UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/46222/1/ALVARADO...elaborado por ALVARADO BUSTAMANTE JOSÉ STALIN, con C.C.: 0930148556, con mi respectiva

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TRABAJO DE TITULACIÓN

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO

DE INGENIERO INDUSTRIAL

ÁREA

SISTEMA INTEGRADOS DE GESTIÓN

SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL

TEMA

“ESTUDIO ERGONÓMICO EN EL ÁREA DE BODEGA

PATIO DE LA EMPRESA NAPORTEC S.A”

AUTOR

ALVARADO BUSTAMANTE JOSÉ STALIN

DIRECTOR DEL TRABAJO

ING. IND. UGALDE VICUÑA JOSE WILLIAM, MSc.

GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE 2019

ii

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

UNIDAD DE TITULACIÓN

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado ING. IND. UGALDE VICUÑA JOSE WILLIAM, MSc.,

tutor del trabajo de titulación certifico: que el presente trabajo de titulación ha sido

elaborado por ALVARADO BUSTAMANTE JOSÉ STALIN, con C.C.: 0930148556,

con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de

INGENIERO INDUSTRIAL.

Se informa que el trabajo de titulación: “ESTUDIO ERGONÓMICO EN EL ÁREA

DE BODEGA PATIO DE LA EMPRESA NAPORTEC S.A”, Ha sido orientado

durante todo el periodo de ejecución en el programa anti plagio URKUND.COM

quedando el 1% de coincidencia.

https://secure.urkund.com/view/53372868-455983-462829#

https://secure.urkund.com/view/53372868-455983-462829

iii

Declaración de autoría

“La responsabilidad del contenido de este trabajo de titulación, me corresponden

exclusivamente; y el patrimonio intelectual del mismo a la Facultad de Ingeniería

Industrial de la Universidad de Guayaquil”.

iv

Dedicatoria

Dedico este presente trabajo de titulación a toda mi familia quienes han creído en mí

siempre, además de ser pilares fundamentales en mi vida; principalmente a mis padres, a

mi esposa e hijos por estar siempre conmigo, ya que son mis motivos de superación, por el

cual siempre me han demostrado, a nunca desmayar ante las adversidades de la vida.

También dedico este trabajo a mis hermanos que siempre han estado ahí apoyándome,

para conseguir esta meta alcanzada en mi vida profesional.

v

Agradecimiento

Agradezco primero a dios, por guiarme en mi vida profesional, y por darme la

oportunidad de concluir con mi objetivo. A mis padres por ser pilares fundamentales en mi

vida y principalmente a mi esposa e hijos, que con sus apoyos incondicionales me

ayudaron en el desarrollo de este presente trabajo de titulación.

Agradezco a los docentes de mi presente trabajo de investigación que con sus

sabidurías, conocimientos y experiencias me ayudaron a concluir con mi meta profesional.

También, agradezco a mi empresa quienes me dieron la oportunidad de realizar el

presente trabajo en sus instalaciones.

vi

Índice General

Nº Descripción Pág.

Introducción 1

Capítulo I

Diseño de la Investigación


1.1 Antecedente de la investigación 2

1.2 Delimitación de la investigación 2

1.3 Problema de investigación 3

1.3.1 Planteamiento del problema 3

1.3.2 Formulación del problema 3

1.3.3 Sistematización del problema 3

1.4 Justificación del problema 3

1.5 Objetivos 4

1.5.1 Objetivo general 4

1.5.2 Objetivos específicos 4

1.6 Marco de referencia en la investigación 4

1.6.1 Marco teórico 4

1.6.2 Marco referencial 5

1.6.3 Marco histórico 7

1.6.4 Marco conceptual 8

1.6.5 Marco legal 12

1.7 Formulación de la hipótesis y variables 14

1.7.1 Hipótesis general 14

1.7.2 Variables. (Independiente y dependiente) 15

1.8 Aspectos metodológicos de la investigación 15

1.8.1 Tipo de estudio 15

1.8.2 Método de investigación 15

vii

1.8.3 Fuente y técnicas para la recolección de información 15

1.8.4 Tratamiento de la información 15


1.8.5 Resultados e impactos esperados 16

Capitulo II

Análisis, Presentación de resultados y Diagnóstico


2.1 Análisis de la situación actual 17

2.1.1 Identificación CIIU de la empresa 17

2.1.2 Misión y visión de la empresa 17

2.1.3 Ubicación geográfica de la empresa 17

2.1.4 Estructura Orgánica de Naportec S.A. 18

2.1.5 Política Integral de Naportec S.A. 18

2.1.6 Recurso empresarial 18

2.1.6.1 Mapa de procesos 19

2.1.6.2 Recurso humano 19

2.1.6.3 Diagrama de flujo 19

2.1.6.4 Profesiograma de los procesos 20

2.1.7 Índice de morbilidad 25

2.1.8 Costo por ausentismo laboral 26

2.2 Análisis comparativo, evolución, tendencias y perspectivas 27

2.2.1 Matriz triple criterio 27

2.2.1.1 Criterios de la estimación cualitativa del riesgo 27

2.2.1.2 Valoración de la matriz de riesgo “Triple Criterio” 28

2.2.1.3 Resultado de la matriz de riesgo “Triple Criterio” 28

2.2.2 Análisis de riesgo con el método INSHT: NTP 330 29

2.2.2.1 Valorización del método INSHT: NTP330 29

2.2.2.2 Resultado del método INSHT 29

2.2.3 Método de evaluación del software ERGO/IBV 32

2.2.3.1 Aplicación del software ERGO/IBV 34

2.3 Presentación de resultados y diagnóstico 35

viii

2.3.1 Presentación de los resultados 35

2.3.2 Diagnóstico 36

Capitulo III

Propuesta, Conclusiones y Recomendaciones


3.1 Diseño de la propuesta 37

3.1.1 Objetivo de la propuesta 37

3.1.2 Planteamiento de la propuesta 37

3.1.3 Formación del equipo de trabajo de la propuesta 38

3.1.4 Desarrollo de la propuesta 38

3.1.4.1 Medidas de prevención para los riesgos ergonómicos 38

3.1.4.2 Implementación de programas y talleres 41

3.1.4.3 Controles y vigilancia médica ocupacional 50

3.1.4.4 Adquisición de elementos de seguridad 51

3.1.4.5 Cronograma de implementación de la propuesta 52

3.1.5 Costo total de la propuesta 54

3.1.6 Impacto económico social negativo 55

3.1.7 Coeficiente Beneficio/Costo 55

3.2 Conclusiones 56

3.3 Recomendaciones 57

Anexos 58

Bibliografía 59

ix

Índice de Tablas


1. Estructuración legal del estudio 13

2. Distribución del personal de Naportec S.A. 19

3. Registro de morbilidad de la empresa Naportec S.A. 25

4. Costo por ausentismo laboral 27

5. Determinación de la estimación del riesgo 27

6. Resumen de los factores de riesgos hallados 28

7. Resumen de riesgo del asistente de bodega 30

8. Resumen de riesgo del operador de bodega 31

9. Resumen de riesgo del auxiliar del bodega 32

10. Resumen de los resultados obtenidos 36

11. Estructura general de la propuesta 37

12. Equipo de trabajo de la propuesta 38

13. Medidas preventivas para la digitación de documentos en computadora 39

14. Medidas preventivas para la preparación de mercadería 39

15. Medidas preventivas para la conducción del montacargas 40

16. Medidas preventivas para el levantamiento y orden de las cajas 40

17. Medidas preventivas para la estibación de mercaderías en distintas posiciones 41

18. Esquema del programa de pausas activas a nivel corporal 43

19. Características de los pesos de las cargas 46

20. Prácticas de levantamientos, manejos y traslado de cargas 46

21. Costo por vigilancia médica 51

22. Dotación de elementos de seguridad por actividad 51

23. Costos por equipos de protección personal (EPPs) 52

24. Costos por equipos auxiliares 52

25. Costos de la propuesta 54

26. Impacto económico social negativo 55

27. Criterio de decisión de la propuesta 56

x

Índice de Figuras


1. Orden y conformación de las leyes ecuatorianas 13

2. Diagrama de flujo 19

3. Profesiograma del asistente 20

4. Profesiograma del operador 22

5. Profesiograma del auxiliar 24

6. Tasa de morbilidad 26

7. Resultado general del método INSHT por actividades 30

8. Resultado de riesgo del asistente de bodega 30

9. Resultado de riesgo del operador de bodega 31

10. Resultado de riesgo del auxiliar de bodega 32

11. Valoración total de las actividades 35

12. Programa de capacitación 42

13. Descripción física de las pausas activas 44

14. Programa de pausas activas 44

15. Traslados de la cargas con pesos 47

16. Levantamientos y manejos de las cargas 47

17. Cronograma del taller práctico de cargas 48

18. Exámenes de laboratorio 50

19. Estudio de rayos x 50

20. Cronograma de prevención de riesgos ergonómicos 53

xi

Índice de Anexos


1. Ubicación geográfica de la empresa NAPORTEC S.A. 59

2. Mapa de procesos de la empresa NAPORTEC S.A. 60

3. Sistema de cualificación Triple Criterio 61

4. Evaluación de riesgo del área Bodega Patio 62

5. Valoración del nivel de deficiencia 63

6. Valoración del nivel de exposición 64

7. Valoración del nivel de probabilidad 65

8. Valoración del nivel de consecuencia 66

9. Valoracion del nivel de intervención 67

10. Análisis de riesgos del asistente de bodega 68

11. Análisis de riesgos del operador de bodega 70

12. Análisis de riesgos del auxiliar de bodega 72

13. Resultado del personal evaluado 74

14. Módulos del software ERGO/IBV 75

15. Ingreso de datos al método REBA 76

16. Ingreso de datos al método OFICINA 77

17. Ingreso de datos al método UNE FUERZA 78

18. Digitación en documento según check list del ordenador 79

19. Digitación en documento según check list de inconformidades de la silla 80

20. Digitación en documento según check list de inconformidades de la mesa 81

21. Digitación en documento según check list de inconformidades de accesorios 82

22. Digitación en documento según check list de inconformidades de entorno 83

23. Digitación de documento según check list de la organización 84

24. Registro de datos de calificación del método UNE (FUERZA) 85

25. Resultado de calificación del método UNE (FUERZA) 86

26. Registro de las posiciones y posturas 87

27. Registro de las posiciones y posturas de miembro superiores 88

28. Registro de posturas en la actividad de movimiento de carga 89

29. Cuantificación según el método REBA de las actividades preparación de

xii

mercadería 90


30. Registro de fuerza y postura ejercida 91

31. Resultado del registro de fuerza y postura ejercida 92

32. Registro de postura de miembros superiores en la actividad de movimiento de

carga 93

33. Resultado del registro de fuerza ejercida en la actividad de movimiento de

carga 94

34. Resultado del registro de fuerza y postura en la actividad de movimiento de

carga 95

35. Cuantificación según el método REBA de las actividades de movimiento de

carga 96

36. Registro de postura en la actividad de desplazamiento de las cajas 97

37. Registro de fuerza en la actividad de desplazamiento de las cajas 98

38. Resultado del registro de fuerza y postura en la actividad de desplazamiento

de las cajas 99

39. Resultado en la digitación de documentos 100

40. Resultado de la preparación de mercadería 101

41. Resultado en la conducción de montacargas 102

42. Resultado en el levantamiento de las cajas de mercadería 103

43. Resultado en la estivación de mercadería en distintas posición 104

44. Registro de naturaleza de lesiones según la resolución CD 513 105

45. Descripción del proceso del asistente de bodega patio 106

46. Descripción del proceso del operador de montacargas de bodega patio 107

47. Descripción del proceso del auxiliar de bodega patio 108

48. Costos por exámenes de laboratorio 109

49. Costos por exámenes de radiografías 110

50. Costos de las fajas industriales 111

51. Costos de los guantes tácticos antideslizantes 112

52. Costos del calzado industrial 113

53. Costos de la silla ergonómica regulable en altura 114

54. Costo del apoyapié ergonómico 115

55. Costo de la mesa de trabajo de dos niveles 116

xiii

56. Costo de la alfombra ergonómica antifatiga 117


57. Costo de la silla taburete ergonómica 118

58. Costo de la plataforma de cargas 119

59. Costo de la capacitación en prevención de riesgos laborales 120

60. Costo de capacitación en manipulación manual de cargas y ergonomía 121

61. Costo de capacitación en el uso de los EPPs 122

62. Costo de capacitación en anatomía de lumbar 123

63. Costo de capacitación en dolores musculo esqueléticas 124

64. Costo de la capacitación en pausas activas 125

xiv



“ESTUDIO ERGONÓMICO EN EL ÁREA DE BODEGA PATIO DE

LA EMPRESA NAPORTEC S.A.”

Autor: Alvarado Bustamante José Stalin.

Tutor: Ing. Ind. Ugalde Vicuña Jose William, Msc.

Resumen

El presente trabajo investigativo se enfoca en un estudio ergonómico, en el área de Bodega

Patio de la empresa Naportec S.A., en donde se identificó por medio de la matriz triple

criterio un 53% de incidencia en diversas actividades que adoptaban malas posturas

generando malestar y dolencias Osteomusculares. Una vez evidenciada se las ponderó por

medio la normativa INSHT: NTP 330, entonces se plantea identificar la fuente generadora

de estas, por medio del software ERGO/IBV, con aplicación de métodos posturales REBA,

UNE FORCES y OFICINA obteniendo como resultado una ponderación de 11

categorizado como muy altos en la estibación de mercadería, Por lo que se recomienda

medidas de contención para mitigación de los riesgos ergonómicos presentes en el área de

estudio a través de capacitación de Pausas Activas a Nivel corporal, talleres prácticos del

manejo o movimientos de cargas, vigilancia médica ocupacional y Adquisición de

elementos de seguridad.

Palabras Claves: Matriz, método, vulnerabilidad, riesgo, ergonómico.

xv



“ERGONOMIC STUDY IN THE AREA OF PATIO STORAGE ROM

AT THE NAPORTEC S.A. COMPANY”

Author: Alvarado Bustamante José Stalin.

. Advisor: Ind. Eng. Ugalde Vicuña Jose William, Msc.

Abstract

This research work focuses on an ergonomic study, in the area of storage rom of the

company Naportec SA, where a 53% incidence was identified through the triple criteria

matrix in various activities that adopted bad postures generating discomfort and

musculoskeletal ailments. Once evidenced, they were weighed by means of the INSHT:

NTP 330 regulations, then it is proposed to identify the source of these, through the ERGO

/ IBV software, with the application of ´REBA, UNE Fuerza and Office` postural methods,

resulting in a weighing of 11 categorized as very high in the stowage of merchandise, so it

is recommended containment measures to mitigate the ergonomic risks present in the study

area through training of Active Pauses at Body Level, practical workshops of handling or

movements of loads , occupational medical surveillance and acquisition of security

elements.

Key words: Matrix, method, vulnerability, ergonomic, risk.

xvi

Introducción

El mejor método para reducir los niveles de accidente, incidentes y enfermedades

laborales, es la prevención de los riesgos existentes en el entorno laboral.

La ergonomía se caracteriza por ser una disciplina, que estudia la interacción del

hombre y la máquina, con el objetivo de adecuar y diseñar los productos, equipos,

herramientas de trabajos para adaptarlas entre sí (hombre-máquina).

Entonces la ergonomía laboral se encarga de la evaluación ergonómica tiene por objeto

detectar el nivel de presencia de riesgos en los puestos de trabajo, cuya existencia critica se

transforma en problemas de salud de tipo disergonómico.

Según la NIOSH (National Institute of Occupational Safety and Health) las lesiones

músculo-tendinosas son una de las causas individuales más importante de problemas de

salud ocupacional. Las empresas en todo el mundo han puesto en marcha estudios en este

ámbito para reducir este tipo de lesiones que se transforman en enfermedades laborales

(trastornos musculo-esqueléticos).

El presente trabajo investigativo se enfoca en el estudio ergonómico en un área

específica de la empresa NAPORTEC S.A, y ponderarla a través del método REBA, para

la aplicación de un posterior plan de mitigación de riesgos ergonómicos, con el fin de

reducir índices de morbilidad.

El primer capítulo se compone de datos bibliográficos además de considerar bases

teóricas referenciadas así como el problema de la investigación y su respectivo objetivo

general y específico.

En el segundo capítulo se compone del análisis de riesgos ergonómicos existentes en el

área de patio de bodega a través del método REBA y presentar un diagnostico situacional

de los resultados hallados.

En el tercer capítulo se compone de la propuesta de mejora a través de un plan de

mitigación de riesgos hallados.

Capítulo I

Diseño de la investigación

1.1 Antecedente de la investigación

En el año 2001 el Instituto Nacional de Salud y Seguridad Ocupacional (NIOSH) de los

Centros para el Control y Prevención de las Enfermedades (CDC), ha publicado En

español un folleto sobre formas simples, versátiles y eficaces para proteger a los

trabajadores agrícolas de lesiones en la espalda y otros problemas esqueleto-musculares

(NIOSH, 2001).

En un artículo publicado por el Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud

(ISTAS), manifiesta que los trastornos músculo-esqueléticos se encuentran entre las

lesiones más frecuentes que sufren los trabajadores de los países desarrollados.

Concretamente en el año 2012, el 38,38% de los accidentes con baja ocurridos en España,

fueron ocasionados por sobreesfuerzos (ISTAS, 2013).

Debido a estos acontecimientos el Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud

(ISTAS) publica un artículo sobre ergonomía laboral y sus conceptos generales (ISTAS,

2015).

El 15 de enero del 2014, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social y el Ministerio de

Relaciones Laborales acuerdan expedir el Instrumento para la Implementación del Sistema

Nacional de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales (SGP), oficializándose el 06

de marzo del 2014 en el Registro Oficial N° 196 en donde el MRL, de acuerdo a las

muestras de auditorías establecidas conjuntamente con la Dirección del Seguro General de

Riesgos del Trabajo, cuya responsabilidad es la auditoria de la normativa técnica y legal en

materia de seguridad y salud en el trabajo por parte de las empresas u organizaciones.

En julio del 2002 nace NAPORTEC operador portuario autorizado por DIGMER quien

le otorgó la matrícula correspondiente tras haber demostrado cumplimiento de los

requisitos establecidos para el efecto. Actualmente opera en la instalación externa al puerto

marítimo ubicada en la vía perimetral, isla Trinitaria de Guayaquil, con un área de

120.000m² conocida como “BANANAPUERTO”.

