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UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIAESCUELA CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION
CÁTEDRA DE RECURSOS HUMANOSDefensoría de los Estudiantes8 de febrero, 2013
Peter DruckerDaniel Goleman
Que hace eficaz al ejecutivo
2002
Qué hace al líder 1998
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•¿QUÉ ES?
•. La autoestima, también denominada amor propio o auto apreciación.Es la percepción emocional profunda e intima que las personas tienen de sí mismas.
Puede expresarse como el amor hacia uno mismo.
Es un aspecto básico de la inteligencia emocional.
Bergeron. El aspecto humano en la organización. 2007. Trillas.
LA AUTOESTIMA SURGE DEL AUTOCONCEPTO.
El AUTOCONCEPTO es el conjunto de creencias y valoraciones que tenemos de nosotros mismos.
El concepto de uno mismo determina:la visión o meta a cumplirse se basa tanto
en los que pensemos de nosotros como en quiénes somos; en nuestros rasgos físicos y psicológicos, nuestros valores personales y nuestras responsabilidades;
en nuestras posibilidades y limitaciones, nuestras fuerzas y debilidades.
La autoestima es la valoración del auto-concepto.
Whetten.(2008)5
NO GENERALIZAR a partir de experiencias negativas en ciertos aspectos de la vida.
La autoestima está formada de tantas partes como actividades realizamos.
CENTRARNOS EN LO POSITIVO, observando las características positivas que tenemos.
HACERNOS CONSCIENTES DE LOS LOGROS y éxitos del pasado y del ahora.
SER CONSCIENTES DE NUESTRAS LIMITACIONES Y ACEPTARLAS.
NO COMPARARLOS. Todos somos diferentes, y todos tenemos cualidades positivas y otras que podemos mejorar.
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http://www.psicoactiva.com/tests/test4.htm
Basado en aprender a querernos y a conocernos a nosotros mismos.
Es el proceso reflexivo por el cual la persona adquiere noción de su yo y de sus propias cualidades y competencias.
No puede haber desarrollo sin
autoconocimiento
http://mexico.ilvem.com/shop/otraspaginas.asp?pagina=14&t=Test-de-autoconocimiento.htmAdaptación de escalas de Whetten Desarrollo de habilidades directivas.
No es un machote.
Información previa . A dónde se envía
Foto ?
Reflejo de fortalezas y oportunidades de mejora
Pretensiones salariales.?
“Las empresas hoy en día buscan talentos creativos, que sepan relacionarse con sus compañeros y con sus superiores; que sepan trabajar en equipo”.
Zulma Castañeda
Gerente de Recursos Humanos .Latinoamérica. BIMBO.mayo.. 2007
Partes de un currículo. DATOS PERSONALES
OBJETIVO PROFESIONALAquí con tus propias palabras redacta lo que te gustaría hacer dentro de la empresa a la que le entregarás tu currículum, qué es lo que buscas y que puede encontrar la empresa en tu currículo
EXPERIENCIA PROFESIONAL
FORMACIÓN ACADÉMICA
OTROS CURSOS Y SEMINARIOS IDIOMAS-HABILIDADES TECNOLOGICAS.
OTROS DATOS DE INTERÉS REFERENCIAS
http://www.google.co.cr/search?hl=es&client=firefox-a&hs=XJT&rls=org.mozilla:es-ES:official&q=como+elaborar+um+curriculum&revid=1871135330&sa=X&ei=IHpRTMT5MIWclge9qLndBA&ved=0CE4Q1QIoBA
http://www.youtube.com/watch?v=BariprazhKo
http://www.meucurriculum.com/
http://www.upf.edu/oil/_pdf/expansion_empleo_170909_2.pdf
http://www.curriculumfacil.es/curriculum-vitae/ES-resume-styles.html
http://www.cv-resume.org/curriculumvitae/elaborarcurriculumvitae/formato.php
http://office.microsoft.com/es-es/word-help/crear-un-curriculo-HP005189612.aspx
http://www.plantillascurriculum.com/
http://www.modelocurriculum.net/ http://www.entrevistadetrabajo.com/Seccion2.asp?Id_Sec=149&Id=33
El currículo
http://www.youtube.com/watch?v=BariprazhKo
El Gran Momento en la aspiración de Empleo
“Cuando entrevisto personas para un cargo tengo en cuenta su presentación personal porque habla de su carácter y su motivación.
En el vestir se descubren actitudes infantiles que no van con un ejecutivo de rango y trayectoria”.
Jaime GonzálezResponsable del reclutamiento y selección de
ejecutivos de Baxter. 2007
La entrevista no es un examen universitario, sino la presentación integral de un candidato a un cargo para seleccionar el mejor.
Reunión de 2 o más personas para evaluar la adecuación de una de ellas a un empleo y para que el candidato determine si acepta el empleo.
Conocer a la persona Ahondar en CV, evaluar
competencias profesionales. Compatibilizar expectativas y oferta. Pronosticar el ajuste al puesto. Describir el puesto y la compañía,
condiciones de trabajo, renta, beneficios.
