sabe / No responde 20 15 21 19 23 21 17 17 21 17 27 10 23 11

Base: 392 205 453 484 155 124 333 248 273 216 53 51 31 50Base expandida 1.298 937 1.641 1.217 493 444 1.084 847 1.011 637 222 89 129 134

44%

54% 55%

36%

1%5% 4% 5%

Muy bueno Bueno Regular No sabe - No responde

90%99%

Calidad en los serviciosCalifique los servicios de TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS en una escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo



398 266



Demográficos


Hombres%

Mujeres%

1%

2%

3%

4%

5 y 6%

2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008

Top 2 Boxes 93 87 79 90 93 100

Muy bueno 53 54 54 51 54 63 84

Bueno 40 33 25 39 39 37 16

Regular 6 5 7 9 -- -- --

Malo -- -- -- 5 -- -- --

No sabe -- 8 14 -- 7 -- --

Base: 25 58 15 31 32 0 5

Base: 1085 1580 4823 1210 8815 0 9141

Califique los servicios de TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS en una escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo


Nivel de conocimiento acerca de las funciones que realiza¿Sabe qué hace o cuál es la función de TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS ?

Totales

Demográficos

48%

52%54%

46%

Si No



2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

2007%

2008%

Si 55 55 42 54 40 47 45 55 53 57 50 65 58 64

NO 45 45 58 46 59 53 55 45 47 43 50 35 42 36

Base: 392 205 453 484 155 124 333 248 273 216 53 50 31 51

Base expandida 1.298 937 1.641 1.217 493 444 1.084 847 1.011 637 222 134 129 89

96



2.939 2.154

Imaginarios acerca de las funciones que realiza¿Qué se imagina o sabe que hace el Programa TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS?

Totales

92%

2%

1%

1%

4%

46%

4%

8%

6%

10%

26%

No Sabe

Garantiza a personassordas, interactuar con la

sociedad

Tecnología de telefóno através de video

Centro de relevo dirigido apersonas sordas

Audifonos especiales

Telefóno vibrador o conpantalla

Programa especial parasordos

97




20.782 18.945

17%

2%

4%

6%

20%

54%

20%

3%

4%

12%

24%

42%

No sabe / No responde

Gobierno municipal



Empresa privada

Gobierno Nacional

Entidad responsable de la iniciativa¿TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS es una iniciativa de …

Totales

No recuerda 26% 74%


El Estado/gobierno Nacional --- 7%


Presidencial de la Republica 3% 3%No recuerda 18% 87%

Telecom 2% 4%

ICBF 2%

Escuela Para Sordos --- 2%

Ardila lule --- 2%

98




2.939 2.154


Demográficos¿TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS es una iniciativa de …

99



% % % % % % %2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008

Gobierno Nacional 40 56 43 52 41 51 41 55 43 51 34 61 48 71Empresa Privada 26 22 22 17 18 20 26 17 24 23 27 21 22 12Organización No Gubernamental 12 6 9 6 12 6 9 5 11 7 10 6 10 4Gobernación Departamental 3 2 5 5 5 3 5 5 3 5 3 1 0 2Gobierno Municipal 2 2 4 1 3 1 5 3 1 1 6 0 0 0No sabe / No responde 20 15 21 19 23 21 17 17 21 17 27 11 23 10Base: 392 205 453 484 155 124 333 248 273 216 53 50 31 51Base expandida 1.298 937 1.641 1.217 493 444 1.084 847 1.011 637 222 134 129 89

Imaginarios acerca de las funciones que realiza¿Qué se imagina o sabe que hace el Programa TELEFONÍA ACCESIBLE PARA PERSONAS SORDAS ?

Demográficos

GENERO ESTRATO SOCIALHombres

%Mujeres

% 1%

2%

3%

4%

5y 6%

2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008Programa especial para sordos 4 5 5 4 5 4 4Teléfono vibrador o conpantalla 1 1 1 1 1 1 2Audífonos especiales 1 1 1 1 1 1 0

Servicio que garantiza a laspersonas sordas, interactuar con la sociedad en igualcondición 2 2 1 2 3 2 1No sabe 92 91 92 92 90 92 93Base: 1.904 4.099 1.107 2.143 1.748 488 517Base expandida: 8.755 10.189 4.025 7.665 5.066 1.328 8.597

100


7.6 RUTA DE LA CONECTIVIDAD

101


Conocimiento de la Iniciativa¿Ha oído mencionar La Ruta de la Conectividad?