1.2 Delimitación de la investigación

El desarrollo de la investigación se da en el área de bodega patio de la empresa

NAPORTEC S.A, en la cual existen riesgos ergonómicos en los puestos de trabajo en

dicha área, aportando como mejora continua al departamento SSO.

Diseño de la Investigación 3

1.3 Problema de investigación

1.3.1 Planteamiento del problema.

La empresa Naportec S.A. dispone de un departamento de Seguridad Industrial y Medio

Ambiente, compuesta por un Especialista y 2 analistas que han venido adoptando medidas

de control en base a inspecciones logrando corregir conductas y condiciones en situación

de riesgos de forma temporal evidenciándose debilidades en el marco del compromiso en

materia de prevención en las distintas áreas de trabajo.

En el presente y pasado existe registro de los constante permisos que solicita el personal

para consulta médicas debido a los dolores frecuentes que poseen, los ausentismos crean

tiempos improductivos que representan dinero perdido para la empresa.

Por lo que es necesario realizar un estudio de los mismos para así poder plantear

medidas preventivas y correctivas que permitan contrarrestarlos con lo que se buscara

mejorar la salud ambiental, ocupacional, la seguridad industrial y mejorar la productividad.

1.3.2 Formulación del problema.

¿De qué manera un estudio ergonómico podría reducir el ausentismo laboral en el área

de bodega patio?

1.3.3 Sistematización del problema.

¿A través de la investigación de los riesgos ergonómicos se podrían conocer sus

riesgos y sus métodos, en los trabajadores del área bodega patio?

¿Al aplicarse la matriz de riesgo laboral INSHT, se podrá evaluar e identificar

los riesgos ergonómicos presentes en la bodega patio?

¿Mediante la aplicación de un método ergonómico se podrán analizar y

comparar sus riesgos presentes en el área?

¿Será posible implementar un modelo de solución para mitigar los riesgos

ergonómicos presentes en el área de Bodega Patio?

1.4 Justificación del problema.

La empresa NAPORTEC se encuentra en innovación permanente tanto en sus

instalaciones, como en su estructura organizacional para ello respalda las investigaciones

que contribuyan a la mejora continua, valorando principalmente su capital humano

(trabajadores), preocupándose siempre en sus bienestar laboral cumpliendo así normativas

internacionales y nacionales.

Entonces el estudio ergonómico en los puestos de trabajo del área de Bodega Patio en la

empresa NAPORTEC, tiene el propósito de conocer el estado de algunos de los principales


problemas ergonómicos asociados a la adaptación del puesto de trabajo al colaborador y

prevenir o minimizar los riesgos laborales a los que están sometidos, aun cuando no se

disponga del equipamiento ergonómico adecuado. El no utilizar correctas técnicas de

levantamiento de cargas y el no poder mecanizar estas tareas los expone a sufrir lesiones

como la lumbalgia.

Entre las patologías más frecuentes se encuentran las lumbalgias y las hernias discales,

estas patologías son causadas por mala mecánica corporal, en otras palabras, son a causa

de las malas posturas que tienen los trabajadores al momento de realizar las

manipulaciones manuales de cargas.

1.5 Objetivos

1.5.1 Objetivo general.

Realizar un estudio ergonómico en el área de Bodega Patio de la empresa Naportec S.A

1.5.2 Objetivos específicos.

Identificación de los riesgos presentes en el área de bodega mediante matriz

INSHT.

Medición de los riesgos ergonómicos identificados en el área de bodega

mediante matriz correspondiente.

Evaluación de los riesgos ergonómicos calificados como medios y altos en el

área de bodega.

Proponer medidas de contención para mitigación de los riesgos ergonómicos

presentes en el área de Bodega Patio.

1.6 Marco de referencia en la investigación.

La referencia de la investigación está dado por: marco histórico, marco referencial,

marco histórico, marco conceptual y marco legal.

1.6.1 Marco teórico.

Naportec S.A. es una empresa portuaria dentro de las instalaciones de Banana puerto, el

cual ha logrado varias certificaciones tales como; BASC, PBIP, ISO 9001:2008, Sistema

de Seguridad y Salud conocido como SGP (Sistema de Gestión en Prevención), que fue

diseñado en base a la resolución CD 333 del IESS, el cual fue mejorando en cada una de

sus operaciones relacionado al trabajador y a sus actividades como parte del desarrollo

portuario. El proyecto del SGSS de Naportec S.A. inicio a partir del febrero del 2013


logrando poco a poco desarrollar sus pilares en su gestión en diferentes ámbitos, unos de

estos es su sistema de gestión en prevención.

La categorización de empresas de riesgo dadas por el Ministerio de Trabajo del Ecuador

como; tipo I transporte almacenamiento y comunicaciones con una calificación de 7

catalogado como Alto Riesgo.

Entonces continuando con una parte del Sistema de Gestión de Seguridad, que es la

identificación los peligros y riesgos que involucra el ambiente laboral portuario, enfocada

en el área específica de patio de bodega. Cuya finalidad es la creación de la cultura

preventiva en el personal que labora tanto en las áreas operativas como administrativas de

la compañía.

1.6.2 Marco referencial.

En un artículo científico publicado en la revista www.scielo, sobre la “Validación de un

cuestionario para identificar daños y exposición a riesgos ergonómicos en el trabajo”,

describe que:

En las intervenciones de ergonomía participativa, es frecuente utilizar cuestionarios

auto administrado para obtener información acerca de los daños y riesgos ergonómicos

percibidos por los trabajadores. En este mismo artículo explica que se realizó un trabajo de

campo por observación directa, donde también se registró los informes rutinarios de

vigilancia de la salud y evaluación de riesgos disponibles en las empresas, además de

considerar que el cuestionario es más sensible que otras estrategias rutinarias

(reconocimientos médicos, evaluaciones de riesgos) para identificar los problemas

percibidos por los trabajadores (M. García, Gadea, & Sevilla, 2009).

Se tomará en consideración parte de la metodología tales como los índices de

morbilidad y perspectivas de la evaluación de riesgos, para el presente caso investigativo.

En un artículo sobre “Evaluación ergonómica de puestos de trabajo”, donde se resalta

que:

La evaluación de riesgos por puesto de trabajo tiene por objeto detectar el nivel de

presencia de riesgos que originan problemas de salud de tipo disergonómico. También se

resalta que las actividades que realiza un trabajador en puesto de trabajo pueden ser

diversas, en consecuencia estas deben ser evaluadas según las tareas desarrolladas, más

que en el puesto en su conjunto, se menciona que para evaluar un puesto se suele requerir

la aplicación de varios métodos de aplicación; donde la evaluación comienza con la

identificación inicial de riesgos esto permitirá la detención de factores de riesgos en los

puestos de trabajo sujetos a la investigación a través de una lista básica de las condiciones


térmicas, el ruido, la iluminación , la calidad del ambiente interior, la manipulación

objetos, cargas, posturas, repetitividad, la carga mental, los factores psicosociales.

(Asensio Cuesta & Bastante Ceca, 2012). Del presente artículo se tomará en consideración

parte de la metodología de la identificación inicial de los riesgos presentes por puesto de

trabajo, en tres perspectivas específicas que son; la manipulación de objetos, cargas,

posturas y repetitividad.

En un artículo publicado en google académico sobre “Identificación, evaluación y

propuesta de medidas de control de los riesgos ergonómicos biomecánicos por

levantamiento de carga en el proceso de estibaje en el área de bodegas…” donde se

describe que:

La relación de los factores de riesgo ergonómico por levantamiento manual de cargas

debido al nivel de las molestias osteo-musculares que presentan las personas que trabajan

como estibadores en la empresa, se tomó la decisión de realizar una evaluación

ergonómica de los riesgos de los puestos de trabajo, con el fin de mejorar las condiciones

del puesto de trabajo. Es así que se levantó la información de las tareas o actividades más

penosas que realiza el personal con las estadísticas del departamento médico, se

compararon los datos, y se realiza la medición ergonómica con método reconocido,

INSHT para el levantamiento manual de cargas además se realizó un cuestionario sobre

síntomas o molestias osteo-musculares a todo el personal de bodega. (Ponce Yaguari,

2015). Se tomará parte de la metodología por los resultados obtenidos en un área de

bodega donde se identificaron problemas osteo-musculares mediante la metodología

INSHT.

En un artículo sobre “Estudio ergonómico de un puesto de trabajo en una bodega…...”,

donde se emplea diferentes métodos en este proyecto integrador es acerca de la ergonomía

de un puesto de trabajo:

Uno de los métodos utilizados fue el método LEST - Laboratorio de Economía y

Sociología del Trabajo que permitió evaluar la situación actual de la bodega. Para el

trabajo en la oficina se usaron métodos como: el PVCHECK y el método de evaluación y

acondicionamiento de la iluminación en puestos de trabajo desarrollado por el Instituto

Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT) y el método OWAS - Ovako

Working Analysis System para el análisis de posturas forzadas. Se utilizó guías del INSHT

para manipulación de cargas y la Guía Técnica NTP 270 para evaluar los niveles y el tipo

de ruido en el puesto de trabajo.


En general se explican los riesgos relacionados con el levantamiento y transporte de

cargas dentro de una bodega y la influencia del ambiente de trabajo en la salud del

trabajador. Finalmente se da un enfoque que permite la mejora del puesto de trabajo con

recomendaciones para disminuir o eliminar los riesgos encontrados (Carrillo Flores &

Aranda Pazmiño, 2016). Se tomara parte de las recomendaciones y propuesta de mejorar

de mitigación de los riesgos hallados por medio de la metodología INSHT.

En un estudio sobre “Estudio sobre la relación entre la carga física de trabajo por

manipulación manual de cargas y la presencia de trastornos músculo-esqueléticos en los

trabajadores de la bodega de abastos de una empresa...”, donde se describe que:

Los trastornos músculo-esqueléticos relacionados con el trabajo son una causa frecuente

de morbilidad ocupacional en casi todas las ramas de la industria; estos son una causa

importante de absentismo y generan altos costos para los sistemas de salud pública.

Muchos de estos trastornos son causados por la mala gestión de los riesgos ergonómicos

en la industria (Silva Uquillas, 2015).

De este artículo se tomará en consideración los registros de morbilidad y otras

perspectivas que ayudan al presente caso investigativo.

1.6.3 Marco histórico.

En un artículo publicado por la Organización Internacional del Trabajo, se describe que:

En 1983, la ergonomía se resumió en un artículo de tan sólo cuatro páginas. Desde la

publicación de la tercera edición, ha habido un cambio importante en el énfasis y en la

comprensión de las interrelaciones entre salud y seguridad: el mundo ya no puede

clasificarse tan fácilmente en medicina, seguridad y prevención de riesgos. Durante la

última década, en casi todas las ramas del sector de producción y servicios se ha hecho un

gran esfuerzo por mejorar la productividad y la calidad (Wolfgang Laurig & Joachim

Vedder, 2011).

El término ergonomía empezó a utilizarse alrededor de 1950, cuando las prioridades de

la industria en desarrollo comenzaron a anteponerse a las prioridades de la industria

militar. Singleton (1982) describe detalladamente el desarrollo de la investigación y sus

aplicaciones, a lo largo de los 30 años siguientes. Algunas organizaciones de las Naciones

Unidas, en especial la OIT y la OMS, comenzaron su actividad en este campo en el

decenio de 1960 (Wolfgang Laurig & Joachim Vedder, 2011).

En una artículo científico publicado por la revista www.redalyc.org el psicólogo alemán

Helmunt Kulka (1980); donde se describe ¿Ergonomía: para qué?, resultó una cantera

inagotable de conocimiento para la proyección de muchos investigadores que tímidamente


abordaban al campo de la Ergonomía en general, este concepto comenzó a vislumbrar el

campo de acción y las posibilidades de la aún no muy popular Ergonomía cognitiva

(Almirall Hernández, 2014).

En 1994 se reconoce a la carga de trabajo como la exigencia a que está sometido el

trabajador, tanto en la evaluación de la actividad laboral, o incluso en el ámbito de la

experimentación fisiológica y psicológica. Donde también se habla de carga o sobrecarga

térmica, carga mental o cognitiva, la carga se evalúa o reconoce como un efecto (Laurell,

1991).

En un artículo publicado por la Escuela de Medicina y Ciencias de la salud, Colombia;

describe que para la ergonomía, el reto a futuro puede desplegarse en tres escenarios: el

primero establece la presencia de una fuerza de trabajo que hará frente a una competencia

feroz por el acceso al trabajo, además esta fuerza de trabajo deviene global debido a la

disponibilidad para ejecutar micro tareas en cualquier lugar, transformándose en una

fuerza de trabajo móvil y disponible con competencias muy especializadas.

El segundo plantea un aumento de la desigualdad derivada de la desregularización de

las formas de contratación y de los trabajos pagados a la demanda, lo que originará

dificultades en los accesos a los sistemas de salud y provocará una transformación de los

sistemas de seguridad social, de allí emerge la discusión global sobre el ingreso de

supervivencia como una nueva dimensión de los sistemas de seguridad social.

El tercero indica que los requerimientos de competencias y habilidades especiales

impulsarán la autoformación o las nuevas formas de educación, por lo que las

competencias deberán ajustarse a una fuerza de trabajo móvil y dinámica.

Por otra parte, la prioridad de los trabajadores estará en disponer y desarrollar nuevas

habilidades para competir en un mercado de trabajo dominado por la no vinculación y por

el pago por contratos de “hora cero”, por ello la norma para los trabajadores será la

adaptación a la innovación (Castillo M, 2018).

1.6.4 Marco conceptual.

A continuación se resaltan diferentes conceptos con respecto al tema de investigación.

Ergonomía.

Según el IEHF (Instituto Europeo de Ergonomía y Recursos Humanos) define la

Ergonomía como el estudio científico de los factores humanos en relación con el ambiente

de trabajo, dondequiera que interactúan con los productos, sistemas o procesos. El énfasis

dentro de ergonomía es garantizar que los diseños complementan las fortalezas y


habilidades de las personas y minimizan los efectos de sus limitaciones, en lugar de

forzarlos a adaptarse (Sánchez Iglesisas, Castro, & Barrio del Campo, 2014).

Las definiciones dadas por Cazamian y por Maurice Montmollin, donde se da el

verdadero sentido de la ergonomía y se la describe como; estudio multidisciplinar del

trabajo humano, que pretende descubrir a través de conocimientos científicos modelos

explicativos, para adaptar el mejor entorno laboral (Cortéz Díaz, 2007).

Clasificación de la ergonomía.

Ergonomía de puesto/Macroeconómica

Ergonomía de concepción/Ergonomía de corrección

Ergonomía del producto/Ergonomía de la producción

Ergonomía biométrica

Ergonomía Ambiental

Ergonomía temporal o crono ergonomía

Ergonomía de la interacción hombre-ordenador (Álvarez, 2009)

Riesgo ergonómico.

Un riesgo ergonómico es toda aquella actividad que al realizar cause un trastorno

musculo-esquelético en las personas. Tipos de riesgos ergonómicos:

Riesgos por posturas forzadas.

Riesgos originados por movimientos repetitivos.

Riesgos provocados por vibraciones

Riesgos influidos por aspectos tales como la iluminación, ruido calor que afectan al

ambiente laboral.

Riesgos por trastornos musculo-esqueléticos derivados de la carga física.

Trabajo.

Tareas realizadas en secuencia por una sola persona o un conjunto de personas con un fin

común y de la cual se obtiene una compensación económica

Prevención.

Se la define como un conjunto de actividades o medidas adoptadas en una empresa con

el propósito de prevenir o mitigar los riesgos derivados del trabajo (Cortéz Díaz, 2007).

Riesgo laboral.

Se la determina como un “posibilidad de daño derivado del trabajo cuya gravedad

depende de la probabilidad y la severidad del mismo (Cortéz Díaz, 2007).

Riesgo laboral grave.


Se la expresa como probabilidad que se materialice un incidente, accidente o

enfermedad laboral en un futuro inmediato el cual cause un grave daño para la salud de los

trabajadores (Cortéz Díaz, 2007).

Equipos de trabajo.

Para José María Cortez la determina como grupo humano, maquina, aparato,

herramienta, instrumento utilizada en cualquier actividad en el trabajo (Cortéz Díaz, 2007).

Equipo de protección personal.

Se la define como cualquier equipo que puede ser llevado o sujetado por el trabajador

con el fin de proteger uno o varios riesgos inminentes que amenazan la seguridad o salud

del trabajador (Cortéz Díaz, 2007).

Condición de trabajo.

Son cualquier característica del mismo que pueda tener una influencia significativa en

la generación de riesgos para la seguridad y salud del trabajador, resaltando las

características, los procedimientos y la naturaleza (Cortéz Díaz, 2007).

Condición potencialmente peligrosa.

Son aquellos procesos, actividades, operaciones, equipos o productos donde exista

ausencia de medidas preventivas específicas, de acuerdo al origen del riesgo que afecta a la

salud de los trabajadores (Cortéz Díaz, 2007).

Riesgo del trabajo.

Son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadores en su

ejercicios de actividades cotidianas en su entorno laboral (Cortéz Díaz, 2007).

Accidente de trabajo.

Se la expresa como “toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata o

posterior, o a la muerte producida repentina en ejercicios de las actividades en su entorno

laboral (Cortéz Díaz, 2007).

Enfermedad de trabajo.

Se la reconoce como todo estado patológico derivado de la acción continuada de una

causa que tenga origen o motivo de las actividades en el entorno laboral (Cortéz Díaz,

2007).

Responsabilidad de los mandos.

Comprende el personal directivo o de mandos en una institución (empresa), sobre

quienes caen la responsabilidad de dirección y toma de decisiones, donde se enmarca la

solidaridad, subsidiaria o directa (Cortéz Díaz, 2007).

Técnicas de seguridad.


Tienen como objetivo “detectar y corregir los deferentes factores que intervienen en los

riesgos de accidente de trabajo y controlar sus consecuencias” a continuación se resalta

unas fases generales para el tratamiento del riesgo (Cortéz Díaz, 2007):

Análisis del riesgo (identificación del peligro y estimación del riesgo).

Valoración y control del riesgo.

Trastornos musculo-esquelético (TME).

Es la enfermedad con mayor índice de afectación hacia los trabajadores al nivel

mundial. Es aquel problema de salud que afecta normalmente al cuello, espalda, hombros

extremidades superiores e inferiores causando desde pequeñas molestias hasta

enfermedades graves.

Método REBA (Rapid Entire Body Assessment).

