UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

UNIDAD DE POSTGRADO, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

MAESTRÍA EN DOCENCIA Y GERENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR

“EVALUACIÓN DEL USO DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES

EN LOS ESTUDIANTES DEL PROGRAMA DE MAESTRÍA EN DOCENCIA Y GERENCIA EDUCATIVA DE LA

UNIDAD DE POSTGRADO INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. PARA FORTALECER SUS

CONOCIMIENTOS TECNOLÓGICOS. DISENO DE UN MANUAL”

Tesis de grado que se presenta como requisito para optar por el grado académico de MAGÍSTER EN DOCENCIA Y GERENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR.

Autor:

MEDINA, Erazo Wilmer Fabricio

Tutor:

MSc. YÉPEZ, Aldás Edison

Guayaquil, Julio 2013

2

2

3

3

CERTIFICADO DEL TUTOR

En mi calidad de tutor del programa de maestría en Docencia y Gerencia en

Educación Superior, nombrado por el Director General de la Unidad de

Postgrado, Investigación y Desarrollo, CERTIFICO: que he analizado la tesis

presentada como requisito para optar por el grado académico de Magister en

Docencia y Gerencia en Educación Superior, titulada: “Evaluación del uso de

las Plataformas Virtuales en los estudiantes del Programa de Maestría en

Docencia y Gerencia Educativa de la Unidad de Postgrado, Investigación y

Desarrollo de la Universidad de Guayaquil. Para fortalecer sus conocimientos

tecnológicos. Diseño de Manual”, la cual cumple con los requisitos

académicos, científicos y formales que demanda el reglamento de postgrado.

Dr. Edison Yépez Aldás Guayaquil, Julio del 2013

C.I. 0918133265

Tutor

4

4

CERTIFICACIÓN DEL GRAMÁTICO

Eduardo Javier Cruz Menéndez, Licenciado en Ciencias de la Educación,

con el registro del SENESCYT No. 1032-04-524560, por medio del presente

tengo a bien CERTIFICAR: Que he revisado la redacción, estilo y ortografía

de la tesis de grado elaborada por el SR. Wilmer Fabricio Medina Erazo

con C.I. # 0915345888, previo a la obtención del título de MAGISTER EN

DOCENCIA Y GERENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR

TEMA DE TESIS: “Evaluación del uso de las Plataformas Virtuales en

los estudiantes del Programa de Maestría en Docencia y Gerencia

Educativa de la Unidad de Postgrado, Investigación y Desarrollo de la

Universidad de Guayaquil. Para fortalecer sus conocimientos

tecnológicos. Diseño de Manual”.

Trabajo de investigación que ha sido escrito de acuerdo a las normas

ortográficas y de sintaxis vigentes.

FIRMA Y NOMBRE

Eduardo Javier Cruz Menéndez

C.I. # 0909275232

NUMERO DE REGISTRO: 1032-04-524560

NUMERO DE TELÉFONO FIJO Y CELULAR: 2621007; 0989993456

CORREO: ecruz_menendez@hotmail.com

5

5

AUTORÍA

Los pensamientos, ideas, opiniones, interpretaciones, análisis, citas,

conclusiones y recomendaciones, así como la información obtenida en

cuadros y gráficos de este trabajo, prueba de hipótesis, son de exclusiva

responsabilidad del autor.

Debo manifestar además, que este trabajo de grado, no ha sido

presentado para optar por ningún otro título o grado anteriormente.

Atentamente,

Wilmer Fabricio Medina Erazo

C.I.: 0915345888

Guayaquil, Julio del 2013

6

6

DEDICATORIA

Este trabajo lo dedico de manera especial aquellos amigos que a pesar de la

distancia y el tiempo viven presente en mi corazón y en mi mente, a la

Familia Lazo – Wagner, (George A y Vivian) por ser el instrumento de parte

de Dios, ya que a través de Uds., pude experimentar de su amor, cariño y

desafío para enfrentar los obstáculos que son parte del desarrollo de la vida.

No tengo palabras para expresar cuanto les amo y les estaré agradecido por

lo significan para mi familia.

Fabricio Medina Erazo

7

7

AGRADECIMIENTO

A Dios por haberme dado el privilegio de cumplir con esta meta profesional, y

haberme provistos de salud, de fuerzas y sabiduría. Además de haber

experimentado cada día de su amor, de gracia y misericordia que fueron

“nuevas cada mañana”

A mi compañera sentimental de la vida, mi amada esposa Ninoska Fonseca,

por su apoyo incondicional, mis hijos: Lucas, Elías y Justine, que se

tornaron en el motor emocional para culminar este periodo académico.

A mi linda madre, Doña Tinapa, ejemplo de mujer esforzada y valiente en la

vida, gracias por su ejemplo de lucha y valor.

A mis compañeros y amigos que nos apoyamos mutuamente en nuestra

formación profesional.

Fabricio Medina Erazo

8

8

ÍNDICE GENERAL

Pág. No.

CARÁTULA I

REPOSITORIO II

CERTIFICADO DEL TUTOR III

CERTIFICADO DEL GRAMATÓLOGO IV

AUTORÍA V

DEDICATORIA VI

AGRADECIMIENTO VII

INDICE GENERAL VIII

INDICES DE CUADROS X

INDICES DE GRÁFICOS XII

RESUMEN XIV

ABSTRACT XV

INTRODUCCIÓN 1

CAPÍTULO I – EL PROBLEMA, PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 8

Ubicación del Problema en un contexto 8

Situación conflicto 10

Causas del Problema, Consecuencias 11

Delimitación del Problema 13

Delimitación geo – temporo – espacial 13

Planteamiento del Problema 18

Evaluación del Problema 19

Objetivos de la investigación 21

9

9

Justificación e Importancia de la investigación 23

CAPITULO II – MARCO TEÓRICO 37

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Antecedentes del estudio 37

Educación Virtual 37

Ventajas y Desventajas de la Enseñanza Virtual 38

Características de las Plataformas Virtuales 40

Etapa de la Historia de la Tecnología 42

Evolución y Uso del conocimiento de plataformas 45

La Educación Virtual 48

Fundamentación Legal 55

Planteamiento de Hipótesis 71

Variables 72

Definiciones conceptuales 72

CAPÍTULO III – METODOLÓGIA 85

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Modalidad de la Investigación 85

Tipo de Investigación 87

Población y Muestra 87

Operacionalización de Variables 89

Instrumentos de la Investigación 91

Validez y Confiabilidad 93

Procedimientos de la investigación 94

Recolección de Datos 95

10

10

Procesamiento y Análisis 95

CAPÍTULO IV – ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN 96

DE RESULTADOS

Resultados de la Encuesta 97

Prueba de Hipótesis 124

CAPÍTULO V – CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 127

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Conclusiones 127

Recomendaciones 130

CAPÍTULO VI – LA PROPUESTA 132

Diseno de Manual de Plataformas Virtuales 132

ÍNDICE DE CUADROS 10

CUADRO N° 1 Causas y consecuencias 11

CUADRO N° 2 Delimitación del Problema 13

CUADRO N° 3 Población de Docentes 88

CUADRO N° 4 Operacionalización de las variables 90

CUADRO N° 5 Condición del informante 97

CUADRO N° 6 Pregunta # 2. Curso Plataformas Virtuales 98

CUADRO N° 7 Pregunta # 3. Especialidad 99

11

11

CUADRO N° 8 Pregunta # 4. Capacitación en Plataformas Virtuales 100

CUADRO N° 9 Pregunta # 5. Formación professional 101

CUADRO N° 10 Pregunta # 6. El Ministerio de Educación 102

CUADRO N° 11 Pregunta # 7. Campo universitário 103

CUADRO N° 12 Pregunta # 8. Docentes usan el internet 104

CUADRO N° 13 Pregunta # 9. Incorporación de las Plataformas 105

CUADRO N° 14 Pregunta # 10. Docentes utilizan las Plataformas 106

CUADRO N° 15 Pregunta # 11. En el proceso de clases 107

CUADRO N° 16 Pregunta # 12. Uso de las Plataformas Virtuales 108

CUADRO N° 17 Pregunta # 13. Estudiantes y estudios On-Line 109

CUADRO N° 18 Pregunta # 14. Los docentes y Plataformas Virtuales 110

CUADRO N° 19 Pregunta # 15. Colegas y Plataformas Virtuales 111

CUADRO N° 20 Pregunta # 16. Utilizando las Plataformas Virtuales 112

CUADRO N° 21Pregunta # 17. La institución y aulas virtuales 113

CUADRO N° 22 Pregunta # 18. Plataformas y proceso de aprendizaje 114

12

12

CUADRO N° 23 Pregunta # 19. Las Plataformas Virtuales 115

CUADRO N° 24 Pregunta # 20. Necesidad del diseño de un Manual 116

CUADRO N° 25 Pregunta # 21. Utilizar el Manual 117

CUADRO N° 26 Pregunta # 22. Manual para docentes 118

CUADRO N° 27 Pregunta # 23. Manual de las Plataformas 119

CUADRO N° 28 Pregunta # 24. Momento del aprendizaje 120

CUADRO N° 29 Pregunta # 25. Temas que se citan 121

CUADRO N° 30 Pregunta # 26. Docentes requieren ser capacitados 122

ÍNDICE DE GRÁFICOS

GRÁFICO N° 1: Gráficos de Aproximación 1 15

GRÁFICO N° 2: Gráficos de Aproximación 2 16

GRÁFICO N° 3: Gráficos de Aproximación 3 17

GRÁFICO N° 4: Condición del Informante 97

GRÁFICO N° 5 Pregunta # 2. Curso Plataformas Virtuales 98

GRÁFICO N° 6 Pregunta # 3. Especialidad 99

13

13

GRÁFICO N° 7 Pregunta # 4. Capacitación en Plataformas Virtuales 100

GRÁFICO N° 8 Pregunta # 5. Formación professional 101

GRÁFICO N° 9 Pregunta # 6. El Ministerio de Educación 102

GRÁFICO N° 10 Pregunta # 7. Campo universitário 103

GRÁFICO N° 11 Pregunta # 8. Docentes usan el internet 104

GRÁFICO N° 12 Pregunta # 9. Incorporación de las Plataformas 105

GRÁFICO N° 13 Pregunta # 10. Docentes utilizan las Plataformas 106

GRÁFICO N° 14 Pregunta # 11. En el proceso de clases 107

GRÁFICO N° 15 Pregunta # 12. Uso de las Plataformas Virtuales 108

GRÁFICO N° 16 Pregunta # 13. Estudiantes y estudios On-Line 109

GRÁFICO N° 17 Pregunta # 14. Los docentes y Plataformas Virtuales 110

GRÁFICO N° 18 Pregunta # 15. Colegas y Plataformas Virtuales 111

GRÁFICO N° 19 Pregunta # 16. Utilizando las Plataformas Virtuales 112

GRÁFICO N° 20 Pregunta # 17. La institución y aulas virtuales 113

GRÁFICO N° 21 Pregunta # 18. Plataformas y proceso de aprendizaje 114

GRÁFICO N° 22 Pregunta # 19. Las Plataformas Virtuales 115

14

14

GRÁFICO N° 23 Pregunta # 20. Necesidad del diseño de un Manual 116

GRÁFICO N° 24 Pregunta # 21. Utilizar el Manual 117

GRÁFICO N° 25 Pregunta # 22. Manual para docentes 118

GRÁFICO N° 26 Pregunta # 23. Manual de las Plataformas 119

GRÁFICO N° 27 Pregunta # 24. Momento del aprendizaje 120

GRÁFICO N° 28 Pregunta # 25. Temas que se citan 121

GRÁFICO N° 29 Pregunta # 26. Docentes requieren ser capacitados 122

15

15

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

UNIDAD DE POSGRADO INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

MAESTRIA EN DOCENCIA Y GERENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR

“EVALUACIÓN DEL USO DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES EN LOS ESTUDIANTES DEL PROGRAMA DE MAESTRÍA EN DOCENCIA Y GERENCIA EDUCATIVA DE LA UNIDAD DE POSTGRADO INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. PARA FORTALECER SUS CONOCIMIENTOS TECNOLÓGICOS DISENO DE UN MANUAL”

Autor: MEDINA, Erazo Wilmer Fabricio

Tutor: MSc. YÉPEZ, Edison

RESUMEN

La educación desde el punto de vista de la sociología, no solamente es una institución social, sino que posee elementos dinámicos que hacen que las personas e instituciones involucradas en propuestas de procesos de enseñanza-aprendizaje consideren la dinámica que esta va tomando con el transcurso del tiempo, la cultura y generaciones. Ya entrando en el plano de las modalidades educativas cada día crece a pasos agigantados la educación a distancia con soportes en plataformas educativas virtuales. Este proyecto de investigación de grado, está orientado a investigar el uso y el conocimiento de las Plataformas Virtuales en el Proceso Enseñanza – Aprendizaje por parte de los estudiantes de la Unidad de Postgrado e Investigación de la Universidad de Guayaquil, a fin de fortalecer sus conocimientos y proponer el diseño de un manual pedagógico. Las interrogantes que surgen para la investigación proviene de la utilización de Plataformas educativas virtuales y las Nuevas Tecnologías de la Información en la educación, la cual implica que se debe estar permanentemente actualizando los conocimientos en el manejo de la Tecnología en especial en lo que se refiere bondades que provee la navegación por Internet donde se constituye la gran biblioteca virtual donde se adquiere información muy valiosa para la educación. Hoy en día la implementación de software educativo en la enseñanza de los estudiantes es muy importante, en especial en la utilización de Plataformas Virtuales que será algo indispensable para el mejoramiento del Proceso Enseñanza – Aprendizaje en las Instituciones Educativas de Educación Superior donde se requiere estar al nivel de la educación que existe en otros países que usan las Plataformas Virtuales. De tal manera este trabajo investigación que se propone ayudará a fortalecer los conocimientos y el uso de las Plataformas Virtuales en el proceso Enseñanza – Aprendizaje y mejorar académicamente a los estudiantes de la Unidad de Postgrado e investigación de la Universidad de Guayaquil en el desarrollo Científico Tecnológico que se requiere en la actualidad, exigencias del mundo moderno.

PLATAFORMA EDUCATIVA VIRTUAL EDUCACION ON-LINE

FORTALECIMIENTO ACADÉMICO DISENO DE MANUAL

16

16

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

UNIDAD DE POSGRADO INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

MAESTRIA EN DOCENCIA Y GERENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR

"EVALUATION OF THE USE OF VIRTUAL PLATFORM PROGRAM STUDENTS MASTER OF TEACHING AND EDUCATIONAL MANAGEMENT UNIT GRADUATE RESEARCH AND DEVELOPMENT OF THE UNIVERSITY OF GUAYAQUIL. TECHNOLOGY TO STRENGTHEN YOUR KNOWLEDGE OF A DESIGN MANUAL"

Author: MEDINA, Fabricio Wilmer Erazo Tutor: MSc. YÉPEZ, Edison

ABSTRACT

Education from the point of view of sociology, not only a social institution, but has dynamic elements that make individuals and institutions involved in proposals for the teaching-learning dynamics consider that this is taking in the course of time, culture and generations. On entering the level of educational modalities every day growing rapidly with distance education supports virtual educational platforms. This undergraduate research project, aims to investigate the use and knowledge of the Process Virtual Platforms teaching - learning by students of Graduate Studies and Research Unit at the University of Guayaquil, in order to strengthen their knowledge and propose the design of a training manual. The questions that arise for research comes from the use of virtual educational platforms and New Information Technologies in Education, which means you have to be constantly updating skills in managing technology especially in regard benefits that provides Web browsing where the vast virtual library is where you acquire valuable information for education. Today implementing educational software in teaching students is very important, especially in the use of Virtual Platforms to be indispensable for the improvement of teaching process - Learning in Educational Institutions of Higher Education which is required to be at level of education that exists in other countries using Virtual Platforms. Thus this proposed research work will help strengthen the knowledge and use of Virtual Platforms in the process teaching - learning and improve students academically Graduate Unit and research at the University of Guayaquil in Science and Technology development required at present demands of the modern world. EDUCATIONAL PLATFORM ON-LINE VIRTUAL EDUCATION ACADEMIC BUILDING DESIGN MANUAL

17

17

INTRODUCCIÓN

Uno de los propósitos que me mueve a desarrollar este tema, es poder

compartir varias experiencias que he adquirido durante estos últimos

seis años como docente y administrador de plataformas virtuales o

plataformas educativas, además exponer aquellas implicaciones que

conlleva el uso, la administración de las aplicaciones virtuales, en las

modalidades de educación a distancia con apoyo en plataformas

virtuales, conocido el mundo de la educación virtual como e-learning.

Tener como punto de partida los espacios de eh adquirido en procesos

de enseñanza – aprendizaje, teniendo como apoyo las TIC’S

(Tecnologías de la Información y Comunicación) ya sea como alumno

(tener la responsabilidad de responder a las demandas académicas en

el campo pedagógico virtual) como docente (considerar asignaturas

que normalmente se trabajan con modalidad presencial, ahora darle un

lenguaje virtual a fin de no perder el valor académico de esta) y

finalmente como administrador virtual de plataformas educativas

(trabajo que conlleva la mayor responsabilidad de los procesos

educativos virtuales ya que de este depende todo el manejo, el uso de

las herramientas tecnológicas, etc.)

Un aspecto a resaltar en este trabajo de tesis de grado, es considerar la

evolución que ha tenido la educación virtual, quizás hace unos 15 años

atrás en nuestro contexto ecuatoriano, era de hablar de un tema no tan

18

18

atractivo o tan común, aislado de nuestra realidad, ya sea por las

implicaciones sociales, económicas, culturales y tecnológicas, (existían

pocas posibilidades de gestionar páginas webs, los costos de los

espacios de almacenamiento estaban fuera de presupuestos

institucionales) sin embargo en los últimos años la modalidad de

enseñanza aprendizaje virtual ha experimentado un considerable

aumento y cada vez se las emplea más en el mundo entero,

disponiéndola como una herramienta didáctica, desde nivel de escuela,

colegio, tecnológico, universidad, etc., ya sea esta, modalidad semi-

presencial, o exclusivamente online, siendo en la actualidad, parte del

quehacer educativo.

Este trabajo se torna un gran reto personal y profesional ya que las

personas que estamos inmersa en el quehacer de la educación virtual,

no podemos vivir divorciado de una vital realidad, que es, la dinámica

que tiene esta modalidad acompañado de la evolución de las bondades

tecnológicas que nos brinda el internet, ya que desde este espacio se

impulsa el uso de herramientas y software al lenguaje electrónicas por

parte de los docentes a través de campus virtuales. Los servicios

suelen contar con plataformas de enseñanza virtual optimizadas para

ofrecer a los docentes aplicaciones relativamente fáciles de usar y

suelen fomentar su empleo a través de cursos de formación, campañas

informativas, asesoramiento personalizado, etc.

19

19

Todo ello ha hecho que el número de docentes que se han decidido a

utilizar estas herramientas haya experimentado igualmente un

crecimiento exponencial, si bien todavía está lejos de tratarse de algo

mayoritario. Las plataformas se aplican en la educación universitaria

para elaborar materiales didácticos, exponer y compartir sus

contenidos; propiciar la comunicación entre los alumnos, los profesores

y el mundo exterior; elaborar y presentar conferencias; realizar

investigaciones académicas; brindar apoyo administrativo y matricular a

los educandos.

En general, las instituciones de enseñanza superior de los países en

desarrollo están sacando el máximo provecho de los ordenadores y

programas informáticos de que disponen, aunque todavía confrontan

dificultades debidas a la deficiente infraestructura de telefonía y

telecomunicaciones, la escasez de recursos para capacitar a los

docentes y la falta de personal competente en el manejo de las

tecnologías de la información para ayudarles en la creación, el

mantenimiento y el apoyo de los sistemas.

Por otra parte, la incorporación de estas tecnologías está resultando un

tanto dispareja pues dentro de una misma universidad es frecuente que

convivan titulaciones en las que la utilización de las herramientas

virtuales está bastante generalizada con otras donde las mismas

apenas son conocidas y usadas por el profesorado o incluso donde su

uso se ve con desconfianza y escepticismo.

20

20

Las políticas que fomentan el uso de las plataformas virtuales,

benefician sin duda a los institutos de educación superior, aunque esas

tecnologías no han sustituido a las modalidades tradicionales de

enseñanza-aprendizaje en las aulas. Es indudable que el uso de las

plataformas virtuales, permite ampliar el acceso de ciertos estudiantes

específicos y que se han convertido en medios de realizar experiencias

pedagógicas más vastas, especialmente cuando alumnos y educadores

se encuentran separados en tiempo y espacio.

En mi experiencia personal, yo imparto capacitación sobre el uso de la

plataforma virtual en instituciones académicas en Latinoamérica y el

Caribe, para lo cual hago uso de la plataforma constantemente y puedo

evidenciar las ventajas que las mismas ofrecen en la actualidad, por lo

cual el propósito de mi exposición es evaluar el uso de las plataformas

virtual de los estudiantes del programa de Maestría en Docencia y

Gerencia Educativa de la Unidad de Postgrado Investigación y

Desarrollo de la Universidad de Guayaquil y diseñar un Manual que

ofrezca resultados de la realidad de la Comunidad Estudiantil en el uso

de las bondades que la plataforma virtual ofrece y preparar propuestas

eficientes en base de los mismos.

En el capítulo I de este trabajo presentaremos el planteamiento del

problema, lo ubicaremos y desarrollaremos la ubicación del contexto,

señalaremos las situaciones de conflicto, las causas y consecuencias

del problema, así como los efectos que se generan. Además de esto

21

21

delimitaremos el problema, su planteamiento y su evaluación de

manera clara, concreta, original, relevante, identificando los productos

esperados, las variables y los objetivos, así como la justificación e

importancia del mismo.

Capítulo II Marco Teórico: Desarrollo del marco teórico que resalta los

recursos tecnológicos y proceso de aprendizaje en los estudiantes, el

marco legal que la actual ley de educación superior exige a cada una

de las instituciones de educación superior, relacionando el uso y

entorno de las plataformas virtuales - educativas. Se realizó la labor de

seleccionar información más relevante y cercana a nuestra

investigación para evitar la acumulación de informaciones provenientes

de campos diferentes al entorno del objeto de estudio.

Capítulo III Metodología: Corresponde a la metodología de estudio, tipo

de investigación, población, muestra, procesamiento de la

investigación y análisis para realización de la propuesta. Está basado

en una investigación de campo orientada a determinar el conocimiento

y uso en plataformas virtuales en los estudiantes, docentes y

autoridades administrativa en el programa de maestría en docencia y

gerencia en educación superior de la Unidad de Postgrado,

Investigación y Desarrollo de la Universidad Guayaquil, a fin de poder

tener mayor argumento técnicos y considerarla en la propuesta. En

este capítulo se diseñó la investigación, la selección de los

instrumentos a utilizar y llevar a cabo su aplicación para recoger los

datos necesarios que nos permitan desarrollar nuestra

22

22

investigación.

Capítulo IV Análisis e Interpretación de Resultados: Los análisis de los

datos obtenidos por medio de las encuestas realizadas a los

estudiantes, docentes y autoridades administrativas, ha permitido

conformar un importante volumen de datos con la finalidad de

matizar y enriquecer nuestra investigación. Por lo cual se llevó a cabo

un proceso de análisis e interpretación de los resultados, el cual se ha

desarrollado basado en los datos obtenidos y analizados por medio de

la investigación, como la interpretación y generalización de los mismos

de acuerdo con el objeto de estudio.

Capítulo V Conclusiones y Recomendaciones: Finalmente, las

conclusiones y recomendaciones, se entrega una serie de reflexiones y

afirmaciones que permite, comprobar si los supuestos de la

investigación se cumplen, proyectar un trabajo que da cuenta que el

diseño de un manual para el uso y conocimiento de plataformas

virtuales, puede contribuir positivamente a la adquisición de

habilidades del conocimiento en esta tendencia de la educación que

cada día crece a paso gigante, que es la educación virtual.

Capítulo VI Propuesta: La propuesta, junto con los preliminares de los

documentos relacionados será detallada como propuesta del diseño de

una Manual para el uso y conocimiento de Plataformas Virtuales, a fin

de enriquecer los procesos de aprendizaje a través del uso de la

23

23

tecnología y poder potencializar las habilidades de los estudiantes,

docentes y autoridades administrativas.

24

24

CAPITULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Ubicación del problema en un contexto

El uso de plataformas virtuales en los procesos educativos,

especialmente a nivel de la educación superior, cada día toma más

protagonismo en las propuestas metodológicas aplicadas. Las plataformas

virtuales ofrecen aplicaciones con la utilización de las técnicas de la

información y la comunicación, brindan las opciones integradoras de

múltiples recursos dando paso al proceso de la digitalización.

Las plataformas virtuales integran procesos educativos, eliminando

las barreras de distancias, son flexibles acomodándose al tiempo de los

educandos, cambiando el quehacer educativo tradicional, donde la opción

que se brindaba era únicamente directa o presencial, ya que por tradición se

creía que era el modelo único de mayor eficiencia, por nuevas metodologías

integradoras que nos presentan los nuevos modelos educativos.

El objeto de análisis en este trabajo, son:

- Evaluar el nivel de conocimiento del uso de las plataformas virtuales

en la Unidad de Postgrado Investigación y Desarrollo de la

Universidad de Guayaquil, y

25

25

- Dar propuestas de fortalecimiento por medio de un Manual

pedagógicamente diseñado.

Con lo antes expuesto, cabe recalcar que el único propósito de este

trabajo es mostrar las ventajas y bondades que ofrecen las plataformas

virtuales en los procesos educativos actuales y permitir ampliar las opciones

en los modelos pedagógicos antagónicos, en algunos casos, romper los

paradigmas en lo que se refiere al quehacer educativo, potencializar a los

educando, por medio de la autodisciplina, autoevaluación, interiorizar y

reflexionar, ya que ellos se constituyen en los principales responsables de

sus procesos de aprendizaje, y hacerles conocer los recursos tecnológicos

que las plataformas virtuales ofrecen en los actuales momentos.

Como respuesta a la necesidad antes planteada, en segundo

instancia, este trabajo está enfocado en ofrecer un Manual, donde se

desarrollarán objetivos y mecanismos orientados a la utilización de las

plataformas virtuales, analizando las bondades que el uso de tecnologías

integradoras de la comunicación brindan en los actuales momentos en los

modelos educativos.

Cabe señalar, que los actores en el desarrollo de este trabajo,

desempeñan un papel fundamental, ya que se analizarán las perspectivas de

cada segmento, llámense estos: Educandos, Educadores, Personal

Administrativo, entre otros, para la realización del Manual en el cual se vean

satisfechas las necesidades de los mismos, para que la propuesta del uso de

las plataformas virtuales sean aplicadas acorde a la realidad y el contexto de

la Unidad de Postgrado e Investigación de la Universidad de Guayaquil.

26

26

Situación conflicto que debo señalar

La propuesta de este trabajo surge en respuesta a la necesidad de

conocer la realidad de la Unidad de Postgrado e Investigación de la

Universidad de Guayaquil, brindar sugerencias que puedan de manera

práctica y oportuna reflexionar sobre las ventajas que representa la

implementación del uso de plataformas virtuales en el modelo educativo, y

ser el puente entre la realidad de los actuales momentos y las proyecciones

futuristas que apuntan a la implementación de nuevas tecnologías, como

plataformas virtuales, como herramientas fundamentales en el desarrollo del

quehacer educativo.

Debo mencionar que la realidad existentes del modelo educativo

estándar, me permite señalar que la resistencia a la implementación de

nuevas tecnologías en los modelos pedagógico tradicionales, generan

conflictos porque no es fácil romper paradigmas.

En efecto, y para el cumplimiento del proyecto se obtendrán datos

concretos y reales, utilizando herramientas como cuestionarios, encuestas,

entrevistas, etc. y con información fidedigna, no de manera empírica, se

procederá al análisis y posteriormente a la presentación de una propuesta

efectiva y eficiente que apunten a las necesidades de la institución y de la

comunidad a la que sirve.

Será un proceso planificado dentro del sistema en que se encuentra

interrelacionado. Esta planificación será sustentada en las necesidades

reales, producto de la investigación y análisis de la Unidad de Postgrado e

27

27

Investigación de la Universidad de Guayaquil, para detectar los puntos de

acción pretendidos.

Todo esto redundará en beneficio del aprendizaje del estudiante y al

mismo tiempo la institución estará actuando de conformidad a los estándares

actuales que la educación superior exige, la necesidad de desarrollar

sistemas de enseñanza que estén en consonancia con las tecnologías de

punta para que los docentes puedan acompañar su proceso pedagógico y en

consecuencia brinden un servicio educativo de calidad y con calidez para el

bienestar de la comunidad educativa.

CUADRO No 1

CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA

Causas Efectos

1. Desconocimiento del uso

de plataformas educativas

en procesos de

enseñanza-aprendizaje en

los estudiantes.

Poco aprovechamiento en el

enriquecimiento personal y

profesional en el campo

tecnológico.

2. Desactualización de los

nuevos modelos

educativos

Falta de conocimiento de las

nuevas propuestas académicas.

3. Resistencia a la

consideración de la

aplicación de las TIC’s en

Desinterés por parte del

estudiante.

28

28

los procesos educativos.

4. Uso incorrecto de

términos relacionados a la

educación virtual

Malas concepciones en

propuestas académicas

relacionadas a la educación

virtual.

5. No contar con las

infraestructuras

tecnológicas.

Carencia de un departamento

que gestione el trabajo

tecnológico.

6. Uso incorrecto de

herramientas en las

prácticas.

Desconocimiento de procesos

seguros.

7. Ausencia de hábitos de

estudio en la ejecución de

procesos de aprendizaje

de los estudiantes.

Poco aprendizaje colaborativo,

porque no se propicia el trabajo

en grupo y el cultivo de

actitudes sociales.

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

29

29

CUADRO No. 2

DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

Ámbito Delimitador

Campo Educación Superior

Área Tecnología Virtual

Aspecto Evaluación

Tema “Evaluación del uso de las Plataformas virtuales en

los estudiantes del Programa de Maestría en

Docencia y Gerencia Educativa de la Unidad de

Postgrado de Investigación y Desarrollo de la

Universidad de Guayaquil, para fortalecer sus

conocimientos tecnológico. Diseño de un Manual”.

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Delimitación geo – témporo – espacial

Geográfica: La Unidad de Postgrado de Investigación y Desarrollo de

la Universidad de Guayaquil, se encuentra ubicada en el Cantón de

Guayaquil, Parroquia Tarqui, dentro de los predios del sector de la Bahía.

Chile y Colón –esquina-

30

30

Temporal: 2013

Espacio: año lectivo 2011 – 2013

Guayaquil (nombre del jefe indígena Guaya y su esposa, Quila),

ciudad costera situada al oeste de Ecuador, capital de la provincia de

Guayas. Está ubicada en la desembocadura del río Guayas, cuyo estuario se

confunde con el golfo de Guayaquil. Es el principal puerto ecuatoriano y la

ciudad más grande del país, con un gran movimiento económico, pues

concentra las más importantes industrias, como refinerías de petróleo,

industrias conserveras y diversas manufacturas de bienes de consumo. Casi

todo el comercio de exportación (principalmente bananas) e importación del

país pasa por su puerto marítimo.

31

31

GRÁFICO No. 1

GRÁFICAS DE APROXIMACIÓN

Figura 1: Croquis del sector centro de la Cuidad de Guayaquil. Fuente: Google Map. Autor: Fabricio Medina Erazo.

32

32

GRÁFICO No. 2

Figura 1. Croquis del sector centro de la ciudad de Guayaquil. (Bahía) Fuente; Google Map. Autor: Fabricio Medina Erazo

33

33

GRÁFICO No. 3

Figura 3. Croquis del sector centro de la ciudad de Guayaquil. UPID Fuente: Google Map. Autor: Fabricio Medina Erazo

34

34

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA O FORMULACIÓN

Las repercusiones que están generando los estudios virtuales a

través de plataformas educativas son dignas de consideración ya que

en la actualidad es una de las tendencias de los nuevos modelos de

educación que toma fuerza a pasos agigantados por ser una de las

alternativas que brindan herramientas prácticas e indispensables que

ayuda a los educandos de lugares remotos en la potencialización de

sus capacidades y les pone al alcance de sus manos los nuevos

modelos pedagógicos.

¿Qué resultados tendría la Unidad de Postgrados e Investigación

de la Universidad de Guayaquil si desarrollaran programas

educativos a través de plataformas virtuales?

La modalidad de educación a través de plataformas ha

mostrado mayor efectividad, rompiendo las barreras de tiempo-

espacio, al ofrecer métodos, técnicas y recursos que hacen más

flexible y efectivo el proceso enseñanza-aprendizaje, ya que permiten

el uso de tecnologías como sistemas informáticos, software

interactivos, radio, televisión, etc.

Esta nueva tendencia educativa valida los principios de

educación para todos al romper las barreras de tiempo-distancia,

convirtiéndose en la alternativa que llega a más segmentos, siendo

35

35

educación permanente y continua, con procesos de enseñanza

aprendizaje personalizada.

RASKING (2007) manifiesta: “La Educación online ha mostrado mayor efectividad rompiendo las barreras del tiempo y espacio, al ofrecer métodos, técnicas y recursos que hacen más efectivo y flexible el proceso enseñanza-aprendizaje, a través del uso de tecnologías como la radio, la televisión, el vídeo, los sistemas de informática y software interactivos” (pág. 78).

Como respuesta a esta creciente tendencia educativa, surge la

presentación de un Manual diseñado pedagógica a fin de fortalecer los

conocimientos y uso de plataformas virtuales en la Unidad de Postgrado

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

EVALUACIÓN DEL PROBLEMA

Los aspectos generales de la evaluación son:

Delimitado: La propuesta a investigar en este proyecto está limitada al

considerar a los estudiantes del programa de maestría en Docencia y

Gerencia Educativa en Educación Superior de la Unidad de Postrado

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

36

36

Claro: En todo este trabajo de investigación al tema mencionado se ha

formulado en todo el proceso de manera fácil de comprensión, con redacción

oportuna, sin mayores complicaciones en sus ideas, pensamientos y

propuesta.

Evidente: Es notable la prioridad que muestra la población estudiantil de la

Unidad de Postgrado Investigación y Desarrollo de optar por la incursión en

procesos educativos en plataformas virtuales y que por medio de esta

modalidad se fortalezca los procesos de enseñanza – aprendizaje.

