172
UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CARRERA DE INGENIERÍA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA TRABAJO DE GRADO: Previo a la obtención del Título de Ingenieras en Contabilidad y Auditoría CPA. AUTORAS: Proaño Velastegui Tatiana E Romero Reina Johana E ASESOR: Eco. Santacruz Deliz Rubén IBARRA, OCTUBRE 2012 “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO”

UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTErepositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/3625/1/02 ICA... · 2020. 9. 18. · en el proyecto, metodologías y normas planteadas por la Universidad

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Page 1: UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTErepositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/3625/1/02 ICA... · 2020. 9. 18. · en el proyecto, metodologías y normas planteadas por la Universidad

i

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

CARRERA DE INGENIERIacuteA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA

TRABAJO DE GRADO

Previo a la obtencioacuten del Tiacutetulo de Ingenieras en Contabilidad y

Auditoriacutea CPA

AUTORAS Proantildeo Velastegui Tatiana E Romero Reina Johana E

ASESOR Eco Santacruz Deliz Rubeacuten

IBARRA OCTUBRE 2012

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

ii

RESUMEN EJECUTIVO

Las ferias de autos usados funcionan desde hace muchos antildeos en

nuestro paiacutes pero lamentablemente no tienen un espacio adecuado y

especiacutefico para esta actividad La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten el

mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene realizando en sitios

que no generan seguridad para compradores y vendedores siendo los

lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer estafas en esta actividad

comercial El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra

ciudad los fines de semana en el mercado mayorista es insuficiente

causando en gran medida viacuteas obstruidas creando dificultad al usuario en

el momento de tomar una decisioacuten en la compra-venta de los vehiacuteculos

la falta de control policial es otro factor importante los conductores

responsables del traacutefico vehicular estacionan sus vehiacuteculos donde

desean no toman en cuenta las molestias causadas a los moradores del

sector y a la actividad comercial El proyecto con el fin de contribuir a la

solucioacuten de este problema pretende implementar un establecimiento para

la feria de automotores usados para lo cual se construiraacute una

infraestructura adecuada con todos los servicios baacutesicos seguridad

policial y servicio de notaria para la legalizacioacuten de los traspasos de

dominio para lo cual se realizoacute un estudio de mercado en el que se

determinoacute que existe una demanda insatisfecha del servicio en lo

referente al estudio de financiero la tasa Interna de Retorno (TIR) es del

1365 Beneficio Costo de $220 y un Valor Actual Neto (VAN) de

928648 doacutelares indicadores financieros que determinan que el proyecto

es rentable con respecto a los impactos que genera el proyecto son

social econoacutemico y organizacional todos ellos con indicadores positivos

de acuerdo a los resultados obtenidos se concluye que es factible la

implementacioacuten de la feria de automotores usados en la parroquia la

Dolorosa del Priorato ciudad de Ibarra provincia de Imbabura

iii

SUMARY

The fairs of used cars work since many years in our country but

regrettably they dont have an appropriate and specific space for this

activity The city of Ibarra is not the exception the market of the trade of

used vehicles comes carrying out in places that dont generate security for

buyers and salespersons being the most practical and effective places to

make swindles in this commercial activity The space used for the selling

vehicles in our city the weekends in the wholesale market it is insufficient

causing in great measure obstructed roads creating difficulty to the user in

the moment to make a decision in the purchase-sale of the vehicles the

lack of police control is another important factor the drivers are

responsible for the vehicular traffic parking their vehicles where they want

they dont take into account the nuisances caused to the residents of the

neighborhood and the commercial activity The project with the purpose of

contributing to the solution of this problem seeks to implement an

establishment for the fair of used railcars for that which an appropriate

infrastructure will be built with all the basic services police security and

service of notary would notice for the legalization of the domain transfers

for that which was carried out a market study in which was determined that

an unsatisfied demand of the service exists regarding the financial study

the Internal rate of Return (TIR) it is of 1365 Benefit Cost of $220 and

a Net Current Value (VAN) of 928648 dollars financial indicators that

determine that the project is profitable the impacts generated by the

project are social economic and organizational all of them with positive

indicators according to the obtained results you concludes that it is

feasible the implementation of the fair of railcars used in the parish

Dolorasa del Priorato in the city of Ibarra province of Imbabura

iv

DECLARACIOacuteN

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de

ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 declaramos bajo juramento que el proyecto

desarrollado es de nuestra autoriacutea que no ha sido previamente

presentado para ninguacuten grado ni calificado profesional y que he

consultado las referencias bibliograacuteficas que se incluyen en este

documento

helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Firma

v

CERTIFICACIOacuteN DEL ASESOR

En mi calidad de Director del informe final de trabajo de grado titulado

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN

ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

previo la obtencioacuten del tiacutetulo de ingenieras en Contabilidad y Auditoriacutea

CPA De autoriacutea de la sentildeoras PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA

ELIZABETH Y ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH el trabajo es

auteacutentico y original cumple con los objetivos y cronogramas que constan

en el proyecto metodologiacuteas y normas planteadas por la Universidad

Teacutecnica del Norte por lo que se autoriza su presentacioacuten considerando

que la presente investigacioacuten reuacutene los requisitos y meacuteritos suficientes

para ser sometidos a evaluacioacuten del jurado examinador que el Honorable

Consejo Directivo de la Facultad designe

Eco Rubeacuten Santacruz

DIRECTOR

vi

CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de

ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la

Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en

la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad

de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE

FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN

ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN

CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del

Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los

derechos cedidos anteriormente

En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra

antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento

que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la

biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte

helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

vii

BIBLIOTECA UNIVERSITARIA

AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA

La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital

Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en

formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten

docencia y extensioacuten de la Universidad

Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar

en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente

informacioacuten

DATOS DE CONTACTOS

CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7

APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga

EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes

TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420

TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

viii

DATOS DE LA OBRA

TIacuteTULO

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo

AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

FECHA AAMMDD 2012-09-30

SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO

PROGRAMA PREGRADO POSGRADO

TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA

ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ

2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea

Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos

patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago

entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la

Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio

Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la

Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del

material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en

concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143

ix

3 CONSTANCIAS

Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten

es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por

lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos

patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de

la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten

por parte de terceros

Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012

LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________

x

DEDICATORIA

A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro

camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras

mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios

A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que

culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis

hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y

objetivos propuestos en nuestras vidas

A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en

la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas

gracias

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xi

AGRADECIMIENTO

Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos

agradecer a las siguientes personas e Instituciones

A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad

Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte

Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea

principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de

eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad

Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos

calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el

presente trabajo de investigacioacuten

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xii

PRESENTACIOacuteN

El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del

problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de

automotores de segunda mano en vista que la actual feria de

automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta

las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento

tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en

cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar

estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un

servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten

mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea

Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se

realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de

crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un

oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano

contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a

determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de

Ibarra

Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados

en forma secuencial

Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los

antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones

diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la

investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las

xiii

encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se

determina el problema diagnoacutestico

Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a

conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos

microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten

financiera

Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el

producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de

mercado y se establecen conclusiones del estudio

Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a

conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de

instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal

requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento

Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar

la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y

egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR

recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se

concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto

Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir

como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten

valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que

tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados

Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que

generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y

recomendaciones del tema

xiv

IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg

Portada i

Resumen Ejecutivo ii

Sumary iii

Declaracioacuten iv

Certificacioacuten del Asesor v

Cesioacuten de Derechos vi

Dedicatoria x

Agradecimiento xi

Presentacioacuten xii

Introduccioacuten xxi

Justificacioacuten xxii

CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25

Antecedentes 25

Objetivos del diagnoacutestico 27

Objetivo general 27

Objetivos especiacuteficos 28

Variables diagnoacutesticas 28

Indicadores diagnoacutesticos 28

Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30

Fuentes de informacioacuten 31

Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31

Poblacioacuten o universo 31

Muestra 31

Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33

Matriz AOOR 51

Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52

CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53

Resentildea histoacuterica 53

Empresa 55

Fines de la empresa 56

Recursos baacutesicos de la empresa 57

Funciones baacutesicas de la empresa 58

Clasificacioacuten de las empresas 58

La microempresa 59

La contabilidad 60

xv

Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61

Estado de resultados proforma 61

Flujo de fondos o balance monetario 62

Balance general proyectado 63

Costo de capital (kp) 64

Tasa de redescuento (o TMAR) 65

Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65

Punto de equilibrio 65

Valor actual neto (van) 68

Tasa interna de retorno (TIR) 68

Beneficio costo 69

Periacuteodo de recuperacioacuten 70

Meacutetodos de evaluacioacuten 70

Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70

Investigacioacuten del mercado 72

Oferta 73

Demanda 74

Servicio al cliente 74

Mercadotecnia 75

Objetivos de la mercadotecnia 75

Objetivos primarios o generales 75

Objetivos especiacuteficos 77

La mezcla de mercadotecnia 80

Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81

Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81

Producto 82

Precio 83

Plaza 83

Promocioacuten 84

Ingenieriacutea del proyecto 85

Localizacioacuten 85

Tamantildeo 85

Distribucioacuten de la planta 86

Proceso 86

CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87

Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio

87 88

Poblacioacuten objetivo 89

Segmento de mercado 89

Anaacutelisis de la demanda 89

xvi

Anaacutelisis de la oferta 90

Demanda insatisfecha 91

Proyeccioacuten de precios 92

Estrategias de mercado 93

Comercializacioacuten 94

Publicidad 94

Conclusiones del estudio 94

CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96

Tamantildeo del proyecto 96

Localizacioacuten del proyecto 96

Macro localizacioacuten del proyecto 97

Micro localizacioacuten del proyecto 98

Localizacioacuten del terreno 98

Aacuterea disponible del terreno 99

Viacuteas de acceso 99

Energiacutea eleacutectrica 99

Agua potable y alcantarillado 100

Transporte 100

Seguridad 100

Ingenieriacutea del proyecto 101

Proceso operativo 101

Tecnologiacutea 103

Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104

Herramientas manuales de mecaacutenica 105

Disentildeo de instalaciones 107

Caracteriacutesticas de estructura 108

Implantacioacuten general 108

Presupuesto teacutecnico 112

Inversiones fijas 112

Terreno 112

Obras civiles 112

Maquinaria y equipo 113

Equipos de computacioacuten 114

Mobiliario y equipo de oficina 114

Inversiones diferidas 115

Talento humano 115

Capital de trabajo 116

Inversioacuten total del proyecto 117

Financiamiento de fondos 118

Publicidad 118

xvii

CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119

Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119

Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120

Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121

Costos de Distribucioacuten 121

Gastos Administrativos 121

Gastos de Publicidad 126

Gastos Financieros 127

Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129

Flujo de Efectivo Financiero 130

Costo de Oportunidad 131

Valor Actual Neto (VAN) 133

Tasa Interna de Retorno (TIR) 134

Periodo de Recuperacioacuten 136

Beneficio Costo 137

Punto de Equilibrio 138

CAPIacuteTULO VI Propuesta 141

Presentacioacuten 141

Marco Legal 141

Permisos de funcionamiento 141

Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Principios de la feria de vehiacuteculos 144

Valores de la feria de vehiacuteculos 145

Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146

Estructura Organizacional 146

Orgaacutenico Funcional 147

CAPIacuteTULO VII Impactos 152

Impactos a analizarse 152

Impacto Social 152

Impacto Econoacutemico 152

Impacto Institucional-Organizacional 152

Operatividad del anaacutelisis de impactos 153

Desarrollo de Impactos 154

Impacto Social 154

Imagen de La Ciudad 154

Participacioacuten Social 154

xviii

Mejor vida familiar 154

Impacto Econoacutemico 155

Oferta de Empleo 155

Ingresos Econoacutemicos 155

Calidad de vida 156

Impacto Institucional Organizacional 156

Modelo de Gestioacuten 156

Manejo de Recursos 157

Canales de Informacioacuten 157

Innovacioacuten 157

Procesos 157

Impacto General del Proyecto 158

Conclusiones 159

Recomendaciones 160

Fuentes de Informacioacuten 161

Anexos 164

IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34

Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35

Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36

Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37

Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38

Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40

Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41

Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43

Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45

Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46

Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49

Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50

Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91

Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92

Tabla 41 Valor del terreno 112

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113

xix

Tabla 43 Maquinaria y equipo 113

Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114

Tabla 45 Mobiliario de oficina 114

Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115

Tabla 47 Inversiones diferidas 115

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116

Tabla 49 Capital de trabajo 117

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117

Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118

Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118

Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120

Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121

Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124

Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125

Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126

Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127

Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128

Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130

Tabla 515 Flujo de caja financiero 131

Tabla 516 Costo de oportunidad 132

Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133

Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135

Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136

Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138

Tabla 522 Punto de equilibrio 139

Tabla 71 Niveles de impactos 153

IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg

Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104

Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106

Figura 44 Juego de rachas con cubos 106

Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109

Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110

xx

Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111

Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147

IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg

Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26

Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27

Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89

Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90

IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg

Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92

Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93

xxi

INTRODUCCIOacuteN

ANTECEDENTES

Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de

necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el

cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede

determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de

precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede

obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y

calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta

solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente

ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados

yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente

cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al

cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios

que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios

adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber

recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria

que se plantea en este documento concepto a partir del cual la

personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface

al usuario

OBJETIVO GENERAL

ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad

de Ibarra sector Prioratordquo

xxii

OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz

AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra

Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base

para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a

traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica

Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de

manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda

insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos

Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de

automotores usados

Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita

determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de

razones financieras

Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con

la finalidad de lograr una eficiencia administrativa

Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el

proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y

organizacional

JUSTIFICACIOacuteN

La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener

informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias

actuales y servicios que prestan dichas ferias

Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento

del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea

tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite

optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan

xxiii

en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para

compradores como vendedores de la misma manera se observa una

congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente

existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus

necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar

La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado

molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores

maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial

Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se

mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos

que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las

estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el

perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de

realizar su transaccioacuten

Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente

firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de

identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del

vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en

estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores

La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados

son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con

billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las

cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las

seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para

identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden

paralelamente en este lugar

La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de

control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en

xxiv

las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten

se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector

El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que

no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los

compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando

problemas de insalubridad

Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un

elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador

y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado

maacutes que en un lujo en una necesidad

La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de

automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el

demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten

de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un

acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten

mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la

feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna

dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios

baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten

encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la

importancia del proyecto

25

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL

11 ANTECEDENTES

Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la

industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir

de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos

dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos

en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un

espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba

en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los

problemas de inseguridad y desaseo

La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque

automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene

realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y

vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer

estafas en esta actividad comercial

El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los

fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas

obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta

feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas

creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la

compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor

importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento

de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las

molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial

El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de

Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de

Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la

26

provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste

con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten

Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha

Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la

provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo

ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste

de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con

Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una

superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de

131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona

urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido

la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2

Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario

San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete

parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita

Salinas y San Antonio

Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2

URBANAS

San Francisco 1029

La Dolorosa del Priorato 947

Caranqui 653

El Sagrario 1068

Alpachaca 471

Total 4168

RURALES

Angochagua 12393

La Esperanza 3269

San Antonio 2907

Ambuquiacute 13994

27

Ibarra 23727

Salinas 3967

La Carolina 30850

Lita 20946

Total 112053

Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI

Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta

con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente

manera

Cuadro N 12

Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra

Aacuterea Ndeg de

Habitantes Porcentaje Sexo

Nordm de habitantes

porcentaje

Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845

Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155

181175 10000 181175 10000

Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras

12 OBJETIVOS

121 OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de

influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de

identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de

vehiacuteculos usados

28

122 ESPECIacuteFICOS

1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto

de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas

ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta

1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la

ciudad de Ibarra

1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la

implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra

1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los

potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados

13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS

Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo

de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales

variables y sus respectivos indicadores

131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra

132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes

133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio

134 Requerimientos de servicios de los consumidores

14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS

141 Ubicacioacuten geograacutefica

1411 Nuacutemero de habitantes

1412 Rutas de acceso

142 Indicadores socio-econoacutemicos

1421 Salario mensual unificado

29

1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa

1423 Actividades econoacutemicas

143 Accesibilidad a terrenos

1431 Ubicacioacuten

1432 Dimensiones

1433 Costo

1434 Rutas de acceso

144 Requerimiento de servicios

1441 Tipo de servicio

1442 Costo del servicio

1443 Implementacioacuten

30

15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA

OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO

Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de

Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes

Analizar principales indicadores socio econoacutemicos

de la ciudad de Ibarra

Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos

para la implementacioacuten del proyecto dentro de la

ciudad de Ibarra

Analizar los principales requerimientos de servicio

de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos

usados

Aspectos

geograacuteficos

Caracterizacioacuten

socio econoacutemica

Accesibilidad a

terrenos

Requerimientos de

servicios

Nuacutemero de habitantes

Rutas de acceso

Salario mensual unificado

Poblacioacuten econoacutemicamente

Actividades econoacutemicas

Ubicacioacuten

Dimensiones

Costo

Rutas de acceso

Tipo de servicio

Costo del servicio

Implementacioacuten

Secundaria

Primaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Documental

Encuesta

Documental

Documental

Documental

Documental

Documental

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

encuesta

INEC

Ciudadaniacutea

INEC

INEC

INEC

INEC

INEC

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Elaborado por Las Autoras

31

16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN

La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma

directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por

el INEC en el antildeo 2010

17 MECAacuteNICA OPERATIVA

171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO

La poblacioacuten identificada estaacute conformada por

Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de

la provincia de Imbabura

Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia

Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)

172 MUESTRA

Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la

informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de

Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es

de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a

nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las

personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un

60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de

130161 personas

Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula

estadiacutestica

32

222

22

)1( ZN

NZn

Doacutende

n = tamantildeo de la muestra

N = Poblacioacuten

= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se

trabajaraacute con el 5 de margen aceptable

2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se

trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso

Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola

Nivel de confianza = 95

(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50

)250()961()1161130()050(

)161130)(250()961(22

2

n

)250)(843()130160)(00250(

)2532540)(843(n

9604325

56124954n

33

36326

56124954n

n = 38287

n = 383

El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383

personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2

encuestas)

173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN

Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria

de automoacuteviles usados compradores yo vendedores

34

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Imbabura 97 2533

2 Otra provincia 286 7467

Total 383 10000

Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido

su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que

por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras

ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo

realiza en nuestra provincia

2533

7467

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Imbabura Otra provincia

LUGAR DEL VEHIacuteCULO

35

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Cercanos malos accesos 139 3629

2 Buenos accesos lejanos 103 2689

3 Lejano malos accesos 56 1462

4 Cercanos buenos accesos 85 2219

Total 383 10000

Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran

en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al

ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a

los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial

3629

2689

1462

2219

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Cercanos malos accesos

Buenos accesos lejanos

Lejano malos accesos

Cercanos buenos accesos

UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS

36

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera

alternativa para analizar oportunidades

Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611

2 Patios especializados en compra y venta 124 3238

3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151

Total 383 10000

Graacutefico 13 opcioacuten de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo

toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en

las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de

autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores

2611

3238

4151

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Avisos comerciales de perioacutedicos

Patios especializados en compra y venta

Feria de automoacuteviles usados

ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO

37

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un

vehiacuteculo usado

Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Patios de compra venta registrados 199 5196

2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392

3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413

Total 383 10000

Graacutefico 14 Alternativa de confianza

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de

vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los

comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de

dudosa procedencia

5196

392

4413

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Patios de compra venta registrados

Avisos comerciales en perioacutedicos

Feria de automoacuteviles usados

CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA

38

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653

2 Patios de compra y venta registrados 201 5248

3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099

Total 383 10000

Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de

los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en

patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Por intermedio de avisos en perioacutedicos

Patios de compra y venta registrados

Feria de automoacuteviles usados

COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO

39

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten

Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diacuteas 25 653

2 Horas 258 6736

3 Minutos 100 2611

Total 383 10000

Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la

adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y

cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo

653

6736

2611

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Diacuteas Horas Minutos

TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN

40

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en

su procedencia

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136

2 Estuve confiado 49 1279

3 Algo preocupado no demasiado 99 2585

Total 383 10000

Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen

desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se

despejara al momento de verificar su procedencia en los registros

policiales

6136

1279

2585

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea

Estuve confiado Algo preocupado no demasiado

DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO

41

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Efectivo 301 7859

2 Cheque 24 627

3 Letra 25 653

4 Otro 33 862

Total 383 10000

Graacutefico 18 Forma de pago

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura

Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su

vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para

los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los

delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la

Policiacutea Nacional

7859

627 653 862

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Efectivo Cheque Letra Otro

FORMA DE PAGO

42

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para

contar con varias alternativas

Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 286 7467

2 No 97 2533

Total 383 10000

Graacutefico 19 Alternativas de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute

muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no

cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para

realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo

7467

2533

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Si No

ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO

43

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 88 2298

2 No 295 7702

Total 383 10000

Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no

conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de

Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de

comunicacioacuten

2298

7702

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Si No

CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA

44

11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan

en una feria de vehiacuteculos usados

Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384

Total 383 10000

Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos

usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren

que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en

el mercado

16711906

2115

862496

15671384

000

500

1000

1500

2000

2500

PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS

45

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Preguntando a conocidos 98 2559

2 Visitando patios de compraventa 55 1436

3 Avisos en los perioacutedicos 29 757

4 Todas las anteriores 201 5248

Total 383 10000

Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra

ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos

visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de

tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo

2559

1436

757

5248

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Preguntando a conocidos

Visitando patios de compraventa

Avisos en los perioacutedicos

Todas las anteriores

INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS

46

13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria

Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Entre $1 y $2 197 5144

2 Entre $2 y $3 100 2611

3 Entre $3 y $4 49 1279

4 Maacutes de $5 37 966

Total 383 10000

Graacutefico 113 Costo de ingreso

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto

a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de

automoacuteviles usados

5144

2611

1279966

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5

VALOR DE INGRESO

47

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Al Norte de Ibarra 148 3864

2 En el centro de Ibarra 21 548

3 Al sur de Ibarra 120 3133

4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454

Total 383 10000

Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el

lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la

ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad

las demaacutes en menor proporcioacuten

3864

548

3133

2454

000500

10001500200025003000350040004500

Al Norte de Ibarra

En el centro de Ibarra

Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en

las cercaniacuteas de la ciudad

PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA

48

15 iquestQueacute radio escucha

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Ameacuterica 85 2219

2 Canela 110 2872

3 Caricia 51 1332

4 La Mega 65 1697

5 Vocu 32 836

6 Cualquiera 40 1044

Total 383 10000

Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela

seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres

principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias

por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio

2219

2872

1332

1697

8361044

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros

QUE RADIO ESCUCHA

49

16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diario el Norte 145 3786

2 La Verdad 103 2689

3 La Hora 72 1880

4 El Comercio 63 1645

Total 383 10000

Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte

acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora

y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los

posibles usuarios de la feria

3786

2689

18801645

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio

QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE

50

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Gama 63 1645

2 Tele amazonas 95 2480

3 Ecua visa 141 3681

4 TV Norte 31 809

5 UTV 21 548

6 Cualquiera 32 836

Total 383 10000

Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una

preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el

segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia

marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen

aliado para la publicidad de la feria

1645

2480

3681

809548

836

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER

51

174 MATRIZ AOOR

MATRIZ AOOR

ALIADOS OPORTUNIDADES

Cobertura de servicios exigidos por los usuarios

Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos

Mercado en constante expansioacuten

Escasa competencia en la provincia

Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos

Creacuteditos bancarios

OPONENTES RIESGOS

Falta de capital de trabajo

Escaso conocimiento del rubro

Negocio que se desarrolla solo

algunos diacuteas por lo que se sub utiliza

la infraestructura durante parte de los

diacuteas laborales

Inestabilidad Poliacutetica

Inestabilidad laboral

Nuevas teacutecnicas de estafa

Mercado muy fluctuante

Elaborado por las Autoras

Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar

las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite

El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de

una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los

servicios requeridos por el usuario

El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la

infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la

feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y

expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es

cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los

compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes

del mercado

52

Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una

infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los

usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute

satisfecho con el servicio entregado

18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN

De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir

un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos

los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una

oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe

competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la

obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten

del proyecto descrito a continuacioacuten

ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad

de Ibarra sector Prioratordquo

53

CAPIacuteTULO II

MARCO TEOacuteRICO

2 FERIA DE AUTOMOTORES

21 RESENtildeA HISTOacuteRICA

ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae

feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso

pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para

dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban

Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del

siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo

con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria

hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y

en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se

organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes

que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo

en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor

Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con

tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz

de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias

o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en

que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro

la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le

perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y

otras restricciones incluidas a comerciantes

Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de

una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute

poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como

inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las

54

cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las

ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre

nuevamente en el Camino de Santiago

Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid

de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en

el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)

Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos

ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas

Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo

sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de

control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos

(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y

Jerez los que se crearonrdquo

En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los

nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi

nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del

motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una

mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en

un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones

necesarias para el desarrollo de la feria

A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles

motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y

empresas afines

El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en

su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a

favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los

recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida

que sea necesario

55

Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas

vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los

potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta

de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines

al segmento

Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para

generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy

competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero

muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta

22 EMPRESA

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)

Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de

empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad

econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de

satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad

Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales

financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito

comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades

requeridas del mercado a donde estaacute direccionada

56

221 FINES DE LA EMPRESA

La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro

transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del

buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa

Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado

ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente

clasificacioacuten

2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de

crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su

produccioacuten y mantenimiento

2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo

contrario la competencia lo dejaraacute relegada

2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar

objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de

los recursos humanos

2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente

los recursos y la productividad debe crecer para que la

microempresa sobreviva

2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la

Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por

57

cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto

que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el

ambiente

2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad

productiva o de servicios los ingresos necesarios para la

realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un

capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas

mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de

sus productos

2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad

productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir

fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en

mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor

demanda de sus productos y consecuentemente mejores

niveles de ganancias

2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de

resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de

cada microempresa

222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA

Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros

humanos y teacutecnico administrativos

58

223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA

Las funciones baacutesicas de las empresas son

2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO

Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos

terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa

ofrece a sus clientes

2232 FINANZAS

Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos

financieros de la empresa

2233 ADMINISTRACIOacuteN

Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten

organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la

empresa

2234 MERCADOTECNIA

Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos

o servicios

224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS

Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos

contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por

el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital

Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado

ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten

59

2241 Por su naturaleza

a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la

transformacioacuten de materias primas en nuevos productos

b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -

venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos

y consumidores

c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de

servicios a la colectividad

2242 Por el sector al que pertenece

a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

puacuteblico (Estado)

b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

privado (personas naturales o juriacutedicas)

c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al

sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)

2243 Por la integracioacuten del capital

a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona

natural

b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes

personas naturales

225 LA MICROEMPRESA

Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para

60

la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15

La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no

ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas

veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del

negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos

financieros

Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia

manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de

adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa

facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores

eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de

ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los

costos Paacuteg 19

23 LA CONTABILIDAD

231 DEFINICIOacuteN

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)

Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por

maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la

sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes

contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a

la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de

interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana

61

Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la

contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en

sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos

como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera

Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se

pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos

En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la

Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en

algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la

mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta

en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos

232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial

Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa

pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo

como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen

maacutes probabilidades de errores

Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son

el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General

Proyectado

2321 Estado de Resultados Proforma

ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo

62

De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que

establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las

microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se

estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida

Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados

del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o

proyectados

Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de

unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del

proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del

periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados

Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y

administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el

periacuteodo en cuestioacuten

El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado

conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de

Patrimonio

2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario

ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo

63

El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto

financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son

comparados con la inversioacuten inicial programada

El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa

hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio

de los creacuteditos a largo plazo

2323 Balance General Proyectado

ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo

Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas

Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado

en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea

Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el

Patrimonio

Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente

Los activos se clasifican como corrientes si

a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en

el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o

b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un

plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de

doce meses tras la fecha del balance o

c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten

no esteacute restringida

64

Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El

teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten

o financieros ligados a la empresa a largo plazo

Los pasivos se clasifican como corrientes si

a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa

o bien

b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha

del balance

Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes

Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las

descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los

acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal

y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado

en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la

operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va

a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del

balance

2324 Costo de capital (Kp)

BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo

El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de

oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente

65

2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)

El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y

la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten

sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula

de redescuento simple

24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA

La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los

caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el

punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten

Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten

en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino

inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio

del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere

compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos

en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la

inversioacuten inicial

241 Punto de equilibrio

MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo

El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de

produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la

suma de los costos fijos

66

Aplicacioacuten

a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten

b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los

ingresos son iguales a los costos

c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba

obtiene utilidades

d) Caacutelculo del punto neutro

e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de

produccioacuten

f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de

venta unitario de ventas

g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten

en activo fijo

h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o

menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas

Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones

de los puntos de equilibrio y las utilidades son

a) Cambios en los precios de venta

b) Cambios en los costos fijos

c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales

d) Cambios en el volumen

Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar

decisiones con respecto a

a) Expansioacuten de la planta

b) Cierre de la planta

c) Rentabilidad del producto

d) Cambios de precios

e) Mezcla en la venta de productos

67

Ventajas

a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto

general de equilibrio en una empresa que vende varios productos

similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos

pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los

variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se

obtienen de los informes anuales de dichas empresas

b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten

c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten

Desventajas

a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica

b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en

fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o

semivariables

c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute

durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute

d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis

Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y

gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos

2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con

cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra

incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por

liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo

2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente

con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten

68

de vendedores y en general los gastos relacionados

directamente con las ventas

242 Valor actual neto (VAN)

BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo

El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de

los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para

analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que

el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten

Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor

presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento

requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo

como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le

otorga en preacutestamo

243 Tasa interna de retorno (TIR)

GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo

Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes

conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando

dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN

positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de

Retorno

69

Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de

la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica

tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios

actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en

moneda actual

Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de

aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes

Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto

Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto

Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento

requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y

por lo tanto la riqueza de sus propietarios

244 Beneficio costo

DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo

El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los

ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los

ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja

El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo

previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo

Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice

mayor a 1

70

Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la

inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este

iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto

245 Periacuteodo de recuperacioacuten

GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo

Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el

tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo

suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de

recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios

de decisioacuten son los siguientes

a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto

b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto

25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN

251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO

El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de

un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados

En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya

que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra

el presupuesto

71

En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes

iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten

Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta

a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc

Algunas de las razones financieras son

a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo

circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que

la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su

operacioacuten

b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata

de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo

disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil

realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)

c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los

ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a

clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por

cobrar en el periacuteodo

d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o

accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se

obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total

e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la

anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del

total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del

activo

f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al

finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre

el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles

72

para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea

al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa

g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se

obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de

acciones suscritas y pagadas

h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los

accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de

impuestos entre el capital contable

26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO

CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo

El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes

de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que

mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y

procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado

o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas

El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien

o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende

a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de

un producto en un aacuterea delimitada

b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en

que se estaacute suministrando el bien

73

c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como

llega el producto de la empresa productora a los consumidores y

usuarios

Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de

los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para

determinar la viabilidad de un negocio

El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar

y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su

comportamiento

El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de

consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones

presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de

produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo

Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar

el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes

participantes en eacutel

261 Oferta

KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo

El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la

negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor

manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una

74

demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y

sus preferencias

262 Demanda

STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo

Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado

de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en

forma segura

263 Servicio al cliente

KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo

El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy

importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se

debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor

manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de

mejoramiento continuo

75

264 MERCADOTECNIA

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo

A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un

proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos

obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e

intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta

definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a

satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y

servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce

como las 4 ps

265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA

Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia

tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los

principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)

Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos

2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES

Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos

que benefician a la empresa en su conjunto como

a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar

aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la

76

empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes

necesidades yo deseos

b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa

sea factible Luego de identificar las oportunidades de

mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar

mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten

predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad

econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas

probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando

que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la

capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc

c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y

como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena

tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el

liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante

porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de

consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los

ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc

porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien

como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo

el producto de la empresa en vez de otros de la competencia

d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de

vida del producto Uno de los principales objetivos de la

mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en

unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa

venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con

relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con

77

relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al

segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que

este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la

realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto

(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es

recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea

obtener con el crecimiento real del mercado

e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo

crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si

bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la

empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los

mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos

que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir

utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real

sino un fracaso

2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o

generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que

se encuentran

a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de

adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute

sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la

competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se

puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para

ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad

fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados

78

b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades

yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene

el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce

distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el

capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para

satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta

c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir

que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las

cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos

precisos en el que los clientes lo necesitan o desean

d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la

capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque

como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de

mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su

enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio

que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo

produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa

e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de

informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene

conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado

por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos

precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico

objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus

caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y

por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten

(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones

79

puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos

Informar persuadir y recordar

f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la

mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el

mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados

conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha

fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan

hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y

en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y

4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su

marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y

ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo

g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos

clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca

compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un

momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy

importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de

venta y sus beneficios

h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la

preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la

empresa en lugar de otras de la competencia

i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las

expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con

el producto yo servicio

80

j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los

objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que

los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo

servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un

futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos

Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el

planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se

realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes

k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo

estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo

servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute

relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el

producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica

su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad

que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una

ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es

un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia

266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un

nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se

transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar

al mercado

a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos

b) A un precio conveniente

c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de

comunicacioacuten adecuados y

d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar

correcto y en el momento maacutes oportuno

81

267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX

a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia

que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el

mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la

empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto

b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la

American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia

como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para

alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta

En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o

herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado

resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda

generar ventas entre otros

268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE

MERCADOTECNIA

El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y

deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente

la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos

consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades

profundas La demanda por su parte consiste en desear productos

especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de

adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos

influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos

82

resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el

consumidor a quien van dirigidos

De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir

un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los

conceptos de producto valor e intercambio

A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio

Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de

las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada

para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de

mercadotecnia

Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten

2681 PRODUCTO

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37

Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece

al mercado meta

Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej

un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un

partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar

(p ej una reserva forestal)

El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables

a) Variedad

b) Calidad

c) Disentildeo

83

d) Caracteriacutesticas

e) Marca

f) Envase

g) Servicios

h) Garantiacuteas

2682 PRECIO

Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo

Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar

por un determinado producto o servicio

El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que

genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan

egresos

Sus variables son las siguientes

a) Precio de lista

b) Descuentos

c) Complementos

d) Periodo de pago

e) Condiciones de creacutedito

2683 PLAZA

FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo

84

Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas

actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del

mercado meta Sus variables son las siguientes

a) Canales

b) Cobertura

c) Surtido

d) Ubicaciones

e) Inventario

f) Transporte

g) Logiacutestica

2684 PROMOCIOacuteN

ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo

Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y

recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus

variables son las siguientes

a) Publicidad

b) Venta Personal

c) Promocioacuten de Ventas

d) Relaciones Puacuteblicas

e) Tele mercadeo

f) Propaganda

27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los

85

aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo

El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran

parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten

de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten

fiacutesica de tales equipos en la feria

271 Localizacioacuten

Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo

La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo

los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de

materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores

cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la

comunidad etc

272 Tamantildeo

Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo

El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un

cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con

el nuacutemero de turnos que se trabajan

273 Distribucioacuten de la planta

GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de

86

la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo

El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de

aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los

peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las

condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para

eliminarlos

274 Proceso

Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo

Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus

componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es

el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo

y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso

87

CAPIacuteTULO III

3 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los

consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea

delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las

condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute

tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del

precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a

los consumidores o usuarios

Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado

existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de

segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe

un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en

determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la

inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo

31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Analizar la demanda y oferta

Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio

que brindaraacute la feria

Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los

consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar

nuestra ventaja competitiva

Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras

una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado

88

Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que

prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten

32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO

El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de

un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la

ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel

provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las

expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo

cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de

servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que

preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores

determinados en las encuestas del diagnoacutestico

FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA

89

33 POBLACIOacuteN OBJETIVO

La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute

conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de

20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura

que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado

de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo

2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de

base para los caacutelculos respectivos

331 SEGMENTO DE MERCADO

Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro

grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa

de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan

con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de

adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su

transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente

Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado

DETALLE NUacuteMERO FUENTE

DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico

DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico

Elaborado por Las Autoras

34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA

Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis

cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute

conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en

la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar

90

esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes

obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico

Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura

Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161

Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151

Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030

Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras

341 Proyeccioacuten de la Demanda

Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que

utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de

acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de

Traacutensito de Imbabura

Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016

ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL

2012 54030 4502

2013 59973 4998

2014 66570 5548

2015 73893 6158

2016 82021 6835

Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras

35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA

De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante

exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que

cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que

aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia

de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega

del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los

vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales

91

Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de

Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada

fin de semana

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016

ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL

2012 1200 14400

2013 1332 15984

2014 1479 17742

2015 1641 19694

2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras

36 DEMANDA INSATISFECHA

De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer

que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos

usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la

capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones

comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree

un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha

por lo tanto queda determinada asiacute

Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados

ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA

INSATISFECHA

2012 14400 54030 39630

2013 15984 59973 43989

2014 17742 66570 48828

2015 19694 73893 54199

2016 21860 82021 60161

Elaborado por Las Autoras

92

Grafico 31 Demanda Insatisfecha

Elaborado por Las Autoras

37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS

Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria

de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios

que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio

se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del

514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos

Antildeo Precio ($)

2012 200

2013 210

2014 221

2015 232

2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras

OFERTA

DEMANDA

DEMANDAINSATISFECHA

93

38 ESTRATEGIAS DE MERCADO

Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las

estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el

mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y

distribucioacuten del servicio

Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten

PORTER son

Grafico 32 Diagrama de PORTER

Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos

usados ejecutaraacute las siguientes estrategias

381 Plaza

La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al

cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo

Competidores

Potenciales

Compradores Proveedores

Competidores del

sector

Rivalidad existente

entre las empresas

Sustituto

s

Amenazas de

nuevos entrantes

Poder negociador del proveedor Poder negociador

del cliente

Amenazas de productos o servicios sustitutivos

94

(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y

vendedor del vehiacuteculo

382 Comercializacioacuten

La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten

directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin

que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se

considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el

objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta

como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles

falencias del servicio para corregirlas inmediatamente

383 Publicidad

Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en

medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el

cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas

sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda

difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se

disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas

triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta

a toda la provincia de Imbabura

384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO

Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que

con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra se conseguiraacute

Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de

espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que

95

de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es

representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto

El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de

la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no

presta las condiciones necesarias para su funcionamiento

Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo

para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad

Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin

ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la

feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea

Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia

de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo

econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en

el sector

El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando

la sostenibilidad del proyecto

96

CAPIacuteTULO IV

4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO

41 TAMANtildeO DEL PROYECTO

El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes

elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea

baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el

proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en

condiciones oacuteptimas de trabajo

Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se

considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500

vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores

y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas

saacutebado y domingos para realizar esta actividad

La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo

miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en

condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se

establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a

la demanda realizada en el estudio de mercado

Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute

ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del

100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento

42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO

El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la

ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del

proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno

97

421 Macro localizacioacuten del proyecto

La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno

de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se

encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y

capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son

Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09

00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm

Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes

Norte La provincia del Carchi

Sur La provincia de Pichincha

Este El cantoacuten Pimampiro

Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo

Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)

98

422 Micro localizacioacuten del Proyecto

Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de

vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de

abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez

seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro

localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la

respectiva ubicacioacuten

4221 Localizacioacuten del terreno

El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea

a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas

Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI

Feria de vehiacuteculos Usados

Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo

Pa

na

me

ric

an

a N

ort

e v

iacutea a

Tu

lcaacute

n

Ingreso a la feria

99

4222 Aacuterea disponible de terreno

Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un

aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo

en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea

de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea

administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para

servicios baacutesicos control y mercantil

4223 Viacuteas de acceso

Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de

personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos

se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la

ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute

un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de

segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200

metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de

vehiacuteculos

4224 Energiacutea Eleacutectrica

Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor

final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer

de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se

trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del

departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de

distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura

100

cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no

representa ninguacuten problema para el proyecto

4225 Agua Potable y Alcantarillado

Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad

tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran

nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario

instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la

empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra

disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para

nuestros requerimientos

4226 Transporte

Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de

buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que

llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de

taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las

cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y

viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden

considerar como prestatarios del servicio de transporte

4227 Seguridad

En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra

dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea

nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes

101

se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina

para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y

vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados

bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra

garantizada

43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

431 Proceso Operativo

Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de

parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a

revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que

prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los

interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial

nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para

finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar

el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto

102

Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten

factura

ingreso

Parqueo en

espacios

disponibles

Oferta a

interesados

Revisioacuten

mecaacutenica

Revisioacuten Policial

Legalizacioacuten en

Notariacutea

Pago de uso de

parquedero

salida

fin

Retencioacuten de

vehiacuteculo

si

no

si

no

si

no

sino

Elaborado por Las Autoras

Acepta la

Oferta

Conforme

Conforme

Acepta

Detencioacuten del

vehiacuteculo

103

432 Tecnologiacutea

Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos

informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos

sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten

mecaacutenica y revisioacuten policial

433 Financiamiento

Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria

es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta

con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un

preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta

oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un

limitante

434 Maquinaria y equipo

Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los

diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse

en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar

como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias

existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez

sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se

determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se

necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea

104

4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es

posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de

ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir

la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada

cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten

de dicho instrumento es la siguiente

Desconectar el sistema de encendido

Quitar todas las bujiacuteas

Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea

Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta

hasta que la aguja estabilice su lectura

El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es

dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el

cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos

de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos

105

Fuente Mercado Libre Ecuador

INCLUYE

1 Medidor de compresioacuten

1 Manguera de alta presioacuten

2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida

4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes

medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15

1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas

4342 Herramientas manuales de mecaacutenica

Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener

un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica

para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema

recomiendan las siguientes herramientas

106

Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm

Fuente Mercado Libre Ecuador

Figura 44 Juego de rachas con cubos

Fuente Mercado Libre Ecuador

107

Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas

Fuente Mercado Libre Ecuador

435 Disentildeo de Instalaciones

Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos

aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes

paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las

posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias

posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria

tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura

analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten

distribuidas de la siguiente manera

108

4351 Caracteriacutesticas de estructura

Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados

tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la

disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la

parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta

con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten

raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto

cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta

ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con

personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las

especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las

facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con

disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el

efecto

4352 Implantacioacuten general

La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su

infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para

lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es

el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran

cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una

capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se

ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea

tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica

109

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones

AacuteREA ADMINISTRATIVA

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

VEHICULOS GRANDES

ENTRADA

SALIDA

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZO

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DE

CIR

CU

LA

CIOacute

N V

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N V

EH

ICU

LA

RZ

ON

A D

E C

IRC

UL

AC

IOacuteN

VE

HIC

UL

AR

Elaborado por Las Autoras

110

Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten

debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco

metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente

espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo

bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas

zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho

Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero

Elaborado por Las Autoras

Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de

12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del

parqueadero policiacutea nacional y notaria

500 metros

10 metros

3 m

etro

s

60

me

tro

s

111

Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa

Elaborado por Las Autoras

112

44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO

Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario

identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de

vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para

empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las

fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el

proceso productivo y administrativo

441 Inversiones fijas

Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en

los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de

las operaciones de la feria de vehiacuteculos

4411 Terreno

Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia

de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000

Tabla 41 Valor del terreno

Detalle Cantidad Costo M2 Total

Terreno 16000 1000 16000000

Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4412 Obras civiles

Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento

de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el

cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea

de estacionamientos

113

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000

Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000

Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000

Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000

Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000

Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4413 Maquinaria y equipo

Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para

prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas

que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio

se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto

Tabla 43 Maquinaria y equipo

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Medidor de compresioacuten 1 30000 30000

Juego de llaves 1 3000 3000

Juego de rachas 1 6000 6000

Gato hidraacuteulico 1 20000 20000

Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

114

4414 Equipos de computacioacuten

Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las

tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal

funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea

Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Laptos HP HD 14 3 55000 165000

Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000

Copiadora 1 25000 25000

Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

4415 Mobiliario y equipo de oficina

Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de

oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo

sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que

quedaraacuten equipadas totalmente

Tabla 45 Mobiliario de oficina

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Estacione de trabajo en L 3 20000 60000

Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000

Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000

Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000

Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000

Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000

Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

115

En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que

se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la

puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas

Detalle Valor

Terreno 16000000

Obras civiles 10666000

Maquinaria y equipo 59000

Equipo de computacioacuten 232000

Mobiliario y equipo de oficina 201000

Total 27158000 Elaborado por Las Autoras

442 Inversiones Diferidas

Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en

una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e

instalacioacuten

Tabla 47 Inversiones diferidas

Detalle Valor

Gasto de constitucioacuten legal 25000

Permiso de bomberos 20000

Gastos varios 5000

Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

443 Talento humano

En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto

para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como

funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se

sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad

116

Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a

tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el

efecto

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual

PERSONAL Nordm RBU

Mensual RBU anual

Aporte Patronal

13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total

Administrativo

Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad

5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868

Operativo - Teacutecnico

Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

total

233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras

444 Capital de trabajo

El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos

necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se

determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones

y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones

Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de

remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores

comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio

mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado

mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la

siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas

117

Tabla 49 Capital de trabajo

Detalle Cantidad valor

Sueldos Administrativos

Contadora 1 38831

Recepcionista 1 38831

servicio de seguridad 5 194156

Sueldos Operativo

Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831

Gastos Operacionales

Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000

Agua Potable Promedio 5000

uacutetiles de limpieza Promedio 3000

Materiales de Oficina Promedio 2000

Teleacutefono Promedio 3000

Internet banda ancha Promedio 5000

publicidad Mes 10000

Total 348649

Elaborado por Las Autoras

445 Inversioacuten total del proyecto

La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las

inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se

espera estar ya en operacioacuten

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto

Detalle Valor Porcentaje

Inversiones fijas 27158000 9855

Inversiones variables 348649 127

Inversiones diferidas 50000 018

Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras

118

45 Financiamiento

El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente

a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a

una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la

misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha

establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093

Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten

Detalle Valor Propio Financiado

Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000

Inversiones variables 348649 348649 -

Inversiones diferidas 50000 50000 -

Total 27556649 16398649 11158000

10000 5951 4049

Elaborado por Las Autoras

46 Publicidad

El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la

localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de

vehiacuteculos usados

Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual

Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Difusioacuten de Radio 100 100 100 100

Prensa 100 100 100 100

Material Publicitario 100 100 100 100

Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Elaborado por Las Autoras

119

CAPIacuteTULO V

EVALUACIOacuteN FINANCIERA

51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de

vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las

inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto

dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado

por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la

diferencia entre el activo y el pasivo

FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA

SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Al 01 dehelliphellip De 201hellip

ACTIVOS PASIVOS

INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES

Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo

1763610

Total Activo Corriente

348649 Total Pasivos corrientes 1763610

INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO

Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390

Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390

maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000

Muebles y Enseres 201000

Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO

total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649

INVERSIOacuteN DIFERIDA

Gastos de Constitucioacuten 50000

total Inversiones diferidas

50000

TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649

Elaborado por Las Autoras

120

52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS

Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el

valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento

dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional

y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la

inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a

partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de

parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que

realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por

vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo

a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de

vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a

partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo

anterior

Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten

durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que

nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de

determinar si es factible o no su instalacioacuten

Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos

DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000

VALOR ($) 200 210 221 232 244

7926000 9237690 10608000 11136000 11712000

REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800

VALOR ($) 500 526 553 581 611

2972250 4625003 6632652 8368284 10264816

TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras

121

53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS

531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN

5311 Gastos Administrativos

Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten

de la empresa entre los principales tenemos

a) Sueldos administrativos

Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del

personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie

histoacuterica del sueldo baacutesico siendo

Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU

ANtildeOS Sueldo baacutesico

Mensual Tasa

de crecimiento

2007 170

2008 202 19

2009 218 8

2010 240 10

2011 264 10

2012 292 11

TOTAL 5744

Promedio 1149

Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras

122

Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica

unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores

Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas

DETALLE ANtildeOS

2012 2013 2014 2015 2016 2017

RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299

Elaborado por Las Autoras

Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones

baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de

Operacioacuten para cinco antildeos

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas

AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012

RBU 2013

RBU 2014

RBU 2015

RBU 2016

RBU 2017

AD

MIN

IST

RA

CIOacute

N

CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

GUARDIA DE SEGURIDAD

5 146000 162775 181478 20233

0 225578 251497

OP

ER

AC

IOacuteN

TEacuteCNICO MECAacuteNICO

1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

TOTAL 260441 290365 32372

8 360925 402395

Elaborado por Las Autoras

Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a

continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las

proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54

123

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados

Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

Rubros

RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738

Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692

Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197

Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234

Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Fuente IESS Elaborado por Las Autoras

b) Suministros de Oficina

Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de

limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto

inflacionario

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Papel (resmas)

2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792

Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396

Libretas de apuntes

5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854

Total 16402 17245 18131 19063 20043

Elaborado por Las Autoras

124

c) Servicios baacutesicos

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados

Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual

2013 2014 2015 2016 2017

Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253

Energiacutea Eleacutectrica

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520

Elaborado por Las Autoras

d) Uacutetiles de limpieza

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418

Total

21600 22710 23878 25105 26395 27752

Elaborado por Las Autoras

e) Mantenimiento de Inversiones

Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las

instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten

susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es

imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias

125

Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas

Descripcioacuten Valor

nominal

Valor anual

2013 2014 2015 2016 2017

Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038

Maquinaria y equipo

59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516

Muebles y enseres

201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165

Equipo de computacioacuten

232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962

TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719

Elaborado por Las Autoras

f) Depreciacioacuten de inversiones fijas

Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los

porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de

Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el

efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta

ACTIVO FIJO PORCENTAJE

Inmuebles 5

Muebles y Enseres 10

Maquinaria y Equipo 10

Vehiacuteculos 20

Equipo de Computacioacuten

3333

Fuente LORTI articulo 21 numeral 6

126

Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas

CONCEPTO VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

VALOR LIBROS

Terreno 0 16000000

16000000

Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500

Maquinaria y equipo

10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500

Muebles y enseres

10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500

Equipo de computacioacuten

3333 232000 77333 77333 77333 - - -

TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500

Elaborado por Las Autoras

g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas

Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten

que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que

seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de

funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase

el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen

Tributario Interno

Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas

DESCRIPCIOacuteN VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000

Total 10000 10000 10000 10000 10000

Elaborado por Las Autoras

5312 Gastos de Publicidad

Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un

incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la

inflacioacuten para el antildeo 2012

127

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad

Detalle Valor

mensual ($)