Es un método de evaluación ergonómica cuyas siglas en ingles significan Evaluación

Rápida del Todo el Cuerpo, esta herramienta de ingeniería fue creada en el año 2000 por

Hignett y Mc Atamney para evaluar los desórdenes corporales relacionados con el trabajo.

Este método toma en cuenta aspecto tales como carga postural dinámico y estáticos, la

interacción carga persona y la gravedad asistida para el mantenimiento de la postura de las

extremidades superiores.

El método REBA desarrollo un sistema para evaluar las posturas sin importar la

actividad que realiza dividiendo el cuerpo humano en diferentes áreas de acuerdo a los

segmentos de planos de movimientos que se generan a partir de posturas estáticas (Alberto

Sánchez Lite, Manuel García García, Miguel Ángel Manzanedo del Campo, 2007).

Método Rula.

En un Escrito por Universidad Católica Andrés Bello, describe al método Rula como

una técnica de evaluación ergonómica la cual estudian posturas individuales y sus factores

de riesgo ocupacionales que han sido asociados con desordenes musculo-esqueléticos.

Entonces esta herramienta se enfoca a evaluar posturas de trabajo que requieran atención o

modificación (Orero, Iglesias, & Hernèndez, 2006).

Método Owas.

El método owas (Por sus siglas en inglés; Ovako Working Posture Analysis System), es

reconocido para evaluar carga postural, el cual está basado en un sistema clasificado de

posturas en el trabajo y en observaciones en la tarea, para ello se selecciona las cargas

musculo-esquelética dando lugar a una clasificación de posturas excluyentes (Barba

Morán, 2007).


Método JSI.

Esta técnica evalúa los riesgos relacionados con las extremidades superiores (mano,

muñeca, antebrazo y codo).

A partir de datos semi-cuantitativos ofrece un resultado numérico que crece con el

riesgo asociado a la tarea (Barba Morán, 2007).

Método NIOSH.

Se la reconoce como la ecuación revisada que permite identificar riesgos relacionados

con las tareas en las que se realizan levantamientos manuales de carga. A su vez son

íntimamente relacionadas con las lesiones lumbares, sirviendo de apoyo en la búsqueda de

soluciones de diseño del puesto de trabajo para reducir el estrés físico derivado de este tipo

de tareas (Barba Morán, 2007).

Método Lest.

Esta técnica evalúa las condiciones de trabajo, en su vertiente física, como en la

relacionada con la carga mental y los aspectos psicosociales donde se contempla gran

cantidad de variables que influyen sobre la calidad ergonómica del puesto de trabajo

(Barba Morán, 2007).

Método Posture Targetting.

Esta técnica se considera cada extremidad, en torso y la cabeza como partes de un todo

relacionados entre sí y a su vez con el tronco. Esta herramienta se enfoca en el análisis

puntual, en un momento dado, donde se selecciona y analiza solo una postura

predominante o las más extremas (Barba Morán, 2007).

Método Vira.

Esta herramienta se enfoca en la evaluación de los problemas en cuello y parte superior

de brazos la cual está diseñada para el estudio de trabajos de ciclo corto y repetitivo, bajo

control visual, donde las manos no es relevante (Barba Morán, 2007).

Método Arban

Esta técnica es utilizada para el análisis ergonómico del trabajo que incluye situaciones

de trabajo con diferentes cargas posturales y el cual puede ser adaptado a un amplio rango

de situaciones de acuerdo con la naturaleza del problema (Barba Morán, 2007).

1.6.5 Marco legal.

El diseño del proyecto se encuentra basado en el marco legal ecuatoriano,

convirtiéndose en temática de obligatoriedad para la organización de Naportec S.A. Para

ello se considera la pirámide kelseniana (Hans Kelsen), aplicada en un Diseño de un

modelo de gestión en la prevención de los riesgos laborales. (Bautista Guzman, 2014).


CDE

Tratados y convenios

internacionales

Leyes organicas

Leyes ordinarias

Normas regionales

Decretos y reglamentos

Acuerdos y resoluciones

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ECUADOR

Figura 1. Orden y conformación de las leyes ecuatorianas. Información adaptada de la normativa legal.

Elaborado por el autor.

En el año 2008 en Montecristi, manabí se sustituye la constitución de 1998 actualizando

y ratificando varios artículos, en la cual se sustenta el presente caso investigativo.

Tabla 1. Estructuración legal del estudio.

# BASE LEGAL SUSTENTO LEGAL

1 Constitución política del

Ecuador

En su art. 32; Menciona los derechos económicos, sociales, culturales,

seguridad social y salud. El estado se compromete a garantizar estos

derechos al ciudadano ecuatoriano.

En el art. 35; Declara que el estado brindará protección al trabajador y

resalta al trabajo como un derecho y un deber social con una

remuneración justa.

En su art.326 (2,5y6); los derechos laborales son irrenunciables e

intangibles, será nula toda estipulación en contrario. Toda persona

tendrá derecho a desarrollar sus labores en un ambiente adecuado y

propicio que garantice su salud, integridad, seguridad, higiene y

bienestar así como también se menciona su reintegro luego de haber

sido rehabilitada de alguna enfermedad o accidente.

Art. 424.- La Constitución es la norma suprema y prevalece sobre

cualquier otra del ordenamiento jurídico.

2 Tratados y convenios

internacionales

Acuerdo 29 OIT; Trabajo forzoso u obligatorio. (1930; R: 1954)

N°121 (R: 1962), Ratificación sobre las Prestaciones en caso de

accidentes y enfermedades profesionales.

N°127 (R: 1969), Peso máximo que un trabajador puede transportar.

N°155 (R: 1981), Seguridad y salud de los trabajadores.


N°174 (R: 1993), Prevención de accidentes industriales mayores.

3 Leyes orgánicas

Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo resolución 957.

Según el instrumento andino de seguridad y salud en el trabajo en su

decisión 584, establece lo siguiente en el marco de la Seguridad y Salud

en el Trabajo.

Art.9.- Los Países Miembros deberán propiciar e implementar sistema

de gestión en seguridad y salud del trabajo.

4 Leyes ordinarias

Código De Trabajo Articulo 425

Capítulo II: De los accidentes.

Se especifica los diferentes tipos de accidentes y las indemnizaciones de

acuerdo a sus consecuencias o discapacidades adquiridas. (art.359 al

362).

Capítulo III: De las enfermedades profesionales.

Menciona las diferentes clasificaciones de las enfermedades

profesionales. (art.363 y 364).

5 Decretos y resoluciones

Instituto Ecuatoriano de seguridad Social (IESS).

REGLAMENTO DEL SEGURO GENERAL DE RIESGO DEL

TRABAJO.

Resolución del IESS 513 Registro Oficial Edición Especial 632 de 12-

jul.-2016 Ultima modificación: 01-jun.-2017 Estado: Reformado.

Que, el artículo 155 de la Ley de Seguridad Social señala como

lineamiento de política del Seguro General de Riesgos proteger al

afiliado y al empleador mediante programas de prevención de los

riesgos derivados del trabajo, y acciones de reparación de los daños

derivados de accidentes de trabajo y de enfermedades profesionales,

incluida la rehabilitación física y mental y la reinserción laboral.

Información basada en investigación directa,Elaborado por el autor.

1.7 Formulación de la hipótesis y variables.

Para la formulación de la hipótesis y variables está dada por una probabilidad de

incidencia de los riesgos ergonómicos el cual causa el ausentismo laboral en el área de

patio de bodega.

1.7.1 Hipótesis general.

La hipótesis general está dada por la Hipótesis nula Ho (rechazo de la hipótesis),

Hipótesis alternativa H1 (afirmación de la hipótesis), sobre la probabilidad de incidencia

del riesgos ergonómicos en el ausentismo laboral.

Hipótesis nula Ho: No hay relación.

Hipótesis alternativa H1: Hay una relación directa.


1.7.2 Variables. (Independiente y dependiente)

Variable Independiente:

● Ausencia de mitigación de riesgos ergonómicos en el área de bodega.

Variable Dependiente:

● Ausentismo laboral en el área de bodega.

1.8 Aspectos metodológicos de la investigación.

1.8.1 Tipo de estudio.

El tipo de trabajo a realizar es de carácter no exploratoria debido que se utilizaran los

datos e información generados por la empresa.

1.8.2 Método de investigación.

El reciente proyecto de investigación se empleó el método empírico de observación

directa, de esta manera se precisó en la entendimiento acerca del proceder del hecho u

objeto de estudio y constatar, verificar la realidad mediante la experiencia.

1.8.3 Fuente y técnicas para la recolección de información.

La información que será requerida se obtendrá de fuentes primarias y secundarias; tales

como los reportes diarios de producción, informes técnicos, internet, tesis y análisis de

campo.

Fuentes primarias: Bounocore (1980) define a las fuentes primarias de

información como las que contienen información original no abreviada ni traducida:

tesis, libros, monografías, artículos de revistas, manuscritos.

Fuentes secundarias: Interpreta y analizan fuentes primarias. Las fuentes

secundarias son textos basados en fuentes primarias e implican generalización,

análisis, síntesis, interpretación o evaluación.

1.8.4 Tratamiento de la información.

El trabajo se lo realizará por observación directa e inspecciones en el área de patio de

bodega a este proceso se lo llamará trabajo de campo, además se considera las siguientes

herramientas.

Partes diarios operacionales.

Informes técnicos.

Análisis de riesgos ergonómicos (REBA).

Población.

Muestra.


Estos datos serán recopilados y tabulados con herramientas de Excel, así mismo los

diagramas con la herramienta Visio entre otras.

En cuanto a la población será todo el personal del área de patio de bodega que son 20

trabajadores. De acuerdo al tamaño de la población (muestra) no es de gran tamaño se

considerará el mismo número de trabajadores del área de patio de bodega (20), que están

directamente expuestos a probabilidad de riesgos ergonómicos.

1.8.5 Resultados e impactos esperados.

Se pretende probar la existencia de riesgos ergonómicos en el área de patio de bodega,

para luego mitigarlos y proponer una mejora y mantener un entorno laboral sano. Entonces

se proyecta un mejoramiento continuo a futuro y se espera un impacto positivo para la

empresa.

Capítulo II

Análisis, Presentación de resultados y Diagnóstico

2.1 Análisis de la situación actual

Naportec S.A. es una empresa que se dedica al ámbito de la operación portuaria dentro

de las instalaciones de Banana puerto, que a través de su alta dirección y gestión ha

logrado varias certificaciones tales como; BASC, PBIP, ISO 9001:2008, continuando con

las fases del Sistema de Seguridad y Salud o también conocido como SGP (Sistema de

Gestión en Prevención), que es diseñado en base a la resolución CD 333 del IESS, así

mismo mejorando cada etapa de sus procesos relacionando al trabajador y a sus

actividades como parte del desarrollo productivo de esta entidad portuaria.

2.1.1 Identificación CIIU de la empresa.

Según la empresa cuenta con la siguiente identificación:

CIIU: H5222.01 la actividad de Naportec S.A. es relacionada con el transporte acuático

de pasajeros, animales o carga: explotación de instalaciones terminales, como puertos y

malecones, explotación de exclusas de vías de navegación interiores, etcétera, actividades

de navegación, practicaje.

2.1.2 Misión y visión de la empresa.

Misión

“Ofrecer servicios portuarios de excelencia, agregando valor a la cadena logística de

nuestros clientes y apoyando el fortalecimiento del comercio exterior del país. Generando

rentabilidad a nuestros accionistas.

Contando con un equipo humano competente e infraestructura de alto nivel que nos

permita ser competitivos en el sector portuario. Preservando la seguridad y salud de

nuestros colaboradores, y actuando de manera responsable con el medioambiente y la

sociedad.”

Visión

“Al 2016 ser una de las mejores opciones del sector portuario ecuatoriano en el manejo

de carga contenerizada y suelta; siendo reconocidos como un puerto de servicios

personalizados, ágiles y de alta calidad en beneficio de sus clientes.”

2.1.3 Ubicación geográfica de la empresa.

Se encuentra ubicado al sur de la ciudad de Guayaquil en la Isla Trinitaria en el Km 1 ½

entre la Av. de los Ángeles, en esta zona se encuentran ubicado en dos puertos privados

Análisis, Presentación de resultados y Diagnóstico 18

entre ellos el puerto granelero de Trinipuerto y el puerto containero de TPG (Terminal

Portuaria de Guayaquil). Ver anexo 1.

2.1.4 Estructura Orgánica de Naportec S.A.

Naportec S.A. se encuentra conformada por varias áreas conforme lo detalla el

organigrama, entre ellas son las siguientes:

Gerencia General de Terminal

Administración.

Contraloría

Operaciones Patio

Embarque

Servicios Administrativos (SSAA)

Mantenimiento y Reparación (M&R)

Seguridad Física

Certificaciones

Seguridad y Salud Ocupacional.

Naportec S.A. cuenta con 413 trabajadores distribuidos en las distintas áreas tanto de

Operaciones y Administración.

2.1.5 Política Integral de Naportec S.A.

A continuación se establecerá las siguientes políticas:

Satisfacer los requerimientos de sus clientes cumpliendo los marcos legales

aplicables a su operación portuaria.

Fomentar permanentemente la mejora continua de la eficacia del Sistema de

Gestión Integrado para ofrecer servicios portuarios eficientes, seguros, sustentables,

con atención personalizada y de calidad a precios competitivos en el mercado.

Potenciar las competencias laborales y concienciar a sus colaboradores en los

principios descritos en esta Política.

Eliminar, reducir y/o controlar, mediante el uso de procedimientos de trabajo

seguros, los riesgos laborales asociados a la operación portuaria que pudieran

afectar a nuestros colaboradores, contratistas y visitantes.

2.1.6 Recurso empresarial.

Para el recurso empresarial se tomara en consideración el mapa de proceso, el recurso

humano y el diagrama de flujo con sus profesiogramas de los procesos en estudio. A

continuación se detallaran los recursos empresariales.


2.1.6.1 Mapa de procesos.

Para el mapa de procesos se los denotara en el anexo Nº 2.

2.1.6.2 Recurso humano.

A continuación se detallará el recurso humano (Distribución del personal).

Tabla 2. Distribución del personal de Naportec S.A.

Área Cantidad de trabajadores

Administrativo 52

Operaciones Patio 116

Operaciones Embarque 119

Seguridad 24

Bodegas y Abastecimiento 7

Mecánica 32

Estructura 43

Refrigeración 16

Mecánica 2

Estructura 2

Total Poblacional 413 Información tomada de la empresa Naportec S.A. Elaborado por el autor

2.1.6.3 Diagrama de flujo.

A continuación se detallaran los procesos acorde al tema de investigación.

Diagrama de flujo de funciones

ASISTENTE DE

BODEGA PATIO

OPERADOR DE BODEGA

DE PATIO

AUXILIAR DE

BODEGA

Despacho de mercadería

Soporte de apertura de

contenedores Prepara y

posiciona la mercadería

Preparación del montacargas

Inspección de mercaderías

Rotulaciòn de la carga y embalaje

Registro de aforo

Cierre de bultos

Inspección de carga, sello y documentos

vacío de contenedores

Traslado de cargas

Traslado de carga al área de bodega

Traslado de pallets con montacargas

Estiba y ordena las cajas en pallets

Estibación de mercaderías

Elaboración de tarja y

embalado de cargas

Limpieza del área de bodega

Bodega de mercaderias

Digitación de la desconsolidación

al sistema

Envió de BLs

Figura 2. Diagrama de flujo. Información tomada de la bodega patio. Elaborado por el autor.


2.1.6.4 Profesiograma de los procesos.

Aquí se describe las actividades del asistente de bodega. Ver anexos Nº 45, 46, 47.

PROFESIOGRAMA DEL ASISTENTE DE BODEGA DE

PATIO

Reg.

Nº 1

PUESTO TIPO

Puesto de

Trabajo Asistente de bodega patio

Formación Universitario

Experienci

a Mínimo 3 Año En Posiciones Similares

Aptitudes Destrezas, y conocimientos en programas utilitarios (Excel, Word, Power Point, Sart, etc.)

Actitudes Puntualidad, Responsabilidad, Compromiso.

Des

crip

ción

Del

Pro

ceso

Pro

du

ctiv

o Q

ue

Se

Des

emp

eña E

n E

l P

ues

to

De

Tra

bajo

Flujo grama de actividades

Área de trabajo Elaborado por: Aprobado por:

Asistente de bodega patio Ing. Geovanny

Ponce A. / Ing. Stalin Alvarado

Ing. Geovanny

Ponce A.

Nombre del procedimiento Profesiograma del asistente de bodega Fecha: 03/03/2019

Código del procedimiento NP054

No. Descripción de las actividades

Comentarios

mejoras

1 Digita la desconsolidación al

sistema (generación de reportes)

X

2 Envió de BLs (guía de carga ) para

desconsolidación X

3 prepara y posiciona la mercadería a

revisar en el área fuera de bodega X

4 Inspección de mercadería X

5 Cierre de bultos X .

6 Registro de aforo (documentos) de

contenedores y de carga suelta X

7 Inspección de carga, sello y

documentación (ingreso y salida) X

8 vacío de contenedores

(montacargas) X

Tareas y/o funciones

Supervisar y verificar la logística para la ubicación de los contenedores dentro de la IP, Liderar al personal de estructura

Útiles,

herramien

tas

Casco de Protección, Calzado cuero P/A, Chompa reflectiva, Impermeable para invierno, Radio de comunicación, Overol con distintivo reflectiva, Arnés, guantes de protección para casos de muestreo.

Exigencias funcionale

s

Cumplir con los procedimientos, Impartir Instrucciones al personal operativo de estructura, Dar

ejemplo a través de actitudes y comportamientos seguros, Transmitir a su equipo de trabajo la importancia de cumplir las normas en temas de seguridad y salud como gestión ambiental.

Competen

cias en

Seguridad

Industrial

Desarrollar las actividades de formación e información a los trabajadores en materia preventiva,

Conocer los sistemas de notificación de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, su normativa y su documentación

Capacitaciones

Charla de SSO, Formación de auditores interno ISO 9000, Formación de gestión en ISO 14001, Programa para la Seguridad Basado en Comportamiento, Charla en utilitarios de Office

Horario

de trabajo 08H00 a 20H00

Figura 3. Profesiograma del asistente. Información tomada de la bodega patio. Elaborado por el autor.

