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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES PLATAFORMA DE TECNOLOGÍAS INTELIGENTES PARA LA AUTOGESTIÓN DE SALUD DE PACIENTES CON DIABETES Y ASMA CON EL APOYO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL Y UN SISTEMA DE RECOMENDACIONES, ENFOCADO EN EL ANÁLISIS COMPARATIVO DEL USO DE UN WIKI QUE PERMITAN A LA PLATAFORMA VISUALIZAR LA INFORMACIÓN EN BASE A LO QUE INDICA LA INGENIERÍA DE SOFTWARE. PROYECTO DE TITULACIÓN Previa a la obtención del Título de: INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES AUTOR: ROBERTO ANDRÉS GARCÍA VITERI TUTOR: ING. JIMMY SORNOZA MOREIRA, MSC. GUAYAQUIL ECUADOR 2018

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/27602/1/B... · V AGRADECIMIENTO Agradezco a Dios por brindar la oportunidad de alcanzar estes propósito de servir con

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

PLATAFORMA DE TECNOLOGÍAS INTELIGENTES PARA LA AUTOGESTIÓN DE SALUD DE PACIENTES CON DIABETES Y ASMA CON EL APOYO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL Y UN SISTEMA DE RECOMENDACIONES, ENFOCADO EN EL ANÁLISIS COMPARATIVO DEL USO DE UN WIKI QUE PERMITAN A LA PLATAFORMA VISUALIZAR LA INFORMACIÓN EN BASE A LO QUE INDICA LA INGENIERÍA DE SOFTWARE.

PROYECTO DE TITULACIÓN

Previa a la obtención del Título de:

INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

AUTOR: ROBERTO ANDRÉS GARCÍA VITERI

TUTOR: ING. JIMMY SORNOZA MOREIRA, MSC.

GUAYAQUIL – ECUADOR

2018

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II

X

x

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO: Plataforma de Tecnologías Inteligentes para la Autogestión de Salud de Pacientes con

Diabetes y Asma con el apoyo de una Aplicación Móvil y un Sistema de Recomendaciones,

enfocado en el análisis comparativo del uso de un WIKI que permitan a la plataforma visualizar la

información en base a lo que indica la Ingeniería de Software.

AUTOR(ES): Roberto Andrés García Viteri REVISOR(ES)/TUTOR(ES): Ing. Jimmy

Sornoza Morerira, Msc, Ing. Jose Ponce

Guerrero, Msc

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Ciencias Matemáticas y

Físicas

CARRERA: Ingeniería en Sistemas Computacionales

FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGS: 101

ÁREAS TEMÁTICAS: Desarrollo de Software y Base de Datos

PALABRAS CLAVES: Metodología Scrum, Ingeniería de Software, Wiki, Áreas de Proyectos.

RESUMEN: -. El análisis que se desarrollo a través de este proyecto en la utilización de un Wiki para mejorar la

comunicación entre los usuarios y administrador de información se da por el auge de requerimientos y cantidad de

datos ingresados en la plataforma que debe ser interactiva y amigable con los involucrados. Por ello se llevo a cabo

un estudio de análisis de un Wiki que permita implementar datos sin que se pierdan datos y que a su vez sea eficiente

y eficaz en encontrar información requerida por los usuarios. Una plataforma crea modulos de información que se

visualiza de forma tecnológica y que requiere de una excelente visualización de datos, pero que en algunas

ocasiones al levantar la información corre riesgo de perderse, para eso se crea el módulo de Gestión de Proyectos y

Comunicaciones que accede a la factibilidad de implementar un Wiki que proteja la información ingresada a través de

seguridades de datos y que sea filtrada permitiendo que la información ingresada sea adecuada para el usuario. Los

docentes de la carrera de Networking y Telecomunicaciones de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la

Universidad de Guayaquil, colaboraron con el estudio de factibilidad de implementación de un Wiki con sus

experiencias en cúal podría la plataforma agregar a sus módulos.

No. DE REGISTRO (en base de datos): No. DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF: x SI NO

CONTACTO CON AUTOR

Roberto Garcia Viteri

Teléfono:

0984983218

E-mail:

[email protected]

CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN: Nombre: Universidad de Guayaquil

Teléfono:

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III

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del trabajo de titulación, PLATAFORMA DE

TECNOLOGÍAS INTELIGENTES PARA LA AUTOGESTIÓN DE SALUD DE

PACIENTES CON DIABETES Y ASMA CON EL APOYO DE UNA

APLICACIÓN MÓVIL Y UN SISTEMA DE RECOMENDACIONES, ENFOCADO

EN EL ANÁLISIS COMPARATIVO DEL USO DE UN WIKI QUE PERMITAN A

LA PLATAFORMA VISUALIZAR LA INFORMACIÓN EN BASE A LO QUE

INDICA LA INGENIERÍA DE SOFTWARE elaborado por el Sr. ROBERTO

ANDRÉS GRACÍA VITERI, Alumno no titulado de la Carrera de Ingeniería en

Sistemas Computacionales, Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la

Universidad de Guayaquil, previo a la obtención del Título de Ingeniero en

Sistemas Computacionales, me permito declarar que luego de haber orientado,

estudiado y revisado, la Apruebo en todas sus partes.

Atentamente

Ing. Jimmy Sornoza Moreira, MSc.

TUTOR

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IV

DEDICATORIA

Dedico este proyecto de Titulación

primero a Dios por ser mi fortaleza,

a mis Padres y Hernanos que son

mi mayor motivación.

En especial a mi esposa Karla Ortiz

e hija Roberta Garcia Ortiz quienes

han estado cada dia dando su

apoyo incondiconal, e inspirar ese

sueño de superación y lograr todas

mis metas.

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V

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por brindar la

oportunidad de alcanzar estes

propósito de servir con mis

conocimientos adquiridos y poder

servir a todos.

A mi familia, que han sido un pilar

fundamental, con su apoyo, y

consejos.

A mi Tutor de Tesis por guía y

dedicación. A mi amigo y

compañero Ing. Harry Luna, por su

confianza y apoyo incondicional.

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VI

TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN

Ing. Eduardo Santos Baquerizo, M.Sc. Ing. Abel Alarcón Salvatierra, Mgs DECANO DE LA FACULTAD DIRECTOR CISC CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS

Ing.Jimmy Sornoza Moreira, MSc Ing. Jose Ponce Guerrero, Msc DIRECTOR DE PROYECTO DE PROFESOR DEL ÁREA - TITULACIÓN TRIBUNAL

Ab. Juan Chávez A. SECRETARIO

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VII

DECLARACIÓN EXPRESA

“La responsabilidad del contenido de este

Proyecto de Titulación, me corresponden

exclusivamente; y el patrimonio intelectual

de la misma a la UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL”

Roberto Andrés García Viteri

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VIII

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERIA EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

PLATAFORMA DE TECNOLOGÍAS INTELIGENTES PARA LA

AUTOGESTIÓN DE SALUD DE PACIENTES CON DIABETES Y ASMA CON

EL APOYO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL Y UN SISTEMA DE

RECOMENDACIONES, ENFOCADO EN EL ANÁLISIS COMPARATIVO DEL

USO DE UN WIKI QUE PERMITAN A LA PLATAFORMA VISUALIZAR LA

INFORMACIÓN EN BASE A LO QUE INDICA LA INGENIERÍA DE

SOFTWARE

Proyecto de Titulación que se presenta como requisito para optar por el título de

INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Autor: Roberto Andrés García Viteri

C.I.0920433760

Tutor: Ing. Jimmy Sornoza Moreira

Guayaquil, Enero del 2018

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IX

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del Proyecto de Titulación, nombrado por el Consejo

Directivo de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de

Guayaquil.

CERTIFICO:

Que he analizado el Proyecto de Titulación presentado por el estudiante Otto

Antonio Navas Collao, como requisito previo para optar por el título de Ingeniero

en Sistemas Computacionales cuyo problema es: PLATAFORMA DE

TECNOLOGÍAS INTELIGENTES PARA LA AUTOGESTIÓN DE SALUD DE

PACIENTES CON DIABETES Y ASMA CON EL APOYO DE UNA

APLICACIÓN MÓVIL Y UN SISTEMA DE RECOMENDACIONES, ENFOCADO

EN EL ANÁLISIS COMPARATIVO DEL USO DE UN WIKI QUE PERMITAN A

LA PLATAFORMA VISUALIZAR LA INFORMACIÓN EN BASE A LO QUE

INDICA LA INGENIERÍA DE SOFTWARE.

Considero aprobado el trabajo en su totalidad.

Presentado por:

García Viteri Roberto Andrés 0924583156

Apellidos y Nombres completos Cédula de ciudadanía N°

Tutor: Ing. Jimmy Sornoza Moreira

Guayaquil, Enero del 2018

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X

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Autorización para Publicación de Proyecto de Titulación en Formato Digital

1. Identificación del Proyecto de Titulación

Nombre Alumno: Roberto Andrés García Viteri Dirección: Guayacanes Mz.133 V14 Teléfono: 042391005 E-mail: [email protected]

Facultad: Ciencias Matemáticas y Físicas

Carrera: Ingeniería en Sistemas Computacionales

Proyecto de titulación al que opta: Ingeniero en Sistemas Computacionales

Profesor tutor: Ing. Jimmy Sornoza Moreira, Msc

Título del Proyecto de titulación: PLATAFORMA DE TECNOLOGÍAS

INTELIGENTES PARA LA AUTOGESTIÓN DE SALUD DE PACIENTES CON DIABETES Y ASMA CON EL APOYO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL Y UN SISTEMA DE RECOMENDACIONES, ENFOCADO EN EL ANÁLISIS COMPARATIVO DEL USO DE UN WIKI QUE PERMITAN A LA PLATAFORMA VISUALIZAR LA INFORMACIÓN EN BASE A LO QUE INDICA LA INGENIERÍA DE SOFTWARE.

Tema del Proyecto de Titulación: Metodología Scrum, Proyectos de titulación, Ingeniería de Software, Wiki.

2. Autorización de Publicación de Versión Electrónica del

Proyecto de Titulación

A través de este medio autorizo a la Biblioteca de la Universidad de Guayaquil y

a la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas a publicar la versión electrónica

de este Proyecto de titulación.

Publicación electrónica:

Inmediata X Después de 1 año

Firma Alumno: Roberto Andrés García Viteri

3. Forma de envío:

DVDROM CDROM X

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ÍNDICE GENERAL

APROBACIÓN DEL TUTOR III

DEDICATORIA IV

AGRADECIMIENTO V

TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN VI

DECLARACIÓN EXPRESA VII

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR IX

Autorización para Publicación de Proyecto de Titulación en Formato Digital X

ÍNDICE GENERAL XI

ABREVIATURAS XIV

SIMBOLOGÍA II

ÍNDICE DE CUADROS 2

ÍNDICE DE GRÁFICOS 3

RESUMEN 4

ABSTRACT 5

INTRODUCCIÓN 6

CAPÍTULO I 9

EL PROBLEMA 9

Ubicación del Problema en un Contexto 9

Situación Conflicto Nudos Críticos 11

Causas y Consecuencias del Problema 11

Delimitación del Problema 12

Formulación del Problema 13

Evaluación del Problema 13

OBJETIVOS 14

OBJETIVO GENERAL 14

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14

ALCANCES DEL PROBLEMA 14

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA 16

CAPÍTULO II 17

MARCO TEÓRICO 17

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO 17

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 18

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INFORMACIÓN 18

Sistemas de Información (SI) 19

Comunicación 19

Esquema básico de Comunicación 20

Errores de la Comunicación 21

GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES 21

Tecnologías de Información 23

Las Tecnologías de la Información y Comunicación 23

SISTEMAS DE INFORMACIÓN 24

GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LAS COMUNICACIONES 25

Métodos de Comunicación según PMBOOK 25

DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN 26

Sistemas de Recopilación y recuperación de Información 26

Métodos de Distribución de la Información 27

INFORMAR EL RENDIMIENTO 27

GESTIONAR A LOS INTERESADOS 27

SCRUM 28

RELEASE PLANNING – PLANEACIÓN DE LIBERACIÓN 29

SPRINT 30

HERRAMIENTAS EN LA METODOLOGÍA 30

HERRAMIENTAS A UTILIZAR PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL WIKI 32

GESTOR DE CONTENIDOS 32

Wiki 33

Sistema Wiki 34

Rendimiento entre sistemas gestores de contenido 35

Caché avanzado 35

ANÁLISIS COMPARATIVO 35

COMPARACIONES ENTRE LOS MÁS UTILIZADOS GESTORES 37

FUNDAMENTACIÓN LEGAL 42

PREGUNTA CIENTÍFICA A CONTESTARSE 48

DEFINICIONES CONCEPTUALES 48

Idea a Defender 49

CAPÍTULO III 50

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 50

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 51

Técnica 51

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Instrumentos de Investigación 51

Recolección de la información 51

Validación de la idea a defender 62

CAPÍTULO IV 63

Propuesta Tecnológica 63

Análisis de factibilidad 63

Factibilidad Operacional 63

Wiki características 64

Factibilida Técnica 66

Factibilidad Legal 68

Factibilidad Económica 68

CONCLUSIONES 72

RECOMENDACIONES 73

BIBLIOGRAFÍA 74

III

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ABREVIATURAS

HTML LENGUAJE DE MARCA DE SALIDA DE HIPERTEXTO CSS HOJAS DE DISEÑO Y ESTILO PARA LA WEB SI SISTEMA DE INFORMACIÓN TIC TECNOÑOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN GNU/GPL LISCENCIA PUBLICA GENERAL DE GNU CMS SISTEMA DE GESTOR DE CONTENIDO ECM GESTIÓN DE COTENIDO EMPRESARIAL SQL LENGUAJE DE ESTRUCTURA DE BUSQUEDA