Valor Anual

($)

Costo Anual ($)

Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Gasto Publicidad

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Total 126168 132653 139471 146640 154178

Elaborado por Las Autoras

54 GASTOS FINANCIEROS

Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital

de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos

propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con

recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera

Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un

valor de 11158000 doacutelares

La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual

durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses

541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda

a) Monto de la deuda $ 11158000

b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)

c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente

(093)

d) Forma de pago mensual

128

Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten

CAPITAL 11158000

INTEREacuteS 1120 093 Mes

TIEMPO 5 antildeos 60 Meses

NRO DE PAGO

CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE

1 243716 139575 104141 139575 11018425

2 243716 140878 102839 280453 10877547

3 243716 142193 101524 422645 10735355

4 243716 143520 100197 566165 10591835

5 243716 144859 98857 711024 10446976

6 243716 146211 97505 857236 10300764

7 243716 147576 96140 1004811 10153189

8 243716 148953 94763 1153765 10004235

9 243716 150343 93373 1304108 9853892

10 243716 151747 91970 1455855 9702145

11 243716 153163 90553 1609018 9548982

12 243716 154593 89124 1763610 9394390

13 243716 156035 87681 1919646 9238354

14 243716 157492 86225 2077138 9080862

15 243716 158962 84755 2236099 8921901

16 243716 160445 83271 2396544 8761456

17 243716 161943 81774 2558487 8599513

18 243716 163454 80262 2721941 8436059

19 243716 164980 78737 2886921 8271079

20 243716 166520 77197 3053441 8104559

21 243716 168074 75643 3221515 7936485

22 243716 169642 74074 3391157 7766843

23 243716 171226 72491 3562383 7595617

24 243716 172824 70892 3735207 7422793

25 243716 174437 69279 3909644 7248356

26 243716 176065 67651 4085709 7072291

27 243716 177708 66008 4263417 6894583

28 243716 179367 64349 4442784 6715216

29 243716 181041 62675 4623825 6534175

30 243716 182731 60986 4806556 6351444

31 243716 184436 59280 4990992 6167008

32 243716 186158 57559 5177150 5980850

33 243716 187895 55821 5365045 5792955

34 243716 189649 54068 5554694 5603306

35 243716 191419 52298 5746112 5411888

36 243716 193205 50511 5939318 5218682

129

37 243716 195009 48708 6134326 5023674

38 243716 196829 46888 6331155 4826845

39 243716 198666 45051 6529821 4628179

40 243716 200520 43196 6730341 4427659

41 243716 202392 41325 6932733 4225267

42 243716 204281 39436 7137013 4020987

43 243716 206187 37529 7343200 3814800

44 243716 208112 35605 7551312 3606688

45 243716 210054 33662 7761366 3396634

46 243716 212014 31702 7973380 3184620

47 243716 213993 29723 8187373 2970627

48 243716 215991 27726 8403364 2754636

49 243716 218006 25710 8621370 2536630

50 243716 220041 23675 8841412 2316588

51 243716 222095 21621 9063506 2094494

52 243716 224168 19549 9287674 1870326

53 243716 226260 17456 9513934 1644066

54 243716 228372 15345 9742306 1415694

55 243716 230503 13213 9972809 1185191

56 243716 232655 11062 10205464 952536

57 243716 234826 8890 10440290 717710

58 243716 237018 6699 10677307 480693

59 243716 239230 4486 10916537 241463

60 243716 241463 2254 11158000 000

Fuente CFN Elaborado por Las Autoras

55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO

Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado

peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos

estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad

del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones

tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los

trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la

Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta

que manifiesta textualmente

130

ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo

Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado

Tabla 514 Estado de resultados proyectado

DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162

Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985

Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Suministros de oficina

16402

17245

18131

19063

20043

Servicios baacutesicos

227102

238775

251049

263952

277520

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654

(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO

Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960

Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960

Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694

15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604

Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860

Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

Elaborado por Las Autoras

56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO

Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se

concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la

131

utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que

estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se

suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos

los mismos que se toma el valor en libros contable

Tabla 515 Flujo de Caja Financiero

DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

INVERSIOacuteN -27556649

UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300

(+) Amortizaciones

10000

10000

10000

10000 10000

(-) Reinversioacuten -

-

-

- -

(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636

(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500

(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649

FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043

Elaborado por Las Autoras

57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO

La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de

factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta

herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en

marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes

puntos

571 Costo de Oportunidad

La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el

proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en

nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten

132

necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar

la deuda contraiacuteda

Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales

del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual

aplicaremos la siguiente formula

Tabla 516 Costo de Oportunidad

Forma de financiamiento

inicial Valor $

Porcentaje participacioacuten

Costo de capital (kp) ponderado

Costo de capital neto

(kp)

Propio 16398649 5951 453 26958

Financiado viacutea creacutedito

11158000 4049 1120 45350

TOTAL 27556649

72308

CK 723

Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras

Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el

INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera

Tasa de Descuento (TMAR)

TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1

TMAR = (1+00724) (1+00514) -1

TMAR = 1274

Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser

aplicado en los indicadores econoacutemicos

133

572 Valor Actual Neto (VAN)

Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274

se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la

siguiente foacutermula

Tabla 517 Caacutelculo del VAN

ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE

ACTUALIZACIOacuteN

FLUJO DE FONDOS

ACTUALIZADOS

0 (27556649) - (27556649)

1 1816484 0886977592 1611181

2 3185397 0786729249 2506045

3 4953257 0697811215 3456438

4 5902979 0618942912 3653607

5 31436043 0548988494 17258026

VAN 928648 Elaborado por Las Autoras

Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes

valores

VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043

(11274)1 (11274)

2 (11274)

3 (11274)

4 (11274)

5

VAN = 928648 USD

Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939

superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados

de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una

utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648

134

manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el

proyecto es factible y por lo tanto se acepta

573 Tasa Interna de Retorno (TIR)

La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de

saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en

mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea

uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del

cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se

muestra su caacutelculo

Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del

siguiente procedimiento

a Tasa superior del 1350

b Tasa inferior del 1400

El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior

a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que

garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor

rentabilidad que una inversioacuten alternativa

Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados

determinaacutendose los siguientes resultados

135

Tabla 518 Caacutelculo del TIR

ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO

1350 1400

0 (27556649) (27556649) (27556649)

1 1816484 1600427 1593407

2 3185397 2472702 2451060

3 4953257 3387687 3343307

4 5902979 3557032 3495037

5 31436043 16689701 16326896

VAN 150900 (346942)

TIR 1365 Elaborado por Las Autoras

Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es

(TM ndash Tm) VAN TM

TIR = TM -

VAN TMndash VAN Tm

En donde

TM =Tasa Mayor

Tm = Tasa menor

VAN = Valor actual neto

(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -

(- 346942) ndash 150900

TIR = 1365

De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de

rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa

136

permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la

inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274

574 Periodo de recuperacioacuten

El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de

vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida

uacutetil

Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten

ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN

INICIAL

0 (27556649)

1 1816484 1816484

2 3185397 5001881

3 4953257 9955138

4 5902979 15858117

5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras

El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la

siguiente

Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117

Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten

11695832

Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del

cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo

necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para

recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando

como resultado

137

PR = 437 antildeos

PR = 4 antildeos 4 meses

575 Beneficio Costo

La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de

la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los

egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades

monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten

Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente

foacutermula

Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que

provienen de las ventas mientras que los egresos totales son

provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto

Tabla 520 Ingresos y egresos totales

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 10898250 6473723

2 13862693 7059737

3 17240652 7420539

4 19504284 7743010

5 21976816 8186122

Elaborado por Las Autoras

138

A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la

tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es

del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten

para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio

costo

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 9666504 5742047

2 10906186 5554101

3 12030720 5178136

4 12072038 4792481

5 12065019 4494087

TOTALES 56740468 25760852

Elaborado por Las Autoras

Beneficio costo = 220

Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces

a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se

generaraacute $220 de utilidad

58 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en

cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas

EgresosVAN

IngresosVANcostoBeneficio 52608257

68404567costoBeneficio

139

PVu

$ Equlibrio PuntosPEUnidade

Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente

informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes

valores

Tabla 522 Puntos de equilibrio

DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

INGRESOS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

VENTAS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

COSTOS FIJOS

Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128

COSTOS VARIABLES

Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520

Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960

Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Total de Costos Variables

1544810 1356552 1144781 906654 638994

Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122

PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139

PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857

Elaborado por las Autoras

Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio

para el primer antildeo de funcionamiento

Ventas

VariableCosto -1

Fijo CostoPE$

7042957

10898250

1544810 -1

4928913PE$ 71528

2

7042957PEU

140

Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto

de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y

el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que

significa que se mantiene en el mercado

141

CAPIacuteTULO VI

PROPUESTA

6 PRESENTACIOacuteN

El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias

para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten

para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y

responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal

operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de

direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del

personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los

resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos

61 Marco legal

La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo

propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus

bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo

de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede

limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute

alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como

socios reales o simulados de la operacioacuten

611 Permisos de funcionamiento

De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los

departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten

impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los

requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)

142

Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las

entidades correspondientes

a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes

(RUC)

Ceacutedula del representante legal

Copia del certificado de votacioacuten

Recibo del pago de agua luz o teleacutefono

b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez

Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten

Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde

funciona la actividad comercial

Copia del RUC

Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades

Escritura de compra ndash venta

Copia de ceacutedula de identidad del representante legal

Inspeccioacuten

c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el

ministerio de salud puacuteblica

Permiso de la intendencia

Ficha de Inspeccioacuten

Permiso del Cuerpo de Bomberos

Copia del RUC

Certificado de Salud (Original y Copia)

Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten

d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio

Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio

143

Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del

representante legal

Copia del RUC

Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado

copia de la escritura en caso de ser propio

Fotografiacutea tamantildeo carneacutet

Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo

En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la

autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas

Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente

debidamente registrado

Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica

Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de

afiliacioacuten

62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo

63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo

144

64 Principios de la feria de vehiacuteculos

Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el

actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de

referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del

negocio los cuales consideramos los siguientes

a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos

teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder

oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal

comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su

gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia

diligencia y calidad

b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las

labores a ellos encomendados

c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que

por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su

cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar

o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos

d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el

principio De forma planificada y organizada

e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar

con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal

manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y

de calidad en sus funciones

f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos

administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros

servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente

145

65 Valores de la feria de vehiacuteculos

Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo

consideramos los siguientes

a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las

oportunidades eliminando las debilidades potencializando las

fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los

procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de

todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y

especiacuteficas

b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol

personal e institucional

c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de

efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito

se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance

d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y

requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad

sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el

cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales

e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en

beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada

objetiva y razonable

146

66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la

gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten

Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas

a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y

satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario

de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las

expectativas de nuestros clientes

b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de

Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para

mantener y mejorar los servicios de calidad

c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se

cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral

d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional

de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes

internos y externos

67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que

facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este

proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su

interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar

147

Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos

Elaborado por Las Autoras

68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

681 Gerente

Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad

maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal

del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al

crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia

GERENCIA

RECEPCIOacuteN

CONTABILIDAD

SERVICIOS

LEGALES

GUARDIANA

SERVICIO

TECNICO

148

Elaborado por Las Autoras

682 Contadora

La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute

demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un

manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara

tambieacuten esta funcioacuten

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

GE

RE

NT

E

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Honestidad

Responsabilidad

Autocontrol

Compromiso con la organizacioacuten

LABORALES

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Capacidad para liderar

Habilidades para negociar

Capacidad para tomar decisiones

Trabajar en equipo

Direccioacuten de personas

Liacuteder

Trabajo bajo presioacuten

Buen manejo de relaciones humanas

Disponibilidad de tiempo

Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio

Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes

Seleccionar capacitar y controlar al personal

Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia

Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero

Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines

Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos

en cargos

similares

149

PUESTO

COMPETENCIAS

PERFILROL

FUNCIONES

REQUISITOS

CO

NT

AD

OR

A (

CP

A)

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza matemaacutetica

Monitoreo y control

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Manejo de contabilidad

Conocimiento de leyes tributarias

Buenas relaciones humanas

Llevar los registros contables

Elaborar el cronograma de pagos

Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera

Realizar declaraciones al SRI IESS

Elaborar balances al fin de antildeo

Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador

Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

683 Tesorero Recaudador

Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una

persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute

quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute

el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la

respectiva cuenta de ingresos

150

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

RE

CE

PC

ION

IST

A

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presioacuten

Destreza matemaacutetica

Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI

Conocimiento y manejo de sistemas de control interno

Buenas relaciones humanas

Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular

Custodiar el dinero producto de cobros realizados

Depositar en el banco los valores recaudados

Conciliar informacioacuten con contabilidad

Instruccioacuten Formal superior

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

684 Servicio de seguridad

Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute

tener la seguridad del lugar

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

SE

GU

RID

AD

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Honradez

LABORALES

Trabajo en equipo

Experiencia en vigilancia

Buenas relaciones humanas

Vigilancia de la feria

Custodia de los bienes

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

151

685 Teacutecnico mecaacutenico

Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado

de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los

compradores de la feria de vehiacuteculos

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

TEacute

CN

ICO

ME

CAacute

NIC

O

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza mecaacutenica

Eficiencia en sus labores

Conocimiento en mecaacutenica automotriz

Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz

Buenas relaciones humanas

Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Calibracioacuten del equipo mecaacutenico

Evaluacioacuten general del automotor

Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

152

CAPIacuteTULO VII

IMPACTOS

7 IMPACTOS

El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es

necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto

tendraacute sobre el entorno que lo rodea

61 IMPACTOS A ANALIZARSE

611 Impacto Social

Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la

implementacioacuten del proyecto a ejecutarse

612 Impacto Econoacutemico

Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde

mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se

encuentran involucrados en el proyecto

613 Impacto Institucional-Organizacional

Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del

campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control

Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto

cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los

cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el

anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que

se desea ejecutar

153

62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS

Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a

desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los

aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores

a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto

sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste

en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina

cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de

impacto que en la siguiente tabla se detallan

Tabla 71 Niveles de Impactos

Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del

aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide

para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera

el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus

elementos de anaacutelisis

3 Impacto Positivo Alto

2 Impacto Positivo Medio

1 Impacto Positivo Bajo

0 No hay Impacto

-1 Impacto Negativo Bajo

-2 Impacto Negativo Medio

-3 Impacto Negativo Alto

154

73 DESARROLLO DE IMPACTOS

731 Impacto Social

Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio

7311 Imagen de la ciudad

La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la

implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una

imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de

vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan

un servicio de calidad eficiente y ordenado

7312 Participacioacuten social

La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente

importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten

quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro

determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias

7313 Mejor vida familiar

Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que

preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios

no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para

legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto

pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Imagen de la ciudad X 2

2 Participacioacuten Social X 3

3 Mejor vida familiar X 2

TOTALES 4 3 7

155

notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la

vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para

realizar sus actividades con su familias

732 Impacto Econoacutemico

Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio

7321 Oferta de Empleo

Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible

con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo

que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este

problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran

problema

7322 Ingresos Econoacutemicos

Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los

costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser

reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de

brindar calidad total en los servicios prestados

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Oferta de empleo X 2

2 Ingresos econoacutemicos X 1

3 Calidad de vida X 3

TOTALES 1 2 3 6

156

7323 Calidad de vida

Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables

lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como

educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que

su calidad de vida mejore ostensiblemente

733 Impacto Institucional Organizacional

Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30

El proyecto tiene un alto impacto Organizacional

7331 Modelo de gestioacuten

Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a

todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten

los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo

armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la

feria como son humanos y materiales siempre pensando en el

cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al

inversionista como a sus trabajadores

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Modelo de gestioacuten X 3

2 Manejo de recursos X 3

3 Canales de Informacioacuten X 2

4 Innovacioacuten del sistema X 3

5 Procesos X 3

TOTALES 2 12 14

157

7332 Manejo de recursos

La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y

estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener

los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el

cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar

desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en

la feria

7333 Canales de informacioacuten

Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor

confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de

administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y

consecucioacuten de las metas y objetivos planteados

7334 Innovacioacuten

Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una

combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas

experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +

desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la

competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten

estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica

revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las

instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga

una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes

7335 Procesos

Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y

ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo

158

gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que

permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de

precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen

manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado

de excelencia

734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO

Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233

El proyecto tiene un impacto Positivo Medio

Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto

y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la

ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de

gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta

No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Social X 2

2 Econoacutemico X 2

3 Organizacional X 3

TOTALES 4 3 7

159

CONCLUSIONES

1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de

una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en

vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no

presta las condiciones ni los espacios necesarios para un

funcionamiento optimo

2 El estudio de mercado establece que existe una demanda

insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar

este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que

existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto

3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la

realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona

donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte

suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un

sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede

aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que

por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con

esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista

4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la

tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten

por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si

se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que

es factible su implementacioacuten

5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y

organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados

todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos

establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos

160

RECOMENDACIONES

1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia

de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias

para un funcionamiento eficaz y eficiente

2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro

un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la

finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido

3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para

lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual

en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la

infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes

4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y

posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores

establecidos en el estudio

5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y

si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente

sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento

decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos

como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados

para el funcionamiento del mismo

161

FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS

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164

165

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA

Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Imbabura ( )

Otra provincia ( )

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Cercanos malos accesos ( )

Buenos accesos lejanos ( )

Lejanos malos accesos ( )

Cercanos buenos accesos ( )

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas

Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )

Patios especializados en compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado

Patios de compra y venta registrados ( )

Avisos comerciales en perioacutedicos ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )

Patios de compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso

Diacuteas ( )

Horas ( )

Minutos ( )

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia

166

Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )

Estuve confiado ( )

Algo preocupado no demasiado ( )

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Efectivo ( )

Cheque ( )

Letra ( )

Otro ( )

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas

Si ( ) No ( )

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de

Imbabura

Si ( ) No ( )

11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le

interesan en una feria de automoacuteviles usados

Servicios bancarios ( )

Notaria ( )

Servicio policiaco ( )

Servicios de alimentacioacuten ( )

Servicios higieacutenicos ( )

Espacio adecuado ( )

Suficiente oferta y demanda ( )

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Preguntando a conocidos ( )

Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )

Por avisos en los perioacutedicos ( )

Todas las anteriores ( )

13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a

la feria

Entre $ 1 y $2 ( )

167

Entre $ 2 y $3 ( )

Entre $ 3 y $$ ( )

Maacutes de $ 5 ( )

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Al Norte de Ibarra ( )

En el centro de la Ibarra ( )

Al sur de Ibarra ( )

No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )

15 iquestQueacute radio escucha

Ameacuterica ( )

Canela ( )

Caricia ( )

La Mega ( )

Vocu ( )

Otras ( )

16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar

Diario el Norte ( )

La Verdad ( )

La Hora ( )

El Comercio ( )

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Gama TV ( )

Tele amazonas ( )

Ecua visa ( )

TV Norte ( )

UTV ( )

Otro ( )

168

DATOS TECNICOS

EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )

NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN

___________________________________________________________

OCUPACION

___________________________________________________________

Gracias por su tiempo

169

Tasas de Intereacutes

SEPTIEMBRE 2012 ()

1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES

Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas

Tasa Activa Efectiva Referencial

para el segmento

anual

Tasa Activa Efectiva Maacutexima

para el segmento

anual

Productivo Corporativo 817 Productivo

Corporativo 933

Productivo Empresarial 953 Productivo

Empresarial 1021

Productivo PYMES 1120

Productivo PYMES 1183

Consumo 1591

Consumo 1630

Vivienda 1064

Vivienda 1133

Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2550

Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito

Acumulacioacuten Simple 2750

Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito

Minorista 3050

2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Depoacutesitos a plazo 453

Depoacutesitos de Ahorro 141

Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de

Tarjetahabientes 063

Operaciones de Reporto 024

3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Plazo 30-60 389

Plazo 121-180 511

Plazo 61-90 367

Plazo 181-360 565

Plazo 91-120 493

Plazo 361 y maacutes 535

4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)

5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

6 OTRAS TASAS REFERENCIALES

Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817

Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933

170

MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS

a ESTACIOacuteN DE TRABAJO

b SILLA TIPO EJECUTIVO

171

c SILLAS NORMALES

172

EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN

COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB

Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua

Page 2: UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTErepositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/3625/1/02 ICA... · 2020. 9. 18. · en el proyecto, metodologías y normas planteadas por la Universidad

ii

RESUMEN EJECUTIVO

Las ferias de autos usados funcionan desde hace muchos antildeos en

nuestro paiacutes pero lamentablemente no tienen un espacio adecuado y

especiacutefico para esta actividad La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten el

mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene realizando en sitios

que no generan seguridad para compradores y vendedores siendo los

lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer estafas en esta actividad

comercial El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra

ciudad los fines de semana en el mercado mayorista es insuficiente

causando en gran medida viacuteas obstruidas creando dificultad al usuario en

el momento de tomar una decisioacuten en la compra-venta de los vehiacuteculos

la falta de control policial es otro factor importante los conductores

responsables del traacutefico vehicular estacionan sus vehiacuteculos donde

desean no toman en cuenta las molestias causadas a los moradores del

sector y a la actividad comercial El proyecto con el fin de contribuir a la

solucioacuten de este problema pretende implementar un establecimiento para

la feria de automotores usados para lo cual se construiraacute una

infraestructura adecuada con todos los servicios baacutesicos seguridad

policial y servicio de notaria para la legalizacioacuten de los traspasos de

dominio para lo cual se realizoacute un estudio de mercado en el que se

determinoacute que existe una demanda insatisfecha del servicio en lo

referente al estudio de financiero la tasa Interna de Retorno (TIR) es del

1365 Beneficio Costo de $220 y un Valor Actual Neto (VAN) de

928648 doacutelares indicadores financieros que determinan que el proyecto

es rentable con respecto a los impactos que genera el proyecto son

social econoacutemico y organizacional todos ellos con indicadores positivos

de acuerdo a los resultados obtenidos se concluye que es factible la

implementacioacuten de la feria de automotores usados en la parroquia la

Dolorosa del Priorato ciudad de Ibarra provincia de Imbabura

iii

SUMARY

The fairs of used cars work since many years in our country but

regrettably they dont have an appropriate and specific space for this

activity The city of Ibarra is not the exception the market of the trade of

used vehicles comes carrying out in places that dont generate security for

buyers and salespersons being the most practical and effective places to

make swindles in this commercial activity The space used for the selling

vehicles in our city the weekends in the wholesale market it is insufficient

causing in great measure obstructed roads creating difficulty to the user in

the moment to make a decision in the purchase-sale of the vehicles the

lack of police control is another important factor the drivers are

responsible for the vehicular traffic parking their vehicles where they want

they dont take into account the nuisances caused to the residents of the

neighborhood and the commercial activity The project with the purpose of

contributing to the solution of this problem seeks to implement an

establishment for the fair of used railcars for that which an appropriate

infrastructure will be built with all the basic services police security and

service of notary would notice for the legalization of the domain transfers

for that which was carried out a market study in which was determined that

an unsatisfied demand of the service exists regarding the financial study

the Internal rate of Return (TIR) it is of 1365 Benefit Cost of $220 and

a Net Current Value (VAN) of 928648 dollars financial indicators that

determine that the project is profitable the impacts generated by the

project are social economic and organizational all of them with positive

indicators according to the obtained results you concludes that it is

feasible the implementation of the fair of railcars used in the parish

Dolorasa del Priorato in the city of Ibarra province of Imbabura

iv

DECLARACIOacuteN

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de

ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 declaramos bajo juramento que el proyecto

desarrollado es de nuestra autoriacutea que no ha sido previamente

presentado para ninguacuten grado ni calificado profesional y que he

consultado las referencias bibliograacuteficas que se incluyen en este

documento

helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Firma

v

CERTIFICACIOacuteN DEL ASESOR

En mi calidad de Director del informe final de trabajo de grado titulado

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN

ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

previo la obtencioacuten del tiacutetulo de ingenieras en Contabilidad y Auditoriacutea

CPA De autoriacutea de la sentildeoras PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA

ELIZABETH Y ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH el trabajo es

auteacutentico y original cumple con los objetivos y cronogramas que constan

en el proyecto metodologiacuteas y normas planteadas por la Universidad

Teacutecnica del Norte por lo que se autoriza su presentacioacuten considerando

que la presente investigacioacuten reuacutene los requisitos y meacuteritos suficientes

para ser sometidos a evaluacioacuten del jurado examinador que el Honorable

Consejo Directivo de la Facultad designe

Eco Rubeacuten Santacruz

DIRECTOR

vi

CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de

ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la

Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en

la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad

de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE

FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN

ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN

CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del

Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los

derechos cedidos anteriormente

En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra

antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento

que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la

biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte

helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

vii

BIBLIOTECA UNIVERSITARIA

AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA

La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital

Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en

formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten

docencia y extensioacuten de la Universidad

Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar

en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente

informacioacuten

DATOS DE CONTACTOS

CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7

APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga

EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes

TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420

TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

viii

DATOS DE LA OBRA

TIacuteTULO

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo

AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

FECHA AAMMDD 2012-09-30

SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO

PROGRAMA PREGRADO POSGRADO

TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA

ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ

2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea

Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos

patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago

entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la

Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio

Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la

Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del

material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en

concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143

ix

3 CONSTANCIAS

Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten

es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por

lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos

patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de

la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten

por parte de terceros

Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012

LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________

x

DEDICATORIA

A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro

camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras

mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios

A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que

culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis

hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y

objetivos propuestos en nuestras vidas

A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en

la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas

gracias

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xi

AGRADECIMIENTO

Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos

agradecer a las siguientes personas e Instituciones

A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad

Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte

Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea

principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de

eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad

Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos

calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el

presente trabajo de investigacioacuten

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xii

PRESENTACIOacuteN

El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del

problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de

automotores de segunda mano en vista que la actual feria de

automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta

las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento

tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en

cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar

estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un

servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten

mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea

Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se

realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de

crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un

oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano

contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a

determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de

Ibarra

Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados

en forma secuencial

Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los

antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones

diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la

investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las

xiii

encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se

determina el problema diagnoacutestico

Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a

conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos

microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten

financiera

Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el

producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de

mercado y se establecen conclusiones del estudio

Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a

conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de

instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal

requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento

Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar

la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y

egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR

recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se

concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto

Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir

como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten

valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que

tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados

Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que

generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y

recomendaciones del tema

xiv

IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg

Portada i

Resumen Ejecutivo ii

Sumary iii

Declaracioacuten iv

Certificacioacuten del Asesor v

Cesioacuten de Derechos vi

Dedicatoria x

Agradecimiento xi

Presentacioacuten xii

Introduccioacuten xxi

Justificacioacuten xxii

CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25

Antecedentes 25

Objetivos del diagnoacutestico 27

Objetivo general 27

Objetivos especiacuteficos 28

Variables diagnoacutesticas 28

Indicadores diagnoacutesticos 28

Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30

Fuentes de informacioacuten 31

Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31

Poblacioacuten o universo 31

Muestra 31

Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33

Matriz AOOR 51

Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52

CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53

Resentildea histoacuterica 53

Empresa 55

Fines de la empresa 56

Recursos baacutesicos de la empresa 57

Funciones baacutesicas de la empresa 58

Clasificacioacuten de las empresas 58

La microempresa 59

La contabilidad 60

xv

Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61

Estado de resultados proforma 61

Flujo de fondos o balance monetario 62

Balance general proyectado 63

Costo de capital (kp) 64

Tasa de redescuento (o TMAR) 65

Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65

Punto de equilibrio 65

Valor actual neto (van) 68

Tasa interna de retorno (TIR) 68

Beneficio costo 69

Periacuteodo de recuperacioacuten 70

Meacutetodos de evaluacioacuten 70

Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70

Investigacioacuten del mercado 72

Oferta 73

Demanda 74

Servicio al cliente 74

Mercadotecnia 75

Objetivos de la mercadotecnia 75

Objetivos primarios o generales 75

Objetivos especiacuteficos 77

La mezcla de mercadotecnia 80

Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81

Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81

Producto 82

Precio 83

Plaza 83

Promocioacuten 84

Ingenieriacutea del proyecto 85

Localizacioacuten 85

Tamantildeo 85

Distribucioacuten de la planta 86

Proceso 86

CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87

Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio

87 88

Poblacioacuten objetivo 89

Segmento de mercado 89

Anaacutelisis de la demanda 89

xvi

Anaacutelisis de la oferta 90

Demanda insatisfecha 91

Proyeccioacuten de precios 92

Estrategias de mercado 93

Comercializacioacuten 94

Publicidad 94

Conclusiones del estudio 94

CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96

Tamantildeo del proyecto 96

Localizacioacuten del proyecto 96

Macro localizacioacuten del proyecto 97

Micro localizacioacuten del proyecto 98

Localizacioacuten del terreno 98

Aacuterea disponible del terreno 99

Viacuteas de acceso 99

Energiacutea eleacutectrica 99

Agua potable y alcantarillado 100

Transporte 100

Seguridad 100

Ingenieriacutea del proyecto 101

Proceso operativo 101

Tecnologiacutea 103

Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104

Herramientas manuales de mecaacutenica 105

Disentildeo de instalaciones 107

Caracteriacutesticas de estructura 108

Implantacioacuten general 108

Presupuesto teacutecnico 112

Inversiones fijas 112

Terreno 112

Obras civiles 112

Maquinaria y equipo 113

Equipos de computacioacuten 114

Mobiliario y equipo de oficina 114

Inversiones diferidas 115

Talento humano 115

Capital de trabajo 116

Inversioacuten total del proyecto 117

Financiamiento de fondos 118

Publicidad 118

xvii

CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119

Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119

Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120

Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121

Costos de Distribucioacuten 121

Gastos Administrativos 121

Gastos de Publicidad 126

Gastos Financieros 127

Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129

Flujo de Efectivo Financiero 130

Costo de Oportunidad 131

Valor Actual Neto (VAN) 133

Tasa Interna de Retorno (TIR) 134

Periodo de Recuperacioacuten 136

Beneficio Costo 137

Punto de Equilibrio 138

CAPIacuteTULO VI Propuesta 141

Presentacioacuten 141

Marco Legal 141

Permisos de funcionamiento 141

Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Principios de la feria de vehiacuteculos 144

Valores de la feria de vehiacuteculos 145

Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146

Estructura Organizacional 146

Orgaacutenico Funcional 147

CAPIacuteTULO VII Impactos 152

Impactos a analizarse 152

Impacto Social 152

Impacto Econoacutemico 152

Impacto Institucional-Organizacional 152

Operatividad del anaacutelisis de impactos 153

Desarrollo de Impactos 154

Impacto Social 154

Imagen de La Ciudad 154

Participacioacuten Social 154

xviii

Mejor vida familiar 154

Impacto Econoacutemico 155

Oferta de Empleo 155

Ingresos Econoacutemicos 155

Calidad de vida 156

Impacto Institucional Organizacional 156

Modelo de Gestioacuten 156

Manejo de Recursos 157

Canales de Informacioacuten 157

Innovacioacuten 157

Procesos 157

Impacto General del Proyecto 158

Conclusiones 159

Recomendaciones 160

Fuentes de Informacioacuten 161

Anexos 164

IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34

Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35

Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36

Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37

Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38

Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40

Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41

Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43

Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45

Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46

Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49

Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50

Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91

Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92

Tabla 41 Valor del terreno 112

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113

xix

Tabla 43 Maquinaria y equipo 113

Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114

Tabla 45 Mobiliario de oficina 114

Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115

Tabla 47 Inversiones diferidas 115

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116

Tabla 49 Capital de trabajo 117

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117

Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118

Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118

Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120

Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121

Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124

Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125

Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126

Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127

Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128

Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130

Tabla 515 Flujo de caja financiero 131

Tabla 516 Costo de oportunidad 132

Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133

Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135

Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136

Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138

Tabla 522 Punto de equilibrio 139

Tabla 71 Niveles de impactos 153

IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg

Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104

Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106

Figura 44 Juego de rachas con cubos 106

Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109

Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110

xx

Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111

Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147

IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg

Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26

Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27

Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89

Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90

IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg

Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92

Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93

xxi

INTRODUCCIOacuteN

ANTECEDENTES

Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de

necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el

cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede

determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de

precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede

obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y

calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta

solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente

ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados

yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente

cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al

cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios

que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios

adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber

recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria

que se plantea en este documento concepto a partir del cual la

personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface

al usuario

OBJETIVO GENERAL

ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad

de Ibarra sector Prioratordquo

xxii

OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz

AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra

Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base

para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a

traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica

Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de

manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda

insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos

Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de

automotores usados

Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita

determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de

razones financieras

Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con

la finalidad de lograr una eficiencia administrativa

Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el

proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y

organizacional

JUSTIFICACIOacuteN

La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener

informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias

actuales y servicios que prestan dichas ferias

Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento

del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea

tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite

optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan

xxiii

en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para

compradores como vendedores de la misma manera se observa una

congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente

existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus

necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar

La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado

molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores

maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial

Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se

mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos

que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las

estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el

perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de

realizar su transaccioacuten

Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente

firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de

identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del

vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en

estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores

La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados

son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con

billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las

cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las

seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para

identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden

paralelamente en este lugar

La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de

control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en

xxiv

las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten

se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector

El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que

no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los

compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando

problemas de insalubridad

Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un

elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador

y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado

maacutes que en un lujo en una necesidad

La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de

automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el

demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten

de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un

acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten

mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la

feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna

dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios

baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten

encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la

importancia del proyecto

25

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL

11 ANTECEDENTES

Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la

industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir

de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos

dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos

en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un

espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba

en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los

problemas de inseguridad y desaseo

La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque

automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene

realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y

vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer

estafas en esta actividad comercial

El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los

fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas

obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta

feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas

creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la

compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor

importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento

de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las

molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial

El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de

Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de

Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la

26

provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste

con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten

Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha

Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la

provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo

ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste

de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con

Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una

superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de

131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona

urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido

la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2

Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario

San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete

parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita

Salinas y San Antonio

Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2

URBANAS

San Francisco 1029

La Dolorosa del Priorato 947

Caranqui 653

El Sagrario 1068

Alpachaca 471

Total 4168

RURALES

Angochagua 12393

La Esperanza 3269

San Antonio 2907

Ambuquiacute 13994

27

Ibarra 23727

Salinas 3967

La Carolina 30850

Lita 20946

Total 112053

Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI

Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta

con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente

manera

Cuadro N 12

Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra

Aacuterea Ndeg de

Habitantes Porcentaje Sexo

Nordm de habitantes

porcentaje

Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845

Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155

181175 10000 181175 10000

Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras

12 OBJETIVOS

121 OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de

influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de

identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de

vehiacuteculos usados

28

122 ESPECIacuteFICOS

1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto

de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas

ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta

1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la

ciudad de Ibarra

1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la

implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra

1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los

potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados

13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS

Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo

de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales

variables y sus respectivos indicadores

131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra

132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes

133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio

134 Requerimientos de servicios de los consumidores

14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS

141 Ubicacioacuten geograacutefica

1411 Nuacutemero de habitantes

1412 Rutas de acceso

142 Indicadores socio-econoacutemicos

1421 Salario mensual unificado

29

1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa

1423 Actividades econoacutemicas

143 Accesibilidad a terrenos

1431 Ubicacioacuten

1432 Dimensiones

1433 Costo

1434 Rutas de acceso

144 Requerimiento de servicios

1441 Tipo de servicio

1442 Costo del servicio

1443 Implementacioacuten

30

15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA

OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO

Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de

Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes

Analizar principales indicadores socio econoacutemicos

de la ciudad de Ibarra

Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos

para la implementacioacuten del proyecto dentro de la

ciudad de Ibarra

Analizar los principales requerimientos de servicio

de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos

usados

Aspectos

geograacuteficos

Caracterizacioacuten

socio econoacutemica

Accesibilidad a

terrenos

Requerimientos de

servicios

Nuacutemero de habitantes

Rutas de acceso

Salario mensual unificado

Poblacioacuten econoacutemicamente

Actividades econoacutemicas

Ubicacioacuten

Dimensiones

Costo

Rutas de acceso

Tipo de servicio

Costo del servicio

Implementacioacuten

Secundaria

Primaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Documental

Encuesta

Documental

Documental

Documental

Documental

Documental

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

encuesta

INEC

Ciudadaniacutea

INEC

INEC

INEC

INEC

INEC

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Elaborado por Las Autoras

31

16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN

La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma

directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por

el INEC en el antildeo 2010

17 MECAacuteNICA OPERATIVA

171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO

La poblacioacuten identificada estaacute conformada por

Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de

la provincia de Imbabura

Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia

Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)

172 MUESTRA

Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la

informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de

Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es

de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a

nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las

personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un

60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de

130161 personas

Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula

estadiacutestica

32

222

22

)1( ZN

NZn

Doacutende

n = tamantildeo de la muestra

N = Poblacioacuten

= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se

trabajaraacute con el 5 de margen aceptable

2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se

trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso

Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola

Nivel de confianza = 95

(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50

)250()961()1161130()050(

)161130)(250()961(22

2

n

)250)(843()130160)(00250(

)2532540)(843(n

9604325

56124954n

33

36326

56124954n

n = 38287

n = 383

El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383

personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2

encuestas)

173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN

Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria

de automoacuteviles usados compradores yo vendedores

34

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Imbabura 97 2533

2 Otra provincia 286 7467

Total 383 10000

Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido

su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que

por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras

ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo

realiza en nuestra provincia

2533

7467

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Imbabura Otra provincia

LUGAR DEL VEHIacuteCULO

35

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Cercanos malos accesos 139 3629

2 Buenos accesos lejanos 103 2689

3 Lejano malos accesos 56 1462

4 Cercanos buenos accesos 85 2219

Total 383 10000

Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran

en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al

ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a

los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial

3629

2689

1462

2219

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Cercanos malos accesos

Buenos accesos lejanos

Lejano malos accesos

Cercanos buenos accesos

UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS

36

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera

alternativa para analizar oportunidades

Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611

2 Patios especializados en compra y venta 124 3238

3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151

Total 383 10000

Graacutefico 13 opcioacuten de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo

toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en

las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de

autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores

2611

3238

4151

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Avisos comerciales de perioacutedicos

Patios especializados en compra y venta

Feria de automoacuteviles usados

ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO

37

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un

vehiacuteculo usado

Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Patios de compra venta registrados 199 5196

2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392

3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413

Total 383 10000

Graacutefico 14 Alternativa de confianza

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de

vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los

comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de

dudosa procedencia

5196

392

4413

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Patios de compra venta registrados

Avisos comerciales en perioacutedicos

Feria de automoacuteviles usados

CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA

38

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653

2 Patios de compra y venta registrados 201 5248

3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099

Total 383 10000

Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de

los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en

patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Por intermedio de avisos en perioacutedicos

Patios de compra y venta registrados

Feria de automoacuteviles usados

COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO

39

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten

Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diacuteas 25 653

2 Horas 258 6736

3 Minutos 100 2611

Total 383 10000

Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la

adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y

cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo

653

6736

2611

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Diacuteas Horas Minutos

TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN

40

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en

su procedencia

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136

2 Estuve confiado 49 1279

3 Algo preocupado no demasiado 99 2585

Total 383 10000

Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen

desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se

despejara al momento de verificar su procedencia en los registros

policiales

6136

1279

2585

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea

Estuve confiado Algo preocupado no demasiado

DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO

41

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Efectivo 301 7859

2 Cheque 24 627

3 Letra 25 653

4 Otro 33 862

Total 383 10000

Graacutefico 18 Forma de pago

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura

Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su

vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para

los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los

delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la

Policiacutea Nacional

7859

627 653 862

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Efectivo Cheque Letra Otro

FORMA DE PAGO

42

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para

contar con varias alternativas

Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 286 7467

2 No 97 2533

Total 383 10000

Graacutefico 19 Alternativas de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute

muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no

cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para

realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo

7467

2533

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Si No

ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO

43

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 88 2298

2 No 295 7702

Total 383 10000

Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no

conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de

Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de

comunicacioacuten

2298

7702

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Si No

CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA

44

11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan

en una feria de vehiacuteculos usados

Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384

Total 383 10000

Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos

usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren

que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en

el mercado

16711906

2115

862496

15671384

000

500

1000

1500

2000

2500

PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS

45

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Preguntando a conocidos 98 2559

2 Visitando patios de compraventa 55 1436

3 Avisos en los perioacutedicos 29 757

4 Todas las anteriores 201 5248

Total 383 10000

Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra

ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos

visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de

tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo

2559

1436

757

5248

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Preguntando a conocidos

Visitando patios de compraventa

Avisos en los perioacutedicos

Todas las anteriores

INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS

46

13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria

Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Entre $1 y $2 197 5144

2 Entre $2 y $3 100 2611

3 Entre $3 y $4 49 1279

4 Maacutes de $5 37 966

Total 383 10000

Graacutefico 113 Costo de ingreso

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto

a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de

automoacuteviles usados

5144

2611

1279966

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5

VALOR DE INGRESO

47

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Al Norte de Ibarra 148 3864

2 En el centro de Ibarra 21 548

3 Al sur de Ibarra 120 3133

4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454

Total 383 10000

Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el

lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la

ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad

las demaacutes en menor proporcioacuten

3864

548

3133

2454

000500

10001500200025003000350040004500

Al Norte de Ibarra

En el centro de Ibarra

Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en

las cercaniacuteas de la ciudad

PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA

48

15 iquestQueacute radio escucha

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Ameacuterica 85 2219

2 Canela 110 2872

3 Caricia 51 1332

4 La Mega 65 1697

5 Vocu 32 836

6 Cualquiera 40 1044

Total 383 10000

Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela

seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres

principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias

por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio

2219

2872

1332

1697

8361044

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros

QUE RADIO ESCUCHA

49

16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diario el Norte 145 3786

2 La Verdad 103 2689

3 La Hora 72 1880

4 El Comercio 63 1645

Total 383 10000

Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte

acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora

y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los

posibles usuarios de la feria

3786

2689

18801645

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio

QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE

50

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Gama 63 1645

2 Tele amazonas 95 2480

3 Ecua visa 141 3681

4 TV Norte 31 809

5 UTV 21 548

6 Cualquiera 32 836

Total 383 10000

Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una

preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el

segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia

marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen

aliado para la publicidad de la feria

1645

2480

3681

809548

836

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER

51

174 MATRIZ AOOR

MATRIZ AOOR

ALIADOS OPORTUNIDADES

Cobertura de servicios exigidos por los usuarios

Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos

Mercado en constante expansioacuten

Escasa competencia en la provincia

Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos

Creacuteditos bancarios

OPONENTES RIESGOS

Falta de capital de trabajo

Escaso conocimiento del rubro

Negocio que se desarrolla solo

algunos diacuteas por lo que se sub utiliza

la infraestructura durante parte de los

diacuteas laborales

Inestabilidad Poliacutetica

Inestabilidad laboral

Nuevas teacutecnicas de estafa

Mercado muy fluctuante

Elaborado por las Autoras

Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar

las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite

El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de

una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los

servicios requeridos por el usuario

El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la

infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la

feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y

expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es

cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los

compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes

del mercado

52

Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una

infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los

usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute

satisfecho con el servicio entregado

18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN

De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir

un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos

los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una

oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe

competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la

obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten

del proyecto descrito a continuacioacuten

ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad

de Ibarra sector Prioratordquo

53

CAPIacuteTULO II

MARCO TEOacuteRICO

2 FERIA DE AUTOMOTORES

21 RESENtildeA HISTOacuteRICA

ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae

feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso

pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para

dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban

Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del

siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo

con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria

hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y

en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se

organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes

que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo

en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor

Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con

tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz

de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias

o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en

que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro

la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le

perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y

otras restricciones incluidas a comerciantes

Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de

una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute

poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como

inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las

54

cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las

ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre

nuevamente en el Camino de Santiago

Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid

de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en

el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)

Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos

ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas

Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo

sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de

control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos

(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y

Jerez los que se crearonrdquo

En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los

nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi

nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del

motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una

mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en

un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones

necesarias para el desarrollo de la feria

A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles

motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y

empresas afines

El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en

su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a

favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los

recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida

que sea necesario

55

Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas

vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los

potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta

de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines

al segmento

Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para

generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy

competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero

muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta

22 EMPRESA

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)

Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de

empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad

econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de

satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad

Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales

financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito

comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades

requeridas del mercado a donde estaacute direccionada

56

221 FINES DE LA EMPRESA

La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro

transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del

buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa

Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado

ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente

clasificacioacuten

2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de

crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su

produccioacuten y mantenimiento

2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo

contrario la competencia lo dejaraacute relegada

2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar

objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de

los recursos humanos

2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente

los recursos y la productividad debe crecer para que la

microempresa sobreviva

2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la

Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por

57

cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto

que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el

ambiente

2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad

productiva o de servicios los ingresos necesarios para la

realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un

capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas

mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de

sus productos

2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad

productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir

fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en

mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor

demanda de sus productos y consecuentemente mejores

niveles de ganancias

2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de

resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de

cada microempresa

222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA

Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros

humanos y teacutecnico administrativos

58

223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA

Las funciones baacutesicas de las empresas son

2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO

Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos

terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa

ofrece a sus clientes

2232 FINANZAS

Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos

financieros de la empresa

2233 ADMINISTRACIOacuteN

Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten

organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la

empresa

2234 MERCADOTECNIA

Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos

o servicios

224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS

Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos

contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por

el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital

Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado

ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten

59

2241 Por su naturaleza

a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la

transformacioacuten de materias primas en nuevos productos

b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -

venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos

y consumidores

c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de

servicios a la colectividad

2242 Por el sector al que pertenece

a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

puacuteblico (Estado)

b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

privado (personas naturales o juriacutedicas)

c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al

sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)

2243 Por la integracioacuten del capital

a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona

natural

b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes

personas naturales

225 LA MICROEMPRESA

Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para

60

la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15

La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no

ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas

veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del

negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos

financieros

Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia

manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de

adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa

facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores

eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de

ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los

costos Paacuteg 19

23 LA CONTABILIDAD

231 DEFINICIOacuteN

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)

Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por

maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la

sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes

contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a

la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de

interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana

61

Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la

contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en

sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos

como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera

Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se

pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos

En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la

Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en

algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la

mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta

en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos

232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial

Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa

pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo

como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen

maacutes probabilidades de errores

Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son

el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General

Proyectado

2321 Estado de Resultados Proforma

ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo

62

De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que

establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las

microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se

estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida

Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados

del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o

proyectados

Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de

unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del

proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del

periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados

Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y

administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el

periacuteodo en cuestioacuten

El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado

conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de

Patrimonio

2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario

ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo

63

El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto

financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son

comparados con la inversioacuten inicial programada

El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa

hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio

de los creacuteditos a largo plazo

2323 Balance General Proyectado

ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo

Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas

Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado

en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea

Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el

Patrimonio

Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente

Los activos se clasifican como corrientes si

a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en

el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o

b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un

plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de

doce meses tras la fecha del balance o

c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten

no esteacute restringida

64

Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El

teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten

o financieros ligados a la empresa a largo plazo

Los pasivos se clasifican como corrientes si

a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa

o bien

b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha

del balance

Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes

Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las

descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los

acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal

y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado

en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la

operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va

a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del

balance

2324 Costo de capital (Kp)

BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo

El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de

oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente

65

2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)

El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y

la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten

sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula

de redescuento simple

24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA

La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los

caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el

punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten

Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten

en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino

inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio

del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere

compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos

en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la

inversioacuten inicial

241 Punto de equilibrio

MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo

El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de

produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la

suma de los costos fijos

66

Aplicacioacuten

a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten

b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los

ingresos son iguales a los costos

c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba

obtiene utilidades

d) Caacutelculo del punto neutro

e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de

produccioacuten

f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de

venta unitario de ventas

g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten

en activo fijo

h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o

menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas

Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones

de los puntos de equilibrio y las utilidades son

a) Cambios en los precios de venta

b) Cambios en los costos fijos

c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales

d) Cambios en el volumen

Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar

decisiones con respecto a

a) Expansioacuten de la planta

b) Cierre de la planta

c) Rentabilidad del producto

d) Cambios de precios

e) Mezcla en la venta de productos

67

Ventajas

a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto

general de equilibrio en una empresa que vende varios productos

similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos

pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los

variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se

obtienen de los informes anuales de dichas empresas

b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten

c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten

Desventajas

a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica

b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en

fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o

semivariables

c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute

durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute

d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis

Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y

gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos

2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con

cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra

incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por

liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo

2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente

con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten

68

de vendedores y en general los gastos relacionados

directamente con las ventas

242 Valor actual neto (VAN)

BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo

El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de

los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para

analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que

el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten

Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor

presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento

requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo

como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le

otorga en preacutestamo

243 Tasa interna de retorno (TIR)

GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo

Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes

conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando

dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN

positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de

Retorno

69

Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de

la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica

tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios

actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en

moneda actual

Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de

aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes

Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto

Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto

Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento

requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y

por lo tanto la riqueza de sus propietarios

244 Beneficio costo

DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo

El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los

ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los

ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja

El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo

previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo

Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice

mayor a 1

70

Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la

inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este

iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto

245 Periacuteodo de recuperacioacuten

GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo

Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el

tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo

suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de

recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios

de decisioacuten son los siguientes

a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto

b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto

25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN

251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO

El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de

un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados

En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya

que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra

el presupuesto

71

En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes

iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten

Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta

a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc

Algunas de las razones financieras son

a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo

circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que

la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su

operacioacuten

b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata

de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo

disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil

realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)

c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los

ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a

clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por

cobrar en el periacuteodo

d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o

accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se

obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total

e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la

anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del

total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del

activo

f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al

finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre

el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles

72

para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea

al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa

g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se

obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de

acciones suscritas y pagadas

h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los

accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de

impuestos entre el capital contable

26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO

CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo

El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes

de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que

mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y

procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado

o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas

El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien

o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende

a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de

un producto en un aacuterea delimitada

b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en

que se estaacute suministrando el bien

73

c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como

llega el producto de la empresa productora a los consumidores y

usuarios

Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de

los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para

determinar la viabilidad de un negocio

El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar

y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su

comportamiento

El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de

consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones

presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de

produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo

Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar

el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes

participantes en eacutel

261 Oferta

KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo

El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la

negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor

manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una

74

demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y

sus preferencias

262 Demanda

STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo

Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado

de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en

forma segura

263 Servicio al cliente

KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo

El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy

importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se

debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor

manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de

mejoramiento continuo

75

264 MERCADOTECNIA

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo

A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un

proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos

obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e

intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta

definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a

satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y

servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce

como las 4 ps

265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA

Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia

tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los

principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)

Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos

2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES

Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos

que benefician a la empresa en su conjunto como

a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar

aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la

76

empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes

necesidades yo deseos

b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa

sea factible Luego de identificar las oportunidades de

mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar

mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten

predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad

econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas

probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando

que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la

capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc

c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y

como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena

tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el

liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante

porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de

consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los

ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc

porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien

como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo

el producto de la empresa en vez de otros de la competencia

d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de

vida del producto Uno de los principales objetivos de la

mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en

unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa

venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con

relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con

77

relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al

segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que

este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la

realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto

(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es

recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea

obtener con el crecimiento real del mercado

e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo

crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si

bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la

empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los

mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos

que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir

utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real

sino un fracaso

2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o

generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que

se encuentran

a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de

adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute

sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la

competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se

puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para

ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad

fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados

78

b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades

yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene

el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce

distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el

capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para

satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta

c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir

que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las

cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos

precisos en el que los clientes lo necesitan o desean

d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la

capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque

como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de

mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su

enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio

que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo

produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa

e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de

informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene

conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado

por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos

precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico

objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus

caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y

por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten

(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones

79

puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos

Informar persuadir y recordar

f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la

mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el

mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados

conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha

fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan

hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y

en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y

4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su

marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y

ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo

g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos

clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca

compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un

momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy

importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de

venta y sus beneficios

h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la

preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la

empresa en lugar de otras de la competencia

i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las

expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con

el producto yo servicio

80

j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los

objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que

los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo

servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un

futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos

Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el

planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se

realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes

k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo

estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo

servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute

relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el

producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica

su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad

que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una

ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es

un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia

266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un

nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se

transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar

al mercado

a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos

b) A un precio conveniente

c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de

comunicacioacuten adecuados y

d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar

correcto y en el momento maacutes oportuno

81

267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX

a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia

que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el

mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la

empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto

b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la

American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia

como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para

alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta

En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o

herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado

resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda

generar ventas entre otros

268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE

MERCADOTECNIA

El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y

deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente

la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos

consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades

profundas La demanda por su parte consiste en desear productos

especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de

adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos

influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos

82

resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el

consumidor a quien van dirigidos

De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir

un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los

conceptos de producto valor e intercambio

A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio

Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de

las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada

para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de

mercadotecnia

Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten

2681 PRODUCTO

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37

Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece

al mercado meta

Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej

un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un

partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar

(p ej una reserva forestal)

El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables

a) Variedad

b) Calidad

c) Disentildeo

83

d) Caracteriacutesticas

e) Marca

f) Envase

g) Servicios

h) Garantiacuteas

2682 PRECIO

Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo

Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar

por un determinado producto o servicio

El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que

genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan

egresos

Sus variables son las siguientes

a) Precio de lista

b) Descuentos

c) Complementos

d) Periodo de pago

e) Condiciones de creacutedito

2683 PLAZA

FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo

84

Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas

actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del

mercado meta Sus variables son las siguientes

a) Canales

b) Cobertura

c) Surtido

d) Ubicaciones

e) Inventario

f) Transporte

g) Logiacutestica

2684 PROMOCIOacuteN

ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo

Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y

recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus

variables son las siguientes

a) Publicidad

b) Venta Personal

c) Promocioacuten de Ventas

d) Relaciones Puacuteblicas

e) Tele mercadeo

f) Propaganda

27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los

85

aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo

El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran

parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten

de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten

fiacutesica de tales equipos en la feria

271 Localizacioacuten

Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo

La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo

los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de

materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores

cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la

comunidad etc

272 Tamantildeo

Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo

El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un

cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con

el nuacutemero de turnos que se trabajan

273 Distribucioacuten de la planta

GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de

86

la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo

El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de

aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los

peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las

condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para

eliminarlos

274 Proceso

Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo

Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus

componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es

el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo

y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso

87

CAPIacuteTULO III

3 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los

consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea

delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las

condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute

tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del

precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a

los consumidores o usuarios

Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado

existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de

segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe

un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en

determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la

inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo

31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Analizar la demanda y oferta

Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio

que brindaraacute la feria

Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los

consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar

nuestra ventaja competitiva

Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras

una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado

88

Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que

prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten

32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO

El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de

un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la

ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel

provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las

expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo

cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de

servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que

preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores

determinados en las encuestas del diagnoacutestico

FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA

89

33 POBLACIOacuteN OBJETIVO

La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute

conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de

20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura

que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado

de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo

2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de

base para los caacutelculos respectivos

331 SEGMENTO DE MERCADO

Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro

grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa

de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan

con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de

adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su

transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente

Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado

DETALLE NUacuteMERO FUENTE

DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico

DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico

Elaborado por Las Autoras

34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA

Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis

cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute

conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en

la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar

90

esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes

obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico

Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura

Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161

Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151

Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030

Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras

341 Proyeccioacuten de la Demanda

Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que

utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de

acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de

Traacutensito de Imbabura

Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016

ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL

2012 54030 4502

2013 59973 4998

2014 66570 5548

2015 73893 6158

2016 82021 6835

Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras

35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA

De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante

exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que

cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que

aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia

de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega

del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los

vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales

91

Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de

Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada

fin de semana

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016

ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL

2012 1200 14400

2013 1332 15984

2014 1479 17742

2015 1641 19694

2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras

36 DEMANDA INSATISFECHA

De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer

que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos

usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la

capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones

comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree

un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha

por lo tanto queda determinada asiacute

Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados

ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA

INSATISFECHA

2012 14400 54030 39630

2013 15984 59973 43989

2014 17742 66570 48828

2015 19694 73893 54199

2016 21860 82021 60161

Elaborado por Las Autoras

92

Grafico 31 Demanda Insatisfecha

Elaborado por Las Autoras

37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS

Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria

de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios

que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio

se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del

514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos

Antildeo Precio ($)

2012 200

2013 210

2014 221

2015 232

2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras

OFERTA

DEMANDA

DEMANDAINSATISFECHA

93

38 ESTRATEGIAS DE MERCADO

Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las

estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el

mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y

distribucioacuten del servicio

Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten

PORTER son

Grafico 32 Diagrama de PORTER

Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos

usados ejecutaraacute las siguientes estrategias

381 Plaza

La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al

cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo

Competidores

Potenciales

Compradores Proveedores

Competidores del

sector

Rivalidad existente

entre las empresas

Sustituto

s

Amenazas de

nuevos entrantes

Poder negociador del proveedor Poder negociador

del cliente

Amenazas de productos o servicios sustitutivos

94

(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y

vendedor del vehiacuteculo

382 Comercializacioacuten

La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten

directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin

que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se

considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el

objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta

como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles

falencias del servicio para corregirlas inmediatamente

383 Publicidad

Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en

medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el

cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas

sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda

difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se

disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas

triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta

a toda la provincia de Imbabura

384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO

Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que

con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra se conseguiraacute

Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de

espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que

95

de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es

representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto

El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de

la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no

presta las condiciones necesarias para su funcionamiento

Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo

para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad

Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin

ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la

feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea

Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia

de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo

econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en

el sector

El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando

la sostenibilidad del proyecto

96

CAPIacuteTULO IV

4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO

41 TAMANtildeO DEL PROYECTO

El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes

elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea

baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el

proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en

condiciones oacuteptimas de trabajo

Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se

considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500

vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores

y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas

saacutebado y domingos para realizar esta actividad

La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo

miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en

condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se

establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a

la demanda realizada en el estudio de mercado

Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute

ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del

100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento

42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO

El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la

ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del

proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno

97

421 Macro localizacioacuten del proyecto

La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno

de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se

encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y

capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son

Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09

00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm

Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes

Norte La provincia del Carchi

Sur La provincia de Pichincha

Este El cantoacuten Pimampiro

Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo

Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)

98

422 Micro localizacioacuten del Proyecto

Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de

vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de

abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez

seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro

localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la

respectiva ubicacioacuten

4221 Localizacioacuten del terreno

El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea

a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas

Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI

Feria de vehiacuteculos Usados

Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo

Pa

na

me

ric

an

a N

ort

e v

iacutea a

Tu

lcaacute

n

Ingreso a la feria

99

4222 Aacuterea disponible de terreno

Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un

aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo

en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea

de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea

administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para

servicios baacutesicos control y mercantil

4223 Viacuteas de acceso

Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de

personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos

se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la

ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute

un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de

segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200

metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de

vehiacuteculos

4224 Energiacutea Eleacutectrica

Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor

final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer

de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se

trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del

departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de

distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura

100

cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no

representa ninguacuten problema para el proyecto

4225 Agua Potable y Alcantarillado

Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad

tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran

nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario

instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la

empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra

disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para

nuestros requerimientos

4226 Transporte

Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de

buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que

llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de

taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las

cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y

viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden

considerar como prestatarios del servicio de transporte

4227 Seguridad

En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra

dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea

nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes

101

se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina

para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y

vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados

bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra

garantizada

43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

431 Proceso Operativo

Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de

parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a

revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que

prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los

interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial

nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para

finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar

el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto

102

Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten

factura

ingreso

Parqueo en

espacios

disponibles

Oferta a

interesados

Revisioacuten

mecaacutenica

Revisioacuten Policial

Legalizacioacuten en

Notariacutea

Pago de uso de

parquedero

salida

fin

Retencioacuten de

vehiacuteculo

si

no

si

no

si

no

sino

Elaborado por Las Autoras

Acepta la

Oferta

Conforme

Conforme

Acepta

Detencioacuten del

vehiacuteculo

103

432 Tecnologiacutea

Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos

informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos

sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten

mecaacutenica y revisioacuten policial

433 Financiamiento

Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria

es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta

con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un

preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta

oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un

limitante

434 Maquinaria y equipo

Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los

diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse

en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar

como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias

existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez

sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se

determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se

necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea

104

4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es

posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de

ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir

la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada

cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten

de dicho instrumento es la siguiente

Desconectar el sistema de encendido

Quitar todas las bujiacuteas

Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea

Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta

hasta que la aguja estabilice su lectura

El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es

dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el

cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos

de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos

105

Fuente Mercado Libre Ecuador

INCLUYE

1 Medidor de compresioacuten

1 Manguera de alta presioacuten

2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida

4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes

medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15

1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas

4342 Herramientas manuales de mecaacutenica

Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener

un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica

para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema

recomiendan las siguientes herramientas

106

Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm

Fuente Mercado Libre Ecuador

Figura 44 Juego de rachas con cubos

Fuente Mercado Libre Ecuador

107

Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas

Fuente Mercado Libre Ecuador

435 Disentildeo de Instalaciones

Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos

aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes

paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las

posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias

posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria

tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura

analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten

distribuidas de la siguiente manera

108

4351 Caracteriacutesticas de estructura

Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados

tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la

disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la

parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta

con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten

raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto

cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta

ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con

personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las

especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las

facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con

disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el

efecto

4352 Implantacioacuten general

La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su

infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para

lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es

el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran

cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una

capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se

ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea

tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica

109

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones

AacuteREA ADMINISTRATIVA

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

VEHICULOS GRANDES

ENTRADA

SALIDA

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

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LA

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E C

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UL

AC

IOacuteN

VE

HIC

UL

AR

Elaborado por Las Autoras

110

Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten

debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco

metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente

espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo

bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas

zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho

Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero

Elaborado por Las Autoras

Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de

12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del

parqueadero policiacutea nacional y notaria

500 metros

10 metros

3 m

etro

s

60

me

tro

s

111

Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa

Elaborado por Las Autoras

112

44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO

Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario

identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de

vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para

empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las

fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el

proceso productivo y administrativo

441 Inversiones fijas

Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en

los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de

las operaciones de la feria de vehiacuteculos

4411 Terreno

Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia

de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000

Tabla 41 Valor del terreno

Detalle Cantidad Costo M2 Total

Terreno 16000 1000 16000000

Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4412 Obras civiles

Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento

de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el

cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea

de estacionamientos

113

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000

Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000

Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000

Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000

Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000

Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4413 Maquinaria y equipo

Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para

prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas

que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio

se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto

Tabla 43 Maquinaria y equipo

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Medidor de compresioacuten 1 30000 30000

Juego de llaves 1 3000 3000

Juego de rachas 1 6000 6000

Gato hidraacuteulico 1 20000 20000

Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

114

4414 Equipos de computacioacuten

Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las

tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal

funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea

Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Laptos HP HD 14 3 55000 165000

Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000

Copiadora 1 25000 25000

Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

4415 Mobiliario y equipo de oficina

Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de

oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo

sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que

quedaraacuten equipadas totalmente

Tabla 45 Mobiliario de oficina

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Estacione de trabajo en L 3 20000 60000

Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000

Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000

Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000

Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000

Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000

Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

115

En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que

se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la

puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas

Detalle Valor

Terreno 16000000

Obras civiles 10666000

Maquinaria y equipo 59000

Equipo de computacioacuten 232000

Mobiliario y equipo de oficina 201000

Total 27158000 Elaborado por Las Autoras

442 Inversiones Diferidas

Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en

una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e

instalacioacuten

Tabla 47 Inversiones diferidas

Detalle Valor

Gasto de constitucioacuten legal 25000

Permiso de bomberos 20000

Gastos varios 5000

Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

443 Talento humano

En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto

para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como

funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se

sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad

116

Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a

tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el

efecto

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual

PERSONAL Nordm RBU

Mensual RBU anual

Aporte Patronal

13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total

Administrativo

Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad

5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868

Operativo - Teacutecnico

Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

total

233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras

444 Capital de trabajo

El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos

necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se

determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones

y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones

Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de

remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores

comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio

mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado

mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la

siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas

117

Tabla 49 Capital de trabajo

Detalle Cantidad valor

Sueldos Administrativos

Contadora 1 38831

Recepcionista 1 38831

servicio de seguridad 5 194156

Sueldos Operativo

Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831

Gastos Operacionales

Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000

Agua Potable Promedio 5000

uacutetiles de limpieza Promedio 3000

Materiales de Oficina Promedio 2000

Teleacutefono Promedio 3000

Internet banda ancha Promedio 5000

publicidad Mes 10000

Total 348649

Elaborado por Las Autoras

445 Inversioacuten total del proyecto

La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las

inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se

espera estar ya en operacioacuten

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto

Detalle Valor Porcentaje

Inversiones fijas 27158000 9855

Inversiones variables 348649 127

Inversiones diferidas 50000 018

Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras

118

45 Financiamiento

El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente

a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a

una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la

misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha

establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093

Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten

Detalle Valor Propio Financiado

Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000

Inversiones variables 348649 348649 -

Inversiones diferidas 50000 50000 -

Total 27556649 16398649 11158000

10000 5951 4049

Elaborado por Las Autoras

46 Publicidad

El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la

localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de

vehiacuteculos usados

Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual

Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Difusioacuten de Radio 100 100 100 100

Prensa 100 100 100 100

Material Publicitario 100 100 100 100

Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Elaborado por Las Autoras

119

CAPIacuteTULO V

EVALUACIOacuteN FINANCIERA

51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de

vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las

inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto

dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado

por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la

diferencia entre el activo y el pasivo

FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA

SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Al 01 dehelliphellip De 201hellip

ACTIVOS PASIVOS

INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES

Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo

1763610

Total Activo Corriente

348649 Total Pasivos corrientes 1763610

INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO

Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390

Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390

maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000

Muebles y Enseres 201000

Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO

total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649

INVERSIOacuteN DIFERIDA

Gastos de Constitucioacuten 50000

total Inversiones diferidas

50000

TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649

Elaborado por Las Autoras

120

52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS

Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el

valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento

dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional

y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la

inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a

partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de

parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que

realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por

vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo

a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de

vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a

partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo

anterior

Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten

durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que

nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de

determinar si es factible o no su instalacioacuten

Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos

DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000

VALOR ($) 200 210 221 232 244

7926000 9237690 10608000 11136000 11712000

REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800

VALOR ($) 500 526 553 581 611

2972250 4625003 6632652 8368284 10264816

TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras

121

53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS

531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN

5311 Gastos Administrativos

Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten

de la empresa entre los principales tenemos

a) Sueldos administrativos

Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del

personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie

histoacuterica del sueldo baacutesico siendo

Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU

ANtildeOS Sueldo baacutesico

Mensual Tasa

de crecimiento

2007 170

2008 202 19

2009 218 8

2010 240 10

2011 264 10

2012 292 11

TOTAL 5744

Promedio 1149

Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras

122

Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica

unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores

Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas

DETALLE ANtildeOS

2012 2013 2014 2015 2016 2017

RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299

Elaborado por Las Autoras

Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones

baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de

Operacioacuten para cinco antildeos

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas

AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012

RBU 2013

RBU 2014

RBU 2015

RBU 2016

RBU 2017

AD

MIN

IST

RA

CIOacute

N

CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

GUARDIA DE SEGURIDAD

5 146000 162775 181478 20233

0 225578 251497

OP

ER

AC

IOacuteN

TEacuteCNICO MECAacuteNICO

1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

TOTAL 260441 290365 32372

8 360925 402395

Elaborado por Las Autoras

Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a

continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las

proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54

123

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados

Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

Rubros

RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738

Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692

Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197

Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234

Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Fuente IESS Elaborado por Las Autoras

b) Suministros de Oficina

Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de

limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto

inflacionario

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Papel (resmas)

2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792

Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396

Libretas de apuntes

5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854

Total 16402 17245 18131 19063 20043

Elaborado por Las Autoras

124

c) Servicios baacutesicos

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados

Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual

2013 2014 2015 2016 2017

Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253

Energiacutea Eleacutectrica

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520

Elaborado por Las Autoras

d) Uacutetiles de limpieza

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418

Total

21600 22710 23878 25105 26395 27752

Elaborado por Las Autoras

e) Mantenimiento de Inversiones

Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las

instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten

susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es

imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias

125

Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas

Descripcioacuten Valor

nominal

Valor anual

2013 2014 2015 2016 2017

Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038

Maquinaria y equipo

59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516

Muebles y enseres

201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165

Equipo de computacioacuten

232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962

TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719

Elaborado por Las Autoras

f) Depreciacioacuten de inversiones fijas

Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los

porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de

Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el

efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta

ACTIVO FIJO PORCENTAJE

Inmuebles 5

Muebles y Enseres 10

Maquinaria y Equipo 10

Vehiacuteculos 20

Equipo de Computacioacuten

3333

Fuente LORTI articulo 21 numeral 6

126

Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas

CONCEPTO VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

VALOR LIBROS

Terreno 0 16000000

16000000

Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500

Maquinaria y equipo

10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500

Muebles y enseres

10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500

Equipo de computacioacuten

3333 232000 77333 77333 77333 - - -

TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500

Elaborado por Las Autoras

g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas

Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten

que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que

seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de

funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase

el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen

Tributario Interno

Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas

DESCRIPCIOacuteN VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000

Total 10000 10000 10000 10000 10000

Elaborado por Las Autoras

5312 Gastos de Publicidad

Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un

incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la

inflacioacuten para el antildeo 2012

127

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad

Detalle Valor

mensual ($)

Valor Anual

($)

Costo Anual ($)

Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Gasto Publicidad

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Total 126168 132653 139471 146640 154178

Elaborado por Las Autoras

54 GASTOS FINANCIEROS

Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital

de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos

propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con

recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera

Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un

valor de 11158000 doacutelares

La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual

durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses

541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda

a) Monto de la deuda $ 11158000

b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)

c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente

(093)

d) Forma de pago mensual

128

Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten

CAPITAL 11158000

INTEREacuteS 1120 093 Mes

TIEMPO 5 antildeos 60 Meses

NRO DE PAGO

CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE

1 243716 139575 104141 139575 11018425

2 243716 140878 102839 280453 10877547

3 243716 142193 101524 422645 10735355

4 243716 143520 100197 566165 10591835

5 243716 144859 98857 711024 10446976

6 243716 146211 97505 857236 10300764

7 243716 147576 96140 1004811 10153189

8 243716 148953 94763 1153765 10004235

9 243716 150343 93373 1304108 9853892

10 243716 151747 91970 1455855 9702145

11 243716 153163 90553 1609018 9548982

12 243716 154593 89124 1763610 9394390

13 243716 156035 87681 1919646 9238354

14 243716 157492 86225 2077138 9080862

15 243716 158962 84755 2236099 8921901

16 243716 160445 83271 2396544 8761456

17 243716 161943 81774 2558487 8599513

18 243716 163454 80262 2721941 8436059

19 243716 164980 78737 2886921 8271079

20 243716 166520 77197 3053441 8104559

21 243716 168074 75643 3221515 7936485

22 243716 169642 74074 3391157 7766843

23 243716 171226 72491 3562383 7595617

24 243716 172824 70892 3735207 7422793

25 243716 174437 69279 3909644 7248356

26 243716 176065 67651 4085709 7072291

27 243716 177708 66008 4263417 6894583

28 243716 179367 64349 4442784 6715216

29 243716 181041 62675 4623825 6534175

30 243716 182731 60986 4806556 6351444

31 243716 184436 59280 4990992 6167008

32 243716 186158 57559 5177150 5980850

33 243716 187895 55821 5365045 5792955

34 243716 189649 54068 5554694 5603306

35 243716 191419 52298 5746112 5411888

36 243716 193205 50511 5939318 5218682

129

37 243716 195009 48708 6134326 5023674

38 243716 196829 46888 6331155 4826845

39 243716 198666 45051 6529821 4628179

40 243716 200520 43196 6730341 4427659

41 243716 202392 41325 6932733 4225267

42 243716 204281 39436 7137013 4020987

43 243716 206187 37529 7343200 3814800

44 243716 208112 35605 7551312 3606688

45 243716 210054 33662 7761366 3396634

46 243716 212014 31702 7973380 3184620

47 243716 213993 29723 8187373 2970627

48 243716 215991 27726 8403364 2754636

49 243716 218006 25710 8621370 2536630

50 243716 220041 23675 8841412 2316588

51 243716 222095 21621 9063506 2094494

52 243716 224168 19549 9287674 1870326

53 243716 226260 17456 9513934 1644066

54 243716 228372 15345 9742306 1415694

55 243716 230503 13213 9972809 1185191

56 243716 232655 11062 10205464 952536

57 243716 234826 8890 10440290 717710

58 243716 237018 6699 10677307 480693

59 243716 239230 4486 10916537 241463

60 243716 241463 2254 11158000 000

Fuente CFN Elaborado por Las Autoras

55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO

Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado

peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos

estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad

del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones

tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los

trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la

Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta

que manifiesta textualmente

130

ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo

Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado

Tabla 514 Estado de resultados proyectado

DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162

Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985

Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Suministros de oficina

16402

17245

18131

19063

20043

Servicios baacutesicos

227102

238775

251049

263952

277520

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654

(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO

Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960

Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960

Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694

15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604

Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860

Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

Elaborado por Las Autoras

56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO

Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se

concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la

131

utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que

estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se

suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos

los mismos que se toma el valor en libros contable

Tabla 515 Flujo de Caja Financiero

DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

INVERSIOacuteN -27556649

UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300

(+) Amortizaciones

10000

10000

10000

10000 10000

(-) Reinversioacuten -

-

-

- -

(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636

(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500

(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649

FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043

Elaborado por Las Autoras

57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO

La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de

factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta

herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en

marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes

puntos

571 Costo de Oportunidad

La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el

proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en

nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten

132

necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar

la deuda contraiacuteda

Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales

del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual

aplicaremos la siguiente formula

Tabla 516 Costo de Oportunidad

Forma de financiamiento

inicial Valor $

Porcentaje participacioacuten

Costo de capital (kp) ponderado

Costo de capital neto

(kp)

Propio 16398649 5951 453 26958

Financiado viacutea creacutedito

11158000 4049 1120 45350

TOTAL 27556649

72308

CK 723

Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras

Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el

INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera

Tasa de Descuento (TMAR)

TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1

TMAR = (1+00724) (1+00514) -1

TMAR = 1274

Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser

aplicado en los indicadores econoacutemicos

133

572 Valor Actual Neto (VAN)

Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274

se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la

siguiente foacutermula

Tabla 517 Caacutelculo del VAN

ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE

ACTUALIZACIOacuteN

FLUJO DE FONDOS

ACTUALIZADOS

0 (27556649) - (27556649)

1 1816484 0886977592 1611181

2 3185397 0786729249 2506045

3 4953257 0697811215 3456438

4 5902979 0618942912 3653607

5 31436043 0548988494 17258026

VAN 928648 Elaborado por Las Autoras

Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes

valores

VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043

(11274)1 (11274)

2 (11274)

3 (11274)

4 (11274)

5

VAN = 928648 USD

Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939

superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados

de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una

utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648

134

manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el

proyecto es factible y por lo tanto se acepta

573 Tasa Interna de Retorno (TIR)

La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de

saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en

mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea

uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del

cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se

muestra su caacutelculo

Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del

siguiente procedimiento

a Tasa superior del 1350

b Tasa inferior del 1400

El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior

a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que

garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor

rentabilidad que una inversioacuten alternativa

Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados

determinaacutendose los siguientes resultados

135

Tabla 518 Caacutelculo del TIR

ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO

1350 1400

0 (27556649) (27556649) (27556649)

1 1816484 1600427 1593407

2 3185397 2472702 2451060

3 4953257 3387687 3343307

4 5902979 3557032 3495037

5 31436043 16689701 16326896

VAN 150900 (346942)

TIR 1365 Elaborado por Las Autoras

Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es

(TM ndash Tm) VAN TM

TIR = TM -

VAN TMndash VAN Tm

En donde

TM =Tasa Mayor

Tm = Tasa menor

VAN = Valor actual neto

(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -

(- 346942) ndash 150900

TIR = 1365

De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de

rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa

136

permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la

inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274

574 Periodo de recuperacioacuten

El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de

vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida

uacutetil

Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten

ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN

INICIAL

0 (27556649)

1 1816484 1816484

2 3185397 5001881

3 4953257 9955138

4 5902979 15858117

5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras

El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la

siguiente

Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117

Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten

11695832

Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del

cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo

necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para

recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando

como resultado

137

PR = 437 antildeos

PR = 4 antildeos 4 meses

575 Beneficio Costo

La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de

la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los

egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades

monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten

Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente

foacutermula

Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que

provienen de las ventas mientras que los egresos totales son

provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto

Tabla 520 Ingresos y egresos totales

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 10898250 6473723

2 13862693 7059737

3 17240652 7420539

4 19504284 7743010

5 21976816 8186122

Elaborado por Las Autoras

138

A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la

tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es

del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten

para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio

costo

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 9666504 5742047

2 10906186 5554101

3 12030720 5178136

4 12072038 4792481

5 12065019 4494087

TOTALES 56740468 25760852

Elaborado por Las Autoras

Beneficio costo = 220

Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces

a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se

generaraacute $220 de utilidad

58 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en

cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas

EgresosVAN

IngresosVANcostoBeneficio 52608257

68404567costoBeneficio

139

PVu

$ Equlibrio PuntosPEUnidade

Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente

informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes

valores

Tabla 522 Puntos de equilibrio

DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

INGRESOS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

VENTAS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

COSTOS FIJOS

Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128

COSTOS VARIABLES

Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520

Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960

Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Total de Costos Variables

1544810 1356552 1144781 906654 638994

Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122

PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139

PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857

Elaborado por las Autoras

Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio

para el primer antildeo de funcionamiento

Ventas

VariableCosto -1

Fijo CostoPE$

7042957

10898250

1544810 -1

4928913PE$ 71528

2

7042957PEU

140

Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto

de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y

el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que

significa que se mantiene en el mercado

141

CAPIacuteTULO VI

PROPUESTA

6 PRESENTACIOacuteN

El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias

para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten

para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y

responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal

operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de

direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del

personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los

resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos

61 Marco legal

La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo

propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus

bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo

de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede

limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute

alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como

socios reales o simulados de la operacioacuten

611 Permisos de funcionamiento

De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los

departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten

impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los

requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)

142

Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las

entidades correspondientes

a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes

(RUC)

Ceacutedula del representante legal

Copia del certificado de votacioacuten

Recibo del pago de agua luz o teleacutefono

b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez

Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten

Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde

funciona la actividad comercial

Copia del RUC

Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades

Escritura de compra ndash venta

Copia de ceacutedula de identidad del representante legal

Inspeccioacuten

c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el

ministerio de salud puacuteblica

Permiso de la intendencia

Ficha de Inspeccioacuten

Permiso del Cuerpo de Bomberos

Copia del RUC

Certificado de Salud (Original y Copia)

Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten

d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio

Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio

143

Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del

representante legal

Copia del RUC

Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado

copia de la escritura en caso de ser propio

Fotografiacutea tamantildeo carneacutet

Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo

En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la

autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas

Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente

debidamente registrado

Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica

Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de

afiliacioacuten

62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo

63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo

144

64 Principios de la feria de vehiacuteculos

Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el

actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de

referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del

negocio los cuales consideramos los siguientes

a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos

teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder

oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal

comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su

gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia

diligencia y calidad

b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las

labores a ellos encomendados

c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que

por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su

cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar

o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos

d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el

principio De forma planificada y organizada

e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar

con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal

manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y

de calidad en sus funciones

f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos

administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros

servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente

145

65 Valores de la feria de vehiacuteculos

Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo

consideramos los siguientes

a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las

oportunidades eliminando las debilidades potencializando las

fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los

procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de

todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y

especiacuteficas

b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol

personal e institucional

c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de

efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito

se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance

d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y

requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad

sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el

cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales

e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en

beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada

objetiva y razonable

146

66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la

gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten

Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas

a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y

satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario

de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las

expectativas de nuestros clientes

b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de

Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para

mantener y mejorar los servicios de calidad

c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se

cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral

d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional

de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes

internos y externos

67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que

facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este

proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su

interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar

147

Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos

Elaborado por Las Autoras

68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

681 Gerente

Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad

maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal

del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al

crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia

GERENCIA

RECEPCIOacuteN

CONTABILIDAD

SERVICIOS

LEGALES

GUARDIANA

SERVICIO

TECNICO

148

Elaborado por Las Autoras

682 Contadora

La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute

demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un

manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara

tambieacuten esta funcioacuten

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

GE

RE

NT

E

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Honestidad

Responsabilidad

Autocontrol

Compromiso con la organizacioacuten

LABORALES

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Capacidad para liderar

Habilidades para negociar

Capacidad para tomar decisiones

Trabajar en equipo

Direccioacuten de personas

Liacuteder

Trabajo bajo presioacuten

Buen manejo de relaciones humanas

Disponibilidad de tiempo

Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio

Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes

Seleccionar capacitar y controlar al personal

Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia

Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero

Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines

Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos

en cargos

similares

149

PUESTO

COMPETENCIAS

PERFILROL

FUNCIONES

REQUISITOS

CO

NT

AD

OR

A (

CP

A)

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza matemaacutetica

Monitoreo y control

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Manejo de contabilidad

Conocimiento de leyes tributarias

Buenas relaciones humanas

Llevar los registros contables

Elaborar el cronograma de pagos

Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera

Realizar declaraciones al SRI IESS

Elaborar balances al fin de antildeo

Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador

Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

683 Tesorero Recaudador

Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una

persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute

quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute

el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la

respectiva cuenta de ingresos

150

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

RE

CE

PC

ION

IST

A

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presioacuten

Destreza matemaacutetica

Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI

Conocimiento y manejo de sistemas de control interno

Buenas relaciones humanas

Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular

Custodiar el dinero producto de cobros realizados

Depositar en el banco los valores recaudados

Conciliar informacioacuten con contabilidad

Instruccioacuten Formal superior

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

684 Servicio de seguridad

Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute

tener la seguridad del lugar

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

SE

GU

RID

AD

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Honradez

LABORALES

Trabajo en equipo

Experiencia en vigilancia

Buenas relaciones humanas

Vigilancia de la feria

Custodia de los bienes

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

151

685 Teacutecnico mecaacutenico

Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado

de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los

compradores de la feria de vehiacuteculos

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

TEacute

CN

ICO

ME

CAacute

NIC

O

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza mecaacutenica

Eficiencia en sus labores

Conocimiento en mecaacutenica automotriz

Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz

Buenas relaciones humanas

Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Calibracioacuten del equipo mecaacutenico

Evaluacioacuten general del automotor

Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

152

CAPIacuteTULO VII

IMPACTOS

7 IMPACTOS

El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es

necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto

tendraacute sobre el entorno que lo rodea

61 IMPACTOS A ANALIZARSE

611 Impacto Social

Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la

implementacioacuten del proyecto a ejecutarse

612 Impacto Econoacutemico

Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde

mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se

encuentran involucrados en el proyecto

613 Impacto Institucional-Organizacional

Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del

campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control

Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto

cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los

cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el

anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que

se desea ejecutar

153

62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS

Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a

desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los

aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores

a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto

sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste

en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina

cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de

impacto que en la siguiente tabla se detallan

Tabla 71 Niveles de Impactos

Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del

aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide

para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera

el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus

elementos de anaacutelisis

3 Impacto Positivo Alto

2 Impacto Positivo Medio

1 Impacto Positivo Bajo

0 No hay Impacto

-1 Impacto Negativo Bajo

-2 Impacto Negativo Medio

-3 Impacto Negativo Alto

154

73 DESARROLLO DE IMPACTOS

731 Impacto Social

Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio

7311 Imagen de la ciudad

La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la

implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una

imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de

vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan

un servicio de calidad eficiente y ordenado

7312 Participacioacuten social

La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente

importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten

quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro

determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias

7313 Mejor vida familiar

Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que

preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios

no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para

legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto

pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Imagen de la ciudad X 2

2 Participacioacuten Social X 3

3 Mejor vida familiar X 2

TOTALES 4 3 7

155

notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la

vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para

realizar sus actividades con su familias

732 Impacto Econoacutemico

Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio

7321 Oferta de Empleo

Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible

con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo

que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este

problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran

problema

7322 Ingresos Econoacutemicos

Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los

costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser

reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de

brindar calidad total en los servicios prestados

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Oferta de empleo X 2

2 Ingresos econoacutemicos X 1

3 Calidad de vida X 3

TOTALES 1 2 3 6

156

7323 Calidad de vida

Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables

lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como

educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que

su calidad de vida mejore ostensiblemente

733 Impacto Institucional Organizacional

Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30

El proyecto tiene un alto impacto Organizacional

7331 Modelo de gestioacuten

Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a

todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten

los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo

armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la

feria como son humanos y materiales siempre pensando en el

cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al

inversionista como a sus trabajadores

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Modelo de gestioacuten X 3

2 Manejo de recursos X 3

3 Canales de Informacioacuten X 2

4 Innovacioacuten del sistema X 3

5 Procesos X 3

TOTALES 2 12 14

157

7332 Manejo de recursos

La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y

estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener

los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el

cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar

desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en

la feria

7333 Canales de informacioacuten

Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor

confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de

administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y

consecucioacuten de las metas y objetivos planteados

7334 Innovacioacuten

Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una

combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas

experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +

desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la

competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten

estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica

revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las

instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga

una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes

7335 Procesos

Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y

ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo

158

gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que

permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de

precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen

manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado

de excelencia

734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO

Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233

El proyecto tiene un impacto Positivo Medio

Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto

y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la

ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de

gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta

No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Social X 2

2 Econoacutemico X 2

3 Organizacional X 3

TOTALES 4 3 7

159

CONCLUSIONES

1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de

una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en

vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no

presta las condiciones ni los espacios necesarios para un

funcionamiento optimo

2 El estudio de mercado establece que existe una demanda

insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar

este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que

existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto

3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la

realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona

donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte

suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un

sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede

aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que

por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con

esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista

4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la

tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten

por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si

se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que

es factible su implementacioacuten

5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y

organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados

todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos

establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos

160

RECOMENDACIONES

1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia

de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias

para un funcionamiento eficaz y eficiente

2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro

un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la

finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido

3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para

lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual

en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la

infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes

4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y

posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores

establecidos en el estudio

5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y

si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente

sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento

decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos

como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados

para el funcionamiento del mismo

161

FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS

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BACA Gabriel Evaluacioacuten de Proyectos Anaacutelisis y

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BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten

Editorial ISBn Ecuador 2007

CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009

DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008

GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas

Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias

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Meacutexico (2007)

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Ibarra Ecuador (2005)

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MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial

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NUacuteNtildeEZ Z Rafael Manual de Evaluacioacuten de Proyectos de

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editorial LIMUSA 2008

STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten

Meacutexico 2009

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Hill Colombia 2008

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wwwsrigobec

wwwmunicipiodeibarragobec

wwwmercadolibrecomec

164

165

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA

Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Imbabura ( )

Otra provincia ( )

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Cercanos malos accesos ( )

Buenos accesos lejanos ( )

Lejanos malos accesos ( )

Cercanos buenos accesos ( )

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas

Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )

Patios especializados en compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado

Patios de compra y venta registrados ( )

Avisos comerciales en perioacutedicos ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )

Patios de compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso

Diacuteas ( )

Horas ( )

Minutos ( )

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia

166

Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )

Estuve confiado ( )

Algo preocupado no demasiado ( )

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Efectivo ( )

Cheque ( )

Letra ( )

Otro ( )

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas

Si ( ) No ( )

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de

Imbabura

Si ( ) No ( )

11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le

interesan en una feria de automoacuteviles usados

Servicios bancarios ( )

Notaria ( )

Servicio policiaco ( )

Servicios de alimentacioacuten ( )

Servicios higieacutenicos ( )

Espacio adecuado ( )

Suficiente oferta y demanda ( )

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Preguntando a conocidos ( )

Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )

Por avisos en los perioacutedicos ( )

Todas las anteriores ( )

13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a

la feria

Entre $ 1 y $2 ( )

167

Entre $ 2 y $3 ( )

Entre $ 3 y $$ ( )

Maacutes de $ 5 ( )

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Al Norte de Ibarra ( )

En el centro de la Ibarra ( )

Al sur de Ibarra ( )

No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )

15 iquestQueacute radio escucha

Ameacuterica ( )

Canela ( )

Caricia ( )

La Mega ( )

Vocu ( )

Otras ( )

16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar

Diario el Norte ( )

La Verdad ( )

La Hora ( )

El Comercio ( )

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Gama TV ( )

Tele amazonas ( )

Ecua visa ( )

TV Norte ( )

UTV ( )

Otro ( )

168

DATOS TECNICOS

EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )

NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN

___________________________________________________________

OCUPACION

___________________________________________________________

Gracias por su tiempo

169

Tasas de Intereacutes

SEPTIEMBRE 2012 ()

1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES

Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas

Tasa Activa Efectiva Referencial

para el segmento

anual

Tasa Activa Efectiva Maacutexima

para el segmento

anual

Productivo Corporativo 817 Productivo

Corporativo 933

Productivo Empresarial 953 Productivo

Empresarial 1021

Productivo PYMES 1120

Productivo PYMES 1183

Consumo 1591

Consumo 1630

Vivienda 1064

Vivienda 1133

Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2550

Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito

Acumulacioacuten Simple 2750

Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito

Minorista 3050

2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Depoacutesitos a plazo 453

Depoacutesitos de Ahorro 141

Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de

Tarjetahabientes 063

Operaciones de Reporto 024

3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Plazo 30-60 389

Plazo 121-180 511

Plazo 61-90 367

Plazo 181-360 565

Plazo 91-120 493

Plazo 361 y maacutes 535

4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)

5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

6 OTRAS TASAS REFERENCIALES

Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817

Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933

170

MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS

a ESTACIOacuteN DE TRABAJO

b SILLA TIPO EJECUTIVO

171

c SILLAS NORMALES

172

EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN

COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB

Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua

Page 3: UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTErepositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/3625/1/02 ICA... · 2020. 9. 18. · en el proyecto, metodologías y normas planteadas por la Universidad

iii

SUMARY

The fairs of used cars work since many years in our country but

regrettably they dont have an appropriate and specific space for this

activity The city of Ibarra is not the exception the market of the trade of

used vehicles comes carrying out in places that dont generate security for

buyers and salespersons being the most practical and effective places to

make swindles in this commercial activity The space used for the selling

vehicles in our city the weekends in the wholesale market it is insufficient

causing in great measure obstructed roads creating difficulty to the user in

the moment to make a decision in the purchase-sale of the vehicles the

lack of police control is another important factor the drivers are

responsible for the vehicular traffic parking their vehicles where they want

they dont take into account the nuisances caused to the residents of the

neighborhood and the commercial activity The project with the purpose of

contributing to the solution of this problem seeks to implement an

establishment for the fair of used railcars for that which an appropriate

infrastructure will be built with all the basic services police security and

service of notary would notice for the legalization of the domain transfers

for that which was carried out a market study in which was determined that

an unsatisfied demand of the service exists regarding the financial study

the Internal rate of Return (TIR) it is of 1365 Benefit Cost of $220 and

a Net Current Value (VAN) of 928648 dollars financial indicators that

determine that the project is profitable the impacts generated by the

project are social economic and organizational all of them with positive

indicators according to the obtained results you concludes that it is

feasible the implementation of the fair of railcars used in the parish

Dolorasa del Priorato in the city of Ibarra province of Imbabura

iv

DECLARACIOacuteN

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de

ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 declaramos bajo juramento que el proyecto

desarrollado es de nuestra autoriacutea que no ha sido previamente

presentado para ninguacuten grado ni calificado profesional y que he

consultado las referencias bibliograacuteficas que se incluyen en este

documento

helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Firma

v

CERTIFICACIOacuteN DEL ASESOR

En mi calidad de Director del informe final de trabajo de grado titulado

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN

ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

previo la obtencioacuten del tiacutetulo de ingenieras en Contabilidad y Auditoriacutea

CPA De autoriacutea de la sentildeoras PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA

ELIZABETH Y ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH el trabajo es

auteacutentico y original cumple con los objetivos y cronogramas que constan

en el proyecto metodologiacuteas y normas planteadas por la Universidad

Teacutecnica del Norte por lo que se autoriza su presentacioacuten considerando

que la presente investigacioacuten reuacutene los requisitos y meacuteritos suficientes

para ser sometidos a evaluacioacuten del jurado examinador que el Honorable

Consejo Directivo de la Facultad designe

Eco Rubeacuten Santacruz

DIRECTOR

vi

CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de

ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la

Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en

la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad

de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE

FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN

ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN

CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del

Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los

derechos cedidos anteriormente

En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra

antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento

que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la

biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte

helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

vii

BIBLIOTECA UNIVERSITARIA

AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA

La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital

Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en

formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten

docencia y extensioacuten de la Universidad

Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar

en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente

informacioacuten

DATOS DE CONTACTOS

CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7

APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga

EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes

TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420

TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

viii

DATOS DE LA OBRA

TIacuteTULO

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo

AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

FECHA AAMMDD 2012-09-30

SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO

PROGRAMA PREGRADO POSGRADO

TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA

ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ

2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea

Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos

patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago

entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la

Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio

Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la

Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del

material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en

concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143

ix

3 CONSTANCIAS

Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten

es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por

lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos

patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de

la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten

por parte de terceros

Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012

LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________

x

DEDICATORIA

A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro

camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras

mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios

A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que

culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis

hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y

objetivos propuestos en nuestras vidas

A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en

la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas

gracias

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xi

AGRADECIMIENTO

Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos

agradecer a las siguientes personas e Instituciones

A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad

Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte

Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea

principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de

eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad

Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos

calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el

presente trabajo de investigacioacuten

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xii

PRESENTACIOacuteN

El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del

problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de

automotores de segunda mano en vista que la actual feria de

automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta

las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento

tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en

cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar

estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un

servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten

mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea

Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se

realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de

crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un

oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano

contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a

determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de

Ibarra

Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados

en forma secuencial

Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los

antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones

diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la

investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las

xiii

encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se

determina el problema diagnoacutestico

Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a

conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos

microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten

financiera

Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el

producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de

mercado y se establecen conclusiones del estudio

Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a

conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de

instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal

requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento

Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar

la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y

egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR

recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se

concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto

Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir

como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten

valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que

tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados

Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que

generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y

recomendaciones del tema

xiv

IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg

Portada i

Resumen Ejecutivo ii

Sumary iii

Declaracioacuten iv

Certificacioacuten del Asesor v

Cesioacuten de Derechos vi

Dedicatoria x

Agradecimiento xi

Presentacioacuten xii

Introduccioacuten xxi

Justificacioacuten xxii

CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25

Antecedentes 25

Objetivos del diagnoacutestico 27

Objetivo general 27

Objetivos especiacuteficos 28

Variables diagnoacutesticas 28

Indicadores diagnoacutesticos 28

Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30

Fuentes de informacioacuten 31

Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31

Poblacioacuten o universo 31

Muestra 31

Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33

Matriz AOOR 51

Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52

CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53

Resentildea histoacuterica 53

Empresa 55

Fines de la empresa 56

Recursos baacutesicos de la empresa 57

Funciones baacutesicas de la empresa 58

Clasificacioacuten de las empresas 58

La microempresa 59

La contabilidad 60

xv

Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61

Estado de resultados proforma 61

Flujo de fondos o balance monetario 62

Balance general proyectado 63

Costo de capital (kp) 64

Tasa de redescuento (o TMAR) 65

Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65

Punto de equilibrio 65

Valor actual neto (van) 68

Tasa interna de retorno (TIR) 68

Beneficio costo 69

Periacuteodo de recuperacioacuten 70

Meacutetodos de evaluacioacuten 70

Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70

Investigacioacuten del mercado 72

Oferta 73

Demanda 74

Servicio al cliente 74

Mercadotecnia 75

Objetivos de la mercadotecnia 75

Objetivos primarios o generales 75

Objetivos especiacuteficos 77

La mezcla de mercadotecnia 80

Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81

Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81

Producto 82

Precio 83

Plaza 83

Promocioacuten 84

Ingenieriacutea del proyecto 85

Localizacioacuten 85

Tamantildeo 85

Distribucioacuten de la planta 86

Proceso 86

CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87

Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio

87 88

Poblacioacuten objetivo 89

Segmento de mercado 89

Anaacutelisis de la demanda 89

xvi

Anaacutelisis de la oferta 90

Demanda insatisfecha 91

Proyeccioacuten de precios 92

Estrategias de mercado 93

Comercializacioacuten 94

Publicidad 94

Conclusiones del estudio 94

CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96

Tamantildeo del proyecto 96

Localizacioacuten del proyecto 96

Macro localizacioacuten del proyecto 97

Micro localizacioacuten del proyecto 98

Localizacioacuten del terreno 98

Aacuterea disponible del terreno 99

Viacuteas de acceso 99

Energiacutea eleacutectrica 99

Agua potable y alcantarillado 100

Transporte 100

Seguridad 100

Ingenieriacutea del proyecto 101

Proceso operativo 101

Tecnologiacutea 103

Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104

Herramientas manuales de mecaacutenica 105

Disentildeo de instalaciones 107

Caracteriacutesticas de estructura 108

Implantacioacuten general 108

Presupuesto teacutecnico 112

Inversiones fijas 112

Terreno 112

Obras civiles 112

Maquinaria y equipo 113

Equipos de computacioacuten 114

Mobiliario y equipo de oficina 114

Inversiones diferidas 115

Talento humano 115

Capital de trabajo 116

Inversioacuten total del proyecto 117

Financiamiento de fondos 118

Publicidad 118

xvii

CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119

Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119

Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120

Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121

Costos de Distribucioacuten 121

Gastos Administrativos 121

Gastos de Publicidad 126

Gastos Financieros 127

Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129

Flujo de Efectivo Financiero 130

Costo de Oportunidad 131

Valor Actual Neto (VAN) 133

Tasa Interna de Retorno (TIR) 134

Periodo de Recuperacioacuten 136

Beneficio Costo 137

Punto de Equilibrio 138

CAPIacuteTULO VI Propuesta 141

Presentacioacuten 141

Marco Legal 141

Permisos de funcionamiento 141

Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Principios de la feria de vehiacuteculos 144

