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I
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL
TRABAJO DE TITULACIÒN COMO REQUISITO PREVIO PARA
OBTENER LA LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACION
SOCIAL
TEMA:
“ANÁLISIS DEL USO DE LAS TECNOLOGÍAS EN LOS
PROCESOS COMUNICACIONALES ENTRE HIJOS Y
PADRES MIGRANTES, EN BATALLÓN DEL SUBURBIO DE
GUAYAQUIL, 2018”
AUTORA: GÉNESIS ESTEFANÍA INTRIAGO PRIETO
TUTOR: MSC. TOMÁS RODRÍGUEZ CAGUANA
GUAYAQUIL-ECUADOR
2018
II
FACULTAD DE COMUNIACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO:
“Análisis del uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales
entre hijos y padres migrantes, en el Batallón del Suburbio de
Guayaquil, 2018”
AUTOR(ES) (apellidos/nombres):
Génesis Estefanía Intriago Prieto
REVISOR(ES)/TUTOR(ES) (apellidos/nombres):
MSc. Tomás H. Rodríguez C
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil
UNIDAD/FACULTAD: Facultad de Comunicación Social
GRADO OBTENIDO: Licenciatura en Ciencias de la Comunicación
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS:
114
ÁREAS TEMÁTICAS: Comunicación y nuevas tecnologías
PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS:
Comunicación, Tecnología, Procesos comunicacionales, Comunicación
estandarizada, Migración. RESUMEN/ABSTRACT: Problema: ¿Cómo influye el uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y
padres migrantes en el Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018? Objetivo: Estudiar el uso de las tecnologías en los
procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en el Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018. Hipótesis: La
influencia del uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes está marcada por una
comunicación estandarizada y por simbolismos en la interacción a distancia que generan percepciones sociales. Variables: Uso
de las tecnologías, procesos comunicacionales. Tipo: descriptiva. Diseño: no experimental transaccional. Metodología:
Materialista dialéctica histórica. Técnicas: nueve, entre cualitativas y cuantitativas. Muestra: No probabilística por cuotas.
Resultados: hipótesis comprobada demostrando que las redes sociales permiten extrañar menos pero no garantizan relaciones
sólidas. Propuesta: conversatorios para fortalecer la comunicación por medio de las plataformas virtuales entre hijos y padres
migrantes, y elaboración de un Blog.
ADJUNTO PDF: SI x NO
CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 0979906901 E-mail: [email protected]
CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN:
Nombre: MSc. Tomás Rodríguez C
Teléfono: 0995916408
E-mail: [email protected]
III
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, 1 de septiembre de 2018
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR
Habiendo sido nombrado tutor del trabajo de titulación “Análisis del uso de las
tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en el
Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018”. Certifico que el presente trabajo de titulación,
elaborado por Génesis Intriago Prieto, con C.C. 0951751080, con mi respectiva supervisión
como requerimiento parcial para la obtención del título de Licenciado en Ciencias de la
Comunicación Social, en la Carrera de Comunicación Social, ha sido REVISADO Y
APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su sustentación.
MSc. Dennis Chang Pappe.
C.C. 0924375009
IV
V
VI
VII
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, 1 de septiembre de 2018
Lcdo.
Julio Armanza Astudillo MSc.
DIRECTOR DE CARRERA
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Ciudad.-
De mis consideraciones:
Envío a Ud. el Informe correspondiente a la REVISIÓN FINAL del Trabajo de Titulación, Análisis del
uso de la tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes en el
Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018, de la estudiante Génesis Estefanía Intriago Prieto.
Las gestiones realizadas me permiten indicar que el trabajo fue revisado considerando todos los
parámetros establecidos en las normativas vigentes, en el cumplimento de los siguientes aspectos:
Cumplimiento de requisitos de forma:
• El título tiene un máximo de 22 palabras.
• La memoria escrita se ajusta a la estructura establecida.
• El documento se ajusta a las normas de escritura científica seleccionadas por la Facultad.
• La investigación es pertinente con la línea y sublíneas de investigación de la carrera.
• Los soportes teóricos son de máximo 6 años.
• La propuesta presentada es pertinente.
Cumplimiento con el Reglamento de Régimen Académico:
• El trabajo es el resultado de una investigación.
• El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
• El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.
• El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.
Adicionalmente, se indica que fue revisado, el certificado de porcentaje de similitud, la valoración
del tutor, así como de las páginas preliminares solicitadas, lo cual indica el que el trabajo de
investigación cumple con los requisitos exigidos.
Una vez concluida esta revisión, considero que el estudiante _______________________ está apto
para continuar el proceso de titulación. Particular que comunicamos a usted para los fines
pertinentes.
Atentamente,
___________________
MSc. Dennis Chang Pappe
C.C. 0924375009
VIII
DEDICATORIA
Dedico este Proyecto primero a Dios, porque ha sido el pilar fundamental en mi vida,
mi Fortaleza y quien me iluminó para alcanzar esta meta.
A mi abuela Irene Caiche quien me ha criado, y ha estado en todo momento
dándome sabios consejos y apoyando cada sueño que he tenido.
A mi madre Ruth Prieto, que a pesar de la distancia siempre me ha apoyado en
todo, dándome lo que necesitaba. Gracias a su esfuerzo y amor he culminado mis
estudios de primaria y secundaria y ahora una meta más.
A mis hermanas que han estado conmigo siempre.
IX
AGRADECIMIENTO
A la Universidad de Guayaquil por ser el centro de estudio y abrirme las puertas.
A la Facultad de Comunicación Social por brindarme los conocimientos necesarios
para alcanzar esta meta.
A todos mis profesores que fueron parte de mi formación académica y en especial a
mi tutor Tomás Rodríguez por el esfuerzo, la dedicación y por orientarme en la
elaboración de este trabajo y de esta manera lograr concluir con éxito el mismo.
X
TABLA DE CONTENIDO
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA .............................. II
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD ...... ¡Error! Marcador no definido.
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR ........................................................ III
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO
COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS¡Error! Marcador no
definido.
DEDICATORIA ................................................................................................ VIII
AGRADECIMIENTO .......................................................................................... IX
RESUMEN .....................................................................................................XVII
ABSTRACT ...................................................................................................XVIII
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 1
CAPÍTULO I. EL PROBLEMA ........................................................................... 5
1.1. Planteamiento del problema ...................................................................... 5
1.2. Formulación y sistematización del problema ........................................... 5
1.2.1. Formulación del problema ................................................................... 5
1.2.2. Sistematización del problema ............................................................. 5
1.3. Objetivo de la investigación ............................................................................. 6
1.3.1. Objetivo General ........................................................................................ 6
1.3.2. Objetivos específicos ................................................................................. 6
1.4. Justificación ................................................................................................ 6
1.5. Delimitación ................................................................................................. 7
1.6. Hipótesis ....................................................................................................... 7
1.6.1. Detención de las variables ...................................................................... 7
1.6.2. Definición conceptual de las variables ....................................................... 7
1.6.2. Definición real de las variables ............................................................... 8
1.6.4. Definición operacional de las variables. ..................................................... 8
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO ..................................................................... 9
XI
2.1. Antecedentes de la investigación ............................................................ 9
2.2. Marco Teórico ................................................................................................ 11
2.2.1. Comunicación .......................................................................................... 11
2.2.2. Sociología migratoria e intrafamiliar ......................................................... 13
2.2.3 Usos de la tecnología ............................................................................... 16
2.2.4. Procesos Comunicacionales .................................................................... 18
2.2.5 Percepción social y comunicacional de la migración ................................ 21
2.2.6. Uso de redes sociales en familias migrantes ........................................... 23
2.2.7. Estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia ............... 26
2.2.8. Nuevas bases teóricas que relacionan al uso tecnológico con los
procesos de comunicación migratorios. ............................................................. 30
2.3. Marco Contextual ........................................................................................... 33
2.4. Marco Conceptual .......................................................................................... 34
2.5. Marco Legal ................................................................................................... 35
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS. 37
3.1. Diseño de la investigación ............................................................................. 37
3.2. Tipo de investigación ..................................................................................... 37
3.3. Metodología ................................................................................................... 37
3.4. Técnicas de investigación .............................................................................. 37
3.5. Población y Muestra ...................................................................................... 38
3.6. Análisis de resultados de los instrumentos aplicados .................................... 40
3.6.1. Comprobación de Hipótesis ..................................................................... 71
CAPÍTULO IV. DISEÑO DE LA PROPUESTA ................................................ 72
4.1. Propuesta: migración “Lejos pero presente” .................................................. 72
4.2. Objetivos de la propuesta .............................................................................. 72
4.2.1. Objetivo General ...................................................................................... 72
4.2.2. Objetivos específicos ............................................................................... 72
XII
4.3. Planeación estratégica de la propuesta ......................................................... 72
4.4. Presupuesto de la propuesta ......................................................................... 74
4.5. Modelo de socialización de la propuesta ....................................................... 77
4.6. Afiche y slogan ............................................................................................... 78
Conclusiones .................................................................................................. 79
Recomendaciones .......................................................................................... 80
Referencias bibliográficas ............................................................................. 81
APÉNDICE ......................................................................................................XVI
XIII
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla N° 1. Definición operacional de las variables. (Autoría propia) ........................ 8
Tabla N° 2. Ventajas y desventajas de las herramientas de comunicación. (De
Castro, 2014, p. 45).................................................................................................. 12
Tabla N° 3. Objetivos con los objetivos relacionados. (Gimeno, Lafuente, González ,
2014, p. 34) .............................................................................................................. 14
Tabla N°4. Definiciones de tecnología. (Aguilar; Bustamante; Cano, 2014, p. 59) .. 17
Tabla N°5. Las dimensiones de la comunicación y los procesos comunicacionales
que implican. (Massoni, Mascotti, & Margherit, 2013, p. 7) ...................................... 19
Tabla N° 6. Utilización de tecnologías de la comunicación (Riera , 2015,p.89) ....... 22
Tabla N° 7. Redes Sociales y número de usuarios en el mundo (Domínguez &
López, 2015, p.52) ................................................................................................... 25
Tabla N° 8. Tipología de espacio social transnacional de Faist (Chávez cit. Faist,
2016, p.49) ............................................................................................................... 28
Tabla N° 9. Interacción con el teléfono convencional .............................................. 40
Tabla N° 10. Interacción con la red social Facebook ............................................... 40
Tabla N° 11. Uso del Internet ................................................................................... 40
Tabla N° 12. Frecuencia de las redes sociales ........................................................ 42
Tabla N° 13. Proceso comunicacional en Facebook ............................................... 43
Tabla N° 14. Consumo de Facebook por migrantes ............................................... 44
Tabla N° 15. Desventajas de Facebook................................................................... 45
Tabla N° 16. Nivel de consumo de Facebook .......................................................... 47
Tabla N° 17. Comunicación migratoria .................................................................... 48
Tabla N° 18. Tecnología y lazos afectivos ............................................................... 49
Tabla N° 19. Comunicación con padres migrantes .................................................. 50
Tabla N° 20. Efecto en la comunicación en hijos con padres migrantes ................. 51
Tabla N° 21. Decisiones del joven cuando el progenitor no esta cerca ................... 52
Tabla N° 22. Efecto de no recibir mensajes del familiar migrante ............................ 53
Tabla N° 23. Video- llamada con la familia migrante ............................................... 54
Tabla N° 24. Comunicación profunda a distancia .................................................... 55
Tabla N° 25. Discriminación por ausencia del padre o madre migrante .................. 57
Tabla N° 26. Separación de la familia ...................................................................... 58
XIV
Tabla N° 27. Ausencia del cariño del progenitor ...................................................... 59
Tabla N° 28. Comunicación con la familia que se queda al cuidado ....................... 61
Tabla N° 29. Falta de confianza entre hijo y padre migrante ................................... 62
Tabla N° 30. Mensajes de envío de remesas .......................................................... 64
Tabla N° 31. Mensajes de educación ...................................................................... 64
Tabla N° 32. Mensajes con frases motivacionales .................................................. 64
Tabla N° 33. Mensajes cotidianos y estandarizados ............................................... 64
Tabla N° 34. Ausencia del progenitor en etapas importantes .................................. 66
Tabla N° 35. Manejo de la comunicación a distancia .............................................. 67
Tabla N° 36. Influencia de la cotidianidad de mensajes .......................................... 68
Tabla N° 37. Barreras de la comunicación a distancia ............................................ 69
Tabla N° 38. Planeación estratégica de la propuesta. ......................................... 73
Tabla N° 39. Presupuesto general de la propuesta a aplicar. ............................. 74
Tabla N° 40. Presupuesto Gasto del personal ..................................................... 75
Tabla N° 41. Presupuesto de Software, equipo tecnológico y maquinaria ....... 76
Tabla N° 42. Presupuesto otros gastos ................................................................ 76
Tabla N° 43. Programa de actividades.................................................................. 77
XV
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico N° 1. Funciones de la comunicación. (Guato, 2013, p. 24) ......................... 12
Gráfico N° 2. Ecuador, población censal nacida en Colombia, 1982-2010 (Mejía,
2012, p. 192) ............................................................................................................ 15
Gráfico N° 3. Tipos de tecnologías de la información y de la comunicación utilizados
por los migrantes sudamericanos en Argentina. (Melella, 2016, p. 83) .................... 16
Gráfico N° 4. Procesos y dimensiones comunicacionales y competencias del
comunicador (Massoni; Menarvino; Piola, 2014, p. 219).......................................... 20
Gráfico N° 5. Realidades y percepciones: estimación media que realizan los
españoles del porcentaje de inmigrantes que viven en España (Méndez, Cebolla , &
Pimyol , 2013,p.10) .................................................................................................. 22
Gráfico N° 6. Horas dedicadas a la semana a las redes sociales (Feijoo, 2015, p.38)
................................................................................................................................. 24
Gráfico N° 7. Cambio de conformaciones familiares (Daza, Et Al, 2016,p.47) ........ 27
Gráfico N° 8. Uso de las TIC en el campo de la migración. (Ayuste & Al, 2017, p.10)
................................................................................................................................. 31
Gráfico N° 9. Pregunta 1 ......................................................................................... 41
Gráfico N° 10. Pregunta 2 ....................................................................................... 42
Gráfico N° 11. Pregunta 3 ....................................................................................... 43
Gráfico N° 12. Pregunta 4 ....................................................................................... 44
Gráfico N° 13. Pregunta 5 ....................................................................................... 46
Gráfico N° 14. Pregunta 6 ....................................................................................... 47
Gráfico N° 15. Pregunta 7 ....................................................................................... 48
Gráfico N° 16. Pregunta 8 ....................................................................................... 49
Gráfico N° 17. Pregunta 9 ....................................................................................... 50
Gráfico N° 18. Pregunta 10 ..................................................................................... 51
Gráfico N° 19. Pregunta 11 ..................................................................................... 52
Gráfico N° 20. Pregunta 12 ..................................................................................... 53
Gráfico N° 21. Pregunta 13 ..................................................................................... 54
Gráfico N° 22. Pregunta 14 ..................................................................................... 56
Gráfico N° 23. Pregunta 15 ..................................................................................... 57
Gráfico N° 24. Pregunta 16 ..................................................................................... 58
Gráfico N° 25. Pregunta 17 ..................................................................................... 59
XVI
Gráfico N° 26. Pregunta 18 ..................................................................................... 61
Gráfico N° 27. Pregunta 19 ..................................................................................... 62
Gráfico N° 28. Pregunta 20 ..................................................................................... 65
Gráfico N° 29. Pregunta 21 ..................................................................................... 66
Gráfico N° 30. Pregunta 22 ..................................................................................... 67
Gráfico N° 31. Pregunta 23 ..................................................................................... 68
Gráfico N° 32. Pregunta 24 ..................................................................................... 70
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura N° 1. Centro Comunal y Cultural Aprofe” ubicado en el Batallón del Suburbio
de Guayaquil. ( Tomada de Google Maps) .............................................................. 33
Figura N° 2. Distancia, Migración ............................................................................ 55
Figura N°3. Comunicación por Facebook. ............................................................... 69
Figura N° 4. Logo y slogan de la propuesta. (Autoria propia) .................................. 78
Figura N° 5. Afiche de la propuesta. (Autoria propia) .............................................. 78
Figura N°6. Trabajo de campo a las personas adultas con familias migrantes ...... XX
Figura N°7. Explicación de preguntas del trabajo de campo .................................. XX
Figura N°8. Público muestral respondiendo las preguntas aplicadas ..................... XX
Figura N°9. Análisis de las preguntas de investigación ......................................... XXI
Figura N°10. Las personas adultas de la comunidad entregando las encuestas .. XXI
Figura N°11. Explicación de cada una de las preguntas a la unidad de observación
............................................................................................................................... XXI
Figura N°12. Comunidad reunida resolviendo cada una de las preguntas ........... XXII
Figura N°13. Jóvenes analizando y resolviendo cada una de las interrogantes... XXII
Figura N°14. Entrevista a la Docente Katherine Moran ....................................... XXIII
Figura N°15. Psicóloga Moran como parte fundamental para el análisis de
resultados de esta investigación .......................................................................... XXIII
XVII
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
“Análisis del uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y
padres migrantes, en el Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018”
Autora: Génesis Intriago Prieto
Tutor: Lcdo. Tomás Rodríguez MSc.
RESUMEN
Problema: ¿Cómo influye el uso de las tecnologías en los procesos
comunicacionales entre hijos y padres migrantes en el Batallón del Suburbio de
Guayaquil, 2018? Objetivo: Estudiar el uso de las tecnologías en los procesos
comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en el Batallón del Suburbio de
Guayaquil, 2018. Hipótesis: La influencia del uso de las tecnologías en los procesos
comunicacionales entre hijos y padres migrantes está marcada por una
comunicación estandarizada y por simbolismos en la interacción a distancia que
generan percepciones sociales. Variables: Uso de las tecnologías, procesos
comunicacionales. Tipo: descriptiva. Diseño: no experimental transaccional.