4%96%

Si No



2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008

Si 5 3 3 4 4 4 3

NO95 97 97 96 96 96 97

Base: 1.904 4.099 1.107 2.143 1.748 488 517

Base expandida 8.755 10.189 4.025 7.665 5.066 1.328 859

Totales

Demográficos

102

2008

Base total encuestados 6.003


18.945

103

CIUDADES POR LAS QUE PASA LA RUTA CIUDADES ENTREVISTADAS 2008 BASE

Base expandida en millones

Si No

Bogota Bogota 4% 96% 1000 4248

Soacha Soacha 3% 97% 93 329

Anapoima ------ ---- ---- ---- ----

Girardot Girardot 4% 96% 74 215

Ibagué Ibagué 4% 96% 107 325

Armenia Armenia 1% 99% 172 430

Circasia ------ ----- ---- ---- ----

Pereira Pereira 7% 93% 93 293

Santa Rosa de Cabal ----- ---- ---- ---- ----

Chiquinquirá ----- ---- ---- ---- ----

Manizales Manizales 3% 97% 78 233

Riosucio ----- ---- ---- ---- ----

Caucasio Caucasio 4% 96% 104 338

Santa Rosa de Osos ----- ---- ---- ---- ----

Sahagun ---- ---- ---- ---- ----

Montería Montería 3% 97% 119 289

Sampues ----- ---- ---- ---- ----

Sincelejo Sincelejo 0% 100% 66 199

Corozal ---- ---- ---- ---- ----

Barranquilla Barranquilla 1% 99% 164 386

Cartagena Cartagena 1% 99% 172 430

Conocimiento

de la Iniciativa

¿Ha oído mencionar La Ruta de la Conectividad?

Medios a través de cómo se enteraron de la Iniciativa¿Por qué medio se enteró o conoció de la Ruta de la Conectividad?

Totales

14% 10% 5% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 6%4%

60%

Tele

visi

on

Rad

io

Siti

o W

eb

Un

amig

o o

fam

iliar

Per

iodi

co

Luga

r de

traba

jo

Rev

ista

Otra

publ

icac

ión

Val

lapu

blic

itaria

Eve

nto

Est

able

cim

ient

o

No

recu

erda

2008

Base total encuestados 204


685.7

104


Medios a través de cómo se enteraron de la Iniciativa

¿Por qué medio se enteró o conoció de la Ruta de la Conectividad?

RCN radio 15%

Caracol radio 14%

La W 13%

Candela Stereo 6%

Emisoras comunitarias 6%

Emisora regionales 6%

Base 28

Base Expandida 991

Canal RCN 40%

Canal Caracol 32%

Canal institucional 8%

Canales nacionales/regionales 8%

Señal Colombia 4%

Base 119

Base Expandida 411

El Tiempo 59%

No recuerda 20%

El Colombiano 13%

La Opinión 9%

El Llano 7 días 7%

Base 11

Base Expandida 252



• Principales Periódicos 105


2008

Genero Estrato

Hombre Mujer 1 2 3 4 5y6Televisión 59 61 69 63 52 66 27

Radio 14 14 13 16 14 14 5

Periódico 3 4 0 2 7 --- 23

Revista 0 1 2 --- 1 --- ---

Otra publicación 2 --- 6 --- --- --- ---

Evento 2 0 3 2 --- --- ---

Un amigo/familia 3 9 7 4 8 --- 4

Establecimiento 1 --- --- --- --- --- 14

Lugar de trabajo 2 1 2 --- 5 --- ---

Sitio Web 12 7 5 12 11 14 ---

Vallas 1 --- --- --- --- --- 14

No recuerda 5 9 2 7 8 6 12

Base: 88 116 33 78 63 16 14

Base expandida 399 286 119 305 184 49 25

Principales respuestas

• ¿Por qué medio se enteró o conoció la RUTA DE LA CONECTIVIDAD?

Demográficos


106


¿Qué recuerda o le llama la atención de LA RUTA DE LA CONECTIVIDAD?

Totales

1%

2%

3%

6%

14%

16%

31%

31%

Slogan

Cancion

Logo

Servicios

No Recuerda

Publicidad

Nombre

Finalidad

Elementos de recordación relacionados con LA RUTA DE LA CONECTIVIDAD

107


2008



685.7

Genero Estrato

Hombre%

Mujer%

1%

2%

3%

4%

5 Y 6%

Nombre 29 34 29 30 32 34 35

Finalidad (Lo que hace) 35 25 31 25 42 6 58

Servicios 8 3 5 8 5 0 3

Publicidad 12 21 26 16 8 20 8

Logo 5 1 0 5 0 0 28

Slogan 2 1 0 0 3 0 14

Canción 2 1 2 3 0 0 0

No Recuerda 11 17 7 15 11 40 4

Base: 88 116 33 78 63 16 14

Base expandida 399 286 119 305 184 49 25

Demográficos¿Qué recuerda o le llama la atención de LA RUTA DE LA CONECTIVIDAD?