La ficha técnica se subdivide en las siguientes actividades:


Digita la desconsolidación al sistema (generación de reportes)

Envió de BLs (guía de carga ) para desconsolidación

prepara y posiciona la mercadería a revisar en el área fuera de bodega

Inspección de mercadería

Cierre de bultos

Inspección de carga, sello y documentación (ingreso y salida)

vacío de contenedores (montacargas)

A continuación se describe las actividades de las fichas técnicas:

a. Digita el documento reporte de desconsolidación al sistema de Aduana Ecuapass, en

donde detalla información del peso de carga suelta, cantidad y condiciones de

apertura, verificando la documentación y registra cualquier otra novedad para

confirmar a las consolidadoras que su mercancía ya está en el sistema y así puedan

continuar con otros procesos.

b. Envía BLs (guía de carga) para desconsolidación, revisando cómo viene la carga y

clasificándola para emitir una tarja detallando cómo ingresó o reportando qué

novedades tenía.

c. Responsable de los aforos en donde la Aduana notifica vía correo electrónico la

fecha y carga que será inspeccionada; prepara y posiciona la mercadería a revisar en

el área fuera de bodega para dar apertura a los agentes Aduaneros hacer sus labores.

d. Registra aforos realizados a las cargas de importación o exportación en los sistemas

AS400 y Mainsail para establecer el reconocimiento físico de la mercancía y que

esta información sirva a servicio al cliente para proceder a facturar.

e. Encargado de entregar la carga, revisando que el cliente presente 3 sellos: de

garitas, de R8 y del coordinador de autorizaciones de despacho. Luego, revisa,

concilia y compara la documentación interna y externa.

f. Realiza el vacío de contenedores de apertura en los sistemas AS400 y Mainsail, para

cumplir con los procesos del puerto en donde el contenedor queda registrado

g. Ingresan los servicios prestados al sistema EKsat, digitando la información que

detalla la papeleta de tarja sobre qué se necesitó (materiales o cuadrilla) en los

aforos para que servicios al cliente pueda proceder a facturar.

A continuación se describe las actividades del operador bodega patio de acuerdo a los

procesos del diagrama de flujo:


PROFESIOGRAMA DEL OPERADOR BODEGA DE

PATIO

Reg.

No. 1

PUESTO TIPO

Puesto de

Trabajo Operador de bodega patio.


Experienci




Des

crip

ción

Del

Pro

ceso

Pro

du

ctiv

o Q

ue

Se

Des

emp

eña E

n E

l P

ues

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e

Tra

bajo


Área de trabajo Elaborado por: Aprobado por:

Operador de bodega patio. Ing. Geovanny Ponce

A. / Ing. Stalin

Alvarado

Ing. Geovanny Ponce

A.

Nombre del

procedimiento

Profesiograma del operador de bodega Fecha 03/03/2019

Código del procedimiento NP054

No. Descripción de las

actividades

Comentarios mejoras

1 Preparación de montacargas

para distribución de

mercadería

X

2 Traslado de las cargas del

área de bodega al área de

Aforo

X

3 soporte en la apertura de contenedores

X

4 traslado de carga al área de

bodega y notificación de la

misma

X

5 Despacho de mercadería X

6 Transporte de pallets en el montacargas hacia al área de

contenedores para

inspección de antinarcóticos

X

Tareas y/o

funciones

que realiza

en el puesto


Útiles,

herramienta

Casco de Protección, Calzado cuero P/A, Chompa reflectiva, Impermeable para invierno, Radio de

comunicación, Overol con distintivo reflectiva, Arnés, guantes de protección para casos de muestreo. Exigencias

funcionales Cumplir con los procedimientos, Impartir Instrucciones al personal operativo de estructura, Dar ejemplo

a través de actitudes y comportamientos seguros, Transmitir a su equipo de trabajo la importancia de

cumplir las normas en temas de seguridad y salud como gestión ambiental.

Competenci

a en

seguridad industrial

Desarrollar las actividades de formación e información a los trabajadores en materia preventiva, Conocer

los sistemas de notificación de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, su normativa y su documentación

Capacitacio

nes Charla de SSO, Formación de auditores interno ISO 9000, Formación de gestión en ISO 14001,

Programa para la Seguridad Basado en Comportamiento, Charla en utilitarios de Office Horario de

trabajo 08H00 a 20H00

Figura 4. Profesiograma del operador. Información tomada de la bodega patio. Elaborado por el autor.


Preparación de montacargas para distribución de mercadería

Traslado de las cargas del área de bodega al área de Aforo


soporte en la apertura de contenedores

traslado de carga al área de bodega y notificación de la misma

Despacho de mercadería

Transporte de pallets en el montacargas hacia al área de contenedores para

inspección de antinarcóticos

A continuación se describe las actividades de las fichas técnicas:

a. Digita el documento reporte de desconsolidación al sistema de Aduana Ecuapass, en

donde detalla información del peso de carga suelta, cantidad y condiciones de

apertura, verificando la documentación y registra cualquier otra novedad para

confirmar a las consolidadoras que su mercancía ya está en el sistema y así puedan

continuar con otros procesos.

b. Envía BLs (guía de carga) para desconsolidación, revisando cómo viene la carga y


novedades tenía.

c. Responsable de los aforos en donde la Aduana notifica vía correo electrónico la

fecha y carga que será inspeccionada; prepara y posiciona la mercadería a revisar en

el área fuera de bodega para dar apertura a los agentes Aduaneros para que hagan

sus labores. Después, se cierran los bultos exactamente como fueron entregados

para regresarlos a bodega y que el cliente los pueda retirar.

d. Registra aforos realizados a las cargas de importación o exportación en los sistemas

AS400 y Mainsail para establecer el reconocimiento físico de la mercancía y que

esta información sirva a servicio al cliente para proceder a facturar.

e. Encargado de entregar la carga, revisando que el cliente presente 3 sellos: de garitas,

de R8 y del coordinador de autorizaciones de despacho.

f. Realiza el vacío de contenedores de apertura en los sistemas AS400 y Mainsail, para

cumplir con los procesos del puerto en donde el contenedor queda registrado como

vacío y pueda salir por garitas sin complicaciones.

g. Ingresan los servicios prestados al sistema EKsat, digitando la información que

detalla la papeleta de tarja sobre qué se necesitó (materiales o cuadrilla) en los

aforos para que servicios al cliente pueda proceder a facturar.

A continuación se describe las actividades del auxiliar de bodega patio de acuerdo a

los procesos del diagrama de flujo:

PROFESIOGRAMA DEL AUXILIAR DE BODEGA Reg. 1


PUESTO TIPO

Puesto de

Trabajo Auxiliar de bodega.


Experienci




Des

crip

ción

Del

Pro

ceso

Pro

du

ctiv

o Q

ue

Se

Des

emp

eña E

n E

l

Pu

esto

De

Tra

bajo


Área de trabajo Elaborado por: Aprobado por: Auxiliar de bodega. Ing. Geovanny Ponce A.

/ Ing. Stalin Alvarado

Ing. Geovanny Ponce

A.

Nombre del

procedimiento

Profesiograma del auxiliar de bodega Fecha 03/03/2019

Código del

procedimiento

NP054

No. Descripción de las

actividades

Comentarios

mejoras

1 Rotulación de la carga y

embalaje de la misma

X

2 Estiba y ordena las cajas en pallets

X

3 Estibación de

mercaderías

X

4 Elaboración de tarja y

embalado de la carga

X

5 Limpieza del área de

bodega

X

Tareas y/o

funciones

que realiza

en el puesto


Útiles,

herramient

a

Casco de Protección, Calzado cuero P/A, Chompa reflectiva, Impermeable para invierno, Radio de

comunicación, Overol con distintivo reflectiva, Arnés, guantes de protección para casos de muestreo.

Exigencias

funcionales Cumplir con los procedimientos, Impartir Instrucciones al personal operativo de estructura, Dar

ejemplo a través de actitudes y comportamientos seguros, Transmitir a su equipo de trabajo la importancia de cumplir las normas en temas de seguridad y salud como gestión ambiental.

Competenc

ia en

seguridad

industrial

Desarrollar las actividades de formación e información a los trabajadores en materia preventiva,

Conocer los sistemas de notificación de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, su

normativa y su documentación

Capacitacio

nes

Charla de SSO, Formación de auditores interno ISO 9000, Formación de gestión en ISO 14001,

Programa para la Seguridad Basado en Comportamiento, Charla en utilitarios de Office

Horario de

trabajo 08H00 a 20H00

Figura 5. Profesiograma del auxiliar. Información tomada de la bodega patio. Elaborado por el autor.


a. Marca físicamente en el embalaje de la carga que ingresa, registrando en ella, el

número de tarja asignado por delegación del Asistente de Bodega, para una mejor

identificación de las mercaderías de importación almacenadas en bodega.


b. Estiba y ordena todo tipo de caja en pallets o dentro de contenedores de importación

o exportación, siguiendo órdenes del asistente de bodega quien detalla dónde debe ir

cada caja para seguir con los procedimientos internos del área de bodega.

c. Estiba todo tipo de mercancía, caja o bultos ingresada a la instalación portuaria que

ha sido aforada o inspeccionada por antinarcóticos, ordenándola dentro de bodega

para un correcto mantenimiento de la carga.

d. Elabora inventario que contiene información sobre el número de tarja, el nombre del

dueño y el número de bultos que ingresa al área de bodega, embalando la carga que

ingresa y colocando en él la información para poder identificar o encontrar de

manera más fácil la mercadería almacenada.

e. Responsable de la limpieza del área de bodega, manteniendo el orden y recibiendo

indicaciones del asistente de bodega para cumplir con políticas del puerto y que el

área esté lista en caso de inspecciones o aforos.

2.1.7 Índice de morbilidad.

Actualmente la empresa cuenta con un departamento medico el cual maneja un registro

de índices de morbilidad el cual se describe a continuación.

Tabla 3. Registro de morbilidad de la empresa Naportec S.A.

ÁREA SEXO EDAD DIAG. PRINCIPAL PERMISO CANTIDAD AÑO

Bodegas Patio M 20 A 49 Cervicalgia 2 1 2014

Bodegas Patio M 20 A 49 Lumbalgia Na 1 2014

Bodegas Patio M 20 A 49 Lumbalgia 2 1 2014

Bodegas Patio M 23 Cervicalgia Na 1 2014

Bodegas Patio M 26 Dorso lumbalgia Na 1 2014

Bodegas Patio M 23 Lumbalgia Na 1 2014


Bodegas Patio M 23 Dorso lumbalgia Na 1 2014



Bodegas Patio M 23 Distensión Muscular Na 1 2014

Bodegas Patio M 22 Mialgia Na 1 2014

Bodegas Patio M 23 Lumbalgia 3 1 2015

Bodegas Patio M 23 Sind Hombro Doloroso 3 1 2015

Bodegas Patio M 20 Dolor En Tobillo Izq. Na 1 2016

Bodegas Patio M 21 Sind Hombro Doloroso Na 1 2016





20

26

PERMISO

CANTIDAD




Bodegas Patio M 26 Dorsalgia Na 1 2018



Bodegas Patio M 22 Dolor En Glúteo Der 1 1 2018

Total 20 26

Información tomada de la empresa Naportec S.A. Elaborado por el autor.

Según la tabla anterior indica que en su gran mayoria representan sucesos no deseados,

las cuales se reconocen como patologìas cuyos datos son considerados desde el 2014 hasta

el 2018.

Figura 6. Tasa de morbilidad. Información tomada de la empresa. Elaborado por el autor.

En la tabla y figura anterior se puede contemplar que en el año 2014 y 2018, especifica

que existieron 20 días perdidos y 26 permisos.

2.1.8 Costo por ausentismo laboral.

Para el costo económico por el ausentismo laboral se basó en los registros de los índices

de morbilidad, el cual se registran el número de casos y ausentismo laboral además de

tomar en consideración la resolución CD. 513 durante el periodo 2014-2018. Ver anexo Nº

44. En este aspecto se multiplica por el costo de la jornada laboral A continuación se

presentara la tabla de los costos por ausentismo laboral.


Tabla 4. Costo por ausentismo laboral.

Naturaleza

Resolución

CD. 513

(Jornada

De Días

Perdidos)

Ausentismo

Contratos

Perdidos

(Multas)

Sueldo

Valor De La

Jornada De

Trabajo

(Sueldo/20

Días de

Trabajo)

Costo de

Perdidas Días

Ausentes

N° de

Casos

Incapacidad

Permanente

Total (I.P.T.)

Cervicalgia,

4.500 - - 0 $ 375,00 $ 18,75 $ 84.375,00

Lumbalgia Y

Dorsalgia

- 20 2 0 $ 375,00 $ 18,75 $ 375,00

Total

$ 84.750,00

Información tomada del Seguro General de Riesgo del Trabajo (IESS), Elaborado por el autor.

Según la tabla anterior se evidencia un impacto económico negativo por ausentismo

laboral valorado en $ 84.750,00 dólares.

2.2 Análisis comparativo, evolución, tendencias y perspectivas.

Para el análisis comparativo de la situación actual del área de bodega patio, se lo

realizará por medio del matriz triple criterio, INSHT NTP: 330 y el software ERGO/IBV,

en donde se realizara un recorrido simultaneo por la bodega patio con el objetivo de

identificar los riesgos según los puestos de trabajo y por ende serán objeto de evaluación.

2.2.1 Matriz triple criterio.

El método denominado como “PGV” o llamado triple criterio nos permitirá la

estimación del riesgo de forma más concreta a través de la suma matemática entre 1 a 3 a

cada parámetro involucrado los cuales darán como resultado las puntuaciones conformadas

entre 3 y 9 en donde se obtendrá las puntuaciones de cada actividad. Cuyo sistema de

calificación o cualificación se basa en la probabilidad más la gravedad más vulnerabilidad

dando como resultado la estimación de riesgo (ER). A continuación la siguiente fórmula

matemática:

ER= P + G + V

2.2.1.1 Criterios de la estimación cualitativa del riesgo.

De acuerdo a esto, las variables a utilizar en la formulación matemática, se lo

establecerán de la siguiente manera, de modo que intervendrán en la matriz triple criterio.

Tabla 5. Determinación de la estimación del riesgo. SIMBOLOGIAS INTERPRETACIONES

P Probabilidad de Ocurrencia

G Gravedad del daño

V Vulnerabilidad Información tomada de la metodología PGV, Elaborado por el autor.


En donde:

Gravedad del daño: Indica la escala o nivel de gravedad de los riesgos. Para

determinar la gravedad para una posterior ponderación se considerarán las partes del

cuerpo del colaborador pudiendo ser afectadas por el entorno hostil en que se

desenvuelve sus actividades, pudiendo ser ésta; ligeramente dañino, dañino o

extremadamente dañino.

Probabilidad del Riesgo: Mide la probabilidad de materialización del daño en

presencia del riesgo.

Vulnerabilidad.- La base de decisión para la calificación el nivel de gestión que se

debe llevar a cabo en el caso de estudio.

De acuerdo a esto implica que la probabilidad de ocurrencia, la gravedad del daño y la

vulnerabilidad sostengan una calificación matemática, los cuales se los detallan

conceptualmente en el anexo Nº 3, en donde se muestra el criterio de decisión de la

metodología PGV. También, para la estimación del riesgo se considerarán los criterios

agregados para la materialización del riesgo como son:

Los accidentes de trabajo.

Las actividades.

Los procesos o áreas de trabajo.

2.2.1.2 Valoración de la matriz de riesgo “Triple Criterio”.

De acuerdo a la matriz triple criterio se procederá analizar y evaluar en la sección de

bodega patio, los 3 cargos que son el caso de estudio a realizar. A continuación, en el

anexo Nº 4, se registra la evaluación de los riesgos por el método triple criterio.

2.2.1.3 Resultado de la matriz de riesgo “Triple Criterio”.

A continuación se presentaran los resultados evaluados en la matriz de riesgo triple

criterio, en donde se los registraran en la siguiente tabla.

Tabla 6. Resumen de los factores de riesgos hallados.

Factores de

Riesgos Moderado Importante Intolerable Total %

Físicos 13 0 0 13 14%

Mecánicos 19 0 0 19 21%

Químicos 0 1 0 1 1%

Biológicos 0 0 0 0 0%

Ergonómicos 29 12 8 49 53%

Psicosociales 10 0 0 10 11%

Totales 71 13 8 92 100%

Estimación Total 77% 14% 9%

Información tomada de la metodología PGV, Elaborado por el autor.


De acuerdo a los factores de riesgos se puede notar que el riesgo ergonómico incide en

un 53% que está por encima del riesgo mecánico con un 21%, el riesgo físico con un 14%,

el riesgo psicosocial con un 11%, el riesgo químico con un 1% y por último el riesgo

biológico que no incidió durante la evaluación. Además, en la estimación del riesgo

generalmente incidió un 77% siendo en su totalidad un riesgo moderado.

2.2.2 Análisis de riesgo con el método INSHT: NTP 330.

Para el análisis de riesgo ergonómico, se utilizará el método INSHT, NTP330, el cual

pretende facilitar la tarea de valorización como análisis preliminar cuyo sistema de

calificación está dado por:

Nivel de deficiencia (ND).- Es un nivel esperado entre factor de riesgo con la causa

directa de una probabilidad de accidentes. Ver anexo Nº 5.

Nivel de exposición (NE).- Es un medida concurrente de la exposición del riesgo,

el cual se puede estimar en función del tiempo de exposición en las áreas de trabajo.

A continuación valoración del método. Ver anexo Nº 6.

Nivel de probabilidad (NP).-Este nivel esta presentado en función de la medida

preventiva y del nivel de exposición al riesgo, donde se determina la probabilidad

entre ambos (NP). Ver anexo Nº 7. A continuación se establece la formulación del

método:

NP = ND x NE

Nivel de consecuencia (NC).-Este nivel se enfoca entre el daño físico y el daño

material evidenciando lesiones en el ambiente laboral. Ver anexo Nº 8.

Nivel de intervención (NR).- Esta valoraciòn permite medir el nivel de riesgo de la

bobabilidad en funcion del nivel de la consecuencia para establecer la priorizacion

de la intervencion según los 4 niveles. Ver anexo Nº 9.

2.2.2.1 Valorización del método INSHT: NTP330.

De acuerdo al método INSHT: NTP 330, se procederá analizar y valorar en la sección

bodega patio, los 3 cargos que son el caso de estudio:

El asistente de bodega. Ver anexo Nº 10.

El operador de bodega. Ver anexo Nº 11.

El auxiliar de bodega. Ver anexo Nº 12.

2.2.2.2 Resultado del método INSHT.

A continuación se presentaran los resultados del método INSHT, según los puestos de

trabajo, obteniéndose las siguientes actividades evaluadas que generan este riesgo.