Metodología: Materialista dialéctica histórica. Técnicas: nueve, entre cualitativas y
cuantitativas. Muestra: No probabilística por cuotas. Resultados: hipótesis
comprobada demostrando que las redes sociales permiten extrañar menos pero no
garantizan relaciones sólidas. Propuesta: conversatorios para fortalecer la
comunicación por medio de las plataformas virtuales entre hijos y padres migrantes,
y elaboración de un Blog.
Palabras claves: Comunicación, Tecnología, Procesos comunicacionales,
Comunicación estandarizada, Migración.
XVIII
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
"Analysis of the use of technologies in communication processes between children
and migrant parents, in the Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018"
Author: Génesis Intriago Prieto
Advisor: Lcdo. Tomás Rodríguez MSc.
ABSTRACT
Problem: How does the use of technologies influence communication processes
between children and migrant parents in the Suburban Battalion of Guayaquil, 2018?
Objective: Study the use of technologies in communication processes between
children and migrant parents, in the “Batallón del Suburbio” of Guayaquil, 2018.
Hypothesis: The influence of the use of technologies in communication processes
between children and migrant parents is marked by a standardized communication
and symbolism in the interaction at a distance that generate social perceptions.
Variables: Use of technologies, communication processes. Type: descriptive.
Design: transactional non-experimental. Methodology: Historical dialectical
materialist. Techniques: nine, between qualitative and quantitative. Sample: Non-
probabilistic by installments. Results: proven hypothesis showing that social
networks allow you to miss less but do not guarantee solid relationships. Proposal:
discussions to strengthen communication through virtual platforms between children
and migrant parents, and writing a blog.
Keywords: Communication, Technology, Communication processes, Standardized
communication, Migration.
1
INTRODUCCIÓN
La presente investigación tiene como punto principal el análisis de los procesos
comunicacionales que se dan entre hijos y padres que migran a diferentes partes
del mundo a través del uso de la tecnología.
Como primer punto se establece el planteamiento del problema puesto que es
importante que se analice esta problemática la cual se centra en la predominio que
tiene el flujo de mensajes que se lleva a cabo a través de las diversas plataformas
digitales para que los padres puedan comunicarse con sus hijos desde el exterior.
A continuación se plantea la formulación del problema ¿Cómo influye el uso de la
tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes en el
Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018? A partir de esta pregunta se establece la
sistematización del problema que está compuesta por cuatro preguntas claves que
llevan relación con el problema del presente estudio.
Así mismo, en esta primera parte se expone el objetivo general, el cual se constituye
de la siguiente manera: estudiar el uso de las tecnologías en los procesos
comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en el Batallón del Suburbio de
Guayaquil, 2018. Partiendo de este objetivo, se desglosan también los objetivos
específicos que ayudan a encaminar la investigación hacia un mismo fin junto al
objetivo principal.
En este primer capítulo también se aborda la justificación del proyecto, en el que se
da a conocer la importancia, relevancia y lo novedoso de la investigación. Posterior
a esto se establece la delimitación en el que se establece el campo a trabajar y
hasta donde se quiere llegar en la investigación.
La hipótesis de este apartado es la siguiente: La influencia del uso de las
tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes está
marcada por una comunicación estandarizada y por simbolismos en la interacción a
distancia que generan percepciones sociales. Este elemento es la clave
fundamental para realizar esta investigación ya que de esta manera se responde a
la pregunta de la formulación del problema. También en este apartado se detectan
2
las variables: uso de las tecnologías y procesos comunicacionales, las cuales tienen
sus respectivos conceptos, y así mismo las dimensiones e indicadores.
En el capítulo II de esta investigación se establece el Marco Teórico en el que
consta como primer punto los antecedentes de donde se extiende la investigación, y
de ahí radica la importancia que tiene la tecnología en los procesos
comunicacionales que se dan entre familias migrantes, y como las diversas
plataformas tecnológicas influyen en el intercambio de mensajes que se dan entre
los jóvenes y sus padres desde la distancia.
En este apartado se definen los epígrafes que ayudan a definir las ciencias,
variables y dimensiones del estudio, las cuales constan de citas bibliográficas de
varios autores que permiten darle un realce a la investigación.
La comunicación es el eje principal del presente estudio, porque aparte de ser un
arte y una ciencia, es la base de toda sociedad que abarca todos los mensajes que
se pueden comunicar a través de los signos y códigos que permiten la codificación y
decodificación de estos. A partir de la definición de las dos ciencias de la
investigación: comunicación y sociología migratoria, se dan a conocer otras
dimensiones que fortalecen y fundamentan estas teorías, dándole importancia a la
investigación desde el análisis de los diversos fenómenos que se presentan en los
procesos comunicacionales migratorios.
El avance de la tecnología ha traído consigo un sin número de dispositivos
tecnológicos y aplicaciones como las redes sociales que llegan como nuevos
escenarios y que han servido como soporte en los lazos afectivos que mantienen a
distancia los jóvenes con padres migrantes, generando cambios en el flujo de
mensajes y una nueva construcción de comunicación y simbolismos que se dan
mediante el uso de la tecnología.
Dentro de este capítulo también se da a conocer el marco contextual en el que va a
girar el estudio, así mismo el marco legal que sirve como base fundamental para
darle realce y validez a la investigación.
En base al problema planteado se dan a conocer los métodos y técnicas más
recurrentes para obtener los resultados. Se utiliza un diseño no experimental
3
transaccional, buscando recopilar información en un plazo no mayor de seis meses,
logrando desglosar las variables para un análisis más profundo.
Se usa una investigación de tipo descriptiva, porque se analiza, y se divide las
variables en dimensiones e indicadores permitiendo analizar detalladamente cada
uno de los factores que influyen en los procesos comunicacionales entre hijos y
padres migrantes a través del uso de la tecnología.
La metodología aplicada para este estudio es la materialista dialéctica histórica,
tomando en cuenta que la relación entre el uso tecnológico y los procesos
comunicacionales en el contexto migratorio y el problema como tal parte desde los
factores históricos y económicos que con dentro de un mundo globalizado están en
constante cambio.
En el capítulo III también de detalla las diversas técnicas aplicadas para la obtención
de resultados, escogiendo nueve entre cualitativas y cuantitativas, como: cambio de
rol, test proyectivo, escala de Likert entre otras, para analizar de diferentes puntos
de vista los factores que influyen en las dos variables: uso de las tecnologías y
procesos comunicacionales, logrando recolectar datos profundos que comprueben
la hipótesis planteada en este trabajo.
Para escoger el número de población se aplicó una muestra no probabilística por
cuotas porque se analizó mediante diferentes criterios, como el rango de edades,
las personas que tienen padres en el exterior, entre otras.
En los resultados obtenidos mediante el trabajo de campo realizado a las personas
del Batallón del Suburbio se logra determinar que los jóvenes con padres/madres
migrantes se sienten solos, triste, y desanimados cuando no existe una
comunicación constante mediante las redes sociales, obligándolos a tomar
decisiones apresuradas en la vida diaria, muchos de ellos prefieren no consultarlo
con el familiar que viven, porque tampoco existe una confianza en la comunicación.
Se comprueba que los mensajes virtuales entre familias migrantes son
estandarizados y cotidianos, teniendo la necesidad de construir relaciones sólidas
por medio de las plataformas virtuales, en donde el factor tiempo no sea un
obstáculo para el proceso de interacción entre estos.
4
En el capítulo IV se plantea la propuesta del estudio enfocada en conversatorios
permanentes que fortalezcan la interacción comunicacional a través de las redes
sociales entre hijos y progenitores que se encuentran en el exterior, además del
diseño de un Blog que fomente la importancia de la comunicación a distancia.
El objetivo general de la propuesta es fortalecer los procesos comunicacionales
entre hijos y padres migrantes mediante las plataformas digitales, logrando disminuir
los mensajes estandarizados que se dan cuando no hay una comunicación
constante y afectiva.
Se plantea una estrategia para realizar la propuesta en base a diferentes áreas y
dimensiones de manera organizada, interactiva que logre captar la atención del
público y obtener los resultados deseados, llevando a cabo un plan de acción que
indique el personal responsable y el tiempo que durará el proceso de la propuesta.
Para llevar a cabo la propuesta se realiza un desglose del presupuesto que
comprende desde los gastos de los especialistas encargados de brindar los talleres,
hasta los equipos necesarios para el desarrollo de la propuesta, en donde los
organismos financiadores son la Universidad de Guayaquil, el Centro Comunal y
Cultural Aprofe y el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana.
Dentro de este capítulo también se establece un esquema del primer encuentro de
la propuesta, especificando los temas a tratar, la persona encargada de dictar los
talleres, además del lugar, la fecha y la hora prevista para el conversatorio que se
realizará todos los sábados dentro de las instalaciones de la unidad de observación.
El logo y el afiche es parte de la propuesta porque de esta manera se logrará
enganchar con el público para que asista junto con su familia a las reuniones, es por
eso necesario aplicar la regla del color para captar la atención de la audiencia.
Finalmente se exponen las recomendaciones y conclusiones del estudio, tomando
en cuenta todo el proceso de análisis que se realizó en cada uno de los capítulos de
la investigación, quedando comprobada la hipótesis demostrando que la
comunicación restringida, estandarizada y los simbolismos en la interacción, forman
parte de la comunicación a distancia entre hijos y padres/madres migrantes.
5
CAPÍTULO I. EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del problema
La presente investigación tiene como problemática actual, la relación existente entre
los jóvenes que se quedan al cuidado de terceros y los padres de familia que migran
para dejar la pobreza y ofrecerles una educación de calidad a sus hijos, un acto que
se ha venido dando en Ecuador constantemente.
El uso de la tecnología, especialmente el de las redes sociales ha sido una
herramienta indispensable para el ser humano, y en este caso para que exista una
comunicación entre jóvenes y padres que residen fuera del país.
Sin embargo, este flujo de mensajes que se lleva a cabo a través de diversas
plataformas que no permiten tener una comunicación interpersonal, ha generado
que la relación entre padres e hijos se vuelva seca, y que la comunicación sea
estandarizada.
1.2. Formulación y sistematización del problema
1.2.1. Formulación del problema
¿Cómo influye el uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y
padres migrantes en el Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2017?
1.2.2. Sistematización del problema
a) ¿Cuáles son corrientes teóricas que relacionan los procesos de
comunicación con el uso de la tecnología?
b) ¿Qué métodos y técnicas son los más recurrentes en investigación que
vinculan el uso de la tecnología con los procesos comunicacionales?
c) ¿Cuál es la situación actual del uso de la tecnología y su relación con los
procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes del Batallón del
Suburbio de Guayaquil en el 2018?
d) ¿Qué factores deben tomarse en cuenta para la generación de una
propuesta que fortalezca la comunicación entre hijos y padres migrantes
con el uso de la tecnología en el Batallón del Suburbio 2018?
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1.3. Objetivo de la investigación
1.3.1. Objetivo General
Estudiar el uso de la tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos y
padres migrantes, del Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018.
1.3.2. Objetivos específicos
a. Definir las corrientes teóricas que relacionan el uso de la tecnología con los
procesos comunicacionales.
b. Determinar los métodos y técnicas más recurrentes en investigaciones que
vinculan el uso de la tecnología con los procesos comunicacionales.
c. Diagnosticar el estado actual del uso de la tecnología y su relación con los
procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes del Batallón del
Suburbio de Guayaquil en el 2018.
d. Socializar una propuesta que fortalezca la comunicación entre hijos y padres
migrantes con el uso de la tecnología del Batallón del Suburbio de Guayaquil,
2018.
1.4. Justificación
El estudio de este tema es importante porque muestra la realidad de causa y efecto
que tiene el uso de la tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos y
padres migrantes, entendiendo que el 10% de la población vive en países fuera de
su lugar de nacimiento.
Este estudio es relevante porque los procesos comunicacionales que se dan entre
hijos y padres migrantes de la ciudad de Guayaquil se construyen a través del uso
tecnológico recordando que Ecuador es un país que exporta miles de migrantes.
Se considera novedosa esta investigación porque si bien se han abordado estudios
referentes a los hijos y padres migrantes, el aterrizaje de este estudio presenta otras
metodologías, y la unidad de observación no ha sido analizada.
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1.5. Delimitación
El estudio de esta investigación, a la vez que estudia el uso de la tecnología como
proceso comunicacional también aplica varias ciencias que tienen relación con el
presente trabajo; como la Sociología, la Psicología y Antropología que aportan de
una manera cultural, social y humana este estudio. Por esta razón se pretende
delimitarla para analizarla de manera concreta y poder llegar a la solución del
problema.
Por lo cual la unidad de observación de esta investigación son los hijos de padres
migrantes del Batallón del Suburbio de Guayaquil. Sin embargo, este estudio no
plantea reducir el número de migrantes que hay en la ciudad, sino analizar como las
diversas plataformas tecnológicas crean una comunicación estandarizada entre
ellos y construyen una nueva forma de relación.
1.6. Hipótesis
La influencia del uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y
padres migrantes está marcada por una comunicación estandarizada y por
simbolismos en la interacción a distancia que generan percepciones sociales.
1.6.1. Detención de las variables
a) Uso de la tecnología b) Procesos comunicacionales
1.6.2. Definición conceptual de las variables
En el libro Las nuevas tecnologías en la familia y la educación: retos y riesgos se
manifiesta:
Indudablemente cada nueva tecnología conlleva cambios sociales y tecnológicos; pero en sí misma la tecnología no es la que cambia la sociedad, la tecnología es un mero facilitador del cambio, son los individuos y sus usos de la tecnología los que devienen en el cambio social. (Viñarás & Solano, 2013, p. 200)
En el estudio de El proceso comunicacional de la gerencia educativa como factor
determinante en el desarrollo armónico de la gestión pedagógica se describe:
Es significativo destacar que el proceso comunicacional se inicia cuando el emisor siente la necesidad de enviar un mensaje a alguien, tiene alguna información o directriz, que puede ser importante para el receptor. Por lo tanto, se considera un proceso de transición de un mensaje, que se realizará
8
gracias a un código que puede estar formado por gestos, palabras o expresiones. (Gutierrez, 2013, p. 69-70)
1.6.2. Definición real de las variables
Este estudio define al uso tecnológico como un proceso mediante el cual los
jóvenes y padres migrantes del Batallón del Suburbio de Guayaquil pueden
mantener un contacto virtual por medio de las diferentes redes sociales y
dispositivos electrónicos generando nuevas modalidades de comunicación entre
familias migrantes.
Los procesos comunicacionales dentro de un contexto migratorio son el intercambio
de mensajes que exite entre jovenes y padres migrantes, el cual está ligado con los
fenómenos, tiempo y espacio. Este flujo de mensajes se lleva a cabo a través de los
diversos canales de comunicación.
1.6.4. Definición operacional de las variables.
La influencia del uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes está marcada por una comunicación estandarizada y por simbolismos en la interacción a distancia que generan percepciones sociales.
Usos tecnológicos
Uso de redes sociales en familias
migrantes
Facebook como herramienta interaccional
Nivel de consumo de la
red social
Análisis de mensajes virtuales
Grado de inmediatez
Situación emocional
Procesos Comunicacionales
Percepción social y comunicacional
migratoria
Ausencia-lejanía
Proceso de adaptación
Estandarización y Cotidianidad en la comunicación a
distancia
Situación presencial real
Frecuencia y horarios
Tabla N° 1. Definición operacional de las variables. (Autoría propia)
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CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la investigación
En este apartado se han señalado los antecedentes de la investigación, que tienen
relación con el uso de la tecnología y los procesos comunicacionales.
A nivel mundial en el artículo Los cuidados en el centro de la migración. La
organización social de los cuidados transnacionales desde un enfoque de género se
menciona: […] “Las nuevas tecnologías facilitan la comunicación diaria con los
miembros de una misma familia, por mencionar algunas bondades de las conocidas
NTICs (…) Aunque la migración es definida de manera individual —mujer migrante
trabajadora/hombre migrante trabajador— ésta es también eminentemente familiar”.
(González , 2013, p.130-134).
La migración no solo se ve reflejada en madres que viajan a un país nuevo con el fin
de buscar un trabajo, tambien los padres se ven en la necesidad de dejar a sus hijos
con algún miembro de la familia, en la mayoría de casos con los abuelos. De esta
manera, el acto migratorio no solo afecta a los que emprenden un viaje sin saber si
existe un retorno, sino al vínculo familiar, que comprende hijos, abuelos y tíos.
Debido a ello el proceso de la globalización, junto con los avances tecnológicos han
ayudado a generar una comunicación entre los hijos y familiares de las personas
migrantes.
A nivel Latinoamericano, en el artículo Uso de tecnologías de la información y la
comunicación en familias Caleñas con migrantes en España detalla lo siguiente:
Esta comunicación, que en épocas anteriores se restringía al envío de cartas y a esporádicas llamadas o visitas del migrante, tiene en la actualidad la participación de formas de comunicación más inmediatas y de menor costo, las cuales se asocian con los avances de la tecnología en las comunicaciones satelitales. (Ramírez, 2014, p. 111)
Si bien es cierto la comunicación es un proceso que ha venido evolucionando a
medida que la tecnología avanza, y las diferentes plataformas y aparatos
electrónicos han servido de canales, permitiendo que los hijos de los padres y
madres migrantes tengan una comunicación y contacto visual mas constante entre
si, de manera rápida, sin necesidad de esperar tanto tiempo por una llamada que
generaba un costo alto, y que por lo general no se daba a diario. De este modo es
10
evidente que el Internet y sus diferentes redes sociales, han facilitado la interacción
entre migrantes y su familia, generando un ambiente diferente en las relaciones a
distancia de progenitores a hijos.