108


Elementos de recordación relacionados con LA RUTA DE LA CONECTIVIDAD

25%

44%

16%14%

Muy bueno Bueno Regular No sabe - No responde

69%

Calidad en los serviciosCalifique los servicios de la Ruta de conectividad en una escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo

Totales

2008



40.6




Hombres%

Mujeres%

1%

2%

3%

4%

5y 6%

2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008

TOP 2 Boxes 77 41 0 89 67 0 100

Muy bueno 21 41 0 11 67 0 100

Bueno 56 0 0 78 0 0 0

Regular 13 29 100 0 0 0 0

No sabe 10 30 0 11 33 0 0

Base: 7 4 2 5 3 0 1

Base expandida 32 8 6 23 9 0 1

Demográficos

Califique los servicios de la Ruta de conectividad en una escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo


Genero Estrato socialHombres Mujeres 1 2 3 4 5y 6

2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008

Si34 27 35 32 35 0 32

NO 66 73 65 68 65 100 68

Base: 88 116 33 78 63 16 14

Base expandida 399 286 119 305 184 49 25

Nivel de conocimiento acerca de las funciones que realiza¿Conoce el objetivo o fin de la RUTA DE LA CONECTIVIDAD?

Totales

Demográficos

31%69%

Si No

111

2008


204


685.7

10%

3%

5%

5%

14%

65%

No sabe

Gobierno municipal

Gobierno departamental

ONG

Empresa privada

Gobierno nacional

Entidad responsable de la iniciativaLa RUTA DE LA CONECTIVIDAD , es una iniciativa de:

Totales

No recuerda 64%

Ministerio de Comunicaciones 21%

Ministerio de Educación 7%


Presidencial de la Republica 3%

112

No recuerda 88%

Microsoft 5%

Empresas Comunicaciones 7%


2008



685.7

40%

1%

1%

1%

2%

3%

3%

4%

4%

4%

31%

12%

No sabe

Contacto otras entidades

Conocer lugares/ciudades

Prestación deservicios/varios/unidad móvil

Adquisición de tecnología

Acceso a información

Ayuda personas y/odiscapacitados

Contacto gobierno/ideas

Ampliacion comunicaciones

Enseñanza/educacion/trabajo

Internet

Comunicación a lugaresremotos

Totales

Imaginarios acerca de las funciones que realiza¿Qué se imagina o sabe que hace la Ruta de la Conectividad ?

113


2008



685.7

Entidad responsable de la iniciativaLA RUTA DE LA CONECTIVIDAD , es una iniciativa de:

Demográficos

GENERO ESTRATO

Hombre%

Mujer%

1%

2%

3%

4%

5 Y 6%

Gobierno Nacional 69 60 67 62 70 53 74

Empresa Privada 12 17 13 13 16 13 19

Gobierno Departamental 5 4 0 7 3 6 0

Organización No Gubernamental (ONG) 5 4 7 4 5 4 0

Gobierno Municipal 3 2 5 3 1 0 0

No sabe 8 13 7 12 6 24 7

Base 88 116 33 78 63 16 14

Base expandida 399 286 119 305 184 49 25

114


Demográficos

GENERO ESTRATO

Hombre%

Mujer%

1%

2%

3%

4%

5 Y 6%

Comunicación a lugares remotos 33 28 31 30 37 18 29

Internet 16 7 3 12 18 13 14

Contacto con el gobierno / ideas 4 4 0 7 3 0 5

Ampliación de la comunicaciones 5 2 0 6 4 0 5

Enseñanza / educación / trabajo 2 5 5 4 1 8 5

Acceso a información 3 3 7 0 5 0 12

Adquisición de tecnología 1% 3% 3% 1% 2% 6% 0%

Ayuda a personas y/o discapacitados 3% 2% 3% 2% 4% 0% 0%

Base 88 116 33 78 63 16 14

Base expandida 399 286 119 305 184 49 25

Imaginarios acerca de las funciones que realiza¿Qué se imagina o sabe que hace La Ruta de la Conectividad ?

115


7.7 NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD

116


Conocimiento de la Iniciativa• ¿Ha oído mencionar el NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD?

