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UNIVERSIDAD “DR. JOSE MATIAS DELGADO” FACULTAD DE ECONOMIA “DE. SANRIAGO I, BARBERENA” “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UN ESTABLECIMIENTO DE VESTIDOS DE NOVIA EN LA ZONA METROPOLITANA DE SAN MIGUEL” TESIS PRESENTADA POR: ANTONIETA MENDEZ BABUN ASESOR: LIC. OSCAR ZAMUEL MENDOZA LA LIBERTAD, 24 DE SEPTIEMBRE DE 2007

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UNIVERSIDAD “DR. JOSE MATIAS DELGADO”

FACULTAD DE ECONOMIA “DE. SANRIAGO I, BARBERENA”

“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UN

ESTABLECIMIENTO DE VESTIDOS DE NOVIA EN LA ZONA METROPOLITANA DE SAN MIGUEL”

TESIS PRESENTADA POR: ANTONIETA MENDEZ BABUN

ASESOR:

LIC. OSCAR ZAMUEL MENDOZA

LA LIBERTAD, 24 DE SEPTIEMBRE DE 2007

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Estudio de Factibil idad para la Apertura de un Establecimiento de vestidos de nov ia en la zona metropolitana de San Miguel

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO........................................................................... 1 CAPITULO I. ESTUDIO DE MERCADO…………………………………… 13

1.1 INTRODUCCION...................................................................... 14 1.2 ANTECEDENTES………………………………………………… 14 1.3 DESCRIPCION DEL PRODUCTO EN ESTUDIO…………….. 18 1.4 ANALISIS DE LA DEMANDA…………………………………... 27

1.5 ESTUDIO DE MERCADO……………………………………….. 31 1.6 PROYECCION DE LA DEMANDA……………………………... 46 1.7 ANALISIS DE LA OFERTA……………………………………... 48 1.8 ANALISIS DE LOS PRECIOS…………………………………... 51 1.9 EXTERNALIDADES……………………………………………… 52 1.10 CANALES DE COMERCIALIZACION……………………….. 56 1.11 CONCLUSIONES………………………………………............ 63

CAPITULO II. TAMAÑO Y LOCALIZACION……………………………… 64 2.1 TAMAÑO DEL PROYECTO…………………………………….. 65

2.1.1 DESCRIPCION GRAL. DEL PROCESO PRODUCTIVO…. 66 2.1.2 CAPACIDAD DE PRODUCCION DEL PROYECTO………. 68 2.1.3 PROYECCION DE LA PRODUCCION ANUAL SEGÚN ESTILO………………………………………………………………... 69 2.1.4 RENDIMIENTO DE LA MATERIA PRIMA EN LOS PROCESOS………………………………………………………….. 71 2.1.5 PROYECCION DE LA MATERIA PRIMA ANUAL………. 74

2.2 LOCALIZACION DE LA PLANTA……………………………… 75 2.3 FACTORES DE LOCALIZACION……………………………… 77 CAPITULO III. INGENIERIA DEL PROYECTO…………………………… 83 3.1 DEFINICION DEL PRODUCTO………………………………… 84 3.2 TECNICAS DE ANALISIS DE LOS PROCESOS DE

PRODUCCION………………………………………………………… 85 3.2.1. PROCESOS DE PRODUCCION…………………………….. 85 3.3 DESCRIPCION DE MAQUINARIA Y EQUIPO……………….. 113 3.4 CALCULO DE LA MANO DE OBRA NECESARIA………….. 115

3.4.1 COSTO DE MANO DE OBRA UNITARIO…………………... 116 3.4.2 PROYECCION DE MANO DE OBRA ANUAL……………... 117

3.5 DISTRIBUCION DE LA PLANTA………………………………. 118 CAPITULO IV. ASPECTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS………... 121 4.1 REQUERIMIENTO DE PERSONAL PARA EL ESTAB. DE

VESTIDOS DE NOVIA EN LA Z. M. DE SAN MIGUEL………….. 122 4.2 ORGANIGRAMA GENERAL……………………………………. 124 4.3 POLITICAS DE CONTRATACION……………………………... 125 4.4 DISEÑO DE PUESTO……………………………………………. 126 4.5 MARCO LEGAL………………………………………………….. 151

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CAPITULO V. IMPACTO AMBIENTAL……………………………………. 154 5.1 ANALISIS DEL IMPACTO AMBIENTAL…………………....... 155 5.2 ACTIVIDADES, OBRAS O PROYECTOS QUE REQUERIRAN DE

UN ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL………………………... 156 CAPITULO VI. ESTUDIO FINANCIERO…………………………………... 159 6.1 ANALISIS FINANCIERO………………………………………… 160 6.2 ESQUEMA DE INVERSIONES…………………………………. 160 6.3 ESTADOS FINANCIEROS……………………………………… 162 6.4 COSTOS DE PRODUCCION…………………………………… 166 6.5 ESTIMACION DE LAS VENTAS ANUALES…………………. 168 6.6 CALCULO DE SALARIOS Y PRESTACIONES……………… 169 6.7. GASTOS DE OPERACIÓN………..…………………………... 175 6.8 CALCULO DE LA TABLA DE AMORTIZACION…………….. 179 6.9 CALCULO DEL IVA……………………………………………… 181

6.10 ANALISIS FINANCIERO………………………………………. 181 6.11 CONCLUSIONES……………………………………………….. 183 CAPITULO VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………… 185 7.1 CONCLUSIONES………………………………………………… 186 7.2 RECOMENDACIONES………………………………………….. 189 GLOSARIO……………………………………………………………………. 191 BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………….. 193 ANEXOS………………………………………………………………………. 195

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1

RESUMEN EJECUTIVO

1 TEMA

“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UN

ESTABLECIMIENTO DE VESTIDOS DE NOVIA EN LA ZONA

METROPOLITANA DE SAN MIGUEL”.

La presente investigación es el desarrollo de un estudio de factibilidad para la

apertura de un establecimiento de vestidos de novia en la zona metropolitana

de San Miguel, ya que esta ciudad es de mucho interés dentro del territorio

nacional no solo por su importancia económica y comercial que últimamente ha

tenido un gran auge y cada día eleva su importancia por el nivel de remesas

familiares que a diario ingresan a esta zona sino también por la gran inversión

en infraestructura vial y marítima que se está llevando a cabo con el ambicioso

proyecto del puerto La Unión y la carretera Longitudinal del Norte, la cual hace

que esta zona sea considerada un lugar propicio para el desarrollo de nuevos

negocios y comercios.

2 ANTECEDENTES

1La tradición de usar vestido de novia viene de muchísimos siglos atrás. Sin

embargo el usar un vestido de novia en color blanco comenzó en el siglo XVI

con la Reina Victoria. Los árabes introdujeron en Europa la tradición de adornar

1 Fuente: “Brides in Vogue since 1910”, de Cristina Prober.

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la cabeza de la novia con flores de azahar como símbolo de pureza y desde

entonces, se comenzó a extender el uso de estas flores.

El vestido de novia como todas las cosas ha ido evolucionando y en la

actualidad hay una tendencia marcada por los vestidos strapless, sobrios,

simples y elegantes, con el auge del bordado en seda y pedrería fina.

En El Salvador, el sacramento del matrimonio es muy importante por ser un

país con ricas tradiciones, con profundos valores morales y religiosos,

sobretodo para la población al interior de la república.

3 UBICACIÓN GEOGRAFICA DEL PROYECTO

Metrocentro San Miguel, Ciudad de San Miguel, Departamento de San Miguel,

El Salvador.

4 DESCRIPCION DEL PRODUCTO

El Establecimiento se especializa en la venta de vestidos de novia y de artículos

complementarios a una boda, entre los que se pueden mencionar accesorios

para la novia como son guantes, velos, tiaras y coronas, pines para el cabello,

fustanes, álbum de boda, bouquets, corsé, medias, etc. en fin toda una serie de

artículos de interés para la celebración de una boda.

Sin embargo hay un producto principal del cual parte esta investigación, que es

el vestido de novia. En esta investigación se trabajó bajo el supuesto de 4

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modelos de vestidos de novia estandarizados, denominados Estilo A, Estilo B,

Estilo C y Estilo D.

5 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

Los vestidos de novia pueden ser confeccionados con una alta variedad de

telas entre ellas están las livianas y fuertes, ya sean de seda pura o de fibras

sintéticas, decorado con acentuaciones de pedrería fina a base de plástico o

vidrio y con imitaciones de bri llantes y perlas. 2

La presentación de este producto al público es colgado en un gancho acrílico

empacado en una bolsa blanca de vinil con zipper en el centro en la que lleva

impreso el nombre del establecimiento, o si el cliente lo prefiere en una caja de

cartón grueso.3

5.1 CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOS

5.1.1 ESTILO A: lineal en la falda con poco vuelo y en forma de campana. Se

confecciona en Satín Yas y en organza lisa. Es un modelo sencillo sin

cola.

5.1.2 ESTILO B: Es un estilo igualmente de corte lineal, poco vuelo y de fácil

confección muy similar al Estilo A, con la diferencia que este estilo se

completa con una cola tipo desmontable.

2 Ver pág.20 “Materia Prima” 3 Ver pág. 23 “Presentación del Producto”

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5.1.3 ESTILO C: Es un estilo elegante y moderno de falda lineal con vuelo

amplio, cortes a los lados y cola capilla unida.

5.1.4 ESTILO D: Es un estilo muy elaborado y despampanante de falda lineal

amplia, cortes a los lados y cola catedral desmontable.

6 MERCADO OBJETIVO

En base al estudio realizado se ha determinado que este producto es comprado

por mujeres que residen en la zona metropolitana de San Miguel, que se

encuentran solteras, que tienen un nivel de ingreso de $900 a $1200 dólares

mensuales y que contraerán matrimonio a un corto plazo.

En la zona metropolitana de San Miguel existen pocos establecimientos que

venden vestidos de novia, pero los principales que se consideran como

competencia directa son:

Sueño Primaveral, Scándalo y El Sueño de la Novia:4

Según el estudio de mercado que se realizó reveló que la población conoce

muy pocos establecimientos de vestidos de novia y que además no fueron

catalogados con muy buenas calificaciones, es decir que estos establecimientos

aunque han sido considerados como competencia directa se considera además

que es una competencia débil.

4 Ver pág. 49 “Tipo de Competencia”

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La competencia indirecta la componen todas las modistas y costureras

independientes que tienen un taller de costura en su propia casa.

7 DESCRICION DEL MODELO DEL NEGOCIO

Las proyecciones de venta de este estudio se han estimado de acuerdo a datos

históricos de la empresa “La Novia”:5

PROYECCION DE LA DEMANDA en unidades ( LA NOVIA) Año X Unidades de vestidos 2007 7 195

2008 8 205

2009 9 215

2010 10 225

7.1 ESTRUCTURA Y PROYECCION DE VENTAS

Estructura de Ventas a base de la proyección realizada para el primer

año de labores (2007):

AÑO 2007

Estilo Precio

Unitario Q Ventas (US$) A 274,30 33 9052,01 6,49%

B 367,71 33 12134,29 8,70%

C 798,67 88 70283,30 50,41%

D 1169,80 41 47961,63 34,40%

195 139.431,24 100,00%

5 Ver Pág. 48 Cuadro Nº 17 “Proyección de la Demanda (unidades).”

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Proyección de Ventas según el precio unitario:

AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010

Estilo Precio

Unitario Q Precio Q Precio Q Precio Q Precio

A 274,30 33 9093,15 35 9559,47 37 10025,79 38 10492,10

B 367,71 33 12189,45 35 12814,55 37 13439,65 38 14064,75

C 798,67 88 70083,64 92 73677,67 97 77271,70 101 80865,73 D 1169,80 41 47903,14 43 50359,72 45 52816,29 47 55272,86

195 139.269,38 205 146.411,40 215 153.553,42 225 160.695,44 Fuente: Ver pág. 168 “Estimación de las ventas anuales”

7.2 ESTRUCTURA Y PROYECCION DE COSTOS

Estructura de Costos en base a la proyección realizada para el primer

año de labores (2007):

Costo de ventas (US$) 58.096,35 100,00% Materia Prima 9628,83 16,57% mano de obra directa 31868,57 54,85% Otros Gastos de Fabricación 16598,96 28,57%

Proyección de Costos según rubro:

COSTO DE PRODUCCION PROYECTADO PRESENTADO POR RUBRO(US$)

RUBRO AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010

Materia Prima 9628,83 10112,28 10642,15 11055,55

Mano de Obra 31868,57 33414,37 35151,46 36576,25

Costos Indirectos 16598,96 17410,66 18317,44 19052,72

58096,35 60937,31 64111,05 66684,51 Fuente: Ver. Anexo Nº 4 “Costo de producción por rubro por año”

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Proyección de Costos según costo unitario por estilo:

AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010

Estilo Costo Unitario Q Costo Q Costo Q Costo Q Costo

A 114,29 33 3788,81 35 3983,11 37 4177,41 38 4371,71 B 153,21 33 5078,94 35 5339,40 37 5599,85 38 5860,31 C 332,78 88 29201,52 92 30699,03 97 32196,54 101 33694,06 D 487,41 41 19959,64 43 20983,22 45 22006,79 47 23030,36

195 58.028,91 205 61.004,75 215 63.980,59 225 66.956,43

Monto Total de Inversión: $ 34,000.00 100.00%

Inversión No Financiada $ 10,000.00 29.41%

Inversión Financiada $ 24,000.00 70.58%

8 ESTIMACIONES FINANCIERAS DEL NEGOCIO6

FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO

Inversión Inicial AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010 (34.000,00) 15,171.03 19,589.76 23,519.79 33,031.31

Fuente: Ver pág. 165. “Flujo de Efectivo Proyectado”

Tasa Interna de Retorno (TIR): 33%

Valor Actual Neto (VAN): $36,213.34

Punto de Equilibrio: 71 unidades de vestidos de novia.

6 Ver pág. 181 “VAN y TIR”

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9 PERSONAL Y EQUIPOS

La empresa está organizada bajo una Junta de Accionistas integrada por el

presidente, vicepresidente, secretario y tesorero. Se trabaja bajo una Gerencia

General y tres diferentes departamentos o áreas:

Area Administrativa/Financiera, Area de Mercadeo/Ventas y Area de

Producción.

El número de empleados por área se resume de la siguiente manera:

Area de Producción: 8 empleados

Area Administrativa: 3 empleados

Area de Ventas: 3 empleados

La empresa tendrá un total de 14 empleados.

El Auditor Externo no se considera como empleado del establecimiento, sin

embargo presta sus servicios y son contabilizados en el área administrativa de

la empresa.

Procesos y Maquinaria:

Costura de piezas y terminaciones 2 Máquinas de coser Planas Bordado en Seda 2 Máquinas de coser Planas Uniones de piezas y terminación en corte 1 Máquina de coser tipo Rana Planchado y Limpiado 1 Plancha manual 1 Plancha de vapor

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10 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

1. Los resultados del análisis para el proyecto del Estudio de Factibilidad

para la apertura de un establecimiento de vestidos de novia en el área

metropolitana de San Miguel reflejan que la zona oriental del país y más

exclusivamente San Miguel y La Unión presentan un panorama favorable

de apertura de la economía e intercambio de negocios en el corto y el

largo plazo.

2. El Estudio de Mercado demuestra que existe una demanda insatisfecha

que desea obtener un vestido de novia y los artículos complementarios

debido a que los actuales oferentes son débiles y no están posicionados

en la mente del consumidor.

3. El Estudio Técnico y de Ingeniería del Proyecto concluye que el proyecto

es viable, debido a que existe una localización geográfica comercial

buena donde se presenta un tránsito pesado de consumidores

potenciales.

4. El Estudio Técnico indica que se dispone de los insumos necesarios,

tecnología adecuada (maquinaria y equipo), mano de obra calificada,

técnicas y procedimientos para realizar actividades de producción.

5. El Estudio Técnico además indica que los procedimientos de producción

son lineamientos sencillos fáciles de adaptarse a un crecimiento en el

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corto plazo, sin tener que hacer drásticas modificaciones en el espacio

físico, en contratación de personal o compra de maquinaria.

6. El Estudio del Impacto Ambiental claramente determina que el

establecimiento a aperturar no está clasificado entre los proyectos que

generan efectos peligrosos o tóxicos en el medio ambiente.

7. Se concluye que este estudio de factibilidad no viola ninguna ley del

Medio Ambiente, siempre y cuando no se pretenda ni construir ni llevar a

cabo actividades que generen desechos tóxicos o usar químicos que

perjudiquen el bienestar de los ecosistemas.

8. El Estudio Financiero presenta datos e indicadores financieros que

apuntan que el proyecto no solo es viable sino también es rentable.

9. El Estado de Resultado muestra el primer año de labores con un buen

desempeño de funciones con utilidades del 5.8%, lo que refleja el

crecimiento y la sostenibilidad del proyecto en los siguientes tres años ya

que se demuestra un constante incremento de las ventas y de las

utilidades a lo largo de este periodo, con utilidades de 7.6% para el 2°

año, 11.0% para el tercer año y 11.1% para el 4° año respectivamente.

10. El análisis de la TIR y la VAN demuestran que el proyecto es rentable ya

que los resultados de ambos indicadores dan positivos: en el caso del

VAN el resultado es mayor que cero. VAN = $36,213.34 (VAN>0) y en el

caso de la TIR la tasa que resulta (33%) es mayor a la tasa de descuento

utilizada (10.000%).

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RECOMENDACIONES

1. En lo que respecta al mercadeo se debe tener en cuenta que si bien la

competencia es débil, se debe aprovechar esta situación para hacer una

publicidad agresiva no solo en el departamento de San Miguel, sino

especialmente en el departamento de La Unión donde se está formando

un buen polo de desarrollo por la gran inversión en proyectos que se

están realizando actualmente (Puerto La Unión y la Carretera

Longitudinal del Norte), para asegurarse una porción bastante grande del

mercado potencial.

2. Debido a la clase de productos que se ofrecen en este establecimiento

se recomienda una especial atención a las tendencias de la moda y

sobretodo se debe realizar un estudio de mercado periódico, es decir,

una investigación no solo en el área metropolitana de San Miguel sino en

todo la zona oriental del país para determinar las necesidades y gustos

de los consumidores, que servirá para la planeación de una futura

apertura de sucursales en esta zona.

3. Se recomienda asistir a ferias internacionales de la moda para

mantenerse informado de las tendencias y de la tecnología, para poder

minimizar costos en la producción de los vestidos sin sacrificar la calidad

de los mismos.

4. La diversidad y variedad de productos en un establecimiento refleja

crecimiento, por lo que se recomienda que al mediano plazo se hagan

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alianzas estratégicas con proveedores internacionales como casas

extranjeras de vestidos de novia para poder abarcar cualquier necesidad

que el cliente presente.

5. En lo referente a la contratación de personal se debe seguir muy de

cerca el perfil establecido en el manual de puestos, pues se está

vendiendo más que un vestido una ilusión y se debe contar con personal

que abrace la visión del establecimiento y ofrezca un trato amable.

6. Según datos que arroja el flujo de efectivo se recomienda uti lizar este

saldo positivo en planes estratégicos de expansión entre las que se

puede mencionar un aumento de líneas de productos a ofrecer,

aperturas de sucursales en la zona oriental o incluso a un largo plazo en

la venta de franquicias o apertura de sucursales en el mercado común

centroamericano.

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CAPITULO I

“ESTUDIO DE MERCADO”

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1 ESTUDIO DE MERCADO

1.1 INTRODUCCION

El estudio de factibilidad pretende determinar la existencia de demanda

insatisfecha que se refleje en la zona metropolitana de San Miguel ya que hay

muy pocos establecimientos de prestigio que ofrezca vestidos de novia y

artículos complementarios como lo son vestidos de dama y accesorios, vestidos

formales, álbumes, tiaras, velos, etc. con acabados finos y elegantes.

1.2 ANTECEDENTES

1.2.1 ANTECEDENTES DEL AREA GEOGRAFICA A APERTURAR EL

ESTABLECIMIENTO.

San Miguel es una ciudad de mucha importancia dentro del territorio nacional

no solo por su importancia económica y comercial que últimamente ha tenido un

gran auge y cada día eleva su importancia por el nivel de remesas familiares

que a diario ingresan a esta zona del país sino también por la gran inversión en

infraestructura vial y marítima, lo que lleva a que esta ciudad y toda la Zona

Oriental del país sea considerada un lugar propicio para el desarrollo de nuevos

negocios y comercios.

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7Reciente información dada por una prestigiosa empresa dedicada a la venta de

vestidos de novia en el Area Metropolitana de San Salvador reveló la creciente

demanda de sus productos de los habitantes de la Zona Oriental del país,

siendo el más resaltado el departamento de San Miguel, además de tener

clientes que provienen de la parte Sur de Honduras, ya que la capital

(Tegucigalpa) está ubicada a una distancia mayor de la que se encuentra de

San Miguel.

Viendo la gran oportunidad de negocio que esta zona ofrece y la carencia de

distinguidas empresas que ofrezcan artículos de calidad en el rubro de vestidos

de novia, vestidos formales y artículos complementarios, se da la necesidad de

aperturar un establecimiento que reúna las características y artículos que los

habitantes de esta zona demanden, de acuerdo a sus gustos, preferencias y

poder adquisitivo.

1.2.2 ANTECEDENTES DEL PRODUCTO

8La tradición de usar vestido de novia viene de muchísimos siglos atrás, ya que

el matrimonio siempre ha significado un acto puro de amor y entrega entre un

hombre y una mujer, aunque en ese tiempo para la novia de clase media era

más práctico vestir de colores oscuros en lugar de los claros. La principal razón

7 Información proporcionada por la empresa “La Novia”. Ver pág. 28 “Reseña Histórica Empresa La Novia”. 8 Fuente: "Brides in Vogue since 1910", de Christina Prober.

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era la económica. Una novia común optaba por un vestido que también pudiera

usar en otras ocasiones especiales. Sin embargo el lucir un vestido de novia en

color blanco comenzó en el siglo XVI con la Reina Victoria, que escogió casarse

de blanco en vez del plateado con el que se casaba la realeza, con esto impuso

la moda del blanco, por su sentido de castidad y pureza.

Desde hace 200 años el color tradicional del vestido y muchos accesorios de la

novia ha sido, por excelencia, el blanco.

Los árabes introdujeron en Europa la tradición de adornar la cabeza de la novia

con flores de azahar como símbolo de pureza y desde entonces, se comenzó a

extender el uso de estas flores.

Al paso de las importantes conquistas femeninas del siglo XX, la moda

se fue adaptando a las necesidades y deseos de una nueva mujer. Y el vestido

de novia (símbolo de la tradición y el espíritu conservador en el mundo de la

moda) no se quedó atrás, sino más bien recibió la influencia de los vertiginosos

cambios familiares, sociales y tecnológicos. Esos cambios que liberaron a la

mujer del corsé, las faldas armadas y otras opresiones.

A continuación el detalle de los cambios en las últimas décadas:

1910 “Vestido Blanco”

Comienza el siglo, y comienza el vestido blanco, pero no como símbolo de

pureza, sino como símbolo de riqueza.

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1920 “Los Años Locos”

Las novias se liberaron. Mostraron sus piernas con vestidos cortos de línea

recta. Ganó el terciopelo y los detalles en zorro blanco y armiño. Tocados

informales.

1930 “Sensualidad”

Las novias apostaron a vestidos de líneas lánguidas, que ajustaban el cuerpo,

mangas abullonadas. Avivamiento del esti lo victoriano.

1940 “Privación de Guerra”

El traje sastre fue el equipo favorito de las novias durante la guerra. Los ramos

y tocados se resolvían con flores de tela.

1950 “Glamour de Dior”

La moda de los 50 tuvo el sello de Christian Dior. Las faldas mucho más largas

apostaban a una mujer muy femenina. El glamour, la fantasía y el lujo

desenfrenado encandilaron al mundo de la posguerra.

1960 “Informalidad”

La era del amor libre y de la revolución sexual. Lo tradicional se sumaba a la

moda infantil: vestidos con botones, cuellos "Peter Pan" y mangas largas con

puños. Tocados con flores, velos cortos.

1970 “Tradición”

Los casamientos recuperan importancia. Los vestidos jugaban con volados en

las mangas y en el ruedo. El pelo largo y suelto con flores frescas.

1980 “Neobarroco”

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Esta era está marcada por la opulencia, que alcanzó su mayor auge con el

vestido de Lady Di, símbolo de los 80.

1990 “Minimalismo”

La falta de compromiso invadió las relaciones afectivas. El casamiento perdió

su protagonismo.

2000 “Simplismo”

En la actualidad hay una tendencia marcada por los vestidos strapless, sobrios,

simples y elegantes, con el auge del bordado en seda y pedrería fina.

1.3 DESCRIPCION DEL PRODUCTO EN ESTUDIO

El Establecimiento se especializa en la confección y venta de vestidos de novia

y de artículos complementarios a una boda, entre los que se pueden mencionar

vestidos de damita, accesorios para la novia como son guantes, velos, tiaras y

coronas, pines para el cabello, fustanes, álbum de boda, bouquets, corsé,

medias, etc. en fin toda una serie de artículos de interés para la celebración de

una boda.

Sin embargo hay un producto principal del cual parte esta investigación, que es

el vestido de novia.

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1.3.1 DEFINICION DEL PRODUCTO

El vestido de novia es el atuendo más personal y más importante para una

mujer que contraerá matrimonio. El vestido de novia por sí solo no representa

ningún valor sino más bien es el sentimiento o la intención de quién lo usa lo

que le da el verdadero significado. Por muchos años atrás se ha venido

creyendo que el valor del vestido de novia es en base al color en el que se

confecciona o los insumos con los que ha sido decorado, también se ha creído

que el vestido de novia debe ser confeccionado con telas hechas de seda pura

decorada con los más delicados encajes provenientes de Europa y con pedrería

semi preciosa, como siempre ha vestido la realeza, pero el precio sería tan alto

que muy pocos clientes podrían optar al vestido.

Es por eso que los vestidos de novia pueden ser confeccionados con una alta

variedad de telas, ya sean de seda pura o de fibras sintéticas, decorado con

acentuaciones de pedrería fina a base de plástico o vidrio y con imitaciones de

brillantes y perlas, es decir, con estas modificaciones y acoplándose a las

medidas y gustos de las clientes cualquiera puede vestir este deseado vestido.

1.3.2 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

El vestido de novia es el artículo más importante a vender en el nuevo

establecimiento a aperturar en la zona metropolitana de San Miguel y es por

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eso que hay que detallar sus formas, sus estilos, sus componentes, su precio,

etc.

1.3.2.1 MATERIA PRIMA

TELAS BASICAS UTILIZADAS EN VESTIDOS DE NOVIA

a. Telas para forro: son telas frescas, ligeras y delgadas que van al interior

del vestido y son las que aportan textura al vestido. Las más utilizadas

son el linin y el tafetán.

b. Telas fuertes: son telas de contextura gruesa de tonos brillantes o mates

que van por encima del vestido. Normalmente son satines finos o telas

de seda que provienen principalmente de Asia y Europa.

c. Telas Livianas: son telas de contextura delgada que aportan movimiento

al vestido y son utilizadas en vestidos de corte simples y sobrios. Las

más usadas son chifones, organzas y georgetes.

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PIEZAS DE DETALLE Y TERMINACION

a. Hilo para Coser: Es el más sencillo insumo de este producto pero el más

importante, ya que sin él sería imposible transformar la materia prima en

un producto terminado como lo es el vestido de novia. El hilo de coser es

un hilo resistente que se ocupa para toda clase de costuras y puntadas

que necesita el vestido para darle forma y unir sus piezas.

b. Hilo para bordar: Es un hilo de seda que tiene características distintas al

hilo de coser. Por lo general se vende en presentaciones más pequeñas

y en una diversidad de colores mayores al hilo corriente. Tiene un brillo y

resistencia especial y su función principal es rellenar los bordados de los

vestidos.

c. Aplicaciones: Su presentación por lo general es en pares. Las

aplicaciones son delicadas figuras de diversos motivos de decoración

que adornan los vestidos de novia. Son hechas de diferentes clases de

tela y con diferentes detalles, algunas presentan bordados en pedrería.

d. Pedrería Fina: Se cataloga como pequeñas figuras de vidrio y plásticos

que presentan cortes delicados que dan un bri llo especial al vestido. Los

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hay en presentación de brillantes, de mostacillas, de canutos, perlas y

lentejuelas.

e. Ballena: Es un material hecho principalmente de plástico recubierto con

una tela de fibra de papel, la cual se coloca en las blusas de los vestidos

de novia. Sirven para estirar la tela y para dar una apariencia delgada y

estirada del torso de la novia.

f. Gabardina: Es una tela gruesa de textura rallada la cual tiene como

función principal darle firmeza a la blusa del vestido de novia. Asimismo

tiene la función de engrosar la blusa para contrarrestar las

transparencias de las telas, es decir, no permite que la ropa interior se

vea marcada en el vestido.

g. Cola de ratón: Es un cordón delgado hecho de tela que se utiliza para

dar una delicada terminación de los vestidos. Se coloca en la terminación

de escotes y mangas, además aporta forma y hechura a las

terminaciones de la blusa ya sea en cadera o en la cintura.

h. Botones: Los botones son de tamaño por lo general pequeños y se

caracterizan por el hecho de estar forrados con el mismo color y tipo de

tela del vestido al que pertenecen. En los vestidos de novia se

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acostumbra a que sean botones y no zipper el que cierre el vestido, ya

que el zipper puede fallar al ponerle mucha presión, ya sea se puede

descoser, por lo contrario los botones van cosidos detalladamente y

hacen que la figura de la novia se vea más pronunciada.

i. Listón: El tamaño ideal es de 1cm. y su función es mantener el vestido

colgado en el gancho. Se cosen en la parte interior de la blusa y otro

más en el interior de la cola para mantenerla colgada y evitar que se

arrugue o ensucie.

1.3.3 PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO

La presentación del vestido de novia se ha diseñado en función de comodidad y

practicidad para la novia y se presenta de la siguiente forma: el vestido se

entrega limpio y bien planchado, colgado en un gancho de acrílico transparente,

para luego entregarlo dentro de una bolsa blanca de vinil con un hoyo reforzado

en la parte central superior donde se coloca el gancho a lo que le sigue un

zipper de 64” de largo para tener más fácil acceso. Esta bolsa es de una

medida de 24” x 72” x 10” y es especial para esta clase de vestido, en la parte

superior izquierda le cuelga un bolsi llo transparente para colocar el nombre de

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la novia y además lleva impreso el nombre del establecimiento que es

“Weddings” en la parte superior derecha.

weddings

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Acercamiento de la Bolsa de Empaque:

1.3.4 NATURALEZA Y USOS DEL PRODUCTO

El vestido de novia tiene un uso y una naturaleza única y específica. El vestido

fue pensado y confeccionado con el único fin de hacer lucir especial y radiante

a la novia que lo utilizará en la esperada ocasión de una boda.

Weddings

Weddings

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1.3.5 ESTILOS BASICOS DE VESTIDOS DE NOVIA

Estos son los estilos a analizar en este estudio:

a. Estilo A: Es uno de los cortes más clásicos y fáciles de confeccionar ya

que es un estilo lineal en la falda con poco vuelo y en forma de campana.

