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EMPRESA INNOVADORAINNOVADORA GLOBAL
9 de Marzo de 2012
Desarrollo Institucional de la Innovación
QUIÉNES SOMOSINDRA
Multinacional de TI número 1 en España y deMultinacional de TI número 1 en España y de las principales de Europa y Latinoamérica
31 000 profesionales 110 países2 557 M€ ventas 31.000 profesionales 110 países2.557 M€ ventas
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Tecnología propia
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porTecnología propia
I+D+i: 7%-8% ventas
Pre
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1Modelo de negocio diferencial basado en la Innovación
HISTORIAINDRA
Creación de la primera empresa que dará origen a Indra1921Constitución de Indra1993OPV de Indra. Comienza a cotizar en la Bolsa de Madrid1999
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aIncorporación de Azertia y Soluziona
19992006
enta
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por
Empresa global con referencias en los 5 continentes
20062011
Pre
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continentes2011
UN MODELO DE NEGOCIO DIFERENCIAL…INDRA
Tecnología y g ysoluciones propias
Innovación
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aClientesTalento
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por
Pre
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…QUE DA RESPUESTA A LOS DESAFÍOS DE MODELO DE NEGOCIO
NUESTROS CLIENTES
Tecnología y soluciones propias
GeografíasInteligenciaExpansión
internacionalDecisiones
Innovación
ClientesTalento
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ClientesTalento
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por
Efi i i Pre
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EficienciaProcesos
ORGANIZACIÓN ABIERTAMODELO DE NEGOCIO
31.000 profesionales
2ª compañía europea de su
Innovación y sostenibilidad
Gasto en I+D+i 2010: 184 M€
Instituciones del conocimiento
profesionales
83% titulados y de alta cualificación
europea de su sector en inversión en I+D
Partners
conocimiento
150universidades y centros de
1ª compañía mundial de su sector en los Dow Jones
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Profesionales
Clientes
Universidades
Proveedores
centros de investigación
150 alianzas con
Dow Jones Sustainability Indexes
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por
Sociedad Centros de investigación
150 alianzas conpartners
Colaboración con
Pre
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Colaboración con fundaciones y asociaciones
MODELO GLOBAL DE PRODUCCIÓN Y ENTREGAMODELO DE NEGOCIO
75 Centros de Excelencia y Software Labs en 40 ciudadescon los máximos estándares de gestión de la calidad y el medio ambiente g y
UNE-EN ISO 9001
PECAL 2210
Mejores prácticas ITIL
UNE-EN 9100
CMMi 3 - 5
UNE-ISO
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a
UNE-EN 166002
UNE ISO IEC 27001
UNE-ISOIEC 20000-1
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UNE-EN ISO 14001
Regl. Europeo 761/2001
Pre
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(EMAS)
PRESENCIA GLOBAL…INDRA
Europa43%
América
43%
América40% Otros
17%
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Internacional:40% ventas – 10.000 profesionales
Pre
se
7Filiales en 40 países Proyectos en 110 países
… Y OFERTA COMPLETAINDRA
Energía e IndustriaSolucionesMercadosOferta
73 % 14 %Energía e Industria
Servicios financierosPensarConstruir
Consultoría
Soluciones tecnológicas
14 %
14 %
AA.PP. y Sanidad
Construir Soluciones tecnológicas
14 %
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Telecom y MediaServicios 27 % 13 %
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Transporte y TráficoOperar Outsourcing de TI
BPO22 %
Pre
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Seguridad y Defensa 23 %
TELECOMUNICACIONES & MEDIAOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
Sistemas para240 ill d li t240 millones de clientesde operadores móviles Soluciones y servicios para 3 de las 10 mayores operadoras del mundo
Principales clientes Sistemas de soporte de negocio (BSS): Atención al
cliente, ventas, fidelización, facturación, cobros, portales
Oferta
T l fó i Q i G RTVE
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a
portales…
Sistemas de soporte de operaciones (OSS): Networking planning, inventario de red, O&M de red, interconexión, mediación…
Plataformas de servicios de Valor añadido (IPTV…)
TelefónicaVodafoneOrangeVIVOPortugal Telecom TMN
QuieroOptimusAnacomBritish Telecom (BT)France TelecomJazztel
Grupo RTVETelecincoAntena 3MarcatelETBEl Mundo
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por
Sistemas de soporte al negocio (ERPs…)
Gestión y soporte a productoras audiovisuales
Servicios TDT
Estaciones de comunicaciones vía satélite
ONORetevisiónSupercable
RSogecableAOL
RecoletosEndemolComcel
Pre
se
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Estaciones de comunicaciones vía satélite
Mantenimiento de Aplicaciones y Gestión de Infraestructuras de TI
SERVICIOS FINANCIEROSOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
