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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN
TESIS DE GRADO
PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL GRADO ACADÉMICO DE
MAGÍSTER EN DOCENCIA EN LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
TEMA:
“ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LOS DOCENTES PARA EL USO DE LAS PLATAFORMAS
VIRTUALES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EN LA UNIVERSIDAD
UNIANDES, SANTO DOMINGO”
AUTORA:
ING. MARIA FERNANDA RUEDA DUQUE
ASESORES:
DR. MSC. GALO PAZMAY
DR. MG. MARCELO PÉREZ
Ambato – Ecuador
2015
CERTIFICACIÓN DE TUTORES
En nuestra condición de asesores del programa de maestría en Docencia en las Ciencias
Administrativas y Económicas, nombrado por el Procurador de la Universidad. CERTIFICAMOS:
que la Ing. María Fernanda Rueda Duque, ha desarrollado la tesis presentada como requisito para
optar por el grado académico de Magíster en Docencia en la Ciencias Administrativas y
Económicas, titulada: “ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LOS DOCENTES PARA EL USO DE
LAS PLATAFORMAS VIRTUALES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EN
LA UNIVERSIDAD UNIANDES, SANTO DOMINGO.”, la cual cumple con los requisitos
académicos, científicos y formales que demanda el manual de investigación de postgrado.
DECLARACIÓN DE AUTORÍA INTELECTUAL
Yo, Ing. María Fernanda Rueda Duque, en calidad de autora del trabajo de investigación o tesis
realizada sobre: “ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LOS DOCENTES PARA EL USO DE LAS
PLATAFORMAS VIRTUALES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EN LA
UNIVERSIDAD UNIANDES, SANTO DOMINGO”, por medio de la presente autorizo a la
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES – UNIANDES, para que emplee el
trabajo de culminación de estudio como bibliografía para futuras investigaciones relacionadas con el
tema planteado.
DEDICATORIA
“Nunca consideres el estudio como un deber, sino como una oportunidad para penetrar en el
maravilloso mundo del saber”
Albert Einstein
Con todo mi amor dedico este logro alcanzado a mi hermana Verónica que con su ternura angelical
y sus más bellos recuerdos viven presentes cada día en vivir diario, por siempre en mi corazón
hermana mía.
AGRADECIMIENTO
Muchos iniciamos el mismo camino pero pocos pudimos llegar hasta el final, gracias Dios por
haberme dado sabiduría durante todo este tiempo y su protección durante todos estos viajes
realizados.
Agradezco a mi familia por su infinito amor porque son parte de este logro alcanzado, también a
cada uno de los catedráticos que impartieron sus conocimientos en todo este proceso de enseñanza
– aprendizaje. Finalmente a la Universidad por ese espíritu de compromiso hacia la comunidad de
implementar la asignación de becas para maestrías que es parte de la formación académica y social
vinculada con un servicio a la excelencia en la educación.
ÍNDICE GENERAL
Contenido
PORTADA
CERTIFICACIÓN DE TUTORES
DECLARACIÓN DE AUTORÍA INTELECTUAL
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE GENERA
RESUMEN EJECUTIVO
EXECUTIVE SUMMARY
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ - 1 -
Antecedentes de la investigación .............................................................................................. - 1 -
Planteamiento del problema ..................................................................................................... - 3 -
Formulación del problema ......................................................................................................... - 6 -
Delimitación del problema ......................................................................................................... - 6 -
Identificación de la Línea de Investigación ................................................................................ - 6 -
Objetivo general ......................................................................................................................... - 7 -
Objetivos específicos .................................................................................................................. - 7 -
Idea a Defender .......................................................................................................................... - 7 -
Variable dependiente ................................................................................................................. - 7 -
Variable independiente .............................................................................................................. - 7 -
Justificación ................................................................................................................................ - 8 -
Metodología investigativa ........................................................................................................ - 10 -
Estructura de la tesis ............................................................................................................ - 11 -
Novedad Científica del trabajo ............................................................................................. - 12 -
Valores del Trabajo .............................................................................................................. - 12 -
CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO ................................................................................................. - 14 -
1.1. La Educación ................................................................................................................. - 14 -
1.1.1. Concepto .............................................................................................................. - 14 -
1.1.2. Importancia de la educación ................................................................................ - 14 -
1.1.3. Calidad de la educación........................................................................................ - 15 -
1.1.4. Factores que influyen en la calidad de la educación ........................................... - 15 -
1.1.5. Calidad de la educación en América Latina y Ecuador ......................................... - 16 -
1.1.6. La educación superior .......................................................................................... - 17 -
1.1.7. Objetivos de la educación superior ...................................................................... - 17 -
1.1.8. El Docente ............................................................................................................ - 19 -
1.2. Estrategia metodológica .............................................................................................. - 19 -
1.2.1. Concepto .............................................................................................................. - 19 -
1.2.2. El proceso de enseñanza aprendizaje .................................................................. - 20 -
1.2.2.1. Que es enseñar ............................................................................................. - 20 -
1.2.2.2. Que es aprender ........................................................................................... - 20 -
1.2.3. Aprendizaje significativo ...................................................................................... - 21 -
1.2.4. Estrategias didácticas ........................................................................................... - 21 -
1.2.4.1. Concepto ...................................................................................................... - 21 -
1.2.4.2. Tipos de estrategias didácticas .................................................................... - 22 -
1.2.4.2.1. Métodos didácticos ................................................................................... - 22 -
1.2.4.2.2. Técnicas de enseñanza .............................................................................. - 26 -
1.2.4.2.3. Procedimientos didácticos ........................................................................ - 31 -
1.3. Plataformas virtuales ................................................................................................... - 34 -
1.3.1. Concepto .............................................................................................................. - 34 -
1.3.2. Debate sobre la efectividad del uso de la tecnología en la educación ................ - 35 -
1.3.3. Los roles del profesor y el estudiante .................................................................. - 35 -
1.3.4. La informática y la educación ............................................................................... - 36 -
1.3.4.1. El software educativo ................................................................................... - 36 -
1.3.5. La informática en el currículo ............................................................................... - 37 -
1.3.6. La aplicación de los recursos informáticos en la práctica educativa ................... - 37 -
1.4. Administración de empresas ........................................................................................ - 38 -
1.4.1. Concepto .............................................................................................................. - 38 -
1.4.2. Importancia .......................................................................................................... - 38 -
1.4.3. Ciclos del proceso administrativo ........................................................................ - 39 -
1.4.4. La administración como profesión ....................................................................... - 41 -
1.5. Conclusiones parciales del capítulo ............................................................................. - 41 -
CAPÍTULO II. MARCO METODOLÓGICO ................................................................................... - 42 -
2.1. Metodología ................................................................................................................. - 42 -
2.1.1. Enfoque ................................................................................................................ - 42 -
2.1.2. Métodos De Investigación .................................................................................... - 42 -
2.1.2.1. Método analítico – sintético ........................................................................ - 42 -
2.1.2.2. Método histórico – lógico ............................................................................ - 42 -
2.1.2.3. Método inductivo – deductivo ..................................................................... - 43 -
2.1.2.4. Método de comparación .............................................................................. - 43 -
2.1.2.5. Método estadístico ...................................................................................... - 43 -
2.1.3. Técnicas e Instrumentos De Investigación ........................................................... - 43 -
2.1.4. Población y Muestra ............................................................................................ - 44 -
2.1.4.1. Población ...................................................................................................... - 44 -
2.1.4.2. Muestra ........................................................................................................ - 44 -
2.1.5. Operacionalización de las variables ......................................................................... 45
2.1.6. Plan de Recolección de Información ........................................................................ 47
2.1.7. Plan de procesamiento de la información ............................................................... 47
2.1.8. Análisis e interpretación de resultados .................................................................... 48
2.1.9. Conclusiones parciales del capítulo ......................................................................... 60
CAPÍTULO III. LA PROPUESTA ....................................................................................................... 61
3.1. Introducción ...................................................................................................................... 61
3.2. Título ................................................................................................................................. 62
3.3. Ubicación ........................................................................................................................... 62
3.4. Beneficiarios ...................................................................................................................... 62
3.5. Justificación ....................................................................................................................... 62
3.6. Objetivos ........................................................................................................................... 64
3.6.1. Objetivo General ...................................................................................................... 64
3.6.2. Objetivos Específicos ................................................................................................ 64
3.7. Esquema de la Propuesta .................................................................................................. 64
3.7.1. Ciclo 1: Identificación de necesidades de aprendizaje: ........................................... 65
3.7.2. Ciclo 2: Perfil del grupo destinatario: ....................................................................... 66
3.7.3. Ciclo 3: Propuesta inicial de objetivos y contenido: ................................................ 67
3.7.4. Ciclo 4: Selección del medio en que se presentaran los contenidos: ...................... 67
3.7.5. Ciclo 5: Limitaciones y constreñimientos del contexto socio institucional:............. 70
3.7.6. Ciclo 6: Selección de los autores y expertos que desarrollarán los materiales: ...... 70
3.7.7. Ciclo 7: El diseño instructivo: ................................................................................... 71
3.7.8. Ciclo 8: Planificación del trabajo y estimación de tiempos: ..................................... 92
3.7.9. Ciclo 9: Prescripciones para el desarrollo de los materiales: ................................... 92
3.7.10. Ciclo 10: Producción del material: ........................................................................... 93
3.7.11. Ciclo 11: Evaluación de los materiales: .................................................................... 94
3.8. Conclusiones parciales del capítulo .................................................................................. 94
CONCLUSIONES GENERALES ....................................................................................................... 95
RECOMENDACIONES ...................................................................................................................... 96
BIBLIOGRAFÍA
LIBROS
INTERNET
ARTÍCULOS DE REVISTA
INSTITUCIONES
ANEXOS
Anexo 1: Planteamiento del problema
Anexo 2: Población - Encuesta
Anexo 3: Ubicación geográfica
Anexo 4: Sílabo
Anexo 5: Decreto Presidencial
Anexo 6: Registro Oficial – LOES
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1: Página principal para ingresar a la plataforma MOODLE .............................................83
Ilustración 2: Ingreso al sitio con su login y password respectivamente ............................................84
Ilustración 3: Ventana principal de MOODLE ....................................................................................84
Ilustración 4: Creación del Curso que se impartirá ............................................................................85
Ilustración 5: Creando una Categoría para el Curso ..........................................................................85
Ilustración 6: Categoría y Curso creado exitosamente ......................................................................86
Ilustración 7: Ingresando información del Curso creado ....................................................................87
Ilustración 8: Ingresando usuarios al Curso .......................................................................................88
Ilustración 9: Llenando información de los usuarios que se crean .....................................................88
Ilustración 10: Matriculando a loes estudiantes dentro del curso .......................................................89
Ilustración 11: Seleccionando opción de Matricular ...........................................................................89
Ilustración 12: Procedemos a matricular a los usuarios .....................................................................90
Ilustración 13: Finalmente se ha completado con lo mencionado anteriormente ...............................90
Ilustración 14: Podemos realizar cambios y crear actividades dentro del curso creado ....................91
INDICE DE CUADROS
Cuadro 1: Utiliza plataforma educativa virtual ....................................................................................48
Cuadro 2: Tipos de Implementación tecnológicos que utiliza ............................................................49
Cuadro 3: Planificación de estrategias didácticas ..............................................................................50
Cuadro 4: Planificación didáctica de actividades ...............................................................................51
Cuadro 5: Dar instrucciones precisas a los estudiantes ....................................................................52
Cuadro 6: Enviar emails a sus estudiantes para darles información..................................................53
Cuadro 7: Recomienda direcciones web o envío de material digitalizado .........................................54
Cuadro 8: Cree que los recursos digitales es una didáctica ..............................................................55
Cuadro 9: Utiliza redes sociales para compartir experiencias pedagógicas ......................................56
Cuadro 10: Cursos de capacitación de estrategias didácticas ...........................................................57
Cuadro 11: Le interesaría capacitarse o perfeccionarse en estrategias didácticas ...........................58
Cuadro 12: La informática le facilitara su desempeño como docente ................................................59
INDICE DE GRAFICOS
Gráfico 1: Resultado de Cuadro 1 .....................................................................................................48
Gráfico 2: Resultado de Cuadro 2 .....................................................................................................49
Gráfico 3: Resultado de Cuadro 3 .....................................................................................................50
Gráfico 4: Resultado de Cuadro 4 .....................................................................................................51
Gráfico 5: Resultados del Cuadro 5 ...................................................................................................52
Gráfico 6: Resultado de Cuadro 6 .....................................................................................................53
Gráfico 7: Resultado de Cuadro 7 .....................................................................................................54
Gráfico 8: Resultado de Cuadro 8 .....................................................................................................55
Gráfico 9: Resultado de Cuadro 9 .....................................................................................................56
Gráfico 10: Resultado de Cuadro 10 .................................................................................................57
Gráfico 11: Resultado de Cuadro 11 .................................................................................................58
Gráfico 12: Resultado de Cuadro 12 .................................................................................................59
Gráfico 13: MOODLE .........................................................................................................................76
Gráfico 14: Menú de Recursos de Actividades ..................................................................................77
Gráfico 15: Añadir una actividad o un recurso ...................................................................................79
Gráfico 16: Seleccionando la actividad de Tareas .............................................................................81
Gráfico 17: Blog de Usuario ...............................................................................................................82
INDICE DE TABLAS
Tabla 1: Variable Independiente: Estrategias Didácticas ...................................................................45
Tabla 2: Variable dependiente: Uso de las Plataformas Virtuales .....................................................46
Tabla 3: Cronograma de actividades para diseño, desarrollo y validación del curso .........................92
RESUMEN EJECUTIVO
Los avances tecnológicos han producido cambios en las formas de enseñar, primero se transmitía el
conocimiento por tradición oral en donde generación por generación se iban comunicando las
experiencias, cultura, al surgir la escritura nace la forma de recopilar los datos, información y difundir
el conocimiento, gracias a la imprenta; con el advenimiento de medios audiovisuales, el computador
- internet se reestructuran las estrategias de enseñanza – aprendizaje, integrando estas
herramientas al aula y adaptándola a las nuevas exigencias del contexto, acompañado con las
políticas nacionales que buscan la innovación de los procesos educativos para mejorar la calidad de
los estudiantes.
El propósito del trabajo investigativo: “Estrategias didácticas de los docentes para el uso de las
plataformas virtuales de la carrera de administración de empresas en la Universidad Uniandes,
Santo Domingo”; constituye un aporte teórico, metodológico bajo el diseño cualitativo – cuantitativo
porque permite reflexionar sobre un problema educativo, partiendo de la planificación, acción,
observación y reflexión, mejorándose de esta manera la práctica educativa. Se procedió a aplicar
una encuesta a los 17 docentes quienes permitieron identificar el problema ¿Cómo superar la
deficiencia en el uso de las plataformas virtuales de la carrera de Administración de Empresas en la
Universidad “UNIANDES”, Santo Domingo? Para comprobar la validez de la idea a defender se
aplica un procedimiento de capacitación educativo de las posibilidades que ofrecen las tics en el
diseño de estrategias didácticas de los docentes para el uso de las plataformas virtuales soportadas
en las herramientas y recursos como es el Moodle.
EXECUTIVE SUMMARY
Technological advances have led to changes in the ways of teaching, at first, the knowledge was
transmitted by oral tradition, generation to generation; people transmitted their experiences and
culture. With the emergence of writing and printing also arise different ways of data collection,
information and diffusion of knowledge; with the advent of media, and computer – internet, the
teaching and learning strategies are restructured, these tools are integrated into the classroom,
according to the new demands of context. These strategies along with national policies seek
innovation of educational processes to improve the quality of student performance.
The purpose of this research work: “Teacher's didactic strategies for the use of virtual platforms in
the career of business administration at the Uniandes University, Santo Domingo” is a theoretical
and methodological contribution under the qualitative - quantitative design that allows everyone to
reflect on an educational problem, starting with: planning, action, observation and reflection. Thereby
achieving an improvement in educational practice. It was proceeded to apply a survey among 17
teachers who were able to identify the problem. How to overcome the deficiency in the use of virtual
platforms in the career of Business Administration at the University "UNIANDES" Santo Domingo?
To verify the validity of the idea that will be defended, we use a process of educational training about
the possibilities offered by ICTs in the design of teaching strategies of teachers to the use of virtual
platforms supported by the tools and resources such as Moodle.
- 1 -
INTRODUCCIÓN
Antecedentes de la investigación
Tras algunas investigaciones (Fletcher, 1995), está demostrado que el uso de la tecnología ha
supuesto un gran progreso en el aprendizaje.
Desde los ordenadores hasta las pizarras interactivas los docentes tienen a su disposición un
creciente número de recursos tecnológicos para facilitar el proceso de enseñanza – aprendizaje, sin
embargo, aunque el número de docentes que utilizan dichos recursos adecuadamente está
aumentando, también se ha visto que la utilización de los medios informáticos en la práctica diaria
es aún una parte relativamente pequeña (Balacheff, 1996).
El aprendizaje y desarrollo de estas habilidades debe ser formado desde las aulas, sin embargo el
informe sobre la Educación Superior en América Latina y El Caribe (UNESCO-IESALC,2006),
señala que la calidad de educación en América Latina es deficiente. El reporte señala que en
Latinoamérica faltan mecanismos e instrumentos específicos para el aseguramiento de la calidad de
las Universidades.
El Ecuador está incluido en el listado de países de los que se menciona que la educación es
deficiente, y según informe de la Educación Superior en América Latina y el Caribe, una de las
principales causas puede ser que con frecuencia, como parte de los programas de estudio, los
docentes no utilizan enfoques metodológicos apropiados, y acuden a la implementación de
esquemas de enseñanza tradicionales (UNESCO-IESALC,2006). La enseñanza tradicional que
todavía es utilizada tiene objetivos basados en aprendizaje memorístico mayormente en lugar de
fomentar un aprendizaje constructivo (basado en conocimiento adquirido previamente), lo cual limita
que los estudiantes hagan transferencia de conocimientos entre contextos, y mucho más el
desarrollo de habilidades importantes como el pensamiento crítico (Fernández, 2005).
Según De Miguel (2006), para mejorar la calidad en la educación, es necesario diseñar y
seleccionar escenarios, metodologías y modalidades de trabajo tanto para los profesores como para
los estudiantes, que permitan alcanzar los objetivos de enseñanza planteados, y que los estudiantes
- 2 -
adquieran competencias. Sin embargo, en muchos programas de estudio los docentes no utilizan
enfoques metodológicos apropiados, y esto ocasiona mala calidad en la educación (informe de la
Educación Superior en América Latina y El Caribe, 2006), por lo tanto es necesario que los
docentes tengan en cuenta la necesidad de un cambio de planteamiento de la enseñanza (Benito y
Cruz, 2005), especialmente en una época en la que los estudiantes están acostumbrados cada vez
más a la utilización de nuevos mecanismos de interacción como es el internet (Salinas, 2004).
Actualmente, esto está empezando a cambiar: los foros de internet así como en los diferentes chats,
blogs y redes sociales, los docentes pueden encontrar un espacio de intercambio para desarrollar
su práctica docente a través de nuevas ideas y herramientas. Entre ellas las plataformas y portales
educativos.
La plataforma permite realizar proyectos conjuntos en un entorno colaborativo que está teniendo
una evolución muy creciente, comprendiendo su naturaleza, cómo ponerlo en práctica y entender
los resultados que pueden esperarse de su empleo.
Según Carrasco (2004), las estrategias son todos aquellos enfoques y modos de actuar que hacen
que el profesor dirija con pericia el aprendizaje de los alumnos. La estrategia didáctica, pues, se
refiere a todos los actos favorecedores del aprendizaje.