Asi también en el estudio, La adaptación al nuevo entorno familiar de hijos de
padres migrantes en el instituto superior “Luis a. Martínez” durante el periodo marzo
– julio 2011 se expresa:
La migración de los padres de familia desde el Ecuador a otros países implica que su familia que permanece en Ecuador reciba remesas, las cuales reducen las restricciones financieras permitiendo mayor inversión en educación; sin embargo, la ausencia del padre también implica que la familia vea reducido el tiempo del padre destinado a sus hijos. (Venegas, 2012, p. 18)
Desde la crisis por la que Ecuador pasó entre 1997 al 2000, la ola de la migración
creció como consecuencia de factores económicos, políticos y sociales, en donde se
produjo un ambiente de preocupación y desesperación por parte de la sociedad, y
muchos se sintieron obligados a viajar a España, uno de los países que en ese
entonces generó un alto nivel de fuentes de trabajo. Esta salida masiva de la
población ecuatoriana, sin duda alguna afecta al tiempo afectivo que cada madre o
padre le da a sus hijos, así mismo genera una ausencia, que si bien es cierto trata
de remplazarce a través del Internet.
Por otro lado, el artículo titulado,Se fue, ¿a volver? Imaginarios, familia y redes
sociales en la migración ecuatoriana a España (1997-2000) afirma:
La existencia de redes sociales e intercambios que vinculan en forma cotidiana y permanente las comunidades de origen y de destino, así como el intercambio y circulación de gente, dinero, bienes e información provoca la presencia de una nueva forma de vida y existencia social. (Goycoechea; Ramírez, 2013, p. 34)
En este contexto, el uso de la tecnología forma parte escencial de los procesos
comunicacionales que se dan entre familiares que están en su lugar de origen, y
aquellos que se encuentran en un país desconocido.
La existencia de todas estan plataformas comunicacionales generan en los hijos en
muchas ocasiones sentimientos, interpretaciones, deseos de ver a esa persona que
está al otro lado de una pantalla de celular, o de una computadora, así mismo la
ilusión de pasar tiempo en familia, tener una comunicación interpresonal cara a cara
11
que permita expresar los sentimientos y necesidades sin tener que esconderlos
detrás de los equipos tecnológicos.
En la ciudad de Guayaquil, no se han registrado investigaciones similiares, ni con
las mismas metodologías de este estudio, por lo que queda de esta manera
finalizado los antecedentes de la misma.
2.2. Marco Teórico
2.2.1. Comunicación
En este epígrafe se muestran las teorías más recientes de diferentes autores con
respecto a la definición y conceptos básicos de la comunicación y los factores que
intervienen en los procesos comunicacionales de los migrantes en un mundo
globalizado.
En el texto Historia de las teorías de la comunicación se argumenta:
La noción de comunicación abarca una multitud de sentidos, la proliferación de las tecnologías y la profesionalización de las prácticas no han hecho sino sumar nuevas voces a esta polifonía en un final de siglo que hace de la comunicación la figura emblemática de las sociedades del tercer milenio. (Mattelart, 2013, p.9)
La palabra comunicación abarca un sin número de significados, pero que todos
llegan a un mismo fin, que es el proceso de intercambiar palabras o expresiones. En
una sociedad cambiante y en constante desarrollo, cada vez se agregan más
formas de comunicar, con el objetivo de transmitir y receptar información que ayuda
al diario vivir de cada individuo; si bien es cierto no existe una sociedad sino existe
comunicación y, viceversa, es por eso que desde que existe la humanidad cada ser
ha buscado la manera de subsistir, de comunicarse y saber del otro a través de la
historia con los diferentes canales de comunicación que la tecnología ha planteado.
Otro aporte fundamental es el que se visualiza en la tesis La Comunicación Interna y
el Ambiente Laboral en el Colegio Técnico Provincia de Pastaza de la Ciudad de
Puyo en el que se expresa:
12
El objetivo principal de la comunicación es informar, y más aún con las diferentes
herramientas que se van implementando con el pasar del tiempo, sin embargo, el
hombre necesita un control para que no se vuelva dependiente de estos artefactos,
que de una u otra forma acercan a los que se encuentran lejos y por medio de esto
se pueden expresar emociones y sirven de motivación, pero alejan a los que están
cerca.
Por otro lado, el aporte del libro Comunicación organizacional técnicas y estrategia
se manifiesta:
CONTROL
INFORMACIÓN MOTIVACIÓN
EXPRESION DE EMOCIONES
Tabla N° 2. Ventajas y desventajas de las herramientas de comunicación. (De Castro, 2014, p. 45)
Gráfico N° 1. Funciones de la comunicación. (Guato, 2013, p. 24)
13
La implementación de diversas tecnologías sobre la tierra, no solo ha generado
ventajas en el proceso de información, los nuevos equipos tecnológicos han
afectado la relación real y la han convertido en una virtual y cibernética. No es lo
mismo un emoticón que un abrazo, o un estrechón de mano; esto ocasiona sin duda
un asilamiento por parte de las personas cercanas, es por eso que estos artefactos
requieren un especial manejo y cuidado.
Por último, es importante agregar en la tesis Comunicación interna y clima laboral
estudio realizado en call center de la ciudad de Quetzaltenango lo siguiente:
En el mundo actual la comunicación se ha convertido en un elemento clave de la dirección estratégica, pues ya no consiste en enviar un mensaje a un público prácticamente cautivo, sino en cómo conseguir establecer un atractivo reciproco con una demanda reducida que, además, no estabiliza sus preferencias, porque cada vez tiene más y mejores ofertas. (Armas, 2014, p. 8)
A partir de lo expuesto esta investigacion define a la comunicación como el proceso
de mensajes que se intercambia entre un ser y otro, ya sea con signos semánticos o
no semánticos, con el único fin de expresar ideas, pensamientos, y poder facilitar
este proceso mendiante las nuevas tecnologías.
De esta manera la comunicación se convierte no solo en una ciencia o una
disciplina, sino en un conjunto de técnicas que permiten lograr gandes cambios en
la sociedad, y así mismo ser una estratégia clave para el desarrollo de las nuevas
tecnologías.
2.2.2. Sociología migratoria e intrafamiliar
El estudio de la sociología, que enmarca los procesos de migración como tal y el
comportamiento de la sociedad, está ligado con la comunicación diaria que debe
existir entre los miembros del hogar.
En el artículo El derecho humano al trabajo de los migrantes se detalla lo siguiente:
La migración es un fenómeno constante y de larga data en la historia de la humanidad. Ha sido así como se han construido nuestras sociedades contemporáneas a lo largo de los siglos. Se le ha dado al tema migratorio para fines laborales una enorme importancia; un tema que poco a poco ha ido construyendo una nueva cultura social. (Ruiz , 2016, p. 8)
La ola migratoria se va extendiendo a medida que un país se estanque en su
desarrollo cultural, social o económico como tal, es por eso que ha tenido una larga
14
historia en la humanidad, los factores por los que un ciudadano viajaba al exterior a
residir en los años ochenta, no son los mismo que ahora con la evolución y el
desarrollo de cada nación. Actualmente se está dando una relevancia a este estudio
porque cada vez el fenómeno de la migración está produciendo más efectos en
diferentes ámbitos. A raíz de la migración se dan procesos y cambios en el entorno
familiar, y todo esto gira en la comunicación interna que las familias tienen desde
una frontera a otra.
En otro artículo Análisis del proceso migratorio de las familias colombianas en
España se describe:
Tabla N° 3. Objetivos con los objetivos relacionados. (Gimeno, Lafuente, González , 2014, p. 34)
En esta tabla se muestra los diversos factores sociales, como la desintegración
familiar, el desempeño académico, e incluso un bajo autoestima que desencadena
el proceso de migración y el porqué de la decisión de cada ciudadano al momento
de tomar las maletas e irse a un lugar extraño y desconocido para este. Así mismo,
cómo es el proceso desde la toma de decisión, hasta la adecuación al lugar de
destino elegido por factores propios o preferencias.
Por otro lado en el artículo Colombia y las migraciones internacionales. Evolución
reciente y panorama actual a partir de las cifras se establece:
15
93.237
1982 1990 2001 2010
Desde el momento que Ecuador empezó a tener una economía estable y un
desarrollo alto en los años 60, cuando aparecieron fuentes petroleras, paises
como Colombia empezaron a migrar a este país en busca de trabajos
especialmente agrícolas.
Mediante este gráfico se puede visualizar el creciemiento de ciudadanos
nacidos en Colombia, pero recidentes en Ecuador. Hasta el año 2010
Asi también en la tesis Vida intrafamiliar y migración internacional en dos
comunidades rurales de Puebla: la mirada de las mujeres que se quedan se expone:
Las familias inmersas en dinámicas migratorias internacionales organizan a distancia la vida diaria, administran el gasto doméstico y las labores de reproducción sin que medie una interacción física cotidiana (…) Dentro de la dinámica familiar transnacional tienen lugar distintos reacomodos con la finalidad de mantener los lazos afectivos y acortar la distancia. (López , 2012, p. 57)
Una vez más la tecnología va de la mano con el intercambio de información que se
da entre personas que viven fuera de su ciudad natal, y los que se quedan en el
lugar de origen, generando así diferentes formas de poder organizar la vida de
aquellos que depende económicamente de estas.
De esta manera, estos aportes definen a la sociología migratoria como un proceso
de cambios y comportamientos de la sociedad como tal en relación al fenómeno de
la migración, que a la vez está inmersa en otras disciplinas tales como la psicología,
política, cultura, economía, entre otras que aclaran el porqué de la decisión de los
padres al movilizarse de su lugar de origen a otro incierto.
39.443 37.553 51.556
Gráfico N° 2. Ecuador, población censal nacida en Colombia, 1982-2010 (Mejía, 2012, p. 192)
16
2.2.3 Usos de la tecnología
Con la implementación de las nuevas tecnologías, el ser humano ha tenido la
necesidad de encontrar herramientas que faciliten la comunicación y permitan
obtener información de manera más rápida, como lo es el computador y los
dispositivos móviles.
De esta manera En el libro La tecnología se define a esta variable como:
La Tecnología se puede definir como el conjunto de conocimientos propios de un arte industrial, que permite la creación de artefactos o procesos para producirlos. Cada tecnología tiene un lenguaje propio, exclusivo y técnico, de forma que los elementos que la componen queden perfectamente definidos, de acuerdo con el léxico adoptado para la tecnología específica. (Cegarra, 2012, p. 20)
Si bien es cierto, la tecnología es una rama de las ciencias comunicacionales en el
que se ven emergidos un conjunto de cambios y procesos que se han dado con el
pasar del tiempo, permitiendo de esta manera implementar herramientas, equipos,
dispositivos, e incluso, ayudando al descubrimiento de la ciencia.
El envolvente mundo del Internet y la tecnología sigue invadiendo la vida de cada
ser humano, que de una u otra manera permiten la interactividad social, es decir la
retroalimentación existente entre el diálogo de dos o más personas en el lugar
donde se encuentren.
En el artículo El uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) se
aclara:
A partir de este gráfico se puede visualizar los diferentes medios, o redes sociales
que usa la población en este caso Argentina para comunicarse con sus familias que
Gráfico N° 3. Tipos de tecnologías de la información y de la comunicación utilizados por los migrantes sudamericanos en Argentina. (Melella, 2016, p. 83)
17
se encuentran en su lugar de origen. Haciendo énfasis en la red social Facebook,
que sin lugar a dudas es la más utilizada por la sociedad. Acompañada de skype, ya
que es una forma más sencilla y rápida de poder verse cara a cara online.
En otro artículo titulado Uso y apropiación de la tecnología de información y comunicación se manifiesta:
Tabla N°4. Definiciones de tecnología. (Aguilar; Bustamante; Cano, 2014, p. 59)
Aunque diversos autores definan a la tecnología con sus propias palabras, siempre
ésta va hacer una sola. El avance científico del ser humano dentro de un espacio y
tiempo, se ve reflejado en el desarrollo de un país como tal, generando así nuevas
formas de comunicarse y trasladar información de un lugar a otro, sin necesidad de
verse mutuamente o tener una comunicación interpersonal.
Por último, en el libro Transformaciones comunicativas en la era digital se meciona:
Sociedad de la información o informacional, sociedad interactiva o economía digital son algunas de las denominaciones de este proceso de inclusión de un nuevo paradigma tecno-económico. Estos términos son válidos para nombrar los escenarios que tenemos ante nosotros, resultado de la convergencia tecnológica y la eclosión del internet. (Said, 2014, p. 16)
Actualmente las tecnologías adquieren un valor importante dentro de la sociedad, no
sólo por la capacidad de enviar y recibir información de manera rápida y efectiva,
sino también contribuyendo a las relaciones interpersonales, y vínculos afectivos a
pesar de la distancia.
De esta manera en el mundo de la globalización se puede definir a la tecnología de
la información y comunicación como un proceso de cambios dentro de la sociedad
Autor
Definición
Sanchis (2011)
El estudio de las aplicaciones
técnicas hacia objetos y hombres
dentro de una actividad productiva
específica y es el conocimiento
sistemático de los procesos
industriales y su aplicación Collin, Collin, y
Collin (2002)
La aplicación del conocimiento
científico a procesos industriales
RAE (2012)
“Conjunto de los instrumentos y
proce- dimientos industriales de un
determinado sector o producto”
Kogut y
Zander
(1992)
El conocimiento por medio del cual
se crea y produce un producto
18
que pueden ayudar o perjudicar al ser humano, dependiendo el uso y
funcionamiento de esta.
2.2.4. Procesos Comunicacionales
Dentro de toda comunicación existe un proceso, el cual consiste en emitir, recibir,
codificar y decodificar un mensaje que llega por los diferentes canales existentes
para tener una mejor interpretación y disminuir las barreras que impiden el
desarrollo de la información.
En el artículo tecnologías de la información y comunicaciones se relata:
En los actuales momentos, la sociedad moderna amerita un reconocimiento de las ventajas que trae a sus procesos comunicacionales de rutina la Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), las cuales está más que comprobado que: reducen distancias, reducen el trabajo, amplían los nexos informativos, favorecen el flujo de información en todas direcciones, ayudan a la toma de decisiones y, asimismo, reducen costos de estructuras físicas y de personal. (Álvarez , Buonaffina , & Zabala, 2014, p. 10)
Todo el conjunto de actividades que realiza tanto el emisor como el que decodifica
el mensaje se llama proceso comunicacional, desde que se emite la primera
palabra, hasta el canal que se utiliza para transmitir la información. De esta manera
también con la sociedad moderna y el desarrollo de las TICS como herramientas
fundamentales para el desarrollo global, los procesos comunicacionales se dan de
una manera eficaz, logrando así un acercamiento con las personas que están lejos
de el entorno en el que vive una persona; así mismo han servido para ampliar el
nivel de comunicación, ayudando al flujo de ideas de los seres humanos.
Por otra parte el artículo Medición de procesos comunicacionales mediante esta
tabla explica:
19
Tabla N°5. Las dimensiones de la comunicación y los procesos comunicacionales que implican. (Massoni, Mascotti, & Margherit, 2013, p. 7)
En esta tabla se puede visualizar como se divide el proceso comunicacional, en
diferentes aspectos en los que se puede emitir y receptar un mensaje, mediante
acciones, comportamientos, transformaciones, participación e interacción que de
una u otra manera aportan a este proceso que permite el flujo de mensajes.
En otro artículo titulado Problemáticas concernientes a la relación comunicación
migración se indica:
Los procesos mediáticos, materializados en los diferentes dispositivos (sitios para migrantes, revistas, cartas, redes sociales-digitales, Tv, radio, boletines...), son articulados con aquellos comprendidos como instancias de encuentros cuerpo-cuerpo (grupo familiar, barrio, escuela...). Por lo tanto, el desafío pasa por entender las diversas articulaciones de esos procesos comunicacionales y las matrices culturales de los sujetos –actuando como ángulos a partir de los cuales se lee y entiende el mundo. (Russi , 2016, p. 14)
Como se manifestaba en los antecedentes de esta investigación, el proceso
migratorio como tal, empieza con la comunicación mediante cartas, teléfono de
cabina, fax, o simplemente con la espera del retorno de este. Luego con las nuevas
plataformas tecnológicas, se va generando un ambiente más dinámico y con
posibilidades de generar un contacto cercano y efectivo mediante los medios
digitales; procesos que han permitido que la familia se vea mas vinculada en los
Proceso comunicacional centrado en el registro
de cómo opera el dato. Aporta a la
transferencia.
DIMENSIÓN INFORMATIVA
Información
Proceso comunicacional de interacción con
otros. Aporta al empoderamiento.
DIMENSIÓN INTERACCIONAL
Participación
Proceso comunicacional que aporta a la
motivación.
“Darse cuenta”.
DIMENSIÓN IDEOLÓGICA
Sensibilización
Acciones y sentidos compartidos con otros.
Pone en marcha transformaciones en torno a
problemas situados. Incluye a la
sensibilización, a la información, a la
participación y a otros procesos compartidos
con otros.
DIMENSION SOCIOCULTURAL
Encuentro sociocultural
20
lazos afectivos. A partir de este enfoque de los procesos comunicacionales se
puede entender, que el mundo se actualiza constantemente, y que cada vez estos
procesos se dan de forma diferente.