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SIMBOLOGÍA

sec Segundos

Kb/sec Kilobyte por segundo

www World Wide Web

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ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro N° 1: Causas y Consecuencias…………………………………………….....11 Cuadro N° 2: Delimitación del Problema………………………………………………12 Cuadro N° 3: Descripción General de la Gestión de las Comunicaciones…...……22 Cuadro N° 4: Comparaciones Gestores de Contenidos…………………..…...…….37 Cuadro N° 5: Comparaciones de Gestor de Contenidos…………………..…...…...38 Cuadro N° 6: Número de docentes encuestados…………………………………….51 Cuadro N° 7: Pregunta N° 1……………………………………………………….……52 Cuadro N° 8: Pregunta N° 2……………………………………………………….……53 Cuadro N° 9: Pregunta N° 3……………………………………………………….……54 Cuadro N° 10: Pregunta N° 4 ………………………………………………………….55 Cuadro N° 11: Pregunta N° 5…………………………………..................................56 Cuadro N° 12: Pregunta N° 6………..………………………………….....................57 Cuadro N° 13: Pregunta N° 7………………………………………………………….58 Cuadro N° 14: Pregunta N° 8 ………………………………………………………....59 Cuadro N° 15: Pregunta N° 9………………………………………………………….60 Cuadro N° 16: Pregunta N° 10………………………………………………………...61 Cuadro N° 17: WIKI - CARACTERÍSTICAS……………………………….………...64 Cuadro N° 18: Factibilidad Técnica DRUPAL ……………………………….……...66 Cuadro N° 19: Factibilidad Técnica JOOMLA ……………………………….……...66 Cuadro N° 20: Factibilidad Técnica WORDPRESS ………………………………...67 Cuadro N° 21: Costo de Recursos Humanos ………………………………..……...69 Cuadro N° 22: Costos de Recursos Tecnológicos…………………………………..69 Cuadro N° 23: Costos de Recursos Materiales………………………………….…..69 Cuadro N° 24: Flujo de Pago ………………….………………………………….…...70

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ÍNDICE DE GRÁFICOS

Ilustración N° 1: Sistemas de Información ………………………………………..….19 Ilustración N° 2: Modelo básico de comunicación ……………………………….….20 Ilustración N° 3: SCRUM …………………………………………………………........28. Ilustración N° 4: BurnDown Chart …………………………..................................... 31 Ilustración N° 5: BurnDown Chart - Productividad diaria …………………………...31 Ilustración N° 6: PHP ……………………………. …………………………………....40 Ilustración N° 7: HTML ……………………...……………..…………………………..41 Ilustración N° 8: Gráfica: Pregunta N° 1……………………..…………………........52 Ilustración N° 9: Gráfica: Pregunta N° 2…………………..……………………........53 Ilustración N° 10: Gráfica: Pregunta N° 3…………………..……………………......54 Ilustración N° 11: Gráfica: Pregunta N° 4………………………………………….....55 Ilustración N° 12: Gráfica: Pregunta N° 5…………………………………………….56 Ilustración N° 13: Gráfica: Pregunta N° 6…………………………………………….57 Ilustración N° 14: Gráfica: Pregunta N° 7…………………………………………....58 Ilustración N° 15: Gráfica: Pregunta N° 8…………………………………………....59 Ilustración N° 16: Gráfica: Pregunta N° 9…………………………………………....60 Ilustración N° 17: Gráfica: Pregunta N° 10…………………………………………..61

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

PLATAFORMA DE TECNOLOGÍAS INTELIGENTES PARA LA AUTOGESTIÓN DE

SALUD DE PACIENTES CON DIABETES Y ASMA CON EL APOYO DE UNA

APLICACIÓN MÓVIL Y UN SISTEMA DE RECOMENDACIONES, ENFOCADO EN EL

ANÁLISIS COMPARATIVO DEL USO DE UN WIKI QUE PERMITAN A LA

PLATAFORMA VISUALIZAR LA INFORMACIÓN EN BASE A LO QUE INDICA LA

INGENIERÍA DE SOFTWARE.

RESUMEN

El análisis que se desarrollo a través de este proyecto en la utilización de un Wiki para

mejorar la comunicación entre los usuarios y administrador de información se da por el

auge de requerimientos y cantidad de datos ingresados en la plataforma que debe ser

interactiva y amigable con los involucrados. Por ello se llevo a cabo un estudio de

análisis de un Wiki que permita implementar datos sin que se pierdan datos y que a su

vez sea eficiente y eficaz en encontrar información requerida por los usuarios. Una

plataforma crea modulos de información que se visualiza de forma tecnológica y que

requiere de una excelente visualización de datos, pero que en algunas ocasiones al

levantar la información corre riesgo de perderse, para eso se crea el módulo de Gestión

de Proyectos y Comunicaciones que accede a la factibilidad de implementar un Wiki que

proteja la información ingresada a través de seguridades de datos y que sea filtrada

permitiendo que la información ingresada sea adecuada para el usuario. Los docentes

de la carrera de Networking y Telecomunicaciones de la Facultad de Ciencias

Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil, colaboraron con el estudio de

factibilidad de implementación de un Wiki con sus experiencias en cúal podría la

plataforma agregar a sus módulos.

Palabras Claves: Wiki, plataforma, gestión de información, datos, tecnología.

Autor: Roberto Andrés García Viteri

Tutor: Ing. Jimmy Sornoza Moreira

Medrano

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

SMART TECHNOLOGY PLATFORM FOR THE SELF-MANAGEMENT OF HEALTH OF PATIENTS WITH DIABETES AND ASTHMA WITH THE SUPPORT OF A MOBILE APPLICATION AND A SYSTEM OF RECOMMENDATIONS, FOCUSED ON THE COMPARATIVE ANALYSIS OF THE USE OF A WIKI THAT ALLOWS THE PLATFORM TO VISUALIZE THE INFORMATION BASED ON IT WHAT INDICATES SOFTWARE ENGINEERING

ABSTRACT

The analysis that was developed through this project in the use of a Wiki to improve

communication between users and information manager is given by the boom in

requirements and amount of data entered into the platform that should be interactive and

friendly with the involved For this reason, an analysis study of a Wiki was carried out to

allow data to be implemented without loss of data and, at the same time, to be efficient

and efficient in finding information required by users. A platform creates information

modules that are displayed in a technological way and that requires an excellent

visualization of data, but in some occasions when the information is lifted, it is at risk of

being lost, for that purpose the Project and Communications Management module is

created. to the feasibility of implementing a Wiki that protects the information entered

through data security and that is filtered, allowing the information entered to be

appropriate for the user. The teachers of the Networking and Telecommunications career

of the Faculty of Mathematical and Physical Sciences of the University of Guayaquil,

collaborated with the feasibility study of the implementation of a Wiki with their

experiences in which the platform could be added to their modules.

Keywords: Wiki, platform, information management, data, technology.

Author: Roberto Andrés García Viteri

Tutor: Ing. Jimmy Sornoza Moreira

Medrano

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INTRODUCCIÓN

Las Tecnologías de la Información permiten a los usuarios simplificar actividades

cotidianas mediante el uso de aplicaciones que ayudan a un fácil acceso y manejo de

información ya sea esta de índole personal o profesional. Las corporaciones invierten

miles de dólares en la creación e incorporación de infraestructura que facilite la creación

de nuevos medios de comunicación masiva y que faculte a la empresa a seguir en

vanguardia con el entorno tecnológico que crece constantemente. Las aplicaciones

móviles permitem a los suscriptores tener acceso a información como: leer el periódico,

acceder a noticias del mundo en línea, redes sociales, salud, deporte (instructor on line),

comida, mapeo, turismo, etc.

Los usuarios que manejan aplicaciones móviles obtienen varias ventajas adicionales ya

que esto les permite alcanzar una utilidad mayor de su uso, facilidad y rapidez con la

que acceden a la información porque las aplicaciones están presentes en sus terminales

en todo momento y no necesitan introducir datos en cada acceso. Asimismo, el

almacenamiento de sus datos es de forma segura y ayuda al usuario ahorrar tiempo y

personalizando la aplicación a su gusto, siendo a su vez un canal que posibilita realizar

compras de manera inmediata desde cualquier lugar teniendo un carácter lúdico y

amigable convirtiéndose en un elemento importante de entretenimiento.

Se entiende que a la información como un conjunto de datos o síntesis de contenidos

que dan importancia a los diferentes entes involucrados siendo primordial para las

gestiones representativas; actualmente se puede considerar que se vive en la época de

que las corporaciones descubren que la información es su primordial soporte a través de

la reciprocidad, generación y recreación de todo tipo de contenidos y datos tanto a nivel

nacional como global.

A su vez existen medios tecnológicos que permiten a los usuarios acceder de manera

remota y segura a información importante o de entretenimiento; los avances acceden a

que por medio de un dispositivo móvil pueda manejar la plataforma APP SALUD que

trata diferentes causas con monitoreo médico. Los sistemas que emplea son diferentes

pero la actualización permite imcrementar varias patologías como en sus inicios se

enfocaba en la diabétes ahora tambein puede tener las mismas formas de ayuda pero

con el asma.

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Los datos son considerados como conjunto de información y/o contenidos que

proporcionan calidad al aprendizaje multidisciplinario o simplemente concimiento de

áreas específicas y personales. Actualmente se considera que los organismos

corporativos encuentran a la información como un soporte que se actualiza a nivel

nacional como en el mundo. Por ello los datos o información personal deben presentar

seguridad al momento de montarlos en una plataforma. El levantamiento, distribución y

disponibilidad son herramientas efectivas para conseguir los objetivos planteados.

Por ende, la labor informática concentra su cuidado para reunir y transmitir los datos que

se preparan y tramitan en los diversos campos del modelo arquitectónico en el

desarrollo del proyecto APP SALUD, que a su vez pueda ser clara para los diversos

implicados y proyecte la comunicación entre ellos.

En este proyecto se define en la plataforma de tecnologías inteligentes para la

autogestión de salud de pacientes con diabetes y asma con el apoyo de una

aplicación móvil y un sistema de recomendaciones, enfocado en el análisis

comparativo del uso de un wiki que permitan a la plataforma visualizar la

información en base a lo que indica la ingeniería de software, se someterá a

analizar que herramienta corresponde a su actualización y mejora dentro del proyecto.

Mediante el uso de una herramienta de gestión de contenido llamado “Drupal” que

soporta completamente el balance de carga. Las sesiones de usuarios pueden ser

pasadas entre los nodos del clúster de servidores de forma transparente al cliente.

Combinando este aspecto con el anterior permiten que el sistema sea altamente

escalable. Por ellos se realizará un estudio donde se validará la herramienta y

justificará su uso en referencia a las demás.

Capítulo I: El tema de investigación, el espacio geo-temporal, causas y consecuencias,

problema, delimitación del problema, formulación de la problemática, evaluación y

justificación, alcances, objetivo general y específicos.

Capítulo II: El marco teórico del proyecto, idea a defender, antecedentes,

fundamentación, soporte legal, definiciones conceptuales.

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Capítulo III: Se tomará en cuenta la metodología a utilizarse y su desarrollo, también la

modalidad en que se investiga, método de investigación, búsqueda y descripción.

Capítulo IV: En este capítulo se expondrá el desarrollo del proyecto de manera

detallada para alcanzar los objetivos propuestos y que a su vez se lo conoce como

propuesta tecnológica.

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CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Ubicación del Problema en un Contexto Se conoce que la comunicación entre los responsables de un proyecto es indispensable

por diferentes aspectos. El proceso corresponde a un sinnúmero de datos que se

recopilan para procesarla dentro de la plataforma y contribuir en la creación de módulos

en pro a las necesidades de los usuarios. Actualmente la plataforma de tecnologías

inteligentes para la autogestión de salud de pacientes con diabétes con el apoyo de una

aplicación móvil y un sistema de recomendaciones, se mantiene actualizandose y le ha

permitido darle cabida a otra patología como lo es el asma. Si bien se conoce la

plataforma dio sus inicios solamente en el área de diabétes pero a medida que se lo va

desarrollando se ha encontrado que otras de las patologías que afectan grandemente la

nación son las enfermedades respiratorias y en especial el asma. Por ello se ha

convocado a realizar ajustes que permitan insertarla como ayuda a la comunidad dado

que en los estudios que se realizaron los pacientes presentaban aceptación por el

aplicativo y su manejo que es amigable con el usuario.

En la ejecución del proyecto APP SALUD los comprometidos a llevar a cabo la

implementación requieren determinar los aspectos funcionales y a su vez asumir el

beneficio a la comunidad por el estudio y desarrollo de la plataforma. Por ello, se

asume la información en el aspecto funcional y como intercambio de los datos tanto

interna como externamente ayude a la culminación de este módulo gracias al aporte

del conocimiento y a su vez minimizar los riesgos de pérdida que ocasiona fallas en la

información.

El análisis que se realizará en el presente estudio va enfocado a sustentar porque

DRUPAL es un sistema de gestión de contenidos configurable que permite cargar datos

(imágenes, artículos, archivos) y también realizar encuestas, blogs, foros; se remite al

almacenamiento seguro de datos y permiten su edición en un intorno web, en referencia

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a otros. Por ello dentro de la plataforma se enfoca en el análisis comparativo del uso de

un wiki que permitan a la plataforma visualizar la información en base a lo que indica la

ingeniería de software, y sustentación de que DRUPAL es la herramienta necesaria.

La Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas a través de las Carreras de Ingeniería

en Networking y Telecomunicaciones y Sistemas Computacionales trabajaron en el

proyecto de APP SALUD producto de un FCI aprobado por la Universidad de

Guayaquil, que permitía la creación de una plataforma de fácil manejo y acceso de

información relacionada al cuidado de la salud con dirección actualmente a dos

patologías como lo son: Diabetes y Asma. Se reunió a un equipo de trabajo de

docentes y estudiantes de ambas carreras para desarrollarlo y actualizarlo en beneficio

de la comunidad. Se realizaron a su vez estudios en la comunidad SUR IEES

VALDIVIA, donde se recabaron los datos y se realizó la interacción del aplicativo en su

momento solo de diabetes donde se dio total aceptación por parte de los pacientes y

médicos. Ahora con una base de datos pero de esta patología distinta se pretende

realizar módulos que los usuarios que padecen, sus familiares y médicos puedan

acceder y les permita un mejor seguimiento de su enfermedad.

Debido a esto, el análisis de comparación de DRUPAL con otros wiki’s permitirá

determinar cuál es la mejor herramienta dentro de la plataforma que ayudará a un

mejor ingreso de datos e información necesaria al sistema que beneficia a la

comunidad y a su vez permita cumplir con los objetivos propuestos del proyecto desde

la etapa de planeación y diseño hasta la etapa de pruebas y ajustes.

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Situación Conflicto Nudos Críticos

La Gestión de las Comunicaciones es parte fundamental en toda ejecución de

proyecto, el área determinada por la gestión se establece a directrices y criterios que

valoran dichos datos como: crear, recolectar, distribuir, acumular, recuperar, disponer

con la seguridad que necesita. Para eso, los datos deben ser revisados, filtrados e

incorporados para tener una escalabilidad óptima y evitar que el proyecto tenga

inseguridad por la carencia de información. La dificultad de cargar datos es por la

escasa velocidad de edificar y trasmitir en web a diversos usuarios con diversos

instrumentos que se trataron en algunos ensayos y que mostraron porblemas de tolerar

tanta información.

Es fundamental que los instrumentos que validen la información y que permitan su

carga se presente en todo el proceso de diseño y desarrollo del proyecto en los

diversos campos que comprende base de datos hasta área de seguridad informática.

Causas y Consecuencias del Problema Cuadro N° 1: Causas y consecuencias

CAUSAS CONSECUENCIAS

Escasa destreza de

comunicación entre los módulos

que manejan base de datos.

Problemas en la socialización de la

ejecución del proyecto por la falta de

habilidades comunicativas prácticas que

permitan control y avances.

Ausencia en establecer

lineamientos del proyecto que

permitan generar datos

actualizados.

Pérdida de datos al no actualizar y

guardar en cada cambio la información

ingresada.

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Problemas al determinar los

diversos procesos innecesarios

que obstaculizan recolectar

información.

Se genera disminución en el avance del

proyecto y es propenso a perder su

implementación por la falta de datos.

Proporcionar datos errados en

los diversos módulos que validen

la ejecución del proyecto.

Problemática determinante al retraso de

ejecución dado que los datos no se

vincularían entre sí, proporcionando

errores y ocasionando pérdida de

tiempo.

Saturación en el levantamiento

de información por recolección y

análisis de datos.

Caída del sistema al tratar de ingresar

datos en los diversos módulos.

Elaboración: Roberto García

Fuente: Datos del Investigador

Delimitación del Problema

Cuadro N° 2: Delimitación del Problema

Campo: Tecnológico

Área: Wiki

Aspecto: Análisis Comparativo

Tema:

Plataforma de tecnologías inteligentes para la autogestión

de salud de pacientes con diabetes y asma con el apoyo

de una aplicación móvil y un sistema de

recomendaciones, enfocado en el análisis comparativo

del uso de un wiki que permitan a la plataforma visualizar

la información en base a lo que indica la ingeniería de

software.

Elaboración: Roberto García

Fuente: Datos del Investigador

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Formulación del Problema

Analizando los diversos aspectos, se concluye la siguiente problemática:

¿En qué ayudará la integración de un gestor de contenido y datos “wiki – drupal” a la

plataforma de tecnologías inteligentes para la autogestión de salud de pacientes con

diabetes y asma que acceda visualizar la información en base a lo que muestra la

ingeniería de software?

Evaluación del Problema

Se detalla las características que permiten la evaluación del problema formulado:

Factible: Cuenta con la implementación de herramientas amigables para el usuario y

editor, que permita una interacción eficaz con la plataforma. Con la implementación de

un ambiente web con concepto de Wiki se logrará la comunicación entre los

involucrados.

Evidente: Permite a los integrantes del proceso crear una comunicación práctica en un

campo web “wiki”, que faculta resultados a medida pero que no dejan de ser eficaces

por medio de la labor de un equipo rentable.

Claro: Es un medio de computar dando como respuesta un instrumento de datos y de

comunicación que a su vez radica en la implementación especializada con respuesta

automatizada de la comunicación en la G.P. de Ingeniería de Software.

Concreto: Para dar respuesta a la problemática se detecta y se implementa una

herramienta que valide un sinnúmero de técnicas que acceden a gestionar la

comunicación y modere el Proyecto de Ingeniería de Software sin que sufra riesgo por

la insuficiencia de la información.

Relevante: Facilita la comunicación de los datos que se cargan de cada campo en

tiempo real. Permite la comunicación adquiriendo la información de la base de

conocimiento que se levanta en cada módulo.

Delimitado: Aplicable en proyectos que soliciten entregables con repuesta a medida,

utilizando metodología SCRUM.

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Elaborar un análisis comparativo del uso de un wiki que permita a la plataforma

visualizar la información para la autogestión de salud en pacientes con diabetes y

asma con el apoyo de una aplicación móvil y un sistema de recomendaciones.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Determinar la información que se requiere recabar para la implementación del

wiki.

Analizar los diferentes wiki’s que permitan la implementación de datos sin

pérdida de información.

Determinar el “wiki” identificando los datos de cada área para la visualización y

utilización de la herramienta en el proyecto.

ALCANCES DEL PROBLEMA

La comunicación normalmente se realiza a base de documentos y papelería; en ciertos

casos a través de correos electrónicos, pero actualmente el tiempo es esencial en la

vida cotidiana y la gestión de comunicación va innovando de tal manera que permite al

usuario realizar gestiones de manera electrónica. Este proyecto suma su crédito dado

que aparte de ser una gestión social al enfocarse en los pacientes con enfermedades

como diabetes y asma también permite valorizar el tiempo del paciente/familia y su

médico. Su interacción por medio de la creación de un wiki faculta la comunicación entre

el paciente y su médico a la vez que también puede acceder a información acerca de su

enfermedad y otras opciones que le permitan de manera amigable interactuar en la web.

Podría asimismo el paciente y/o médico cargar información médica relevante de

investigaciones realizadas para conocimiento de sus lectores a través de blogs.

En la gestión de proyectos las herramientas para detallar el alcance a utilizar son:

la estructura de descomposición del producto y las descripciones del mismo. La primera

herramienta me permitirá describir el alcance. Tendrá acceso a realizar cambios en el

contenido y el wiki aparecerá constantemente en la plataforma de manera que permitirá

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al editor cambiar su contenido, para lo cual no requerirá de normalmente software,

permisos y contraseñas.

Permitirá satisfacer la necesidad del conocimiento de la información al crear un

ambiente web utilizando HTML/CSS con el concepto de Wikipedia, que contará de un

sistema con registro y acceso que se determinará de la siguiente manera: el

administrador y el usuario general.

El administrador tendrá acceso mediante una contraseña y podrá ingresar y editar

información.

El usuario general podrá acceder y consultar toda información disponible del portal

wiki.

El portal wiki presentará un menú amigable y atractivo donde el usuario podrá navegar

de manera confiable dado que la información presentada es filtrada y basada en

documentación científica certificada. El menú se divide en: Inicio, Datos relevantes

sobre la Diabetes y el Asma, Recomendaciones Médicas, Blogs.

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JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

Para la autogestión de la salud, la comunicación juega un papel importante en su

desarrollo e implementación ya que los integrantes de los diferentes campos se

comunican a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, fax, reuniones

personales o video-conferencias sin embargo ¿Cómo se debe realizar entre los

integrantes? La implementación de una herramienta de contenido servirá para que los

usuarios de la plataforma de APP SALUD estén informados de cualquier cambio y

actualización con información relevante.

Es fundamental que la comunicación entre los integrantes tengan acceso a cargar la

información reflejada en la plataforma la realice de manera eficiente, dado que dicha

información será visible para todo usuario con acceso y contraseña. Las ideas,

conocimientos, datos, que requiera ser recopilada, gestionada, almacenada, distribuida

y publicada deberá pasar por aprobación médica en caso de ser documentalista y

certificado por el médico tratante vinculado al dato. Este proceso debe ser óptimo y

eficiente en el ambiente Web en un portal Wiki sería una ayuda importante ya que los

datos estarán básicamente respaldados y podrán ser accedidos en cualquier momento

siempre y cuando se tenga acceso a internet.

La metodología que se empleará para la creación del proyecto se llama SCRUM la cual

es una metodología ágil de desarrollo con el fin de poder crear partes del proyecto

funcionales dividas en sprints las cuales se completarán hasta llegar a la funcionalidad

total del proyecto. La transcendencia social de este proyecto no es reflejada en el punto

de vista macro, sino más bien en las etapas de diseño y desarrollo el cual será el que

beneficiará a la sociedad, es decir la implementación del prototipo del gestor de

contenido Wiki es sencillamente un proceso más que ayuda a crear un producto de

calidad que beneficiará a la sociedad que lo utilizará.

Los beneficios de implementar un gestor de contenido en una obra como esta, seria

agilitar el proceso de desarrollo, evitar que abunden errores humanos, dejar una

constancia del avance e información disponible para futuras etapas del proyecto e

interacción constante con los usuarios con información relevante de estudio médico.

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CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTE DEL ESTUDIO

En el desarrollo de la implementación de los servicios para soporte de la aplicación móvil,

contamos con los Content Management System, más conocido por sus siglas CMS, que

nos permite crear una estructura de soporte para la creación y administración de

contenidos por partes de los editores, participantes y demás usuarios. A nivel usuario

administrador, consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos en las

cuales podemos realizar modificaciones del contenido, accediendo con el usuario y

contraseña. Dentro de la trasformación del internet hacia los portales de contenidos y alta

participación de los usuarios directamente, a través de las diferentes plataformas de

información, ha convertido a los gestores de contenidos en una herramienta

fundamentales para instituciones públicas y privadas, así como para los usuarios. Uno

de ellos es el Wiki que proviene de hawaiano rápido, como lo denominó su creador: La

primera WikiWikiWeb fue creada por Ward Cunningham, quien inventó y dio nombre al

concepto wiki, y produjo la primera implementación de servidor WikiWiki para el

repositorio de patrones del Portland (Portland Pattern Repository) en 1995.

A un Wiki se lo denomina un sitio web, cuyas páginas pueden ser editadas directamente

desde el navegador, donde los mismos usuarios crean, modifican o eliminan contenidos

que, generalmente, comparten. Las aplicaciones de mayor trascendencia y a la que se

debe su prestigio hasta el momento ha sido la craciones. Es común ver a un integrante

del proyecto que no haya recibido la información necesaria durante la etapa de desarrollo

llegando al punto de afectar su trabajo o incluso el trabajo de los demás integrantes aun

teniendo la disponibilidad de información respaldada.

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Para lo cual se debe crear una planificación o una estrategia eficaz y efectiva:

1. Planificación

2. Distribución

3. Gestionar

Katiuska Barreto, 2015 refire: “Framework de trabajo para proyectos de titulación

aplicando metodología scrum en la ingeniería de software” enfocado en la creación de un

wiki cubriendo las áreas de gestión de proyectos y comunicaciones”. El propósito de la

investigación es que cualquier usuario vinculado con la institución, proyectos o el público

en general puede acceder a consultar e inclusive editar y llenar información relevante sin

necesidad de contar con conocimientos técnicos de desarrollo web siempre y cuando

dichos usuarios tengan acceso o autorización del gestor de contenidos.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

INFORMACIÓN

Según la Real Academia Española (R.A.E.) se define el significado de la palabra

información como: “Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar

o precisar lo que se poseen sobre una materia determinada”. Conjunto organizado de

datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento

del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje. Existen diversos enfoques para el

estudio de la información, en la cual recalco la siguiente: En computación y teoría de la

información, como una medida de la complejidad de un conjunto de datos. En la

informática, la información es la agrupación de datos tratados y organizados

compuestos de mensajes, conocimientos, sistematizaciones, funciones y cualquier

pauta de agilidad que adquiera un trato con el ordenador. Cada individuo evalúa las

consecuencias posibles y adecúa sus actitudes y acciones de manera acorde a las

consecuencias previsibles que se deducen del significado de la información. Esto se

refiere a qué reglas debe seguir el individuo o el sistema experto para modificar sus

expectativas futuras sobre cada posible alternativa.

“Los (SI) Sistemas de Información se los designa como un vínculo de síntesis que

interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una organización. Un SI

ejecuta 4 funciones básicas que son: Entrada, almacenamiento, procesamiento y salida

de la información”. (Ccmbenchmark, s.)