El último censo realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Censos “INEC” (2009), sobre el
uso de internet en el país en el sector de la enseñanza, cerca del 33% de los ecuatorianos afirman
utilizar el internet, frente aún 67% que no utilizan dicho servicio. Como resultado en la Provincia de
Santo Domingo, se reflejó el 31% si utilizan internet, y un 69% no lo hacen.
La presente investigación desarrolla el tema de las estrategias didácticas de los docentes para el
uso de las plataformas virtuales de la carrera de Administración de Empresas en la Universidad
UNIANDES, Santo Domingo. Este trabajo es el resultado de la tesis final para la obtención del título
de magíster en docencia en las ciencias administrativas y económicas.
- 3 -
Este tema es una aplicación de las nuevas tecnologías en el campo de la educación superior en
donde se encontró que existen algunas investigaciones que tienen relación con el tema a tratar, las
cuales se mencionan a continuación:
Huenul M, realizó una investigación que lleva por título “Impacto de la Metodología B-learning en el
Aprendizaje de los Alumnos de la Asignatura de Recursos Humanos de Inacap, sede La Serena”
Castro J. (2013), realizó la tesis sobre “La técnica jigsaw para mejorar la calidad en la educación en
un curso hibrido en una universidad en el Ecuador”
Garzón M. (2012), desarrollo la tesis cuyo tema es “Los simuladores de negocios como alternativa
de desarrollo empresarial”
Las plataformas virtuales es una verdadera oportunidad de cambio, que contribuyen a la adaptación
de los profesionales a las necesidades actuales y futuras de la sociedad, y de reforma de la
docencia, ante el proceso de creación de los nuevos planes de sistema universitarios para las
distintas titulaciones y en el proceso de integración de los mismos.
De esta manera, el tema de tesis hace referencia como mejorar las estrategias didácticas de los
docentes para el uso de las plataformas virtuales, tomando en cuenta la actualización de los
procesos de aprendizaje – enseñanza de los nuevos retos de la Educación Superior en el País.
Planteamiento del problema
Las TIC´S han evolucionado y con esto aumentado las posibilidades educativas de quienes las
utilizan, inicialmente se utilizaba como único medio de comunicación el correo, luego se fueron
incorporando otros canales, como el foro, el chat y las video conferencias y con ellos nuevos
materiales multimedios. Hoy en día la implementación de los materiales educativos como las
plataformas virtuales deben responder no solo a los contenidos, estrategias de aprendizaje y
evaluación, sino que aquí entra un nuevo elemento que es la moderación del curso, que implica en
- 4 -
primera instancia manejo de herramientas tecnológicas, luego el conocimiento de las teorías de
aprendizaje de ambientes colaborativos y de investigación.
Una plataforma de aprendizaje, es un conjunto de estructuras, políticas, técnicas, estrategias y
elementos de aprendizaje que se integran en la implementación del proceso enseñanza –
aprendizaje, dentro de las instituciones educativas. Si esta plataforma es virtual las estructuras y
técnicas se fundamentan en las TIC´S, y las políticas y estrategias en la educación.
La enorme avalancha de recursos informativos que dan vida a Internet sentaron las bases sobre las
que muchas investigaciones coincidieron al pronosticar cambios radicales en las instituciones
educativas, por lo que hasta se ha llegado a predecir la desaparición de las aulas y los maestros
tradicionales.
Ahora, con cierta visión hacia el futuro, se puede afirmar que falta un largo trecho por recorrer para
lograr una conexión conveniente entre el sistema educativo y las tecnologías de información y
comunicación.
Sin duda las nuevas tecnologías pueden suministrar medios para la mejora de los procesos de
enseñanza – aprendizaje y para la gestión de los entornos educativos en general, pueden facilitar la
colaboración entre las familias, los centros educativos, el mundo laboral y los medios de
comunicación, pueden proporcionar medios para hacer llegar en todo momento y en cualquier lugar
la formación a medida que la sociedad exija a cada ciudadano, también pueden contribuir a superar
desigualdades sociales: pero su utilización a favor o en contra de una sociedad más justa
dependerá en gran medida de la educación, de los conocimientos y la capacidad crítica de sus
usuarios, que son las personas que ahora estamos formando.
En la actualidad existen nuevos retos en la Educación Superior, por lo tanto es importante el uso de
las plataformas virtuales en el aula permitiendo comunicación, retroalimentación entre el docente y
el estudiante.
- 5 -
Problema que se ha determinado con la utilización del Diagrama de Ishikawa (anexo 1) es el
deficiente manejo de las plataformas virtuales, el cual permitió apreciar, las causas que originan es
el desconocimiento del uso de las plataformas virtuales tiendo como repercusión insuficiencia en la
aplicación de tecnología.
Otra manifestación alarmante es la poca capacitación de los docentes lo que indica la ineficiencia en
su desarrollo profesional, como indicadores de su rendimiento.
Son una preocupación constante la deficiencia en la aplicación de las estrategias de enseñanza
provocando el bajo nivel académico y la escaza cultura investigativa esto demuestra la
desactualización de los nuevos retos de la educación superior.
La virtualización viene a golpear el modelo pedagógico tradicional, al crear un nuevo modelo
pedagógico virtual que implica pensar la nueva pedagogía a partir de las nuevas tecnologías, lo cual
obliga, una reingeniería educativa.
Es claro que en los nuevos escenarios la contratación de profesores no será para dar clases sino
para producir materiales educativos, sin embargo, se constata que no existen incentivaciones
específicas para los docentes que incursionan en estas áreas.
El modelo actual de las universidades mantiene su esquema catedrático y napoleónico, y se basa
en las viejas pedagogías de pizarrón, tiza, lengua y cuaderno.
Este nuevo paradigma cambia el rol del docente deja de ser la fuente y el responsable casi único de
la transmisión de contenidos. De hecho éstos pueden quedar obsoletos en un período corto de
tiempo debido a los vertiginosos avances en investigación y desarrollo para convertirse en el
facilitador de los conocimientos, seleccionando, estructurando, organizando y jerarquizándolos así
como el guía para el desarrollo de habilidades transversales, como el pensamiento complejo o el
trabajo en equipo entre muchas otras. Para garantizar aprendizajes realmente significativos como
docentes debemos tener en cuenta que las pausa en los momentos de trabajo creativo interactivo
con las TIC´S (plataforma virtuales) no pueden ser muy largas ya que eso debilitaría la
- 6 -
concentración; disminuyendo la calidad de las ideas, reflexiones y asociaciones que necesitamos
que generen los alumnos en pro del objetivo previsto en la planificación.
Sin olvidar que cada una de estas habilidades son parte de un proceso en el que interactúan el
conocimiento y el alumno cuya internalización consciente le permitirá poner en práctica el desarrollo
del pensamiento tanto cognitivo como meta cognitivo que determinara el futuro académico, social y
profesional de cada uno. Cabe destacar que este tipo de práctica debe desarrollarse a través de una
didáctica generalista que pueda proporcionar elementos suficientes en este sentido para abordar,
desde la perspectiva tareas cotidianas que inviten a pensar de manera eficiente en todas y cada una
de las áreas abordadas; para lo cual contamos con una serie de estrategias didácticas las cuales
deben ser abordas con frecuencia en multiplicidad de condiciones y situaciones por el docente.
Formulación del problema
¿Cómo superar la deficiencia en el uso de las plataformas virtuales de la carrera de Administración
de Empresas en la Universidad “UNIANDES”, Santo Domingo?
Delimitación del problema
Tomando como objeto de investigación: los entornos virtuales de enseñanza – aprendizaje.
El campo de acción: estrategias didácticas de los docentes para el uso de las plataformas virtuales
en la Educación Superior.
Este trabajo se realizó en UNIANDES.
Identificación de la Línea de Investigación
Evaluación y capacitación continua de docentes.
- 7 -
Objetivo general
Diseñar estrategias didácticas de los docentes para el uso de las plataformas virtuales de la carrera
de Administración de Empresas en la Universidad “UNIANDES”, Santo Domingo.
Objetivos específicos
Fundamentar teóricamente la docencia, las estrategias didácticas y el uso de las
plataformas virtuales a partir del criterio de autores que han desarrollado esta temática.
Diagnosticar la situación actual en cuanto a las necesidades del docente para el uso de las
plataformas virtuales en la Universidad “UNIANDES”, Santo Domingo.
Establecer los lineamientos para la elaboración de estrategias didácticas acorde a las
necesidades de los docentes de la institución, basado en las plataformas virtuales.
Idea a Defender
Con el diseño y la aplicación de estrategias didácticas de los docentes, entonces se supera el uso
de las plataformas virtuales en la carrera de Administración de Empresas en la Universidad
“UNIANDES”, Santo Domingo.
Variable dependiente
Uso de las plataformas virtuales
Variable independiente
Estrategias didácticas
- 8 -
Justificación
Los avances tecnológicos han producido cambios en las formas de enseñar, primero se transmitía el
conocimiento por tradición oral en donde generación por generación se iban comunicando las
experiencias, la cultura, al surgir la escritura nace la forma de recopilar los datos e información y
difundir el conocimiento, gracias a la imprenta; con el advenimiento de los medios audiovisuales, el
computador e internet se reestructuran las estrategias de enseñanza – aprendizaje, integrando
estas herramientas al aula y adaptándola a las nuevas exigencias del contexto, acompañado con las
políticas nacionales que buscan la innovación de los procesos educativos para mejorar la calidad de
los estudiantes.
Por lo cual se ha revalorizado el papel del docente, no como mero trasmisor de conocimiento sino
como dinamizador, orientador, es decir, intermediario entre el estudiante y el conocimiento que se
desea que aprenda. Además de los beneficios de darle un sentido didáctico a las TIC’S (plataformas
virtuales) y emplear estrategias de enseñanza acorde con las exigencias del contexto y los cambios
evolutivos de la sociedad, estimula al docente a reflexionar la forma en que se enseña y actuar en
consecuencia, fortaleciendo competencias, habilidades, y componentes afectivos y sociales para
contribuir en el aprendizaje significativo de los estudiantes.
Es conveniente destacar que el proceso educativo es un acto complejo donde se debe considerar
cada uno de los elementos que lo componen (alumnos, docentes, estrategias, motivación, ambiente,
entre otras), para así poder cumplir efectivamente con los objetivos planteados.
Las estrategias son el eje fundamental en el diseño de materiales educativos, si las mismas son
estructuradas de manera correcta su aplicación será productiva, siendo así, los resultados obtenidos
generaran grandes satisfacciones tanto en el docente como en los estudiantes o participantes.
Cuando Martínez (2004), argumenta que la mayor parte de las instituciones educativas se
preocupan más del curriculum, las asignaturas, los exámenes y la asistencia a clase que del
aprendizaje. Aun cuando se cuente con la tecnología y una gran variedad de recursos disponibles,
el docente y su calidad profesional marcan la pauta en la buena ejecución de una formación integral
a través de cualquier medio.
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De esta manera se planteó el realizar una capacitación a los docentes en el uso de las plataformas
virtuales con ello se busca desarrollar estrategias que puedan ayudar a integrar al profesorado a la
investigación y al uso de la tecnología para mejorar la calidad de enseñanza que imparte. Además
de captar la atención de dicho profesorado para que identifique las ventajas que ofrecen estas
herramientas e incursionarlos en este apasionante y extenso mundo virtual que se encuentra
ganando terreno en todos los aspectos de la vida profesional, se pretende cautivar a los docentes
para que comiencen a participar de manera activa en la producción de material didáctico, la
creación de comunidades con intereses comunes en la red y sobre todo, brindarles la oportunidad
de que vean el mundo virtual con las ventajas que éste ofrece.
La importancia de la implementación de capacitación en el campo educativo es necesaria, ya que
está es un proceso de cambio de época con el uso de las plataformas virtuales, la realidad actual en
cualquiera de los sectores de la actividad humana está aquejada por el impacto de las TIC’S, donde
apunta aspectos laboral, personales, sociales según la diversidad de profesiones y ocupaciones
hasta lo administrativo y cultural, sin dejar por fuera el mundo social educativo al cual le impone
nuevas exigencias y ofrecen nuevas posibilidades para contribuir al desarrollo de la sociedad.
Con la ejecución del plan de capacitación permitirá la formación de un docente, cuyas funciones
principales serán las de facilitar, guiar, estimular y colaborar con el estudiante en su proceso de
aprendizaje a través de las actividades planificadas individualmente o en grupos, apoyándose en
numerosas herramientas electrónicas. Igualmente, en lo que respecta al rol del estudiante
fomentará en él la autonomía, la autodisciplina, la automotivación, el pensamiento crítico, la
habilidad para reflexionar.
Por otro lado el estudio constituye un aporte teórico importante en el área de la educación, debido a
la implementación de las estrategias y los recursos para la enseñanza – aprendizaje en el área de
las TIC´S (plataformas virtuales). Su alcance metodológico se verá en el cumplimiento de los
objetivos y a partir de un diseño de investigación ejecutado en etapas sucesivas. Los pasos
metodológicos que se utilizarán en esta investigación servirán de aporte para consolidar las bases
del desarrollo de un marco de acción que permita la consecución de nuevas investigaciones en este
campo.
- 10 -
Cabe mencionar que la investigación responde a las necesidades del sector universitario, en la
búsqueda permanente de medios eficientes para adecuar el proceso educativo a los constantes
cambios tecnológicos y sociales.
Metodología investigativa
La presente investigación pertenece a un diseño cualitativo – cuantitativo de investigación
educativa, porque permite reflexionar sobre un problema educativo, partiendo de la planificación,
acción, observación y reflexión, mejorándose de esta manera la práctica educativa.
Los métodos a emplear son: analítico – sintético, histórico – lógico, inductivo – deductivo,
comparación y estadístico son el camino de la metodología de una construcción teórica que guiara
en el campo científico para conseguir los objetivos de la tesis.
En esta investigación se procede a aplicar una encuesta diagnosticada que permite identificar el
problema expuesto anteriormente. Los instrumentos son mecanismos que ayudan a determinar las
técnicas del trabajo operativo de la investigación, como es el cuestionario con sus diversas
preguntas que se le aplicara a los encuestados. Asimismo, para comprobar la validez de la idea a
defender se aplica un procedimiento de capacitación de las estrategias didácticas en el uso de
plataformas virtuales para los docentes para establecer la efectividad de la propuesta.
Como se enuncio anteriormente, se especifican la distribución de los métodos a emplearse que
sirvan para respaldar científicamente los 3 capítulos que aborda la investigación. A su vez, las
técnicas y herramientas utilizadas permitieron corroborar los resultados obtenidos en los capítulos 2
y 3 respectivamente acorde a la propuesta de las estrategias didácticas de los docentes para el uso
de las plataformas virtuales.
Para mejorar la situación actual de los estudios con respecto a la capacitación de las estrategias
didácticas de los docentes para el uso de las plataformas virtuales, se abarca en este trabajo el
análisis de variables relacionadas con el uso de las plataformas virtuales siendo esta la variable
- 11 -
dependiente, así como su repercusión en la capacitación de las estrategias didácticas, considerando
dichas estrategias como la variable independiente en la investigación.
Estructura de la tesis
Para alcanzar la meta, el trabajo investigativo se estructura en cinco partes, tal y como se enuncia a
continuación:
La primera parte comprende la introducción a las plataformas virtuales en la educación. A su vez, se
plantea: el problema, la idea a defender, el objetivo general y los objetivos específicos que se
pretende lograr en la investigación. Asimismo, se específica la novedad del tema y los métodos,
técnicas y herramientas empleados para corroborar los principales resultados de la tesis.
La segunda parte, está formada por el Capítulo I. Marco teórico conceptual. En el mismo se aborda
la justificación del tema de investigación, así como, aspectos teóricos relacionados con la
Universidad en la actualidad, la universalización de la enseñanza, estrategias docentes en el uso de
las plataformas virtuales. Asimismo, se exponen las medidas de éxitos de la capacitación y
evaluación de las variables que influyen en los resultados de diversos modelos estudiados en la
literatura consultada. Finalmente, se exponen las conclusiones del capítulo.
En la tercera parte, el Capítulo II. Abarca las variables de estudio con sus respectivas categorías en
la propuesta de un diseño de plan de capacitación de las estrategias didácticas acorde a las
necesidades de los docentes de la institución, basado en el uso de las plataformas virtuales, y se
presentan las conclusiones del capítulo.
En la cuarta parte, en el Capítulo III, Se propone la evaluación que incluye la descripción para las
estrategias didácticas de los docentes sustentadas sobre las plataformas virtuales, y se exponen las
conclusiones del capítulo.
En la quinta parte, se exponen las conclusiones y recomendaciones generales de la investigación.
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Las conclusiones resumen las principales apreciaciones con respecto a la temática abordada en
cada capítulo. A su vez, las recomendaciones dejan entrever la línea de investigación que ha de
realizarse para lograr materializar en la práctica la capacitación y evaluación de las estrategias
didácticas de los docentes en el uso de las plataformas virtuales.
En la investigación se relacionan las fuentes bibliográficas que han servido para el desarrollo de la
presente Tesis. También se exponen los anexos relacionados con las diferentes partes del trabajo.
Novedad Científica del trabajo
Está dada por la propuesta y fundamentación teórico-práctica de un plan de capacitación y
evaluación de las estrategias didácticas de los docentes para el uso de las plataformas virtuales de
la carrera de Administración de Empresas en la Universidad “UNIANDES”, de Santo Domingo.
Valores del Trabajo
Docente-metodológico: presenta una metodología para la gestión del conocimiento
orientada a aprovechar las posibilidades basadas en la situación actual de la Universidad, la
aplicación de la metodología en la práctica se realiza con los profesores de la Facultad de
Administración de Empresas.
Investigativo: al abordar una revisión de la literatura relacionada con la temática, y al
profundizar en el estudio de variables que influyen en la capacitación y evaluación de las
estrategias para el uso de las plataformas virtuales.
Teórico: un sistema dinámico para la capacitación y evaluación de estrategias del
conocimiento que contempla una metodología para la gestión del conocimiento que
garantice el carácter integrador y la capacidad de aprendizaje para el uso de las
plataformas virtuales.
Social: una mayor presencia de mercados globalizados, con necesidades de esquemas de
educación flexibles y ajustados a la realidad del entorno social, ha generado que cada vez
se haga más evidente la demanda de formación profesional y la incorporación de las Tic’s a
- 13 -
la Educación Superior. Esto refleja la importancia de que surjan nuevas líneas de
investigación en materia de Educación Superior virtual y estrategias didácticas innovadoras
como el uso de plataformas virtuales, a fin de ser utilizados por docentes y estudiantes.
Práctico: facilita la comunicación entre docentes – alumnos en la aplicación de estrategias
de aprendizaje – enseñanza, intercambiando ideas que mejore el proceso formativo acorde
a las nuevas tendencias educativas.
- 14 -
CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO
1.1. La Educación
1.1.1. Concepto
“Es una tarea a lo largo de la vida, siendo ésta una de las aportaciones más singulares del
pasado siglo xx. Es una necesaria y constante acción humana sobre sí mismo, generada e
impulsada gracias a la permanente acción de otros agentes que conviven con él”. (García,
L, et al, 2009: 41)
“Es el conocimiento contemplativo, sistematizado, universal y último de la educación, es
decir, de los procesos de instrucción, personalización, socialización y moralización”. (Brenes
y Porras, 2007: 12)
“Constituye una tarea compleja en sus procesos y en sus resultados”. (Sarramona, 2008:
14)
Es un proceso permanente de acción sobre el individuo de impartir o adquirir
conocimientos, habilidades a fin de llevarlo alcanzar las metas dentro de la sociedad.