Finalmente en el artículo Plataforma online para el registro y operación de
estartegias comunicacionales se argumenta:
Mediante esta tabla se manifiesta, el trabajo que hace el comunicador en el proceso
de interacción. Informar, lograr la participación con los ciudadanos, sencibilizar, es
decir el aporte que este da con el mensaje que emite, y por último el efecto que
causa mediante esa información, que puede generar transformaciones en torno a
las diversas problemáticas que se presentan en la sociedad.
De esta manera los procesos comunicacionales quedan definidos como el conjunto
e intercambio de actividades que realiza el ser humano en su entorno, con el fin de
dar a conocer mediante símbolos, signos linguisticos y no linguisticos un mensaje
que luego va hacer codificado y decodificado.
Gráfico N° 4. Procesos y dimensiones comunicacionales y competencias del comunicador (Massoni; Menarvino; Piola, 2014, p. 219)
21
2.2.5 Percepción social y comunicacional de la migración
La percepción desde el punto de vista migratorio va de la mano con la
comunicación, todo esto se genera porque a través de las percepciones existe una
reacción ante situaciones que se presentan en la vida diaria de un joven con familia
transnacional y viceversa procesándolas posteriormente para tomar decisiones.
En el artículo la percepción del riesgo en las redes sociales entre la juventud
inmigrada en España se dice:
Los cambios comunicativos asociados a dichos cambios tecnológicos están creando nuevos espacios para la relación, más allá de la dimensión presencial real. En este contexto, cada vez más mediado por la tecnología, aparecen otros fenómenos sociales como los migratorios, que vienen a configurar nuevos marcos para la acción social. (Hernández, Et Al., 2014, p.9)
En un mundo cada vez más moderno en el que a diario la tecnología se vuelve
dueña de este, las diferentes formas de comunicación en los migrantes van
cambiando, estableciendo de esta manera percepciones de lazos menos afectivos
entre los jóvenes que se quedan en un lugar ajeno al de sus padres que han
migrado a diferentes ciudades del mundo. No es lo mismo usar el celular o
computador para comunicarse al tomar decisiones, que el contacto inmediato, o la
percepción del estar presente.
En este ámbito también el uso de información genera nuevos retos y percepciones
distintas, propias de la realidad por ambas partes hijo- padre/madre migrante, desde
las económicas, laborales hasta las discriminatorias, y las de tiempo- espacio, que
marcan un sin número de simbolismos interaccionales en el individuo.
Así mismo en la tesis Comunicación y fenómenos sociales, migración e impactos
comunicacionales en la ciudad de macas se aclara:
22
Tabla N° 6. Utilización de tecnologías de la comunicación (Riera , 2015,p.89)
Subcategoría Acceso a tecnologías de comunicación
Principales hallazgos Citas de las entrevistas
El nivel de consumo, así
como los envíos de
aparatos tecnológicos
desde países
desarrollados a permitido
que jóvenes y adultos
utilicen medios
tecnológicos como
celulares, computadoras,
tablets, etc.
1.- Yo me comunico con mis familiares a través de
llamadas por celular eso he aprendido a utilizar, ya que mis
hijos me mandaron dinero para que me comprara uno
nuevo.
2.- Inicialmente me comunicaba por teléfono y correo y hoy
en cambio existe el internet, la video llamada.
3.- Yo utilizo internet, celular, teléfono convencional, el
mail. 4.- Se utilizar el celular, Facebook, WhatsApp.
5.- Utilizo teléfono convencional y celular, también Skype,
Facebook y antes me comunicaba por cartas.
6.- Celular, video llamas.
7.- Ahora existen maravillas yo puedo comunicarme con
mis hijos por celular pero también por video llamadas.
En esta tabla se manifiesta el poder adquisitivo y de importancia que tienen los
aparatos electrónicos como computadoras, celulares, entre otros, en las familias
transnacionales para que exista una comunicación familiar. También muestra una
percepción realista que es la manera en cómo ven el internet estas familias, y hace
una comparación entre el modo de mandar la información antes y el después con la
aparición de las nuevas tecnologías. Sin embargo, todas estas formas de
retroalimentación virtual, no solo han beneficiado a las personas migrantes, también
generan barreras que impiden el contacto físico.
En otro artículo titulado ¿Han cambiado las percepciones sobre la migración en
España? Se define:
Gráfico N° 5. Realidades y percepciones: estimación media que realizan los españoles del porcentaje de inmigrantes que viven en España (Méndez, Cebolla , & Pimyol , 2013,p.10)
23
En este gráfico se visualiza la realidad como ha incrementado el nivel de personas
inmigrantes en España. Todo esto se debe a las diversas percepciones de los
diferentes individuos, como el factor económico, social, cultural demográfico, o crisis
políticas, por las que las personas toman la decisión de ir a vivir a otros países,
dejando a sus hijos encargados a familiares.
Otro aporte fundamental es el que se visualiza en el artículo Hogar y comunicación:
configuraciones de lo transnacional en la experiencia migratoria de mujeres
peruanas, en Santiago de Chile, en el que se contrasta. […] “La percepción de
lejanía, abandono o ausencia, dependerá no de la distancia física efectiva, sino de
los procesos de interacción que se establezcan y se actualicen periódicamente a
través de las distintas mediaciones comunicativas que las mujeres madres,
establezcan con sus territorios de origen”. (Labrín, 2014, p. 102)
A pesar de todas las herramientas comunicacionales, y todos los procesos de
integración que existan para poder relacionarse y tener un vínculo con las familias
trasnacionales, existe la ausencia, el abandono como formas de percepción de la
realidad por parte del individuo que se queda en el lugar de origen, esperando en
casa a que regrese ese ser querido. De esta manera se genera una controversia de
percepciones comunicacionales entre hijos y padres, porque cuando ambos creen y
tienen una relación estable por medio de una plataforma virtual, al momento del
encuentro entre estos, existe la percepción del miedo, la falta de confiabilidad, el
temor a compartir momentos con aquella persona que solo se veía por medio de
una pantalla, o que usualmente se construía una relación por medio de simbolismo
interaccionales.
Es importante recalcar, que toda percepción social tiene un sentido lógico, una
creencia que es inculcada por la sociedad y una atribución, así mismo una causa.
Las personas migrantes desde el punto de partida de su lugar de origen a un sitio
nuevo van creando percepciones, aquellas que se ven inmersas en la manera de
actuar, de vivir, nuevas formas de expresarse.
2.2.6. Uso de redes sociales en familias migrantes
Si bien es cierto el uso de las redes sociales se consolida en un conjunto de
actividades de entretenimiento e interacción que sirven como medios de
comunicación y permiten mantener conexión con otras personas de manera virtual.
24
En el artículo Migración circular e Internet: El uso de redes sociales en el contexto
socio-cultural de residentes mexicanos en Barcelona se escribe:
Si bien una parte importante del uso en redes sociales se concentra en actividades lúdicas o bien para el esparcimiento, muchas personas, especialmente cuando tienen que migrar hacia otras latitudes, hacen uso de estos espacios para crear grupos de solidaridad e intercambio de información que sirven de asistencia para afrontar esta nueva experiencia en el extranjero. (Ramírez, 2016, p.84)
Las redes sociales hoy en día aparecen como nuevos escenarios para las familias
migrantes porque las mantienen comunicadas con sus tierras natales, donde han
tenido que dejar a sus hijos.
Si bien, hacer uso de estas herramientas aporta facilidad a la percepción de lejanía
en la que se encuentra un hijo y un padre, también este intercambio de información
en reiteradas ocasiones se vuelve estandarizado de mensajes, que suelen ser
repetitivos, como por ejemplo un “hola, ¿Cómo estás? espero que te vaya bien en
tus estudios”, “mañana te mando dinero para la comida”. “¿Cómo esta tu abuelita o
tus tios?”. Todo este conjunto de relaciones comunicacionales a distancia generan
simbolismos interracionales.
En otro estudio La prensa digital y las redes sociales en la actividad 2.0 de los
menores gallegos indica que:
En este gráfico se visualiza algunas de las redes sociales utilizadas frecuentemente
por los usuarios. Facebook es una de las plataformas con más auge de población,
ya que es una red que permite no solo enviar mensajes sino compartir, subir fotos y
escribir todo lo que desee el usuario.
Gráfico N° 6. Horas dedicadas a la semana a las redes sociales (Feijoo, 2015, p.38)
25
Debido a que también Facebook es una aplicación diseñada para manejarla con
facilidad, y no requiere de alguna experiencia previa. De esta manera es una de las
redes más usadas para que las familias migrantes puedan comunicarse con sus
hijos fuera del país de origen.
En el artículo Uso de las redes sociales digitales entre los jóvenes universitarios en
México. Hacia la construcción de un estado del conocimiento se aclara:
Tabla N° 7. Redes Sociales y número de usuarios en el mundo (Domínguez & López, 2015, p.52)
En este cuadro muestra claramente el poder que tiene facebook como herramienta
de comunicación en los usuarios, marcando nuevamente el primer lugar en todas
las redes sociales. Por eso es necesario analizar como esta plataforma ha permitido
el contacto entre hijo y padre migrante, teniendo en cuenta que esta aplicación es
utilizada mas para enviar y recibir mensajes de personas usualmente que se
encuentran en otras latitudes.
Tipo de red Red Número de usuarios (en millones)
Generales
Facebook 1.150
Twitter 500
Google + 345
Vídeos y fotografías
Youtube 800
Instagram 150
Flickr 75
Negocios y empleos
Linkedin 200
Xing 110
Viadeo 50
Chat/mensajería
instantánea
Whatsapp 350
Line 300
Skype 280
Citas
Badoo 165
Match 93
Zoosk 50
Blogs
Blogger/blogspot 420
Tencent weibo 350
Wordpress 170
Radio y Música
Myspace 70
Last.fm 43
Soundcloud 20
26
Por último en el artículo Migración y comunicación: su relación en el actual mundo
globalizado se muestra:
Es importante resaltar que las redes sociales y la Internet han incrementado la posibilidad de visibilidad, construcción de identidades y de comunicación en el seno de un colectivo migrante en las sociedades de destino. A la vez refuerzan la transnacionalidad de las comunidades migrantes acercando los espacios físicos y desdibujando las fronteras. (Oroza & Puente, 2017, p. 15 )
No solamente la globalización de la tecnología ha traido consigo cambios positivos
en la vida de familias trasnacionales, permitiéndoles ponerse en contacto y tener
relaciones mas cercanas de lo que se tenía cuando solo existían los teléfonos
convecionales, fax o cartas. Todo este proceso tecnológico, junto a la aparición de
las redes sociales también ha generado zonas de aislamientos que obstaculizan el
intercambio de información, en el que el receptor posee de un tiempo necesario
para escuchar al emisor (padre/madre-hijo). En este sentido, las redes sociales
pueden tener dos caras opuestas con respecto a la comunicación migratoria,
considerando que ambas se ven reflejadas en las decisiones de la vida cotidiana.
De esta manera, el uso de las redes sociales en los migrantes queda definida como
el proceso de intercambio de información por medio de plataformas que permiten la
socialización entre hijo y padre migrante. De tal forma que son el medio de
comunicación que genera mas demanda entre la conectividad de estos.
2.2.7. Estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia
Pese a que la tecnología ha sido la clave para mantener el vínculo de comunicación
entre las familias migrantes, hay que reconocer que dentro de estos procesos
comunicacionales existe una modificación de mensajes en las relaciones a
distancia, ocasionando la estandarización, y convirtiendo en cotidiano los mensajes
que se transmiten a través de las diferentes plataformas tecnológicas.
En el artículo Cambios y permanencias en las familias con padres migrantes
retornados a Antioquia y el eje cafetero colombiano se menciona:
El estudio de la familia desde la perspectiva transnacional permite analizar la interrelación entre las estrategias económicas y las de reproducción social que determinan los ajustes, las formas y los significados que se establecen entre los migrantes y aquellas personas que permanecen en origen, logrando con ello mantener los vínculos de afecto y cuidado en un contexto de dependencia. (Restrepo, 2016, p.131)
27
Dentro de los hogares con familias migrantes, no solo se trata de analizar el
fenómeno económico y social por el que los padres o madres han decidido
trasladarse a otras latitudes, sino enfocarse en la reconfiguración comunicacinal que
se genera luego de la partida familiar, las emociones, sentimientos recibidos a
través de la distancia, y el conjunto de mensajes mediante plataformas no afectivas,
que a pesar que logran conectar ambos entornos, las vivencias que se dan desde
un dispositivo no sustituyen a la presencia física. Dentro de este contexto el libre
acceso a las tics permiten crear vínculos familiares a distancia, pero estos se
vuelven cotidianos en el transcurso del tiempo provocando en ocasiones la pérdida
de confianza y relación ente madre, padre e hijos.
En el texto relaciones afectivas y comunicativas en parejas de familias
transnacionales de nacionalidad colombiana se aclara:
Gráfico N° 7. Cambio de conformaciones familiares (Daza, Et Al, 2016,p.47)
28
Este gráfico permite visualizar como están conformadas las familias, y dentro de
este, está la familia trasnacional, que es provocada por la migración. Se observa
como los factores económicos, sociales, culturales y capitalistas intervienen dentro
de la desición de este traslado a otros lugares ajenos. Sin embargo, no solo estos
elementos están inmersos en el proceso migratorio, se puede notar el cambio que
produce esto con las tics, los sentimientos, la movilidad y las remesas que reciben
los que cuidan a los hijos de aquellos que se fueron sin saber si existe un posible
retorno.
En la tesis la comunidad transnacional tamazulense: relaciones socioculturales e
interacción comunicativa off/online se menciona:
Tabla N° 8. Tipología de espacio social transnacional de Faist (Chávez cit. Faist, 2016, p.49)
Tipos de espacio social
Recurso primario de
los lazos o vínculos
Principales
características
Ejemplos típicos
Grupos
familiares
transnacionales
Reciprocidad: una
parte de lo que se
recibe deberá ser
recíproco
La defensa de la
norma social en
equivalencia
Remesas al
hogar o los
familiares a los
lugares de
origen de los
migrantes;
ejemplo: el
contrato
de trabajadores
Circuito transnacional
Intercambio: como
obligación mutua y
expectativa del
grupo, proviene de
actividades
instrumentales
Se potencian al
interior las
ventajas, el
idioma, lazos
fuertes y
frecuentes entre
pares
Redes de
ayuda, como
los hombres de
negocios
chi
nos, libaneses
e indios
Comunidad transnacional
Solidaridad:
ideas compartidas,
creencias, valores y
símbolos, se expresa
como una cierta
identidad colectiva
Se da una movilidad de
representaciones colectivas entre
lazos simbólicos: religión,
nacionalidad y etnicidad
Diásporas:
judías,
armenias,
palestinas, etc.,
en regiones de
frontera; por
ejemplo:
México-EU, y el
Mediterráneo
29
Esta tabla simplifica el significado que generan los mensajes a distancia, mostrando
como los grupos familiares transnacionales intercambian diálogos, generando lazos
simbólicos entre personas que reciden en el nuevo país de origen de estos
migrantes, pero ocasionando la pérdida de esos lazos afectivos en las familias que
han dejado al otro lado del continente. De esta manera los padres o madres tratan
de concilar sus vidas en su nuevo lugar de trabajo, despreocupandose y pensando
que el uso de las tecnologías ayudará a tener una comunicación más cercana, pero
de una u otra manera alejándolos de la realidad, de ese sentimiento, de esas
decisiones que solo se pueden tomar con la comunicación cara a cara.
En el texto Factores clave en el proceso de integración de los menores reagrupados
se define:
No cabe duda de que la inmigración provoca una modificación de las relaciones familiares e incide en el proceso de socialización de los hijos de los inmigrantes, puesto que supone un distanciamiento, como mínimo físico, entre los familiares que emigran y los que permanecen en el país de origen. Las dinámicas migratorias han comportado una nueva modalidad de relación familiar, configurando lo que se ha venido a llamar familias transnacionales. (Martínez , 2016, p.20)
La socialización entre padre e hijo es importante, sin embargo, en este proceso
migratorio se vuelve complejo esta paradoja, pese a que las madres y padres que
se van a otros lados prometen a sus hijos mantener un contacto fluido con ellos y
mantener unida a la familia a pesar de la distancia, esto no siempre es posible, a
pesar de que la tecnología ayude a mantener relaciones como estas, el migrante y
el que se queda en la otra latitud, de una u otra forma se ven afectados por la
estandarización de mensajes que se dan entre estos. Los horarios, la frecuencia,
son factores que intervienen dentro de este proceso comunicacional, ya que, si bien
es cierto, en muchos países el horario es distinto, y en esto se ven restringidos las
horas en las que se puede comunicar el migrante con su familia.
De esta manera la cotidianidad y la estandarización entre comunicación a distancia
se las define como el flujo de mensajes que se emiten a través de los diversos
dispositivos, que permiten la interacción ente el emisor y el receptor, pero de
manera restringida, con un horario fijo, con poca frecuencia, y limitándose a tomar
decisiones diarias de estos hijos que se quedan al cuidado de algún pariente o
amigo cercano.
30
2.2.8. Nuevas bases teóricas que relacionan al uso tecnológico con los
procesos de comunicación migratorios.
Desde el proceso de la ola migratoria en Ecuador en el año 2000, los hogares y las
familias cambiaron su forma de participación y se adaptaron al nuevo cambio, que
abarcó desde el factor económico con las remesas enviadas mensualmente, hasta
la comunicación por medio de diferentes plataformas a medida que avanzó la
tecnología, generando diferentes vínculos afectivos a los que se quedaron en el país
de origen a espera de ese ser querido.