Valores de la feria de vehiacuteculos 145

Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146

Estructura Organizacional 146

Orgaacutenico Funcional 147

CAPIacuteTULO VII Impactos 152

Impactos a analizarse 152

Impacto Social 152

Impacto Econoacutemico 152

Impacto Institucional-Organizacional 152

Operatividad del anaacutelisis de impactos 153

Desarrollo de Impactos 154

Impacto Social 154

Imagen de La Ciudad 154

Participacioacuten Social 154

xviii

Mejor vida familiar 154

Impacto Econoacutemico 155

Oferta de Empleo 155

Ingresos Econoacutemicos 155

Calidad de vida 156

Impacto Institucional Organizacional 156

Modelo de Gestioacuten 156

Manejo de Recursos 157

Canales de Informacioacuten 157

Innovacioacuten 157

Procesos 157

Impacto General del Proyecto 158

Conclusiones 159

Recomendaciones 160

Fuentes de Informacioacuten 161

Anexos 164

IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34

Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35

Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36

Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37

Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38

Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40

Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41

Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43

Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45

Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46

Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49

Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50

Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91

Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92

Tabla 41 Valor del terreno 112

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113

xix

Tabla 43 Maquinaria y equipo 113

Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114

Tabla 45 Mobiliario de oficina 114

Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115

Tabla 47 Inversiones diferidas 115

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116

Tabla 49 Capital de trabajo 117

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117

Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118

Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118

Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120

Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121

Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124

Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125

Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126

Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127

Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128

Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130

Tabla 515 Flujo de caja financiero 131

Tabla 516 Costo de oportunidad 132

Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133

Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135

Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136

Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138

Tabla 522 Punto de equilibrio 139

Tabla 71 Niveles de impactos 153

IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg

Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104

Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106

Figura 44 Juego de rachas con cubos 106

Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109

Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110

xx

Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111

Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147

IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg

Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26

Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27

Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89

Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90

IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg

Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92

Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93

xxi

INTRODUCCIOacuteN

ANTECEDENTES

Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de

necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el

cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede

determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de

precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede

obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y

calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta

solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente

ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados

yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente

cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al

cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios

que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios

adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber

recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria

que se plantea en este documento concepto a partir del cual la

personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface

al usuario

OBJETIVO GENERAL

ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad

de Ibarra sector Prioratordquo

xxii

OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz

AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra

Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base

para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a

traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica

Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de

manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda

insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos

Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de

automotores usados

Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita

determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de

razones financieras

Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con

la finalidad de lograr una eficiencia administrativa

Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el

proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y

organizacional

JUSTIFICACIOacuteN

La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener

informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias

actuales y servicios que prestan dichas ferias

Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento

del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea

tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite

optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan

xxiii

en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para

compradores como vendedores de la misma manera se observa una

congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente

existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus

necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar

La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado

molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores

maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial

Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se

mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos

que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las

estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el

perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de

realizar su transaccioacuten

Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente

firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de

identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del

vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en

estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores

La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados

son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con

billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las

cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las

seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para

identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden

paralelamente en este lugar

La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de

control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en

xxiv

las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten

se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector

El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que

no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los

compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando

problemas de insalubridad

Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un

elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador

y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado

maacutes que en un lujo en una necesidad

La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de

automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el

demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten

de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un

acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten

mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la

feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna

dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios

baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten

encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la

importancia del proyecto

25

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL

11 ANTECEDENTES

Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la

industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir

de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos

dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos

en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un

espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba

en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los

problemas de inseguridad y desaseo

La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque

automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene

realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y

vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer

estafas en esta actividad comercial

El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los

fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas

obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta

feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas

creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la

compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor

importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento

de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las

molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial

El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de

Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de

Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la

26

provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste

con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten

Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha

Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la

provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo

ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste

de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con

Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una

superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de

131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona

urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido

la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2

Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario

San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete

parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita

Salinas y San Antonio

Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2

URBANAS

San Francisco 1029

La Dolorosa del Priorato 947

Caranqui 653

El Sagrario 1068

Alpachaca 471

Total 4168

RURALES

Angochagua 12393

La Esperanza 3269

San Antonio 2907

Ambuquiacute 13994

27

Ibarra 23727

Salinas 3967

La Carolina 30850

Lita 20946

Total 112053

Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI

Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta

con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente

manera

Cuadro N 12

Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra

Aacuterea Ndeg de

Habitantes Porcentaje Sexo

Nordm de habitantes

porcentaje

Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845

Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155

181175 10000 181175 10000

Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras

12 OBJETIVOS

121 OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de

influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de

identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de

vehiacuteculos usados

28

122 ESPECIacuteFICOS

1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto

de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas

ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta

1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la

ciudad de Ibarra

1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la

implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra

1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los

potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados

13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS

Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo

de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales

variables y sus respectivos indicadores

131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra

132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes

133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio

134 Requerimientos de servicios de los consumidores

14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS

141 Ubicacioacuten geograacutefica

1411 Nuacutemero de habitantes

1412 Rutas de acceso

142 Indicadores socio-econoacutemicos

1421 Salario mensual unificado

29

1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa

1423 Actividades econoacutemicas

143 Accesibilidad a terrenos

1431 Ubicacioacuten

1432 Dimensiones

1433 Costo

1434 Rutas de acceso

144 Requerimiento de servicios

1441 Tipo de servicio

1442 Costo del servicio

1443 Implementacioacuten

30

15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA

OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO

Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de

Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes

Analizar principales indicadores socio econoacutemicos

de la ciudad de Ibarra

Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos

para la implementacioacuten del proyecto dentro de la

ciudad de Ibarra

Analizar los principales requerimientos de servicio

de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos

usados

Aspectos

geograacuteficos

Caracterizacioacuten

socio econoacutemica

Accesibilidad a

terrenos

Requerimientos de

servicios

Nuacutemero de habitantes

Rutas de acceso

Salario mensual unificado

Poblacioacuten econoacutemicamente

Actividades econoacutemicas

Ubicacioacuten

Dimensiones

Costo

Rutas de acceso

Tipo de servicio

Costo del servicio

Implementacioacuten

Secundaria

Primaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Documental

Encuesta

Documental

Documental

Documental

Documental

Documental

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

encuesta

INEC

Ciudadaniacutea

INEC

INEC

INEC

INEC

INEC

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Elaborado por Las Autoras

31

16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN

La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma

directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por

el INEC en el antildeo 2010

17 MECAacuteNICA OPERATIVA

171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO

La poblacioacuten identificada estaacute conformada por

Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de

la provincia de Imbabura

Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia

Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)

172 MUESTRA

Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la

informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de

Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es

de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a

nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las

personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un

60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de

130161 personas

Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula

estadiacutestica

32

222

22

)1( ZN

NZn

Doacutende

n = tamantildeo de la muestra

N = Poblacioacuten

= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se

trabajaraacute con el 5 de margen aceptable

2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se

trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso

Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola

Nivel de confianza = 95

(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50

)250()961()1161130()050(

)161130)(250()961(22

2

n

)250)(843()130160)(00250(

)2532540)(843(n

9604325

56124954n

33

36326

56124954n

n = 38287

n = 383

El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383

personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2

encuestas)

173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN

Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria

de automoacuteviles usados compradores yo vendedores

34

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Imbabura 97 2533

2 Otra provincia 286 7467

Total 383 10000

Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido

su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que

por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras

ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo

realiza en nuestra provincia

2533

7467

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Imbabura Otra provincia

LUGAR DEL VEHIacuteCULO

35

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Cercanos malos accesos 139 3629

2 Buenos accesos lejanos 103 2689

3 Lejano malos accesos 56 1462

4 Cercanos buenos accesos 85 2219

Total 383 10000

Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran

en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al

ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a

los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial

3629

2689

1462

2219

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Cercanos malos accesos

Buenos accesos lejanos

Lejano malos accesos

Cercanos buenos accesos

UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS

36

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera

alternativa para analizar oportunidades

Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611

2 Patios especializados en compra y venta 124 3238

3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151

Total 383 10000

Graacutefico 13 opcioacuten de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo

toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en

las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de

autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores

2611

3238

4151

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Avisos comerciales de perioacutedicos

Patios especializados en compra y venta

Feria de automoacuteviles usados

ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO

37

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un

vehiacuteculo usado

Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Patios de compra venta registrados 199 5196

2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392

3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413

Total 383 10000

Graacutefico 14 Alternativa de confianza

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de

vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los

comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de

dudosa procedencia

5196

392

4413

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Patios de compra venta registrados

Avisos comerciales en perioacutedicos

Feria de automoacuteviles usados

CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA

38

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653

2 Patios de compra y venta registrados 201 5248

3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099

Total 383 10000

Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de

los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en

patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Por intermedio de avisos en perioacutedicos

Patios de compra y venta registrados

Feria de automoacuteviles usados

COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO

39

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten

Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diacuteas 25 653

2 Horas 258 6736

3 Minutos 100 2611

Total 383 10000

Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la

adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y

cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo

653

6736

2611

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Diacuteas Horas Minutos

TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN

40

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en

su procedencia

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136

2 Estuve confiado 49 1279

3 Algo preocupado no demasiado 99 2585

Total 383 10000

Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen

desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se

despejara al momento de verificar su procedencia en los registros

policiales

6136

1279

2585

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea

Estuve confiado Algo preocupado no demasiado

DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO

41

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Efectivo 301 7859

2 Cheque 24 627

3 Letra 25 653

4 Otro 33 862

Total 383 10000

Graacutefico 18 Forma de pago

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura

Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su

vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para

los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los

delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la

Policiacutea Nacional

7859

627 653 862

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Efectivo Cheque Letra Otro

FORMA DE PAGO

42

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para

contar con varias alternativas

Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 286 7467

2 No 97 2533

Total 383 10000

Graacutefico 19 Alternativas de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute

muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no

cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para

realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo

7467

2533

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Si No

ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO

43

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 88 2298

2 No 295 7702

Total 383 10000

Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no

conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de

Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de

comunicacioacuten

2298

7702

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Si No

CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA

44

11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan

en una feria de vehiacuteculos usados

Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384

Total 383 10000

Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos

usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren

que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en

el mercado

16711906

2115

862496

15671384

000

500

1000

1500

2000

2500

PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS

45

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Preguntando a conocidos 98 2559

2 Visitando patios de compraventa 55 1436

3 Avisos en los perioacutedicos 29 757

4 Todas las anteriores 201 5248

Total 383 10000

Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra

ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos

visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de

tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo

2559

1436

757

5248

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Preguntando a conocidos

Visitando patios de compraventa

Avisos en los perioacutedicos

Todas las anteriores

INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS

46

13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria

Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Entre $1 y $2 197 5144

2 Entre $2 y $3 100 2611

3 Entre $3 y $4 49 1279

4 Maacutes de $5 37 966

Total 383 10000

Graacutefico 113 Costo de ingreso

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto

a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de

automoacuteviles usados

5144

2611

1279966

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5

VALOR DE INGRESO

47

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Al Norte de Ibarra 148 3864

2 En el centro de Ibarra 21 548

3 Al sur de Ibarra 120 3133

4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454

Total 383 10000

Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el

lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la

ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad

las demaacutes en menor proporcioacuten

3864

548

3133

2454

000500

10001500200025003000350040004500

Al Norte de Ibarra

En el centro de Ibarra

Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en

las cercaniacuteas de la ciudad

PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA

48

15 iquestQueacute radio escucha

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Ameacuterica 85 2219

2 Canela 110 2872

3 Caricia 51 1332

4 La Mega 65 1697

5 Vocu 32 836

6 Cualquiera 40 1044

Total 383 10000

Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela

seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres

principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias

por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio

2219

2872

1332

1697

8361044

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros

QUE RADIO ESCUCHA

49

16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diario el Norte 145 3786

2 La Verdad 103 2689

3 La Hora 72 1880

4 El Comercio 63 1645

Total 383 10000

Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte

acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora

y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los

posibles usuarios de la feria

3786

2689

18801645

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio

QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE

50

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Gama 63 1645

2 Tele amazonas 95 2480

3 Ecua visa 141 3681

4 TV Norte 31 809

5 UTV 21 548

6 Cualquiera 32 836

Total 383 10000

Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una

preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el

segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia

marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen

aliado para la publicidad de la feria

1645

2480

3681

809548

836

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER

51

174 MATRIZ AOOR

MATRIZ AOOR

ALIADOS OPORTUNIDADES

Cobertura de servicios exigidos por los usuarios

Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos

Mercado en constante expansioacuten

Escasa competencia en la provincia

Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos

Creacuteditos bancarios

OPONENTES RIESGOS

Falta de capital de trabajo

Escaso conocimiento del rubro

Negocio que se desarrolla solo

algunos diacuteas por lo que se sub utiliza

la infraestructura durante parte de los

diacuteas laborales

Inestabilidad Poliacutetica

Inestabilidad laboral

Nuevas teacutecnicas de estafa

Mercado muy fluctuante

Elaborado por las Autoras

Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar

las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite

El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de

una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los

servicios requeridos por el usuario

El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la

infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la

feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y

expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es

cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los

compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes

del mercado

52

Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una

infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los

usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute

satisfecho con el servicio entregado

18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN

De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir

un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos

los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una

oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe

competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la

obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten

del proyecto descrito a continuacioacuten

ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad

de Ibarra sector Prioratordquo

53

CAPIacuteTULO II

MARCO TEOacuteRICO

2 FERIA DE AUTOMOTORES

21 RESENtildeA HISTOacuteRICA

ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae

feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso

pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para

dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban

Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del

siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo

con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria

hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y

en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se

organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes

que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo

en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor

Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con

tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz

de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias

o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en

que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro

la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le

perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y

otras restricciones incluidas a comerciantes

Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de

una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute

poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como

inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las

54

cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las

ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre

nuevamente en el Camino de Santiago

Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid

de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en

el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)

Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos

ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas

Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo

sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de

control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos

(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y

Jerez los que se crearonrdquo

En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los

nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi

nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del

motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una

mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en

un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones

necesarias para el desarrollo de la feria

A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles

motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y

empresas afines

El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en

su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a

favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los

recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida

que sea necesario

55

Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas

vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los

potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta

de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines

al segmento

Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para

generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy

competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero

muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta

22 EMPRESA

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)

Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de

empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad

econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de

satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad

Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales

financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito

comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades

requeridas del mercado a donde estaacute direccionada

56

221 FINES DE LA EMPRESA

La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro

transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del

buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa

Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado

ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente

clasificacioacuten

2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de

crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su

produccioacuten y mantenimiento

2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo

contrario la competencia lo dejaraacute relegada

2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar

objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de

los recursos humanos

2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente

los recursos y la productividad debe crecer para que la

microempresa sobreviva

2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la

Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por

57

cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto

que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el

ambiente

2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad

productiva o de servicios los ingresos necesarios para la

realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un

capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas

mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de

sus productos

2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad

productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir

fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en

mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor

demanda de sus productos y consecuentemente mejores

niveles de ganancias

2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de

resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de

cada microempresa

222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA

Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros

humanos y teacutecnico administrativos

58

223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA

Las funciones baacutesicas de las empresas son

2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO

Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos

terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa

ofrece a sus clientes

2232 FINANZAS

Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos

financieros de la empresa

2233 ADMINISTRACIOacuteN

Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten

organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la

empresa

2234 MERCADOTECNIA

Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos

o servicios

224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS

Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos

contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por

el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital

Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado

ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten

59

2241 Por su naturaleza

a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la

transformacioacuten de materias primas en nuevos productos

b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -

venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos

y consumidores

c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de

servicios a la colectividad

2242 Por el sector al que pertenece

a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

puacuteblico (Estado)

b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

privado (personas naturales o juriacutedicas)

c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al

sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)

2243 Por la integracioacuten del capital

a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona

natural

b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes

personas naturales

225 LA MICROEMPRESA

Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para

60

la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15

La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no

ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas

veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del

negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos

financieros

Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia

manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de

adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa

facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores

eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de

ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los

costos Paacuteg 19

23 LA CONTABILIDAD

231 DEFINICIOacuteN

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)

Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por

maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la

sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes

contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a

la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de

interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana

61

Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la

contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en

sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos

como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera

Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se

pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos

En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la

Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en

algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la

mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta

en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos

232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial

Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa

pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo

como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen

maacutes probabilidades de errores

Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son

el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General

Proyectado

2321 Estado de Resultados Proforma

ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo

62

De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que

establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las

microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se

estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida

Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados

del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o

proyectados

Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de

unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del

proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del

periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados

Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y

administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el

periacuteodo en cuestioacuten

El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado

conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de

Patrimonio

2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario

ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo

63

El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto

financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son

comparados con la inversioacuten inicial programada

El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa

hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio

de los creacuteditos a largo plazo

2323 Balance General Proyectado

ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo

Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas

Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado

en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea

Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el

Patrimonio

Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente

Los activos se clasifican como corrientes si

a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en

el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o

b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un

plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de

doce meses tras la fecha del balance o

c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten

no esteacute restringida

64

Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El

teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten

o financieros ligados a la empresa a largo plazo

Los pasivos se clasifican como corrientes si

a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa

o bien

b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha

del balance

Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes

Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las

descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los

acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal

y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado

en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la

operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va

a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del

balance

2324 Costo de capital (Kp)

BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo

El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de

oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente

65

2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)

El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y

la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten

sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula

de redescuento simple

24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA

La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los

caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el

punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten

Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten

en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino

inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio

del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere

compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos

en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la

inversioacuten inicial

241 Punto de equilibrio

MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo

El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de

produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la

suma de los costos fijos

66

Aplicacioacuten

a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten

b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los

ingresos son iguales a los costos

c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba

obtiene utilidades

d) Caacutelculo del punto neutro

e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de

produccioacuten

f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de

venta unitario de ventas

g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten

en activo fijo

h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o

menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas

Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones

de los puntos de equilibrio y las utilidades son

a) Cambios en los precios de venta

b) Cambios en los costos fijos

c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales

d) Cambios en el volumen

Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar

decisiones con respecto a

a) Expansioacuten de la planta

b) Cierre de la planta

c) Rentabilidad del producto

d) Cambios de precios

e) Mezcla en la venta de productos

67

Ventajas

a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto

general de equilibrio en una empresa que vende varios productos

similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos

pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los

variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se

obtienen de los informes anuales de dichas empresas

b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten

c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten

Desventajas

a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica

b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en

fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o

semivariables

c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute

durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute

d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis

Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y

gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos

2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con

cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra

incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por

liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo

2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente

con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten

68

de vendedores y en general los gastos relacionados

directamente con las ventas

242 Valor actual neto (VAN)

BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo

El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de

los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para

analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que

el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten

Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor

presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento

requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo

como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le

otorga en preacutestamo

243 Tasa interna de retorno (TIR)

GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo

Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes

conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando

dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN

positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de

Retorno

69

Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de

la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica

tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios

actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en

moneda actual

Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de

aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes

Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto

Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto

Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento

requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y

por lo tanto la riqueza de sus propietarios

244 Beneficio costo

DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo

El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los

ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los

ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja

El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo

previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo

Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice

mayor a 1

70

Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la

inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este

iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto

245 Periacuteodo de recuperacioacuten

GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo

Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el

tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo

suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de

recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios

de decisioacuten son los siguientes

a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto

b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto

25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN

251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO

El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de

un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados

En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya

que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra

el presupuesto

71

En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes

iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten

Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta

a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc

Algunas de las razones financieras son

a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo

circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que

la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su

operacioacuten

b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata

de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo

disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil

realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)

c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los

ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a

clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por

cobrar en el periacuteodo

d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o

accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se

obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total

e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la

anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del

total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del

activo

f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al

finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre

el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles

72

para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea

al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa

g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se

obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de

acciones suscritas y pagadas

h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los

accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de

impuestos entre el capital contable

26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO

CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo

El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes

de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que

mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y

procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado

o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas

El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien

o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende

a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de

un producto en un aacuterea delimitada

b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en

que se estaacute suministrando el bien

73

c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como

llega el producto de la empresa productora a los consumidores y

usuarios

Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de

los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para

determinar la viabilidad de un negocio

El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar

y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su

comportamiento

El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de

consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones

presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de

produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo

Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar

el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes

participantes en eacutel

261 Oferta

KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo

El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la

negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor

manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una

74

demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y

sus preferencias

262 Demanda

STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo

Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado

de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en

forma segura

263 Servicio al cliente

KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo

El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy

importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se

debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor

manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de

mejoramiento continuo

75

264 MERCADOTECNIA

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo

A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un

proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos

obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e

intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta

definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a

satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y

servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce

como las 4 ps

265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA

Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia

tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los

principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)

Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos

2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES

Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos

que benefician a la empresa en su conjunto como

a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar

aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la

76

empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes

necesidades yo deseos

b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa

sea factible Luego de identificar las oportunidades de

mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar

mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten

predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad

econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas

probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando

que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la

capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc

c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y

como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena

tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el

liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante

porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de

consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los

ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc

porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien

como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo

el producto de la empresa en vez de otros de la competencia

d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de

vida del producto Uno de los principales objetivos de la

mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en

unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa

venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con

relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con

77

relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al

segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que

este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la

realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto

(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es

recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea

obtener con el crecimiento real del mercado

e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo

crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si

bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la

empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los

mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos

que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir

utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real

sino un fracaso

2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o

generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que

se encuentran

a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de

adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute

sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la

competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se

puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para

ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad

fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados

78

b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades

yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene

el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce

distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el

capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para

satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta

c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir

que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las

cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos

precisos en el que los clientes lo necesitan o desean

d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la

capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque

como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de

mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su

enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio

que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo

produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa

e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de

informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene

conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado

por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos

precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico

objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus

caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y

por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten

(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones

79

puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos

Informar persuadir y recordar

f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la

mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el

mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados

conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha

fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan

hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y

en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y

4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su

marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y

ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo

g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos

clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca

compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un

momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy

importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de

venta y sus beneficios

h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la

preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la

empresa en lugar de otras de la competencia

i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las

expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con

el producto yo servicio

80

j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los

objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que

los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo

servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un

futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos

Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el

planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se

realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes

k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo

estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo

servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute

relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el

producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica

su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad

que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una

ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es

un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia

266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un

nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se

transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar

al mercado

a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos

b) A un precio conveniente

c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de

comunicacioacuten adecuados y

d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar

correcto y en el momento maacutes oportuno

81

267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX

a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia

que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el

mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la

empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto

b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la

American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia

como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para

alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta

En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o

herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado

resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda

generar ventas entre otros

268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE

MERCADOTECNIA

El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y

deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente

la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos

consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades

profundas La demanda por su parte consiste en desear productos

especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de

adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos

influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos

82

resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el

consumidor a quien van dirigidos

De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir

un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los

conceptos de producto valor e intercambio

A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio

Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de

las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada

para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de

mercadotecnia

Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten

2681 PRODUCTO

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37

Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece

al mercado meta

Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej

un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un

partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar

(p ej una reserva forestal)

El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables

a) Variedad

b) Calidad

c) Disentildeo

83

d) Caracteriacutesticas

e) Marca

f) Envase

g) Servicios

h) Garantiacuteas

2682 PRECIO

Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo

Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar

por un determinado producto o servicio

El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que

genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan

egresos

Sus variables son las siguientes

a) Precio de lista

b) Descuentos

c) Complementos

d) Periodo de pago

e) Condiciones de creacutedito

2683 PLAZA

FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo

84

Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas

actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del

mercado meta Sus variables son las siguientes

a) Canales

b) Cobertura

c) Surtido

d) Ubicaciones

e) Inventario

f) Transporte

g) Logiacutestica

2684 PROMOCIOacuteN

ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo

Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y

recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus

variables son las siguientes

a) Publicidad

b) Venta Personal

c) Promocioacuten de Ventas

d) Relaciones Puacuteblicas

e) Tele mercadeo

f) Propaganda

27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los

85

aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo

El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran

parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten

de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten

fiacutesica de tales equipos en la feria

271 Localizacioacuten

Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo

La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo

los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de

materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores

cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la

comunidad etc

272 Tamantildeo

Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo

El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un

cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con

el nuacutemero de turnos que se trabajan

273 Distribucioacuten de la planta

GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de

86

la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo

El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de

aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los

peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las

condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para

eliminarlos

274 Proceso

Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo

Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus

componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es

el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo

y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso

87

CAPIacuteTULO III

3 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los

consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea

delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las

condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute

tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del

precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a

los consumidores o usuarios

Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado

existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de

segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe

un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en

determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la

inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo

31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Analizar la demanda y oferta

Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio

que brindaraacute la feria

Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los

consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar

nuestra ventaja competitiva

Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras

una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado

88

Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que

prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten

32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO

El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de

un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la

ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel

provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las

expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo

cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de

servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que

preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores

determinados en las encuestas del diagnoacutestico

FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA

89

33 POBLACIOacuteN OBJETIVO

La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute

conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de

20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura

que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado

de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo

2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de

base para los caacutelculos respectivos

331 SEGMENTO DE MERCADO

Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro

grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa

de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan

con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de

adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su

transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente

Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado

DETALLE NUacuteMERO FUENTE

DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico

DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico

Elaborado por Las Autoras

34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA

Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis

cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute

conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en

la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar

90

esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes

obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico

Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura

Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161

Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151

Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030

Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras

341 Proyeccioacuten de la Demanda

Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que

utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de

acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de

Traacutensito de Imbabura

Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016

ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL

2012 54030 4502

2013 59973 4998

2014 66570 5548

2015 73893 6158

2016 82021 6835

Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras

35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA

De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante

exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que

cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que

aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia

de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega

del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los

vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales

91

Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de

Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada

fin de semana

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016

ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL

2012 1200 14400

2013 1332 15984

2014 1479 17742

2015 1641 19694

2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras

36 DEMANDA INSATISFECHA

De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer

que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos

usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la

capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones

comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree

un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha

por lo tanto queda determinada asiacute

Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados

ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA

INSATISFECHA

2012 14400 54030 39630

2013 15984 59973 43989

2014 17742 66570 48828

2015 19694 73893 54199

2016 21860 82021 60161

Elaborado por Las Autoras

92

Grafico 31 Demanda Insatisfecha

Elaborado por Las Autoras

37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS

Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria

de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios

que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio

se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del

514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos

Antildeo Precio ($)

2012 200

2013 210

2014 221

2015 232

2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras

OFERTA

DEMANDA

DEMANDAINSATISFECHA

93

38 ESTRATEGIAS DE MERCADO

Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las

estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el

mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y

distribucioacuten del servicio

Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten

PORTER son

Grafico 32 Diagrama de PORTER

Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos

usados ejecutaraacute las siguientes estrategias

381 Plaza

La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al

cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo

Competidores

Potenciales

Compradores Proveedores

Competidores del

sector

Rivalidad existente

entre las empresas

Sustituto

s

Amenazas de

nuevos entrantes

Poder negociador del proveedor Poder negociador

del cliente

Amenazas de productos o servicios sustitutivos

94

(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y

vendedor del vehiacuteculo

382 Comercializacioacuten

La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten

directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin

que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se

considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el

objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta

como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles

falencias del servicio para corregirlas inmediatamente

383 Publicidad

Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en

medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el

cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas

sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda

difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se

disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas

triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta

a toda la provincia de Imbabura

384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO

Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que

con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra se conseguiraacute

Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de

espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que

95

de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es

representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto

El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de

la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no

presta las condiciones necesarias para su funcionamiento

Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo

para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad

Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin

ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la

feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea

Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia

de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo

econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en

el sector

El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando

la sostenibilidad del proyecto

96

CAPIacuteTULO IV

4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO

41 TAMANtildeO DEL PROYECTO

El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes

elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea

baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el

proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en

condiciones oacuteptimas de trabajo

Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se

considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500

vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores

y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas

saacutebado y domingos para realizar esta actividad

La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo

miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en

condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se

establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a

la demanda realizada en el estudio de mercado

Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute

ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del

100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento

42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO

El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la

ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del

proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno

97

421 Macro localizacioacuten del proyecto

La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno

de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se

encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y

capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son

Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09

00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm

Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes

Norte La provincia del Carchi

Sur La provincia de Pichincha

Este El cantoacuten Pimampiro

Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo

Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)

98

422 Micro localizacioacuten del Proyecto

Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de

vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de

abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez

seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro

localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la

respectiva ubicacioacuten

4221 Localizacioacuten del terreno

El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea

a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas

Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI

Feria de vehiacuteculos Usados

Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo

Pa

na

me

ric

an

a N

ort

e v

iacutea a

Tu

lcaacute

n

Ingreso a la feria

99

4222 Aacuterea disponible de terreno

Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un

aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo

en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea

de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea

administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para

servicios baacutesicos control y mercantil

4223 Viacuteas de acceso

Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de

personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos

se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la

ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute

un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de

segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200

metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de

vehiacuteculos

4224 Energiacutea Eleacutectrica

Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor

final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer

de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se

trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del

departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de

distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura

100

cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no

representa ninguacuten problema para el proyecto

4225 Agua Potable y Alcantarillado

Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad

tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran

nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario

instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la

empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra

disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para

nuestros requerimientos

4226 Transporte

Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de

buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que

llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de

taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las

cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y

viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden

considerar como prestatarios del servicio de transporte

4227 Seguridad

En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra

dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea

nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes

101

se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina

para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y

vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados

bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra

garantizada

43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

431 Proceso Operativo

Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de

parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a

revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que

prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los

interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial

nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para

finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar

el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto

102

Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten

factura

ingreso

Parqueo en

espacios

disponibles

Oferta a

interesados

Revisioacuten

mecaacutenica

Revisioacuten Policial

Legalizacioacuten en

Notariacutea

Pago de uso de

parquedero

salida

fin

Retencioacuten de

vehiacuteculo

si

no

si

no

si

no

sino

Elaborado por Las Autoras

Acepta la

Oferta

Conforme

Conforme

Acepta

Detencioacuten del

vehiacuteculo

103

432 Tecnologiacutea

Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos

informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos

sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten

mecaacutenica y revisioacuten policial

433 Financiamiento

Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria

es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta

con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un

preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta

oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un

limitante

434 Maquinaria y equipo

Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los

diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse

en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar

como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias

existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez

sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se

determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se

necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea

104

4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es

posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de

ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir

la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada

cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten

de dicho instrumento es la siguiente

Desconectar el sistema de encendido

Quitar todas las bujiacuteas

Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea

Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta

hasta que la aguja estabilice su lectura

El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es

dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el

cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos

de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos

105

Fuente Mercado Libre Ecuador

INCLUYE

1 Medidor de compresioacuten

1 Manguera de alta presioacuten

2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida

4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes

medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15

1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas

4342 Herramientas manuales de mecaacutenica

Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener

un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica

para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema

recomiendan las siguientes herramientas

106

Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm

Fuente Mercado Libre Ecuador

Figura 44 Juego de rachas con cubos

Fuente Mercado Libre Ecuador

107

Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas

Fuente Mercado Libre Ecuador

435 Disentildeo de Instalaciones

Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos

aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes

paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las

posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias

posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria

tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura

analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten

distribuidas de la siguiente manera

108

4351 Caracteriacutesticas de estructura

Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados

tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la

disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la

parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta

con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten

raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto

cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta

ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con

personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las

especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las

facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con

disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el

efecto

4352 Implantacioacuten general

La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su

infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para

lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es

el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran

cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una

capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se

ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea

tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica

109

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones

AacuteREA ADMINISTRATIVA

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

VEHICULOS GRANDES

ENTRADA

SALIDA

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZO

NA

DE

CIR

CU

LA

CIOacute

N V

EH

ICU

LA

R

ZO

NA

DE

CIR

CU

LA

CIOacute

N V

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LA

R

ZO

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CIR

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N V

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A D

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IRC

UL

AC

IOacuteN

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ZO

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ZO

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CIOacute

N V

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LA

R

ZO

NA

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CIR

CU

LA

CIOacute

N V

EH

ICU

LA

RZ

ON

A D

E C

IRC

UL

AC

IOacuteN

VE

HIC

UL

AR

Elaborado por Las Autoras

110

Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten

debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco

metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente

espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo

bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas

zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho

Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero

Elaborado por Las Autoras

Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de

12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del

parqueadero policiacutea nacional y notaria

500 metros

10 metros

3 m

etro

s

60

me

tro

s

111

Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa

Elaborado por Las Autoras

112

44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO

Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario

identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de

vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para

empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las

fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el

proceso productivo y administrativo

441 Inversiones fijas

Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en

los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de

las operaciones de la feria de vehiacuteculos

4411 Terreno

Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia

de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000

Tabla 41 Valor del terreno

Detalle Cantidad Costo M2 Total

Terreno 16000 1000 16000000

Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4412 Obras civiles

Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento

de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el

cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea

de estacionamientos

113

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000

Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000

Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000

Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000

Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000

Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4413 Maquinaria y equipo

Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para

prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas

que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio

se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto

Tabla 43 Maquinaria y equipo

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Medidor de compresioacuten 1 30000 30000

Juego de llaves 1 3000 3000

Juego de rachas 1 6000 6000

Gato hidraacuteulico 1 20000 20000

Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

114

4414 Equipos de computacioacuten

Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las

tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal

funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea

Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Laptos HP HD 14 3 55000 165000

Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000

Copiadora 1 25000 25000

Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

4415 Mobiliario y equipo de oficina

Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de

oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo

sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que

quedaraacuten equipadas totalmente

Tabla 45 Mobiliario de oficina

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Estacione de trabajo en L 3 20000 60000

Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000

Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000

Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000

Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000

Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000

Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

115

En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que

se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la

puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas

Detalle Valor

Terreno 16000000

Obras civiles 10666000

Maquinaria y equipo 59000

Equipo de computacioacuten 232000

Mobiliario y equipo de oficina 201000

Total 27158000 Elaborado por Las Autoras

442 Inversiones Diferidas

Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en

una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e

instalacioacuten

Tabla 47 Inversiones diferidas

Detalle Valor

Gasto de constitucioacuten legal 25000

Permiso de bomberos 20000

Gastos varios 5000

Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

443 Talento humano

En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto

para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como

funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se

sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad

116

Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a

tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el

efecto

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual

PERSONAL Nordm RBU

Mensual RBU anual

Aporte Patronal

13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total

Administrativo

Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad

5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868

Operativo - Teacutecnico

Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

total

233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras

444 Capital de trabajo

El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos

necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se

determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones

y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones

Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de

remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores

comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio

mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado

mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la

siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas

117

Tabla 49 Capital de trabajo

Detalle Cantidad valor

Sueldos Administrativos

Contadora 1 38831

Recepcionista 1 38831

servicio de seguridad 5 194156

Sueldos Operativo

Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831

Gastos Operacionales

Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000

Agua Potable Promedio 5000

uacutetiles de limpieza Promedio 3000

Materiales de Oficina Promedio 2000

Teleacutefono Promedio 3000

Internet banda ancha Promedio 5000

publicidad Mes 10000

Total 348649

Elaborado por Las Autoras

445 Inversioacuten total del proyecto

La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las

inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se

espera estar ya en operacioacuten

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto

Detalle Valor Porcentaje

Inversiones fijas 27158000 9855

Inversiones variables 348649 127

Inversiones diferidas 50000 018

Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras

118

45 Financiamiento

El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente

a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a

una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la

misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha

establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093

Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten

Detalle Valor Propio Financiado

Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000

Inversiones variables 348649 348649 -

Inversiones diferidas 50000 50000 -

Total 27556649 16398649 11158000

10000 5951 4049

Elaborado por Las Autoras

46 Publicidad

El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la

localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de

vehiacuteculos usados

Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual

Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Difusioacuten de Radio 100 100 100 100

Prensa 100 100 100 100

Material Publicitario 100 100 100 100

Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Elaborado por Las Autoras

119

CAPIacuteTULO V

EVALUACIOacuteN FINANCIERA

51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de

vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las

inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto

dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado

por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la

diferencia entre el activo y el pasivo

FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA

SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Al 01 dehelliphellip De 201hellip

ACTIVOS PASIVOS

INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES

Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo

1763610

Total Activo Corriente

348649 Total Pasivos corrientes 1763610

INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO

Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390

Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390

maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000

Muebles y Enseres 201000

Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO

total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649

INVERSIOacuteN DIFERIDA

Gastos de Constitucioacuten 50000

total Inversiones diferidas

50000

TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649

Elaborado por Las Autoras

120

52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS

Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el

valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento

dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional

y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la

inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a

partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de

parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que

realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por

vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo

a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de

vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a

partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo

anterior

Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten

durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que

nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de

determinar si es factible o no su instalacioacuten

Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos

DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000

VALOR ($) 200 210 221 232 244

7926000 9237690 10608000 11136000 11712000

REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800

VALOR ($) 500 526 553 581 611

2972250 4625003 6632652 8368284 10264816

TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras

121

53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS

531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN

5311 Gastos Administrativos

Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten

de la empresa entre los principales tenemos

a) Sueldos administrativos

Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del

personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie

histoacuterica del sueldo baacutesico siendo

Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU

ANtildeOS Sueldo baacutesico

Mensual Tasa

de crecimiento

2007 170

2008 202 19

2009 218 8

2010 240 10

2011 264 10

2012 292 11

TOTAL 5744

Promedio 1149

Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras

122

Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica

unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores

Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas

DETALLE ANtildeOS

2012 2013 2014 2015 2016 2017

RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299

Elaborado por Las Autoras

Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones

baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de

Operacioacuten para cinco antildeos

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas

AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012

RBU 2013

RBU 2014

RBU 2015

RBU 2016

RBU 2017

AD

MIN

IST

RA

CIOacute

N

CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

GUARDIA DE SEGURIDAD

5 146000 162775 181478 20233

0 225578 251497

OP

ER

AC

IOacuteN

TEacuteCNICO MECAacuteNICO

1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

TOTAL 260441 290365 32372

8 360925 402395

Elaborado por Las Autoras

Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a

continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las

proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54

123

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados

Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

Rubros

RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738

Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692

Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197

Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234

Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Fuente IESS Elaborado por Las Autoras

b) Suministros de Oficina

Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de

limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto

inflacionario

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Papel (resmas)

2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792

Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396

Libretas de apuntes

5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854

Total 16402 17245 18131 19063 20043

Elaborado por Las Autoras

124

c) Servicios baacutesicos

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados

Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual

2013 2014 2015 2016 2017

Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253

Energiacutea Eleacutectrica

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520

Elaborado por Las Autoras

d) Uacutetiles de limpieza

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418

Total

21600 22710 23878 25105 26395 27752

Elaborado por Las Autoras

e) Mantenimiento de Inversiones

Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las

instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten

susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es

imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias

125

Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas

Descripcioacuten Valor

nominal

Valor anual

2013 2014 2015 2016 2017

Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038

Maquinaria y equipo

59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516

Muebles y enseres

201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165

Equipo de computacioacuten

232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962

TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719

Elaborado por Las Autoras

f) Depreciacioacuten de inversiones fijas

Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los

porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de

Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el

efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta

ACTIVO FIJO PORCENTAJE

Inmuebles 5

Muebles y Enseres 10

Maquinaria y Equipo 10

Vehiacuteculos 20

Equipo de Computacioacuten

3333

Fuente LORTI articulo 21 numeral 6

126

Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas

CONCEPTO VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

VALOR LIBROS

Terreno 0 16000000

16000000

Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500

Maquinaria y equipo

10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500

Muebles y enseres

10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500

Equipo de computacioacuten

3333 232000 77333 77333 77333 - - -

TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500

Elaborado por Las Autoras

g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas

Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten

que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que

seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de

funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase

el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen

Tributario Interno

Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas

DESCRIPCIOacuteN VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000

Total 10000 10000 10000 10000 10000

Elaborado por Las Autoras

5312 Gastos de Publicidad

Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un

incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la

inflacioacuten para el antildeo 2012

127

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad

Detalle Valor

mensual ($)

Valor Anual

($)

Costo Anual ($)

Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Gasto Publicidad

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Total 126168 132653 139471 146640 154178

Elaborado por Las Autoras

54 GASTOS FINANCIEROS

Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital

de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos

propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con

recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera

Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un

valor de 11158000 doacutelares

La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual

durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses

541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda

a) Monto de la deuda $ 11158000

b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)

c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente

(093)

d) Forma de pago mensual

128

Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten

CAPITAL 11158000

INTEREacuteS 1120 093 Mes

TIEMPO 5 antildeos 60 Meses

NRO DE PAGO

CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE

1 243716 139575 104141 139575 11018425

2 243716 140878 102839 280453 10877547

3 243716 142193 101524 422645 10735355

4 243716 143520 100197 566165 10591835

5 243716 144859 98857 711024 10446976

6 243716 146211 97505 857236 10300764

7 243716 147576 96140 1004811 10153189

8 243716 148953 94763 1153765 10004235

9 243716 150343 93373 1304108 9853892

10 243716 151747 91970 1455855 9702145

11 243716 153163 90553 1609018 9548982

12 243716 154593 89124 1763610 9394390

13 243716 156035 87681 1919646 9238354

14 243716 157492 86225 2077138 9080862

15 243716 158962 84755 2236099 8921901

16 243716 160445 83271 2396544 8761456

17 243716 161943 81774 2558487 8599513

18 243716 163454 80262 2721941 8436059

19 243716 164980 78737 2886921 8271079

20 243716 166520 77197 3053441 8104559

21 243716 168074 75643 3221515 7936485

22 243716 169642 74074 3391157 7766843

23 243716 171226 72491 3562383 7595617

24 243716 172824 70892 3735207 7422793

25 243716 174437 69279 3909644 7248356

26 243716 176065 67651 4085709 7072291

27 243716 177708 66008 4263417 6894583

28 243716 179367 64349 4442784 6715216

29 243716 181041 62675 4623825 6534175

30 243716 182731 60986 4806556 6351444

31 243716 184436 59280 4990992 6167008

32 243716 186158 57559 5177150 5980850

33 243716 187895 55821 5365045 5792955

34 243716 189649 54068 5554694 5603306

35 243716 191419 52298 5746112 5411888

36 243716 193205 50511 5939318 5218682

129

37 243716 195009 48708 6134326 5023674

38 243716 196829 46888 6331155 4826845

39 243716 198666 45051 6529821 4628179

40 243716 200520 43196 6730341 4427659

41 243716 202392 41325 6932733 4225267

42 243716 204281 39436 7137013 4020987

43 243716 206187 37529 7343200 3814800

44 243716 208112 35605 7551312 3606688

45 243716 210054 33662 7761366 3396634

46 243716 212014 31702 7973380 3184620

47 243716 213993 29723 8187373 2970627

48 243716 215991 27726 8403364 2754636

49 243716 218006 25710 8621370 2536630

50 243716 220041 23675 8841412 2316588

51 243716 222095 21621 9063506 2094494

52 243716 224168 19549 9287674 1870326

53 243716 226260 17456 9513934 1644066

54 243716 228372 15345 9742306 1415694

55 243716 230503 13213 9972809 1185191

56 243716 232655 11062 10205464 952536

57 243716 234826 8890 10440290 717710

58 243716 237018 6699 10677307 480693

59 243716 239230 4486 10916537 241463

60 243716 241463 2254 11158000 000

Fuente CFN Elaborado por Las Autoras

55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO

Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado

peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos

estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad

del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones

tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los

trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la

Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta

que manifiesta textualmente

130

ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo

Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado

Tabla 514 Estado de resultados proyectado

DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162

Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985

Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Suministros de oficina

16402

17245

18131

19063

20043

Servicios baacutesicos

227102

238775

251049

263952

277520

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654

(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO

Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960

Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960

Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694

15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604

Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860

Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

Elaborado por Las Autoras

56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO

Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se

concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la

131

utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que

estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se

suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos

los mismos que se toma el valor en libros contable

Tabla 515 Flujo de Caja Financiero

DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

INVERSIOacuteN -27556649

UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300

(+) Amortizaciones

10000

10000

10000

10000 10000

(-) Reinversioacuten -

-

-

- -

(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636

(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500

(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649

FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043

Elaborado por Las Autoras

57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO

La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de

factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta

herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en

marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes

puntos

571 Costo de Oportunidad

La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el

proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en

nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten

132

necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar

la deuda contraiacuteda

Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales

del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual

aplicaremos la siguiente formula

Tabla 516 Costo de Oportunidad

Forma de financiamiento

inicial Valor $

Porcentaje participacioacuten

Costo de capital (kp) ponderado

Costo de capital neto

(kp)

Propio 16398649 5951 453 26958

Financiado viacutea creacutedito

11158000 4049 1120 45350

TOTAL 27556649

72308

CK 723

Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras

Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el

INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera

Tasa de Descuento (TMAR)

TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1

TMAR = (1+00724) (1+00514) -1

TMAR = 1274

Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser

aplicado en los indicadores econoacutemicos

133

572 Valor Actual Neto (VAN)

Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274

se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la

siguiente foacutermula

Tabla 517 Caacutelculo del VAN

ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE

ACTUALIZACIOacuteN

FLUJO DE FONDOS

ACTUALIZADOS

0 (27556649) - (27556649)

1 1816484 0886977592 1611181

2 3185397 0786729249 2506045

3 4953257 0697811215 3456438

4 5902979 0618942912 3653607

5 31436043 0548988494 17258026

VAN 928648 Elaborado por Las Autoras

Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes

valores

VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043

(11274)1 (11274)

2 (11274)

3 (11274)

4 (11274)

5

VAN = 928648 USD

Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939

superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados

de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una

utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648

134

manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el

proyecto es factible y por lo tanto se acepta

573 Tasa Interna de Retorno (TIR)

La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de

saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en

mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea

uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del

cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se

muestra su caacutelculo

Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del

siguiente procedimiento

a Tasa superior del 1350

b Tasa inferior del 1400

El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior

a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que

garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor

rentabilidad que una inversioacuten alternativa

Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados

determinaacutendose los siguientes resultados

135

Tabla 518 Caacutelculo del TIR

ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO

1350 1400

0 (27556649) (27556649) (27556649)

1 1816484 1600427 1593407

2 3185397 2472702 2451060

3 4953257 3387687 3343307

4 5902979 3557032 3495037

5 31436043 16689701 16326896

VAN 150900 (346942)

TIR 1365 Elaborado por Las Autoras

Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es

(TM ndash Tm) VAN TM

TIR = TM -

VAN TMndash VAN Tm

En donde

TM =Tasa Mayor

Tm = Tasa menor

VAN = Valor actual neto

(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -

(- 346942) ndash 150900

TIR = 1365

De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de

rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa

136

permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la

inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274

574 Periodo de recuperacioacuten

El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de

vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida

uacutetil

Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten

ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN

INICIAL

0 (27556649)

1 1816484 1816484

2 3185397 5001881

3 4953257 9955138

4 5902979 15858117

5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras

El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la

siguiente

Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117

Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten

11695832

Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del

cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo

necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para

recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando

como resultado

137

PR = 437 antildeos

PR = 4 antildeos 4 meses

575 Beneficio Costo

La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de

la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los

egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades

monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten

Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente

foacutermula

Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que

provienen de las ventas mientras que los egresos totales son

provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto

Tabla 520 Ingresos y egresos totales

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 10898250 6473723

2 13862693 7059737

3 17240652 7420539

4 19504284 7743010

5 21976816 8186122

Elaborado por Las Autoras

138

A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la

tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es

del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten

para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio

costo

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 9666504 5742047

2 10906186 5554101

3 12030720 5178136

4 12072038 4792481

5 12065019 4494087

TOTALES 56740468 25760852

Elaborado por Las Autoras

Beneficio costo = 220

Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces

a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se

generaraacute $220 de utilidad

58 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en

cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas

EgresosVAN

IngresosVANcostoBeneficio 52608257

68404567costoBeneficio

139

PVu

$ Equlibrio PuntosPEUnidade

Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente

informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes

valores

Tabla 522 Puntos de equilibrio

DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

INGRESOS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

VENTAS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

COSTOS FIJOS

Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128

COSTOS VARIABLES

Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520

Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960

Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Total de Costos Variables

1544810 1356552 1144781 906654 638994

Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122

PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139

PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857

Elaborado por las Autoras

Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio

para el primer antildeo de funcionamiento

Ventas

VariableCosto -1

Fijo CostoPE$

7042957

10898250

1544810 -1

4928913PE$ 71528

2

7042957PEU

140

Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto

de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y

el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que

significa que se mantiene en el mercado

141

CAPIacuteTULO VI

PROPUESTA

6 PRESENTACIOacuteN

El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias

para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten

para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y

responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal

operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de

direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del

personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los

resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos

61 Marco legal

La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo

propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus

bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo

de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede

limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute

alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como

socios reales o simulados de la operacioacuten

611 Permisos de funcionamiento

De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los

departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten

impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los

requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)

142

Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las

entidades correspondientes

a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes

(RUC)

Ceacutedula del representante legal

Copia del certificado de votacioacuten

Recibo del pago de agua luz o teleacutefono

b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez

Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten

Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde

funciona la actividad comercial

Copia del RUC

Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades

Escritura de compra ndash venta

Copia de ceacutedula de identidad del representante legal

Inspeccioacuten

c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el

ministerio de salud puacuteblica

Permiso de la intendencia

Ficha de Inspeccioacuten

Permiso del Cuerpo de Bomberos

Copia del RUC

Certificado de Salud (Original y Copia)

Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten

d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio

Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio

143

Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del

representante legal

Copia del RUC

Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado

copia de la escritura en caso de ser propio

Fotografiacutea tamantildeo carneacutet

Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo

En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la

autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas

Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente

debidamente registrado

Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica

Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de

afiliacioacuten

62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo

63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo

144

64 Principios de la feria de vehiacuteculos

Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el

actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de

referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del

negocio los cuales consideramos los siguientes

a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos

teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder

oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal

comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su

gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia

diligencia y calidad

b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las

labores a ellos encomendados

c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que

por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su

cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar

o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos

d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el

principio De forma planificada y organizada

e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar

con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal

manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y

de calidad en sus funciones

f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos

administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros

servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente

145

65 Valores de la feria de vehiacuteculos

Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo

consideramos los siguientes

a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las

oportunidades eliminando las debilidades potencializando las

fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los

procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de

todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y

especiacuteficas

b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol

personal e institucional

c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de

efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito

se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance

d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y

requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad

sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el

cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales

e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en

beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada

objetiva y razonable

146

66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la

gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten

Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas

a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y

satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario

de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las

expectativas de nuestros clientes

b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de

Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para

mantener y mejorar los servicios de calidad

c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se

cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral

d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional

de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes

internos y externos

67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que

facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este

proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su

interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar

147

Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos

Elaborado por Las Autoras

68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

681 Gerente

Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad

maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal

del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al

crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia

GERENCIA

RECEPCIOacuteN

CONTABILIDAD

SERVICIOS

LEGALES

GUARDIANA

SERVICIO

TECNICO

148

Elaborado por Las Autoras

682 Contadora

La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute

demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un

manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara

tambieacuten esta funcioacuten

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

GE

RE

NT

E

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Honestidad

Responsabilidad

Autocontrol

Compromiso con la organizacioacuten

LABORALES

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Capacidad para liderar

Habilidades para negociar

Capacidad para tomar decisiones

Trabajar en equipo

Direccioacuten de personas

Liacuteder

Trabajo bajo presioacuten

Buen manejo de relaciones humanas

Disponibilidad de tiempo

Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio

Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes

Seleccionar capacitar y controlar al personal

Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia

Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero

Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines

Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos

en cargos

similares

149

PUESTO

COMPETENCIAS

PERFILROL

FUNCIONES

REQUISITOS

CO

NT

AD

OR

A (

CP

A)

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza matemaacutetica

Monitoreo y control

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Manejo de contabilidad

Conocimiento de leyes tributarias

Buenas relaciones humanas

Llevar los registros contables

Elaborar el cronograma de pagos

Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera

Realizar declaraciones al SRI IESS

Elaborar balances al fin de antildeo

Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador

Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

683 Tesorero Recaudador

Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una

persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute

quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute

el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la

respectiva cuenta de ingresos

150

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

RE

CE

PC

ION

IST

A

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presioacuten

Destreza matemaacutetica

Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI

Conocimiento y manejo de sistemas de control interno

Buenas relaciones humanas

Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular

Custodiar el dinero producto de cobros realizados

Depositar en el banco los valores recaudados

Conciliar informacioacuten con contabilidad

Instruccioacuten Formal superior

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

684 Servicio de seguridad

Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute

tener la seguridad del lugar

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

SE

GU

RID

AD

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Honradez

LABORALES

Trabajo en equipo

Experiencia en vigilancia

Buenas relaciones humanas

Vigilancia de la feria

Custodia de los bienes

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

151

685 Teacutecnico mecaacutenico

Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado

de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los

compradores de la feria de vehiacuteculos

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

TEacute

CN

ICO

ME

CAacute

NIC

O

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza mecaacutenica

Eficiencia en sus labores

Conocimiento en mecaacutenica automotriz

Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz

Buenas relaciones humanas

Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Calibracioacuten del equipo mecaacutenico

Evaluacioacuten general del automotor

Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

152

CAPIacuteTULO VII

IMPACTOS

7 IMPACTOS

El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es

necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto

tendraacute sobre el entorno que lo rodea

61 IMPACTOS A ANALIZARSE

611 Impacto Social

Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la

implementacioacuten del proyecto a ejecutarse

612 Impacto Econoacutemico

Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde

mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se

encuentran involucrados en el proyecto

613 Impacto Institucional-Organizacional

Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del

campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control

Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto

cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los

cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el

anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que

se desea ejecutar

153

62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS

Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a

desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los

aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores

a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto

sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste

en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina

cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de

impacto que en la siguiente tabla se detallan

Tabla 71 Niveles de Impactos

Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del

aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide

para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera

el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus

elementos de anaacutelisis

3 Impacto Positivo Alto

2 Impacto Positivo Medio

1 Impacto Positivo Bajo

0 No hay Impacto

-1 Impacto Negativo Bajo

-2 Impacto Negativo Medio

-3 Impacto Negativo Alto

154

73 DESARROLLO DE IMPACTOS

731 Impacto Social

Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio

7311 Imagen de la ciudad

La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la

implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una

imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de

vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan

un servicio de calidad eficiente y ordenado

7312 Participacioacuten social

La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente

importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten

quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro

determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias

7313 Mejor vida familiar

Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que

preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios

no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para

legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto

pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Imagen de la ciudad X 2

2 Participacioacuten Social X 3

3 Mejor vida familiar X 2

TOTALES 4 3 7

155

notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la

vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para

realizar sus actividades con su familias

732 Impacto Econoacutemico

Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio

7321 Oferta de Empleo

Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible

con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo

que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este

problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran

problema

7322 Ingresos Econoacutemicos

Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los

costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser

reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de

brindar calidad total en los servicios prestados

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Oferta de empleo X 2

2 Ingresos econoacutemicos X 1

3 Calidad de vida X 3

TOTALES 1 2 3 6

156

7323 Calidad de vida

Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables

lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como

educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que

su calidad de vida mejore ostensiblemente

733 Impacto Institucional Organizacional

Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30

El proyecto tiene un alto impacto Organizacional

7331 Modelo de gestioacuten

Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a

todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten

los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo

armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la

feria como son humanos y materiales siempre pensando en el

cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al

inversionista como a sus trabajadores

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Modelo de gestioacuten X 3

2 Manejo de recursos X 3

3 Canales de Informacioacuten X 2

4 Innovacioacuten del sistema X 3

5 Procesos X 3

TOTALES 2 12 14

157

7332 Manejo de recursos

La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y

estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener

los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el

cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar

desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en

la feria

7333 Canales de informacioacuten

Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor

confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de

administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y

consecucioacuten de las metas y objetivos planteados

7334 Innovacioacuten

Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una

combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas

experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +

desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la

competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten

estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica

revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las

instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga

una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes

7335 Procesos

Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y

ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo

158

gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que

permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de

precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen

manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado

de excelencia

734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO

Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233

El proyecto tiene un impacto Positivo Medio

Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto

y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la

ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de

gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta

No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Social X 2

2 Econoacutemico X 2

3 Organizacional X 3

TOTALES 4 3 7

159

CONCLUSIONES

1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de

una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en

vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no

presta las condiciones ni los espacios necesarios para un

funcionamiento optimo

2 El estudio de mercado establece que existe una demanda

insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar

este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que

existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto

3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la

realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona

donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte

suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un

sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede

aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que

por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con

esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista

4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la

tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten

por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si

se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que

es factible su implementacioacuten

5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y

organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados

todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos

establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos

160

RECOMENDACIONES

1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia

de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias

para un funcionamiento eficaz y eficiente

2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro

un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la

finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido

3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para

lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual

en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la

infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes

4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y

posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores

establecidos en el estudio

5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y

si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente

sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento

decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos

como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados

para el funcionamiento del mismo

161

FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS

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BACA Gabriel Evaluacioacuten de Proyectos Anaacutelisis y

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BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten

Editorial ISBn Ecuador 2007

CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009

DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008

GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas

Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias

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GITMAN Laurence J Principios de Administracioacuten Financiera

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Meacutexico (2007)

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MARTIN Vallespiacuten El costeo de un producto 2008

MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial

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editorial LIMUSA 2008

STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten

Meacutexico 2009

ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw

Hill Colombia 2008

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wwwsrigobec

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wwwmercadolibrecomec

164

165

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA

Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Imbabura ( )

Otra provincia ( )

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Cercanos malos accesos ( )

Buenos accesos lejanos ( )

Lejanos malos accesos ( )

Cercanos buenos accesos ( )

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas

Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )

Patios especializados en compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado

Patios de compra y venta registrados ( )

Avisos comerciales en perioacutedicos ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )

Patios de compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso

Diacuteas ( )

Horas ( )

Minutos ( )

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia

166

Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )

Estuve confiado ( )

Algo preocupado no demasiado ( )

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Efectivo ( )

Cheque ( )

Letra ( )

Otro ( )

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas

Si ( ) No ( )

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de

Imbabura

Si ( ) No ( )

11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le

interesan en una feria de automoacuteviles usados

Servicios bancarios ( )

Notaria ( )

Servicio policiaco ( )

Servicios de alimentacioacuten ( )

Servicios higieacutenicos ( )

Espacio adecuado ( )

Suficiente oferta y demanda ( )

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Preguntando a conocidos ( )

Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )

Por avisos en los perioacutedicos ( )

Todas las anteriores ( )

13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a

la feria

Entre $ 1 y $2 ( )

167

Entre $ 2 y $3 ( )

Entre $ 3 y $$ ( )

Maacutes de $ 5 ( )

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Al Norte de Ibarra ( )

En el centro de la Ibarra ( )

Al sur de Ibarra ( )

No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )

15 iquestQueacute radio escucha

Ameacuterica ( )

Canela ( )

Caricia ( )

La Mega ( )

Vocu ( )

Otras ( )

16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar

Diario el Norte ( )

La Verdad ( )

La Hora ( )

El Comercio ( )

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Gama TV ( )

Tele amazonas ( )

Ecua visa ( )

TV Norte ( )

UTV ( )

Otro ( )

168

DATOS TECNICOS

EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )

NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN

___________________________________________________________

OCUPACION

___________________________________________________________

Gracias por su tiempo

169

Tasas de Intereacutes

SEPTIEMBRE 2012 ()

1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES

Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas

Tasa Activa Efectiva Referencial

para el segmento

anual

Tasa Activa Efectiva Maacutexima

para el segmento

anual

Productivo Corporativo 817 Productivo

Corporativo 933

Productivo Empresarial 953 Productivo

Empresarial 1021

Productivo PYMES 1120

Productivo PYMES 1183

Consumo 1591

Consumo 1630

Vivienda 1064

Vivienda 1133

Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2550

Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito

Acumulacioacuten Simple 2750

Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito

Minorista 3050

2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Depoacutesitos a plazo 453

Depoacutesitos de Ahorro 141

Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de

Tarjetahabientes 063

Operaciones de Reporto 024

3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Plazo 30-60 389

Plazo 121-180 511

Plazo 61-90 367

Plazo 181-360 565

Plazo 91-120 493

Plazo 361 y maacutes 535

4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)

5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

6 OTRAS TASAS REFERENCIALES

Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817

Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933

170

MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS

a ESTACIOacuteN DE TRABAJO

b SILLA TIPO EJECUTIVO

171

c SILLAS NORMALES

172

EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN

COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB

Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua

Page 4: UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTErepositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/3625/1/02 ICA... · 2020. 9. 18. · en el proyecto, metodologías y normas planteadas por la Universidad

iv

DECLARACIOacuteN

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de

ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 declaramos bajo juramento que el proyecto

desarrollado es de nuestra autoriacutea que no ha sido previamente

presentado para ninguacuten grado ni calificado profesional y que he

consultado las referencias bibliograacuteficas que se incluyen en este

documento

helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Firma

v

CERTIFICACIOacuteN DEL ASESOR

En mi calidad de Director del informe final de trabajo de grado titulado

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN

ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

previo la obtencioacuten del tiacutetulo de ingenieras en Contabilidad y Auditoriacutea

CPA De autoriacutea de la sentildeoras PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA

ELIZABETH Y ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH el trabajo es

auteacutentico y original cumple con los objetivos y cronogramas que constan

en el proyecto metodologiacuteas y normas planteadas por la Universidad

Teacutecnica del Norte por lo que se autoriza su presentacioacuten considerando

que la presente investigacioacuten reuacutene los requisitos y meacuteritos suficientes

para ser sometidos a evaluacioacuten del jurado examinador que el Honorable

Consejo Directivo de la Facultad designe

Eco Rubeacuten Santacruz

DIRECTOR

vi

CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de

ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la

Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en

la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad

de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE

FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN

ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN

CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del

Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los

derechos cedidos anteriormente

En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra

antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento

que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la

biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte

helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

vii

BIBLIOTECA UNIVERSITARIA

AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA

La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital

Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en

formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten

docencia y extensioacuten de la Universidad

Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar

en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente

informacioacuten

DATOS DE CONTACTOS

CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7

APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga

EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes

TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420

TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

viii

DATOS DE LA OBRA

TIacuteTULO

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo

AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

FECHA AAMMDD 2012-09-30

SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO

PROGRAMA PREGRADO POSGRADO

TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA

ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ

2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea

Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos

patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago

entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la

Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio

Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la

Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del

material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en

concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143

ix

3 CONSTANCIAS

Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten

es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por

lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos

patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de

la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten

por parte de terceros

Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012

LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________

x

DEDICATORIA

A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro

camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras

mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios

A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que

culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis

hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y

objetivos propuestos en nuestras vidas

A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en

la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas

gracias

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xi

AGRADECIMIENTO

Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos

agradecer a las siguientes personas e Instituciones

A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad

Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte

Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea

principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de

eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad

Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos

calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el

presente trabajo de investigacioacuten

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xii

PRESENTACIOacuteN

El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del

problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de

automotores de segunda mano en vista que la actual feria de

automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta

las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento

tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en

cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar

estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un

servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten

mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea

Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se

realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de

crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un

oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano

contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a

determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de

Ibarra

Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados

en forma secuencial

Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los

antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones

diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la

investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las

xiii

encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se

determina el problema diagnoacutestico

Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a

conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos

microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten

financiera

Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el

producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de

mercado y se establecen conclusiones del estudio

Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a

conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de

instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal

requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento

Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar

la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y

egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR

recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se

concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto

Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir

como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten

valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que

tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados

Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que

generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y

recomendaciones del tema

xiv

IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg

Portada i

Resumen Ejecutivo ii

Sumary iii

Declaracioacuten iv

Certificacioacuten del Asesor v

Cesioacuten de Derechos vi

Dedicatoria x

Agradecimiento xi

Presentacioacuten xii

Introduccioacuten xxi

Justificacioacuten xxii

CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25

Antecedentes 25

Objetivos del diagnoacutestico 27

Objetivo general 27

Objetivos especiacuteficos 28

Variables diagnoacutesticas 28

Indicadores diagnoacutesticos 28

Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30

Fuentes de informacioacuten 31

Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31

Poblacioacuten o universo 31

Muestra 31

Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33

Matriz AOOR 51

Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52

CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53

Resentildea histoacuterica 53

Empresa 55

Fines de la empresa 56

Recursos baacutesicos de la empresa 57

Funciones baacutesicas de la empresa 58

Clasificacioacuten de las empresas 58

La microempresa 59

La contabilidad 60

xv

Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61

Estado de resultados proforma 61

Flujo de fondos o balance monetario 62

Balance general proyectado 63

Costo de capital (kp) 64

Tasa de redescuento (o TMAR) 65

Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65

Punto de equilibrio 65

Valor actual neto (van) 68

Tasa interna de retorno (TIR) 68

Beneficio costo 69

Periacuteodo de recuperacioacuten 70

Meacutetodos de evaluacioacuten 70

Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70

Investigacioacuten del mercado 72

Oferta 73

Demanda 74

Servicio al cliente 74

Mercadotecnia 75

Objetivos de la mercadotecnia 75

Objetivos primarios o generales 75

Objetivos especiacuteficos 77

La mezcla de mercadotecnia 80

Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81

Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81

Producto 82

Precio 83

Plaza 83

Promocioacuten 84

Ingenieriacutea del proyecto 85

Localizacioacuten 85

Tamantildeo 85

Distribucioacuten de la planta 86

Proceso 86

CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87

Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio

87 88

Poblacioacuten objetivo 89

Segmento de mercado 89

Anaacutelisis de la demanda 89

xvi

Anaacutelisis de la oferta 90

Demanda insatisfecha 91

Proyeccioacuten de precios 92

Estrategias de mercado 93

Comercializacioacuten 94

Publicidad 94

Conclusiones del estudio 94

CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96

Tamantildeo del proyecto 96

Localizacioacuten del proyecto 96

Macro localizacioacuten del proyecto 97

Micro localizacioacuten del proyecto 98

Localizacioacuten del terreno 98

Aacuterea disponible del terreno 99

Viacuteas de acceso 99

Energiacutea eleacutectrica 99

Agua potable y alcantarillado 100

Transporte 100

Seguridad 100

Ingenieriacutea del proyecto 101

Proceso operativo 101

Tecnologiacutea 103

Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104

Herramientas manuales de mecaacutenica 105

Disentildeo de instalaciones 107

Caracteriacutesticas de estructura 108

Implantacioacuten general 108

Presupuesto teacutecnico 112

Inversiones fijas 112

Terreno 112

Obras civiles 112

Maquinaria y equipo 113

Equipos de computacioacuten 114

Mobiliario y equipo de oficina 114

Inversiones diferidas 115

Talento humano 115

Capital de trabajo 116

Inversioacuten total del proyecto 117

Financiamiento de fondos 118

Publicidad 118

xvii

CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119

Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119

Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120

Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121

Costos de Distribucioacuten 121

Gastos Administrativos 121

Gastos de Publicidad 126

Gastos Financieros 127

Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129

Flujo de Efectivo Financiero 130

Costo de Oportunidad 131

Valor Actual Neto (VAN) 133

Tasa Interna de Retorno (TIR) 134

Periodo de Recuperacioacuten 136

Beneficio Costo 137

Punto de Equilibrio 138

CAPIacuteTULO VI Propuesta 141

Presentacioacuten 141

Marco Legal 141

Permisos de funcionamiento 141

Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Principios de la feria de vehiacuteculos 144

Valores de la feria de vehiacuteculos 145

Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146

Estructura Organizacional 146

Orgaacutenico Funcional 147

CAPIacuteTULO VII Impactos 152

Impactos a analizarse 152

Impacto Social 152

Impacto Econoacutemico 152

Impacto Institucional-Organizacional 152

Operatividad del anaacutelisis de impactos 153

Desarrollo de Impactos 154

Impacto Social 154

Imagen de La Ciudad 154

Participacioacuten Social 154

xviii

Mejor vida familiar 154

Impacto Econoacutemico 155

Oferta de Empleo 155

Ingresos Econoacutemicos 155

Calidad de vida 156

Impacto Institucional Organizacional 156

Modelo de Gestioacuten 156

Manejo de Recursos 157

Canales de Informacioacuten 157

Innovacioacuten 157

Procesos 157

Impacto General del Proyecto 158

Conclusiones 159

Recomendaciones 160

Fuentes de Informacioacuten 161

Anexos 164

IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34

Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35

Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36

Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37

Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38

Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40

Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41

Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43

Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45

Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46

Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49

Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50

Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91

Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92

Tabla 41 Valor del terreno 112

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113

xix

Tabla 43 Maquinaria y equipo 113

Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114

Tabla 45 Mobiliario de oficina 114

Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115

Tabla 47 Inversiones diferidas 115

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116

Tabla 49 Capital de trabajo 117

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117

Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118

Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118

Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120

Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121

Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124

Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125

Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126

Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127

Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128

Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130

Tabla 515 Flujo de caja financiero 131

Tabla 516 Costo de oportunidad 132

Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133

Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135

Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136

Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138

Tabla 522 Punto de equilibrio 139

Tabla 71 Niveles de impactos 153

IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg

Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104

Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106

Figura 44 Juego de rachas con cubos 106

Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109

Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110

xx

Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111

Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147

IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg

Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26

Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27

Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89

Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90

IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg

Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92

Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93

xxi

INTRODUCCIOacuteN

ANTECEDENTES

Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de

necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el

cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede

determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de

precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede

obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y

calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta

solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente

ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados

yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente

cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al

cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios

que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios

adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber

recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria

que se plantea en este documento concepto a partir del cual la

personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface

al usuario

OBJETIVO GENERAL

ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad

de Ibarra sector Prioratordquo

xxii

OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz

AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra

Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base

para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a

traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica

Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de

manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda

insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos

Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de

automotores usados

Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita

determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de

razones financieras

Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con

la finalidad de lograr una eficiencia administrativa

Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el

proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y

organizacional

JUSTIFICACIOacuteN

La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener

informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias

actuales y servicios que prestan dichas ferias

Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento

del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea

tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite

optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan

xxiii

en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para

compradores como vendedores de la misma manera se observa una

congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente

existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus

necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar

La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado

molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores

maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial

Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se

mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos

que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las

estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el

perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de

realizar su transaccioacuten

Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente

firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de

identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del

vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en

estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores

La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados

son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con

billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las

cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las

seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para

identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden

paralelamente en este lugar

La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de

control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en

xxiv

las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten

se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector

El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que

no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los

compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando

problemas de insalubridad

Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un

elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador

y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado

maacutes que en un lujo en una necesidad

La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de

automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el

demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten

de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un

acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten

mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la

feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna

dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios

baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten

encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la

importancia del proyecto

25

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL

11 ANTECEDENTES

Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la

industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir

de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos

dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos

en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un

espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba

en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los

problemas de inseguridad y desaseo

La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque

automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene

realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y

vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer

estafas en esta actividad comercial

El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los

fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas

obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta

feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas

creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la

compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor

importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento

de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las

molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial

El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de

Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de

Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la

26

provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste

con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten

Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha

Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la

provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo

ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste

de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con

Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una

superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de

131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona

urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido

la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2

Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario

San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete

parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita

Salinas y San Antonio

Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2

URBANAS

San Francisco 1029

La Dolorosa del Priorato 947

Caranqui 653

El Sagrario 1068

Alpachaca 471

Total 4168

RURALES

Angochagua 12393

La Esperanza 3269

San Antonio 2907

Ambuquiacute 13994

27

Ibarra 23727

Salinas 3967

La Carolina 30850

Lita 20946

Total 112053

Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI

Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta

con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente

manera

Cuadro N 12

Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra

Aacuterea Ndeg de

Habitantes Porcentaje Sexo

Nordm de habitantes

porcentaje

Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845

Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155

181175 10000 181175 10000

Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras

12 OBJETIVOS

121 OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de

influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de

identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de

vehiacuteculos usados

28

122 ESPECIacuteFICOS

1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto

de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas

ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta

1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la

ciudad de Ibarra

1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la

implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra

1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los

potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados

13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS

Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo

de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales

variables y sus respectivos indicadores

131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra

132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes

133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio

134 Requerimientos de servicios de los consumidores

14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS

141 Ubicacioacuten geograacutefica

1411 Nuacutemero de habitantes

1412 Rutas de acceso

142 Indicadores socio-econoacutemicos

1421 Salario mensual unificado

29

1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa

1423 Actividades econoacutemicas

143 Accesibilidad a terrenos

1431 Ubicacioacuten

1432 Dimensiones

1433 Costo

1434 Rutas de acceso

144 Requerimiento de servicios

1441 Tipo de servicio

1442 Costo del servicio

1443 Implementacioacuten

30

15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA

OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO

Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de

Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes

Analizar principales indicadores socio econoacutemicos

de la ciudad de Ibarra

Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos

para la implementacioacuten del proyecto dentro de la

ciudad de Ibarra

Analizar los principales requerimientos de servicio

de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos

usados

Aspectos

geograacuteficos

Caracterizacioacuten

socio econoacutemica

Accesibilidad a

terrenos

Requerimientos de

servicios

Nuacutemero de habitantes

Rutas de acceso

Salario mensual unificado

Poblacioacuten econoacutemicamente

Actividades econoacutemicas

Ubicacioacuten

Dimensiones

Costo

Rutas de acceso

Tipo de servicio

Costo del servicio

Implementacioacuten

Secundaria

Primaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Documental

Encuesta

Documental

Documental

Documental

Documental

Documental

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

encuesta

INEC

Ciudadaniacutea

INEC

INEC

INEC

INEC

INEC

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Elaborado por Las Autoras

31

16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN

La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma

directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por

el INEC en el antildeo 2010

17 MECAacuteNICA OPERATIVA

171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO

La poblacioacuten identificada estaacute conformada por

Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de

la provincia de Imbabura

Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia

Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)

172 MUESTRA

Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la

informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de

Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es

de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a

nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las

personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un

60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de

130161 personas

Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula

estadiacutestica

32

222

22

)1( ZN

NZn

Doacutende

n = tamantildeo de la muestra

N = Poblacioacuten

= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se

trabajaraacute con el 5 de margen aceptable

2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se

trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso

Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola

Nivel de confianza = 95

(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50

)250()961()1161130()050(

)161130)(250()961(22

2

n

)250)(843()130160)(00250(

)2532540)(843(n

9604325

56124954n

33

36326

56124954n

n = 38287

n = 383

El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383

personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2

encuestas)

173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN

Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria

de automoacuteviles usados compradores yo vendedores

34

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Imbabura 97 2533

2 Otra provincia 286 7467

Total 383 10000

Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido

su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que

por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras

ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo

realiza en nuestra provincia

2533

7467

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Imbabura Otra provincia

LUGAR DEL VEHIacuteCULO

35

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Cercanos malos accesos 139 3629

2 Buenos accesos lejanos 103 2689

3 Lejano malos accesos 56 1462

4 Cercanos buenos accesos 85 2219

Total 383 10000

Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran

en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al

ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a

los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial

3629

2689

1462

2219

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Cercanos malos accesos

Buenos accesos lejanos

Lejano malos accesos

Cercanos buenos accesos

UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS

36

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera

alternativa para analizar oportunidades

Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611

2 Patios especializados en compra y venta 124 3238

3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151

Total 383 10000

Graacutefico 13 opcioacuten de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo

toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en

las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de

autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores

2611

3238

4151

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Avisos comerciales de perioacutedicos

Patios especializados en compra y venta

Feria de automoacuteviles usados

ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO

37

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un

vehiacuteculo usado

Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Patios de compra venta registrados 199 5196

2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392

3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413

Total 383 10000

Graacutefico 14 Alternativa de confianza

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de

vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los

comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de

dudosa procedencia

5196

392

4413

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Patios de compra venta registrados

Avisos comerciales en perioacutedicos

Feria de automoacuteviles usados

CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA

38

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653

2 Patios de compra y venta registrados 201 5248

3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099

Total 383 10000

Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de

los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en

patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Por intermedio de avisos en perioacutedicos

Patios de compra y venta registrados

Feria de automoacuteviles usados

COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO

39

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten

Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diacuteas 25 653

2 Horas 258 6736

3 Minutos 100 2611

Total 383 10000

Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la

adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y

cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo

653

6736

2611

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Diacuteas Horas Minutos

TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN

40

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en

su procedencia

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136

2 Estuve confiado 49 1279

3 Algo preocupado no demasiado 99 2585

Total 383 10000

Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen

desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se

despejara al momento de verificar su procedencia en los registros

policiales

6136

1279

2585

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea

Estuve confiado Algo preocupado no demasiado

DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO

41

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Efectivo 301 7859

2 Cheque 24 627

3 Letra 25 653

4 Otro 33 862

Total 383 10000

Graacutefico 18 Forma de pago

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura

Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su

vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para

los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los

delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la

Policiacutea Nacional

7859

627 653 862

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Efectivo Cheque Letra Otro

FORMA DE PAGO

42

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para

contar con varias alternativas

Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 286 7467

2 No 97 2533

Total 383 10000

Graacutefico 19 Alternativas de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute

muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no

cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para

realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo

7467

2533

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Si No

ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO

43

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 88 2298

2 No 295 7702

Total 383 10000

Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no

conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de

Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de

comunicacioacuten

2298

7702

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Si No

CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA

44

11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan

en una feria de vehiacuteculos usados

Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384

Total 383 10000

Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos

usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren

que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en

el mercado

16711906

2115

862496

15671384

000

500

1000

1500

2000

2500

PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS

45

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Preguntando a conocidos 98 2559

2 Visitando patios de compraventa 55 1436

3 Avisos en los perioacutedicos 29 757

4 Todas las anteriores 201 5248

Total 383 10000

Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra

ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos

visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de

tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo

2559

1436

757

5248

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Preguntando a conocidos

Visitando patios de compraventa

Avisos en los perioacutedicos

Todas las anteriores

INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS

46

13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria

Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Entre $1 y $2 197 5144

2 Entre $2 y $3 100 2611

3 Entre $3 y $4 49 1279

4 Maacutes de $5 37 966

Total 383 10000

Graacutefico 113 Costo de ingreso

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto

a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de

automoacuteviles usados

5144

2611

1279966

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5

VALOR DE INGRESO

47

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Al Norte de Ibarra 148 3864

2 En el centro de Ibarra 21 548

3 Al sur de Ibarra 120 3133

4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454

Total 383 10000

Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el

lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la

ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad

las demaacutes en menor proporcioacuten

3864

548

3133

2454

000500

10001500200025003000350040004500

Al Norte de Ibarra

En el centro de Ibarra

Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en

las cercaniacuteas de la ciudad

PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA

48

15 iquestQueacute radio escucha

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Ameacuterica 85 2219

2 Canela 110 2872

3 Caricia 51 1332

4 La Mega 65 1697

5 Vocu 32 836

6 Cualquiera 40 1044

Total 383 10000

Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela

seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres

principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias

por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio

2219

2872

1332

1697

8361044

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros

QUE RADIO ESCUCHA

49

16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diario el Norte 145 3786

2 La Verdad 103 2689

3 La Hora 72 1880

4 El Comercio 63 1645

Total 383 10000

Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte

acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora

y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los

posibles usuarios de la feria

3786

2689

18801645

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio

QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE

50

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Gama 63 1645

2 Tele amazonas 95 2480

3 Ecua visa 141 3681

4 TV Norte 31 809

5 UTV 21 548

6 Cualquiera 32 836

Total 383 10000

Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una

preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el

segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia

marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen

aliado para la publicidad de la feria

1645

2480

3681

809548

836

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER

51

174 MATRIZ AOOR

MATRIZ AOOR

ALIADOS OPORTUNIDADES

Cobertura de servicios exigidos por los usuarios

Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos

Mercado en constante expansioacuten

Escasa competencia en la provincia

Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos

Creacuteditos bancarios

OPONENTES RIESGOS

Falta de capital de trabajo

Escaso conocimiento del rubro

Negocio que se desarrolla solo

algunos diacuteas por lo que se sub utiliza

la infraestructura durante parte de los

diacuteas laborales

Inestabilidad Poliacutetica

Inestabilidad laboral

Nuevas teacutecnicas de estafa

Mercado muy fluctuante

Elaborado por las Autoras

Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar

las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite

El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de

una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los

servicios requeridos por el usuario

El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la

infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la

feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y

expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es

cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los

compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes

del mercado

52

Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una

infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los

usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute

satisfecho con el servicio entregado

18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN

De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir

un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos

los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una

oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe

competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la

obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten

del proyecto descrito a continuacioacuten

ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad

de Ibarra sector Prioratordquo

53

CAPIacuteTULO II

MARCO TEOacuteRICO

2 FERIA DE AUTOMOTORES

21 RESENtildeA HISTOacuteRICA

ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae

feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso

pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para

dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban

Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del

siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo

con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria

hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y

en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se

organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes

que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo

en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor

Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con

tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz

de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias

o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en

que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro

la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le

perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y

otras restricciones incluidas a comerciantes

Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de

una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute

poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como

inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las

54

cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las

ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre

nuevamente en el Camino de Santiago

Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid

de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en

el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)

Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos

ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas

Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo

sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de

control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos

(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y

Jerez los que se crearonrdquo

En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los

nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi

nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del

motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una

mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en

un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones

necesarias para el desarrollo de la feria

A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles

motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y

empresas afines

El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en

su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a

favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los

recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida

que sea necesario

55

Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas

vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los

potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta

de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines

al segmento

Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para

generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy

competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero

muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta

22 EMPRESA

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)

Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de

empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad

econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de

satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad

Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales

financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito

comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades

requeridas del mercado a donde estaacute direccionada

56

221 FINES DE LA EMPRESA

La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro

transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del

buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa

Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado

ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente

clasificacioacuten

2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de

crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su

produccioacuten y mantenimiento

2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo

contrario la competencia lo dejaraacute relegada

2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar

objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de

los recursos humanos

2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente

los recursos y la productividad debe crecer para que la

microempresa sobreviva

2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la

Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por

57

cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto

que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el

ambiente

2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad

productiva o de servicios los ingresos necesarios para la

realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un

capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas

mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de

sus productos

2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad

productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir

fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en

mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor

demanda de sus productos y consecuentemente mejores

niveles de ganancias

2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de

resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de

cada microempresa

222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA

Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros

humanos y teacutecnico administrativos

58

223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA

Las funciones baacutesicas de las empresas son

2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO

Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos

terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa

ofrece a sus clientes

2232 FINANZAS

Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos

financieros de la empresa

2233 ADMINISTRACIOacuteN

Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten

organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la

empresa

2234 MERCADOTECNIA

Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos

o servicios

224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS

Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos

contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por

el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital

Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado

ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten

59

2241 Por su naturaleza

a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la

transformacioacuten de materias primas en nuevos productos

b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -

venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos

y consumidores

c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de

servicios a la colectividad

2242 Por el sector al que pertenece

a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

puacuteblico (Estado)

b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

privado (personas naturales o juriacutedicas)

c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al

sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)

2243 Por la integracioacuten del capital

a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona

natural

b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes

personas naturales

225 LA MICROEMPRESA

Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para

60

la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15

La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no

ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas

veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del

negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos

financieros

Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia

manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de

adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa

facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores

eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de

ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los

costos Paacuteg 19

23 LA CONTABILIDAD

231 DEFINICIOacuteN

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)

Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por

maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la

sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes

contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a

la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de

interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana

61

Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la

contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en

sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos

como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera

Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se

pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos

En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la

Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en

algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la

mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta

en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos

232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial

Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa

pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo

como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen

maacutes probabilidades de errores

Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son

el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General

Proyectado

2321 Estado de Resultados Proforma

ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo

62

De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que

establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las

microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se

estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida

Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados

del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o

proyectados

Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de

unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del

proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del

periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados

Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y

administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el

periacuteodo en cuestioacuten

El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado

conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de

Patrimonio

2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario

ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo

63

El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto

financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son

comparados con la inversioacuten inicial programada

El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa

hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio

de los creacuteditos a largo plazo

2323 Balance General Proyectado

ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo

Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas

Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado

en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea

Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el

Patrimonio

Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente

Los activos se clasifican como corrientes si

a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en

el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o

b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un

plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de

doce meses tras la fecha del balance o

c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten

no esteacute restringida

64

Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El

teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten

o financieros ligados a la empresa a largo plazo

Los pasivos se clasifican como corrientes si

a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa

o bien

b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha

del balance

Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes

Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las

descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los

acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal

y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado

en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la

operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va

a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del

balance

2324 Costo de capital (Kp)

BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo

El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de

oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente

65

2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)

El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y

la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten

sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula

de redescuento simple

24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA

La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los

caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el

punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten

Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten

en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino

inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio

del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere

compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos

en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la

inversioacuten inicial

241 Punto de equilibrio

MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo

El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de

produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la

suma de los costos fijos

66

Aplicacioacuten

a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten

b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los

ingresos son iguales a los costos

c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba

obtiene utilidades

d) Caacutelculo del punto neutro

e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de

produccioacuten

f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de

venta unitario de ventas

g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten

en activo fijo

h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o

menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas

Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones

de los puntos de equilibrio y las utilidades son

a) Cambios en los precios de venta

b) Cambios en los costos fijos

c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales

d) Cambios en el volumen

Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar

decisiones con respecto a

a) Expansioacuten de la planta

b) Cierre de la planta

c) Rentabilidad del producto

d) Cambios de precios

e) Mezcla en la venta de productos

67

Ventajas

a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto

general de equilibrio en una empresa que vende varios productos

similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos

pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los

variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se

obtienen de los informes anuales de dichas empresas

b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten

c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten

Desventajas

a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica

b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en

fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o

semivariables

c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute

durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute

d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis

Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y

gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos

2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con

cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra

incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por

liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo

2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente

con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten

68

de vendedores y en general los gastos relacionados

directamente con las ventas

242 Valor actual neto (VAN)

BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo

El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de

los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para

analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que

el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten

Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor

presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento

requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo

como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le

otorga en preacutestamo

243 Tasa interna de retorno (TIR)

GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo

Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes

conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando

dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN

positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de

Retorno

69

Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de

la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica

tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios

actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en

moneda actual

Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de

aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes

Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto

Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto

Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento

requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y

por lo tanto la riqueza de sus propietarios

244 Beneficio costo

DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo

El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los

ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los

ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja

El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo

previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo

Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice

mayor a 1

70

Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la

inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este

iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto

245 Periacuteodo de recuperacioacuten

GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo

Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el

tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo

suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de

recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios

de decisioacuten son los siguientes

a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto

b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto

25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN

251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO

El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de

un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados

En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya

que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra

el presupuesto

71

En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes

iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten

Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta

a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc

Algunas de las razones financieras son

a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo

circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que

la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su

operacioacuten

b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata

de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo

disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil

realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)

c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los

ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a

clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por

cobrar en el periacuteodo

d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o

accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se

obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total

e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la

anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del

total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del

activo

f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al

finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre

el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles

72

para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea

al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa

g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se

obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de

acciones suscritas y pagadas

h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los

accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de

impuestos entre el capital contable

26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO

CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo

El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes

de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que

mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y

procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado

o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas

El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien

o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende

a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de

un producto en un aacuterea delimitada

b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en

que se estaacute suministrando el bien

73

c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como

llega el producto de la empresa productora a los consumidores y

usuarios

Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de

los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para

determinar la viabilidad de un negocio

El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar

y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su

comportamiento

El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de

consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones

presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de

produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo

Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar

el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes

participantes en eacutel

261 Oferta

KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo

El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la

negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor

manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una

74

demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y

sus preferencias

262 Demanda

STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo

Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado

de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en

forma segura

263 Servicio al cliente

KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo

El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy

importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se

debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor

manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de

mejoramiento continuo

75

264 MERCADOTECNIA

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo

A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un

proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos

obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e

intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta

definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a

satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y

servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce

como las 4 ps

265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA

Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia

tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los

principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)

Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos

2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES

Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos

que benefician a la empresa en su conjunto como

a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar

aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la

76

empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes

necesidades yo deseos

b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa

sea factible Luego de identificar las oportunidades de

mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar

mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten

predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad

econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas

probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando

que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la

capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc

c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y

como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena

tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el

liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante

porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de

consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los

ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc

porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien

como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo

el producto de la empresa en vez de otros de la competencia

d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de

vida del producto Uno de los principales objetivos de la

mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en

unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa

venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con

relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con

77

relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al

segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que

este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la

realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto

(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es

recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea

obtener con el crecimiento real del mercado

e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo

crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si

bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la

empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los

mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos

que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir

utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real

sino un fracaso

2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o

generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que

se encuentran

a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de

adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute

sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la

competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se

puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para

ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad

fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados

78

b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades

yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene

el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce

distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el

capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para

satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta

c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir

que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las

cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos

precisos en el que los clientes lo necesitan o desean

d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la

capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque

como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de

mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su

enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio

que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo

produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa

e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de

informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene

conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado

por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos

precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico

objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus

caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y

por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten

(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones

79

puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos

Informar persuadir y recordar

f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la

mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el

mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados

conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha

fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan

hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y

en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y

4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su

marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y

ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo

g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos

clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca

compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un

momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy

importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de

venta y sus beneficios

h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la

preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la

empresa en lugar de otras de la competencia

i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las

expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con

el producto yo servicio

80

j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los

objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que

los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo

servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un

futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos

Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el

planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se

realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes

k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo

estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo

servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute

relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el

producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica

su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad

que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una

ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es

un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia

266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un

nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se

transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar

al mercado

a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos

b) A un precio conveniente

c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de

comunicacioacuten adecuados y

d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar

correcto y en el momento maacutes oportuno

81

267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX

a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia

que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el

mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la

empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto

b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la

American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia

como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para

alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta

En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o

herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado

resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda

generar ventas entre otros

268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE

MERCADOTECNIA

El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y

deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente

la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos

consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades

profundas La demanda por su parte consiste en desear productos

especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de

adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos

influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos

82

resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el

consumidor a quien van dirigidos

De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir

un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los

conceptos de producto valor e intercambio

A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio

Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de

las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada

para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de

mercadotecnia

Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten

2681 PRODUCTO

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37

Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece

al mercado meta

Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej

un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un

partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar

(p ej una reserva forestal)

El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables

a) Variedad

b) Calidad

c) Disentildeo

83

d) Caracteriacutesticas

e) Marca

f) Envase

g) Servicios

h) Garantiacuteas

2682 PRECIO

Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo

Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar

por un determinado producto o servicio

El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que

genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan

egresos

Sus variables son las siguientes

a) Precio de lista

b) Descuentos

c) Complementos

d) Periodo de pago

e) Condiciones de creacutedito

2683 PLAZA

FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo

84

Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas

actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del

mercado meta Sus variables son las siguientes

a) Canales

b) Cobertura

c) Surtido

d) Ubicaciones

e) Inventario

f) Transporte

g) Logiacutestica

2684 PROMOCIOacuteN

ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo

Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y

recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus

variables son las siguientes

a) Publicidad

b) Venta Personal

c) Promocioacuten de Ventas

d) Relaciones Puacuteblicas

e) Tele mercadeo

f) Propaganda

27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los

85

aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo

El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran

parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten

de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten

fiacutesica de tales equipos en la feria

271 Localizacioacuten

Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo

La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo

los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de

materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores

cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la

comunidad etc

272 Tamantildeo

Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo

El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un

cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con

el nuacutemero de turnos que se trabajan

273 Distribucioacuten de la planta

GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de

86

la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo

El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de

aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los

peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las

condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para

eliminarlos

274 Proceso

Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo

Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus

componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es

el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo

y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso

87

CAPIacuteTULO III

3 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los

consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea

delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las

condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute

tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del

precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a

los consumidores o usuarios

Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado

existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de

segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe

un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en

determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la

inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo

31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Analizar la demanda y oferta

Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio

que brindaraacute la feria

Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los

consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar

nuestra ventaja competitiva

Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras

una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado

88

Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que

prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten

32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO

El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de

un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la

ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel

provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las

expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo

cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de

servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que

preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores

determinados en las encuestas del diagnoacutestico

FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA

89

33 POBLACIOacuteN OBJETIVO

La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute

conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de

20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura

que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado

de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo

2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de

base para los caacutelculos respectivos

331 SEGMENTO DE MERCADO

Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro

grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa

de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan

con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de

adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su

transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente

Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado

DETALLE NUacuteMERO FUENTE

DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico

DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico

Elaborado por Las Autoras

34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA

Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis

cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute

conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en

la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar

90

esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes

obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico

Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura

Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161

Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151

Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030

Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras

341 Proyeccioacuten de la Demanda

Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que

utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de

acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de

Traacutensito de Imbabura

Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016

ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL

2012 54030 4502

2013 59973 4998

2014 66570 5548

2015 73893 6158

2016 82021 6835

Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras

35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA

De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante

exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que

cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que

aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia

de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega

del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los

vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales

91

Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de

Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada

fin de semana

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016

ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL

2012 1200 14400

2013 1332 15984

2014 1479 17742

2015 1641 19694

2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras

36 DEMANDA INSATISFECHA

De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer

que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos

usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la

capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones

comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree

un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha

por lo tanto queda determinada asiacute

Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados

ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA

INSATISFECHA

2012 14400 54030 39630

2013 15984 59973 43989

2014 17742 66570 48828

2015 19694 73893 54199

2016 21860 82021 60161

Elaborado por Las Autoras

92

Grafico 31 Demanda Insatisfecha

Elaborado por Las Autoras

37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS

Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria

de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios

que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio

se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del

514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos

Antildeo Precio ($)

2012 200

2013 210

2014 221

2015 232

2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras

OFERTA

DEMANDA

DEMANDAINSATISFECHA

93

38 ESTRATEGIAS DE MERCADO

Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las

estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el

mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y

distribucioacuten del servicio

Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten

PORTER son

Grafico 32 Diagrama de PORTER

Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos

usados ejecutaraacute las siguientes estrategias

381 Plaza

La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al

cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo

Competidores

Potenciales

Compradores Proveedores

Competidores del

sector

Rivalidad existente

entre las empresas

Sustituto

s

Amenazas de

nuevos entrantes

Poder negociador del proveedor Poder negociador

del cliente

Amenazas de productos o servicios sustitutivos

94

(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y

vendedor del vehiacuteculo

382 Comercializacioacuten

La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten

directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin

que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se

considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el

objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta

como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles

falencias del servicio para corregirlas inmediatamente

383 Publicidad

Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en

medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el

cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas

sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda

difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se

disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas

triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta

a toda la provincia de Imbabura

384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO

Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que

con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra se conseguiraacute

Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de

espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que

95

de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es

representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto

El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de

la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no

presta las condiciones necesarias para su funcionamiento

Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo

para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad

Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin

ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la

feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea

Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia

de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo

econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en

el sector

El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando

la sostenibilidad del proyecto

96

CAPIacuteTULO IV

4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO

41 TAMANtildeO DEL PROYECTO

El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes

elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea

baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el

proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en

condiciones oacuteptimas de trabajo

Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se

considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500

vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores

y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas

saacutebado y domingos para realizar esta actividad

La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo

miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en

condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se

establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a

la demanda realizada en el estudio de mercado

Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute

ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del

100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento

42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO

El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la

ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del

proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno

97

421 Macro localizacioacuten del proyecto

La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno

de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se

encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y

capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son

Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09

00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm

Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes

Norte La provincia del Carchi

Sur La provincia de Pichincha

Este El cantoacuten Pimampiro

Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo

Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)

98

422 Micro localizacioacuten del Proyecto

Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de

vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de

abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez

seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro

localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la

respectiva ubicacioacuten

4221 Localizacioacuten del terreno

El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea

a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas

Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI

Feria de vehiacuteculos Usados

Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo

Pa

na

me

ric

an

a N

ort

e v

iacutea a

Tu

lcaacute

n

Ingreso a la feria

99

4222 Aacuterea disponible de terreno

Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un

aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo

en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea

de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea

administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para

servicios baacutesicos control y mercantil

4223 Viacuteas de acceso

Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de

personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos

se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la

ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute

un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de

segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200

metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de

vehiacuteculos

4224 Energiacutea Eleacutectrica

Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor

final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer

de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se

trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del

departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de

distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura

100

cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no

representa ninguacuten problema para el proyecto

4225 Agua Potable y Alcantarillado

Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad

tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran

nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario

instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la

empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra

disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para

nuestros requerimientos

4226 Transporte

Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de

buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que

llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de

taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las

cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y

viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden

considerar como prestatarios del servicio de transporte

4227 Seguridad

En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra

dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea

nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes

101

se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina

para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y

vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados

bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra

garantizada

43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

431 Proceso Operativo

Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de

parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a

revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que

prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los

interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial

nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para

finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar

el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto

102

Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten

factura

ingreso

Parqueo en

espacios

disponibles

Oferta a

interesados

Revisioacuten

mecaacutenica

Revisioacuten Policial

Legalizacioacuten en

Notariacutea

Pago de uso de

parquedero

salida

fin

Retencioacuten de

vehiacuteculo

si

no

si

no

si

no

sino

Elaborado por Las Autoras

Acepta la

Oferta

Conforme

Conforme

Acepta

Detencioacuten del

vehiacuteculo

103

432 Tecnologiacutea

Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos

informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos

sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten

mecaacutenica y revisioacuten policial

433 Financiamiento

Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria

es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta

con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un

preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta

oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un

limitante

434 Maquinaria y equipo

Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los

diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse

en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar

como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias

existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez

sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se

determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se

necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea

104

4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es

posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de

ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir

la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada

cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten

de dicho instrumento es la siguiente

Desconectar el sistema de encendido

Quitar todas las bujiacuteas

Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea

Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta

hasta que la aguja estabilice su lectura

El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es

dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el

cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos

de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos

105

Fuente Mercado Libre Ecuador

INCLUYE

1 Medidor de compresioacuten

1 Manguera de alta presioacuten

2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida

4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes

medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15

1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas

4342 Herramientas manuales de mecaacutenica

Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener

un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica

para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema

recomiendan las siguientes herramientas

106

Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm

Fuente Mercado Libre Ecuador

Figura 44 Juego de rachas con cubos

Fuente Mercado Libre Ecuador

107

Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas

Fuente Mercado Libre Ecuador

435 Disentildeo de Instalaciones

Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos

aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes

paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las

posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias

posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria

tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura

analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten

distribuidas de la siguiente manera

108

4351 Caracteriacutesticas de estructura

Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados

tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la

disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la

parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta

con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten

raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto

cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta

ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con

personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las

especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las

facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con

disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el

efecto

4352 Implantacioacuten general

La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su

infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para

lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es

el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran

cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una

capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se

ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea

tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica

109

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones

AacuteREA ADMINISTRATIVA

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

VEHICULOS GRANDES

ENTRADA

SALIDA

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZO

NA

DE

CIR

CU

LA

CIOacute

N V

EH

ICU

LA

R

ZO

NA

DE

CIR

CU

LA

CIOacute

N V

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LA

R

ZO

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CIR

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N V

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A D

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UL

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ZO

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N V

EH

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CIR

CU

LA

CIOacute

N V

EH

ICU

LA

RZ

ON

A D

E C

IRC

UL

AC

IOacuteN

VE

HIC

UL

AR

Elaborado por Las Autoras

110

Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten

debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco

metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente

espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo

bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas

zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho

Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero

Elaborado por Las Autoras

Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de

12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del

parqueadero policiacutea nacional y notaria

500 metros

10 metros

3 m

etro

s

60

me

tro

s

111

Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa

Elaborado por Las Autoras

112

44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO

Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario

identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de

vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para

empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las

fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el

proceso productivo y administrativo

441 Inversiones fijas

Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en

los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de

las operaciones de la feria de vehiacuteculos

4411 Terreno

Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia

de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000

Tabla 41 Valor del terreno

Detalle Cantidad Costo M2 Total

Terreno 16000 1000 16000000

Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4412 Obras civiles

Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento

de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el

cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea

de estacionamientos

113

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000

Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000

Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000

Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000

Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000

Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4413 Maquinaria y equipo

Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para

prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas

que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio

se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto

Tabla 43 Maquinaria y equipo

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Medidor de compresioacuten 1 30000 30000