1.1.2. Importancia de la educación
“La Unión Europea tiene entre sus prioridades fomentar la educación a lo largo de la vida
para la mejora de las cualificaciones y la adquisición y actualización de conocimientos,
aptitudes y destrezas”. (López y Zayas, 2009: 161)
“El dominio del saber, al constituir el principal factor de desarrollo, fortalece la importancia
de la educación; ella constituye el principal valor de las naciones. Una sociedad que transita
hacia una etapa basada en el conocimiento, ofrece nuevos horizontes a las instituciones
educativas, tanto en sus tareas de formación de profesionales, investigadores y técnicos,
como en la generación, aplicación y transferencia del conocimiento para atender los
- 15 -
problemas del país”. (Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación
Superior, 2000: 8)
La importancia de la educación es fundamental para el proceso de desarrollo de las
personas y de la transformación de la sociedad, se debe tratar que llegue a todos con la
misma calidad de excelencia y nadie debe quedar fuera del sistema educativo.
1.1.3. Calidad de la educación
“Una educación de calidad, esencial para el aprendizaje verdadero y el desarrollo humano,
se ve influida por factores que proceden del interior y el exterior del aula, como la existencia
de unos suministros adecuados, o la naturaleza del entorno doméstico del niño o niña.
Además de facilitar la transmisión de conocimientos y aptitudes necesarios para triunfar en
una profesión y romper el ciclo de pobreza, la calidad desempeña un papel crítico a la hora
de disminuir la brecha existente entre los géneros en materia de educación básica”. (Unicef)
“Un criterio clave para que exista calidad educativa es la equidad, que en este caso se
refiere a la igualdad de oportunidades, a la posibilidad real de acceso de todas las personas
a servicios educativos que garanticen aprendizajes necesarios, a la permanencia en dichos
servicios y a la culminación del proceso educativo”. (Ministerio de Educación del Ecuador)
La calidad educativa es posiblemente mediante los procesos de formación de las personas
para así formar mejores seres humanos que contribuyen al desarrollo de la nación.
1.1.4. Factores que influyen en la calidad de la educación
“Los diez factores que inciden en la construcción de una educación de calidad para todos
en el siglo XXI:
Factor 1: La pertinencia personal y social como foco de la educación.
Factor 2: La convicción, estima y autoestima de los estratos involucrados.
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Factor 3: La fortaleza ética y profesional de los profesores.
Factor 4: La capacidad de conducción de los directores y el personal intermedio.
Factor 5: El trabajo en equipo al interior de la escuela y del sistema educativo.
Factor 6: Las alianzas entre las escuelas y otros agentes educativos.
Factor 7: El currículo en todos los niveles educativos.
Factor 8: La cantidad, calidad y disponibilidad de materiales educativos.
Factor 9: La pluralidad y la calidad de las didácticas.
Factor 10: Los mínimos materiales y los incentivos socioeconómicos y culturales”.
(Braslavsky, 2006: 84 – 101)
“Si bien existe un conjunto de factores que influye en la calidad (los programas, los textos,
la infraestructura, la formación de los profesores) ninguno de ellos ni todos juntos garantizan
los resultados de la calidad; estos factores son sólo instrumentos y la calidad tiene que ver
con un sistema de valores, ejercido por los principales actores: estudiantes y profesores, los
padres y la propia sociedad”. (Álvarez, 1994)
La educación es un proceso permanente que contribuye al desarrollo del individuo y la
sociedad en donde interviene diferentes factores para la obtención de una educación de
calidad siendo estas la familia, docente, alumno, institución y la sociedad.
1.1.5. Calidad de la educación en América Latina y Ecuador
“En la actualidad, la educación ha cobrado una importancia sin precedentes para los países
de América Latina y el Caribe, las economías abiertas, la competencia global y el cambio
hacia una producción basada en la tecnología han generado una mayor demanda de
trabajadores con conocimientos de matemáticas y ciencias, capaces de adaptarse a
situaciones que cambian con rapidez. La demanda de educación está cambiando
rápidamente en América Latina y el Caribe, por lo que la oferta debe responde a esta
necesidad”. (Comisión Internacional sobre Educación, Equidad y Competitividad Económica
en América Latina, 1998)
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“En el caso de Ecuador, Singh también destacó la falta de equidad en la educación, pues
las comunidades que viven en la pobreza, los pueblos indígenas, los afro-descendientes y
los montubios (campesinos de la costa) siguen desatendidos y no se benefician de todas
las oportunidades de una educación de calidad”. (Vistazo, 2012)
La calidad de educación en América Latina y el Ecuador es bajo su nivel académico, lo cual
ha llevado a sus autoridades a tomar medidas correctivas para la mejora de enseñanza y
aprendizaje en la región.
1.1.6. La educación superior
Según el Art. 3 de la Ley Orgánica de Educación Superior, la educación superior de
carácter humanista, cultural y científica constituye un derecho de las personas y un bien
público social que, de conformidad con la Constitución de la República, responderá al
interés público y no estará al servicio de intereses individuales y corporativos.
UNESCO (1997), programas de estudios, formación o formación para la investigación
posteriores a la enseñanza secundaria, impartidos por universidades u otros
establecimientos que estén habilitados como instituciones de enseñanza superior por las
autoridades competentes del país y/o por sistemas reconocidos de homologación.
La educación superior se refiere a los centros de enseñanza públicos o privados que
permiten a las personas adultas estudiar una carrera profesional y obtener su titulación de
tercer nivel.
1.1.7. Objetivos de la educación superior
Según el Art. 8 de la Ley Orgánica de Educación Superior, la educación superior tendrá los
siguientes fines:
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a) Aportar al desarrollo del pensamiento universal, al despliegue de la producción
científica y a la promoción de las transferencias e innovaciones tecnológicas;
b) Fortalecer en las y los estudiantes un espíritu reflexivo orientado al logro de la
autonomía personal, en un marco de libertad de pensamiento y de pluralismo
ideológico;
c) Contribuir al conocimiento, preservación y enriquecimiento de los saberes ancestrales y
de la cultura nacional;
d) Formar académicos y profesionales responsables, con conciencia ética y solidaria,
capaces de contribuir al desarrollo de las instituciones de la República, a la vigencia del
orden democrático, y a estimular la participación social;
e) Aportar con el cumplimiento de los objetivos del régimen de desarrollo previsto en la
Constitución y en el Plan Nacional de Desarrollo;
f) Fomentar y ejecutar programas de investigación de carácter científico, tecnológico y
pedagógico que coadyuven al mejoramiento y protección del ambiente y promuevan el
desarrollo sustentable nacional;
g) Constituir espacios para el fortalecimiento del Estado Constitucional, soberano,
independiente, unitario, intercultural, plurinacional y laico; y,
h) Contribuir en el desarrollo local y nacional de manera permanente, a través del trabajo
comunitario o extensión universitaria.
“La enseñanza profesional superior persigue dos objetivos básicos:
1) Satisfacer las necesidades de personal altamente calificado que requiere el Estado.
2) Formar intelectuales que conserven, difundan y establezcan la nueva cultura”.
(Hierro, 1994: 31)
Los objetivos de la educación superior es promover una enseñanza de calidad que
contribuya al desarrollo de la nación siendo parte esencial la investigación científica,
tecnológica y pedagógica.
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1.1.8. El Docente
“Un docente de calidad es aquel que provee oportunidades de aprendizaje a todos los
estudiantes y contribuye, mediante su formación, a construir la sociedad que aspiramos
para nuestro país”. (Ministerio de Educación, 2012: 11)
“Un docente se define como una persona cuya actividad profesional implica la transmisión
de conocimientos, actitudes y habilidades que se imparten a los alumnos matriculados en
un programa educativo”. (OCDE, 2009: 29)
El docente es la persona que imparte los conocimientos a sus alumnos en el proceso de
aprendizaje.
1.2. Estrategia metodológica
1.2.1. Concepto
“Las estrategias metodológicas son un medio de que dispone el profesorado para ayudar a
que el alumnado, de forma individual y de modo grupal, realice su propio itinerario de la
manera más provechosa posible para su crecimiento y para el desarrollo de sus
capacidades. Se integran en la programación y se desarrollan en cada Unidad de
Experiencia, explicitando el sentido de proceso de la experiencia educativa”. (Blanchard y
Muzás, 2007: 93)
“Por estrategias metodológicas, entiendo un conjunto de decisiones articuladas (que afectan
a diversas variables) y que, en conjunto, constituyen una manera de enseñar. (Parcerisa,
2007: 112)
Las estrategias metodológicas se encuentran orientadas al proceso de enseñanza –
aprendizaje de las estrategias didácticas que utiliza el profesor en su práctica educativa.
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1.2.2. El proceso de enseñanza aprendizaje
1.2.2.1. Que es enseñar
“La enseñanza es una actividad práctica, humana, intencional y social que suele provocar
aprendizaje. Es una ciencia y arte porque, por un lado, se establecen normas generales
sobre cómo desarrollarla adecuadamente; no obstante, también es arte porque depende de
cada situación y de cada profesor que aplica esas normas de una manera particular y
concreta. En suma, la enseñanza es cosa del profesor”. (Blázquez, 2007: 56)
Según Bruner, la enseñanza debe entusiasmar a los estudiantes a descubrir principios por
sí mismos. Entre el educador y educando debiera existir un diálogo y un compromiso,
donde la función del educador es traducir la información para que sea comprendida por el
educando, organizando la nueva información sobre lo aprendido previamente por el
estudiante, estructurando y secuenciándola para que el conocimiento sea aprendido más
rápidamente.
La enseñanza es el proceso mediante el cual se transmite el conocimiento a los individuos
de manera progresiva, dinámica y transformadora.
1.2.2.2. Que es aprender
“El aprendizaje, por su parte, es una tarea del alumno, sólo del alumno. Pero, siendo esto
cierto, no lo es menos el hecho de que, en un contexto didáctico, el aprendizaje es efecto
de un proceso contingente de enseñanza”. (Blázquez, 2007: 56)
Según Bruner, el aprendizaje es el proceso activo en que los alumnos construyen o
descubren nuevas ideas o conceptos, basados en el conocimiento pasado y presente o en
una estructura cognoscitiva, esquema o modelo mental, por la selección, transformación de
la información, construcción de hipótesis, toma de decisiones, ordenación de los datos para
ir más allá de ellos.
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Es el proceso por el cual la persona adquiere un nuevo conocimiento, habilidad o
capacidad; de las acciones secuenciadas que son controladas por el alumno.
1.2.3. Aprendizaje significativo
La idea central de la teoría de Ausubel (1970) es lo que él define como aprendizaje
significativo. Para este autor este aprendizaje es un proceso por medio del que se relaciona
nueva información con algún aspecto ya existente en la estructura cognitiva de un individuo
y que sea relevante para el material que se intenta aprender.
“El aprendizaje significativo trata de establecer vínculos entre los nuevos contenidos y los
conocimientos previos de los alumnos. Esto lleva implícito que los nuevos contenidos se
han de relacionar de manera sustantiva y no aleatoria con lo que el alumno ya sabe, es
decir, debe ser asimilado en sus estructura cognitiva y no limitarse a la mera repetición,
mecanización o automatización de acciones motrices”. (Díaz, 1999: 87)
El aprendizaje significativo se estimula con los conocimientos previos y con la nueva
información que posee, restructurando un nuevo conocimiento adquirido.
1.2.4. Estrategias didácticas
1.2.4.1. Concepto
“Las estrategias son todos aquellos enfoques y modos de actuar que hacen que el profesor
dirija con pericia el aprendizaje de los alumnos. La estrategia didáctica, pues, se refiere a
todos los actos favorecedores del aprendizaje”. (Carrasco, 2004: 83)
“Las estrategias didácticas son un elemento más de las decisiones que toma el profesorado
al organizar situaciones prácticas en el aula. El profesor o profesora debe tomar muchas
decisiones: el tipo de tareas que propone al alumnado, la gestión del tiempo y del espacio,
la secuenciación y la organización de los contenidos, la presentación y el uso de los
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materiales, la modalidad de seguimiento y de ayuda pedagógica que proporciona a los
educandos y educandas”. (Quinquer, 2006: 83)
Las estrategias didácticas es la planificación del docente en el proceso de enseñanza
aprendizaje que utiliza la técnica y recursos para llevar a efecto los objetivos planteados.
1.2.4.2. Tipos de estrategias didácticas
1.2.4.2.1. Métodos didácticos
“El método didáctico como la organización racional y práctica de los medios, técnicas y
procedimientos de enseñanza para dirigir el aprendizaje de los alumnos hacia los resultados
deseados. También puede decirse que el método didáctico consiste en proceder de modo
ordenado e inteligente para conseguir el incremento del saber y la formación total de la
persona”. (Carrasco, 2004: 84)
“Los métodos didácticos son mecanismos utilizados para transmitir conocimientos y
habilidades, y su eficacia se refleja a través del cambio observado en el comportamiento de
los alumnos una vez recibida la instrucción”. (Lahiry y Simpsom, 1996: 67)
Es el conjunto lógico de los recursos y procedimientos del profesor que tiende a dirigir el
aprendizaje de los alumnos hacia los resultados previstos y deseados.
Siguiendo a Neciri, los métodos didácticos pueden clasificarse en:
a. Métodos deductivos (como la lección magistral, por ejemplo):
“Son ordenados y consisten en una serie de razonamientos encadenados
formulados por el profesor. Estos métodos se basan sobre todo en el discurso del
profesor. Las aplicaciones o casos particulares derivan de los enunciados que hace
el profesor”. (Amat, 2010: 71)
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“Razonamiento deductivo es aquél en el cual la derivación o conclusión es forzosa.
La conclusión se obtiene por la forma del juicio o juicios de que se parte. El profesor
presenta conceptos o principios generales que explican y fundamentan los casos
particulares. El tema estudiado va de lo general a lo particular”. (Vargas, 1997: 141)
El método deductivo va de lo general a lo particular. El profesor enuncia sus
conceptos y se va extrayendo conclusiones.
b. Métodos inductivos (como el método del caso o los juegos de empresa, por
ejemplo)
“Son más participativos, ya que el profesor asume el rol de facilitador y ha de
conseguir que los alumnos aprendan de su propia interacción. Estos métodos se
basan sobre todo en la acción, en contraposición a los deductivos, que se basan,
como se ha indicado anteriormente, en la palabra del profesor. A diferencia de los
métodos deductivos, los inductivos parten de las observaciones particulares para el
establecimiento de los enunciados o reglas generales”. (Amat, 2010: 71)
“El método es inductivo cuando el curso del razonamiento procede de lo particular a
lo general. Al contrario del método deductivo, no parte de la conclusión, sino que se
presentan los elementos que originan la generalización y se tiene que inducir, se
tiene que llegar a la generalización”. (Vargas, 1997: 141)
Se basa en la generalización y un razonamiento globalizado de lo estudiado, es
decir de lo particular a lo general.
c. Métodos analógicos o comparativos
“Se presentan datos concretos con el objetivo de efectuar comparaciones que
llevan a una conclusión por semejanza”. (Amat, 2010: 71)
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“En el método analógico el razonamiento va de lo particular a lo general. Datos
particulares permiten establecer comparaciones que llevan a una conclusión por
semejanza”. (Vargas, 1997: 141)
El razonamiento va de lo particular a lo general de la información que se procesa
para realizar comparaciones y obtener una conclusión del hecho.
d. Métodos pasivos
“El peso del proceso de enseñanza recae en el profesor”. (Amat, 2010: 71)
“En el método pasivo el papel del alumno es de tipo receptor. La labor del maestro
se ve a manera de un árbol frondoso del que el alumno debe esperar que caigan los
frutos. Este método impide la manifestación de la propia individualidad del alumno y
de su iniciativa, y limita, desde luego, el alcance del proceso del aprendizaje, ya que
las actividades se circunscriben a dictados, estudio memorístico de preguntas y
respuestas, etc. El alumno que no es capaz de salir adelante sin una nota del
profesor, ha sido terriblemente afectado por el abuso de este método”. (Moreno,
2003: 91)
La actividad recae en el profesor permaneciendo como receptor los alumnos.
e. Métodos activos
“El peso del proceso de enseñanza recae en los alumnos y, por tanto, son
eminentemente participativos”. (Amat, 2010: 71)
“En los métodos activos, el fin primordial es lograr la máxima intervención del
alumno en el aprendizaje, de tal manera que, a simples insinuaciones u
orientaciones dadas por el profesor, el alumno responda trabajando por sí mismo.
El método se convierte en un valioso recurso para promover un auténtico
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aprendizaje en el que el alumno sea el principal agente que colabore en el logro de
los objetivos propuestos”. (Moreno, 2003: 91)
El profesor se convierte en el orientador del aprendizaje con la interacción del
alumno como participante, siendo motivadora la enseñanza.
f. Trabajo individual
“Las tareas asignadas han de ser resueltas por los alumnos de forma aislada”.
(Amat, 2010: 72)
“Este método permite establecer tareas diferenciadas de acuerdo con las diferentes
capacidades de los alumnos. Hace que la enseñanza sea individualizada”. (Vargas,
1997: 145)
Los trabajos de los alumnos son desarrollados de forma individual.
g. Trabajo colectivo
“Las tareas asignadas han de ser resueltas en grupo por los alumnos”. (Amat, 2010:
72)
“Este método se apoya en el trabajo de grupo. Se distribuye una determinada tarea
entre los componentes de un grupo, y cada subgrupo debe realizar una parte de la
tarea. Fomenta el trabajo en cooperación y permite reunir los esfuerzos en función
de una sola tarea”. (Vargas, 1997: 145)
El trabajo se realiza en grupos por los estudiantes en donde intercambian diferentes
criterios para consolidar una sola idea de la tarea asignada.
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h. Trabajo mixto
“Se realiza trabajo individual y colectivo simultáneamente”. (Amat, 2010: 72)
“El método de trabajo es mixto cuando planea actividades socializadas e
individuales”. (Vargas, 1997: 145)
La tarea se desarrolla individual y colectiva paralelamente.
1.2.4.2.2. Técnicas de enseñanza
“La técnica de enseñanza es el recurso didáctico al cual se acude para concretar un
momento de la lección o parte del método en la realización del aprendizaje”. (Vargas, 1997:
145)
“La técnica es el diseño, el modelo congruente y unitario que se forma en base a diferentes
modos, a partir de los cuales se pretende de un grupo funciones, sea productivo y alcance
otras metas más”. (González et al, 2004: 51)
Es el recurso particular de que se vale el profesor para llevar a efecto los propósitos
planeados desde la estrategia.
a. Expositiva
“Consiste en la exposición oral, por parte de un profesor, de un asunto o tema de
clase. Este método presenta grandes posibilidades de síntesis, por esto representa
una economía de esfuerzos y de tiempo. El profesor debe dar oportunidad de que
los alumnos hagan también sus exposiciones ya que esto favorece el
desenvolvimiento del alumno y se presta para confrontar sus juicios con los demás”.
(Vargas, 1997: 146)
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“Esta técnica se refiere a la exposición oral de un tema, hecha por un experto ante
un grupo. Puede ser usada para lograr objetivos relacionados con el aprendizaje de
conocimientos teóricos o informaciones de diversos tipos”. (González et al, 2004:
63)
Es la exposición oral de un experto en un determinado tema, donde los
participantes reflexionan sobre lo que escuchan para luego formular preguntas de
las dudas que tengan.
b. Panel
“El panel consiste en el estudio de un tema por parte de un grupo de alumnos
seleccionados por sus compañeros, quienes deben exponerlo, uno por uno, desde
su punto de vista personal, para que la clase, a su vez, discuta ese tema”. (Vargas,
1997: 147)
“La técnica Delphi es un método de investigación sociológica perteneciente al tipo
de entrevista en profundidad. Analiza el estado de opinión sobre un tema. Recoge
la información de un grupo de profesionales, expertos en un tema, para averiguar
los datos que garantizan el acierto en la toma de decisiones”. (Armas, 2007: 91)
Se analiza un tema para ser expuesto en la clase por el grupo de estudiantes, en
que cada uno da su punto de vista y sea analizado.
c. Discusión en grupos pequeños
“Es un intercambio mutuo, cara a cara, de ideas y opiniones entre los integrantes de
un grupo relativamente pequeño (recomendable de 5 a 20 personas). Es más que
una simple conversación ya que tiene método y estructura, pero a pesar de ello
puede ser informal y democrática”. (Vargas, 1997: 147)
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“Esta técnica puede utilizarse para identificar, explorar (o ambas) las
preocupaciones, diversos tópicos de discusión o problemas mutuos,
proporcionando apreciación y comprensión para ellos”. (González et al, 2004: 59)
Se realiza en un grupo relativamente pequeño donde la conversación puede ser
informal o democrática.
d. Reunión en corrillos (Phillips 66)
“Esta técnica es un artificio para descomponer un grupo muy grande en unidades
pequeñas, a fin de facilitar la discusión; se denomina también Phillips 66.