El estudio titulado La migración de los padres y/o madres y su incidencia en el
desarrollo afectivo de los adolescentes y las adolescentes entre los 12 a 18 años de
edad de centros escolares públicos del departamento de San Salvador” dice:
La palabra migración sobre todo para los niños/as y adolescentes, es sinónimo de ausencia, perdida, de tristeza, de soledad a un estando en compañía, de desamparo, de rechazo, en fiestas típicas como navidad, día de la madre/padre, estos son días de llanto, de recuerdos, matizados con ira, amargura, reclamos, resentimientos por haberlos dejado solos, pues no es nada fácil el ver a sus amigos con sus padres disfrutando. (Maravilla, Et Al, 2017, p.39)
La comunicación, tanto materna como paterna en los jóvenes, es importante para el
desarrollo de una vida cotidiana, ayudandolos a tomar decisiones. Pero los procesos
comunicacionales entre las familias trasnacionales se ven reducidos por la barrera
de la distancia, imposibilitando la comunicación afectiva y generando una ausencia
o soledad en los jóvenes. Estos escenarios, generados por la comunicación limitada
y por los nuevos modelos de interacción a través del internet entre padre e hijo se
ve reflejado en las decisiones apresuradas que debe tomar el joven porque no se
pude comunicar a diario o en horarios frecuentes con sus progenitores.
Otro estudio Estimulación de la comunicación intrafamiliar, a través de procesos
formativos en pautas de crianza aclara:
Las condiciones del sistema y de estructura de la familia, dependen del nivel de comunicación que se maneje en el grupo familiar, y de esto depende como cada miembro se sienta en su familia respecto al respaldo y el apoyo que recibe para potenciar sus cualidades, o para obstaculizar su proyecto de vida. (Figueroa, 2017, p. 23)
La recepción y el envío de mensajes via online o por dispositivos como el teléfono
celular o el teléfono fijo son usuados generalmente por las familias migrantes para
31
ponerse de acuerdo con el envío de remesas. Todo este flujo de comunicación con
la ola migratoria ha generado cambios, no solo en el sistema económico de un país,
sino también en la estructura del entorno familiar, rompiendo lazos afectivos
tradicionales dentro del hogar. De esta manera el fenómeno migratorio, ha
determinado diversas percepciones cuando se habla de relaciones afectivas entre
familias trasnacionales.
Por otro lado en el estudio Empoderamiento de ciudadanos inmigrantes mediante el
diseño participativo de plataformas sociales digitales. Proyecto investigador se
menciona:
Por medio de este gráfico se pude visualizar las fases de la migración. El estilo de
vida y la forma de comunicación en una familia tradicional es diferente, tomando en
cuenta que los procesos comunicacionales se ven afectados por el factor distancia,
en donde el punto conector de estos mensajes entre jóvenes con padres migrantes,
es el internet, que a medida que avanza la tecnología abre nuevos escenarios para
mantener lazos más cercanos.
Por último en el texto Representaciones sociales de la maternidad y paternidad en
las familias transnacionales de la parroquia chiquintad argumenta:
Gráfico N° 8. Uso de las TIC en el campo de la migración. (Ayuste & Al, 2017, p.10)
32
Los padres y madres emigrantes se responsabilizan de sus hijos e hijas en el aspecto económico, en el cuidado, en el aspecto afectivo, pudiendo llegar a tener relaciones estrechas, esto se evidencia a través de la comunicación que mantienen con ellos. Los medios favoritos para comunicarse son las llamadas telefónicas, el Facebook, el WhatsApp, que además brindan la oportunidad de realizar video charlas en tiempo real. (Collaguazo & Espejo, 2017, p.98)
El impacto de la migración se ve inmerso en distintos factores, no solo en a nivel
económico, social o político. Va más allá de las políticas de migración. El análisis del
uso de las tecnologías dentro de los procesos comunicacionales es clave para el
desarrollo del entorno familiar, educativo y social de un joven, que gran parte de su
vida ha estado a los cuidados de sus abuelos o cualquier otro familiar. Cabe
mencionar, que la adaptación de las redes sociales por parte de madres o padres
migrantes es lenta, porque estas personas se deben acostumbrar y aprender a
manejar las plataformas virtuales para poner tener una comunicación más frecuente
con sus hijos.
A pesar de que las redes sociales como Facebook, WhatsApp y otros dispositivos
como el teléfono celular han logrado mantener en contacto a personas que se
encuentran en otras latitudes, no garantizan que las relaciones entre familias
migrantes sean sólidas y constantes, ya que el migrante se lleva consigo los
vínculos familiares a otras fronteras. Así mismo, el cambio de horario en diferentes
países es un detonante de las barreras de comunicación existentes en el
intercambio de mensajes entre familias trasnacionales, debido a esto es importante
analizar las relaciones afectivas mediante el uso de la tecnología y las percepciones
simbólicas en la interacción a distancia que se genera con el flujo migratorio.
33
2.3. Marco Contextual
Figura N° 1. Centro Comunal y Cultural Aprofe” ubicado en el Batallón del Suburbio de Guayaquil. (
Tomada de Google Maps)
El Batallón del Suburbio está situado al Suroeste de la Ciudad de Guayaquil. Se
fundó hace cuarenta años en el gobierno del General Guillermo Rodríguez Lara.
Este sector es una de los más poblados de Guayaquil, ya que dentro de este se
ubican grandes obras, entre ellas el estadio multifuncional Luis Chiriboga Parra , el
Cementerio Ángel de María Canals, entre otras.
El presente estudio analiza cómo se maneja la tecnología entre hijos y padres
migrantes, y como son los procesos comunicacionales y las percepciones que se
generan en los moradores del Batallón del Suburbio de Guayaquil, haciendo énfasis
que es un sector perteneciente a la clase media y popular.
Se escoge como punto principal al Centro Comunal Aprofe porque es uno de los
sitios en el que más recurren las personas de diversas edades a los talleres que les
brinda el Centro, por lo tanto representa un alto significado para poder analizar
como el uso tecnológico influye en los procesos comunicacionales entre familias
migrantes.
34
2.4. Marco Conceptual
Los criterios teóricos que abarcan este estudio son:
Comunicación: ciencia que estudia el conjunto de mensajes transmitidos entre el
emisor y el receptor a través de signos y códigos que permiten expresar un flujo de
ideas y pensamientos.
Sociología migratoria intrafamiliar : se la define como un conjunto de procesos
comunicacionales, que estudia los cambios y comportamientos en el contexto de
la sociedad migratoria.
Uso tecnológico: se la concibe como una herramienta de información y
comunicación que permite el intercambio de mensajes a distancia, generando
cambios dentro de la sociedad globalizada.
Procesos comunicacionales: es la interaccion de mensajes , de acciones y
sentimientos que se comparten unos con otros a través de diferentes canales, en el
que se codifica y decodifica el mensaje para poder entenderlo.
Percepción social y comunicacional en la migración: son las impresiones que se
generan a través de la partida de un familiar a otras latitudes, y estas están
inmersas a una causa, atribución y manera de actuar del migrante.
Uso de redes sociales en familias migrantes: es el proceso, e intercambio de
mensajes transmitidos a través de las diversas plataformas sociales permitiendo la
socialización y conectividad a distancia.
Estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia: es el flujo de
mensajes restringidos y repetitivos emitidos a través de las redes sociales, limitando
una comunicación inmersa en la toma de decisiones entre familias migrantes.
Nuevos componentes teóricos que relacionan el uso de la tecnología con los
procesos comunicacionales: el uso de las redes sociales y los dispositivos
tecnológicos han ayudado a establecer vínculos afectivos virtuales entre hijos y
padres migrantes, en el que los procesos comunicacionales no garantizan una
comunicación sólida y constante.
35
2.5. Marco Legal
En esta parte de la investigación se establecen los esquemas jurídicos que le dan
soporte al estudio, tomando en cuenta las variables de: uso de las tecnologías y los
procesos comunicacionales.
En la Constitución de la República del Ecuador, artículo 40, capítulo III, Sección
tercera, Movilidad Humana se acota:
Se reconoce a las personas el derecho a migrar. No se identificará ni se considerará a ningún ser humano como ilegal por su condición migratoria. El Estado, a través de las entidades correspondientes, desarrollará entre otras las siguientes acciones para el ejercicio de los derechos de las personas ecuatorianas en el exterior, cualquiera sea su condición migratoria: 1. Ofrecerá asistencia a ellas y a sus familias, ya sea que éstas residan en el exterior o en el país. 2. Ofrecerá atención, servicios de asesoría y protección integral para que puedan ejercer libremente sus derechos. 3. Precautelará sus derechos cuando, por cualquier razón, hayan sido privadas de su libertad en el exterior. 4. Promoverá sus vínculos con el Ecuador, facilitará la reunificación familiar y estimulará el retorno voluntario. 5. Mantendrá la confidencialidad de los datos de carácter personal que se encuentren en los archivos de las instituciones del Ecuador en el exterior. 6. Protegerá las familias transnacionales y los derechos de sus miembros. (Constitución de la República del Ecuador, 2008, p.6)
En este artículo se da a conocer el derecho que tiene una persona a poder migrar a
otras latitudes de manera legal siempre y cuando se cumplan con los requisitos que
provee ésta a través de los organismos asignados para este proceso migratorio. De
esta manera este estudio tiene validez jurídica porque permite a cualquier
ciudadano tener la apertura de residir en otro país cumpliendo las obligaciones y
derechos que asigne la ley.
Otro fundamento legal se encuentra en la Ley Orgánica de Movilidad Humana,
Capítulo I, artículo 3, donde se define a la familia trasnacional como. […] “Familia
Transnacional: es aquella cuyos miembros se encuentran asentados en dos países,
de los cuales uno es el Ecuador, y mantienen vínculos afectivos, económicos,
sociales y culturales”. (LOMH, 2017, p.3)
Dentro de esta investigación se encuentra la familia transnacional que forma parte
del contexto migratorio en el que se analiza los vínculos afectivos, percepciones
sociales, estandarización y simbolismos a través de los procesos comunicacionales.
Es así que por medio de estos artículos quedan fundamentadas legalmente las
bases jurídicas que aportan al desarrollo de este estudio, en el que queda
36
establecido los reglamentos, deberes y obligaciones que tienen los migrantes en
este contexto, que se expone a través del análisis de los procesos
comunicacionales y las relaciones que mantienen las familias migrantes con el uso
de las diversas plataformas tecnológicas. Por lo tanto también queda concluido el
capítulo dos de esta investigación.
37
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS.
En este capítulo se sintetizan y definen los factores metodológicos a seguir, así
mismo se analizan los resultados obtenidos mediante las diversas técnicas que son
aplicadas al público muestral.
3.1. Diseño de la investigación
El presente estudio refleja un diseño no experimental transeccional porque en el
análisis del uso tecnológico en los procesos comunicacionales de hijos con padres
migrantes, las variables no sufren manipulación alguna, ni se experimenta con ellas,
sólo se las analiza y desglosa. Además, el tiempo para recolectar los datos conlleva
un promedio no más de seis meses.
3.2. Tipo de investigación
Para determinar los factores que intervienen en los procesos de comunicación entre
hijos y padres migrantes a través del uso de la tecnología, se utiliza la investigación
de tipo descriptiva por que se analiza, describe y divide las variables individualmente
en dimensiones e indicadores, sin necesidad de que estas sean comparadas.
3.3. Metodología
Esta investigación sigue una epistemología Materialista dialéctica histórica, porque
establece que la relación sujeto y objeto está marcada por los componentes
económicos e históricos, que son esenciales para la determinación del todo lo cual
está en constante cambio.
3.4. Técnicas de investigación
En este trabajo se escogieron diversas técnicas cualitativas y cuantitativas que
fueron de aporte para el desarrollo del presente estudio.
Las técnicas cualitativas que se usaron fueron:
Investigación Bibliográfica: esta técnica sirvió para recopilar datos, teorías y
perspectivas ya existentes descritas en libros, tesis y artículos científicos.
Cambio de rol: consiste en colocar al público muestral en el lugar de la otra
persona, asumiendo un rol distinto.
38
Test proyectivo: se trata de colocar una imagen la cual permitirá generar un
impacto en el público muestral y así lograr obtener su opinión acerca del análisis de
la investigación.
Entrevista semi-estructurada: permite obtener resultados a través de información
relevante de algún especialista permitiendo un análisis más profundo.
Situación ideal: por medio de un enunciado esta técnica permite que el público de
a conocer el escenario conveniente en el que se presenta la investigación, así
mismo permite la interacción de estos.
Las técnicas cuantitativas que se usaron son:
Escala de Likert: permite obtener información a través de una serie de enunciados
con el fin de evaluar los grados de acuerdo y desacuerdo del publico muestral.
Encuesta: consiste en realizar preguntas cerradas al público muestral, recopilando
información con el objetivo de obtener respuestas concretas.
Escala de Thurstone: se utiliza esta técnica porque permite medir las actitudes de
la población, dándole un enfoque a través de los diferentes criterios.
Escala verbal: se presenta un enunciado con varias opciones que evalúan el
criterio de la investigación.
Diferencial semántico: se trata de colocar un sin número de palabras sobre un
enunciado con el fin de medir los diferentes significados que se le da a un
enunciado.
3.5. Población y Muestra
El presente estudio que analiza el uso de la tecnología en los procesos
comunicacionales entre hijos con padres o madres migrantes, escogió al sector
Batallón del Suburbio, ubicado al Sur Oeste de la Ciudad de Guayaquil, porque es
uno de los lugares más grandes de la ciudad, cuenta con una población de 19.904
habitantes, de esto se procedió a seleccionar por rango de edades, quedando un
total de 5000 personas. Datos obtenidos por el Instituto Nacional de Estadísticas y
Censo.
39
Muestra
Para el desarrollo del trabajo de campo se escogió una muestra No Probabilística
por Cuotas, porque se eligió a 100 personas entre jóvenes y adultos mediante
diferentes criterios y características específicas que permiten un correcto proceso en
la ejecución del trabajo, logrando recabar la información pertinente para este
estudio, tomando en cuenta que este tipo de muestra es válido y está vigente en los
protocolos científicos.
Las siguientes particularidades a desarrollar son:
• Jóvenes que tengan madres/padres en el exterior
• Jóvenes y adultos que tengas familiares migrantes
• Jóvenes que vivan con abuelos(a) , tíos(a) u otros familiares porque sus progenitores están en el exterior.
• Jóvenes y adultos que han pasado por la experiencia de tener a sus padres en otras latitudes
• Jóvenes y adultos que tengan amigos cercanos con padres/madres migrantes
40
3.6. Análisis de resultados de los instrumentos aplicados
En el siguiente epígrafe quedan estructurados los resultados obtenidos de la
investigación realizada al público del Batallón del Suburbio mediante técnicas
cuantitativas y cualitativas con el objetivo de determinar la hipótesis planteada en
este estudio.
Variable: uso de las tecnologías Dimensión: uso de las redes sociales en familias migrantes Indicador: facebook como herramienta de interacción Técnica de investigación: cuantitativa- escala de Likert
1.- Explique su relación con la red social Facebook en la interacción comunicacional con su familia migrante Tabla N° 9. Interacción con el teléfono convencional
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Tabla N° 10. Interacción con la red social Facebook
Facebook es la herramienta que más se utiliza
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 14 14%
Poco 17 17%
Mucho 34 34%
Bastante 35 35%
Total 100 100% Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Tabla N° 11. Uso del Internet
Utilizo el internet
Categoría Frecuencia porcentaje
Nunca 12 12%
Poco 23 23%
Mucho 40 40%
Bastante 25 25%
Total 100 100% Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Prefiero usar el teléfono convencional
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 34 34%
Poco 46 46%
Mucho 6 6%
Bastante 14 14%
Total 100 100%
41
Gráfico N° 9
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: la escala de Likert como técnica de investigación permitió conocer la
relevancia que tiene la red social Facebook dentro de los procesos
comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en donde el público muestral
demostró mediante un 35% que Facebook es una plataforma que se utiliza
bastante para interactuar a distancia, mientras que el uso del teléfono convencional
ha perdido valor, demostrando que sólo el 6% de la población indagada lo utiliza
mucho, y recalcando que este porcentaje se debe a un público con rango de edad
adulta, que son los que no manejan constantemente el Internet.
Es importante resaltar que la mayoría del público muestral demostró que utiliza
bastante la tecnología para la interacción comunicacional.
34%
46%
6%
14%14%17%
34% 35%
12%
23%
40%
25%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
NADA POCO MUCHO BASTANTE
Prefiero usar el teléfonoconvencional
Facebook es laherramienta que más seutiliza
Utilizo el internet
42
Variable: uso de las tecnologías Dimensión: uso de las redes sociales en familias migrantes Indicador: Facebook como herramienta de interacción Técnica de investigación: cualitativa- cambio de rol 2.- Si usted tuviera una madre, padre o hijo migrante. ¿Qué red social usaría con más frecuencia para la interacción comunicacional? Tabla N° 12. Frecuencia de las redes sociales
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 10
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: esta técnica permitió conocer la red social que más influye en la
comunicación a distancia reflejando que más de la mitad del público muestral con un
61% utilizaría Facebook para interactuar con familiares en el exterior debido a que
es la más conocida, tomando en cuenta que el público adulto fue el que más opto
por esta red social, mientras que el 30% recae sobre whatsapp, que es la más
utilizada por los jóvenes por la facilidad y rapidez. Por otro lado Skype no tuvo gran
aceptación de parte de la población indagada reflejando un porcentaje bajo con
respecto a las otras redes sociales, debido a que esta aplicación no están conocida.