Se confecciona en Satín Yas y en organza lisa. La blusa y mangas se

adornan con aplicaciones de sutage y seda y la falda se adorna con una

delicada cenefa colocada al contorno de la misma. Es un modelo sencillo

sin cola.

b. Estilo B: Es un estilo igualmente de corte lineal, poco vuelo y de fácil

confección muy similar al Estilo A, con la diferencia que este estilo se

completa con una cola tipo desmontable adornada con una delicada

cenefa que hace juego con el adorno de la falda, la cual se abotona en la

parte de atrás a la altura de las caderas. Los adornos y materiales se

refieren a los mismos utilizados en el estilo A.

c. Estilo C: Es un estilo elegante y moderno de falda lineal con vuelo

amplio, cortes a los lados y cola capilla unida. Su elegancia radica en lo

sobrio de sus cortes y en el delicado bordado en seda y en pedrería fina

que lo adorna en la blusa, falda y cola. Es confeccionado en Tela de

Forro y Satín French.

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d. Estilo D: Es un estilo muy elaborado y despampanante de falda lineal

amplia, cortes a los lados y cola catedral desmontable. Igualmente que el

estilo C este vestido es delicadamente bordado en hi lo de seda y luego

rebordado con pedrería de fina calidad en detalles en la blusa, la falda y

en toda la cola, formando grupos de decoración en la misma y un

bordado vertical en forma de cenefa en el contorno de la falda y cola. La

falda igual que en estilo B se abotona en la parte de atrás del vestido a la

altura de las caderas. Es confeccionado en tela de forro y Satín French.

1.4 ANALISIS DE LA DEMANDA

1.4.1 DEFINICION

Se entiende por demanda la cantidad de vestidos de novia que el mercado

seleccionado requiera o solicite para satisfacer su necesidad, a un precio

determinado. Esta demanda puede variar por algunas modificaciones que se

presenten como cambios en los precios, cambios en los ingresos y cambios en

las expectativas.

Para realizar el análisis del mercado de este estudio se analizan los datos de

producción nacional de los últimos años según las estadísticas y cifras de la

empresa “La Novia”, empresa dedicada a la confección y venta de vestidos de

novia y artículos complementarios.

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RESEÑA HISTORICA EMPRESA “LA NOVIA”

La empresa “La Novia” es una sociedad anónima de capital variable que se

especializa en la confección y venta de vestidos de novia y artículos

complementarios en la zona metropolitana de San Salvador. Nació hace más de

35 años con la apertura de la casa matriz en el centro de la ciudad de San

Salvador ofreciendo telas, encajes y listones. Al ver la demanda de confección

que se presentaba en esa época decidieron ampliar sus servicios y dedicarse a

la confección de vestidos de novia y primeras comuniones. La demanda de sus

productos siguió creciendo por lo que se apertura una sucursal en Metrosur y

diez años después en el centro comercial Galerías Escalón. Hoy en día siguen

siendo pioneros en tendencias e innovando según los gustos de los clientes, ya

que tienen un trato directo con cada uno.

La empresa “La Novia” recoge información de los clientes de forma empírica en

el “cuaderno de clientes” y se anota de donde provienen, la fecha del evento

(boda, XV años, comunión, bautizo, etc.), el teléfono y algún dato más

específico si el cliente lo permite. Al final del año estudian el comportamiento de

los clientes, reflejando un precio promedio de los vestidos que se vendieron, el

lugar geográfico en donde reside el cliente y el gusto y descripción de los

vestidos que más se vendieron para sacar el perfil del consumidor.

La estabilidad que esta empresa demuestra y la confiabilidad que generación

tras generación reflejan los clientes fue un factor principal para poder obtener

una base de datos verídica para este proyecto.

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MERCADO NACIONAL

En base al estudio de mercado se ha determinado que los clientes que

comprarán o que están interesados en vestidos de novia son mujeres que se

encuentran solteras que oscilan entre las edades de 22 a 29 años y que tienen

un nivel de ingreso de $900 a $1200 dólares mensuales y que desean contraer

matrimonio en un futuro cercano. El ingreso se ha considerado que sea

personal o familiar, ya que hay muchas señoritas a las que sus padres les

compran el vestido de novia o inclusive todavía hay costumbres en las que la

familia del novio cubre con el gasto de este rubro.

Para realizar este análisis se debe tener en cuenta también las proyecciones de

las edades en estudio dentro de la zona metropolitana de San Miguel. A

continuación se muestra una gráfica que contiene cifras de proyección de la

población de mujeres para un periodo del año 2006 al 2010 y que se

encuentran entre las edades antes mencionadas.9

9 Ver Anexo N° 1: “Cuadro de Proyección de la población de mujeres de la zona metropolitana de San Miguel para los años 2006 -2010. Clasificación por edad.”

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CUADRO N°1

0

20,000

40,000

60,000

80,000

POBLACION

1 2 3 4 5

AÑOS

Gráfica de Proyecciones de la población de mujeres de la zona metropolitana de San Miguel

para los años 2006 -2010

15 - 34Otras edadesTOTAL

Fuente: Dirección General de Estadísticas y Censos (DIGESTYC).

Según la gráfica se concluye que el mercado potencial de mujeres que viven en

la zona metropolitana de San Miguel que se encuentran entre las edades de 15

a 34 años se mantiene estable y que representa el 36% de la población total de

mujeres de esa zona, lo que permite proyectar las posibles tendencias de

consumo y ventas de vestidos de novia.

1.4.2 ENTORNO SALVADOREÑO

La empresa “La Novia” menciona que sus ventas han mostrado un aumento

constante en los últimos años en el rubro de los vestidos de novia con 5%, 7% y

8% en los últimos cinco años, es decir el periodo de años que comprende del

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2001 al 2005. A continuación se muestran los datos históricos de las ventas

totales de vestidos de novia para la empresa “La Novia”, donde la cantidad de

dólares percibidos por las ventas ha sido calculada por el precio estimado por

esta empresa ($695).

CUADRO N° 2

Datos históricos de Ventas Totales (La Novia) Año Unidad de vestidos Cantidad en US$ 2001 143 99,385 2002 150 104,250 2003 157 109,115 2004 168 116,760 2005 182 126,490

Fuente: Datos estadísticos de la empresa “La Novia”.

1.5 ESTUDIO DE MERCADO

La investigación de mercado se dirigió a la población de mujeres que residen el

la zona metropolitana de San Miguel, que se encuentran solteras, que tienen un

nivel de ingreso de $900 a $1200 dólares mensuales y que desean contraer

matrimonio en un futuro cercano. 10La muestra que se consideró para efectos

de este estudio fue 384 personas, a las cuales se les abordó con un

cuestionario de 12 preguntas, compuestas por preguntas cerradas, para una

mayor comprensión por parte del receptor y mayor eficiencia en el proceso del

mismo.11 Las primeras preguntas son de carácter sociodemográfico y las demás

son específicas dirigidas a averiguar los gustos y preferencias del posible

consumidor. 10 El tamaño de la muestra se calculó en el anteproyecto. Pág. 33 “Tamaño de la muestra”. 11 Ver Anexo N° 2. Encuesta.

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A continuación se presentan algunas de las preguntas más importantes de la

encuesta:12

CUADRO N°3

Pregunta Inicial Si se casa ¿Estaría dispuesta a comprar un vestido de novia? OBJETIVO Determinar la aceptación del producto por parte del consumidor.

PREGUNTA CANTIDAD PORCENTAJE a. Si 242 63% b. No 142 37% TOTAL 384 100%

a. Si63%

b. No37%

a. Si b. No

ANALISIS

Claramente se refleja que si es cierto hay personas que quieren casarse hay un

pequeño porcentaje que por motivos y circunstancias de su vida no piensan

comprar un vestido de novia, pero la mayoría refleja que si lo desean comprar

(63%), lo cual hace reflexionar que realmente hay un mercado esperando que

se le ofrezca un vestido de novia.

12 Ver Anexo Nº 6. “Tabulación de Encuestas”

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CUADRO N°4 Pregunta #1 EDAD OBJETIVO Identificar las edades que determinan el mercado objetivo.

EDAD CANTIDAD PORCENTAJE a. 16-20 97 40% b. 21-25 104 43% c. 26-30 29 12% d. 31-35 12 5% TOTAL 242 100%

a. 16-2040%

b. 21-2543%

c. 26-3012%

d. 31-355%

a. 16-20 b. 21-25 c. 26-30 d. 31-35

ANALISIS

Estos resultados nos indican que la mayor parte de las personas encuestadas

se encuentran entre las edades de 21 a 25 años lo que representa el 43% de

las 242 personas entrevistadas y el otro grupo de edad que salió mayoritario fue

el rango entre 16-21 años con un 40%, lo que suman entre los dos el 83% de

las entrevistadas, siendo estas las edades en las que predomina la población

joven migueleña.

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CUADRO N°5

Pregunta #2 INGRESO PERSONAL O FAMILIAR MENSUAL OBJETIVO Determinar si las personas encuestadas poseen el poder adquisitivo que se requiere para obtener esta clase de producto.

INGRESO FAMILIAR MENSUAL CANTIDAD PORCENTAJE a. $500- $800 48 20% b. $900-$1200 162 67% c. $1300-$1600 19 8% d. $1700-$2000 7 3% e. $2000 ó más 6 2% TOTAL 242 100%

a. $500- $80020%

b. $900-$120067%

c. $1300-$16008%

d. $1700-$20003%

e. $2000 ó más2%

a. $500- $800 b. $900-$1200 c. $1300-$1600 d. $1700-$2000 e. $2000 ó más

ANALISIS

Se observa que más de la mitad de las personas encuestadas tienen ingresos

personales o familiares que se encuentran entre los $900 a $1200, lo que

representa un 67%, es decir la mayoría de las personas encuestadas.

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CUADRO N°6

Pregunta #3 ¿A qué edad le gustaría casarse? OBJETIVO Determinar el principal mercado meta de la investigación.

PREGUNTA CANTIDAD PORCENTAJE a. 18 -21 24 10% b. 22 -25 126 52% c. 26 - 29 77 32% d. 30 ó más 15 6% TOTAL 242 100%

a. 18 -2110%

b. 22 -2552%

c. 26 - 2932%

d. 30 ó más6%

a. 18 -21 b. 22 -25 c. 26 - 29 d. 30 ó más

ANALISIS El principal mercado potencial se encuentra entre las edades de 22 a 25 años

ya que se observa un 52% y le siguen las mujeres un poco más maduras en las

edades entre 26 a 29 años que reflejan un 32%, lo que suman entre los dos el

84% de las entrevistadas y esto refleja que en la actualidad las mujeres

prefieren estar más preparadas y estables para dar ese paso tan importante en

sus vidas.

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CUADRO N°7 Pregunta #4

¿Conoce o ha escuchado mencionar alguno de los siguientes establecimientos que ofrecen vestidos de novia y artículos complementarios en la ciudad de San Miguel? OBJETIVO Conocer el nivel de conocimiento que tiene la población de mujeres de la ciudad de San Miguel con respecto a la competencia directa.

PREGUNTA CANTIDAD PORCENTAJE a. Palacio 19 8% b. Sueño Primaveral 90 37% c. Scándalo 12 5% d. Ninguno 121 50% TOTAL 242 100%

a. Palacio8%

b. Sueño Primaveral

37%c. Scándalo

5%

d. Ninguno50%

a. Palacio b. Sueño Primaveral c. Scándalo d. Ninguno

ANALISIS

Los datos arrojan claramente que la mitad de las personas encuestadas no

tienen conocimiento de algún lugar especializado, es decir, no hay suficiente

oferta y variedad para que el mercado sea satisfecho. En lo que respecta al

análisis de los establecimientos mencionados solo Sueño Primaveral representa

cierto grado de competencia ya que está posicionada en la mente de las

personas con 37%.

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CUADRO N°8 Pregunta #5 ¿Cómo calificaría a los actuales establecimientos? OBJETIVO Determinar la imagen que tienen los actuales establecimientos que ofrecen vestidos de novia, ante la opinión del mercado que se investiga.

PREGUNTA CANTIDAD PORCENTAJE a. Malos 0 0% b. Regulares 65 54% c. Buenos 49 40% d. Realmente especializados 7 6% TOTAL 121 100%

a. Malos0%

b. Regulares54%

c. Buenos40%

d. Realmente especializados

6%

a. Malos b. Regulares c. Buenos d. Realmente especializados

ANALISIS

Se observa que más de la mitad de las personas encuestadas (54%) califican

de regular estos establecimientos y con una leve diferencia se encuentra la

calificación de bueno. Solamente el 6% califica a estos establecimientos como

especializados, es decir hay una demanda insatisfecha ya que el producto que

se les ofrece no es lo suficientemente bueno.

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CUADRO N°9 Pregunta #6 ¿Estaría interesada con que la ciudad de San Miguel contara con un establecimiento exclusivo en la venta de vestidos de novia, vestidos formales y artículos afines? OBJETIVO Determinar la importancia e interés acerca del producto que se pretende ofrecer.

PREGUNTA CANTIDAD PORCENTAJE a. Si 237 98% b. No 5 2% TOTAL 242 100%

a. Si98%

b. No2%

a. Si b. No

ANALISIS

Un 98% refleja que el mercado investigado esta claramente interesado en que

la ciudad de San Miguel cuente con un establecimiento exclusivo en la venta de

vestidos de novia y artículos afines, es decir esto nos muestra que hay

demanda.

La encuesta finaliza para las personas que opinaron NO en esta pregunta.

La muestra se reduce a 237 encuestados.

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CUADRO N°10 Pregunta #8 ¿Cómo quisiera obtener su vestido? OBJETIVO Determinar la forma en la que el producto debe ser ofrecido.

PREGUNTA CANTIDAD PORCENTAJE

a. Hecho a su gusto y medida 88 37% b. Escogerlo entre una variedad en stock 114 48% c. Tener acceso a catálogos y pedirlo al extranjero 28 12% d. Ir usted personalmente a comprarlo fuera del país 7 3% TOTAL 237 100%

La muestra se reduce a 237 personas, esto es debido a que en la pregunta #6, cinco personas opinaron que no les interesaba que se aperturara un establecimiento de vestidos de novia y automáticamente se finaliza la encuesta para esas personas.

a. Hecho a su gusto y medida

37%

b. Escogerlo entre una variedad en

stock48%

c. Tener acceso a catalogos y pedirlo

al extranjero12%

d. Ir usted personalmente a comprarlo f uera

del país3%

a. Hecho a su gusto y medida

b. Escogerlo entre una variedad en stockc. Tener acceso a catalogos y pedirlo al extranjero

d. Ir usted personalmente a comprarlo f uera del país

ANALISIS

La mayoría de las personas reflejan que prefieren escoger su vestido de novia

de una amplia variedad en stock (48%) y como segunda opción les gustaría que

se les confeccionara a su gusto y medida (37%).

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CUADRO N°11

Pregunta #9 ¿Qué color preferiría para su vestido de novia? OBJETIVO Determinar los gustos y preferencias en cuanto al color principal del producto.

PREGUNTA CANTIDAD PORCENTAJE a. Blanco 121 51% b. Perla/Beige claro 116 49% TOTAL 237 100%

a. Blanco51%

b. Perla/Beige claro49%

a. Blanco b. Perla/Beige claro

ANALISIS

Se observa un equilibrio entre los dos colores a escoger, a pesar de ser una

ciudad tradicional los dos colores tienen un aceptación muy parecida

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CUADRO N°12 Pregunta #10 ¿Cuánto estaría dispuesta a invertir en su vestido de novia? OBJETIVO Determinar el precio promedio al cual debe ser vendido el producto.

PREGUNTA CANTIDAD PORCENTAJE a. $350 - $500 81 34% b. $600 - $800 106 45% c. $900 - $1100 43 18% d. 1200 ó más 7 3% TOTAL 237 100%

a. $350 - $50034%

b. $600 - $80045%

c. $900 - $110018%

d. 1200 ó más3%

a. $350 - $500 b. $600 - $800 c. $900 - $1100 d. 1200 ó más

ANALISIS

Casi la mitad de las personas encuestadas acuerdan que desean invertir un

promedio entre $600 a $800 en su vestido de novia, y con un 34% le siguen las

personas que desean invertir un poco menos con un promedio entre los $350 a

$500.

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CUADRO N°13 Pregunta #11 ¿Qué nombre le parece atractivo para el establecimiento? OBJETIVO Conocer la aceptación del nombre que se pretende dar al nuevo establecimiento de vestidos de novia.

PREGUNTA CANTIDAD PORCENTAJE

a. Weddings 80 34% b. Novias 45 19% c. Novias Magnolia 43 18% d. Magnolia's 57 24% e. Otros 12 5% TOTAL 237 100%

a. Weddings34%

b. Novias19%

c. Novias Magnolia18%

d. Magnolia's24%

e. Otros5%

a. Weddings b. Novias c. Novias Magnolia d. Magnolia's e. Otros

ANALISIS

Entre los nombres sugeridos para el nuevo establecimiento, fue Weddings

(Bodas en español), el que más aceptación o agrado hubo por parte de las

encuestadas con un 34%, siguiéndole con un 24% el nombre de Magnolia's, y

ya muy cercano con un 19% y 18% los nombres de Novias y Novias Magnolia

respectivamente.

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CUADRO N°14 Pregunta #12 ¿A su criterio qué colores debe tener el establecimiento? OBJETIVO Determinar la imagen y/o el ambiente que el cliente desea percibir del establecimiento.

PREGUNTA CANTIDAD PORCENTAJE

a. Totalmente blanco 26 11% b. Blanco c/ acentuaciones beige claro 45 19% c. Colores en tono pastel 71 30% d. Beige con colores otoñales/dorado 90 38% e. Otros 5 2% TOTAL 237 100%

a. Totalmente blanco11%

b. Blanco c/ acentuaciones

beige claro19%

c. Colores en tono pastel30%

d. Beige con colores

otoñales/dorado38%

e. Otros2%

a. Totalmente blancob. Blanco c/ acentuaciones beige claro

c. Colores en tono pasteld. Beige con colores otoñales/dorado

e. Otros

ANALISIS

Un 38% de las personas encuestadas respondió que los colores ideales deben

ser beige con acentuaciones otoñales/doradas, siguiendo con un 30% que

prefiere tonalidades en color pastel, más abajo le sigue con un 19% el color

blanco con acentuaciones beige claro.

A continuación se presenta un cuadro resumen que muestra de forma general

los resultados más importantes de la encuesta:

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CUADRO Nº 15 PREGUNTAS OPCIONES Q %

Si se casa ¿Estaría dispuesta a comprar un v estido de nov ia? Si 242 63% No 142 37%

TOTAL 384 100%

1. EDAD

16-20 97 40% 21-25 104 43% 26-30 29 12% 31-35 12 5% 36 ó más 0 0%

TOTAL 242 100%

2. INGRESO PERSONAL O FAMILIAR MENSUAL

$500- $800 48 20% $900-$1200 162 67% $1300-$1600 19 8% $1700-$2000 7 3% $2000 ó más 6 2%

TOTAL 242 100%

3. ¿A qué edad le gustaría casarse?

18 -21 24 10% 22 -25 126 52% 26 - 29 77 32% 30 ó más 15 6%

TOTAL 242 100%

4. ¿Conoce o ha oído mencionar alguno de los siguientes establecimientos que of recen v estidos de nov ia en la ciudad de San

Miguel?

Palacio 19 8% Sueño Primav eral 90 37% Scándalo 12 5% Ninguno 121 50%

TOTAL 242 100%

5. ¿Cómo calif icaría a los actuales establecimientos?

Malos 0 0% Regulares 65 54% Buenos 49 40% Realmente especializados 7 6%

TOTAL 121 100% 6. ¿Estaría interesada con que la ciudad de San Miguel contara con un

establecimiento exclusiv o en la v enta de v estidos de nov ia? Si 237 98% No 5 2%

242 100% La encuesta finaliza para las personas que opinaron NO en la pregunta anterior. La muestra se reduce a 237.

7. Enumere en orden de importancia los elementos que cree debe of recer este tipo de establecimiento

Imagen/Ambiente 4 Calidad/Marcas Exclusiv as 2 Precio Accesible 1 Atención del Personal 5 Variedad de diseños 3 Accesibilidad geográf ica 6

8. ¿Cómo quisiera obtener su vestido?

Hecho a su gusto y medida 88 37% Escogerlo entre una v ariedad en stock 114 48% Tener acceso a catálogos y pedirlo al extranjero 28 12% Ir usted personalmente a comprarlo f uera del país 7 3%

237 100%

9. ¿Qué color pref eriría para su v estido de nov ia? Blanco 121 51% Perla/Beige claro 116 49%

237 100%

10. ¿Cuánto estaría dispuesta a inv ertir en su vestido de nov ia?

$350 - $500 81 34% $600 - $800 106 45% $900 - $1100 43 18% 1200 ó más 7 3%

237 100%

11. ¿Qué nombre le parece atractiv o para el establecimiento?

Weddings 80 34% Nov ias 45 19% Nov ias Magnolia 43 18% Magnolia's 57 24% Otros 12 5%

237 100%

12. ¿A su criterio qué colores debe tener el establecimiento?

Totalmente blanco 26 11% Blanco c/ acentuaciones beige claro 45 19% Colores en tono pastel 71 30% Beige con colores otoñales/dorado 90 38% Otros 5 2%

237 100%

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45

1.5.1 CONCLUSIONES DEL ANALISIS DE LAS ENCUESTAS

Las encuestas se llevaron a cabo en la zona metropolitana de San Miguel

dirigida solamente a señoritas que estuvieran en un rango de edad entre los 16

a los 39 años de edad y se concluyó lo siguiente:

El 84% de la población opinó que prefiere contraer matrimonio en edades entre

22 a 29 años, por lo que se toman estas edades como mercado objetivo.

Como era de suponer la mayoría de mujeres encuestadas tienen el alto deseo

de casarse con un vestido de novia y si bien la tradición indica el color blanco el

ideal para este artículo, los resultados reflejaron que tanto el color blanco como

el beige son aceptables.

Entre las personas encuestadas se observó que tenían muy pocas referencias

acerca de los establecimientos que venden vestidos de novia en la zona

metropolitana de San Miguel, además las calificaciones que les dieron no

fueron muy buenas, por lo que se concluye que ninguno de estos

establecimientos se destaca y ninguno está posicionado en la mente del

consumidor.

La mayoría de las encuestadas sugieren que el establecimiento a aperturar

ofrezca como primera opción vestidos en stock donde ellas tengan la posibilidad

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46

de escoger uno especifico y puedan probárselo, y como segunda opción que se

les confeccione a su gusto y medida.

El precio que el mercado objetivo está dispuesto a pagar por su vestido de

novia se encuentra entre los $600 a $800 principalmente.

Entre las características que debe tener el establecimiento se determinó que las

palabras en inglés (aún no sabiendo lo que significaban exactamente),

inmediatamente llaman la atención de las encuestadas, por lo que “Weddings”

fue el nombre preferido para llamar al nuevo establecimiento. En lo que

respecta a la decoración, la inclinación fue hacia los colores otoñales y el

dorado.

1.6 PROYECCION DE LA DEMANDA

Por medio de instrumentos estadísticos se puede determinar los cambios

futuros en la demanda a partir del comportamiento en los últimos años y

proyectar la tendencia que estos han tenido hacia los años a futuro. Para esto

se utilizará el Principio de los Mínimos Cuadrados.

1.6.1 PRINCIPIO DE LOS MINIMOS CUADRADOS

Este método utiliza una ecuación de regresión minimizando la suma de los

cuadrados de la distancia vertical entre el valor real de “Y” y el valor estimado

de “Y”.

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47

Fórmula:

Ecuación de regresión: Y = a + bx

Donde:

Intersección con el eje Y: a = (∑x2∑Y - ∑x∑xy) / (n(∑x2 - (∑X)2)

Pendiente de la regresión: b= n(∑xy) – (∑X)(∑Y)/n(∑x2) - (∑x2)

A continuación la aplicación de la fórmula:

CUADRO N°16

Año N° de año (X) Cantidad de vestidos (Y) X2 Y2 XY

2001 1 143 1 20,449 143

2002 2 150 4 22,500 300

2003 3 157 9 24,649 471

2004 4 168 16 28,224 672

2005 5 182 25 33,124 910

Sumatoria 15 800 55 128,946 2,496 Fuente: Empresa “ La Novia”

Valor para a = 131

Valor para b = 10

En base a los datos históricos de la empresa “La Novia” se ha observado un

incremento del 5% en años anteriores y un 8% en el último año, es decir

siempre se ha reflejado un crecimiento en las ventas. Si las ventas han tenido

un considerable aumento, la demanda lo ha tenido aún más ya que según el

conocimiento de esta empresa, en los últimos años ha surgido nuevos

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oferentes, generando una dura competencia, lo que lógicamente tendría que

haber bajado el nivel de ventas y esto no ha sido así.

A continuación el cuadro de Proyección de la Demanda:

De acuerdo a los datos estadísticos que arrojan las encuestas se concluye que

el 63% de los encuestados opinaron que están dispuestos a comprar un vestido

de novia y que de estos alrededor de un 48% es el mercado meta en estudio y

que la mitad de estos opinaron que la mayoría de los establecimientos que

existen actualmente son regulares y tomando en cuenta que la población de

mujeres dentro del área metropolitana de San Miguel se proyecta con tasas de

crecimiento de 1.5% anual, se presenta el siguiente cuadro13:

CUADRO N°17

PROYECCION DE LA DEMANDA en unidades Año X Unidades de vestidos 2007 7 195

2008 8 205

2009 9 215

2010 10 225

1.7 ANALISIS DE LA OFERTA

1.7.1 DEFINICION

Oferta es la cantidad de vestidos de novia que los productores están dispuestos

a ofrecer a sus clientes a un precio determinado. En la determinación de la

oferta influyen ciertos factores como la competencia, los costos, la disposición

de materia prima, etc. 13 Ver Anexo No. 1: Cuadro “Proyección de Población de Mujeres” de donde se obtuvo el porcentaje de 48% del mercado meta.

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49

1.7.2 TIPO DE COMPETENCIA

En la zona metropolitana de San Miguel existen pocos establecimientos que

venden vestidos de novia, pero los principales que se consideran como

competencia directa son:

Sueño Primaveral: establecimiento que solamente confecciona vestidos

de novia, de niña y vestidos formales, no tienen un stock de vestidos

disponibles para ofrecer al cliente. La dinámica consiste en

confeccionarlos y luego tallarlos. Ofrece accesorios básicos del ajuar de

la novia. Se encuentra ubicado en Barrio La Cruz, 6 Cl. Oriente y 6 Av.

Nte. Nº. 408. Horario de atención: De lunes a viernes de 8 a.m. a 5:00

p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Scándalo: establecimiento que solamente importa vestidos de novia, de

quinceañera, de niña y vende artículos para caballero. Este

establecimiento no confecciona a la medida. La mecánica de este

establecimiento es en base a los pedidos por catálogo, sin embargo no

tienen un stock de vestidos disponibles para los clientes, sino que deben

esperar un período de tres semanas para que el vestido esté en el país.

Asimismo es para los accesorios que le ofrecen al cliente que los pide

por catálogo. Esta mecánica es muy riesgosa para el cliente ya que una

imagen o foto no muestra la textura de los materiales y las telas,

tampoco los colores ya que estos varían. El horario de atención a los

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50

clientes es de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y los domingos de

10:00 a.m. a 6:00 p.m., y están ubicados en Carretera Panamericana, C.

C. Metrocentro, Local 29, San Miguel.

El Sueño de la Novia: establecimiento que se dedica a la confección de

vestidos de novia, de niña y vestidos formales. Mantienen un pequeño

stock de vestidos de novia del estilo A que es el estilo más sencillo,

decorado con aplicaciones. La mecánica es similar a Sueño Primaveral

donde solo confeccionan y tallan los vestidos, además venden el ajuar

completo que usa la novia. La ubicación es Bo. La Cruz, 6 Cl. Ote. N°

604, Local 4, San Miguel. El horario de atención a los clientes es de

lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 7:30 a 3:00

p.m.

Según el estudio de mercado que se realizó en la zona metropolitana de San

Miguel reveló que la población conoce muy pocos establecimientos de vestidos

de novia y que además no fueron catalogados con muy buenas calificaciones,

es decir que estos establecimientos aunque han sido considerados como

competencia directa se considera además que es una competencia débil.

La competencia indirecta la componen todas las modistas y costureras

independientes que tienen un taller de costura en su propia casa.

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51

1.8 ANALISIS DE PRECIOS

El precio de venta de un vestido de novia varía según estilo. Para obtener estos

datos se realizó una investigación y se visitó a los diferentes establecimientos

en donde se les abordó con preguntas sobre los precios de los vestidos según

los estilos en estudio.

A continuación se muestra un cuadro resumen de los precios que ofrecen los

tres establecimientos que se consideran son competencia, según estilos

estudiados. Esti los A, B, C y D.14

CUADRO N°18

ESTABLECIMIENTOS PRECIOS DE LOS ESTILOS DE VESTIDOS DE NOVIA EN US$ A B C D

SUEÑO PRIMAVERAL 255 345 822 1200 SCANDALO 275 399 877 1500

EL SUEÑO DE LA NOVIA 230 315 795 1060 Fuente: Sueño Primaveral: Barrio La Cruz, 6 Cl. Oriente y 6 Av. Nte. N°. 408. Scándalo Boutique: Carretera Panamericana, C. C. Metrocentro, Local 29, San Miguel. El Sueño de La Novia: Bo. La Cruz, 6 Cl. Ote. N° 604, Local 4, San Miguel.

Según los datos que arrojó la encuesta el 79% de los clientes están dispuestos

a comprar un vestido de novia en un rango de precios de $350 a $800, lo que

indica que son los estilos A, B y C los que tendrán mayor demanda.

14 Ver pág. 26. “Estilos básicos de vestidos de novia”

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52

1.9 EXTERNALIDADES

1.9.1 TLC (TRATADO DE LIBRE COMERCIO CON E.E.U.U.)

Actualmente ha entrado en vigencia el Tratado de Libre Comercio (TLC) con

Estados Unidos, el cual tiene el fin de facili tar las negociaciones entre ambos

países y beneficiar mediante la reducción de impuestos a todo productor

nacional que tenga el interés de exportar a Estados Unidos.

Estados Unidos otorga privilegios al importador salvadoreño que obtenga su

materia prima, mercancía confeccionada o ensamblada en territorio

estadounidense, debido a las reglas de origen estipuladas por la Organización

Mundial del Comercio (OMC).15

Para que esto se logre se deben cumplir algunos requerimientos y como

principal punto es el reconocer el lugar de origen de donde provienen las

materias primas, y de acuerdo a los datos proporcionados por “La Novia” toda la

materia prima es manufacturada en el continente asiático, algunas adquiridas

dentro del país, otras importadas directamente desde Asia y otras son

adquiridas a través de las casas representantes de estas fábricas en los

Estados Unidos.

Existen otras determinaciones en cuanto a las reglas de origen donde se

estipula que si bien la materia prima no es originaria de los países en cuestión, 15 Ver Anexo N° 3 :”Reglas de Origen y Procedimientos de Origen”. Fuente MINEC

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53

su transformación al producto terminado debe ser tal que la categoría de

producto cambie por competo, o en última instancia la materia prima originaria

debe ser el 90% y la no originaria el 10%.

En este caso ninguna de las opciones se acopla a los procedimientos y

confección del vestido de novia en El Salvador debido a que los materiales no

sufren ninguna transformación física ni química, solo son cortados y luego

ensamblados para formar un vestido; y en el caso del 90% originario y del 10%

no originario es imposible ya que la tela del vestido constituye un aproximado

del 90% del producto terminado y es una materia prima no originaria.