Esencialmente, consiste en dividir cualquier grupo en otro más pequeños, de 4 a 6
integrantes, con el propósito de discutir o analizar un problema o tema”. (Vargas,
1997: 148)
“Esta técnica consiste en la división de un grupo grande de alumnos en pequeñas
fracciones de seis miembros, que discuten un asunto durante seis minutos. La
técnica se aplica especialmente cuando el número de alumnos es muy elevado y no
sería práctica la discusión en pequeños grupos de tipo normal”. (Díaz y Pereira,
1997: 176)
Es una técnica utilizada cuando el grupo de alumnos es grande, se la fragmenta en
grupo de 6 personas para dialoguen sobre un tema durante 6 minutos logrado saber
el interés, problemas, sugerencias y preguntas que tiene el estudiante.
e. Diálogos simultáneos
“Es un método alternativo de descomposición de un grupo grande en pequeñas
secciones para facilitar la discusión. Es diferente al Phillips 66, porque en este caso
se reserva para grupos de discusión de dos personas”. (Vargas, 1997: 149)
- 29 -
“El grupo se fragmenta en parejas o dúos, para que analicen información
relacionada con el tema en cuestión, proporcionando respuestas precisas en corto
tiempo”. (Reza, 2000: 90)
Es un método formado de dos personas para realizar un debate de preguntas entre
el docente y el estudiante.
f. Simposio
“Se denomina simposio a un grupo de charlas, discursos o exposiciones verbales
presentados por varios expositores sobre las diversas fases de un solo tema. El
tiempo y el tema los controla a menudo un moderador. Si este método es empleado
correctamente, las charlas deberían limitarse a no más de 20 minutos, y el tiempo
total del simposio no debería pasar de una hora”. (Vargas, 1997: 150)
“Un grupo de especialistas o conocedores de un tema, exponen sucesivamente
diferentes aspectos, puntos de vista o enfoques acerca del mismo, ante un grupo o
auditorio”. (Reza, 2000: 92)
Es una técnica mediante la cual se reúne un grupo de expertos para exponer un
tema frente a un auditorio los cuales después de la exposición formulan preguntas
que son despejadas por los especialistas.
g. Mesa redonda
“Consiste en una discusión ante un auditorio por un grupo seleccionado de
personas (por lo general de 3 a 6) bajo un moderador. Se le puede describir como
una discusión informal de comisión que escucha un auditorio. La forma de la
discusión es la forma de conversación; no se les permite discursos ni a los
participantes ni al moderador”. (Vargas, 1997: 151)
- 30 -
“Un grupo seleccionado de personas (cuarto a seis), expertas en algún asunto o
materia, exponen ante otro grupo mayor las opiniones, informaciones y puntos de
vista, a favor o en contra del tema en cuestión”. (Reza, 2000: 91)
La mesa redonda es una técnica de discusión conformada por un grupo de
especialistas en un tema, que dialogan desde diferentes puntos de vista
contradictorios.
h. Conferencia
“Se trata de una técnica extremadamente formal que permite la presentación de
información completa y detallada sin interrupciones. Tiene la ventaja de ser un
método rápido, donde el control puede ser rígido pues éste está completamente en
manos del expositor”. (González et al, 2004: 54)
Según el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (2010), la
conferencia es la presentación de un tema lógicamente estructurado, en donde el
recurso principal es el lenguaje oral. Permite extraer los puntos importantes de una
amplia gama de información, que por su diversidad o complejidad representa
dificultades en su estructura y organización como contenidos de un curso.
La conferencia es una técnica rápida permitiendo la exposición de un tema sin
interrupciones, en donde se destaca los puntos relevantes del contenido.
i. Seminario de investigaciones y trabajo
“Un reducido grupo de personas dirigen su esfuerzo hacia la tarea de investigar y
estudiar intensamente un tema determinado, recurriendo a fuentes de información
originales y diversas y reuniéndose en sesiones de trabajo correctamente
planeadas”. (Reza, 2000, 92)
- 31 -
“Lugar, normalmente en la Universidad, en que se reúne un profesor con sus
discípulos para realizar trabajos de investigación; reunión o coloquio de expertos
para tratar un tema determinado”. (Sánchez, 2010: 71)
El seminario es una técnica de reunión de expertos cuyo objetivo es la investigación
intensiva, interactiva de un tema que requiere una planificación.
j. Diálogo
“Esta técnica es útil en la presentación informal de hechos, como si fuera una
conversación con opiniones o puntos de vista permitiendo la creación del interés
sobre un tema, o atrayendo la atención sobre otros problemas”. (González et al,
2004: 58)
“Entendimiento a través de la conversación entre docentes y discentes”. (Schaub y
Zenke, 2001: 43)
Expresión oral entre dos personas que comparten diferentes opiniones sobre un
tema.
1.2.4.2.3. Procedimientos didácticos
a) La exposición
“Es un procedimiento que consiste en presentar un tema o asunto utilizando
como medio principal el lenguaje oral”. (Moreno, 2003: 97)
Según Alves (2007), la exposición didáctica que se podría llamar también
lección explicativa es el procedimiento por el cual el profesor, valiéndose de
todos los recursos de un lenguaje didáctico adecuado, presenta a los alumnos
un tema nuevo, definiéndolo, analizándolo y explicándolo.
- 32 -
En este procedimiento se utiliza el lenguaje oral como medio de presentar un
tema nuevo el profesor a sus alumnos.
b) El interrogatorio
“Es un procedimiento que consiste en estimular la buena marcha del proceso
del aprendizaje a través de preguntas y respuestas hábilmente encadenadas”.
(Moreno, 2003: 98)
“Es un procedimiento didáctico universalmente empleado para despertar y
dirigir la actividad reflexiva de los alumnos”. (Carrasco, 2004: 121)
Es un procedimiento para desarrollar la actividad pensativa de los estudiantes
por medio de formulación de preguntas dando origen a respuestas razonadas.
c) La demostración
“La demostración didáctica es el procedimiento que consiste en ejemplificar en
forma directa y concreta aquello que el alumno deberá saber realizar
posteriormente”. (Moreno, 2003: 99)
“La demostración es un instrumento didáctico útil para comprobar la veracidad
de afirmaciones verbales. Es una modalidad de la exposición, lógica y
coherente, más concreta, que confirma un resultado enunciado con
anterioridad”. (Dobles, 1985: 355)
La demostración es un procedimiento complicado en donde el docente ilustra
un tema para que el alumno aprenda a realizarlo.
- 33 -
d) La investigación bibliográfica
“La investigación bibliográfica constituye el soporte del trabajo y es una manera
de decidir la calidad del proyecto. En las circunstancias académicas es
trascendental ubicar el estudio dentro de un contexto científico que se certifique
con un tema relevante”. (Landeau, 2007: 71)
“La investigación documental es aquella que depende exclusivamente de
fuentes de datos secundarios, o sea, aquella información que existe en
documentos y material de índole permanente y a la que se puede acudir como
fuente de referencia en cualquier momento y lugar sin alterar su naturaleza o
sentido para poder comprobar su autenticidad”. (Eyssautier de la Mora, 2006:
159)
La investigación bibliográfica da la calidad a un trabajo basado en fuentes
reales de verificación.
e) La investigación práctica
“La investigación práctica o investigación de campo es el procedimiento que
consiste en poner a los alumnos en contacto con el tema a través de la
búsqueda de información en el ambiente que les rodea, valorando
experiencias, entrevistas, observación de fenómenos, encuestas, etc”. (Moreno,
2003: 103)
“El estudio de campo es útil para la planificación del trabajo y la comprensión
de los datos recolectados por medios diferentes. Es importante que se anticipe
un estudio documental antes de hacer el de campo, ya que si se maneja con
disposición tal información, se puede resumir el trabajo de campo”. (Landeau,
2007: 64)
- 34 -
Se trata de la investigación aplicada para captar información empírica de un
problema a resolver en un contexto determinado.
f) La discusión dirigida
“Es un procedimiento que consiste en llevar a los alumnos al análisis de un
asunto o problema, a través de la exposición de sus puntos de vista y de la
discusión de los mismos con el fin de llegar a obtener ciertas conclusiones o
acuerdos generales”. (Moreno, 2003: 104)
“Consiste en hacer que los alumnos examinen, con libertad de crítica, un
asunto o problema y que expliquen sus ideas y puntos de vista, discutiéndolos
sin prejuicios y con honestidad, claridad y corrección, bajo el arbitraje del
profesor”. (Carrasco, 2004: 127)
Es una didáctica grupal donde se discute e intercambian ideas sobre un tema
en forma libre, informal y espontánea coordinado por un mediador.
1.3. Plataformas virtuales
1.3.1. Concepto
“Es una aplicación informática diseñada para facilitar la comunicación pedagógica entre los
participantes en un proceso educativo, sea éste completamente a distancia, presencial, o de
una naturaleza mixta que combine ambas modalidades en diversas proporciones”. (Silva,
2011: 63)
“Las plataformas tienden a ser muy utilizadas en la educación virtual, pues ofrecen un
ambiente integrado, que incluye todas las funciones típicas de un proceso de enseñanza y
aprendizaje y los servicios de información y comunicación sincrónica y asincrónica
necesarios para su realización y soporte a los usuarios”, (ANUIES – UNESCO, 2004: 28)
- 35 -
Las plataformas virtuales se integran al proceso de enseñanza – aprendizaje en donde el
docente aplica diferentes metodologías para transmitir el conocimiento a sus estudiantes.
1.3.2. Debate sobre la efectividad del uso de la tecnología en la educación
“Las TIC pueden mejorar el proceso educativo al modificar la manera en que los alumnos
aprenden y los docentes enseñan, promoviendo prácticas de enseñanza centradas en los
alumnos y caracterizadas por un compromiso activo y una interacción y un diálogo
permanentes. Una de las claves para lograr la efectividad en el uso de las TIC en la
educación es la aplicación de estas tecnologías para una enseñanza coherente y sostenida
en el tiempo, en que las prácticas en las instituciones y en las aulas sean congruentes con
las estrategias pedagógicas nacionales”. (Peres y Hilbert, 2009: 351)
“El debate sobre la efectividad del uso de tecnología en la educación sigue sin resolverse,
las investigaciones de los que están a favor parecen consistir en pequeños estudios con
serios problemas metodológicos y las de los que están en contra se basan en afirmaciones
no probadas. Lo que se puede concluir de manera general es que existe una falta o
escasez de experimentos controlados”. (Onofa, 2011: 34 – 35)
Las Tics en el proceso de enseñanza – aprendizaje cumple un rol primordial en la
actualidad por la interacción permanente y su efectividad en la aplicación de estrategias
didácticas en pro de una mejor educacional.
1.3.3. Los roles del profesor y el estudiante
“De los roles que debe asumir el profesor se perfilan y definen, paralelamente, los que debe
asumir el alumno. Si centramos las funciones del alumno, fundamentalmente, en
informarse, aprende a aprender, autoevaluarse y comunicarse”. (García, 2011: 22)
“El acceso creciente a las TIC en la universidad supone la existencia de un contexto de
información enormemente ampliado que tanto el profesor como el estudiante no debe
- 36 -
obviar. Porque las TIC no sólo aumentan el acceso a la información, sino que introducirlas
en la docencia universitaria genera a la vez un desafío para renovar las formas de
planificarla y conducirla y, al mismo tiempo, una oportunidad para poner en evidencia
aquellos aspectos menos eficaces que la enseñanza basada en clases magistrales puede
conllevar”. (Murga y Quicios, 2006: 49)
El rol del profesor y el estudiante es un desafío en el uso de las Tics por su contexto de
información extensa y nuevas aplicaciones de estrategias de enseñanza – aprendizaje
previo a una planificación acorde a la malla curricular.
1.3.4. La informática y la educación
“La informática en la educación implica pensar en un docente caracterizado por el dominio
de ciertas competencias básicas y una estructura curricular de carácter investigativo que le
permita incorporar elementos para la integración de conocimientos en una dimensión
interdisciplinar”. (Soto, 2008: 12)
Según Lourdes Fundora, es la ciencia que integra la educación y las herramientas
informáticas para enriquecer el proceso de enseñanza – aprendizaje.
La informática contribuye en el desarrollo educativo de los aprendizajes significativos como
herramienta práctica e intelectual para el desarrollo de las habilidades de los estudiantes y
la calidad de metodología de los docentes.
1.3.4.1. El software educativo
“Se comprende por software educativo todo aquel que puede ser usado para algún objetivo
educativo independiente de la naturaleza o finalidad para la que haya sido creado”. (García,
2009: 247)
- 37 -
“El software educativo puede utilizarse para apoyar o ampliar las experiencias de
aprendizaje en el contexto de muchos enfoques educativos distintos”. (Squires, McDougall,
2001: 18)
Son programas educativos con la finalidad de facilitar los procesos de enseñanza –
aprendizaje como medio didáctico.
1.3.5. La informática en el currículo
“El docente debe analizar el curriculum para definir cómo y cuándo utilizar la computadora,
haciendo un análisis de los objetivos curriculares por niveles y temas de estudio, y
definiendo qué recursos y aplicaciones puede utilizar para alcanzar cada uno, así como la
disponibilidad de software y capacidad del hardware con cuente y el número de
computadoras de que disponga”. (Seas et al, 1999: 114)
“La introducción a la informática debería estar definida claramente en el plan de estudios
nacional estándar y debería enseñarse de manera integrada, y no como una materia
independiente”. (De Moura y Verdisco, 2004: 121)
La informática en el curriculum debe ser integrada haciendo un análisis de los objetivos del
plan de estudio para el mejorar los estándares de calidad de la enseñanza a través de la
optimización, eficiencia y eficacia de los recursos didácticos.
1.3.6. La aplicación de los recursos informáticos en la práctica educativa
“Para la creación de un ambiente de aprendizaje con uso de tecnología, resulta también
relevante la aplicación de las nociones de enseñanza situada, al plantear situaciones
relacionadas con la práctica docente que enfrentan los normalistas de forma gradual y
progresiva durante su formación inicial como maestros”. (Navarro et al, 2011: 158)
- 38 -
“La aplicación de un software educativo se enmarca en el ámbito de la informática
educativa, entendiéndola como una disciplina que se encarga de estudiar las posibles
maneras de aplicar, desarrollar y evaluar recursos informáticos en la práctica educativa,
incluyendo conceptos teóricos y prácticos referidos a las ciencias de la educación y a la
informática, definiendo así una zona de interrelación entre ambas”. (Fernández y Delavaut,
2003: 43)
La aplicación de los recursos informáticos en la práctica educativa es una interrelación entre
ambas para crear un ambiente de aprendizaje acordes a las nuevas tendencias educativas
del nuevo siglo xxi.
1.4. Administración de empresas
1.4.1. Concepto
“Administración es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que
individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz”. (Koontz,
H, et al, 2012: 4)
“Administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas, con eficiencia y
eficacia, mediante otras personas y junto con ellas”. (Robbins, S, et al, 2009: 6)
Administración es la actividad de trabajar con y a través de otras personas para lograr los
objetivos institucionales de manera eficiente y eficaz.
1.4.2. Importancia
“Es necesario enunciar algunos de los argumentos más relevantes que fundamentan la
importancia de esta disciplina:
- 39 -
1. Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es imprescindible
para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social aunque,
lógicamente, sea más necesaria en los grupos más grandes.
2. Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr
mayor rapidez y efectividad.
3. La productividad y eficiencia de cualquier empresa están en relación directa con la
aplicación de una buena administración.
4. A través de sus principios la administración contribuye al bienestar de la comunidad,
ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los
recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos, todo lo cual
tiene múltiples connotaciones en diversas actividades del hombre”. (Munch, 2012:
29)
“La administración se volvió fundamental en la conducción de la sociedad moderna. Ella no
es un fin en sí misma, sino un medio de lograr que las cosas se realicen de la mejor
manera, al menor costo y con la mayor eficiencia y eficacia”. (Chiavenato, 2006: 12)
La administración es una actividad de gran importancia dentro del funcionamiento de
cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, búsqueda y logro de objetivos al
frente de las condiciones cambiantes ya que estos dependen directa o indirectamente de
esta, porque necesitan administrar debidamente los recursos humanos y materiales que
poseen.
1.4.3. Ciclos del proceso administrativo
“Un gerente de éxito es capaz de desempeñar cuatro funciones administrativas básicas:
planeación, organización, dirección y control.
- 40 -
La planeación implica determinar las metas de la organización y los medios para
alcanzarlas.
La organización se refiere al proceso de decidir dónde se tomarán las decisiones,
quién ocupará cuál puesto y desempeñará qué tareas y quién dependerá de quién
en la empresa.
Dirección o liderazgo implica motivar a terceros con la intención de que
desempeñen las tareas necesarias para alcanzar las metas de la organización.
El control es el proceso que utiliza una persona, un grupo o una organización para
monitorear el desempeño de forma permanente y aplicar acciones correctivas”.
(Hellriegei, D, et al, 2009: 9 – 10)
“En el mundo actual de los negocios, los grandes ejecutivos no sólo se adaptan a las
condiciones cambiantes, sino que aplican de forma obsesiva, rigurosa, consistente y
disciplinada los principios fundamentales de la administración. Éstos incluyen las cuatro
funciones tradicionales de la administración: planeación, organización, dirección y control.
Planear es definir las metas que se perseguirán y anticipar qué acciones serán las
adecuadas para alcanzarlas.
La organización es la unión y la coordinación de los recursos humanos, financieros,
físicos, de información y otros necesarios para la consecución de las metas.
Dirigir es estimular a las personas a desempeñarse mejor.
El control es el monitoreo del desempeño y la implementación de los cambios
necesarios”. (Bateman y Snell, 2009: 19 - 20)
El proceso administrativo se encuentra estructurado en cuatro etapas que forman un
proceso único que son la planificación es para alcanzar los objetivos del modo más eficiente
siguiendo parámetros; organización se la emplea para distribuir las responsabilidades entre
- 41 -
el equipo de trabajo; dirección la conformar el capital humano que llevan a cabo las tareas
establecidas; y control consiste en comprobar o verificar lo que sé esté haciendo.
1.4.4. La administración como profesión
“Los gerentes son responsables de actuar de manera que permitan a los individuos
contribuir de la mejor forma al logro de los objetivos del grupo. Así, la administración se
aplica a organizaciones grandes y pequeñas, empresas lucrativas y no lucrativas, y a
industrias de manufactura y de servicios”. (Koontz, H, et al, 2012: 5)
“La contribución que hace el administrador a sus empleados depende de su propio
desempeño, y ésa es su única responsabilidad. Pero conforme avanza su carrera, se vuelve
responsable de un grupo completo”. (Bateman y Snell, 2009: 26)
Es la disciplina profesional del administrador que se dedica al estudio y formación en dirigir
el capital humano en equipo con el fin de elevar la productividad de las entidades públicas y
privadas, los profesionales deben poseer habilidades, destrezas, ética para ser un líder.