3%

97%

Si No


Hombres%

Mujeres%

1%

2%

3%

4%

5y 6%

Si 3 3 3 3 2 2 1

NO97 97 97 97 98 98 99

Base: 1.904 4.099 1.107 2.143 1.748 488 517

Base expandida 8.755 10.189 4.025 7.665 5.066 1.328 859.7

Totales

Demográficos

117

2008


6.003


18.945

118

RUTAS NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDADCIUDADES POR LAS QUE PASA EL NAVEGANTE

CIUDADES ENTREVISTADAS 2008 BASE

Base expandida

Si No

Ambalema ---- --- --- --- ---

Barrancabermeja Barranca 1% 99% 107 314

Barranquilla B/quilla 2% 98% 164 386

Calamar ---- --- --- --- ---

Cambao ---- --- --- --- ---

Cartagena Cartagena 1% 99% 172 430

El Banco El Banco 4% 96% 71 244

Gamarra ---- --- --- --- ----

Girardot Girardot 4% 96% 74 215

Guataquí ---- --- --- --- ---

Honda ---- --- --- --- ---

La Dorada ---- --- --- --- ---

La Gloria ---- --- --- --- ---

Magangue Magangue 9% 91% 77 250

Mompox Mompox 4% 96% 104 338

Nariño ---- --- --- --- ---

RUTAS NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD

CIUDADES POR LAS QUE PASA EL NAVEGANTE

CIUDADES ENTREVISTADAS 2008

BASEBase

expandida

Si No

Plato Plato 2% 98% 67 171

Puerto Berrío Pto Berrio 2% 98% 67 192

Puerto Boyacá ----- --- --- --- ---

Puerto Nare ----- --- --- --- ---

Puerto Salgar ----- --- --- ---- ----

Puerto Triunfo ----- ---- ---- ---- ----

Puerto Wilches ----- --- --- --- ---

Tamalameque ----- --- --- --- ---

Tenerife ----- --- --- --- ---

Zambrano Zambrano 30% 70% 31 106

Conocimiento de la Iniciativa • ¿Ha oído mencionar el NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD?

9% 8% 6% 5% 3% 3% 1%8%

60%

Medios a través de cómo se enteraron de la Iniciativa¿Por qué medio se enteró o conoció sobre el NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD?

Totales2008



515.4

119


Nombre del Medio¿Por qué medio se enteró o conoció sobre el NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD?

RCN radio 40%

Radio Reloj 13%

Emisora del Ejercito/ColombiaStereo 9%

Oxigeno 9%

Radio Uno 9%

La F M 7%

Base 10

Base Expandida 327

Canal Caracol 30%

Canal RCN 30%


Señal Colombia 5%

Canal 11 3%

Base 94

Base Expandida 311

El Tiempo 45%

El Espectador 12%

Base 6

Base Expandida 151

• Principales Emisoras • Principales Canales TV


120


Demográficos


Genero Estrato

Hombre%

Mujer%

1%

2%

3%

4%

5 Y 6%

Radio 4 8 0 13 3 --- ---

Televisión 66 55 62 54 66 74 78

Periódico 2 4 0 4 2 8 8

Otra publicación 5 0 6 3 0 0 0

Evento 4 5 13 2 0 6 0

Establecimiento 2 1 0 2 2 0 0

Sitio Web 6 9 0 13 8 4 0

Un amigo/familiar/compañero 5 12 11 6 16 0 13

No recuerda 6 10 8 10 3 8 0

Base: 53 102 28 62 43 16 6

Base expandida 254 261.3 121.4 224.2 111.1 47.7 10.7

¿Por qué medio se enteró o conoció sobre el NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD?

121


¿Qué recuerda o le llama la atención del NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD?

Totales

13%

1%

1%

5%

12%

19%

22%

33%

No recuerda

Slogan

Canción

Logo

Servicios

Publicidad

Nombre

Finalidad

Elementos de recordación relacionados con el NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD

122


2008



515.4

Genero Estrato

Hombre%

Mujer%

1%

2%

3%

4%

5 Y 6%

Nombre 25 20 30 19 23 23 0

Finalidad (Lo que hace) 39 28 26 29 46 29 100

Servicios 12 11 25 10 6 4 0

Publicidad 17 21 9 26 19 14 0

Logo 3 7 6 5 3 4 0

Slogan 0 2 0 2 0 0 0

Canción 3 0 0 3 0 0 0

Otros 8 18 10 12 15 26 0

Base: 53 102 28 62 43 16 6

Base expandida 254 261.3 121.4 224.2 111.1 47.7 10.7

Demográficos

¿Qué recuerda o le llama la atención del NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD?