Entrevistas individuales
Directivas o dirigidas Libres o semi dirigidas Mixtas
Entrevistas en grupo Entrevistas panel Entrevistas por teléfono o videoconferencia
(esto es usual en multinacionales)
TIPOS DE ENTREVISTAS
ESTRUCTURADAESTRUCTURADA
Considera una serie de preguntas relacionadas con el trabajo y las competencias esenciales que se buscan y unas respuestas preferidas.
Técnica cuyo objetivo es encontrar personas, que además de tener una formación y experiencia adecuada, posean las competencias concretas predeterminadas por la empresa que ofrece el empleo.
En una entrevista laboral, los entrevistadores intentan obtener información que no consta en un currículo, como por ejemplo:
La seguridad y la confianza del candidato, Cómo se desenvuelve con las personas, Su educación. Apariencia Física.
La frase “Un gesto vale más que mil palabras” puede ser determinante.
Se compone del manejo de :
De los gestos, las posturas y los movimientos del cuerpo.
De la disposición de los objetos en un espacio, y cómo las personas se desenvuelven en un lugar.
Mira al entrevistador de frente. Gestos deben coincidir con lo que se dice. Sonríe de vez en cuando. Evitar posturas abatidas o de decaimiento No tener movimientos excesivos.No tener movimientos excesivos. Evita los tics nerviosos. Toma una postura cercana, pero sin
invadir el espacio del entrevistador.
TENGA PRESENTETENGA PRESENTE
Que no hay una segunda oportunidad para causar esa
primera buena impresión.
Prepararse de manera detallada y meticulosa, para los momentos, antes y durante la entrevista.
NO IMPROVISAR .De acuerdo con diversos autores: “una buena impresión inicial en una entrevista de trabajo puede ser incluso más importante que el currículum o las buenas referencias”.
Dessler, (2005). Chiavenato (2009). Gómez Mejía. (2009)
Su perfil personal:
¿Cuáles son mis cualidades y méritos para optar a ese empleo?
¿Qué factores me distinguen del resto de candidatos?
¿Qué me ha llevado a solicitar trabajo en esa empresa en concreto y qué aportación puedo ofrecer a la misma?
1. Puntualidad.2. Camine con confianza y extienda la mano
al saludar. 3. Espere sin sentarse hasta que el
entrevistador se lo indique. 4. No fume ni mastique chicle. 5. Coloque sus pertenencias a un lado, en el
suelo o en su regazo.
6 Preste atención al interlocutor, haga preguntas importantes y pertinentes.
7. Permanezca calmado y confiado, no a la defensiva.
8. Cuando se lleve a cabo la entrevista final y el proceso de negociación de salario y prestaciones sociales, sea enfático en cuanto a sus intereses financieros.
Experiencias de reclutadores y seleccionadores de personal.
Dirección General de Servicio Civil CONARE Consejo de Seguridad Vial Banco Central de Costa Rica
Al hablar, no estés mirando a todos lados: a la ventana, al techo, al suelo o limpiando sus uñas.
Tampoco mires morbosa y curiosamente los zapatos, pantalones, camisa o peinado del que habla.
Mantén el contacto ocular, pero sin fijar en exceso la mirada
De todas formas, si quieres fijar la mirada durante mucho tiempo en alguien sin cansarte psicológicamente, mira su entrecejo. Para el otro/a no hay diferencia.
¡Sonríe! Intercalar sonrisas cálidas y francas en la conversación transmite confianza, alegría y buena disposición.
No exageres. Sonreír demasiado puede convertir el gesto en una especie de mueca y dar la impresión de que es algo hueco, vacío y fingido.
Apretar exageradamente los labios puede delatar que tienes dudas o desconfianza acerca de lo que el otro está diciendo o sugerir que no estás expresando realmente lo que piensa o siente.
Las manos se pueden aprovechar para complementar las palabras y dar mayor fuerza a la conversación.
No utilizarlas inútilmente y mucho menos para hacer cualquier cosa que distraiga a la otra persona.
Tampoco las uses violentamente, palmoteando o pasándoselas casi en el rostro a la otra persona.
No tocar a la otra persona innecesariamente.
Hay quien se siente muy molesto si le tocan, cuidado.
Pero tampoco hables o escuches con las manos metidas dentro de los bolsillos porque eso denota indiferencia y mala educación.
La actitud física demuestra lo que el alma está sintiendo.
Si alguien finge interés en una conversación, la otra persona se dará cuenta muy fácilmente por sus gestos y ademanes.
Moverse nerviosamente o levantarse, cruzar y descruzar las piernas, moverse en el asiento o mirar constantemente el reloj demuestra aburrimiento y es una gran falta de respeto.
Reparte equitativamente el peso de tu cuerpo para no cansarte mientas estás sentado conversando.
Si te sientas en el borde de la silla, es indicativo que deseas irte tan pronto como sea posible.
Si cambias constantemente de posición, estás expresando a gritos que estás aburrido.
Si mueves incesantemente los pies durante la conversación, tu interlocutor pensará que estás molesto, inseguro, irritado, nervioso, cansado o aburrido.