0

2

0

5

0

1

2

3

4

5

6

I II III IV

PU

NT

UA

CIO

NE

S

NIVELES DE INTERVENCION

RESULTADOS DEL RIESGO

I II III IV

Nº ACTIVIDADES PUESTOS DE

TRABAJO

CANTIDAD DE

TRABAJADORES

NIVEL DE

RIESGO

1 Digitación de documentos en la

computadora Asistentes de

bodega 8 ALTA

2 Preparación de mercadería

ALTA 3 Conducción del montacargas

Operadores de

Bodega patio 4

4 Levantamiento y orden de las cajas Auxiliares de

bodega patio 13 CRITICA

5 Estibación de las mercaderías en distintas

posiciones

TOTAL DE TRABAJADORES 25

Figura 7. Resultado general del método INSHT por actividades. Información tomada de la bodega patio.

Elaborado por el autor.

Según en la figura anterior se demuestra que durante su evaluación a los 25 trabajadores

de la bodega patio, se detalló un nivel de riesgo CRITICO en los auxiliares, seguido de los

asistentes y operadores que tuvieron un nivel de riesgo ALTO. Ver anexo Nº 13. A

continuación, se demostrara los resultados del método propuesto por puesto de trabajo.

Asistente de Bodega Patio.

Para el cargo de asistente de bodega se evaluó a 8 personas expuesta a los riesgos

ergonómicos, evidenciando los siguientes resultados.

Tabla 7. Resumen de riesgo del asistente de bodega.

NIVEL DE

INTERVENCIÓN

PUNTUACIONES DEL

RIESGO DESCRIPCIONES SIGNIFICADO

I 0 Crítica Corrección urgente del problema

II 2 Alta Corregir y adoptar medidas de

control

III 0 Media Mejorar la situación e intervenir

en la justificación

IV 5 Baja No requiere de intervención solo

de un análisis.

Información tomada del Sistema NTP330 del INSHT, Elaborado por el autor.

Figura 8. Resultado de riesgo del asistente de bodega. Información tomada de la bodega. Elaborado por el


0

1

0

5

0

1

2

3

4

5

6

I II III IV

PU

NT

UA

CIO

NE

S



I II III IV

autor.

De acuerdo a la tabla y la figura anterior, se evidencia dos niveles de intervención los

cuales son categorizados como alta con una puntuación de riesgo de 2 indicando que

requiere corrección y adopción de medidas de control en el factor del riesgo ergonómico.

También se percibe que en el nivel de intervención Nº 4, dio como resultado una

puntuación de riesgo de 5 indicando una descripción baja, lo que quiere decir que no se

requiere de intervención de alguna medida correctora.

Operador de Bodega Patio.

Para el cargo de operador de bodega se evaluó a 4 personas expuestas a los riesgos


Tabla 8. Resumen de riesgo del operador de bodega

NIVEL DE

INTERVENCIÓN

PUNTUACIONES DEL

RIESGO DESCRIPCIONES SIGNIFICADO



control

III 0 Media Mejorar la situación e intervenir

en la justificación


de un análisis.

Información tomada del Sistema NTP330 del INSH,. Elaborado por el autor.

Figura 9. Resultado de riesgo del operador de bodega. Información tomada de la bodega patio. Elaborado

por el autor.


cuales son categorizados como alta con una puntuación de riesgo de 1 indicando que




2

0 0

4

0

1

1

2

2

3

3

4

4

5

I II III IV

PU

NT

UA

CIO

NE

S



I II III IV



Auxiliares de Bodega Patio.

Para el cargo de auxiliares de bodega se evaluó a 13 personas expuestas a los riesgos


Tabla 9. Resumen de riesgo del auxiliar del bodega.

NIVEL DE

INTERVENCIÓN

PUNTUACIONES

DEL RIESGO DESCRIPCIONES SIGNIFICADO



control

III 0 Media Mejorar la situación e intervenir en

la justificación


de un análisis.

Información tomada del Sistema NTP330 del INSHT, Elaborado por el autor

Figura 10. Resultado de riesgo del auxiliar de bodega. Información tomada de la bodega patio. Elaborado

por el autor.


cuales son categorizados como crítico con una puntuación de riesgo de 2 indicando que





2.2.3 Método de evaluación del software ERGO/IBV.

Una vez identificado el riesgo ergonómico y sus posturas en las actividades

establecidas, se procederá para este proceso de intervención y puntuación de los riesgos


ergonómicos, la utilización del SOFTWARE ERGO/IBV, siguiendo el siguiente

procedimiento:

1. Determinar las actividades y sub actividades que necesiten evaluación.

2. Enlistar las actividades que serán propias para evaluación.

3. Ingresar la información al sistema.

4. Evaluación de datos y obtención de resultados

5. Presentación de resultados

El SOFTWARE ERGO/IBV, es un conjunto de métodos que permite valorar los riesgos

ergonómicos por actividades por medio de parámetros descritos. Ver anexo Nº 14. A

continuación, se establecerán los parámetros del software a seguir:

Manipulación manual de cargas.- Esta herramienta permite analizar y valorar tareas

de levantamiento, transporte, empuje de carga y algunas tareas múltiples.

Tareas repetitivas.- Con esta herramienta se podrá analizar y valorar tareas repetitivas

de los miembros superiores de acuerdo a los ciclos de trabajo establecidos.

Posturas forzadas.-Este módulo permite analizar y valorar tareas que involucran

posturas inadecuadas de espalda, brazos y piernas además será de gran utilidad para la

carga de trabajo cuando no sea uniforme en la jornada laboral.

Oficina.- Este módulo permite analizar y valorar las tareas de oficina en la que implica

sedentarismo de más ocho diarias de trabajo cuyo riesgos están relacionados con el

ordenador, sillas, mesas y accesorios entre otros.

Ergo Mater.- Esta herramienta sirve para determinar factores de riesgos ergonómicos

para trabajadoras embarazadas que implican demanda física en las tareas, condiciones de

entorno y organización del trabajo.

UNE EN 1005-3 (FUERZAS).- Este módulo permite establecer las posturas con los

límites de aplicación de fuerza recomendados y permite calcular los niveles de riesgo

identificando las situaciones perjudiciales.

De acuerdo al método se tomará en consideración los métodos ergonómicos de:

Postura (REBA). Ver anexo Nº 15.

Oficina. Ver anexo Nº 16.

UNE EN 1005-3 (FUERZAS). Ver anexo Nº 17.

Luego de definir el modulo en aplicación se registrará las tareas y sub-tareas como

datos requeridos en el sistema. Por ende, durante nuestros recorridos en la bodega se


observaron que las actividades que implican riesgos ergonómicos desarrolladas por los

colaboradores son:

1. Digitación de documentos en la computadora

2. Preparación de mercadería.

3. Conducción de montacargas (posición sentada).

4. Levantamiento y orden de las cajas de mercadería.

5. Estivación de mercadería en distintas posiciones.

Continuando en el proceso para cada una de estas actividades existen sub-actividades de

acuerdo a las posturas asumidas continuamente:

Digitación de documentos en la computadora:

Registro de información.

Preparación de mercadería:

Prepara y posiciona la mercadería.

Conducción de montacargas (posición sentada):

Soporte en la apertura de contenedores

Levantamiento y orden de las cajas de mercadería:

Movimientos de cargas

Estivación de mercadería en distintas posiciones:

Desplazamiento de las cargas

2.2.3.1 Aplicación del software ERGO/IBV.

Luego de la identificación de las tareas y sub-tareas se ingresan la información respecta

de manera secuencial según el riesgo a valorar. A continuación se detalla las siguientes

actividades en el programa.

Digitación de documentos en la computadora.

A continuación se evidencia los registros de los datos utilización de los siguientes

métodos ergonómicos: OFICINA y UNE EN 1005-3 (Fuerza). Ver anexos Nº 18, 19, 20,

21, 22, 23, 24 y 25. Según el resultado obtenido se evidencia que el índice de riesgo es

inaceptable valorándolo con 4.90 puntos, según los métodos.

Preparación de mercadería.

En esta actividad se aplicará el método ergonómico de postura (REBA). Ver anexos Nº

26, 27, 28 y 29. Según el resultado obtenido se evidencia que el nivel de riesgo es muy alto

teniendo una valoración de 11 puntos, según el método.

Conducción de montacargas (posición sentada).


En esta actividad se aplicará el método ergonómico de postura (UNE 1005-3

FUERZA). Ver anexos Nº 30 y 31. Según el resultado obtenido se evidencia que el índice

de riesgo es inaceptable con valoración de 1.03 puntos, según el método.

Levantamiento y orden de las cajas de mercadería.

En esta actividad se aplicará el método ergonómico de postura (REBA). Ver anexos

desde el 32 hasta el 35. Según el resultado obtenido se evidencia que el nivel de riesgo es

muy alto con valoración de 11 puntos, según el método.

Estivación de mercadería en distintas posiciones.

En esta actividad se aplicará el método ergonómico de postura (REBA). Ver anexos

desde el 36 hasta el 38. Según el resultado obtenido se evidencia que el nivel de riesgo es

medio con valoración de 7 puntos, según el método.

2.3 Presentación de resultados y diagnóstico

2.3.1 Presentación de los resultados.

De acuerdo al análisis de los datos procesados en el software (ERGO/IBV) nos muestra

un resultado total de cada condición ergonómica en las que fueron ejecutadas cada

actividad por sus colaboradores en el área de bodega patio. Ver anexos Nº 39 hasta el 43.

A continuación se mostraran las actividades evaluadas en una tabla, con sus respectivas

puntuaciones.

VALORACION TOTAL DE LOS METODOS DEL SOFTWARE ERGO/IBV

AREA RESUMEN DE ACTIVIDADES PUNTUACIONES METODOS

BODEGA

PATIO

Digitación de documentos en la

computadora 4.90

OFICINA y

UNE EN

1005-3

(FUERZA)

Preparación de mercadería 11 REBA

Conducción de montacargas

(posición sentada) 1.03

UNE EN

1005-3

(FUERZA)

Levantamiento y orden de las cajas

de mercadería 11 REBA

Estivación de mercadería en

distintas posiciones 7 REBA

Figura 11. Valoración total de las actividades. Información adaptada del Software ERGO/IBV. Elaborado

por el autor.

Según la figura anterior se puede observar que en las actividades preparación de

mercaderías y levantamientos y orden de las cajas de mercaderías, contribuyen una


valoración de 11 puntos, siendo la más alta de la evaluación con el método REBA, lo que

significa que presentan molestias posturales y que al mismo tiempo conllevarían posibles

lesiones. Por lo tanto, se deben de propiciar comidades al trabajador, durante sus laborales.

2.3.2 Diagnóstico.

De acuerdo a los datos obtenidos en todas sus actividades analizadas y valoradas por

medio del software ERGO/IBV, se evidenciaron puntaciones con resultados equivalentes a

una atención inmediata, en toda su evaluación por lo que la propuesta se enfocará de

acuerdo a las inconformidades registradas.

Tabla 10. Resumen de los resultados obtenidos.

Información adaptada del software ERGO/IBV. Elaborado por el autor.

Actualmente la empresa no cuenta con su sistema de gestión de seguridad y salud

ocupacional. Por lo que se realizara un plan de control y mitigación de riesgo ergonómicos

para el caso estudio.

POSTURAS ANALIZADAS PUNTUACIÓN ESTIMACIÓN EQUIVALENTE

Digitación de

documentos en la

Computadora

4.90 Inaceptable Requiere de atención

inmediata

Preparación de

Mercadería. 11 Muy Alto

Requiere atención cuanto

antes

Conducción de

Montacargas (Posición

Sentada).

1.03 Inaceptable Requiere de atención

Inmediata

Levantamiento y orden

de las cajas de

Mercadería.

11 Muy Alto Requiere atención cuanto

antes

Estivación de mercadería

en distintas Posiciones. 7 Medio Es necesaria la atención


Capítulo III

Propuesta, Conclusiones y Recomendaciones

3.1 Diseño de la propuesta

De acuerdo al estudio y análisis realizado en la bodega patio de la empresa

NAPORTEC S.A, se pudo evidenciar al factor de riesgo ergonómico como el más

predominante en su área, detallando la adopción de las malas posturas durante sus

actividades, por lo que se requiere de medidas de acción inmediata, por ende la empresa y

la alta gerencia tendrá que demostrar el compromiso con sus colaboradores de manera que

proveen todos los recursos necesarios para la proposición del “Plan de Medidas de

Prevención para los Riesgos Ergonómicos”, el cual estará enfocado para la reducción del

riesgo y el buen desempeño de sus funciones del personal operativo así como en sus

puestos de trabajo. Además, con esta propuesta se espera evitar los accidentes laborales

mediante la concientización de las correctas posturas a su personal operativo, durante el

desempeño de sus actividades.

3.1.1 Objetivo de la propuesta.

Proponer medidas de contención para mitigación de los riesgos ergonómicos presentes

en el área de Bodega Patio.

3.1.2 Planteamiento de la propuesta.

Mediante el presente estudio elaborado, se pudo verificar que en la bodega patio de

NAPORTEC S.A, cuenta con empleados que sufren de problemas ergonómicos debido a

las malas posturas adoptadas en su entorno laboral y que mediante el software ERGO/IBV,

se evidenció puntaciones que requieren de atención inmediata. Por ello, la implementación

del plan de medidas de prevención para los riesgos ergonómicos se lo establecerá con las

siguientes alternativas:

Tabla 11. Estructura general de la propuesta.

Área

Evaluada Problema Detectado Detalles/Solución

Bodega

Patio

Riesgos ergonómicos en las

principales actividades de

la bodega

Medidas de prevención para los riesgos

ergonómicos.

Implementación de programas y talleres.

Controles y vigilancia médica ocupacional.

Adquisición de elementos de seguridad.

Cronograma de implementación de la

propuesta (prevención de riesgos

ergonómicos).

Información adaptada a la investigación de campo, Elaborado por el autor.

Propuesta, conclusiones y recomendaciones 38

En visto de esto, el Plan de Medidas de Prevención para los Riesgos Ergonómicos

(Propuesta) ayudara a reducir los niveles de riesgos ergonómicos en los trabajadores de la

bodega patio de la empresa NAPORTEC S.A., el cual será el punto a mitigar.

Justificación de la propuesta:

Se realiza la presente propuesta “Plan de Medidas de Prevención para los Riesgos

Ergonómicos”, como estrategia para reducir los niveles de riesgos ergonómicos, debido al

análisis y al resultado previo (inaceptable y muy alto), se resaltó como respuesta la

atención inmediata para su resolución.

3.1.3 Formación del equipo de trabajo de la propuesta.

En este aspecto se implementará la formación de un equipo de trabajo el cual cumplirá

el funcionamiento de la propuesta “Plan de Medidas de Prevención para los Riesgos

Ergonómicos” que ira en función de cada cargo. A continuación, se presentara el equipo de

trabajo.

Tabla 12. Equipo de trabajo de la propuesta.

Cargos Funciones

Gerencia Receptar información y proporcionar los recursos necesarios para su

implementación. Dpto. Talento

Humano Realizará el plan de prevención del riesgo ergonómico y ofrecerá

horarios flexibles para su ejecución, además de solicitar la compra de los

recursos

Dpto.

Seguridad

industrial y

salud

ocupacional

Realizará la compra de los recursos, asignará los espacios físicos dentro

de la empresa para efectuar el plan, ofrecerá material didáctico, efectuará

informes de las condiciones del personal de bodega, evaluará los riesgos

laborales que aquejen al personal y coordinará con el médico los reportes

de salud de cada colaborador.

Dpto.

Medico

Ocupacional

Vigilará la situación actual de la salud del personal mediante los

exámenes y/o controles médicos periódicos o de rutina con el objetivo de

inspeccionar la eficiencia de las medidas propuestas.

Información tomada de la empresa Naportec S.A.Elaborado por el autor.

Según en la tabla anterior se detalló el equipo de trabajo que contará con la propuesta.

3.1.4 Desarrollo de la propuesta.

3.1.4.1 Medidas de prevención para los riesgos ergonómicos.

Debido al análisis y al resultado obtenido, se propone establecer las medidas

preventivas en seguridad y salud ocupacional relacionadas a los riesgos ergonómicos a los

que están expuestos los trabajadores de la bodega patio de la empresa NAPORTEC S.A.

Su Finalidad:

Mejorar su condición laboral, reduciendo y/o controlando los niveles de riesgos

ergonómicos de los trabajadores de la bodega patio.


Implementación de las medidas preventivas:

Para este aspecto tenemos las actividades principales ya evaluadas, en donde se

efectuarán las siguientes medidas de prevención.

Tabla 13. Medidas preventivas para la digitación de documentos en computadora.

Área Actividad generadora

del riesgo Ergonómico Medidas Preventivas

Bodega

Patio

Digitación de

documentos en la

computadora

Realizar pausas activas de cuello, brazos, mano y

muñeca de 5 a 10 minutos por día que no generen

ninguna lesión.

Realizar cambios de posición después de las pausas

respectivas.

Utilizar sillas ergonómicas giratorias, regulable en

altura.

Utilizar protectores de pantalla.

Organización del trabajo.

Adopte postura de codos y espalda recta apoyado al

respaldo durante el manejo del teclado.

Ajustar las dimensiones del área de trabajo acorde a las

dimensiones antropológicas.

Mantener los brazos apoyados sobre la mesa de trabajo

o sobre el reposabrazos.

Ubicar los elementos de trabajo a distancias accesibles

tanto visual como postural, evitando posturas forzadas

de las extremidades superiores.


Según la tabla anterior se estableció las medidas preventivas con la finalidad de

regularizar o controlar los niveles de riesgos ergonómicos de esta actividad.

A continuación se establecerá las medidas preventivas para la preparación de mercadería.

Tabla 14. Medidas preventivas para la preparación de mercadería.



Bodega

Patio

Preparación de

mercadería

Instruir métodos para el buen manejo, posición y

traslado de mercaderías.

Evitar esfuerzos prolongados y fuerza exagerada.

Realizar las actividades de revisión y conteo en

espacios libres, sin incomodidades.

Tener las mercaderías de mayor rotación a la altura de

los codos, evitando malas posturas.

Uso de alfombra ergonómica anti fatiga.

Usar las herramientas adecuadas para la preparación de

mercaderías.

Ubicar las mercaderías sobre plataformas de cargas,

taburetes o carritos de cargas, y no a nivel del suelo.

Alternar varias posturas que favorezcan los

movimientos corporales.



A continuación se establecerá las medidas preventivas para la conducción del

montacargas:

Tabla 15. Medidas preventivas para la conducción del montacargas.