1.5. Conclusiones parciales del capítulo
En el presente capítulo se ha investigado las diferentes temáticas de mayor relevancia
como es la educación, estrategias, plataformas virtuales, administración de empresas que
conforman el origen y evolución del objeto de investigación; para así realizar el análisis y la
valoración crítica de los diversos conceptos de tal manera construir el diagnóstico de la
realidad que es el hilo conductor de la propuesta.
- 42 -
CAPÍTULO II. MARCO METODOLÓGICO
2.1. Metodología
2.1.1. Enfoque
El enfoque del trabajo de investigación es cualitativo porque se interpretó, analizó una
problemática cultural o socio educativo y cuantitativo porque buscó causas de los hechos,
estableció consecuencias, asumió una realidad estable y se obtuvo datos numéricos que
fueron tabulados estadísticamente.
2.1.2. Métodos De Investigación
Para la ejecución de la investigación utilizamos los siguientes métodos:
2.1.2.1. Método analítico – sintético
Este tipo de método consiste en la separación de las partes de un todo para estudiarlas en
forma individual (análisis), y la reunión racional de elementos dispersos para estudiarlos en
su totalidad (síntesis).
2.1.2.2. Método histórico – lógico
Se caracterizó por el estudio de la trayectoria real de los fenómenos y acontecimientos
investigados de los temas relacionados en el desarrollo de la tesis y a la interpretación de
una manera secuencial existente de la relación causa efecto en el diagrama de Ishikawa.
- 43 -
2.1.2.3. Método inductivo – deductivo
El método inductivo es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a
conocimientos generales; en cambio el método deductivo parte de un marco general de
referencia y se va hacia un caso particular además compara las características de un caso
objeto y fenómenos para así tomar decisiones.
2.1.2.4. Método de comparación
Se realizó la comparación sistemática de casos de análisis que en su mayoría se aplica con
fines de la verificación de la idea a defender.
2.1.2.5. Método estadístico
Consistió en una secuencia de procedimientos de recolección, recuento, presentación,
síntesis y análisis para el manejo de los datos cualitativos y cuantitativos de la investigación,
dicho manejo de datos tiene por propósito la comprobación de la idea a defender.
2.1.3. Técnicas e Instrumentos De Investigación
La presente investigación utilizó las siguientes técnicas e instrumentos:
Técnica : Encuesta dirigida a los docentes
Instrumentos : Cuestionario
- 44 -
2.1.4. Población y Muestra
2.1.4.1. Población
La población de este estudio de investigación estará constituida por diez y siete Docentes
de la Carrera de Administración de Empresas de la Universidad Uniandes, Santo Domingo.
(Anexo 2)
2.1.4.2. Muestra
Por tratarse de una población pequeña se trabajó con todo el universo.
45
2.1.5. Operacionalización de las variables
Concepto Dimensión Indicadores Items Técnica
Instrumento
Según Piaget enfatiza en la
estructura mental de
organización conceptual de
información en la memoria
humana esencial para la
integración, estructuración y
asimilación de nuevo
conocimiento.
Conocimiento
Asimilación
Estrategias
Estructura
Comprensión de
significados
Adaptabilidad
Aplicación de
estrategias para
obtener evaluar y
aplicar la
información
Habilidades
comunicativas para
expresar criterios
1. Planifica Ud, estrategias didácticas en sus prácticas
educativas?
2. En esta planificación didáctica consideran algunas
actividades para realizarlas en la sala de informática?
3. Cree Ud, que el uso de los recursos digitales es una
didáctica que complementa los contenidos desarrollados
en el aula?
4. Ha recibido cursos de capacitación de estrategias
didácticas en las TIC´s?
5. Le interesaría capacitarse o perfeccionarse en estrategias
didácticas en el uso de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación?
6. Cree que la informática le facilitará su desempeño como
docente en el desarrollo de nuevas estrategias de
enseñanza?
Encuesta dirigido a
los docentes
Cuestionario dirigido a los
docentes
Tabla 1: Variable Independiente: Estrategias Didácticas
Fuente: Ma. Fernanda Rueda Duque
46
Concepto Dimensión Indicadores Items Técnica
Instrumento
Según la Revista de Medios y
Educación Pixel-Bit de la
Universidad de Sevilla: manifiesta
que las plataformas virtuales de
aprendizaje constituyen un
conjunto de estructuras, normas,
técnicas, elementos y estrategias
que se integran en la
implementación del proceso
enseñanza – aprendizaje.
Constituyen, a su vez, parte
esencial de los Ambiente
Virtuales de Aprendizaje (AVA).
Los documentos de esta sección
presentan conceptos
relacionados con su aplicación
dentro de los diferentes procesos
formativos, además de
herramientas útiles para su
evaluación.
Procesos
Implement
ación
Evaluación
Ava
Las TIC’S
están
integradas
con el
currículo
Habilidades
básicas en el
uso de las
TIC´S
Infraestructur
a adecuada
Función
educadora
del material
didáctico
1. Utiliza usted en sus clases plataforma educativa virtual,
como recurso didáctico interactivo en el proceso de
enseñanza aprendizaje?
2. En los últimos años en la institución, los tipos de
implementos tecnológicos que utiliza son acordes a la
necesidad actual del estudiante y a las técnicas didácticas?
3. Da Ud, instrucciones precisas a los estudiantes para el uso
de las plataformas virtuales en el desarrollo de las
actividades curriculares?
4. Envía email a sus estudiantes para darles información sobre
objetivos curriculares desarrollados en clases?
5. Recomienda direcciones web o envío de material
digitalizado para revisar contenidos a desarrollar en las
evaluaciones?
6. Utiliza Ud, las redes sociales para compartir experiencias
pedagógicas con los demás profesores de la Institución
para desarrollar estrategias y destrezas?
Encuesta dirigido a
los docentes
Cuestionario
dirigido a los
docentes
Tabla 2: Variable dependiente: Uso de las Plataformas Virtuales
Fuente: Ma. Fernanda Rueda Duque
47
2.1.6. Plan de Recolección de Información
Para la recolección de la información se realizó un análisis en la operacionalización de las
variables, deduciendo la utilización de las siguientes técnicas e instrumentos:
La encuesta: es una técnica que se aplicó a los docentes de la carrera de administración
de empresas de la Universidad Uniandes de Santo Domingo, con el designio de considerar;
si es necesario diseñar estrategias didácticas para el uso de las plataformas virtuales,
tomando en cuenta el mejoramiento de la educación, con la intención de mejorar la
eficiencia de los docentes en su trabajo.
Cuestionario: este instrumento se aplicó con preguntas cerradas específicas, dirigido a los
docentes de la institución, de la ciudad de Santo Domingo.
2.1.7. Plan de procesamiento de la información
Se aplicó los siguientes procedimientos:
Se revisó de manera crítica la información recogida, la limpieza de datos durante el
mes de noviembre del 2013.
Aplicadas las encuestas se procedió a adjuntar toda la investigación recopilada.
Se tabularon las encuestas a los diez y siete docentes.
Con los resultados obtenidos se procedió a graficar representando el número de
porcentajes y frecuencias de las encuestas.
Se analizó e interpretó los resultados estadísticos de acuerdo con los objetivos, idea
a defender y con el apoyo del marco teórico.
Comprobación de la idea a defender.
Se estableció conclusiones y recomendaciones.
48
2.1.8. Análisis e interpretación de resultados
1. ¿Utiliza usted en sus clases plataforma educativa virtual, como recurso didáctico
interactivo en el proceso de enseñanza aprendizaje?
Cuadro 1: Utiliza plataforma educativa virtual
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 7 41%
No 10 59%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 1: Resultado de Cuadro 1
41%
59%
Sí
No
Análisis e Interpretación
El 41% de los encuestados manifiestan que si utilizan en sus clases la plataforma
virtual, mientras que el 59% no la utilizan como recurso didáctico.
La mayoría de los docentes no utilizan la plataforma virtual como recurso didáctico
en el proceso de enseñanza – aprendizaje, lo cual en la actualidad se debe adaptar
a los cambios tecnológicos en la educación para un mejor nivel educativo.
49
2. ¿En los últimos años en la institución, los tipos de implementos tecnológicos que utiliza
son acordes a la necesidad actual del estudiante y a las técnicas didácticas?
Cuadro 2: Tipos de Implementación tecnológicos que utiliza
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 8 47%
No 9 53%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 2: Resultado de Cuadro 2
47%
53%
Sí
No
Análisis e Interpretación
El 47% de los encuestados manifiestan que los implementos tecnológicos están
acorde con las necesidades actuales del estudiante, en cambio el 53% no están de
acuerdo.
Al decir la mayoría de los docentes que no están de acuerdos, se puede deducir
que la institución no les están proporcionando todas las herramientas acorde a las
necesidades del alumnado.
50
3. ¿Planifica Ud, estrategias didácticas en sus prácticas educativas?
Cuadro 3: Planificación de estrategias didácticas
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 17 100%
No 0 0%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 3: Resultado de Cuadro 3
100%
0%
Sí
No
Análisis e Interpretación
El 100% de los docentes si planifican sus clases para la aplicación de las diferentes
estrategias didácticas.
La totalidad de los maestros aplican diferentes estrategias didácticas en las
prácticas educativas de sus clases diarias.
51
4. ¿En esta planificación didáctica consideran algunas actividades para realizarlas en la
sala de informática?
Cuadro 4: Planificación didáctica de actividades
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 13 76%
No 4 24%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 4: Resultado de Cuadro 4
76%
24%
Sí
No
Análisis e Interpretación
El 76% indica que en la planificación didáctica sí consideran algunas actividades
para realizarlas en la sala de informática mientras que el 24% no lo hacen.
Se puede determinar que la mayoría de docentes si utilizan la sala de informática
para impartir determinados temas para el desarrollo de la clase.
52
5. ¿Da Ud, instrucciones precisas a los estudiantes para el uso de las plataformas
virtuales en el desarrollo de las actividades curriculares?
Cuadro 5: Dar instrucciones precisas a los estudiantes
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 7 41%
No 10 59%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 5: Resultados del Cuadro 5
41%
59%
Sí
No
Análisis e Interpretación
De los encuestados el 41% indica que si dan instrucciones sobre el uso de las
plataformas virtuales, en cambio el 59% no lo hacen.
De la investigación realizada la mayoría de los maestros no indican como deben
hacer uso de la plataforma virtual sus estudiantes, es así que no se aprovecha el
100% de esta herramienta tecnología.
53
6. ¿Envía email a sus estudiantes para darles información sobre objetivos curriculares
desarrollados en clases?
Cuadro 6: Enviar emails a sus estudiantes para darles información
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 14 82%
No 3 18%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 6: Resultado de Cuadro 6
82%
18%
Sí
No
Análisis e Interpretación
El 82% de la encuesta señala que si se envían email a los estudiantes para darles
información de los objetivos que se desean alcanzar en clases, en cambio el 18%
no lo realiza.
Mediante una idea clara de los objetivos alcanzados en clases, se determina como
se va desarrollado la planificación de las actividades académicas de estudio y la
formación de los educandos.
54
7. ¿Recomienda direcciones web o envío de material digitalizado para revisar contenidos
a desarrollar en las evaluaciones?
Cuadro 7: Recomienda direcciones web o envío de material digitalizado
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 15 88%
No 2 12%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 7: Resultado de Cuadro 7
88%
12%
Sí
No
Análisis e Interpretación
El 88% de los docentes si recomienda direcciones web para realizar consultas de
los contenidos de clases y el 12% no envía material digitalizado.
La mayoría de docentes recomiendan páginas web para profundizar el tema tratado
en el aula, de esta manera se induce al estudiante a la investigación lo cual servirá
para su aprendizaje.
55
8. ¿Cree Ud, que el uso de los recursos digitales es una didáctica que complementa los
contenidos desarrollados en el aula?
Cuadro 8: Cree que los recursos digitales es una didáctica
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 15 88%
No 2 12%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 8: Resultado de Cuadro 8
88%
12%
Sí
No
Análisis e Interpretación
El 88% de los docentes consideran que si es de ayuda los recursos digitales para el
desarrollo de su materia, a lo contrario el 12% opina que no es necesario.
Con las TIC´s se tiene un diseño educativo para el logro de los objetivos de
aprendizaje con diversas características didácticas, ayudando así la adquisición de
un conocimiento, reforzar un aprendizaje, favorecer el desarrollo de las
competencias y evaluar el conocimiento.
56
9. ¿Utiliza Ud, las redes sociales para compartir experiencias pedagógicas con los demás
profesores de la Institución para desarrollar estrategias y destrezas?
Cuadro 9: Utiliza redes sociales para compartir experiencias pedagógicas
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 9 53%
No 8 47%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 9: Resultado de Cuadro 9
53%
47% Sí
No
Análisis e Interpretación
Los encuestados el 53% están de acuerdo que las redes sociales si ayuda para
compartir experiencias pedagógicas, y el 47% indica que no se desarrolla ninguna
estrategia o destreza.
El uso de las redes sociales conecta a personas con interés, ideas y objetivos
comunes, generando ambientes pedagógicos capaces de dar lugar a aprendizajes
motivadores, activos y significativos para los alumnos. Una de las tareas del
profesor consiste en reinventar y dinamizar estrategias.
57
10. ¿Ha recibido cursos de capacitación de estrategias didácticas en las TIC´s?
Cuadro 10: Cursos de capacitación de estrategias didácticas
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 11 65%
No 6 35%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 10: Resultado de Cuadro 10
65%
35%
Sí
No
Análisis e Interpretación
El 65% si ha recibido capacitación en el uso de las TIC´s y el 35% no se encuentra
actualizado sobre esta herramienta tecnológica.
Con la aplicación de estrategias didácticas que involucren las TIC´s se potencia las
competencias desde una perspectiva dialógica e interactiva, liderando así procesos
de innovación pedagógica, el currículo y la organización educativa.
58
11. ¿Le interesaría capacitarse o perfeccionarse en estrategias didácticas en el uso de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación?
Cuadro 11: Le interesaría capacitarse o perfeccionarse en estrategias didácticas
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 17 100%
No 0 0%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 11: Resultado de Cuadro 11
100%
0%
Sí
No
Análisis e Interpretación
El 100% de los docentes desean actualizarse en el uso de las TIC´s para el
desarrollo de las estrategias didácticas en este campo.
Mediante la capacitación se desarrolla en los docentes capacidades técnicas en el
uso y manejo didáctico de las TIC ´s, respondiendo a los perfiles profesionales
actuales que se requiere en la educación y a las necesidades educativas del
proceso de enseñanza – aprendizaje en el uso de nuevas estrategias didácticas.
59
12. ¿Cree que la informática le facilitará su desempeño como docente en el desarrollo de
nuevas estrategias de enseñanza?
Cuadro 12: La informática le facilitara su desempeño como docente
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Sí 16 94%
No 1 6%
Total 17 100%
Fuente: Encuesta dirigida a Docentes
Realizado por: Ing. Ma. Fernanda Rueda D.
Gráfico 12: Resultado de Cuadro 12
94%
6%
Sí
No
Análisis e Interpretación
El 94% está seguro que la informática es el vínculo para el desarrollo de estrategias
didácticas y el 6% no cree que mejore el desempeño como docente.
La tecnología hoy en día promueve acciones formativas en el uso y
aprovechamiento para que los docentes enriquezcan sus prácticas de enseñanza y
continúen su desarrollo profesional con el apoyo de esta herramienta.
60
2.1.9. Conclusiones parciales del capítulo
En este capítulo se aplicó el método cuali – cuantitativo porque se interpretó, analizó el problema
investigativo y buscó las causas de los hechos, estableciendo las causas las que se obtuvieron
datos numéricos que fueron tabulados estadísticamente. Se trabajó con una muestra de 17
docentes a quienes se les realizo la encuesta de doce preguntas en las que se les planteo sobre la
realidad del entorno educativo, así obteniendo las necesidades de la institución para establecer la
propuesta al problema antes mencionado.
61
CAPÍTULO III. LA PROPUESTA
3.1. Introducción
La incorporación de las TIC´s en los ambientes educativos ha promovido una transformación de los
paradigmas tradicionales de educación, marcado por el aprendizaje activo y colaborativo, resultado
de las diferentes vías de comunicación e interacción que ofrecen las telecomunicaciones.
Los docentes ven en las TIC´s un medio que les puede facilitar su labor, considerando que los
jóvenes conviven diariamente siendo así una vía para mejorar el proceso de enseñanza y
aprendizaje; conforme van implementando cursos en los que las incorporan, se van dando cuenta
que las TIC´s no son un medio de transmisión de conocimientos sino que pueden convertirse en
herramientas valiosas que promueven ambientes de aprendizajes colaborativos donde el docente
deja de ser el centro del proceso para convertirse en un mediador de los temas que se traten en un
curso.
Ser un mediador en entornos virtuales, no significa cambiar el espacio de un aula tradicional a un
aula virtual, cambiar libros por documentos electrónicos entre otros; significa encontrar nuevas
estrategias didácticas que permita mantener a los estudiantes activos, promoviendo la construcción
de conocimientos y la colaboración.
Consecuentes con esta teoría se realizó la investigación donde se evidencia algunas falencias como
la falta de capacitación por parte de los docentes acerca del uso de la plataforma educativa virtual
como recurso didáctico interactivo en el proceso de enseñanza aprendizaje produce falencias a los
estudiantes.
En atención a lo anteriormente expresado, y sobre la base de los resultados y conclusiones
obtenidas en la investigación documental y la consulta realizada a los docentes, estas falencias
identificadas en el diagnóstico ameritan ser revertidas, en tal virtud se considera plantear la
siguiente propuesta.
62
3.2. Título
De acuerdo con los resultados obtenidos a través de la encuesta, se debe afianzar los
conocimientos en el uso de las plataformas virtuales, con el propósito de mejorar la calidad de la
enseñanza, se plantea la siguiente propuesta “Diseñar estrategias didácticas de los docentes
para el uso de las plataformas virtuales de la carrera de administración de empresas en la
Universidad UNIANDES, Santo Domingo”.
3.3. Ubicación
Esta propuesta se desarrolla en la Universidad Uniandes establecimiento educativo del cantón
Santo Domingo Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. (Anexo 3)
3.4. Beneficiarios
Los beneficiarios de la propuesta antes mencionada serán los 17 docentes y a su vez los
estudiantes de la Universidad Uniandes del cantón Santo Domingo.
3.5. Justificación
Los resultados obtenidos en el trabajo de la investigación de la Universidad UNIANDES, Santo
Domingo, son de gran utilidad para realizar la propuesta, la misma que está direccionada a todos los
docentes del plantel educativo.
En la investigación se detectó que la mayoría de los catedráticos tienen un bajo nivel acerca del uso
de la plataforma virtual educativa y por ello no la incorporan directamente como un recurso didáctico
interactivo para optimizar el proceso de enseñanza aprendizaje en sus clases magistrales.
63
La carencia de capacitación de la planta docente acerca del uso de las plataformas virtuales, no les
permiten mejorar los conocimientos y habilidades lo cual no garantiza un mejor nivel de aprendizaje
de sus alumnos.
Las funciones de docencia en los entornos virtuales requieren del desarrollo de un conjunto de
competencias pedagógicas, técnicas y organizativas; las cuales solo se pueden lograr con un
continuo proceso de capacitación que involucre el conocimiento y la adquisición de experiencia en el
desarrollo de las actividades que comúnmente debe realizar un tutor virtual.
El objetivo de la propuesta se basa en que los docentes desarrollen eficazmente su proceso de
enseñanza aprendizaje mediante la aplicación de estrategias didácticas en el uso de las plataformas
virtuales que permita despertar en el estudiantes hábitos de estudios y esto depende de cómo el
docente transmita sus clases utilizando recursos didácticos interactivos.