Sitúate en una posición cómoda y descansada que te permita respirar mejor y manejar mejor tu voz.
ACTO LO QUE REFLEJA
Frotarse las manos Impaciencia
Apretarse la nariz Evaluación negativa
Golpear ligeramente los dedos
Impaciencia
Sentarse con las manos agarrando la cabeza por detrás
Seguridad en sí mismo y superioridad
Compruebe su apariencia ante el espejo.
Llegue a la hora fijada. Lleve una carpeta para proteger sus
documentos. Porte una agenda para tomar nota de
información importante. Vístase de forma adecuada; armonice
su ropa en estilo y color.
No fume ni mastique chicle durante la entrevista.
Hable con la secretaria o recepcionista. Es su primer contacto con la empresa.
No se siente antes de que le ofrezcan el asiento.
Hable con ánimo; respire profundo.
Sea auténtico y piense que, como ser humano tiene muchísimo valor.
Infórmese discretamente sobre la entidad: su historia, actividad, productos y ventajas, entre otros.
Espere con calma mientras lo atienden.Practique los buenos modales (saludo,
presentación, conversación, despedida).
Muestre interés por la organización y por el cargo. Jamás lo minimice.
No inicie temas atrevidos o polémicos.
Diga siempre la verdad. Si no entiende algo, solicite aclaraciones.
No conteste con monosílabos; tampoco polemice. Trate de dialogar.
Si no fue seleccionado, analice las razones por las cuales no fue llamado. No se desmoralice, trate de sacar provecho de ello.
Se sugiere llegar 5 minutos antes de la hora acordada, no mucho tiempo más (tiempo genera ansiedad, impaciencia y desmotivación: despliegue de emociones).
Acudir con algo para distraerse (libro ligero) en caso de demorar más de lo calculado.
Atender al lenguaje no verbal manifestado durante el momento de espera.
Cuéntame acerca de ti. ¿Por qué dejaste tu último trabajo?. ¿Qué experiencia tienes (en el campo que
se postula)?. ¿Te consideras exitoso?. ¿Qué hiciste este último tiempo para
mejorar tu conocimiento?. ¿Estás buscando trabajo en otras empresas
también? ¿Por qué quieres trabajar con nosotros?. ¿Conoces alguien que trabaje para
nosotros?.
¿Qué remuneración piensas obtener?. ¿Estarías dispuesto a trabajar por la
noche, horas extras o fines de semana y a mudarte por el trabajo?.
¿Consideras que trabajas bien en equipo? ¿Cuánto tiempo tienes pensado trabajar
con nosotros si te contratamos?. ¿Cuál es tu filosofía con respecto al
trabajo? ¿Te echaron de algún trabajo alguna vez?. ¿Por qué crees que deberías contratarte? ¿Cuál dirías que es tu punto más fuerte?. ¿Por qué crees que te iría bien en este
trabajo?
¿Qué es más importante para ti: el trabajo o el dinero?.
¿Qué característica tuya destaco algún jefe anterior?.
¿Cuéntame de algún problema que hayas tenido con un jefe anterior?.
¿Consideras que trabajas bien bajo presión?.
¿Qué te motiva a dar lo mejor en tu puesto de trabajo?
¿Estás dispuesto a poner los intereses de la empresa por encima de los tuyos?
¿Qué aprendiste de los errores en tus trabajos anteriores?
¿Tienes alguna pregunta para mí?
Motivos por los que abandonaste tu último trabajo.
¿Por qué quieres cambiar de empleo?. Justificación de los períodos en blanco en
el currículum. Aspectos que valorabas de tus anteriores
empleos. Si tu formación es superior a la que
requiere el puesto. ¿Qué cualidades y defectos tienes?. ¿Por qué deseas trabajar en esta
empresa?.
Evita a toda costa mentir. Procure no contradecirse en sus
manifestaciones No critiques nunca a antiguos jefes No hables por los codos: evita intimidar a su
interlocutor Postura y actitud Apariencia física
Conocer datos sobre el proceso de selección.
Memorizar el nombre de quien nos ha entrevistado.
Evaluar el éxito de la entrevista. Pasado un tiempo, si no se reciben
noticias, llamar e informarse del proceso de selección.
www.entrevistadetrabajo.org/ www.entrevistadetrabajo.com/Seccion1.asp?id=32 www.carreralaboral.com/preguntas-en-una-entrevista-de-empleo/ www.gipe.ua.es/.../consejos-superar-entrevista-trabajo.html reclutamientoefectivo.com/los-errores-mas-comunes-durante-una-
entrevista-de-trabajo – www.89decibeles.com/comunidad/foro/.../14295 www.entrevista.info/ www.trabajo.com.mx/entrevista_de_trabajo_importancia_y_preparacion.htm haganegocios.com/50-preguntas-respuestas-usuales-entrevista-trabajo.html www.enplenitud.com/seccion.asp?seccionid=189
Video. 16 minutos
Socio grama. 10 minutos. 2 grupos activos, 2 grupos observadores críticos.
Entrevista ineficaz. Entrevista eficiente.
Gustavo Amador Herná[email protected]