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Ilustración N° 1: Sistemas de Información

Elaboración: Roberto García

Fuente: Datos del Investigador

La importancia de la información para un receptor se referirá a en qué grado cambia la

actitud o la conducta de los individuos. En las modernas sociedades, los individuos

obtienen de los medios de comunicación masiva gran cantidad de información, una gran

parte de la misma es poco importante para ellos, porque altera de manera muy poco

significativa la conducta de los mismos. Esto se refiere a en qué grado cuantitativo

deben alterarse las expectativas futuras.

COMUNICACIÓN

Según la definición de (Lomov, 2010, pág. 89): “Comunicación es todo proceso de

interacción social por medio de símbolos y sistemas de mensajes. Incluye todo proceso

en el cual la conducta de un ser humano actúa como estímulo de la conducta de otro

ser humano. Puede ser verbal o no verbal interindividual o intergrupal.”

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Ilustración N° 2: Modelo básico de comunicación

Elaboración: Roberto García

Fuente: (Rita Mulcahy, 2013, pág. 390)

Esquema básico de Comunicación:

El esquema básico de comunicación está compuesto por:

1. Emisor: Es el que emite el mensaje.

2. Receptor: Es el que recibe el mensaje y lo interpreta.

3. Mensaje: Es la información que se quiere transmitir.

4. Canal: Es el medio a través del cual se transmite el mensaje.

5. Código: Conjunto de signos y reglas que, formando un lenguaje, ayudan a codificar

el mensaje. Podemos encontrar lenguajes simples, como la luz roja sobre la puerta

de un estudio de revelado, o más complejos como los distintos idiomas del mundo.

6. Contexto: Conjunto de circunstancias (lugar, hora, estado anímico de los

interlocutores, etc) que existen en el momento de la Comunicación. Es importante a

la hora de interpretar correctamente el mensaje.

El mensaje que se vaya a transmitir por el remitente es agrupado y desagrupado por el

destinatario. Los componentes como el ambiente, la práctica, el habla y la cultura del

destinatario perturban la manera en que este desagrupa un mensaje, los esquemas de

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comunicación determinan imperceptible a estas características en los elementos como

lo es el ruido porque pueden obstaculizar la manera de interpretación del destinatario

para entender el mensaje.

Errores de la Comunicación

Rita Mulcahy, 2013 refiere: “Se puede definir dos tipos: Uno de ellos se lo denomina

como la creencia del destinatario acerca del conocimiento que el remitente posee

defendiendo una realidad dando a entender que no sea real. El apacible conocimiento

da a una cadena de pérdidas o faltas en la información del remitente, perdiendo la

veracidad de la información por estar desactualizada, llegando a producir vacíos que se

puedan rescatar a través del estudio y la preparación apropiada haciéndole dependiente

con la práctica de una profesión o actividad profesional. Otros de los errores es el

denominado sesgo de transmisión definiéndolo como el dogma del destinatario; en el

deseo de querer transmitir el conocimiento el remitente lo define el destinatario como un

apartado exacto de la realidad como inseguro. Este tipo de error es considerado más

peligroso porque está categorizando una relación negativa por parte del destinatario y el

remitente pierde toda ingenuidad. De manera general podemos definir al primer error en

“lo que se dice”, comprende el contenido de la información; el segundo error se

centraliza en el “cómo se dice” es decir el modo en que se expresa la información”.

Otros de los errores es el denominado sesgo de transmisión definiéndolo como el

dogma del destinatario; en el deseo de querer transmitir el conocimiento el

remitente lo define el destinatario como un apartado exacto de la realidad como

inseguro. Este tipo de error es considerado más peligroso porque está categorizando

una relación negativa por parte del destinatario y el remitente pierde toda ingenuidad. De

manera general podemos definir al primer error en “lo que se dice”, comprende el

contenido de la información; el segundo error se centraliza en el “cómo se dice” es decir

la manera en que se expresa la información.

Gestión de las comunicaciones: El proceso de la gestión de comunicaciones del

proyecto facilitan las conexiones decisivas entre las personas y la información, precisos

para unas comunicaciones con éxito. Todas las personas implicadas en el proyecto es

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necesario que perciban en que perturban al proyecto en las comunicaciones a manera

de un todo.

¿Quién necesita la información, que tipo de información es solicitada, en que momento

la necesita, de qué manera quiere recibir la información?, las contestaciones a estas

preguntas se las encuentran en la Gestión de las comunicaciones.

Cuadro N° 3: Descripción General de la Gestión de las Comunicaciones del Proyecto

Elaboración: (Project Management Institute, 2008)

Fuente: (Project Management Institute, 2008)

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Tecnologías de Información

La T.I. tiene un gran impacto en los procesos de negocio dentro de las organizaciones

debido a los procesos eficaces y eficientes de la gestión de servicios que emplea su

metodología. Aquellas tecnologías que permiten dar soporte a los sistemas de

información, se denominan como la composición y afinidad de la informática, las redes

y la metodología para el proceso de datos, donde sus primordiales mecanismos son:

El elemento humano,

Los comprendidos de la información,

El equipamiento

La subestructura, las rutinas o software

Las unidades de cambio de información, las síntesis de política y medidas además

de los patrimonios económicos.

Según Manuel Garrido, 2012: “Los servicios de Tecnología de Información comprenden

un repertorio de actividades que inicia desde el diseño denla arquitectura hasta la gestión

continua de la infraestructura tecnológica”. Una de las TIC en realizar y con mucha

relevancia hoy en día es la Telefonía-IP esta tecnología ha evolucionado a través del

tiempo en base a las necesidades del hombre, telefonía-IP permite la realización de

llamadas telefónicas sobre una red utilizando cada uno de sus componentes (Terminales,

Gateways, Gatekeeper, MGC, las nubes IP).y los protocolos que ayudan el ingreso de

datos de información realizados por un emisor. Las nuevas tecnologías de la información

y comunicación designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnológicas pero también

las herramientas que permiten una redefinición radical del funcionamiento de la sociedad.

La gestión de Servicios T.I. está compuesta por tres factores que son:

Personas

Procesos

Tecnología

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

Conjunto de tecnologías desarrolladas e implementadas para gestionar información y

enviarla de un lugar a otro. Sistemas de información: aspectos técnicos y legales (José

Manuel Rodríguez Rodríguez, 2013, página 17)

Existen 2 tipos de TIC los cuales son:

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Sistema de información

Aparición en el desarrollo de las computadoras

Incorporación rápida de nuevos cambios tecnológicos a medida que se

vayan produciendo.

Telecomunicaciones

Aparición de redes telefónicas

Perspectiva de red global

Propósito de esta investigación haré énfasis en el Sistema de Información (SI)

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Los (SI) Sistemas de Información se los designa como un vínculo de síntesis que

interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una organización. Ejecuta 4

funciones básicas:

Entrada de la información: a través de este proceso el (SI) recoge los datos necesarios

para procesar la información, dichas entradas son de manera automática o manual.

Almacenamiento de la información: es la función más relevante para los ordenadores

ya que a través de ellos se puede tener almacenada la información y acceder a ella en

cualquier momento.

Procesamiento de información: es la actividad en la cual se mide el

desplazamiento para ejecutar automatizaciones con el uso de labores antes

establecidas; estas automatizaciones pueden realizarse con datos almacenados o

recientemente ingresados en el sistema.

Salida de información: es la cabida que tiene el ( SI) para conseguir la

información al exterior.

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Entropía Comunicacional: Se aplica en termodinámica, mecánica estadística y teoría

de la información. Los conceptos de información y entropía están ampliamente

relacionados entre sí, aunque se tardó años en el desarrollo de la mecánica estadística y

la teoría de la información para hacer esto aparente. Esta entropía se llama

frecuentemente entropía de Shannon, en honor a Claude E. Shannon. El concepto

básico de entropía en teoría de la información tiene mucho que ver con la incertidumbre

que existe en cualquier experimento o señal aleatoria. Es también la cantidad de "ruido"

o "desorden" que contiene o libera un sistema. De esta forma, podremos hablar de la

cantidad de información que lleva una señal. El proceso de la gestión de comunicaciones

del proyecto facilitan las conexiones decisivas entre las personas y la información.

GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LAS COMUNICACIONES

Contiene procesos necesarios en los cuales procura asegurar la generación,

almacenamiento, distribución y recuperación de la información de un proyecto.

La planificación de las comunicaciones intenta responder a estas interrogantes:

¿Quién necesita la información?

¿Qué tipo de información es solicitada?

¿Cuándo requiere la información?

¿Cómo se desea recibir la información?

Todos los proyectos tienen la necesidad de poder comunicar la información del proyecto,

las necesidades de la información pueden variar al igual que sus métodos de

distribución. Se debe identificar las necesidades de información de los interesados del

proyecto y determinar una manera adecuada de satisfacer dichas necesidades ya que es

un factor importante para determinar el éxito del proyecto que se lleva a cabo. Por ende

el esquema de la organización del proyecto tendrá una consecuencia importante con

respecto a los requisitos y la planeación de la comunicación.

Métodos de Comunicación según PMBOK

En la planificación de las comunicaciones existen métodos de comunicación que

pueden emplease para compartir información entre los interesados de un proyecto. Sin

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embargo, identifica tres categorías en las que pueden clasificarse prácticamente todos

los métodos de comunicación:

Comunicación interactiva: es la forma más eficiente de asegurar que el mensaje

sea entendido por los participantes, en el cual dos o más participantes realizan un

intercambio de información multidireccional, la podemos definir con algunos ejemplos

como lo son las reuniones, mensajes instantáneos, conversaciones, llamadas

telefónicas.

Comunicación tipo “push”: distribución de la información que facilita la entrega masiva

pero no asegura completamente que la entrega fue exitosa. La podemos definir con

algunos ejemplos como lo son el correo electrónico, las cartas, informes, o notas de

prensa.

Comunicación tipo “pull”: para transmitir grandes volúmenes de información,

normalmente es necesario que los destinatarios de la información accedan al

contenido por propia iniciativa. Como por ejemplo se encuentran las bases de datos de

lecciones aprendidas, los repositorios de información, los portales de Intranet, etc. Es

necesario determinar qué tipo de comunicación es utilizada en la generación del

proyecto para escoger entre los métodos de comunicación mencionados.

DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN

La repartición de la Información implica poner la información necesaria a disposición de

los interesados en el proyecto de una manera oportuna. La distribución de la

información incluye implementar el plan de gestión de las comunicaciones, así como

responder a las solicitudes inesperadas de información.

Sistemas de Recopilación y recuperación de Información

Es el medio o la manera en que puede recopilarse y recuperarse la información a través

de una gran variedad de medios entre los que se puede mencionar los sistemas

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manuales de archivos, las bases de datos, el software de gestión de proyectos y los

sistemas que permiten el acceso a documentación técnica.

Métodos de Distribución de la Información

La distribución de la información del proyecto puede distribuirse mediante una gran

variedad de métodos:

Reuniones del proyecto, distribución de documentos impresos, sistemas manuales

de archivos y bases de datos electrónicas de acceso participado.

Herramientas de comunicación y conferencias electrónicas, como correo

electrónico, fax, correo de voz, teléfono, video conferencia y publicación en Internet.

Herramientas electrónicas para la dirección de proyectos, tales como interfaces

web con software de programación y de dirección de proyectos, software de soporte

para reuniones y oficinas virtuales.

INFORMAR EL RENDIMIENTO

Implica en la recolección de todos los datos del perfil base y la distribución de la

información a los interesados, en general está información acerca del rendimiento

incluye la forma en que se están utilizando los recursos para lograr los objetivos

propuestos del proyecto. Ésta información en cuanto al estado de terminación de los

productos entregables y sobre lo que se ha logrado se recopila como parte de la

ejecución del proyecto la cual se basa en la terminación de los productos entregables.

GESTIONAR A LOS INTERESADOS

Incluye seleccionar y proporcionar toda la información necesaria de manera

progresiva durante la elaboración de un proyecto de Ingeniería de software.

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Ilustración N° 3: SCRUM

Elaboración: (Rasmusson, agilenutshell, 2015)

Fuente: (Rasmusson, agile in a nutshell, 2015)

(Scuminc, 2014) Es una de las mejores prácticas donde se implementa un método flexible

de desarrollo rápido a través del cual las personas puedan enfrentar problemas ya sean

complicados o sencillos trabajando en equipo de tal manera que se pueda entregar un

producto. En Scrum las características son tomadas desde la perspectiva del usuario

final, llegando a convertirse en historias de usuarios, la colección de todas estas

características son conocidas como 1BACKLOG del producto. Una vez que se tiene la

lista de deseos o el BACKLOG del producto se debe iniciar la planeación de que historia

de usuario específicamente se va a poner en la liberación del producto, para construir

este producto se debe contar con mucha gente en el equipo de trabajo y estas llegan a

tener roles:

Product Owner: Se encarga de que las características correctas entren en el

BACKLOG del producto; representa a los usuarios y clientes del producto y ayuda

también en el direccionamiento del producto.

Scrum Master: Su trabajo consiste en hacer que el proyecto tenga un proceso

suave y que todos los miembros del equipo cuenten con las herramientas

1 La listas de deseos que harán del producto entregable algo relevante.

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necesarias para realizar sus tareas, es quien organiza las reuniones y la planeación

de la liberación del producto se convierte en el administrador del proyecto.

Team o Developer: es quien construye el producto.

Tester: Prueba el producto para asegurar que todo funcione correctamente.

Customer: usa el producto y se espera que pague por él.