1.9.2 PUERTO LA UNION

El Proyecto de Construcción del

Puerto La Unión comenzó a

gestarse en 1994, durante la

Administración del Dr. Armando

Calderón Sol, año en que se realizó

el primer estudio de prefactibilidad con el apoyo del JICA.

En marzo de 1999 se tenía finalizado el estudio de factibilidad, con el que se

aseguraba que un nuevo puerto era viable en el mismo lugar donde había

nacido el Puerto Cutuco a principios del Siglo XX.

El 15 de noviembre de 2002, se publicó la invitación internacional para la

precalificación de empresas para la Construcción del proyecto.

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54

El día de 16 de enero del año 2005, en el marco de la conmemoración del 13°

Aniversario de la Firma de los Acuerdos de Paz, el Presidente de la República,

Elías Antonio Saca, en compañía de los Presidentes Centroamericanos, dio por

iniciado el proceso de construcción del nuevo Puerto La Unión.

El Puerto de La Unión es el proyecto de infraestructura portuaria más

importante de El Salvador de los últimos 20 años, a partir del cual el Gobierno

pretende impulsar una estrategia de despegue que lleve progreso a toda la

zona oriental del país.

Mediante una visión de largo plazo contemplada en el Programa Presidencial El

Salvador Siglo XXI, y uti lizando el Puerto La Unión como motor del desarrollo

de la Zona Oriental, convirtiendo a El Salvador en un Centro Logístico de

Distribución Regional.

1.9.3 CARRETERA LONGITUDINAL DEL NORTE

La longitudinal del norte

atravesará los departamentos de

Chalatenango, Cabañas y

Morazán, y los municipios del

norte de los departamentos de

Santa Ana, Cuscatlán, San Miguel y La Unión. La idea surgió en la década de

los 50´s del siglo pasado, y pese a que en esa época pareció tomar fuerza y se

desarrollaron estudios técnicos, la idea se abortó década y media después,

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55

para dar paso a la construcción de la carretera del Litoral, en la zona sur del

país.

Los potenciales identificados tras las investigaciones y revisiones de

innumerables estudios de la zona norte, se encuentra la capacidad de

crecimiento urbano, menor riesgo de desastres naturales y dinámico mercado

interfronterizo con Honduras. La zona cuenta con recursos naturales

importantes como agua, reservas naturales, producción agroalimentaria y áreas

de turismo desarrolladas o con gran potencial. En todo el norte del país existe

una base empresarial que con la conectividad podría crecer significativamente,

entre ellos están los regantes de Atiocoyo, pescadores y agricultores del

humedal de Cerrón Grande, horticultores en las Pilas y los Planes; Artesanos

de la Palma, Ilobasco, Concepción Quezaltepeque; Empresarios turísticos en

Chalatenango, Morazán y San Miguel; ganaderos y añileros a lo largo del norte

del país; cafetaleros en Cacahuatique, henequeneros en Morazán, apicultores y

cañeros.

Si esa zona se conecta con el resto del país, creará desarrollo y los pobladores

ya no tendrán que migrar para las ciudades de Santa Ana, San Miguel y el área

metropolitana de San Salvador o para Estados Unidos. La coordinadora

manifestó que la conexión por medio de la Longitudinal no sólo favorece a la

zona norte de El Salvador sino también al sur de Honduras, con sus

departamentos: Ocotepeque, Lempira e Intibucá.

Pero no sólo eso, con la Longitudinal del Norte habrá un impacto económico

según estimaciones del Banco Interamericano de Desarrollo de $14 mil 926.5

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56

millones en ahorro de: tiempo, combustibles, disminución de accidentes, acceso

a mercado laboral, localización de empresas nuevas, empresas relacionadas

con la carretera, turismo, construcción de obra y plusvalía.

1.10 CANALES DE COMERCIALIZACION

El objetivo de esta premisa es determinar los canales más apropiados de

distribución, la selección de distribuidores, alianzas y publicidad.

En la venta de un artículo tan importante y tan delicado como un vestido de

novia no hay distribuidores ni intermediarios ya que se tiene una relación directa

y estrecha con el consumidor final. Cada vendedora desarrolla una relación con

el consumidor, llevando un expediente de todos los artículos que solicita y los

precios que se ajustan a su presupuesto.

1.10.1 PUBLICIDAD

El alcance de los consumidores solo se puede lograr a través de un buen uso

de la publicidad. Existen diversas formas de comunicarse, sin embargo el éxito

depende de hacia donde se dirige y bajo el trasfondo o ambiente en que se

presenta. La publicidad se ha dispuesto de la siguiente manera:

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57

Anuncios en Prensa Local, siendo La Prensa Gráfica y El Diario de Hoy

los periódicos con mayor circulación a nivel nacional. Las publicaciones

se dan de dos formas:

1. Anuncios pagados: Son los anuncios que la empresa paga para dar una

información que ha sido previamente seleccionada y en el tiempo y

espacio deseado dentro del periódico. Cabe mencionar que el precio del

anuncio depende del tamaño, colores y posición dentro del periódico o

revista.

2. Canjes publicitarios: Estas anuncios son pequeños y están al criterio del

redactor de la revista. La dinámica de esta publicidad consiste en

colaborar con los artículos que desean presentar en la revista y a

cambio de esta colaboración se les asigna un espacio publicitario.

Cuñas Radiales. Cuñas de 30 segundos en Radiodifusoras de la Zona

Oriental. Las Radiodifusoras con mayor audiencia en la Zona Oriental

del País, que son oídas por el mercado meta de este estudio son la

Radio Carnaval, con formato popular y la Radio Siglo XXI con formato

juvenil.

Distribución de brochure informativo en vía pública. Es importante

difundir en toda la zona metropolitana de San Miguel, la apertura del

establecimiento para informar la ubicación, teléfonos, productos que

ofrece y alguna promoción que actúe como un enganche al consumidor.

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58

1.10.2 CAMPAÑA DE EXPECTACION

El iniciar un nuevo proyecto en este caso inaugurar un establecimiento requiere

de un empuje de publicidad incluso antes de su misma apertura, para crear

cierta expectación en el consumidor potencial, lo cual se hará mediante la

publicación de una serie de desplegados que cautiven la atención e inviten a los

lectores a darle continuidad a los mismos. Esta publicidad irá junto con cuñas

de expectación en las Radiodifusoras de la Zona Oriental, respectivamente en

Radio Carnaval y Radios Siglo XXI para concluir con una invitación a un cóctel

de inauguración, donde estarán también invitados los medios de comunicación,

los proveedores y representantes de las alianzas estratégicas con los que se

está trabajando como el Club de Bodas Simán, el Casino de San Miguel,

Salones de Belleza, etc.

La publicidad en general se debe realizar para dar apoyo a las promociones y

ofertas, también en los cambios de colección o de temporada, en la realización

de un evento especial donde participa el establecimiento o simplemente para

estar posicionados en la mente del consumidor.

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59

1.10.3 ALIANZAS ESTRATEGICAS

Debido a la importancia y exclusividad del producto que ofrece este proyecto los

canales de distribución se les analizará como alianzas estratégicas. Es decir,

desarrollar una relación o un pacto con otra empresa afín al producto que se

vende, en este caso sería con importantes empresas que ofrecen artículos

indispensables que complementan una boda, como un estudio de fotografía y

video, pastelerías, hoteles y casa de té, floristerías, mantelería, etc.

Actualmente existen establecimientos y revistas que tienen el objetivo de dar al

consumidor este tipo de servicio, por lo cual cobran una comisión, solicitan

canje de productos o cobran una cuota mensual.

A continuación se detalla las alianzas estratégicas que se han tomado en

cuenta para esta etapa del proyecto:

Club de Bodas Simán, que cuenta con cobertura

nacional, posee tiendas en San Salvador, Santa Ana y San Miguel, y

cobertura regional, con tiendas en El Salvador, Guatemala y Nicaragua. Este

club es el más prestigioso y el más completo ya que tiene más de 15

expositores y realiza cuatro ferias anuales en las diferentes ciudades de El

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60

Salvador, en las que se presentan desfiles de vestidos de novia y trajes de

novio. La alianza se realiza de cuatro formas:

COBERTURA NACIONAL:

o Pago de $3000 de forma completa o en cuotas.

o Pago parcial de $1500 y un canje de productos de $1500 para

ofrecer a todo aquel cliente que se haga parte del club de bodas

Simán.

o Canje total de $3000 en descuentos y regalos para todos los

clientes del club de bodas Simán.

COBERTURA REGIONAL:

o Pago de $6000 o en canje de productos para poder participar en

ferias, desfiles, brochures en Guatemala.

Ella Magazine, edición Novias. Revista publicada en el

mes de septiembre por La Prensa Gráfica, la cual tiene cobertura nacional y

puede ser obtenida ya sea por el consumidor que está suscrito a la

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membresía anual del periódico o ya sea obteniéndola en puestos de revistas

en los supermercados. La dinámica consiste en prestar los artículos para ser

fotografiados y en canje otorgan una pequeña publicidad, informando al

consumidor la localización y el teléfono del expositor.

Revista Mujeres, edición Novias. Revista publicada en el

mes de julio por el Diario de Hoy. Posee la misma dinámica de Ella

Magazine.

Finalmente para darle seguimiento a la publicidad y mantenerse en la

mente del consumidor en un mediano y largo plazo, la publicidad más

efectiva en lo que se refiere al vestido de novia talvez no sea anunciarse

en vallas publicitarias o eventos llamativos, ya que este producto se usa

una sola vez y para una ocasión especial y no es de dar continuidad al

cliente, sino la marca que se deja en el consumidor y la satisfacción que

se lleva al haber comprado su vestido por lo que lo más importante es la

publicidad “de boca en boca”, y la experiencia que el cliente le comunica

a sus allegados, recomendando automáticamente que recurra a este

establecimiento.

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62

A continuación se presenta un cuadro resumen de los costos de publicidad:16

CUADRO N° 19

CUADRO RESUMEN. COSTOS DE PUBLICIDAD. Cantidad DESCRICION Costo unit. Costo Total MARCIANO

1500 Flyers en vía pública $ 0,12 $ 180,00 50 Tarjetas de Invitación a cóctel de Inauguración $ 0,20 $ 10,00

700 Tarjetas de presentación $ 0,13 $ 91,00 LA TARTALETA $ 50,00 Membresía Club de Bodas Simán $ 3.000,00 RADIO CARNAVAL $ 364,40 LA PRENSA GRAFICA $ 399,00

1 Publicación en ELLA MAGAZINE. Tamaño 1/2 pág. Posición: pág. Impar, sección modas. EL DIARIO DE HOY $ 405,60

1 Publicación en ELLA MAGAZINE. Tamaño 1/2 pág. Posición: pág. Impar, sección modas. TOTAL $ 4.500,00

16 Ver anexo N° 5. “Cotizaciones de publicidad”

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63

1.11 CONCLUSIONES

1. Los resultados del análisis para el proyecto del Estudio de Factibilidad

para la apertura de un establecimiento de vestidos de novia en el área

metropolitana de San Miguel reflejan que la zona oriental del país y más

exclusivamente San Miguel y La Unión presentan un panorama favorable

de apertura de la economía e intercambio de negocios en el corto y el

largo plazo.

2. El Estudio de Mercado demuestra que existe suficiente demanda que

busca variedad y calidad al momento de obtener un vestido de novia y

los artículos complementarios lo cual no lo han encontrado en los

actuales oferentes por lo que se consideran débiles y no están

posicionados en la mente del consumidor.

3. Al finalizar este capítulo se concluye que hay factores influyentes para

hacer efectiva la compra del vestido desde lo más importantes como un

precio de venta justo hasta factores visuales como el nombre del

establecimiento y los colores que lo decoran.

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CAPITULO II

TAMAÑO Y LOCALIZACION

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65

2 TAMAÑO Y LOCALIZACION

Esta etapa del proyecto se relaciona con la fase técnica, tanto la instalación

como la puesta en marcha y funcionamiento del proyecto.

De acuerdo al estudio de mercado realizado anteriormente la población de San

Miguel prefiere que su vestido de novia pueda ser escogido entre una variedad

de stock y como segunda opción que se le confeccione a su gusto y medida. En

lo que respecta a los colores del vestido tanto el color blanco como el perla

tuvieron muy buena aceptación, por lo que estas son las características más

importantes que se deben tener en cuenta para dar comienzo a la producción.

Al comienzo del estudio de factibilidad se mencionó que se trabajará bajo cuatro

estilos diferentes de vestidos de novia denominados como: Estilo A, Estilo B,

Estilo C y Estilo D.

2.1 TAMAÑO DEL PROYECTO

El tamaño del proyecto se puede determinar tomando en cuenta los siguientes

parámetros:

Volumen de materia prima.

Nivel de Producción (unidades producidas).

Monto de la Inversión.

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66

Tamaño y Tipo de mercado.

Tipo y cantidad de equipo.

Para efectos de este estudio el criterio que se consideró adecuado fue el de

nivel de producción necesaria para producir las unidades de vestidos de novia

para cada estilo seleccionado, ya que el tamaño de un proyecto es su

capacidad instalada, y se expresa en unidades de producción por año.

2.1.1 DESCRIPCION GENERAL DEL PROCESO PRODUCTIVO

Todo proceso productivo está compuesto por una serie de operaciones

individuales, mismas que se mencionan a continuación. El detalle con que se

conoce el proceso es muy general; faltan los tiempos de cada operación que se

expondrán más adelante en el siguiente capítulo.

Las operaciones generales son las siguientes:

ESTILO A

1. CORTADO

2. ARMADO

3. PLANCHADO

4. DECORADO

5. TERMINADO

6. LIMPIADO

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67

7. PLANCHADO FINAL

8. CONTROL DE CALIDAD

ESTILO B

Mismo proceso del Estilo A.

ESTILO C

1. CORTADO

2. HILVANADO

3. DIBUJADO

4. BORDADO EN SEDA

5. PLANCHADO

6. BORDADO EN PIEDRA

7. ARMADO

8. PLANCHADO

9. TERMINADO

10. LIMPIADO

11. PLANCHADO FINAL

12. CONTROL DE CALIDAD

ESTILO D

Mismo proceso del Estilo C.

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68

2.1.2 CAPACIDAD DE PRODUCCION DEL PROYECTO

Se consideró que el taller tiene una capacidad de producción de 477 vestidos

anuales, cantidad que se calculó en base a la técnica del Cursograma Analítico

que determina el tiempo de trabajo que se toma en producirse una unidad de

vestido para el estilo A, B, C y D.17 Se pueden producir simultáneamente del

estilo A 199 unidades, del Estilo B 152 unidades, del Estilo C 74 unidades y del

Estilo D 53 unidades, cada modista respectivamente. Este supuesto se basa en

que se trabaja con 4 modistas y 4 bordadoras, cada una trabajando en un estilo

diferente.

Se trabajará en promedio de 44 horas semanales, es decir en una jornada de

trabajo de 8 horas diurnas al día, cinco días a la semana y sábados hasta el

mediodía. Se utilizarán las máquinas durante 37 semanas al año, equivalente a

260 días.

La capacidad de producción se determinó de la siguiente forma:

CUADRO Nº 20

Capacidad máxima de producción por estilo

Estilo Minutos trabajados

(Según Cursograma Analítico)

Días invertidos Unidades

A 627 1,3 199 B 822 1,7 152 C 1687 3,5 74 D 2375 4,9 53

TOTAL 477 Fuente: Cursograma Analítico, pág. 85-112

17 Ver “Proceso de Producción. Técnica del Cursograma Analítico”. Pág. 85-112

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69

Donde:

Minutos trabajados se obtiene directamente del Cursograma Analítico.

Días Invertidos se obtienen dividiendo los minutos trabajados en cada estilo

entre los minutos laborales al día (480 min.)

Unidades es el resultado de dividir los 260 días laborales al año entre los días

que se necesita para elaborar una unidad por estilo.

2.1.3 PROYECCION DE LA PRODUCCION ANUAL SEGÚN ESTILO

Para la proyección de la producción se ha tomando en cuenta varias premisas:

que el proyecto está en su fase de inicio y que su cálculo es en base a la

proyección de ventas que se formuló en el Cap. I.; otra premisa importante para

esta proyección es en base al resultado de las encuestas ya que el 79% de los

encuestados opinaron que el rango de dinero que invertirían en su vestido

oscila entre $350 a $800, esto indica que la mayor parte de la producción debe

enfocarse en los estilos que se venden en este rango de precios. La

proyección se estima de la siguiente manera:

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70

CUADRO N° 21

CALCULO PARA PROYECCION DE PRODUCCION PROYECCION DE

PRODUCCION SEGÚN ESTILO

Rango de Precios Encuestados % Cantidad por

rango de precio Rango en que se encuentran

los Estilos Estilo Cantidad a

producir

a. $350 - $500 81 34% 66 A, B A 33

b. $600 - $800 106 45% 88 C B 33

c. $900 - $1100 43 18% 35 D C 88

d. 1200 ó más 7 3% 6 D D 41

TOTAL 237 100% 195 TOTAL 195 Fuente: Encuesta al consumidor. Pregunta #10. Pág. 41. y Pág. 168 Cuadro Nº 43 “Precios de los Vestidos”

El cuadro anterior muestra que la producción se ha proyectado de acuerdo a los

datos de la encuesta en donde cada estilo se posiciona en la fila en que oscila

el precio de venta del mismo. El literal a. se ha tomado como los precios más

bajos por lo que se posicionan los dos primeros estilos de vestidos, el Estilo A y

el Estilo B. En el literal b. $600 - $800 se encuentra ubicado el esti lo C, para el

literal c. $900 - $1100 y el literal d. $1200 a más se ha tomado como lo precios

más altos por lo que es el Estilo D el que ubica en este rango.

En conclusión la producción de cada estilo se hará de la siguiente forma:

CUADRO N° 22

PRODUCCION ANUAL SEGUN ESTILO. Año 2007

UNIDADES DE PRODUCCION. AÑO 2007

Estilo Cantidad a producir

A 33 B 33 C 88 D 41

TOTAL 195

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71

Las unidades de producción anual por estilo se exponen:

Para el año 1 se ha determinado que se elaboren 195 vestidos de novia.

Para el año 2 se ha determinado que se elaboren 205 vestidos de novia.

Para el año 3 se ha determinado que se elaboren 215 vestidos de novia.

Para el año 4 se ha determinado que se elaboren 225 vestidos de novia.

De las cuales cada estilo se confeccionará en la siguiente cantidad:

CUADRO Nº 23

PROYECCION DE PRODUCCION ANUAL SEGÚN ESTILO

UNIDADES DE PRODUCCION ANUAL Estilos 2007 2008 2009 2010

A 33 35 37 38 B 33 35 37 38 C 88 92 97 101

D 41 43 45 47 TOTAL 195 205 215 225

2.1.4 RENDIMIENTO DE LA MATERIA PRIMA EN LOS PROCESOS

Para poder determinar cuanta materia prima se necesita comprar, se debe

determinar la cantidad de materiales que se necesita para confeccionar cada

uno de los estilos de vestidos de novia.

A continuación se muestra un cuadro de la materia prima necesaria para cada

estilo y su respectivo costo.

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CUADRO N° 24

Costo de materia prima por unidad de vestido ESTILO A

MATERIA PRIMA CANTIDAD POR

VESTIDO Costo por

yarda Costo Total

US$ Satín Yas 4.00 1.62 6.48 Organza Lisa 3.50 1.60 5.60 Aplicación 5.00 1.43 7.15 Cenefa 5.25 0.29 1.52 Ballena 2.00 0.37 0.74 Botones 35.00 0.08 2.80 Broche 1.00 0.02 0.02 Cola de Ratón 2.50 0.02 0.05 Listón 1.00 0.04 0.04 Hilo para costuras 1.00 0.10 0.10 Bolsa de empaque 1.00 3.57 3.57 Gancho 1.00 0.95 0.95 Marca del vestido 1.00 0.25 0.25 $ 29.27

CUADRO N° 25

Costo de materia prima por unidad de vestido ESTILO B

MATERIA PRIMA CANTIDAD POR

VESTIDO Costo por

yarda Costo Total

US$ Satín Yas 4 1.62 6.48 Organza Lisa 9 1.60 14.40 Aplicación 5 1.43 7.15 Cenefa 13.5 0.29 3.92 Ballena 2 0.37 0.74 Botones 39 0.08 3.12 Broche 1 0.02 0.02 Cola de Ratón 2.5 0.02 0.05 Listón 1 0.04 0.04 Hilo para costuras 1 0.10 0.10 Bolsa de empaque 1 3.57 3.57 Gancho 1 0.95 0.95 Marca del vestido 1 0.25 0.25 $ 40.79

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CUADRO N° 26 Costo de materia prima por unidad de vestido

ESTILO C

MATERIA PRIMA CANTIDAD POR

VESTIDO Costo por

yarda Costo Total

US$ Satín French 8.00 1.98 15.84 Tela para forro 3.50 1.14 3.99 Ballena 2.00 0.37 0.74 Gabardina 0.50 2.00 1.00 Hilo Seda para bordado 0.75 2.00 1.50 Hilo Metálico 2.00 4.25 8.50 Pedrería Fina 1.00 5.92 5.92 Punto Duro 1.50 0.76 1.14 Botones 35.00 0.08 2.80 Cola de Ratón 2.50 0.02 0.05 Listón 1.00 0.04 0.04 Hilo para costuras 1.00 0.10 0.10 Bolsa de empaque 1.00 3.57 3.57 Gancho 1.00 0.95 0.95 Marca del vestido 1.00 0.25 0.25 Broche 1.00 0.02 0.02 $ 46.41

CUADRO N° 27 Costo de materia prima por unidad de vestido

ESTILO D

MATERIA PRIMA CANTIDAD POR

VESTIDO Costo por

yarda Costo Total

US$ Satín French 13 1.98 25.74 Tela para forro 3.5 1.14 3.99 Ballena 2 0.37 0.74 Gabardina 0.5 2.00 1.00 Hilo Seda para bordado 1.5 2.00 3.00 Hilo Metálico 4 4.25 17.00 Pedrería Fina 3 5.92 17.76 Punto Duro 2 0.76 1.52 Botones 39 0.08 3.12 Cola de Ratón 2.5 0.02 0.05 Listón 1 0.04 0.04 Hilo para costuras 1 0.10 0.10 Bolsa de Empaque 1 3.57 3.57 Gancho 1 0.95 0.95 Marca del Vestido 1 0.25 0.25 Broche 1 0.02 0.02 $ 78.85

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74

Para una mejor visualización del requerimiento de la materia prima se muestra

a continuación un cuadro resumen en donde se observa el costo unitario de

materia prima por estilo.

CUADRO N° 28

COSTO DE MATERIA PRIMA POR UNIDAD DE VESTIDO

CUADRO RESUMEN ESTILO A ESTILO B ESTILO C ESTILO D

$ 29.27 $ 40.79 $ 46.41 $ 78.85

2.1.5 PROYECCION DE LA MATERIA PRIMA ANUAL

Para cada año se ha calculado las unidades de producción y el costo para cada

uno de los estilos, por lo que la proyección se observa de la siguiente manera:

CUADRO N° 29

PROYECCION DE MATERIA PRIMA

A B C D

AÑO Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual TOTAL

Valores en US$ AÑO 2007 29,27 33 965,99 40,79 33 1.345,91 46,41 88 4.084,08 78,85 41 3.232,85 $9.628,83

AÑO 2008 29,27 35 1.024,54 40,79 35 1.427,48 46,41 92 4.269,72 78,85 43 3.390,55 $10.112,28

AÑO 2009 29,27 37 1.083,08 40,79 37 1.509,05 46,41 97 4.501,77 78,85 45 3.548,25 $10.642,15

AÑO 2010 29,27 38 1.112,36 40,79 38 1.549,83 46,41 101 4.687,41 78,85 47 3.705,95 $11.055,55

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75

2.2 LOCALIZACION DE LA PLANTA

En esta etapa de localización se investigó, analizó y se determinó la ubicación

idónea para la realización del proyecto de aperturar un establecimiento

confección y venta de vestidos de novia en la zona metropolitana de San

Miguel, por lo que se identificó aspectos de relevancia para su

macrolocalización y microlocalización.

2.2.1 MACROLOCALIZACION

Cabe aclarar que este estudio envuelve solamente la zona oriental del país,

específicamente la zona metropolitana de San Miguel en el departamento de

San Miguel, que se encuentra a tres horas y media de la ciudad capital.

Mapa de El Salvador:

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76

Departamento de San Miguel:

2.2.2 MICROLOCALIZACION

Dentro de la microlocalización se ha establecido que la localización de este

establecimiento deberá estar ubicado en una zona bastante concurrida y

rentable, por lo que para poder determinar la ubicación se utilizó el Método

Cualitativo por Puntos ya que comprende una serie de factores que se

consideran relevantes para seleccionar la localización de este establecimiento.

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Estudio de Factibil idad para la Apertura de un Establecimiento de vestidos de nov ia en la zona metropolitana de San Miguel

77

Ciudad de San Miguel:

2.3 FACTORES DE LOCALIZACION

El objetivo general de este punto es, por supuesto, llegar a determinar el sitio

donde se instalará el nuevo establecimiento de confección y venta de vestidos

de novia en la zona metropolitana de San Miguel, lo cual se ha realizado

mediante el método cualitativo por puntos.

Este método consiste en asignar factores cuantitativos a una serie de factores

que se consideran relevantes para la localización, entre los que se mencionan:

La Seguridad: ya que es un establecimiento donde la mayoría de

personas que laboran son mujeres y los clientes son señoritas y

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Estudio de Factibil idad para la Apertura de un Establecimiento de vestidos de nov ia en la zona metropolitana de San Miguel

78

señoras. Es un punto muy importante ya que el cliente debe sentirse

cómodo y seguro.

Lugar concurrido: ya que en un inicio tiene como fin darse a conocer

de una manera rápida para que se acerquen las personas interesadas

en los vestidos de novia y junto con la publicidad que se mencionó en el

capítulo anterior, hacer crecer el interés y por consiguiente habrá un

crecimiento en la producción y las ventas.

Exclusividad, este factor es de mucho cuidado porque no se quiere dar

el mensaje equivocado al cliente, ya que por ser un artículo tan delicado

es importante que refleje una imagen elegante y distintiva sin perder de

vista que hay muchas opciones que ofrecer y que además se depende

de lo que el cliente mejor le convenga.

Cercanía del mercado: Para la pronta ubicación del establecimiento por

parte del cliente, se debe buscar un lugar conocido y rodeado por zonas

de comercio, es decir que no sea un lugar rebuscado o de difícil acceso

o de dificultad de parqueo.

Espacio adecuado: El establecimiento debe contar con cuatro áreas

bien distribuidas: el área de ventas, el área de pruebas, el área de

producción y la bodega. Es necesario que el lugar sea de un tamaño

adecuado para no incomodar al cliente.

Cercanía de fuentes de Abastecimiento: para el buen funcionamiento

de la planta y del establecimiento se debe tener a tiempo y en orden

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79

todos los insumos necesarios para producir, por lo tanto debe estar

ubicado cerca de los proveedores.

Costo de alquiler del local: La renta del alquiler es importante para no

afectar la rentabilidad del negocio.

2.3.1 SELECCIÓN DE LA MEJOR OPCION

Como se mencionó anteriormente se trabajará mediante el método de

“Evaluación Cualitativa por Puntos”, en donde se seleccionan los factores

descritos con anterioridad, y se les asigna un peso relevante donde el mínimo

es el 0 y el máximo de 100 para completar un 100%, asimismo se seleccionan

las ubicaciones que se consideran adecuadas para el establecimiento a las que

se les asigna una calificaciones que va del 1 al 10 por cada uno de los factores,

y al final se suman las ponderaciones y se escoge la opción que refleje la mayor

calificación.

A continuación se muestran los diferentes factores que se han tomado en

cuenta y el peso que se le ha asignado a cada factor:

CUADRO N° 30 EVALUACION DE ALTERNATIVAS DE LOCALIZACION

Factor relevante Peso asignado

1.Seguridad 10% 2. Lugar concurrido 25% 3. Exclusividad 15% 4. Cercanía del mercado 25% 5. Espacio/almacenaje/taller 10% 6. Cercanía a fuentes de abastecimiento 5% 7. Costo de alquiler del local 10%

Suma 100%

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80

Luego de analizar los porcentajes o peso que se le asignó a cada factor, se

prosigue a analizar las alternativas para poder dar una calificación.

Para este estudio se tienen dos opciones de local, las cuales se designaran

con las letras A y B.

A. Ubicada en el centro comercial Metrocentro San Miguel, concurrido

por personas de todo estrato social, con un tamaño de 10 x 15 mts.2

B. Ubicada en la Avenida Rooselvelt, con un tamaño de 10 x 15 mts.2

Siendo un lugar que se encuentra en una área exclusiva de la ciudad

de San Miguel.

A continuación se muestra la tabla de puntajes:

CUADRO N° 31

Factor relevante Peso asignado

A. Metrocentro B. Avenida Roosevelt

Calificación Escala del 1 al 10

Calificación Ponderada

Escala del 1 al 10

Calificación Escala del 1 al 10

Calificación Ponderada

Escala del 1 al 10

1.Seguridad 10% 8.0 0.8 5.0 0.5 2. Lugar concurrido 25% 9.0 2.3 7.0 1.8 3. Exclusividad 15% 6.0 0.9 8.5 1.3 4. Cercanía del mercado 25% 7.5 1.9 7.0 1.8 5. Espacio/almacenaje/taller 10% 7.0 0.7 7.0 0.7 6. Cercanía a fuentes de abastecimiento 5% 7.0 0.4 7.0 0.4

7. Costo de alquiler del local 10% 7.0 0.7 7.0 0.7

TOTAL 100% 51.5 7.6 48.5 7.0

Para efectos de este estudio se escogió el literal A por tener la mayor

puntuación ponderada. La puntuación refleja en los factores su preferencia:

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81

La seguridad tiene la calificación de 8.0 debido a que se depende de la

administración del centro comercial la cual provee de mantenimiento y

seguridad las 24 horas del día, en lo que respecta a ser un lugar concurrido

recibió la calificación de 9.0, ya que en San Miguel es el mejor centro comercial,

además de ser el más grande, también es el más moderno y el más surtido, por

lo que toda la población de San Miguel realiza sus compras en un mismo lugar,

como tercer punto la exclusividad recibió una calificación de 6.0, por lo mismo

de ser un centro comercial pierde su exclusividad, pero se toma en cuenta que

es el mejor y el único lugar de compras donde realmente acude la población, en

el cuarto punto recibió la clasificación de 7.5, porque al mismo tiempo que tiene

accesibilidad y es fácil dirigirse a el, a la vez se dificulta el encontrar parqueo

disponible y hay dificultad para trasladarse dentro del mismo para llegar al

establecimiento, en lo que respecta a el espacio para poder llevar a cabo todas

las actividades necesarias para trabajar es un poco ajustado pero realizando un

buen diseño se puede llegar a tener una buena distribución; la cercanía a

fuentes de abastecimiento recibe una calificación de 7.0 ya que si es importante

tener cerca los insumos, pero en este caso San Miguel es una ciudad pequeña

y el abastecimiento de insumos no es difícil, además al tratarse de insumos

como telas, que se compran a distribuidoras dentro del país, son estas mismas

quienes se encargan de transportar los materiales hasta el establecimiento y

por último se detalla la premisa del costo de alquiler del local con una

calificación de 7.0 puntos lo que refleja que si bien no es el costo ideal de

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82

alquiler que se buscaba, sin embargo es la mejor opción al alcance del

proyecto.