0%
50%
100%
Facebook(messenger)
WhatsappSkype
No usa ydesconoce
61%
24%
6%9%
Categoría Frecuencia Porcentaje
Facebook (Messenger) 61 61%
WhatsApp 24 24%
Skype 6 6%
No usa y desconoce 9 9%
Total 100 100%
43
3.- Si usted estuviera al cuidado de un joven con padres migrantes. ¿Cómo calificaría a la red social Facebook en el proceso comunicacional entre padre e hijo? Tabla N° 13. Proceso comunicacional en Facebook
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 11
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago “Si es útil, pero todo joven necesita a sus padres” (público muestral)
Análisis: el cambio de rol, como técnica usada permitió conocer la calificación que
las personas le dan a la red social Facebook en el proceso comunicacional de
familias migrantes, mostrando que el 45% la considera buena, porque es una
aplicación interactiva, y fácil que permite comunicarse mediante mensajes, fotos y
llamadas con familiares en el exterior. Sin embargo, el 15% de la población
indagada, le da una calificación de regular, por no brindar buena resolución,
considerando también que es un poco lenta al momento de realizar video llamadas.
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Excelente
Regular
Bueno
Muy bueno
Útil
Muy público
No tan necesario
No supo que responder
4%
15%
45%
11%
7%
2%
2%
14%
Categoría Frecuencia Porcentaje
Excelente 4 4%
Regular 15 15%
Bueno 45 45%
Muy bueno 11 11%
Útil 7 7%
Muy publica 2 2%
No tan necesario 2 2%
No supo que responder 14 14%
TOTAL 100 100%
44
Variable: uso de las tecnologías Dimensión: uso de las redes sociales en familias migrantes Indicador: nivel de consumo de la red social Técnica de investigación: cuantitativa- escala de Thurston 4.- ¿Cuál es su actitud frente al consumo de la red social Facebook con la familia migrante? Tabla N° 14. Consumo de Facebook por migrantes
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago Gráfico N° 12
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
El tiempo deconsumo de
Facebook no essuficiente paraentablar unacomunicación
profunda
Siempre puedohablar de todo loque me pasa con
mis padres através del Internet
A pesar que lasredes sociales
ayudan amantenerme
comunicado conmis padres muchaveces me siento
solo(a)
Todas lasanteriores
30%
16%
51%
3%
Categoría Frecuencia Porcentaje
El tiempo de consumo de Facebook no es suficiente para entablar una
comunicación profunda
30 30%
Siempre puedo hablar de todo lo que me pasa con mis padres a través del
Internet
16 16%
A pesar que las redes sociales ayudan a mantenerme comunicado con mis padres mucha veces me
siento solo(a)
51 51%
Todas las anteriores 3 3%
TOTAL 100 100%
45
Análisis: el 51% de la población abordada refleja en que a pesar que las redes
sociales permiten una comunicación a distancia tanto los padres como los hijos se
sienten solos, ocasionando que los lazos afectivos se pierdan con el pasar del
tiempo si no se toma en cuenta la necesidad de mantener una comunicación más
allá de los mensajes cotidianos y estandarizados. Es importante también mencionar
que no todos los jóvenes de padres migrantes pueden tener una comunicación
profunda con ellos a través de las redes sociales. Un 30% también considera que el
tiempo que pueden interactuar por medio de Facebook no es suficiente, ya sea por
la mala conexión o por las ocupaciones por parte de los progenitores.
Variable: uso de las tecnologías Dimensión: uso de las redes sociales en familias migrantes Indicador: nivel de consumo de la red social Técnica de investigación: cualitativa- situación ideal 5.- Según su criterio las desventajas que causa el consumo de la red social Facebook en las familias migrantes son:
Tabla N° 15. Desventajas de Facebook
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Categoría Frecuencia Porcentaje
Para mí no tiene desventajas 10 10%
No supo que responder 12 12%
Conexión lenta 7 7%
No me permite recibir afecto físico 51 51%
No poseer internet para conectarme en Facebook 5 5%
Información falsa, no hay control 5 5%
Otros 10 10%
Total 100 100%
46
Gráfico N° 13
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
“No puede existir ese contacto físico que hace que el amor de un padre o madre se vea reflejado en un abrazo que no es posible por medio de una pantalla” (público muestral) Análisis: una de las desventajas de la red social Facebook es que no permite
recibir el afecto físico entre un hijo y padre así lo afirma el 51% de la población
indagada, para muchos esta plataforma a pesar que permite la comunicación a
distancia a separado familias por el corto tiempo que hay para conversar.
Sin embargo un 10% del público respondió que la red social no posee ninguna
desventaja porque cumple con las necesidades del usuario que es poder
comunicarse con su familia en el exterior.
0% 20% 40% 60%
Para mi no tiene desventajas
No supo que responder
Conexión lenta
No me permite recibir afecto físico
No poseer internet para conectarme…
Informacion falsa, no hay control
Otros
10%
12%
7%
51%
5%
5%
10%
47
6.- El nivel de consumo de la red social Facebook, a pesar de que es amplio y de libre acceso no es suficiente para mantener una comunicación afectiva a distancia porque: Tabla N° 16. Nivel de consumo de Facebook
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 14
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: la situación ideal es una técnica que permite conocer como el público
observa el problema permitiendo dar su opinión, reflejando que el 58% de los
abordados menciona que a pesar que Facebook es de libre acceso no es suficiente
para mantener una comunicación afectiva porque no remplaza el contacto físico, en
algunos casos causa soledad y depresión, y en otros no siempre es confiable para
tratar temas personales que requieren de una conversación cara a cara. A pesar de
esto, dentro de los indagados el 9% de ellos respondió que Facebook si satisface
todas las necesidades, y es suficiente para mantener una comunicación constante,
debido a que antes era más complicado mantenerse comunicados con los
familiares.
Problemas de conexión
Si satisface las necesidades
Prefieren otra red social
No remplaza el afecto físico
No responde- no se le entiende
No hay disponibilidad del tiempo
10%
9%
2%
58%
14%
7%
Categoría Frecuencia Porcentaje
Problemas de conexión 10 10%
Si satisface las necesidades 9 9%
Prefieren otra red social 2 2%
No remplaza el afecto físico 58 58%
No responde- no se le entiende 14 14%
No hay disponibilidad del tiempo 7 7%
TOTAL 100 100%
48
Variable: uso de las tecnologías Dimensión: análisis de mensajes virtuales Indicador: interacción familiar Técnica de investigación: cuantitativa- encuesta 7.- ¿Se comunica todos los días con su hijo(a), madre o padre que está en el exterior? Tabla N° 17. Comunicación migratoria
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 15
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: los resultados obtenidos mediante esta técnica demostraron que no hay
una comunicación diaria con la familia que se encuentra en el exterior, afirmando
con un 44% una vez más que la comunicación se vuelve poco afectiva debido al
poco tiempo de interacción. Sin embargo también se observa que el 22% asegura
que si se comunica con sus padres todos los días a pesar de que solo sea para
saludar o saber cómo se encuentran. Cabe recalcar que de los 100 encuestados
solo el 25% no tiene familia en el exterior.
20%
42%
25%
13%Si
No
No tiene familiamigrante
No responde
Categoría Frecuencia Porcentaje
Si 22 22%
No 44 44%
No tiene familia migrante
25 25%
No responde 14 14%
TOTAL 100 100%
49
8.- ¿Considera que las nuevas tecnologías cubren en su totalidad los lazos
afectivos entre hijo y padre/madre migrante?
Tabla N° 18. Tecnología y lazos afectivos
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: conforme a los resultados de esta incógnita arrojaron que el 74% de la
población considera que las nuevas plataformas digitales no cubren en su totalidad
los lazos afectivos que debería existir entre padres e hijos, demostrando que la
tecnología por mucho que avance jamás remplazará el contacto físico; mientras que
el 28% piensa lo contrario y aseguran que las redes sociales han logrado mantener
la comunicación a distancia, logrando que cubran totalmente el afecto físico por
medio de una video- llamada.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Si 26 26%
No 74 74%
TOTAL 100 100%
26%
74%
Si
No
Gráfico N° 16.
50
9.- ¿La interacción en la comunicación es la misma desde que sus padres o hijos migraron?
Tabla N° 19. Comunicación con padres migrantes
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 17
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: cabe destacar que a pesar de que en el cuadro anterior los resultados
arrojaron un alto porcentaje contradictorio con respecto a la comunicación por medio
de la tecnología, el resultado de esta pregunta no igualó a ese cifra, mostrando que
el 51% de la población considera que la comunicación ya no es la misma desde que
sus padres o hijos migraron, sin embargo si es un porcentaje alto, considerando que
solo el 24% afirmó que la interacción con su familia no ha cambiado a pesar de la
distancia, y el resto del publico encuestado no respondió debido a que no tienen
familia en otras latitudes.
24%
51%
25%Si
No
No tiene familiamigrante- no responde
Categoría Frecuencia Porcentaje
Si 24 24%
No 51 51%
No tiene familia migrante- no responde
25 25%
TOTAL 100 100%
51
Variable: uso de las tecnologías Dimensión: análisis de mensajes virtuales Indicador: interacción familiar Técnica de investigación: Cualitativa- situación ideal
10.- Recibir mensajes de su hijo(a), madre o padre a través de las redes sociales ocasiona en usted: Tabla N° 20. Efecto en la comunicación en hijos con padres migrantes
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 18
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: el 41% del público muestral afirma sentir alegría y felicidad al momento de
recibir un mensaje de sus padres o hijos por medio de las redes sociales porque
demuestra un sentimiento de preocupación y de importancia. Por otro lado el 10%
de la población demostró sentir nostalgia y tristeza por no poder tener a ese ser
querido a lado y solo conformarse con un mensaje de texto, en donde estos son
estandarizados y cotidianos.
41%
13%
2%5%
10%
29%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Felicidad-alegría
Emoción Confusiónporque no se
expresan bien almomento de
escribir
Tranquilidad quese preocupan por
mi
Nostalgia-tristeza No respondió- notiene padres ni
hijos en elextranjero
Categoría Frecuencia Porcentaje
Felicidad- alegría 41 41%
Emoción 13 13%
Confusión porque no se expresan bien al momento de escribir
2 2%
Tranquilidad que se preocupan por mi
5 5%
Nostalgia-tristeza 10 10%
No respondió- no tiene padres ni hijos en el extranjero
29 29%
TOTAL 100 100%
52
30%
5%
3%18%
14%
5%
25% Solo(a)
Abuelos
Hermanos
Tíos o familiares
Pareja
Amigos
No responde- no sabe
11.- Al no tener a su padre/madre cerca, la situación en la que tiene que tomar decisiones instantáneas las toma con ayuda de:
Tabla N° 21. Decisiones del joven cuando el progenitor no esta cerca
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: el resultado de la técnica aplicada en esta pregunta demuestra que el 30%
de las personas que tienen a sus padres o hijos lejos de ellos, toman sus decisiones
solos al no contar con la presencia real de ese ser querido, demostrando que el
apoyo de la familia si es importante pero prefieren ser independientes en este
aspecto; mientras el 14% afirma que la pareja sentimental es de gran ayuda al
momento de tomar una decisión al no contar con la presencia de alguno de sus
progenitores.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Solo(a) 30 30%
Abuelos 5 5%
Hermanos 3 3%
Tíos o familiares 18 18%
Pareja 14 14%
Amigos 5 5%
No responde- no sabe
25 25%
TOTAL 100 100%
Gráfico N° 19
53
Variable: uso de las tecnologías Dimensión: análisis de mensajes virtuales Indicador: inestabilidad emocional Técnica de investigación: Cuantitativa- diferencial semántico
12.- El no recibir un mensaje por medio de las redes sociales por su
madre/padre o hijo migrante ocasiona en usted:
Tabla N° 22. Efecto de no recibir mensajes del familiar migrante
Categoría Frecuencia Porcentaje
Tristeza 47 23%
Falta de tiempo 8 4%
Depresión 11 5%
Melancolía 20 10%
Soledad 31 15%
Olvido 10 5%
Preocupación 25 12%
Ausencia 13 6%
Decepción 3 1%
Abandono 8 4%
Enojo 7 3%
Desinterés 6 3%
Desanimo 10 5%
Desilusión 7 3%
TOTAL 206 100% Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 20
Fuente: público muestral
Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: esta pregunta permitió conocer la reacción de las personas cuando no
reciben un mensaje de sus padres migrantes mediante la técnica de múltiples
opciones, en donde un 23% afirmó sentir tristeza cuando no tiene noticias de sus
progenitores. El sentimiento de preocupación también influye cuando no hay
comunicación, así lo afirma el 12% de la población.
23%
4% 5%10%
15%
5%
12%
6%1%
4% 3% 3% 5% 3%
0%5%
10%15%20%25%
54
13.- ¿Cómo califica la comunicación que se da a través de la red social Facebook al realizar una video-llamada con su familia migrante? Tabla N° 23. Video- llamada con la familia migrante
Categoría Frecuencia X 100 Porcentaje
Adecuada 4 4,08 4%
Buena 16 16,33 16%
Aceptable 11 11,22 11%
Inadecuada 0 0 0%
Regular 11 11,22 11%
Deficiente 2 2,04 2%
Positiva 18 18,37 18%
Insignificante 0 0 0%
Útil 18 18,37 18%
Excelente 12 12,24 12%
Lenta 6 6,12 6%
TOTAL 98 100 100% Fuente: público muestral
Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 21
Fuente: público muestral
Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: el resultado de esta técnica aplicada al público muestral demuestra que
hay una igualdad en resultados con un 18%, las personas califican de positiva y útil
a la red social Facebook al momento de realizar una llamada, sin embargo es un
porcentaje muy bajo, tomando en cuenta que el 11% de la población afirmó que la
red social es regular porque existe deficiencia en las video llamadas, los resultados
también arrojaron porcentajes similares entre calificaciones como buena y
excelente.
0%
5%
10%
15%
20%
4%
16%
11%
0%
11%
2%
18%
0%
18%
12%
6%
55
Variable: uso de las tecnologías Dimensión: análisis de mensajes virtuales Indicador: inestabilidad emocional Técnica de investigación: Cualitativa- test proyectivo 14.- Después de observar la imagen ¿Qué efecto causa en usted al ver a su familiar lejos y no poder tener una conversación más profunda sin límite de tiempo o abrazarlo(a)?
Tabla N° 24. Comunicación profunda a distancia
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nostalgia-tristeza al no poder abrazar
58 58%
No se puede conversar abiertamente
6 6%
La video llamada no remplaza el cariño
3 3%
Sensación de extrañar a la persona querida
10 10%
Desesperación al sentirse solos
7 7%
Estar en problema y no poderlo resolver
3 3%
Alegría de aunque sea verla por videollamada
4 4%
No responde 9 9%
TOTAL 100 100% Fuente: público muestral
Elaborado por: Génesis Intriago
Fuente: Internet Elaborado por: Génesis Intriago
Figura N° 2. Distancia, Migración
56
Gráfico N° 22
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
“Emoción y tristeza a la vez por no tenerlo cerca, a pesar que mis padres me ayuden económicamente me hacen falta emocionalmente, ojala las conversaciones fueran distintas a través del Internet” (Público muestral) Análisis: mediante los datos obtenidos por medio del test proyectivo se pudo
analizar que el 58% de la población asegura sentir nostalgia y tristeza al observar la
imagen, porque no se puede abrazar al familiar, la video llamada no remplaza el
cariño, de este modo los jóvenes se sienten desesperados al estar solos y no contar
con la presencia del padre, así lo indica 7% del público muestral, mientras que sólo
el 4% siente alegría porque la tecnología les han brindado un espacio para poder
comunicarse a distancia, y observan un sentimiento de felicidad al ver prosperar a
sus padres aunque no estén con ellos.
58%
6%
3%
10%
7%
3%
4%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Nostalgia-tristeza al no poder abrazar
No se puede conversar abiertamente
La videollamada no remplaza el cariño
Sensación de extrañar a la persona querida
Desesperación al sentirse solos
Estar en problema y no poderlo resolver
Alegría de aunque sea verla porvideollamada
No responde
57
Variable: procesos comunicacionales Dimensión: percepción social y comunicacional migratoria Indicador: ausencia-lejanía Técnica de investigación: cuantitativa- encuesta 15.- ¿Ha recibido malos comentarios de la sociedad por la ausencia de su progenitor porque es migrante? Tabla N° 25. Discriminación por ausencia del padre o madre migrante
Categoría Frecuencia Porcentaje
Si 32 32%
No 47 47%
No responde 21 21%
TOTAL 100 100%
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 23.
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: el 47% de la población encuestada afirmó no haber recibido malos
comentarios de la sociedad por la ausencia de sus padres, lo que significa que el
fenómeno de la migración no se ve influenciado por las percepciones negativas de
las personas, y que el problema radical está en la comunicación estandarizada que
se origina a través de las redes sociales, mediante simbolismo de interacción, que a
lo largo del tiempo se convierten en emociones de tristeza y soledad por parte de los
jóvenes que se encuentran al cuidado de otros familiares. Hay que reconocer
también que el 32% del público muestral respondió que si había recibido malos
comentarios, originados principalmente de amigos y familiares.
32%
47%
21%
Si
No
No responde
58
16.- ¿Separarse de su familia afectó a la interacción cotidiana y diaria que
tenían?
Tabla N° 26. Separación de la familia
Categoría Frecuencia Porcentaje
Si 55 55%
No 19 19%
No responde
26 26%
TOTAL 100 100%
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 24.
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: la técnica permitió determinar que solo el 19% de la población considera
que la comunicación diaria no se vio afectada por la migración gracias a las nuevas
tecnologías, sin embargo se puede observar que la mayor parte del público
encuestado afirmó con un 55% que la comunicación si cambio luego de que sus
padres migraron, debido a que ya no se da de manera diaria, y fluida, y esto se
convierte a la vez en una situación más emocional que tecnológica.
55%
19%
26%
Si
No
No responde
59
17.- ¿Siente que le hace falta el cariño de su padre/madre porque la tecnología
no lo satisface todo?