Concreto: La consideración que se expresa en el problema a investigar, está

redactada de manera concreta ya que el eje de trabajo son los estudiantes

del programa de maestría de la Unidad de Postgrado Investigación y

Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

Relevante: La propuesta que se asume en el Diseño de un Manual para el

uso y conocimiento de plataformas virtuales son unos de los temas

considerables de la educación de hoy en día al cual merece relevancia en su

atención.

Original: Considerando que la Unidad de Postgrado Investigación y

Desarrollo aún no ha implementado una plataforma virtual diseñada a la

necesitad de los maestrante - estudiantes, este trabajo tiene el carácter

innovador y presenta al mismo tiempo la oportunidad de dar a conocer los

37

37

avances que nos presenta la tecnología en el mundo de la educación

superior.

Variables: En el presente problema investigativo se identifican las variables

independiente, dependiente 1 y 2 con claridad. A continuación se detalla

cada una de ellas:

Variable Independiente: Evaluación del uso de las Plataformas virtuales en

los estudiantes del Programa de Maestría en Docencia UPID.

Variable Dependiente 1: para fortalecer sus conocimientos tecnológico.

Variable Dependiente 2: Diseño de un Manual

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivos Generales:

1. Evaluar, conocer el uso y conocimiento de las plataformas virtuales en los

estudiantes del Programa de Postgrado Investigación y Desarrollo de la

Universidad de Guayaquil.

38

38

2. Fortalecer y contribuir procesos enseñanza aprendizaje en el uso de las

plataformas virtuales en los estudiantes del Programa de Postgrado

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

3. Diseño de un manual que proporcione guía al manejo y conocimiento de

las plataformas virtuales en los estudiantes del Programa de Postgrado

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

Objetivos Específicos:

1. Realizar un diagnóstico de conocimiento de las plataformas

virtuales en el Programa de Postgrado Investigación y Desarrollo

de la Universidad de Guayaquil.

2. Evaluar la importancia del uso de las plataformas virtuales en los

estudiantes del Programa de Postgrado Investigación y Desarrollo

de la Universidad de Guayaquil.

3. Desarrollar propuestas de fortalecimientos pedagógicos en los

procesos de enseñanza aprendizaje en el uso de las plataformas

virtuales en los estudiantes del Programa de Postgrado

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

4. Contribuir al mejoramiento del uso de las plataformas virtuales en

estructurar los elementos básicos para la gestación de un manual –

guía para mejorar los conocimientos de las plataformas virtuales

39

39

en los estudiantes de Postgrado Investigación y Desarrollo de la

Universidad de Guayaquil.

5. Implementar una guía pedagógica que sirva como base al uso de

las plataformas virtuales en los estudiantes del Programa de

Postgrado Investigación y Desarrollo de la Universidad de

Guayaquil.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

El uso de las plataformas virtuales permite aplicar un sistema mixto de

distribución de la enseñanza-aprendizaje autónomo mediante diversos tipos

de medios (materiales básicos, de referencia y complementarios escritos, en

la red, etc.)

Brinda la oportunidad de mantener un sistema de tutoría: Sistema a

distancia mediante telecomunicaciones (individual y de grupo mediante

correo electrónico, conferencia electrónica, etc.); apoyo local en las

extensiones; trabajo autónomo; actividades presenciales, trabajo en grupo,

prácticas tutorizadas, entre otras.

La accesibilidad de los estudiantes involucrados a los materiales de

aprendizaje y a las clases en las extensiones, posibilidades de acceso a la

40

40

formación permanente de personas desde su propio entorno, actualización

profesional en campos económicos dinámicos, etc.

Efectos inducidos en el campus en cuanto a actualización del

profesorado en relación a las nuevas tecnologías, cambio de estrategias

didácticas e innovación en la dinámica educativa de nuestra universidad.

Efectos inducidos en el mercado de trabajo de nuestra sociedad al

permitir cursar estudios de mayor demanda desde fuera del campus y

mediante la mejora de la competencia profesional en sectores activos de la

economía.

Progreso al contribuir a la adecuación de los sistemas de enseñanza-

aprendizaje de nivel superior a la sociedad de la educación virtual.

41

41

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTE DEL ESTUDIO

Vamos analizar todos los elementos de trascendencia en un modelo

educativo. Definición de Marco Teórico según el Glosario del Sistema de

Acreditación de la Calidad Educativa:

"Se entiende como un esquema teórico del sistema educativo que elabora cada Institución Educativa para facilitar su comprensión, visualizar la postura filosófica, epistemológica, psicológica y pedagógica y poner en marcha el propio sistema con la finalidad de lograr sus objetivos de la mejor manera (pág. 58).

Para poder mostrar las ventajas del uso de las plataformas virtuales.,

mencionaré algunos elementos trascendentales en el modelo educativo:

El Marco Legal, son las instancias legales, establecidos en la

Constitución, articuladas en la Ley Orgánica de Educación, lo cual sustentará

legalmente el proyecto en desarrollo.

Por otro lado, el Marco Didáctico: son los recursos materiales y el talento

humano con los que la Institución cuenta, la definición del sistema social al

que responde el modelo educativo, los principios que lo rigen.

42

42

El uso de plataformas virtuales, el aumento en el uso de la tecnología y

la llegada del Internet en los 90’s como herramienta didáctica ha facilitado el

uso de los mismos para fines educativos. Para facilitar la creación de cursos

en-línea, se han desarrollado “plataformas virtuales”.

Esta nueva modalidad educativa, que data desde hace más de 30

años, da validez así a los principios de educación para todos, aprender a

aprender, la enseñanza-aprendizaje personalizada, la educación para toda la

vida, es decir, la educación permanente o continua.

McKENZIE (2003): “Esta modalidad educativa ha representado históricamente una alternativa de enseñanza para todos aquellos que no pueden participar del sistema educativo tradicional, por dificultades con la planificación de su tiempo laboral y estudiantil” (pág. 112)

La repercusión que tuvieron las nuevas tecnologías de la información

y comunicación, cambio el antiguo modelo educativo en donde el diálogo y la

interacción comunicacional entre los educandos y educadores en físicas, por

herramientas virtuales en las que se explotan los medios tecnológicos y el

contacto real entre los participantes no es necesario.

El desarrollo de las tecnologías digitales como el audio, el video, las

animaciones y la combinación de todos ellos en un solo medio (Multimedios),

han hecho propicio el auge de nuevas modalidades educativas, que

43

43

apoyadas en la tecnología han logrado llevar a los estudiantes no solamente

los contenidos estáticos sino también experiencias de aprendizaje interactivo

en el que se ha logrado una verdadera interacción con los entes relacionados

en las diferentes sesiones de aprendizaje. También ha influido muchísimo el

aumento de la penetración de la conectividad en lugares que antes no

estaban conectados y esto ha propiciado el surgimiento de plataformas de

colaboración y aprendizaje más adecuadas.

Estas plataformas tienen “herramientas para facilitar el aprendizaje, la

comunicación y la colaboración, herramientas para mantenimiento y/o

modificación del curso, y para el diseño del interface de usuario. Dentro de

las ventajas, podemos destacar que el uso de este tipo de enseñanza

favorece el aprendizaje y el dominio de las nuevas tecnologías, además de

permitir flexibilidad horaria, geográfica y del proceso de enseñanza –

aprendizaje entre otros elementos.

De acuerdo a datos recientes, dice que “en la actualidad, las

plataformas virtuales controlan el 50% del mercado mundial, con más de

2,200 instituciones que utilizan esta plataforma en 79 países distintos” (datos

en el 2001).

En mi experiencia personal, el uso de la plataforma virtual ofrece una

serie de ventajas en el apoyo de la enseñanza presencial que mejoran los

resultados que se pueden obtener a través de los métodos educativos

44

44

tradicionales o incluso que serían difíciles, cuando no imposibles, de alcanzar

mediante dichos métodos.

GARCÍA (2007): “Los cursos virtuales son aquellos en los que el alumno no se ve limitado por tiempo ni espacio para asistir a su aula de clases y en general a sus sesiones de aprendizaje” (pág. 45).

Fomento de la comunicación profesor-alumno: La relación profesor-

alumno, restringida tradicionalmente al transcurso de la clase o a la

eventualidad del uso de las tutorías, se amplía considerablemente con el

empleo de las herramientas de la plataforma virtual. El profesor tiene la

sensación de tener un canal de comunicación con el alumno

permanentemente abierto. Las clases no son, por tanto, el único lugar a

través del cual entrar en contacto con el alumno sino un instrumento más

dentro de todo el espectro comunicativo. Desaparece, por ende, la obsesión

que tan a menudo tenemos los profesores, de utilizar las clases para

transmitirlo absolutamente todo. Las aplicaciones hacen posible, así, dirigir y

orientar el proceso de aprendizaje del alumno de una manera más eficiente y

planificada, dentro de los objetivos de lo que se ha venido a denominar el

espacio europeo de educación superior.

Paralelamente, la docencia se hace más personalizada pues se

posibilita un seguimiento más minucioso de la trayectoria de cada uno de los

alumnos. Además, en cualquier momento puede contactarse con cada uno

de ellos mediante el correo electrónico.

45

45

Facilidades para el acceso a la información y la entrega de

actividades: En la medida en que cualquier información relacionada con la

asignatura está disponible en la web, el alumno puede acceder a la misma

en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esto ofrece indudables

ventajas respecto al uso de reprografía por ejemplo, en el que el alumno, con

frecuencia, debe hacer cola para obtener una simple fotocopia.

También representa una ventaja el hecho de que el alumno pueda

remitir sus actividades o casos prácticos, una vez realizados, en línea y que

éstos queden almacenados en la base de datos. El alumno puede así

efectuar los envíos en cualquier momento, mientras que en los sistemas

tradicionales los tiempos de entrega quedan limitados al momento de clase o

al horario de tutorías presenciales. El profesor, por otra parte, evita así que

su despacho se colapse de papeles entregados por los alumnos a lo largo

del curso, papeles que ha de conservar, ordenar y clasificar.

Fomento del debate y la discusión: El hecho de extender la docencia

más allá del aula así como la ductilidad de las aplicaciones que la plataforma

proporciona permiten fomentar la participación de los alumnos a la hora de

analizar problemáticas jurídicas de interés. El uso de los foros, por ejemplo,

propicia que el alumno pueda examinar una materia, conocer la opinión al

respecto de otros compañeros y exponer su propia opinión reforzándola con

enlaces que conduzcan a documentación alusiva a la problemática jurídica

46

46

examinada, al tiempo que el profesor puede moderar dichos debates y

orientarlos.

Desarrollo de habilidades y competencias: Sabido es que el modelo

educativo que el espacio europeo de educación superior trata de implantar

tiene entre sus objetivos que la Universidad no sólo se limite a la transmisión

de conocimientos sino al desarrollo en los alumnos de habilidades y

competencias que los capaciten como buenos profesionales. Así,

competencias como la capacidad para redactar escritos jurídicos, el análisis

de problemáticas jurídicas y de sus conflictos de intereses, la búsqueda de

información necesaria ya sea de orden legislativo, jurisprudencial, doctrinal,

etc.; o el trabajo en equipo, son habilidades de carácter transversal, cuyo

desarrollo debe perseguir cualquier asignatura. La utilización de las

herramientas proporcionadas por la plataforma permite al profesor propiciar

el desarrollo de estas habilidades en términos con frecuencia más efectivos

que con el empleo de los métodos de enseñanza tradicional.

Paralelamente se consigue también que el alumno se familiarice más si

cabe con el uso de los medios informáticos, aspecto este de la máxima

importancia en el mundo de la sociedad de la información en el que

actualmente nos movemos.

47

47

Fomento de la comunidad educativa: Más allá de la impartición específica

de una asignatura, el uso de plataformas virtuales está ampliando

enormemente las posibilidades de conexión entre los docentes. Hay que

pensar que los materiales que un profesor elabora y expone en

su web pueden estar a disposición no ya sólo de los alumnos, sino de

cualquier persona que acceda a dicha página. Esto permite que dichos

materiales puedan ser utilizados por otros docentes para la impartición de

sus asignaturas. No es descabellado pensar que la extensión en el uso de

las plataformas virtuales impulse enormemente en el futuro la creación de

comunidades educativas, donde los docentes de disciplinas similares

podamos compartir nuestros materiales, colaborar en proyectos educativos

conjuntos o debatir sobre las metodologías docentes. Esto, sin duda,

mejorará la elaboración de materiales virtuales y facilitará nuestro trabajo en

este ámbito.

Por el contrario, si el profesor no desea que los materiales sean

accesibles a personas ajenas a los alumnos, puede perfectamente proteger

su acceso mediante una clave que sólo éstos conozcan, garantizándose así

los derechos de autor.

El enlace “configuración” nos permitir configurar la asignatura para

autorizar el acceso de invitados o bien para restringir el acceso a la página

mediante una clave.

48

48

El uso de las plataformas virtuales, mantiene un contacto entre

usuarios que la utilizan y son beneficiarios de sus bondades. La educación al

implementar el uso de las plataformas virtuales ofrece las posibilidades de

realizar estudios a distancia, siendo muy flexible, donde los educandos

escogen acorde a sus propias intereses, su tiempo y espacio, reduce los

costos y consumos ya que no es necesario la adquisición de licencias o

software ni gastos de mantenimiento gracias a las posibilidades de contar

con los recursos propios de la plataforma.

GARCÍA Aretio (2007): “La enseñanza online es un sistema tecnológico de comunicación bidireccional (multidireccional), que puede ser masivo, basado en la acción sistemática y conjunta de recursos didácticos y el apoyo de una dirección o tutoría, que, separados físicamente de los estudiantes, propician en éstos un aprendizaje independiente (cooperativo)” (pág. 125).

Si vamos más allá incluso podemos decir que la evolución de las

tecnologías en general, y de la web en concreto, condiciona, sin duda, los

recursos pedagógicos que se utilizan. Pero no tenemos que supeditar la

tecnología a la educación, sino que la tecnología tiene que estar, en el caso

que nos ocupa, al servicio de la educación.

Pero como es de suponer, el aparecimiento de nuevas propuestas

educativas genera ciertas incertidumbres que podrían ser consideradas

como desventajas, mi experiencia en el empleo de las herramientas virtuales

49

49

me ha permitido también detectar inconvenientes o problemáticas de las que

hay que ser consciente.

Mayor esfuerzo y dedicación por parte del profesor: Frente al empleo

de metodologías tradicionales, el uso de plataformas virtuales para la

enseñanza supone, por regla general, un incremento significativo en el

esfuerzo y el tiempo que el profesor ha de dedicar a la asignatura. La

página web necesita ser actualiza constantemente, las actividades que se

remitan por los alumnos han de ser corregidas, los foros de debate deben

diseñarse correctamente, etc.

Además, aunque estamos hablando del uso de programas informáticos

de fácil manejo, es necesario estar familiarizado con su funcionamiento. Este

proceso también requiere tiempo.

Este esfuerzo extra que se exige del profesor guarda relación directa

además con el número de alumnos que éste tenga. Muy frecuentemente el

excesivo número de alumnos matriculados en una asignatura hace compleja

la implantación del uso de las herramientas virtuales y actúa como un serio

elemento disuasorio. La Administración universitaria, si realmente quiere

apostar con seriedad por estas nuevas metodologías pedagógicas ha de ser

sensible a este problema y reducir considerablemente los grupos y la carga

docente de aquellos profesores que quieren aventurarse por estos pagos.

50

50

La necesidad de contar con alumnos motivados y participativos: La

pasividad del alumno representa sin duda un serio obstáculo a la hora de

hacer uso de estas técnicas y puede hacer que el esfuerzo, a veces ímprobo

del profesor, no se vea recompensado. Es evidente que el empleo de las

herramientas virtuales que se han expuesto requiere alumnos participativos

que se involucren en la asignatura. Si hemos expresado que para el profesor

todo el sistema va a suponer un esfuerzo extra, otro tanto ha de decirse del

alumno. Es, a mi juicio, evidente, que este esfuerzo se ve notoriamente

recompensado con una mejora de la calidad docente y del proceso de

aprendizaje. Pero también ofrece poca discusión el hecho de que no todos

los alumnos están dispuestos a realizar esta inversión.

Por otra parte, debe tomarse conciencia de que la generalización en el

uso de estas técnicas por parte de una determinada institución, puede hacer

que el esfuerzo acumulativo que se requiera de los alumnos sea

prácticamente imposible de afrontar. Es por ello por lo que a medida que el

empleo de estas plataformas se va extendiendo, se hace imprescindible una

mayor coordinación entre los profesores de cada curso para no saturar de

trabajo al estudiante más allá de lo que es razonable.

En contrapartida, el empleo de estas técnicas puede actuar como

aliciente o acicate para motivar la participación y contar con alumnos activos,

dinámicos y comprometidos con la asignatura. De hecho, ésta es más bien

51

51

mi experiencia. Cada vez con más frecuencia, son los propios alumnos los

que me demandan la utilización de la plataforma por considerar que les

facilita enormemente el seguimiento de la asignatura y el proceso de

aprendizaje, y, paralelamente, se quejan cuando otros profesores no hacen

uso de la misma.

El acceso a los medios informáticos: Un argumento que suele utilizarse

para rechazar la utilización de plataformas virtuales como apoyo a la

docencia es que ello exige que el alumno tenga acceso casi permanente a

los medios informáticos, representando así para los mismos un esfuerzo

económico extra. Eso es cierto. Si el alumno cuenta con un ordenador

personal, conexión a internet en su domicilio y está además familiarizado con

su uso, el seguimiento de la asignatura le resulta mucho más sencillo. Mi

experiencia es que la inmensa mayoría de mis alumnos cuentan con estos

medios y dan por hecho que su uso es necesario, con lo que su exigencia no

representa una sorpresa para ellos. Debemos ser conscientes de que en la

sociedad de la información en la que nos movemos, el uso de medios

informáticos resulta absolutamente esencial.

El empleo por parte de los profesores de plataformas virtuales fuerza a

los alumnos a hacer uso frecuente de la informática adquiriendo así unas

habilidades que resultan imprescindibles para formarse como buenos

profesionales y acceder con garantías al mercado laboral. Es la llamada

“alfabetización digital”. Quizás suene duro pero en la actualidad puede haber

52

52

un gran número de docentes que no están cumpliendo adecuadamente su

papel formativo y por muchos conocimientos que tengan de la materia en

cuestión, son analfabetos informáticos.

Por otra parte, la accesibilidad está siendo objeto de constante mejora:

las Universidades vienen realizando en los últimos años un considerable

esfuerzo a la hora de dotar de aulas informáticas a los centros y proporcionar

conexión wifi a internet en los campus universitarios. También son muchas

las ayudas con las que cuenta el alumnado para la adquisición de equipos

informáticos a bajo coste.

La necesidad de contar con herramientas tecnológicas: Disponer de

herramientas tecnológicas, mínimo un computador con acceso al Internet

son parte de los requerimientos con los que un estudiante que desee hacer

uso de las plataformas virtuales como parte de su educación debe poseer

para logran alcanzar sus objetivos.

SALINAS, 1999; POOLE, 1999; CASTELLS, 1996: “Aunque han comenzado a transformarse los ambientes instruccionales para adaptarse a la sociedad de la información, los procesos de enseñanza aprendizaje que se desarrollan en las instituciones educativas tradicionales parecen estar opuestos al cambio para una educación futura” (pág. 56)

53

53

Educación virtual

Educación Virtual es una propuesta de educación no presencial a

través de Internet accesible desde cualquier lugar y a cualquier hora. Esta

modalidad se orienta a la utilización más flexible de los recursos

académicos, de tiempo y espacio y ofrece a los estudiantes la posibilidad de

administrar libremente sus tiempos de estudio y trabajo con los materiales.

Los estudios se realizan a través de un campus virtual o plataforma y,

básicamente, se diferencia de la propuesta presencial por el medio a través

del cual se enseña y aprende.

GARCÍA Aretio (2007): “La enseñanza online es un sistema tecnológico de comunicación bidireccional (multidireccional), que puede ser masivo, basado en la acción sistemática y conjunta de recursos didácticos y el apoyo de una dirección o tutoría, que, separados físicamente de los estudiantes, propician en éstos un aprendizaje independiente (cooperativo)” (pág. 125).

Para aclarar, contamos con otra conceptualización: Es una estrategia

educativa, basada en el uso intensivo de las nuevas tecnologías, estructuras

operativas flexibles y métodos pedagógicos altamente eficientes en el

proceso enseñanza-aprendizaje, que permite que las condiciones de tiempo,

espacio, ocupación o edad de los estudiantes no sean factores limitantes o

condicionantes para el aprendizaje.

54

54

Ventajas y desventajas de la enseñanza virtual

Ventajas para el estudiante:

Se siente personalizado en el trato con el profesor y sus compañeros.

Puede adaptar el estudio a su horario personal.

Puede realizar sus participaciones de forma meditada gracias a la posibilidad

de trabajar off-line.

Podrá seguir el ritmo de trabajo marcado por el profesor y por sus

compañeros de curso.

El alumno tiene un papel activo, que no se limita a recibir información sino

que forma parte de su propia formación.

Todos los alumnos tienen acceso a la enseñanza, no viéndose perjudicados

aquellos que no pueden acudir periódicamente a clase por motivos como el

trabajo, la distancia, etc...

Existe feed-back de información, de manera que el profesor conoce si el

alumno responde al método y alcanza los objetivos fijados inicialmente.

Se beneficia de las ventajas de los distintos métodos de enseñanza y medios

didácticos tradicionales, evitando los inconvenientes de los mismos.

55

55

Ventajas para el Centro de estudios

Permite ofertar formación a las empresas sin los añadidos que suponen los

desplazamientos, alojamientos y dietas de sus trabajadores.

Permite ampliar su oferta de formación a aquellas personas o trabajadores

que no pueden acceder a sus cursos presénciales.

Permite superar la calidad de los cursos presénciales.

Aumenta la efectividad de los presupuestos destinados a la educación: en

muchos países los presupuestos de educación están congelados aunque la

demanda aumenta. Mientras que la financiación disminuye, los gobiernos

piden niveles más altos y mayor relevancia del factor "profesionalizador" de

los cursos.

Responsabilidad del sistema educativo: los gobiernos no sólo esperan que

las instituciones educativas mejoren su relación coste-eficacia, sino que

también esperan que éstas justifiquen el uso que hacen del dinero público.

Desventajas

A pesar de las múltiples ventajas que ofrece el recurso virtual no se pueden

desconocer los riesgos potenciales por el mal uso que se le puede dar, entre

ellos tenemos:

La pasividad del sujeto frente a este medio, pues se percibe como un

"medio fácil".

56

56

Inexistencia de estructura pedagógica en la información y multimedia

Dificultades organizativas, problemas técnicos y altos costos de

mantenimiento.

La tendencia a trabajar cualquier aspecto o contenido de forma virtual,

dejando de lado el uso de medios más sencillos como el

retroproyector.

Falta de una estructura pedagógica adecuada, diseñada

intencionalmente teniendo en cuenta los procesos cognitivos y las

formas de aprender de los estudiantes.

Características de las plataformas virtuales

Para que un software se considere plataforma virtual se debe caracterizar

por una gran flexibilidad y capacidad de adaptarse al cambio y a las

necesidades y posibilidades de cada organización. Además, y esto ya se ha

dicho con anterioridad, la parte pedagógica, educativa, debe estar al mismo

nivel de importancia que la técnica, de ahí que deban estar también

presentes una serie de características orientadas a la interacción de todas

las personas que integran la acción formativa.

La plataforma permite transferir los materiales elaborados para una

asignatura a la página web de otra asignatura. Esto es bastante útil para

aprovechar la labor realizada durante un año en los años siguientes, o,

también, en aquellos casos en los que estemos impartiendo varias

asignaturas y un mismo recurso elaborado para una de ellas quiera ser

57

57

utilizado en las restantes. Para todas estas operaciones, hemos de dirigirnos

a la etiqueta “copiar”.

Otro aspecto técnico sumamente útil es que el profesor puede en

cualquier momento determinar qué recursos y aplicaciones estarán

disponibles para las alumnos y qué otros estarán ocultos. Por ello, la página

tiene una apariencia diferente para los alumnos y para el profesor. Esto nos

permite elaborar materiales y almacenarlos en la página para utilizarlos sólo

cuando lo creamos necesario. En todo momento podemos saber lo que “ve”

el alumno, pulsando en la etiqueta “activar ver como estudiante”, en la

esquina superior derecha.

Desde un punto de vista técnico, una plataforma virtual debe cumplir una

serie de requisitos entre los que mencionamos:

Posibilitar el acceso remoto, de las diferentes jerarquías llámense este

profesorado o alumnado deben poder acceder remotamente al curso

desde cualquier lugar y en cualquier momento con conexión a

Internet.

Utilizar un navegador: los usuarios/as acceden de esta manera a la

información a través de navegadores existentes en el mercado.

Ser una multiplataforma, esto es, debe utilizar estándares que puedan

ser visualizados desde cualquier ordenador. Este es un aspecto clave

tanto en relación al acceso de mayor número de alumnos/as como a la

adaptabilidad de futuros desarrollos.

Poseer jerarquías, presentando accesos restringidos, por eso cada

integrante del curso a través de contraseñas.

58

58

Tener un interfaz gráfico lo que implica la integración de diferentes

elementos multimedia: texto, gráficos, vídeo, sonidos, animaciones,

Posibilitar el acceso de recursos e Internet; el usuario/a podrá tener de

esta manera acceso a recursos externos, (cualquier información que

aparece en Internet) a través de enlaces y las herramientas que le

proporciona el navegador

Permitir la actualización de la información en formato

multimedia (gráficos, audio, vídeo y animaciones) tanto en

transferencia de archivos como en tiempo.

Contener diferentes niveles de usuario/a con privilegios distintos, y es

que, por ejemplo, un/a estudiante no puede tener los mismos permisos

que, por ejemplo, la persona encargada de la administración de la

plataforma.

Etapas en la Historia de la tecnología

Edad de la piedra antigua (2.500.000 AC a 10.000 AC): Las primeras

técnicas utilizadas por el hombre primitivo estaban relacionadas con

actividades como la caza, la pintura sobre rocas, el tallado de madera y

huesos para hacer hachas y lanzas. El hombre era fundamentalmente

nómada y había desarrollado la capacidad para encender el fuego.

Edad de la piedra nueva (10.000 AC a 4.000 AC): El hombre

desarrolló técnicas para la elaboración de utensilios, cultivar la tierra,

59

59

domesticar y criar ganado. El hombre se hizo sedentario, y hacia finales de

esta edad se aplicaron técnicas para la construcción de viviendas, templos,

palacios y ciudades. En esta época también se desarrolla la alfarería.

Edad de los metales (4.000 AC a 1.000 AC): En las ciudades

surgieron los primeros artesanos que crearon nuevos objetos, cuando se

descubrió de qué forma trabajar los metales. Primero se trabajó el cobre y

mucho más tarde el hierro, con lo cual las herramientas y armas de guerra se

fueron perfeccionando. Se crean la escritura y la rueda.

Edad de del agua y del viento (1.000 a 1.732): Se innovaron las

formas de obtener energía mediante los molinos de viento y de agua. Se

inventó el telescopio y el microscopio lo cual dio la posibilidad de acrecentar

los conocimientos científicos. La creación de la imprenta facilitaría la difusión

de la información y la educación. La navegación además contaba con un

nuevo instrumento a brújula. También aparecieron las armas de fuego

gracias al uso de la pólvora, y de esta forma las guerras se volvieron más

destructivas y mortíficas.

Edad de la revolución industrial (1.733 a 1.878): Junto a la creación de

la máquina de vapor apareció la organización fabril de trabajo y la fabricación

en serie de productos. Se utilizó el carbón como una fuerte de energía. Las

personas contaron con un nuevo de transporte: el tren, gracias al invento de

60

60

la locomotora y la construcción de redes ferroviarias. Las comunicaciones

adquieren importancia primero con el telégrafo y luego con el teléfono.

Edad de la electricidad (1.879 a 1.946): El descubrimiento de la

electricidad permitió crear maquinas eléctricas y una mayor automatización

del trabajo. Además la electricidad pasó a ser una nueva fuente de energía,

no obstante no se dejó de utilizar el carbón y la madera como combustibles.

A los medios de transporte se sumó el automóvil, los aeroplanos y grandes

buques. Dentro de los medios de comunicación se destacó la radio como

invento.

Edad de la electrónica (1.947 a 1.972): La televisión, la máquina de

escribir eléctrica y las primeras computadoras fueron algunas de las

innovaciones de la época. También empezó a usarse como fuente de

energía el petróleo. Luego con el desarrollo del reactor atómico nuclear el

hombre contó con la energía nuclear como una nueva fuente. El avance de

las tecnologías permitió crear el rayo laser, la fotocopiadora, la fibra óptica, la

calculadora de bolsillo, la lámpara incandescente, etc. se instalaron los

primeros satélites artificiales y así comenzó una nueva etapa en las

comunicaciones vía satelital. El hombre, por primera vez, salió del planeta,

llegó a la luna.

Edad de la información y las comunicaciones (1.973 a la actualidad):

Se inició el apogeo de la difusión de información mediante la creación de

61

61

redes informáticas como internet. Junto a esto el uso de las computadoras se

extendió por todo el mundo en forma masiva, y pasaron a ser las maquinas

más importantes en las oficinas y las industria química revolucionando el

mercado con el invento de numerosos productos sintéticos, entre ellos los

plásticos.

Evolución del uso y conocimiento de las Plataformas Educativas

Virtuales

Con la llegada de Internet se produce un importante abaratamiento de

los costos de desarrollo de programas, por lo que resulta más sencilla la

creación de materiales cuyo objetivo es ser utilizados en línea. Sin embargo

se siguen necesitando conocimientos avanzados de programación para crear

un curso o un módulo didáctico, y por tanto estos cursos no son accesibles a

todo el mundo. Desde mediados de los años 90 empiezan a surgir

plataformas didácticas que permiten la creación y la gestión de cursos

completos para la web sin que sean necesarios conocimientos profundos de

programación o de diseño gráfico.

Las plataformas virtuales se refieren a la tecnología utilizada para la

creación y desarrollo de cursos o módulos didácticos en la Web)que se usan

de manera más amplia en la Web 2.0 mejora de la comunicación aprendizaje

y enseñanza.

62

62

Herramientas que componen una Plataforma Educativa Virtual

Herramientas de comunicación, como foros, chats, correo electrónico.

Herramientas de los estudiantes, como autoevaluaciones, zonas de

trabajo en grupo, perfiles.

Herramientas de productividad, como calendario, marcadores, ayuda.

Herramientas de administración, como autorización.

Herramientas del curso, como tablón de anuncios, evaluaciones.

La revolución electrónica iniciada en la década de los 70 constituye el punto

de partida para el desarrollo creciente de la Era Digital. Los avances

científicos en el campo de la electrónica tuvieron dos consecuencias

inmediatas: la caída vertiginosa de los precios de las materias primas y la

preponderancia de las Tecnologías de la Información, combinación fantástica

de la electrónica y el software.

Desde entonces, los criterios de éxito para una organización o empresa

dependen cada vez en gran medida de su capacidad para adaptarse a las

innovaciones tecnológicas y de su habilidad para saber explotarlas en su

propio beneficio.

La Informática es la ciencia del tratamiento automático de la información a

través de un computador (llamado también ordenador o computadora). Entre

las tareas más populares que ha facilitado esta tecnología se encuentran:

elaborar documentos, enviar y recibir correo electrónico, dibujar, crear

63

63

efectos visuales y sonoros, maquetar folletos y libros, manejar la información

contable en una empresa, reproducir música, controlar procesos industriales

y jugar.

Informática es un vocablo inspirado en el francés informatique,

formado a su vez por la conjunción de las palabras information y

automatique, para dar idea de la automatización de la información que se

logra con los sistemas computacionales.

La informática es un amplio campo que incluye los fundamentos

teóricos, el diseño, la programación y el uso de las computadoras

(ordenadores).

Se podría establecer un punto de semejanza entre la revolución de las

Tecnologías de la Información y la Revolución Industrial, cuya principal

diferencia reside en la materia prima de su maquinaria, es decir, pasamos de

una eclosión social basada en los usos de la energía a una sociedad cuyo

bien primordial ha pasado a ser el conocimiento y la información. Pueden ser

incluidas en esta gran área de las ciencias, la microelectrónica, la

computación (hardware y software), las telecomunicaciones y (según opinión

de algunos analistas) la ingeniería genética. Esta última, por decodificar,

manipular y reprogramar la información genética de la materia viviente.

64

64

Desde un punto de vista histórico, la revolución de las Tecnologías de

la Información marca un momento crucial y decisivo en la sociedad mundial,

pues ha penetrado en todas las áreas de vida humana, no como agente

externo, sino como (muchas veces) motor que genera un flujo activo en las

interrelaciones sociales.

Durante la última década del siglo pasado, mucho se habló sobre una

nueva era de oscurantismo informativo, ocasionado por esta suerte de

carrera contra reloj por la adquisición y generación de información y

conocimientos; sin embargo, las nuevas tecnologías de la información,

representan una oportunidad singular en el proceso de democratización del

conocimiento, pues los usuarios pueden tomar el control de la tecnología,

que usan y generar y producir y distribuir bienes y servicios. Podría pensarse

que las TIc´s han abierto un territorio en el cual la mente humana es la fuerza

productiva directa de mayor importancia en la actualidad.

La educación virtual

Las nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación han

evolucionado espectacularmente en los últimos años, debido especialmente

a su capacidad de interconexión a través de la Red. Esta nueva fase de

desarrollo va a tener gran impacto en la organización de la enseñanza y el

proceso de aprendizaje. La acomodación del entorno educativo a este nuevo

potencial y la adecuada utilización didáctica del mismo supone un reto sin

precedentes. Se han de conocer los límites y los peligros que las nuevas

65

65

tecnologías plantean a la educación y reflexionar sobre el nuevo modelo de

sociedad que surge de esta tecnología y sus consecuencias.

Las innovaciones tecnológicas han proporcionado a la humanidad canales

nuevos de comunicación e inmensas fuentes de información que difunden

modelos de comportamiento social, actitudes, valores, formas de

organización, etc. Hemos pasado de una situación donde la información era

un bien escaso a otra en donde la información es tremendamente abundante,

incluso excesiva. Vivimos inmersos en la llamada sociedad de la información.