123


Elementos de recordación relacionados con el NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD

85%

10%5%

Muy bueno Bueno No sabe - No responde


Califique las actividades o acciones del NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD, en una escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo

Totales 2008


Base expandida, dato en millones

60.5

95%Base personas que contestaron “Servicios”, como elemento o aspecto de recordación

124



Hombres%

Mujeres%

1%

2%

3%

4%

5y 6%

Top 2 Boxes100 91 100 88 100 100 0

Muy bueno 100 70 92 88 73 0 0

Bueno 0 21 8 0 27 100 0

No sabe 0 9 0 12 0 0 0

Base: 5 11 7 5 3 1 0

Base expandida 31.3 29.1 30.2 21.5 6.7 1.9 0

Demográficos

Califique las actividades o acciones del NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD, en una escala de 1 a 4 donde: (1) Muy bueno (2) Bueno (3) Regular, (4) Malo


48%

52%

Si No


Hombres%

Mujeres%

1%

2%

3%

4%

5y 6%

Si 55% 41% 55% 41% 56% 45% 37%

NO45% 59% 45% 59% 44% 55% 63%

Base: 53 102 28 62 43 16 6

Base expandida 254 261.3 121.4 224.2 111.1 47.7 10.7

Totales

Nivel de conocimiento acerca de las funciones que realiza¿Conoce el objetivo del NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD?

Demográficos

126

2008



515.4

50%

3%

3%

4%

5%

8%

9%

18%

no sabe

Encargado de dirigir unprograma

Comunucacion a lospueblos

Navegar

Conexión via telefonica

Internet/red

Brindar educacion a laspersonas

Barco que llevainformacionTotales


¿Qué se imagina o sabe del NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD?

127


2008



515.4

11%

3%

4%

4%

14%

66%

No sabe

ONG

Gobierno municipal


Empresa privada

Gobierno nacional


Totales

¿El NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD es una iniciativa de…?

No recuerda 65%




128

No recuerda 91%

ETB 7%


2008



515.4


Demográficos

GENERO ESTRATO

Hombre Mujer 1 2 3 4 5 Y 6

Gobierno Nacional 72 60 80 62 69 72 87

Empresa Privada 11 16 23 11 14 5 13

No sabe 8 13 0 16 13 10 0

Gobierno Departamental 4 5 5 16 2 4 0

Organización No Gubernamental (ONG) 3 3 3 5 4 0 0

Gobierno Municipal 4 3 2 3 2 8 0

Base 53 102 28 62 43 16 6

Base: expandida254 261.3 121.4 224.2 111.1 47.7 10.7

¿El NAVEGANTE DE LA CONECTIVIDAD es una iniciativa de…?

129


Demográficos

GENERO ESTRATO

Hombre%

Mujer%

1%

2%

3%

4%

5 Y 6%

Barco que lleva información 21 16 20 15 23 20 7

Brindar educación a las personas 11 6 0 12 9 17 0

Internet / Red 5 10 12 10 3 0 0

Conexión por vía telefónica 6 4 6 6 2 0 8

Navegar 4 3 0 8 2 0 0

Comunicación de los pueblos 3 3 5 2 0 8 0

Encargados de dirigir programas 2 2 0 4 0 0 0

No sabe 46 54 55 40 61 47 84

Base 53 102 28 62 43 16 6

Base expandida 254 261 121 224 111 47 10

Imaginarios acerca de las funciones que realiza¿Qué se imagina o sabe que hace Navegante de la Conectividad ?.

130


7.8 PLAN NACIONAL DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y

LAS COMUNICACIONES - TIC

131


Conocimiento del Plan¿Ha oído mencionar El PLAN NACIONAL DE TIC?

9%

91%

Si No



2008%

2008%

2008%

2008%

2008%

2008%

2008%

Si 9 9 10 9 9 8 9

NO 91 91 90 91 91 92 91

Base: 1.904 4.099 1.107 2.143 1.748 488 517

Base expandida 8.755 10.189 4.025 7.665 5.066 1.328 859

Totales

Demográficos

132

2008

Base total encuestados 6.003


18.945

Medios a través de cómo se enteraron del Plan¿Por qué medio se enteró o conoció del PLAN NACIONAL DE TIC?