Release Planning – Planeación de Liberación

Para planear una liberación el equipo cuenta con el Backlog del producto ahí se

identifican las historias de usuarios que se quieran dejar en dicha liberación, quienes

pasan a ser parte del Backlog de liberación, el equipo prioriza las historias de usuarios y

estima tiempo para cada una de ellas. Para las historias muy grandes se realiza una

subdivisión en porciones pequeñas de tiempo haciéndolas manejables, la colección de

todas estas estimaciones nos promedian el tiempo de desarrollo de esta liberación, hay

cierta cantidad de técnica para realizar excelentes estimaciones en la dirección del

proyecto, lo mejor es realizar la estimación en horas, las cuales están normalizadas:

Tareas inferiores a un día de trabajo se estima en: 1 hora, 2 horas, 4 horas, 8 horas.

Cada ítem caerá en un rango determinada de hora, no existen horas intermedias

Para ítem más grandes caerán en rango de 2 días, 3 días, 5 días y 10 días.

Para estimaciones mucho más grandes se realizan en meses: 1, 2,3 0 6 meses.

La realidad es que estos ítems deben ser divididos sustancialmente antes de que el

trabajo comience. Con las historias priorizadas y tiempos estimados se está listo para

planear los diferentes Sprint y llevar a cabo el trabajo. El ciclo de vida que posee un

Proyecto implementado con la Metodología Scrum está basado en mecanismos

iterativos donde cada uno posee un tiempo fijo en el cual se proyecta, despliega y

certifica el resultado de esa iteración. Estos mecanismos iterativos son conocidos como

Sprint.

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Sprint

Es la vía corta para hacer de los hitos un preparado para la entrega, son además

denominados como una pequeña representación real del producto, estos por lo regular

tiene una duración de dos días hasta 30 días dependiendo del ciclo de liberación del

producto, entre más corto sea el ciclo de liberación más corta debe ser la longitud del

sprint.

En la ejecución y desarrollo de los Sprints se realizan 3 reuniones:

Reunión de Planificación (Sprint Planning Metting): Define que tarea se tiene

que realizar y cuáles son los objetivos.

Reunión Diaria (Dayle Cicle): Es una herramienta esencial para que la

comunicación fluya libre en los miembros del equipo la idea es hacer reuniones

diarias donde los miembros del equipo listan las tareas terminadas de la reunión

anterior y los obstáculos que se han presentado, determinando la manera de

solucionarlo.

Reunión Revisión del Sprint (Sprint Review): Donde el equipo puede visualizar

que estuve bien o mal de acuerdo a lo programado.

HERRAMIENTAS EN LA METODOLOGÍA

BurnDown Chart

Una de las mejores herramientas de visibilidad del proyecto que asegura se está

desarrollando de forma fluida, este provee medición día a día de la cantidad de trabajo

queda en el sprint o la liberación en cuestión, la información que nos brinda esta

herramienta ayuda a ver si el equipo va por el camino correcto. (Axosoft, 2015)

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Ilustración N°4: BurnDown Chart

Elaboración: (Axosoft, 2015)

Fuente: (Axosoft, 2015)

La pendiente de la gráfica o la velocidad de BurnDown, se deducen comparando el

número de horas trabajadas a la estimación original del proyecto y se visualiza el ajuste

medio del rendimiento de cada día. Conocer si el proyecto está a tiempo o atrasado

puede ayudar al equipo Team realizar ajustes que permitirán que todo vuelva a lo

planificado.

IlustraciónN° 5: BurnDown Chart - Productividad diaria

Elaboración: (Axosoft, 2015)

Fuente: (Axosoft, 2015)

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HERRAMIENTAS A UTILIZAR PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL WIKI

Gestor de Contenidos

Un gestor de contenidos CMS es un esquema informático que admite la creación de una

distribución de soporte para poder llevar a cabo la creación, modificación y dirección de

contenidos, especialmente en páginas web. A nivel empresarial mundial a un gestor de

contenidos se lo considera como una de las ventajas oportunas ya que de esta manera

poseer una fuente penetrante de información se cambia el modo en que laboran los

empleados.

… “el mercado de la gestión de contenidos empresariales (ECM, por sus siglas en

inglés) ha seguido creciendo sin parar, en tasas del 8% interanual, hasta superar los

5.700 millones de dólares el pasado año.” (Unidad Editorial, 2015).

Es una de las mejores prácticas donde se implementa un método flexible de desarrollo

rápido a través del cual las personas puedan enfrentar problemas ya sean complicados

o sencillos trabajando en equipo de tal manera que se pueda entregar un producto. En

Scrum las características son tomadas desde la perspectiva del usuario final, llegando

a convertirse en historias de usuarios, la colección de todas estas características son

conocidas como 1Backlog del producto. Una vez que se tiene la lista de deseos o el

Backlog del producto se debe iniciar la planeación de que historia de usuario

específicamente se va a poner en la liberación del producto, para construir este

producto se debe contar con mucha gente en el grupo de trabajo llegan a tener roles:

Product Owner: Se encarga de que las características correctas entren en el

Backlog del producto; representa a los usuarios y clientes del producto y ayuda

también en el direccionamiento del producto.

Scrum Master: Su trabajo consiste en hacer que el proyecto tenga un proceso

suave y que todos los miembros del equipo cuenten con las herramientas necesarias

para realizar sus tareas, es quien organiza las reuniones y la planeación de la

liberación del producto se convierte en el administrador del proyecto.

Team o Developer: es quien construye el producto.

Tester: Prueba el producto para asegurar que todo funcione correctamente.

Customer: Usa el producto y se espera que pague por él.

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WIKI

Figura N° 1: WIKI

Elaboración: (Gil Mediavilla, 2012) por Rai González (2008).

Fuente: http://weandwikis.blogspot.com/2015/10/v-

behaviorurldefaultvmlo.htmlwww.agilenutshell.com/scrum

Es una palabra de origen hawaiano el cual se significa rápido, este término lo escogió

Ward Cunningham en 1994, un sistema de creación, intercambio y revisión de

información en la Web de forma fácil y automática. A un Wiki se lo denomina como

una página o sitio web donde cuyo contenido puede ser digitado por varios usuarios, es

decir los propios usuarios puede crear, aportar, modificar y borrar su contenido que

comparten a través de un navegador Web.

"Howard Cunningham, mejor conocido como Ward Cunningham, (nacido en Michigan

City, Indiana, Estados Unidos, 26 de mayo de 1949) es un informático y programados

estadounidense de patrones para programación ("patterns") y del WikiWikiWeb".

(Foundation, 2015).

Los textos o páginas que se publican en un Wiki poseen títulos únicos y la mayor parte

de los Wikis actuales conserva un historial de cambios que permite fácilmente

recuperar su estado anterior y ver que usuario realizo cada cambio, habitualmente sin

necesidad de una revisión previa se actualiza el contenido que muestra la página wiki

editada. Uno de los ejemplos de wiki es la denominada enciclopedia Wikipedia la cual

hasta la fecha posee más de un millón de artículos en inglés y en español donde permite

a los usuarios modificar su contenido, de esta manera se tiene actualizada la

información que brinda al usuario que visita el wiki.

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SISTEMA WIKI

Figura N° 2: SISTEMA WIKI

Elaboración: (Gil Mediavilla, 2012) por Rai González (2008).

Fuente: http://weandwikis.blogspot.com/2015/10/v-behaviorurldefaultvmlo.htmlwww.agilenutshell.com/scrum

Las Wiki tienen características muy diferentes frente a otros programas permite la

creación colectivas de documentos en un lenguaje muy simple de marcas por medio

de un lenguaje wikitexto utilizando un navegador web, permite a los participantes

trabajar juntos para añadir o modificar sus contenidos cualquier momento, las versiones

antiguas nunca se eliminan y pueden ser restauradas, se puede seleccionar diferentes

tipos de wiki para diferentes categorías de usuarios como: educativos, comercial, de

negocio, empresarial. Una de las características que define la tecnología wiki es la

facilidad con lo que las páginas pueden ser creadas o modificadas en general no se

necesita o no hace falta realizar revisiones para que los cambios sean aceptados.

Es una herramienta amigable con un lenguaje sencillo de acoplamiento para los

usuarios. Permite subir de tal manera que queden almacenados archivos o documentos

de todo tipo utilizable y visualizado dentro de la interfaz del wiki. Tiene la capacidad de

poder controlar el acceso y la edición a la información insertando permisos abiertos a

todo el mundo o solamente a unos grupos de invitados. Permite el enlace entre

páginas, poseer galerías de fotos, insertar audio, video, presentaciones, en otras

palabras es una Web informativa en cualquier ámbito o categoría que se le utiliza.

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Rendimiento entre sistemas gestores de contenido CMS

En la comparación debemos evaluar algunos aspectos del rendimiento de los CMS

(Sistemas Gestores de Contenido).

Los más interesantes; Drupal, Joomla y WordPress.

Caché avanzado

En este característica se evaluó la capacidad de los CMS para implementar

mecanismos de caché avanzados, que van más allá del caché de simples páginas en

los gestores. Por ejemplo para instancias, navegación, plantillas o caché de los

objetos del contenido. Siendo éste el aspecto más importante a la hora de obtener un

buen rendimiento y minimizar significativamente el tiempo de respuesta de las

páginas y aumentar la cantidad de páginas servidas por minuto. También se tuvo en

cuenta que el CMS implementara mecanismos para cachear el contenido de las

páginas de tal forma que si éstas son solicitadas más de una vez el sistema se ahorre

la mayor parte del trabajo de volver a construirlas.

ANÁLISIS COMPARATIVO

DRUPAL

Figura N° 3: DRUPAL

Elaboración: (Drupal Hispano, 2010)

Fuente: (Drupal Hispano, 2010)

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DRUPAL: En el año 2000, Dries Buytaert estudiante de la Universidad creó una web

para poder enlazar comunicación con sus amigos con el objetivo de compartir informes

y sucesos, una vez graduado en el 2001 libero su Software como 2Open Source, hoy

Drupal es desarrollado y mantenido por una de las más grandes comunidades de

usuarios Open Source; 14 años de desarrollo y miles de módulos (conocidos cómo que

contribuyen) con funcionalidades y características que cualquier puede utilizar

libremente para su sitio web, de manera General se lo denomina a Drupal como el poder

de Conectar. (Drupal Hispano, 2010). A Drupal se lo denomina como un sistema de

gestor de contenidos CMS de código abierto con Licencia Pública General 2GNU/GPL,

con incluido modular y parametrizable, desarrollado en PHP. Utilizable para poder

realizar blog, wikis, páginas comerciales, paginas empresariales. Es un sistema de

gestión de contenidos o CMS (por sus siglas en inglés, Content Management System)

libre, modular, multipropósito y muy configurable que permite publicar artículos,

imágenes, archivos y administración de usuarios y permisos. Drupal es un sistema

dinámico en lugar de almacenar sus contenidos en archivos estáticos en el sistema de

ficheros del servidor de forma fija, el contenido textual de las páginas y otras

configuraciones son almacenados en una base de datos y se editan utilizando un

entorno Web. Implementa un caché avanzado en la instalación del CMS. Para activarlo

no es necesario configurar nada luego de instalarlo, porque este caché ya está activado

de forma implícita. En la configuración de este gestor de contenido se puede configurar

el caché avanzado en dos modalidades: normal y agresivo. El primero es el

recomendado por los desarrolladores, aunque el funcionamiento del segundo está en

dependencia de los módulos que hayamos instalados y podría resultar más

recomendable en determinados escenarios.

Éste CMS tiene la habilidad de leer los datos de servidores esclavos y escribir en un

servidor de datos maestro. La información escrita en el servidor maestro será escrita

inmediatamente en los servidores esclavos mediante la replicación previamente

configurada en los servidores de datos. De esta forma el gestor de contenido trabaja

mejor implementando un balance de carga en los servidores de datos y una alta

disponibilidad del sitio.

2 Da a conocer un Software o Hardware comercializado y elaborado libremente permite el ingreso al código fuente.

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Joomla: Al igual que Drupal, implementa un caché avanzado en la instalación. Para

activarlo no es necesario configurar nada luego de la instalación, porque este caché

ya está activado de forma implícita en el CMS.

WordPress: Este gestor de contenido no implementa por defecto este tipo de caché

avanzado. Pero la buena noticia es que es posible implementarlo instalándole una

extensión gratuita que podemos descargar de las páginas correspondientes. Para

activar el caché avanzado a WordPress debemos instalar la extensión WP-Super

Cache. Replicación de bases de datos. En este punto tenemos en cuenta si el sistema

tiene la habilidad de explotar la replicación para aumentar su escalabilidad.

La replicación hacia múltiples bases de datos es posible en este gestor de contenido

si le instalamos la extensión HyperBD que permite el fraccionamiento de la base de

dato, de esta forma la información estará distribuida en múltiples servidores. También

permite la replicación de la base de datos completa hacia otros servidores, declarando

uno como maestro, el que replicará hacia el resto de los servidores esclavos. Esto nos

permite que el sitio se mantenga funcional si deja de funcionar uno o varios de los

servidores de datos.

COMPARACIONES ENTRE LOS MÁS UTILIZADOS GESTORES DE CONTENIDOS

Para conocer cuáles son los gestores más utilizados o más multitudinarios se ha

realizado una tabla recogidos los datos de 3 (W3techs, 2009 - 2015) para conocer su

usabilidad a lo largo del año y el porcentaje de crecimiento que ha obtenido.