Gestión de más de 90 tipos de procesos deGestión de más de 90 tipos de procesos de negocio en las entidades financieras Presencia en más de 20 paísesp Oferta de última generación para toda la cadena de valor de entidades
financieras y aseguradoras
Principales clientes Banca Privada y Banca Personal Banca mayorista: comercio Exterior, factoring,
Oferta
Grupo BBVAGrupo Santander
Catalunya CaixaNovacaixagalicia
BanamexFonacot
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a
Banca mayorista: comercio Exterior, factoring, confirming, leasing, renting … Core BancarioMedios de pago y financiación Sistemas de pagos y compensación Sistemas de información de gestión
Grupo SantanderMAPFREBankiaBanco SabadellRCI BanqueConfederación
NovacaixagaliciaIbercajaInversisBanco Espirito SantoBanco Popular
FonacotBarclaysBanco PastorRural de Servicios Informáticos (RSI)Liberty Seguros
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porg
Gestión integral de seguros Tramitación electrónica de siniestrosMulticanalidad: terminal financiero, internet, banca
telefónica … Gestión de riesgos: crédito, mercado, operacional …
Española de Cajas de Ahorros (CECA)BankinterBanca CívicaMare NostrumBanco Base
UnicajaKutxaBBKInfocajaBanco de EspañaCaixa Bank
Seguros OcasoCaserAdeslasLinea Directa AseguradoraAxa Seguros
Pre
se
1010
Outsourcing TIBanco BaseLa Caixa
Caixa Bank Axa SegurosAVIVA
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS & SANIDADOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
150.000 recetas electrónicas diarias gestionadas con nuestros sistemas Más de 300 procesos electorales y 2.000 millones de electores
Má d 2 500 di i t t f d h i l d Más de 2.500 procedimientos transformados hacia nuevos canales de atención electrónica
Principales clientes Administración electrónica (AMARA) Ciudadano 2.0Gestión Integral de Tributos
OfertaAdministración Central del Estado Español
Ministerio de Interior y Justicia de Venezuela
Ministerio del Interior de EspañaMinisterio del
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Ciudades Digitales Sistemas de gestión judicial y catastral Educación 2.0 Salud 2.0 Telemedicina y monitorización
EspañolComunidad de MadridGeneralitat de CatalunyaJunta de AndalucíaG bi C i
de VenezuelaMinistério do Interior (Portugal)Defensor del PuebloMinisterio de Salud d Chil
Ministerio del Interior de ArgentinaRegistraduria Nacional de ColombiaTh G t
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porTelemedicina y monitorización
Atención socio-sanitaria Sistemas de Recuento Electoral Provisional y
Definitivo. E-voting, e-counting y voto por internet.
Si t l t ó i d d i i t ió l t l
Gobierno CanariasGeneralitat ValencianaServicio Andaluz de SaludJunta de Castilla
de ChileCorte suprema de FilipinasArgelia Dirección general de Impuestos
The Greater London Authority Oslo KommuneComisión Nacional Electoral de Angola
Pre
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Sistemas electrónicos de administración electoral. Participación ciudadana. Juntas de Accionistas.
La ManchaXunta de Galicia
pConsejo Superior de Deportes de España
ENERGÍA & INDUSTRIAOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
Más de 140 compañías energéticaspde todo el mundo usan soluciones Indra Más de 700 centrales de generación gestionadas Gestionamos más del 70% de los ingresos de las compañías aéreas de Gestionamos más del 70% de los ingresos de las compañías aéreas de
Latinoamérica
ArcelorDanoneInditexSidenorNestle
Principales clientesIberiaTAMNH HotelesHoteles CataloniaRi Hoteles
Mercados de Energía
Soluciones de Generación
OfertaREEGas NaturalRepsol YPFCEPSAEnel
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NestlePascualMetrovacesaMercedes-BenzEroskiCarrefour
Riu HotelesMetrovacesaONCENavantiaUnipapelENRESA
Soluciones para Comercial y Distribución
Soluciones para los sectores del Petróleo y el Agua
Consultoría Técnica
Sistemas de Control y Medida
EnelEONIberdrolaEndesaAES BrasilCanal Isabel II
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por
ONE (Marruecos)Merallo (Filipinas)Petro PeruKPLC (Kenya)ADP (Portugal)Ecopetrol (Colombia)
AltadisFordCarburos MetálicosSidMedProsegurCobega
Sistemas de Control y Medida
Modelización y Monitorización
Outsourcing
Soluciones integrales para cadenas hoteleras
Si t d i t d i i é
AgbarFCC AqualiaElektro (Brasil)Grupo EDFGrupo PP&LGALP
Pre
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1212
Ecopetrol (Colombia)CEZ (Chequia)AES (Camerún)
CobegaAENORRenault
Sistemas de registro de ingresos para cias aéreas
Soluciones para los sectores de la construcción e inmobiliario
GALPEncePetrobras
TRANSPORTE & TRÁFICOOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
Más de 1.200 instalacionesde gestión de tráfico aéreo en 90 paísesde gestión de tráfico aéreo en 90 países Más de 100 ciudades de todo el mundo confían la gestión, seguridad y
desarrollo de sus redes de transporte público a Indrap p Más de 30 países de todo el mundo controlan el tráfico en sus
autopistas, túneles, ciudades y carreteras con sistemas de Indra.