Bodega

Patio

Conducción del

montacargas

Utilizar calzado de seguridad con suela antideslizante y

vestimenta apropiada.

Evitar que las herramientas de uso manuales, estén en

el suelo.

No obstruir el paso con los equipos de traslado.

Tener amplitud de espacio para el camino del

montacargas.

Tener previsto las rutas de traslado y transporte con

destino final, para hacer que el recorrido sea

progresiva.

Realizar revisiones periódicas de los equipos que se

utiliza de forma que se asegure su uso.

Mantener la atención necesaria durante los traslados de

mercaderías.

Conducir siempre con el cinturón abrochado de forma

segura y correcta.


Según las tablas anteriores se estableció las medidas preventivas con la finalidad de

regularizar o controlar los niveles de riesgos ergonómicos de estas actividades. A

continuación se establecerá las medidas preventivas para el levantamiento y orden de

cajas.

Tabla 16. Medidas preventivas para el levantamiento y orden de las cajas.



Bodega

Patio

Levantamiento y

orden de las cajas

Adoptar una posición recta para manipular, levantar y

trasladar las cajas de mercaderías, optimizando su

esfuerzo.

Respetar el peso de las cargas que se vaya alzar, si son

mayores a 3 kg se requerirá de ayuda mecánica

(carretillas de cargas, plataformas de cargas, grúas,

etc.).

Revisar las instrucciones de los pesos de las

mercaderías ya sea que estén embalados o rotulados

para su correcta manipulación.

Cuando se alce una carga pesada, pedir ayuda al

compañero o solicitar un dispositivo mecánico.

Capacitar al personal sobre la forma adecuada del

manejo y levantamiento de cargas, aplicando técnicas

de manipulación.

Realizar la alternancia con tareas más ligeras y pausas

en su entorno laboral, establecidos en cada persona.



A continuación se establecerá las medidas preventivas para la estibación de mercaderías

en distintas posiciones.

Tabla 17. Medidas preventivas para la estibación de mercaderías en distintas posiciones.



Bodega

Patio

Estibación de las

mercaderías en

distintas posiciones

Al momento de trasladar la mercadería, no girar

bruscamente el tronco.

Si el levantamiento de la carga pesada, es a una altura

muy elevada se deberá de descansar la carga a medio

camino.

Realizar la elevación de cargas pegadas al cuerpo a una

altura comprendida entre los codos y los nudillos.

Informar al personal operativo sobre los usos correctos y

adecuados de las cargas.

Apilar la mercadería adecuadamente en espacios amplios,

con base sustentable.

Utilizar medios mecánicos (carretillas de cargas) para sus

traslados.


Según en las tablas anteriores se demuestra que por cada actividad que generan los

riesgos ergonómicos, se propone las medidas preventivas en la bodega patio de la empresa,

con el propósito de mejorar las condiciones de trabajo así como en su entorno laboral.

Responsabilidad de la acción preventiva:

De acuerdo al desarrollo de las acciones preventivas de la propuesta se la llevara cabo

el coordinador o el técnico del dpto. de seguridad y salud ocupacional, quien también

realizara las supervisiones en el área de trabajo (bodega patio).

3.1.4.2 Implementación de programas y talleres.

Para este aspecto se considerara el programa de capacitación sobre los riesgos

ergonómicos, el programa de capacitación de pausas activas o gimnasia laboral, talleres

prácticos sobre los movimientos de cargas y la evaluación en los puestos de trabajo.

Programas de Capacitación sobre los Riesgos Ergonómicos.

Para este contexto se propone a realizar capacitaciones a los trabajadores del área de

bodega patio, en temas de seguridad y salud ocupacional relacionados a los riesgos

ergonómicos, el cual se lo establecerá al personal dividiendo en 2 grupos para un total de

25 trabajadores, de forma que no se pierdan la didáctica (enseñanza) y que a su vez no

exista pérdida en la producción del día, durante la exposición de los temas.

Objetivo del programa:

Dar a conocer a los trabajadores de la bodega patio la importancia del programa de

capacitación sobre los riesgos ergonómicos.


Actividades del programa:

Dentro de los temas didácticos a realizarse en el programa de capacitación para los

trabajadores de bodega patio, están:

Prevención de riesgos laborales.

Anatomía de espalda y columna.

Manipulación manual de cargas.

Manejos y usos adecuados de los equipos de protección personal.

Dolores musculo esqueléticas.

Ergonomía y sus riesgos.

Duración del programa:

Para la duración del programan se lo deberá de repetir durante 3 veces por año, es decir

cada 2 meses acorde al tiempo estimado para su desarrollo.

Planteamiento del programa de capacitación

Para reducir los niveles de riesgos ergonómicos, se prevé dar capacitaciones durante las

4 semanas del mes que le toque para su desarrollo. A continuación, el programa de

capacitación.

Nº ACTIVIDADES DE LA PROPUESTA A

REALIZAR

SEPTIEMBRE

Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4

1 Prevención de riesgos laborales X

X

2 Anatomía de espalda y columna X

X

3 Manipulación manual de cargas. X

X

4 Manejos y usos adecuados de los equipos

de protección personal. X

X

5 Ergonomía y sus riesgos.

X

X

6 Dolores musculo esqueléticas.

X

X

Figura 12. Programa de capacitación. Información adaptada en la bodega patio. Elaborado por el autor.

Según la figura anterior se detalla que el programa de capacitación para los trabajadores

de la bodega patio, se lo realizara en los próximos 4 meses empezando desde el mes

septiembre fomentando así, mejoras en las condiciones de trabajo.

Recursos necesarios:

Adquisición de informaciones didácticas e instructivas para el “Programa de

capacitación sobre los riesgos ergonómicos”.

Responsabilidad del programa de capacitación:

De acuerdo al programa planteado el coordinador o el técnico del dpto. de seguridad y

salud ocupacional, será el encargado de sobrellevar las capacitaciones, a los trabajadores

de bodega patio.


Metas del programa:

Implementar una buena cultura de seguridad basada en buenas posturas y

relajamiento muscular.

Tener una buena adaptación laboral.

Contar con personas preparadas sobre los riesgos ergonómicos en base a la

inducción didáctica.

Verificar el beneficio del programa en los trabajadores de la bodega patio.

Cave recalcar que las capacitaciones se las conformaran en un cronograma de

actividades, para verificar su eficiencia.

Programa de capacitación de pausas activas o gimnasia laboral.

En este programa reflejara los descansos breves que deberá de tomar los trabajadores

durante su jornada laboral y como herramienta de la salud ocupacional trata de ejercicios

físicos y mentales que involucran a una activación muscular general ayudando a mejorar la

condición de salud del individuo relajando así al sistema musculo esquelético,

cardiovascular y respiratorio, reduciendo dolencias musculatorias, estrés, fatiga entre otros

males.

Objetivos del programa:

Mejorar el desempeño laboral a través de los ejercicios físicos y mentales para tener

una buena condición laboral durante su jornada de trabajo.

Actividades del programa:

Las actividades que se realizaran como gimnasia laboral, para los 25 trabajadores de la

bodega patio, se lo establecerán en la siguiente tabla.

Tabla 18. Esquema del programa de pausas activas a nivel corporal.

PAUSAS ACTIVAS A NIVEL CORPORAL

Flexión de cuello hacia

adelante. Estiramiento de bíceps.

Estiramiento de

aductores.

Flexión de cuello lateral. Estiramiento de muñecas. Estiramiento de

cuádriceps.

Estiramientos de hombros. Estiramiento de pectorales Estiramiento de

gemelos.

Estiramiento de tríceps. Estiramiento de espalda. Estiramiento de

músculos de la cadera.


De acuerdo a esto, se presentara en la siguiente figura las actividades de las pausa

activas que desarrollaran los trabajadores de la bodega patio.


Figura 13. Descripción física de las pausas activas. Información tomada de sitio web. Elaborado por el

autor.

Según en la figura anterior las pausas activas conllevaran a una relajación musculatorias

en zonas específicas del cuerpo humano, de cada trabajador los cuales tendrán una

duración de 10 a 15 minutos por semana.

Duración del programa:

De acuerdo al desarrollo del programa de gimnasia laboral, se lo realizara

semanalmente por cada mes, con una duración de 10 a 15 minutos, durante el día.

Planteamiento del programa:

Se prevé dar la capacitación durante los próximos 4 meses incurridos empezando desde

el mes de septiembre. A continuación, se establecerá la ejecución del programa de

capacitación de pausas activas.

ES

QU

EM

A D

EL

PR

OG

RA

MA

PA

US

AS

AC

TIV

AS

ACTIVIDADES DEL

PROGRAMA SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

DETALLES S1 A S4 S1 A S4 S1 A S4 S1 A S4

Flexión de cuello hacia

adelante. X X X X

Flexión de cuello lateral. X X X X

Estiramientos de hombros,

tríceps, bíceps, muñecas,

pectorales, espalda, aductores,

cuádriceps, gemelos y músculos

de la cadera.

X X X X

Figura 14. Programa de pausas activas. Información adaptada en la bodega patio. Elaborado por el autor.


Según en la figura anterior detalla que el programa de capacitación de pausas activas se

efectuara un solo ejercicio semanal por cada mes, durante el día como se lo estableció

anteriormente.


Adquisición de informaciones didácticas e instructivas para el “Programa de

capacitación de pausas activas o gimnasia laboral”.

Responsabilidad del programa de capacitación:

Para esta actividad el coordinador o el técnico del dpto. de seguridad y salud

ocupacional, será el encargado de sobrellevar las capacitaciones, en conjunto con el dpto.

Médico de la empresa.

Metas del programa:

Crear conciencia en los trabajadores de la bodega patio sobre la importancia de

tener hábitos saludables durante la jornada laboral como en lo personal.

Promover buenas acciones preventivas de tal manera que se evite las enfermedades

profesionales, el ausentismo laboral e incapacidades laborales.

Alcanzar con estas actividades el mejoramiento del ambiente laboral.

Regularizar las tensiones laborales producidas por las malas posturas.

Prevenir el estrés y los desórdenes físicos generados por la fatiga física y mental

Cave recalcar que las capacitaciones de las pausas activas se las conformaran en el

cronograma de actividades, para verificar su eficiencia.

Talleres Prácticos del Manejo o Movimientos de Cargas.

En este aspecto se propone recomendar que el especialista en manipulación o manejos

de cargas, se traslade al área de bodega y junto a los 25 trabajadores del área, emplee

demostraciones de las posturas correctas para el levantamiento, traslados y manejos de las

cargas, aplicando técnicas.

Objetivos del taller práctico:

Formar a los trabajadores correctamente en el manejo manual de las cargas, empleando

técnicas de manejo de peso y traslado, adoptando buenas posturas.

Aspectos a considerar:

Entre ellos están:

Tener espacios físicos de trabajo disponible para los movimientos de las cargas.

Realizar supervisiones y control de sus actividades laborales del personal de bodega

como; los traslados de mercaderías y la adopción de posturas.


Respetar los pesos máximos permisibles recomendados para reducir el nivel de

riesgo a un nivel tolerable, tal como se lo ilustra en la siguiente tabla.

Tabla 19. Características de los pesos de las cargas.

Características Peso de

la carga Descripción

Carga ligera 3 kg Toda carga que pese más de 3kg se puede dar un riesgo dorso

lumbar, en condiciones ergonómicas desfavorables.

Carga normal 15 kg Las cargas superiores a esta no se deberán de manejar si están

expuestas mujeres, trabajadores jóvenes o mayores.

Carga en general 25 kg Las cargas que pesen más de 25 kg, generaran un riesgo en sí

mismos y deberán de minimizarse y no sobrepasarse.

Carga especiales

(situación aislada) 40 kg

Los trabajadores sanos y entrenados físicamente podrán

manipular esta carga, siempre y cuando se lo realice

esporádicamente y en condiciones seguras.


Verificar que al momento del agarre de la carga; su anchura no sea superior a la

anchura de los hombros y su altura debe ser inferior a los 60 cm y tener una

profundidad que no sobrepase de los 35 cm.

Aplicación de prácticas de levantamientos y manejos de cargas.

Las operaciones de la manipulación de cargas, levantamientos y traslado, los

trabajadores deben de emplear una buena técnica adecuada al tipo de esfuerzo, con buenas

posturas. A continuación, se establecerá las prácticas sobre el manejo, traslado y

levantamiento de cargas.

Tabla 20. Prácticas de levantamientos, manejos y traslado de cargas.

Acciones a realizar Descripción

Prácticas del

levantamiento,

manejos y traslado de

cargas

Flexionar las piernas y cadera al realizar el levantamiento de cargas.

Mantener la espalda recta (derecha).

Apoyar los pies firmemente cerca de la carga.

Estar en lo más posible el cuerpo cerca de la carga.

Separar los pies a una distancia aproximada de unos 50 cm, uno del

otro.

Levantar y trasladar la carga con los brazos estirados hacia abajo.

Agarrar firmemente la carga empleando ambas manos y pegados al

cuerpo, manteniendo la espalda recta.

Examinar las cargas o pesos antes de manipularlos tratando de

verificar las zonas más peligrosas, durante su agarre.

Verificar que en su trayectoria con la carga, deberá estar libre sin

obstáculos en su paso.

Utilizar dispositivos mecánicos ya sean carretillas de cargas o

plataformas de cargas, cuando el peso de la carga sobrepase los 25 kg.



A continuación se demostrará los traslados de las cargas, en la siguiente figura.

Figura 15. Traslados de la cargas con pesos. Información tomada de sitio web. Elaborado por el autor.

Posterior a esto, también se demostrará los levantamientos y manejos manuales de las

cargas.

Figura 16. Levantamientos y manejos de las cargas. Información tomada de sitio web. Elaborado por el

autor.

Según en las figuras anteriores se denota las distintas posiciones que deberán de tomar

los trabajadores de la bodega patio de la empresa, para una mejor fluencia durante sus

actividades. También se puede denotar que durante sus traslados se deberá de incurrir a

pesos que no sobrepasen los 25 kg y por ende, optar por ayuda de otro operario o utilizar

dispositivos mecánicos como por ejemplo las carretillas de cargas.


Consejos útiles:

No girar todo el cuerpo mientras sostiene una carga pesada.

Mantener la carga más cerca al cuerpo aumentando la capacidad de levantamiento.

Aprovechar el peso del cuerpo para empujar los objetos y tirar de ellos mismos.

Cuando las dimensiones de la carga lo requieran, pedir ayuda a otro compañero o

utilizar ayudas mecánicas.

No alzar una carga pesada por encima de los hombros o de la cintura, en un solo

movimiento ya que se puede lesionar la columna o alguna parte del cuerpo.

Duración del taller práctico:

De acuerdo al desarrollo del taller práctico, se lo realizará por año, cada 2 meses

durante el día.

Ejecución del taller práctico:

Luego de verificar los riesgos ergonómicos a los que están expuestos los trabajadores

de la bodega patio, se realizara la convocatoria para iniciar con el taller práctico,

basándose en el siguiente planteamiento cronogramado.

ES

QU

EM

A D

E P

RÁ

CT

ICA

S D

EL

LE

VA

NT

AM

IEN

TO

, M

AN

EJ

OS

Y T

RA

SL

AD

O D

E C

AR

GA

S

ACTIVIDADES DEL CRONOGRAMA SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

DETALLES/PRACTICAS S1 A S4 S1 A S4 S1 A S4 S1 A S4

Flexionar las piernas y cadera al realizar el

levantamiento de cargas. X

X

Mantener la espalda recta (derecha).

X

X Apoyar los pies firmemente cerca de la

carga. X

X

Estar en lo más posible el cuerpo cerca de

la carga.

X

X

Separar los pies a una distancia

aproximada de unos 50 cm, uno del otro.

X

X

Levantar y trasladar la carga con los

brazos estirados hacia abajo.

X

X

Agarrar firmemente la carga empleando

ambas manos y pegados al cuerpo,

manteniendo la espalda recta.

X

X

Examinar las cargas o pesos antes de

manipularlos tratando de verificar las

zonas más peligrosas, durante su agarre.

X

X

Verificar que en su trayectoria con la

carga, deberá estar libre sin obstáculos en

su paso.

X

X

Utilizar dispositivos mecánicos ya sean

carretillas de cargas o plataformas de

cargas, cuando el peso de la carga

sobrepase los 25 kg.

X

X

Figura 17. Cronograma del taller práctico de cargas. Información adaptada en la bodega patio. Elaborado

por el autor.


Según en la figura anterior detalla que el planteamiento de la ejecución por año, se

efectuarán las prácticas semanales, durante 3 días cada 2 meses, fomentado así mejoras en

la condición laboral.


Contratación de mano obra indirecta (contratación externa) “El especialista en

manipulación o manejos de cargas”, el cual será el encargado de la ejecución del taller

práctico para el manejo de cargas en el área de bodega patio de la empresa NAPORTEC

S.A.

Responsabilidad del taller práctico:


ocupacional, y el especialista en manipulación o manejos de cargas serán los encargado de

llevar a cabo esta actividad.

Metas del taller práctico:

Concientizar que los trabajadores realicen sus operaciones de forma segura y

correcta.

Mejoramiento en sus posturas durante los levantamientos y traslado de cargas.

Tener un buen desempeño laboral fomentado un buena condición laboral.

Cave denotar que los talleres prácticos del manejo de cargas se los conformaran en un

cronograma de actividades, para verificar su eficiencia.

Evaluación en los Puestos de Trabajo.

Para esta actividad se propone a realizar la supervisión idónea de las actividades

laborales del personal de bodega, el cual notificara el desempeño de las condiciones de

trabajo así como los espacios físicos de trabajo, en los cuales los trabajadores de la bodega

están expuestos.

Objetivos de la evaluación:

Verificar las condiciones de trabajo en donde los trabajadores de la bodega estén

expuestos a los riesgos laborales.

Recursos:

Se recomendará la contratación de una empresa (contratación externa) que brinde los

servicios de evaluación en los puestos de trabajo, ya que poseería una ardua experiencia

para identificar las condiciones seguras o inseguras en los puestos de trabajo y por ende,

asegurar la eficiencia del plan de medidas de prevención para los riesgos ergonómicos

(propuesta).


Responsable:


ocupacional, y el asignado por la empresa serán los encargado de llevar a cabo esta

actividad.