EN CONCLUSION:

Después de haber analizado los factores relevantes y haber asignado el peso

correspondiente a cada uno se concluye:

Macrolocalización: El establecimiento de venta y confección de vestidos de

novia y artículos complementarios estará ubicado en el territorio de la República

de El Salvador, Centro América.

Microlocalización: La ubicación de este establecimiento estará en Metrocentro

en la ciudad de San Miguel, Municipio de San Miguel, Departamento de San

Miguel.

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CAPITULO III

INGENIERIA DEL PROYECTO

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84

3 INGENIERIA DEL PROYECTO

3.1 DEFINICION DEL PRODUCTO

El vestido de novia es un atuendo sumamente especial para la mujer que lo

lleva puesto, ya que ha sido escogido entre las más lindas telas y los más

delicados adornos.

Desde el inicio de este estudio se consideró conveniente analizar los vestidos

de novia bajo un enfoque de estandarización de estilos, es decir se tomaron

cuatro diferentes estilos que reúnen las diferentes características que los

clientes pueden pedir. Los cuatro estilos pueden ser confeccionados con

diferentes tipos de telas, encajes y pedrería fina. Los colores que en la

actualidad se usan son el blanco y el perla. Las hechuras de los vestidos de

novia pueden ser elaboradas dependiendo de la figura del cliente, sus gustos o

preferencias. Igualmente el precio de estos vestidos es muy variable, ya que

depende de la hechura, de los insumos con los que ha sido confeccionado y del

tamaño de la cola del mismo.

El vestido de novia se entrega limpio y bien planchado colgado en un gancho de

acrílico transparente, para luego entregarlo dentro de una bolsa blanca de vinil

con un hoyo reforzado en la parte central superior donde se coloca el gancho a

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85

lo que le sigue un zipper de 64” de largo para tener más fácil acceso. Esta bolsa

es de una medida de 24” x 72” x 10” y es especial para esta clase de vestido.

3.2 TECNICAS DE ANALISIS DE LOS PROCESOS DE PRODUCCION

3.2.1 PROCESO DE PRODUCCION.

DIAGRAMAS DE BLOQUES. CUSOGRAMA ANALITICO.

En los diagramas siguientes se muestra el proceso de confección para cada

uno de los estilos de vestidos de novia antes seleccionados. En este proceso

se supone que con anterioridad se le ha dado a la modista la hechura del

vestido a confeccionar y la cantidad de telas e insumos a ocupar. En este

proceso interviene la Gerencia de Producción donde el control de calidad

comienza desde que se reciben los insumos, es decir se debe revisar que el

color de la tela sea el que se ordenó, se revisa que los insumos no tengan

defectos de fábricas, como partes manchadas o partes deshiladas. El proceso

describe desde el momento en que la modista se dispone a cortar las telas

según el modelo que confecciona, arma cada pieza del vestido, siguiendo con

el adecuado aplicado de los adornos, ya sea con aplicaciones de tela o con el

proceso de dibujo, bordado en seda y pedrería, hasta los últimos detalles como

es la terminación del vestido, la limpieza, planchado y empaque.

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A continuación se describe el proceso de confección para cada uno de los

estilos:

Estilo A:

1. CORTADO: Es la primera actividad que se realiza para confeccionar un

vestido. La forma de cortar las telas la define la hechura. Y en el estilo A es uno

de los cortes más clásicos y fáciles de confeccionar ya que es un estilo lineal

en la falda con poco vuelo y en forma de campana. Se toma la tela, se colocan

alfileres para que las telas no se muevan y no queden disparejas y luego se

procede a cortar.

2. ARMADO: Luego que las piezas han sido cortadas, se colocan alfileres en

cada una de las piezas, y si es necesario se hilvanan, es decir se les da unas

puntadas para que las telas no resbalen y no se muevan. Luego se cosen en la

máquina plana para unir unas piezas con otras, hasta terminar de unir las

piezas del vestido. Se hacen los ojales y se cosen en la parte trasera de blusa y

falda.

3. PLANCHADO: La planchadora toma el vestido armado y debe asentar

cuidadosamente todas las uniones y costuras que tiene el vestido, lo que

logrará ejerciendo presión sobre las piezas con un plancha manual metálica.

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4. DECORADO: La modista toma el vestido y empieza a colocar las

aplicaciones de sutage y seda en las mangas y en la blusa. Primero se colocan

con alfileres y cuando la posición de las aplicaciones es correcta se procede a

coserlas. Luego procede a coser la cenefa en la parte inferior del vestido en

todo el contorno de la misma.

5. TERMINADO: Es el proceso de intervención final de la modista, en el que

coloca la marca, los botones del vestido, realiza las terminaciones en la parte

interior del vestido, como cierres de costuras del forro (que habían quedado

abiertas para poder decorar el vestido), terminación de escote, cadera y

mangas. Se continúa con la máquina rana para sorjetar y cortar los excesos de

tela que ha quedado en las piezas de la falda. Para finalizar se colocan listones

para poder colgar el vestido en un gancho.

6. LIMPIADO: El vestido es regresado a la planchadora la cual se encarga de

revisar el vestido y desmanchar cualquier suciedad que pueda tener como:

grasa de máquina, polvo o manchas de fábrica.

7. PLANCHADO FINAL: Al mismo tiempo que limpia debe ir planchando ya que

se manejan telas tan delicadas que incluso una gota de agua puede dejar una

marca en el vestido. Luego que ha sido limpiado se plancha a temperatura

media teniendo cuidado de no arruinar los detalles del vestido ni estirar las

telas.

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7. CONTROL DE CALIDAD: Al final del proceso de confección del vestido

se realiza una inspección de costuras, aplicado y limpiado.

3.2.2 DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO DEL ESTILO A

ESTILO A

A continuación se muestra una breve descripción del tiempo y las actividades

que conlleva el confeccionar este estilo de vestido, suponiendo que las

máquinas son nuevas y están en perfectas condiciones.

CONTROL DE CALIDAD

CORTADO

ARMADO

DECORADO

TERMINADO

LIMPIADO

PLANCHADO FINAL

PLANCHADO

EMPACADO

MODISTA PLANCHADORA

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

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CURSOGRAMA ANALITICO DEL ESTILO A DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo A RESUMEN HOJA: 1 de 3 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACION LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 608

INVOLUCRADOS: Modista, Planchadora, Gerencia de Producción. Hecho por: Antonieta Méndez Babún

ESPERA 7INSPECCION ALMACENAMIENTO COMBINADA 2 DISTANCIA (METROS) 18 TIEMPO EN MINUTOS 627

SIMBOLO DESCRIPCION Tiempo en

minutos Distancia en

metros OBSERVACIONES

CORTADO Se sujetan las telas con alf ileres. 25 Acción de la modista.

Se cortan las telas según el patrón del estilo. 20

Las telas cortadas son transportadas a la máquina de coser plana. 1 1 Por la modista.

ARMADO

Se colocan alf ileres en las telas para evitar que se muevan. 15 Sobre la máquina.

Las telas se hilvanan para una mayor precisión. 30 Puntadas a mano.

Se cosen cada una de las piezas en la máquina plana. 35 Máquina Plana.

Se colocan alf ileres en las piezas para unirlas. 15 Sobre la máquina.

Se cose la unión de las piezas, hasta tener la blusa completa. La falda unida se deja aparte. 25 Máquina Plana.

Se hace costura para colocación de ballenas. 8 Máquina Plana.

Se colocan ojales de tela en la parte trasera del vestido. 30 Máquina Plana.

Se une terminación de escote y cadera. 15 Máquina Plana.

El vestido se transporta hacia la planchadora. 1 2.5 Por la modista.

PLANCHADO El vestido se coloca sobre el planchador. 1

Se planchan las costuras de la blusa a temperatura media. 15 A presión.

Se planchan las costuras de la falda a temperatura media. 15 A presión.

Se transporta el vestido hasta la modista. 1 2.5 Por la planchadora. DECORADO

Se coloca la blusa y mangas en el maniquí ajustable. 7 0.25 Por la modista

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DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo A RESUMEN HOJA: 2 de 3 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACION 608LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 7

INVOLUCRADOS: Modista, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 10ALMACENAMIENTO 2COMBINADA DISTANCIA (METROS) 18.5

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 627SIMBOLO DESCRIPCION Tiempo en

minutos Distancia en

metros OBSERVACIONES

Se recortan los pares de aplicación a decorar. 30 Seguimiento del patrón.

Se colocan las aplicaciones sobre las mangas y blusa con alf ileres. 50 0.25 Seguimiento del patrón.

Se transporta la blusa y la falda hacia la máquina de coser plana. 1 0.25 Por la modista.

Se cosen las aplicaciones de la blusa.

70 Puntadas a mano.

Se cose la cenefa de la falda. 21 Máquina Plana.

TERMINADO

Se cose a mano la marca del vestido en la parte interior trasera de la blusa. 5 Puntadas a mano.

Se transporta la falda hacia la máquina rana. 1 1.5 Por la modista.

Se sorjetan costuras de falda. 7 Máquina Rana.

Se transporta la falda hacia la máquina plana. 1 1.5 Por la modista.

Se cose la gabardina de la blusa para dar terminación a la misma y unir con la falda. 25 Puntadas a mano.

Se colocan los botones a lo largo del vestido. 30 Puntadas a mano.

Se coloca el broche. 3 Puntadas a mano.

Se cosen los listones a los lados de la blusa del vestido en la parte interior. 4 Puntadas a mano.

Se transporta el vestido terminado hacia el planchador. 1 2.5 Por la modista.

LIMPIADO

Desmancha frotando un paño remojado con jabón de olor y agua sobre la manchas. 25 Sobre planchador.

Limpia el jabón con un paño mojado. 15 Sobre planchador.

Seca las partes mojadas pasando la plancha sobre ellas. 35 Sobre planchador.

PLANCHADO FINAL 3.2.3 CURSOGRAMA ANALITICO ESTILO A

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DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo A RESUMEN HOJA: 3 de 3 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 608 LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 7

INVOLUCRADOS: Modista, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 10 ALMACENAMIENTO

2 COMBINADA DISTANCIA (METROS) 18.5

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 627 SIMBOLO

DESCRIPCION Tiempo en

minutos

Distancia en metros OBSERVACIONES

Se sube la temperatura de la plancha. 2

Plancha manual metálica.

Se pasa la plancha sobre el vestido.

30 Plancha manual metálica.

Se cuelga el vestido en el gancho de acrílico trasparente. 1 0.25

Colgador para inspeción.

CONTROL DE CALIDAD

Se observa y revisa el vestido antes de ser empacado. 7

Gerencia de Producción.

Se aprueba o rechaza el vestido. 3

Gerencia de Producción.

EMPACADO

El vestido se coloca dentro de una bolsa de vinil con cierre de zipper. 1 Planchadora.

El vestido es transportado a la sala de ventas o a la bodega. 1 6 Bodeguero.

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Para el estilo A se concluye que se requiere de 627 minutos, es decir toma un

día y medio para confeccionar una unidad y se requiere la intervención de la

modista, la planchadora y la Gerencia de Producción.

Estilo B:

1. CORTADO: Es la primera actividad que se realiza para confeccionar un

vestido. La forma de cortar las telas la define la hechura. Y el esti lo B es un

estilo igualmente de corte lineal, poco vuelo y de fácil confección muy similar al

Estilo A, con la diferencia que este estilo se completa con una cola tipo

desmontable. Se toma la tela, se colocan alfileres para que las telas no se

muevan y no queden disparejas y luego se procede a cortar.

2. ARMADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el armado

del Estilo A.

3. PLANCHADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

armado del Estilo A.

4. DECORADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

armado del Estilo A, con la diferencia que este estilo muestra una cola tipo

desmontable donde la modista debe aplicar el mismo estilo de cenefa de la

falda, al contorno de toda la cola.

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5. TERMINADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

armado del Estilo A.

6. LIMPIADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

armado del Estilo A.

7. PLANCHADO FINAL: Es el mismo proceso que se describió anteriormente

en el armado del Estilo A.

8. CONTROL DE CALIDAD: Es el mismo proceso que se describió

anteriormente en el armado del Estilo A.

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3.2.4 DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO DEL ESTILO B

ESTILO B

A continuación se muestra una breve descripción del tiempo y las actividades

que conlleva el confeccionar este estilo de vestido, suponiendo que las

máquinas son nuevas y están en perfectas condiciones.

CONTROL DE CALIDAD

CORTADO

ARMADO

DECORADO

TERMINADO

LIMPIADO

PLANCHADO FINAL

PLANCHADO

MODISTA PLANCHADORA

EMPACADO

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

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CURSOGRAMA ANALITICO DEL ESTILO B DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo B RESUMEN HOJA: 1 de 3 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 800 LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 7

INVOLUCRADOS: Modista, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 13 ALMACENAMIENTO 2 COMBINADA DISTANCIA (METROS) 18.5

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 822

SIMBOLO

DESCRIPCION Tiempo en minutos

Distancia en metros OBSERVACIONES

CORTADO Se sujetan las telas con alf ileres. 35 Acción de la modista. Se cortan las telas según el patrón del estilo. 37 Acción de la modista.

Las telas cortadas son transportadas a la máquina de coser plana. 1 1 Por la modista.

ARMADO

Se colocan alf ileres en las telas para evitar que se muevan. 28 Sobre la máquina.

Las telas se hilvanan para una mayor precisión. 40 Puntadas a mano.

Se cosen cada una de las piezas en la máquina plana. 45 Máquina Plana.

Se colocan alf ileres en las piezas para unirlas. 30 Sobre la máquina.

Se cose la unión de las piezas, hasta tener la blusa completa. La falda unida y la cola desmontable se deja aparte. 40 Máquina Plana.

Se hace costura para colocación de ballenas. 8 Máquina Plana.

Se colocan ojales de tela en la parte trasera del vestido y en la cola desmontable. 30 Máquina Plana.

Se une terminación de escote y cadera. 15 Máquina Plana.

El vestido se transporta hacia la planchadora. 1 2.5 Por la modista.

PLANCHADO

El vestido se coloca sobre el planchador. 2

Se planchan las costuras de la blusa a temperatura media. 20 A presión.

Se planchan las costuras de la falda y de la cola a temperatura media. 33 A presión.

Se transporta el vestido hasta la modista. 1 2.5 Por la planchadora.

DECORADO

Se coloca la blusa y mangas en el maniquí ajustable. 7 0.25 Acción de la modista.

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DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo B RESUMEN HOJA: 2 de 3 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 800 LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 7

INVOLUCRADOS: Modista, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 13 ALMACENAMIENTO 2 COMBINADA DISTANCIA (METROS) 18.5

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 822

SIMBOLO

DESCRIPCION

Tiempo en minutos

Distancia en metros OBSERVACIONES

Se recortan los pares de aplicación a decorar. 30

Seguimiento del patrón.

Se colocan las aplicaciones sobre las mangas y blusa con alf ileres. 60 0.25

Seguimiento del patrón.

Se coloca la cenefa en la parte inferior de la cola con afileres. 25 0.25

Seguimiento del patrón.

Se transporta la blusa, falda y cola hacia la máquina de coser plana. 1 Por la modista.

Se cosen las aplicaciones de la blusa. 70 Puntadas a mano.

Se cose la cenefa de la falda. 21 Máquina Plana.

Se cose la cenefa de la cola.

25 Máquina Plana.

TERMINADO

Se cose a mano la marca del vestido en la parte interior trasera de la blusa. 5 Puntadas a mano.

Se transporta la falda hacia la máquina rana. 1 1.5 Por la modista. Se sorjetan costuras de falda. 7 Máquina Rana.

Se transporta la falda hacia la máquina plana. 1 1.5 Por la modista.

Se cose la gabardina de la blusa para dar terminación a la misma y unir con la falda. 25 Puntadas a mano.

Se colocan los botones a lo largo del vestido. 30 Puntadas a mano. Se coloca el broche. 3 Puntadas a mano.

Se cosen los listones a los lados de la blusa del vestido en la parte interior. 4 Puntadas a mano.

Se cose un ojal de listón en la costura interna de la cola. 3 Puntadas a mano.

Se transporta el vestido terminado hacia el planchador. 1 2.5 Por la modista.

LIMPIADO

Desmancha frotando un paño remojado con jabón de olor y agua sobre la manchas. 25 Sobre planchador.

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DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo B RESUMEN HOJA: 3 de 3 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 800 LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 7

INVOLUCRADOS: Modista, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 13 ALMACENAMIENTO 2 COMBINADA DISTANCIA (METROS) 18.5

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 822

SIMBOLO

DESCRIPCION Tiempo en

minutos

Distancia en metros OBSERVACIONES

Limpia el jabón con un paño mojado. 15 Sobre planchador.

Seca las partes mojadas pasando la plancha sobre ellas. 45 Sobre planchador.

PLANCHADO FINAL

Se sube la temperatura de la plancha. 2 Plancha manual metálica.

Se pasa la plancha sobre el vestido y la cola desmontable. 35

Plancha manual metálica.

Se cuelga el vestido en el gancho de acrílico trasparente. 1 0.25

Colgador para inspeción.

CONTROL DE CALIDAD

Se observa y revisa el vestido antes de ser empacado. 10

Gerencia de Producción.

Se aprueba o rechaza el vestido. 3 Gerencia de Producción.

EMPACADO

El vestido se coloca dentro de una bolsa de vinil con cierre de zipper. 1 Planchadora.

El vestido es transportado a la sala de ventas o a la bodega. 1 6 Bodeguero.

3.2.5 CURSOGRAMA ANALITICO DEL ESTILO B

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Estudio de Factibil idad para la Apertura de un Establecimiento de vestidos de nov ia en la zona metropolitana de San Miguel

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Para el estilo B se concluye que se requiere de 822 minutos, es decir toma dos

días para confeccionar una unidad y se requiere la intervención de la modista,

la planchadora y la Gerencia de Producción.

Estilo C :

1. CORTADO: Es la primera actividad que se realiza para confeccionar un

vestido. La forma de cortar las telas la define la hechura. Y el esti lo C es un

estilo elegante y moderno de falda lineal con vuelo amplio, cortes a los lados y

cola capilla unida. Se toma la tela, se colocan alfileres para que las telas no se

muevan y no queden disparejas y luego se procede a cortar.

2. HILVANADO: En este paso se toman cada una de las piezas y se le colocan

alfileres para sujetarlas y evitar que se muevan. Luego se cose informalmente a

mano cada pieza, dando unas puntadas para indicar a la bordadora en seda los

límites hasta donde se debe bordar. Luego se retiran los alfileres.

3. DIBUJADO: Este paso lo lleva a cabo la bordadora en seda, bajo el supuesto

que ese estilo tiene un dibujo específico y que los moldes han sido previamente

fabricados, es decir se procederá solamente a copiarlo cuidadosamente sobre

la tela.

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4. BORDADO EN SEDA: Es uno de los procesos que más demora conlleva a

este estilo de vestido. Consiste en rellenar o bordar con hilo de seda de

diferentes tonalidades (hilo color base e hilo metálico), el dibujo que está sobre

la tela. El bordado es realizado en la blusa, falda y cola unida respectivamente.

La máquina donde se realiza el bordado es una máquina plana con las mismas

características que ocupan las costureras, y es que para este tipo de bordado

no es rentable contar con un equipo de bordado computarizado.

5. PLANCHADO: El planchado es un detalle que no debe faltar luego que se ha

bordado en seda. Este proceso se realiza para suavizar las puntadas rígidas del

bordado y para estirar la tela que se encogió durante el proceso. Para lograrlo

se debe planchar por el lado del revés a temperatura suave, remojando

suavemente el bordado.

6. BORDADO EN PIEDRA: Consiste en bordar a mano pequeñas pedrería fina

como son: las mostacillas, perlas, símil (imitación de brillantes), etc.

Normalmente el bordado en piedra se coloca sobre el bordado en seda para

resaltar los detalles del vestido. Este paso se empieza a realizar mientras la

bordadora en seda está en la mitad de su trabajo, es decir se efectúan las dos

actividades simultáneamente. La bordadora en seda termina de bordar la blusa

y la pasa a la bordadora en piedra, para luego continuar bordando en seda la

falda, y al terminar con ella se la pasa a la bordadora en piedra. De esta forma

se evita malgastar el tiempo y el proceso se vuelve más eficiente.

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100

7. ARMADO: Este paso consiste en unir las piezas que se han bordado. Se

toman cada una de las piezas y se juntan con alfileres para evitar que se

muevan. Luego se cosen en la máquina plana para unir unas piezas con otras,

hasta terminar de unir las piezas del vestido. Se hacen los ojales y se cosen en

la parte trasera de blusa y falda.

8. PLANCHADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

armado del Estilo A y B.

9. TERMINADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

armado del Estilo A y B.

10. LIMPIADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

armado del Estilo A y B.

11. PLANCHADO FINAL: Es el mismo proceso que se describió anteriormente

en el armado del Estilo A y B.

12. CONTROL DE CALIDAD: Es el mismo proceso que se describió

anteriormente en el armado del Estilo A y B.

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101

3.2.6 DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO DEL ESTILO C

ESTILO C

A continuación se muestra una breve descripción del tiempo y las actividades

que conlleva el confeccionar este estilo de vestido, suponiendo que las

máquinas son nuevas y están en perfectas condiciones.

PLANCHADO

CORTADO

HILVANADO DIBUJADO

BORDADO EN SEDA

BORDADO EN PIEDRA

MODISTA PLANCHADORA BORDADORA EN SEDA

BORDADORA EN PIEDRA

TERMINADO

CONTROL DE CALIDAD

LIMPIADO

PLANCHADO FINAL

EMPACADO

ARMADO

PLANCHADO

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

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CURSOGRAMA ANALITICO DEL ESTILO C DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo C RESUMEN HOJA: 1 de 4 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 1621 LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 11

INVOLUCRADOS: Modista, Bordadora en Seda, Bordadora en Piedra, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA NSPECCION 10 ALMACENAMIENTO 2 COMBINADA 43 DISTANCIA (METROS) 20

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 1687

SIMBOLO

DESCRIPCION Tiempo en

minutos

Distancia en metros OBSERVACIONES

CORTADO Se sujetan las telas con alf ileres. 35 Acción de la modista. Se cortan las telas según el patrón del estilo. 37 Acción de la modista. HILVANADO

Se colocan alf ileres en las telas para evitar que se muevan. 28

Sobre la mesa de corte.

Se cose a mano la blusa y se pasa a la bordadora. La modista continúa en la falda. 40

Sobre la mesa de corte.

Las piezas hilvanadas son transportadas a la bordadora en seda. 1 2 Por la modista.

DIBUJADO

Se colocan los patrones de dibujo sobre la mesa. 5

por las bordadoras en seda.

Se colocan las piezas a bordar sobre los patrones y se sujetan con alf ileres. 15

por las bordadoras en seda.

Se procede cuidadosamente a calcar sobre las piezas de la blusa el dibujo con un lápiz de tinta especial para telas. 40

por las bordadoras en seda.

Se procede cuidadosamente a calcar sobre las piezas de la falda el dibujo con un lápiz de tinta especial para telas. 75

por las bordadoras en seda.

Las piezas dibujadas son transportadas a la máquina plana. 1 1

Por la bordadora en seda.

BORDADO EN SEDA

Se colocan las piezas de la blusa y se realiza el bordado de relleno con el color base. 120

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

Se realiza el bordado de delineado con la tonalidad metálica en las piezas de la blusa. 55

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

Las piezas bordadas de la blusa son transportadas a la planchadora. La bordadora en seda continúa con la falda. 1 2.5

La planchadora empieza a trabajar en la blusa.

Se colocan las piezas de la falda y se realiza el bordado de relleno con el color base. 300 2.5

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

Se realiza el bordado de delineado con la tonalidad metálica en las piezas de la falda. 90

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

Las piezas bordadas de la falda son transportadas a la planchadora. 1 2.5

La planchadora empieza a trabajar en la falda.

PLANCHADORA

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DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo C RESUMEN HOJA: 2 de 4 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 1621 LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 11

INVOLUCRADOS: Modista, Bordadora en Seda, Bordadora en Piedra, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 10 ALMACENAMIENTO 2 COMBINADA 43 DISTANCIA (METROS) 20

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 1687

SIMBOLO

DESCRIPCION Tiempo

en minutos

Distancia en metros OBSERVACIONES

La planchadora recibe las piezas de la blusa y las plancha por el lado de revés. 15 A presión.

Las piezas de la blusa son transportadas a al bordadora en piedra. La bordadora empieza a trabajar en esas piezas. 1 2.5

Las bordadoras en piedra empieza a trabajar en la blusa.

La planchadora recibe la falda y la plancha el bordado por el lado del revés. 15 A presión.

La falda es transportada a la bordadora en piedra. 1 2.5

BORDADO EN PIEDRA

Recibe las piezas de la blusa. 1 Se borda un motivo f loral de 5 cm. de diamétro. 10 Realiza muestra.

Se repite el bordado hasta que las piezas de la blusa han sido terminadas. 150

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

Las piezas de la blusa bordadas son transportadas a la modista. La bordadora continúa con el bordado en la falda. 1

La modista empieza a armar la blusa.

Recibe la falda. 1

La bordadora en piedra empieza a trabajar en la falda.

Se repite el bordado hasta que la falda está totalmente bordada. 240 Puntadas a mano.

La falda bordada es transportada a la modista. 1 2 Por la bodadora.

ARMADO

Se cosen cada una de las piezas en la máquina plana. 35 Máquina Plana.

Se colocan alf ileres en las piezas para unirlas. 30 Sobre la máquina.

Se cose la unión de las piezas, hasta tener la blusa y falda completas. 40 Máquina Plana.

Se hace costura para colocación de ballenas. 8 Máquina Plana.

Se colocan ojales de tela en la parte trasera del vestido. 30 Máquina Plana.

Se une terminación de escote y cadera. 15 Máquina Plana.

Se transporta el vestido a la planchadora. 1 2.5 Por la modista.

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DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo C RESUMEN HOJA: 3 de 4 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 1621 LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 11

INVOLUCRADOS: Modista, Bordadora en Seda, Bordadora en Piedra, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 10 ALMACENAMIENTO 2 COMBINADA 43 DISTANCIA (METROS) 20

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 1687

SIMBOLO DESCRIPCION

Tiempo en

minutos

Distancia en metros OBSERVACIONES

PLANCHADO

El vestido se coloca sobre el planchador. 1

Se planchan las costuras de la blusa a temperatura media. 2 A presión.

Se planchan las costuras de la falda y de la cola a temperatura media. 30 A presión.

Se transporta el vestido hasta la modista. 1 Por la planchadora. TERMINADO

Se cose a mano la marca del vestido en la parte interior trasera de la blusa. 5 Puntadas a mano.

Se transporta la falda hacia la máquina rana. 1 Por la modista. Se sorjetan costuras de falda. 7 Máquina Rana.

Se transporta la falda hacia la máquina plana. 1 Por la modista.

Se cose la gabardina de la blusa para dar terminación a la misma y unir con la falda. 20 Puntadas a mano.

Se colocan los botones a lo largo del vestido. 30 Puntadas a mano. Se coloca el broche. 3 Puntadas a mano.

Se cosen los listones a los lados de la blusa del vestido en la parte interior. 4 Puntadas a mano.

Se cose un ojal de listón en la costura interna de la cola. 2 Puntadas a mano.

Se transporta el vestido terminado hacia el planchador. 1 Por la modista.

LIMPIADO

Desmancha frotando un paño remojado con jabón de olor y agua sobre la manchas. 25 Sobre planchador.

Limpia el jabón con un paño mojado. 20 Sobre planchador.

Seca las partes mojadas pasando la plancha sobre ellas. 45 Sobre planchador.

PLANCHADO FINAL

Se sube la temperatura de la plancha. 2 Plancha manual metálica.

Se pasa la plancha sobre el vestido y la cola.

35 Plancha manual metálica.

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DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo C RESUMEN HOJA: 4 de 4 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 1621LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 11

INVOLUCRADOS: Modista, Bordadora en Seda, Bordadora en Piedra, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 10ALMACENAMIENTO 2COMBINADA 43DISTANCIA (METROS) 20

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 1687

SIMBOLO

DESCRIPCION

Tiempo en minutos

Distancia en metros OBSERVACIONES

Se cuelga el vestido en el gancho de acrílico trasparente. 1

Colgador para inspeción.

CONTROL DE CALIDAD

Se observa y revisa el vestido antes de ser empacado. 7

Gerencia de Producción.

Se aprueba o rechaza el vestido.

3 Gerencia de Producción.

EMPACADO

El vestido se coloca dentro de una bolsa de vinil con cierre de zipper. 1 Planchadora.

El vestido es transportado a la sala de ventas o a la bodega. 1 Bodeguero.

3.2.7 CURSOGRAMA ANALITICO DEL ESTILO C

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Para el estilo C se concluye que se requiere de 1687 minutos es decir 3.5 días.

Se requiere la intervención de la modista, la planchadora, las bordadoras en

seda, las bordadoras en piedra y la Gerencia de Producción.

Estilo D :

1. CORTADO: Es la primera actividad que se realiza para confeccionar un

vestido. La forma de cortar las telas la define la hechura. El estilo D es un estilo

muy elaborado y despampanante de falda lineal amplia, cortes a los lados y

cola catedral desmontable. Se toma la tela, se colocan alfileres para que las

telas no se muevan y no queden disparejas y luego se procede a cortar.

2. HILVANADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

hilvanado del Estilo C.

3. DIBUJADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

dibujado del Estilo C.

4. BORDADO EN SEDA: Es el mismo proceso que se describió anteriormente

en el dibujado del Estilo C.

5. PLANCHADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

dibujado del Estilo C.

6. BORDADO EN PIEDRA: Es el mismo proceso que se describió

anteriormente en el dibujado del Estilo C.

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107

7. ARMADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

dibujado del Estilo C.

8. PLANCHADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

armado del Estilo A, B y C.

9. TERMINADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

armado del Estilo A, B y C.

10. LIMPIADO: Es el mismo proceso que se describió anteriormente en el

armado del Estilo A, B y C.

11. PLANCHADO FINAL: Es el mismo proceso que se describió anteriormente

en el armado del Estilo A, B y C.

12. CONTROL DE CALIDAD: Es el mismo proceso que se describió

anteriormente en el armado del Estilo A, B y C.

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Estudio de Factibil idad para la Apertura de un Establecimiento de vestidos de nov ia en la zona metropolitana de San Miguel

108

3.2.8 DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO DEL ESTILO D

ESTILO D

A continuación se muestra una breve descripción del tiempo y las actividades

que conlleva el confeccionar este estilo de vestido, suponiendo que las

máquinas son nuevas y están en perfectas condiciones.