El desarrollo de la capacitación de los docentes en estrategias didácticas para el uso de las
plataformas virtuales, proporcionaría los siguientes beneficios y ventajas:
En los docentes: el desarrollo de competencias pedagógicas en el diseño de actividades soportadas
en herramientas tecnológicas de comunicación y de trabajo colaborativo, mejora sustancial en la
interacción entre el tutor y los alumnos, la adquisición de una mayor experiencia en la dinámica
estudiante – profesor que se genera en los entornos virtuales.
En la institución universitaria: mejoramiento del proceso enseñanza aprendizaje, una planta docente
capacitada en el diseño y uso de los entornos virtuales de aprendizaje, cumplimiento con las nuevas
tendencias que exige el estado en el campo educativo en el uso de la tecnología.
64
3.6. Objetivos
3.6.1. Objetivo General
Diseñar un programa de capacitación sobre las estrategias didácticas de los docentes para el uso
de las plataformas virtuales que les permita lograr competencias y habilidades en el desarrollo de
las clases de la carrera de administración de empresas.
3.6.2. Objetivos Específicos
Detectar los conocimientos que poseen los docentes en torno al uso de las plataformas
virtuales.
Determinar las condiciones técnicas, tecnológicas, económicas y operativas que posee la
carrera de administración de empresas para tomar decisiones en cuanto al alcance del
programa de capacitación de estrategias didácticas para el uso de las plataformas virtuales.
Establecer un conjunto de estrategias didácticas para elaborar la propuesta de capacitación
de los docentes para el uso de las plataformas virtuales.
Determinar la factibilidad de la propuesta de capacitación para el personal docente.
3.7. Esquema de la Propuesta
Con la finalidad de presentar una alternativa de solución a la problemática investigada, se programó
la propuesta de capacitación sobre estrategias didácticas de los docentes para el uso de las
plataformas virtuales de la carrera de administración de empresas en la Universidad UNIANDES,
Santo Domingo, para su diseño y desarrollo se fundamenta en los lineamientos metodológicos y
sobre la teoría de la estrategias didácticas que sirve de base para el diseño y producción de los
contenidos.
65
3.7.1. Ciclo 1: Identificación de necesidades de aprendizaje:
Para la identificación de necesidades de aprendizaje, se revisaron los diferentes programas de
capacitación con las cuales cuenta la institución, pudiendo observarse que no existe un programa
formal de capacitación en estrategias didácticas para las plataformas virtuales, como el que se
propone en la investigación a desarrollar.
En los diferentes modelos de propuestas de capacitación revisadas consisten en información básica
sobre el uso de herramientas tecnológicas y no se enfocan en los contenidos del participante sobre
el conocer de los lineamientos básicos a seguir para la planificación y desarrollo de actividades de
enseñanza aprendizaje en las plataformas virtuales.
Posteriormente, se empleó una encuesta a los 17 catedráticos universitarios de la institución, la cual
se adjunta en los anexos del presente trabajo, que permitió detectar las carencias que tienen los
maestros universitarios en la aplicación de las actividades educativas en el uso de las plataformas
virtuales. La información recopilada permitió definir las necesidades de enseñanza aprendizaje, la
propuesta inicial de contenidos y el perfil al grupo destinatario.
La encuesta determino las siguientes causas de relevancia a considerar para el diagnóstico de
necesidades de enseñanza aprendizaje:
El 59% de los maestros no utilizan en la clase plataforma educativa virtual, como recurso
didáctico interactivo en el proceso de enseñanza aprendizaje.
Además el 53% de los encuestados manifiestan que en los últimos años en la institución,
los tipos de implementos tecnológicos que utiliza no son acordes a la necesidad actual del
estudiante y a las técnicas didácticas.
El 59% de los docentes no dan instrucciones precisas a los estudiantes para el uso de las
plataformas virtuales en el desarrollo de las actividades curriculares.
66
El 100% de los encuestados indican que les interesaría capacitarse en estrategias
didácticas en el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación.
3.7.2. Ciclo 2: Perfil del grupo destinatario:
Para la determinación del perfil del grupo destinatario, se utilizaron los datos recopilados en la
encuesta aplicada en el ciclo anterior. De acuerdo a la tabulación realizada, se determinó que el
grupo presenta las siguientes particularidades:
Profesionales universitarios con estudios de tercer y cuarto nivel.
Al menos cinco años de experiencia en la docencia universitaria.
Grupo conformado por personas de ambos sexos.
Rango de edad comprendida entre los 28 y 55 años.
La totalidad de los maestros aplican diferentes estrategias didácticas en las prácticas
educativas de sus clases diarias.
La mayoría indica que en la planificación didáctica sí consideran algunas actividades para
realizarlas en la sala de informática mientras que el resto no lo hacen.
Varias personas encuestadas señala que si se envían email a los estudiantes para darles
información de los objetivos que se desean alcanzar en clases, en cambio la diferencia no
lo realiza.
Una cantidad importante de los docentes si recomienda direcciones web para realizar
consultas de los contenidos de clases y los demás no envía material digitalizado.
En la mayoría de los docentes consideran que si es de ayuda los recursos digitales para el
desarrollo de su materia, a lo contrario los demás opina que no es necesario.
El alto número de encuestados están de acuerdo que las redes sociales si ayuda para
compartir experiencias pedagógicas, aunque los demás indica que no se desarrolla ninguna
estrategia o destreza.
67
La mayoría de los docentes si ha recibido capacitación en el uso de las TIC´s y el resto de
los catedráticos no se encuentra actualizado sobre esta herramienta tecnológica.
El alto número de encuestados están seguros que la informática es el vínculo para el
desarrollo de estrategias didácticas y un porcentaje menor no cree que mejore el
desempeño como docente.
3.7.3. Ciclo 3: Propuesta inicial de objetivos y contenido:
En vista de los resultados arrojados por la encuesta aplicada al grupo de docentes, se decidió como
objetivo general del curso:
Desarrollar estrategias didácticas en el uso de las plataformas virtuales como recurso de
innovación en la docencia universitaria.
Para lo cual se consideró como propuesta inicial para el desarrollo del contenido del curso el
siguiente temario:
Criterios pedagógicos y tecnológicos para uso de la plataforma virtual con fines formativos.
Estrategias didácticas.
Normas para el uso educativo de las herramientas de comunicación en entornos virtuales.
3.7.4. Ciclo 4: Selección del medio en que se presentaran los contenidos:
El soporte seleccionado para la presentación del contenido es el
http://nextgenerationsec.com/moodle/login/index.php, debido a la naturaleza del curso y las
múltiples ventajas que proporciona para la distribución, gestión de los contenidos y la comunicación
entre los participantes. Entre las ventajas y desventajas de las plataformas virtuales se destacan:
68
1. Ventajas.
Fomento de la comunicación profesor/alumno: La relación profesor/alumno, al
transcurso de la clase o a la eventualidad del uso de las tutorías, se amplía
considerablemente con el empleo de las herramientas de la plataforma virtual.
Facilidades para el acceso a la información: Es una potencial herramienta que permite
crear y gestionar asignaturas de forma sencilla, incluir gran variedad de actividades y hacer
un seguimiento exhaustivo del trabajo del alumnado. Cualquier información relacionada con
la asignatura está disponible de forma permanente permitiéndole al alumno acceder a la
misma en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Fomento del debate y la discusión: El hecho de extender la docencia más allá del aula
utilizando las aplicaciones que la plataforma proporciona permite fomentar la participación
de los alumnos. Permite la comunicación a distancia mediante foros, correo y Chat,
favoreciendo así el aprendizaje cooperativo.
Desarrollo de habilidades y competencias: Este modelo educativo promueve el espacio
para la transmisión de conocimientos así mismo el desarrollo en los alumnos de
habilidades y competencias que los capaciten como buenos profesionales. Al mismo tiempo
se consigue también que el alumno se familiarice con el uso de los medios informáticos,
aspecto de gran importancia en la actual sociedad de la información.
El componente lúdico: El uso de tecnologías como la mensajería instantánea, los foros,
Chats en muchos casos, actúa como un aliciente para que los alumnos consideren la
asignatura interesante. En definitiva, dota a la docencia de un formato más cercano al
lenguaje de las nuevas generaciones.
Fomento de la comunidad educativa: El uso de plataformas virtuales está ampliando las
posibilidades de conexión entre los docentes. Su extensión en el uso puede impulsar en el
futuro a la creación de comunidades educativas en las cuales los docentes compartan
materiales o colaboren en proyectos educativos conjuntos.
69
2. Desventajas.
Mayor esfuerzo y dedicación por parte del profesor: El uso de plataformas virtuales para
la enseñanza supone un incremento en el esfuerzo y el tiempo que el profesor ha de
dedicar a la asignatura ya que la plataforma precisa ser actualizada constantemente.
Necesidad de contar con alumnos motivados y participativos: El empleo de las
herramientas virtuales requiere de alumnos participativos que se involucren en la
asignatura.
El acceso a los medios informáticos y la brecha informática: La utilización de
plataformas virtuales como un recurso de apoyo a la docencia exige que el alumno
disponga de un acceso permanente a los medios informáticos
El curso se desarrolla en la plataforma virtual Moodle que reúne ciertas características para el
desarrollo educativo como son las siguientes:
Promueve una pedagogía constructivista social (colaboración, actividades, reflexión crítica,
etc.).
Es apropiada para el aprendizaje en línea y para complementar el aprendizaje presencial.
Tiene una interfaz de navegación sencilla, ligera y eficiente.
La mayoría de las áreas de introducción de texto (recursos para agregar información,
recursos para proponer actividades) pueden ser editadas usando un editor HTML tan
sencillo como cualquier editor de texto.
Un profesor tiene control total sobre todas las opciones de un curso.
Permite elegir entre varios formatos de curso: semanal, por temas, pestañas, menú, social,
entre otros.
Ofrece una serie de actividades para los cursos: consulta, tarea, diálogo, chat, foro,
glosario, wiki, cuestionario, reunión, entre otros.
Todas las calificaciones para los foros, diarios, cuestionarios y tareas pueden verse y
descargarse como un archivo con formato de hoja de cálculo o archivo de texto.
Crea un registro completo de los accesos del usuario. Se dispone de informes de la
actividad de cada estudiante, con gráficos y detalles sobre su paso por cada módulo (último
70
acceso, número de veces que lo ha leído) así como también de una detallada "historia" de
la participación de cada estudiante, incluyendo mensajes enviados, entre otras.
Integración del correo. Pueden enviarse al correo electrónico copias de los mensajes
enviados a un foro, los comentarios de los profesores, etc. en formato HTML o de texto.
Los profesores pueden definir sus propias escalas para calificar.
Los cursos se pueden empaquetar en un único archivo zip utilizando la función de Copia de
seguridad, la cual puede ser restaurada en cualquier servidor.
3.7.5. Ciclo 5: Limitaciones y constreñimientos del contexto socio institucional:
Todas las tareas y actividades necesarias para el diseño del curso, fueron desarrolladas en su
totalidad por el autor de la investigación, por lo que los factores humanos, materiales y económicos
no afecto a la investigación desarrollada.
En lo que se refiere a los participantes del curso, las principales limitantes se basan en la conexión a
internet y las estrategias didácticas en el uso de la plataforma virtual.
3.7.6. Ciclo 6: Selección de los autores y expertos que desarrollarán los materiales:
La redacción de los materiales se desarrollará en su totalidad por el autor del presente trabajo, con
la fundamentación del marco teórico de la investigación y el apoyo de un conjunto de expertos en
los diversos campos del conocimiento involucrados en el diseño del material educativo. Es así como
se pudo contar con la ayuda de los maestros y asesores de tesis para la revisión del diseño del
curso, los contenidos redactados, los formatos y las estrategias didácticas formuladas.
71
3.7.7. Ciclo 7: El diseño instructivo:
Tomando como base el ciclo 3 de la propuesta, se procedió a diseñar el curso, lo cual dio como
resultado el siguiente texto:
Curso: Estrategias didácticas en el uso de la plataforma virtual moodle de la materia de
administración general
Facilitador responsable: …………………………………………..
1 Descripción del curso:
El propósito de la materia está orientado a que el alumno adquiera habilidades y destrezas
esenciales en Administración General, para el desempeño profesional, dando al futuro Ingeniero
Comercial un conjunto de herramientas que le permita ser coherente y tener sentido lógico cuando
se desempeñe en una Empresa.
El contenido de la asignatura comprende el conocimiento básico de Administración General en el
entorno empresarial y conocimientos conceptuales, enfoques, escuelas, proceso administrativo y
herramientas para una producción eficiente para las organizaciones.
Objetivo General
Comprender con enfoque sistémico, la trascendencia de la Administración, identificando las etapas
de su proceso, para diseñar sistemas que apoyen la operación y den efectividad a los procesos
administrativos, mediante sistemas integrales de información.
72
Objetivos Específicos
Entender la conceptualización de la Administración, identificar su importancia y relación con
otras disciplinas, en las que sustenta sus técnicas y herramientas de aplicación universal.
Comprender la evolución de la Administración mediante el análisis de las escuelas,
principios y enfoques que han devenido desde el inicio de la concepción de una ciencia
hasta nuestros días.
Concienciar la importancia que tiene para una empresa la influencia de su entorno
analizando el impacto de las variables las variables que lo conforman.
Comprender la planeación, principios, etapas y modelos de planeación, para facilitar el
diseño, o reorganización de procesos, sistemas de información y toma de decisiones.
Analizar y describir el proceso de diseño de estructuras organizacionales tomando en
cuenta todos los elementos sistémicos de la organización.
Describir los factores humanos que influyen en la organización, mediante los estilos de
liderazgo, así como las técnicas de motivación que ayuden la buena dirección de personal
para lograr resultados y los sistemas de comunicación aplicados.
Describir y explicar la importancia del proceso de control con sus enfoques que permitan el
diseño y descripción de un sistema de control eficaz.
Proporcionar las nociones acerca de las herramientas modernas para una producción
eficiente mediante la aplicación de tendencias de éxito comprobado.
Contenidos cognitivos procedimentales y actitudinales
CAPITULO I INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
1.1. La administración como disciplina social
1.1.1. Surgimiento de la administración
73
1.1.2. Contexto histórico en que surge la Administración y demás Ciencias Sociales
1.1.3. La administración en Ecuador
1.2. Características de la administración.
Sección de tareas
Autoevaluación
CAPITULO II LA ADMINISTRACIÓN Y SUS ESCUELAS
2.1. La Escuela empírica
2.2. La Escuela de la Teoría Administrativa de Henry Fayol
2.3. La Escuela Científica
2.4. La Escuela Humano-Relacionista
2.4.1. Comportamiento individual y grupal
2.5. La Escuela Neohumano-Relacionista
2.5.1. Douglas Mc Gregor
2.5.2. Teoría Jerárquica de las Necesidades de Maslow
2.6. Escuela Matemática
2.6.1. Ackoff Arnoffy y Chourman
2.7. Escuela Sistemática
2.7.1. Ludwing Von Bertalanffy
2.8. Escuela Estructuralista
2.8.1. Renate Mayntz
2.8.2. Amitai Etzioni
74
2.8.3. Ralph Dahrendorf Sección de tareas Autoevaluación
CAPITULO III ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS
3.1. Desarrollo Organizacional
3.1.1. Funcionamiento de un Programa de Desarrollo Organizacional
3.2. Planeación Estratégica
3.3. Administración Proactiva
3.4. Administración de Proyectos
Sección de tareas
Autoevaluación
Métodos de aprendizaje
La asignatura de ADMINISTRACIÓN GENERAL I, se la estudiará bajo la modalidad presencial con
apoyo virtual para profundizar los temas de mayor relevancia para complementar las unidades
temáticas y la realización de foros y tareas específicas; para de esta manera, dinamizar el proceso
educativo y la integración de tecnologías de la información y comunicación (Tic’s) para fortalecer los
aprendizajes.
La planificación de las horas presenciales, trabajo autónomo y el MOODLE se desarrollará en base
al micro currículo de la asignatura y el syllabus entregado por el docente.
Las actividades en el aula virtual contienen premisas generales y específicas del trabajo a realizarse
y los cronogramas de actividades y tareas y el puntaje específico.
Se utilizará los métodos en función de los contenidos y los niveles de aprendizaje
75
El método docente de la materia consiste en la participación activa de los estudiantes, el
planteamiento y desarrollo de casos de discusión, así como la realización de ejercicios para
corroborar la comprensión y el progreso de los conocimientos. La materia robustece además la
experiencia multidisciplinaria de grupos colaborativos de trabajo en la búsqueda de ideas creativas e
innovadoras.
Evaluación
La evaluación de primer y en el segundo inter-ciclo se la realizará a continuación: Para cada inter-
ciclo se distribuirá la valoración de la siguiente manera:
30 puntos correspondientes a:
Actividades presenciales
Actividades de trabajo autónomo
Actividades realizadas en el entorno virtual.
20 puntos: examen inter-ciclo.
Planificación de actividades
Por cada tema, capítulo o unidad de estudio, se deberán planificar las actividades de acuerdo con el
siguiente formato. Es obligatorio planificar las actividades de trabajo autónomo del estudiante
conforme a la modalidad de estudios. (Anexo 4)
Bibliografía
BATEMAN, S. (2009). Adminsitraciòn, liderazgo y colaboraciòn en un mundo competitivo. Mèxico:
Mc. Graw Hill.
CERTO, S. (2000). Administraciòn Moderna 8 ed. Bogotà: Pearson.
76
CHIAVENATO, I. (2002). Administración de los nuevos tiempos. Bogotá: Mc. Graw Hill.
COULTER, R. (2010). Administraciòn. Mèxico: Prentice - Hall.
Daft, R. l. (2004). Administraciòn. Bogotá: Thomson Learning.
Dubrin, A. (2000). Fundamentos de Administración. Bogotá: Thomson Editores S.a.
HELLERIEGEL, J. (2002). Adminsitraciòn, un enfoque basado en competencias. Mèxico: Thompson
Learning.
Hellriegel, D. (1998). Administraciòn. Mèxico: Thomson Editores.
ROBBINS, S. Administraciòn Teòrico Pràctico. Prentice Hall.
SCHERMERHORN, J. (2010). Administración. Mexico: LIMUSA S.A.
STONER, F. (1996). Administración, 6 ed. México: Prenntice Hall.
(FOTOGARTY)
(H. KOONTZ, 2004)
Una vez descripto el syllabus del módulo de administración general, incursionamos en la plataforma
virtual Moodle en dónde aplicaremos las diferentes estrategias didácticas de mayor relevancia
redactadas en el marco teórico que son:
Gráfico 13: MOODLE
77
Subgrupos de discusión
Las estrategias de trabajo colaborativo que implican discusión son recursos con un arma que puede
utilizar el facilitador para la construcción de conocimiento entre los participantes y observar el
avance de los mismos; este ejemplo consiste en dividir el grupo en subgrupos de 4 ó 5 personas, y
se les propone un tema que debe ser analizado desde diferentes perspectivas. Los subgrupos
deberán exponer en un foro sus conclusiones o resultados al grupo y, según la guía de moderación
que establezca el facilitador, pueden entrar en un debate. La herramienta de la plataforma a utilizar
será el foro.
Gráfico 14: Menú de Recursos de Actividades
Para configurar un foro de Moodle para el alumnado de un curso, es necesario desplegar la lista de
Agregar una actividad. Entonces aparecerá un formulario donde habrá que detallar los siguientes
aspectos:
Identificación del foro
Se encuentran espacios en los que hay que especificar el nombre y la introducción (temática y
breve introducción) al foro.
78
Tipo de foro
Puede ser sencillo (sólo se plantea un debate), en el que cada usuario plantee un debate, de uso
general (cualquiera puede empezar un nuevo tema) o el denominado Foro de P y R, pensado para
que el docente plantee el tema y el alumnado haga sus aportaciones.