3.1.4.3 Controles y vigilancia médica ocupacional.

El dpto. Médico (área de salud ocupacional) será el encargado de realizar los chequeos

médicos periódicos, para verificar la salud de los 25 trabajadores de la bodega patio, los

cuales están expuestos a los riesgos ergonómicos. Los chequeos médicos periódicos

corresponderán a exámenes de laboratorio (exámenes básicos) y estudios de rayos X (RX)

a nivel de cadera, columna dorso lumbar, estándar de tórax, miembros superiores e

inferiores, los cuales servirán de guía para verificar la salud de los trabajadores y

comprobar la eficiencia del tema propuesto.

A continuación se verificará los exámenes correspondientes para la bodega.

Exámenes de laboratorio:

Se consideraran los siguientes:

Nº EXAMENES DE LABORATORIO

1 Hemograma

2 Orina, Heces

3 Colesterol, Triglicéridos

4 Úrea, Creatina Figura 18. Exámenes de laboratorio. Información tomada de investigación directa Elaborado por el autor.

A continuación se establecerá los estudios de rayos X (RX).

Estudios de Rayos X (RX):

Se consideraran los siguientes:

Nº ESTUDIOS DE RAYOS X

1 Stándar de Tórax, Cadera

2 Columna Dorso lumbar

3 Miembros superiores (hombro,

brazo, mano y muñeca)

4 Miembros inferiores (pierna,

pie, sacro y coxis)

Figura 19. Estudio de rayos x. Información tomada de investigación directa Elaborado por el autor.

Según lo establecido con estos exámenes se sabrá la situación actual de salud de los

trabajadores de la bodega.

Recursos requeridos:

En la siguiente tabla se demostrara el costo que representa los exámenes médicos

durante la vigilancia médica.


Tabla 21. Costo por vigilancia médica.

Descripciones/Rubros Costo

Unitario Unidades Costo Total

Exámenes 1: Hemograma, Orina, Heces. $ 7,20 25 $ 180,00

Exámenes 2: Colesterol, Triglicéridos. $ 4,40 25 $ 110,00

Exámenes 3: Úrea, creatina. $ 2,60 25 $ 65,00

Radiografía 1: Stándar de Tórax, Cadera y

Columna Dorso lumbar. $ 10,00 25 $ 250,00

Radiografía 2: Miembros superiores e

inferiores $ 30,00 25 $ 750,00

Total $ 1.355,00

Información tomada de investigación de campo, Elaborado por el autor.

Según la tabla anterior el costo por vigilancia médica fue de un valor de $ 1.355,00

dólares, establecidos en la propuesta.

Responsabilidad:

Para esta actividad el dpto. Médico (área de salud ocupacional) será el encargado de

realizar los chequeos médicos periódicos, para esta actividad.

3.1.4.4 Adquisición de elementos de seguridad.

Para esta actividad se propone dotar de los siguientes elementos de seguridad acorde a

las necesidades identificadas en cada actividad que generan riesgos ergonómicos.

Tabla 22. Dotación de elementos de seguridad por actividad.

Nº Actividad Requerimientos Cantidad

1 Digitación de documentos

en la computadora

Sillas ergonómicas giratorias, regulable en

altura 6

Apoyapiés ergonómicos con base de forma

monitor 8


Alfombra ergonómica antifatiga 4

Mesa de trabajo de dos niveles 3

Sillas taburetes ergonómicas ajustables en

alturas. 5

3 Conducción del

montacargas

Botas industriales antideslizantes térmicas

transpirables 13

4 Levantamiento y orden de

las cajas

Guantes tácticos antideslizantes para manejo

cargas 13

5

Estibación de las

mercaderías en distintas

posiciones

Carros de plataformas de cargas con base

antideslizantes 8

Fajas industriales con soporte lumbar y

espalda (bajo prescripción médica) 13


Recursos requeridos:

En la siguiente tabla se demostrara el costo que representa los equipos de protección

personal y los equipos auxiliares.


Tabla 23. Costos por equipos de protección personal (EPPs).



Fajas industriales con soporte

lumbar y espalda (bajo prescripción

médica)

$ 11,95 13 $ 155,35

Guantes tácticos antideslizantes para

manejo cargas $ 6,99 13 $ 90,87

Botas industriales antideslizantes

térmicas transpirables $ 40,00 13 $ 520,00

Total $ 766,22

Información tomada de investigación de campo. Elaborado por el autor.

Según la tabla anterior el costo por equipos de protección personal (EPPs) para el

personal evaluado fue de un valor de $ 766,22 dólares, establecidos en la propuesta.

Tabla 24. Costos por equipos auxiliares.



Sillas ergonómicas giratorias,

regulable en altura $ 80,00 6 $ 480,00

Apoyapiés ergonómicos con base de

forma monitor $ 48,00 8 $ 384,00

Mesa de trabajo de dos niveles $ 210,00 3 $ 630,00

Alfombra ergonómica antifatiga $ 60,00 4 $ 240,00

Sillas taburetes ergonómicas

ajustables en alturas. $ 32,00 5 $ 160,00

Carros de plataformas de cargas con

base antideslizantes $ 130,00 8 $ 1040,00

Total $ 2.934,00


Según la tabla anterior el costo por equipos auxiliares para el personal evaluado fue de

un valor de $ 2.934,00 dólares, establecidos en la propuesta, conociendo así los costos por

adquisición de elementos de seguridad.

3.1.4.5 Cronograma de implementación de la propuesta.

De acuerdo a este aspecto, se conforma la solución (actividades) de la propuesta acorde

a lo planteado. En este cronograma se cumplirá el desarrollo de sus actividades durante el

tiempo establecido.

A continuación, se presenta el cronograma de prevención de riesgos ergonómicos de la

propuesta.


CRONOGRAMA DE PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS ERGONÓMICOS

DETALLES ACTIVIDADES DEL

PROGRAMA SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO

CA

PA

CIT

AC

ION

ES

Prevención de riesgos

laborales. X X

Anatomía de espalda y

columna X X

Manipulación manual de

cargas. X X

Manejos y usos

adecuados de los equipos

de protección personal. X

X

Ergonomía y sus riesgos. X X

Dolores musculo

esqueléticas. X X

PR

OG

RA

MA

DE

PA

US

AS

AC

TIV

AS

Realización de un solo

ejercicio semanal durante

el día.

X X X X X

TA

LL

ER

ES

PR

ÁC

TIC

OS

EN

MO

VIM

EN

TO

S

DE

CA

RG

AS

Prácticas de

levantamiento, manejo y

traslado de carga.

X X

EL

EM

EN

TO

S

DE

SE

GU

RID

AD

Dotación de elementos

seguridad (EPPs y

Equipos auxiliares)

X

CO

NT

RO

L Y

VIG

ILA

NC

IA

ME

DIC

A

Chequeos médicos

periódicos de laboratorio X

Radiografías: Stándar de

Tórax, Cadera y

Columna Dorso lumbar.

X

Radiografías: Miembros

superiores e inferiores X

Figura 20. Cronograma de prevención de riesgos ergonómicos. Información tomada de investigación

directa. Elaborado por el autor.

Según la figura anterior se muestra el cronograma de ejecución inmediata debido a los

riesgos ergonómicos presentes en las actividades laborales del personal de bodega patio, el

cual mitigará este riesgo durante los próximos 5 meses.

Su objetivo:

Multiplicar los conocimientos de los trabajadores de bodega patio en relación a los

riesgos ergonómicos de forma que se crea una buena cultura de seguridad en su entorno

laboral.


3.1.5 Costo total de la propuesta.

Para llevar a cabo, la ejecución de la propuesta se detallaran las informaciones que

generan gastos como: las capacitaciones, el programa de pausas activas, el taller práctico

sobre manejos y traslados de cargas, la dotación de elementos de seguridad y la vigilancia

médica, para el personal de bodega patio de la empresa NAPORTEC S.A.

A continuación, se presenta el costo de la propuesta.

Tabla 25. Costos de la propuesta

Nº SOLUCION/DETALLES RECURSOS C/U CANT

. UNIDADES

COSTO

TOTAL

1 Capacitaciones prevención

de riesgos laborales.

Programas de

capacitación $ 80,00 25 Trabajadores $ 2.000,00

2 Capacitación en anatomía

de espalda y columna

Programas de


3

Capacitación en

manipulación manual de

cargas.

Programas de


4

Capacitación en manejos y

usos adecuados de los

equipos de protección

personal.

Programas de


5 Capacitación en ergonomía

y sus riesgos.

Programas de


6 Capacitación en dolores

musculo esqueléticas.

Programas de


7 Capacitación en programa

de pausas activas

Programas de


8 Prácticas de levantamiento,

manejo y traslado de carga

Contratación

externa $ 500,00 1

Servicio

externo $ 500,00

9 Evaluaciones por puesto de

trabajo

Contratación

externa $ 600,00 1

Servicio

externo $ 600,00

10 Chequeos médicos

periódicos de laboratorio

Control y

vigilancia

médica

$ 54,20 25 Trabajadores $ 1.355,00

11 Adquisición de equipos de

protección personal (EPPs)

Elementos de

Seguridad $ 58,94 13

Equipos de

protección $ 766,22

Total

$ 16.846,22


Según la tabla anterior detalla el costo de la propuesta que van desde capacitaciones

hasta la adquisiciones de los EPPs el cual fue de un valor de $ 16.846,22 dólares, lo que

significa que para obtener el costo total de la propuesta, hay que adicionar el costo por

adquisición de equipos auxiliares que fue de $ 2.934,00 dólares, según lo detallado en la

tabla 24. A continuación, se establece el costo total de la propuesta:


Costo Total de la Propuesta = $ 16.846,22 + $ 2.934,00 dólares.

Costo Total de la Propuesta = $ 19.780,22 dólares.

Para la implementación de la propuesta tuvo un total de $ 19.780,22 dólares.

3.1.6 Impacto económico social negativo.

En este aspecto, se detalla los efectos negativos que en el trabajo puede generar y por

ende, afectar a la salud de los trabajadores ocasionando accidentes y ausentismos laboral y

que a su vez generan altos costos, debido a las actividades laborales en donde se

desempeñan.

Según en la empresa NAPORTEC S.A., evidencia a través de los índices de morbilidad

los gastos incurridos por accidentes (naturaleza del daño) y ausentismo laboral durante el

periodo 2014-2018, detallando los valores monetarios por haberse suscitado el peor

escenario de accidentes.

Tabla 26. Impacto económico social negativo. Costo por Ausentismo Laboral

Naturaleza

Resolución

CD. 513

(Jornada

De Días

Perdidos)

Ausentismo

Contratos

Perdidos

(Multas)

Sueldo

Valor De La

Jornada De

Trabajo

(Sueldo/20

Días De

Trabajo)

Costo de

Perdidas Días

Ausentes

N° De

Casos

Incapacidad

Permanente

Total

(I.P.T.)

(Cervicalgia)

4.500

0 $ 375,00 $ 18,75 $ 84.375,00

Lumbalgia

Y Dorsalgia

20 2

$ 375,00 $ 18,75 $ 375,00

Total

$ 84.750,00

Información adaptada del Seguro General de Riesgo del Trabajo (IESS), Elaborado por el autor.

Según la tabla anterior, se detalla que el costo por ausentismo en la organización fue de

un valor de $ 84.750,00 dólares, por presentarse el peor escenario y por no haber aplicado

medidas preventivas y ni un plan de acción de sobre los riesgos ergonómicos.

3.1.7 Coeficiente Beneficio/Costo.

Este trabajo se realiza a partir del coeficiente beneficio vs costo, es decir se debe de

verificar la factibilidad de la propuesta de solución en una actividad clasificada como

riesgo ergonómico. Para determinar el beneficio/costo (B/C) se empelara la siguiente

formula:

B/C = Costo por Ausentismo (CA)

Costo de la Propuesta (CP)

En donde también, se establece los criterios de relación.


Tabla 27. Criterio de decisión de la propuesta.

Relación Criterio

B/C > 1: Indica que los beneficios superan los costes, por consiguiente

la propuesta debe ser considerado

B/C = 1: Aquí no hay ganancias, pues los beneficios son iguales.

B/C < 1: Muestra que los costos son mayores que los beneficios, no se

debe considerar.

Información adaptada a la empresa NAPORTEC S.A., Elaborado por el autor.

De acuerdo a esto, se procede a conocer la factibilidad de la propuesta:

B/C = $ 84.750,00

$ 19.780,22

B/C = 4,28

Según el resultado el coeficiente indica que por cada dólar invertido en la solución se

obtuvo un beneficio de 0,28 ctvs, lo que demuestra su factibilidad según el criterio de

relación (B/C > 1: 4,28 > 1).

3.2 Conclusiones

Durante la ejecución del presente estudio en la empresa NAPORTEC S.A., se

estableció la matriz de riesgo laboral “Triple criterio”, con el cual se analizó y se identificó

los riesgos laborales y se pudo obtener como resultado al riesgo ergonómico como el más

predominante en la bodega patio de la empresa, las cuales se detallaron las principales

actividades generadoras del riesgo en mención, con un total del 53% de incidencia de este

riesgo al personal de bodega. Una vez identificado este riesgo con sus actividades se

procedió a cuantificarlos con la metodología INSHT: NTP 330, teniendo en su mayoría

riesgos de carácter ALTA, mostrando inconformidades y vulnerabilidades de sufrir este

riesgo durante el desempeño de sus actividades laborales, por lo que si no se incorporan

medidas preventivas, podrán ocasionar accidentes laborales.

Luego de conocer los resultados de las actividades generadoras de este riesgo se

procedió a verificar las diversas posturas adoptadas por el personal que en función de sus

actividades fueron; levantamientos de cargas, estar de pie durante el conteo de las cargas y

estibación de mercaderías, entre otros, los cuales generan lesiones a nivel corporal, así

como ausentismos.

Por consiguiente a esto, se empezó a evaluar al riesgo con sus posturas identificadas en

sus actividades utilizando el software ERGO/IBV, los cuales mediante los métodos REBA,

UNE FUERZAS y OFICINA, dieron como resultado un nivel de puntuaciones MUY

ALTA, equivalente a una ACTUACIÓN INMEDIATA, esto es debido a la falta de un


control de los riesgos ergonómicos que hay en la bodega patio, además de no contar con un

sistema completo para mitigar este riesgo, de forma que siguiendo con la propuesta se

puedan corregir este problema en su gran mayoría.

Por ende, analizando el estudio se contribuyó a estructurar la propuesta de solución, lo

cual resulto factible su ejecución debido al indicador del beneficio/costo (B/C > 1: 4,28 >

1), por lo tanto se espera que la empresa cumpla con la propuesta para mitigar el riesgo

ergonómico y así evitar los accidentes laborales a futuro.

3.3 Recomendaciones

Se recomienda para el presente estudio, la implementación de la propuesta con la

finalidad de mejorar el ambiente laboral, reduciendo los accidentes laborales y

ausentismos, así como a los riesgos ergonómicos existentes en las actividades

principales de la bodega patio.

Se recomienda la implementación del software ERGO/IBV, utilizando los métodos

REBA, UNE FUERZAS y OFICINA, para las actividades de la bodega patio de la

empresa y de esta manera poder analizar y evaluar el riesgo en mención, así como

sus posturas en todos los trabajadores de esa área como en otras áreas de la empresa.

Se recomienda utilizar las matrices “Triple criterio e INSHT: NTP 330”, para

identificar y analizar los riesgos laborales en cada área de la empresa así como en la

bodega.

Se recomienda aplicar las medidas preventivas para evitar los accidentes laborales

así como cumplir con el cronograma de prevención de riesgos ergonómicos de forma

anual.

Se recomienda hacer la vigilancia médica ocupacional periódicamente así como las

pausas activas, de acuerdo al ritmo del trabajo.

También se recomienda, realizar las evaluaciones en cada puesto de trabajo así como

cumplir con el taller práctico de manejo de cargas acorde al programa. Y por último,

se recomienda capacitar al personal de bodega acorde al programa de prevención.

ANEXOS

ANEXOS

Anexos 59

Anexo Nº 1.

Ubicación geográfica de la empresa NAPORTEC S.A.

Información tomada de la empresa, Elaborada por el autor

Anexos 60

Anexo Nº 2.

Mapa de procesos de la empresa NAPORTEC S.A.

Información tomada de la empresa, Elaborada por el autor.

Anexos 61

Anexo Nº 3.

Sistema de cualificación Triple Criterio.

Información adaptada de la metodología PGV, Elaborado por el autor.

Anexos 62

Anexo Nº 4.

Evaluación de riesgo del área Bodega Patio.

Información adaptada de la metodología PGV, Elaborado por el autor.

Anexos 63

Anexo Nº 5.

Valoración del nivel de deficiencia.

Información adaptada del Sistema NTP330 del INSH, Elaborado por el autor.

Anexos 64

Anexo Nº 6.

Valoración del nivel de exposición.

Información adaptada del Sistema NTP330 del INSHT, Elaborado por el autor.

Anexos 65

Anexo Nº 7.

Valoración del nivel de probabilidad.


Anexos 66

Anexo Nº 8.

Valoración del nivel de consecuencia.


Anexos 67

Anexo Nº 9.

Valoración del nivel de intervención.


Anexos 68

Anexo Nº 10.

Análisis de riesgos del asistente de bodega.

Análisis De Riesgo Del Trabajo (Art: Insht

Ntp 330 )

Técnico

Evaluador:

Ing.

Geovanny

Ponce

Empresa: NAPORTE

C S.A. Actividad:

El Asistente de Bodega se encarga de realizar el

aforo de los contenedores y facilitar la Inspección

de carga de contenedores por SENAE.

Personal

Expuest

o:

8

Puesto De

Trabajo:

Asistente

de Bodega

(Bodega

Patio)

Fecha Marzo 7/

2019

Doc.

N.- mar-20

Hora/

Día:

1

2 H./SEMA

NA: 72

Departam

ento:

Bodega

Patio Proceso: Proceso de Soporte

Próxima

Evaluación: Marzo del 2020

Descripción del puesto

laboral

Encargado de la desconsolidación, aforo de contenedores y de carga suelta,

despacho de carga consolidada de importaciones y exportaciones. Además de

ser el responsable de la transmisión de información al sistema de Aduana

Ecuapass.