Totales

1%

1%

2%

4%

4%

6%

7%

12%

6%

63%

No recuerda

Evento

Revista

Lugar de trabajo

Establecimiento

Sitio Web

Periodico

Un amigo o familiar

Radio

Televisión

2008



1.752

133



RCN radio 37%

Caracol radio 21%

Radio Uno 4%

Radio Reloj 4%


Base 65

Base Expandida 202

Canal RCN 39%

Canal Caracol 27%


City TV 3%


Señal Colombia 2%

Base 348

Base Expandida 1.101

El Tiempo 51%

El Heraldo 11%

El Colombiano 8%

El Espectador 6%

El Universal 6%

Base 34

Base Expandida 111

• Principales Emisoras• Principales Canales TV


134


2008

Genero Estrato

Hombre

%Mujer

%1%

2%

3%

4%

5y6%

Radio 12 11 12 12 12 16 15

Televisión 63 62 65 65 63 59 49

Periódico 5 7 7 7 7 8 8

Revista 0 2 1 1 2 4 2

Establecimiento 6 3 3 3 2 0 6

Lugar de trabajo 3 1 2 2 2 0 2

Sitio Web 4 4 3 3 4 7 7

Un amigo/familiar 5 9 5 5 8 2 7

Eventos 1 2 2 1 1 4 0

No recuerda 7 5 8 8 5 6 6

Base: 171 386 111 189 167 41 49

Base expandida 803.4 949.3 407.0 686.1 476.8 105.3 77.4

Demográficos


135


21%

1%

2%

10%

28%

40%

No recuerda

Sitio Web

Slogan

Logo

Publicidad

Finalidad

¿Qué recuerda o le llama la atención del PLAN NACIONAL DE TIC ?

Totales

Elementos o aspectos de recordación relacionados con..

136


2008



1.752

2008

Genero EstratoHombre

%Mujer

% 1%

2%

3%

4%

5 Y 6%

Finalidad 44 37 35 41 45 27 44

Publicidad 24 31 30 27 28 34 21

Logo 11 10 10 11 8 12 11

No recuerda 1 0 0 1 0 0 0

Base 171 386 111 189 167 41 49

Base exp. 803.4 949.3 407.0 686.1 476.8 105.3 77.4

Demográficos

¿Qué recuerda o le llama la atención del PLAN NACIONAL DE TIC ?Elementos o aspectos de recordación relacionados con..

137



Hombres%

Mujeres%

1%

2%

3%

4%

5y 6%

2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008

Si 36 30 26 32 40 26 42

NO 64 70 74 68 60 74 58

Base: 171 386 111 189 167 41 49

Base expandida 803 949 407 686 476 105 77

Nivel de conocimiento acerca de las funciones que realiza¿Conoce del objetivo o fin del Plan?

Totales

Demográficos

33%

67%

Si No

138

2008



1.752

15%

1%

2%

4%

11%

68%

No sabe

ONG

Gobierno municipal


Empresa privada

Gobierno Nacional

Entidad responsable del Plan¿El PLAN NACIONAL DE TIC es una iniciativa de?

Totales No recuerda 66%




Presidencial de la Republica 2%

139

No recuerda 89%

Empresas comunicaciones 3%

Canales privados 3%


2008



1.752

Entidad responsable del Plan

¿El Plan Nacional de TIC es una iniciativa de … Demográficos

2008

GENERO ESTRATO

Hombre Mujer 1 2 3 4 5 Y 6Gobierno Nacional 75 62 68 65 68 76 79Empresa Privada 9 13 9 10 14 12 12

Gobernación Departamental 2 6 8 4 2 -- 2Gobierno Municipal 2 2 2 2 2 -- 2

Organización No Gubernamental(ONG) -- 2 -- 1 3 -- --

No sabe 14 16 17 17 12 12 8Base 171 386 111 189 167 41 49

Base exp. 803.4 949.3 407.0 686.1 476.8 105.3 77.4

140


Imaginarios acerca de las funciones que realiza¿Qué se imagina o sabe que hace el Plan Nacional de TIC?

51%

1%

1%

12%

11%

25%

no sabe

Comunicación/TV

Internet/Telefonia

Otros comentarios

Capacitacion tecnologia/gente menosfavorecida

Acceso/avances tecnologicos

Totales

141


2008



1.752


¿Qué se imagina o sabe que hace el Plan Nacional de TIC? Demográficos

GENERO ESTRATO

Hombre % Mujer % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 Y 6

%

Acceso a avances tecnológicos 26 24 22 26 28 17 24

Capacitación en tecnología a gente menos favorecida 10 12 13 14 7 4 2

Comunicación / Televisión 1 0 0 1 2 0 0

No sabe 53 50 56 49 50 55 51

Base 171 386 111 189 167 41 49

Base expandida 803 949 407 686 476 105 77

142


7.9 OTRAS INICIATIVAS DEL MINISTERIO DE

COMUNICACIONES

143


3%

97%

7%

93%

Si No

Conciencia frente otras iniciativas del Ministerio de Comunicaciones

¿Conoce o ha oído mencionar alguna otra iniciativa que adelante el Ministerio de comunicaciones?

