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UNISALUD EN EL SIMEGE
PREMIO MEJOR GESTIÓN 2009 - 2010
UNISALUD EN EL SIMEGE
PREMIO MEJOR GESTIÓN 2009 - 2010
Somos una unidad de servicios de salud de la Universidad Nacional de Colombia adscrita a la rectoría, que garantiza el aseguramiento y la prestación de servicios integrales de salud a sus usuarios, con cobertura nacional, haciendo énfasis en el fomento y la protección de la salud con un equipo humano competente y el uso eficiente de sus recursos tecnológicos y económicos.
:: UNISALUD está compuesta por un talento humano de 55 personas.
:: Atiende a una población de 3.856 usuarios.
:: Ofrece un aproximado de 50.000 servicios al año.
Conocimiento del Sistema de Mejor gestión implantado
y mejorado (4.1.)
Conocimiento del Sistema de Mejor gestión implantado
y mejorado (4.1.)
Conocimiento del Sistema de Mejor gestión implantado
y mejorado (4.1.)
Estrategias diseñanas e implementadas para involucrar
al personal del E.G. (4.2.)
Estrategias diseñanas e implementadas para involucrar
al personal del E.G. (4.2.)
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
Juan Fernando Foronda M.Médico
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
José Alberto Ramírez ZuluagaMédico
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
María Eunice Ceballos AguilarSecretaria
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
Catalina Loaiza GiraldoCoordinadora Atención al Usuario
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
Jorge Iván Pérez GutiérrezSistemas
Tomado de la Encuesta Anual de Satisfacción 2009
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
Alexandra Uribe BetancurAsistente Pagaduría
Sugerencias n %Mejorar el servicio de la farmacia 60 39,7Mejorar el servicio de asignación de citas telefónicas 25 16,6Mejorar la calidad de los medicamentos 15 9,9Mejorar la comunicación con los usuarios 14 9,3Mejorar la comodidad en la sala de espera 12 7,9Mejorar el servicio odontológico 5 3,3Mayor oportunidad en las citas médicas y odontológicas 4 2,6Mejorar el servicio de consulta no programada 4 2,6Mejorar la atención por parte del personal de recepción médica 4 2,6Disminuir el costo de los servicios 2 1,3Mejorar las instalaciones físicas 2 1,3Crear un programa de fomento y protección para prevenir el consumo de sustancias psicoactivas 1 0,7Mejorar la atención por parte del personal administrativo 1 0,7Mejorar el amoblamiento de los consultorios 1 0,7Mejorar las instalaciones físicas 1 0,7Total 151 100
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
Einer Durango CartagenaQuímico Farmaceútico
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
María Isabel Rojas OlarteBienes y Servicios
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
Alejandra Bohórquez ObandoAuxiliar AdministrativaAtención al Usuario
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
Elkin de Jesús Mesa MondragónTrámite de Cuentas
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
Lucy BeltránPrestaciones Económicas
Descripción de los impactos
alcanzados. (4.3.)
UNISALUD