Cuestiones técnicas
Existen opciones para hacer que todos los alumnos se inscriban o que su participación sea optativa,
para permitir el seguimiento de los mensajes leídos, permitir la calificación de los mensajes y
controlar el envío masivo de mensajes en períodos de tiempo cortos.
Una vez configurado el foro, hay que iniciar el tema de debate pulsando sobre el botón Añadir un
nuevo tema de debate y, tras rellenar un nuevo formulario, se hace clic en Enviar al foro. Entonces
los participantes podrán responder a los mensajes.
Lluvia de Ideas
Esta actividad es usualmente realizada al iniciar un tema, problema o situación de un acto educativo
para visibilizar los conceptos o conocimientos previos de los estudiantes respecto al mismo.
Igualmente esta estrategia sirve para destacar los términos o conceptos clave de una disciplina,
área o tema determinado.
En el Campus Virtual el docente puede crear un foro para recoger estas ideas, términos o conceptos
para luego crear glosarios, wikis o bases de datos que le permitan a él y su grupo de estudiantes
construir colaborativamente definiciones, conceptualizaciones enriquecidas con enlaces a páginas
externas, imágenes o vídeos, entre otros recurso
Vamos a ver cómo agregar un glosario en Moodle.
79
Hay que entrar en Agregar una actividad o un recurso (previamente hemos activado la edición):
Buscamos ahí la opción Glosario:
Gráfico 15: Añadir una actividad o un recurso
Trabajos escritos individuales
Respecto a los trabajos escritos no se ahondará mucho, pues la gran mayoría, si no todos, han
utilizado esta estrategia tanto en ambientes presenciales como virtuales. En este documento se
80
quiere resaltar que existen herramientas digitales a través de Internet que pueden servir para el
desarrollo de este tipo de tarea o trabajo:
Dentro del módulo Tarea de Moodle existe la opción que permite a los usuarios subir archivos en
distintos formatos y a los docentes calificarlos online.
Esta opción ofrece ventajas, como las siguientes, que facilitan y agilizan nuestra labor como
docentes:
Los alumno/as pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor.
Se registra la fecha en que se han subido.
Pueden enviar tareas fuera de tiempo, pero conoceremos la fecha de envío.
Existe un único formulario que nos permite evaluar a la clase entera para cada actividad.
Nuestras observaciones se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante.
Se envía un mensaje de notificación a los alumno/as cuando comentamos sus tareas.
Podemos permitir el reenvío de una tarea tras su calificación (para volver a calificarla).
81
Gráfico 16: Seleccionando la actividad de Tareas
Trabajos escritos colaborativos
Este tipo de trabajo, igual que en el anterior ítem, es una de las estrategias más comunes en la
educación, ya sea para la redacción de un documento, la realización de una presentación o la
resolución de trabajos con hojas electrónicas. En la educación virtual existen herramientas que
pueden contribuir a la construcción colaborativa del conocimiento
Moodle permite tener un blog personal público, en formato Web, a los estudiantes, profesores/as y
administradores/as. Los blogs pueden servir para que los participantes en un curso escriban y
produzcan contenidos en un entorno público cuando lo deseen. Esta naturaleza pública permite la
comunicación exterior con otros grupos o con otras personas
82
Gráfico 17: Blog de Usuario
Estudios de casos
Otra técnica de trabajo colaborativo es la evaluación de estudio de casos, donde el profesor
asignará, ya sea en forma grupal o individual, un caso determinado, luego, los estudiantes lo
resuelven y aportan sus resultados en la plataforma Moodle mediante la herramienta taller para
compartirlos con los demás miembros del grupo y que estos los retroalimenten según la estrategia
de evaluación establecida por el facilitador.
Evaluación final
La plataforma Moodle contiene el formulario de cuestionarios en donde se puede realizar el
esquema de evaluación final al estudiante de acuerdo a ciertas preguntas que desee establecer el
docente, una vez contestadas automáticamente nos arroja una calificación.
83
Finalmente para concluir con este ciclo se realizó la implementación de la plataforma virtual Moodle
en el link http://nextgenerationsec.com/moodle/login/index.php con su respectivo manual en donde
se describe los pasos a seguir de fácil compresión que son:
Manual Moodle
Manual de Usuario
1. Ingresamos al sitio web http://nextgenerationsec.com/moodle/login/index.php en cualquier
navegador de su preferencia como lo vemos a continuación.
Ilustración 1: Página principal para ingresar a la plataforma MOODLE
84
2. Ingresamos el Nombre de usuario y contraseña en el cual nos hemos logeado como
administradores del sitio
Ilustración 2: Ingreso al sitio con su login y password respectivamente
3. Una vez insertado los datos nos muestra la página principal y el nombre del usuario que ha
ingresado.
Ilustración 3: Ventana principal de MOODLE
85
4. Luego procedemos a realizar la Creación del curso en la cual vamos a formar parte de este
instructivo. Para esto nos dirigimos a las opciones del lado izquierdo de la pantalla y
escogemos la que dice Administración del sitio/Cursos/Añadir una categoría.
Ilustración 4: Creación del Curso que se impartirá
5. Para crear un Curso primero debemos crearle una Categoría a la cual va a pertenecer este
curso mencionado anteriormente. Para nuestra enseñanza vamos a dictar el curso de
Administración de Empresas I.
Ilustración 5: Creando una Categoría para el Curso
86
6. Como vemos se ha creado nuestra categoría, ahora seleccionamos la opción de Crear
nuevo curso dentro de la categoría que hemos realizado.
Ilustración 6: Categoría y Curso creado exitosamente
87
7. Ingresamos la información del Curso que vamos a crear en las opciones que se nos
muestra. Luego de haber ingresado la información, seleccionamos la opción de Guardar
cambios que se encuentra al final.
Ilustración 7: Ingresando información del Curso creado
8. Luego de haber creado el curso debemos ingresar los Usuarios que formaran parte del
curso respectivamente. Para esto seleccionamos donde dice Administración del
sitio/Usuarios/Cuenta/Agregar usuarios y nos mostrara la siguiente ventana en la cual
debemos ingresar la información.
88
Ilustración 8: Ingresando usuarios al Curso
9. Llenamos los datos de los usuarios que deseamos crear y guardamos los cambios una vez
terminado.
Ilustración 9: Llenando información de los usuarios que se crean
89
10. Luego que ya hemos realizado la creación de nuestro curso y los usuarios, procedemos a
matricular a las personas que formaran parte de este curso. Para esto primero nos dirigimos
a la página principal y seleccionamos nuestro curso creado, luego escogemos la opción de
Administración del curso que se encuentra en el lado izquierdo de la pantalla y
seleccionamos la opción que dice Usuarios/Usuarios matriculado.
Ilustración 10: Matriculando a loes estudiantes dentro del curso
11. Seleccionamos la opción donde dice Matricular usuarios.
Ilustración 11: Seleccionando opción de Matricular
90
12. Procedemos a matricular a los usuarios creados dentro de nuestro curso, puede ser como
Docente o como estudiantes.
Ilustración 12: Procedemos a matricular a los usuarios
13. Luego que se ha creado todo lo mencionado anteriormente, ya nos encontramos en
posición de editar nuestro curso. Permitiéndonos así crear las actividades que se realizaran
durante el transcurso del mismo. Para esto seleccionamos Administración del curso/Activar
edición.
Ilustración 13: Finalmente se ha completado con lo mencionado anteriormente
91
14. Podemos realizar los cambios y añadir nuevas opciones que deseamos tener dentro de
nuestro curso, como se muestra en la imagen.
Ilustración 14: Podemos realizar cambios y crear actividades dentro del curso creado
92
3.7.8. Ciclo 8: Planificación del trabajo y estimación de tiempos:
A continuación se detalla el cronograma de actividades para el diseño, desarrollo y validación del
curso:
Ciclo Actividades Producto Tiempo
1 Elaboración de la propuesta Propuesta detallada del
seminario – taller
2 Diseño y desarrollo de los materiales Materiales para cada unidad
3 Uso de la plataforma virtual Plataforma virtual
4 Desarrollo de prueba piloto Validación del seminario –
taller
5 Aplicación de instrumentos de
evaluación
Datos que permitieron
evaluar la calidad del
seminario – taller
6 Ajustes y correcciones finales del
seminario – taller
Seminario – taller potenciado
según las sugerencias de los
asesores
Tabla 3: Cronograma de actividades para diseño, desarrollo y validación del curso
3.7.9. Ciclo 9: Prescripciones para el desarrollo de los materiales:
Para el desarrollo de los materiales se transcribieron un conjunto de lineamientos para la producción
de los contenidos de los diferentes módulos del curso.
93
Tipografía
La fuente que se utilizó en todo el curso fue Arial Narrow, debido a su facilidad de lectura y
compatibilidad con todas las plataformas operativas.
Estilo para los párrafos:
Fuente: Arial Narrow
Estilo: Normal
Color: Negro
Tamaño: 12 puntos
Espacio: 1.5
Alineación: Justificar
Descripción del curso: se publicó mediante el archivo en formato PDF el curso.
Foro_e: Anuncios del Tutor este espacio se utilizó como cartelera informativa del curso. Dentro del
foro se publicó como introducción, un texto explicativo a los participantes donde se les indica que
este foro_e será utilizado para publicar avisos o anuncios de interés para el desarrollo del curso.
3.7.10. Ciclo 10: Producción del material:
En este ciclo se realizó la producción del material para cada uno de los contenidos de las unidades
didácticas en formato multimedia: imágenes, ilustraciones, gráficos, animaciones para ello se
utilizaron diversas herramientas para su aplicación.
94
3.7.11. Ciclo 11: Evaluación de los materiales:
La evaluación de los materiales del curso se realizará mediantes dos mecanismos evaluación
formativa y sumativa.
La primera se basó en un proceso continuo en cada etapa de producción para garantizar un
producto final con un mínimo de errores y debilidades. Para esta evaluación se consideraron los
siguientes criterios: redacción, ortografía, texto fácil de comprender, organización, distribución del
material de contenidos, relación de las imágenes con los temas expuestos, calidad estética,
legibilidad del texto, facilidad de navegar los entornos virtuales.
El segundo mecanismo de la evaluación sumativa se desarrolló en base ha:
Juicio de los asesores de la tesis
Prueba Piloto
3.8. Conclusiones parciales del capítulo
Finalmente en el desarrollo de la propuesta se realizó en base a la teoría y la metodología de los
anteriores capítulos para así resolver el problema investigativo, en que se parte desde la
identificación de necesidades de un programa de capacitación, dirigido a un grupo que presenta
algunas particularidades como es la experiencia académica, nivel de instrucción entre otros
factores, para así determinar los objetivos, el contenido y la herramienta de la plataforma virtual
(Moodle) vinculada con las estrategias didácticas de los docentes aplicaran para el desarrollo de sus
cátedras dirigidas a los estudiantes que permitirán mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje.
Cabe recalcar es necesario realizar el seguimiento de las capacitaciones dadas para determinar los
resultados de su aplicación y tomar a tiempo las medidas correctivas que nos permitirán estar con la
excelencia y el bienestar educativo.
95
CONCLUSIONES GENERALES
Los aprendizajes de la Maestría se encuentra vinculados con el contexto real de los
docentes – alumnos, permitiendo así que los resultados de la propuesta de investigación
resuelva la problemática especificada.
Las funciones de clases virtuales requieres de competencias y habilidades por parte de los
catedráticos, que solo se puede alcanzar con un proceso continuo de capacitación.
La plataforma Moodle permite generar una copia de respaldo del curso que puede ser
restaurada en cualquier momento dentro de cualquier sistema Moodle, de tal manera los
docentes conocen sus ventajas y debilidades del software libre, además es utilizado por la
mayoría de las universidades para la gestión del aprendizaje. A su vez dan cumplimiento
con el decreto 1014 y el Registro Oficial de la Ley Orgánica de Educación Superior (LOES).
El artículo 32 establece que: “Las instituciones de educación superior obligatoriamente
incorporarán el uso de programas informáticos de Software Libre”.
96
RECOMENDACIONES
Motivación y compromiso interinstitucional por parte de los docentes y directivos que se
dispongan a introducir las TIC´s.
Promover cursos o talleres adicionales que complementen el contenido elaborado para la
presente propuesta de capacitación.
Realizar una adecuada alfabetización tecnológica que les permita desenvolverse sin
dificultades en los entornos virtuales.
BIBLIOGRAFÍA:
LIBROS
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formadores, Profit, 6ta ED, Barcelona.
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metodológicas para profesores reflexivos: cómo trabajar con la diversidad del aula,
Narcea, 2da ED, Madrid.
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8) CHIAVENATO, Idalberto. (2006), Introducción a la teoría general de la
administración, McGraw-Hill, 7ma ED, México.
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ideas latinoamericanas y resultados asiáticos, IDB, 1ra ED, New York.
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2da ED, San José, Costa Rica.
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educativas: un enfoque cooperativista, Euned, 1ra ED, San José, Costa Rica.
13) EYSSAUTIER DE LA MORA, Maurice. (2006), Metodología de la investigación:
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binomio excepcional, Grupo Editor K, 1ra ED, México.
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1ra ED, España.
16) GARCÍA, Ana. (2009), Experiencias de innovación docente universitaria,
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escenarios en la sociedad actual, Narcea, 1ra ED, Madrid.
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9a ED, México.
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competencias, Cengage Learning, 11a ED, México.
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universidad: cambios exigidos por la nueva Europa, Dykinson, 1ra ED, Madrid.
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La secuencia formativa: fundamentos y aplicación, Graó, 2da ED, Barcelona.
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55) Ministerio de Educación, (2012), Estándares de calidad educativa: aprendizaje,
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56) Organización para la cooperación y el desarrollo económicos, (2009), Política de
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los docentes eficientes, OCDE. En
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57) UNESCO, (1997), Recomendación relativa a la Condición del Personal Docente de
la Enseñanza Superior, 11 de noviembre de 1997
Anexo 1: Planteamiento del problema
Fuente: Elaboración propia
Problema
Deficiente uso de las plataformas virtuales
Consecuencia 1
Insuficiente aplicación
de la tecnología
Consecuencia 2
Ineficiencia en su
desarrollo profesional
Consecuencia 3
Bajo nivel académico
Consecuencia 4
Desactualización de los
nuevos retos de la Educación
Superior
Causa 1
Desconocimiento del
uso de las plataformas
virtuales
Causa 2
Poca capacitación de
los docentes
Causa 3
Deficiencia en la
aplicación de estrategias
de enseñanza
Causa 4
Escaza cultura investigativa
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN
Encuesta aplicada a los docentes
PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL GRADO ACADÉMICO DE
MAGÍSTER EN DOCENCIA EN LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
TEMA DE TESIS:
“ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LOS DOCENTES PARA EL USO DE LAS PLATAFORMAS
VIRTUALES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EN LA UNIVERSIDAD UNIANDES,
SANTO DOMINGO”
Objetivo: Recopilar información sobre las estrategias didácticas de los docentes para el uso de las
plataformas virtuales de la carrera de administración de empresas.
Preguntas:
1. Utiliza usted la plataforma educativa virtual, como recurso didáctico interactivo en el proceso
de enseñanza aprendizaje en las clases?
2. En los últimos años en la institución, los tipos de implementos tecnológicos que utiliza son
acordes a la necesidad actual del estudiante y a las técnicas didácticas?
SÍ No
SÍ No
3. Planifica Ud, estrategias didácticas en sus prácticas educativas?
4. En esta planificación didáctica consideran algunas actividades para realizarlas en la sala de
informática?
5. Da Ud, instrucciones precisas a los estudiantes para el uso de las plataformas virtuales en
el desarrollo de las actividades curriculares?
6. Envía email a sus estudiantes para darles información sobre objetivos curriculares
desarrollados en clases?
7. Recomienda direcciones web o envío de material digitalizado para revisar contenidos a
desarrollar en las evaluaciones?
8. Cree Ud, que el uso de los recursos digitales es una didáctica que complementa los
contenidos desarrollados en el aula?
SÍ No
SÍ No
SÍ No
SÍ No
SÍ No
SÍ No
9. Utiliza Ud, las redes sociales para compartir experiencias pedagógicas con los demás
profesores de la Institución para desarrollar estrategias y destrezas?
10. Ha recibido cursos de capacitación de estrategias didácticas en las TIC’s?
11. Le interesaría capacitarse o perfeccionarse en estrategias didácticas en el uso de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación?
12. Cree que la informática le facilitará su desempeño como docente en el desarrollo de nuevas
estrategias de enseñanza?
Muchas gracias por su colaboración!
Ambato – Ecuador
SÍ No
SÍ No
SÍ No
SÍ No
Anexo 4: Sílabo
PLAN ANALÍTICO
1. Datos Informativos
Carrera:
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
Nombre de la asignatura: ADMINISTRACIÓN GENERAL I
Modalidad: Pr esencial Semi-presencial A distancia
Número de créditos: 3
Nivel: PRIMERO
2. Descripción de la asignatura o módulo
Administración General I, es una materia de primer nivel, requiere como prerrequisito
aprobar el propedéutico y es una exigencia para poder cursar Administración General II.
El propósito de la materia está orientado a que el alumno adquiera habilidades y destrezas
esenciales en Administración General, para el desempeño profesional, dando al futuro
Ingeniero Comercial un conjunto de herramientas que le permita ser coherente y tener
sentido lógico cuando se desempeñe en una Empresa.
El contenido de la asignatura comprende el conocimiento básico de Administración General
en el entorno empresarial y conocimientos conceptuales, enfoques, escuelas, proceso
administrativo y herramientas para una producción eficiente para las organizaciones.
X
3. Objetivos o competencias de aprendizaje
Objetivo General
Comprender con enfoque sistémico, la trascendencia de la Administración, identificando las
etapas de su proceso, para diseñar sistemas que apoyen la operación y den efectividad a
los procesos administrativos, mediante sistemas integrales de información.
Objetivos Específicos
1. Entender la conceptualización de la Administración, identificar su importancia y relación
con otras disciplinas, en las que sustenta sus técnicas y herramientas de aplicación
universal.
2. Comprender la evolución de la Administración mediante el análisis de las escuelas,
principios y enfoques que han devenido desde el inicio de la concepción de una ciencia
hasta nuestros días.
3. Concienciar la importancia que tiene para una empresa la influencia de su entorno
analizando el impacto de las variables las variables que lo conforman.
4. Comprender la planeación, principios, etapas y modelos de planeación, para facilitar el
diseño, o reorganización de procesos, sistemas de información y toma de decisiones.
5. Analizar y describir el proceso de diseño de estructuras organizacionales tomando en
cuenta todos los elementos sistémicos de la organización.
6. Describir los factores humanos que influyen en la organización, mediante los estilos de
liderazgo, así como las técnicas de motivación que ayuden la buena dirección de
personal para lograr resultados y los sistemas de comunicación aplicados.
7. Describir y explicar la importancia del proceso de control con sus enfoques que
permitan el diseño y descripción de un sistema de control eficaz.
8. Proporcionar las nociones acerca de las herramientas modernas para una producción
eficiente mediante la aplicación de tendencias de éxito comprobado.
4. Contenidos cognitivos procedimentales y actitudinales
CAPITULO I INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
1.1 ¿Qué es la Administración?