AENAEurocontrol
Metros de Madrid, Barcelona, Valencia,
Principales clientesEmpresas de transporte publico de Madrid,
Oferta
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a
NATS.- U.K.DFS.- AlemaniaPANSA.- PoloniaLVNL.- HolandaATMB.- ChinaIAA.- India
Maracaibo, Shanghai, Lisboa, Atenas, Saint Louis, Santiago de Chile, Valparaiso, Mumbai, Delhi, Kuala Lumpur, Cairo, México.
Valencia, Asturias, Canarias, Barcelona…
Concesionarias de Autopistas y Autoridades Gubernamentales de
Gestión de tráfico aéreo (ATM) y aeropuertos
Gestión de infraestructuras y operadores de transporte
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por
AsA.- AustraliaOslo AirportIberiaAerolíneas ArgentinasRenfe
p , ,Tranvias de Barcelona, Madrid, Valencia, Parla, Alicante, Sevilla.
Ferrocarriles de Catalunya de Valencia
carreteras de España, Portugal, Irlanda, Montenegro, Estados Unidos, Canadá, México, Chile, Brasil, Argentina, Colombia Marruecos
p
Ticketing y sistemas de ayuda a la explotación.
Redes y sistemas de comunicación.
Control de tráfico y peajes
Gestión de tráfico marítimo y puertos
Pre
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RenfeADIFFEVE
Catalunya, de Valencia y Chile.Dirección General de Tráfico.
Colombia, Marruecos, China...
Gestión de tráfico marítimo y puertos
Outsourcing
SEGURIDAD & DEFENSAOFERTA Y PRINCIPALES CLIENTES
Más de 3.400 kmsde frontera terrestre y marítima vigilados
Más de 500 plataformas aéreas protegidas con tecnología Indra Los simuladores de vuelo de Indra están entre los mejores del mundo y
poseen la máxima categoría de excelencia
Ministerio de Defensa de España
Fuerza Aérea de Chile
Principales clientesRaytheonAirbus
Inteligencia, vigilancia, detección, mando y control
Sistemas logísticos integrados
Oferta
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a
Defensa de EspañaEjercito de TierraArmada EspañolaEjercito del AireOTANEurofighterHi t
ChileGuardia Nacional de VenezuelaAutoridad Portuaria de BarcelonaMi i t i d
AirbusEADSMBDAGeneral DynamicsLockheed MartinPolicía Marítima de H K
Comunicaciones y control de Satélites
Simuladores
Sistemas Automáticos de Mantenimiento
Sistemas y equipos de aviónica
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porHispasat
US NavyMarina AlemanaForça Aérea PortuguesaGobierno de
Ministerio de Defensa de Nueva ZelandaMisnisterio del Interior de EspañaGuardia Civil
Hong KongMinisterio de Interior de RumaniaMinisterio de Defensa de LetoniaAutoridad Marítima
Sostenimiento: Mantenimiento y Modernizaciones
Ciberseguridad
Protección de infraestructuras críticas
Identificación y biometría
Pre
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1414
MéxicoBBVA
Banco de EspañaAENAADIF
PanamáIdentificación y biometría
Seguridad Ciudadana y Gestión de Emergencias
UAVs
AMBICIÓNd t i ióAMBICIÓNdeterminación
objetivos claros ESTRATEGIA compromiso
organización emprendedora Talento
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aABIERTA rentabilidad equipo soluciones propias
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por
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COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES
DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN
COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADESTipos de colaboración:
Existen distintos tipos de colaboración entre la Universidad e Indra que pueden concretarse ó no en Acuerdos:
Captación de talento (Planes de incorporación, Premios Indra, Concesión de becas, Foros de empleo).