Cuadro N°4: Comparaciones Gestores de Contenidos

Elaboración: Roberto García

Fuente: (W3techs, 2009 - 2015)

3 Portal que proporciona información acerca del uso de varios tipos de tecnologías web.

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De acuerdo a lo recolectado por la (W3techs, 2009 - 2015) los gestores o CMS que son

los más utilizados son WordPress, Joomla, Drupal por lo tanto se procederá a realizar

una comparación entre los beneficios que brindan estos tres gestores y las desventajas

entre ellos:

Cuadro N°5: Comparaciones de Gestor de Contenidos

Gestores de

Contenidos Ventajas Desventajas

WordPress

Usabilidad alta y fácil

ejecución.

Adaptación a proyectos web.

Amplias Plantillas (gratis

como pagadas).

Interfaz amigable

Requiere Hosting

Requiere ordenación de plugins

ya que al ser desarrollado por

varios programadores no exista

de seguridad.

Conocimiento de HTML y PHP,

para posibles modificaciones.

Joomla

Rápido aprendizaje

Diversidad de módulos

Antigüedad en el mercado

Variedad de menús

Menos eficiente en realización

de blog.

Implementación dificultosa

Alta parábola de aprendizaje

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Drupal

Tolera amplio número de

visitas

Seguridad alta

Permite el cambio de Base

de datos a la

predeterminada.

Caracterización de

módulos para cada tema.

Alta parábola de aprendizaje

Hosting especializado por sus

características.

Elaboración: Roberto García

Fuente: (Rouse, 2015)

BALANCE DE CARGA

En esta característica se tuvo en cuenta que el sistema permitiera distribuir la carga

del CMS entre varios servidores.

Drupal: Soporta completamente esta característica. Las sesiones de usuarios pueden

ser pasadas entre los nodos del clúster de servidores de forma transparente al cliente.

Combinando este aspecto con el anterior permiten que el sistema sea altamente

escalable.

Joomla: Hasta ahora no implementa el balance de carga entre servidores múltiples.

WordPress: Al igual que Joomla; Hasta el momento no implementa el balance de

carga entre múltiples servidores.

EXPORTACIÓN DE CONTENIDO ESTÁTICO

En esta característica se evaluó la habilidad del sistema de exportar el contenido

como HTML estático.

Drupal: No implementa esta funcionalidad.

Joomla: Al igual que Drupal, no implementa esta funcionalidad.

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WordPress: En la instalación por defecto no implementa esta funcionalidad. Para

activar la exportación de páginas es necesario instalar la extensión WP-Super Cache.

El plugin permite que este CMS sirva páginas directamente del caché, sin invocar a

PHP. Prepara impresionantes sitios web, hace software, organiza, actualiza; se ha

convertido en un 2Application Framework o Marco de generación de aplicaciones

web, es decir que se puede construir aplicaciones web a través de él.

PHP

Ilustración N°6: PHP

Elaboración: (http://php.net/, 2001)

Fuente: (http://php.net/, 2001)

“PHP (acrónimo recursivo de PHP: Hypertext Preprocessor) es un lenguaje de código

abierto muy popular especialmente adecuado para el desarrollo web y que puede ser

incrustado en HTML. El código de PHP está encerrado entre las etiquetas especiales de

comienzo y final <?php y ?> que permiten entrar y salir del "modo PHP". Lo que

distingue a PHP de algo del lado del cliente como Javascript es que el código es

ejecutado en el servidor, generando HTML y enviándolo al cliente. El cliente recibirá el

resultado de ejecutar el script, aunque no se sabrá el código subyacente que era. El

servidor web puede ser configurado incluso para que procese todos los ficheros HTML

con PHP, por lo que no hay manera de que los usuarios puedan saber qué se tiene

debajo de la manga. Lo mejor de utilizar PHP es su extrema simplicidad para el

principiante, pero a su vez ofrece muchas características avanzadas para los

programadores profesionales”. (http://php.net/, 2001). Drupal es diseñado con plantillas

de formato .php para proceder a realizar modificaciones de ellas es necesario conocer

las sentencias y comandos que utiliza este lenguaje.

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HTML

Ilustración N° 7: HTML

Elaboración: (Desarrolloweb, s.f.)

Fuente: (Desarrolloweb, s.f.)

“HTML es el lenguaje con el que se define el contenido de las páginas web.

Básicamente se trata de un conjunto de etiquetas que sirven para definir el texto y otros

elementos que compondrán una página web, como imágenes, listas, vídeos. Es un

lenguaje de marcación de elementos para la creación de documentos hipertexto, muy

fácil de aprender, lo que permite que cualquier persona, aunque no haya programado en

la vida, pueda enfrentarse a la tarea de crear una web. HTML es fácil y pronto podremos

dominar el lenguaje”. (Desarrolloweb, s.f.). En la elaboración del Wiki para establecer

plantillas de ajustes con cambios como editor de texto para facilidad del usuario es

necesario la instalación de módulos que permiten este tipo de presentación adicional le

permite al usuario editar el código con etiquetas html para proceder a realizar cambios

necesarios.

Adicional con el cambio de tipo de documento utilizando debajo de la trayectoria, de

Drupal se puede comenzar a utilizar HTML5.

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FUNDAMENTACIÓN LEGAL

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR

Sección Tercera

Comunicación e Información enuncia:

Art. 16.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:

1. Una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y participativa, en

todos los ámbitos de la interacción social, por cualquier medio y forma, en su

propia lengua y con sus propios símbolos.

2. El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación.

3. La creación de medios de comunicación social, y al acceso en igualdad de

condiciones al uso de las frecuencias del espectro radioeléctrico para la gestión

de estaciones de radio y televisión públicas, privadas y comunitarias, y a bandas

libres para la explotación de redes inalámbricas.

4. El acceso y uso de todas las formas de comunicación visual, auditiva,

sensorial y a otras que permitan la inclusión de personas con discapacidad.

5. Integrar los espacios de participación previstos en la Constitución en el campo

de la comunicación.

Art. 17.- El Estado fomentará la pluralidad y la diversidad en la comunicación, y al

efecto:

1. Garantizará la asignación, a través de métodos transparentes y en igualdad de

condiciones, de las frecuencias del espectro radioeléctrico, para la gestión de

estaciones de radio y televisión públicas, privadas y comunitarias, así como el

acceso a bandas libres para la explotación de redes inalámbricas, y precautelará

que en su utilización prevalezca el interés colectivo.

2. Facilitará la creación y el fortalecimiento de medios de comunicación públicos,

privados y comunitarios, así como el acceso universal a las tecnologías de

información y comunicación en especial para las personas y colectividades que

carezcan de dicho acceso o lo tengan de forma limitada.

3. No permitirá el oligopolio o monopolio, directo ni indirecto, de la propiedad de

los medios de comunicación y del uso de las frecuencias.

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Art. 18.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:

1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada,

oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos,

acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior.

2. Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las

privadas que manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No

existirá reserva de información excepto en los casos expresamente establecidos

en la ley. En caso de violación a los derechos humanos, ninguna entidad pública

negará la información.

Art. 19.- La ley regulará la prevalencia de contenidos con fines informativos, educativos

y culturales en la programación de los medios de comunicación, y fomentará la creación

de espacios para la difusión de la producción nacional independiente. Se prohíbe la

emisión de publicidad que induzca a la violencia, la discriminación, el racismo, la

toxicomanía, el sexismo, la intolerancia religiosa o política y toda aquella que atente

contra los derechos.

Sección octava

Ciencia, tecnología, innovación y saberes ancestrales

Art. 385.- El sistema nacional de ciencia, tecnología, Innovación y saberes ancestrales,

en el marco del respeto al ambiente, la naturaleza, la vida, las culturas y la soberanía,

tendrá como finalidad:

a) Generar, adaptar y difundir conocimientos científicos y tecnológicos.

b) Desarrollar tecnologías e innovaciones que impulsen la producción nacional,

eleven la eficiencia y productividad, mejoren la calidad de vida y contribuyan a la

realización del buen vivir.

Art. 386.- El sistema comprenderá programas, políticas, recursos, acciones, e

incorporará a instituciones del Estado, universidades y escuelas politécnicas, institutos

de investigación públicos y privados, empresas públicas y privadas, organismos no

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gubernamentales y personas naturales o jurídicas, en tanto realizan actividades de

investigación, desarrollo tecnológico, innovación…

El Estado, a través del organismo competente, coordinará el sistema, establecerá los

objetivos y políticas, de conformidad con el Plan Nacional de Desarrollo, con la

participación de los actores que lo conforman.

Art. 387.- Será responsabilidad del Estado:

a) Facilitar e impulsar la incorporación a la sociedad del conocimiento para alcanzar

los objetivos del régimen de desarrollo.

b) Promover la generación y producción de conocimiento, fomentar la investigación

científica y tecnológica…

c) Asegurar la difusión y el acceso a los conocimientos científicos y tecnológicos, el

usufructo de sus descubrimientos y hallazgos en el marco de lo establecido en la

Constitución y la Ley.

d) Garantizar la libertad de creación e investigación en el marco del respeto a la

ética, la naturaleza, el ambiente…

e) Reconocer la condición de investigador de acuerdo con la Ley.

Art. 388.- El Estado destinará los recursos necesarios para la investigación científica, el

desarrollo tecnológico, la innovación, la formación científica,… y la difusión del

conocimiento. Un porcentaje de estos recursos se destinará a financiar proyectos

mediante fondos concursables. Las organizaciones que reciban fondos públicos estarán

sujetas a la rendición de cuentas y al control estatal respectivo.

La fundamentación legal para los estudios según la nueva ley de educación superior se

refleja en los artículos:

Art. 8.- Serán Fines de la Educación Superior.- La educación superior tendrá los

siguientes fines:

a) Aportar al desarrollo del pensamiento universal, al despliegue de la producción

científica y a la promoción de las transferencias e innovaciones tecnológicas;

b) Fortalecer en las y los estudiantes un espíritu reflexivo orientado al logro de la

autonomía personal, en un marco de libertad de pensamiento y de pluralismo

ideológico;

c) Contribuir al conocimiento…

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d) Formar académicos y profesionales responsables, con conciencia ética y

solidaria, capaces de contribuir al desarrollo de las instituciones de la República,

a la vigencia del orden democrático, y a estimular la participación social;

e) Aportar con el cumplimiento de los objetivos del régimen de desarrollo previsto

en la Constitución y en el Plan Nacional de Desarrollo;

f) Fomentar y ejecutar programas de investigación de carácter científico,

tecnológico y pedagógico que coadyuven al mejoramiento y protección del

ambiente y promuevan el desarrollo sustentable nacional;

g) Constituir espacios para el fortalecimiento del Estado Constitucional, soberano,

independiente, unitario, intercultural, plurinacional y laico;

h) Contribuir en el desarrollo local y nacional de manera permanente, a través del

trabajo comunitario o extensión universitaria.

Art. 71.- Principio de igualdad de oportunidades.- El principio de igualdad de

oportunidades consiste en garantizar a todos los actores del Sistema de Educación

Superior las mismas posibilidades en el acceso, permanencia, movilidad y egreso del

sistema, sin discriminación de género, credo, orientación sexual, etnia, cultura,

preferencia política, condición socioeconómica o discapacidad.

Las instituciones que conforman el Sistema de Educación Superior propenderán por los

medios a su alcance que, se cumpla en favor de los migrantes el principio de igualdad

de oportunidades. Se promoverá dentro de las instituciones del Sistema de Educación

Superior el acceso para personas con discapacidad bajo las condiciones de calidad,

pertinencia y regulaciones contempladas en la presente Ley y su Reglamento. El

Consejo de Educación Superior, velará por el cumplimiento de esta disposición.

Art. 80.- Gratuidad de la educación superior pública hasta el tercer nivel.- Se garantiza

la gratuidad de la educación superior pública hasta el tercer nivel. La gratuidad

observará el criterio de responsabilidad académica de los y las estudiantes, de acuerdo

con los siguientes criterios:

a) La gratuidad será para los y las estudiantes regulares que se matriculen en por

lo menos el sesenta por ciento de todas las materias o créditos que permite su

malla curricular en cada período, ciclo o nivel;

b) La gratuidad será también para los y las estudiantes que se inscriban en el nivel

preuniversitario, pre politécnico o su equivalente, bajo los parámetros del

Sistema de Nivelación y Admisión.

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c) La responsabilidad académica se cumplirá por los y las estudiantes regulares

que aprueben las materias o créditos del período, ciclo o nivel, en el tiempo y en

las condiciones ordinarias establecidas. No se cubrirán las segundas ni terceras

matrículas, tampoco las consideradas especiales o extraordinarias.

d) El Estado, por concepto de gratuidad, financiará una sola carrera o programa

académico de tercer nivel por estudiante. Se exceptúan los casos de las y los

estudiantes que cambien de carrera o programa, cuyas materias puedan ser

revalidadas.

e) La gratuidad cubrirá exclusivamente los rubros relacionados con la primera

matrícula y la escolaridad; es decir, los vinculados al conjunto de materias o

créditos que un estudiante regular debe aprobar para acceder al título terminal

de la respectiva carrera o programa académico; así como los derechos y otros

rubros requeridos para la elaboración, calificación, y aprobación de tesis de

grado.

f) Se prohíbe el cobro de rubros por utilización de laboratorios, bibliotecas, acceso

a servicios informáticos e idiomas, utilización de bienes y otros, correspondientes

a la escolaridad de los y las estudiantes universitarios y politécnicos.

g) Para garantizar un adecuado y permanente financiamiento del Sistema de

Educación Superior y la gratuidad, la Secretaría Nacional de Educación Superior,

Ciencia, Tecnología e Innovación desarrollará un estudio de costos por

carrera/programa académico por estudiante, el cual será actualizado

periódicamente.

h) Se pierde de manera definitiva la gratuidad, si un estudiante regular reprueba, en

términos acumulativos, el treinta por ciento de las materias o créditos de su malla

curricular cursada.

i) La gratuidad cubrirá todos los cursos académicos obligatorios para la obtención

del grado.