PLANCHADO

CORTADO

HILVANADO DIBUJADO

BORDADO EN SEDA

BORDADO EN PIEDRA

MODISTA PLANCHADORA BORDADORA EN SEDA

BORDADORA EN PIEDRA

TERMINADO

CONTROL DE CALIDAD

LIMPIADO

PLANCHADO FINAL

EMPACADO

ARMADO

PLANCHADO

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA DE PRODUCCION

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Estudio de Factibil idad para la Apertura de un Establecimiento de vestidos de nov ia en la zona metropolitana de San Miguel

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CURSOGRAMA ANALITICO DEL ESTILO D DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo D RESUMEN HOJA: 1 de 4 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 2306 LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 11

INVOLUCRADOS: Modista, Bordadora en Seda, Bordadora en Piedra, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 10 ALMACENAMIENTO 2 COMBINADA 46 DISTANCIA (METROS) 23

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 2375

SIMBOLO

DESCRIPCION Tiempo en minut

os

Distancia en metros OBSERVACIONES

CORTADO

Se sujetan las telas con alf ileres. 35 Acción de la modista. Se cortan las telas según el patrón del estilo. 37 Acción de la modista. HILVANADO

Se colocan alf ileres en las telas para evitar que se muevan. 28 Sobre la mesa de corte.

Se cose a mano la blusa y se pasa a la bordadora. La modista continúa en la falda. 40 Sobre la mesa de corte.

Las piezas hilvanadas son transportadas a la bordadora en seda. 1 2 Por la modista.

DIBUJADO

Se colocan los patrones de dibujo sobre la mesa. 5

Por la bordadora en seda.

Se colocan las piezas a bordar sobre los patrones y se sujetan con alf ileres. 15

Por la bordadora en seda.

Se procede cuidadosamente a calcar sobre las piezas de la blusa el dibujo con un lápiz de tinta especial para telas. 40

Por la bordadora en seda.

Se procede cuidadosamente a calcar sobre las piezas de la falda el dibujo con un lápiz de tinta especial para telas. 75

Por la bordadora en seda.

Se procede cuidadosamente a calcar sobre las piezas de la cola desmontable el dibujo con un lápiz de tinta especial para telas. 30

Por la bordadora en seda.

Las piezas dibujadas son transportadas a la máquina plana. 1 1

Por la bordadora en seda.

BORDADO EN SEDA

Se colocan las piezas de la blusa y se realiza el bordado de relleno con el color base. 120

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

Se realiza el bordado de delineado con la tonalidad metálica en las piezas de la blusa. 55

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

Las piezas bordadas de la blusa son transportadas a la planchadora. La bordadora en seda continúa con la falda. 1 2.5

La planchadora empieza a trabajar en la blusa.

Se colocan las piezas de la falda y se realiza el bordado de relleno con el color base. 300 2.5

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

Se realiza el bordado de delineado con la tonalidad metálica en las piezas de la falda. 90

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

Las piezas bordadas de la falda son transportadas a la planchadora. La bordadora en seda continúa con la cola. 1 2.5

La planchadora empieza a trabajar en la falda.

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Estudio de Factibil idad para la Apertura de un Establecimiento de vestidos de nov ia en la zona metropolitana de San Miguel

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DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo D RESUMEN HOJA: 2 de 4 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 2306 LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 11

INVOLUCRADOS: Modista, Bordadora en Seda, Bordadora en Piedra, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 10 ALMACENAMIENTO 2 COMBINADA 46 DISTANCIA (METROS) 23

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 2375

SIMBOLO

DESCRIPCION Tiempo

en minutos

Distancia en metros OBSERVACIONES

Se colocan las piezas de la cola y se realiza el bordado de relleno con el color base. 300

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

Se realiza el bordado de delineado con la tonalidad metálica en la cola desmontable. 90

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

La cola es transportada a la planchadora. 1 2.5

La planchadora trabaja en la cola.

PLANCHADORA

La planchadora recibe las piezas de la blusa y las plancha por el lado de revés. 15 A presión.

Las piezas de la blusa son transportadas a al bordadora en piedra.La bordadora empieza a tabajar en esas piezas. 1

Las bordadoras en piedra empieza a trabajar en la blusa.

La planchadora recibe la falda y la plancha por el lado del revés. 15 A presión.

La falda es transportada a la bordadora en piedra, y esta la empieza a bordar. 1 2.5

La falda está siendo bordada.

La planchadora recibe la cola desmontable y la plancha por el lado del revés. 15 A presión.

La cola desmontable es transportada a la bordadora en piedra. 1 2.5 Por la planchadora.

BORDADO EN PIEDRA Recibe las piezas de la blusa. 1 Se borda un motivo f loral de 5 cm. de diamétro. 10 Realiza muestra.

Se repite el bordado a mano hasta que las piezas de la blusa han sido terminadas. 150

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

Las piezas de la blusa bordadas son transportadas a la modista. La bordadora continúa con la falda. 1

La modista empieza a armar la blusa.

Recibe la falda. 1

La bordadora en piedra empieza a trabajar en la falda.

Se repite el bordado a mano hasta que la falda está totalmente bordada. 240

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

La falda bordada es transportada a la modista. La bordadora empieza a trabajar en la cola. 1 Por la bodadora.

Recibe la cola desmontable. 1 Realiza muestra.

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Estudio de Factibil idad para la Apertura de un Establecimiento de vestidos de nov ia en la zona metropolitana de San Miguel

111

DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo D RESUMEN HOJA: 3 de 4 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 2306 LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 11

INVOLUCRADOS: Modista, Bordadora en Seda, Bordadora en Piedra, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 10 ALMACENAMIENTO 2 COMBINADA 46 DISTANCIA (METROS) 23

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 2375

SIMBOLO DESCRIPCION

Tiempo en

minutos

Distancia en metros OBSERVACIONES

Se repite el bordado a mano hasta que la cola está totalmente bordada. 240

Dos bordadoras tra- bajan simultaneamente

La cola bordada es transportada a la modista. 1 2.5

ARMADO

Se cosen cada una de las piezas en la máquina plana. 37 Máquina Plana.

Se colocan alf ileres en las piezas para unirlas. 30 Sobre la máquina.

Se cose la unión de las piezas, hasta tener la blusa, falda y cola completas. 40 Máquina Plana.

Se hace costura para colocación de ballenas. 8 Máquina Plana.

Se colocan ojales de tela en la parte trasera del vestido. 30 Máquina Plana.

Se une terminación de escote y cadera. 15 Máquina Plana. Se transporta el vestido a la planchadora. 1 2.5 Por la modista.

PLANCHADO

El vestido se coloca sobre el planchador. 1

Se planchan las costuras de la blusa a temperatura media. 2 A presión.

Se planchan las costuras de la falda y de la cola a temperatura media. 30 A presión.

Se transporta el vestido hasta la modista. 1 Por la planchadora.

TERMINADO

Se cose a mano la marca del vestido en la parte interior trasera de la blusa. 5 Puntadas a mano.

Se transporta la falda hacia la máquina rana. 1 Por la modista.

Se sorjetan costuras de falda. 7 Máquina Rana.

Se transporta la falda hacia la máquina plana. 1 Por la modista.

Se cose la gabardina de la blusa para dar terminación a la misma y unir con la falda. 20 Puntadas a mano.

Se colocan los botones a lo largo del vestido. 30 Puntadas a mano. Se coloca el broche. 3 Puntadas a mano.

Se cosen los listones a los lados de la blusa del vestido en la parte interior. 4 Puntadas a mano.

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DIAGRAMA: Confección de vestido de novia Estilo D RESUMEN HOJA: 4 de 4 ACTIVIDADES ACTUAL METODO: ACTUAL OPERACIÓN 2306LUGAR: Establecimiento de vestidos de novia "Weddings" TRANSPORTE 11

INVOLUCRADOS: Modista, Bordadora en Seda, Bordadora en Piedra, Planchadora, Gerencia de Producción.

ESPERA INSPECCION 10ALMACENAMIENTO 2COMBINADA 46DISTANCIA (METROS) 23

Hecho por: Antonieta Méndez Babún TIEMPO (MINUTOS) 2375

SIMBOLO

DESCRIPCION Tiempo

en minutos

Distancia en metros OBSERVACIONES

Se cose un ojal de listón en la costura interna de la cola. 2 Puntadas a mano.

Se transporta el vestido terminado hacia el planchador. 1 Por la modista.

LIMPIADO

Desmancha frotando un paño remojado con jabón de olor y agua sobre la manchas. 27 Sobre planchador.

Limpia el jabón con un paño mojado. 23 Sobre planchador.

Seca las partes mojadas pasando la plancha sobre ellas. 45 Sobre planchador.

PLANCHADO FINAL

Se sube la temperatura de la plancha. 2 Plancha manual metálica.

Se pasa la plancha sobre el vestido y la cola desmontable. 37

Plancha manual metálica.

Se cuelga el vestido en el gancho de acrílico trasparente. 1

Colgador para inspeción.

CONTROL DE CALIDAD

Se observa y revisa el vestido antes de ser empacado. 7

Gerencia de Producción.

Se aprueba o rechaza el vestido. 3 Gerencia de Producción.

EMPACADO

El vestido se coloca dentro de una bolsa de vinil con cierre de zipper. 1 Planchadora.

El vestido es transportado a la sala de ventas o a la bodega. 1 Bodeguero.

3.2.9 CURSOGRAMA ANALITICO DEL ESTILO D

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113

Para el estilo D se concluye que se requiere de 2375 minutos, es decir 5 días.

Intervienen en el proceso de la modista, la planchadora, las bordadoras en

seda, las bordadoras en piedra y la Gerencia de Producción.

3.3 DESCRIPCION DE MAQUINARIA Y EQUIPO

Los procesos que se desarrollan en este proyecto no requieren de alta

tecnología o de equipo muy especializado, más bien requiere de técnica de

corte, confección, de bordado, creatividad y experiencia de las modistas en la

confección de vestidos de novia.

La maquinaria y equipo a utilizar en los procesos de producción se presentan

en el siguiente cuadro.

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114

3.3.1 EQUIPAMIENTO DEL AREA DE PRODUCCIÓN Y ALMACENAJE DEL

ESTABLECIMIENTO

CUADRO N° 32

MAQUINARIA Y EQUIPO PARA CONFECCION

Cantidad Descripción UNIT. US

$ TOTAL US$ TOTAL US$

4 Máquinas de coser planas marca Singer 678 2712 1 Máquina de coser tipo Rana 678 678 2 Maniquíes de mujer tipo sastre ajustables 130 260 7 Sillas 75 525 2 Mesas de corte 120 240 1 Mesa de dibujo 120 120 3 Mesa de bordado 75 225 4 Lupa 95 380 6 Tijeras 13 78 1 Planchador 18 18 1 Plancha manual metálica marca Black and Decker 35 35 2 Plancha de vapor marca Jiffy 175 350 1 Ventilador 45 45 4 Basureros 12 48 1 Perchero de metal galvanizado resistente 125 125 1 Extintor de fuego 55 55 1 Planta Eléctrica 3495 3495 1 Monta Carga 50 50 2 Exhibidores c/ entrepaños de vidrio 199 398 20 Cajas de plástico 4 80 3 Percheros de metal galvanizado resistentes 125 375 $ 10.292,00

MOBILIARIO 2 Aire Acondicionado 827 1654 1 Sala de espera 250 250 1 Modulo para caja 400 400 4 Maniquíes de mujer tipo sastre ajustables p/ exhibir 80 320 2 Maniquíes de niña tipo sastre ajustables p/ exhibir 70 140 4 Computadoras 727 2908 3 Escritorio Gerencia de Ventas 175 525 4 Sillas de rodos 40 160 2 Impresores 55 110 3 Ordenador 125 375 3 Teléfono 50 150 6 calculadoras 35 210 1 fax 128 128 1 Rótulo 900 900 $ 8.230,00 TOTAL mobiliario, maquinaria y equipo $ 18.522,00

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115

3.4 CALCULO DE LA MANO DE OBRA NECESARIA

Para la elaboración del cálculo de mano de obra necesaria se toma en cuenta

que para el primer año que es la etapa de arranque se producirán una cantidad

que oscila entre de 6 a 28 vestidos mensuales, por lo que se iniciará con la

contratación de dos confeccionistas, dos bordadoras en seda y dos bordadoras

en piedra. El proceso de limpiado y planchado aunque es requerido por todos

los estilos de vestido, es un proceso rápido y que puede ser realizado por la

misma persona, por lo tanto se necesita una planchadora. Para los estilos C y D

respectivamente se dan los procesos de dibujado y bordado en seda, para

estos procesos se necesita una bordadora en seda que se dedique a cada

estilo de vestido, es decir una bordadora para el estilo C y una bordadora para

el estilo D. Lo mismo ocurre en el caso de la bordadora en piedra.

A continuación se muestra un cuadro resumen de la mano de obra necesaria

para el proceso productivo:

CUADRO N° 33

MANO DE OBRA PARA PROCESO PRODUCTIVO

Cantidad Puesto

1 GERENTE DE PRODUCCION 2 CONFECCIONISTAS

2 BORDADORAS EN SEDA 2 BORDADORAS EN PIEDRA

1 PLANCHADORA

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116

3.4.1 COSTO DE MANO DE OBRA POR UNIDAD DE VESTIDO

El Costo de Mano de Obra por unidad de vestido se obtiene prorrateando la

cantidad correspondiente de trabajo y de tiempo invertido en cada uno de los

estilos por las personas involucradas directamente en el proceso de producción

de los mismos. La técnica del Cursograma Analítico ha sido usada para el

cálculo más preciso de tiempo invertido en cada esti lo.

El Monto correspondiente por estilo por minuto se obtuvo al dividir la

cantidad mensual en que se incurre en el empleado entre los 30 días del mes,

entre las 8 horas laborales diarias, entre los 60 minutos por hora.

Detallando: Modista $246.89/30/8/60 = $0.017, y así sucesivamente.

CUADRO N° 34

COSTO DE MANO DE OBRA POR UNIDAD DE VESTIDO Monto correspondiente por estilo por minuto

Estilos Minutos

por unidad de vestido

Modista Mensual $246.89

Planchadora Mensual: $215.09

Bordadora en seda

Mensual: $215.09

Bordadora en piedra

Mensual: $215.09

Gerencia de Producción

Mensual: $740.67

M. de O. x unidad de

vestido

A 627 $0,0171 $0,0149 $0,0149 $0,0149 $0,0514 $52,3654 B 822 $0,0171 $0,0149 $0,0149 $0,0149 $0,0514 $68,6513 C 1687 $0,0171 $0,0149 $0,0149 $0,0149 $0,0514 $191,2906 D 2375 $0,0171 $0,0149 $0,0149 $0,0149 $0,0514 $269,3036

Para una mejor visualización de los costos de mano de obra se muestra el

siguiente cuadro resumen:

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117

CUADRO N° 35

CUADRO RESUMEN

COSTO DE MANO DE OBRA POR UNIDAD DE VESTIDO

A B C D 52,37 68,65 191,29 269,30

3.4.2 PROYECCION DE MANO DE OBRA ANUAL

Para cada año se ha calculado las unidades de producción y el costo para cada

uno de los estilos, por lo que la proyección se observa de la siguiente manera:

CUADRO N° 36

PROYECCION DE MANO DE OBRA

A B C D

AÑO Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual TOTAL

Valores en US$ AÑO 2007 52,37 33 1.728,06 68,65 33 2.265,49 191,29 88 16.833,57 269,30 41 11.041,45 $31.868,57

AÑO 2008 52,37 35 1.832,79 68,65 35 2.402,79 191,29 92 17.598,73 269,30 43 11.580,05 $33.414,37

AÑO 2009 52,37 37 1.937,52 68,65 37 2.540,10 191,29 97 18.555,19 269,30 45 12.118,66 $35.151,46

AÑO 2010 52,37 38 1.989,88 68,65 38 2.608,75 191,29 101 19.320,35 269,30 47 12.657,27 $36.576,25

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118

3.5 DISTRIBUCION DE LA PLANTA

El plano que se muestra en las siguientes figuras se observa que el

establecimiento cuenta con adecuadas áreas de ventas, talle, producción y

bodega.

Dentro del área de ventas están colocados tres percheros, torres de exhibición

para los accesorios, espejos, una sala de estar y la caja.

El área de talle es un área alfombrada con dos espacios para cambiarse.

Dentro de esta área está el servicio sanitario para los clientes.

Entre el área de producción y el área de ventas se encuentran las Gerencias.

La Gerencia de Ventas trabaja frente a una ventana polarizada que tiene vista

hacia la sala de ventas para poder llevar un mejor control de las misma,

asimismo la Gerencia de Producción trabaja frente a una ventana polarizada

que tiene vista hacia el área de producción.

La Gerencia Financiera y la Gerencia General se encuentran ubicadas en esta

misma área.

El área de Producción se ha distribuido de tal manera que el proceso productivo

sea ordenado y eficiente. Las confeccionistas y bordadoras están colocadas de

manera ordenada. A un lado se encuentra el perchero donde se colocan los

vestidos ya terminados y planchados. Al final de esta área se ubica el servicio

sanitario de los empleados. Dentro de la bodega se guarda materia prima y

producto terminado por eso consta de estantería y cajas para telas y material

diverso.

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CUADRO N° 37

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CUADRO N° 38

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CAPITULO IV

ASPECTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS

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122

1 ASPECTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS

La factibilidad y realización de este estudio necesita de personal capacitado

para desarrollar las diferentes actividades de confección, bordado, planchado,

manualidades, ventas y gerencia administrativa. Cada puesto tiene su

responsabilidad-autoridad determinada. Para poder detallar esta asignación se

deben establecer niveles jerárquicos que llevarán a la empresa al correcto

funcionamiento de sus actividades.

1.1 REQUERIMIENTO DE PERSONAL PARA EL ESTABLECIMIENTO DE

VESTIDOS DE NOVIA EN LA ZONA METROPOLITANA DE SAN

MIGUEL.

El personal administrativo necesario para el desarrollo del establecimiento de

vestidos de novia en la zona metropolitana de San Miguel es el siguiente:

Gerencia General

Gerencia Administrativo/Financiero

Mensajero/ Seguridad

Auditor Externo

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123

El personal será contratado para trabajar a tiempo completo en el

establecimiento, cumpliendo 44 horas semanales de labores, con excepción del

auditor externo, el cual se presentará según las necesidades de la empresa.

El personal de ventas necesario para el desarrollo del establecimiento de

vestidos de novia en la zona metropolitana de San Miguel es el siguiente:

Gerencia de Mercadeo/ Ventas

Vendedoras

Cajera/vendedora

El personal será contratado para trabajar a tiempo completo en el

establecimiento, cumpliendo 44 horas semanales de labores.

El personal de producción necesario para el desarrollo del establecimiento de

vestidos de novia en la zona metropolitana de San Miguel es el siguiente:

Gerencia de Producción

Confeccionistas

Bordadoras en Seda

Bordadoras en Piedra

Planchadora

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124

El personal será contratado para trabajar a tiempo completo en el

establecimiento, cumpliendo 44 horas semanales de labores.

1.2 ORGANIGRAMA GENERAL

El organigrama propuesto para un establecimiento de vestidos de novia en la

ciudad de San Miguel es el organigrama vertical. Es el que mejor se adapta a la

actividad realizada por la empresa ya que es la más comúnmente uti lizada y

ayuda a una mejor toma de decisiones en base a las funciones, autoridades y

relaciones de los departamentos.

A continuación se muestra el organigrama de la empresa:

JUNTA DE ACCIONISTAS

GERENCIA GENERAL

GERENCIA ADMON/FINANCIERA

GERENCIA DE PRODUCCION

CONFECCIONISTAS BORDADORAS EN SEDA

BORDADORAS EN PIEDRA

PLANCHADORA

GERENCIA DE MERCADEO/VENTAS

VENDEDORAS CAJERA

AUDITOR EXTERNO

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125

La Junta de Accionistas está compuesta por los mismos accionistas. Entre ellos

decidirán como estará compuesta la junta por medio de votaciones. Esta junta

tendrá un presidente, que también será el representante legal, el

vicepresidente, un secretario, un tesorero y cualquier otro cargo que requiera la

Junta de Accionistas. La reunión de junta de accionistas se llevará a cabo una

vez al mes con una asistencia del 50% más uno. Además se realizará la

Asamblea General Ordinaria por lo menos una vez al año, donde se revisarán

las actividades desarrolladas por la empresa, los informes y los estados

financieros, opinión y dictamen de auditor externo y conocer la memoria de

labores.

La Gerencia General de la empresa tiene que dar los informes pertinentes y

oportunos a la junta de accionistas. Estos informes están compuestos por los

estados bancarios, proyecciones de ventas y de gastos, niveles de producción y

de ventas, balances de comprobación y estado de resultados y otros estados

que la junta de accionistas solicite.

1.3 POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN

El personal que laborará en la empresa gozará de todas las prestaciones de ley

y de otras que otorgará la empresa del proyecto, entre estas se puede

mencionar:

Bonos Navideños

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126

Gratificación Mensual

Días de asueto

Comisión sobre venta

1.4 DISEÑO DE PUESTO

Para poder explicar de forma más detallada y específica las funciones de cada

puesto necesario para el desarrollo de este establecimiento, se presentará a

continuación un manual de puestos.

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127

MANUAL DE PUESTOS Y FUNCIONES

GERENCIA GENERAL

I. Identificación del Puesto:

Nombre del Puesto: Gerencia General

Reporta a: Junta de Accionistas

Personal a sus órdenes: Gerencia Administrativa/Financiera,

Gerencia de Mercadeo/Ventas, Gerencia de Producción y Auditor

Externo.

II. Descripción del Puesto:

General:

Supervisar todas aquellas actividades y decisiones que tomen las

autoridades que están debajo de ella (Gerencia Administrativa/Financiera,

Gerencia de Mercadeo/Ventas, Gerencia de Producción y Auditor Externo),

para efecto de mostrar a la Junta de Accionistas lo que está sucediendo en

la empresa, tomando parte activa de toda decisión importante que se realice

en el transcurso normal del desarrollo de la empresa.

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128

Específicas:

1. Planificar, organizar, dirigir, supervisar y controlar las actividades de la

empresa.

2. Revisar, analizar y aprobar los presupuestos para el funcionamiento de la

empresa.

3. Brindar apoyo en cualquier área que lo requiera la empresa.

4. Autorizar compras de materia prima.

5. Supervisar y autorizar pagos de planillas.

III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 25 a 35 años.

SEXO: Femenino o Masculino.

ESTUDIOS: Lic. en Administración de Empresas o carreras afines.

EXPERIENCIA: Mínima de un año en posiciones gerenciales similares.

CUALIDADES:

1. Analítico.

2. Responsable.

3. Organizado.

4. Con iniciativa y creatividad.

5. Habilidad para dirigir y delegar.

6. Excelente relaciones personales e interpersonales.

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GERENCIA ADMINISTRATIVA/ FINANCIERA

I. Identificación del Puesto:

Nombre del Puesto: Gerencia Administrativa/Financiera

Reporta a: Gerencia General

Personal a su cargo: Ninguno

II. Descripción del Puesto:

General:

Es el responsable de velar por un estado financiero adecuado a las

funciones de la empresa; además debe velar por el cumplimiento de

aspectos legales (registro de comercio, alcaldía, etc.), como también,

aquellos aspectos Tributarios (Ministerio de Hacienda); debe tener, además,

un control interno de las operaciones diarias que se realicen en la empresa,

manteniendo informado a gerencia general de todos aquellos cambios

operativos, legales y tributarios que inciden en el giro propio de la empresa.

Realiza todas las actividades relacionadas con la contabilidad de la

empresa.

Específicas:

1. Presentar informes en Aspectos Financieros y Contables al Gerente

General o Representante Legal.

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130

2. Preparar informes al Ministerio de Hacienda (declaración del IVA,

pago a cuenta, planillas de sueldos, AFP).

3. Revisión de partidas contables.

4. Revisión de Libros de Ventas y Compras para control de Débito y

Crédito Fiscal y hacer consolidado.

5. Verificar el registro de las operaciones contables en los Libros

Legales.

6. Presentar informe financiero al Auditor Externo (Balance General y

estado de Resultados).

7. Analizar e interpretar la situación económica y financiera de la

empresa.

8. Hacer uso adecuado de los recursos financieros de la empresa.

III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 25 a 35 años.

SEXO: Femenino o Masculino.

ESTUDIOS: Lic. En Contaduría Pública o estudiante a nivel de 5º. Año.

EXPERIENCIA: Mínima de un año en posiciones contables/financieras

similares.

CUALIDADES:

1. Responsable. 2. Eficiente. 3. Con iniciativa. 4. Acostumbrado a trabajar con metas a cumplir.

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AUDITOR EXTERNO

I. Identificación del Puesto:

Nombre del Puesto: Auditor Externo

Reporta a: Junta de Accionistas

Personal a su cargo: Ninguno

II. Descripción del Puesto:

General:

Es aquel que influye en la actividad de la empresa como un tercero,

informando a gerencia general de todas aquellas actividades y aspectos

importantes que incidan en las operaciones diarias de la empresa; debe

garantizar la adecuada presentación de las cifras en los estados financieros,

así como recomendar y sugerir cambios que favorezcan una mejor

presentación de los mismos. Debe informar sobre aquellos aspectos

importantes que afectan los aspectos legales, tributarios, etc., de la

empresa.

Específicas:

1. Supervisión de Estados Financieros (Balance General, Estado de

Pérdidas y Ganancias).

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132

2. Revisión de aspectos contables tales como: Supervisión de

Declaración del IVA, Pago a Cuenta, Retenciones Legales

(Planillas de Sueldos).

3. Informes de Pensiones (AFP).

4. Revisión periódica de Operaciones de Ingresos y Egresos

Contables (Partidas).

III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 25 a 35 años.

SEXO: Femenino o Masculino.

ESTUDIOS: Lic. En Contaduría Pública o Contador Público certificado.

EXPERIENCIA: Mínima de cinco años de experiencia en auditoria externa

de empresas.

CUALIDADES:

1 Responsable.

2 Honesto.

3 Dinámico.

4 Eficiente.

5 Organizado.

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133

MENSAJERO/SEGURIDAD

I. Identificación del Puesto:

a. Nombre del Puesto: Mensajero

b. Reporta a: Gerencia Administrativa/Financiera

c. Personal a su cargo: Ninguno

II. Descripción del Puesto:

General:

Es el responsable de hacer todos los mandados que requiera la empresa,

desde levantar y enviar correspondencia hasta realizar las remesas en el

banco. Además debe realizar algunas tareas de limpieza y debe colaborar

con tareas que requieran fuerza física o de protección para el personal que

labora en el establecimiento.

Específicas:

1. Realizar las transacciones bancarias diarias (remesas).

2. Realizar las compras referidas por la Gerencia de Producción.

3. Recoger las bolsas de basura y llevarlas hasta el basurero común

del centro comercial al finalizar el día laboral.

4. Realizar trabajos de mantenimiento del local como cambiar los

focos, limpieza de vitrinas, etc.

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134

5. Velar por la seguridad del personal.

III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 19 a 35 años.

SEXO: Masculino.

ESTUDIOS: Bachillerato General.

EXPERIENCIA: Mínima de un año en posiciones similares.

CUALIDADES:

1. Responsable.

2. Con disposición al trabajo y actitud positiva.

3. Honesto.

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GERENCIA DE VENTAS

I. Identificación del Puesto:

Nombre del Puesto: Gerencia de Mercadeo/Ventas

Reporta a: Gerencia General

Personal a su cargo: Vendedoras y Cajera/vendedora

II. Descripción del Puesto:

General:

Se encarga de crear planes y estrategias para acelerar el crecimiento de las

ventas por medio de metas a cumplir. Se encarga principalmente de crear el

ambiente agradable para atraer al cliente mediante el desarrollo de estrategias

y promociones. Es la persona encargada de relacionarse con los medios

publicitarios y la que realiza los eventos en los que se presenta el producto.

Supervisa al personal de ventas y se encarga del orden del establecimiento.

Específicas:

1. Diseñar estrategias y promociones para elevar las ventas.

2. Supervisar al personal de ventas.

3. Trabajar en base a un plan de cumplimiento de metas.

4. Crear planes de incentivos para las vendedoras.

5. Realizar proyección de ventas.

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6. Realizar constantemente investigaciones de mercado.

7. Desarrollar presupuesto de publicidad.

III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 23 a 35 años.

SEXO: Femenino.

ESTUDIOS: Lic. En Mercadeo o carreras afines o egresado de estas

carreras.

EXPERIENCIA: Mínima de un año en posiciones similares.

CUALIDADES:

1. Responsable.

2. Dinámica, creativa y eficiente.

3. Acostumbrada a trabajar bajo metas.

4. Actitud totalmente positiva y profesional.

5. Con iniciativa y creatividad para trabajar.

6. Excelentes relaciones interpersonales.

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137

VENDEDORAS

I. Identificación del Puesto:

Nombre del Puesto: Vendedora

Reporta a: Gerencia de Ventas

Personal a su cargo: Ninguno

II. Descripción del Puesto:

General:

Su función se relaciona específicamente con el área de ventas y limpieza

del establecimiento. Se encarga de crear el ambiente placentero para todo

cliente que entre a comprar en el establecimiento, ofreciendo los productos

de manera agradable.

Específicas:

1. Mantener la limpieza y el orden dentro del establecimiento.

2. Atender a los clientes de una forma agradable y eficiente.

3. Elaborar presupuesto, órdenes y paquetes de los clientes.

4. Cambiar fachada del establecimiento cada mes, y vestidos de vitrina

cada semana.

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III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 18 a 35 años.

SEXO: Femenino.

ESTUDIOS: Bachillerato General.

EXPERIENCIA: Mínima de un año en posiciones similares.

CUALIDADES:

1. Responsable.

2. Dinámica, alegre y eficiente.

3. Actitud totalmente positiva y profesional con el cliente.

4. Con iniciativa y creatividad para trabajar.

5. Excelente presentación.

6. Excelentes relaciones interpersonales.

7. Con capacidad para trabajar en base a metas y bajo presión.

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CAJERA/VENDEDORA

I. Identificación del Puesto:

Nombre del Puesto: Cajera /Vendedora

Reporta a: Gerencia de Ventas

Personal a su cargo: Ninguno

II. Descripción del Puesto:

General:

Su función tiene como prioridad recibir el dinero de las ventas que se

realizan, sin embargo debe realizar tareas comunes con las vendedoras y

saber tener una buena relación con el cliente y de ser necesario realizar la

labor que desempeña una vendedora.

Específicas:

1. Recibir el dinero de las ventas.

2. Realizar las remesas de las facturas de cada día.

3. Realizar un reporte diario y mensual de las ventas.

4. Atender a los clientes de una forma agradable y eficiente.

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140

III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 18 a 35 años.

SEXO: Femenino.

ESTUDIOS: Bachillerato General.

EXPERIENCIA: Mínima de un año en posiciones similares.

CUALIDADES:

1. Responsable.

2. Honesta.

3. Dinámica, alegre y eficiente.

4. Actitud totalmente positiva y profesional con el cliente.

5. Excelente presentación.

6. Excelentes relaciones interpersonales.

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141

GERENCIA DE PRODUCCION

I. Identificación del Puesto:

Nombre del Puesto: Gerencia de Producción

Reporta a: Gerencia General

Personal a su cargo: Confeccionistas, Bordadoras en

Seda, Bordadoras en Piedra, Bodeguero y Planchadora.

II. Descripción del Puesto:

General:

Supervisar todas aquellas actividades y decisiones que estén relacionadas con

la producción. Encargarse del buen desempeño y eficiencia del personal de

producción y del buen funcionamiento de la maquinaria, además llevar un

control de calidad en cada prenda y del suministro de materia prima para

mantener un excelente ritmo de trabajo y periodos de entrega exactos.