2008 GENERO ESTRATO

Hombre % Mujer % 1% 2% 3% 4% 5 y 6%

Si 9 6 6 8 7 8 9

No 91 94 94 92 93 92 91

Base 1904 4099 1107 2143 1748 488 517

Base Expandida 8.755 10.189 4.025 7.665 5.066 1.328 859

Demográficos

144



20.782 18.945

Conocimiento de otras iniciativas o proyectosMinisterio de Comunicación

3%

7%

7%

5%

6%

3%

12%

14%

14%

7%

5%

6%

2%

5%

48%

8%

4%

5%

8%

5%

2%

24%No sabe

Gobierno en línea

Compartel

Dotacion de computadores para sordomudos

Campaña de cultura y comunicación

Internet Sano

Educacion a sordomudos

Ayuda a discapacitados

Banda ancha

Conectividad

Television digital

Computadores para educar

Telefonía/Estandarizar telefonia movil

Regular tarifas

Canales de televisión / Nuevos canales

2007 2008

Base total encuestados 166 433


562 1.378

145


Conocimiento de otras iniciativas o proyectosMinisterio de Comunicación

2008 GENERO ESTRATO

Hombre Mujer 1 2 3 4 5 y 6

Canales de televisión /Nuevos Canales 54% 42% 48% 49% 46% 52% 50%

Ayuda a discapacitados 5% 8% 10% 6% 4% 6% 7%

Campaña de cultura y comunicación 4% 5% 6% 5% 4% 5% 4%

Internet 6% 4% 3% 8% 3% 0% 3%

Telefonía/estandarizar teléfono móvil 3% 3% 1% 5% 0% 4% 2%

No recuerda 21% 27% 26% 15% 35% 23% 25%

Base 178 255 62 160 123 40 48

Base Expandida 757 620 234 596 361 106 79

Demográficos

146


9% 6% 3% 2%8%

71%

3%

Televisión Radio Periódico Un amigo ofamiliar

Sitio Web Evento No recuerda


¿Por qué medio se enteró de estos planes?Totales

147


2008



1.378

Medios a través de cómo se enteraron del Plan¿Por qué medio se enteró de este programa - Canales de TV / Nuevos Canales?

Caracol radio 32%

La W 33%

RCN radio 22%


Oxigeno 4%

Tropicana 4%

Base 18

Base Expandida 57

Canal Caracol 32%

Canal RCN 54%



Señal Colombia 2%

City TV 1%

Base 170

Base Expandida 544

El Tiempo 32%

El Heraldo 8%

El Colombiano 6%

El Universal 3%

Base 10

Base Expandida 35

• Principales Emisoras • Principales Canales TV


148


Medios a través de cómo se enteraron de la iniciativa¿Por qué medio se enteró de estos planes?

Demográficos

2008 GENERO ESTRATO


Televisión 73% 69% 70% 73% 73% 61% 63%

Radio 8% 10% 9% 8% 7% 15% 9%

Periódico 7% 5% 4% 6% 6% 7% 17%

Sitio Web 4% 3% 3% 4% 2% 0% 6%

Un amigo o familiar 3% 4% 6% 2% 5% 6% 0%

Evento 3% 1% 1% 2% 2% 0% 2%

No recuerda 7% 10% 7% 10% 6% 17% 4%

Base 178 255 62 160 123 40 48

Base Expandida 757 620 234 596 361 106 79

149


Conocimiento

50% 50%

51%

49%

Si No

Totales

Demográficos

¿Sabe usted que hace el Ministerio de Comunicaciones?



2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008

Si 58 45 44 48 45 63 61

NO 42 55 56 52 45 37 39

Base: 1904 4099 1107 2143 1748 488 517

Base expandida 8.755 10.189 4.025 7.665 5.066 1.328 859

150



20.782 18.945


Qué hace el Ministerio de Comunicaciones ?

1%

7%

10%

14%

17%

51%

3%

3%

5%

5%

6%

50%

2%

22%

10%

No sabe

Implementa tecnologia

Regula tarifas de tecnología

Tecnología comunicativa

Regula y controla servicios de las comunicaciones

Comunicar/Transmitir buenos mensajes

Facilitar las comunicaciones entre las personas

Regular la publicidad

A cargo de las comunicaciones del país

2007 2008


Base expandida, dato en millones

10.490 9.599

151


Imaginarios acerca de las funciones que realizaQué hace el Ministerio de Comunicaciones ?