En línea con estos planteamientos, el auge de las nuevas tecnologías, y en

especial el advenimiento del "tercer entorno" (el mundo virtual) tiene

importantes incidencias en educación. De entre ellas se destacan:

Exige nuevas destrezas. El "tercer entorno" es un espacio de interacción

social en el que se pueden hacer cosas, y para ello son necesarios nuevos

conocimientos y destrezas. Además de aprender a buscar y transmitir

información y conocimientos a través de las TIC´s (construir y difundir

mensajes audiovisuales), hay que capacitar a las personas para que también

pueda intervenir y desarrollarse en los nuevos escenarios virtuales.

Seguirá siendo necesario saber leer, escribir, calcular, tener

conocimientos de ciencias e historia..., pero todo ello se complementará con

66

66

las habilidades y destrezas necesarias para poder actuar en este nuevo

espacio social telemático.

Posibilita nuevos procesos de enseñanza y aprendizaje,

aprovechando las funcionalidades que ofrecen las TIC: proceso de la

información, acceso a los conocimientos, canales de comunicación, entorno

de interacción social.

Además de sus posibilidades para complementar y mejorar los

procesos de enseñanza y aprendizaje presenciales, las TIC permiten crear

nuevos entornos on-line de aprendizaje, que elimina la exigencia de

coincidencia en el espacio y el tiempo de profesores y estudiantes.

Demanda un nuevo sistema educativo (una política tele educativa) con

unos sistemas de formación en el que se utilizarán exhaustivamente los

instrumentos TIC, las redes telemáticas constituirán nuevas unidades básicas

del sistema (allí los estudiantes aprenderán a moverse e intervenir en el

nuevo entorno), se utilizarán nuevos escenarios y materiales específicos (on-

line), nuevas formas organizativas, nuevos métodos para los procesos

educativos. Y habrá que formar educadores especializados en didáctica en

redes.

Aunque las escuelas presenciales seguirán existiendo, su labor se

complementará con diversas actividades en estos nuevos entornos

educativos virtuales (algunos de ellos ofrecidos por instituciones no

67

67

específicamente educativas), que facilitarán también el aprendizaje a lo largo

de toda la vida.

Exige el reconocimiento del derecho universal a la educación también

en el "tercer entorno". Toda persona tiene derecho a poder acceder a estos

escenarios y a recibir una capacitación para utilizar las TIC.

La "sociedad de la información" en general y las nuevas tecnologías

en particular inciden de manera significativa en todos los niveles del mundo

educativo. Las nuevas generaciones van asimilando de manera natural esta

nueva cultura que se va conformando y que para nosotros conlleva muchas

veces importantes esfuerzos de formación, de adaptación y de "desaprender"

muchas cosas que ahora "se hacen de otra forma" o que simplemente ya no

sirven. Los más jóvenes no tienen la experiencia de haber vivido en una

sociedad "más estática" (como nosotros hemos conocido en décadas

anteriores), de manera que para ellos el cambio y el aprendizaje continuo

para conocer las novedades que van surgiendo cada día es lo normal.

Precisamente para favorecer este proceso que se empieza a

desarrollar desde los entornos educativos informales (familia, ocio), la

escuela debe integrar también la nueva cultura: alfabetización digital, fuente

de información, instrumento de productividad para realizar trabajos, material

didáctico, instrumento cognitivo. Obviamente la escuela debe acercar a los

estudiantes a la cultura de hoy, no la cultura de ayer. Por ello es importante

68

68

la presencia en clase del ordenador (y de la cámara de vídeo, y de la

televisión) desde los primeros cursos, como un instrumento más, que se

utilizará con finalidades diversas: lúdicas, informativas, comunicativas,

instructivas. Como también es importante que esté presente en los hogares y

que los más pequeños puedan acercarse y disfrutar con estas tecnologías de

la mano de sus padres.

Pero además de este uso y disfrute de los medios tecnológicos (en

clase, en casa), que permitirá realizar actividades educativas dirigidas a su

desarrollo psicomotor, cognitivo, emocional y social, las nuevas tecnologías

también pueden contribuir a aumentar el contacto con las familias. Un

ejemplo: la elaboración de una web de la clase (dentro de la web de la

escuela) permitirá acercar a los padres la programación del curso, las

actividades que se van haciendo, permitirá publicar algunos de los trabajos

de los niños y niñas, sus fotos. A los alumnos (especialmente los más

jóvenes) les encantará y estarán súper motivados con ello. A los padres

también. Y al profesorado también. ¿Por qué no hacerlo? Es fácil, incluso se

pueden hacer páginas web sencillas con el programa Word de Microsoft.

Las principales funcionalidades de las TIC en los colegios están

relacionadas con:

Alfabetización digital de los estudiantes (y profesores y familias)

Uso personal (profesores, alumnos): acceso a la información,

comunicación, gestión y proceso de datos.

69

69

Gestión del colegio: secretaría, biblioteca, gestión de la tutoría de

alumnos.

Uso didáctico para facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje

Comunicación con las familias (a través de la web de centro)

Comunicación con el entorno

Relación entre profesores de diversos colegios (a través de redes y

comunidades virtuales): compartir recursos y experiencias, pasar

informaciones, preguntas.

Las nuevas tecnologías pueden emplearse en el sistema educativo de

tres maneras distintas: como objeto de aprendizaje, como medio para

aprender y como apoyo al aprendizaje.

En el estado actual, es normal considerar las nuevas tecnologías como

objeto de aprendizaje en sí mismo. Permite que los alumnos se familiaricen

con el ordenador y adquieran las competencias necesarias para hacer del

mismo un instrumento útil a lo largo de los estudios, en el mundo del trabajo

o en la formación continua cuando sean adultos.

Se consideran que las tecnologías son utilizadas como un medio de

aprendizaje cuando es una herramienta al servicio de la formación a

distancia, no presencial y del autoaprendizaje o son ejercicios de repetición,

70

70

cursos en línea a través de Internet, de videoconferencia, cdroms, programas

de simulación o de ejercicios, etc. Este procedimiento se enmarca dentro de

la enseñanza tradicional como complemento o enriquecimiento de los

contenidos presentados.

Pero donde las nuevas tecnologías encuentran su verdadero sitio en

la enseñanza es como apoyo al aprendizaje. Las tecnologías así entendidas

se hayan pedagógicamente integradas en el proceso de aprendizaje, tienen

su sitio en el aula, responden a unas necesidades de formación más

proactivas y son empleadas de forma cotidiana. La integración pedagógica

de las tecnologías se enmarca en una perspectiva de formación continua y

de evolución personal y profesional como un "saber aprender”.

La búsqueda y el tratamiento de la información inherente a estos

objetivos de formación constituyen la piedra angular de tales estrategias y

representan actualmente uno de los componentes de base para una

utilización eficaz y clara de Internet ya sea en el medio escolar como en la

vida privada. Para cada uno de estos elementos mencionados, las nuevas

tecnologías, sobre todos las situadas en red, constituyen una fuente que

permite variar las formas de hacer para atender a los resultados deseados.

Entre los instrumentos más utilizados en el contexto escolar

destacamos: tratamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos o de

información, programas didácticos, de simulación y de ejercicios, cdroms,

71

71

presentaciones electrónicas, editores de páginas html, programas de autoría,

foros de debate, la cámara digital, la videoconferencia, etc. Entre las

actividades a desarrollar mencionamos: correspondencia escolar, búsqueda

de documentación, producción de un periódico de clase o del colegio,

realización de proyectos como web-quest u otros, intercambios con clases de

otras ciudades o países, etc.

Podrán utilizarse las nuevas tecnologías, pero se seguirá inmerso en

la pedagogía tradicional si no se ha variado la postura de que el profesor

tiene la respuesta y se pide al alumno que la reproduzca. En una sociedad

en la que la información ocupa un lugar tan importante es preciso cambiar de

pedagogía y considerar que el alumno inteligente es el que sabe hacer

preguntas y es capaz de decir cómo se responde a esas cuestiones. La

integración de las tecnologías así entendidas sabe pasar de estrategias de

enseñanza a estrategias de aprendizaje.

FUNDAMENTACIÓN LEGAL

En Ecuador tenemos leyes y reglamentos que rigen a la Educación a

distancia y virtual:

Ley Orgánica de Educación Superior.

72

72

Reglamento Académico del Consejo Nacional de Educación

Superior

Reglamento especial para los programas de educación con el

apoyo de las tecnologías de la información y la comunicación

REGLAMENTO ACADÉMICO DEL CONSEJO NACIONAL DE

EDUCACIÓN SUPERIOR CONESUP

En el capítulo II: De las Modalidades de Estudio

Art. 6.- Modalidad de Estudio es la forma de organización académica de los

programas ofertados por las instituciones de educación superior. Pueden

ofertar las siguientes modalidades: presencial, semipresencial y a distancia.

Art. 7.- Las instituciones de educación superior que opten por cualquiera de

las modalidades de estudio gestionarán el proceso de formación, con

sujeción a su estructura, planificación, horarios establecidos y la utilización

de ayudas didácticas, recursos tecnológicos y metodológicos que faciliten

los procesos académicos, de investigación y vinculación con la colectividad.

Los recursos didácticos y nuevas tecnologías de la información y

comunicación son un apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje.

Art. 10.- Modalidad a Distancia. Modalidad que se aplica dentro y fuera del

país, en la que los procesos de enseñanza, aprendizaje y evaluación se

desarrollan prioritariamente a través del trabajo autónomo del estudiante

73

73

mediado por Leyes, Normas y Reglamentos que regulan la educación

superior a distancia y en línea en Ecuador tecnologías de información y

comunicación, para compensar la separación física entre el docente y el

estudiante. La interacción entre el estudiante y el docente es de al menos 3

horas por crédito.

Art. 12.- Las modalidades a distancia y semipresencial conjugan las

características de mayor accesibilidad, flexibilidad en tiempos de dedicación

y autoaprendizaje por parte de los estudiantes; deben garantizar los

principios de calidad y pertinencia de la educación superior. Las instituciones

de educación superior garantizarán el cumplimiento de las siguientes

condiciones, que serán verificadas y aprobadas por la instancia de valoración

técnica organizada por el CONESUP:

12.10.- Para la modalidad a distancia, las instituciones de educación

superior podrán contar con centros de apoyo que son unidades

administrativas temporales que funcionan mientras estén vigentes las

carreras a distancia aprobadas.

12.11.- Un programa en la modalidad a distancia deberá contar en la

institución con una unidad académica definida y organizada de acuerdo a

las características de cada centro de educación superior.

12.12.- Los docentes de la modalidad a distancia deben cumplir los

mismos requisitos que para las otras modalidades; además, capacitación

específica en modalidad a distancia con una equivalencia mínima de 15

créditos.

74

74

12.13.- En la modalidad a distancia, la evaluación final de cada

componente educativo establecerá la capacidad del estudiante para

aplicar los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes adquiridos;

serán presenciales y tendrán una ponderación mínima del 60% de la

calificación total.

12.14.-Programas académicos en la modalidad semipresencial pueden

ser ejecutados en la matriz o extensiones.

Art. 13.- La finalidad de los centros de apoyo es la de facilitar y apoyar

el proceso educativo de los estudiantes en la modalidad a distancia;

funcionan fuera de la matriz de una universidad o escuela politécnica y no

son considerados extensiones. Para su funcionamiento deben cumplir con

las condiciones necesarias acordes con sus objetivos: personal

administrativo, infraestructura, recursos didácticos actualizados, entre otros

específicos, de acuerdo a cada carrera.

El CONESUP será responsable de valorar y verificar in situ el

cumplimiento de estos requisitos antes de la aprobación de los programas a

distancia, así como del control y seguimiento permanente. En estas unidades

no se puede realizar el proceso de graduación de los estudiantes, actividad

que le corresponde únicamente a la matriz.

75

75

REGLAMENTO ESPECIAL PARA LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN

CON EL APOYO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA

COMUNICACIÓN (TICS)

CAPÍTULO I. DEFINICIONES Y ALCANCES

Art. 1. El ámbito de aplicación de este reglamento son las diferentes

modalidades delos programas de educación, con el apoyo de las TIC´s.

Art. 2. Se entenderá como programas de educación con apoyo de las TIC´s,

cualquiera que sea su denominación: asistida por computador, flexible, digital

o electrónica, combinada, en línea, virtual, en red, comunicación mediada por

computador, cyber educación, tele-formación, tele-educación y video-

conferencia.

Art. 3. Las instituciones de educación superior podrán ofertar programas de

educación con apoyo de las TIC´s, siempre y cuando cumplan con los

requisitos legales, técnicos y académicos establecidos en este reglamento y

las normas vigentes sobre las modalidades: presencial, semipresencial y a

distancia, en lo que fueren aplicables.

Art. 4. En cada programa de educación se señalarán los criterios de

correspondencia entre la cantidad de horas que en el Reglamento de

Régimen Académico se establecen para determinar en número de créditos

para cada curso.

76

76

Art. 5. Los indicadores que pueden dar cuenta de la cantidad de horas y

número de créditos serán:

1. Una estadística de frecuencia de acceso y tiempo de permanencia en

la plataforma.

2. Un cálculo aproximado del tiempo necesario para que el estudiante

realice las tareas y participe en foros.

3. Establecer una medida para la presencia y participación en

mecanismos síncronos: charlas, video conferencias, y otros de

interlocución simultánea. La conjugación de los tres dará un índice para la

evaluación virtual.

Art. 6. Los cursos que se ejecuten con el apoyo de las TIC´s contarán con un

sílabo, en donde se realice una articulación por sesiones temáticas del curso,

de tal manera que Leyes, Normas y Reglamentos que regulan la educación

superior a distancia y en línea en Ecuador

La inclusión de esta modalidad de estudio es una meta universitaria en

que se debe trabajar para favorecer el acceso a grupos sociales excluidos.

Comprensión e incorporación de enfoques multiculturales y lenguas

originarias. Contribuir al empoderamiento intelectual y ético de la sociedad

para incrementar la equidad y justicia social.

Las estrategias específicas en la educación virtual van del trabajo

individual al aprendizaje colaborativo en entornos virtuales de aprendizaje,

donde las barreras geográficas, laborales y familiares se eliminan. Sin

embargo, constituye un reto establecer estrategias institucionales para

superar las dificultades de accesibilidad e interacción y los valores asociados

77

77

a la inclusión en la cultura y procesos institucionales, asegurar la calidad,

pertinencia y participación de los estudiantes en los procesos de

investigación potenciando la colaboración interinstitucional y la cooperación

hacia el desarrollo.

El uso de las nuevas tecnologías no significa tener una plataforma con

herramientas diversas; corresponde entonces, innovar la modalidad de las

tutorías, la gestión de las evaluaciones presenciales y a distancia, lo que

incide a la vez en el ámbito organizacional, en el fortalecimiento del trabajo

en equipo, en los procesos de investigación, en la planificación curricular y

en especial en la práctica docente en pro de la calidad de los aprendizajes.

Según la Constitución vigente de la República del Ecuador, en su sección

octava manifiesta lo siguiente:

Sección octava Ciencia, tecnología, innovación y saberes ancestrales Art. 385.- El sistema nacional de ciencia, tecnología, innovación y

saberes ancestrales, en el marco del respeto al ambiente, la

naturaleza, la vida, las culturas y la soberanía, tendrá como finalidad:

1. Generar, adaptar y difundir conocimientos científicos y

tecnológicos.

2. Recuperar, fortalecer y potenciar los saberes ancestrales.

3. Desarrollar tecnologías e innovaciones que impulsen la

producción nacional, eleven la eficiencia y productividad,

mejoren la calidad de vida y contribuyan a la realización del

buen vivir.

78

78

Art. 386.- El sistema comprenderá programas, políticas, recursos,

acciones, e incorporará a instituciones del Estado, universidades y

escuelas politécnicas, institutos de investigación públicos y

particulares, empresas públicas y privadas, organismos no

gubernamentales y personas naturales o jurídicas, en tanto realizan

actividades de investigación, desarrollo tecnológico, innovación y

aquellas ligadas a los saberes ancestrales.

El Estado, a través del organismo competente, coordinará el sistema,

establecerá los objetivos y políticas, de conformidad con el Plan

Nacional de Desarrollo, con la participación de los actores que lo

conforman.

Art. 387.- Será responsabilidad del Estado:

1. Facilitar e impulsar la incorporación a la sociedad del

conocimiento para alcanzar los objetivos del régimen de

desarrollo.

2. Promover la generación y producción de conocimiento,

fomentar la investigación científica y tecnológica, y potenciar los

saberes ancestrales, para así contribuir a la realización del

buen vivir, al sumak kawsay.

3. Asegurar la difusión y el acceso a los conocimientos científicos

y tecnológicos, el usufructo de sus descubrimientos y hallazgos

en el marco de lo establecido en la Constitución y la Ley.

79

79

4. Garantizar la libertad de creación e investigación en el marco

del respeto a la ética, la naturaleza, el ambiente, y el rescate de

los conocimientos ancestrales.

5. Reconocer la condición de investigador de acuerdo con la Ley.

Art. 388.- El Estado destinará los recursos necesarios para la

investigación científica, el desarrollo tecnológico, la innovación, la

formación científica, la recuperación y desarrollo de saberes

ancestrales y la difusión del conocimiento. Un porcentaje de estos

recursos se destinará a financiar proyectos mediante fondos

concursables. Las organizaciones que reciban fondos públicos estarán

sujetas a la rendición de cuentas y al control estatal respectivo.

Ley de Educación Superior vigente

Art. 1.- Ámbito.- Esta Ley regula el sistema de educación superior en

el país, a los organismos e instituciones que lo integran; determina

derechos, deberes y obligaciones de las personas naturales y

jurídicas, y establece las respectivas sanciones por el incumplimiento

de las disposiciones contenidas en la Constitución y la presente Ley.

Art. 3.- Fines de la Educación Superior.- La educación superior de

carácter humanista, cultural y científica constituye un derecho de las

personas y un bien público social que, de conformidad con la

80

80

Constitución de la República, responderá al interés público y no estará

al servicio de intereses individuales y corporativos.

Art. 4.- Derecho a la Educación Superior.- El derecho a la

educación superior consiste en el ejercicio efectivo de la igualdad de

oportunidades, en función de los méritos respectivos, a fin de acceder

a una formación académica y profesional con producción de

conocimiento pertinente y de excelencia.

Las ciudadanas y los ciudadanos en forma individual y colectiva, las

comunidades, pueblos y nacionalidades tienen el derecho y la

responsabilidad de participar en el proceso educativo superior, a

través de los mecanismos establecidos en la Constitución y esta Ley.

Art. 5.- Derechos de las y los estudiantes.- Son derechos de las y

los estudiantes los siguientes:

a) Acceder, movilizarse, permanecer, egresar y titularse sin

discriminación conforme sus méritos académicos;

b) Acceder a una educación superior de calidad y pertinente, que

permita iniciar una carrera académica y/o profesional en igualdad de

oportunidades;

c) Contar y acceder a los medios y recursos adecuados para su

formación superior; garantizados por la Constitución;

d) Participar en el proceso de evaluación y acreditación de su

carrera;

81

81

e) Elegir y ser elegido para las representaciones estudiantiles e

integrar el cogobierno, en el caso de las universidades y escuelas

politécnicas;

f) Ejercer la libertad de asociarse, expresarse y completar su

formación bajo la más amplia libertad de cátedra e investigativa;

g) Participar en el proceso de construcción, difusión y aplicación del

conocimiento;

h) El derecho a recibir una educación superior laica, intercultural,

democrática, incluyente y diversa, que impulse la equidad de género,

la justicia y la paz; e,

i) Obtener de acuerdo con sus méritos académicos becas, créditos y

otras formas de apoyo económico que le garantice igualdad de

oportunidades en el proceso de formación de educación superior.

Art. 8.- Serán Fines de la Educación Superior.- La educación

superior tendrá los siguientes fines:

a) Aportar al desarrollo del pensamiento universal, al despliegue de

la producción científica y a la promoción de las transferencias e

innovaciones tecnológicas;

b) Fortalecer en las y los estudiantes un espíritu reflexivo orientado al

logro de la autonomía personal, en un marco de libertad de

pensamiento y de pluralismo ideológico;

c) Contribuir al conocimiento, preservación y enriquecimiento de los

saberes ancestrales y de la cultura nacional;

d) Formar académicos y profesionales responsables, con conciencia

ética y solidaria, capaces de contribuir al desarrollo de las

82

82

instituciones de la República, a la vigencia del orden democrático, y a

estimular la participación social;

e) Aportar con el cumplimiento de los objetivos del régimen de

desarrollo previsto en la Constitución y en el Plan Nacional de

Desarrollo;

f) Fomentar y ejecutar programas de investigación de carácter

científico, tecnológico y pedagógico que coadyuven al mejoramiento

y protección del ambiente y promuevan el desarrollo sustentable

nacional;

g) Constituir espacios para el fortalecimiento del Estado

Constitucional, soberano, independiente, unitario intercultural,

plurinacional y laico; y,

h) Contribuir en el desarrollo local y nacional de manera permanente,

a través del trabajo comunitario o extensión universitaria.

Art. 9.- La educación superior y el buen vivir.- La educación

superior es condición indispensable para la construcción del derecho

del buen vivir, en el marco de la interculturalidad, del respeto a la

diversidad y la convivencia armónica con la naturaleza.

Art. 11.- Responsabilidad del Estado Central.- El Estado Central

deberá proveer los medios y recursos únicamente para las

instituciones públicas que conforman el Sistema de Educación

Superior, así como también, el brindar las garantías para que las todas

las instituciones del aludido Sistema cumplan con:

83

83

a) Garantizar el derecho a la educación superior;

b) Generar condiciones de independencia para la producción y

transmisión del pensamiento y conocimiento;

c) Facilitar una debida articulación con la sociedad;

d) Promover y propiciar políticas que permitan la integración y

promoción de la diversidad cultural del país;

e) Promover y propiciar políticas públicas que promuevan una oferta

académica y profesional acorde a los requerimientos del desarrollo

nacional;

f) Articular la integralidad con los niveles del sistema educativo

nacional;

g) Garantizar la gratuidad de la educación superior pública hasta el

tercer nivel; y,

h) Garantizar su financiamiento en las condiciones establecidas en

esta Ley, en observancia a las normas aplicables para cada caso.

Art. 12.- Principios del Sistema.- El Sistema de Educación Superior

se regirá por los principios de autonomía responsable, cogobierno,

igualdad de oportunidades, calidad, pertinencia, integralidad y

autodeterminación para la producción del pensamiento y conocimiento

en el marco del diálogo de saberes, pensamiento universal y

producción científica tecnológica global.

Estos principios rigen de manera integral a las instituciones, actores,

procesos, normas, recursos, y demás componente del sistema, en los

términos que establece esta Ley.

84

84

Art. 13.- Funciones del Sistema de Educación Superior.-

Son funciones del Sistema de Educación Superior:

a) Garantizar el derecho a la educación superior mediante la

docencia, la investigación y su vinculación con la sociedad, y

asegurar crecientes niveles de calidad, excelencia académica y

pertinencia;

b) Promover la creación, desarrollo, transmisión y difusión de la

ciencia, la técnica, la tecnología y la cultura;

c) Formar académicos, científicos y profesionales responsables,

éticos y solidarios, comprometidos con la sociedad, debidamente

preparados para que sean capaces de generar y aplicar sus

conocimientos y métodos científicos, así como la creación y

promoción cultural y artística;

d) Fortalecer el ejercicio y desarrollo de la docencia y la investigación

científica en todos los niveles y modalidades del sistema;

e) Evaluar, acreditar y categorizar a las instituciones del Sistema de

Educación Superior, sus programas y carreras, y garantizar

independencia y ética en el proceso.

f) Garantizar el respeto a la autonomía universitaria responsable;

g) Garantizar el cogobierno en las instituciones universitarias y

politécnicas;

h) Promover el ingreso del personal docente y administrativo, en

base a concursos públicos previstos en la Constitución;

i) Incrementar y diversificar las oportunidades de actualización y

perfeccionamiento profesional para los actores del sistema;

85

85

j) Garantizar las facilidades y condiciones necesarias para que las

personas con discapacidad puedan ejercer el derecho a desarrollar

actividad, potencialidades y habilidades;

k) Promover mecanismos asociativos con otras instituciones de

educación superior, así como con unidades académicas de otros

países, para el estudio, análisis, investigación y planteamiento de

soluciones de problemas nacionales, regionales, continentales y

mundiales;

l) Promover y fortalecer el desarrollo de las lenguas, culturas y

sabidurías ancestrales de los pueblos y nacionalidades del Ecuador

en el marco de la interculturalidad;

m) Promover el respeto de los derechos de la naturaleza, la

preservación de un ambiente sano y una educación y cultura

ecológica;

n) Garantizar la producción de pensamiento y conocimiento

articulado con el pensamiento universal; y,

ñ) Brindar niveles óptimos de calidad en la formación y en la

investigación.

Art. 15.- Organismos públicos que rigen el Sistema de Educación

Superior.- Los organismos públicos que rigen el Sistema de

Educación Superior son:

a) El Consejo de Educación Superior (CES); y,

b) El Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la

Calidad de la Educación Superior (CEAACES).

86

86

Art. 21.- Acreditación de fondos.- Los fondos constantes en los

literales b), c), d), e), f), g), h), i), j), k) y l) del artículo anterior, que

correspondan a las instituciones públicas, al igual que los recursos

que correspondan a universidades particulares que reciben

asignaciones y rentas del Estado, serán acreditados en las

correspondientes subcuentas de la Cuenta Única del Tesoro Nacional.

Art. 22.- Privación de rentas.- La Función Ejecutiva no podrá privar

de sus rentas o asignaciones presupuestarias, o retardar las

transferencias a ninguna institución del sistema, salvo en los casos

previstos en esta Ley.

Art. 23.- Garantía del financiamiento de las instituciones públicas

de educación superior.- De conformidad con la Constitución de la

República del Ecuador y la presente Ley, el Estado garantiza el

financiamiento de las instituciones públicas de educación superior, el

que constará obligatoriamente en el Presupuesto General del Estado

que se aprueba cada año.

Art. 32.- Programas informáticos.- Las empresas que distribuyan

programas informáticos tienen la obligación de conceder tarifas

preferenciales para el uso de las licencias obligatorias de los

respectivos programas, a favor de las instituciones de educación

superior, para fines académicos.

87

87

Las instituciones de educación superior obligatoriamente incorporarán

el uso de programas informáticos con software libre.

DISPOSICION GENERAL

Tercera.- La oferta y ejecución de programas de educación superior

es atribución exclusiva de las instituciones de educación superior

legalmente autorizadas. La creación y financiamiento de nuevas

carreras universitarias públicas se supeditarán a los requerimientos

del desarrollo nacional.

Los programas podrán ser en modalidad de estudios presencial,

semipresencial, a distancia, virtual, en línea y otros. Estas

modalidades serán autorizadas y reguladas por el Consejo de

Educación Superior.

PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS

Si se diseña un manual pedagógico para el uso y el conocimiento de

plataformas virtuales de la Unidad de Postgrado Investigación y

Desarrollo de la universidad de Guayaquil, se logrará fortalecer los

conocimientos tecnológicos de los maestrantes.

88

88

Más del 65% de los informantes concuerda que es indispensable usar

y conocer las plataformas virtuales ya que es unas de las nuevas

modalidad de estudios que nos presenta la educación hoy en día.

La utilización de las plataformas virtuales y el uso de las TIC’S

mejoraría el nivel de aprendizaje y la oferta educativa de la Unidad de

Postgrado Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

Más del 65% de los encuestados creen necesario e indispensable

implementar nuevas formas de aprendizaje, en las cuales las TIC’s

sean eje transversal en todo el proceso de educación a distancia.

VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN

DEFINICIONES CONCEPTUALES

A continuación vamos a describir algunos conceptos tecnológicos

para una mayor comprensión de algunos términos usados a lo largo de

la investigación.

Las plataformas virtuales, se refieren, a la tecnología utilizada para la

creación y desarrollo de cursos o módulos didácticos en la Web (sibal) que

89

89

se usan de manera más amplia en la Web 2.0. Mejora de la comunicación

aprendizaje-enseñanza.

Educación On-line, La educación on-line definida de este modo,

enfatiza el contacto virtual entre usuarios que se hace a través de una

plataforma electrónica. Por su parte “A distancia”, implica la separación física,

el no coincidir necesariamente en tiempo y espacio, entre los estudiantes,

profesores y tutores.

Educación Virtual: La educación virtual es una oportunidad y forma

de aprendizaje que se acopla al tiempo y necesidad del estudiante. La

educación virtual facilita el manejo de la información y de los contenidos del

tema que se desea tratar y está mediada por las tecnologías de la

información y la comunicación -las TIC- que proporcionan herramientas de

aprendizaje más estimulante y motivador que las tradicionales.

La Asociación Americana de Tecnologías de la Información

(Information Technology Association of Americana, ITAA) alude: “El

estudio, el diseño, el desarrollo, el fomento, el mantenimiento y la

administración de la información por medio de

sistemas informáticos no solo la computadora, este

es solo un medio más, el más versátil, pero no el único; también los

teléfonos celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales.”

Las Tecnologías de la información (TI) tratan sobre el empleo de

90

90

computadoras, sistemas de base o sistemas operativos, y aplicaciones

diversas (Word, Outlook, Excel) para transformar, almacenar, gestionar,

proteger, difundir y localizar los datos o información necesarios para

cualquier actividad humana. Por su parte, las Tecnologías de las

Comunicaciones (componente C de las TIC) engloban los componentes de

red que permiten mantener los enlaces entre las PC, equipos de conexión y

los protocolos de comunicación.

On-Line: En línea (online) hace referencia a un estado de

conectividad, frente al término fuera de línea (offline) que indica un estado de

desconexión.

Desarrollo Tecnológico: Actividad orientada a la solución de

problemas de los ámbitos social, productivo y de servicios, haciendo uso de

los resultados de la investigación, o bien de las experiencias de índole

práctica

Investigación: Una de las funciones sustantivas de una institución de

educación superior, orientada a la obtención de nuevos conocimientos y/o a

la comprobación o demostración de los ya existentes, mediante un proceso

racional sustentado en métodos rigurosos.’

Ancho de banda: Medida de la cantidad de información que puede

pasar por una vía, expresada en bits/segundo (o algún múltiplo).

91

91

ANSI: (American National Standard Institute): Instituto nacional de

estándares de los Estados Unidos.

Backup: C o p i a s de archivos, equipos de

reemplazo o procedimientos alternativos disponibles para ser usados en

caso de emergencias producidas por fallas totales o parciales de un sistema

computacional.

Banda ancha: Técnica para transmitir una gran cantidad de datos,

como voz y video, a alta velocidad.

Banco de datos: Colección de archivos de datos, de tipo histórico,

utilizados para consultas específicas de algún tema en particular. Blog o en español también una bitácora, es un sitio web

periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos

de uno o varios autores apareciendo, primero el más reciente, donde el

autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea

pertinente. El término blog proviene de las palabras web y log (“log” en

ingles = diario). El término bitácora en referencia a los antiguos, cuadernos

de bitácoras de los barcos, se utiliza preferentemente cuando el autor

escribe sobre su vida propia publicado en un diario, pero publicado en

internet en línea. Existe una serie de elementos comunes a todos los blogs

como son los comentarios y enlaces.

92

92

Blogroll es una colección de enlaces de blogs, normalmente

presentado en una columna lateral de la página web.

Comentarios: Mediante un formulario se permite, a otros usuarios de

la web, añadir comentarios a cada entrada, pudiéndose generar un debate

alrededor de sus contenidos, además de cualquier otra información.

Computadora: Dispositivo capaz de solucionar problemas

aceptando datos, realizando operaciones predefinidas sobre ellos y

proporcionando los resultados de estas operaciones. La limitación

más importante de las computadoras es que no pueden pensar por sí

mismas, no pueden resolver problemas ni tomar decisiones sin la

intervención del hombre. Las computadoras se han fabricado para ayudar al

hombre en sus tareas, no para sustituirlo. Lo que las computadoras pueden

hacer resulta extremadamente útil. Estas pueden: almacenar grandes

volúmenes de información, procesar datos rápidamente y con exactitud,

representar números gráficamente, simular posibles resultados basados en

un conjunto determinado de condiciones, recomendar o tomar una

acción basada en los resultados.

Comunicación, es el proceso de interacción social básico mediante el

cual los individuos intercambian información. Es un campo de estudio dentro

de las ciencias sociales que trata de explicar cómo se realizan los

intercambios comunicativos y cómo estos intercambios afectan a la sociedad

y comunicación. Es decir, investiga el conjunto de principios, conceptos y

regularidades que sirven de base al estudio de la comunicación como

93

93

proceso social.

Correo electrónico: El e-mail comenzó como la posibilidad que

permitía a distantes colegas que trabajaban para una empresa que tenía

una LAN trabajar juntos, compartir experiencias, e intercambiar ideas y

proyectos. Luego se vislumbró la posibilidad de hacer que un usuario

pudiera acceder a este mismo servicio en forma remota es decir sin estar

conectado a la red, en realidad conectada por medio de una línea telefónica

y un modem.

Dirección IP: Dirección de una máquina en Internet expresada en

números. Es única a nivel mundial. En su versión IPv4 (la más común

todavía), la forman 4 conjuntos de números binarios, o su

representación decimal (ej. 212.15.82.22).

Enlaces: Una particularidad que diferencia a los weblogs de los

sitios de noticias es que las anotaciones suelen incluir múltiples enlaces a

otras páginas.

Web (no necesariamente weblogs) como referencia o para

ampliar la información agregada. Y además la presencia de entre otros. Un

enlace permanente en cada anotación, un archivo de las anotaciones

anteriores, una lista de enlaces a otros weblogs seleccionados o

recomendados por los autores, denominada habitualmente brogroll.

94

94

Foro (Internet): Los foros en Internet son también conocidos como

foros de mensajes, de opinión o foros de discusión y son una aplicación web

que le da soporte a discusiones u opiniones en línea. Son los descendientes

modernos de los sistema de noticias BBS (Bulletin Board System) y Usenet,

muy populares en los años 1980 y 1990. Por lo general los foros en Internet

existen como un complemento a un sitio web invitando a los usuarios a

discutir o compartir información relevante a la temática del sitio, en discusión

libre e informal, con lo cual se llega a formar una comunidad en torno a un

interés común. Las discusiones suelen ser moderadas por un coordinador o

dinamizador quien generalmente introduce el tema, formula la primera

pregunta, estimula y guía, sin presionar, otorga la palabra, pide

fundamentaciones y explicaciones y sintetiza lo expuesto antes de cerrar la

discusión.