Específicas:

1. Desarrollar una agenda de trabajo para cada confeccionista de acuerdo a

la dificultad de los trabajos y de las fechas de entrega.

2. Encargarse del pronto suministro de matera prima.

3. Supervisar el uso eficiente del tiempo y de los recursos de la empresa.

4. Llevar a cabo un periódico mantenimiento preventivo a la maquinaria.

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142

III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 25 a 35 años.

SEXO: Femenino o Masculino.

ESTUDIOS: Lic. En Administración de Empresas o Ingeniería o con

estudios a nivel de 5º. Año en estas carreras.

EXPERIENCIA: Un año de experiencia en supervisión de personal de

producción.

CUALIDADES:

1. Responsable.

2. Ordenado.

3. Con iniciativa y carácter.

4. Excelente relaciones personales e interpersonales.

5. Con excelente actitud y disposición al trabajo.

6. Acostumbrado a trabajar bajo presión y bajo sistema de metas a

cumplir.

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143

CONFECCIONISTAS

I. Identificación del Puesto:

Nombre del Puesto: Confeccionista

Reporta a: Gerencia de Producción

Personal a su cargo: Ninguno

II. Descripción del Puesto:

General:

Son las responsables de confeccionar completamente los vestidos de novia

según el estilo y los lineamientos planteados por la Gerencia de Producción.

Específicas:

1. Confeccionar vestidos de novia según los modelos dados por Gerencia

de Producción.

2. Cortar, tallar y arreglar los vestidos ya encargados.

3. Hacer uso adecuado de los recursos de la empresa.

4. Limpiar y ordenar el área de producción o taller del establecimiento.

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144

III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 20 a 35 años.

SEXO: Femenino.

ESTUDIOS: Bachillerato General.

EXPERIENCIA: Mínima de tres años en trabajos de confección de ropa

casual y formal o un año de experiencia en la confección y arreglos de

vestidos de novia y fiesta.

CUALIDADES:

1. Responsable.

2. Ordenada.

3. Con iniciativa y creatividad.

4. Excelente relaciones personales e interpersonales.

5. Con excelente actitud y disposición al trabajo.

6. Acostumbrada a trabajar bajo presión y bajo sistema de metas a

cumplir.

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145

BORDADORAS EN SEDA

I. Identificación del Puesto:

Nombre del Puesto: Bordadoras en Seda

Reporta a: Gerencia de Producción

Personal a su cargo: Ninguno

II. Descripción del Puesto:

General:

Son las responsables de dibujar delicadamente sobre la tela del vestido, un

modelo de hechura ya establecido por la Gerencia de Producción, asimismo

se encarga de bordar en hilo de seda de varias tonalidades rellenando el

dibujo antes hecho.

Específicas:

1. Dibujar con un lápiz de tinta negra los modelos dados por Gerencia de

Producción.

2. Calcar el dibujo sobre las telas seleccionadas.

3. Bordar en hilo de seda los dibujos previamente elaborados.

4. Hacer uso adecuado de los recursos de la empresa.

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146

III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 20 a 35 años.

SEXO: Femenino.

ESTUDIOS: Bachillerato General.

EXPERIENCIA: Mínima de dos años en trabajos de bordado en máquina

plana.

CUALIDADES:

1. Responsable.

2. Con iniciativa y creatividad.

3. Excelente relaciones personales e interpersonales.

4. Con excelente actitud y disposición al trabajo.

5. Acostumbrada a trabajar bajo presión y bajo sistema de metas a

cumplir.

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147

BORDADORAS EN PIEDRA

I. Identificación del Puesto:

Nombre del Puesto: Bordadoras en Piedra

Reporta a: Gerencia de Producción

Personal a su cargo: Ninguno

II. Descripción del Puesto:

General:

Son las responsables de bordar una gran variedad de diminutas piedras de

imitación que adornan los vestidos de novia. El bordado que realizan debe

basarse sobre el patrón ya establecido por Gerencia de Producción.

Específicas:

1. Bordar ordenadamente y sin ensuciar cada pieza que se le va

entregando.

2. Hacer uso adecuado de los recursos de la empresa.

III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 20 a 35 años.

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148

SEXO: Femenino.

ESTUDIOS: Bachillerato General.

EXPERIENCIA: Mínima de un año en trabajos de bordado a mano en

pedrería fina.

CUALIDADES:

1. Responsable.

2. Con iniciativa y creatividad.

3. Ordenada y limpia.

4. Excelente relaciones personales e interpersonales.

5. Con excelente actitud y disposición al trabajo.

6. Acostumbrada a trabajar bajo presión y bajo sistema de metas a

cumplir.

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149

PLANCHADORA

I. Identificación del Puesto:

Nombre del Puesto: Planchadora

Reporta a: Gerencia de Producción

Personal a su cargo: Ninguno

II. Descripción del Puesto:

General:

Es la persona que interviene en todo el proceso productivo de todos los

estilos, ya que durante el proceso debe planchar todas las costuras de los

vestidos y al finalizar debe encargarse de limpiarlos y realizar el planchado

final antes de ser revisado por Gerencia de Producción.

Específicas:

1. Planchar costuras de los vestidos dentro del proceso inicial de

confección.

2. Asentar costuras rígidas del bordado en seda.

3. Hacer uso adecuado de los recursos de la empresa.

4. Limpiar eficientemente cualquier mancha o suciedad en el vestido.

5. Realizar planchado final.

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150

III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDAD: Entre 20 a 35 años.

SEXO: Femenino.

ESTUDIOS: Bachillerato General.

EXPERIENCIA: Mínima de un año en trabajos similares o de confección.

CUALIDADES:

1 Responsable.

2 Ordenada.

3 Con iniciativa y creatividad.

4 Excelente relaciones personales e interpersonales.

5 Con excelente actitud y disposición al trabajo.

6 Acostumbrada a trabajar bajo presión y bajo sistema de metas a

cumplir.

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151

1.5 MARCO LEGAL

En toda nación existe una constitución o su equivalente que rige los actos tanto

del gobierno en el poder como de las instituciones y los individuos. A esa norma

le sigue una serie de códigos de la más diversa índole, como el fiscal, sanitario

y civil; finalmente, existe una serie de reglamentaciones de carácter local o

regional, casi siempre sobre los mismos aspectos.

No hay que olvidar que un proyecto, por muy rentable que sea, antes de

ponerse en marcha debe incorporarse y acatar las disposiciones jurídicas

vigentes. La primera decisión jurídica que se adopta es el tipo de sociedad que

operará la empresa y la forma de su administración. En segundo lugar,

determinará la forma de participación extranjera en caso de que existiera.

En caso de que se desee formar una sociedad se deben cumplir los siguientes

pasos:

1. Voluntad entre las partes.

2. Asignar la razón social.

3. Establecer o fundamentar los Estatutos Sociales, especialmente los

básicos:

a. Finalidad Social.

b. Domicilio Social.

c. Capital Social ($11,428.57 lo mínimo).

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152

d. Capital Mínimo.

e. Administración Social.

f. Régimen.

g. Representación Social.

h. Estructura de la Administración.

4. Constitución de la Sociedad ante Notario Público.

5. Pago del 25% de la suscripción de acciones.

6. Registro de la escritura pública de constitución en el Registro de

Comercio.

7. Obtener las tarjetas del NIT y NCR.

8. Obtener las matrículas de Comercio.

9. Inscribir el Balance de situación Inicial en el Registro de Comercio.

10. Inscribir la Sociedad en:

a. Alcaldía Municipal del Domicilio Social.

b. Registro de Establecimientos del Ministerio de Trabajo.

c. Dirección General de Estadísticas y Censos.

11. Nombrar al Auditor Externo.

12. Elaborar el Sistema de Contabilidad de Acuerdo con NIC.

13. Autorizar los libros contables, administrativos y del IVA.

14. Comprar:

a. Sistema de Contabilidad

b. Libros requeridos.

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153

15. Los numerales 6, 7 y 9 requieren de plazo no mayor de 60 días contados

después de estar inscrita.

16. Inscribir a los trabajadores de la empresa en el Instituto salvadoreño del

Seguro Social (ISSS).

17. Inscribir a los trabajadores de la empresa en las AFP respectivas.

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154

CAP V.

IMPACTO AMBIENTAL

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155

2 IMPACTO AMBIENTAL

ANALISIS DEL IMPACTO AMBIENTAL

Al aperturar un establecimiento de confección y venta de vestidos de novia no

produce ningún efecto negativo en el medio ambiente, ya que no se está

exponiendo desechos o gases tóxicos que dañen los suelos, mantos acuíferos,

zonas verdes o cuerpos de agua como ríos y lagos.

El establecimiento a aperturar conlleva un proceso de producción donde

interviene maquinaria sencilla y se transforman textiles a producto terminado

que son los vestidos de novia, es decir esta materia prima ya viene procesada,

no se le adiciona ningún componente químico que la preserve, ni ninguna

transformación física tal que cause un proceso tóxico para el medio ambiente.

En el país existe en la actualidad la “Ley del Medio Ambiente”, la cual propone

que todo proyecto debe ser evaluado para descubrir los efectos que generará

sobre el medio ambiente. Textualmente se refiere de esta forma:

EVALUACION DEL IMPACTO AMBIENTAL: 18”Es un conjunto de acciones y

procedimientos que aseguran que las actividades, obras o proyectos que

tengan un impacto ambiental negativo en el ambiente o en la calidad de vida de

la población, se sometan desde la fase de preinversión a los procedimientos

18 Art. 18. “Ley del Medio Ambiente”.

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156

que identifiquen y cuantifiquen dichos impactos y recomienden las medidas que

los prevengan, atenúen, compensen o potencien, según sea el caso,

seleccionando la alternativa que mejor garantice la protección del medio

ambiente.”

A continuación se muestra un listado de los proyectos, obras o actividades que

requieren presentar un estudio de Impacto Ambiental.

ACTIVIDADES, OBRAS O PROYECTOS QUE REQUERIRAN DE UN

ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL.

19Toda persona natural o jurídica deberá presentar el correspondiente Estudio

de Impacto Ambiental para ejecutar las siguientes actividades, obras o

proyectos:

a) Obras viales, puentes para tráfico mecanizado, vías férreas y aeropuertos;

b) Puertos marítimos, embarcaderos, astilleros, terminales de descarga o

trasvase de hidrocarburos o productos químicos;

c) Oleoductos, gaseoductos, poliductos, carboductos, otras tuberías que

transporten productos sólidos, líquidos o gases, y redes de alcantarillado;

d) Sistemas de tratamiento, confinamiento y eliminación, instalaciones de

almacenamiento y disposición final de residuos sólidos y desechos peligrosos;

e) Exploración, explotación y procesamiento industrial de minerales y

combustibles fósiles;

19 Art. 21. “Ley del Medio Ambiente”.

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157

f) Centrales de generación eléctrica a partir de energía nuclear, térmica,

geotérmica e hidráulica, eólica y maremotríz;

g) Líneas de transmisión de energía eléctrica;

h) Presas, embalses, y sistemas hidráulicos para riego y drenaje;

i) Obras para explotación industrial o con fines comerciales y regulación física

de recursos hídricos;

j) Plantas o complejos pesqueros, industriales, agroindustriales, turísticos o

parques recreativos;

k) Las situadas en áreas frágiles protegidas o en sus zonas de amortiguamiento

y humedales;

l) Proyectos urbanísticos, construcciones, lotificaciones u obras que puedan

causar impacto ambiental negativo;

m) Proyectos del sector agrícola, desarrollo rural integrado, acuacultura y

manejo de bosques localizados en áreas frágiles; excepto los proyectos

forestales y de acuacultura que cuenten con planes de desarrollo, los cuales

deberán registrarse en el Ministerio a partir de la vigencia de la presente ley,

dentro del plazo que se establezca para la adecuación ambiental;

n) Actividades consideradas como altamente riesgosas, en virtud de las

características corrosivas, explosivas, radioactivas, reactivas, tóxicas,

inflamables o biológico–infecciosas para la salud y bienestar humano y el medio

ambiente, las que deberán de adicionar un Estudio de Riesgo y Manejo

Ambiental;

ñ) Proyectos o industrias de biotecnología, o que impliquen el manejo genético

o producción de organismos modificados genéticamente; y

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158

o) Cualquier otra que pueda tener impactos considerables o irreversibles en el

ambiente, la salud y el bienestar humano o los ecosistemas.

EN CONCLUSION:

Claramente se observa que el establecimiento a aperturar no está clasificado

entre los proyectos que generan efectos peligrosos o tóxicos en el medio

ambiente. No se pretende ni construir ni llevar a cabo actividades que generen

desechos o usar químicos que perjudiquen el bienestar de los ecosistemas.

El proceso de confección de vestidos de novia, deja algunos residuos de tela,

los cuales son eficientemente aprovechados para elaborar flores, cojines,

bolsos pequeños, sobres, etc. dejando una mínima parte de retazos de tela, las

cuales se propone sean donadas como parte de responsabilidad social de la

empresa a instituciones no gubernamentales que puedan comercializarla para

su propio bienestar.

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159

CAPITULO VI.

ESTUDIO FINANCIERO

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160

6 ESTUDIO FINANCIERO

6.1 ANALISIS FINANCIERO

La parte del análisis económico pretende determinar cuál es el monto de los

recursos económicos necesarios para la realización del proyecto, cuál será el

costo total de la operación del establecimiento (que abarque las funciones de

producción, administración y ventas), así como otra serie de indicadores que

servirán como base para la parte final y definitiva del proyecto, que es la

evaluación económica.

El objetivo principal de este análisis es determinar la mejor forma de utilizar los

recursos para minimizar los gastos, aprovechar cada inversión que se realiza

para obtener márgenes de utilidad o rangos de rentabilidad que indican el buen

funcionamiento de la empresa. Además ayuda a determinar que factores son

los que conllevan a un sano endeudamiento, el nivel de fluidez, en que áreas de

la empresa se debe invertir y en cuales se debe cortar o quitar de la misma.

6.2 ESQUEMA DE INVERSIONES

La Inversión para este proyecto comienza en el año 0. Para financiar la fase de

arranque del proyecto se ha establecido como opción la obtención de un

préstamo bancario. El total de la inversión requerida en esta etapa asciende a

un monto de US $34,000 de los cuales US$ 24000 serán financiados por la

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161

banca comercial y los US$ 10000 restantes serán financiados mediante el

aporte de los socios.

Durante el primer trimestre del año 1 se ubica la etapa de diseño y

acomodamiento del establecimiento y la adquisición de maquinaria y equipo

para producir los vestidos de novia. En el Mes 1 se inician operaciones

administrativas y de producción. En el Mes 2 se realizan las terminaciones de la

sala de ventas y finalmente en el Mes 3 se abren las puertas al público.

Más adelante en este capítulo se encuentra el desarrollo e interpretación de los

Estados Financieros y el adecuado análisis financiero como lo es la TIR (Tasa

Interna de Retorno) y la VAN (Valor Actual Neto).

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6.3 ESTADOS FINANCIEROS

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163

6.3.1 BALANCE GENERAL WEDDINGS, S.A. DE C.V.

Balances Generales PROYECTADOS PARA LA PLANEACION DEL PROYECTO (Valores en US$)

2007 2008 2009 2010 ACTIVOS Activo Circulante Caja y Bancos……….. 18.960,55 26589,39 33446,93 45844,40 Caja……………………………………………………. 200,00 200,00 200,00 200,00 Bancos………………………………………………… 18.760,55 26.389,39 33.246,93 45.644,40 Pago a cta de ISR 2.369,35 3.287,89 4.992,39 5.238,92 Total Activo Circulante 21.329,91 29.877,28 38.439,32 51.083,32 Activo Fijo

Maquinaria…………………………………………….. 10.292,00 10.292,00 10.292,00 12.292,00

Vehículos……………………………………………… 8.000,00 8.000,00 8.000,00 8.000,00 Mobiliario y Equipo…………………………………… 8.230,00 8.230,00 8.230,00 10.230,00 Depreciación Acumulada de Activo Fijo 8.173,40 16.346,80 20.405,20 26.863,60 Total Activo Fijo 18.348,60 10.175,20 6.116,80 3.658,40 TOTAL ACTIVOS 39.678,51 40.052,48 44.556,12 54.741,72 PASIVO

Pasivo Circulante Documento por pagar………….… 16.666,67 8.666,67 666,67 0,00 imp sobre la renta………………… 2.369,35 3.287,89 4.992,39 5.238,92 IVA……………..…………………..…. 2.366,34 2.556,55 2.677,40 2.832,47 Total Pasivo Circulante………... 21.857,09 14.931,53 7.886,73 8.266,84 Capital: Capital de los socios….. 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 Reserva Legal 713,35 989,90 1.503,09 1.577,31 Reserva Legal de ejercicios anteriores 713,35 1.703,26 3.206,34 Utilidad del Ejercicio………………. 7.108,06 9.863,67 14.977,18 15.716,77 Utilidad de ejercicios anteriores 3.554,03 8.485,86 15.974,45 Total Capital……………………. 17.821,41 25.120,95 36.669,38 46.474,88 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 39.678,51 40.052,48 44.556,12 54.741,72

Las utilidades que se perciben cada año se distribuyen en dos partes, 50% al siguiente año fiscal y el otro 50% se acumula dentro de la empresa. Esto se hace con el fin de prevenir cualquier situación o emergencia financiera que surgiera en esta primera etapa de la empresa.

6.3.2 ER PROYECTADO

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164

6.3.2 ESTADO DE RESULTAD O PROYECTADO

WEDDINGS, S.A. DE C.V.

PROYECTADOS PAR A L A PL ANEACION DEL PROYEC TO (Valores en US$)

AÑO 2007 % s/las ventas AÑO 2008

% s/las ventas AÑO 2009

% s/las ventas AÑO 2010

% s/las ventas

Ingresos: Ventas n etas 123.390,48 100,0% 129.567,61 100,0% 135.887,98 100,0% 142.208,35 100,0%

Costo de ventas1 58.096,35 47,1% 60.937,31 47,0% 64.111,05 47,2% 66.684,51 46,9%

Materia Prima 9.628,83 16,6% 7,8% 10.112,28 16,6% 10.642,15 11.055,55

mano de obra directa 31.868,57 54,9% 25,8% 33.414,37 54,8% 35.151,46 36.576,25

Otros Gas tos de F abricación 16.598,96 28,6% 13,5% 17.410,66 28,6% 18.317,44 19.052,72

UTILIDAD BRUTA EN VENTAS 65.294,13 52,9% 68.630,30 53,0% 71.776,93 52,8% 75.523,84 53,1%

Gastos d e Operación:2 52.816,32 42,8% 53.028,28 40,9% 49.764,51 36,6% 52.990,84 37,3%

Gastos de Administr ación 26.426,21 21,4% 26.469,49 20,4% 26.955,17 19,8% 27.450,13 19,3%

Gastos de Ventas 18.216,71 14,8% 18.385,39 14,2% 18.750,95 13,8% 19.082,31 13,4%

Gasto Depreci ación 8.173,40 6,6% 8.173,40 6,3% 4.058,40 3,0% 6.458,40 4,5%

UTILIDAD ANTES DE INTER ESES 12.477,81 10,1% 15.602,02 12,0% 22.012,42 16,2% 22.533,00 15,8%

Gastos Financieros 2.287,04 1,9% 1.460,56 1,1% 539,76 0,4% 0,00 0,0%

UTILIDAD ANTES DE RESERVA LEGAL 10.190,77 8,3% 14.141,46 10,9% 21.472,66 15,8% 22.533,00 15,8%

Reserva L egal3 713,35 0,6% 989,90 0,8% 1.503,09 1,1% 1.577,31 1,1%

UTILIDAD ANTES DE IMPU ESTOS 9.477,41 7,7% 13.151,56 10,2% 19.969,57 14,7% 20.955,69 14,7%

Impuesto sobre la renta4 2.369,35 1,9% 3.287,89 2,5% 4.992,39 3,7% 5.238,92 3,7%

UTILIDAD NETA 7.108,06 5,8% 9.863,67 7,6% 14.977,18 11,0% 15.716,77 11,1%

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165

6.3.3 FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO

WEDDINGS S.A. DE C.V. FLUJO DE EFECTIVO PARA LA PLANEACION DEL PROYECTO

(VALORES EN US$) AÑO 0 AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010 SALDO INICIAL 0,00 34.000,00 18.960,55 26.589,39 33.446,93 PRESTAMO 24.000,00 APORTE DE SOCIOS 10.000,00 VENTAS US$ 0,00 123.390,48 129.567,61 135.887,98 142.208,35 IVA POR VENTAS 0,00 16040,76 16.843,79 17.665,44 18.487,09

TOTAL INGRESOS 34.000,00 $173.431,24 $165.371,95 $180.142,81 $194.142,37 COSTO DE PRODUCCION 0,00 58.096,35 60.937,31 64.111,05 66.684,51 GASTOS ADMON 0,00 26.426,21 26.469,49 26.955,17 27.450,13 GASTOS DE VENTAS 0,00 18.216,71 18.385,39 18.750,95 19.082,31 PAGO PRESTAMO (ABONO A CAPITAL) 0,00 7.142,08 7.968,56 8.889,36 0,00 PAGO PRESTAMO (PAGO DE INTERESES) 0,00 2287,04 1.460,56 539,76 0,00 ADQUISICION DE MOBILIARIO 0,00 8.230,00 0,00 0,00 2.000,00 ADQUISICION DE VEHICULO 0,00 8.000,00 0,00 0,00 0,00 ADQUISICION DE MAQ Y PLANTA 0,00 10.292,00 0,00 0,00 2.000,00 IMPUESTO SOBRE LA RENTA 0,00 2.369,35 3.287,89 4.992,39 5.238,92 PAGO DE IVA 0,00 13.410,94 14.089,51 14.771,10 15.459,18 PAGO IVA SALDO DE DIC. 0,00 0,00 2.629,82 2.754,28 2.894,34

DISTRIBUCION DE UTILIDADES (50%) 0,00 0,00 3.554,03 4.931,83 7.488,59 TOTAL EGRESOS 0,00 $154.470,69 $138.782,56 $146.695,88 $148.297,97

SALDO FINAL $34.000,00 $18.960,55 $26.589,39 $33.446,93 $45.844,40

NOTA:

1. Detalle de ventas ver Pág. 169 Cuadro Nº 44. Ventas proyectadas. Tomar nota que el monto que aparece en este análisis es menos el IVA.

2. Detalle del Costo de Producción ver Pág.167 Cuadro Nº 41 3. El monto a pagar del préstamo se obtuvo del “Cálculo de Amortización del Préstamo”. Pág. 180

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166

6.4 COSTOS DE PRODUCCION DE LOS VESTIDOS DE NOVIA

El Costo Unitario se ha obtenido a través de un cálculo de materia prima, mano

de obra y otros costos indirectos que han sido necesarios para elaborar esta

variedad de vestidos dentro de las instalaciones de la empresa. El Costo

unitario por estilo se muestra a continuación:

CUADRO N°39 COSTO UNITARIO POR ESTILO

Rubro A B C D Materia Prima 29.27 40.79 46.41 78.85 Mano de Obra 52.37 68.65 191.29 269.30 Costos Indirectos 32.66 43.77 95.08 139.26 Costo Unitario $114.29 $153.21 $332.78 $487.41

Los Costos Indirectos se consideran un valor aproximado al 40% de la

sumatoria de la Materia prima más la mano de obra directa, para cada estilo

respectivamente. Los Costos Indirectos corresponden al monto invertido en

otras personas y otras actividades que no están directamente vinculadas con la

producción.

6.4.1 PROYECCION DE COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACION

Para cada año se ha calculado las unidades de producción y el costo para cada

uno de los estilos, por lo que la proyección se observa de la siguiente manera:

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167

CUADRO Nº 40

PROYECCION DE COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACION

A B C D

AÑO Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual TOTAL

Valores en US$ AÑO 2007 32,66 33 1.077,62 43,77 33 1.444,56 95,08 88 8.367,06 139,26 41 5.709,72 $16.598,96

AÑO 2008 32,66 35 1.142,93 43,77 35 1.532,11 95,08 92 8.747,38 139,26 43 5.988,24 $17.410,66

AÑO 2009 32,66 37 1.208,24 43,77 37 1.619,66 95,08 97 9.222,78 139,26 45 6.266,76 $18.317,44 AÑO 2010 32,66 38 1.240,90 43,77 38 1.663,43 95,08 101 9.603,10 139,26 47 6.545,29 $19.052,72

Las unidades de producción anual por estilo se exponen:

Para el año 1 se ha determinado que se elaboren 195 vestidos de novia.

Para el año 2 se ha determinado que se elaboren 205 vestidos de novia.

Para el año 3 se ha determinado que se elaboren 215 vestidos de novia.

Para el año 4 se ha determinado que se elaboren 225 vestidos de novia.

Por lo que los Costos para cada año se muestran así:

Detallado en base a los rubros:

CUADRO Nº. 41

COSTO TOTAL DE PRODUCCION PROYECTADO EN BASE A RUBROS

COSTO DE PRODUCCION PROYECTADO PRESENTADO POR RUBRO(US$)

RUBRO AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010

Materia Prima 9628,83 10112,28 10642,15 11055,55

Mano de Obra 31868,57 33414,37 35151,46 36576,25 Costos Indirectos 16598,96 17410,66 18317,44 19052,72

58096,35 60937,31 64111,05 66684,51 Fuente: Ver anexo No. 5 “Costos de producción por rubro”

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168

Detallado en base al costo unitario

CUADRO N° 42

COSTO TOTAL DE PRODUCCION ANUAL PROYECTADO

AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010

Estilo Costo Unitario Q Costo Q Costo Q Costo Q Costo

A 114,29 33 3788,81 35 3983,11 37 4177,41 38 4371,71 B 153,21 33 5078,94 35 5339,40 37 5599,85 38 5860,31 C 332,78 88 29201,52 92 30699,03 97 32196,54 101 33694,06 D 487,41 41 19959,64 43 20983,22 45 22006,79 47 23030,36

195 58.028,91 205 61.004,75 215 63.980,59 225 66.956,43

6.5 ESTIMACION DE LAS VENTAS ANUALES DE VESTIDOS DE NOVIA

Las ventas anuales se calculan en base al precio al que se venderá al público.

A continuación se detalla el precio unitario para cada estilo en estudio:

CUADRO N° 43

Precio de venta (US$) A 274,30

B 367,71 C 798,67 D 1169,80

El precio se determinó en base al precio de mercado de cada uno de los estilos

en estudio y bajo el supuesto de recibir ganancias del 1.4% sobre cada costo

estimado.

Para cada año las ventas proyectadas son:

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169

CUADRO N° 44

VENTAS TOTALES PROYECTADAS

AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010

Estilo Precio

Unitario Q Precio Q Precio Q Precio Q Precio

A 274,30 33 9093,15 35 9559,47 37 10025,79 38 10492,10

B 367,71 33 12189,45 35 12814,55 37 13439,65 38 14064,75

C 798,67 88 70083,64 92 73677,67 97 77271,70 101 80865,73 D 1169,80 41 47903,14 43 50359,72 45 52816,29 47 55272,86

195 139.269,38 205 146.411,40 215 153.553,42 225 160.695,44

En conclusión se observa un incremento en las ventas anuales en una forma

estable, es decir hay un crecimiento constante y una buena aceptación por

parte de los clientes lo que conlleva a una visión a futuro de diversificar aún

más los estilos y líneas de productos que se ofrecen a los clientes.

6.6 CALCULO DE SALARIOS Y PRESTACIONES

Con respecto al cálculo de las prestaciones se han determinado los siguientes

criterios:

Los gastos presentados en la tabla con respecto al ISSS, AFP e

INSAFORP corresponden a la cuota patronal.

Las vacaciones han sido calculadas en base al 30% adicional sobre el

salario básico de quince días, según el Código de Trabajo (Art. 177).

El cálculo del aguinaldo corresponde al estipulado en el Código de

Trabajo en el Art. 198.

El número de empleados por área se resume de la siguiente manera:

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170

Area de Producción: 8 empleados

Area Administrativa: 3 empleados

Area de Ventas: 3 empleados

El Auditor Externo no se considera como empleado del establecimiento, sin

embargo presta sus servicios y son contabilizados en el área administrativa de

la empresa.