Tabla N° 27. Ausencia del cariño del progenitor
Categoría Frecuencia Porcentaje
Si 61 61%
No 13 13%
No responde
26 26%
TOTAL 100 100%
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 25.
Fuente: público muestral
Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: como en el cuadro anterior, el desglose de la interrogante obtuvo un
resultado en donde el 61% de la población asegura que les hace falta el cariño de
sus padres, determinado que efectivamente la tecnología ha ayudado a extrañar
menos pero no han garantizado relaciones sólidas, mientras un 13% considera que
las tecnología lo satisface todo y gracias a esto no le hace falta el cariño de sus
padres.
61%13%
26%
Si
No
No responde
60
Variable: procesos comunicacionales Dimensión: percepción social y comunicacional migratoria Indicador: ausencia-lejanía Técnica de investigación: cualitativa- entrevista semi-estructurada Psicóloga Katherine Jazmín Moran Quinteros 18.- ¿Qué percepciones sociales se genera en un joven que ha tenido que vivir con su abuela, o algún familiar luego que sus padres han tenido que migrar?
Por lo general cuando existe el hecho de que los padres migren y los hijos se han
quedado con los abuelos o los tíos, la primera cosa que ocurre es la sensación de
abandono, pese a que ellos van a buscar mejores horizontes siempre está el hecho
de que sean abandonado los hijos y eso va a estar presente, de la indefensión que
siente el joven al ser dejado por sus padres en casa de terceros
19.- ¿Qué percepción puede causar la ausencia del padre o madre migrante si los procesos de interacción comunicacional a través del uso de la tecnología no se actualizan periódicamente?
Que lo ha abandonado totalmente, que ya no es el mismo, se puede producir
incluso un desapego. Por lo general los hijos se vinculan en etapas muy tempranas
del desarrollo a los padres y al existir poca interacción comunicacional mediante
cualquier uso tecnológico se va a sentir una desvinculación. Alguien utilizaba el
término de desparentalización, para explicar este proceso en donde el hijo ya no se
siente parte de la familia porque el padre está ausente
20.- ¿Qué acciones deberían tomar los familiares que se quedan al cuidado de los jóvenes para que no se generen percepciones que afecten el estado emocional de ellos?
Primero hablar siempre las cosas positivas de los padres, reforzar la idea de que los
padres han salido del círculo, del entorno familiar, no para abandonarlos sino para
buscar mejores oportunidades de vida, mantener vivo los recuerdos como hablarles
constantemente de las cosas positivas que los padres han hecho, de las vivencias
que han tenido como padres y como hijos, tratar de buscar la forma de que se
comuniquen ya sea por un mensaje de Whatsapp, Facebook o por algún medio
donde se mantenga el vínculo.
61
Variable: procesos comunicacionales Dimensión: percepción social y comunicacional migratoria Indicador: proceso de adaptación Técnica de investigación: Cuantitativa- escala numérica 21.- ¿Considera necesario que los familiares que están al cuidado de los jóvenes con padres migrantes mantengan una comunicación constante que no genere percepciones que afecten en su proceso de adaptación? Tabla N° 28. Comunicación con la familia que se queda al cuidado
Categoría Frecuencia Porcentaje
De 5 a 4 De acuerdo 85 85%
3 medianamente de acuerdo
9 9%
De 2 a 1 En desacuerdo
6 6%
TOTAL 100 100% Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 26
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: el 85% de la población analizada está de acuerdo que es importante la
relación que exista entre el joven y la persona que está al cuidado de este, para que
no se generen percepciones que hagan que el joven sienta abandono, soledad, o
que no tenga confianza a sus progenitores. Por otro lado un 6% no está de acuerdo,
y afirma que no es necesario que los jóvenes mantengan una comunicación
constante con sus familiares porque es el padre que debe generar toda esa
confianza y estar pendiente de todo lo que pase con su hijo.
85%
9%6%
De 5 a 4 De acuerdo
3 medianamente deacuerdo
De 2 a 1 Endesacuerdo
62
22.- ¿Considera que la falta de confianza entre hijo y padre migrante a través de las plataformas digitales puede afectar al proceso de adaptación familiar del joven? Tabla N° 29. Falta de confianza entre hijo y padre migrante
Categoría Frecuencia Porcentaje
De 5 a 4 De acuerdo 72 72%
3 medianamente de acuerdo
18 18%
De 2 a 1 En desacuerdo
10 10%
TOTAL 100 100%
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 27
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: la confianza es lo primordial para que el proceso comunicativo entre
familias migrantes funcione, demostrando que el 72% de las personas afirma que
cuando no existe confianza y comunicación el proceso de adaptación en el entorno
del joven se ve afectado. Sin embargo un 10% de las personas están en
desacuerdo, manifestando que el joven se adapta con el apoyo de la familia que lo
cuida, y que a pesar que no se comunique a diario con sus padres no le afectará
emocionalmente.
72%
18%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
De 5 a 4 De acuerdo 3 medianamente deacuerdo
De 2 a 1 Endesacuerdo
63
Variable: procesos comunicacionales Dimensión: percepción social y comunicacional migratoria Indicador: proceso de adaptación Técnica de investigación: Cualitativa- entrevista semi-estructurada Psicóloga Katherine Jazmín Moran Quinteros 23.- Cuando el niño crece bajo percepciones sociales sobre el motivo de partida de sus padres a otras latitudes ¿cuáles son los imaginarios que se crean cuando ya son jóvenes?
Se pierde de sentido de la paternidad porque no hay modelo de paternidad ni
maternidad, entonces nosotros nos identificamos a partir de nuestros padres, en el
proceso de identificación ya de adolescencia el niño lo que tiene que hacer es
identificarse con nuevas figuras y no con su padres, y al ocurrir esto no va haber un
modelo a seguir, entonces va a buscar en sus parejas características similares pero
que no busca realmente, y ese conflicto va permanecer, y se vuelve a repetir este
círculo de abandono.
24.- ¿Qué piensa de las nuevas tecnologías? ¿Considera que las redes sociales garantizan relaciones sólidas?
Es bastante complicado porque tiene que ver mucho también con la personalidad de
ambos, de los padres y de los chicos, pero si es la única forma. El vínculo que hay
entre un padre e hijo se construye en el día a día, no se genera en la maternidad o
en el acto de parir o de engendrar. Un padre que se comunica cada seis meses
para el cumpleaños y para navidad no se puede garantizar que existe el vínculo,
pero un padre, una madre pese que está al otro lado del mundo y diariamente le
manda un mensaje le escribe alguna cosa, busca comunicarse por video-llamada es
un padre que pese que no está presente físicamente en la vida de su hijo ese
imaginario si está, y eso es lo que se tiene que preocupar. Entonces a mí me parece
que si se puede crear siempre y cuando se mantenga la comunicación, si no hay
una comunicación adecuada, si no hay un interés constante, si no hay un
involucramiento; porque a veces pensamos que están bien nuestros hijos porque los
he dejado con mis hermanos que son maravillosos, con mis padres que son
espectaculares y puede ser que sean lugares acogedores, sin embargo la sensación
de vacío, soledad y abandono pese a que sean excelentes hogares va a estar,
porque es real se fueron.
64
Variable: procesos comunicacionales Dimensión: estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia Indicador: situación presencial- real Técnica de investigación: Cuantitativa- escala de Likert 25.- ¿Qué mensajes recibe habitualmente de sus padres migrantes? Tabla N° 30. Mensajes de envío de remesas
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Tabla N° 31. Mensajes de educación
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Tabla N° 32. Mensajes con frases motivacionales
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Tabla N° 33. Mensajes cotidianos y estandarizados
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Mensajes para el envío de remesas
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 8 8%
Poco 9 9%
Mucho 16 16%
Bastante 35 35%
No responde 32 32%
Total 100 100%
Me escribe para saber sobre mis estudios
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 5 5%
Poco 4 4%
Mucho 38 38%
Bastante 18 18%
No responde 35 35%
Total 100 100%
Siempre recibo imágenes con frases de motivación
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 6 6%
Poco 9 9%
Mucho 45 45%
Bastante 15 15%
No responde 25 25%
Total 100 100%
La conversación no pasa de un “¿Hola cómo estás?”
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 26 26%
Poco 11 11%
Mucho 9 9%
Bastante 23 23%
No responde 31 31%
Total 100 100%
65
Gráfico N° 28
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: la unidad de observación con respecto a esta pregunta afirmó con un 26%
que la conversación no solo se presenta con mensajes cotidianos como “¿Hola
cómo estás?”, sino que va más allá, demostrando su contradicción con respecto a
las otras interrogantes, en donde demuestran que hay falta de afecto a pesar que
las redes sociales permiten estar conectados a distancia. Sin embargo en cuanto al
envío de remesas el 35% afirma que se comunica bastante con sus padres cuando
se acerca el momento de recibir el dinero mensual que les envían sus padres para
sus gastos. Generalmente son mensajes estandarizados los que se generan a
través de las plataformas digitales, dejando a un lado la situación emocional en el
entorno familiar.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
8% 9%
16%
35%32%
5%4%
38%
18%
35%
26%
11%9%
23%
31%
Mensajes para el envío deremesas
Mes escribe para sabersobre mis estudios
Siempre recibo imágenescon frases de motivación
La conversación no pasa deun "¿Hola cómo estás?"
66
Variable: procesos comunicacionales Dimensión: estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia Indicador: situación presencial- real Técnica de investigación: Cualitativa- cambio de rol
26.- Si usted fuera hijo de un padre migrante. ¿Cómo se sintiera al no poder contar con la presencia real de sus progenitores en una de las etapas más importantes de su vida? Tabla N° 34. Ausencia del progenitor en etapas importantes
Categoría Frecuencia Porcentaje
Mal- Triste 33 33%
Solo(a) 16 16%
Desanimado(a) 10 10%
Decepción 6 6%
Deprimido(a) 7 7%
Paciencia 5 5%
Abandonado(a) 4 4%
No responde 19 19%
TOTAL 100 100% Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 29
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
“Puede que sienta decepción al comienzo, pero también se entiendo que no todos tenemos las posibilidades económicas altas” Análisis: el 33% del público muestral afirmó sentirse mal y triste cuando sus padres
no pueden estar en alguna etapa importante de sus vidas, y que una vez más las
redes sociales no lo satisfacen todo, mientras el 16% a pesar de contar con el apoyo
de algún familiar, se sienten solos cuando recuerdan que sus padres no estarán en
ocasiones especiales. Pero a pesar de esto aún el 5% afirma tener paciencia, y
entender que sus padres no pueden estar con ellos porque buscan un futuro mejor y
se sienten satisfechos de que la tecnología haya avanzado y les permita verlos a
través de una pantalla.
33%
16%10%
6% 7% 5% 4%
19%
0%5%
10%15%20%25%30%35%
67
27.- Si estuviera en la posición de migrante. ¿Cómo manejaría la comunicación a distancia para que los mensajes no se vuelvan estandarizados y cotidianos?
Tabla N° 35. Manejo de la comunicación a distancia
Categoría Frecuencia Porcentaje
Generar confianza hablando más seguido Trataría nuevos temas con mis hijos
55 55%
Usaría las video-llamadas frecuentemente
23 23%
Usaría el teléfono convencional
3 3%
Conversaciones eventuales, no diarias
2 2%
Nunca migraría 2 2%
No responde 15 15%
TOTAL 100 100% Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 30
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: mediante esta técnica se logró poner al público en posición de un padre o
madre migrante para conocer como manejarían ellos la situación comunicacional
con su hijos, mostrando con esto que el 55% considera que lo primero que hiciera
es generar confianza con su hijo, hablando más seguido y mostrándole afecto; con
un 23% otros consideran que usaría con frecuencia las video llamadas para poder
tener una conversación más efectiva, considerando que es mejor hablar por teléfono
que escribir un mensaje.
0%
20%
40%
60%
55%
23%
3% 2% 2%15%
68
Variable: procesos comunicacionales Dimensión: estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia Indicador: frecuencia y horarios Técnica de investigación: Cuantitativa- escala de Thurston
28.- ¿Cuál es su posición frente a la cotidianidad de mensajes que se dan entre hijos con padres migrantes? Tabla N° 36. Influencia de la cotidianidad de mensajes
Categoría Frecuencia Porcentaje
Los horarios influyen mucho en el tiempo de comunicación entre ellos
32 32%
El trabajo de los padres no permite interactuar con los hijos a menudo
20 20%
Creo que el uso de la tecnología ayuda a extrañar menos, pero no garantiza relaciones sólidas
36 36%
No responde 12 12%
TOTAL 100 100% Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Gráfico N° 31
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
Análisis: esta técnica permitió conocer que piensa la unidad de observación con
respecto a la cotidianidad del mensajes que se reciben por parte del padre migrante,
demostrando que el 36% de ellos considera que la tecnología favorece la
comunicación a distancia pero no garantiza relaciones sólidas, esto se debe
generalmente a la falta confianza que se genera luego que el padre o madre parte a
otras latitudes. El 32% considera que los horarios influyen bastante a la hora de
comunicarse, más aun si son países con muchas horas de diferencia, que impiden
tener una conversación larga y profunda
0% 10% 20% 30% 40%
Los horarios influyen mucho enel tiempo de comunicación…
El trabajo de los padres nopermite interactuar con los…
Creo que el uso de latecnología ayuda a extrañar…
No responde
32%
20%
36%
12%
69
Variable: procesos comunicacionales Dimensión: estandarización y cotidianidad en la comunicación a distancia Indicador: frecuencia y horarios Técnica de investigación: Cualitativa- test proyectivo 29.- Al observar la imagen ¿Qué conclusiones puede sacar con respecto a los mensajes cotidianos y restringidos que se ven inmersos por la barrera de los horarios?
Figura N°3. Comunicación por Facebook.
Tabla N° 37. Barreras de la comunicación a distancia
Categoría Frecuencia Porcentaje
Falta de afecto- comunicación fría 60 60%
No remplaza a la comunicación cara a cara 4 4%
Muestra preocupación 5 5%
Olvido y poca preocupación emocional 5 5%
El tiempo no es administrado bien para comunicarse 5 5%
Constumbre, no hay más de que conversar 3 3%
No responde 18 18%
TOTAL 100 100% Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
70
Gráfico N° 32
Fuente: público muestral Elaborado por: Génesis Intriago
“No existe una buena administración del tiempo por partes de las dos personas y por tanto las conversaciones son más de cosas superficiales” (Público muestral)
Análisis: como falta de afecto las personas califican a los mensajes observados a
través de la imagen, esto se genera por la comunicación fría que se da a diario, así
lo demuestra el 30% de los indagados. Mientras que el 8% considera que los
progenitores se han olvidado que sus hijos necesitan atención más allá del dinero
que les manden, y esto se transforma en un problema porque se deberían
establecer horarios para poder entablar una conversación más profunda.
60%
4% 5% 5% 5% 3%
18%
0%10%20%30%40%50%60%70%
71
3.6.1. Comprobación de Hipótesis
En este epígrafe se deja comprobada la hipótesis del estudio que refleja la
importancia del uso de la tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos
con padres o madres migrantes.
Analizando el uso de las redes sociales en familias migrantes como herramienta de
interacción se comprobó que Facebook se impone como la red social preferida
para la comunicación a distancia con un 61%, dejando de lado a Whatsapp y Skype.
No obstante el público abordado demostró también mediante el 58% que las
plataformas tecnológicas comunicacionales generan una “sensación de cercanía”
pero la gran desventaja es que no remplazan el afecto físico, aún más si la
comunicación no es constante.
La tecnología dentro de la ola migratoria permite la conexión en tiempo real, la
sensación de estar presente aunque no lo esté físicamente, pese a esto el 74% de
las personas abordadas afirmó que las redes sociales no cubren en su totalidad los
vínculos afectivos porque los mensajes se vuelven estandarizados, demostrando
que el 58% siente nostalgia cuando tiene que conformarse con ver por una pantalla
a su ser querido de vez en cuando.
El 71% de las personas que tienen familia en otras latitudes les hace falta el “cariño
de sus padres”, comprobando que el problema no radica en la tecnología como tal,
sino en los lazos afectivos que el sujeto intenta remplazar mediante simbolismos
interaccionales. En cuanto a las percepciones sociales que se pueden generar
cuando el progenitor está lejos, el 74% considera que la falta de confianza a través
de las plataformas puede afectar al proceso de adaptación del joven.
En relación a la cotidianidad y estandarización en la comunicación a distancia el
55% de las personas considera que la compensación de los vínculos de afecto se
da únicamente generando una comunicación constante y efectiva, en donde exista
confianza, alcanzando sostener la unidad familiar. Finalmente, el horario es un
factor que influye en los mensajes virtuales, el 60% afirma que la comunicación se
vuelve fría cuando no se sabe administrar el tiempo para abordar temas importantes
en la relación padre e hijo. De esta manera queda comprobada la hipótesis del
estudio de investigación.
72
CAPÍTULO IV. DISEÑO DE LA PROPUESTA
4.1. Propuesta: migración “Lejos pero presente”
Este trabajo de investigación plantea como propuesta un conversatorio dirigido a
las personas que tienen al cuidado hijos de migrantes con el fin de fortalecer las
relaciones por medio de la tecnología y no generar percepciones sociales con
respecto al motivo de salida del padre o madre a otras latitudes; agregado a esto es
importante el diseño un sitio web (Blog) en donde se den sugerencias para
conservar relaciones sólidas a distancia, y sean partícipes tanto los jóvenes como
los padres y madres.
4.2. Objetivos de la propuesta
4.2.1. Objetivo General
Socializar una propuesta que fortalezca la comunicación entre hijos y padres
migrantes con el uso de la tecnología en el Batallón del Suburbio de Guayaquil,
2018.