Google: Es la empresa propietaria de la marca Google, cuyo

principal producto es el motor de búsqueda del mismo nombre. Fue fundada

el 7 de septiembre de 1998 por Larry Page y Sergey Brin (dos estudiantes

de doctorado en Ciencias de la Computación de la Universidad de Stanford).

Aunque su principal producto es el buscador, la empresa ofrece también

entre otros servicios: un comparador de precios llamado Froogle, aunque

luego pasó a llamarse Google Product Search, un motor de búsqueda para

material almacenado en discos locales Google Desktop Search, y un

servicio de correo electrónico llamado Gmail, el cual pone a disposición para

sus usuarios más de 7 GB (24 de septiembre de 2008) de espacio y va

aumentando constantemente a razón aproximada de 36 bytes por

segundo. También es famoso su programa Google Earth, mapamundi en 3D

con imágenes de alta resolución.

95

95

Hardware es un término genérico para todos los componentes

físicos de la computadora. Éste es el nivel más básico en el cual la

computadora funciona. El punto dominante a recordar es que toda la

información está procesada electrónicamente por el Hardware.

Información, es un conjunto de datos acerca de algún

suceso, hecho, fenómeno o situación, que organizados en un contexto

determinado tienen su significado, cuyo propósito puede ser el de reducir la

incertidumbre o incrementar el conocimiento acerca de algo.

Internet, es una red de computadoras alrededor de todo el

mundo, que comparten información unas con otras por medio de páginas o

sitios. Siendo una red de computadoras a nivel mundial que agrupa a

distintos tipos de redes usando un mismo protocolo de comunicación.

Los usuarios de Internet pueden compartir datos, recursos y servicios.

Aunque de una manera más estructurada, se podría decir que, es un

conjunto de computadoras conectadas entre sí.

Es una red o conjunto de redes de computadoras interconectadas

entre sí a nivel mundial para la comunicación de datos con presencia

muchos países tomando en cuenta que hay millones de usuarios ya bien de

instituciones de investigación, educativas, gubernamentales, comerciales; o

simplemente de personas que buscan distracción y/o esparcimiento.

96

96

Esta Red fue concebida por la agencia de los proyectos de

investigación avanzada (ARPA) del gobierno de Estados Unidos en 1969 y

era conocida como el ARPANET.

Página web: Resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un

navegador del WWW después de obtener la información solicitada. Su

contenido puede ir desde un texto corto a un voluminoso conjunto de textos,

gráficos estáticos o en movimiento, sonido. Algunas veces el citado término

es utilizado incorrectamente en orden de designar el contenido global de un

sitio web, cuando en ese caso debería decirse "Web site".

Pizarra Digital: denominada Pizarra Digital Interactiva (PDi) consiste

en un ordenador conectado a un video-proyector, que proyecta la

imagen de la pantalla sobre una superficie, desde la que se puede

controlar el ordenador, hacer anotaciones manuscritas sobre cualquier

imagen proyectada, así como guardarlas, imprimirlas, enviarlas por correo

electrónico y exportarlas a diversos formatos.

Red de área amplia (WAN): Un grupo de varias redes (LAN)

conectadas juntas sobre un área amplia (ejemplo: Universidad de Puerto

Rico, conectada con la Universidad de Harvard).

Red de Área Local (Lan) Un grupo de computadoras conectado

junto a través de los cables de la red (e.g. este laboratorio de la

97

97

computadora) en los cuales usted puede compartir la información y datos de

la computadora a la computadora en un mismo sitio y no fuera de él.

Software es un término genérico para los programas que

funcionan en el interior de una computadora. En este caso posiblemente

sea Windows el sistema operativo o programa de funcionamiento que le da

la vida a su computadora, es así como usted puede ver ahora mismo esta

información en su pantalla. El sistema operativo es el programa (o software)

más importante de un computador. Para que funcionen los otros

programas, cada computador de uso general debe tener un sistema

operativo. Los sistemas operativos realizan tareas básicas, tales

como reconocimiento de la conexión del teclado, enviar la información

a la pantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, y controlar

los dispositivos periféricos tales como impresoras, escáner.

Spyware Los programas espía o spyware son aplicaciones que

recopilan información sobre una persona u organización sin su

conocimiento. La función más común que tienen estos programas es la de

recopilar información sobre el usuario y distribuirlo a empresas publicitarias

u otras organizaciones interesadas; también se han empleado en círculos

legales para recopilar información contra sospechosos de delitos, como en

el caso de la piratería de software. Pueden servir para enviar a los usuarios

a sitios de Internet que tienen la imagen corporativa de otros, con el objetivo

de obtener información.

98

98

Tecnología, se define como el conjunto de conocimientos y técnicas

que, aplicados de forma lógica y ordenada, permiten al ser humano

modificar su entorno material o virtual para satisfacer sus necesidades, esto

es, un proceso combinado de pensamiento y acción con la finalidad de crear

soluciones útiles.

Web 2.0: El término Web 2.0 fue acuñado por O'Reilly Media en 2004

para referirse a una segunda generación de Web basada en

comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes

sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la

colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.

Weblogs: Este término inglés blog o weblog proviene de las

palabras web y log ('log' en inglés = diario). El término bitácora, en referencia

a los antiguos cuadernos de bitácora de los barcos, se utiliza

preferentemente cuando el autor escribe sobre su vida propia como si fuese

un diario, pero publicado en la web (en línea).

WWW: Web o la web, la red o www de World Wide Web, es

básicamente un medio de comunicación de texto, gráficos y otros objetos

multimedia a través de Internet, es decir, la web es un sistema de hipertexto

que utiliza Internet como su mecanismo de transporte o desde otro punto de

vista, una forma gráfica de explorar Internet. La web fue creada en 1989 en

un instituto de investigación de Suiza.

99

99

WebQuest: Es una metodología de búsqueda orientada, en la que casi

todos los recursos utilizados provienen de la Web. Fue propuesta

por el docente Bernie Dodge, de la Universidad de San Diego, en 1995.

Cada vez son más utilizadas como recurso didáctico por los docentes,

puesto que permiten el abordaje de habilidades de manejo de información,

propias del Modelo curricular cognitivo respondiendo así a la meta

educativa del aprender a conocer postuladas por la UNESCO frente al

desafío de educar en una sociedad altamente informatizada. Para

desarrollar una WebQuest es necesario crear un sitio web que puede ser

construido con un editor HTML, un servicio de blog.

Wiki: Un wiki (o una wiki) (del hawaiano wiki wiki, “rápido”) es un sitio

web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. Los usuarios

de una wiki pueden así crear, editar, borrar o modificar el contenido de una

página web, de forma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de

la wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa.

YouTube: Es un popular sitio web para compartir videos con

sede en San Bruno, California (EE.UU.). Sus usuarios pueden subir,

visualizar y compartir videos con todo el mundo, que pueden ser

comentados y calificados. El dominio YouTube.com fue creado a mediados

de febrero de 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim, antiguos

empleados de PayPal. En noviembre de 2005, la empresa Sequoia Capital

invirtió 3,5 millones de dólares, y luego 8 millones de dólares adicionales en

abril de 2006. YouTube incrementó su popularidad enormemente, tanto que

para mediados de 2006 era el quinto sitio más visitado del mundo según

100

100

Alexa. En julio de 2006, YouTube mostraba 100 millones de clips por día y

los usuarios subían 65 mil nuevos videos por día. Luego Google compró la

compañía el 13 de noviembre de 2006 por 1.650 millones de dólares. Sus

cofundadores siguen trabajando en ella. YouTube fue declarada Invento del

año 2006 por la revista Time. En junio de 2007, YouTube se lanzó en

español, junto con versiones para Gran Bretaña, Irlanda, Brasil, Francia,

Italia, Japón, Holanda y Polonia.

101

101

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Modalidad de la investigación

la presentación de este trabajo de investigación, es el resultado de un

estudio de tesis, cuyo eje de acción es el planteamiento de hipótesis en la

modalidad lógica. Ahora, en su aplicación se conjugan tres tipos de trabajos,

que son; investigación de campo, bibliográfica y un proyecto de intervención.

Para ampliar un poco el sentido a que se refiere a proyecto de intervención o

factible deseo hacer eco de las palabras de YÉPEZ (2010) que expresa:

Comprende la elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable, para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. Para su formulación y ejecución debe apoyarse en investigaciones de tipo documental. De campo o un diseño que incluya modalidades. (pág. 28)

En razón a lo que planteamos en este trabajo con investigación de

campo también llamada investigación “in situ” ya que se realiza en el propio

sitio donde se encuentra el objeto de estudio, ello permite al investigador

tener un conocimiento más a fondo del tema, puede manejar los datos e

información con más seguridad y podrá soportar su estudio mediante un

diseño exploratorio, descriptivo, explicativo y evaluativo, creando una

102

102

situación de control en la cual manipula sobre una o más variables

dependientes.

Por investigación de campo se entiende, como un análisis

sistemático del problema en la realidad, es decir, consiste en la observación

directa y en vivo de los objetos en cuanto a su estructura, comportamiento y

circunstancia en que se dan ciertos hechos, cuyo propósito es describir,

interpretar, entender su naturaleza y factores constituyentes. Los datos de

interés serán reales, recogidos de manera directa; o seas se trata de una

investigación a partir de datos primarios u originales recogidos de la

población de la investigación.

Por lo general todo trabajo de tesis siempre se fundamenta en el estudio

bibliográfico y documental del tema, este tipo de investigación un ámbito

determinado, su peculiaridad es el manejo de libros, documentos y artículos

publicitarios de fuentes reconocida y validas, que permitan conocer,

comparar y derivar los diferentes enfoques y criterios, recogiendo las

recomendaciones de los diversos autores e instituciones analizadas, con el

propósito de incrementar el conocimiento y elaborar nuevas propuestas, en

el proyecto de investigación.

Esta investigación permitirá identificar en los estudiantes y docentes del

Programa de Maestría en Docencia y Gerencia en Educción Superior la

necesidad de la creación del diseño de un manual que permita conocer,

familiarizarse en el uso de plataformas virtuales a fin de los conocimiento

tecnológicos de los involucrados sean fortalecidos y potencializados.

103

103

Tipo de Investigación

Para este estudio se plantean hipótesis y su modelo lógico se probará a

través de instrumento de investigación y del tipo descriptiva y explicativa,

según YÉPEZ (2010) la investigación descriptiva: “Describe, registra

analiza e interpreta la naturaleza actual, la composición y los procesos

de los fenómenos para presentar una interpretación correcta, se

pregunta ¿Cómo es que se manifiesta?” (pág. 26).

Y en lo referente a la investigación explicativa, trata de descubrir,

establecer y explicar las relaciones causalmente funcionales que existen

entre las variables estudiadas (de manera de hipótesis), no sólo persigue

describir o acercarse a un problema, sino que procura encontrar las causas y

los efectos del mismo. En resumen la explicación es siempre una deducción

de una teoría que contiene afirmaciones que explican hechos particulares.

POBLACIÓN Y MUESTRA

Las unidades de análisis o de observación en este proceso de

investigación son:

Los estudiantes del programa de Maestría en Docencia y Gerencia en

Educción Superior de la Unidad de Postgrado, Investigación y

Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

Los docentes del programa de Maestría en Docencia y Gerencia en

Educción Superior de la Unidad de Postgrado, Investigación y

Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

104

104

Autoridades administrativas del programa de Maestría en Docencia y

Gerencia en Educción Superior de la Unidad de Postgrado,

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

.

A continuación se muestra en un cuadro la población.

POBLACIÓN Y MUESTRA

CUADRO No. 3

No. Detalles # %

1 Autoridad 4 3,51

2 Docente 10 8,77

3 Estudiante 100 87,72

TOTAL 114 100

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Pensando en un paralelo, ahora se puede extender a los 4 paralelos

que tiene un promedio de 35 estudiantes es decir, serían 140

estudiantes.

105

105

OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

De acuerdo con Hempel (1952) “la definición operacional de un concepto consiste en definir las operaciones que permiten medir ese concepto o los indicadores observables por medio de los cuales se manifiesta ese concepto,” (pág. 32).

Operacionalizar es definir las variables para que sean medibles y

manejables, significa definir operativamente el PON

(problemas, oportunidades y necesidades). Un investigador necesita

traducir los conceptos (variables) a hechos observables para lograr su

medición.

Las definiciones señalan las operaciones que se tienen que realizar

para medir la variable, de forma tal, que sean susceptibles de observación y

cuantificación.

106

106

CUADRO No. 4

Variables Dimensiones Marcadores

Variable

independiente:

Evaluación del uso de

las Plataformas

Virtuales

Uso de las

Plataformas Virtuales

Números de interesados.

Incorporación al uso de las plataformas virtuales.

Estudios online.

Variable dependiente:

Fortalecer sus

conocimientos

tecnológicos

Incidencia Familiarización con las plataformas

virtuales

Manejo, uso y desarrollo de

materiales online a través de la

tecnología

Variable dependiente:

Diseño de un Manual

sobre el conocimiento y

uso de Plataformas

Virtuales.

Contenido del Manual Objetivos

Estructura

Orientación

Objetivos de la unidad

Desarrollo de los

contenidos Orientación

metodológica Evaluación

Bibliografía

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

107

107

INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

Con la finalidad de dar respuestas concretas a los objetivos planteados en

la investigación el proyecto se sustentará en un instrumento cuyo

objetivo es receptar información sobre estilos de aprendizaje, interés en

la materia, por lo que se utilizó la técnica de la encuesta- cuestionario.

Leiva, F (1988) “La encuesta es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones impersonales interesan al investigador”

El mismo que consta como anexos con preguntas cerradas y con

aplicación de la escala de tipo Likert, y se aplicó a 114 estudiantes,

docentes y autoridades administrativas del Programa de Maestría en

Docencia y Gerencia en Educación Superior de la Unidad de Postgrado

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

El objetivo de este instrumento es de indagar sobre conocimientos y

uso de las Plataformas virtuales – educativas por parte de autoridades

administrativas, los docentes y estudiantes.

Para la construcción del instrumento se consideró un Plan, el cual

contempla las etapas y pasos dados en su diseño y elaboración, detallado

a continuación:

Encuestas a la población seleccionada

Tabulación de los resultados

Análisis de cada una de las variables que se definieron en la encuesta.

Preparación del cuestionario de preguntas para la entrevista.

108

108

Entrevistas dirigidas a los especialistas en educación virtual en el

Ecuador.

Análisis y conclusiones de las encuestas realizadas.

Las respuestas serán cerradas con la escala tipo Likert para que el

investigado, marque con una X las respuestas de la información específica,

con la siguiente escala:

1. Totalmente de acuerdo

2. De acuerdo

3. En desacuerdo

4. Totalmente en desacuerdo

Este instrumento consta como Anexo al final del presente trabajo.

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

Validez en términos generales se refiere al grado en que un

instrumento realmente mide a la variable que pretende investigar, al respecto

Kerlinger (1981), asegura “que el procedimiento más adecuado es el de enjuiciar la representatividad de los reactivos en términos de los objetivos de la investigación a través de la opinión de los especialistas” (pág. 132).

Específicamente el estudio desarrollado se relaciona con la validez de

contenidos que constituyen el grado en el cual una prueba está en

consonancia con los objetivos de la investigación. Considera además la

109

109

vinculación de cada una de las preguntas con el proceso de

operacionalización de las diferentes variables de estudio.

Un instrumento puede ser confiable pero no válido, la validez y

confiabilidad del instrumento se lo realiza en base a su contenido, criterio y

construcción.

Varios son los factores que afectan la validez y confiabilidad de un

instrumento, la falta de adecuación a las características del encuestado o

que él mismo haya sido hecho para otro contexto, por ello el instrumento

deberá ser confeccionado que evite estos aspectos.

A fin de cumplir los requisitos técnicos de validez y confiabilidad se

realizó las siguientes tareas:

Se consultará a expertos y especialistas en la elaboración de

instrumentos tomando en cuenta las variables, calidad de los

aprendizajes y sobre técnicas y estrategias para el uso de las

Plataformas Virtuales.

De acuerdo a las recomendaciones que indicaron los expertos, se

realizó la versión definitiva de los cuestionarios.

Con los antecedentes señalados, los validadores que actuaron en

calidad de expertos, con los conocimientos requeridos en proyectos

educativos, señalaron las correcciones que se realizaron a los instrumentos.

110

110

PROCEDIMIENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

Las fases para realizar la investigación son las siguientes:

Elaboración del proyecto

Presentación y aprobación del proyecto

Aplicación del instrumento

Procesamiento de datos

Análisis e interpretación

Redacción del borrador

Revisión y corrección

Presentación del trabajo final

Defensa del trabajo

RECOLECCION DE DATOS

Se realizó en base a la información que se obtuvo a través de las

encuestas y observaciones, una vez recolectados los datos, se procesó y

analizó de acuerdo a las técnicas estadísticas, para cuantificar las variables

de esta investigación.

PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS

Para analizar la información obtenida por medio de los instrumentos

de investigación se seguirá el siguiente procedimiento:

111

111

Revisión y codificación de la información

Clasificación y tabulación de la información

Análisis de los datos, utilizan gráficos estadísticos como el

Gráfico de circular, grafico de barras.

Interpretación de los resultados.

Después de haber realizado el análisis de los datos y diseñado los

cuadros que resumen los resultados, el siguiente paso es interpretarlos,

para ello se sugiere lo siguiente:

Describir los resultados

Analizar la hipótesis en relación con los resultados obtenidos para

verificarla o rechazarla utilizando una prueba no paramétrica.

Estudiar cada uno de los resultados por separado y relacionarlos con

el marco teórico.

Elaborar una síntesis de los resultados.

112

112

CAPITULO IV

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

El presente trabajo de Tesis de Grado, está orientado en la

investigación que se ejecutó para diagnosticar y prescribir una propuesta de

solución al problema planteado Evaluación de uso de las Plataformas

Virtuales en los estudiantes del Programa de Maestría en Docencia y

Gerencia en Educación Superior de la Unidad de Postgrado

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil, para

fortalecer sus conocimientos tecnológicos. Diseño de un manual. Para

lo cual se aplicó un instrumento de investigación llamada encuesta a fin de

medir el nivel de conocimiento y el uso a las plataformas virtuales.

El instrumento se lo elaboró a través de un cuestionario de preguntas en

lo fundamental, de tipo cerradas.

Para el proceso de tabulación de los datos, se realizó mediante la

aplicación del programa Microsoft Excel, con el cual se logró el ingreso y

procesamiento de los datos recabados en la aplicación de la encuesta, para

manejar indicadores suficientes que justifiquen la investigación, los mismos

que se expresan estadística, gráfica y analíticamente a continuación.

113

113

1. Condición del Informante

Cuadro No. 5

No. Detalles # %

1 Autoridad 4 3,51

2 Docente 10 8,77

3 Estudiante 100 87,72

TOTAL 114 100

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 4

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Para el proceso del trabajo de investigación, el 87,77% de los encuestados

representa a los estudiantes, el 8,77% representan a los docentes y el

3,51% son las autoridades administrativas, sumando el 100% del total de los

involucrados en el trabajo de investigación.

114

114

2. ¿Ha recibido usted en los últimos dos años un curso sobre el uso de

Plataformas Virtuales?

Cuadro No. 6

No. Detalles SI NO #

1 Autoridad 0,51 3,00 4

2 Docente 1,27 7,50 10

3 Estudiante 12,72 75,00 100

TOTAL 14,50 85,50 114

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 5

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Unas de las cosas a considerar es que el 49,56% de los encuestados

(estudiantes) no han recibido curso sobre plataformas virtuales en estos dos

últimos años, el 4,96% de los maestros están en igual condición de no haber

experimentado capacitación alguna, finalmente el 1,98% de las autoridades

administrativas tampoco han recibido curso alguno.

115

115

3. Especialidad en la que se desempeñan:

Cuadro No. 7

CARRERA % #

Derecho 4,30% 5

Psicología Educativa

0% 0

Educación Parvulario

0% 0

Educación Básica 8,70% 10

Docencia en Informática

8,70% 10

Inglés 17,40% 20

Medicina 4,30% 5

Psicología Clínica 13% 15

Psicología Industrial

0% 0

Otros 43,60% 49

TOTAL 100% 114 Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 6

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Existe una gran diversidad de profesionales que forman parte de esta

investigación, unos de los representativos son el área de inglés con el

17,40%, un grupo de profesionales representan el 13% en el campo de la

psicología clínica, con un 8.7% profesionales en el campo de la docencia

informática, y hay un gran porcentaje 43,6% de otras áreas profesionales que

se consideraron en el proceso de la investigación.

116

116

4. ¿Se ha capacitado en el uso de las Plataformas Virtuales?

Cuadro No. 8

No. Detalle % #

1 Totalmente de

acuerdo 0,50% 39,7

2 De acuerdo 1,88% 2,1

3 En desacuerdo 12,00% 13,6

4 Totalmente en

desacuerdo 86,00% 97,7

TOTAL 100% 114

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 7

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Del universo representado hay un 86% está totalmente en desacuerdo que

no se han capacitado en el uso de plataformas virtuales, un 12% en

desacuerdo, 1,88% de acuerdo y un 0,50 totalmente de acuerdo con la

capacitación.

117

117

5. ¿En su formación profesional, los docentes se capacitaron en el uso

de las Plataformas Virtuales?

Cuadro No. 9

No. Detalle % #

1 Totalmente de

acuerdo 3,50 9,9

2 De acuerdo 4,80 29,8

3 En desacuerdo 26,70 49,6

4 Totalmente en

desacuerdo 65,00 24,7

TOTAL 100 114

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 8

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Hay un 65% de los encuestados que están totalmente en desacuerdo que en

su formación profesional los docentes se capacitaron sobre el uso de

plataformas virtuales, hay un 26,7% en desacuerdo, un 4,8% de acuerdo,

para finalmente un segmento de la población encuestada esta con un 3,5%

totalmente de acuerdo.

118

118

6. ¿El Ministerio de Educación lo capacitó en el uso de las Plataformas

Virtuales?

Cuadro No. 10

No. Detalle % #

1 Totalmente de acuerdo

4,30% 4,9

2 De acuerdo 1,80% 2,1

3 En

desacuerdo 28,60% 32,6

4 Totalmente

en desacuerdo

65,30% 74,4

TOTAL 100% 114

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 9

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

De los encuestados hay un 653% que están totalmente en desacuerdo en

que el ministerio de educación lo ha capacitado en el uso de las plataformas

virtuales, por otro lado, hay un 28,6% en desacuerdo, con esta pregunta, un

4,3% totalmente de acuerdo, finalmente un 1,8% totalmente de acuerdo.

119

119

7. ¿En el campo universitario se realizan programas de capacitación

sobre el uso de las Plataformas Virtuales?

Cuadro No. 11

No. Detalle % #

1 Totalmente de acuerdo

3,00% 3,4

2 De acuerdo 5,20% 5,9

3 En

desacuerdo 26,10% 29,8

4 Totalmente

en desacuerdo

65,70% 74,9

TOTAL 100% 114

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 10

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

En el campo universitario, los encuestados están totalmente en desacuerdo

con un 65,7% que se realizan programas sobre el uso de plataformas, por

otro lado hay un 26,1% en desacuerdo, hay que añadir que un 5,2% están de

acuerdo, y finalmente un 3% está totalmente de acuerdo en que se realizan

programas de capacitación.

120

120

8. ¿La mayor parte de los docentes usan el internet en el proceso de

aprendizaje?

Cuadro No. 12

No Detalle % #

1 Totalmente de

acuerdo 7,10% 8,1

2 De acuerdo 4,40% 5,0

3 En desacuerdo 21,70% 24,7

4 Totalmente en

desacuerdo 66,80% 76,2

TOTAL 100,00% 114

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 11

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Observamos que el 66,8% de los encuestados están totalmente en

desacuerdo con que la mayor parte de los docentes usan el internet en

procesos de aprendizaje, hay un 21,7% que están en desacuerdo con el uso

del internet, por otra parte, hay un 7,10% totalmente de acuerdo, y un 4,4%

de acuerdo.

121

121

9. ¿La incorporación de las Plataformas Virtuales en el proceso de

aprendizaje evita el desarrollo de temas del programa?

Cuadro No. 13

No. Detalle % #

1 Totalmente de acuerdo

8,70% 9,9

2 De acuerdo 3,80% 4,3

3 En

desacuerdo 57,10% 65,0

4 Totalmente

en desacuerdo

30,50% 34,7

TOTAL 100% 114

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 12

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Hay un 57,1% de los involucrados en esta investigación que están en

desacuerdo en la consideración de incorporar las plataformas virtuales

porque evitan el desarrollo de temas del programa académico, hay un 30,5%

que están totalmente en desacuerdo, otro grupo con un 8,7% totalmente de

acuerdo, y un 3,8% de acuerdo.

122

122

10. ¿La mayoría de los docentes utilizan las Plataformas Virtuales en el

proceso de aprendizaje?

Cuadro No. 14

No. Detalle % #

1 Totalmente de acuerdo 3,40% 3,9

2 De acuerdo 5,30% 6,0

3 En

desacuerdo 26,30% 30,0

4 Totalmente

en desacuerdo 65,00% 74,1

TOTAL 100,00% 114

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 13

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Se puede observar que el 65% de los encuestados están totalmente en

desacuerdo en el utilización de plataformas virtuales de parte de los

docentes en el proceso de aprendizaje, hay un 26,3% que está en

desacuerdo, por otro lado un 5,3% de acuerdo, para dejar a un pequeño

grupo representado con un 3,4% en totalmente en desacuerdo.

123

123

11. ¿En el proceso de clases la mayoría de los docentes utilizan

ordenadores gráficos?

Cuadro No. 15

No. Detalle % #

1 Totalmente de acuerdo 22,99% 26,2

2 De acuerdo 5,37% 6,1

3 En

desacuerdo 10,40% 11,9

4 Totalmente

en desacuerdo 61,24% 69,8

TOTAL 100,00% 114 Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 14

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Para el proceso de clases, los encuestados nos proporcionan el 61,24% que

están totalmente en desacuerdo con que los docentes usan organizadores

gráficos, otros con el 22,99% están totalmente de acuerdo, por otro lado hay

una 10,40% que están en desacuerdo, para dejar a un 5,373% que se

muestran en de acuerdo.

124

124

12. ¿El uso de las Plataformas Virtuales en el proceso de aprendizaje se

emplean regularmente como herramienta estratégica de evaluación?

Cuadro No. 16

No. Detalle % #

1 Totalmente de acuerdo 2,58% 2,9

2 De acuerdo 3,79% 4,3

3 En

desacuerdo 39,10% 44,6

4 Totalmente

en desacuerdo 54,53% 62,2

TOTAL 100,00% 114

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 15

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Observamos que hay un 54,53% de los encuestados que están totalmente

en desacuerdo que el uso de las plataformas en el proceso de aprendizaje se

emplea como herramienta estratégica de evaluación, hay un 39,10 que están

en desacuerdo, un 3,79% de acuerdo y finalmente un 2,58% totalmente de

acuerdo.

125

125

13. ¿Los estudiantes realizan a través de las Plataformas Virtuales

estudios On-Line?

Cuadro No. 17

No. Detalle % #

1 Totalmente de acuerdo 5,00% 5,7

2 De acuerdo 2,80% 3,2

3 En

desacuerdo 39,50% 45,0

4 Totalmente

en desacuerdo 52,70% 60,1

TOTAL 100% 114 Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 16

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Hay un 52,7 de los encuestados que están totalmente en desacuerdo que

realizan estudios online a través de plataformas virtuales, hay un 39,5% que

están en desacuerdo, un 5% totalmente de acuerdo, y un 2,8% de acuerdo.

126

126

14. ¿Los docentes utilizan Plataformas Virtuales como herramientas en la

implementación de Video-Conferencias, Chat, Foros, Blogs, etc?

Cuadro No. 18

No. Detalle % #

1 Totalmente de

acuerdo 3,80% 4,3

2 De acuerdo 9,10% 10,4

3 En desacuerdo 18,00% 20,5

4 Totalmente en

desacuerdo 69,10% 78,8

TOTAL 100,00% 114

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 17

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Un 69,1% de los encuestados están totalmente en desacuerdo en la

utilización de plataformas virtuales como herramienta pedagógica, un 18% en

desacuerdo, por otro lado un grupo representado con un 9,1% de acuerdo y

finalmente un 3,8% de acuerdo.

127

127

15. ¿Conocen sus colegas y/o compañeros el uso adecuado de las

Plataformas Virtuales?

Cuadro No. 19

No. Detalle % #

1 Totalmente de acuerdo 8,70% 9,9

2 De acuerdo 13,10% 14,9

3 En

desacuerdo 30,40% 34,7

4 Totalmente

en desacuerdo 47,80% 54,5

TOTAL 100,00% 114 Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 18

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Se observa que el 47,8% de los encuestado están totalmente en desacuerdo

que sus compañeros conocen el uso adecuado de las plataformas virtuales,

otros con un 30,4% que están en desacuerdo, un 13,1% de acuerdo, para

dejar un 8,7% representado, totalmente de acuerdo.

128

128

16. ¿Utilizando las Plataformas Virtuales los estudiantes como actores

educativos mejoran los procesos de aprendizaje?

Cuadro No. 20

No. Detalle % #

1 Totalmente de acuerdo 85,69% 97,7

2 De acuerdo 9,99% 11,4

3 En

desacuerdo 3,32% 3,8

4 Totalmente

en desacuerdo 1,00% 1,1

TOTAL 100,00% 114 Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 19

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

El 85,69% de los encuestados están totalmente de acuerdo que en la

utilización de las plataformas virtuales, los estudiantes como actores

educativos mejoran los procesos de aprendizajes, un 9,99% están de

acuerdo, un 3,32% están en desacuerdo y el 1% totalmente en desacuerdo.

129

129

17. ¿La institución ha facilitado regularmente el uso de aulas virtuales

para el aprendizaje?

Cuadro No. 21

No. Detalle % #

1 Totalmente de acuerdo 7,40% 8,4

2 De acuerdo 6,10% 7,0

3 En

desacuerdo 34,80% 39,7

4 Totalmente

en desacuerdo 51,70% 58,9

TOTAL 100,00% 114 Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 20

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Se observa que el 51,7% de los encuestados están totalmente en

desacuerdo que la institución ha facilitado regularmente el usos de las aulas

virtuales en el aprendizaje, un 34,8% en desacuerdo, por otro lado hay un

7,4% totalmente de acuerdo, y finalmente un 6,1% de acuerdo.

130

130

18. ¿Cree usted que las Plataformas Virtuales facilitan la evaluación en el

proceso de aprendizaje?

Cuadro No. 22

No. Detalle % #

1 Totalmente de

acuerdo 88,00% 100,3

2 De acuerdo 11,00% 12,5

3 En

desacuerdo 1,00% 1,1

4 Totalmente en

desacuerdo 0,00% 0,0

TOTAL 100,00% 114

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 21

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

De las personas encuestadas hay un 88% que están de acuerdo que las

plataformas virtuales facilitan la evaluación en los procesos de aprendizaje,

un 11% de acuerdo, el 1% en desacuerdo.

131

131

19. ¿Las Plataformas Virtuales mejoran el desempeño académico en las

diferentes áreas del conocimiento para optimizar una mejor

formación profesional?

Cuadro No. 23

No. Detalle % #

1 Totalmente de acuerdo 65,30% 74,4

2 De acuerdo 21,70% 24,7

3 En

desacuerdo 8,70% 9,9

4 Totalmente

en desacuerdo 4,30% 4,9

TOTAL 100,00% 114 Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 22

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Por lo expuesto el 65,3% de la población encuestada está totalmente de

acuerdo en que las plataformas virtuales mejoran el desempeño académico

en las diferentes aras del conocimiento, por otro lado, el 21,7% está de

acuerdo con esta propuesta, un 8,7% en desacuerdo, y finalmente un 4,3%

totalmente en desacuerdo.

132

132

20. ¿Cree usted necesario el diseño de un Manual para docentes, para

perfeccionar el conocimiento sobre los beneficios y el uso de las

Plataformas Virtuales?

Cuadro No. 24

No. Detalle % #

1 Totalmente de

acuerdo 85,90% 97,9

2 De acuerdo 13,00% 14,8

3 En desacuerdo 0,00% 0,0

4 Totalmente en

desacuerdo 1,10% 1,3

TOTAL 100% 114

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 23

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Hay un 85,9% de los encuestados que están totalmente de acuerdo sobre la

necesidad de un manual para docentes, para perfeccionar el conocimiento y

uso sobre plataformas virtuales, un 13% de acuerdo, y 1% totalmente en

desacuerdo.

133

133

21. ¿Estaría dispuesto a utilizar el Manual sobre los beneficios del uso de las Plataformas Virtuales?

Cuadro No. 25

No. Detalle % #

1 Totalmente de

acuerdo 87,00% 99,2

2 De acuerdo 7,70% 8,8

3 En desacuerdo 3,31% 3,8

4 Totalmente en

desacuerdo 1,99% 2,3

TOTAL 100% 114 Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 24

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Por lo observado, el 87% de los participantes en esta encuesta está

totalmente de acuerdo en utilizar un manual sobre los beneficios sobre el uso

de las plataformas virtuales, un 7,7% de acuerdo, además un 3,31% en

desacuerdo, finalmente solo 1,99% totalmente en desacuerdo.

134

134

22. ¿Cree usted que un Manual para docentes sobre el uso de las

Plataformas Virtuales mejorarían los estándares de calidad de la

Educación Superior?

Cuadro No. 26

No. Detalle % #

1 Totalmente de

acuerdo 67,23% 76,6

2 De acuerdo 21,70% 24,7

3 En

desacuerdo 6,98% 8,0

4 Totalmente en

desacuerdo 4,09% 4,7

TOTAL 100% 114 Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 25

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Un 67,23% de los encuestados, están totalmente de acuerdo, que el diseño

de una manual para docentes sobre el uso de las plataforma virtuales

mejorarían los estándares de calidad de la educación superior, un 21,7%

está de acuerdo, un 6,98% en desacuerdo, un pequeño grupo representado

en un 4,09% están totalmente en desacuerdo.