Formación y difusión del conocimiento (Participación y/o patrocinio de cursos y masters, Jornadas de difusión, Visitas a instalaciones de Indra, Participación institucional en conferencias, mesas redondas, …)
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p , , )
Actividades de I+D+i (Contratación directa de paquetes de trabajo(artic.83), Proyectos cofinanciados por las Administraciones Públicas con la participación de la Universidad (Avanza Cenit ))
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porPúblicas con la participación de la Universidad (Avanza, Cenit, …)).
Actividades de negocio (Percepción de Indra por parte de la universidad como suministrador TIC preferente, Acceso a nuevos mercados, Alianzas
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estratégicas).
COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES
DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN
COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES
•150: Mantenemos Relaciones comerciales con 150 Instituciones150: Mantenemos Relaciones comerciales con 150 Instituciones de la Innovación y el Conocimiento.
•77: Tenemos 77 Acuerdos firmados con Universidades (ó Centros): ( )52 españolas y 25 extranjeras. (En España existen 72 universidades (48 públicas y 24 privadas). Indra tiene acuerdos con casi todas las universidades públicas españolas y con varias de las privadas).p p y p )
•41: Colaboramos con 41 universidades extranjeras.
•16: Cooperamos con 16 Centros de Investigación
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16: Cooperamos con 16 Centros de Investigación.
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COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES
DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN
COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES
• 13: Financiamos 13 Cátedras de Empresa, 7 de ellas dedicadas a Tecnologías Accesibles de las cuales una con la UniversidadTecnologías Accesibles, de las cuales una, con la Universidad Nacional de Córdoba (Argentina), es la primera de este tipo en Sudamérica.
100•100: Más de 100 Proyectos de I+D+i en los que colaboramos con Universidades
•100: Má d 100 i i di b tí l•100: Más de 100 apariciones en medios sobre artículos, acuerdos, cátedras, participación en eventos relevantes…
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COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES
DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN
COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES
Acuerdos (77 acuerdos firmados)
La colaboración Universidad-Empresa es efectiva sólo si existe cierta continuidad. Para Indra la cooperación duradera con una universidad se basa en el logro de la "confianza mutua". g
Para conseguir tal logro se define la siguiente ‘escalera’ de acuerdos:
Acuerdo de Empleo y Prácticas con RRHH.
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Acuerdo Marco (sin compromiso económico).
Acuerdo Específico (con compromisos económicos).
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Cátedras (requiere una gestión específica y una dotación económica anual).
Alianzas estratégicas (normalmente de ámbito internacional)
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Alianzas estratégicas (normalmente de ámbito internacional).
COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES
DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN
COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES
Cátedras (En la actualidad, Indra cuenta con 13 cátedras) :
Desde hace algún tiempo, estamos impulsando un poderoso instrumento de colaboración, las Cátedras de empresa, que se ha demostrado muy útil. Indra entiende que la Cátedra es un instrumento que requiere una
tió ífi d t ió ó i lgestión específica y una dotación económica anual.
Universidad de Lleida, dedicada a Tecnologías Accesibles (TA)2 en U.Politécnica de Madrid, una de propósito general y otra de TA.Universidad de Cantabria, dedicada a Espacio.Universidad Castilla La Mancha, dedicada a Seguridad y TA.Universidad de Salamanca, dedicada a TA.Universidad de Valencia dedicada a TA
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Universidad de Valencia, dedicada a TA.Universidad Europea de Madrid, dedicada a gestión de servicios de TIUniversidad de Alcalá, dedicada a Defensa y Seguridad.Universidad Politécnica de Valencia, dedicada a Salud.
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Universidad de Extremadura, dedicada a TA.Universidad Nacional de Córdoba (Argentina), dedicada a TA. Universidad de Oviedo, dedicada a Control de Tráfico Aéreo (ATM)
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2020
DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA INNOVACIÓN
COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES
Indra Software Labs cuenta con 20 centros 11 de ellos en 8 países extranjeros
COLABORACIONES DE INDRA CON UNIVERSIDADES
Extranjeras (existe un total de 25 acuerdos firmados y colaboraciones con 41)
Indra Software Labs. cuenta con 20 centros, 11 de ellos en 8 países extranjeros.