Juego de llaves 1 3000 3000

Juego de rachas 1 6000 6000

Gato hidraacuteulico 1 20000 20000

Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

114

4414 Equipos de computacioacuten

Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las

tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal

funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea

Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Laptos HP HD 14 3 55000 165000

Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000

Copiadora 1 25000 25000

Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

4415 Mobiliario y equipo de oficina

Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de

oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo

sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que

quedaraacuten equipadas totalmente

Tabla 45 Mobiliario de oficina

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Estacione de trabajo en L 3 20000 60000

Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000

Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000

Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000

Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000

Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000

Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

115

En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que

se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la

puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas

Detalle Valor

Terreno 16000000

Obras civiles 10666000

Maquinaria y equipo 59000

Equipo de computacioacuten 232000

Mobiliario y equipo de oficina 201000

Total 27158000 Elaborado por Las Autoras

442 Inversiones Diferidas

Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en

una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e

instalacioacuten

Tabla 47 Inversiones diferidas

Detalle Valor

Gasto de constitucioacuten legal 25000

Permiso de bomberos 20000

Gastos varios 5000

Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

443 Talento humano

En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto

para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como

funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se

sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad

116

Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a

tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el

efecto

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual

PERSONAL Nordm RBU

Mensual RBU anual

Aporte Patronal

13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total

Administrativo

Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad

5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868

Operativo - Teacutecnico

Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

total

233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras

444 Capital de trabajo

El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos

necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se

determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones

y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones

Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de

remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores

comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio

mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado

mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la

siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas

117

Tabla 49 Capital de trabajo

Detalle Cantidad valor

Sueldos Administrativos

Contadora 1 38831

Recepcionista 1 38831

servicio de seguridad 5 194156

Sueldos Operativo

Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831

Gastos Operacionales

Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000

Agua Potable Promedio 5000

uacutetiles de limpieza Promedio 3000

Materiales de Oficina Promedio 2000

Teleacutefono Promedio 3000

Internet banda ancha Promedio 5000

publicidad Mes 10000

Total 348649

Elaborado por Las Autoras

445 Inversioacuten total del proyecto

La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las

inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se

espera estar ya en operacioacuten

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto

Detalle Valor Porcentaje

Inversiones fijas 27158000 9855

Inversiones variables 348649 127

Inversiones diferidas 50000 018

Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras

118

45 Financiamiento

El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente

a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a

una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la

misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha

establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093

Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten

Detalle Valor Propio Financiado

Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000

Inversiones variables 348649 348649 -

Inversiones diferidas 50000 50000 -

Total 27556649 16398649 11158000

10000 5951 4049

Elaborado por Las Autoras

46 Publicidad

El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la

localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de

vehiacuteculos usados

Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual

Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Difusioacuten de Radio 100 100 100 100

Prensa 100 100 100 100

Material Publicitario 100 100 100 100

Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Elaborado por Las Autoras

119

CAPIacuteTULO V

EVALUACIOacuteN FINANCIERA

51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de

vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las

inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto

dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado

por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la

diferencia entre el activo y el pasivo

FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA

SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Al 01 dehelliphellip De 201hellip

ACTIVOS PASIVOS

INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES

Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo

1763610

Total Activo Corriente

348649 Total Pasivos corrientes 1763610

INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO

Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390

Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390

maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000

Muebles y Enseres 201000

Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO

total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649

INVERSIOacuteN DIFERIDA

Gastos de Constitucioacuten 50000

total Inversiones diferidas

50000

TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649

Elaborado por Las Autoras

120

52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS

Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el

valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento

dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional

y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la

inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a

partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de

parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que

realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por

vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo

a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de

vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a

partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo

anterior

Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten

durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que

nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de

determinar si es factible o no su instalacioacuten

Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos

DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000

VALOR ($) 200 210 221 232 244

7926000 9237690 10608000 11136000 11712000

REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800

VALOR ($) 500 526 553 581 611

2972250 4625003 6632652 8368284 10264816

TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras

121

53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS

531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN

5311 Gastos Administrativos

Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten

de la empresa entre los principales tenemos

a) Sueldos administrativos

Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del

personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie

histoacuterica del sueldo baacutesico siendo

Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU

ANtildeOS Sueldo baacutesico

Mensual Tasa

de crecimiento

2007 170

2008 202 19

2009 218 8

2010 240 10

2011 264 10

2012 292 11

TOTAL 5744

Promedio 1149

Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras

122

Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica

unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores

Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas

DETALLE ANtildeOS

2012 2013 2014 2015 2016 2017

RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299

Elaborado por Las Autoras

Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones

baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de

Operacioacuten para cinco antildeos

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas

AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012

RBU 2013

RBU 2014

RBU 2015

RBU 2016

RBU 2017

AD

MIN

IST

RA

CIOacute

N

CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

GUARDIA DE SEGURIDAD

5 146000 162775 181478 20233

0 225578 251497

OP

ER

AC

IOacuteN

TEacuteCNICO MECAacuteNICO

1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

TOTAL 260441 290365 32372

8 360925 402395

Elaborado por Las Autoras

Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a

continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las

proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54

123

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados

Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

Rubros

RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738

Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692

Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197

Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234

Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Fuente IESS Elaborado por Las Autoras

b) Suministros de Oficina

Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de

limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto

inflacionario

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Papel (resmas)

2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792

Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396

Libretas de apuntes

5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854

Total 16402 17245 18131 19063 20043

Elaborado por Las Autoras

124

c) Servicios baacutesicos

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados

Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual

2013 2014 2015 2016 2017

Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253

Energiacutea Eleacutectrica

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520

Elaborado por Las Autoras

d) Uacutetiles de limpieza

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418

Total

21600 22710 23878 25105 26395 27752

Elaborado por Las Autoras

e) Mantenimiento de Inversiones

Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las

instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten

susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es

imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias

125

Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas

Descripcioacuten Valor

nominal

Valor anual

2013 2014 2015 2016 2017

Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038

Maquinaria y equipo

59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516

Muebles y enseres

201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165

Equipo de computacioacuten

232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962

TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719

Elaborado por Las Autoras

f) Depreciacioacuten de inversiones fijas

Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los

porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de

Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el

efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta

ACTIVO FIJO PORCENTAJE

Inmuebles 5

Muebles y Enseres 10

Maquinaria y Equipo 10

Vehiacuteculos 20

Equipo de Computacioacuten

3333

Fuente LORTI articulo 21 numeral 6

126

Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas

CONCEPTO VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

VALOR LIBROS

Terreno 0 16000000

16000000

Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500

Maquinaria y equipo

10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500

Muebles y enseres

10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500

Equipo de computacioacuten

3333 232000 77333 77333 77333 - - -

TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500

Elaborado por Las Autoras

g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas

Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten

que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que

seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de

funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase

el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen

Tributario Interno

Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas

DESCRIPCIOacuteN VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000

Total 10000 10000 10000 10000 10000

Elaborado por Las Autoras

5312 Gastos de Publicidad

Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un

incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la

inflacioacuten para el antildeo 2012

127

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad

Detalle Valor

mensual ($)

Valor Anual

($)

Costo Anual ($)

Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Gasto Publicidad

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Total 126168 132653 139471 146640 154178

Elaborado por Las Autoras

54 GASTOS FINANCIEROS

Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital

de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos

propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con

recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera

Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un

valor de 11158000 doacutelares

La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual

durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses

541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda

a) Monto de la deuda $ 11158000

b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)

c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente

(093)

d) Forma de pago mensual

128

Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten

CAPITAL 11158000

INTEREacuteS 1120 093 Mes

TIEMPO 5 antildeos 60 Meses

NRO DE PAGO

CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE

1 243716 139575 104141 139575 11018425

2 243716 140878 102839 280453 10877547

3 243716 142193 101524 422645 10735355

4 243716 143520 100197 566165 10591835

5 243716 144859 98857 711024 10446976

6 243716 146211 97505 857236 10300764

7 243716 147576 96140 1004811 10153189

8 243716 148953 94763 1153765 10004235

9 243716 150343 93373 1304108 9853892

10 243716 151747 91970 1455855 9702145

11 243716 153163 90553 1609018 9548982

12 243716 154593 89124 1763610 9394390

13 243716 156035 87681 1919646 9238354

14 243716 157492 86225 2077138 9080862

15 243716 158962 84755 2236099 8921901

16 243716 160445 83271 2396544 8761456

17 243716 161943 81774 2558487 8599513

18 243716 163454 80262 2721941 8436059

19 243716 164980 78737 2886921 8271079

20 243716 166520 77197 3053441 8104559

21 243716 168074 75643 3221515 7936485

22 243716 169642 74074 3391157 7766843

23 243716 171226 72491 3562383 7595617

24 243716 172824 70892 3735207 7422793

25 243716 174437 69279 3909644 7248356

26 243716 176065 67651 4085709 7072291

27 243716 177708 66008 4263417 6894583

28 243716 179367 64349 4442784 6715216

29 243716 181041 62675 4623825 6534175

30 243716 182731 60986 4806556 6351444

31 243716 184436 59280 4990992 6167008

32 243716 186158 57559 5177150 5980850

33 243716 187895 55821 5365045 5792955

34 243716 189649 54068 5554694 5603306

35 243716 191419 52298 5746112 5411888

36 243716 193205 50511 5939318 5218682

129

37 243716 195009 48708 6134326 5023674

38 243716 196829 46888 6331155 4826845

39 243716 198666 45051 6529821 4628179

40 243716 200520 43196 6730341 4427659

41 243716 202392 41325 6932733 4225267

42 243716 204281 39436 7137013 4020987

43 243716 206187 37529 7343200 3814800

44 243716 208112 35605 7551312 3606688

45 243716 210054 33662 7761366 3396634

46 243716 212014 31702 7973380 3184620

47 243716 213993 29723 8187373 2970627

48 243716 215991 27726 8403364 2754636

49 243716 218006 25710 8621370 2536630

50 243716 220041 23675 8841412 2316588

51 243716 222095 21621 9063506 2094494

52 243716 224168 19549 9287674 1870326

53 243716 226260 17456 9513934 1644066

54 243716 228372 15345 9742306 1415694

55 243716 230503 13213 9972809 1185191

56 243716 232655 11062 10205464 952536

57 243716 234826 8890 10440290 717710

58 243716 237018 6699 10677307 480693

59 243716 239230 4486 10916537 241463

60 243716 241463 2254 11158000 000

Fuente CFN Elaborado por Las Autoras

55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO

Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado

peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos

estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad

del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones

tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los

trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la

Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta

que manifiesta textualmente

130

ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo

Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado

Tabla 514 Estado de resultados proyectado

DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162

Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985

Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Suministros de oficina

16402

17245

18131

19063

20043

Servicios baacutesicos

227102

238775

251049

263952

277520

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654

(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO

Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960

Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960

Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694

15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604

Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860

Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

Elaborado por Las Autoras

56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO

Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se

concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la

131

utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que

estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se

suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos

los mismos que se toma el valor en libros contable

Tabla 515 Flujo de Caja Financiero

DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

INVERSIOacuteN -27556649

UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300

(+) Amortizaciones

10000

10000

10000

10000 10000

(-) Reinversioacuten -

-

-

- -

(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636

(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500

(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649

FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043

Elaborado por Las Autoras

57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO

La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de

factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta

herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en

marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes

puntos

571 Costo de Oportunidad

La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el

proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en

nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten

132

necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar

la deuda contraiacuteda

Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales

del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual

aplicaremos la siguiente formula

Tabla 516 Costo de Oportunidad

Forma de financiamiento

inicial Valor $

Porcentaje participacioacuten

Costo de capital (kp) ponderado

Costo de capital neto

(kp)

Propio 16398649 5951 453 26958

Financiado viacutea creacutedito

11158000 4049 1120 45350

TOTAL 27556649

72308

CK 723

Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras

Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el

INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera

Tasa de Descuento (TMAR)

TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1

TMAR = (1+00724) (1+00514) -1

TMAR = 1274

Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser

aplicado en los indicadores econoacutemicos

133

572 Valor Actual Neto (VAN)

Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274

se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la

siguiente foacutermula

Tabla 517 Caacutelculo del VAN

ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE

ACTUALIZACIOacuteN

FLUJO DE FONDOS

ACTUALIZADOS

0 (27556649) - (27556649)

1 1816484 0886977592 1611181

2 3185397 0786729249 2506045

3 4953257 0697811215 3456438

4 5902979 0618942912 3653607

5 31436043 0548988494 17258026

VAN 928648 Elaborado por Las Autoras

Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes

valores

VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043

(11274)1 (11274)

2 (11274)

3 (11274)

4 (11274)

5

VAN = 928648 USD

Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939

superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados

de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una

utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648

134

manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el

proyecto es factible y por lo tanto se acepta

573 Tasa Interna de Retorno (TIR)

La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de

saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en

mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea

uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del

cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se

muestra su caacutelculo

Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del

siguiente procedimiento

a Tasa superior del 1350

b Tasa inferior del 1400

El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior

a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que

garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor

rentabilidad que una inversioacuten alternativa

Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados

determinaacutendose los siguientes resultados

135

Tabla 518 Caacutelculo del TIR

ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO

1350 1400

0 (27556649) (27556649) (27556649)

1 1816484 1600427 1593407

2 3185397 2472702 2451060

3 4953257 3387687 3343307

4 5902979 3557032 3495037

5 31436043 16689701 16326896

VAN 150900 (346942)

TIR 1365 Elaborado por Las Autoras

Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es

(TM ndash Tm) VAN TM

TIR = TM -

VAN TMndash VAN Tm

En donde

TM =Tasa Mayor

Tm = Tasa menor

VAN = Valor actual neto

(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -

(- 346942) ndash 150900

TIR = 1365

De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de

rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa

136

permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la

inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274

574 Periodo de recuperacioacuten

El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de

vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida

uacutetil

Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten

ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN

INICIAL

0 (27556649)

1 1816484 1816484

2 3185397 5001881

3 4953257 9955138

4 5902979 15858117

5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras

El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la

siguiente

Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117

Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten

11695832

Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del

cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo

necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para

recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando

como resultado

137

PR = 437 antildeos

PR = 4 antildeos 4 meses

575 Beneficio Costo

La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de

la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los

egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades

monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten

Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente

foacutermula

Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que

provienen de las ventas mientras que los egresos totales son

provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto

Tabla 520 Ingresos y egresos totales

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 10898250 6473723

2 13862693 7059737

3 17240652 7420539

4 19504284 7743010

5 21976816 8186122

Elaborado por Las Autoras

138

A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la

tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es

del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten

para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio

costo

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 9666504 5742047

2 10906186 5554101

3 12030720 5178136

4 12072038 4792481

5 12065019 4494087

TOTALES 56740468 25760852

Elaborado por Las Autoras

Beneficio costo = 220

Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces

a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se

generaraacute $220 de utilidad

58 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en

cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas

EgresosVAN

IngresosVANcostoBeneficio 52608257

68404567costoBeneficio

139

PVu

$ Equlibrio PuntosPEUnidade

Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente

informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes

valores

Tabla 522 Puntos de equilibrio

DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

INGRESOS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

VENTAS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

COSTOS FIJOS

Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128

COSTOS VARIABLES

Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520

Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960

Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Total de Costos Variables

1544810 1356552 1144781 906654 638994

Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122

PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139

PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857

Elaborado por las Autoras

Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio

para el primer antildeo de funcionamiento

Ventas

VariableCosto -1

Fijo CostoPE$

7042957

10898250

1544810 -1

4928913PE$ 71528

2

7042957PEU

140

Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto

de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y

el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que

significa que se mantiene en el mercado

141

CAPIacuteTULO VI

PROPUESTA

6 PRESENTACIOacuteN

El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias

para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten

para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y

responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal

operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de

direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del

personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los

resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos

61 Marco legal

La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo

propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus

bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo

de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede

limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute

alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como

socios reales o simulados de la operacioacuten

611 Permisos de funcionamiento

De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los

departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten

impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los

requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)

142

Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las

entidades correspondientes

a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes

(RUC)

Ceacutedula del representante legal

Copia del certificado de votacioacuten

Recibo del pago de agua luz o teleacutefono

b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez

Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten

Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde

funciona la actividad comercial

Copia del RUC

Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades

Escritura de compra ndash venta

Copia de ceacutedula de identidad del representante legal

Inspeccioacuten

c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el

ministerio de salud puacuteblica

Permiso de la intendencia

Ficha de Inspeccioacuten

Permiso del Cuerpo de Bomberos

Copia del RUC

Certificado de Salud (Original y Copia)

Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten

d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio

Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio

143

Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del

representante legal

Copia del RUC

Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado

copia de la escritura en caso de ser propio

Fotografiacutea tamantildeo carneacutet

Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo

En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la

autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas

Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente

debidamente registrado

Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica

Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de

afiliacioacuten

62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo

63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo

144

64 Principios de la feria de vehiacuteculos

Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el

actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de

referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del

negocio los cuales consideramos los siguientes

a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos

teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder

oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal

comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su

gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia

diligencia y calidad

b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las

labores a ellos encomendados

c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que

por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su

cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar

o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos

d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el

principio De forma planificada y organizada

e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar

con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal

manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y

de calidad en sus funciones

f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos

administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros

servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente

145

65 Valores de la feria de vehiacuteculos

Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo

consideramos los siguientes

a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las

oportunidades eliminando las debilidades potencializando las

fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los

procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de

todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y

especiacuteficas

b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol

personal e institucional

c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de

efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito

se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance

d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y

requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad

sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el

cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales

e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en

beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada

objetiva y razonable

146

66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la

gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten

Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas

a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y

satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario

de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las

expectativas de nuestros clientes

b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de

Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para

mantener y mejorar los servicios de calidad

c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se

cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral

d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional

de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes

internos y externos

67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que

facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este

proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su

interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar

147

Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos

Elaborado por Las Autoras

68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

681 Gerente

Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad

maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal

del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al

crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia

GERENCIA

RECEPCIOacuteN

CONTABILIDAD

SERVICIOS

LEGALES

GUARDIANA

SERVICIO

TECNICO

148

Elaborado por Las Autoras

682 Contadora

La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute

demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un

manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara

tambieacuten esta funcioacuten

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

GE

RE

NT

E

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Honestidad

Responsabilidad

Autocontrol

Compromiso con la organizacioacuten

LABORALES

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Capacidad para liderar

Habilidades para negociar

Capacidad para tomar decisiones

Trabajar en equipo

Direccioacuten de personas

Liacuteder

Trabajo bajo presioacuten

Buen manejo de relaciones humanas

Disponibilidad de tiempo

Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio

Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes

Seleccionar capacitar y controlar al personal

Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia

Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero

Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines

Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos

en cargos

similares

149

PUESTO

COMPETENCIAS

PERFILROL

FUNCIONES

REQUISITOS

CO

NT

AD

OR

A (

CP

A)

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza matemaacutetica

Monitoreo y control

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Manejo de contabilidad

Conocimiento de leyes tributarias

Buenas relaciones humanas

Llevar los registros contables

Elaborar el cronograma de pagos

Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera

Realizar declaraciones al SRI IESS

Elaborar balances al fin de antildeo

Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador

Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

683 Tesorero Recaudador

Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una

persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute

quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute

el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la

respectiva cuenta de ingresos

150

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

RE

CE

PC

ION

IST

A

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presioacuten

Destreza matemaacutetica

Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI

Conocimiento y manejo de sistemas de control interno

Buenas relaciones humanas

Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular

Custodiar el dinero producto de cobros realizados

Depositar en el banco los valores recaudados

Conciliar informacioacuten con contabilidad

Instruccioacuten Formal superior

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

684 Servicio de seguridad

Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute

tener la seguridad del lugar

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

SE

GU

RID

AD

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Honradez

LABORALES

Trabajo en equipo

Experiencia en vigilancia

Buenas relaciones humanas

Vigilancia de la feria

Custodia de los bienes

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

151

685 Teacutecnico mecaacutenico

Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado

de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los

compradores de la feria de vehiacuteculos

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

TEacute

CN

ICO

ME

CAacute

NIC

O

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza mecaacutenica

Eficiencia en sus labores

Conocimiento en mecaacutenica automotriz

Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz

Buenas relaciones humanas

Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Calibracioacuten del equipo mecaacutenico

Evaluacioacuten general del automotor

Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

152

CAPIacuteTULO VII

IMPACTOS

7 IMPACTOS

El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es

necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto

tendraacute sobre el entorno que lo rodea

61 IMPACTOS A ANALIZARSE

611 Impacto Social

Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la

implementacioacuten del proyecto a ejecutarse

612 Impacto Econoacutemico

Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde

mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se

encuentran involucrados en el proyecto

613 Impacto Institucional-Organizacional

Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del

campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control

Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto

cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los

cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el

anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que

se desea ejecutar

153

62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS

Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a

desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los

aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores

a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto

sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste

en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina

cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de

impacto que en la siguiente tabla se detallan

Tabla 71 Niveles de Impactos

Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del

aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide

para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera

el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus

elementos de anaacutelisis

3 Impacto Positivo Alto

2 Impacto Positivo Medio

1 Impacto Positivo Bajo

0 No hay Impacto

-1 Impacto Negativo Bajo

-2 Impacto Negativo Medio

-3 Impacto Negativo Alto

154

73 DESARROLLO DE IMPACTOS

731 Impacto Social

Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio

7311 Imagen de la ciudad

La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la

implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una

imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de

vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan

un servicio de calidad eficiente y ordenado

7312 Participacioacuten social

La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente

importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten

quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro

determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias

7313 Mejor vida familiar

Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que

preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios

no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para

legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto

pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Imagen de la ciudad X 2

2 Participacioacuten Social X 3

3 Mejor vida familiar X 2

TOTALES 4 3 7

155

notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la

vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para

realizar sus actividades con su familias

732 Impacto Econoacutemico

Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio

7321 Oferta de Empleo

Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible

con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo

que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este

problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran

problema

7322 Ingresos Econoacutemicos

Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los

costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser

reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de

brindar calidad total en los servicios prestados

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Oferta de empleo X 2

2 Ingresos econoacutemicos X 1

3 Calidad de vida X 3

TOTALES 1 2 3 6

156

7323 Calidad de vida

Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables

lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como

educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que

su calidad de vida mejore ostensiblemente

733 Impacto Institucional Organizacional

Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30

El proyecto tiene un alto impacto Organizacional

7331 Modelo de gestioacuten

Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a

todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten

los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo

armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la

feria como son humanos y materiales siempre pensando en el

cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al

inversionista como a sus trabajadores

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Modelo de gestioacuten X 3

2 Manejo de recursos X 3

3 Canales de Informacioacuten X 2

4 Innovacioacuten del sistema X 3

5 Procesos X 3

TOTALES 2 12 14

157

7332 Manejo de recursos

La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y

estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener

los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el

cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar

desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en

la feria

7333 Canales de informacioacuten

Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor

confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de

administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y

consecucioacuten de las metas y objetivos planteados

7334 Innovacioacuten

Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una

combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas

experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +

desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la

competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten

estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica

revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las

instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga

una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes

7335 Procesos

Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y

ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo

158

gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que

permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de

precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen

manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado

de excelencia

734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO

Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233

El proyecto tiene un impacto Positivo Medio

Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto

y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la

ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de

gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta

No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Social X 2

2 Econoacutemico X 2

3 Organizacional X 3

TOTALES 4 3 7

159

CONCLUSIONES

1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de

una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en

vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no

presta las condiciones ni los espacios necesarios para un

funcionamiento optimo

2 El estudio de mercado establece que existe una demanda

insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar

este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que

existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto

3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la

realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona

donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte

suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un

sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede

aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que

por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con

esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista

4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la

tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten

por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si

se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que

es factible su implementacioacuten

5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y

organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados

todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos

establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos

160

RECOMENDACIONES

1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia

de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias

para un funcionamiento eficaz y eficiente

2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro

un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la

finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido

3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para

lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual

en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la

infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes

4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y

posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores

establecidos en el estudio

5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y

si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente

sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento

decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos

como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados

para el funcionamiento del mismo

161

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164

165

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA

Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Imbabura ( )

Otra provincia ( )

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Cercanos malos accesos ( )

Buenos accesos lejanos ( )

Lejanos malos accesos ( )

Cercanos buenos accesos ( )

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas

Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )

Patios especializados en compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado

Patios de compra y venta registrados ( )

Avisos comerciales en perioacutedicos ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )

Patios de compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso

Diacuteas ( )

Horas ( )

Minutos ( )

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia

166

Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )

Estuve confiado ( )

Algo preocupado no demasiado ( )

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Efectivo ( )

Cheque ( )

Letra ( )

Otro ( )

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas

Si ( ) No ( )

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de

Imbabura

Si ( ) No ( )

11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le

interesan en una feria de automoacuteviles usados

Servicios bancarios ( )

Notaria ( )

Servicio policiaco ( )

Servicios de alimentacioacuten ( )

Servicios higieacutenicos ( )

Espacio adecuado ( )

Suficiente oferta y demanda ( )

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Preguntando a conocidos ( )

Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )

Por avisos en los perioacutedicos ( )

Todas las anteriores ( )

13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a

la feria

Entre $ 1 y $2 ( )

167

Entre $ 2 y $3 ( )

Entre $ 3 y $$ ( )

Maacutes de $ 5 ( )

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Al Norte de Ibarra ( )

En el centro de la Ibarra ( )

Al sur de Ibarra ( )

No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )

15 iquestQueacute radio escucha

Ameacuterica ( )

Canela ( )

Caricia ( )

La Mega ( )

Vocu ( )

Otras ( )

16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar

Diario el Norte ( )

La Verdad ( )

La Hora ( )

El Comercio ( )

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Gama TV ( )

Tele amazonas ( )

Ecua visa ( )

TV Norte ( )

UTV ( )

Otro ( )

168

DATOS TECNICOS

EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )

NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN

___________________________________________________________

OCUPACION

___________________________________________________________

Gracias por su tiempo

169

Tasas de Intereacutes

SEPTIEMBRE 2012 ()

1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES

Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas

Tasa Activa Efectiva Referencial

para el segmento

anual

Tasa Activa Efectiva Maacutexima

para el segmento

anual

Productivo Corporativo 817 Productivo

Corporativo 933

Productivo Empresarial 953 Productivo

Empresarial 1021

Productivo PYMES 1120

Productivo PYMES 1183

Consumo 1591

Consumo 1630

Vivienda 1064

Vivienda 1133

Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2550

Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito

Acumulacioacuten Simple 2750

Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito

Minorista 3050

2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Depoacutesitos a plazo 453

Depoacutesitos de Ahorro 141

Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de

Tarjetahabientes 063

Operaciones de Reporto 024

3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Plazo 30-60 389

Plazo 121-180 511

Plazo 61-90 367

Plazo 181-360 565

Plazo 91-120 493

Plazo 361 y maacutes 535

4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)

5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

6 OTRAS TASAS REFERENCIALES

Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817

Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933

170

MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS

a ESTACIOacuteN DE TRABAJO

b SILLA TIPO EJECUTIVO

171

c SILLAS NORMALES

172

EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN

COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB

Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua

Page 5: UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTErepositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/3625/1/02 ICA... · 2020. 9. 18. · en el proyecto, metodologías y normas planteadas por la Universidad

v

CERTIFICACIOacuteN DEL ASESOR

En mi calidad de Director del informe final de trabajo de grado titulado

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN

ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

previo la obtencioacuten del tiacutetulo de ingenieras en Contabilidad y Auditoriacutea

CPA De autoriacutea de la sentildeoras PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA

ELIZABETH Y ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH el trabajo es

auteacutentico y original cumple con los objetivos y cronogramas que constan

en el proyecto metodologiacuteas y normas planteadas por la Universidad

Teacutecnica del Norte por lo que se autoriza su presentacioacuten considerando

que la presente investigacioacuten reuacutene los requisitos y meacuteritos suficientes

para ser sometidos a evaluacioacuten del jurado examinador que el Honorable

Consejo Directivo de la Facultad designe

Eco Rubeacuten Santacruz

DIRECTOR

vi

CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de

ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la

Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en

la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad

de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE

FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN

ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN

CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del

Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los

derechos cedidos anteriormente

En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra

antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento

que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la

biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte

helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

vii

BIBLIOTECA UNIVERSITARIA

AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA

La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital

Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en

formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten

docencia y extensioacuten de la Universidad

Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar

en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente

informacioacuten

DATOS DE CONTACTOS

CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7

APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga

EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes

TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420

TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

viii

DATOS DE LA OBRA

TIacuteTULO

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo

AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

FECHA AAMMDD 2012-09-30

SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO

PROGRAMA PREGRADO POSGRADO

TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA

ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ

2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea

Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos

patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago

entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la

Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio

Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la

Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del

material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en

concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143

ix

3 CONSTANCIAS

Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten

es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por

lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos

patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de

la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten

por parte de terceros

Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012

LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________

x

DEDICATORIA

A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro

camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras

mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios

A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que

culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis

hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y

objetivos propuestos en nuestras vidas

A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en

la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas

gracias

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xi

AGRADECIMIENTO

Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos

agradecer a las siguientes personas e Instituciones

A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad

Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte

Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea

principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de

eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad

Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos

calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el

presente trabajo de investigacioacuten

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xii

PRESENTACIOacuteN

El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del

problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de

automotores de segunda mano en vista que la actual feria de

automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta

las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento

tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en

cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar

estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un

servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten

mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea

Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se

realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de

crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un

oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano

contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a

determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de

Ibarra

Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados

en forma secuencial

Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los

antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones

diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la

investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las

xiii

encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se

determina el problema diagnoacutestico

Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a

conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos

microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten

financiera

Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el

producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de

mercado y se establecen conclusiones del estudio

Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a

conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de

instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal

requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento

Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar

la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y

egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR

recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se

concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto

Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir

como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten

valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que

tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados

Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que

generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y

recomendaciones del tema

xiv

IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg

Portada i

Resumen Ejecutivo ii

Sumary iii

Declaracioacuten iv

Certificacioacuten del Asesor v

Cesioacuten de Derechos vi

Dedicatoria x

Agradecimiento xi

Presentacioacuten xii

Introduccioacuten xxi

Justificacioacuten xxii

CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25

Antecedentes 25

Objetivos del diagnoacutestico 27

Objetivo general 27

Objetivos especiacuteficos 28

Variables diagnoacutesticas 28

Indicadores diagnoacutesticos 28

Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30

Fuentes de informacioacuten 31

Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31

Poblacioacuten o universo 31

Muestra 31

Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33

Matriz AOOR 51

Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52

CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53

Resentildea histoacuterica 53

Empresa 55

Fines de la empresa 56

Recursos baacutesicos de la empresa 57

Funciones baacutesicas de la empresa 58

Clasificacioacuten de las empresas 58

La microempresa 59

La contabilidad 60

xv

Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61

Estado de resultados proforma 61

Flujo de fondos o balance monetario 62

Balance general proyectado 63

Costo de capital (kp) 64

Tasa de redescuento (o TMAR) 65

Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65

Punto de equilibrio 65

Valor actual neto (van) 68

Tasa interna de retorno (TIR) 68

Beneficio costo 69

Periacuteodo de recuperacioacuten 70

Meacutetodos de evaluacioacuten 70

Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70

Investigacioacuten del mercado 72

Oferta 73

Demanda 74

Servicio al cliente 74

Mercadotecnia 75

Objetivos de la mercadotecnia 75

Objetivos primarios o generales 75

Objetivos especiacuteficos 77

La mezcla de mercadotecnia 80

Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81

Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81

Producto 82

Precio 83

Plaza 83

Promocioacuten 84

Ingenieriacutea del proyecto 85

Localizacioacuten 85

Tamantildeo 85

Distribucioacuten de la planta 86

Proceso 86

CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87

Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio

87 88

Poblacioacuten objetivo 89

Segmento de mercado 89

Anaacutelisis de la demanda 89

xvi

Anaacutelisis de la oferta 90

Demanda insatisfecha 91

Proyeccioacuten de precios 92

Estrategias de mercado 93

Comercializacioacuten 94

Publicidad 94

Conclusiones del estudio 94

CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96

Tamantildeo del proyecto 96

Localizacioacuten del proyecto 96

Macro localizacioacuten del proyecto 97

Micro localizacioacuten del proyecto 98

Localizacioacuten del terreno 98

Aacuterea disponible del terreno 99

Viacuteas de acceso 99

Energiacutea eleacutectrica 99

Agua potable y alcantarillado 100

Transporte 100

Seguridad 100

Ingenieriacutea del proyecto 101

Proceso operativo 101

Tecnologiacutea 103

Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104

Herramientas manuales de mecaacutenica 105

Disentildeo de instalaciones 107

Caracteriacutesticas de estructura 108

Implantacioacuten general 108

Presupuesto teacutecnico 112

Inversiones fijas 112

Terreno 112

Obras civiles 112

Maquinaria y equipo 113

Equipos de computacioacuten 114

Mobiliario y equipo de oficina 114

Inversiones diferidas 115

Talento humano 115

Capital de trabajo 116

Inversioacuten total del proyecto 117

Financiamiento de fondos 118

Publicidad 118

xvii

CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119

Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119

Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120

Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121

Costos de Distribucioacuten 121

Gastos Administrativos 121

Gastos de Publicidad 126

Gastos Financieros 127

Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129

Flujo de Efectivo Financiero 130

Costo de Oportunidad 131

Valor Actual Neto (VAN) 133

Tasa Interna de Retorno (TIR) 134

Periodo de Recuperacioacuten 136

Beneficio Costo 137

Punto de Equilibrio 138

CAPIacuteTULO VI Propuesta 141

Presentacioacuten 141

Marco Legal 141

Permisos de funcionamiento 141

Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Principios de la feria de vehiacuteculos 144

Valores de la feria de vehiacuteculos 145

Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146

Estructura Organizacional 146

Orgaacutenico Funcional 147

CAPIacuteTULO VII Impactos 152

Impactos a analizarse 152

Impacto Social 152

Impacto Econoacutemico 152

Impacto Institucional-Organizacional 152

Operatividad del anaacutelisis de impactos 153

Desarrollo de Impactos 154

Impacto Social 154

Imagen de La Ciudad 154

Participacioacuten Social 154

xviii

Mejor vida familiar 154

Impacto Econoacutemico 155

Oferta de Empleo 155

Ingresos Econoacutemicos 155

Calidad de vida 156

Impacto Institucional Organizacional 156

Modelo de Gestioacuten 156

Manejo de Recursos 157

Canales de Informacioacuten 157

Innovacioacuten 157

Procesos 157

Impacto General del Proyecto 158

Conclusiones 159

Recomendaciones 160

Fuentes de Informacioacuten 161

Anexos 164

IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34

Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35

Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36

Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37

Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38

Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40

Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41

Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43

Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45

Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46

Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49

Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50

Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91

Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92

Tabla 41 Valor del terreno 112

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113

xix

Tabla 43 Maquinaria y equipo 113

Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114

Tabla 45 Mobiliario de oficina 114

Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115

Tabla 47 Inversiones diferidas 115

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116

Tabla 49 Capital de trabajo 117

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117

Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118

Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118

Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120

Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121

Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124

Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125

Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126

Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127

Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128

Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130

Tabla 515 Flujo de caja financiero 131

Tabla 516 Costo de oportunidad 132

Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133

Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135

Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136

Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138

Tabla 522 Punto de equilibrio 139

Tabla 71 Niveles de impactos 153

IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg

Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104

Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106

Figura 44 Juego de rachas con cubos 106

Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109

Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110

xx

Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111

Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147

IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg

Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26

Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27

Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89

Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90

IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg

Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92

Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93

xxi

INTRODUCCIOacuteN

ANTECEDENTES

Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de

necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el

cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede

determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de

precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede

obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y

calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta

solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente

ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados

yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente

cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al

cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios

que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios

adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber

recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria

que se plantea en este documento concepto a partir del cual la

personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface

al usuario

OBJETIVO GENERAL

ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad

de Ibarra sector Prioratordquo

xxii

OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz

AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra

Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base

para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a

traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica

Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de

manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda

insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos

Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de

automotores usados

Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita

determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de

razones financieras

Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con

la finalidad de lograr una eficiencia administrativa

Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el

proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y

organizacional

JUSTIFICACIOacuteN

La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener

informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias

actuales y servicios que prestan dichas ferias

Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento

del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea

tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite

optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan

xxiii

en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para

compradores como vendedores de la misma manera se observa una

congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente

existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus

necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar

La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado

molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores

maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial

Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se

mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos

que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las

estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el

perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de

realizar su transaccioacuten

Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente

firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de

identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del

vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en

estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores

La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados

son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con

billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las

cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las

seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para

identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden

paralelamente en este lugar

La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de

control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en

xxiv

las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten

se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector

El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que

no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los

compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando

problemas de insalubridad

Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un

elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador

y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado

maacutes que en un lujo en una necesidad

La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de

automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el

demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten

de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un

acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten

mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la

feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna

dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios

baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten

encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la

importancia del proyecto

25

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL

11 ANTECEDENTES

Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la

industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir

de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos

dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos

en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un

espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba

en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los

problemas de inseguridad y desaseo

La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque

automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene

realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y

vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer

estafas en esta actividad comercial

El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los

fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas

obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta

feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas

creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la

compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor

importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento

de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las

molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial

El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de

Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de

Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la

26

provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste

con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten

Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha

Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la

provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo

ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste

de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con

Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una

superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de

131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona

urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido

la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2

Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario

San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete

parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita

Salinas y San Antonio

Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2

URBANAS

San Francisco 1029

La Dolorosa del Priorato 947

Caranqui 653

El Sagrario 1068

Alpachaca 471

Total 4168

RURALES

Angochagua 12393

La Esperanza 3269

San Antonio 2907

Ambuquiacute 13994

27

Ibarra 23727

Salinas 3967

La Carolina 30850

Lita 20946

Total 112053

Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI

Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta

con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente

manera

Cuadro N 12

Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra

Aacuterea Ndeg de

Habitantes Porcentaje Sexo

Nordm de habitantes

porcentaje

Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845

Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155

181175 10000 181175 10000

Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras

12 OBJETIVOS

121 OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de

influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de

identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de

vehiacuteculos usados

28

122 ESPECIacuteFICOS

1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto

de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas

ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta

1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la

ciudad de Ibarra

1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la

implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra

1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los

potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados

13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS

Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo

de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales

variables y sus respectivos indicadores

131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra

132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes

133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio

134 Requerimientos de servicios de los consumidores

14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS

141 Ubicacioacuten geograacutefica

1411 Nuacutemero de habitantes

1412 Rutas de acceso

142 Indicadores socio-econoacutemicos

1421 Salario mensual unificado

29

1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa

1423 Actividades econoacutemicas

143 Accesibilidad a terrenos

1431 Ubicacioacuten

1432 Dimensiones

1433 Costo

1434 Rutas de acceso

144 Requerimiento de servicios

1441 Tipo de servicio

1442 Costo del servicio

1443 Implementacioacuten

30

15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA

OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO

Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de

Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes

Analizar principales indicadores socio econoacutemicos

de la ciudad de Ibarra

Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos

para la implementacioacuten del proyecto dentro de la

ciudad de Ibarra

Analizar los principales requerimientos de servicio

de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos

usados

Aspectos

geograacuteficos

Caracterizacioacuten

socio econoacutemica

Accesibilidad a

terrenos

Requerimientos de

servicios

Nuacutemero de habitantes

Rutas de acceso

Salario mensual unificado

Poblacioacuten econoacutemicamente

Actividades econoacutemicas

Ubicacioacuten

Dimensiones

Costo

Rutas de acceso

Tipo de servicio

Costo del servicio

Implementacioacuten

Secundaria

Primaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Documental

Encuesta

Documental

Documental

Documental

Documental

Documental

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

encuesta

INEC

Ciudadaniacutea

INEC

INEC

INEC

INEC

INEC

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Elaborado por Las Autoras

31

16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN

La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma

directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por

el INEC en el antildeo 2010

17 MECAacuteNICA OPERATIVA

171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO

La poblacioacuten identificada estaacute conformada por

Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de

la provincia de Imbabura

Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia

Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)

172 MUESTRA

Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la

informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de

Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es

de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a

nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las

personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un

60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de

130161 personas

Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula

estadiacutestica

32

222

22

)1( ZN

NZn

Doacutende

n = tamantildeo de la muestra

N = Poblacioacuten

= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se

trabajaraacute con el 5 de margen aceptable

2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se

trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso

Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola

Nivel de confianza = 95

(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50

)250()961()1161130()050(

)161130)(250()961(22

2

n

)250)(843()130160)(00250(

)2532540)(843(n

9604325

56124954n

33

36326

56124954n

n = 38287

n = 383

El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383

personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2

encuestas)

173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN

Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria

de automoacuteviles usados compradores yo vendedores

34

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Imbabura 97 2533

2 Otra provincia 286 7467

Total 383 10000

Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido

su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que

por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras

ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo

realiza en nuestra provincia

2533

7467

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Imbabura Otra provincia

LUGAR DEL VEHIacuteCULO

35

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Cercanos malos accesos 139 3629

2 Buenos accesos lejanos 103 2689

3 Lejano malos accesos 56 1462

4 Cercanos buenos accesos 85 2219

Total 383 10000

Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran

en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al

ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a

los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial

3629

2689

1462

2219

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Cercanos malos accesos

Buenos accesos lejanos

Lejano malos accesos

Cercanos buenos accesos

UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS

36

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera

alternativa para analizar oportunidades

Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611

2 Patios especializados en compra y venta 124 3238

3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151

Total 383 10000

Graacutefico 13 opcioacuten de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo

toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en

las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de

autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores

2611

3238

4151

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Avisos comerciales de perioacutedicos

Patios especializados en compra y venta

Feria de automoacuteviles usados

ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO

37

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un

vehiacuteculo usado

Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Patios de compra venta registrados 199 5196

2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392

3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413

Total 383 10000

Graacutefico 14 Alternativa de confianza

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de

vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los

comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de

dudosa procedencia

5196

392

4413

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Patios de compra venta registrados

Avisos comerciales en perioacutedicos

Feria de automoacuteviles usados

CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA

38

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653

2 Patios de compra y venta registrados 201 5248

3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099

Total 383 10000

Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de

los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en

patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Por intermedio de avisos en perioacutedicos

Patios de compra y venta registrados

Feria de automoacuteviles usados

COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO

39

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten

Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diacuteas 25 653

2 Horas 258 6736

3 Minutos 100 2611

Total 383 10000

Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la

adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y

cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo

653

6736

2611

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Diacuteas Horas Minutos

TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN

40

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en

su procedencia

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136

2 Estuve confiado 49 1279

3 Algo preocupado no demasiado 99 2585

Total 383 10000

Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen

desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se

despejara al momento de verificar su procedencia en los registros

policiales

6136

1279

2585

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea

Estuve confiado Algo preocupado no demasiado

DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO

41

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Efectivo 301 7859

2 Cheque 24 627

3 Letra 25 653

4 Otro 33 862

Total 383 10000

Graacutefico 18 Forma de pago

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura

Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su

vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para

los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los

delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la

Policiacutea Nacional

7859

627 653 862

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Efectivo Cheque Letra Otro

FORMA DE PAGO

42

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para

contar con varias alternativas

Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 286 7467

2 No 97 2533

Total 383 10000

Graacutefico 19 Alternativas de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute

muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no

cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para

realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo

7467

2533

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Si No

ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO

43

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 88 2298

2 No 295 7702

Total 383 10000

Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no

conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de

Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de

comunicacioacuten

2298

7702

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Si No

CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA

44

11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan

en una feria de vehiacuteculos usados

Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384

Total 383 10000

Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos

usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren

que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en

el mercado

16711906

2115

862496

15671384

000

500

1000

1500

2000

2500

PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS

45

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Preguntando a conocidos 98 2559

2 Visitando patios de compraventa 55 1436

3 Avisos en los perioacutedicos 29 757

4 Todas las anteriores 201 5248

Total 383 10000

Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra

ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos

visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de

tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo

2559

1436

757

5248

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Preguntando a conocidos

Visitando patios de compraventa

Avisos en los perioacutedicos

Todas las anteriores

INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS

46

13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria

Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Entre $1 y $2 197 5144

2 Entre $2 y $3 100 2611

3 Entre $3 y $4 49 1279

4 Maacutes de $5 37 966

Total 383 10000

Graacutefico 113 Costo de ingreso

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto

a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de

automoacuteviles usados

5144

2611

1279966

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5

VALOR DE INGRESO

47

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Al Norte de Ibarra 148 3864

2 En el centro de Ibarra 21 548

3 Al sur de Ibarra 120 3133

4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454

Total 383 10000

Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el

lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la

ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad

las demaacutes en menor proporcioacuten

3864

548

3133

2454

000500

10001500200025003000350040004500

Al Norte de Ibarra

En el centro de Ibarra

Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en

las cercaniacuteas de la ciudad

PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA

48

15 iquestQueacute radio escucha

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Ameacuterica 85 2219

2 Canela 110 2872

3 Caricia 51 1332

4 La Mega 65 1697

5 Vocu 32 836

6 Cualquiera 40 1044

Total 383 10000

Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela

seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres

principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias

por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio

2219

2872

1332

1697

8361044

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros

QUE RADIO ESCUCHA

49

16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diario el Norte 145 3786

2 La Verdad 103 2689

3 La Hora 72 1880

4 El Comercio 63 1645

Total 383 10000

Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte

acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora

y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los

posibles usuarios de la feria

3786

2689

18801645

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio

QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE

50

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Gama 63 1645

2 Tele amazonas 95 2480

3 Ecua visa 141 3681

4 TV Norte 31 809

5 UTV 21 548

6 Cualquiera 32 836

Total 383 10000

Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una

preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el

segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia

marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen

aliado para la publicidad de la feria

1645

2480

3681

809548

836

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER

51

174 MATRIZ AOOR

MATRIZ AOOR

ALIADOS OPORTUNIDADES

Cobertura de servicios exigidos por los usuarios

Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos

Mercado en constante expansioacuten

Escasa competencia en la provincia

Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos

Creacuteditos bancarios

OPONENTES RIESGOS

Falta de capital de trabajo

Escaso conocimiento del rubro

Negocio que se desarrolla solo

algunos diacuteas por lo que se sub utiliza

la infraestructura durante parte de los

diacuteas laborales

Inestabilidad Poliacutetica

Inestabilidad laboral

Nuevas teacutecnicas de estafa

Mercado muy fluctuante

Elaborado por las Autoras

Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar

las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite

El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de

una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los

servicios requeridos por el usuario

El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la

infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la

feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y

expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es

cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los

compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes

del mercado

52

Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una

infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los

usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute

satisfecho con el servicio entregado

18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN

De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir

un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos

los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una

oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe

competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la

obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten

del proyecto descrito a continuacioacuten

ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad

de Ibarra sector Prioratordquo

53

CAPIacuteTULO II

MARCO TEOacuteRICO

2 FERIA DE AUTOMOTORES

21 RESENtildeA HISTOacuteRICA

ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae

feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso

pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para

dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban

Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del

siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo

con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria

hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y

en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se

organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes

que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo

en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor

Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con

tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz

de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias

o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en

que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro

la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le

perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y

otras restricciones incluidas a comerciantes

Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de

una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute

poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como

inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las

54

cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las

ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre

nuevamente en el Camino de Santiago

Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid

de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en

el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)

Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos

ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas

Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo

sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de

control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos

(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y

Jerez los que se crearonrdquo

En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los

nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi

nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del

motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una

mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en

un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones

necesarias para el desarrollo de la feria

A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles

motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y

empresas afines

El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en

su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a

favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los

recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida

que sea necesario

55

Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas

vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los

potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta

de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines

al segmento

Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para

generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy

competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero

muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta

22 EMPRESA

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)

Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de

empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad

econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de

satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad

Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales

financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito

comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades

requeridas del mercado a donde estaacute direccionada

56

221 FINES DE LA EMPRESA

La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro

transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del

buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa

Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado

ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente

clasificacioacuten

2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de

crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su

produccioacuten y mantenimiento

2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo

contrario la competencia lo dejaraacute relegada

2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar

objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de

los recursos humanos

2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente

los recursos y la productividad debe crecer para que la

microempresa sobreviva

2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la

Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por

57

cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto

que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el

ambiente

2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad

productiva o de servicios los ingresos necesarios para la

realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un

capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas

mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de

sus productos

2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad

productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir

fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en

mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor

demanda de sus productos y consecuentemente mejores

niveles de ganancias

2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de

resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de

cada microempresa

222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA

Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros

humanos y teacutecnico administrativos

58

223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA

Las funciones baacutesicas de las empresas son

2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO

Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos

terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa

ofrece a sus clientes

2232 FINANZAS

Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos

financieros de la empresa

2233 ADMINISTRACIOacuteN

Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten

organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la

empresa

2234 MERCADOTECNIA

Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos

o servicios

224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS

Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos

contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por

el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital

Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado

ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten

59

2241 Por su naturaleza

a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la

transformacioacuten de materias primas en nuevos productos

b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -

venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos

y consumidores

c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de

servicios a la colectividad

2242 Por el sector al que pertenece

a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

puacuteblico (Estado)

b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

privado (personas naturales o juriacutedicas)

c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al

sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)

2243 Por la integracioacuten del capital

a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona

natural

b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes

personas naturales

225 LA MICROEMPRESA

Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para

60

la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15

La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no

ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas

veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del

negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos

financieros

Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia

manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de

adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa

facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores

eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de

ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los

costos Paacuteg 19

23 LA CONTABILIDAD

231 DEFINICIOacuteN

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)

Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por

maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la

sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes

contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a

la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de

interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana

61

Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la

contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en

sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos

como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera

Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se

pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos

En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la

Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en

algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la

mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta

en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos

232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial

Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa

pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo

como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen

maacutes probabilidades de errores

Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son

el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General

Proyectado

2321 Estado de Resultados Proforma

ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo

62

De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que

establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las

microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se

estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida

Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados

del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o

proyectados

Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de

unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del

proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del

periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados

Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y

administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el

periacuteodo en cuestioacuten

El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado

conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de

Patrimonio

2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario

ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo

63

El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto

financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son

comparados con la inversioacuten inicial programada

El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa

hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio

de los creacuteditos a largo plazo

2323 Balance General Proyectado

ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo

Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas

Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado

en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea

Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el

Patrimonio

Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente

Los activos se clasifican como corrientes si

a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en

el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o

b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un

plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de

doce meses tras la fecha del balance o

c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten

no esteacute restringida

64

Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El

teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten

o financieros ligados a la empresa a largo plazo

Los pasivos se clasifican como corrientes si

a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa

o bien

b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha

del balance

Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes

Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las

descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los

acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal

y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado

en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la

operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va

a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del

balance

2324 Costo de capital (Kp)

BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo

El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de

oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente

65

2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)

El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y

la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten

sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula

de redescuento simple

24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA

La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los

caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el

punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten

Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten

en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino

inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio

del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere

compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos

en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la

inversioacuten inicial

241 Punto de equilibrio

MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo

El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de

produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la

suma de los costos fijos

66

Aplicacioacuten

a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten

b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los

ingresos son iguales a los costos

c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba

obtiene utilidades

d) Caacutelculo del punto neutro

e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de

produccioacuten

f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de

venta unitario de ventas

g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten

en activo fijo

h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o

menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas

Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones

de los puntos de equilibrio y las utilidades son

a) Cambios en los precios de venta

b) Cambios en los costos fijos

c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales

d) Cambios en el volumen

Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar

decisiones con respecto a

a) Expansioacuten de la planta

b) Cierre de la planta

c) Rentabilidad del producto

d) Cambios de precios

e) Mezcla en la venta de productos

67

Ventajas

a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto

general de equilibrio en una empresa que vende varios productos

similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos

pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los

variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se

obtienen de los informes anuales de dichas empresas

b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten

c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten

Desventajas

a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica

b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en

fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o

semivariables

c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute

durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute

d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis

Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y

gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos

2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con

cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra

incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por

liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo

2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente

con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten

68

de vendedores y en general los gastos relacionados

directamente con las ventas

242 Valor actual neto (VAN)

BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo

El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de

los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para

analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que

el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten

Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor

presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento

requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo

como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le

otorga en preacutestamo

243 Tasa interna de retorno (TIR)

GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo

Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes

conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando

dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN

positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de

Retorno

69

Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de

la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica

tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios

actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en

moneda actual

Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de

aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes

Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto

Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto

Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento

requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y

por lo tanto la riqueza de sus propietarios

244 Beneficio costo

DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo

El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los

ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los

ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja

El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo

previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo

Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice

mayor a 1

70

Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la

inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este

iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto

245 Periacuteodo de recuperacioacuten

GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo

Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el

tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo

suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de

recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios

de decisioacuten son los siguientes

a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto

b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto

25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN

251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO

El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de

un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados

En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya

que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra

el presupuesto

71

En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes

iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten

Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta

a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc

Algunas de las razones financieras son

a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo

circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que

la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su

operacioacuten

b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata

de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo

disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil

realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)

c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los

ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a

clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por

cobrar en el periacuteodo

d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o

accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se

obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total

e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la

anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del

total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del

activo

f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al

finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre

el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles

72

para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea

al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa

g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se

obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de

acciones suscritas y pagadas

h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los

accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de

impuestos entre el capital contable

26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO

CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo

El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes

de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que

mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y

procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado

o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas

El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien

o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende

a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de

un producto en un aacuterea delimitada

b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en

que se estaacute suministrando el bien

73

c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como

llega el producto de la empresa productora a los consumidores y

usuarios

Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de

los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para

determinar la viabilidad de un negocio

El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar

y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su

comportamiento

El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de

consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones

presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de

produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo

Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar

el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes

participantes en eacutel

261 Oferta

KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo

El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la

negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor

manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una

74

demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y

sus preferencias

262 Demanda

STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo

Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado

de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en

forma segura

263 Servicio al cliente

KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo

El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy

importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se

debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor

manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de

mejoramiento continuo

75

264 MERCADOTECNIA

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo

A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un

proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos

obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e

intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta

definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a

satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y

servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce

como las 4 ps

265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA

Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia

tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los

principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)

Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos

2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES

Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos

que benefician a la empresa en su conjunto como

a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar

aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la

76

empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes

necesidades yo deseos

b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa

sea factible Luego de identificar las oportunidades de

mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar

mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten

predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad

econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas

probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando

que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la

capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc

c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y

como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena

tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el

liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante

porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de

consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los

ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc

porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien

como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo

el producto de la empresa en vez de otros de la competencia

d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de

vida del producto Uno de los principales objetivos de la

mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en

unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa

venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con

relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con

77

relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al

segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que

este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la

realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto

(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es

recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea

obtener con el crecimiento real del mercado

e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo

crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si

bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la

empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los

mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos

que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir

utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real

sino un fracaso

2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o

generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que

se encuentran

a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de

adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute

sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la

competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se

puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para

ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad

fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados

78

b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades

yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene

el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce

distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el

capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para

satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta

c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir

que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las

cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos

precisos en el que los clientes lo necesitan o desean

d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la

capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque

como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de

mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su

enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio

que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo

produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa

e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de

informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene

conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado

por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos

precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico

objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus

caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y

por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten

(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones

79

puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos

Informar persuadir y recordar

f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la

mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el

mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados

conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha

fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan

hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y

en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y

4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su

marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y

ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo

g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos

clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca

compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un

momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy

importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de

venta y sus beneficios

h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la

preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la

empresa en lugar de otras de la competencia

i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las

expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con

el producto yo servicio

80

j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los

objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que

los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo

servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un

futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos

Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el

planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se

realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes

k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo

estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo

servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute

relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el

producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica

su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad

que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una

ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es

un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia

266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un

nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se

transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar

al mercado

a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos

b) A un precio conveniente

c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de

comunicacioacuten adecuados y

d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar

correcto y en el momento maacutes oportuno

81

267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX

a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia

que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el

mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la

empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto

b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la

American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia

como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para

alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta

En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o

herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado

resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda

generar ventas entre otros

268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE

MERCADOTECNIA

El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y

deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente

la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos

consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades

profundas La demanda por su parte consiste en desear productos

especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de

adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos

influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos

82

resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el

consumidor a quien van dirigidos

De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir

un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los

conceptos de producto valor e intercambio

A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio

Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de

las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada

para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de

mercadotecnia

Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten

2681 PRODUCTO

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37

Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece

al mercado meta

Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej

un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un

partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar

(p ej una reserva forestal)

El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables

a) Variedad

b) Calidad

c) Disentildeo

83

d) Caracteriacutesticas

e) Marca

f) Envase

g) Servicios

h) Garantiacuteas

2682 PRECIO

Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo

Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar

por un determinado producto o servicio

El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que

genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan

egresos

Sus variables son las siguientes

a) Precio de lista

b) Descuentos

c) Complementos

d) Periodo de pago

e) Condiciones de creacutedito

2683 PLAZA

FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo

84

Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas

actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del

mercado meta Sus variables son las siguientes

a) Canales

b) Cobertura

c) Surtido

d) Ubicaciones

e) Inventario

f) Transporte

g) Logiacutestica

2684 PROMOCIOacuteN

ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo

Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y

recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus

variables son las siguientes

a) Publicidad

b) Venta Personal

c) Promocioacuten de Ventas

d) Relaciones Puacuteblicas

e) Tele mercadeo

f) Propaganda

27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los

85

aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo

El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran

parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten

de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten

fiacutesica de tales equipos en la feria

271 Localizacioacuten

Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo

La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo

los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de

materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores

cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la

comunidad etc

272 Tamantildeo

Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo

El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un

cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con

el nuacutemero de turnos que se trabajan

273 Distribucioacuten de la planta

GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de

86

la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo

El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de

aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los

peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las

condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para

eliminarlos

274 Proceso

Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo

Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus

componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es

el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo

y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso

87

CAPIacuteTULO III

3 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los

consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea

delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las

condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute

tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del

precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a

los consumidores o usuarios

Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado

existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de

segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe

un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en

determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la

inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo

31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Analizar la demanda y oferta

Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio

que brindaraacute la feria

Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los

consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar

nuestra ventaja competitiva

Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras

una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado

88

Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que

prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten

32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO

El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de

un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la

ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel

provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las

expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo

cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de

servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que

preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores

determinados en las encuestas del diagnoacutestico

FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA

89

33 POBLACIOacuteN OBJETIVO

La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute

conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de

20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura

que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado

de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo

2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de

base para los caacutelculos respectivos

331 SEGMENTO DE MERCADO

Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro

grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa

de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan

con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de

adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su

transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente

Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado

DETALLE NUacuteMERO FUENTE

DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico

DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico

Elaborado por Las Autoras

34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA

Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis

cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute

conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en

la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar

90

esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes

obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico

Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura

Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161

Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151

Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030

Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras

341 Proyeccioacuten de la Demanda

Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que

utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de

acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de

Traacutensito de Imbabura

Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016

ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL

2012 54030 4502

2013 59973 4998

2014 66570 5548

2015 73893 6158

2016 82021 6835

Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras

35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA

De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante

exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que

cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que

aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia

de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega

del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los

vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales

91

Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de

Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada

fin de semana

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016

ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL

2012 1200 14400

2013 1332 15984

2014 1479 17742

2015 1641 19694

2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras

36 DEMANDA INSATISFECHA

De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer

que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos

usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la

capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones

comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree

un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha

por lo tanto queda determinada asiacute

Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados

ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA

INSATISFECHA

2012 14400 54030 39630

2013 15984 59973 43989

2014 17742 66570 48828

2015 19694 73893 54199

2016 21860 82021 60161

Elaborado por Las Autoras

92

Grafico 31 Demanda Insatisfecha

Elaborado por Las Autoras

37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS

Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria

de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios

que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio

se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del

514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos

Antildeo Precio ($)

2012 200

2013 210

2014 221

2015 232

2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras

OFERTA

DEMANDA

DEMANDAINSATISFECHA

93

38 ESTRATEGIAS DE MERCADO

Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las

estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el

mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y

distribucioacuten del servicio

Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten

PORTER son

Grafico 32 Diagrama de PORTER

Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos

usados ejecutaraacute las siguientes estrategias

381 Plaza

La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al

cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo

Competidores

Potenciales

Compradores Proveedores

Competidores del

sector

Rivalidad existente

entre las empresas

Sustituto

s

Amenazas de

nuevos entrantes

Poder negociador del proveedor Poder negociador

del cliente

Amenazas de productos o servicios sustitutivos

94

(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y

vendedor del vehiacuteculo

382 Comercializacioacuten

La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten

directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin

que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se

considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el

objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta

como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles

falencias del servicio para corregirlas inmediatamente

383 Publicidad

Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en

medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el

cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas

sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda

difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se

disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas

triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta

a toda la provincia de Imbabura

384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO

Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que

con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra se conseguiraacute

Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de

espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que

95

de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es

representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto

El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de

la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no

presta las condiciones necesarias para su funcionamiento

Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo

para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad

Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin

ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la

feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea

Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia

de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo

econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en

el sector

El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando

la sostenibilidad del proyecto

96

CAPIacuteTULO IV

4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO

41 TAMANtildeO DEL PROYECTO

El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes

elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea

baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el

proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en

condiciones oacuteptimas de trabajo

Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se

considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500

vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores

y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas

saacutebado y domingos para realizar esta actividad

La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo

miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en

condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se

establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a

la demanda realizada en el estudio de mercado

Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute

ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del

100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento

42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO

El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la

ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del

proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno

97

421 Macro localizacioacuten del proyecto

La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno

de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se

encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y

capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son

Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09

00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm

Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes

Norte La provincia del Carchi

Sur La provincia de Pichincha

Este El cantoacuten Pimampiro

Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo

Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)

98

422 Micro localizacioacuten del Proyecto

Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de

vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de

abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez

seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro

localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la

respectiva ubicacioacuten

4221 Localizacioacuten del terreno

El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea

a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas

Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI

Feria de vehiacuteculos Usados

Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo

Pa

na

me

ric

an

a N

ort

e v

iacutea a

Tu

lcaacute

n

Ingreso a la feria

99

4222 Aacuterea disponible de terreno

Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un

aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo

en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea

de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea

administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para

servicios baacutesicos control y mercantil

4223 Viacuteas de acceso

Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de

personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos

se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la

ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute

un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de

segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200

metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de

vehiacuteculos

4224 Energiacutea Eleacutectrica

Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor

final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer

de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se

trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del

departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de

distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura

100

cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no

representa ninguacuten problema para el proyecto

4225 Agua Potable y Alcantarillado

Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad

tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran

nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario

instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la

empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra

disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para

nuestros requerimientos

4226 Transporte

Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de

buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que

llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de

taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las

cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y

viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden

considerar como prestatarios del servicio de transporte

4227 Seguridad

En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra

dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea

nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes

101

se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina

para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y

vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados

bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra

garantizada

43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

431 Proceso Operativo

Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de

parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a

revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que

prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los

interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial

nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para

finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar

el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto

102

Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten

factura

ingreso

Parqueo en

espacios

disponibles

Oferta a

interesados

Revisioacuten

mecaacutenica

Revisioacuten Policial

Legalizacioacuten en

Notariacutea

Pago de uso de

parquedero

salida

fin

Retencioacuten de

vehiacuteculo

si

no

si

no

si

no

sino

Elaborado por Las Autoras

Acepta la

Oferta

Conforme

Conforme

Acepta

Detencioacuten del

vehiacuteculo

103

432 Tecnologiacutea

Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos

informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos

sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten

mecaacutenica y revisioacuten policial

433 Financiamiento

Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria

es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta

con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un

preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta

oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un

limitante

434 Maquinaria y equipo

Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los

diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse

en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar

como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias

existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez

sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se

determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se

necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea

104

4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es

posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de

ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir

la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada

cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten

de dicho instrumento es la siguiente

Desconectar el sistema de encendido

Quitar todas las bujiacuteas

Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea

Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta

hasta que la aguja estabilice su lectura

El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es

dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el

cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos

de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos

105

Fuente Mercado Libre Ecuador

INCLUYE

1 Medidor de compresioacuten

1 Manguera de alta presioacuten

2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida

4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes

medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15

1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas

4342 Herramientas manuales de mecaacutenica

Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener

un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica

para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema

recomiendan las siguientes herramientas

106

Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm

Fuente Mercado Libre Ecuador

Figura 44 Juego de rachas con cubos

Fuente Mercado Libre Ecuador

107

Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas

Fuente Mercado Libre Ecuador

435 Disentildeo de Instalaciones

Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos

aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes

paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las

posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias

posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria

tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura

analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten

distribuidas de la siguiente manera

108

4351 Caracteriacutesticas de estructura

Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados

tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la

disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la

parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta

con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten

raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto

cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta

ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con

personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las

especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las

facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con

disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el

efecto

4352 Implantacioacuten general

La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su

infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para

lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es

el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran

cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una

capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se

ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea

tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica

109

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones

AacuteREA ADMINISTRATIVA

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

VEHICULOS GRANDES

ENTRADA

SALIDA

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZO

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DE

CIR

CU

LA

CIOacute

N V

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N V

EH

ICU

LA

RZ

ON

A D

E C

IRC

UL

AC

IOacuteN

VE

HIC

UL

AR

Elaborado por Las Autoras

110

Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten

debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco

metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente

espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo

bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas

zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho

Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero

Elaborado por Las Autoras

Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de

12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del

parqueadero policiacutea nacional y notaria

500 metros

10 metros

3 m

etro

s

60

me

tro

s

111

Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa

Elaborado por Las Autoras

112

44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO

Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario

identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de

vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para

empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las

fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el

proceso productivo y administrativo

441 Inversiones fijas

Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en

los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de

las operaciones de la feria de vehiacuteculos

4411 Terreno

Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia

de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000

Tabla 41 Valor del terreno

Detalle Cantidad Costo M2 Total

Terreno 16000 1000 16000000

Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4412 Obras civiles

Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento

de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el

cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea

de estacionamientos

113

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000

Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000

Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000

Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000

Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000

Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4413 Maquinaria y equipo

Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para

prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas

que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio

se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto

Tabla 43 Maquinaria y equipo

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Medidor de compresioacuten 1 30000 30000

Juego de llaves 1 3000 3000

Juego de rachas 1 6000 6000

Gato hidraacuteulico 1 20000 20000

Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

114

4414 Equipos de computacioacuten

Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las

tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal

funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea

Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Laptos HP HD 14 3 55000 165000

Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000

Copiadora 1 25000 25000

Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

4415 Mobiliario y equipo de oficina

Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de

oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo

sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que

quedaraacuten equipadas totalmente

Tabla 45 Mobiliario de oficina

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Estacione de trabajo en L 3 20000 60000

Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000

Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000

Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000

Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000

Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000

Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

115

En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que

se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la

puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas

Detalle Valor

Terreno 16000000

Obras civiles 10666000

Maquinaria y equipo 59000

Equipo de computacioacuten 232000

Mobiliario y equipo de oficina 201000

Total 27158000 Elaborado por Las Autoras

442 Inversiones Diferidas

Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en

una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e

instalacioacuten

Tabla 47 Inversiones diferidas

Detalle Valor

Gasto de constitucioacuten legal 25000

Permiso de bomberos 20000

Gastos varios 5000

Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

443 Talento humano

En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto

para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como

funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se

sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad

116

Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a

tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el

efecto

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual

PERSONAL Nordm RBU

Mensual RBU anual

Aporte Patronal

13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total

Administrativo

Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad

5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868

Operativo - Teacutecnico

Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

total

233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras

444 Capital de trabajo

El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos

necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se

determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones

y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones

Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de

remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores

comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio

mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado

mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la

siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas

117

Tabla 49 Capital de trabajo

Detalle Cantidad valor

Sueldos Administrativos

Contadora 1 38831

Recepcionista 1 38831

servicio de seguridad 5 194156

Sueldos Operativo

Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831

Gastos Operacionales

Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000

Agua Potable Promedio 5000

uacutetiles de limpieza Promedio 3000

Materiales de Oficina Promedio 2000

Teleacutefono Promedio 3000

Internet banda ancha Promedio 5000

publicidad Mes 10000

Total 348649

Elaborado por Las Autoras

445 Inversioacuten total del proyecto

La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las

inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se

espera estar ya en operacioacuten

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto

Detalle Valor Porcentaje

Inversiones fijas 27158000 9855

Inversiones variables 348649 127

Inversiones diferidas 50000 018

Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras

118

45 Financiamiento

El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente

a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a

una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la

misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha

establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093

Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten

Detalle Valor Propio Financiado

Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000

Inversiones variables 348649 348649 -

Inversiones diferidas 50000 50000 -

Total 27556649 16398649 11158000

10000 5951 4049

Elaborado por Las Autoras

46 Publicidad

El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la

localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de

vehiacuteculos usados

Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual

Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Difusioacuten de Radio 100 100 100 100

Prensa 100 100 100 100

Material Publicitario 100 100 100 100

Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Elaborado por Las Autoras

119

CAPIacuteTULO V

EVALUACIOacuteN FINANCIERA

51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de

vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las

inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto

dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado

por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la

diferencia entre el activo y el pasivo

FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA

SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Al 01 dehelliphellip De 201hellip

ACTIVOS PASIVOS

INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES

Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo

1763610

Total Activo Corriente

348649 Total Pasivos corrientes 1763610

INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO

Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390

Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390

maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000

Muebles y Enseres 201000

Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO

total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649

INVERSIOacuteN DIFERIDA

Gastos de Constitucioacuten 50000

total Inversiones diferidas

50000

TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649

Elaborado por Las Autoras

120

52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS

Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el

valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento

dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional

y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la

inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a

partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de

parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que

realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por

vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo

a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de

vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a

partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo

anterior

Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten

durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que

nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de

determinar si es factible o no su instalacioacuten

Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos

DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000

VALOR ($) 200 210 221 232 244

7926000 9237690 10608000 11136000 11712000

REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800

VALOR ($) 500 526 553 581 611

2972250 4625003 6632652 8368284 10264816

TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras

121

53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS

531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN

5311 Gastos Administrativos

Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten

de la empresa entre los principales tenemos

a) Sueldos administrativos

Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del

personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie

histoacuterica del sueldo baacutesico siendo

Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU

ANtildeOS Sueldo baacutesico

Mensual Tasa

de crecimiento

2007 170

2008 202 19

2009 218 8

2010 240 10

2011 264 10

2012 292 11

TOTAL 5744

Promedio 1149

Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras

122

Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica

unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores

Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas

DETALLE ANtildeOS

2012 2013 2014 2015 2016 2017

RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299

Elaborado por Las Autoras

Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones

baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de

Operacioacuten para cinco antildeos

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas

AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012

RBU 2013

RBU 2014

RBU 2015

RBU 2016

RBU 2017

AD

MIN

IST

RA

CIOacute

N

CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

GUARDIA DE SEGURIDAD

5 146000 162775 181478 20233

0 225578 251497

OP

ER

AC

IOacuteN

TEacuteCNICO MECAacuteNICO

1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

TOTAL 260441 290365 32372

8 360925 402395

Elaborado por Las Autoras

Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a

continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las

proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54

123

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados

Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

Rubros

RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738

Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692

Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197

Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234

Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Fuente IESS Elaborado por Las Autoras

b) Suministros de Oficina

Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de

limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto

inflacionario

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Papel (resmas)

2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792

Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396

Libretas de apuntes

5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854

Total 16402 17245 18131 19063 20043

Elaborado por Las Autoras

124

c) Servicios baacutesicos

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados

Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual

2013 2014 2015 2016 2017

Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253

Energiacutea Eleacutectrica

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520

Elaborado por Las Autoras

d) Uacutetiles de limpieza

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418

Total

21600 22710 23878 25105 26395 27752

Elaborado por Las Autoras

e) Mantenimiento de Inversiones

Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las

instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten

susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es

imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias

125

Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas

Descripcioacuten Valor

nominal

Valor anual

2013 2014 2015 2016 2017

Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038

Maquinaria y equipo

59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516

Muebles y enseres

201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165

Equipo de computacioacuten

232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962

TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719

Elaborado por Las Autoras

f) Depreciacioacuten de inversiones fijas

Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los

porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de

Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el

efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta

ACTIVO FIJO PORCENTAJE

Inmuebles 5

Muebles y Enseres 10

Maquinaria y Equipo 10

Vehiacuteculos 20

Equipo de Computacioacuten

3333

Fuente LORTI articulo 21 numeral 6

126

Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas

CONCEPTO VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

VALOR LIBROS

Terreno 0 16000000

16000000

Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500

Maquinaria y equipo

10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500

Muebles y enseres

10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500

Equipo de computacioacuten

3333 232000 77333 77333 77333 - - -

TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500

Elaborado por Las Autoras

g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas

Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten

que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que

seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de

funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase

el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen

Tributario Interno

Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas

DESCRIPCIOacuteN VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000

Total 10000 10000 10000 10000 10000

Elaborado por Las Autoras

5312 Gastos de Publicidad

Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un

incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la

inflacioacuten para el antildeo 2012

127

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad

Detalle Valor

mensual ($)

Valor Anual

($)

Costo Anual ($)

Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Gasto Publicidad

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Total 126168 132653 139471 146640 154178

Elaborado por Las Autoras

54 GASTOS FINANCIEROS

Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital

de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos

propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con

recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera

Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un

valor de 11158000 doacutelares

La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual

durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses

541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda

a) Monto de la deuda $ 11158000

b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)

c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente

(093)

d) Forma de pago mensual

128

Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten

CAPITAL 11158000

INTEREacuteS 1120 093 Mes

TIEMPO 5 antildeos 60 Meses

NRO DE PAGO

CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE

1 243716 139575 104141 139575 11018425

2 243716 140878 102839 280453 10877547

3 243716 142193 101524 422645 10735355

4 243716 143520 100197 566165 10591835

5 243716 144859 98857 711024 10446976

6 243716 146211 97505 857236 10300764

7 243716 147576 96140 1004811 10153189

8 243716 148953 94763 1153765 10004235

9 243716 150343 93373 1304108 9853892

10 243716 151747 91970 1455855 9702145

11 243716 153163 90553 1609018 9548982

12 243716 154593 89124 1763610 9394390

13 243716 156035 87681 1919646 9238354

14 243716 157492 86225 2077138 9080862

15 243716 158962 84755 2236099 8921901

16 243716 160445 83271 2396544 8761456

17 243716 161943 81774 2558487 8599513

18 243716 163454 80262 2721941 8436059

19 243716 164980 78737 2886921 8271079

20 243716 166520 77197 3053441 8104559

21 243716 168074 75643 3221515 7936485

22 243716 169642 74074 3391157 7766843

23 243716 171226 72491 3562383 7595617

24 243716 172824 70892 3735207 7422793

25 243716 174437 69279 3909644 7248356

26 243716 176065 67651 4085709 7072291

27 243716 177708 66008 4263417 6894583

28 243716 179367 64349 4442784 6715216

29 243716 181041 62675 4623825 6534175

30 243716 182731 60986 4806556 6351444

31 243716 184436 59280 4990992 6167008

32 243716 186158 57559 5177150 5980850

33 243716 187895 55821 5365045 5792955

34 243716 189649 54068 5554694 5603306

35 243716 191419 52298 5746112 5411888

36 243716 193205 50511 5939318 5218682

129

37 243716 195009 48708 6134326 5023674

38 243716 196829 46888 6331155 4826845

39 243716 198666 45051 6529821 4628179

40 243716 200520 43196 6730341 4427659

41 243716 202392 41325 6932733 4225267

42 243716 204281 39436 7137013 4020987

43 243716 206187 37529 7343200 3814800

44 243716 208112 35605 7551312 3606688

45 243716 210054 33662 7761366 3396634

46 243716 212014 31702 7973380 3184620

47 243716 213993 29723 8187373 2970627

48 243716 215991 27726 8403364 2754636

49 243716 218006 25710 8621370 2536630

50 243716 220041 23675 8841412 2316588

51 243716 222095 21621 9063506 2094494

52 243716 224168 19549 9287674 1870326

53 243716 226260 17456 9513934 1644066

54 243716 228372 15345 9742306 1415694

55 243716 230503 13213 9972809 1185191

56 243716 232655 11062 10205464 952536

57 243716 234826 8890 10440290 717710

58 243716 237018 6699 10677307 480693

59 243716 239230 4486 10916537 241463

60 243716 241463 2254 11158000 000

Fuente CFN Elaborado por Las Autoras

55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO

Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado

peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos

estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad

del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones

tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los

trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la

Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta

que manifiesta textualmente

130

ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo

Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado

Tabla 514 Estado de resultados proyectado

DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162

Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985

Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Suministros de oficina

16402

17245

18131

19063

20043

Servicios baacutesicos

227102

238775

251049

263952

277520

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654

(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO

Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960

Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960

Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694

15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604

Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860

Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

Elaborado por Las Autoras

56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO

Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se

concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la

131

utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que

estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se

suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos

los mismos que se toma el valor en libros contable

Tabla 515 Flujo de Caja Financiero

DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

INVERSIOacuteN -27556649

UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300

(+) Amortizaciones

10000

10000

10000

10000 10000

(-) Reinversioacuten -

-

-

- -

(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636

(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500

(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649

FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043

Elaborado por Las Autoras

57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO

La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de

factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta

herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en

marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes

puntos

571 Costo de Oportunidad

La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el

proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en

nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten

132

necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar

la deuda contraiacuteda

Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales

del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual

aplicaremos la siguiente formula

Tabla 516 Costo de Oportunidad

Forma de financiamiento

inicial Valor $

Porcentaje participacioacuten

Costo de capital (kp) ponderado

Costo de capital neto

(kp)

Propio 16398649 5951 453 26958

Financiado viacutea creacutedito

11158000 4049 1120 45350

TOTAL 27556649

72308

CK 723

Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras

Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el

INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera

Tasa de Descuento (TMAR)

TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1

TMAR = (1+00724) (1+00514) -1

TMAR = 1274

Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser

aplicado en los indicadores econoacutemicos

133

572 Valor Actual Neto (VAN)

Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274

se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la

siguiente foacutermula

Tabla 517 Caacutelculo del VAN

ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE

ACTUALIZACIOacuteN

FLUJO DE FONDOS

ACTUALIZADOS

0 (27556649) - (27556649)

1 1816484 0886977592 1611181

2 3185397 0786729249 2506045

3 4953257 0697811215 3456438

4 5902979 0618942912 3653607

5 31436043 0548988494 17258026

VAN 928648 Elaborado por Las Autoras

Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes

valores

VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043

(11274)1 (11274)

2 (11274)

3 (11274)

4 (11274)

5

VAN = 928648 USD

Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939

superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados

de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una

utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648

134

manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el

proyecto es factible y por lo tanto se acepta

573 Tasa Interna de Retorno (TIR)

La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de

saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en

mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea

uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del

cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se

muestra su caacutelculo

Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del

siguiente procedimiento

a Tasa superior del 1350

b Tasa inferior del 1400

El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior

a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que

garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor

rentabilidad que una inversioacuten alternativa

Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados

determinaacutendose los siguientes resultados

135

Tabla 518 Caacutelculo del TIR

ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO

1350 1400

0 (27556649) (27556649) (27556649)

1 1816484 1600427 1593407

2 3185397 2472702 2451060

3 4953257 3387687 3343307

4 5902979 3557032 3495037

5 31436043 16689701 16326896

VAN 150900 (346942)

TIR 1365 Elaborado por Las Autoras

Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es

(TM ndash Tm) VAN TM

TIR = TM -

VAN TMndash VAN Tm

En donde

TM =Tasa Mayor

Tm = Tasa menor

VAN = Valor actual neto

(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -

(- 346942) ndash 150900

TIR = 1365

De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de

rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa

136

permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la

inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274

574 Periodo de recuperacioacuten

El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de

vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida

uacutetil

Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten

ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN

INICIAL

0 (27556649)

1 1816484 1816484

2 3185397 5001881

3 4953257 9955138

4 5902979 15858117

5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras

El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la

siguiente

Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117

Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten

11695832

Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del

cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo

necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para

recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando

como resultado

137

PR = 437 antildeos

PR = 4 antildeos 4 meses

575 Beneficio Costo

La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de

la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los

egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades

monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten

Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente

foacutermula

Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que

provienen de las ventas mientras que los egresos totales son

provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto

Tabla 520 Ingresos y egresos totales

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 10898250 6473723

2 13862693 7059737

3 17240652 7420539

4 19504284 7743010

5 21976816 8186122

Elaborado por Las Autoras

138

A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la

tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es

del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten

para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio

costo

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 9666504 5742047

2 10906186 5554101

3 12030720 5178136

4 12072038 4792481

5 12065019 4494087

TOTALES 56740468 25760852

Elaborado por Las Autoras

Beneficio costo = 220

Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces

a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se

generaraacute $220 de utilidad

58 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en

cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas

EgresosVAN

IngresosVANcostoBeneficio 52608257

68404567costoBeneficio

139

PVu

$ Equlibrio PuntosPEUnidade

Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente

informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes

valores

Tabla 522 Puntos de equilibrio

DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

INGRESOS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

VENTAS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

COSTOS FIJOS

Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128

COSTOS VARIABLES

Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520

Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960

Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Total de Costos Variables

1544810 1356552 1144781 906654 638994

Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122

PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139

PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857

Elaborado por las Autoras

Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio

para el primer antildeo de funcionamiento

Ventas

VariableCosto -1

Fijo CostoPE$

7042957

10898250

1544810 -1

4928913PE$ 71528

2

7042957PEU

140

Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto

de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y

el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que

significa que se mantiene en el mercado

141

CAPIacuteTULO VI

PROPUESTA

6 PRESENTACIOacuteN

El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias

para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten

para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y

responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal

operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de

direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del

personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los

resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos

61 Marco legal

La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo

propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus

bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo

de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede

limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute

alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como

socios reales o simulados de la operacioacuten

611 Permisos de funcionamiento

De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los

departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten

impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los

requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)

142

Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las

entidades correspondientes

a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes

(RUC)

Ceacutedula del representante legal

Copia del certificado de votacioacuten

Recibo del pago de agua luz o teleacutefono

b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez

Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten

Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde

funciona la actividad comercial

Copia del RUC

Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades

Escritura de compra ndash venta

Copia de ceacutedula de identidad del representante legal

Inspeccioacuten

c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el

ministerio de salud puacuteblica

Permiso de la intendencia

Ficha de Inspeccioacuten

Permiso del Cuerpo de Bomberos

Copia del RUC

Certificado de Salud (Original y Copia)

Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten

d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio

Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio

143

Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del

representante legal

Copia del RUC

Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado

copia de la escritura en caso de ser propio

Fotografiacutea tamantildeo carneacutet

Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo

En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la

autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas

Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente

debidamente registrado

Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica

Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de

afiliacioacuten

62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo

63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo

144

64 Principios de la feria de vehiacuteculos

Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el

actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de

referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del

negocio los cuales consideramos los siguientes

a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos

teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder

oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal

comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su

gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia

diligencia y calidad

b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las

labores a ellos encomendados

c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que

por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su

cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar

o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos

d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el

principio De forma planificada y organizada

e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar

con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal

manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y

de calidad en sus funciones

f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos

administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros

servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente

145

65 Valores de la feria de vehiacuteculos

Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo

consideramos los siguientes

a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las

oportunidades eliminando las debilidades potencializando las

fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los

procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de

todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y

especiacuteficas

b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol

personal e institucional

c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de

efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito

se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance

d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y

requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad

sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el

cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales

e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en

beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada

objetiva y razonable

146

66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la

gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten

Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas

a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y

satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario

de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las

expectativas de nuestros clientes

b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de

Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para

mantener y mejorar los servicios de calidad

c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se

cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral

d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional

de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes

internos y externos

67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que

facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este

proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su

interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar

147

Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos

Elaborado por Las Autoras

68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

681 Gerente

Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad

maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal

del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al

crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia

GERENCIA

RECEPCIOacuteN

CONTABILIDAD

SERVICIOS

LEGALES

GUARDIANA

SERVICIO

TECNICO

148

Elaborado por Las Autoras

682 Contadora

La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute

demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un

manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara

tambieacuten esta funcioacuten

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

GE

RE

NT

E

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Honestidad

Responsabilidad

Autocontrol

Compromiso con la organizacioacuten

LABORALES

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Capacidad para liderar

Habilidades para negociar

Capacidad para tomar decisiones

Trabajar en equipo

Direccioacuten de personas

Liacuteder

Trabajo bajo presioacuten

Buen manejo de relaciones humanas

Disponibilidad de tiempo

Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio

Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes

Seleccionar capacitar y controlar al personal

Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia

Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero

Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines

Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos

en cargos

similares

149

PUESTO

COMPETENCIAS

PERFILROL

FUNCIONES

REQUISITOS

CO

NT

AD

OR

A (

CP

A)

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza matemaacutetica

Monitoreo y control

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Manejo de contabilidad

Conocimiento de leyes tributarias

Buenas relaciones humanas

Llevar los registros contables

Elaborar el cronograma de pagos

Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera

Realizar declaraciones al SRI IESS

Elaborar balances al fin de antildeo

Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador

Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

683 Tesorero Recaudador

Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una

persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute

quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute

el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la

respectiva cuenta de ingresos

150

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

RE

CE

PC

ION

IST

A

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presioacuten

Destreza matemaacutetica

Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI

Conocimiento y manejo de sistemas de control interno

Buenas relaciones humanas

Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular

Custodiar el dinero producto de cobros realizados

Depositar en el banco los valores recaudados

Conciliar informacioacuten con contabilidad

Instruccioacuten Formal superior

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

684 Servicio de seguridad

Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute

tener la seguridad del lugar

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

SE

GU

RID

AD

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Honradez

LABORALES

Trabajo en equipo

Experiencia en vigilancia

Buenas relaciones humanas

Vigilancia de la feria

Custodia de los bienes

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

151

685 Teacutecnico mecaacutenico

Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado

de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los

compradores de la feria de vehiacuteculos

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

TEacute

CN

ICO

ME

CAacute

NIC

O

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza mecaacutenica

Eficiencia en sus labores

Conocimiento en mecaacutenica automotriz

Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz

Buenas relaciones humanas

Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Calibracioacuten del equipo mecaacutenico

Evaluacioacuten general del automotor

Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

152

CAPIacuteTULO VII

IMPACTOS

7 IMPACTOS

El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es

necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto

tendraacute sobre el entorno que lo rodea

61 IMPACTOS A ANALIZARSE

611 Impacto Social

Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la

implementacioacuten del proyecto a ejecutarse

612 Impacto Econoacutemico

Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde

mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se

encuentran involucrados en el proyecto

613 Impacto Institucional-Organizacional

Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del

campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control

Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto

cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los

cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el

anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que

se desea ejecutar

153

62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS

Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a

desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los

aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores

a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto

sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste

en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina

cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de

impacto que en la siguiente tabla se detallan

Tabla 71 Niveles de Impactos

Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del

aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide

para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera

el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus

elementos de anaacutelisis

3 Impacto Positivo Alto

2 Impacto Positivo Medio

1 Impacto Positivo Bajo

0 No hay Impacto

-1 Impacto Negativo Bajo

-2 Impacto Negativo Medio

-3 Impacto Negativo Alto

154

73 DESARROLLO DE IMPACTOS

731 Impacto Social

Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio

7311 Imagen de la ciudad

La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la

implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una

imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de

vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan

un servicio de calidad eficiente y ordenado

7312 Participacioacuten social

La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente

importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten

quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro

determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias

7313 Mejor vida familiar

Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que

preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios

no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para

legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto

pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Imagen de la ciudad X 2

2 Participacioacuten Social X 3

3 Mejor vida familiar X 2

TOTALES 4 3 7

155

notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la

vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para

realizar sus actividades con su familias

732 Impacto Econoacutemico

Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio

7321 Oferta de Empleo

Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible

con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo

que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este

problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran

problema

7322 Ingresos Econoacutemicos

Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los

costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser

reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de

brindar calidad total en los servicios prestados

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Oferta de empleo X 2

2 Ingresos econoacutemicos X 1

3 Calidad de vida X 3

TOTALES 1 2 3 6

156

7323 Calidad de vida

Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables

lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como

educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que

su calidad de vida mejore ostensiblemente

733 Impacto Institucional Organizacional

Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30

El proyecto tiene un alto impacto Organizacional

7331 Modelo de gestioacuten

Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a

todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten

los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo

armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la

feria como son humanos y materiales siempre pensando en el

cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al

inversionista como a sus trabajadores

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Modelo de gestioacuten X 3

2 Manejo de recursos X 3

3 Canales de Informacioacuten X 2

4 Innovacioacuten del sistema X 3

5 Procesos X 3

TOTALES 2 12 14

157

7332 Manejo de recursos

La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y

estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener

los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el

cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar

desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en

la feria

7333 Canales de informacioacuten

Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor

confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de

administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y

consecucioacuten de las metas y objetivos planteados

7334 Innovacioacuten

Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una

combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas

experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +

desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la

competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten

estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica

revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las

instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga

una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes

7335 Procesos

Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y

ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo

158

gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que

permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de

precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen

manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado

de excelencia

734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO

Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233

El proyecto tiene un impacto Positivo Medio

Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto

y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la

ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de

gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta

No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Social X 2

2 Econoacutemico X 2

3 Organizacional X 3

TOTALES 4 3 7

159

CONCLUSIONES

1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de

una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en

vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no

presta las condiciones ni los espacios necesarios para un

funcionamiento optimo

2 El estudio de mercado establece que existe una demanda

insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar

este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que

existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto

3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la

realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona

donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte

suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un

sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede

aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que

por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con

esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista

4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la

tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten

por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si

se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que

es factible su implementacioacuten

5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y

organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados

todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos

establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos

160

RECOMENDACIONES

1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia

de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias

para un funcionamiento eficaz y eficiente

2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro

un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la

finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido

3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para

lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual

en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la

infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes

4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y

posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores

establecidos en el estudio

5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y

si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente

sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento

decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos

como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados

para el funcionamiento del mismo

161

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164

165

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA

Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Imbabura ( )

Otra provincia ( )

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Cercanos malos accesos ( )

Buenos accesos lejanos ( )

Lejanos malos accesos ( )

Cercanos buenos accesos ( )

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas

Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )

Patios especializados en compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado

Patios de compra y venta registrados ( )

Avisos comerciales en perioacutedicos ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )

Patios de compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso

Diacuteas ( )

Horas ( )

Minutos ( )

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia

166

Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )

Estuve confiado ( )

Algo preocupado no demasiado ( )

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Efectivo ( )

Cheque ( )

Letra ( )

Otro ( )

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas

Si ( ) No ( )

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de

Imbabura

Si ( ) No ( )

11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le

interesan en una feria de automoacuteviles usados

Servicios bancarios ( )

Notaria ( )

Servicio policiaco ( )

Servicios de alimentacioacuten ( )

Servicios higieacutenicos ( )

Espacio adecuado ( )

Suficiente oferta y demanda ( )

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Preguntando a conocidos ( )

Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )

Por avisos en los perioacutedicos ( )

Todas las anteriores ( )

13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a

la feria

Entre $ 1 y $2 ( )

167

Entre $ 2 y $3 ( )

Entre $ 3 y $$ ( )

Maacutes de $ 5 ( )

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Al Norte de Ibarra ( )

En el centro de la Ibarra ( )

Al sur de Ibarra ( )

No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )

15 iquestQueacute radio escucha

Ameacuterica ( )

Canela ( )

Caricia ( )

La Mega ( )

Vocu ( )

Otras ( )

16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar

Diario el Norte ( )

La Verdad ( )

La Hora ( )

El Comercio ( )

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Gama TV ( )

Tele amazonas ( )

Ecua visa ( )

TV Norte ( )

UTV ( )

Otro ( )

168

DATOS TECNICOS

EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )

NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN

___________________________________________________________

OCUPACION

___________________________________________________________

Gracias por su tiempo

169

Tasas de Intereacutes

SEPTIEMBRE 2012 ()

1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES

Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas

Tasa Activa Efectiva Referencial

para el segmento

anual

Tasa Activa Efectiva Maacutexima

para el segmento

anual

Productivo Corporativo 817 Productivo

Corporativo 933

Productivo Empresarial 953 Productivo

Empresarial 1021

Productivo PYMES 1120

Productivo PYMES 1183

Consumo 1591

Consumo 1630

Vivienda 1064

Vivienda 1133

Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2550

Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito

Acumulacioacuten Simple 2750

Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito

Minorista 3050

2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Depoacutesitos a plazo 453

Depoacutesitos de Ahorro 141

Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de

Tarjetahabientes 063

Operaciones de Reporto 024

3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Plazo 30-60 389

Plazo 121-180 511

Plazo 61-90 367

Plazo 181-360 565

Plazo 91-120 493

Plazo 361 y maacutes 535

4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)

5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

6 OTRAS TASAS REFERENCIALES

Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817

Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933

170

MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS

a ESTACIOacuteN DE TRABAJO

b SILLA TIPO EJECUTIVO

171

c SILLAS NORMALES

172

EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN

COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB

Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua

Page 6: UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTErepositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/3625/1/02 ICA... · 2020. 9. 18. · en el proyecto, metodologías y normas planteadas por la Universidad

vi

CESIOacuteN DE DERECHOS DE AUTOR DEL TRABAJO DE GRADO

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de

ciudadaniacutea Nordm 100281703-7 manifestamos nuestra voluntad de ceder a la

Universidad Teacutecnica del Norte los derechos patrimoniales consagrados en

la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador artiacuteculos 45 y 6 en calidad

de autoras de la obra de trabajo de grado denominado ldquoESTUDIO DE

FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN

ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE

AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATOrdquo

que ha sido desarrollado para optar por el tiacutetulo de INGENIERA EN

CONTABILIDAD Y AUDITORIacuteA CPA En la Universidad Teacutecnica del

Norte quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los

derechos cedidos anteriormente

En mi condicioacuten de autor me reservo los derechos morales de la obra

antes citada En concordancia suscribo este documento en el momento

que hago entrega del trabajo final en formato impreso y digital a la

biblioteca de la Universidad Teacutecnica del Norte

helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Tatiana Elizabeth Proantildeo V Johana Elizabeth Romero R 100230850-8 100281703-7 Ibarra a diacuteas del mes de de 2012

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

vii

BIBLIOTECA UNIVERSITARIA

AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA

La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital

Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en

formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten

docencia y extensioacuten de la Universidad

Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar

en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente

informacioacuten

DATOS DE CONTACTOS

CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7

APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga

EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes

TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420

TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

viii

DATOS DE LA OBRA

TIacuteTULO

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo

AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

FECHA AAMMDD 2012-09-30

SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO

PROGRAMA PREGRADO POSGRADO

TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA

ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ

2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea

Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos

patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago

entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la

Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio

Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la

Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del

material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en

concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143

ix

3 CONSTANCIAS

Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten

es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por

lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos

patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de

la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten

por parte de terceros

Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012

LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________

x

DEDICATORIA

A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro

camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras

mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios

A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que

culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis

hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y

objetivos propuestos en nuestras vidas

A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en

la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas

gracias

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xi

AGRADECIMIENTO

Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos

agradecer a las siguientes personas e Instituciones

A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad

Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte

Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea

principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de

eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad

Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos

calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el

presente trabajo de investigacioacuten

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xii

PRESENTACIOacuteN

El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del

problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de

automotores de segunda mano en vista que la actual feria de

automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta

las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento

tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en

cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar

estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un

servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten

mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea

Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se

realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de

crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un

oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano

contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a

determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de

Ibarra

Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados

en forma secuencial

Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los

antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones

diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la

investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las

xiii

encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se

determina el problema diagnoacutestico

Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a

conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos

microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten

financiera

Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el

producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de

mercado y se establecen conclusiones del estudio

Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a

conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de

instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal

requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento

Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar

la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y

egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR

recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se

concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto

Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir

como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten

valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que

tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados

Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que

generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y

recomendaciones del tema

xiv

IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg

Portada i

Resumen Ejecutivo ii

Sumary iii

Declaracioacuten iv

Certificacioacuten del Asesor v

Cesioacuten de Derechos vi

Dedicatoria x

Agradecimiento xi

Presentacioacuten xii

Introduccioacuten xxi

Justificacioacuten xxii

CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25

Antecedentes 25

Objetivos del diagnoacutestico 27

Objetivo general 27

Objetivos especiacuteficos 28

Variables diagnoacutesticas 28

Indicadores diagnoacutesticos 28

Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30

Fuentes de informacioacuten 31

Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31

Poblacioacuten o universo 31

Muestra 31

Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33

Matriz AOOR 51

Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52

CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53

Resentildea histoacuterica 53

Empresa 55

Fines de la empresa 56

Recursos baacutesicos de la empresa 57

Funciones baacutesicas de la empresa 58

Clasificacioacuten de las empresas 58

La microempresa 59

La contabilidad 60

xv

Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61

Estado de resultados proforma 61

Flujo de fondos o balance monetario 62

Balance general proyectado 63

Costo de capital (kp) 64

Tasa de redescuento (o TMAR) 65

Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65

Punto de equilibrio 65

Valor actual neto (van) 68

Tasa interna de retorno (TIR) 68

Beneficio costo 69

Periacuteodo de recuperacioacuten 70

Meacutetodos de evaluacioacuten 70

Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70

Investigacioacuten del mercado 72

Oferta 73

Demanda 74

Servicio al cliente 74

Mercadotecnia 75

Objetivos de la mercadotecnia 75

Objetivos primarios o generales 75

Objetivos especiacuteficos 77

La mezcla de mercadotecnia 80

Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81

Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81

Producto 82

Precio 83

Plaza 83

Promocioacuten 84

Ingenieriacutea del proyecto 85

Localizacioacuten 85

Tamantildeo 85

Distribucioacuten de la planta 86

Proceso 86

CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87

Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio

87 88

Poblacioacuten objetivo 89

Segmento de mercado 89

Anaacutelisis de la demanda 89

xvi

Anaacutelisis de la oferta 90

Demanda insatisfecha 91

Proyeccioacuten de precios 92

Estrategias de mercado 93

Comercializacioacuten 94

Publicidad 94

Conclusiones del estudio 94

CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96

Tamantildeo del proyecto 96

Localizacioacuten del proyecto 96

Macro localizacioacuten del proyecto 97

Micro localizacioacuten del proyecto 98

Localizacioacuten del terreno 98

Aacuterea disponible del terreno 99

Viacuteas de acceso 99

Energiacutea eleacutectrica 99

Agua potable y alcantarillado 100

Transporte 100

Seguridad 100

Ingenieriacutea del proyecto 101

Proceso operativo 101

Tecnologiacutea 103

Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104

Herramientas manuales de mecaacutenica 105

Disentildeo de instalaciones 107

Caracteriacutesticas de estructura 108

Implantacioacuten general 108

Presupuesto teacutecnico 112

Inversiones fijas 112

Terreno 112

Obras civiles 112

Maquinaria y equipo 113

Equipos de computacioacuten 114

Mobiliario y equipo de oficina 114

Inversiones diferidas 115

Talento humano 115

Capital de trabajo 116

Inversioacuten total del proyecto 117

Financiamiento de fondos 118

Publicidad 118

xvii

CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119

Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119

Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120

Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121

Costos de Distribucioacuten 121

Gastos Administrativos 121

Gastos de Publicidad 126

Gastos Financieros 127

Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129

Flujo de Efectivo Financiero 130

Costo de Oportunidad 131

Valor Actual Neto (VAN) 133

Tasa Interna de Retorno (TIR) 134

Periodo de Recuperacioacuten 136

Beneficio Costo 137

Punto de Equilibrio 138

CAPIacuteTULO VI Propuesta 141

Presentacioacuten 141

Marco Legal 141

Permisos de funcionamiento 141

Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Principios de la feria de vehiacuteculos 144