135

135

23. ¿Si se elabora un Manual para el uso de las Plataformas Virtuales, usted recomendaría su uso a otros compañeros/colegas?

Cuadro No. 27

No. Detalle % #

1 Totalmente de

acuerdo 73,60% 83,9

2 De acuerdo 21,70% 24,7

3 En desacuerdo 4,30% 4,9

4 Totalmente en

desacuerdo 0,40% 0,5

TOTAL 100% 114

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 26

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Hay un 73,60% de los encuestados que están dispuestos en recomendar el

diseño del manual sobre el uso de las plataformas virtuales a otros colegas,

un 21,7% están de acuerdo, hay un 4,3% en desacuerdo, finalmente un 0,4%

totalmente en desacuerdo.

136

136

24. ¿En algún momento del aprendizaje, los docentes y estudiantes han utilizado las Plataformas Virtuales?

Cuadro No. 28

No. Detalle % #

1 Totalmente de

acuerdo 2,99% 3,4

2 De acuerdo 4,30% 4,9

3 En desacuerdo 23,97% 27,3

4 Totalmente en

desacuerdo 69,00% 78,5

TOTAL 100% 114

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 27

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Según lo expuesto el 69% de los participantes en la encuesta están

totalmente en desacuerdo que tanto los docentes como los estudiantes han

utilizado las plataformas virtuales, hay un 23,97% en desacuerdo a esta

propuesta, un 4,3% de acuerdo y un pequeño grupo representado en un

2,99% totalmente de acuerdo.

137

137

25. De los temas que se citan a continuación señale dos en los que le gustaría recibir capacitación

Cuadro No. 29

No. Detalle %

1 Uso de Blogs 26,10%

2

Empleo de Plataformas en

procesos de aprendizaje 69,60%

3 Elaboración de

Power Point Interactivo 30,40%

4 Uso de Tic's 26,10%

5 Clases virtuales 47,80%

6 Video

Conferencias 13,00%

7 Organizadores

gráficos 13,00%

8 Investigación Bibliográficas mediante Tic's 17,40%

9 Investigación en

las redes sociales 4,30%

10 Otro 4,30%

11 No se ha

respondido 4,30%

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

138

138

Gráfico No. 28

Fuente: Trabajo de Investigación

Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Hay un 69,6% de los encuestados que están dispuestos a ser capacitados en empleo

de plataformas virtuales en procesos de aprendizaje, un 47,8% en clases virtuales,

otros con un 30,4% en utilitarios de Windows como power point, un 26,1% en uso

de las tecnologías información y comunicación, también se agrega un grupo con un

26,1% en uso de blogs, siendo los % más representativos.

139

139

26. ¿Considera usted que los docentes requieren ser capacitados en el empleo de las Plataformas Virtuales, como estrategia de aprendizaje?

Cuadro No. 30

No. Detalle % #

1 Totalmente de

acuerdo 73,90% 84,2

2 De acuerdo 19,40% 22,1

3 En desacuerdo 2,40% 2,7

4 Totalmente en

desacuerdo 4,30% 4,9

TOTAL 100% 114

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Gráfico No. 29

Fuente: Datos de la Investigación Elaboración: Fabricio Medina Erazo

Según lo observado, el 73,9% de los encuestados, están totalmente de

acuerdo que los docentes deben de ser capacitados en el empleo de las

plataformas virtuales, como estrategias de aprendizaje, un 19,4% están de

acuerdo, y dos pequeños grupos representados con un 4,3% que están

totalmente en desacuerdo y finalmente un 2,4% en desacuerdo.

140

140

PRUEBA DE HIPÓTESIS

Si se diseña un manual pedagógico para el uso y el conocimiento

de plataformas virtuales de la Unidad de Postgrado Investigación

y Desarrollo de la universidad de Guayaquil, se logrará fortalecer

los conocimientos tecnológicos de los maestrantes.

El 85% de los encuestados en este proceso de trabajo de

investigación concordaron de la importancia de diseñar un manual de

cómo usar las plataformas virtuales, ya que este se convertiría en un

documento de gran importancia para conocer las bondades y desafíos

del trabajo de educación online.

Con lo expuesto queda aprobada la hipótesis sobre la necesidad

del diseño de un manual para el uso y conocimientos de

plataformas virtuales, a fin de fortalecer conocimientos en el área

tecnológica.

Más del 65% de los informantes concuerda que es indispensable

usar y conocer las plataformas virtuales ya que es unas de las

nuevas modalidad de estudios que nos presenta la educación

hoy en día.

Considerar la educación online hoy en día es hablar de las nuevas

tendencias de la educación y sus procesos de aprendizaje, no podrís

141

141

divorciar la realidad de la modalidad de estudios de educación

presencial sin conocer las varias plataformas que se usan en el

mercado educacional, sus costos, sus ventajas, sus responsabilidad,

todo el proceso que conlleva, desarrollar programas de estudios a

través de plataformas virtuales.

En consideración a lo expuesto queda aprobada la hipótesis

sobre la importancia de conocer y usar las plataformas virtuales

como herramienta pedagógica para las nuevas propuestas de

procesos de enseñanza.

La utilización de las plataformas virtuales y el uso de las TIC’S

mejoraría el nivel de aprendizaje y la oferta educativa de la

Unidad de Postgrado Investigación y Desarrollo de la Universidad

de Guayaquil.

Más del 85% de los encuestados, reflejan en sus criterios expuestos

en el instrumento de investigación de la gran ventaja academica que

se tiene en el uso de las plataformas virtuales en los procesos de

aprendizajes, además de esto como oferta educativa abarataría

costos y daría opciones de estudios a las personas que tienen todo el

interés de cursar estudios de postgrado y viven fuera de la ciudad.

De esta manera queda aprobada la hipótesis de considerar el uso

de las plataformas virtuales como espacios de aprovechamiento

y superación a los procesos de aprendizajes y existiendo la

oportunidad de un respaldo tecnológico a las ofertas educativas.

142

142

Más del 65% de los encuestados creen necesario e indispensable

implementar nuevas formas de aprendizaje, en las cuales las

TIC’s sean eje transversal en todo el proceso de educación a

distancia.

Por los resultados arrojados en el trabajo de investigación, existe clara

la necesidad de implementar en las nuevas formas de aprendizaje el

uso de las tecnologías de información y comunicación, sumado a esto

el uso de las plataformas virtuales que serían los espacios para

complementar los procesos de aprendizaje.

De esta manera queda comprobada la hipótesis de la necesidad

apremiante de implementar a las nuevas formas de aprendizajes las

tecnologías de información y comunicación con las plataformas

virtuales.

143

143

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

En la actualidad existe una creciente demanda de los estudiantes por

acceder a la educación empleando el Internet como alternativa de desarrollo

profesional.

Aunque somos participantes de esta era tecnológica, todavía nos

encontramos con docentes que se niegan a incorporar herramientas

tecnológicas en sus procesos de enseñanza-aprendizaje, un alto porcentaje

ya lo usan de forma común y cotidiana como parte de su metodología.

Como podemos apreciar en las respuestas de nuestros encuestados,

más del 65% considera necesario implementar nuevas formas de

aprendizaje en que las Plataformas Virtuales se conviertan en herramientas

didácticas de colaboración para los procesos de enseñanza-aprendizaje

De las opiniones de las personas entrevistadas, pudimos detectar que

un gran porcentaje recomendaría a terceras personas estudiar en la

modalidad educativa a distancia, y se resaltaron muchos de los principales

atractivos de esta modalidad. Todos ellos vertieron criterios que nos hacen

llegar a la conclusión de que la Unidad de Postgrado Investigación y

144

144

Desarrollo de la Universidad de Guayaquil, no puede dejar de considerar

esta problemática y debe incursionar en la modalidad educativa online en el

país y por qué no a nivel internacional

Se logró reunir un grupo significativo de personas desde el rol del

estudiante y de profesor, obteniendo resultados y consideraciones muy

importantes para el diseño del modelo educativo. Todas las opiniones

mencionadas por los entrevistados se encuentran presentes en el modelo,

igual tratamiento se le brindó a las desventajas de la educación a distancia,

las cuales hemos intentado minimizar en el diseño elaborado.

Los modelos educativos online que se ofertan en el Ecuador fueron

analizados y resultaron ser representativos de universidades que ofrecen su

modalidad de estudios on-line, su análisis permitió obtener los referentes

para la identificación de los componentes del modelo que integra el presente

estudio.

El estudio realizado también permitió identificar los componentes del

modelo educativo alternativo de la Unidad de Estudios On-line de la CISC, se

seleccionaron los siguientes componentes:

Régimen académico

Plataforma Virtuales

Sistema de tutorías

Sistema de evaluación

145

145

Centros de apoyo

Materiales didácticos

Se logró realizar el diseño de cada uno de los componentes antes

mencionados, así como también las concepciones fundamentales del Marco

Filosófico, el Marco Legal, el Organizativo y el didáctico sobre los cuales se

soportó el modelo educativo propuesto y se garantizó en todo momento el

cumplimiento de los ejes fundamentales del diseño que incluían:

Del perfil del egresado

Del rol social de las personas

De la integración social de las personas

De la contextualización de los contenidos.

Durante el estudio, se identificaron las necesidades de capacitación de

los profesores que colaborarán en la Unidad de Estudios on-line de la CISC

y, en función de ellas, se podrá diseñar un curso o taller de Desarrollo de

Habilidades Docentes.

Por lo anteriormente expuesto, se considera que los objetivos

planteados al inicio de la investigación han sido cumplidos en su totalidad.

146

146

RECOMENDACIONES

Al finalizar el estudio, he llegado a considerar que se deben tomar en

cuenta para cambiar las percepciones encontradas y que más afectan a la

modalidad educativa a distancia. Por lo que nos gustaría realizar las

siguientes recomendaciones:

Fomentar una cultura de preparación continua en los docentes en

cuanto al uso de las Plataformas Virtuales y que la Unidad de

Postgrado, Investigación y Desarrollo de la Universidad implemente

más recursos tecnológicos para que estén alcance de los docentes.

Los actores en el quehacer educativo, llámense: directivos, docentes

y estudiantes, reconocen que las Plataformas Educativas

Virtuales facilitarán el aprendizaje, por lo tanto las Instituciones

Académicas deben ofrecerles nuevos modelos de aprendizaje a

través del uso de las Plataformas Educativas Virtuales.

Tenemos que estar conscientes que la tecnología cada día avanza

de manera vertiginosa, por lo cual los estudiantes pueden tener libros

digitales, videoconferencias, grupos de discusión gracias al uso de las

Plataformas Educativas Virtuales.

La implementación de las Plataformas Educativas Virtuales, es una realidad

147

147

incipiente que se irá incrementando en consonancia con el papel cada vez

más importante que las tecnologías de la información tiene la sociedad en

general.

Facilitar un Manual con la finalidad de ofrecer una herramienta clara,

concreta y sencilla, que permita orientar, incluir, capacitar para la

implementación de las Plataformas Educativas virtuales como parte

de los procesos educativos a fin de fortalecer propuestas de modelos

educativos presenciales.

148

148

CAPITULO VI

PROPUESTA

La propuesta del diseño de un plan de capacitación para los docentes de

Universidad Cristiana Latinoamericana sede Guayaquil recoge criterios

valiosos de personas entrevistadas, información depurada de elementos

conceptuales y científicos obtenidos a través de la investigación

bibliográfica, como de datos obtenidos a través del internet y una serie

de estrategias metodológicas y técnicas aplicables de las TICS

TEMA:

Evaluación de uso de las Plataformas Virtuales en los estudiantes del

Programa de Maestría en Docencia y Gerencia en Educación Superior

de la Unidad de Postgrado Investigación y Desarrollo de la Universidad

de Guayaquil, para fortalecer sus conocimientos tecnológicos. Diseño

de un manual.

TÍTULO:

Diseño de un Manual para el conocimiento y uso de Plataformas Virtuales

OBJETIVO GENERAL

Proponer a las autoridades, a los docentes y estudiante el diseño de un

manual de cómo usar y conocer las plataformas virtuales (como recurso

educativo) a fin de fortalecer sus conocimientos tecnológicos.

149

149

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Fortalecer y contribuir procesos enseñanza aprendizaje en el uso de las

plataformas virtuales en los estudiantes del Programa de Postgrado

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

Diseño de un manual que proporcione guía al manejo y conocimiento de las

plataformas virtuales en los estudiantes del Programa de Maestría en

Gerencia y Docencia en Educación Superior de la Unidad de Postgrado

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

DESTINATARIOS

Todas aquellas personas que forman del que hacer de la docencia,

estudiantes y autoridades administrativas del Programa de Maestría en

Gerencia y Docencia en Educación Superior de la Unidad de Postgrado

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil que deseen

incursionar en el uso y conocimiento de plataformas virtuales.

JUSTIFICACIÓN

La educación superior a distancia en el Ecuador nació hace ya 35 años,

siendo la primera universidad en ofertar programas de pregrado en esta

modalidad de educación, la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL), la

cual inicia sus actividades académicas en octubre de 1976 a través de los

150

150

Institutos de Ciencias Pedagógicas y Ciencias Básicas con las

especialidades de: Ciencias Pedagógicas, Matemáticas, Física y Química en

34 centros Asociados y con un total de 1259 alumnos matriculados.

Actualmente la UTPL tiene un total de 90 centros situados en las 24

provincias del Ecuador y 4 centros en el extranjero ubicados en New York

(USA), Roma (Italia), Madrid (España) y Chiquitos (Bolivia), en los cuales

oferta 19 programas en pregrado y 19 en postgrado.

Luego de once años, la Escuela Politécnica del Ejército (ESPE) crea el

Instituto de Educación a Distancia (INED), que después de un año se

transforma en Modalidad de Educación a Distancia (MED), iniciando sus

actividades académicas en 1988 con la especialidad de Administración de

empresas. Tres años más tarde, la ESPE, amplía su oferta educativa y abre

las carreras de Ciencias de la Educación e inglés.

En sus inicios contó con 12 centros y hoy en día tiene un total de 26

centros en las principales ciudades del país y varios alumnos en el exterior

(Rusia, Italia, Estados Unidos, Argentina, África, Alemania, Australia y

España).

En la década de los 90, cinco universidades más, empiezan a ofertar

programas con la modalidad a distancia, éstas son: Católica de Cuenca,

Politécnica Salesiana, Nacional de Loja, Tecnológica América y Central del

Ecuador. A partir del año 2000 se evidencia un mayor crecimiento de

universidades que implementan esta modalidad de educación.

151

151

Todo esto se fundamenta en que uno de los ejes primordiales en el

desarrollo de los pueblos es la educación, ante la imposibilidad de acceder a

ella una alternativa es la educación a distancia, que permite la inclusión de

hombres y mujeres por igual.

Si bien es cierto que la educación a distancia nació sin padrinos, de la

misma forma, podemos decir que nació por una necesidad y que las mujeres,

en un principio, abogaron mucho más por esta modalidad que los hombres.

Una posible explicación fue porque la visualizaron como una salida a muchas

frustraciones de cantidad de personas que no pudieron acceder a la

educación superior de otra manera, venía a cumplir el principio, tan

comentado en la década de los setenta, de la igualdad de oportunidades.

Ciertamente han participado mucho más porque también la

necesitaban en mayor grado que los hombres, es sabido por todos que en

épocas anteriores, eran muy pocas las mujeres que podían acceder a la

educación universitaria presencial. Hoy vemos que igualmente son muchos

los hombres que están vinculados, creen en la modalidad a distancia y la

necesitan, y de igual forma la ven, no como una causa perdida, sino como la

solución a muchos problemas de la sociedad actual que necesita

actualizarse y formarse académicamente en diferentes niveles de la

educación superior.

La realidad ha cambiado, pero la necesidad de este tipo de educación

se hace patente cada vez más por la internacionalización, las posibilidades

que nos brindan las tecnologías y por el cambio permanente en los ámbitos

152

152

laborales que necesitan de una actualización de conocimientos y personas

formadas en tercer y cuarto nivel.

Especialistas en Educación Superior a Distancia que participaron en el

XIV Encuentro Iberoamericano de Educación Superior a Distancia (AIESAD),

que se cumplió el 29 y 30 de septiembre del 2011 en la ciudad de Loja-

Ecuador, se refieren a que la Educación Superior a Distancia es un desafío

científico, tecnológico y de inclusión que la sociedad actual plantea.

Dicha educación ha traído consigo cambios en las tecnologías y otros

recursos digitales, así como: la inclusión social, el papel de las nuevas

tecnologías y la búsqueda de nuevas prácticas. Esta modalidad de

educación tiene que lograr que la información que llega a través de los

múltiples canales se transforme en conocimiento, esto permitirá cambiar el

mundo.

Ahora es imposible decir que no es viable el conocimiento a distancia,

hoy en día es una misión de las universidades. Muchas veces nos

entendemos mejor cuando estamos lejos que cerca.

Cuando empezaron a nacer las universidades pioneras como la

Universidad Nacional de Educación a Distancia en España (UNED) existían

dudas de que funcionen, hoy nos damos cuenta que no se puede entender

una universidad que no tenga elementos de Educación a Distancia usando

plataformas virtuales.

153

153

Manual De

Plataformas

Virtuales

154

154

Índice

Introducción .................................................................................................................................. 158

Capítulo I ....................................................................................................................................... 160

De la educación a distancia a la educación virtual .............................................................. 160

Internet cambió todo ............................................................................................................... 161

Se habla ya de e-learing y educación virtual. ...................................................................... 161

Los Campus Virtuales en la Educación Superior .................................................................. 162

Lo real y lo virtual ..................................................................................................................... 163

El Campus como metáfora ...................................................................................................... 165

El nombre de los Campus ........................................................................................................ 166

Plataformas ................................................................................................................................ 167

Un mundo sin límites ............................................................................................................... 170

El punto de vista principal ....................................................................................................... 171

Plataformas Servicios y Herramientas ....................................................................................... 173

De las Web educativas a las plataformas ............................................................................. 173

Plataformas Estructura General .................................................................................................. 178

El área de usuarios ................................................................................................................... 178

La administración ...................................................................................................................... 179

Base de datos y software ........................................................................................................ 180

Los actores..................................................................................................................................... 181

Alumnos ..................................................................................................................................... 181

Docentes .................................................................................................................................... 181

ADMINISTRADORES DE AULA ............................................................................................ 182

TUTORES ............................................................................................................................... 182

AUTORES / ENCARGADOS .................................................................................................. 182

Gestión alumnos ....................................................................................................................... 182

OTROS COORDINADORES .................................................................................................. 183

155

155

Visitas ......................................................................................................................................... 183

Webmaster ................................................................................................................................ 184

Soporte técnico ......................................................................................................................... 184

Autoría y propiedad ...................................................................................................................... 184

Desarrollos propios ................................................................................................................... 185

Plataformas Comerciales ..................................................................................................... 185

Plataformas de código abierto ............................................................................................ 186

Final y principio ............................................................................................................................. 187

Capítulo II ...................................................................................................................................... 188

El docente como administrador de su aula ............................................................................... 188

El docente como administrador de su aula ..................................... ¡Error! Marcador no definido.

Gestión de archivos ...................................................................................................................... 189

Cargar un archivo ..................................................................................................................... 190

Crear categorías ........................................................................................................................ 194

Gestión de links ............................................................................................................................. 202

CARGAR UN SITIO .................................................................................................................... 202

Gestión de foros ............................................................................................................................ 206

Creación de categorías............................................................................................................. 206

Crear un nuevo foro ................................................................................................................. 208

Participar en el foro .................................................................................................................. 210

Cerrar un foro ............................................................................................................................ 211

La Clase Virtual ............................................................................................................................. 214

Controles y reportes de alumnos ............................................................................................... 215

Para revisar los reportes deberemos ingresar a la administración. .............................. 216

Para ver los ingresos por usuario: ..................................................................................... 216

Participación .......................................................................................................................... 216

Otros datos estadísticos: ..................................................................................................... 217

156

156

Correo interno ............................................................................................................................... 218

Configuración general .................................................................................................................. 218

Configuraciones generales ...................................................................................................... 218

Permisos y perfiles.................................................................................................................... 219

Roles ........................................................................................................................................... 220

Estructura del aula ....................................................................................................................... 220

Personalización del aula ........................................................................................................... 222

LOS COLORES DEL AULA ........................................................................................................ 223

LA PORTADA DEL AULA ........................................................................................................... 225

Activar y desactivar secciones ................................................................................................ 226

Capítulo III .................................................................................................................................... 228

La Clase Virtual ............................................................................................................................ 228

Aulas, aulas ............................................................................................................................... 228

Pizarrón y pupitres.................................................................................................................... 231

Los tipos de comunicación en el aula .................................................................................... 232

Las buenas prácticas docentes ............................................................................................... 235

Explica ........................................................................................................................................ 236

Muestra ...................................................................................................................................... 237

De-muestra ................................................................................................................................ 238

Amplía/Desarrolla ..................................................................................................................... 238

Resume/Sintetiza ...................................................................................................................... 239

Inserta interrogantes ............................................................................................................... 239

Significa ...................................................................................................................................... 240

Desarrolla guías de lectura ...................................................................................................... 240

Transmite información curricular ........................................................................................... 240

Establece las consignas de trabajo. ....................................................................................... 241

¿Sólo en la presencialidad? ..................................................................................................... 242

157

157

Roles más activos de los alumnos .......................................................................................... 242

Recursos tecnológicos .............................................................................................................. 245

¿Cada uno a su tiempo? .......................................................................................................... 246

La clase como organizador ...................................................................................................... 248

La clase virtual y el discurso docente .................................................................................... 250

Una buena clase virtual ........................................................................................................... 251

Pensar la clase .......................................................................................................................... 251

Periodicidad ............................................................................................................................... 252

LAS ACTIVIDADES .................................................................................................................... 253

Tipos de clase............................................................................................................................ 253

Los momentos de la clase ....................................................................................................... 254

Principio .................................................................................................................................. 254

Medio ...................................................................................................................................... 255

Final ........................................................................................................................................ 256

Sobre plazos y obligatoriedades ......................................................................................... 256

Aspectos visuales ...................................................................................................................... 259

Incluir elementos gráficos ....................................................................................................... 259

Bibliografía citada ......................................................................................................................... 260

158

158

Introducción

La historia de la educación a distancia es muy larga. No nos detendremos en

detalle en ella. Señalemos que a fines del siglo XIX aparecen las primeras

ofertas sistemáticas de actividades formativas a distancia. Es a mediados del

siglo XX cuando la modalidad deja de ser un medio exclusivamente dedicado

a contenidos «menores» y pasa a considerarse un medio legítimo de

formación superior.

Nacen la Open University británica y la UNED (Universidad Nacional de

Educación a Distancia) de España. Ambas universidades cuyas actividades

se desarrollan exclusivamente en la modalidad a distancia. Comienza a

masificarse y legitimarse cada vez más este formato, anteriormente

arrinconado en el poco prestigioso espacio de los “cursos por

correspondencia”.

El punto de vista principal

Para no perder la brújula revisemos un concepto central: en todos los casos

se trata de educación. A los fines de este análisis podemos considerar que

tiene tres capas que, aunque interactúan entre sí, son relativamente

autónomas.

Un núcleo esencial que podríamos llamar aprendizaje. Ese núcleo lo

constituyen:

- Alguien que aprende

- Alguien que ayuda a que se aprenda

159

159

- Los contenidos que se aprenden (información que se transforma

en conocimiento en el proceso de aprendizaje).

- Una capa sobre este núcleo que podríamos llamar de estrategias,

procedimientos o metodología.

- Una capa sobre las otras dos, que podemos denominar la

tecnología educativa.

A lo largo del tiempo, el núcleo central ha sido siempre el mismo. Los

aprendizajes dentro de sistemas formativos más o menos formales tienen

esos componentes y la relación entre ellos es similar, Aprendizaje.

La metodología ha ido variando con el tiempo. De estar centrada en el

discurso docente está pasando paulatinamente a estar centrada en la

actividad del que aprende. Aunque todavía falta mucho camino por recorrer

en ese sentido. La metodología, los procedimientos, las estrategias, son

relativamente independientes de la tecnología olas tecnologías. No están

atadas a ellas ni en sentido positivo ni en sentido negativo. También este

tema lo abordaron extensamente en la materia Aprendizaje.

160

160

Capítulo I

Las tecnologías utilizadas en la educación han sufrido importantes

modificaciones en la educación en general, y en la educación a distancia en

particular.

De ello nos ocupamos en esta materia.

De la educación a distancia a la educación virtual

La educación (superior) a distancia nace muy influenciada por las culturas

educativas formadas y solidificadas en cientos de años de educación

presencial.

La pizarra y la tiza no pueden ser utilizadas en esta modalidad por razones

obvias y el libro se convierte en la tecnología que reina casi absolutamente.

Las comunicaciones en EaD utilizan los medios disponibles en aquella época

(años 50 del siglo XX); sobre todo el correo postal y el teléfono (medio que

resulta muy costoso, cuando la distancia es grande).

Paulatinamente se incorporan otras tecnologías: al libro y materiales

impresos se agregan el audiocasstte primero, y el video cassette después.

Los medios de comunicación incorporan el fax y la radio

(unidireccionalmente).

161

161

Estas tecnologías condicionaban severamente la posibilidad de interacción

entre alumnos y profesores, dejando al texto escrito como principal (y casi

única) opción para dicha interacción.

Internet cambió todo

La llegada de Internet revolucionó esta situación. Especialmente a medida

que se popularizó su uso.

La primera herramienta que se incorporó fue el correo electrónico.

Las comunicaciones podían ahora hacerse a una velocidad inusitada.

Docentes y alumnos podían interactuar de manera parecida a la dela

presencialidad. Las listas de correo permitían el intercambio y el debate,

rescatando la disputatio de la universidad medieval, que la masificación de

las universidades había casi desterrado de las aulas.

Posteriormente la aparición de la Web permitió cambiar radicalmente la

distribución de materiales didácticos y colocar parte o todos los contenidos

en línea, abaratando notoriamente los costos de distribución.

Cada vez más los materiales didácticos comenzaron a distribuirse en formato

digital.

Se habla ya de e-learing y educación virtual.

Es en este marco que comienzan a desarrollarse las primeras plataformas.

La idea fue concentrar en un solo lugar todos los recursos y herramientas

necesarias para el desarrollo de cada proyecto de educación a distancia:

162

162

o Herramientas de comunicación e intercambio.

o Soporte de contenidos en línea o de distribución de contenidos en

formato digital.

o Información para la gestión del cursado (consignas, indicaciones,

calendarios).

Las primeras (seudo) plataformas eran simplemente sitios Web

especialmente diseñados. Con o sin ingreso restringido.

El paso siguiente fue incorporar herramientas de gestión más poderosas, que

se concentraron en facilitar la labor de las instituciones y los docentes

(todavía hay una fuerte impronta en ese sentido). Son éstas las plataformas

tal como las conocemos en su actual etapa evolutiva.

Los Campus Virtuales en la Educación Superior

Las plataformas educativas o Campus virtuales son herramientas recién

llegadas a la tecnología educativa. Surgieron hace muy pocos años en

respuesta a las necesidades de la educación a distancia, que encontró en las

comunicaciones vía Internet un recuso que le dio un importante impulso,

permitiendo superarlas limitaciones de las comunicaciones tradicionales en

cuestiones tales como velocidad, flexibilidad y costos.

Podemos decir que las plataformas o Campus virtuales son programas

(software)

Especializados, que cuentan con herramientas para la gestión de la

enseñanza y el aprendizaje.

163

163

Su aspecto, habitualmente muy sencillo, es el de páginas Web. Pero en

realidad son poderosas bases de datos, gestionadas por programas de

sofisticado diseño, que enlazan herramientas de variado tipo, y lo único que

las emparenta con páginas Web en el sentido clásico es la interface y su

funcionamiento.

El Campus virtual propone que el alumno que estudia a distancia tenga las

mismas posibilidades educativas que quien lo hace de manera presencial. Y

que pueda vincularse con compañeros de estudio y profesores, interactuar

con ellos y sentirse parte de una comunidad educativa real.

El Campus virtual proporciona herramientas de comunicación y participación

destinadas a favorecer los procesos de aprendizaje. Estos espacios

configuran nuevas maneras de relacionarse e interactuar. Y de hecho se

convierten en nuevas maneras de estudiar y aprender.

Más adelante revisaremos en detalle esas herramientas, útiles no sólo para

la educación virtual o a distancia, sino también como poderosas auxiliares de

la Educación presencial.

Lo real y lo virtual

A nadie escapa que las relaciones virtuales, mediadas por tecnologías

informáticas y comunicacionales, no son iguales a las relaciones reales, cara

a cara.

Es “mejor” hablar personalmente, cara a cara, que hablar por teléfono.

Es “mejor” hablar por teléfono que chatear por escrito.

164

164

Es “mejor” ¿es siempre mejor?

Para hablar cara a cara es necesario coincidir en el espacio y en el tiempo:

estar en el mismo lugar en el mismo momento. Para escuchar a un profesor

dar su clase, hay que estar en la clase, a la hora en que el docente concurre.

Y eso es imposible muchas veces, para mucha gente. Entonces lo mejor se

vuelve relativo.

Es mejor poder preguntarle al profesor cara a cara. Pero todos

sabemos que en la clase presencial masiva eso casi nunca es posible. La

cantidad de alumnos vuelve muy difícil o imposible que el docente conteste a

cada uno sobre sus dudas o inquietudes. Entonces resulta mejor el e-mail de

respuesta, instrumento de consulta habitual en la educación a distancia, en la

que cada docente-tutor atiende una cantidad limitada de alumnos.

Es mejor poder preguntarle al profesor cara a cara. Pero cuando el

profesor da clases a cientos o miles de kilómetros de distancia, esto no es

posible.

¿Significa esto que las relaciones virtuales son de segunda? ¿Qué

son una especie de «premio consuelo»? De ninguna manera: son diferentes.

Utilizan tecnologías para permitir contactarse a las personas

independientemente del lugar y el momento: no es necesario que coincidan

ninguno de los dos componentes para poder comunicarse. Y en algunos

casos, la comunicación mediada termina resultando mejor que la cara a cara:

por ejemplo, un foro virtual de debate puede tener ventajas sobre el debate

165

165

presencial, siempre acotado en el tiempo y de difícil participación cuando el

número de concurrentes excede la decena de personas.

Nos detenemos en todo esto porque el cine, el periodismo, la televisión,

muchas veces construyen fantasías sobre la virtualidad. Y quienes creen en

esas fantasías se sienten decepcionados cuando toman contacto real con lo

virtual.

El Campus como metáfora

El Campus es una metáfora. Refiere a los Campus universitarios: esos

espacios donde se concentran las actividades de la educación superior. Si no

166

166

los conocemos directamente, el cine y la televisión nos han familiarizado con

ellos.

Los Campus virtuales no cuentan con edificios en medio de cuidados

parques.

Aunque poseen aulas, bibliotecas, salas de reunión y diversos

espacios afines, todos ellos funcionan en el monitor de la computadora. Y

como muchas otras metáforas referidas a las tecnologías informáticas e

Internet, su proximidad con la realidad es muy poca. Así, un aula virtual es

una pantalla, y la biblioteca del Campus, otra, muy parecida.

En donde la metáfora se acerca mucho más a la realidad es en la

relación entre las personas en el Campus: allí conviven profesores, auxiliares

y estudiantes, que interactúan y recrean los procesos de enseñar y aprender,

aunque mediados por las tecnologías que se involucren.

El nombre de los Campus

Lo que llamamos plataformas, Campus virtuales, o, simplemente Campus, se

conocen también por su sigla EVA (Entornos Virtuales de Aprendizaje),más

recientemente EVEA (Entornos Virtuales de Enseñanza y Aprendizaje),o en

inglés: VLE (Virtual Learning Environments). También es muy común

llamarlas LMS (Learning Management System). Estos nombres, con una

fuerte impronta tecnocentrista, ubican los aprendizajes en los entornos

tecnológicos.

167

167

Es importante no perder de vista que el verdadero espacio donde se

producen los aprendizajes se ubica entre ambas orejas y entre las cejas y la

nuca. Los aprendizajes son procesos subjetivos humanos, de apropiación de

información y conversión de la misma en conocimiento, es un proceso del

pensamiento, individual e intransferible. Las plataformas son, para ese

proceso, apenas un escenario. Un escenario que puede favorecer más o

menos la interacción de alumnos, docentes, materiales didácticos.

Habiendo hecho esta aclaración principista, podemos llamar a estas

herramientas como nos guste más. Algún nombre deben tener, para

identificarlas.

Nosotros preferimos el de campus, y así lo haremos en estos

materiales. Y llamaremos plataformas cuando miremos sus costados

funcionales (lo que hacemos en esta materia).

Plataformas

Las plataformas son, a la vista de los usuarios (generalmente

alumnos) iguales a una página Web, aunque con un diseño aparentemente

más elemental.

Detrás de esa apariencia hay actualmente mucha tecnología. Una

parte de ella, visible en la vista de administrador (generalmente los

profesores). Pero más allá hay un complejo soporte informático (bases de

datos, programas gestores) que asegura la estabilidad y funcionalidad del

sistema.

168

168

Una plataforma admite diferentes miradas (o modos de verla):

o Tecnológica

o Administrativa

o Académica - Alumnos / Docentes / Institución

o Gestión del Campus

PUNTO DE VISTA EN QUÉ SE CENTRA

TECNOLÓGICA

Tiene en cuenta los aspectos

informáticos: bases de datos,

lenguaje de programación,

capacidades en términos de

cantidades de usuarios y volúmenes

de tráfico, etc.

ADMINISTRATIVA

Tiene en cuenta el tipo de licencia

(propietaria, gratuita, etc.) y lo que

ello significa en cuanto a costos. Se

considera también la relación costos-

prestaciones.

ALUMNOS

Tiene en cuenta la facilidad de uso

(que aprender el manejo no se

169

169

convierta en más importante que los

contenidos del curso o materia).

Las herramientas de comunicación.

Las posibilidades de interacciones

individuales y colectivas.

La estabilidad de funcionamiento.

DOCENTES

Tiene en cuenta las facilidades de

gestión de contenidos y de

comunicación con los alumnos.

Las herramientas de control y

registro de la actividad de los

alumnos.

INSTITUCIÓN

Tiene en cuenta la modularidad y

posibilidades de expansión de

funcionalidad y cantidad de usuarios.