Moldavia (1)Moldavia (1)
España (9) Eslovaquia (1)
Filipinas (1)Panamá (1)
México (1)
España (9) Eslovaquia (1)
Filipinas (1)Panamá (1)
México (1)
Brasil (2)
Colombia (1)Panamá (1)
Brasil (2)
Colombia (1)Panamá (1)
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Argentina (3)Argentina (3)
Existen acuerdos con universidades de 5 de éstos países: Filipinas (3 Univ.),
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porExisten acuerdos con universidades de 5 de éstos países: Filipinas (3 Univ.),
Eslovaquia (3 Univ.), Méjico (8 Univ.), Panamá (3 Univ.), Argentina (3 Univ.). Además hay acuerdos con Portugal (3 Univ.) y con Chile (2 Univ.). También se realizan proyectos de I+D colaborativos con Universidades de Alemania, Italia, R i U id F i Bél i A t i
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Reino Unido, Francia, Bélgica y Austria.
ALGUNOS EJEMPLOS DE PROYECTOS DE I+D
PELGRIN : Proyecto europeo de I+D para mejorar la protección dePELGRIN : Proyecto europeo de I+D para mejorar la protección de las redes eléctricas e infraestructurasCríticas.
PERSEUS : Protección de los mares europeos y sus fronteras mediante el uso inteligente de la tecnología
SEDUCE : Desarrollo de tecnologías para la detección de artefactos explosivos improvisados en centros e infraestructuras públicas.p p p
SAVIA : Sistema de Aprendizaje Virtual Interactivo para personas con autismo y dificultades de Aprendizaje
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autismo y dificultades de Aprendizaje
MARCH : Multilink architecture for multiplay services. Definir, diseñar, implementar y evaluar una arquitectura escalable multienlace y
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porimplementar y evaluar una arquitectura escalable multienlace y
multitecnología para servicios avanzados de Telecomunicación.
CONSIGNOS Con ersor reprod ctor a tomático de leng a de
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CONSIGNOS :Conversor y reproductor automático de lengua de signos
ALGUNOS EJEMPLOS DE PROYECTOS DE I+D
PROMETEO : Tecnologías para el combate integral contra incendiosPROMETEO : Tecnologías para el combate integral contra incendios forestales y para la conservación de nuestros bosques
TECNOLOGIAS ACCESIBLESTECNOLOGIAS ACCESIBLES
HEADMOUSE Permite el uso del ordenador a personas con movilidad reducida.
REM Permite a una persona que no pueda mover la cabeza ejercer p q p jun control relativo del cursor utilizando los ojos.
MOVI –MAS : Entorno inteligente de trabajo que da soporte de forma
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MOVI MAS : Entorno inteligente de trabajo que da soporte de forma holística a las necesidades de una persona con discapacidad para su integración laboral . En colaboracion con la Universidad de Salamanca entre otros
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porSalamanca, entre otros.
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TENDENCIAS DE MERCADOSITUACION ACTUAL DEL NEGOCIO TI
Las inversiones en TI se someten a un riguroso escrutinio y a un análisis exhaustivo del retorno de la inversión. Creciente competitividad por la
irrupción mercado de las empresas indias y de los modelos deindias y de los modelos de producción deslocalizados. En muchos de los sectores en los
que estamos presentes, los clientes
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están llevando a cabo procesos de concentración mediante socios tecnológicos globales. Las multinacionales del sector ya
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disponen de modelos de entrega globales. Gartner prevé que los servicios
industrializados representarán más del 30% del mercado de servicios TI en 2015,
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frente a un 10% actualmente.
NECESIDAD DE EVOLUCIÓN HACIA UN MODELO RESPUESTA DE INDRA : MODELO DE ENTREGA GLOBAL, UN MODELO DE EXCELENCIA
QUE NOS PERMITA ANTICIPARNOS
1. Maximizar el conocimiento funcional del negocio y la aportación de valor a nuestros clientes.
2. Impulsar la innovación y la especialización, así como generar nueva oferta,impulsando el desarrollo de centros de innovación y excelencia.
3. Industrializar las operaciones, apoyándonos en el desarrollo de arquitecturas, herramientas y metodologías comunes para toda la organización.
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4. Ser más competitivos en la oferta, manteniendo los niveles de rentabilidadexigidos en nuestra compañía.
5 Impulsar un modelo colaborativo entre las distintas unidades operativas
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por5. Impulsar un modelo colaborativo entre las distintas unidades operativas.
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Modelo de Entrega Global
Preguntas, Comentarios, Ideas…g , ,
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Avda. de Bruselas 35 28108 Alcobendas,
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porMadrid España
T +34 91 480 50 00F +34 91 480 50 80www.indra.es
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