Art. 117.- Tipología de instituciones de Educación Superior.- Las instituciones de

Educación Superior de carácter universitario o politécnico se clasificarán de acuerdo con

el ámbito de las actividades académicas que realicen. Para establecer esta clasificación

se tomará en cuenta la distinción entre instituciones de docencia con investigación,

instituciones orientadas a la docencia e instituciones dedicadas a la educación superior

continua.

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En función de la tipología se establecerán qué tipos de carreras o programas podrán

ofertar cada una de estas instituciones, sin perjuicio de que únicamente las

universidades de docencia con investigación podrán ofertar grados académicos de PHD

o su equivalente.

Esta tipología será tomada en cuenta en los procesos de evaluación, acreditación y

categorización.

Art. 118.- Niveles de formación de la educación superior.- Los niveles de formación que

imparten las instituciones del Sistema de Educación Superior son:

a) Nivel técnico o tecnológico superior, orientado al desarrollo de las habilidades y

destrezas que permitan al estudiante potenciar el saber hacer. Corresponden a

éste los títulos profesionales de técnico o tecnólogo superior, que otorguen los

institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los

conservatorios superiores. Las instituciones de educación superior no podrán

ofertar títulos intermedios que sean de carácter acumulativo.

b) Tercer nivel, de grado, orientado a la formación básica en una disciplina o a la

capacitación para el ejercicio de una profesión. Corresponden a este nivel los

grados académicos de licenciado y los títulos profesionales universitarios o

politécnicos, y sus equivalentes. Sólo podrán expedir títulos de tercer nivel las

universidades y escuelas politécnicas. Al menos un 70% de los títulos otorgados

por las escuelas politécnicas deberán corresponder a títulos profesionales en

ciencias básicas y aplicadas.

c) Cuarto nivel, de postgrado, está orientado al entrenamiento profesional

avanzado o a la especialización científica y de investigación. Corresponden al

cuarto nivel el título profesional de especialista; y los grados académicos de

maestría, PhD o su equivalente. Para acceder a la formación de cuarto nivel, se

requiere tener título profesional de tercer nivel otorgado por una universidad o

escuela politécnica, conforme a lo establecido en esta Ley.

Las universidades y escuelas politécnicas podrán otorgar títulos de nivel técnico

o tecnológico superior cuando realicen alianzas con los institutos de educación

superior o creen para el efecto el respectivo instituto de educación superior,

inclusive en el caso establecido en la Disposición Transitoria Vigésima Segunda

de la presente Ley.

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48

PREGUNTA CIENTÍFICA A CONTESTARSE

En el trabajo realizado de Proyecto de Titulación se tiene como fin garantizar que la

información precisa y el conocimiento involucrado en el desarrollo de un Proyecto

de Ingeniería de Software esté disponible para su visualización, modificación con la

utilización de un Gestor de contenidos en un ambiente web “Drupal” con el concepto de

manejo de información wikipedia.

Una vez terminado la elaboración del modelo nace las siguientes interrogantes:

¿Qué Gestor de Contenidos utilizar?

¿Cumple con las necesidades y costos este gestor de contenidos?

¿Si se obtiene el 85% de la muestra utilizada una respuesta favorable de la

implementación de un gestor de contenidos o Wiki en el desarrollo de un Proyecto de

Software, se procederá a realizarse?

DEFINICIONES CONCEPTUALES

Se presenta las significaciones formales de dichos términos.

Scrum: Metodología ágil predominadas en acoger una habilidad de progreso

incremental, en vez de la proyección y realización terminal y completa del proyecto en

función.

Gestor de Contenidos: radica en una interfaz que interviene una o varias bases de

datos donde se coloca el contenido y el diseño.

Wiki: Denominado a un sitio web cuyas páginas son emitidas concisamente desde un

navegador web, en el cual los usuarios pueden llevar a cabo la creación, modificación o

eliminación de contenidos que por lo general se comparte.

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49

Idea a Defender

Con la creación del portal web Wiki – Drupal, que permite la implementación ágil de

información coherente y actualizada que también reduce el riesgo de presentar

inconsistencias u errores por parte de los integrantes del desarrollo del Proyecto de

Ingeniería de Software de una manera notable. Si en la obtención del 85% de la muestra

utilizada y solvente carga en respuesta favorable de la implementación de un gestor de

contenidos o Wiki en el desarrollo de un Proyecto de Software, podría considerarse

adecuada.

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50

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Modalidad de la Investigación

“La Investigación Aplicada consiste en trabajos originales realizados para adquirir nuevos

conocimientos, y está fundamentalmente dirigida hacia un objetivo práctico específico.”

(http://www.fundacionunam.org.mx)

Se ha utilizado la ciencia aplicada porque trata de resolver problemas específicos o un

conjunto de problemas, o incluso la creación de nuevos productos.

En el caso de la investigación se ha desarrollado de una manera científico-investigativo

debido a que se han usado técnicas de recepción de información, documentación y

conocimientos técnicos. Además de herramientas para la investigación como tecnología

y encuestas.

Tipo de Investigación

El tipo de investigación que se realizó es una investigación aplicada por motivo de que

se basa en resolver problemas prácticos utilizando los conocimientos que hemos

captado de la información recabada, mediante esto traer beneficios a la sociedad.

POBLACIÓN Y MUESTRA

Población: Para el presente trabajo de tesis, la población está constituida por los 15 docentes de

la Carrera de Ingeniería en Netwrking y Telecomunicaciones.

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51

Muestra: En base a que la población universo está conformada por 15 docentes,

entonces se trabajará con el total de la población como muestra para nuestra

recolección de datos.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Técnica: Se decidió escoger la encuesta como la técnica de recolección de datos, la

cual será efectuada a una cantidad específica de los docentes con perfil en las áreas de

software de las Carrera de Ingeniería en Networking & Telecomunicaciones de la

Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil.

Instrumentos de Investigación: El instrumento que se utiliza para recolectar la

información y los datos en la investigación es una encuesta con preguntas predefinidas

que servirá de utilidad a la investigación en medir las variables de la mejor manera.

Mediante la encuesta obteniendo la información más puntual y precisa posible.

Recolección de la información: La recolección de información se las obtuvo en la

fecha Lunes 11 de diciembre del 2017 en las instalaciones de la Carrera de Ingeniería

en Networking y Telecomunicaciones en el laboratorio de N1 desde las 19:00 horas

hasta las 20:00 horas del mismo día.

Procesamiento y Análisis: Se elaboró un cuestionario con respecto a la Recolección

de la Información con el fin de ayudar o guiarnos en determinar nuestra idea a defender.

Cuadro N° 6: Número de docentes encuestados

DOCENTES ENCUESTADOS NÚMERO

PERFIL DE SOFTWARE 15

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

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52

Pregunta 1: ¿Usted cree que un Wiki ayudaría a una mejor gestión de

información?

Cuadro N° 7:

Pregunta N°1: ¿Usted cree que un Wiki ayudaría a una mejor gestión de

información?

Respuesta Cantidad

SI 15

NO -

Total 15

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Ilustración N° 8: Gráfica Pregunta N°1

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Análisis: De acuerdo con la muestra, se determinó que alrededor 100% de los

docentes encuestados consideran necesaria la implementación de un wiki.

100%

0%

¿Usted cree que un wiki ayudaría a una mejor gestión de información?

Si

No

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53

Pregunta 2: ¿Con qué frecuencia Usted interactúa con un Wiki?

Cuadro N° 8

Pregunta N°2: ¿Con qué frecuencia Usted interactúa con un Wiki?

Respuesta Cantidad

SIEMPRE 10

A MENUDO 3

POCAS VECES 2

CASI NUNCA -

Total 15

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Ilustración N° 9: Gráfica Pregunta N°2

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Análisis: De acuerdo con la muestra, se determinó que alrededor 67% de los

docentes encuestados utilizan un wiki siempre, mientras que un 20% a menudo y

un 13% pocas veces.

67%

20%

13% 0%

¿Con qué frecuencia Usted interactúa con un Wiki?

SIEMPRE

A MENUDO

POCAS VECES

CASI NUNCA

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54

Pregunta 3: ¿Conoce usted algún otro Sistema de gestión de contenidos

(CMS) parecidos a la herramienta Drupal?

Cuadro N° 9

Pregunta N°3: ¿Conoce usted algún otro Sistema de gestión de contenidos

(CMS) parecidos a la herramienta Drupal?

Respuesta Cantidad

SI 14

NO 1

Total 15

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Ilustración N° 10: Gráfica Pregunta N°3

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Análisis: De acuerdo con la muestra, se determinó que el 93% de los docentes

encuestados conoce otros sistemas de CMS parecidos a Drupal.

93%

7%

¿Conoce usted algún otro Sistema de gestión de contenidos (CMS) parecidos a la herramienta Drupal?

SI

NO

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Pregunta 4: ¿Considera Usted importante tener una herramienta de

comunicación y consulta de la información durante el desarrollo e

implementación de Proyecto de Ingeniería de Software?

Cuadro N° 10

Pregunta N°4: ¿Considera Usted importante tener una herramienta de

comunicación y consulta de la información durante el desarrollo e

implementación de Proyecto de Ingeniería de Software?

Respuesta Cantidad

SI 14

NO 1

Total 15

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Ilustración N° 11: Gráfica Pregunta N°4

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Análisis: De acuerdo con la muestra, se determinó que el 93% de los docentes

encuestados considera importante tener una herramienta de comunicación y

consulta de la información durante el desarrollo e implementación de Proyecto

de Ingeniería de Software.

93%

7%

¿Considera Usted importante tener una herramienta de comunicación y consulta de la información durante el

desarrollo e implementación de Proyecto de Ingeniería de Software?

SI

NO

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Pregunta 5: ¿Usted considera que un proyecto de Ingeniería de Software

tenga errores o inconsistencias por la falta de información y

comunicación?

Cuadro N° 11

Pregunta N° 5: ¿Usted considera que un proyecto de Ingeniería de Software

tenga errores o inconsistencias por la falta de información y

comunicación?

Respuesta Cantidad

SI 15

NO -

Total 15

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Ilustración N° 12: Gráfica Pregunta N°5

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Análisis: De acuerdo con la muestra, se determinó que alrededor 100% de los

docentes encuestados consideran el proyecto podría afectarse por la falta de

comunicación e información entre los integrantes.

100%

0%

¿Usted considera que un proyecto de Ingeniería de Software tenga errores o inconsistencias por la falta de información y

comunicación?

Si

No

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Pregunta 6: ¿Usted considera que la información que proporcionará la

plataforma a través del wiki es confiable para los usuarios?

Cuadro N° 12

Pregunta N°6: ¿Usted considera que la información que proporcionará la

plataforma a través del wiki es confiable para los usuarios?

Respuesta Cantidad

SI 13

NO 2

Total 15

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Ilustración N° 13: Gráfica Pregunta N°6

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Análisis: De acuerdo a esta pregunta los docentes dijeron en un 87% que la

información proporcionada por la plataforma es confiable, mientras que un 13%

consideró que no.

87%

13%

¿Usted considera que la información que proporcionará la plataforma a través del wiki es confiable para los usuarios?

Si

No

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Pregunta 7: ¿Cuáles de estos tres sistemas (CMS) considera Usted más

efectivo?

Cuadro N° 13

Pregunta N°7: ¿Cuáles de estos tres sistemas (CMS) considera Usted más

efectivo?

Respuesta Cantidad

DRUPAL 12

JOOMLA 2

WORDPRESS 1

Total 15

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Ilustración N° 14: Gráfica Pregunta N°7

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Análisis: Los docentes preferien en un 81% a Drupal, un 13% a Joomla y un 6%

a WordPress dado que permite Drupal mejor almacenamiento de datos y ofrece

diversos tipos de gestionamiento en la comunicación sin pérdida de información.

81%

13%

6%

¿Cuáles de estos tres sistemas (CMS) considera Usted más efectivo?

DRUPAL

JOOMLA

WORDPRESS

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Pregunta 8: ¿Considera Usted a Drupal un sistema de (CMS) efectivo

como para implementarse en la plataforma APP SALUD?

Cuadro N° 14

Pregunta N°8: ¿Considera Usted a Drupal un sistema de (CMS) efectivo

como para implementarse en la plataforma APP SALUD?

Respuesta Cantidad

SI 12

NO 3

Total 15

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Ilustración N° 15: Gráfica Pregunta N°8

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Análisis: Los docentes encuestados comentan en un 87% que el sistema Drupal

es efectivo para la plataforma APP SALUD dado que es un sistema de fácil

manejo e implementación, mientras que el 13% considera que no, sin presentar

argumento.

87%

13%

¿Considera Usted a Drupal un sistema de (CMS) efectivo como para implementarse en la plataforma APP SALUD?

SI NO

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Pregunta 9: ¿Considera Usted necesaria la utilización de contraseña y

usuario para la visualización de información cargada en la plataforma de

APP SALUD a través del Wiki?

Cuadro N° 15

Pregunta N°9: ¿Considera Usted necesaria la utilización de contraseña y

usuario para la visualización de información cargada en la plataforma de

APP SALUD a través del Wiki?

Respuesta Cantidad

SI 15

NO -

Total 15

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Ilustración N° 16: Gráfica Pregunta N°9

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Análisis: El acceso de información debe ser salvaguardado ya que existe

información a la que solo deben acceder los beneficiarios del sistema.