GENERO ESTRATO


Está a cargo de lascomunicaciones del País 52% 48% 49% 50% 50% 51% 53%

Regula y controla losservicios de lascomunicaciones 10% 9% 8% 11% 9% 8% 8%

Regula la publicidad 6% 5% 6% 5% 6% 8% 4%

Facilita la comunicaciónentre las personas 5% 5% 3% 4% 6% 4% 5%

Comunica/transmite mensajes 4% 5% 4% 4% 5% 5% 8%

Implementa la tecnología 3% 3% 3% 3% 4% 4% 2%

Regula las tarifas de latecnología 3% 3% 5% 2% 3% 3% 3%

No sabe 20% 25% 26% 23% 21% 19% 20%

Base 1119 1839 454 987 906 299 312

Base Expandida 5.038 4.561 1.753 3.682 2.802 835 525

Demográficos

152


7. SUMARIO DE RESULTADOS 2007-2008

153


AÑO 2007 2008Conocimiento 17% 17%Medios - TV 37% 41%Nombre 36% 33%Finalidad 21% 20%Servicios 21% 14%Publicidad 10% 9%Servicio Muy bueno/ Bueno

73% 86%

Iniciativa de:Gobierno

30% 46%

Empresa privada 38% 26%

Conoce la función (SI) 42% 45%

Sumario de resultados 2007 -2008

154


95% 85%


52% 62%




155


89% 80%


55% 81%




156


99% 87%


60% 68%




157


99% 90%


42% 54%




158

ConocimientoBase: 6.003 4%

Número de personas que conocen 204

Medios - TV 60%Elementos de impacto

(Bases) 204

Nombre 31%Finalidad 31%Servicios 6%

Publicidad 16%Calidad en el servicio,

Base 11

Top two boxes 69%Iniciativa de 204

Gobierno 65%Empresa privada 14%

Conoce la función (SI) 31%

Sumario de resultados 2008

159

Ruta de la conectividad



Medios - TV 60%

Elementos de impacto (Bases) 155

Nombre 22%Finalidad 33%Servicios 12%

Publicidad 19%Calidad en el servicio, Base 16

Top two boxes 96%Iniciativa de 155




160



Medios - TV 63%

Elementos de impacto (Bases) 557

Nombre Finalidad 40%Servicios

Publicidad 28%Calidad en el servicio, Base --

Top two boxes --Iniciativa de 557




161

8. CONCLUSIONES

162


CONCLUSIONES

• El Programa Computadores para Educar mantiene con respecto al 2007 el liderazgo a nivel de conocimiento, sin embargo en un año sólo se ha mantenido, ya que no registra un conocimiento más alto con respecto al año anterior, lo que sucede también con el Programa COMPARTEL, y las iniciativas Internet Sano y Telefonía Accesible.

• Caso contrario le sucede al Programa Agenda de Conectividad, el cual incrementa su conocimiento en 22 puntos, pasando de 6% de conocimiento a 28%, evidenciando el esfuerzo publicitario y de divulgación que han realizado con la implementación de la Estrategia Gobierno en línea, iniciativa liderada por el Programa.

• Entre las nuevas iniciativas que se evaluaron para el 2008: Ruta de la Conectividad, Navegante de la conectividad y Plan Nacional de TIC, se observa que el ultimo mencionado es el que presenta mayor conocimiento alcanzando 9%. La Ruta de la Conectividad y el Navegante de la Conectividad obtuvieron 4% y 3% de conocimiento respectivamente, debido probablemente a que en la muestra no estuvieron incluidos todos los municipios que fueron visitados por estas iniciativas.

163

• El medio más relevante a través de los cuales los ciudadanos conocen los diferentes programas e iniciativas del Ministerio de Comunicaciones, sigue siendo la televisión debido a que es el medio de mayor impacto.

• También se evidencia que entre los elementos más recordados de los diferentes programas y/o iniciativas además de mencionar el nombre, la función o finalidad y los servicios, como sucedió el año anterior, se incluye la publicidad principalmente en Gobierno en Línea, siendo esto consecuente con la campaña de divulgación de la Estrategia a nivel nacional.

• Es importante tener en cuenta que a pesar de que los programas bajo estudio NO registran crecimiento a nivel de conocimiento entre el 2007 y el 2008, si se observa que la función, la finalidad y la asociación con ser iniciativas del Gobierno se consolida más, ya no existe tanta dispersión en las respuestas y ni desconocimiento frente a la razón de ser de cada una de las Iniciativas y Programas evaluados.

CONCLUSIONES

164

• A nivel de comentarios generales, se observa como la publicidad masiva incrementa de manera importante la conciencia sobre algún Programa o Iniciativa, lo cual se demuestra a través del incremento de resultados relacionados con el Programa Agenda de conectividad/Gobierno en Línea.

CONCLUSIONES

Informe elaborado por:

Unión Temporal SIGMA DOS – DDB

Bogotá D.C., noviembre de 2008

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Documents

Unión Temporal Sigma Dos - DDB