1.2 Por qué se estudia
1.3 Importancia
1.4 Concepto y clasificación
1.5 Arte, Ciencia y/o Técnica
1.6 Planteamiento tradicional sobre la Administración
CAPITULO II ESCUELAS, PRINCIPIOS, ENFOQUES
2.1 Escuela del pensamiento administrativo
2.2 Empírica, Jurídica, Burocrática, Científica, Comportamiento Humano, Sistema Social,
Sistémica, Cuantitativa, APO, Productividad Japonesa
2.3 Principios Administrativos
2.4 Fayol, Taylor, Gantt, Alford
2.5 Enfoques de la Calidad Total
2.6 Enfoques de la Reingeniería de Procesos
2.7 Enfoque de las 7 “S” de Mackensy
2.8 Enfoque de las Contingencias
2.9 Enfoque del proceso Administrativo
2.10 Funciones del Administrador
2.11 Habilidades del Administrador
CAPITULO III LA EMPRESA Y SU ENTORNO
3.1 La Empresa conceptos, generalidades, importancia
3.2 Tipos de empresa
3.3 Clases de entornos (general y específico)
3.4 Conceptos, generalidades influencia sobre la empresa
CAPITULO IV PLANIFICACIÓN
4.1 Conceptos, generalidades
4.2 Tipos de planes
4.3 Procesos de la planificación
4.4 Toma de decisiones
4.5 La programación
4.6 Políticas, clasificación
4.7 Función administrativa, alcance, plazos, tiempos
4.8 Herramientas de la planificación (Gantt, Pert)
CAPITULO V ORGANIZACIÓN
5.1 Conceptos, generalidades
5.2 Elementos sistémicos de la organización
5.3 Clases de organización
5.4 Departamentalización, tipos de departamentalización
5.5 Técnicas para la elaboración de estructuras, objetivos, características
CAPITULO VI DIRECCIÓN
6.1 Conceptos generalidades
6.2 Motivación para el trabajo y teorías motivacionales
6.3 Liderazgo, tipos de liderazgo
6.4 Comunicación organizacional, procesos de comunicación e impacto de la tecnología de
la información. Trabajo en equipos.
CAPITULO VII CONTROL
7.1 Concepto generalidades
7.2 Tipos de control
7.3 Pasos del proceso de control
CAPITULO VIII HERRAMIENTAS PARA UNA PRODUCCIÓN EFICIENTE
8.1 Justo a Tiempo
8.2 Benchmarking
8.3 Empowerment
8.4 Los 14 principios de Deming
8.5 El Kayzen = Mejoramiento Continuo
8.6 Las Franquicias
8.7 El Joint Venture
8.8 Las Maquilas
8.9 El Outsourcing
5 Métodos de aprendizaje
La asignatura de ADMINISTRACIÓN GENERAL I, se la estudiará bajo la modalidad presencial
con apoyo virtual para profundizar los temas de mayor relevancia para complementar las
unidades temáticas y la realización de foros y tareas específicas; para de esta manera,
dinamizar el proceso educativo y la integración de tecnologías de la información y comunicación
(Tic’s) para fortalecer los aprendizajes.
La planificación de las horas presenciales, trabajo autónomo y el MOODLE se desarrollará en
base al micro currículo de la asignatura y el syllabus entregado por el docente.
Las actividades en el aula virtual contienen premisas generales y específicas del trabajo a
realizarse y los cronogramas de actividades y tareas y el puntaje específico.
Se utilizará los métodos en función de los contenidos y los niveles de aprendizaje
El método docente de la materia consiste en la participación activa de los estudiantes, el
planteamiento y desarrollo de casos de discusión, así como la realización de ejercicios para
corroborar la comprensión y el progreso de los conocimientos. La materia robustece además la
experiencia multidisciplinaria de grupos colaborativos de trabajo en la búsqueda de ideas
creativas e innovadoras.
6 Evaluación
La evaluación de primer y en el segundo inter-ciclo se la realizará según lo indicado en el
reglamento de la Universidad:
Para cada inter-ciclo se distribuirá la valoración de la siguiente manera:
30 puntos correspondientes a:
actividades presenciales
actividades de trabajo autónomo
actividades realizadas en el entorno virtual.
20 puntos: examen inter-ciclo.
7 Planificación de actividades
Por cada tema, capítulo o unidad de estudio, se deberán planificar las actividades de acuerdo
con el siguiente formato. Es obligatorio planificar las actividades de trabajo autónomo del
estudiante conforme a la modalidad de estudios.
Objetivos
1
Actividades de aprendizaje
Recursos Criterios de Evaluación Puntaje Tiempo Presencial
Trabajo
Autónomo 1
En el MOODLE 2
Entender la
conceptualización de
la Administración,
identificar su
importancia y
relación con otras
disciplinas.
Aplicar las
técnicas y
herramientas de
aplicación universal.
Actividad Nº 1
Trabajo
individual:
Elaborar concepto
personal de
Administración, la
importancia para
la empresa, el
administrador y la
sociedad.
Actividad Nº 2
Trabajo grupal:
Estudio de mercado
para determinar que
piensan los dueños
de negocios sobre
la Administración
en empresas
designadas por el
profesor.
Actividad Nº 3
Foro general:
Cuál es su opinión
acerca del
planteamiento
tradicional de la
Administración.
1.-Plataforma
MOODLE
2.-Tiza líquida
3.-Infocus
4.-Referencias
Bibliográficas
Actividad Nº 1
1.- Participación en grupo.
2.- Correlación de argumentos.
3.- Exposición del tema
Actividad Nº 2
1. Elaboración de
cuestionario
2. Aplicación entrevista
3. Procesamiento y análisis de
la información
4. Presentación resultados
5. Conclusiones
6. Recomendaciones
7. Video
Actividad Nº 3
Participación. 3 veces
1ª. Aporte propio
2ª. Acotación acerca del aporte de
algún compañero
3ª. Síntesis de las participaciones
Actividad Nº
1
2 puntos
Actividad Nº
2
3 puntos
Actividad Nº
3
2 puntos
Actividad Nº 1
04 de marzo
hasta 09 de
marzo
Actividad Nº 2
11 de marzo
hasta 16 de
marzo
Actividad Nº 3
18 de marzo
hasta 23 de
marzo
1 De acuerdo a la disposición del Reglamento Académico del Sistema Nacional de Educación Superior, por cada crédito académico se exige 16 horas de trabajo
presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 horas de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 2 Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC´S.
Objetivos
2
Actividades de aprendizaje
Recursos Criterios de
Evaluación Puntaje Tiempo
Presencial Trabajo
autónomo 3
En el MOODLE 4
Comprender la
evolución de la
Administración
mediante el
análisis de las
escuelas,
principios y
enfoques que
han devenido
desde el inicio
de la concepción
de una ciencia
hasta nuestros
días.
Actividad Nº 4
Trabajo grupal:
Elaborar en mapa
conceptual con
respecto a las
escuelas del
pensamiento
administrativo
Actividad Nº 5
Trabajo grupal:
Análisis y solución
de casos respecto a
las escuelas,
principios y
enfoques
administrativos
Actividad Nº 5
en el MOODLE
(no evaluada)
Glosario:
1.-Escuelas,
2.-Principios,
3.- Enfoques
del Pensamiento
Administrativo
1.-Plataforma
MOODLE
2.-Tiza líquida
3.-Infocus
4.-Referencias
Bibliográficas
Actividad Nº 4
1.-Participación en
grupo
2.-Mapa elaborado
3.-Claridad en argumentos
4.-Correlación del proceso
Actividad Nº 5
1.-Creatividad de
Redacción
2.-Terminología técnica
3.-Presentación del
trabajo escrito
4.- Exposición
Actividad Nº 4
2 puntos
Actividad Nº 5
3 puntos
Actividad Nº 4
01 de abril
hasta 06 de abril
Actividad Nº 5
08 de abril
hasta 13 de abril
3 De acuerdo a la disposición del Reglamento Académico del Sistema Nacional de Educación Superior, por cada crédito académico se exige 16 horas de trabajo
presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 joras de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 4 Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC’S.
Objetivos
3
Actividades de aprendizaje
Recursos Criterios de
Evaluación Puntaje Tiempo
Presencial Trabajo
autónomo 5
En el MOODLE 6
Concienciar la
importancia que
tiene para una
empresa la
influencia de su
entorno
analizando el
impacto de las
variables las
variables que lo
conforman
Actividad Nº 6
Trabajo grupal:
Elaborar el
análisis del
entorno para una
empresa elegida
por el profesor
Actividad Nº 7
Trabajo grupal:
Estudio de mercado
para determinar la
influencia del
entorno en una
empresa designada
por el profesor
Actividad Nº 8
Chat general:
Cuál es su
opinión sobre la
Empresa y su
entorno
1.-Plataforma
MOODLE
2.-Tiza líquida
3.-Infocus
4.-Referencias
Bibliográficas
Actividad Nº 6
1.-Participación en
grupo
2.-Correlación de
argumentos
2.-Exposición del tema
Actividad Nº 7
Se aplicará los mismos
criterios de evaluación
que la “actividad 2”.
Actividad Nº 8
Participación. 3 veces
1ª. Aporte propio
2ª. Acotación acerca del
aporte de algún
compañero
3ª. Síntesis de las
participaciones
Actividad Nº 6
2 puntos
Actividad Nº 7
3 puntos
Actividad Nº 8
2 puntos
Actividad Nº 6
15 de abril
hasta 20 de abril
Actividad Nº 7
22 de abril
hasta 27 de abril
Actividad Nº 8
29 de abril
hasta 04 de mayo
5 De acuerdo a la disposición del Reglamento Académico del Sistema Nacional de Educación Superior, por cada crédito académico se exige 16 horas de trabajo
presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 joras de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 6 Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC’S.
Objetivos
4
Actividades de aprendizaje
Recursos Criterios de
Evaluación Puntaje Tiempo
Presencial Trabajo autónomo
7
En el MOODLE 8
Comprender la
planeación,
principios,
etapas y
modelos de
planeación,
para facilitar el
diseño, o
reorganización
de procesos,
sistemas de
información y
toma de
decisiones
Actividad Nº 9
Trabajo grupal:
Elaborar el
proceso de
planificación
para una empresa
definida por el
profesor
Actividad Nº 10
Trabajo individual:
Lectura, resumen,
análisis y síntesis:
“Naturaleza de la
Planeación y de los
objetivos”. Harold
Koontz y H.Weihrich,
en
ADMINISTRACIÓN
una perspectiva global,
Editorial Mc.Graw
Hill. 11ava. Edición,
pp 126- 157.
Actividad Nº 10
en el MOODLE
(no evaluada)
Lectura: La
Administración
en una
perspectiva
Global,
documento pdf.
1.-Plataforma
MOODLE
2.-Tiza líquida
3.-Infocus
4.-Referencias
Bibliográficas
Actividad Nº 9
1.-Participación en
grupo
Claridad en los
argumentos
2.-Estructura del
análisis
3.-Exposición del tema
Actividad Nº 10
1.-Cumplimiento de la
guía presentada como
ejemplo
Actividad Nº 9
3 puntos
Actividad Nº
10
3 puntos
Actividad Nº 9
06 de mayo
hasta 11 de mayo
Actividad Nº 10
13 de mayo
hasta 18 de mayo
7 De acuerdo a la disposición del Reglamento Académico del Sistema Nacional de Educación Superior, por cada crédito académico se exige 16 horas de trabajo
presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 joras de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 8 Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC’S.
Fin del Primer Parcial - Inicio del Segundo Parcial
Objetivos
5
Actividades de aprendizaje
Recursos Criterios de Evaluación Puntaje Tiempo Presencial Trabajo autónomo
9
En el MOODLE 10
9 De acuerdo a la disposición del Reglamento Académico del Sistema Nacional de Educación Superior, por cada crédito académico se exige 16 horas de trabajo
presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 joras de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 10
Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC’S.
Analizar y
describir el
proceso de diseño
de estructuras
organizacionales
tomando en cuenta
todos los
elementos
sistémicos de la
organización
Actividad Nº 11
Trabajo grupal:
Elabore la
organización para
un evento social –
empresarial
definido por el
profesor
Actividad Nº 14
Trabajo grupal:
Elabore dos tipos
de organigramas
y dos
departamenta-
lización para una
empresa
propuesta por el
profesor
Actividad Nº 12
Trabajo grupal:
Estudio de mercado para
determinar la existencia
de organigramas y
departamentalización
en empresas designadas
por el profesor
Actividad Nº 13
Glosario: acerca
de los conceptos
básicos de:
1.-Planificación,
2.-Organización,
3.-Dirección,
4.-Control.
1.-Plataforma
MOODLE
2.-Tiza líquida
3.-Infocus
4.-Referencias
Bibliográficas
Actividad Nº 11
3 puntos
Actividad Nº 12
2 puntos
2do. PARCIAL
Actividad Nº 13
3 puntos
Actividad Nº 14
3 puntos
Actividad Nº 11
20 de mayo
hasta 25 de mayo
Actividad Nº 12
27de mayo
hasta 31 de mayo
2do. PARCIAL
Actividad Nº 13
Actividad Nº 14
Objetivos
6
Actividades de aprendizaje
Recursos Criterios de Evaluación Puntaje Tiempo Presencial Trabajo autónomo
11
En el MOODLE 12
Describir los
factores humanos
que influyen en la
organización,
mediante los
estilos de
liderazgo, así como
las técnicas de
motivación que
ayuden la buena
dirección de
personal para
lograr resultados y
los sistemas de
comunicación
aplicados
Actividad Nº 15
Trabajo grupal:
Elabora un ensayo
sobre como
motivar y
conducir a los
empleados de la
empresa ABC,
utilizando las
técnicas de
motivación y
liderazgo
aprendidas en el
contenido del
presente capítulo.
Actividad Nº 16
Trabajo individual:
Analizar tus
características y las de
tu grupo, determinar
las actitudes,
habilidades de
comunicación y
liderazgo que
consideres que tienes y
tienen tus compañeros,
y como lo usan dentro
de sus actividades
universitarias.
Actividad Nº 17
Trabajo
individual:
Lectura: Sobre el
caso
“CORMETAL”
subir al MOODLE
1.-Plataforma
MOODLE
2.-Tiza líquida
3.-Infocus
4.-Referencias
Bibliográficas
Actividad Nº 15
1.-Trabajo en equipo
2.-Terminología técnica
3.-Claridad en los
argumentos
4.-Estructura del análisis
5.-Presentación del
trabajo
Actividad Nº 16
1.-Creatividad
2.-Capacidad de análisis
3.-Presentación del
trabajo
4.-Investigación de varios
autores
Actividad Nº 17
1.-Puntualidad a
todas las preguntas que
responde
Actividad Nº 15
3 puntos
Actividad Nº 16
4 puntos
Actividad Nº 17
2 puntos
Actividad Nº 15
07 de junio
hasta 11 de junio
Actividad Nº 16
12 de junio
hasta 15 de junio
Actividad Nº 17
17 de junio hasta
19 de junio
11
De acuerdo a la disposición del Reglamento Académico del Sistema Nacional de Educación Superior, por cada crédito académico se exige 16 horas de trabajo presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 joras de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 12
Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC’S.
Objetivos
7
Actividades de aprendizaje
Recursos Criterios de
Evaluación Puntaje Tiempo
Presencial Trabajo
autónomo 13
En el MOODLE 14
Describir y
explicar la
importancia del
proceso de
control con sus
enfoques que
permitan el
diseño y
descripción de
un sistema de
control eficaz
Actividad Nº 18
Trabajo grupal:
Desarrollar el
proceso de
control para el
caso propuesto
por el profesor
Actividad Nº 19
Trabajo individual:
Lectura, resumen,
análisis y síntesis:
“Fundamentos del
Control” Robbins
Stephen.
Administración.
Editorial Prentice
Hall 6ª edición, pp.
553 – 577.
Actividad Nº 19
en el MOODLE
(no evaluada)
Chat: Proceso de
Control en base al
caso propuesto
por el profesor
1.-Plataforma
MOODLE
2.-Tiza líquida
3.-Infocus
4.-Referencias
Bibliográficas
Actividad Nº 18
1.-Trabajo en equipo
2.-Cumplimiento de
todos los pasos vistos en
clase
3.-Terminología técnica
Claridad en los
argumentos
4.-Estructura del análisis
Presentación del trabajo
Actividad Nº 19
Cumplimiento de la guía
presentada como
ejemplo
Actividad Nº 18
3 puntos
Actividad Nº 19
5 puntos
Actividad Nº 18
20 de junio hasta
22 de junio
Actividad Nº 19
24 de junio hasta
26 de junio
13
De acuerdo a la disposición del Reglamento Académico del Sistema Nacional de Educación Superior, por cada crédito académico se exige 16 horas de trabajo presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 joras de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 14
Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC’S.
Objetivos
8
Actividades de aprendizaje
Recursos Criterios de
Evaluación Puntaje Tiempo
Presencial Trabajo
autónomo 15
En el 16
MOODLE
Proporcionar las
conocimientos
acerca de las
herramientas
modernas para
una producción
eficiente
mediante la
aplicación de
tendencias de
éxito
comprobado
Actividad Nº 20
Trabajo grupal:
Exposiciones
sobre el capítulo
VIII:
Herramientas
para una
producción
eficiente
Actividad Nº 21
Trabajo grupal:
Consulta de los
temas del capítulo
VIII : herramientas
para una
producción
eficiente, para las
exposiciones
Actividad Nº 22
Cuestionario:
Actividad
individual y
contestar
en el MOODLE
1.-Plataforma
MOODLE
2.-Tiza líquida
3.-Infocus
4.-Referencias
Bibliográficas
Actividad Nº 20
1.-Trabajo en grupo
2.-Claridad en
exposición
3.-Fluidez verbal
4.-Presentación de
diapositivas dinámicas
5.-Contestación
preguntas
Actividad Nº 21
1.-Terminología técnica
2.-Presentación del
trabajo
3.-Investigación varios
autores
Actividad Nº 22
1.-Argumentación
2.-Originalidad
3.-Investigación
personal
Actividad Nº 20
5 puntos
Actividad Nº 21
No evaluado
Actividad Nº 22
2 puntos
Actividad Nº 20
27 de junio hasta
06 de julio
Actividad Nº 21
08de julio hasta 18
de julio
Actividad Nº 22
19 de julio hasta 21
de julio
15
De acuerdo a la disposición del Reglamento Académico del Sistema Nacional de Educación Superior, por cada crédito académico se exige 16 horas de trabajo presencial y 16 horas de trabajo autónomo en la modalidad presencial; 8 horas de trabajo presencial y 24 de trabajo autónomo en la modalidad semi-presencial y de 3 horas de interacción docente-estudiante y 29 joras de trabajo autónomo en la modalidad a distancia. 16
Este casillero se aplicará solo en el caso de asignaturas que trabajen con apoyo de las TIC´S.
8. Bibliografía comentada
BATEMAN, S. (2009). Adminsitraciòn, liderazgo y colaboraciòn en un mundo competitivo. Mèxico:
Mc. Graw Hill.
CERTO, S. (2000). Administraciòn Moderna 8 ed. Bogotà: Pearson.
CHIAVENATO, I. (2002). Administraciòn de los nuevos tiempos. Bogotà: Mc. Graw Hill.
COULTER, R. (2010). Administraciòn. Mèxico: Prentice - Hall.
Daft, R. l. (2004). Administraciòn. Bogotà: Thomson Learning.
Dubrin, A. (2000). Fundamentos de Administraciòn. Bogotà: Thomson Editores S.a.
HELLERIEGEL, J. (2002). Adminsitraciòn, un enfoque basado en competencias. Mèxico: Thompson
Learning.
Hellriegel, D. (1998). Administraciòn. Mèxico: Thomson Editores.
ROBBINS, S. Administraciòn Teòrico Pràctico. Prentice Hall.
SCHERMERHORN, J. (2010). Administraciòn. Mexico: LIMUSA S.A.
STONER, F. (1996). Administraciòn, 6 ed. Mèxico: Prenntice Hall.
(FOTOGARTY)
(H. KOONTZ, 2004)
http://www.estebanmendieta.com/blog/wp-
content/uploads/Decreto_1014_software_libre_Ecuador.pdf
Anexo 6: Registro Oficial – LOES
http://www.educacionsuperior.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2012/07/loes.pdf - pág 10