TAREA EVALUADA: ASISTENTE DE BODEGA

Factores De Riesgos

GENERAD

OR DEL

RIESGO

ND NE

NP

NC

NR M

D D M A

E

C

E

F

E

O

E

E M

M

G G L

Fact

ore

s D

e R

iesg

os

Fís

icos

Ruido

En el

vaciado de

contenedore

s

0 1 0 B 1

0 0

I

V

Erg

on

óm

icos

Movimien

to

Repetitivo

Digitación

en la

computador

a

(generación

de reportes)

2 1 2 B 1

0 20

I

V

Posición

Forzada

(De Pie,

Sentada,

Encorvad

a,

Acostada)

Digitación

en la

computador

a (sentada)

6 4 2

4

M

A

1

0

24

0

II

Levantam

iento

Manual

De

Objetos

En la

preparación

de la

mercadería

(De pie)

6 3 1

8 A

1

0

18

0 II

Sobresfue

rzos

Al

momento de

cerrar los

bultos

2 1 2 B 1

0 20

I

V

Psi

coso

ciale

s

Trabajo

Bajo A

Presión

Al

momento de

cerrar los

bultos se

debe actuar

con rapidez

2 1 2 B 1

0 20

I

V

Anexos 69

Alta

Responsa

bilidad

Debe de

quedar el

bulto bien

cerrado

2 1 2 B 1

0 20

I

V

Información tomada de Sistema NTP330 del INSHT. Elaborado por el autor.

Anexos 70

Anexo Nº 11.

Análisis de riesgos del operador de bodega.


Ntp 330 )

Técnico

Evaluador:

Ing.

Geovanny

Ponce

Empresa: NAPORTEC

S.A. Activida

d:

Encargado de operar el montacargas para trasladar

la mercadería de los contenedores de apertura o

aforos dentro del área de bodega.

Personal

Expuesto: 4

Puesto De

Trabajo:

Operador

de Bodega

Patio Fecha

Marzo 7/

2019

Doc.

N.- mar-20

Hora/D

ía:

1

2

H./Sema

na: 72

Departame

nto:

Bodega


Próxima


Descripción del puesto

laboral

Encargado de operar el montacargas para trasladar la mercadería de los

contenedores de apertura o aforos dentro del área de bodega. También, da

apoyo al área de embarque para mover la fruta dentro y fuera del contenedor

al andén y se realicen inspecciones antinarcóticas.

Tarea Evaluada: Operador Bodega Patio

Factores De Riesgos

Genera

dor Del

Riesgo

ND NE

NP

NC

NR M

D D M A

E

C

E

F

E

O

E

E M

M

G G L

Fact

ore

s D

e R

iesg

os

Fís

icos

Ruido

Por la

circulaci

ón del

montaca

rgas

0 2 0 B 1

0 0 IV

ventilación

insuficiente

(fallas en la

renovación

de aire)

Falta de

extractor

es de

aires

0 1 0 B 1

0 0 IV

Erg

on

óm

icos

Movimient

o

Repetitivo

Al

moment

o de

manejar

y

manipul

ar el

montaca

rgas

2 1 2 B 1

0

2

0 IV

Posición

Forzada (de

pie,

sentada,

encorvada,

acostada)

El

conducto

r del

montaca

rgas

pasan

varias

horas

sentado

10 3 3

0

M

A

1

0

3

0

0

II

Psi

coso

ciale

s

Alta

Responsabi

lidad

Distribu

ción de

la

mercade

ría

0 2 0 B 1

0 0 IV

Anexos 71

minuciosid

ad de la

tarea

En la

distribuc

ión de la

mercade

ría

2 1 2 B 1

0

2

0 IV

trabajo

monótono

Constant

e

transport

e de

pallets

2 1 2 B 1

0

2

0 IV


Anexos 72

Anexo Nº 12.

Análisis de riesgos del auxiliar de bodega.


Ntp 330 )

Técnico

Evaluador

:

Ing. Geovanny

Ponce

Empresa: NAPORTE

C S.A. Activida

d:

El Auxiliar de bodega se encarga de realizar varias

actividades operativas de estibar, embalar y limpiar

en el área de bodega patio

Personal

Expuesto: 13

Puesto De

Trabajo:

Auxiliar

de

bodega Fecha

Marzo 7/

2019

Doc.

N.- mar-20

Hora/D

ía:

1

2

H./Seman

a: 72

Departame

nto:

Bodega


Próxima


Descripción del

puesto laboral

Se encarga de: Rotulación de la carga y embalaje de la misma, Estiba y ordena

las cajas en pallets, Estibación de mercaderías luego de la inspección

antinarcóticos, Elaboración de tarja y Limpieza del área de bodega embalada de

la carga.

Tarea Evaluada: Auxiliar De Bodega

Factores De Riesgos

Generad

or Del

Riesgo

ND NE

NP

NC

NR M

D D M A

E

C

E

F

E

O

E

E M

M

G G L

Fact

ore

s D

e R

iesg

os

Fís

icos

temperatu

ra elevada

Ambientes

cerrados 0 3 0 B 10 0 IV

ruido Al

momento

de estibar las cajas

0 3 0 B 10 0 IV

Mec

án

icos

piso

irregular,

resbaladiz

o

Al

momento

de

desplazarse

para

manipular

las cargas

0 2 0 B 10 0 IV

obstáculo

s en el

piso

Acumulaci

ón de cajas 2 1 2 B 10

2

0 IV

desorden,

falta de

limpieza

Residuos

mal

almacenado

2 1 0 B 10 0 IV

circulació

n de maquinari

a

Atropellamiento

2 1 2 B 10 20

IV

Qu

ímic

o manipula

ción de

químicos

(sólidos o

líquidos):

Utilización de

suministros

de limpieza

2 1 2 B 10 2

0 IV

Erg

on

óm

icos

sobreesfuerzo

físico

Al momento

de abrir los

contenedor

es

2 1 2 B 10 2

0 IV

levantami

ento

manual de objetos

En el

instante de

levantar y ordenar las

cajas

10 4 40 MA 25

1

0

0

0

I

movimien

to

corporal

repetitivo

Al

momento

de embalar

las cajas

2 1 2 B 10 0 IV

Anexos 73

Posición

forzada

(de pie,

sentada, encorvada

,

acostada)

Adoptar

distintas posiciones en la

estibación

de las

mercaderías

10 4 40 MA 25

1

0

0

0

I

Psi

coso

cial

es

trabajo a

presión

Poco

tiempo

estimado

2 1 2 B 10 20

IV

Síntoma

de estrés

Sobrecarga

de trabajo 2 1 2 B 10

2

0 IV


Anexos 74

Anexo Nº 13.

Resultado del personal evaluado.

Nº ACTIVIDADES PUESTOS DE

TRABAJO

CANTIDAD DE

TRABAJADORES

NIVEL

DE

RIESGO

1 Digitación de documentos en la

computadora Asistentes de

bodega 8 ALTA


ALTA 3 Conducción del montacargas

Operadores de

Bodega patio 4

4 Levantamiento y orden de las cajas Auxiliares de

bodega patio 13 CRITICA

5 Estibación de las mercaderías en

distintas posiciones

TOTAL DE TRABAJADORES 25


Anexos 75

Anexo Nº 14.

Módulos del software ERGO/IBV.

Información tomada del software ERGO/IBV, Elaborado por el autor.

Anexos 76

Anexo Nº 15.

Ingreso de datos al método REBA.


Anexos 77

Anexo Nº 16.

Ingreso de datos al método OFICINA.


Anexos 78

Anexo Nº 17.

Ingreso de datos al método UNE FUERZA.


Anexos 79

Anexo Nº 18.

Digitación en documento según check list del ordenador.


Anexos 80

Anexo Nº 19.

Digitación en documento según check list de inconformidades de la silla.


Anexos 81

Anexo Nº 20.

Digitación en documento según check list de inconformidades de la mesa.


Anexos 82

Anexo Nº 21.

Digitación en documento según check list de inconformidades de accesorios.


Anexos 83

Anexo Nº 22.

Digitación en documento según check list de inconformidades de entorno.


Anexos 84

Anexo Nº 23.

Digitación de documento según check list de la organización.


Anexos 85

Anexo Nº 24.

Registro de datos de calificación del método UNE (FUERZA).


Anexos 86

Anexo Nº 25.

Resultado de calificación del método UNE (FUERZA).


Anexos 87

Anexo Nº 26.

Registro de las posiciones y posturas.


Anexos 88

Anexo Nº 27.

Registro de las posiciones y posturas de miembro superiores.


Anexos 89

Anexo Nº 28.

Registro de posturas en la actividad de movimiento de carga.


Anexos 90

Anexo Nº 29.

Cuantificación según el método REBA de las actividades preparación de mercadería.


Anexos 91

Anexo Nº 30.

Registro de fuerza y postura ejercida.


Anexos 92

Anexo Nº 31.

Resultado del registro de fuerza y postura ejercida.


Anexos 93

Anexo 32.

Registro de postura de miembros superiores en la actividad de movimiento de carga.


Anexos 94

Anexo Nº 33.

Resultado del registro de fuerza ejercida en la actividad de movimiento de carga.


Anexos 95

Anexo Nº 34.

Resultado del registro de fuerza y postura en la actividad de movimiento de carga.


Anexos 96

Anexo Nº 35.

Cuantificación según el método REBA de las actividades de movimiento de carga.


Anexos 97

Anexo Nº 36.

Registro de postura en la actividad de desplazamiento de las cajas.


Anexos 98

Anexo Nº 37.

Registro de fuerza en la actividad de desplazamiento de las cajas.


Anexos 99

Anexo Nº 38.

Resultado del registro de fuerza y postura en la actividad de desplazamiento de las cajas.


Anexos 100

Anexo Nº 39.

Resultado en la digitación de documentos.


Anexos 101

Anexo Nº 40.

Resultado de la preparación de mercadería.


Anexos 102

Anexo Nº 41.

Resultado en la conducción de montacargas.


Anexos 103

Anexo Nº 42.

Resultado en el levantamiento de las cajas de mercadería.


Anexos 104

Anexo Nº 43.

Resultado en la estivación de mercadería en distintas posición.


Anexos 105

Anexo Nº 44.

Registro de naturaleza de lesiones según la resolución CD 513.

NATURALEZA DE LAS LESIONES

JORNADAS

TRABAJO

PERDIDO

Muerte: 6.000

Incapacidad permanente absoluta (I.P.A.) 6.000

Incapacidad permanente total (I.P.T.) 4.500

Pérdida del brazo por encima del codo 4.500

Pérdida del brazo por el codo o debajo 3.600

Pérdida de la mano 3.000

Pérdida o invalidez permanente del pulgar 600

Pérdida o invalidez permanente de un dedo cualquiera 300

Pérdida o invalidez permanente de dos dedos 750

Pérdida o invalidez permanente de tres dedos 1.200

Pérdida o invalidez permanente de cuatro dedos 1.800

Pérdida o invalidez permanente del pulgar y un dedo 1.200

Pérdida o invalidez permanente del pulgar y dos dedos 1.500

Pérdida o invalidez permanente del pulgar y tres dedos 2.000

Pérdida o invalidez permanente del pulgar y cuatro dedos 2.400

Pérdida de una pierna por encima de la rodilla 4.500

Pérdida de una pierna por la rodilla o debajo 3.000

Pérdida del pie 2.400

Pérdida o invalidez permanente de dedo gordo o de dos o más dedos del

pie 300

Pérdida de la visión de un ojo 1.800

Ceguera total 6.000

Pérdida de un oído (uno sólo) 600

Sordera total 30

Información tomada del Seguro General de Riesgo del Trabajo (IESS), Elaborado por el autor.

Anexos 106

Anexo Nº 45.

Descripción del proceso del asistente de bodega patio.

Título: Descripción del proceso del asistes de bodega pack

Código: TBR-ID-DI-02 Revisión: 04

Aprobado: Página:

Título del Puesto Asistente de Bodega

Business Titule Asistente de Bodega

División Ecuador

Área/Departamento Logística/ Bodegas Patio

Código Career Map FT00 - O2

2. UBICACIÓN ORGANIZACIONAL

Asistente Bodega

Coordinador Bodega

3. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO (Objetivo General)

• Encargado de la desconsolidación, aforo de contenedores y de carga suelta,

despacho de carga consolidada de importaciones y exportaciones. Además de ser el

responsable de la transmisión de información al sistema de Aduana Ecuapass.

4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA (5-8 responsabilidades más relevantes)

1. Digita el documento reporte de desconsolidación al sistema de Aduana

Ecuapass, en donde detalla información del peso de carga suelta, cantidad y

condiciones de apertura, verificando la documentación y registra cualquier otra

novedad para confirmar a las consolidadoras que su mercancía ya está en el sistema y

así puedan continuar con otros procesos.

2. Envía BLs para desconsolidación, revisando cómo viene la carga y


novedades tenía.

3. Responsable de los aforos en donde la Aduana notifica vía correo electrónico la

fecha y carga que será inspeccionada; prepara y posiciona la mercadería a revisar en el

área fuera de bodega para dar apertura a los agentes Aduaneros hacer sus labores 4.

Registra aforos realizados a las cargas de importación o exportación en los

sistemas AS400 y Mainsail para establecer el reconocimiento físico de la mercancía y

que esta información sirva a servicio al cliente para proceder a facturar.

5. Encargado de entregar la carga, revisando que el cliente presente 3 sellos: de

garitas, de R8 y del coordinador de autorizaciones de despacho. Luego, revisa, concilia

y compara la documentación interna y externa, constatando que toda la información

sea la correcta para que la carga pueda seguir los procesos de envío o de salida.

6. Realiza el vacío de contenedores de apertura en los sistemas AS400 y Mainsail,

para cumplir con los procesos del puerto en donde el contenedor queda registrado

como vacío y pueda salir por garitas sin complicaciones.

7. Ingresan los servicios prestados al sistema EKsat, digitando la información que

detalla la papeleta de tarja sobre qué se necesitó (materiales o cuadrilla) en los aforos

para que servicios al cliente pueda proceder a facturar

Información tomada de la empresa Naportec S.A., Elaborado por el autor.

Anexos 107

Anexo Nº 46.

Descripción del proceso del operador de montacargas de bodega patio.

Título:


Aprobado: Página:

Título del Puesto Operador de Montacargas

Business Titule Operador de Montacargas

División Ecuador

Área/Departamento Logística/ Bodegas Patio

Código Career Map O214


Operador de Montacargas

Coordinador Bodega


Encargado de operar el montacargas para trasladar la mercadería de los contenedores

de apertura o aforos dentro del área de bodega. También, da apoyo al área de

embarque para mover la fruta dentro y fuera del contenedor al andén y se realicen

inspecciones antinarcóticas.


1. Responsable de preparar antes de la jornada de trabajo el montacargas que

utilizará, revisando la máquina, líquidos que necesita el motor o verificando

deterioros para reportar novedades al encargado de bodega y así mantener el buen

uso.

2. Traslada con el montacargas las cargas del área de bodega al área de Aforo, en

donde el asistente de bodega entrega documento que detalla el número de tarja, la

clase de carga y dónde está ubicada para que pueda realizar el proceso en orden y

como la Aduana requiere.

3. Da soporte en la apertura de contenedores, operando el montacargas para

trasladar la mercadería a la báscula y que el asistente de bodega pueda registrar su

peso. Luego, traslada la carga al área de bodega y notifica el número de percha para

saber en dónde quedó ubicada.

4. Despacha mercadería, en donde el asistente de bodega entrega código de las

cargas que necesitan ser sacadas del área de bodega y las traslada a la báscula para

que sean pesadas antes de salir.

5. Realiza movimiento de pallets con fruta al área de andén, utilizando el

montacargas para que sean transportadas dentro y fuera del contenedor para que las

inspecciones antinarcóticas puedan ser realizadas correctamente.


Anexos 108

Anexo Nº 47.

Descripción del proceso del auxiliar de bodega patio.

Título:


Aprobado: Página:

Título del Puesto Auxiliar de bodega

Business Titule Auxiliar de bodega

División Ecuador

Área/Departamento Logística/ Bodegas

patio

Código Career Map FT01 – O2


Auxiliar de Bodega

Coordinador Bodega


• Responsable de estibar todo tipo de mercancía dentro de la bodega del área de

patio o dentro los contenedores. También, da soporte en los aforos o inspecciones para

preservar la carga y despacha órdenes que delega el asistente de bodega para la

correcta entrega a los clientes.


1. Marca físicamente en el embalaje de la carga que ingresa, registrando en ella, el

número de tarja asignado por delegación del Asistente de Bodega, para una mejor

identificación de las mercaderías de importación almacenadas en bodega.

2. Estiba y ordena todo tipo de caja en pallets o dentro de contenedores de

importación o exportación, siguiendo órdenes del asistente de bodega quien detalla

dónde debe ir cada caja para seguir con los procedimientos internos del área de

bodega.

3. Estiba todo tipo de mercancía, caja o bultos ingresada a la instalación portuaria

que ha sido aforada o inspeccionada por antinarcóticos, ordenándola dentro de bodega

para un correcto mantenimiento de la carga.

4. Elabora inventario que contiene información sobre el número de tarja, el

nombre del dueño y el número de bultos que ingresa al área de bodega, embalando la

carga que ingresa y colocando en él la información para poder identificar o encontrar

de manera más fácil la mercadería almacenada.

5. Responsable de la limpieza del área de bodega, manteniendo el orden y

recibiendo indicaciones del asistente de bodega para cumplir con políticas del puerto y

que el área esté lista en caso de inspecciones o aforos.


Anexos 109

Anexo Nº 48.

Costos por exámenes de laboratorio.

Información tomada de google, Elaborado por el autor.

Anexos 110

Anexo Nº 49.

Costos por exámenes de radiografías.


Anexos 111

Anexo Nº 50.

Costos de las fajas industriales.


Anexos 112

Anexo Nº 51.

Costos de los guantes tácticos antideslizantes.


Anexos 113

Anexo Nº 52.

Costos del calzado industrial.


Anexos 114

Anexo Nº 53.

Costos de la silla ergonómica regulable en altura.


Anexos 115

Anexo Nº 54.

Costo del apoyapié ergonómico.


Anexos 116

Anexo Nº 55.

Costo de la mesa de trabajo de dos niveles.


Anexos 117

Anexo Nº 56.

Costo de la alfombra ergonómica antifatiga.


Anexos 118

Anexo Nº 57.

Costo de la silla taburete ergonómica.


Anexos 119

Anexo Nº 58.

Costo de la plataforma de cargas.


Anexos 120

Anexo Nº 59.

Costo de la capacitación en prevención de riesgos laborales.


Anexos 121

Anexo Nº 60.

Costo de capacitación en manipulación manual de cargas y ergonomía.


Anexos 122

Anexo Nº 61.

Costo de capacitación en el uso de los EPPs.


Anexos 123

Anexo Nº 62.

Costo de capacitación en anatomía de lumbar.


Anexos 124

Anexo Nº 63.

Costo de capacitación en dolores musculo esqueléticas.


Anexos 125

Anexo Nº 64.

Costo de la capacitación en pausas activas.


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