100%

0%

¿Considera Usted necesaria la utilización de contraseña y usuario para la visualización de información cargada en la

plataforma de APP SALUD a través del Wiki?

SI NO

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61

Pregunta 10: ¿Usted recomendaría la modalidad de la creación de un

portal web wiki para Proyectos de Ingeniería de Software?

Cuadro N° 16

Pregunta N°10: ¿Usted recomendaría la modalidad de la creación de un

portal web wiki para Proyectos de Ingeniería de Software?

Respuesta Cantidad

SI 15

NO -

Total 15

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Ilustración N° 17: Gráfica Pregunta N°10

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Análisis: Conforme a la encuesta realizada los docentes en un 100% se

encuentran de acuerdo a la utilización de un Wiki para proyectos de ingeniería

de Software y recomiendan que debieran implementarse en diferentes campos.

100%

0%

¿Usted recomendaría la modalidad de la creación de un portal web wiki para Proyectos de Ingeniería de Software?

SI NO

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62

VALIDACIÓN DE LA IDEA A DEFENDER

En referencia a la encuesta realizada a 15 docentes de la Carrera de Ingeniería

en Networking y Telecomunicaciones en base a la utilización de un Wiki para la

plataforma de autogestión para la salud, se realizaron 10 preguntas; las mismas

que validan la Idea a Defender considerada. Con la creación del portal web Wiki

– Drupal, que permite la implementación ágil de información coherente y

actualizada que también reduce el riesgo de presentar inconsistencias u errores

por parte de los integrantes del desarrollo del Proyecto de Ingeniería de Software

de una manera notable. Se determina que en la obtención del 85% de la muestra

utilizada y solvente carga en respuesta favorable de la implementación de un

gestor de contenidos o Wiki en el desarrollo de un Proyecto de Software, podría

considerarse adecuada. Por ello, es considerado factible la implementación de

Drupal en la plataforma de APP SALUD, que permitirá un mejor gestionamiento

de información a los usuarios.

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63

CAPÍTULO IV

PROPUESTA TECNOLÓGICA

El punto principal de esta propuesta en el proyecto de titulación es apoyar a la

metodología Scrum bajo la utilización de una herramienta de software amigable

que facilite la correcta distribución y gestión de la información de tal manera que

varios usuarios puedan trabajar dentro de la herramienta y que la información ya

sea editada o visualizada se establezca como una guía facilitando la

comunicación a lo largo de la elaboración y desarrollo del Proyecto.

ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD

Se la considera factible a esta propuesta ya que se crea la necesidad en toda

generación de un Proyecto de Ingeniería de Software la distribución del

conocimiento, información; a través de esta propuesta se pretende apoyar a la

Metodología Scrum y crear la disponibilidad de la información ya que con los

documentos tradicionales en muchas ocasiones no llega a ser visualizada la

información por completo creando así a que el conocimiento no se transmita y

exista pérdida del mismo por no estar de manera eficiente creando en el

Proyecto la pérdida de credibilidad y escalamiento.

Factibilidad Operacional

La utilización del Wiki se llevará a cabo ya que es una herramienta fácil de

interactuar y a través de ella se podrá plasmar la comunicación entre los

involucrados e interesados del Proyecto de Ingeniería de Software. La

operatividad del sistema, dentro de los beneficios que presenta el Wiki para

poder mantener la integridad y privacidad del contenido que se va a publicar en

el wiki. Otro punto a destacar es la facilidad de integración de varios idiomas

dentro de la plataforma, tanto para poder tener traducciones de los contenidos

que se crea, como el hecho de disponer de la propia plataforma traducida a un

idioma preferido.

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64

Cuadro N° 17

WIKI - CARACTERÍSTICAS

WIKI CARACTERÍSTICAS

WORDPRESS

Con las últimas actualizaciones de

WordPress, elegir el idioma por

defecto de la interfaz de usuario se ha

vuelto algo muy sencillo. Sólo

tenemos que elegir qué idioma

queremos y la instalación se hace

sola. Además, hay equipos de

traducción muy potentes que trabajan

para que WordPress, la

documentación, los temas y los

plugins estén traducidos a multitud de

idiomas.

En cuanto a la gestión de contenidos

en varios idiomas, actualmente es

necesaria la instalación de plugins.

Tenemos varias opciones, pero las

más conocidas son Polylang y

WPML. Se espera que en futuras

versiones esto mejore (de hecho, es

una de las funcionalidades más

demandadas por los usuarios) ya que

están empezando a trabajar en incluir

soporte multi-idioma. No obstante,

parece que aún tendremos que

esperar bastante.

DRUPAL

Con Drupal, en el momento de la

instalación podemos seleccionar si

queremos disponer de multi-lenguaje.

Esto hace que se instalen módulos

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65

adicionales necesarios y a partir de

aquí ya tenemos todo listo para

escribir contenidos en varios idiomas.

Podemos definir los idiomas de los

contenidos, filtrar por idioma, e

incluso traducir contenidos de forma

fácil. Toda la gestión resulta bastante

intuitiva para el usuario medio.

Aunque WordPress junto a uno de los

dos plugins propuestos puede llegar a

estar a su altura, es Drupal el que

claramente tiene un soporte más

avanzado para multi-lenguaje.

Además, viene por defecto en la

instalación, lo que es un plus.

JOOMLA

Joomla incluye una opción de

configuración por defecto en la que

podemos añadir nuevos idiomas para

nuestros contenidos. Resulta tan

sencillo como añadir un nuevo idioma

y listo.

En el editor de contenidos podremos

seleccionar el idioma en el que

estemos escribiendo con un simple

desplegable. Eso si, la gestión de

traducciones resulta un poco

rudimentaria todavía.

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

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66

FACTIBILIDAD TÉCNICA

Se presenta las especificaciones que se debe de tener en cuenta para la

implementación del Proyecto para poder ser técnicamente posible con la

utilización de Drupal 7:

Cuadro N°18: Factibilidad Técnica DRUPAL

Descripción Características Precedencia

Sistema Operativo Linux, Windows Alta

Lenguaje de Programación PHP Alta

Lenguaje de Salida de Hipertexto HTML Alta

Base de Datos

MySQL 5.0.15

PostgreSQL 8.3 o superior

SQLite 3.3.7 o superior

Alta

Servidor Web Apache, Nginx, o

Microsoft IIS Alta

Protocolo de Transferencia FTP Alta

Navegadores

Internet Explorer 6.x o

superior.

Firefox 5.x o superior.

Google Chrome

Alta

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

JOOMLA:

Cuadro N°19: Factibilidad Técnica JOOMLA

Descripción Características Precedencia

Sistema Operativo Multiplataforma Media-Alta

Lenguaje de Programación PHP Media-Alta

Lenguaje de Salida de Hipertexto HTML Media-Alta

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Base de Datos MySQL (lo más habitual) Media-Alta

Servidor Web HTTP Apache Media-Alta

Protocolo de Transferencia FTP y uso de Filezilla Media-Alta

Navegadores

Internet Explorer 6.x o

superior.

Firefox 5.x o superior.

Google Chrome

Alta

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

WORDPRESS: El análisis de factibilidad técnica evalúa si el equipo y software

están disponibles y si tienen las capacidades técnicas requeridas por cada

alternativa del diseño que se esté considerando. Los estudios de factibilidad

técnica también consideran las interfaces entre los sistemas actuales y nuevos.

Mejora del sistema actual

Disponibilidad de tecnología que satisfaga las necesidades.

Cuadro N°20: Factibilidad Técnica WORDPRESS

Descripción Características Precedencia

Sistema Operativo Unix-like Media-Alta

Lenguaje de Programación PHP Alta

Lenguaje de Salida de Hipertexto HTML Media-Alta

Base de Datos Codex Media-Alta

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Servidor Web HTTP Apache, Postgresql,

MariaDB y Nginx Alta

Protocolo de Transferencia FTP y uso de Filezilla Media-Alta

Navegadores

Internet Explorer 6.x o

superior.

Firefox 5.x o superior.

Google Chrome

Alta

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

FACTIBILIDAD LEGAL

No existe ningún impedimento legal para la realización del Proyecto propuesto

se respeta y considera los códigos de derechos de autor pudiendo desempeñar

todo lo permitido que dichos códigos estipulan con el único fin de impedir algún

tipo de sanción o postulación al momento de la implementación o salida del

Proyecto. El software utilizado son de Licencia Libre para poder proceder con la

utilización del mismo.

FACTIBILIDAD ECONÓMICA

Los estudios de factibilidad económica incluyen análisis de costos y beneficios

asociados con cada alternativa del proyecto. Con análisis de costos/beneficio,

todos los costos y beneficios de aquirir y operar cada sistema alternativo se

identifican y se hace una comparación de ellos.

Tiempo de analista

Costo de estudio

Costo del tiempo del personal

Costo del tiempo

Costo del desarrollo/adquisición

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69

Se establecen los costos necesarios para la implementación del desarrollo de un

Wiki “DRUPAL” para Proyectos de Ingeniería de Software.

Cuadro N° 21: Costo de Recursos Humanos

Cargo Horas

Trabajadas

Costo

Individual Subtotal

Desarrollador 180 h $ 6,00 $ 1.080,00

Total $ 1.080,00

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Cuadro N° 22: Costos de Recursos Tecnológicos

Descripción Cantidad Costo

Individual

Subtotal

Laptop 1 $ 770,00 $ 770,00

Total $ 770,00

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

Cuadro N° 23: Costos de Recursos Materiales

Materiales Cantidad Costo

Individual Subtotal

Resma Papel Bond

de 75 tamaño A4 3 $ 5,00 $ 15,00

Cartuchos para

impresora 2 $ 30,00 $ 60,00

Total $ 75,00

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

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70

Cuadro N° 24: Flujo de Pago

Recursos Costos

Recursos Humanos $ 1.080,00

Recursos Tecnológicos $ 770,00

Recursos Materiales $ 75,00

Total $ 1.925,00

Elaborado: Roberto García Fuente: Datos de la investigación

La validación de la Propuesta a entregar, debe pasar por validaciones o pruebas

que garantice que está en correcto análisis, al iniciar el desarrollo del Wiki que

en su caso de aceptación a implementarse en la plataforma se determinó que el

Wiki apropiado sería “DRUPAL” por toda su factibilidad y viabilidad en el

proyecto. A su vez, se requiere que al implementarse se realice diferentes test y

escenarios de prueba que validen completamente el Wiki, donde se determinen

varios requimientos a través de los Sprint y faculten su nivel de cumplimiento. Al

tener determinada la herramienta Wiki como DRUPAL, se solicita se gestione

para su implementación los siguientes requerimientos:

Definición de Servidor a utilizar.

Definiciones de Base de Datos.

Esquema Organizacional de Visualización de cada componente en el

Wiki.

Creación de la Página de Componentes.

Formatos para los manuales de: Diseño de datos, Usuario, Entregables

de cada área.

Enlaces a cada área en la página de componentes.

Página de Gestión de Proyectos, enlaces.

Visualización de una galería de fotos en el Wiki proporcionadas y

validadas por la PMP del Proyecto.

Página de Definición de Proyecto.

Levantamiento de Información de: Procesos, Comunicaciones, Product

Owner.

Páginas de las áreas de Procesos y Comunicaciones

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71

Manual de Datos y Diseño del área de Comunicaciones

Manual de Usuario del área de comunicaciones

Publicación de archivos

Edición y Visualización

En conclusión, con lo antes planteado, el desarrollo del Wiki “DRUPAL” faculta

una mejor interacción y se sugiere su implementación.

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72

CONCLUSIONES

La herramienta Wiki “DRUPAL” sería una excelente implementación para ayudar

a obtener y difundir datos técnicos, negocio o de conocimiento de manera

segura, eficaz y eficiente y que sea gestionada por los administradores de la

plataforma APP SALUD, para brindarle al usuario seguridad en la difusión de

dicha información.

Para poder cubrir el inconveniente de que al implementar el Wiki DRUPAL se

genere una pérdida de datos se puede establecer un módulo que resguarde toda

la información levantada en el Wiki y/u otros módulos de base de datos; de esa

manera se evita la negligencia de pérdida de datos que dificulten la ejecución,

seguimiento, implementación y actualización de la plataforma en todos sus

módulos de trabajo.

En el análisis que se realizó, se tuvo como respuesta que la herramienta que se

acoplaría satisfactoriamente a la plataforma sin ningún problema es DRUPAL, y

a su vez por sus diversas características permitiría al usuario y administrador un

manejo fácil y de sin problemas al levante de datos; accediendo a ser

modificable y publicable en cualquier ambiente de trabajo.

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RECOMENDACIONES

Dada la herramienta Wiki en base al estudio realizado se sugiere una pronta

implementación de DRUPAL, dado que ayudaría a la comunicación de los

involucrados en el área de proyectos de ingeniería en software reemplando

conversaciones, reuniones, llamadas telefónicas y documentos que se realizan

de manera común y que se encuentran al final del proyecto.

Para el éxito de la distribución del conocimiento y avance de la plataforma es

aconsejable que se recopile y esté disponible todos los datos necesaria para

poder comprender todos los procesos de cada módulo del proyecto; se sugiere

que se proceda a implementar y sirva como medio de comunicación dentro de

las planificaciones de las comunicaciones.

La utilización DRUPAL con concepto de creación del conocimiento se puede

emplear en desarrollos de Software siendo de gran aporte para los involucrados

ya que se reconoce lo importante de este proceso con su utilización la

información estará disponible a tiempo y no al término del proyecto.

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