GESTIÓN

DEL CAMPUS

Tiene en cuenta las facilidades de

gestión de alumnos (altas y bajas),

aulas, registros y todo lo que significa

tener un Campus funcionando con

170

170

eficacia.

Fuente: Google.com

Autor: Fabricio Medina Erazo

Este cuadro no agota ni pretende hacerlo los temas que pueden ser

motivo de observación. Es sólo a los efectos de establecer que diferentes

puntos de vista significan diferentes centros de atención.

Uno de los principios dela educación es la equidad: que todos los

miembros de una comunidad educativa tengan las mismas posibilidades.

De todas estas posibilidades, en la materia nos concentraremos en la visión

o mirada desde el punto de vista de los administradores de aula, tarea que

generalmente está a cargo del docente.

Un mundo sin límites

En este momento las plataformas están abriendo sus límites y expandiendo

sus fronteras, integrando servicios de Internet e interactuando con ellos. La

tendencia en Internet es a constituir un medio global, que combine todos los

medios. Veremos cómo se desarrolla esta situación en el futuro.

No hay que olvidar que pese a los inabarcables avances tecnológicos,

una parte muy importante de la población, incluso en las comunidades

universitarias en nuestros países, no tiene acceso a Internet, o accede con

171

171

tecnologías ya obsoletas (conexiones vía módem, lentas). Eso limita la

posibilidad de incorporar tecnologías que aunque ya están disponibles,

requieren otras calidades de conexión, como es el video conferencia utilizada

intensivamente, etc.

El punto de vista principal

No creo en irrupciones tecnológicas en nuestros espacios de docencia, si en ellos no se viven experiencias profundas que dan sentido a todo, tecnologías incluidas. No creo en redes tecnológicas no sostenidas por redes humanas entretejidas como aquella trama que quería una compañera de ustedes: cada hebra un ser bien parado sobre la vida y la totalidad del tejido como una red de seres humanos. Intervención de Daniel Prieto Castillo en uno delos foros del Seminario Virtual “Las nuevas alfabetizaciones en el Nivel Superior” realizado en el Campus de Acciones Formativas Virtuales del INFD, Argentina, en Noviembre de 2007.

Cuando se analizan sin las debidas precauciones las diversas

plataformas existentes, se suelen prestar atención a muchas cuestiones que

tienen poco que ver con estos conceptos. Recordamos un texto promocional

de una plataforma comercial que además de alabar sus herramientas de

automatización de exámenes, explicaba que no sólo evaluaba, sino incluso

enviaba automáticamente las notas, sin que sea necesaria la intervención del

profesor.

Podremos reflexionar sobre la presunta capacidad de las

computadoras para evaluar aprendizajes. Y la distancia (a nuestro juicio

abrumadora) que hay entre este concepto, profundo y muy complejo, y hacer

conteo y estadísticas de respuestas de múltiple choriceó verdadero y falso.

172

172

Pero no sólo por allí pasa el desvío de la mirada. Hoy por hoy, las

plataformas ofrecen muchas soluciones a los docentes y a las instituciones.

Las capacidades de manipular información, registrar eventos y producir

estadísticas son de gran utilidad para la gestión. El uso de estándares que

permite utilizar contenidos en diversas plataformas también beneficia a

docentes e instituciones,

Reduciendo costos. Pero a los alumnos las plataformas no agregan

mucho más que lo que las herramientas que soporta la Web ofrecen.

¿Quiere decir esto que las plataformas no sirven? Nada de eso. Lo

que queremos destacar es que la mirada principal sobre ellas debería estar

centrada siempre en cómo ayuda o favorece los procesos de aprendizaje.

Cómo se relacionan los alumnos con sus profesores y entre sí, en ese

entorno. Todas las acciones, de cualquier tipo que sean, que se realicen en

relación a la educación, tienen como fin último mejor y mayores aprendizajes.

En eso de favorecer uno de los elementos positivos es el que las

plataformas pueden ayudar a construir el sentido de pertenencia a la

comunidad educativa. A construir un nosotros que favorezca la interacción, la

colaboración entre pares, el enriquecimiento de la actividad colectiva y la

interacción.

173

173

Plataformas Servicios y Herramientas

De las Web educativas a las plataformas

Las plataformas nacen a mediados de los 90, para dar respuestas a

las crecientes necesidades de las instituciones que abordan proyectos de

formación a distancia.

En principio podemos decir que colocar en un sitio Web el material

didáctico digitalizado (textos, audio, video, animaciones, etc.) es suficiente

para transmitir información para el aprendizaje de un grupo de alumnos. De

hecho, eso se hizo durante algún tiempo, y hay instituciones que aún

mantienen esas prácticas.

La distribución del material por ese medio se completa con la utilización

del correo electrónico, chat y, más recientemente, blogs y otras herramientas

de intercambio y comunicación.

Pero con el desarrollo de las actividades de formación en línea, las

instituciones fueron demandando nuevas prestaciones:

o Restricción de acceso, de manera que puedan acceder a los cursos y

sus contenidos los alumnos debidamente matriculados.

Este servicio se suele complementar con un registro de quién ingresa,

en qué momento y qué recorridos hace.

o Comunicaciones concentradas en un solo lugar y seguras.

Si bien existen servicios gratuitos de todos los sistemas de

comunicación, las plataformas tienden a concentrarlos internamente,

174

174

lo que sirve a la privacidad, a la seguridad y a la disponibilidad para

alumnos y profesores.

Los servicios habituales son:

Correo electrónico (correo Web) con o sin posibilidad de adjuntar

archivos. Comunicación de uno a uno o uno a muchos.

Chat. Comunicación sincrónica.

Cartelera de anuncios. Espacio que simula las carteleras donde los

estudiantes dejan avisos para sus pares.

Videoconferencia y/o pizarra electrónica. Estos servicios requieren

de conexiones de banda ancha muy rápidas.

o Espacios de debate sin acceso público.

Foros de debate de acceso restringido sólo a los alumnos y docentes

involucrados. Posibilidad de publicar archivos (textos, imágenes, etc.)

o Posibilidad de gestionar la constitución de distintos grupos de alumnos

para integrar comisiones, grupos de trabajo, etc. Grupos de trabajo

que posean sus propios espacios con la suficiente privacidad.

o Distribución de contenidos en variados formatos. Tanto para ser

accedido en línea como para descargar a las computadoras de los

usuarios.

o Posibilidad de conectarse directamente a espacios en Internet fuera

de la plataforma. Desde luego, sin abandonar la plataforma.

175

175

o Herramientas de control que permitan a los profesores tener una idea

complementaria a los trabajos recibidos, del desempeño de los

estudiantes en los espacios virtuales.

Además del registro de los movimientos de los alumnos en el Campus,

materiales a los que acceden, descargas, etc., en las instituciones que

utilizan las llamadas pruebas objetivas (múltiple choice, verdadero o

falso, etc.) las plataformas realizan una evaluación automática de

resultados y presentan estadísticas pormenorizadas globales o para

cada estudiante.

Estas informaciones pueden mostrarse a cada alumno.

o Registro y publicidad de notas obtenidas por los alumnos.

o Herramientas de gestión de alumnos (altas, bajas, etc.)

o Servicio de noticias, para mantener informada a la comunidad

educativa de novedades de interés público.

Todas estas herramientas deben ser de fácil acceso y con una curva de

aprendizaje baja, de manera de concentrar el esfuerzo en los contenidos

curriculares, y no tener que dedicar mucho tiempo a las herramientas de

gestión.

176

176

Posteriormente se fueron agregando otros requerimientos:

o Escalabilidad. Posibilidad de atender los requerimientos de cientos o

miles de alumnos. Y muchos cursos o carreras simultáneos.

Son muchas las plataformas que funcionan bien con decenas o unos

pocos cientos de alumnos. Pero entran en crisis cuando esas

cantidades aumentan significativamente.

o Estandarización. Formatos estándares que permitan trasladar los

contenidos de una plataforma a otra. El estándard más común a la

fecha es SCORM.

o Herramientas sofisticadas de control y estadísticas. Las demandas en

este rubro son muy diversas. Cada institución presta atención

prioritaria a un tipo de datos.

o Posibilidades de múltiples configuraciones y personalizaciones.

Flexibilidad y facilidad de gestión.

o Estabilidad. Capacidad para manejar grandes volúmenes de datos. Y

soportar el ingreso simultáneo de muchos alumnos.

o Comunicabilidad. Posibilidad de conectarse y compartir recursos con

plataformas de otras instituciones.

o Herramientas avanzadas de gestión de alumnos. Conexión con bases

de datos. Conexión con los sistemas administrativos de la institución.

177

177

o Herramientas de autoría. Para el diseño y producción de contenidos.

La lista es interminable y muy variada, según autores, instituciones u

organizaciones que hacen el seguimiento del desarrollo de este espacio

tecnológico.

Las necesidades (objetivas o subjetivas) de las instituciones son muy

variadas y, tengámoslo en cuenta, todo este desarrollo es muy reciente y en

algunas cosas todavía estamos en la etapa de ensayo y error.

Digamos que en la actualidad existen más de 2000 plataformas

diferentes, muchas creadas especialmente por los departamentos o

facultades de informática de universidades de todo el mundo. Aunque de

ellas se destacan algunas, que son las que más instalaciones realizadas

poseen.

Como no podemos abarcar todas, nos concentraremos en la que nos

resulta más conocida a la mayoría, porque es la que usamos en el posgrado:

e-ducativa.

Y daremos una mirada necesariamente (y lamentablemente) muy rápida a

otra que lidera el espectro de las de código abierto: Moodle.

Las plataformas son desarrollos tecnológicos especiales, creados para

fines determinados y específicos. No son páginas Web, ni son similares a

otros softwares con tecnologías diversas que, aunque se parecen

exteriormente, tienen un funcionamiento interno muy diferente.

178

178

Por eso, no esperemos de las plataformas que se comporten como un

sitio de blogs, o un Wiki (salvo que tenga la funcionalidad incorporada), o un

fotoblog, etc. Así como no le pedimos a un sitio de esas funcionalidades que

nos muestren estadísticas detalladas de acceso, reportes por usuario, u otras

funcionalidades propias de las plataformas.

Plataformas Estructura General

Llamamos estructura a la organización de las diversas áreas que

posee la plataforma. Habida cuenta de la mencionada existencia de más de

2000 plataformas, la posibilidad de diferentes estructuras se multiplica. Nos

referiremos entonces a los elementos más generales, observables en las

plataformas más conocidas.

Podemos distinguir tres áreas o zonas:

o La vista o área de usuarios.

o La vista o área de administración.

o La base de datos y software de control.

El área de usuarios

Esta área o zona suele llamarse aula virtual o de manera similar. Es la zona

a la que acceden los alumnos, docentes (y eventualmente visitantes) y

concentra los servicios de comunicación, acceso a los archivos, intercambio,

noticias, etc.

179

179

Es el espacio de interacción entre alumnos, profesores, contenidos y

actividades.

La estructura de esta área varía según el diseño de la plataforma.

Puede estar subdividida en aulas o salas (como nuestro Campus) o por

cursos, como otros modelos de plataforma. De allí que resulta difícil superar

esta definición genérica. En la siguiente Unidad veremos en detalle la

estructura del área en la plataforma e-ducativa.

La administración

Es la zona donde se

gestiona el

funcionamiento y

configuración de la

plataforma, sus

herramientas y

servicios. Acceden

solamente el

webmaster y los

administradores.

Especialmente

autorizados y habilitados.

o Altas y bajas de alumnos, docentes, auxiliares.

o Permisos (configuración que permite acceder o no a determinados

servicios, herramientas o funcionalidades de las mismas)

180

180

o Configuración y personalización de las aulas.

o Creación de aulas.

o Gestión de contenidos. Creación de cursos, clases, actividades.

o Reportes y estadísticas, y muchas otras funciones (según el diseño de

la plataforma)

Base de datos y software

Algunas plataformas permiten el acceso de personal autorizado directamente

a la gestión de datos en la base principal, y a controles avanzados desde el

software.

En e-ducativa y otras, ese acceso se lo reservan al soporte técnico propio,

para evitar problemas accidentales.

Área de usuarios

(alumnos, docentes,

directivos, visitas, etc.)

Área de administración

(Webmaster, administradores

de aulas, responsables)

Área de software

(soporte técnico y personas

autorizadas)

Se accede con Se accede con Seguridad alta Usuario y clave permisos y perfiles

181

181

Los actores

Llamamos actores a todas las personas que de una u otra manera actúan o

interactúan en la plataforma. Intentaremos revisar la relación entre roles

(papeles o funciones de cada uno) y el tema de permisos (autorizaciones

para hacer determinadas cosas).

Alumnos

Son los usuarios más numerosos de la plataforma. Tienen acceso a todos los

contenidos y secciones del área de aulas y salas virtuales. El sistema de

permisos puede habilitarlos o no para algunas

acciones. Por ejemplo:

o Subir archivos

o Modificar o agregar información en calendarios

o Crear nuevos foros

Esos permisos pueden variar de un aula a otro.

No ingresan a la Administración de la Plataforma.

Docentes

Los docentes son los segundos actores en importancia y en número. Sus

permisos pueden variar según las políticas de la institución. Por ejemplo,

pueden tener el control total de sus aulas o, por el contrario, depender del

soporte de la institución para subir archivos, cargar cursos, etc.

182

182

ADMINISTRADORES DE AULA

Si son dados de alta en la Administración, accederán a la creación y

modificación de clases, cursos y materias. Podrán modificar la configuración

del aula y acceder a los reportes.

TUTORES

En muchas instituciones la figura del tutor está separada de la del docente.

El primero tiene el aula y sus contenidos a cargo, mientras que el segundo se

ocupa del seguimiento y ayuda a los alumnos. En este caso puede no tener

acceso a la administración.

AUTORES / ENCARGADOS

También es posible que las instituciones tengan esta figura especial, que es

intermedia entre un contenidista y una persona de soporte técnico. Se

encarga de digitalizar y poner en línea cursos y actividades educativas.

Gestión alumnos

La gestión de alumnos, salvo para cursos chicos, requiere de una o varias

personas dedicadas.

Se encargan de gestionar altas y bajas de estudiantes, y evacuar consultas

funcionales de los mismos. Tienen acceso a la administración de la

plataforma.

183

183

OTROS COORDINADORES

La gestión de carreras, posgrados y

actividades formativas complejas,

requieren la coordinación de todos los

actores para asegurar el funcionamiento

armónico del campus. Decenas,

centenares o miles de alumnos,

decenas o centenares de docentes,

autores de contenidos, tutores, encargados de la gestión de alumno, deben

sincronizar sus actividades para que las cosas (importantes o menos

importantes) se realicen en tiempo y forma. Esa tarea está a cargo de

coordinadores cuya misión es ordenar y controlar el funcionamiento de las

actividades que, en conjunto, constituyen el proyecto formativo.

Seguramente tienen acceso a la Administración de la Plataforma.

Visitas

Las plataformas permiten el ingreso de visitantes. Pueden ser personas

externas de la institución a quienes se invita a una recorrida virtual, directivos

de la misma no directamente vinculados al proyecto educativo o personas

que ingresan como parte de la promoción y oferta de servicios educativos.

Generalmente esas personas permanecen invisibles: no aparecen en la lista

de correos ni son vistos por los participantes regulares de la plataforma.

Habitualmente su acceso está restringido a algunas zonas y su contacto con

los contenidos es de sólo lectura.

Por ejemplo, en el Campus de Virtual Educa los visitantes sólo acceden a un

aula especial que no forma parte del posgrado (aula Demo).

184

184

Webmaster

Es el responsable de la plataforma y se reserve algunas funciones que no

comparte, generalmente, con otros administradores:

o Crear nuevas aulas o cursos

o Configurar las especificaciones por defecto (default).

o Configurar el acceso

o Conceder y administrar los permisos de acceso a la administración.

Esta lista puede ser más o menos amplia, según el diseño de la plataforma.

Aunque la tarea del Webmaster no es directamente pedagógica, es

importante que posea una formación en esa área del conocimiento, para que

sus decisiones trasciendan lo tecnológico.

Soporte técnico

Son los que resuelven los

problemas a nivel de software.

Pueden pertenecer a la empresa

propietaria o autora del software,

a una empresa consultora que

brinda asistencia mediante el

pago de un arancel, o a personal

técnico de la institución.

Autoría y propiedad Existen varios tipos de relaciones de propiedad entre las instituciones y las

plataformas:

o Desarrollos propios

o Compra de licencias. Plataformas comerciales.

185

185

o Alquiler de licencias. Plataformas comerciales.

o Plataformas de código abierto.

Desarrollos propios

Muchas instituciones han preferido desarrollar sus propias plataformas. En

algunos casos esas experiencias llevaron al fracaso y fueron abandonadas.

En otros, exitosos, las instituciones constituyeron empresas para

comercializar sus

desarrollos.

Aunque en principio esta opción puede parecer atractiva, los tiempos y

costos implicados la hacen desaconsejable para la mayor parte de los casos.

Sobre todo con el desarrollo de las opciones de código abierto, que permiten

adaptar a las necesidades muy específicas plataformas cuyo código está

desarrollado y probado.

Plataformas Comerciales

Muchas empresas de software existentes o surgidas de desprendimientos de

instituciones educativas han desarrollado plataformas por las que hay que

pagar para su uso. Las modalidades pueden ser varias, pero las más

comunes han sido el pago por licencia (la plataforma reside en servidores

propios) y las más recientes de pago por uso (la plataforma reside en

servidores de la empresa contratista).

Entre estas las más conocidas están:

o Blackboard

o WebCT

o Saba,

186

186

Estos sistemas están soportados por equipos profesionales rentados, que

garantizan servicios de asistencia y soporte, así como desarrollos parciales a

medida. Normalmente son sistemas robustos y probados.

Plataformas de código abierto

Ante los elevados costos que tenían inicialmente las plataformas

comerciales, algunas instituciones desarrollaron plataformas que luego

distribuyeron para uso libre y gratuito con los sistemas open source. Las

plataformas open source pueden ser muy completas y flexibles, como

Moodle y Dokeos, o tener prestaciones más limitadas, pero suficientes para

muchos proyectos.

Las plataformas de código abierto, por las que no hay que pagar para su uso,

publican el código informático, de manera que las personas o grupos de

trabajo con conocimientos suficientes, no sólo pueden configurarlas y

personalizarlas, sino que pueden modificar o agregarle funcionalidades.

Las más conocidas y usadas son:

o Moodle

o Dokeos

o Atutor

o Claroline

o dotLRN

El software libre es aquél que, una vez obtenido, puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente. Suele estar disponible gratuitamente en Internet, o a precio del coste de la distribución a través de otros medios; sin embargo, no es obligatorio que sea así y, aunque conserve su carácter de libre, puede ser vendido comercialmente. (de Wikipedia)

187

187

Final y principio

El tema de las plataformas se nos muestra casi infinito y, por lo menos,

inabarcable. Esto es lo que sucede con todos los temas de tecnologías

nuevas, en crecimiento y vertiginoso cambio y actualización.

En la dimensión de este posgrado y sus tiempos muy acotados no podemos

tener más que una mirada general, bastante descriptiva y con una intención

introductoria.

Dependiendo del rol que tenga cada uno en futuros emprendimientos de

educación virtual, la información y los contenidos que trabajamos podrán

resultar (como introducción) aceptables o sumamente insuficientes. También

dependerá de la estructura y estilo de trabajo institucional que establece para

docentes y auxiliares muy diversos niveles de acceso (en algunos casos

similares a los de los alumnos).

Nos tocará ahora, en las próximas Unidades, adentrarnos ya en el terreno

del hacer, conociendo la cocina de la plataforma que se nos ha ido haciendo

más familiar en estos meses.

188

188

Capítulo II

El docente como administrador de su aula

Como hemos visto en la anterior Unidad, las plataformas tienen

diferentes perfiles de usuarios, los que les permiten o no hacer determinadas

cosas.

En las dimensiones de este posgrado y esta materia, resulta imposible

una recorrida, ni siquiera superficial, sobre todas las posibilidades, sus

combinaciones y variantes.

Nos concentraremos entonces en las principales acciones que puede

realizar un docente en su aula, cuando está habilitado como administrador de

la misma. Desarrollamos las instrucciones paso a paso para cada una de

ellas en los siguientes capítulos. Esas acciones, que consideramos las más

importantes, son las siguientes:

o Gestión de archivos

o Gestión de vínculos Web (links).

o Gestión de foros

o Crear una Clase virtual

o Controles y reportes de ingreso de los alumnos

o Configuración global del correo.

189

189

Todas estas acciones las realizaremos en un aula especialmente

habilitada para ello, siguiendo las instrucciones paso a paso de los capítulos

siguientes.

La plataforma de e-ducativa está en constante proceso de cambios y

mejoras, razón por la cual las capturas de pantalla pueden no coincidir

exactamente con las que se encontrarán en el momento de realizar las

actividades.

Además, al ser la plataforma muy configurable, permitiendo activar y

desactivar secciones, renombrarlas, etc., encontraremos seguramente

diferencias entre diferentes campus.

Gestión de archivos

Para las

computadoras, todos los documentos, no importa cuál sea su contenido, son

archivos. Así, son archivos las monografías, los libros digitales, las

190

190

fotografías, videos y música digitalizada. Las películas flash y las

animaciones.

Un texto de tres líneas y otro de 300 páginas.

Los archivos son la forma que adquieren (en general) los materiales

didácticos que se distribuyen en la educación virtual.

La plataforma tiene una sección especial para contener archivos.

Según el aula o la sala, puede personalizarse llamándolo documentos y

archivos, biblioteca, etc.

Cargar un archivo

Los archivos no pueden cargarse directamente en la sección respectiva.

Necesitamos crear en ella carpetas, que la plataforma llama categorías.

La sección Archivos

1. Identificación de la

sección. 2. Otra

identificación. 3.

Carpetas (categorías)

de archivos. 4. Una de

las carpetas. 5. Nombre

de la carpeta 6.

Descripción del

contenido. 7. Fecha en que se subió el último archivo 8. Cantidad de archivos

que contiene.

191

191

Las carpetas nos sirven para

organizar los contenidos según

los criterios que establezcamos.

Un poco más adelante

aprenderemos cómo crear

categorías.

Para cagar un archivo

procedemos de la siguiente

manera:

1. Necesitamos utilizar el

formulario de Agregar

un archivo. 2. Si el formulario no

está a la vista porque hay muchas

carpetas (no es este caso)

podemos convocarlo con el botón.

3. El tipo de archivo puede ser

Simple (un archivo común). 4. O

Micrositio. Los micrositios no son archivos en el sentido que venimos

describiendo. Son pequeños sitios Web que se cargan como un archivo

comprimido con winzip. Ver el manual de e-ducativa. 5. La ventana para

elegir el archivo a cargar. 6. La lista desplegable de categorías (carpetas)

disponibles. Es obligatorio seleccionar una categoría. 7. Pequeño editor de

texto para escribir la descripción (optativa). 8. Botón para agregar.

192

192

Para elegir el

archivo:

1) Clic sobre el

botón Examinar

2) Navegamos

por el disco de

nuestra

computadora

hasta la

carpeta donde

guardamos el

archivo que

deseamos

cargar.

3) Elegimos el

archivo

4) Con el botón Abrir completamos la operación

1) El archivo seleccionado en el

paso anterior aparece en la

ventana correspondiente. 2) Clic

sobre la lista desplegable. 3)

Elegimos la categoría que

corresponde (paso obligatorio).

193

193

Colocar o no la descripción es opcional. Pero casi siempre es conveniente.

1) Escribimos la descripción. 2) Podemos usar negritas e itálicas, linkear, y

previsualizar 3) Con el botón agregar completamos la operación 4) Mientras

se carga, un pequeño ícono animado nos indica que está trabajando.

La carga demora según el tamaño de archivo y la velocidad de la conexión.

Cuando se completa la operación aparece un cartel de aviso.

194

194

1) Los archivos, dentro de cada carpeta, aparecen ordenados según el perfil

de quien lo sube. 2) Ícono del archivo. Depende del formato. 3) Nombre

(informático) del archivo. 4) Peso del archivo. 5) Fecha de alta. 6)

Descripción. 7) Nombre de quien lo subió.

TIPOS DE ARCHIVOS Prácticamente se pueden subir archivos de cualquier tipo. e-ducativa agrega

permanentemente nuevos tipos.

Crear categorías Hasta ahora hemos trabajado con categorías preexistentes. Veamos cómo

se crean.

195

195

1) Mediante el botón de Administración accedemos al área respectiva.

Lo que veremos allí será aproximadamente lo que muestra la captura.

1) Pestañas de secciones. 2) Submenúes de las secciones. 3) Lista

desplegable de las aulas a las que el usuario puede acceder, porque tiene

como mínimo el perfil de administrador.

1) Elegimos la pestaña

Contenidos

196

196

1) En la pestaña Contenidos.2) Elegimos la opción Archivos

1) En la

opción

Archivo

s.

2)

Elegimo

s

Categor

ías

197

197

1) En el menú de

Comandos. 2) Elegimos

Agregar

198

198

1) Aparece un pequeño formulario Nueva Categoría de Archivos. 2)

Definimos un nombre para la categoría 3) Escribimos una descripción 4)

Podemos crear una categoría que no esté activa (visible) o desactivarla y

volver a activarla en cualquier momento. 5) Con el botón Agregar

completamos la operación.

199

199

1) La plataforma nos

informa que la

operación fue exitosa.

Finalmente, en la vista

de usuario, vemos la

nueva categoría que

acabamos de crear.

Borrar Archivos Ingresamos a la Administración como ya vimos.

1) Elegimos Archivos/

Administración (de los archivos).

200

200

2) En Comandos

seleccionamos Eliminar.

3) Aparece

la lista de

todos los

archivos

que hay en

la sección

de

ese aula. 4)

Junto a

cada

archivo

aparece

una casilla

de

selección

que nos

permite

borrar uno,

varios o

todos los

archivos. 5) Una vez seleccionados

el o los archivos a eliminar, presionamos

el botón Eliminar. 6) La pantalla tiene una

botonera de navegación, que se hace necesaria cuando

la lista de archivos es muy grande. 7) También posee un buscador.

201

201

o Una decisión que debe tomar el

administrador del aula es establecer

cuántas (y cuáles) categorías conviene

definir.

Muchas categorías ordenarán mejor los

archivos. Pero hace más engorrosa la

búsqueda, ya que no siempre es claro

en qué categoría se guardó

determinado archivo.

Pocas categorías producen el efecto

contrario.

o Tratar de no colocar archivos muy

voluminosos. Los archivos en formato DOC (de Word) pueden

comprimirse con WinZip, lo que exige bajarlos al disco y

descomprimirlos, para abrirlos. Una buena opción es convertirlos a

formato PDF, un formato comprimido que puede abrirse en línea.

o No colocar archivos en formatos propietarios que los alumnos pueden

no tener modo de acceder (por ejemplo, las últimas versiones de

Word). No se puede obligar a nadie a tener las últimas versiones de

programas comerciales.

La alternativa: formatos universales, como el PDF o el RTF.

o Cuando se guarda en formato PDF, hacerlo para que sea compatible

con los lectores de versión 5 o inferior. Por la misma razón del punto

202

202

anterior. Los lectores posteriores son muy voluminosos y bajarlos de

Internet (aunque son gratuitos) puede ser una misión imposible para

quien no cuenta con una buena conexión.

Gestión de links La sección sitios es uno de los lugares donde se pueden colocar vínculos

con sitios Web externos. Esas páginas se abren en ventanas o pestañas

independientes.

CARGAR UN SITIO El procedimiento es sencillo y similar al de los Archivos.

1) Ingresamos a la sección 2) y si estamos habilitados aparecerá el

formulario para cargar sitios.

203

203

1) Formulario para agregar sitios. 2) Nombre del usuario que agrega el sitio.

3) Nombre del sitio. Puede ser el nombre real o uno descriptivo que nos sirva

para orientar a los usuarios. 4) Elegir entre las categorías (carpetas)

disponibles. 5) Si no elegimos una categoría, nos saldrá un mensaje de error.

6) Dirección del sitio. 7) Descripción del sitio. No es obligatorio colocarla,

pero es muy conveniente. 8) Finalizamos la operación con agregar.

El sistema nos avisa que

todo está OK.

204

204

Y ya tenemos nuestro sitio ingresado listo para ser usado.

No aparece la URL. Se hace clic sobre el nombre del sitio.

El sitio aparece en una nueva pestaña o en una nueva ventana.

205

205

Crear una categoría (carpeta)

1) Ingresamos a la Administración 2) Pestaña Contenidos 3) Subpestaña

sitios 4) Opción Categorías. 5) Comando Agregar. 6) Formulario 7)

Escribimos el nombre

8) Escribimos la descripción. 9) Completamos el procedimiento con el botón

Agregar. 10) La plataforma nos informa que se completó exitosamente. 11)

206

206

Comando para modificar cualquiera de los dos datos. 12) Comando para

eliminar una Categoría (debe estar vacía). 13) Aparece nuestra nueva

carpeta (categoría).

Las direcciones de internet son muy volátiles. Hoy están, y mañana.

Periódicamente, el Administrador del aula debería verificar que las

direcciones linkeadas permanecen activas. Y eliminar o actualizar las que

sean necesarias.

Gestión de foros Para los profesores la gestión de foros tiene cuatro instancias:

o Creación de categorías

o Creación de foros

o Participación en foros

o Cierre de foros

Creación de categorías

Los foros, como otros contenidos,

no pueden estar alojados

directamente en la página de las

secciones respectivas. Necesitan

estar comprendidos en una

categoría o carpeta.

Para poder tener foros

funcionando en el aula, lo

primero es, entonces, crear esas

categorías.

207

207

Podemos crear tantas categorías como sea necesario. Y podemos hacerlo

en cualquier momento.

Para crear una nueva categoría:

Ingresamos a la Administración mediante el botón respectivo

208

208

1) Pestaña Contenidos 2) Pestaña Foros 3) Subpestaña Categorías 4) Menú

Agregar 5) Nombre de la categoría 6) Descripción de la categoría 7) Finalizar

la operación con el botón Agregar.

Informará que se ha guardado correctamente.

En caso contrario indicará qué hay que corregir.

Crear un nuevo foro

Los foros se crean en la vista de usuario. Puede crearlos cualquier usuario

que tenga el permiso correspondiente, para ese aula.

209

209

Para crear un nuevo foro:

1) Ingresamos a la sección Foros mediante el botón respectivo. 2)

Ingresamos a la categoría haciendo clic sobre su nombre.

Volvemos a la vista de usuario mediante el botón ubicado arriba, a la

izquierda.

1) Cuando ingresamos a la

categoría. 2) Aparece el

formulario para crear

nuevos foros. 3) Escribimos

el título del foro. 4) Elegimos una categoría. En este ejemplo hay una sola,

pero puede haber varias. 5) Escribimos la consigna o texto que iniciará el

intercambio o debate. 6) Podemos incluir un archivo adjunto. Evitar esta

opción en lo posible. Colocar todos los archivos necesarios en la Clase con

210

210

que se gestiona el estudio. 7) Podemos incluir una imagen en la apertura del

tema 8) Una vez completado el proceso, completar la operación con el botón

Aceptar.

El texto es editable (modificable) en cualquier momento

Participar en el foro

La participación en los foros se hace en la vista de usuario. La participación

de los profesores se realiza con el mismo método que la de los alumnos o

cualquier otro usuario autorizado.

Inmediatamente aparecerá el foro que acabamos de crear. Para participar en

el mismo hay que ingresar, haciendo clic sobre su nombre.

211

211

1) Al ingresar al foro

aparece en un recuadro

gris la cabecera: el texto

que escribe el profesor

para abrir el debate o

intercambio. 2) Abajo de

ese texto y todas las

intervenciones anteriores,

aparece el formulario de

participación. 3) El tema

se puede editar y escribir

otro, si fuera necesario.

4) Espacio para escribir la

participación. 5) Se puede

adjuntar un archivo. Es sumamente inconveniente hacerlo: cada participante

deberá abrirlo y eso demora y desalienta. 6) Una vez completada la

participación, completar el envío con el botón Aceptar.

Cerrar un foro

Cuando ya no hay nada nuevo que agregar, cuando la discusión se agotó,

cuando los objetivos se cumplieron o cuando la agenda tirana lo obliga, hay

que cerrar el foro.

El foro lo puede cerrar sólo el autor, el que lo inició.

La expresión cerrar el foro tiene dos significados:

212

212

o Cerrarlo, clausurarlo, de manera que yo no se puede agregar nuevas

participaciones.

o El profesor publica un texto que cierra el debate, resumiendo los

sentidos, los acuerdos y desacuerdos, o dando su propia opinión.

Para cerrar un foro:

Sólo en la vista del autor (el que

publicó el foro) aparecen dos

elementos:

1) Casilla de verificación junto al

nombre del foro.

2) El botón Cerrar.

213

213

1) Al tildar una casilla. 2) Se abre una ventana para ingresar el texto de cierre

del foro. 3). Es recomendable escribir textos cortos. Y si fuera necesario un

texto más extenso, publicarlo en la sección Clases y Consignas. 4)

Terminamos el Proceso con el botón Cerrar. Aparecerá un pedido de

confirmación.

214

214

La Clase Virtual

La clase virtual, en la modalidad que utilizamos en Virtual Educa, constituye

un elemento muy importante en el modelo pedagógico de enseñanza y

aprendizaje que,

entendemos, significa para

la actual etapa de

desarrollo de la educación

en la modalidad virtual, la

conjunción de lo

rescatable de los formatos

y procedimientos

tradicionales de la clase,

con las concepciones que

tienden a centrar mucho

más los aprendizajes en la

propia actividad de los alumnos, y con las nuevas posibilidades que ofrecen

los medios digitales.

En la tercera Unidad de la materia nos extenderemos tanto en las

consideraciones

conceptuales como en los procedimientos prácticos para la redacción y

edición de clases virtuales.

215

215

Controles y reportes de alumnos

La plataforma de e-ducativa posee herramientas de control que

permiten al docente hacer un seguimiento de los ingresos y algunas de las

actividades que realizan los alumnos en el aula.

Hay que tener en cuenta que estas herramientas de manera alguna

permiten inferir calidades de desempeño, y mucho menos aprendizajes.

Pero sin duda conforman una información que puede complementar los

indicadores más importantes sobre el progreso de los alumnos.

Algunos de los registros permiten el seguimiento individual de los alumnos.