AREA DE PRODUCCION:

MANO DE OBRA DIRECTA GERENCIA DE PRODUCCION (1)

US$ Mensual Anual 1 persona

Remuneración US$ 600.00 7,200.00 7,200.00 Prestaciones de Ley 140.67 1,688.00 1,688.00 ISSS (7.50%) 45.00 INSAFORP (1%) 6.00 AFP (6.75%) 40.50 Vacaciones 390.00 Aguinaldo 200.00 Total 8,888.00

MANO DE OBRA DIRECTA CONFECCIONISTAS (2)

US$

Mensual Anual 2

Personas Remuneración US$ 200.00 2,400.00 4,800.00 Prestaciones de Ley 46.89 562.67 1,125.34 ISSS (7.50%) 15.00 INSAFORP (1%) 2.00 AFP (6.75%) 13.50 Vacaciones 130.00 Aguinaldo 66.67 Total 5,925.34

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171

MANO DE OBRA DIRECTA BORDADORA EN SEDA (2)

US$

Mensual Anual 2

personas Remuneración US$ 174.24 2090.88 4,181.76 Prestaciones de Ley 40.85 490.17 980.34 ISSS (7.50%) 13.07 INSAFORP (1%) 1.74 AFP (6.75%) 11.76 Vacaciones 113.25 Aguinaldo 58.08 Total 5,162.10

MANO DE OBRA DIRECTA BORDADORA EN PIEDRA (2)

US$

Mensual Anual 2

personas Remuneración US$ 174.24 2090.88 4181.76 Prestaciones de Ley 40.85 490.17 980.34 ISSS (7.50%) 13.07 INSAFORP (1%) 1.74 AFP (6.75%) 11.76 Vacaciones 113.25 Aguinaldo 58.08 Total 5162.10

MANO DE OBRA DIRECTA PLANCHADORA (1)

US$

Mensual Anual 1

personas Remuneración US$ 174.24 2090.88 2090.88 Prestaciones de Ley 40.85 490.17 490.17 ISSS (7.50%) 13.07 INSAFORP (1%) 1.74 AFP (6.75%) 11.76 Vacaciones 113.25

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172

Aguinaldo 58.08 Total 2581.05 Total Empleados de producción: 8 Total de Remuneraciones anuales de MOD $22,454.4 Total de prestaciones anuales de MOD $5,264.19 TOTAL anual $27,718.59 AREA ADMINISTRATIVA:

REMUNERACIONES DE ADMINISTRACION GERENCIA GENERAL (1)

US$ Mensual Anual 1 persona

Remuneración US$ 800.00 9,600.00 9,600.00 Prestaciones de Ley 177.84 2134.08 2,134.08 ISSS (7.50%) 51.43 INSAFORP (1%) 6.86 AFP (6.75%) 54.00 Vacaciones 519.60 Aguinaldo 266.60 Total 11734.08

REMUNERACIONES DE ADMINISTRACION GERENCIA ADMON/FINANCIERA (1)

US$

Mensual Anual 1 persona Remuneración US$ 400.00 4800.00 4800.00 Prestaciones de Ley 93.77 1,125.24 1,125.24 ISSS (7.50%) 30.00 INSAFORP (1%) 4.00 AFP (6.75%) 27.00 Vacaciones 259.94 Aguinaldo 133.30 Total 5925.24

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REMUNERACIONES DE ADMINISTRACION SEGURIDAD/MENSAJERO (1)

US$ Mensual Anual 1 persona

Remuneración US$ 174.24 2090.88 2090.88 Prestaciones de Ley 40.85 490.17 490.17 ISSS (7.50%) 13.07 INSAFORP (1%) 1.74 AFP (6.75%) 11.76 Vacaciones 113.25 Aguinaldo 58.08 Total 2581.05 Total Empleados de administración: 3 Total anual de remuneración de administración $16,490.88 Total anual de prestaciones de administración $3,749.49 TOTAL anual $20,240.37 HONORARIOS PROFESIONALES:

REMUNERACIONES DE ADMINISTRACION AUDITOR EXTERNO (1)

US$ Mensual Anual 1 persona

US$ 175 2,100 2,100 AREA DE VENTAS:

REMUNERACIONES DE VENTAS GERENCIA MERCADEO/VENTAS (1)

US$ Mensual Anual 1 persona

Remuneración US$ 400.00 4800.00 4800.00 Prestaciones de Ley 93.77 1,125.24 1,125.24 ISSS (7.50%) 30.00 INSAFORP (1%) 4.00 AFP (6.75%) 27.00 Vacaciones 259.94 Aguinaldo 133.30 Total 5925.24

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174

REMUNERACIONES DE VENTAS VENDEDORAS (1)

US$

Mensual Anual 1 persona Remuneración US$ 174.24 2090.88 2090.88 Prestaciones de Ley 40.85 490.17 490.17 ISSS (7.50%) 13.07 INSAFORP (1%) 1.74 AFP (6.75%) 11.76 Vacaciones 113.25 Aguinaldo 58.08 Total 2581.05

REMUNERACIONES DE VENTAS CAJERA/VENDEDORA (1)

US$ Mensual Anual 1 persona

Remuneración US$ 174.24 2090.88 2090.88 Prestaciones de Ley 40.85 490.17 490.17 ISSS (7.50%) 13.07 INSAFORP (1%) 1.74 AFP (6.75%) 11.76 Vacaciones 113.25 Aguinaldo 58.08 Total 2581.05

Total Empleados ventas: 3 Total anual de remuneración de ventas $8,981.76 Total anual de prestaciones de ventas $2,105.50 TOTAL anual $11,087.26

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175

6.7 GASTOS DE OPERACIÓN

Los Gastos de Operación se componen por los Gastos de Administración,

Gastos de Ventas y Gastos de Depreciación. A continuación la presentación

detallada de cada uno de ellos:

6.7.1 GASTOS DE ADMINISTRACION

CUADRO Nº 45

GASTOS ADMINISTRATIVOS US$ CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4

Servicio de Energía Eléctrica* 900,00 909,00 918,09 927,27

Salarios*** 16.490,88 16.490,88 16.820,70 17.157,11

Honorarios Profesionales*** 2.100,00 2.100,00 2.142,00 2.184,84

Prestaciones*** 3.749,49 3.749,49 3.824,48 3.900,97

Papelería* 100,00 101,00 102,01 103,03

Teléfono* 390,00 393,90 397,84 401,82

Alquiler**** 3.000,00 3.030,00 3.060,30 3.090,90

Transporte* 500,00 505,00 510,05 515,15

TOTAL 27.230,37 27.279,27 27.775,47 28.281,09

IVA 804,16 809,78 820,30 830,97

TOTAL SIN IVA (monto calculado para F.E. y E.R.) 26.426,21 26.469,49 26.955,17 27.450,13

* Será política de la empresa considera un incremento del 1% anual en concepto de incremento de precios.

***Será polít ica de la empresa incrementar los sueldos un 2% anual, a partir del tercer año.

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176

6.7.2 GASTOS DE VENTAS

CUADRO Nº 46

GASTOS DE VENTAS US$ CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4

Alquiler**** 3.000,00 3.030,00 3.060,30 3.090,90

Salarios** 7.484,80 7.484,80 7.634,50 7.787,19

Prestaciones** 1.754,65 1.754,65 1.789,74 1.825,54

Comisiones 1.233,90 1.257,01 1.358,88 1.422,08

Papelería* 100,00 101,00 102,01 103,03

Publicidad 4.500,00 4.545,00 4.590,45 4.636,35

Servicio de Energía Eléctrica* 750,00 757,50 765,08 772,73

Teléfono* 400,00 481,00 485,81 490,67

TOTAL 19.223,35 19.410,96 19.786,76 20.128,49

IVA 1.006,64 1.025,56 1.035,82 1.046,18

TOTAL SIN IVA (monto calculado para F.E. y E.R.) 18.216,71 18.385,39 18.750,95 19.082,31

El estabecimiento abre las puertas al público hasta el tercer mes, por lo que los gastos de v entas se consideran para 10 meses en el primer año.

El Tercer año se contrata a una v endedora y a la Gerencia de Mercadeo, y en el cuarto a otra v endedora.

* Será política de la empresa considera un incremento del 1% anual en concepto de incremento de precios.

**Será política de la empresa incrementar los sueldos un 2% anual, a partir del tercer año. El rubro de publicidad disminuy e a partir del segundo año, y a que en el primer año se necesita dar a conocer el establecimiento y por eso el monto f ue bastante elev ado.

Las comisiones son del 1 % sobre las v entas totales.

6.7.3 GASTOS DE DEPRECIACION

Las tasas de depreciación según la Ley del impuesto sobre la Renta se calculan

mediante el método de Línea Recta aplicando un porcentaje fijo y constante

sobre el valor sujeto a la depreciación. Los porcentajes máximos de

depreciación anual permitidos serán:

Para la maquinaria y Equipo: 20% (5 años).

Para los vehículos: 25% (4 años).

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177

Para otros bienes muebles: 50% (2 años).

Al inicio del proyecto en el año 2007 se compra maquinaria y equipo con un

monto de $10292, vehículos con un monto de $8000 y mobiliario con un monto

de $8230.

En el año 2008 Y 2009 no se adquiere activo, por lo que no se registra ningún

cambio en la depreciación.

Para el año 2010 se realizan inversiones en maquinaria y equipo con un monto

de $2000 y compras de mobiliario con un valor de $2000.

CUADRO Nº 47

GASTO DE DEPRECIACION

COSTOS (US$) BASICO DEPRECIACION ACUMULADA (US$) NETO año 1 año 2 PARA año 1 año 2 año 1 año 2 COMIENZO AGREGADOS FINAL DEPREC. METODO Y TIEMPO COMIENZO AGREGADOS FINAL COMIENZO

MOB. Y EQUIPO año 2007 8.230 año 2008 0 año 2009 0 año 2010 2.000,00

MOB. Y EQUIPO

año 2007 8.230,00 8.230,00 8.230,00 ST. LINEA , 2 AÑOS 50 %

- 4.115,00

4.115,00

4.115,00

año 2008 8.230,00

- 8.230,00 8.230,00 ST. LINEA , 2 AÑOS 50 %

- 4.115,00

4.115,00

4.115,00

año 2009 -

-

- ST. LINEA , 2 AÑOS 50 %

- - - -

año 2010 2.000,00 2.000,00 4.000,00 4.000,00 ST. LINEA , 2 AÑOS 50 %

- 2.000,00 2.000,00 2.000,00

18.460,00 2.000,00 20.460,00 20.460,00

- 10.230,00 10.230,00 10.230,00

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178

MAQUINARIA

año 2007 10.292

año 2008 0

año 2009 0

año 2010 2.000,00

MAQUINARIA

año 2007 10.292,00 10.292,00 10.292,00 ST. LINEA , 5 AÑOS 20 % - 2.058,40 2.058,40 8.233,60

año 2008 10.292,00 10.292,00 10.292,00 ST. LINEA , 5 AÑOS 20 % - 2.058,40 2.058,40 8.233,60

año 2009 10.292,00 10.292,00 10.292,00 ST. LINEA , 5 AÑOS 20 % - 2.058,40 2.058,40 8.233,60

año 2010 10.292,00 2.000,00 12.292,00 12.292,00 ST. LINEA , 5 AÑOS 20 % - 2.458,40 2.458,40 9.833,60

41.168,00 2.000,00 43.168,00 43.168,00 - 8.633,60 8.633,60 34.534,40

En conclusión se muestra una tabla resumen de la depreciación del Activo fi jo

que se obtiene a través de los 4 años:

CUADRO N° 48

DEPRECIACION PROYECTADA POR AÑO

DEPRECIACION PROYECTADA AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010 Mob. Y Equipo $ 4.115,00 $ 4.115,00 $ - $ 2.000,00

Maquinaria $ 2.058,40 $ 2.058,40 $ 2.058,40 $ 2.458,40

Vehículos $ 2.000,00 $ 2.000,00 $ 2.000,00 $ 2.000,00

TOTAL $ 8.173,40 $ 8.173,40 $ 4.058,40 $ 6.458,40

VEHICULOS

año 2007 8.000

año 2008 0

año 2009 0

año 2010 0

VEHICULOS

año 2007 8.000,00 8.000,00 8.000,00 ST. LINEA , 4 AÑOS 25 % -

2.000,00 2.000,00 6.000,00

año 2008 8.000,00 8.000,00 8.000,00 ST. LINEA , 4 AÑOS 25 % -

2.000,00 2.000,00 6.000,00

año 2009 8.000,00 8.000,00 8.000,00 ST. LINEA , 4 AÑOS 25 % -

2.000,00 2.000,00 6.000,00

año 2010 8.000,00 8.000,00 8.000,00 ST. LINEA , 4 AÑOS 25 % -

2.000,00 2.000,00 6.000,00

32.000,00 - 32.000,00 32.000,00

-

8.000,00 8.000,00 24.000,00

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179

6.8 CALCULO DE LA TABLA DE AMORTIZACION

El préstamo bancario solicitado para este proyecto es de US $24,000 a una

tasa del 11.00% a un plazo de 36 meses.

Para el cálculo de la tabla de amortización se realiza una tabla en la que se

expone el saldo capital, intereses, los abonos a capital y Total, además de

mostrar una casilla con la cantidad de intereses anuales.

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CUADRO Nº. 49

TABLA DE AMORTIZACION DEL RESTAMO BANCARIO

PRESTAMO BANCARIO CALCULADO EN BASE A AMORTIZACION DE CUOTAS MENSUALES

Datos Generales CAPITAL 24.000 TASA 11,00% . tasa mensual 0,91% PLAZO 36 MESES

MES Saldo Capital Capital

amortizado Intereses Abono a Capital

TOTAL Pago de

Anualidades de Intereses

1 24.000,00 23.434,24 220,00 565,76 785,76 2 23.434,24 22.863,29 214,81 570,95 785,76 3 22.863,29 22.287,11 209,58 576,18 785,76 4 22.287,11 21.705,65 204,30 581,46 785,76 5 21.705,65 21.118,86 198,97 586,79 785,76 6 21.118,86 20.526,69 193,59 592,17 785,76 7 20.526,69 19.929,09 188,16 597,60 785,76 8 19.929,09 19.326,02 182,68 603,08 785,76 9 19.326,02 18.717,41 177,16 608,60 785,76 10 18.717,41 18.103,23 171,58 614,18 785,76 11 18.103,23 17.483,41 165,95 619,81 785,76 12 17.483,41 16.857,92 160,26 625,50 785,76 2.287,04 13 16.857,92 16.226,69 154,53 631,23 785,76 14 16.226,69 15.589,67 148,74 637,02 785,76 15 15.589,67 14.946,82 142,91 642,85 785,76 16 14.946,82 14.298,07 137,01 648,75 785,76 17 14.298,07 13.643,38 131,07 654,69 785,76 18 13.643,38 12.982,68 125,06 660,70 785,76 19 12.982,68 12.315,93 119,01 666,75 785,76 20 12.315,93 11.643,06 112,90 672,86 785,76 21 11.643,06 10.964,03 106,73 679,03 785,76 22 10.964,03 10.278,78 100,50 685,26 785,76 23 10.278,78 9.587,24 94,22 691,54 785,76 24 9.587,24 8.889,36 87,88 697,88 785,76 1.460,56 25 8.889,36 8.185,09 81,49 704,27 785,76 26 8.185,09 7.474,36 75,03 710,73 785,76 27 7.474,36 6.757,11 68,51 717,25 785,76 28 6.757,11 6.033,29 61,94 723,82 785,76 29 6.033,29 5.302,84 55,31 730,45 785,76 30 5.302,84 4.565,69 48,61 737,15 785,76 31 4.565,69 3.821,78 41,85 743,91 785,76 32 3.821,78 3.071,05 35,03 750,73 785,76 33 3.071,05 2.313,44 28,15 757,61 785,76 34 2.313,44 1.548,89 21,21 764,55 785,76 35 1.548,89 777,33 14,20 771,56 785,76 36 777,33 0,00 8,43 777,33 785,76 539,76 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Total Intereses 4.287,36 24.000,00 28.287,36 Total Capital 24.000,00 Total Intereses más capital 28.287,36 Cuota Fija (36 meses) 785,76

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181

6.9 CALCULO DEL IVA FISCAL

CUADRO Nº 50

IVA FISCAL

CALCULO DEL IVA FISCAL (US$)

RUBROS AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010 Ventas Dic. 2.989,91 3.235,69 3.393,53 3.551,37

M.P. 73,10 109,55 115,29 119,77 G.F. 123,62 188,62 198,44 206,40 G. Admon. 73,72 74,26 75,20 76,16

G. Ventas 89,64 108,99 110,26 121,13

2.629,82 2.754,28 2.894,34 3.027,91

Este cálculo es el resultado de restar el IVA generado por ventas en el mes de

diciembre menos el IVA que se genera de todos los gastos y compras

realizadas durante el mismo mes para cada año proyectado.

6.10 ANALISIS FINANCIERO

6.10.1 VAN (Valor Actual Neto)

El Valor Actual Neto es el método para conocer el Valor Actual de los Flujos de

Efectivo que se generarán en el futuro a una tasa de descuento determinada.

Para lo que se aplica la siguiente fórmula:

VAN = ∑FEt - I0 (1 + i)t

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182

Donde:

FE = Flujos de Efectivo

t = números del año del FE

I0 = Inversión Inicial

I = tasa de descuento (10.00%)

Por lo tanto, aplicando la fórmula de la VAN se obtiene:

TABLA DE CALCULOS PARA LA VAN

Periodo

(t) Flujos de Efectivo (FE) Cálculo Tasa de descuento VAN

Inversión de Socios 0 $ (34.000,00) $(34.000,00) 10,0000% $ 36.213,34

1 $ 15.171,03 $ 13.791,85 2 $ 19.589,77 $ 16.189,89 3 $ 23.519,79 $ 17.670,77 4 $ 33.031,31 $ 22.560,83

6.10.2 TIR (Tasa Interna de retorno)

La tasa interna de retorno de esta inversión es la tasa de descuento que iguala

el valor presente de los flujos de efectivo de entrada con los flujos de efectivo

de salida esperados.

TIR = 33%

En ambos casos el proyecto es rentable dado que el VAN es mucho mayor que

0 y la TIR es mayor que la tasa de descuento utilizada (10.00%).

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183

6.10.3 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio es le punto de actividad donde los ingresos totales y los

gastos totales son iguales a cero, es decir no existe uti lidad ni pérdida.

El punto de equilibrio se puede determinar tomando la siguiente ecuación:

U = P(Q) - GF - GV

Donde:

U = Utilidad Neta = 0

P = Precio promedio de los vestidos

Q = Cantidad de venta de vestidos necesaria para cubrir los gastos.

GF = Gastos Fijos

GV = Gastos Variables

Por lo tanto:

Q = U + GF + GV P

Q = 0 + 8,940 + 37,513.72 652.62

Q = 71 unidades de vestidos.

6.11 CONCLUSIONES

1. El Estudio Financiero refleja que este proyecto es viable ya que las

condiciones económicas, políticas y sociales en las que se desarrolla le

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184

permite un rápido desempeño y crecimiento en las utilidades lo que lo

convierte en un proyecto no solo viable sino rentable.

2. El Estado de Resultado muestra el primer año de labores con un buen

desempeño de funciones con utilidades del 5.8%, lo que refleja el

crecimiento y la sostenibilidad del proyecto en los siguientes tres años ya

que se demuestra un constante incremento de las ventas y de las

utilidades a lo largo de este periodo, con utilidades de 7.6% para el 2°

año, 11.0% para el tercer año y 11.1% para el 4° año respectivamente.

3. En lo que respecta al Flujo de Efectivo se determina que se cuenta con

una fluidez adecuada y suficiente para el buen funcionamiento de la

empresa, y lejos de parecer este dinero fondos ociosos, lo que realmente

esto significa es que el proyecto tiene la capacidad para poder reaccionar

de una manera pronta a alguna situación económica o financiera que se

presente.

4. El análisis de la TIR y la VAN demuestran que el proyecto es rentable ya

que los resultados de ambos indicadores dan positivos: en el caso del

VAN el resultado es mayor que cero. VAN = $36,213.34 (VAN>0) y en el

caso de la TIR la tasa que resulta (33%) es mayor a la tasa de descuento

utilizada (10.000%).

5. El análisis de la VAN y la TIR demuestra que el valor presente de la

inversión es de $36,213.34 eso se interpreta en que el dinero que hoy se

invierte se traduce en tres veces más que la inversión inicial por lo que

se sostiene la rentabilidad del proyecto.

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185

CAPITULO VII.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

1. Los resultados del análisis para el proyecto del Estudio de Factibilidad para

la apertura de un establecimiento de vestidos de novia en el área

metropolitana de San Miguel reflejan que la zona oriental del país y más

exclusivamente San Miguel y La Unión presentan un panorama favorable de

apertura de la economía e intercambio de negocios en el corto y el largo

plazo.

2. El Estudio de Mercado demuestra que existe una demanda insatisfecha que

desea obtener un vestido de novia y los artículos complementarios debido a

que los actuales oferentes son débiles y no están posicionados en la mente

del consumidor.

3. El Estudio Técnico y de Ingeniería del Proyecto concluye que el proyecto es

viable, debido a que existe una localización geográfica comercial buena

donde existe un tránsito pesado de consumidores potenciales.

4. El Estudio Técnico indica que se dispone de los insumos necesarios,

tecnología adecuada (maquinaria y equipo), mano de obra calificada,

técnicas y procedimientos para realizar actividades de producción.

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5. El Estudio Técnico además indica que los procedimientos de producción son

lineamientos sencillos, fáciles de adaptarse a un crecimiento en el corto

plazo, sin tener que hacer drásticas modificaciones en el espacio físico, en

contratación de personal o compra de maquinaria.

6. El Estudio del Impacto Ambiental claramente determina que el

establecimiento a aperturar no está clasificado entre los proyectos que

generan efectos peligrosos o tóxicos en el medio ambiente.

7. Se concluye que este estudio de factibilidad no viola ninguna ley del Medio

Ambiente, siempre y cuando no se pretenda ni construir ni llevar a cabo

actividades que generen desechos tóxicos o usar químicos que perjudiquen

el bienestar de los ecosistemas.

8. El Estudio Financiero presenta datos e indicadores financieros que apuntan

que el proyecto no solo es viable sino también es rentable.

9. El Estado de Resultado muestra el primer año de labores con un buen

desempeño de funciones con uti lidades del 5.8%, lo que refleja el

crecimiento y la sostenibilidad del proyecto en los siguientes tres años ya

que se demuestra un constante incremento de las ventas y de las utilidades

a lo largo de este periodo, con utilidades de 7.6% para el 2° año, 11.0% para

el tercer año y 11.1% para el 4° año respectivamente.

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10. El análisis de la TIR y la VAN demuestran que el proyecto es rentable ya

que los resultados de ambos indicadores dan positivos: en el caso del VAN

el resultado es mayor que cero. VAN = $36,213.34 (VAN>0) y en el caso de

la TIR la tasa que resulta (33%) es mayor a la tasa de descuento utilizada

(10.000%).

11. El análisis de la VAN y la TIR demuestra que el valor presente de la

inversión es de $36,213.34 eso se interpreta en que el dinero que hoy se

invierte se traduce en tres veces más que la inversión inicial por lo que se

sostiene la rentabilidad del proyecto.

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7.2 RECOMENDACIONES

1. En lo que respecta al mercadeo se debe tener en cuenta que si bien la

competencia es débil, se debe aprovechar esta situación para hacer una

publicidad agresiva y asegurarse una porción bastante grande del mercado

potencial.

2. La publicidad debe desarrollarse en toda la zona oriental, principalmente en

el departamento de San Miguel y en el departamento de La Unión

respectivamente. Sobretodo aprovechar el impulso que tiene el turismo por

parte del gobierno y del desarrollo del Puerto La Unión y de la carretera

Longitudinal del Norte que está generando bastante interés y tráfico de

personas a lo largo de esta zona.

3. Debido a la clase de productos que se ofrecen en este establecimiento se

recomienda una especial atención a las tendencias de la moda y sobretodo

se debe realizar un estudio de mercado periódico, es decir, una

investigación no solo en el área metropolitana de San Miguel sino en todo la

zona oriental del país para determinar las necesidades y gustos de los

consumidores, que servirá para la planeación de una futura apertura de

sucursales en esta zona.

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4. Se recomienda asistir a ferias internacionales de la moda para mantenerse

informado de las tendencias y de la tecnología, para poder minimizar costos

en la producción de los vestidos sin sacrificar la calidad de los mismos.

5. La diversidad y variedad de productos en un establecimiento refleja

crecimiento, por lo que se recomienda que al mediano plazo se hagan

alianzas estratégicas con proveedores internacionales como casas

extranjeras de vestidos de novia para poder abarcar cualquier necesidad

que el cliente presente.

6. En lo referente a la contratación de personal se debe seguir muy de cerca el

perfil establecido en el manual de puestos, pues se está vendiendo más que

un vestido una ilusión y se debe contar con personal que abrace la visión del

establecimiento y ofrezca un trato amable.

7. Según datos que arroja el flujo de efectivo se recomienda utilizar este saldo

positivo en planes estratégicos de expansión entre las que se puede

mencionar un aumento de líneas de productos a ofrecer, aperturas de

sucursales en la zona oriental o incluso a un largo plazo en la venta de

franquicias o apertura de sucursales en el mercado común centroamericano.

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GLOSARIO

AJUAR. Ropas y alhajas que aporta la mujer al matrimonio. Refiérase a la

vestimenta que porta la mujer el día de la boda.

BOUQUET. Término en inglés para llamar al buqué o ramo de flores.

BROCHURE. Término en inglés para llamar a un panfleto o volante publicitario.

CENEFA. Borde o ribete que se coloca en la terminación de las faldas y colas

de los vestidos.

COLA CAPILLA. Término que se emplea para expresar colas de tamaño

pequeño.

COLA CATEDRAL. Término que se emplea para expresar colas de tamaño

grande.

CORSÉ. Prenda interior con ballenas que usan las mujeres para ajustarse el

cuerpo. Término que también se emplea para referirse a cierto tipo de blusa.

CUELLO “PETER PAN”. Cuello levantado a los costados y de escote

pronunciado en “V”.

DESPLEGADOS. Anuncios publicitarios que tienen uno o varios dobleces.

ENCANDILARON. Deslumbraron.

GEORGETES. Término en inglés que se refiere a cierto tipo de tela delgada.

GLAMOUR. Término en inglés que se refiere a seducción, fascinación, etc.

HILVANAR. Enlazar, coordinar. Costura a punto largo con que se arma lo que

hay que coser.

LANGUIDAS. Débiles.

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LININ. Término en inglés que se refiere a un tipo de tela para forro.

MERCANCIA. Género u objeto vendible.

MOSTACILLAS. Munición pequeña. Se refiere a unas bolitas pequeñas de

vidrio o plástico en diferentes colores que se utilizan para decorar los vestidos

de novia.

OJALES. Hendidura hecha en la ropa para hacer pasar el botón.

ORGANZA. Término en inglés para referirse a cierto tipo de tela delgada,

semitransparente.

PINES. Término en inglés que se refiere a pequeños sujetadores para cabello.

SATIN. Tela de aspecto sedoso o lustrado.

SHIFONES. Término en inglés para referirse a una tela delgada.

SIMIL. Término que se emplea para los símiles de brillantes que se cosen en

los vestidos de novia.

SORJETAR. Enlazar, agarrar. Término que se emplea al unir dos piezas de

tela.

SUTAGE. Término en inglés que se refiere a un adorno delgado que se cose en

los vestidos de novia.

STOCK. Término en inglés que se refiere a abastecimiento o existencias

físicas.

TAFETAN. Nombre especifico de tela que se utiliza para forro de vestidos.

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BIBLIOGRAFIA

LIBROS

Baca Urbina, Gabriel (2001), Evaluación de Proyectos (4ª. Edición), México,

Editorial McGraw-Hill.

Hague, Paul N., (1996), ¿Cómo hacer investigación de mercados?, Ediciones

Deusto, S. A.

Hernández Sampieri, Roberto (1998), Metodología de la Investigación,

( 2ª. Edición), Editorial McGraw-Hill.

Kinnear, Thomas (1993) Investigación de Mercados un Enfoque Aplicado,

Editorial McGraw-Hill / Interamericana.

Robbins, Stephen, (1996), Administración, (5ª. Edición), Editorial Prentice Hall.

Van Horne, James C., (1993), Administración Financiera, (9ª. Edición) México,

Editorial Prentice Hall.

SEMINARIOS Y ENTREVISTAS

Lic. Mario Orellana y Lic. René Salazar

Conferencia CAFTA – DR TLC USA

Impartida por la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador

San Salvador, 23 de enero de 2006

Lic. Pedro Escalón

Asesor de Centros de Distribución

PROESA (Promoviendo a El Salvador)

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TESIS

Bardales Espinal, Esther María

Proyecto de factibilidad para la creación de una empresa de crianza y

exportación de iguanas verdes para mascotas a los EEUU.

Universidad Dr. José Matías Delgado, 2003

Barillas Moreno, Ligia María

Estudio de Factibilidad para la Industrialización de variedades de tés con

propiedades especiales.

Universidad Dr. José Matías Delgado, 2005.

INTERNET

www.bcr.gob.sv

www.monografias.com

www.digestyc.gob.sv

www.mypes.gob.sv

www.elsalvadortrade.com.sv

www.minec.gob.sv

www.rree.gob.sv

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ANEXOS

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ANEXO N°1

BASE HISTORICA DE LA POBLACION DE MUJERES

Base Histórica de población de mujeres. Area Metropolitana de San Miguel. Años 2003 - 2006 AÑO 15 - 34 Otras edades TOTAL 2003 25.121 44.780 69.902 2004 25.685 45.786 71.471 2005 25.983 46.317 72.300

Fuente: Dirección General de Estadística y Censos. División de Estadísticas Sociales (DES)

PROYECCION DE POBLACION DE MUJERES

Cuadro de proyección de mujeres de la zona metropolitana de San Miguel para los años 2006-2010 AÑO 15 - 34 Otras edades TOTAL 2006 26,300 46,882 73,182 2007 26,724 47,638 74,362 2008 27,143 48,385 75,528 2009 27,559 49,125 76,684 2010 27,970 49,858 77,828

Fuente: Dirección General de Estadística y Censos. División de Estadísticas Sociales (DES)

Según el cuadro de proyección se experimentará un tasa de crecimiento

del 1.5% cada año en la población de mujeres del àrea metropolitana de

San Miguel.

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ANEXO N°2

UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO FACULTAD DE ECONOMIA “DR. SANTIAGO I. BARBERENA”

La siguiente encuesta se realiza con propósitos exclusivamente académicos para analizar el mercado objetivo del proyecto de tesis denominado “Estudio de Factibilidad para la apertura de un establecimiento de vestidos de novia en la zona metropolitana de San Miguel”. LA SIGUIENTE ENCUESTA TIENE FINES ACADÉMICOS.

1) EDAD

a. 16 –20 c. 26 –30 e. 36 o más b. 21 –25 d. 31 –35

2) INGRESO FAMILIAR

a. $500 - $800 c. $1300 - $1600 e. $2000 o más b. $900 - $1200 d. $1700- $2000

3) ¿A qué edad le gustaría casarse?

a. 18 – 21 c. 26 -29 b. 22 –25 d. 30 o más

4) ¿Conoce algún establecimiento especializado en la venta vestidos de

novia y accesorios dentro del área metropolitana de san Miguel?

a. Si Mencione 3:___________________________________ b. No Si su respuesta es no favor pasar a pregunta # 6

5) ¿Cómo calificaría a los actuales establecimientos?

a. Malos c. Buenos b. Regulares d. Realmente especializados

6) ¿Estaría interesada en que San Miguel contara con un establecimiento

exclusivo en la venta de vestidos de novia, vestidos formales y artículos afines?

a. Si b. No

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7) Enumere en orden de importancia los elementos que cree debe ofrecer

este tipo de establecimiento

____ Imagen / Ambiente ____ Calidad / Marcas exclusivas ____ Precio accesible ____ Atención del Personal ____ Variedad de diseños y accesorios ____ Accesibilidad geográfica ____ Otros. Especifique:_________________________________

8) ¿Cómo quisiera obtener su vestido?

a. Hecho a su gusto y medida b. Poder escogerlo entre una variedad en stock de vestidos

importados c. Tener acceso a catálogos de nuevas colecciones y hacer un

pedido especial d. Ir usted personalmente a comprarlo fuera del país

9) ¿Qué color preferiría para su vestido de novia?

a. Blanco b. Perla / Beige claro

10) ¿Cuánto estaría dispuesta a invertir en su vestido de novia?

a. $350 - $500 c. $900 - $1100 b. $600 - $800 d. $1200 o más

11) ¿Qué nombre le parece atractivo para el establecimiento?

a. Weddings c. Novias Magnolia e.Otro:__________ b. Novias d. Magnolia’s

12) ¿A su criterio que colores debe tener el establecimiento?

a. Totalmente blanco b. Blanco con acentuaciones en color beige claro c. Colores en tono pastel d. Beige con colores otoñales e. Otro. Especifique: _______________________________

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ANEXO N°3

Reglas de Origen y Procedimientos de Origen

Sección A: Reglas de Origen

Artículo 4.1: Mercancías Originarias

El Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos otorga privilegios al

importador salvadoreño que obtenga su materia prima, mercancía

confeccionada o ensamblada en territorio estadounidense, debido a las reglas

de origen estipuladas por la Organización Mundial del Comercio (OMC). Según

los datos de este convenio, entraba en vigencia el 1º. de enero de 2006, pero

debido a algunos atrasos y discrepancias encontradas en las leyes de El

Salvador, es decir las leyes no se acoplaban a los nuevos estatutos del

convenio, aun se encuentran revisando y completando dicho tratado. Este

Tratado permite tener una serie de privilegios arancelarios, es decir, evitar por

completo o en algún porcentaje el cobro del impuesto estipulado por la ley a las

mercancías que entran al país Esto se puede lograr si se cumplen algunos

requerimientos como los que se muestran a continuación:

Salvo que se disponga lo contrario en este Capítulo, cada Parte dispondrá que

una mercancía es originaria cuando: (a) es una mercancía obtenida en su

totalidad o producida enteramente en el territorio de una o más de las Partes;

(b) es producida enteramente en el territorio de una o más de las Partes y (i)

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cada uno de los materiales no originarios empleados en la producción de la

mercancía sufre un cambio aplicable en la clasificación arancelaria, o (ii) la

mercancía satisface de otro modo cualquier requisito de valor de contenido

regional aplicable u otros requisitos, y la mercancía cumple con los demás

requisitos aplicables de este Capítulo; o (c) es producida enteramente en el

territorio de una o más de las Partes, a partir exclusivamente de materiales

originarios.