4.2.2. Objetivos específicos
• Consolidar áreas de interacción que permitan indicar la importancia de una
comunicación efectiva y constante entre hijos y padres migrantes a través de
las diversas redes sociales
• Establecer esquemas que permitan saber cómo comunicarse con la familia
migrante a través del diseño de una página web, para reducir los efectos de
soledad, abandono y nostalgia que ocasiona la ausencia del padre/madre en
el hogar.
4.3. Planeación estratégica de la propuesta
En este apartado se desarrolla la propuesta mediante una estructura en base a
dimensiones y componentes enfocados en las actividades que se realizarán con el
público muestral con respecto a los resultados obtenidos mediante las técnicas
aplicadas.
73
Tabla N° 38. Planeación estratégica de la propuesta.
Lejos pero presente
Dimensiones Sub- áreas Responsables Macro actividades Tiempo
Efectos emocionales
de la migración
Relación con la familia que se queda al cuidado
Psicóloga Katherine Morán
Quinteros
Conversatorio de la importancia de la comunicación familiar. Taller interactivo sobre lo expuesto.
13 octubre 2018 21 octubre 2018
Percepciones sociales luego de la partida del padre o madre al extranjero.
Mesa redonda sobre las impresiones de la migración. Dinámica grupal.
27 octubre 2018 10 noviembre 2018
Migración y Tecnología
Vínculos afectivos por medio de Redes sociales.
Psicóloga. Miriam Mena
Redes más comunes en base a resultados. Talleres con presentación de videos.
17 noviembre 2018 1 diciembre 2018
Comunicación fría y restringida. Uso de la tecnología con padres y madres migrantes
Formas de tener una comunicación constante. Dinámica Grupal de lo expuesto.
8 diciembre 2018 15 diciembre 2018
Espacio
virtual online
Estructura del sitio web.
Diseñador Gráfico.
Juan Villafuerte
Modelos del diseño, planeación del contenido 22 diciembre 2018 29 diciembre 2018
Producción del Blog
Diagramación en base al diseño escogido 5 diciembre 2018 19 diciembre 2018
Lanzamiento del Blog
Community Manager. Astrid
Antepara
Presentación final del blog por medio de las redes sociales
26 de enero 2018
74
4.4. Presupuesto de la propuesta
Tabla N° 39. Presupuesto general de la propuesta a aplicar.
“Análisis del uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en batallón del suburbio de Guayaquil, 2018”
Fecha de Inicio 13 de octubre del 2018
Fecha de finalización 26 de enero 2019
Facultad responsable Facultad de Comunicación Social
Investigador responsable Génesis Estefanía Intriago Prieto
Presupuesto realizado para Centro Comunal y Cultural "Aprofe"
Presupuesto Global de la Propuesta por Fuentes de Financiación.
R U B R O S FASE I (Corresponde a periodo de
tiempo semestral)
F U E N T E S
Universidad de Guayaquil Centro
Comunal y Cultural Aprofe
Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad
GASTOS DE PERSONAL
Personal Vinculado $ 3.600,00 $ 1.800,00 $ 900,00 $ 900,00
Total gastos de personal $ 3.600,00 $ 1.800,00 $ 900,00 $ 900,00
SOFTWARE, EQUIPO TECNOLOGICO, MAQUINARIA Y EQUIPO
Total Software y equipos tecnológico $ 3.140,00 $ 1.810,00 $ 665,00 $ 665,00
Total Software $ 3.140,00 $ 1.810,00 $ 665,00 $ 665,00
OTROS GASTOS
1 Banner $ 50,00 $ 30,00 $ 10,00 $ 10,00
Fotocopias e impresiones $ 80,00 $ 40,00 $ 20,00 $ 20,00
Refrigerios $ 150,00 $ 80,00 $ 35,00 $ 35,00
Trípticos $ 60,00 $ 30,00 $ 15,00 $ 15,00
1 Gigantografía $ 35,00 $ 21,00 $ 7,00 $ 7,00
Transporte $ 40,00 $ 20,00 $ 10,00 $ 10,00
Otros $ 50,00 $ 30,00 $ 10,00 $ 10,00
Total otros gastos $ 465,00 $ 251,00 $ 107,00 $ 107,00
SUBTOTAL $ 3.661,00 $ 1.672,00 $ 1.672,00
TOTAL GENERAL $ 7.005,00
Elaborado: adaptado por la autora
75
Tabla N° 40. Presupuesto Gasto del personal
“Análisis del uso de las tecnologías en los procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes, en batallón del suburbio de Guayaquil, 2018”
Fecha de Inicio 15 de octubre del 2018
Fecha de finalización 7 de enero 2019
Facultad responsable Facultad de Comunicación social
Investigador responsable Génesis Estefanía Intriago Prieto
Presupuesto realizado para Centro Comunal y Cultural "Aprofe"
GASTO DE PERSONAL
Investigador Función dentro del proyecto
Número de
meses
Valor hora
VALOR TOTAL
Dedicación (horas
semanales)
FASE I (Periodo de
tiempo semestral)
Universidad de
Guayaquil
Centro Comunal y Cultural
Aprofe
Ministerio de
Relaciones Exteriores
y Movilidad Humana
Psicóloga Katherine Morán Quinteros
Conversatorio de la importancia de la comunicación familiar y las impresiones migratorias
8 1 $10,00 $ 320,00 $ 160,00 $ 80,00
$ 80,00
Psicóloga. Miriam Mena
Formas de tener una comunicación constante.
10 1 $10,00 $ 400,00 $ 200,00 $100,00 $ 100,00
Diseñador Gráfico. Juan Villafuerte
Diagramación del sitio web 6 1 $70,00 $ 1.680,00 $ 840,00 $420,00 $ 420,00
Community Manager. Astrid Antepara
Presentación final del blog por medio de las redes sociales
6 1 $50,00 $ 1.200,00 $ 600,00 $300,00 $ 300,00
TOTAL $ 3.600,00 $ 1.800,00 $900,00 $ 900,00
Elaborado: adaptado por la autora
76
Tabla N° 41. Presupuesto de Software, equipo tecnológico y maquinaria
SOFTWARE, EQUIPO TECNOLOGICO, MAQUINARIA Y EQUIPO
Rubro Justificación FASE I (Periodo
de tiempo semestral)
VALOR TOTAL
Universidad de Guayaquil
Centro Comunal y
Cultural Aprofe
Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
3 laptop Charlas permanentes en el Centro Cultural $ 1800,00 $ 1000,00 $ 400,00 $ 400,00
2 proyector Proyección de las Diapositivas de cada uno
de los expositores $ 1000,00 $ 600,00 $ 200,00 $ 200,00
3 micrófonos Utilidad para el diálogo de los exponentes $ 120,00 $ 70,00 $ 25,00 $ 25,00
2 parlante Audio de videos y voces $ 220,00 $ 140,00 $ 40,00 $ 40,00
Total Software y equipos tecnológico
$ 3.140,00 $ 1810,00 $ 665,00 $ 665,00
Elaborado: adaptado por la autora Tabla N° 42. Presupuesto otros gastos
OTROS GASTOS DIVERSOS
Rubro Descripción
FASE I (Periodo de
tiempo semestral)
VALOR TOTAL
Universidad de Guayaquil
Centro Comunal y Cultural
Aprofe
Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana
1 Banner Nombre de la propuesta con logo $ 50,00 $ 30,00 $ 10,00 $ 10,00
Fotocopias e impresiones Talleres y dinámicas grupales más afiches $ 80,00 $ 40,00 $ 20,00 $ 20,00
Refrigerios Para los asistentes luego de cada charla $ 150,00 $ 80,00 $ 35,00 $ 35,00
Trípticos Material de apoyo para el público $ 60,00 $ 30,00 $ 15,00 $ 15,00
1 Gigantografía Nombre del proyecto en general $ 35,00 $ 21,00 $ 7,00 $ 7,00
Transporte Movilización de los equipos de sonido $ 40,00 $ 20,00 $ 10,00 $ 10,00
Otros Materiales diversos $ 50,00 $ 30,00 $ 10,00 $ 10,00
TOTAL $ 465,00 $ 251,00 $ 107,00 $ 107,00 Elaborado: adaptado por la autora
77
4.5. Modelo de socialización de la propuesta
Tabla N° 43. Programa de actividades
Lugar Centro Comunal y Cultural de Aprofe
Duración 4 horas
Fecha Hora Actividad Observaciones
13/10/2018
09h00 Bienvenida
09h15 Introducción al tema y resultados de encuestas Entrega de material didáctico
09h30 Exposición de la propuesta Proyector y laptop
10h00 Exposición por parte de la Psicóloga de la importancia de la comunicación familiar.
Diapositivas y videos
11h00 Debate con los integrantes de la comunidad
12h00 Taller sobre lo aprendido Entrega de material
12h30 Dinámica grupal
13h00 Despedida e invitación para próximo encuentro.
Elaborado: autoría propia
78
4.6. Afiche y slogan
Slogan y Logo
Figura N° 4. Logo y slogan de la propuesta. (Autoria propia)
Afiche
Figura N° 5. Afiche de la propuesta. (Autoria propia)
79
Conclusiones
o Las principales bases teóricas que relacionan el uso de la tecnología con los
procesos comunicacionales entre hijos y padres migrantes son: la posibilidad
de visibilidad, construcción de identidades y de nuevas interacciones
comunicativas, y la modificación de las relaciones familiares.
o Se concluye que los componentes económicos e históricos son los que
marcan la relación de sujeto-objeto y se ven reflejados en la tecnología y la
comunicación que están en constante cambio, por ende se establece una
metodología Materialista dialéctica histórica. Las técnicas aplicadas en esta
investigación fueron nueve entre ellas, el test proyectivo, la encuesta y el
cambio de rol.
o En este estudio se ha demostrado que la tecnología y el uso de las redes
sociales no remplazan el contacto físico, modificando las relaciones entre
padres e hijos, generando percepciones como el abandono, la soledad y la
depresión si la comunicación no es constante.
o Es claro que los lazos afectivos de las familias cuando existe el proceso
migratorio, no son los mismos, por eso es necesario la socialización y la
fluidez de mensajes entre ellos, para que estos no se vuelvan
estandarizados.
o La administración del tiempo y los horarios, son esenciales para que se
generen imaginarios de “presencia” y no “soledad” en los jóvenes, y pese que
al progenitor, sea este madre o padre se encuentren lejos, estén presentes
por medio de una comunicación diaria y afectiva.
o Las percepciones sociales que se generan en los jóvenes, también se ven
inmersas cuando la comunicación mediante las plataformas digitales, es
corta, y a lo largo del tiempo, se producen conflictos y desconfianza con los
padres al momento de tomar decisiones.
o Finalmente, es importante destacar que la propuesta es viable, puesto que
por medio de talleres y un blog, se pretende mejorar el proceso comunicativo
que debe existir entre las familias migrantes, evitando simbolismos de
interacción y una comunicación restringida, fortaleciendo sobre todo las
relaciones afectivas.
80
Recomendaciones
• Para analizar las variables; uso de las tecnologías y procesos
comunicacionales se recomienda abordar estudios de Rebeca Oroza Busutil
y Yoannis Puente Márquez que analizan la migración y la comunicación en
un mundo globalizado.
• Se sugiere que para estudios de este tipo se utilice la metodología
Materialista dialéctica histórica porque es la base donde parte el análisis de la
migración y la comunicación como tal.
• También se recomienda que se usen entre ocho y diez técnicas de
investigación entre cualitativas y cuantitativas para profundizar el estudio y
obtener mejores resultados.
• Se debe tomar en cuenta que el trabajo de campo se realice en varias
secciones con el fin de captar el interés del público abordado y poder
fundamentar con más profundidad la investigación.
• Así mismo es recomendable no condesar los resultados de las técnicas de
investigación aplicadas a la unidad de observación sin antes completar
todas las incógnitas del cuaderno de trabajo.
• Se aconseja mantener una organización en el cuaderno de trabajo para
analizar detalladamente las respuestas obtenidas mediante el trabajo de
campo y garantizar que la hipótesis sea comprobada.
• Es importante que la propuesta de los talleres para mejorar la comunicación
migratoria sea permanente para que se fortalezcan los lazos afectivos entre
padres/madres e hijos migrantes a través de las redes sociales.
• Por último se recomienda que esta investigación se convierta en un artículo
científico acción que se compromete a seguir la autora y tutor del mismo.
81
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Restrepo, Jair. (2016). Cambios y permanencias en las familias con padres
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Viñaras, Mónica & Solona, María. (2013). Las nuevas tecnologías en la familia y la
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XVI
APÉNDICE
XVII
Apéndice N° 1. Certificado de culminación de trabajo por la unidad de
observación.
XVIII
Apéndice N° 2. Certificado de validación académica.
XIX
Apéndice N° 3. Certificado de aprobación de la unidad de observación.
XX
Apéndice N° 4. Fotografías.
Figura N°6. Trabajo de campo a las personas adultas con familias migrantes
Figura N°7. Explicación de preguntas del trabajo de campo
Figura N°8. Público muestral respondiendo las preguntas aplicadas
XXI
Figura N°9. Análisis de las preguntas de investigación
Figura N°10. Las personas adultas de la comunidad entregando las encuestas
Figura N°11. Explicación de cada una de las preguntas a la unidad de observación
XXII
Figura N°13. Jóvenes analizando y resolviendo cada una de las interrogantes
Figura N°12. Comunidad reunida resolviendo cada una de las preguntas
XXIII
Figura N°14. Entrevista a la Docente Katherine Moran
Figura N°15. Psicóloga Moran como parte fundamental para el análisis de resultados de esta investigación
XXIV
Apéndice N° 5. Esquema del cuaderno de trabajo.
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
TEMA:
“ANÁLISIS DEL USO DE LAS TECNOLOGÍAS EN LOS PROCESOS
COMUNICACIONALES ENTRE HIJOS Y PADRES MIGRANTES,EN EL
“BATALLÓN DEL SUBURBIO DE LA CIUDAD GUAYAQUIL, 2018”
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
CUADERNO DE TRABAJO
AUTORA: GÉNESIS ESTEFANÍA INTRIAGO PRIETO
TUTOR: MSC. TOMÁS RODRÍGUEZ CAGUANA
GUAYAQUIL-ECUADOR
2018
XXV
Tema
“Análisis del uso de la tecnología en los procesos comunicacionales entre hijos y
padres migrantes, en el “Batallón del suburbio de la ciudad Guayaquil, 2018”
Formulación del problema
¿Cómo influye el uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y
padres migrantes en el Batallón del Suburbio de Guayaquil, 2018?
Objetivo General
Estudiar el uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y padres
migrantes, en el Batallón del Suburbio de, 2018.
Hipótesis
La influencia del uso tecnológico en los procesos comunicacionales entre hijos y
padres migrantes está marcada por una comunicación estandarizada y por
simbolismos en la interacción a distancia que generan percepciones sociales.
XXVI
Definición operacional de las variables
Usos tecnológicos
Procesos
Comunicacionales
Uso de redes
sociales en
familias migrantes
Análisis de
mensajes virtuales
Percepción social
y comunicacional
migratoria
Estandarización y
Cotidianidad en la
comunicación a
distancia
Facebook como
herramienta
interaccional
Ausencia-
lejanía
Proceso de
adaptación
Situación
presencial real
Frecuencia y
horarios
Interacción
familiar
Nivel de
consumo de la
red social
Inestabilidad
emocional
• Cambio de
rol
• Escala de
Likert
• Situación
ideal
• Escala de
Thurstone
• Situación
ideal
• Encuesta
• Test
proyectivo
• Diferencial
semántico
• Entrevista
semiestructurada
• Encuesta
• Entrevista
semiesctruturada
• Escala numérica
• Cambio
de rol
• Escala
de Likert
• Test
proyectivo
• Thurstone
XXVII
Variable: usos tecnológicos Sexo:
Dimensión: uso de redes sociales en familias migrantes Edad:
Indicador: Facebook como herramienta de interacción
Técnica cualitativa: cambio de rol
Si usted tuviera una madre, padre o hijo migrante. ¿Qué red social usaría con
más frecuencia para la interacción intrafamiliar migratoria?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________
Si usted estuviera al cuidado de un joven con padres migrantes cómo
calificaría a la red social Facebook en el proceso comunicacional de ellos?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________
Variable: usos tecnológicos
Dimensión: uso de redes sociales en familias migrantes
Indicador: Facebook como herramienta de interacción
Técnica cuantitativa: escala de Likert
Explique su relación con la red social Facebook en la interacción
comunicacional con su familia migrante.
Proposiciones
Grados de acuerdo
Nada Poco Bastante Mucho
1 2 3 4
Prefiero usar el teléfono convencional.
Facebook es la herramienta que más se utiliza.
No utilizo mucho el internet.
XXVIII
Variable: usos tecnológicos Sexo:
Dimensión: uso de redes sociales en familias migrantes Edad:
Indicador: nivel de consumo de la red social
Técnica cualitativa: situación ideal
Según su criterio ¿cuáles son las desventajas que causa el consumo de la red
social Facebook en familias
migrantes?_________________________________________________________
___________________________________________________________________
_____________________________________________________________
El nivel de consumo de la red social Facebook, a pesar de que es amplio y de libre acceso no es suficiente para usted porque____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Variable: usos tecnológicos
Dimensión: uso de redes sociales en familias migrantes
Indicador: nivel de consumo de la red social
Técnica cuantitativa: escala de Thurston
¿Cuál es su actitud frente al consumo de la red social Facebook con la familia
migrante?
( ) El tiempo de consumo de Facebook no es suficiente para entablar una
comunicación profunda.
( ) Siempre puedo hablar de todo lo que me pasa con mis padres a través del
internet.
( ) A pesar que las redes sociales ayudan a mantenerme comunicados con mis
padres muchas veces me siento solo(a)