Otros muestran estadísticas globales o colectivas, que informan sobre

el uso que el conjunto de participantes (incluidos los docentes) le dan al aula

que se investiga.

Las estadísticas normalmente más utilizadas son las que muestran la

cantidad de ingresos de cada usuario y la fecha del último acceso al aula.

Este dato es muy útil para la tutoría, ya que consultado regularmente,

puede (debería) activar los mecanismos de apoyo y estímulo a los alumnos

que no están ingresando al Campus, y, desde luego, se están atrasando en

el cursado. Una de las informaciones que la plataforma registra, es la

cantidad de clics (del mouse) que realiza el usuario en su actividad. Este

registro puede dar una idea de si se trata de un ingreso sólo para ver el

correo, o trabajó largo rato leyendo en línea, por ejemplo. Pero sólo da una

idea muy aproximada: en realidad no sabemos qué hizo el usuario.

216

216

Para revisar los reportes deberemos ingresar a la administración.

o Verificamos que estemos revisando los reportes del aula debida (o la

elegimos de la lista desplegable)

o Clic sobre la pestaña

o Abre normalmente en la sub-pestaña Accesos.

o Abre normalmente en el menú Totales.

o Muestra los ingresos totales (todos los usuarios del aula) durante cada

uno de los meses.

o La tabla muestra la cantidad de ingresos de los usuarios en el mes y

permite navegar en el calendario.

Para ver los ingresos por usuario:

o Clic sobre el menú X Usuarios.

o Establecemos desde que fecha hasta que fecha queremos verificar.

Cuando entramos muestra como fecha de inicio el día uno del mes en

curso y fecha de final la actual.

o Después de cambiar la fecha debemos presionar el botón Consulta

Nueva.

o Muestra la lista de usuarios del aula.

o Fecha y hora del último acceso.

o Cantidad de accesos en el período seleccionado.

Participación

o Fecha y hora

o Nombre de los usuarios

o Cantidad de clics

217

217

o Dirección IP de origen

o Permanencia en el aula

Podemos ver los accesos de un usuario, día por día.

Para eso hacemos clic sobre su nombre en el menú X Usuarios.

o Establecemos el mes a revisar.

o Para cambiar el nombre del usuario que revisamos.

o Cantidad de ingresos por día.

o Cantidad de clics.

Otros datos estadísticos:

o Las horas en que ingresa el usuario.

o Cantidad de Clics según la hora.

o Los días de la semana.

o Secciones.

Posiblemente la información más relevante. Estos datos pueden servir

para un seguimiento muy detallado de los hábitos de trabajo de los

estudiantes.

La Participación indica la relación con los contenidos.

La barra verde (inferior) indica carga o escritura.

La barra roja (superior) indica acceso o descarga.

Aunque el rótulo dice lectura, la computadora no tiene cómo saber si

realmente los contenidos han sido leídos.

218

218

Correo interno

Configuración general

Hay algunas características del correo interno que se configuran para todo el

aula. Todos esos cambios se realizan en la configuración general del grupo.

Desde la Administración.

Ingresamos a la Administración, de la manera que lo hacemos siempre.

1) Elegimos la pestaña Grupos. 2) Verificamos que esté seleccionada el aula

que queremos configurar, o la elegimos de la lista desplegable. 3) Debe estar

en Administración. 4) Menú Modificar.

Configuraciones generales

En la pestaña Secciones:

1) Se puede mantener a los usuarios deshabilitados visibles en la lista. 2)

Casilla tildada permite envío de mails masivos (uno a varios) 3) Casilla

tildada permite enviar adjuntos masivamente. 4) Casilla tildada activa

mensajería interna. 5) Casilla tildada activa auditoría de mails. 6) Para

establecer cuotas de espacio utilizable en las casillas de correo del aula. 7)

Para limitar el tamaño de los adjuntos que se pueden enviar en el correo del

aula. 8) Para permitir o no permitir el envío como adjunto de cierto tipo de

archivos.

219

219

Permisos y perfiles

Cada usuario dado de alta en un aula, tiene un perfil. Ese perfil define los

permisos generales de que dispone en esa aula.

Los permisos son para cada una de las secciones y establecen qué puede

hacer el usuario en ellas.

Los permisos se configuran desde la administración. Se configuran permisos

para:

o Contactos

o Archivos

o Sitios

o Noticias

o Foros

o Calendario

o Calificaciones

o Anuncios

o Programa

o FAQs

o Repositorio

Pestaña Usuarios. Subpestaña Permisos. Menú Categorías. Nombre de los

perfiles disponibles.

Esos nombres son editables.

Por ejemplo, en lugar de Docentes se puede escribir Facilitadores, y así

aparecerá en el aula.

Listas de posibilidades de permisos disponibles por Perfiles y por Secciones.

220

220

Para modificar un permiso, para una sección y una categoría, clic sobre la

lista desplegable, que mostrará las opciones disponibles.

Roles

o Webmaster. Es quien tiene el control total de la plataforma. Puede

crear nuevas aulas o eliminar las existentes. Establece los roles y

perfiles de los usuarios.

o Administrador. Accede a la administración de las aulas en las que

figura como tal. Normalmente los docentes son administradores de

sus aulas.

o Responsable. Para algunas funciones es auxiliar del administrador. En

un tipo de cursado con seguimiento más automatizado.

o Usuario. Sus limitaciones se definen según el perfil y los permisos

correspondientes.

Cuando hemos finalizado los cambios que queremos hacer, completamos

con los botones:

o Modificar. Se guardan los cambios y se aplican a los usuarios que se

incorporen desde ese momento.

o Modificar y Se guardan los cambios y se aplican a todos los usuarios.

Estructura del aula Tenemos una experiencia en relación al entorno de las aulas virtuales, a

partir de la pertenencia a este posgrado. Las principales funciones del aula

están activas en las nuestras.

221

221

Lo primero que tenemos que especificar es que no existe un espacio (ni real

ni virtual), similar al aula (entendida como salón).

Cuando intentamos ingresar a un aula nos encontramos con una portada,

que en este posgrado identificamos con una plaqueta con el nombre de la

materia. Allí tenemos un menú a la izquierda que nos permite acceder a cada

uno de los servicios habilitados. El conjunto de esos servicios y herramientas

es lo que llamamos aula.

o Ingreso al aula de la materia Aprendizaje.

o Plaqueta identificatoria.

o Menú típico de un aula del posgrado (personalizado).

o Separador Comunicaciones.

El concepto de aula lo asociamos a la sala o salón donde se desarrolla

una actividad educativa.

Pero también al conjunto de interacciones comunicativas que se dan

entre el docente y los alumnos. El aula virtual está más cerca de la segunda

posibilidad que de la primera. El menú completo, con los nombres originales

Las aulas de la plataforma e-ducativa tienen otras secciones (servicios y

herramientas) que pueden activarse según sea necesario (y posible). En

nuestro Campus tenemos casi todas ellas activas en la Cafetería.

Estos servicios y herramientas pueden adquirir diversos nombres, como

veremos seguidamente. Por ejemplo, la sección Foros, en la Secretaría, la

llamamos Presentaciones.

222

222

En el aula experimental encontraremos los nombres originales que tiene

cada uno. También los separadores pueden personalizarse. El separador

Comunicaciones de la captura, recientemente lo hemos renombrado como

Correo interno.

Personalización del aula

Entendemos por personalización aquellas cuestiones que pueden

configurarse (modificarse) en función de la identidad visual o de la

funcionalidad del aula. Lo que puede personalizarse es lo siguiente:

o Colores: los colores de menúes y submenúes pueden elegirse de una

paleta.

o Gráfica de la página principal del aula. Se pueden colocar gráficos y

textos en la portada. Incluso animaciones Flash.

o Activar o desactivar secciones. Según las necesidades específicas y

políticas que se establezcan.

Se puede comparar, por ejemplo, la cantidad y nombres de las secciones en

un aula, en la Secretaría, en la Cafetería y en la Biblioteca del Campus. No

consideramos en este rubro las configuraciones de las herramientas y

servicios de la plataforma.

Un ejemplo de animación flash lo tenemos en La Cafetería. Pruebe haciendo

un clic sobre la imagen de la portada y moviendo luego el mouse (no es

necesario mantener presionado el botón) Pantalla de configuración del grupo

(aula) Algunos elementos de la configuración y personalización del aula.

o Nombre del aula.

223

223

o Cargar imagen de la portada.

o Editor HTML

o Configurar colores principales.

Detalle de la pestaña, todos los cambios en esta pantalla sólo se confirman

con el botón Modificar (al pie) Los colores que configuramos en este paso

afectan los sectores indicados en la página

LOS COLORES DEL AULA

Los colores principales del aula se configuran en la parte inferior de la

pantalla general de configuración del aula (grupo)

El color principal conviene que sea claro y no chocante. El color secundario

conviene que sea más oscuro. Pero no demasiado, porque la tipografía en

negro debe poder leerse.

Estrategias con los colores. El manejo correcto de los colores de la interface

requiere de conocimientos teóricos, y sobre todo, de experiencia. Los colores

“bonitos” pueden producir resultados indeseados.

Lo que es más fácil es usar gamas tonales del mismo color base. Por

ejemplo:

Una vez que obtuvimos una paleta satisfactoria, la guardamos: anotamos el

valor exadecimal de los colores, de manera de repetirlos las veces que los

224

224

necesitemos. No necesitamos saber sobre números exadecimales. Para

nosotros es lo mismo que el código de un fabricante de pinturas.

o Muestras de color existente.

o Muestras de color nuevo. En este caso coinciden, porque no se hizo

ningún cambio.

o Botón para abrir la paleta de colores.

o Número exadecimal que identifica el color. No necesitamos saber qué

significa. Podemos usarlo copiándolo.

o Configuración de los botones.

Pantalla para elegir los colores, se seleccionan visualmente haciendo clic

sobre la casilla correspondiente. Si lo sabemos, podemos escribir

directamente el número exadecimal del color (también en la pantalla

anterior). Colores puros, colores con incorporación de grises oscuros.

Tienden al negro hacia abajo. Colores con incorporación de grises claros.

Tienden al gris hacia arriba.

Esta paleta funcionará bien siempre todos los cambios en esta pantalla

sólo se confirman con el botón Modificar (al pie)

Las instituciones, generalmente, tienden a utilizar la misma paleta de

colores para todas las aulas o salas. Eso tiene como objetivo mantener

coherencia visual e identidad institucional.

Otros prefieren distinguir cada materia o curso con un color, para identificar

más fácilmente el lugar. Y el criterio de los autores de e-ducativa es usar

colores diferentes para cada sección (ver el aula experimental).

225

225

LA PORTADA DEL AULA

La portada del aula, la pantalla que vemos al ingresar, pude ser

personalizada de diferentes maneras.

o Color: lo comparte con todas las secciones.

o Gráficos. Puede cargar uno o más gráficos. Incluso animaciones

Flash.

o Textos: admite textos corso o no.

o Elementos hipertextuales: admite links y elementos interactivos.

Algunos utilizan la portada para realizar la presentación breve del curso o

materia. O ir directamente “al grano”.

Nosotros preferimos colocar fuertes elementos de identificación de la materia

o sentido de la sala.

La portada se configura en la pantalla general de del grupo, que

mostramos un par de páginas antes. Insertar gráficos. Editor HTML. La

pantalla de configuración posee un editor HTML bastante completo, que

permite hacer muchas cosas en el modo editor visual (lo que se ve es lo que

se logrará) y muchas más a los que saben HTML.

Desde luego que podemos agregar allí textos con formato, como los

que usamos en algunas salas del Campus (la Cafetería, por ejemplo).

También podemos agregar gráficos (como los existentes en la portada del

aula 0-Uso del Campus.

226

226

Mostramos seguidamente el editor, el que aprenderemos a utilizar en el

capítulo sobre La Clase Virtual.

o No se toca si no se va a cambiar nada.

o Tildar para cambiar.

o Botón para buscar el gráfico en el disco de la computadora.

o Tildar cuando se desea eliminar el gráfico existente. No es necesario

para reemplazarlo.

Todos los cambios en esta pantalla sólo se confirman con el botón

Modificar (al pie) Aunque tiene el aspecto de un editor de textos, tiene

bastantes más prestaciones.

La posibilidad de linkear sitios Web locales (micrositios) o externos e

incrustar archivos flash, abre las posibilidades hasta límites difíciles de

prever.

Se pueden incrustar también algunos objetos externos, como videos de

YouTube, por ejemplo.

Activar y desactivar secciones

La activación o desactivación de secciones tiene que ver con el uso

específico del aula. Por ejemplo, la Biblioteca del Campus, espacio destinado

a contener documentos de interés para la comunidad educativa, no necesita

herramientas de comunicación. Las mismas están desactivadas.

La operación de activar o desactivar aulas (previamente creadas por el

WebMaster) es muy sencilla.

227

227

Para incrustar o linkear archivos de muchos tipos (deben estar alojados

previamente en la plataforma). La misma función, pero desde el repositorio

local de archivos. Crear tablas (básico) Previsualización. Acceso al código

HTML.

o Pestaña Grupos.

o Opción Secciones

o Elegimos la Sección que queremos activar o desactivar.

o Las secciones desactivadas aparecen con color crema.

o La casilla Estado tildado hace que quede habilitada. La casilla

destildada hace que se deshabilite (invisible)

o Se completa con el botón Modificar

Aquí también se pueden configurar el resto de los colores del aula.

o Zona que es afectada por los cambios configurados desde aquí.

o Los colores se modifican como ya vimos.

o Tildando la casilla, los cambios se aplican a todas las secciones del

aula.

228

228

Capítulo III

La Clase Virtual

Aulas

Las aulas han existido probablemente durante al menos 4000 años.

El aula ha resultado ser un sistema sorprendentemente duradero para la

comunicación, ya fuera en las escuelas, o en las iglesias, los templos o los

buques acorazados.

Esta fórmula para la facilitación del aprendizaje se ha extendido por

todo el mundo. Esto es a lo que nos referimos cuando hablamos del

aula convencional. Es un sistema de comunicación para la instrucción

que ha perdurado con el tiempo y ha tenido un gran éxito. Si queremos

mejorarlo tendremos que entender cómo ha sobrevivido y se ha

multiplicado. Tiffin y Rajasingham (1997)

El concepto de aula como un espacio de comunicación idóneo para el

buen desarrollo de las prácticas de enseñanza y aprendizaje que desarrollan

Tiffin y Rajasingham es un interesante punto de partida para aproximarnos a

un concepto de aula virtual.

En efecto, de manera más evidente aún que en el caso de las aulas

presenciales, las aulas virtuales son, no sólo metafóricamente, espacios de

comunicación.

229

229

Los sistemas de comunicación en un aula son cerrados. Las paredes

aíslan a quienes están adentro del ruido externo. Ruido que entorpece las

comunicaciones dentro del aula, como conoce muy bien cualquier profesor

cuyas clases se desarrollan en una ambiente con mala aislación acústica.

Ese diseño intencional presupone que quienes comparten ese espacio del

aula puedan comunicarse entre sí, pero mientras permanecen en el aula no

puedan comunicarse con el exterior.

En la mayor parte de los casos, las aulas virtuales son también

espacios de comunicación cerrados: sólo pueden ingresar a ellos quienes

conforman el grupo de aprendizaje que trabaja en esa aula, y en gran parte

de los casos, las comunicaciones funcionan sólo en ese ámbito, y entre los

integrantes del grupo.

Estas configuraciones suelen ser criticadas desde posiciones que sostienen

un modelo de aulas sin paredes. No conocemos sino experiencias muy

puntuales y aisladas, realizadas en contextos muy especiales, y en ningún

lugar del mundo se han masificado como para considerarlas experiencias

aceptadas por los sistemas educativos.

Una cosa es que las instituciones educativas adecuen su

funcionamiento (objetivos, contenidos, estrategias, formas de organización) a

las realidades cambiantes, y otra que intenten dejar de ser lo que son para

convertirse en otra cosa que nadie parece saber muy bien en qué consiste.

En la educación virtual las ideas de aulas sin paredes tienen su

correlato en variadas propuestas de autoaprendizajes en los que los

estudiantes se sumergirían en la red de enlaces de Internet, en la búsqueda

230

230

de sus propios caminos de aprendizaje (sin pautas externas), eligiendo

contenidos, determinando su relevancia por sí mismos y buscando ayuda de

terceros en el momento en que consideran que la necesitan.

Desde luego que no consideramos que las aulas monopolicen los

aprendizajes (ni en la modalidad virtual ni en la presencial). Hay aprendizajes

en todos los espacios de la vida de las personas, desde el momento del

nacimiento hasta el final de la vida. Pero algunos de esos aprendizajes

necesitan de la sistematicidad de la enseñanza, por lo que las sociedades

organizan y mantienen sus sistemas educativos

Resumiendo: las aulas, que existen desde hace 4000 años, viven y

perduran, siendo el centro en el que se desarrollan las prácticas educativas,

no sólo en las escuelas, colegios y universidades, sino en muchas otras

instituciones que las sociedades han creado (empresas, iglesias, cuarteles,

al decir de Tiffin y Rajasingham). No han aparecido todavía otros espacios

(continentes) superadores suficientemente probados como para que las

sociedades (y los estados) consideren su reemplazo.

La educación virtual, en cuanto modalidad en la que tiene un

considerable peso ideológico el contexto tecnológico en el que se

desenvuelve, no tiene porqué desechar a priori todo aquello referido a la

experiencia sobre el rol de las aulas acumulada por la humanidad, sin

analizarlo y sopesarlo cuidadosamente.

No conocemos de casos (ni siquiera experimentales) en los que estas

propuestas hayan salido de los papers.

231

231

Pizarrón y pupitres

Los objetos que todos asociamos con las aulas son los pupitres y una

pizarra. Estos dos subsistemas son fundamentales en el sentido de que sin

ellos no habría aula. Uno es un subsistema de escritura y lectura como

actividad individual (un conjunto de pupitres y sillas) y el otro un subsistema

de lectura, escritura y dibujo como actividad comunitaria (la pizarra).

El sistema de pizarra constituye el corazón del proceso del aula. Las

pizarras son los sistemas de memoria de corto plazo de una clase,

manteniendo un tema frente al flujo efímero de las palabras. Tiffin y

Rajasingham (1997)

También tenemos pizarras en las aulas virtuales Aunque desde hace

tiempo existen recursos tecnológicos que permiten emular el funcionamiento

de la clase, incluida la pizarra, estos recursos requieren conexiones de

mucha calidad para funcionar eficazmente.

Consisten de un sistema de videoconferencia (voz y video simultáneo)

uno a muchos, con posibilidad de mostrar como pizarra lo que el profesor

tiene en su pantalla (diapositivas, gráficos, planillas, etc.) en tiempo real,

simultáneamente con el audio y el video. No constituyen en general el núcleo

de las clases virtuales y se utilizan sólo esporádicamente, ya que a las

exigencias de calidad de conexión suman el inconveniente del sincronismo:

son en tiempo real, y eso obliga a todos

los participantes a estar en un lugar (aunque no sea el mismo lugar para

todos) y al mismo tiempo.

232

232

Sin embargo, el funcionamiento de la clase presencial, con los dos

componentes complementándose: el docente y el pizarrón, en el aula virtual

se desdoblan: el pizarrón (salvo el uso de programas como el descrito) se

concreta en la clase virtual, pero la misma contiene parte de lo que el

docente comunica.

Incluso, una parte de ese discurso docente se materializa en los otros

materiales didácticos. Es decir, en la clase virtual el funcionamiento del aula

se reparte entre varios recursos o herramientas. Una revisión de los

diferentes tipos de comunicación en el aula nos permitirá ver con más

claridad este tema.

Los tipos de comunicación en el aula

En el aula se dan básicamente cuatro tipos de comunicación:

o Uno a muchos. El profesor cuando expone, habla para todos los

estudiantes, que escuchan en silencio. La herramienta en el aula

virtual es la clase virtual.

o Uno a uno (con público). Cuando un alumno pregunta, consulta alguna

duda o hace alguna observación. El profesor responde y el resto de

los alumnos escucha. La herramienta en el aula virtual que puede

reproducir la situación es un foro de consultas en el aula.

o Uno a uno (sin público). El alumno consulta, pregunta o comenta, pero

en privado, con el profesor o con algún otro alumno. El profesor llama

para hacerle algún comentario en privado a un alumno. La

herramienta en el aula virtual es el correo interno del aula.

233

233

o Muchos a muchos. En el aula se discute, se debate, se intercambian

opiniones sobre un determinado tema. Todos pueden hablar y todos

escuchan al que habla. La herramienta en el aula virtual es el foro del

aula.

Desde luego que esto son sólo modelos esquemáticos, que pueden

alternarse y mezclarse en distintos momentos de la misma clase. Aún la

clase más activa y participativa puede tener momentos en los que hable sólo

el profesor (posiblemente en la apertura y cierre). Y durante una exposición

del profesor puede ser interrumpido con preguntas y puede generarse un

debate. Las clases presenciales son en tiempo real, y todo transcurre sobre

la línea de tiempo.

1. Buenas prácticas docentes en la clase presencial.

2. Aprendizajes centrados en la actividad del alumno.

3. Posibilidades de gestión de contenidos que ofrecen los medios

digitales.

Esto da como resultado lo que conocemos Clase virtual

Dar clase, dictar clase, son expresiones muy discutidas. Se las objeta

desde lo etimológico, como si el sentido original condicionara las prácticas

actuales, muy alejadas en el tiempo y en los métodos iniciales.

Por ejemplo, dictar clase (que algún profesor distraído interpreta

literalmente) proviene de una antigua práctica, en la que el profesor leía los

libros para que los estudiantes copiaran el texto en sus cuadernos.

234

234

Nosotros utilizamos la palabra clase porque es la que en nuestros

países hispanohablantes identifica el espacio (lugar y tiempo) donde se

desarrollan las actividades de enseñanza, en presencia de los alumnos, los

que pueden convertir (o no) esas enseñanzas en aprendizajes. Nos sirve

para entendernos, y para que todos comprendamos, más o menos, de qué

hablamos.

La clase virtual, en la modalidad que utilizamos en Virtual Educa,

constituye un elemento muy importante en el modelo pedagógico de

enseñanza y aprendizaje. Entendemos que significa para la actual etapa de

desarrollo de la educación en la modalidad virtual, la conjunción de lo

rescatable de los formatos y buenas prácticas docentes de la clase

presencial, con las concepciones que tienden a centrar mucho más los

aprendizajes en la propia actividad de los alumnos, y con las nuevas

posibilidades que ofrecen los medios digitales.

La clase virtual, entonces, no es algo nuevo, que nace desde cero, sin

historia, como se afirma desde el discurso tecnocentrista. Este discurso

proveniente, en muchos casos, de profesionales que llegaron a la educación

virtual desde otras prácticas, con pocos conocimientos de las ciencias de la

educación y poca o ninguna práctica en educación virtual. Su planteo es que

todo lo tradicional no sirve y debe ser desechado, mientras que cualquier

proyecto educativo que utilice las tecnologías está redimido de antemano de

cualquier pecado pedagógico.

Nadie niega, que las prácticas educativas necesitan renovarse

profundamente.

235

235

En particular en la educación superior. De hecho, muchas

transformaciones están en marcha y se discute intensamente sobre ellas. En

ese debate, intenso, apasionado, suelen perderse de vista cuestiones que el

simple sentido común puede volver a poner en su lugar. La educación virtual

es muy reciente.

Y, en general, orientada a formación de posgrado. Todos los

profesionales que nos desempeñamos en ella hemos recibido nuestra

formación de base y la mayor parte de la posterior, en la modalidad

presencial, de formato tradicional, basada en clases impartidas por

profesores. ¿No hubo nada rescatable en esas clases? ¿El conocimiento

acumulado por la humanidad, se desarrolló pese y al margen de la educación

universitaria?

Las respuestas a estos interrogantes son muy obvias. La educación

debe renovarse, pero no todo lo “tradicional” es obsoleto y desechable.

Existen las buenas prácticas docentes en la enseñanza y la educación virtual

de calidad deberá rescatarlas y adecuarlas a las nuevas tecnologías

educativas disponibles.

Las buenas prácticas docentes

¿Qué hace un buen profesor cuando da clase (¿o cuando imparte su

clase?)? La que sigue no es la única respuesta posible. Es una entre

muchas, dependiendo del nivel educativo, de la especificidad disciplinar, del

momento de la carrera, etc. Pero la lista puede ayudarnos a rescatar de las

prácticas docentes, y de nuestras propias prácticas, aquellos elementos

236

236

positivos que deberemos intentar desarrollar también en nuestras clases

virtuales.

Estas acciones en la clase, o que constituyen la clase, se relacionan

con las estrategias didácticas de enseñanza y se superponen con algunas de

las que describen Frida Díaz Barriga y Gerardo Hernández Rojas.

Explica

La explicación que aspira a enseñar conceptos complejos implica

adaptaciones, traducciones a lenguajes más llanos, claros que limen ciertas

durezas, opacidades o hermetismos de ciertos discursos científicos

La explicación es un tipo de discurso que modifica al objeto a explicar

de manera de hacerlo más inteligible, más comprensible. La explicación

suele referirse al hecho de dar razón, es decir, hacer patente el qué, por

qué, para qué, y el cómo de las cosas y de los sucesos del mundo.

(Wikipedia)

La explicación es una de las principales funciones del discurso

docente.

Resultan una parte esencial del acto de dar clase.

Ahora bien, aunque, como se ha dicho, el significado de explicar es

ambiguo, y aunque las disciplinas y escuelas que toman por objeto la

explicación difieren en sus consideraciones, se hallará siempre una

237

237

constante: la idea de desenvolver lo que estaba envuelto, desplegar

algo ante la visión intelectual, hacer claro lo confuso. Es evidente,

entonces, la importancia que tiene el tema para quienes se preocupan

por la transmisión y adquisición de conocimientos. Zamudio y Atorresi

(2000)

En la obra citada, se enumeran como estrategias y géneros explicativos

o La paráfrasis (decir lo mismo con otras palabras)

o La definición (que suele requerir, posteriormente, una nueva

explicación)

o El ejemplo: una referencia a elementos de la realidad para avalar un

enunciado.

o La analogía. Que sirve para poner en relación una situación que

presenta dificultades para su comprensión, con otra más conocida o

fácil de comprender.

Muestra

Una parte de la actividad docente en el aula consiste en desplegar

ante la vista de los alumnos información relevante para la comprensión de

los temas expuestos: fotografías, mapas, esquemas, gráficos, infografías,

dibujos, mapas conceptuales, diagramas, materiales concretos, son algunos

de los elementos que, en proyecciones, láminas, rotafolios o mediante la

antigua y vigente tecnología de tiza y pizarrón, el docente brinda a sus

alumnos información visual para ayudarlos a aprender.

238

238

Estos elementos, que complementan y completan el discurso verbal

docente, en muchos casos fueron siendo recolectados y seleccionados a lo

largo de una vida profesional, y no son una simple recopilación casual, como

las que puede brindar Google, sólo para información digitalizada alojada en

Internet.

De-muestra

La expresión proviene de las matemáticas:

Una deducción o demostración matemática es una sucesión coherente

de pasos que, tomando como verdadero un conjunto de premisas

llamado hipótesis, permite asegurar la veracidad de una tesis. Estos

pasos deben estar fundamentados en la aplicación de reglas de

deducción (fundadas ya sea en axiomas o en teoremas anteriormente

demostrados o en reglas básicas de deducción del sistema en

cuestión). El hecho de no conocer ninguna demostración de un teorema

no implica su no veracidad; sólo la demostración de la negación de este

resultado implica que es falso. (Wikipedia)

Extrapolando, podemos decir que una demostración en el aula

consiste en el desarrollo de pasos lógicos para demostrar la veracidad de las

premisas enunciadas.

Amplía/Desarrolla

Desarrollar viene de extender un rollo, dejando a la vista lo que estaba

oculto. Cuando el docente desarrolla un tema, expone aspectos no

239

239

enunciados antes, amplía lo expresado en resúmenes y textos auxiliares. La

ampliación y desarrollo aporta una masa de información adicional, la que

amplía el panorama, aportando nuevos elementos de juicio.

Resume/Sintetiza

Muchas veces es necesaria la función inversa: un tema demasiado

amplio, que podría producir confusión y pérdida de los ejes principales,

necesita ser resumido o sintetizado por el profesor, que brinda a sus alumnos

una versión reducida a los términos esenciales del contenido que se aborda,

identificando los puntos principales del contenido.

Inserta interrogantes

Un discurso disciplinar compuesto de aseveraciones completas, no

siempre motiva la imprescindible reflexión necesaria para los aprendizajes. El

profesor puede introducir interrogantes, que guíen esa reflexión.

Preguntar y preguntarse son actividades intelectuales imprescindibles

en todo aprendizaje. Es conocido el concepto piagetiano de que nadie puede

aprender las respuestas si no posee previamente las preguntas. Ayudar a

que los alumnos se formulen esas preguntas es, entonces, una parte

importante de la tarea docente.

240

240

Significa

Los contenidos disciplinares pueden no ser significativos por sí mismo.

El profesor, en cuanto experto en la disciplina, tiene también entre sus roles

el establecer esa significatividad: para qué sirve aprender esos contenidos,

qué lugar ocupan en el sistema de conocimientos de la disciplina, en qué

momento su utilidad se vuelve evidente, etc.

Desarrolla guías de lectura

Los estudiantes saben que deberán leer una cantidad de materiales (libros,

fichas, apuntes, etc.) para llegar a conocer (aprender) los contenidos de cada

materia o disciplina. Pero en muchas ocasiones deben enfrentarse a esas

lecturas, que no siempre han sido escritas teniendo en cuenta que los

alumnos todavía no saben, sin los conocimientos suficientes como para

saber qué preguntas hacerles a los textos.

Una buena guía de lectura los ayudará a distinguir a qué aspectos

prestar más atención, agregando, además, significatividad e información

paratextual sin la cual muchas veces no puede reconstruirse cabalmente el

sentido global del texto.

Transmite información curricular

La enseñanza no consiste solamente en transmitir información sobre los

conceptos abordados. Pero sin esa información no habrá aprendizajes.

La existencia del inmenso banco de datos que es Internet parece haber

vuelto superflua esa importante función docente. Si allí está todo. Sólo hace

falta ir y recogerla, se arguye.

241

241

En primer lugar, no siempre está todo en Internet.

En segundo lugar, los datos en Internet están dispersos, y no siempre

es posible verificar la seriedad de las fuentes, para validar esos datos.

En tercer lugar, en Internet hay muchos datos.

Demasiados. Para el estudiante, que todavía no sabe, no es sencillo

determinar cuáles de esos datos son relevantes para su formación

disciplinar.

Suministrar esa información seleccionada y validada, es entonces,

como ha sido desde siempre, una de las funciones importantes de la

actividad docente en el aula.

Establece las consignas de trabajo.

Finalmente (o no tan finalmente) el profesor organiza las actividades

de aprendizaje con carácter obligatorio u optativo, que ha diseñado para sus

alumnos quienes deberán realizarlas en plazos determinados. Estas

actividades en algunos casos pueden ser diseñadas con anticipación, como

parte del proyecto educativo, o aparecer como necesarias durante el proceso

de enseñanza.

En la educación reglada, sobre todo cuando se validan conocimientos para

ejercer una profesión, esas actividades suelen ser parte del proceso

evaluativo y concurren a la certificación de saberes, tarea que la sociedad ha

delegado en las instituciones y sus docentes.

242

242

¿Sólo en la presencialidad?

Todo esto que hemos descrito muy sintéticamente, lo podemos

reconocer en las prácticas docentes propias, en las de nuestros colegas o en

las que son habituales en las instituciones en las que nos desempeñamos.

Pero si las releemos, podremos observar que no necesariamente requieren

de prácticas docentes presenciales para ser llevadas a cabo. Son,

simplemente, buenas prácticas docentes, sea presencial o virtual el ambiente

donde se desarrollan.

Roles más activos de los alumnos

“El aprendizaje es un proceso social. El contexto comunitario del

aprendizaje y del conocimiento está comenzando a redescubrirse,...

...Como advirtió Vygotsky hace mucho tiempo, los alumnos aprenden

mejor en colaboración con sus pares, profesores, padres y otros,

cuando

se encuentran involucrados de forma activa en tareas significativas e

interesantes. El aprendizaje es un proceso activo, no pasivo. En la

mayoría de los campos de actividad humana, los individuos se

enfrentan al desafío de producir conocimiento y no simplemente

reproducir conocimiento”.

UNESCO (2004)

El reclamo por un rol más activo de los estudiantes, trabajando

colaborativamente crece en la literatura pedagógica, para todos los niveles.

243

243

No sólo en las formulaciones y palabras, sino que gana lugar en las prácticas

educativas.

Desde luego que no todo lo que sucede en el aula puede ser trabajo

colaborativo, desarrollarse alrededor de actividades o pretender que los

aprendizajes se produzcan por descubrimiento, en plazos razonables. Esos

procesos suelen ser mucho más largos que otros, y consumir toda la agenda

disponible.

Los estudiantes no pueden reproducir en su corta vida como tales todo

el proceso de construcción de conocimiento de la humanidad. La mayor parte

la reciben como información disciplinar.

Hecha esta salvedad, consignemos que está largamente comprobado

que aquello que se trabaja en actividades que obligatoriamente deben

realizar los estudiantes, es recordado de forma mucho más duradera que lo

que simplemente escuchan o leen.

Las buenas prácticas docentes incluirán, entonces, el posibilitar a los

alumnos escenarios de resolución de problemas trabajando en grupos o

individualmente.

Problemas que pondrán en funcionamiento los aprendizajes previos, o

producirán algunos nuevos en un proceso de descubrimiento guiado por el

docente. Es indudable que esto es imprescindible en el caso de

profesionales que revisan y mejoran sus prácticas en proceso de formación

244

244

continua. Como dijimos, esto ya está sucediendo, en mayor o menor medida,

en todos los niveles educativos, en todos los países.

La educación virtual apareció rodeada de una halo de “educación

activa” y “aprendizajes interactivos” como propiedades intrínsecas de la

modalidad.

Esto no es así. Como cualquier otra tecnología, permite hacer algunas cosas

y dificulta otras. En la realidad, una parte de lo que se hace en educación

virtual (real) reproduce las malas prácticas docentes de la presencialidad,

aunque se adorne con vistosas animaciones multimedia.