Sección B: Procedimientos de Origen

Artículo 4.15: Obligaciones Respecto a las Importaciones

1. Cada Parte concederá cualquier solicitud de trato arancelario preferencial,

realizada de conformidad con este Capítulo a menos que la Parte emita una

resolución escrita de que la solicitud es inválida por cuestiones de hecho o de

derecho.

2. Una Parte podrá negar el trato arancelario preferencial a una mercancía si el

importador no cumple con cualquiera de los requisitos de este Capítulo.

3. Ninguna Parte, someterá a un importador a cualquier sanción por realizar una

solicitud de trato arancelario preferencial inválida, si el importador:

(a) no incurrió en negligencia, negligencia sustancial o fraude, al realizar la

solicitud y pague cualquier arancel aduanero adeudado; o

(b) al darse cuenta de la invalidez de dicha solicitud, la corrija voluntaria y

prontamente y pague cualquier arancel aduanero adeudado.

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4. Cada Parte podrá requerir que un importador que solicite trato arancelario

preferencial para una mercancía importada a su territorio:

(a) declare en el documento de importación que la mercancía es originaria;

(b) tenga en su poder, al momento de hacer la declaración a la que se refiere el

subpárrafo (a), una certificación escrita o electrónica, como se describe en el

Artículo 4.16, si la certificación es la base de la solicitud;

(c) proporcione una copia de la certificación, a solicitud de la autoridad

aduanera de la Parte importadora, si la certificación es la base de la solicitud;

(d) cuando el importador tenga motivos para creer que la declaración a la que

se refiere el subpárrafo (a) está basada en información incorrecta, corri ja el

documento de importación y pague cualquier arancel aduanero adeudado;

(e) cuando una certificación de un productor o exportador es la base de la

solicitud, el importador a su elección provea o haga los arreglos para que el

productor o exportador provea, a solicitud de la autoridad aduanera de la Parte

importadora, toda información utilizada por dicho productor o exportador al

emitir tal certificación; y

(f) demuestre, a solicitud de la autoridad aduanera de la Parte importadora, que

la mercancía es originaria conforme al Artículo 4.1, incluyendo que la mercancía

cumple con los requisitos del Artículo 4.12.

5. Cada Parte dispondrá que, cuando una mercancía era originaria cuando fue

importada a su territorio, pero el importador de la mercancía no hizo una

solicitud de trato arancelario preferencial a la fecha de su importación, el

importador podrá, a más tardar un año después de la fecha de importación,

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hacer la solicitud de trato arancelario preferencial y solicitar el reembolso de

cualquier derecho pagado en exceso como consecuencia de que a la

mercancía no se le haya otorgado trato arancelario preferencial, debiendo

presentar a su autoridad aduanera:

(a) una declaración por escrito, manifestando que la mercancía era originaria al

momento de la importación;

(b) a solicitud de su autoridad aduanera, una copia escrita o electrónica de la

certificación, si una certificación es la base de la solicitud, u otra información

que demuestre que la mercancía era originaria; y

(c) otra documentación relacionada con la importación de las mercancías,

según lo requiera su autoridad aduanera.

6. Cada Parte podrá disponer que el importador es responsable de cumplir los

requisitos del párrafo 4, no obstante que el importador haya fundamentado su

solicitud de trato arancelario preferencial en una certificación o información que

un exportador o productor le proporcionó.

7. Nada de lo establecido en este Artículo impedirá que una Parte tome

acciones bajo el Artículo 3.24.6 (Cooperación Aduanera).

Artículo 4.16: Solicitud de Origen

1. Cada Parte dispondrá que un importador podrá solicitar el trato arancelario

preferencial con fundamento en alguna de las siguientes:

(a) una certificación escrita o electrónica emitida por el importador, exportador o

productor; o (b) su conocimiento respecto de si la mercancía es originaria,

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incluyendo la confianza razonable en la información con la que cuenta el

importador de que la mercancía es originaria.

2. Cada Parte dispondrá que una certificación no necesita estar hecha en un

formato preestablecido, siempre que la certificación sea en forma escrita o

electrónica, incluyendo, pero no limitando, los siguientes elementos:

(a) el nombre de la persona certificadora, incluyendo, cuando sea necesario,

información de contactos u otra información de identificación; (b) clasificación

arancelaria bajo el Sistema Armonizado y una descripción de la mercancía; (c)

información que demuestre que la mercancía es originaria; (d) la fecha de la

certificación; y (e) en el caso de una certificación general emitida conforme al

párrafo 4 (b), el período que cubre la certificación.

3. Cada Parte dispondrá que una certificación del productor o exportador de la

mercancía podrá llenarse con fundamento en:

(a) el conocimiento del productor o exportador de que la mercancía es

originaria; o (b) en el caso de un exportador, la confianza razonable en la

certificación escrita o electrónica del productor de que la mercancía es

originaria.

Ninguna Parte exigirá, a un exportador o productor, proporcionar una

certificación escrita o electrónica a otra persona.

4. Cada Parte dispondrá que una certificación podrá aplicarse a:

(a) un solo embarque de una mercancía al territorio de una Parte; o (b) varios

embarques de mercancías idénticas a realizarse dentro de cualquier período

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establecido en la certificación escrita o electrónica, que no exceda los doce

meses a partir de la fecha de la certificación.

5. Cada Parte dispondrá que la certificación tendrá una vigencia de cuatro años

después de la fecha de su emisión.

6. Cada Parte permitirá que un importador presente la certificación en el idioma

de la Parte importadora o de la Parte exportadora. En este último caso, la

autoridad aduanera de la Parte importadora podrá requerir al importador que

presente una traducción de la certificación en el idioma de la Parte importadora.

Artículo 4.18: Obligaciones Respecto a las Exportaciones

1. Cada Parte dispondrá que:

(a) un exportador o un productor en su territorio que haya proporcionado una

certificación escrita o electrónica, de conformidad con el Artículo 4.16, deberá,

proporcionar una copia a la autoridad procedente de la Parte, cuando así lo

solicite;

(b) la certificación falsa hecha por un exportador o por un productor en su

territorio en el sentido de que una mercancía que vaya a exportarse a territorio

de otra Parte es originaria, estará sujeta a sanciones equivalentes, con las

modificaciones procedentes, a las que aplicarían a un importador en su territorio

que haga declaraciones o manifestaciones falsas en relación con una

importación; y (c) cuando un exportador o un productor en su territorio ha

proporcionado una certificación y tenga razones para creer que la certificación

contiene o está basada en información incorrecta, el exportador o productor

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deberá notificar sin demora y por escrito cualquier cambio que pudiera afectar la

exactitud o validez de la certificación, a toda persona a quien el exportador o

productor proporcionó la certificación.

2. Ninguna Parte impondrá sanciones a un exportador o productor por

proporcionar una certificación incorrecta si el exportador o productor

voluntariamente notifica por escrito que ésta era incorrecta, a todas las

personas a quienes les hubiere proporcionado la certificación.

Artículo 4.19: Requisitos para Mantener Registros

1. Cada Parte dispondrá que un exportador o un productor en su territorio que

proporcione una certificación, de conformidad con el Artículo 4.16, conserve por

un mínimo de cinco años a partir de la fecha de la emisión de la certificación,

todos los registros y documentos necesarios para demostrar que la mercancía

para la cual el productor o exportador proporcionó una certificación era una

mercancía originaria incluyendo los registros y documentos relativos a:

(a) la adquisición, los costos, el valor y el pago por la mercancía exportada;

(b) la adquisición, los costos, el valor y el pago de todos los materiales, incluso

los indirectos, uti lizados en la producción de la mercancía exportada; y (c) la

producción de la mercancía en la forma en que fue exportada.

2. Cada Parte dispondrá que un importador que solicite trato arancelario

preferencial para una mercancía que se importe a territorio de esa Parte

conserve, por un mínimo de cinco años a partir de la fecha de importación de la

mercancía, todos los registros y documentos necesarios para demostrar que la

mercancía calificaba para el trato arancelario preferencial.

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ANEXO Nº 4 COSTOS DE PRODUCCION POR RUBRO POR AÑO

AÑO 2007 A B C D

Rubro Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual TOTAL

Valores en US$ Materia Prima 29,27 32 936,72 40,79 32 1.305,12 46,41 85 3.944,85 78,85 40 3.154,00 $9.340,69

Mano de Obra 52,37 32 1.675,69 68,65 32 2.196,84 191,29 85 16.259,70 269,30 40 10.772,14 $30.904,37 Costos Indirectos 32,66 32 1.044,96 43,77 32 1.400,78 95,08 85 8.081,82 139,26 40 5.570,46 $16.098,03

114,29 3657,38 153,21 4902,74 332,78 28286,37 487,41 19496,60 $56.343,09

AÑO 2008

A B C D

Rubro Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual TOTAL

Valores en US$ Materia Prima 29,27 34 995,27 40,79 34 1.386,69 46,41 89 4.130,49 78,85 42 3.311,70 $9.824,15 Mano de Obra 52,37 34 1.780,42 68,65 34 2.334,14 191,29 89 17.024,86 269,30 42 11.310,75 $32.450,18 Costos Indirectos 32,66 34 1.110,28 43,77 34 1.488,33 95,08 89 8.462,14 139,26 42 5.848,98 $16.909,73

114,29 3885,96 153,21 5209,17 332,78 29617,49 487,41 20471,43 $59.184,05

AÑO 2009 A B C D

Rubro Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual TOTAL

Valores en US$ Materia Prima 29,27 36 1.053,81 40,79 36 1.468,26 46,41 94 4.362,54 78,85 43 3.390,55 $10.275,16 Mano de Obra 52,37 36 1.885,15 68,65 36 2.471,45 191,29 94 17.981,31 269,30 43 11.580,05 $33.917,97 Costos Indirectos 32,66 36 1.175,59 43,77 36 1.575,88 95,08 94 8.937,54 139,26 43 5.988,24 $17.677,25 114,29 4114,55 153,21 5515,59 332,78 31281,40 487,41 20958,84 $61.870,38

AÑO 2010

A B C D

Rubro Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual Costo Unit. Q Costo

Anual TOTAL

Valores en US$ Materia Prima 29,27 37 1.083,08 40,79 37 1.509,05 46,41 99 4.594,59 78,85 46 3.627,10 $10.813,82 Mano de Obra 52,37 37 1.937,52 68,65 37 2.540,10 191,29 99 18.937,77 269,30 46 12.387,96 $35.803,35 Costos Indirectos 32,66 37 1.208,24 43,77 37 1.619,66 95,08 99 9.412,94 139,26 46 6.406,03 $18.646,87 114,29 4228,84 153,21 5668,80 332,78 32945,30 487,41 22421,09 $65.264,03

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207

ANEXO Nº 5

COTIZACIONES DE PUBLICIDAD

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COTIZACION EMPRESA “MARCIANO”

FLYERS, TARJETAS DE INVITACION Y TARJETAS DE PRESENTACION

Dirección: Colonia Ávila, pasaje 2, # 136 A, San Salvador. Fecha: 22-04-06 Teléfono Fax: (503) 2224 2103 E-mail: [email protected]

PRESUPUESTO

PARA: Weddings, S.A. de C.V. (Atte. Antonieta Méndez)

CANTIDAD DESCRIPCIÓN P.UNITARIO TOTAL 1500 Flyers en vía pública $0,12 $180,00

50 Tarjetas de Invitación a cóctel de Inauguración $0,20 $10,00

700 Tarjetas de presentación $0,13 $91,00 SUB-TOTAL 281,00 TOTAL 281,00 Precios ya incluyen IVA Se solicita el 50% de anticipo para iniciar y el resto a contra entrega del material f inal. *En caso de cheque favor hacerlo a nombre de Marciano, S.A. de C.V. En caso de aceptar la oferta favor re enviar el correo electrónico con la frase “Oferta aceptada” en la parte del Asunto. Atentamente, JUAN MIGUEL CASTILLO Asesor de Ventas

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209

COTIZACION EMPRESA “LA TARTALETA”

ALIMENTOS PARA COCTEL

San Miguel. 25 de septiembre de 2006

La Tartaleta Centro Comercial Ciudad Jardín San Miguel, 503-26604983

WEDDINGS, S.A. DE C.V. Presente Srita. Antonieta Méndez El motivo de la presente es para enviar cotización de alimentos y bebidas solicitadas:

100 CHOCOLATE FRANCES $ 0.20 $ 20.00

60 BEBIDAS GASEOSAS $ 0.50 $ 30.00 $ 50.00

Atentamente, Edna Miranda Gerente de Sucursal

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210

COTIZACION “CLUB DE BODAS SIMAN”

San Salvador, 25 de junio de 2006

Srita. Antonieta Méndez Presente. Por medio de la presente le enviamos la información acerca de nuestro

prestigioso Club de Bodas Simán que cuenta con más de 30 alianzas con

empresas de renombre en el rubro de las bodas, esperamos contar con su

participación.

A nivel de cobertura nacional se exponen las siguientes opciones:

o Pago de $3000 de forma completa o en cuotas.

o Pago parcial de $1500 y un canje de productos de $1500 para ofrecer a

todo aquel cliente que se haga parte del club de bodas Simán.

o Canje total de $3000 en descuentos y regalos para todos los clientes del

club de bodas Simán.

A nivel de cobertura regional la inversión es la siguiente:

o Pago de $6000 o en canje de productos para poder participar en ferias,

desfiles, brochures y entrega de agenda en Guatemala.

Atentamente,

Maria José Melgar

Club de Bodas Simán

Teléfono: El Salvador 2-250-2682 [email protected]

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211

COTIZACION “RADIO CARNAVAL”

Fecha: 2 de julio 2006 Cliente: Weddings, S.A. de C.V. Producto: WEDDINGS, S.A. de C.V. RADIO CARNAVAL Campaña Institucional Duración: 30 segundos. Contratación: 30 días

DETALLES DE PROPUESTA Días de Pauta: Lunes a Sábado Duración Cuña: 30 segundos Total Días: 30

PAROCINIO A PRIMERA HORA

DETALLE CUÑAS Diarias Días Mes

TOTAL 1

Meses Costo Unit. TOTAL

CUÑAS ROTATIVAS (entre 9 a.m. a 7 p.m.) 3 30 90 $4,05 $ 364,40 90 $ 364,40

Tarifas INCLUYEN IVA Ochy Salinas Radio 102nueve Tels: 2264-2766/ 7838-9218

Carnaval

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212

COTIZACION “LA PRENSA GRAFICA”

N O T I C I A S D E V E R D A D

WEDDINGS, S.A. DE C.V.

Presente Srita. Antonieta Méndez Deseándole éxitos en sus labores, presento la siguiente cotización: LA PRENSA GRAFICA

1 Publicación en ELLA MAGAZINE $ 353,10 $ 353,10 Tamaño 1/2 página. Vertical Posición: pág. Impar, sección modas. Sub total $ 353,10 Iva $ 45,90 Precio Total $ 399,00

Atentamente,

Jorge Alberto Montes Ejecutivo de Ventas

Blvd. Santa Elena, Antiguo Cuscatlán, La Libertad, el Salvador, C.A. Conmutador: 2241-2300. Tel. Directo: 2241-2363, Fax: 2289-1801

Celular: 7877-3539. Apartado Postal: 202 [email protected]

COTIZACION “EL DIARIO DE HOY”

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213

El Periódico de El Salvador

WEDDINGS, S.A. DE C.V. Presente Srita. Antonieta Méndez

1 Publicación en Revista Mujeres. $ 358,94 $ 358,94 Tamaño 1/2 página. Vertical Posición: pág. Impar, sección modas. Sub total $ 358,94 Iva $ 46,66 Precio Total $ 405,60

Atentamente, Karen Funes Comercialización de Revistas y Suplementos

11ª. Calle Oriente, N°. 271. San Salvador, El Salvador, C.A. Conmutador: (503)2 231-7777 Ext. 7683, fax: (503) 2271-5432

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214

ANEXO Nº 6

TABULACION DE ENCUESTAS

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215

TABULACION

PREGUNTAS 1 - 4

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220

TABULACION

PREGUNTAS 5 - 8

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225

TABULACION

PREGUNTAS 9 - 12

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TABULACION DE ENCUESTAS TABULACION DE ENCUESTASPREGUNTAS DE LA 1 A LA 4 PREGUNTAS DE LA 5 A LA 8

16-20 21-25 26-30 31-35 36 o mas $500-$800 $900-$1200 $1300-$1600 $1700-$2000 $2000 a más 18-21 22-25 26-2930 o más Palacio

Sueño Primav eral Scándalo Ninguno Malos Regulares Buenos

1 1 1 1 12 1 1 1 1 13 1 1 1 1 14 1 1 1 1 15 1 1 1 16 1 1 1 1 17 1 1 1 18 1 1 1 19 1 1 1 110 1 1 1 111 1 1 1 112 1 1 1 1 113 1 1 1 114 1 1 1 1 115 1 1 1 1 116 1 1 1 1 117 1 1 1 118 1 1 1 1 119 1 1 1 1 120 1 1 1 1 121 1 1 1 1 122 1 1 1 1 123 1 1 1 1 124 1 1 1 1 125 1 1 1 126 1 1 1 127 1 1 1 128 1 1 1 129 1 1 1 130 1 1 1 131 1 1 1 1 132 1 1 1 133 1 1 1 134 1 1 1 1 135 1 1 1 136 1 1 1 137 1 1 1 138 1 1 1 139 1 1 1 140 1 1 1 1 141 1 1 1 142 1 1 1 1 143 1 1 1 144 1 1 1 145 1 1 1 146 1 1 1 1 147 1 1 1 1 148 1 1 1 149 1 1 1 1 150 1 1 1 151 1 1 1 1 152 1 1 1 153 1 1 1 1 154 1 1 1 1 155 1 1 1 1 156 1 1 1 1 157 1 1 1 1 158 1 1 1 159 1 1 1 160 1 1 1 1 161 1 1 1 1 162 1 1 1 1 163 1 1 1 1 164 1 1 1 165 1 1 1 1 166 1 1 1 167 1 1 1 168 1 1 1 1 1

1. EDAD 2. INGRESO FAMILIAR3. ¿A qué edad le gustaría casarse?

4. ¿Conoce algún establecimiento especializado en la v enta v estidos de

nov ia y accesorios?

5. ¿Cómo calif icaría a los actuales establecimientos?

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TABULACION DE ENCUESTAS TABULACION DE ENCUESTASPREGUNTAS DE LA 1 A LA 4 PREGUNTAS DE LA 5 A LA 8

16-20 21-25 26-30 31-35 36 o mas $500-$800 $900-$1200 $1300-$1600 $1700-$2000 $2000 a más 18-21 22-25 26-2930 o más Palacio

Sueño Primav eral Scándalo Ninguno Malos Regulares Buenos

1. EDAD 2. INGRESO FAMILIAR3. ¿A qué edad le gustaría casarse?

4. ¿Conoce algún establecimiento especializado en la v enta v estidos de

nov ia y accesorios?

5. ¿Cómo calif icaría a los actuales establecimientos?

69 1 1 1 170 1 1 1 1 171 1 1 1 1 172 1 1 1 173 1 1 1 174 1 1 1 175 1 1 1 176 1 1 1 1 177 1 1 1 1 178 1 1 1 179 1 1 1 180 1 1 1 1 181 1 1 1 182 1 1 1 183 1 1 1 184 1 1 1 185 1 1 1 1 186 1 1 1 187 1 1 1 188 1 1 1 1 189 1 1 1 190 1 1 1 191 1 1 1 192 1 1 1 193 1 1 1 194 1 1 1 195 1 1 1 196 1 1 1 197 1 1 1 198 1 1 1 1 199 1 1 1 1100 1 1 1 1101 1 1 1 1102 1 1 1 1103 1 1 1 1 1104 1 1 1 1105 1 1 1 1106 1 1 1 1 1107 1 1 1 1 1108 1 1 1 1109 1 1 1 1 1110 1 1 1 1111 1 1 1 1112 1 1 1 1113 1 1 1 1114 1 1 1 1115 1 1 1 1116 1 1 1 1117 1 1 1 1 1118 1 1 1 1119 1 1 1 1120 1 1 1 1 1121 1 1 1 1122 1 1 1 1123 1 1 1 1124 1 1 1 1125 1 1 1 1126 1 1 1 1 1127 1 1 1 1128 1 1 1 1129 1 1 1 1 1130 1 1 1 1131 1 1 1 1132 1 1 1 1133 1 1 1 1 1134 1 1 1 1135 1 1 1 1 1136 1 1 1 1

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TABULACION DE ENCUESTAS TABULACION DE ENCUESTASPREGUNTAS DE LA 1 A LA 4 PREGUNTAS DE LA 5 A LA 8

16-20 21-25 26-30 31-35 36 o mas $500-$800 $900-$1200 $1300-$1600 $1700-$2000 $2000 a más 18-21 22-25 26-2930 o más Palacio

Sueño Primav eral Scándalo Ninguno Malos Regulares Buenos

1. EDAD 2. INGRESO FAMILIAR3. ¿A qué edad le gustaría casarse?

4. ¿Conoce algún establecimiento especializado en la v enta v estidos de

nov ia y accesorios?

5. ¿Cómo calif icaría a los actuales establecimientos?

137 1 1 1 1138 1 1 1 1139 1 1 1 1 1140 1 1 1 1141 1 1 1 1 1142 1 1 1 1143 1 1 1 1144 1 1 1 1145 1 1 1 1 1146 1 1 1 1147 1 1 1 1148 1 1 1 1 1149 1 1 1 1150 1 1 1 1151 1 1 1 1 1152 1 1 1 1 1153 1 1 1 1154 1 1 1 1155 1 1 1 1156 1 1 1 1 1157 1 1 1 1 1158 1 1 1 1 1159 1 1 1 1160 1 1 1 1 1161 1 1 1 1162 1 1 1 1163 1 1 1 1 1164 1 1 1 1 1165 1 1 1 1 1166 1 1 1 1167 1 1 1 1168 1 1 1 1 1169 1 1 1 1170 1 1 1 1 1171 1 1 1 1172 1 1 1 1 1173 1 1 1 1 1174 1 1 1 1175 1 1 1 1176 1 1 1 1177 1 1 1 1 1178 1 1 1 1 1179 1 1 1 1180 1 1 1 1181 1 1 1 1 1182 1 1 1 1183 1 1 1 1 1184 1 1 1 1 1185 1 1 1 1 1186 1 1 1 1187 1 1 1 1 1188 1 1 1 1189 1 1 1 1 1190 1 1 1 1 1191 1 1 1 1 1192 1 1 1 1193 1 1 1 1 1194 1 1 1 1 1195 1 1 1 1196 1 1 1 1 1197 1 1 1 1 1198 1 1 1 1 1199 1 1 1 1 1200 1 1 1 1201 1 1 1 1 1202 1 1 1 1 1203 1 1 1 1204 1 1 1 1 1

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TABULACION DE ENCUESTAS TABULACION DE ENCUESTASPREGUNTAS DE LA 1 A LA 4 PREGUNTAS DE LA 5 A LA 8

16-20 21-25 26-30 31-35 36 o mas $500-$800 $900-$1200 $1300-$1600 $1700-$2000 $2000 a más 18-21 22-25 26-2930 o más Palacio

Sueño Primav eral Scándalo Ninguno Malos Regulares Buenos

1. EDAD 2. INGRESO FAMILIAR3. ¿A qué edad le gustaría casarse?

4. ¿Conoce algún establecimiento especializado en la v enta v estidos de

nov ia y accesorios?

5. ¿Cómo calif icaría a los actuales establecimientos?

205 1 1 1 1206 1 1 1 1 1207 1 1 1 1 1208 1 1 1 1 1209 1 1 1 1 1210 1 1 1 1211 1 1 1 1212 1 1 1 1 1213 1 1 1 1 1214 1 1 1 1 1215 1 1 1 1 1216 1 1 1 1217 1 1 1 1 1218 1 1 1 1219 1 1 1 1 1220 1 1 1 1 1221 1 1 1 1 1222 1 1 1 1 1223 1 1 1 1224 1 1 1 1 1225 1 1 1 1226 1 1 1 1 1227 1 1 1 1 1228 1 1 1 1 1229 1 1 1 1 1230 1 1 1 1231 1 1 1 1 1232 1 1 1 1 1233 1 1 1 1 1234 1 1 1 1235 1 1 1 1 1236 1 1 1 1237 1 1 1 1238 1 1 1 1 1239 1 1 1 1 1240 1 1 1 1 1241 1 1 1 1 1242 1 1 1 1

TOTAL 97 104 29 12 0 48 162 19 7 6 24 126 77 15 19 90 12 121 0 65 49SUMATORIA 242 242 242 242 121

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TABULACION DE ENCUESTAS TABULACION DE ENCUESTASPREGUNTAS DE LA 5 A LA 8 PREGUNTAS DE LA 9 A LA 12

Realmente especializados Si No ImagenCalidad Precio AtenciónVariedad Accesibilidad Otros

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8. ¿Cómo quisiera obtener su v estido?

9. ¿Qué color pref eriría para su

v estido de nov ia?

10. ¿Cuánto estaría dispuesta a inv ertir en su v estido de nov ia?

5. ¿Cómo calif icaría a los actuales establecimientos?

6.¿Estaría interesada en que San Miguel contara con un

establecimiento exclusiv o en la v enta de v estidos de nov ia?

7, Enumere en orden de importancia los elementos que cree debe of recer este tipo de establecimiento

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9. ¿Qué color pref eriría para su

v estido de nov ia?

10. ¿Cuánto estaría dispuesta a inv ertir en su v estido de nov ia?

5. ¿Cómo calif icaría a los actuales establecimientos?

6.¿Estaría interesada en que San Miguel contara con un

establecimiento exclusiv o en la v enta de v estidos de nov ia?

7, Enumere en orden de importancia los elementos que cree debe of recer este tipo de establecimiento

1 5 4 1 3 2 6 1 1 11 5 3 2 1 4 6 1 1 11 5 3 1 4 2 6 1 1 11 5 1 2 4 3 6 1 1 11 5 2 3 4 1 6 1 1 11 3 1 4 5 2 6 1 1 11 5 2 1 3 4 6 1 1 11 5 4 1 2 3 6 1 1 11 4 2 3 5 1 5 1 1 11 3 1 5 4 2 6 1 1 11 5 4 2 1 3 6 1 1 11 4 2 3 5 1 6 1 1 11 2 3 1 6 4 5 1 1 11 4 1 3 5 2 6 1 1 11 4 1 3 5 2 6 1 1 11 4 1 3 5 2 6 1 1 11 4 2 3 5 1 6 1 1 1

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9. ¿Qué color pref eriría para su

v estido de nov ia?

10. ¿Cuánto estaría dispuesta a inv ertir en su v estido de nov ia?

5. ¿Cómo calif icaría a los actuales establecimientos?

6.¿Estaría interesada en que San Miguel contara con un

establecimiento exclusiv o en la v enta de v estidos de nov ia?

7, Enumere en orden de importancia los elementos que cree debe of recer este tipo de establecimiento

1 1 2 3 6 5 4 1 1 11 4 3 2 5 1 6 1 1 11 2 4 1 5 3 6 1 1 11 1 3 2 4 5 6 1 1 11 5 3 2 4 1 6 1 1 11 4 5 1 2 3 6 1 1 11 4 3 2 3 5 6 1 1 11 1 3 2 6 5 4 1 1 11 6 2 1 5 3 4 1 1 1

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v estido de nov ia?

10. ¿Cuánto estaría dispuesta a inv ertir en su v estido de nov ia?

5. ¿Cómo calif icaría a los actuales establecimientos?

6.¿Estaría interesada en que San Miguel contara con un

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7, Enumere en orden de importancia los elementos que cree debe of recer este tipo de establecimiento

1 5 1 2 3 4 6 1 1 11 4 3 2 1 5 6 1 1 11 5 4 1 2 3 6 1 1 11 1 4 2 5 3 6 1 1 11 5 3 1 2 4 6 1 1 11 5 3 4 1 2 6 1 1 11 5 3 1 2 4 6 1 1 11 1 3 2 5 4 6 1 1 11 5 1 4 3 2 6 1 1 11 5 2 1 3 4 6 1 1 11 5 2 3 1 4 6 1 1 11 5 2 1 3 4 6 1 1 11 2 1 5 3 4 6 1 1 11 1 2 4 5 3 6 1 1 11 3 4 1 2 5 6 1 1 11 2 3 1 4 5 6 1 1 11 5 3 2 1 4 6 1 1 11 5 1 4 3 2 6 1 1 11 4 3 1 2 5 6 1 1 11 5 4 1 2 3 6 1 1 11 5 3 4 1 2 6 1 1 11 5 2 1 3 4 6 1 1 11 5 1 3 6 2 4 1 1 11 2 1 4 5 3 6 1 1 11 5 2 4 1 3 6 1 1 11 5 1 2 3 4 6 1 1 11 5 2 4 1 3 6 1 1 11 5 4 1 2 3 6 1 1 11 3 1 4 5 2 6 1 1 11 5 2 1 3 4 6 1 1 11 1 3 2 5 4 6 1 1 11 5 4 1 6 3 2 1 1 11 3 1 2 5 4 6 1 1 11 3 2 1 5 4 6 1 1 11 5 2 1 4 3 6 1 1 11 5 2 4 6 3 1 1 1 11 5 2 3 1 4 6 1 1 11 5 2 1 4 3 6 1 1 1

7 237 5 952 638 487 826 712 1362 0 88 114 28 7 121 116 81 106 434 2 1 5 3 6 237 237242 237

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$1200 ó más Weddings Nov iasNov ias

Magnolia Magnolia´s OtroTotalmente

blanco

Blanco con acentuaciones

beigeColores en tono pastel

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12. ¿A su criterio que colores debe tener el establecimiento?10. ¿Cuánto estaría dispuesta a inv ertir en su 11. ¿Qué nombre le parece atractiv o para el

establecimiento?

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$1200 ó más Weddings Nov iasNov ias

Magnolia Magnolia´s OtroTotalmente

blanco

Blanco con acentuaciones

beigeColores en tono pastel

Beige con colores otñoles Otro

12. ¿A su criterio que colores debe tener el establecimiento?10. ¿Cuánto estaría dispuesta a inv ertir en su 11. ¿Qué nombre le parece atractiv o para el

establecimiento?

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$1200 ó más Weddings Nov iasNov ias

Magnolia Magnolia´s OtroTotalmente

blanco

Blanco con acentuaciones

beigeColores en tono pastel

Beige con colores otñoles Otro

12. ¿A su criterio que colores debe tener el establecimiento?10. ¿Cuánto estaría dispuesta a inv ertir en su 11. ¿Qué nombre le parece atractiv o para el

establecimiento?

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TOTAL

SUMATORIA

$1200 ó más Weddings Nov iasNov ias

Magnolia Magnolia´s OtroTotalmente

blanco

Blanco con acentuaciones

beigeColores en tono pastel

Beige con colores otñoles Otro

12. ¿A su criterio que colores debe tener el establecimiento?10. ¿Cuánto estaría dispuesta a inv ertir en su 11. ¿Qué nombre le parece atractiv o para el

establecimiento?

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