Las actividades de los alumnos en la modalidad virtual hay que

diseñarlas, organizarlas, trabajarlas, otorgarles los tiempos necesarios como

para que puedan ser ejecutadas, incluyendo el espacio para ayudar a sacar

conclusiones de cada una de ellas.

Algo similar sucede con la interactividad y construcción colectiva. No

existe espontáneamente por el mero hecho de brindar un espacio

posibilitador.

Pero más allá de las fantasías tecnocentristas, los ambientes virtuales

ofrecen importantes posibilidades de interacción y la clase virtual es un

excelente lugar para gestionar las actividades de aprendizaje.

245

245

Recursos tecnológicos

El tercer componente que concurre a la conformación de la clase

virtual es el conjunto de recursos tecnológicos disponibles en los ambientes

virtuales.

No detallaremos aquí una descripción de esos recursos, que han sido objeto

de tratamiento y estudio a lo largo del posgrado. Sólo acotaremos que la

clase virtual es el espacio natural donde incluir recursos multimedia de

cualquier tipo: videos, slide-shows, animaciones flash interactivas o no, clips

de sonido, etc.

Lo que en la clase presencial suele requerir previsiones y medidas no

siempre sencillas (requerir y conseguir el proyector, instalarlo, oscurecer el

aula, etc.) en la clase virtual está siempre disponible, a un solo clic del

mouse.

En la educación en la modalidad virtual coexisten muchas prácticas

docentes, con importantes diferencias entre sí. En muchos casos sólo se

utilizan las capacidades de reservorios de materiales digitalizados, y algunas

de las herramientas de comunicación.

La clase virtual es uno de los modelos posibles, que pretende rescatar

las buenas prácticas docentes, el mejor uso de las tecnologías disponibles

en función de un proceso de enseñanza aprendizaje que ponga en un plano

de importancia la actividad de los alumnos y el trabajo colectivo.

La clase virtual intenta reproducir en los ambientes virtuales aquello

que el docente hace en clase. Explicar, ampliar, ejemplificar, ayudar a

246

246

desentrañar los conceptos complejos. Ayudar a que los estudiantes

aprendan.

Si la enseñanza tratara sólo de transmitir información disciplinar, no

harían falta los docentes: alcanzaría con buenos libros. Pero también, el rol

docente consiste en transmitir información disciplinar.

En la presencialidad, la clase es, en general, el centro de la estructura

compleja del proceso de enseñanza. Alrededor de ella giran el resto de los

componentes: bibliografía, prácticos, ejercicios, estudio individual y colectivo,

evaluaciones, etc. Incluso en aquellos procesos muy centrados en los

estudiantes, el aula y la actividad del profesor actúan como elementos

aglutinantes y organizadores.

En este material veremos cómo funciona el concepto de Clase virtual

en la gestión de la educación en ambientes virtuales de aprendizaje. En

estos ambientes, la actividad docente está mediada por herramientas

tecnológicas: el conjunto de herramientas de comunicación, distribución de

materiales digitales e interacción de estudiantes y docentes. Estas

herramientas, en la actual etapa de desarrollo de la educación virtual, son las

llamadas plataformas.

¿Cada uno a su tiempo?

El concepto de clase choca con la idea difundida acerca que la

educación virtual permite que cada uno aprenda en los tiempos y en el orden

247

247

que le resulte más conveniente. La clase virtual marca un ritmo,

aproximadamente igual para todos.

En realidad eso de cada cual a su ritmo es, como mínimo, muy

relativo. La educación superior se organiza según un calendario académico,

que en plazos concretos y determinados obliga a trabajar una cantidad

también concreta de contenidos. Regularmente hay pruebas o exámenes

parciales, con fecha fija. También, según la institución y/o el docente,

entregas de trabajos prácticos, ejercicios, monografías, etc.

De manera que los estudiantes deben cumplir obligatoriamente con

los tiempos que marcan esas actividades. La elasticidad del uso del tiempo

queda acotada, entonces, a los períodos entre cada uno de esos jalones. Y

los contenidos que el estudiante debe aprender son los que necesitará para

cumplir con dichas exigencias de la cursada, en el orden que se establezcan.

La clase virtual, de ritmo semanal o quincenal deja librado al

estudiante el uso de su tiempo entre clases. De alguna manera lo ayuda (u

obliga) a encarar el estudio como una actividad continua y no esporádica.

La tan mencionada autonomía adulta que supone el control racional y

consciente de la agenda, no siempre funciona como ese presupuesto lo

indica. Por el contrario, los adultos en situaciones de aprendizaje

virtual, liberados de la obligación de concurrir determinados días y horas a

clases, trabajos prácticos y otras actividades de aprendizaje, suelen dejarse

presionar por sus obligaciones laborales, familiares y compromisos de todo

tipo, dejando las actividades de su cursado virtual para último momento. En

248

248

nuestra experiencia organizar la tarea mediante las clases y las asignaciones

periódica ayuda a un mejor uso del (escaso) tiempo que se puede dedicar a

las actividades de formación.

La clase como organizador

En el modelo de gestión de la educación virtual que proponemos, la

clase funciona como organizador, centralizador del cursado, de los

materiales y los recursos que utilizamos en el proceso formativo.

Esta es la función principal y la que la pone en el centro de la gestión

del proceso de enseñanza.

En el posgrado utilizamos para la publicación de las clases una

sección de la administración orientada a esos fines. Lo mencionamos aquí

porque la herramienta con que publiquemos las clases condiciona algunas

de las posibilidades de la misma.

La clase virtual, pensada como organizador del proceso de enseñanza

cumple (puede, debe cumplir) las siguientes funciones:

o Ayudar a marcar el ritmo del estudio continuo, regular, permanente. La

clase semanal, por su propia existencia, cumple esa función. El

regular y distribuir las tareas fortalece y refuerza esa orientación.

o Centralizar todos los materiales didácticos en un solo lugar: Unidades,

bibliografía obligatoria y complementaria, sitios de Internet que deben

visitarse, etc.

249

249

Desde luego que los materiales no se insertan en la clase sino que se

linkean (vinculan) para poder abrirlos desde ella sin necesidad de recorrer

otras secciones de la plataforma.

o Brindar soporte a otros recursos didácticos, sobre todo los no

textuales (archivos de sonido, multimedia, etc.) que enriquecen el

discurso docente

o Contener las consignas de trabajo: qué debe hacerse, de qué manera

y en qué plazos. Centraliza a la agenda de cursado para el período

inmediato.

250

250

La clase virtual y el discurso docente

En la educación a distancia tradicional, los materiales didácticos

escritos (e impresos) eran el eje alrededor del cual se centraba todo el

proceso de enseñanza y de aprendizaje.

En la educación virtual una parte del discurso docente debe estar

incluida en la redacción del material didáctico. Por eso el material didáctico

escrito especialmente para una actividad educativa (materia, curso, etc.) es

educativamente superior a un texto similar, producido para otros fines:

exponer una tesis, difundir un punto de vista sobre un tema, plantear una

nueva teoría o un nuevo enfoque de otra, etc. Siempre que esté bien hecho,

claro está.

Pero, recordemos, el material didáctico se escribe antes de comenzar

la actividad. Y no todo puede ser previsto. En especial qué cosas les

resultarán más fáciles, más difíciles, más o menos interesantes, a los

alumnos concretos que utilicen ese material.

La clase virtual puede contribuir a enriquecer el proceso de

aprendizaje, incorporando nuevos elementos, no incluidos en el texto de la

Unidad. A la vez, su periodicidad ayuda a organizar el estudio continuo de los

alumnos, que en muchos casos tienden a dejar el estudio para último

momento, cuando ya se vencen las fechas de entregas o se acercan los

exámenes parciales o finales.

A la vez, hay que tener en cuenta que una clase virtual no es (no debe

ser) la reiteración de los contenidos que ya han sido desarrollados en la

Unidad que se está trabajando.

251

251

Otro elemento a tener en cuenta al preparar la clase virtual es que la

misma, desde el punto de vista de los contenidos, es auxiliar de los

materiales didácticos. Situación inversa a la de la clase presencial, donde los

materiales didácticos son (en general) auxiliares de la misma. Eso significa,

en la práctica, que la referencia a los materiales didácticos no debería ser

tangencial. Los materiales didácticos son el centro de la actividad de

enseñanza, en lo referido a comunicación de contenidos curriculares, en la

educación virtual.

Una buena clase virtual

Obviamente que no pretendemos establecer reglas que garanticen la

elaboración de buenas clases virtuales. Incluso el concepto de una buena

clase no es nada fácil de definir. Lo que sigue es parte de la experiencia que

hemos acumulado en años de trabajo profesional, y la recopilación de

recomendaciones que hacen diversos autores, tanto para el trabajo docente

en la presencialidad como en la modalidad que nos ocupa.

Pensar la clase

El escribir, editar y diseñar una clase virtual no es una tarea menor entre las

que tiene a su cargo el docente. Por el contrario, requiere una cuidadosa

planificación,

que la ubique como jalón del proceso de enseñanza, en función de los

aprendizajes para los que se trabaja.

o ¿Qué vamos a hacer?

252

252

o ¿Para qué?

o ¿Cómo?

Estos interrogantes deben tener clara respuesta antes de ponernos a

escribir.

Pensar la clase es, entonces, el primer paso.

Periodicidad

En nuestra experiencia, el módulo temporal en la educación virtual es la

quincena (dos semanas). Aunque desde luego esto no constituye una ley ni

mucho menos, dependiendo de varios factores, como el tipo de disciplina, si

se trata de carreras de grado o de posgrado, si los participantes lo hacen a

tiempo parcial y completo, etc.

La quincena permite que quienes se ausenten por pocos días de las

posibilidades de cursado, puedan retomar sin inconvenientes el ritmo. Incluye

uno o dos fines de semana, que es el momento en el que quienes trabajan

disponen de más horas libres, dedicables al estudio.

En el diseño de cursos o materias en la modalidad virtual es

importante definir esta cuestión, ya que conviene que las Unidades o

Módulos estén fragmentados teniendo en cuenta esa grilla o modularidad de

dos semanas.

Si tomamos como base esa modularidad temporal, el ritmo de trabajo

será quincenal. Pero también en nuestra experiencia, conviene que las

clases sean semanales. Como dijimos, además de las funciones informativas

253

253

y pedagógicas, las clases tienen como propósito ayudar a los estudiantes a

mantener un ritmo de trabajo continuo.

De esa manera que tendremos (por lo menos) dos clases por unidad

de trabajo, como vemos en el apartado siguiente.

LAS ACTIVIDADES

Las actividades de aprendizaje, gestionadas a través de las clases, deberían

tener también un ritmo quincenal (bisemanal). Por las mismas razones que

expresamos sobre la modularidad temporal.

Tipos de clase

Como en la presencialidad, las clases pueden cumplir diferentes funciones

en el desarrollo de un tema curricular.

o Clase de apertura. Es muy importante, ya que presenta el tema que se

trabajará en el período.

o Clase intermedia. Las clases intermedias pueden cumplir diversas

funciones.

o Ampliar o completar el desarrollo del tema, iniciado en la primera

clase.

o Aclarar mejor puntos que en el desarrollo del cursado aparecen como

insuficientemente explicados. Esta sería una función de respuesta o

feedback docente ante dificultades de comprensión que presentan los

alumnos.

o Motivar o estimular la participación en las actividades iniciadas.

o Marcar la presencia docente en el aula virtual.

o Clase de cierre

254

254

La clase de cierre puede contener las opiniones del docente sobre las

cuestiones puestas en juego durante el trabajo del período.

Los momentos de la clase

Ovide Menim (2006) analiza tres momentos de la clase (presencial).

o Principio. En la que se trabaja alrededor de tres objetivos:

Adaptar la mente del alumno al contenido de que se trate.

Ligar la clase actual con la anterior.

Repasar los puntos fundamentales de la asignatura o tema.

o Medio. En el que se aborda el tema central de esa clase.

o Final. En el que se resume el desarrollo, se verifica la comprensión por

parte de los alumnos y se deciden las actividades.

Este modelo lineal, propio de la modalidad tradicional de clase centrada en el

profesor, nos ofrece, sin embargo, una guía para pensar los momentos de la

clase virtual.

Principio

o Presentar el tema. Enunciar qué es lo que se trabajará en o a partir de

esa clase. Ofrecer organizadores previos de la clase.

o Ofrecer un marco de significatividad. Indicar el sentido en el marco de

la carrera o de la materia, que tienen los contenidos que se trabajan

en esa clase o etapa. Para qué sirve aprender lo que se propone.

o Marcar el recorte del tema, que seguramente no se agota en la clase.

o Marcar la continuidad o discontinuidad con el tema de la clase previa.

255

255

Medio

o Desarrollo del tema, explicaciones adicionales a lo tratado en el

material didáctico. Abrir, desarrollar, explicar, ideas que estén

demasiado condensadas en el texto. Aunque el material didáctico

haya sido escrito especialmente, esta función de la clase puede ser

necesaria si se sobrestimó los conocimientos previos de los

estudiantes al escribir.

En el cursado puede surgir también que alguna cuestión no esté

suficientemente explicada en el texto de base.

o Ofrecer un modelo de análisis. Esto puede realizarse con preguntas

que orienten a la búsqueda de información relevante.

Los estudiantes muchas veces no saben (porque todavía no saben)

qué preguntas hacerles a los textos que aborda. Se puede ayudar a

que aprendan a hacer eso.

o Llamar la atención sobre conceptos que pueden (deben) inferirse del

texto, y no están explicitados en el mismo. Hacerlo de manera

indirecta, de manera que el estudiante vaya aprendiendo a realizar

esta tarea con autonomía.

Los estudiantes que llegan a la educación superior con malos o

insuficientes hábitos de lectura, tienen muchas dificultades para inferir

proposiciones que sólo están implícitas en el texto.

o Si el contenido de la materia lo permite, se pueden incorporar

ejemplos o lecturas (breves) de actualidad, tomadas de la prensa

diaria, que ilustren el tema.

o Se pueden incorporar videos, slideshows, animaciones, etc.

256

256

Final

o Indicar las lecturas obligatorias y opcionales, linkeando los materiales

respectivos.

o Sugerir o indicar actividades de aprendizaje optativas u obligatorias:

cuadros comparativos, resúmenes, comentarios, etc.

Las actividades obligatorias deberían estar incluidas en las clases,

claramente identificadas, indicando plazos de cumplimiento, modalidades de

los mismos. Y toda la información que el alumno necesita, lo más claramente

posible.

Sobre plazos y obligatoriedades

El cierre es el momento en que se establecen las asignaciones o tareas o se

repite la lista abreviada, si aquellas han sido tratadas durante el desarrollo de

la clase.

o Es importante que los límites temporales de las entregas sean

especificados en formatos de fechas: entregar antes del lunes 28 de

febrero, por ejemplo, y no en cantidad de días: una semana a partir de

ahora. No hay ninguna forma de saber en qué momento los alumnos

leerán la clase, momento en que se constituye para ellos el ahora, a

partir del cual se cuentan los días. Si se especifica una fecha concreta,

no hay ninguna ambigüedad.

o Ser tolerantes con los plazos de entrega. Dentro de un cierto margen,

no tomar en forma absoluta los límites temporales.

Establecer criterios que ayuden a los alumnos a un control de su

agenda que les permite cumplir. Pero no ocurre ninguna catástrofe

pedagógica si el trabajo lo envían al día siguiente con el

correspondiente pedido de disculpas por el atraso. El pedido de

257

257

disculpas tiene que ver con que el alumno sea consciente de no haber

cumplido con un requisito del cursado.

o Algunas plataformas (Moodle, por ejemplo) permiten establecer que

una vez vencido el plazo no puedan remitirse las asignaciones al

profesor. El no puedan debe entenderse literalmente: la plataforma

bloquea esa remisión.

El docente debe plantearse muy seriamente si esa medida tiene algún

sentido desde el punto de vista educativo, pedagógico.

Y si no encuentra un sentido de ese tipo, no configurar esa opción.

o Las plataformas permiten, también, establecer correlatividades entre

materiales y clases. Cuando se activa esa opción, el alumno no puede

leer la clase siguiente si no ha accedido a la clase anterior y a todos

los materiales obligatorios de la misma.

También es necesario revisar en qué ocasiones esto puede ser

necesario y en qué otras sólo una medida (odiosa) superflua.

Tengamos en cuenta que esa opción no verifica que el alumno leyó o

estudió la clase o los materiales. Sólo que accedió a ellos, que es lo

que la plataforma puede registrar.

Resumiendo: establecer restricciones físicas sólo en situaciones

excepcionales, cuando existan fundamentos pedagógicos para ellas. Por el

contrario, alentar la responsabilidad y el autocontrol de los alumnos es el

mejor camino para lograr un desarrollo creciente de la necesaria autonomía

de los estudiantes, sobre todo si son adultos.

El estilo de redacción

258

258

El estilo de redacción de una clase debería ser lo más coloquial posible.

Como si el docente estuviera hablando con sus alumnos cara a cara. Una

fotografía del docente en el cabezal, su nombre y otras marcas personales

también ayudan en ese sentido.

El texto debería ser dialógico. Para nada cerrado ni lleno de

afirmaciones irrefutables. Un texto que dé lugar a que el estudiante se haga

preguntas.

Las preguntas nos ayudan a construir conocimiento si la memoria no hace la

pregunta, no sabrá dónde indexar la respuesta.

Nos dice Ken Bain (2007) en su excelente libro sobre el trabajo de los

mejores profesores universitarios (¿pedagogía empírica?).

Como dijimos antes, ya Piaget había señalado que nadie puede aprender las

respuestas si no tiene previamente las preguntas correspondientes.

Es un requisito de los textos educativos, entonces, presentar los

temas de manera de dejar espacios para las preguntas, para que el lector-

estudiante se plantee interrogantes.

El texto de la clase debería tener como mira central ayudar que el

estudiante piense acerca de los temas que se le planteen.

Tener en cuenta el factor humano. El criterio general es: recordar siempre

que somos personas comunicándonos con otras personas. Ningún profesor

entra al aula y dice: la psicología es la ciencia de.

259

259

No olvidar saludar al principio y despedirse al final. No es necesario un

saludo muy ceremonioso, más bien con calidez, tratando de contactar con la

persona que hay del otro lado. Tener en cuenta que el momento del día en

que se escribe puede no ser el mismo que en que se lee. Un profesor

conocido, escribe:

Como no sé a qué hora leerán esto, buenos días, buenas tardes, buenas

noches.

Aspectos visuales

Finalmente, hay que considerar los aspectos visuales de la clase.

En nuestra concepción la clase debe ser diseñada y formateada por el propio

docente, sin necesidad de ayuda de equipos técnicos de la institución, de

manera de que su publicación sea ágil y eficiente, sin depender de agendas

de esos equipos, habitualmente complicadas.

o Lo visual es el modo de organización de la información de la clase.

Por lo tanto excede lo estético para convertirse en un facilitador u

obstaculizador de la lectura (y los aprendizajes).

o Lo visual jerarquiza, ordena, relaciona, separa.

o Lo estético no es neutral: una clase visualmente agradable producirá

mejores resultados que otra de aspecto desagradable, con tipografías

demasiado pequeñas o demasiado grandes, con títulos que no se

reconocen como tales, u otras insuficiencias muy habituales.

Incluir elementos gráficos

Lo cortés no quita lo valiente. Un contenido académico no perderá esa

calidad si se acompaña con líneas, bullets u otros organizadores gráficos

visuales, aportando toques de color aquí o allá.

260

260

Las ilustraciones, utilizadas con mesura (¡recordar el tema del ancho

de banda!) también aportan a mejorar el aspecto de la clase, aunque sólo

acompañen el texto. Desde luego que hay que esforzarse por que cada

ilustración incluida lo haga, pero eso no siempre es posible.

Siempre debemos utilizar ilustraciones de buena calidad. En Internet

abundan las fotografías o gráficos pixelados, deformados, con bordes e

indefinidos y con colores desviados. Debemos evitar la inclusión de ese tipo

de gráficos en nuestras clases.

Y si resultan imprescindibles, corregir sus imperfecciones lo mejor posible.

Bibliografía citada

o Bain Ken (2007). Lo que hacen los mejores profesores universitarios.

Universidad de Valencia. Barcelona.

o Espiro Susana. 04 - El aprendizaje en entornos virtuales - Unidad 3.

Aprendizaje y estrategias. PDF

o Menin Ovidio. (2006) Pedagogía y Universidad. Homo Sapiens

Ediciones. Rosario, Argentina.

o Tiffin John y Rajasingham Lalita. (1997) En busca de la clase virtual.

La educación en la sociedad de la información. Paidós. Buenos Aires.

o UNESCO (2004). Las tecnologías de la información y la comunicación

en la formación docente. Guía de planificación. Documento PDF.

261

261

o Zamudio Bertha y Atorresi Ana. (2000). La explicación. Eudeba.

Buenos Aires.

262

262

Anexos

263

263

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

UNIDAD DE POSTGRADO, INVESTIGACIÒN Y DESARROLLO

MAESTRÌA EN DOCENCIA Y GERENCIA EN EDUCACIÒN SUPERIOR

Cuestionario dirigido: Autoridades, Docentes y Estudiantes de la Unidad de

Postgrados Investigación y Desarrollo.

Evaluación del Uso de las Plataformas Virtuales en los estudiantes del Programa de

maestría en Docencia y Gerencia Educativa de la Unidad de Postgrado Investigación

y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil. Diseño de un Manual.

Objetivo: Evaluar el uso de las plataformas virtuales en los estudiantes del Programa

de Maestría en Docencia y Gerencia Educativa de la Unidad de Postgrado

Investigación y Desarrollo de la Universidad de Guayaquil.

Instructivo: Para llenar este instrumento, sírvase escribir el número que corresponde

en la casilla del lado derecho. Conteste con sinceridad y honestidad.

I. INFORMACIÓN GENERAL

1. CONDICIÓN DEL INFORMANTE:

1. Autoridad

2. Docente

3. Estudiante

2. ¿HA RECIBIDO USTED EN LOS DOS ÚLTIMOS AÑOS UN CURSO

SOBRE EL USO DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES?

1. Si

2. No

3. ESPECIALIZACIÓN EN QUE SE DESEMPEÑA:

264

264

1. Derecho

2. Psicología Educativa

3. Educación Parvulario

4. Educación Básica

5. Docencia en Informática

6. Ingles

7. Otras __________________________________

(Especifique)

II. INFORMACIÒN ESPECÌFICA

Instructivo: Por favor lea cuidadosamente una de las preguntas que se plantean en la

presente encuesta. Sírvase escoger una alternativa y marque con una X debajo de la

que usted crea más acertada. No olvide que de sus respuestas depende el éxito de este

estudio.

Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo

OPCIONES

No.

PREGUNTAS

Totalmente

De acuerdo

De

acuerdo

En

desacuerdo

Totalmente

En

desacuerdo

CAPACITACION PROFESIONAL EN EL

USO DE LAS PLATAFORMAS

VIRTUALES

1.

Profesionalmente, ¿se ha capacitado en el

uso de las Plataformas Virtuales?

2. ¿En su formación profesional los docentes

se capacitaron sobre el uso de las

Plataformas Virtuales?

3. ¿El Ministerio de Educación lo ha

capacitado en el uso de las Plataformas

Virtuales?

4. ¿En del campo Universitario se realizan

programas de capacitación sobre el uso de

265

265

las Plataformas Virtuales?

5. ¿La mayor parte de los Docentes usan el

Internet en el proceso de aprendizaje?

6. ¿La incorporación de las Plataformas

Virtuales en el proceso de aprendizaje evita

el desarrollo de temas del programa?

EL USO DE LAS PLATAFORMAS

VIRTUALES EN LOS PROCESOS DE

APRENDIZAJE

7. ¿La mayoría de los docentes utilizan las

Plataformas Virtuales en el proceso de

aprendizaje?

8. ¿En el proceso de clases, la mayor parte de

docentes utilizan organizadores gráficos?

9. ¿El uso de las Plataformas Virtuales en el

proceso de aprendizaje se emplea

regularmente como herramienta estratégica

de evaluación?

10. ¿Los estudiantes realizan a través de las

Plataformas Virtuales estudios on-line?

11. ¿Los docentes utilizan las Plataformas

Virtuales como herramienta en la

implementación de Video-Conferencias,

Chat, Foros, Blogs, etc.?

CONOCIMIENTO SIGNIFICATIVO

EN EL USO DE LAS PLATAFORMAS

VIRTUALES

12. ¿Conocen sus colegas y/o compañeros el uso

adecuado de las Plataformas Virtuales?

13. ¿Utilizando las Plataformas Virtuales los

estudiantes como actores educativos se

mejoran los procesos de aprendizaje?

266

266

14. ¿La institución ha facilitado regularmente

el uso de aulas virtuales para el

aprendizaje?

15.

¿Cree usted que las Plataformas Virtuales

facilitan la evaluación en el proceso de

aprendizaje?

16. ¿Las Plataformas Virtuales mejoran el

desempeño académico en las diferentes

áreas del conocimiento para optimizar una

mejor formación profesional?

GUIA

17. ¿Cree usted necesario el diseño de un

Manual para docentes, para perfeccionar el

conocimiento sobre los beneficios y el uso

de las Plataformas Virtuales?

18. ¿Estaría dispuesto(a) a utilizar el Manual,

sobre los beneficios del uso de las

Plataformas Virtuales?

19. ¿Cree usted que un Manual para docentes

sobre el uso de las Plataformas Virtuales

mejorarían los estándares de calidad de la

Educación Superior?

20. ¿Si se elabora un Manual para el uso de las

Plataformas Virtuales, usted recomendaría

su uso a otros compañeros/colegas?

21. ¿En algún momento del aprendizaje, los

docentes y estudiantes han utilizado las

Plataformas Virtuales?

267

267

III. INFORMACION COMPLEMENTARIA.

1) De los temas que se citan a continuación señale dos en los que le

gustaría recibir capacitación.

1. Uso del blog enseñanza.

2. Empleo de las Plataformas Virtuales en los procesos de

aprendizaje.

3. Elaboración de Power Point Interactivo.

4. Uso de Tic’s.

5. Clases virtuales.

6. Video Conferencias.

7. Organizadores gráficos.

8. Investigación bibliográfica mediante Tics.

9. La investigación en las redes sociales.

10. Otro __________________________

(Especifique)

2) ¿Considera usted que los docentes requieren ser capacitados en el

empleo de las Plataformas Virtuales, como estrategia de

aprendizaje?

1. Totalmente

2. En gran media.

3. En algunos casos.

4. No requieren capacitación

3) De elaborarse una Manual de las Plataformas Virtuales, señale dos

temas que deben tener relevancia.

1. _______________________________________________

2. _______________________________________________

Gracias por su valiosa colaboración!

268

268

BIBLIOGRAFÍA

Arancibia, M. y Pérez, H. (2002). Antecedentes conceptuales, tecnológicos

y pedagógicos para la propuesta de un modelo educativo a distancia. Estudio

pedagógico, 28,157-164.

Adell, J. y Sales, A. (1999). El profesor on line: Elementos para la definición

de un nuevo rol docente. Comunicación presentada en EDUTEC’99,

Universidad de Sevilla.

Barron, Hector (2010) Entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje. Ed.

Barce, Sevilla España

Bilham, T. y Gilmour, R.(2001) Distance Education in engineering for

developing countries. Editorial ODA, 1, 10-13.

Carbacas Ortega, N. (2008). Gestión de Talento Humano, Ed. McGraw Hill,

Colombia.

Castells, M. (1996). La Era de la Información, Volumen 1 La Sociedad Red.

Ed. Alianza, Madrid.

CEEI Ciudad Real (2007) Como realizar un estudio de mercado,

Universidad de Salamanca.

269

269

Constitución Política Vigente De La República Del Ecuador, Registro

Oficial de la Presidencia de la República del Ecuador, 2008

Duart, J. y SANGRÁ, A. (2000). Aprender en la virtualidad. Edit. Gedisa.

Barcelona.

Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2003). Metodología de la

Investigación

Ley Orgánica de Educación Superior, Asamblea Nacional, Agosto 2010

Litwin, E. (2000) De las tradiciones a la virtualidad. La Educación a Distancia.

Temas para el debate de una nueva agenda educativa, 1, 15-30.

García, L. (2001). La Educación a Distancia. “De la teoría a la práctica”. Ed.

Ariel, Madrid.. Mc Graw Hill (Ed.), 3° ed., p. 117.

Kaye, A. y Rumble, G. (2003). Analysing Distance Learning Systems, Open

University Magazine, 1, 33-74.

McKenzie, N., Postgate, R. y Schuphan, J. (2003) Enseñanza Abierta y

Sistemas de enseñanza postsecundaria a distancia, UNESCO.

Medina, G.; Ayala, F.; Mendiola, C. y Martínez, F. (1999). El método de

aprendizaje basado en problemas en la carrera de Medicina. Manual del

alumno. Monterrey, N.L.: ITESM-División de Ciencias de la Salud, EMIS.

270

270

Poole, B. (1999). Educar para la sociocultura de la comunicación y del

conocimiento. TecnologíaEducativa McGraw-Hill/Interamericana.

Yépez Aldaz, Edison, Tutoría de Investigación 1 Procesos Paso a Paso,

Octubre 2010 Universidad de Guayaquil

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Arancibia, M. y Pérez, H. (2002). Antecedentes conceptuales, tecnológicos

y pedagógicos para la propuesta de un modelo educativo a distancia. Estudio

pedagógico, 28,157-164.

Adell, J. y Sales, A. (1999). El profesor on line: Elementos para la definición

de un nuevo rol docente. Comunicación presentada en EDUTEC’99,

Universidad de Sevilla.

Barron, Hector (2010) Entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje. Ed.

Barce, Sevilla España

Bilham, T. y Gilmour, R.(2001) Distance Education in engineering for

developing countries. Editorial ODA, 1, 10-13.

Carbacas Ortega, N. (2008). Gestión de Talento Humano, Ed. McGraw Hill,

Colombia.

Castells, M. (1996). La Era de la Información, Volumen 1 La Sociedad Red.

Ed. Alianza, Madrid.

271

271

CEEI Ciudad Real (2007) Como realizar un estudio de mercado,

Universidad de Salamanca.

Constitución Política Vigente De La República Del Ecuador, Registro

Oficial de la Presidencia de la República del Ecuador, 2008

Duart, J. y SANGRÁ, A. (2000). Aprender en la virtualidad. Edit. Gedisa.

Barcelona.

Dunlap, J.C. (1997, February). Preparing students for lifelong learning: A

review of instructional methodologies.Proceedings of selected research and

development presentations at the Association for Educational

Communications and Technology Conference, Albuquerque, New Mexico.

García, L. (2001). La Educación a Distancia. “De la teoría a la práctica”. Ed.

Ariel, Madrid.

Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2003). Metodología de la

Investigación. Mc Graw Hill (Ed.), 3° ed., p. 117.

Kaye, A. y Rumble, G. (2003). Analysing Distance Learning Systems, Open

University Magazine, 1, 33-74.

Ley Orgánica de Educación Superior, Asamblea Nacional, Agosto 2010

Litwin, E. (2000) De las tradiciones a la virtualidad. La Educación a Distancia.

Temas para el debate de una nueva agenda educativa, 1, 15-30.

272

272

McKenzie, N., Postgate, R. y Schuphan, J. (2003) Enseñanza Abierta y

Sistemas de enseñanza postsecundaria a distancia, UNESCO.

Medina, G.; Ayala, F.; Mendiola, C. y Martínez, F. (1999). El método de

aprendizaje basado en problemas en la carrera de Medicina. Manual del

alumno. Monterrey, N.L.: ITESM-División de Ciencias de la Salud, EMIS.

Navarro del Angel, Demetrio (2010): Modelos Educativos y Entornos

virtuales de enseñanza-aprendizaje, Ed. Enteliquia, Colombia.

Trejo, Raul. (2008). La Educación a Distancia y/o abierta: una necesidad del

presente y del futuro y no una alternativa del sistema convencional. Boletín

AIESAD, 9, 3-9.

Poole, B. (1999). Educar para la sociocultura de la comunicación y del

conocimiento. TecnologíaEducativa McGraw-Hill/Interamericana.

Rasking, R. (2007, agosto).Multimedia, the next frontier of bussines.PC

Magazine, 2, 20-33.

Salinas, J. (1997). Enseñanza Flexible, Aprendizaje Abierto. Las Redes

como Herramientas para la Formación. Universitat de les Illes Balears. Rev.

Electrónica Edutec.

Yépez Aldaz, Edison, Tutoría de Investigación 1 Procesos Paso a Paso,

Octubre 2010 Universidad de Guayaquil

273

273

REFERENCIAS GENERALES

Comunicación presentada en EDUTEC´99, Universidad de Sevilla. Versión

electrónica en http://www.uib.es/depart/gte/edutec99.html

C.R.U.E. (2000): Informe Universidad 2000. Documento electrónico en

http://www.crue.upm.es/informeuniv2000.htm

García, L. (1996), Rendimiento Académico y abandono en la Educación

Superior a Distancia. Extraído el 20 de Septiembre de 2008 desde

http://www.uned.es/cued/boletin.html

García, L. (2004, enero). Ventajas de los sistemas digitales de enseñanza y

aprendizaje. Extraído el 20 de Septiembre de 2008 desde

http://www.uned.es/cued/boletin.html

García, L. (2007, julio). Por qué va ganando la Educación a Distancia.

Extraído el 28 de Julio de 2007 desde

http://www.uned.es/cued/boletin.html

Marques, P. (2008). Usos educativos de Internet. ¿La revolución de la

enseñanza? Extraído desde http://www.xtec.es/~pmarques/usosred.htm

Pérez, J. (2000, Agosto). La escuela en la Sociedad de la Información,

Quaderns Digital, 20. Extraído desde http://www.quadernsdigital.net

274

274

Salinas, J. (1999). Enseñanza flexible, Aprendizaje Abierto. Las Redes como

Herramientas para la Formación, Revista Electrónica Edutec N° 10. Extraído

desde http://www.uib.es/depart/gte/revelec.html

Salinas, J. (1999). Qué se entiende por una institución de educación

superior flexible.

http://www.grupoam.com/

http://www.uned.es

http://www.itesm.mx

http://www.monografias.com/trabajos24/educacion-virtual/educacion-

virtual.shtml#ixzz2YfpRnuEW

http://www.monografias.com/trabajos24/educacion-virtual/educacion-

virtual.shtml#ixzz2YfrIqAUa