Valores de la feria de vehiacuteculos 145

Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146

Estructura Organizacional 146

Orgaacutenico Funcional 147

CAPIacuteTULO VII Impactos 152

Impactos a analizarse 152

Impacto Social 152

Impacto Econoacutemico 152

Impacto Institucional-Organizacional 152

Operatividad del anaacutelisis de impactos 153

Desarrollo de Impactos 154

Impacto Social 154

Imagen de La Ciudad 154

Participacioacuten Social 154

xviii

Mejor vida familiar 154

Impacto Econoacutemico 155

Oferta de Empleo 155

Ingresos Econoacutemicos 155

Calidad de vida 156

Impacto Institucional Organizacional 156

Modelo de Gestioacuten 156

Manejo de Recursos 157

Canales de Informacioacuten 157

Innovacioacuten 157

Procesos 157

Impacto General del Proyecto 158

Conclusiones 159

Recomendaciones 160

Fuentes de Informacioacuten 161

Anexos 164

IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34

Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35

Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36

Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37

Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38

Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40

Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41

Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43

Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45

Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46

Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49

Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50

Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91

Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92

Tabla 41 Valor del terreno 112

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113

xix

Tabla 43 Maquinaria y equipo 113

Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114

Tabla 45 Mobiliario de oficina 114

Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115

Tabla 47 Inversiones diferidas 115

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116

Tabla 49 Capital de trabajo 117

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117

Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118

Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118

Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120

Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121

Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124

Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125

Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126

Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127

Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128

Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130

Tabla 515 Flujo de caja financiero 131

Tabla 516 Costo de oportunidad 132

Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133

Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135

Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136

Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138

Tabla 522 Punto de equilibrio 139

Tabla 71 Niveles de impactos 153

IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg

Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104

Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106

Figura 44 Juego de rachas con cubos 106

Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109

Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110

xx

Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111

Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147

IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg

Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26

Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27

Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89

Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90

IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg

Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92

Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93

xxi

INTRODUCCIOacuteN

ANTECEDENTES

Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de

necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el

cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede

determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de

precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede

obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y

calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta

solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente

ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados

yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente

cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al

cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios

que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios

adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber

recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria

que se plantea en este documento concepto a partir del cual la

personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface

al usuario

OBJETIVO GENERAL

ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad

de Ibarra sector Prioratordquo

xxii

OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz

AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra

Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base

para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a

traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica

Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de

manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda

insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos

Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de

automotores usados

Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita

determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de

razones financieras

Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con

la finalidad de lograr una eficiencia administrativa

Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el

proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y

organizacional

JUSTIFICACIOacuteN

La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener

informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias

actuales y servicios que prestan dichas ferias

Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento

del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea

tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite

optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan

xxiii

en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para

compradores como vendedores de la misma manera se observa una

congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente

existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus

necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar

La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado

molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores

maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial

Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se

mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos

que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las

estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el

perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de

realizar su transaccioacuten

Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente

firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de

identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del

vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en

estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores

La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados

son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con

billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las

cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las

seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para

identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden

paralelamente en este lugar

La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de

control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en

xxiv

las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten

se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector

El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que

no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los

compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando

problemas de insalubridad

Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un

elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador

y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado

maacutes que en un lujo en una necesidad

La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de

automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el

demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten

de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un

acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten

mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la

feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna

dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios

baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten

encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la

importancia del proyecto

25

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL

11 ANTECEDENTES

Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la

industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir

de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos

dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos

en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un

espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba

en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los

problemas de inseguridad y desaseo

La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque

automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene

realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y

vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer

estafas en esta actividad comercial

El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los

fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas

obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta

feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas

creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la

compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor

importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento

de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las

molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial

El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de

Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de

Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la

26

provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste

con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten

Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha

Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la

provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo

ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste

de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con

Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una

superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de

131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona

urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido

la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2

Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario

San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete

parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita

Salinas y San Antonio

Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2

URBANAS

San Francisco 1029

La Dolorosa del Priorato 947

Caranqui 653

El Sagrario 1068

Alpachaca 471

Total 4168

RURALES

Angochagua 12393

La Esperanza 3269

San Antonio 2907

Ambuquiacute 13994

27

Ibarra 23727

Salinas 3967

La Carolina 30850

Lita 20946

Total 112053

Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI

Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta

con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente

manera

Cuadro N 12

Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra

Aacuterea Ndeg de

Habitantes Porcentaje Sexo

Nordm de habitantes

porcentaje

Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845

Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155

181175 10000 181175 10000

Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras

12 OBJETIVOS

121 OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de

influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de

identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de

vehiacuteculos usados

28

122 ESPECIacuteFICOS

1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto

de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas

ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta

1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la

ciudad de Ibarra

1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la

implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra

1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los

potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados

13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS

Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo

de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales

variables y sus respectivos indicadores

131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra

132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes

133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio

134 Requerimientos de servicios de los consumidores

14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS

141 Ubicacioacuten geograacutefica

1411 Nuacutemero de habitantes

1412 Rutas de acceso

142 Indicadores socio-econoacutemicos

1421 Salario mensual unificado

29

1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa

1423 Actividades econoacutemicas

143 Accesibilidad a terrenos

1431 Ubicacioacuten

1432 Dimensiones

1433 Costo

1434 Rutas de acceso

144 Requerimiento de servicios

1441 Tipo de servicio

1442 Costo del servicio

1443 Implementacioacuten

30

15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA

OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO

Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de

Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes

Analizar principales indicadores socio econoacutemicos

de la ciudad de Ibarra

Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos

para la implementacioacuten del proyecto dentro de la

ciudad de Ibarra

Analizar los principales requerimientos de servicio

de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos

usados

Aspectos

geograacuteficos

Caracterizacioacuten

socio econoacutemica

Accesibilidad a

terrenos

Requerimientos de

servicios

Nuacutemero de habitantes

Rutas de acceso

Salario mensual unificado

Poblacioacuten econoacutemicamente

Actividades econoacutemicas

Ubicacioacuten

Dimensiones

Costo

Rutas de acceso

Tipo de servicio

Costo del servicio

Implementacioacuten

Secundaria

Primaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Documental

Encuesta

Documental

Documental

Documental

Documental

Documental

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

encuesta

INEC

Ciudadaniacutea

INEC

INEC

INEC

INEC

INEC

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Elaborado por Las Autoras

31

16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN

La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma

directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por

el INEC en el antildeo 2010

17 MECAacuteNICA OPERATIVA

171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO

La poblacioacuten identificada estaacute conformada por

Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de

la provincia de Imbabura

Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia

Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)

172 MUESTRA

Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la

informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de

Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es

de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a

nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las

personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un

60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de

130161 personas

Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula

estadiacutestica

32

222

22

)1( ZN

NZn

Doacutende

n = tamantildeo de la muestra

N = Poblacioacuten

= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se

trabajaraacute con el 5 de margen aceptable

2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se

trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso

Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola

Nivel de confianza = 95

(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50

)250()961()1161130()050(

)161130)(250()961(22

2

n

)250)(843()130160)(00250(

)2532540)(843(n

9604325

56124954n

33

36326

56124954n

n = 38287

n = 383

El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383

personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2

encuestas)

173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN

Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria

de automoacuteviles usados compradores yo vendedores

34

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Imbabura 97 2533

2 Otra provincia 286 7467

Total 383 10000

Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido

su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que

por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras

ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo

realiza en nuestra provincia

2533

7467

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Imbabura Otra provincia

LUGAR DEL VEHIacuteCULO

35

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Cercanos malos accesos 139 3629

2 Buenos accesos lejanos 103 2689

3 Lejano malos accesos 56 1462

4 Cercanos buenos accesos 85 2219

Total 383 10000

Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran

en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al

ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a

los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial

3629

2689

1462

2219

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Cercanos malos accesos

Buenos accesos lejanos

Lejano malos accesos

Cercanos buenos accesos

UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS

36

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera

alternativa para analizar oportunidades

Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611

2 Patios especializados en compra y venta 124 3238

3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151

Total 383 10000

Graacutefico 13 opcioacuten de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo

toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en

las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de

autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores

2611

3238

4151

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Avisos comerciales de perioacutedicos

Patios especializados en compra y venta

Feria de automoacuteviles usados

ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO

37

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un

vehiacuteculo usado

Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Patios de compra venta registrados 199 5196

2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392

3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413

Total 383 10000

Graacutefico 14 Alternativa de confianza

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de

vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los

comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de

dudosa procedencia

5196

392

4413

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Patios de compra venta registrados

Avisos comerciales en perioacutedicos

Feria de automoacuteviles usados

CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA

38

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653

2 Patios de compra y venta registrados 201 5248

3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099

Total 383 10000

Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de

los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en

patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Por intermedio de avisos en perioacutedicos

Patios de compra y venta registrados

Feria de automoacuteviles usados

COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO

39

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten

Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diacuteas 25 653

2 Horas 258 6736

3 Minutos 100 2611

Total 383 10000

Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la

adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y

cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo

653

6736

2611

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Diacuteas Horas Minutos

TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN

40

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en

su procedencia

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136

2 Estuve confiado 49 1279

3 Algo preocupado no demasiado 99 2585

Total 383 10000

Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen

desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se

despejara al momento de verificar su procedencia en los registros

policiales

6136

1279

2585

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea

Estuve confiado Algo preocupado no demasiado

DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO

41

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Efectivo 301 7859

2 Cheque 24 627

3 Letra 25 653

4 Otro 33 862

Total 383 10000

Graacutefico 18 Forma de pago

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura

Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su

vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para

los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los

delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la

Policiacutea Nacional

7859

627 653 862

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Efectivo Cheque Letra Otro

FORMA DE PAGO

42

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para

contar con varias alternativas

Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 286 7467

2 No 97 2533

Total 383 10000

Graacutefico 19 Alternativas de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute

muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no

cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para

realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo

7467

2533

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Si No

ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO

43

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 88 2298

2 No 295 7702

Total 383 10000

Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no

conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de

Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de

comunicacioacuten

2298

7702

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Si No

CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA

44

11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan

en una feria de vehiacuteculos usados

Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384

Total 383 10000

Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos

usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren

que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en

el mercado

16711906

2115

862496

15671384

000

500

1000

1500

2000

2500

PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS

45

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Preguntando a conocidos 98 2559

2 Visitando patios de compraventa 55 1436

3 Avisos en los perioacutedicos 29 757

4 Todas las anteriores 201 5248

Total 383 10000

Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra

ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos

visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de

tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo

2559

1436

757

5248

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Preguntando a conocidos

Visitando patios de compraventa

Avisos en los perioacutedicos

Todas las anteriores

INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS

46

13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria

Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Entre $1 y $2 197 5144

2 Entre $2 y $3 100 2611

3 Entre $3 y $4 49 1279

4 Maacutes de $5 37 966

Total 383 10000

Graacutefico 113 Costo de ingreso

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto

a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de

automoacuteviles usados

5144

2611

1279966

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5

VALOR DE INGRESO

47

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Al Norte de Ibarra 148 3864

2 En el centro de Ibarra 21 548

3 Al sur de Ibarra 120 3133

4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454

Total 383 10000

Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el

lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la

ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad

las demaacutes en menor proporcioacuten

3864

548

3133

2454

000500

10001500200025003000350040004500

Al Norte de Ibarra

En el centro de Ibarra

Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en

las cercaniacuteas de la ciudad

PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA

48

15 iquestQueacute radio escucha

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Ameacuterica 85 2219

2 Canela 110 2872

3 Caricia 51 1332

4 La Mega 65 1697

5 Vocu 32 836

6 Cualquiera 40 1044

Total 383 10000

Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela

seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres

principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias

por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio

2219

2872

1332

1697

8361044

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros

QUE RADIO ESCUCHA

49

16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diario el Norte 145 3786

2 La Verdad 103 2689

3 La Hora 72 1880

4 El Comercio 63 1645

Total 383 10000

Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte

acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora

y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los

posibles usuarios de la feria

3786

2689

18801645

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio

QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE

50

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Gama 63 1645

2 Tele amazonas 95 2480

3 Ecua visa 141 3681

4 TV Norte 31 809

5 UTV 21 548

6 Cualquiera 32 836

Total 383 10000

Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una

preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el

segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia

marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen

aliado para la publicidad de la feria

1645

2480

3681

809548

836

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER

51

174 MATRIZ AOOR

MATRIZ AOOR

ALIADOS OPORTUNIDADES

Cobertura de servicios exigidos por los usuarios

Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos

Mercado en constante expansioacuten

Escasa competencia en la provincia

Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos

Creacuteditos bancarios

OPONENTES RIESGOS

Falta de capital de trabajo

Escaso conocimiento del rubro

Negocio que se desarrolla solo

algunos diacuteas por lo que se sub utiliza

la infraestructura durante parte de los

diacuteas laborales

Inestabilidad Poliacutetica

Inestabilidad laboral

Nuevas teacutecnicas de estafa

Mercado muy fluctuante

Elaborado por las Autoras

Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar

las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite

El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de

una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los

servicios requeridos por el usuario

El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la

infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la

feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y

expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es

cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los

compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes

del mercado

52

Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una

infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los

usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute

satisfecho con el servicio entregado

18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN

De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir

un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos

los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una

oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe

competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la

obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten

del proyecto descrito a continuacioacuten

ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad

de Ibarra sector Prioratordquo

53

CAPIacuteTULO II

MARCO TEOacuteRICO

2 FERIA DE AUTOMOTORES

21 RESENtildeA HISTOacuteRICA

ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae

feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso

pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para

dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban

Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del

siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo

con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria

hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y

en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se

organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes

que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo

en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor

Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con

tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz

de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias

o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en

que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro

la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le

perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y

otras restricciones incluidas a comerciantes

Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de

una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute

poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como

inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las

54

cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las

ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre

nuevamente en el Camino de Santiago

Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid

de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en

el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)

Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos

ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas

Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo

sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de

control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos

(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y

Jerez los que se crearonrdquo

En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los

nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi

nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del

motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una

mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en

un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones

necesarias para el desarrollo de la feria

A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles

motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y

empresas afines

El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en

su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a

favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los

recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida

que sea necesario

55

Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas

vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los

potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta

de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines

al segmento

Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para

generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy

competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero

muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta

22 EMPRESA

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)

Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de

empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad

econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de

satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad

Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales

financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito

comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades

requeridas del mercado a donde estaacute direccionada

56

221 FINES DE LA EMPRESA

La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro

transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del

buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa

Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado

ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente

clasificacioacuten

2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de

crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su

produccioacuten y mantenimiento

2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo

contrario la competencia lo dejaraacute relegada

2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar

objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de

los recursos humanos

2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente

los recursos y la productividad debe crecer para que la

microempresa sobreviva

2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la

Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por

57

cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto

que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el

ambiente

2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad

productiva o de servicios los ingresos necesarios para la

realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un

capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas

mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de

sus productos

2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad

productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir

fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en

mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor

demanda de sus productos y consecuentemente mejores

niveles de ganancias

2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de

resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de

cada microempresa

222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA

Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros

humanos y teacutecnico administrativos

58

223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA

Las funciones baacutesicas de las empresas son

2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO

Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos

terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa

ofrece a sus clientes

2232 FINANZAS

Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos

financieros de la empresa

2233 ADMINISTRACIOacuteN

Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten

organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la

empresa

2234 MERCADOTECNIA

Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos

o servicios

224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS

Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos

contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por

el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital

Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado

ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten

59

2241 Por su naturaleza

a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la

transformacioacuten de materias primas en nuevos productos

b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -

venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos

y consumidores

c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de

servicios a la colectividad

2242 Por el sector al que pertenece

a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

puacuteblico (Estado)

b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

privado (personas naturales o juriacutedicas)

c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al

sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)

2243 Por la integracioacuten del capital

a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona

natural

b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes

personas naturales

225 LA MICROEMPRESA

Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para

60

la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15

La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no

ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas

veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del

negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos

financieros

Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia

manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de

adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa

facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores

eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de

ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los

costos Paacuteg 19

23 LA CONTABILIDAD

231 DEFINICIOacuteN

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)

Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por

maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la

sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes

contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a

la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de

interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana

61

Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la

contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en

sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos

como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera

Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se

pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos

En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la

Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en

algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la

mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta

en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos

232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial

Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa

pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo

como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen

maacutes probabilidades de errores

Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son

el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General

Proyectado

2321 Estado de Resultados Proforma

ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo

62

De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que

establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las

microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se

estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida

Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados

del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o

proyectados

Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de

unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del

proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del

periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados

Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y

administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el

periacuteodo en cuestioacuten

El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado

conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de

Patrimonio

2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario

ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo

63

El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto

financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son

comparados con la inversioacuten inicial programada

El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa

hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio

de los creacuteditos a largo plazo

2323 Balance General Proyectado

ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo

Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas

Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado

en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea

Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el

Patrimonio

Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente

Los activos se clasifican como corrientes si

a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en

el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o

b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un

plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de

doce meses tras la fecha del balance o

c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten

no esteacute restringida

64

Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El

teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten

o financieros ligados a la empresa a largo plazo

Los pasivos se clasifican como corrientes si

a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa

o bien

b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha

del balance

Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes

Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las

descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los

acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal

y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado

en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la

operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va

a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del

balance

2324 Costo de capital (Kp)

BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo

El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de

oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente

65

2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)

El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y

la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten

sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula

de redescuento simple

24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA

La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los

caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el

punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten

Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten

en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino

inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio

del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere

compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos

en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la

inversioacuten inicial

241 Punto de equilibrio

MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo

El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de

produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la

suma de los costos fijos

66

Aplicacioacuten

a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten

b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los

ingresos son iguales a los costos

c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba

obtiene utilidades

d) Caacutelculo del punto neutro

e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de

produccioacuten

f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de

venta unitario de ventas

g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten

en activo fijo

h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o

menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas

Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones

de los puntos de equilibrio y las utilidades son

a) Cambios en los precios de venta

b) Cambios en los costos fijos

c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales

d) Cambios en el volumen

Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar

decisiones con respecto a

a) Expansioacuten de la planta

b) Cierre de la planta

c) Rentabilidad del producto

d) Cambios de precios

e) Mezcla en la venta de productos

67

Ventajas

a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto

general de equilibrio en una empresa que vende varios productos

similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos

pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los

variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se

obtienen de los informes anuales de dichas empresas

b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten

c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten

Desventajas

a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica

b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en

fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o

semivariables

c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute

durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute

d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis

Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y

gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos

2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con

cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra

incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por

liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo

2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente

con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten

68

de vendedores y en general los gastos relacionados

directamente con las ventas

242 Valor actual neto (VAN)

BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo

El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de

los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para

analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que

el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten

Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor

presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento

requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo

como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le

otorga en preacutestamo

243 Tasa interna de retorno (TIR)

GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo

Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes

conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando

dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN

positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de

Retorno

69

Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de

la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica

tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios

actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en

moneda actual

Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de

aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes

Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto

Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto

Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento

requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y

por lo tanto la riqueza de sus propietarios

244 Beneficio costo

DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo

El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los

ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los

ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja

El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo

previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo

Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice

mayor a 1

70

Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la

inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este

iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto

245 Periacuteodo de recuperacioacuten

GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo

Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el

tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo

suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de

recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios

de decisioacuten son los siguientes

a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto

b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto

25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN

251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO

El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de

un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados

En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya

que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra

el presupuesto

71

En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes

iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten

Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta

a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc

Algunas de las razones financieras son

a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo

circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que

la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su

operacioacuten

b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata

de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo

disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil

realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)

c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los

ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a

clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por

cobrar en el periacuteodo

d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o

accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se

obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total

e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la

anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del

total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del

activo

f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al

finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre

el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles

72

para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea

al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa

g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se

obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de

acciones suscritas y pagadas

h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los

accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de

impuestos entre el capital contable

26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO

CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo

El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes

de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que

mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y

procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado

o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas

El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien

o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende

a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de

un producto en un aacuterea delimitada

b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en

que se estaacute suministrando el bien

73

c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como

llega el producto de la empresa productora a los consumidores y

usuarios

Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de

los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para

determinar la viabilidad de un negocio

El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar

y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su

comportamiento

El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de

consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones

presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de

produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo

Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar

el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes

participantes en eacutel

261 Oferta

KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo

El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la

negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor

manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una

74

demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y

sus preferencias

262 Demanda

STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo

Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado

de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en

forma segura

263 Servicio al cliente

KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo

El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy

importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se

debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor

manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de

mejoramiento continuo

75

264 MERCADOTECNIA

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo

A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un

proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos

obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e

intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta

definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a

satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y

servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce

como las 4 ps

265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA

Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia

tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los

principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)

Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos

2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES

Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos

que benefician a la empresa en su conjunto como

a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar

aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la

76

empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes

necesidades yo deseos

b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa

sea factible Luego de identificar las oportunidades de

mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar

mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten

predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad

econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas

probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando

que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la

capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc

c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y

como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena

tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el

liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante

porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de

consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los

ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc

porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien

como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo

el producto de la empresa en vez de otros de la competencia

d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de

vida del producto Uno de los principales objetivos de la

mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en

unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa

venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con

relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con

77

relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al

segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que

este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la

realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto

(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es

recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea

obtener con el crecimiento real del mercado

e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo

crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si

bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la

empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los

mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos

que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir

utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real

sino un fracaso

2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o

generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que

se encuentran

a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de

adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute

sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la

competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se

puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para

ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad

fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados

78

b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades

yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene

el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce

distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el

capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para

satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta

c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir

que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las

cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos

precisos en el que los clientes lo necesitan o desean

d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la

capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque

como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de

mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su

enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio

que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo

produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa

e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de

informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene

conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado

por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos

precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico

objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus

caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y

por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten

(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones

79

puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos

Informar persuadir y recordar

f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la

mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el

mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados

conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha

fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan

hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y

en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y

4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su

marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y

ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo

g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos

clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca

compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un

momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy

importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de

venta y sus beneficios

h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la

preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la

empresa en lugar de otras de la competencia

i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las

expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con

el producto yo servicio

80

j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los

objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que

los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo

servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un

futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos

Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el

planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se

realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes

k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo

estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo

servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute

relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el

producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica

su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad

que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una

ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es

un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia

266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un

nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se

transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar

al mercado

a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos

b) A un precio conveniente

c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de

comunicacioacuten adecuados y

d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar

correcto y en el momento maacutes oportuno

81

267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX

a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia

que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el

mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la

empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto

b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la

American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia

como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para

alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta

En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o

herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado

resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda

generar ventas entre otros

268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE

MERCADOTECNIA

El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y

deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente

la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos

consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades

profundas La demanda por su parte consiste en desear productos

especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de

adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos

influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos

82

resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el

consumidor a quien van dirigidos

De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir

un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los

conceptos de producto valor e intercambio

A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio

Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de

las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada

para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de

mercadotecnia

Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten

2681 PRODUCTO

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37

Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece

al mercado meta

Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej

un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un

partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar

(p ej una reserva forestal)

El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables

a) Variedad

b) Calidad

c) Disentildeo

83

d) Caracteriacutesticas

e) Marca

f) Envase

g) Servicios

h) Garantiacuteas

2682 PRECIO

Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo

Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar

por un determinado producto o servicio

El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que

genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan

egresos

Sus variables son las siguientes

a) Precio de lista

b) Descuentos

c) Complementos

d) Periodo de pago

e) Condiciones de creacutedito

2683 PLAZA

FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo

84

Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas

actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del

mercado meta Sus variables son las siguientes

a) Canales

b) Cobertura

c) Surtido

d) Ubicaciones

e) Inventario

f) Transporte

g) Logiacutestica

2684 PROMOCIOacuteN

ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo

Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y

recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus

variables son las siguientes

a) Publicidad

b) Venta Personal

c) Promocioacuten de Ventas

d) Relaciones Puacuteblicas

e) Tele mercadeo

f) Propaganda

27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los

85

aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo

El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran

parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten

de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten

fiacutesica de tales equipos en la feria

271 Localizacioacuten

Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo

La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo

los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de

materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores

cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la

comunidad etc

272 Tamantildeo

Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo

El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un

cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con

el nuacutemero de turnos que se trabajan

273 Distribucioacuten de la planta

GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de

86

la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo

El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de

aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los

peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las

condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para

eliminarlos

274 Proceso

Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo

Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus

componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es

el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo

y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso

87

CAPIacuteTULO III

3 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los

consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea

delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las

condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute

tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del

precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a

los consumidores o usuarios

Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado

existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de

segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe

un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en

determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la

inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo

31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Analizar la demanda y oferta

Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio

que brindaraacute la feria

Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los

consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar

nuestra ventaja competitiva

Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras

una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado

88

Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que

prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten

32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO

El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de

un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la

ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel

provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las

expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo

cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de

servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que

preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores

determinados en las encuestas del diagnoacutestico

FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA

89

33 POBLACIOacuteN OBJETIVO

La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute

conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de

20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura

que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado

de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo

2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de

base para los caacutelculos respectivos

331 SEGMENTO DE MERCADO

Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro

grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa

de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan

con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de

adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su

transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente

Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado

DETALLE NUacuteMERO FUENTE

DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico

DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico

Elaborado por Las Autoras

34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA

Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis

cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute

conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en

la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar

90

esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes

obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico

Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura

Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161

Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151

Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030

Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras

341 Proyeccioacuten de la Demanda

Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que

utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de

acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de

Traacutensito de Imbabura

Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016

ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL

2012 54030 4502

2013 59973 4998

2014 66570 5548

2015 73893 6158

2016 82021 6835

Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras

35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA

De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante

exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que

cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que

aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia

de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega

del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los

vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales

91

Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de

Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada

fin de semana

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016

ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL

2012 1200 14400

2013 1332 15984

2014 1479 17742

2015 1641 19694

2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras

36 DEMANDA INSATISFECHA

De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer

que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos

usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la

capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones

comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree

un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha

por lo tanto queda determinada asiacute

Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados

ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA

INSATISFECHA

2012 14400 54030 39630

2013 15984 59973 43989

2014 17742 66570 48828

2015 19694 73893 54199

2016 21860 82021 60161

Elaborado por Las Autoras

92

Grafico 31 Demanda Insatisfecha

Elaborado por Las Autoras

37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS

Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria

de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios

que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio

se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del

514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos

Antildeo Precio ($)

2012 200

2013 210

2014 221

2015 232

2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras

OFERTA

DEMANDA

DEMANDAINSATISFECHA

93

38 ESTRATEGIAS DE MERCADO

Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las

estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el

mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y

distribucioacuten del servicio

Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten

PORTER son

Grafico 32 Diagrama de PORTER

Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos

usados ejecutaraacute las siguientes estrategias

381 Plaza

La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al

cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo

Competidores

Potenciales

Compradores Proveedores

Competidores del

sector

Rivalidad existente

entre las empresas

Sustituto

s

Amenazas de

nuevos entrantes

Poder negociador del proveedor Poder negociador

del cliente

Amenazas de productos o servicios sustitutivos

94

(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y

vendedor del vehiacuteculo

382 Comercializacioacuten

La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten

directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin

que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se

considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el

objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta

como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles

falencias del servicio para corregirlas inmediatamente

383 Publicidad

Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en

medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el

cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas

sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda

difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se

disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas

triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta

a toda la provincia de Imbabura

384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO

Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que

con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra se conseguiraacute

Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de

espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que

95

de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es

representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto

El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de

la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no

presta las condiciones necesarias para su funcionamiento

Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo

para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad

Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin

ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la

feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea

Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia

de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo

econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en

el sector

El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando

la sostenibilidad del proyecto

96

CAPIacuteTULO IV

4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO

41 TAMANtildeO DEL PROYECTO

El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes

elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea

baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el

proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en

condiciones oacuteptimas de trabajo

Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se

considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500

vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores

y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas

saacutebado y domingos para realizar esta actividad

La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo

miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en

condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se

establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a

la demanda realizada en el estudio de mercado

Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute

ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del

100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento

42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO

El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la

ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del

proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno

97

421 Macro localizacioacuten del proyecto

La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno

de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se

encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y

capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son

Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09

00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm

Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes

Norte La provincia del Carchi

Sur La provincia de Pichincha

Este El cantoacuten Pimampiro

Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo

Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)

98

422 Micro localizacioacuten del Proyecto

Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de

vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de

abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez

seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro

localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la

respectiva ubicacioacuten

4221 Localizacioacuten del terreno

El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea

a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas

Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI

Feria de vehiacuteculos Usados

Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo

Pa

na

me

ric

an

a N

ort

e v

iacutea a

Tu

lcaacute

n

Ingreso a la feria

99

4222 Aacuterea disponible de terreno

Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un

aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo

en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea

de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea

administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para

servicios baacutesicos control y mercantil

4223 Viacuteas de acceso

Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de

personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos

se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la

ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute

un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de

segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200

metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de

vehiacuteculos

4224 Energiacutea Eleacutectrica

Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor

final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer

de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se

trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del

departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de

distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura

100

cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no

representa ninguacuten problema para el proyecto

4225 Agua Potable y Alcantarillado

Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad

tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran

nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario

instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la

empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra

disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para

nuestros requerimientos

4226 Transporte

Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de

buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que

llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de

taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las

cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y

viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden

considerar como prestatarios del servicio de transporte

4227 Seguridad

En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra

dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea

nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes

101

se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina

para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y

vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados

bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra

garantizada

43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

431 Proceso Operativo

Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de

parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a

revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que

prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los

interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial

nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para

finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar

el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto

102

Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten

factura

ingreso

Parqueo en

espacios

disponibles

Oferta a

interesados

Revisioacuten

mecaacutenica

Revisioacuten Policial

Legalizacioacuten en

Notariacutea

Pago de uso de

parquedero

salida

fin

Retencioacuten de

vehiacuteculo

si

no

si

no

si

no

sino

Elaborado por Las Autoras

Acepta la

Oferta

Conforme

Conforme

Acepta

Detencioacuten del

vehiacuteculo

103

432 Tecnologiacutea

Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos

informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos

sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten

mecaacutenica y revisioacuten policial

433 Financiamiento

Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria

es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta

con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un

preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta

oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un

limitante

434 Maquinaria y equipo

Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los

diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse

en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar

como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias

existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez

sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se

determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se

necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea

104

4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es

posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de

ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir

la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada

cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten

de dicho instrumento es la siguiente

Desconectar el sistema de encendido

Quitar todas las bujiacuteas

Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea

Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta

hasta que la aguja estabilice su lectura

El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es

dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el

cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos

de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos

105

Fuente Mercado Libre Ecuador

INCLUYE

1 Medidor de compresioacuten

1 Manguera de alta presioacuten

2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida

4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes

medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15

1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas

4342 Herramientas manuales de mecaacutenica

Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener

un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica

para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema

recomiendan las siguientes herramientas

106

Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm

Fuente Mercado Libre Ecuador

Figura 44 Juego de rachas con cubos

Fuente Mercado Libre Ecuador

107

Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas

Fuente Mercado Libre Ecuador

435 Disentildeo de Instalaciones

Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos

aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes

paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las

posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias

posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria

tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura

analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten

distribuidas de la siguiente manera

108

4351 Caracteriacutesticas de estructura

Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados

tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la

disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la

parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta

con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten

raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto

cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta

ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con

personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las

especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las

facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con

disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el

efecto

4352 Implantacioacuten general

La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su

infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para

lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es

el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran

cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una

capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se

ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea

tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica

109

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones

AacuteREA ADMINISTRATIVA

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

VEHICULOS GRANDES

ENTRADA

SALIDA

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZO

NA

DE

CIR

CU

LA

CIOacute

N V

EH

ICU

LA

R

ZO

NA

DE

CIR

CU

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N V

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ZO

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ZO

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CU

LA

CIOacute

N V

EH

ICU

LA

RZ

ON

A D

E C

IRC

UL

AC

IOacuteN

VE

HIC

UL

AR

Elaborado por Las Autoras

110

Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten

debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco

metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente

espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo

bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas

zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho

Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero

Elaborado por Las Autoras

Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de

12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del

parqueadero policiacutea nacional y notaria

500 metros

10 metros

3 m

etro

s

60

me

tro

s

111

Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa

Elaborado por Las Autoras

112

44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO

Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario

identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de

vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para

empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las

fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el

proceso productivo y administrativo

441 Inversiones fijas

Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en

los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de

las operaciones de la feria de vehiacuteculos

4411 Terreno

Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia

de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000

Tabla 41 Valor del terreno

Detalle Cantidad Costo M2 Total

Terreno 16000 1000 16000000

Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4412 Obras civiles

Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento

de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el

cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea

de estacionamientos

113

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000

Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000

Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000

Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000

Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000

Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4413 Maquinaria y equipo

Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para

prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas

que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio

se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto

Tabla 43 Maquinaria y equipo

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Medidor de compresioacuten 1 30000 30000

Juego de llaves 1 3000 3000

Juego de rachas 1 6000 6000

Gato hidraacuteulico 1 20000 20000

Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

114

4414 Equipos de computacioacuten

Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las

tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal

funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea

Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Laptos HP HD 14 3 55000 165000

Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000

Copiadora 1 25000 25000

Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

4415 Mobiliario y equipo de oficina

Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de

oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo

sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que

quedaraacuten equipadas totalmente

Tabla 45 Mobiliario de oficina

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Estacione de trabajo en L 3 20000 60000

Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000

Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000

Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000

Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000

Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000

Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

115

En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que

se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la

puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas

Detalle Valor

Terreno 16000000

Obras civiles 10666000

Maquinaria y equipo 59000

Equipo de computacioacuten 232000

Mobiliario y equipo de oficina 201000

Total 27158000 Elaborado por Las Autoras

442 Inversiones Diferidas

Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en

una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e

instalacioacuten

Tabla 47 Inversiones diferidas

Detalle Valor

Gasto de constitucioacuten legal 25000

Permiso de bomberos 20000

Gastos varios 5000

Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

443 Talento humano

En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto

para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como

funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se

sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad

116

Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a

tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el

efecto

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual

PERSONAL Nordm RBU

Mensual RBU anual

Aporte Patronal

13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total

Administrativo

Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad

5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868

Operativo - Teacutecnico

Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

total

233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras

444 Capital de trabajo

El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos

necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se

determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones

y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones

Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de

remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores

comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio

mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado

mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la

siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas

117

Tabla 49 Capital de trabajo

Detalle Cantidad valor

Sueldos Administrativos

Contadora 1 38831

Recepcionista 1 38831

servicio de seguridad 5 194156

Sueldos Operativo

Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831

Gastos Operacionales

Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000

Agua Potable Promedio 5000

uacutetiles de limpieza Promedio 3000

Materiales de Oficina Promedio 2000

Teleacutefono Promedio 3000

Internet banda ancha Promedio 5000

publicidad Mes 10000

Total 348649

Elaborado por Las Autoras

445 Inversioacuten total del proyecto

La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las

inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se

espera estar ya en operacioacuten

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto

Detalle Valor Porcentaje

Inversiones fijas 27158000 9855

Inversiones variables 348649 127

Inversiones diferidas 50000 018

Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras

118

45 Financiamiento

El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente

a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a

una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la

misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha

establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093

Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten

Detalle Valor Propio Financiado

Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000

Inversiones variables 348649 348649 -

Inversiones diferidas 50000 50000 -

Total 27556649 16398649 11158000

10000 5951 4049

Elaborado por Las Autoras

46 Publicidad

El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la

localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de

vehiacuteculos usados

Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual

Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Difusioacuten de Radio 100 100 100 100

Prensa 100 100 100 100

Material Publicitario 100 100 100 100

Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Elaborado por Las Autoras

119

CAPIacuteTULO V

EVALUACIOacuteN FINANCIERA

51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de

vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las

inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto

dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado

por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la

diferencia entre el activo y el pasivo

FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA

SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Al 01 dehelliphellip De 201hellip

ACTIVOS PASIVOS

INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES

Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo

1763610

Total Activo Corriente

348649 Total Pasivos corrientes 1763610

INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO

Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390

Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390

maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000

Muebles y Enseres 201000

Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO

total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649

INVERSIOacuteN DIFERIDA

Gastos de Constitucioacuten 50000

total Inversiones diferidas

50000

TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649

Elaborado por Las Autoras

120

52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS

Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el

valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento

dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional

y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la

inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a

partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de

parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que

realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por

vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo

a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de

vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a

partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo

anterior

Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten

durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que

nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de

determinar si es factible o no su instalacioacuten

Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos

DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000

VALOR ($) 200 210 221 232 244

7926000 9237690 10608000 11136000 11712000

REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800

VALOR ($) 500 526 553 581 611

2972250 4625003 6632652 8368284 10264816

TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras

121

53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS

531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN

5311 Gastos Administrativos

Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten

de la empresa entre los principales tenemos

a) Sueldos administrativos

Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del

personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie

histoacuterica del sueldo baacutesico siendo

Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU

ANtildeOS Sueldo baacutesico

Mensual Tasa

de crecimiento

2007 170

2008 202 19

2009 218 8

2010 240 10

2011 264 10

2012 292 11

TOTAL 5744

Promedio 1149

Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras

122

Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica

unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores

Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas

DETALLE ANtildeOS

2012 2013 2014 2015 2016 2017

RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299

Elaborado por Las Autoras

Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones

baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de

Operacioacuten para cinco antildeos

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas

AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012

RBU 2013

RBU 2014

RBU 2015

RBU 2016

RBU 2017

AD

MIN

IST

RA

CIOacute

N

CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

GUARDIA DE SEGURIDAD

5 146000 162775 181478 20233

0 225578 251497

OP

ER

AC

IOacuteN

TEacuteCNICO MECAacuteNICO

1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

TOTAL 260441 290365 32372

8 360925 402395

Elaborado por Las Autoras

Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a

continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las

proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54

123

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados

Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

Rubros

RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738

Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692

Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197

Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234

Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Fuente IESS Elaborado por Las Autoras

b) Suministros de Oficina

Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de

limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto

inflacionario

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Papel (resmas)

2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792

Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396

Libretas de apuntes

5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854

Total 16402 17245 18131 19063 20043

Elaborado por Las Autoras

124

c) Servicios baacutesicos

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados

Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual

2013 2014 2015 2016 2017

Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253

Energiacutea Eleacutectrica

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520

Elaborado por Las Autoras

d) Uacutetiles de limpieza

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418

Total

21600 22710 23878 25105 26395 27752

Elaborado por Las Autoras

e) Mantenimiento de Inversiones

Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las

instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten

susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es

imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias

125

Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas

Descripcioacuten Valor

nominal

Valor anual

2013 2014 2015 2016 2017

Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038

Maquinaria y equipo

59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516

Muebles y enseres

201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165

Equipo de computacioacuten

232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962

TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719

Elaborado por Las Autoras

f) Depreciacioacuten de inversiones fijas

Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los

porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de

Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el

efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta

ACTIVO FIJO PORCENTAJE

Inmuebles 5

Muebles y Enseres 10

Maquinaria y Equipo 10

Vehiacuteculos 20

Equipo de Computacioacuten

3333

Fuente LORTI articulo 21 numeral 6

126

Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas

CONCEPTO VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

VALOR LIBROS

Terreno 0 16000000

16000000

Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500

Maquinaria y equipo

10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500

Muebles y enseres

10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500

Equipo de computacioacuten

3333 232000 77333 77333 77333 - - -

TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500

Elaborado por Las Autoras

g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas

Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten

que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que

seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de

funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase

el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen

Tributario Interno

Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas

DESCRIPCIOacuteN VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000

Total 10000 10000 10000 10000 10000

Elaborado por Las Autoras

5312 Gastos de Publicidad

Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un

incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la

inflacioacuten para el antildeo 2012

127

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad

Detalle Valor

mensual ($)

Valor Anual

($)

Costo Anual ($)

Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Gasto Publicidad

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Total 126168 132653 139471 146640 154178

Elaborado por Las Autoras

54 GASTOS FINANCIEROS

Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital

de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos

propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con

recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera

Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un

valor de 11158000 doacutelares

La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual

durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses

541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda

a) Monto de la deuda $ 11158000

b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)

c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente

(093)

d) Forma de pago mensual

128

Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten

CAPITAL 11158000

INTEREacuteS 1120 093 Mes

TIEMPO 5 antildeos 60 Meses

NRO DE PAGO

CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE

1 243716 139575 104141 139575 11018425

2 243716 140878 102839 280453 10877547

3 243716 142193 101524 422645 10735355

4 243716 143520 100197 566165 10591835

5 243716 144859 98857 711024 10446976

6 243716 146211 97505 857236 10300764

7 243716 147576 96140 1004811 10153189

8 243716 148953 94763 1153765 10004235

9 243716 150343 93373 1304108 9853892

10 243716 151747 91970 1455855 9702145

11 243716 153163 90553 1609018 9548982

12 243716 154593 89124 1763610 9394390

13 243716 156035 87681 1919646 9238354

14 243716 157492 86225 2077138 9080862

15 243716 158962 84755 2236099 8921901

16 243716 160445 83271 2396544 8761456

17 243716 161943 81774 2558487 8599513

18 243716 163454 80262 2721941 8436059

19 243716 164980 78737 2886921 8271079

20 243716 166520 77197 3053441 8104559

21 243716 168074 75643 3221515 7936485

22 243716 169642 74074 3391157 7766843

23 243716 171226 72491 3562383 7595617

24 243716 172824 70892 3735207 7422793

25 243716 174437 69279 3909644 7248356

26 243716 176065 67651 4085709 7072291

27 243716 177708 66008 4263417 6894583

28 243716 179367 64349 4442784 6715216

29 243716 181041 62675 4623825 6534175

30 243716 182731 60986 4806556 6351444

31 243716 184436 59280 4990992 6167008

32 243716 186158 57559 5177150 5980850

33 243716 187895 55821 5365045 5792955

34 243716 189649 54068 5554694 5603306

35 243716 191419 52298 5746112 5411888

36 243716 193205 50511 5939318 5218682

129

37 243716 195009 48708 6134326 5023674

38 243716 196829 46888 6331155 4826845

39 243716 198666 45051 6529821 4628179

40 243716 200520 43196 6730341 4427659

41 243716 202392 41325 6932733 4225267

42 243716 204281 39436 7137013 4020987

43 243716 206187 37529 7343200 3814800

44 243716 208112 35605 7551312 3606688

45 243716 210054 33662 7761366 3396634

46 243716 212014 31702 7973380 3184620

47 243716 213993 29723 8187373 2970627

48 243716 215991 27726 8403364 2754636

49 243716 218006 25710 8621370 2536630

50 243716 220041 23675 8841412 2316588

51 243716 222095 21621 9063506 2094494

52 243716 224168 19549 9287674 1870326

53 243716 226260 17456 9513934 1644066

54 243716 228372 15345 9742306 1415694

55 243716 230503 13213 9972809 1185191

56 243716 232655 11062 10205464 952536

57 243716 234826 8890 10440290 717710

58 243716 237018 6699 10677307 480693

59 243716 239230 4486 10916537 241463

60 243716 241463 2254 11158000 000

Fuente CFN Elaborado por Las Autoras

55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO

Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado

peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos

estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad

del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones

tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los

trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la

Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta

que manifiesta textualmente

130

ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo

Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado

Tabla 514 Estado de resultados proyectado

DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162

Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985

Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Suministros de oficina

16402

17245

18131

19063

20043

Servicios baacutesicos

227102

238775

251049

263952

277520

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654

(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO

Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960

Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960

Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694

15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604

Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860

Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

Elaborado por Las Autoras

56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO

Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se

concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la

131

utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que

estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se

suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos

los mismos que se toma el valor en libros contable

Tabla 515 Flujo de Caja Financiero

DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

INVERSIOacuteN -27556649

UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300

(+) Amortizaciones

10000

10000

10000

10000 10000

(-) Reinversioacuten -

-

-

- -

(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636

(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500

(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649

FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043

Elaborado por Las Autoras

57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO

La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de

factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta

herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en

marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes

puntos

571 Costo de Oportunidad

La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el

proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en

nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten

132

necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar

la deuda contraiacuteda

Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales

del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual

aplicaremos la siguiente formula

Tabla 516 Costo de Oportunidad

Forma de financiamiento

inicial Valor $

Porcentaje participacioacuten

Costo de capital (kp) ponderado

Costo de capital neto

(kp)

Propio 16398649 5951 453 26958

Financiado viacutea creacutedito

11158000 4049 1120 45350

TOTAL 27556649

72308

CK 723

Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras

Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el

INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera

Tasa de Descuento (TMAR)

TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1

TMAR = (1+00724) (1+00514) -1

TMAR = 1274

Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser

aplicado en los indicadores econoacutemicos

133

572 Valor Actual Neto (VAN)

Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274

se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la

siguiente foacutermula

Tabla 517 Caacutelculo del VAN

ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE

ACTUALIZACIOacuteN

FLUJO DE FONDOS

ACTUALIZADOS

0 (27556649) - (27556649)

1 1816484 0886977592 1611181

2 3185397 0786729249 2506045

3 4953257 0697811215 3456438

4 5902979 0618942912 3653607

5 31436043 0548988494 17258026

VAN 928648 Elaborado por Las Autoras

Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes

valores

VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043

(11274)1 (11274)

2 (11274)

3 (11274)

4 (11274)

5

VAN = 928648 USD

Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939

superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados

de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una

utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648

134

manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el

proyecto es factible y por lo tanto se acepta

573 Tasa Interna de Retorno (TIR)

La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de

saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en

mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea

uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del

cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se

muestra su caacutelculo

Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del

siguiente procedimiento

a Tasa superior del 1350

b Tasa inferior del 1400

El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior

a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que

garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor

rentabilidad que una inversioacuten alternativa

Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados

determinaacutendose los siguientes resultados

135

Tabla 518 Caacutelculo del TIR

ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO

1350 1400

0 (27556649) (27556649) (27556649)

1 1816484 1600427 1593407

2 3185397 2472702 2451060

3 4953257 3387687 3343307

4 5902979 3557032 3495037

5 31436043 16689701 16326896

VAN 150900 (346942)

TIR 1365 Elaborado por Las Autoras

Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es

(TM ndash Tm) VAN TM

TIR = TM -

VAN TMndash VAN Tm

En donde

TM =Tasa Mayor

Tm = Tasa menor

VAN = Valor actual neto

(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -

(- 346942) ndash 150900

TIR = 1365

De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de

rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa

136

permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la

inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274

574 Periodo de recuperacioacuten

El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de

vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida

uacutetil

Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten

ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN

INICIAL

0 (27556649)

1 1816484 1816484

2 3185397 5001881

3 4953257 9955138

4 5902979 15858117

5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras

El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la

siguiente

Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117

Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten

11695832

Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del

cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo

necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para

recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando

como resultado

137

PR = 437 antildeos

PR = 4 antildeos 4 meses

575 Beneficio Costo

La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de

la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los

egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades

monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten

Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente

foacutermula

Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que

provienen de las ventas mientras que los egresos totales son

provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto

Tabla 520 Ingresos y egresos totales

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 10898250 6473723

2 13862693 7059737

3 17240652 7420539

4 19504284 7743010

5 21976816 8186122

Elaborado por Las Autoras

138

A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la

tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es

del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten

para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio

costo

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 9666504 5742047

2 10906186 5554101

3 12030720 5178136

4 12072038 4792481

5 12065019 4494087

TOTALES 56740468 25760852

Elaborado por Las Autoras

Beneficio costo = 220

Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces

a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se

generaraacute $220 de utilidad

58 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en

cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas

EgresosVAN

IngresosVANcostoBeneficio 52608257

68404567costoBeneficio

139

PVu

$ Equlibrio PuntosPEUnidade

Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente

informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes

valores

Tabla 522 Puntos de equilibrio

DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

INGRESOS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

VENTAS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

COSTOS FIJOS

Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128

COSTOS VARIABLES

Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520

Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960

Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Total de Costos Variables

1544810 1356552 1144781 906654 638994

Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122

PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139

PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857

Elaborado por las Autoras

Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio

para el primer antildeo de funcionamiento

Ventas

VariableCosto -1

Fijo CostoPE$

7042957

10898250

1544810 -1

4928913PE$ 71528

2

7042957PEU

140

Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto

de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y

el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que

significa que se mantiene en el mercado

141

CAPIacuteTULO VI

PROPUESTA

6 PRESENTACIOacuteN

El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias

para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten

para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y

responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal

operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de

direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del

personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los

resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos

61 Marco legal

La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo

propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus

bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo

de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede

limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute

alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como

socios reales o simulados de la operacioacuten

611 Permisos de funcionamiento

De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los

departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten

impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los

requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)

142

Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las

entidades correspondientes

a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes

(RUC)

Ceacutedula del representante legal

Copia del certificado de votacioacuten

Recibo del pago de agua luz o teleacutefono

b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez

Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten

Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde

funciona la actividad comercial

Copia del RUC

Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades

Escritura de compra ndash venta

Copia de ceacutedula de identidad del representante legal

Inspeccioacuten

c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el

ministerio de salud puacuteblica

Permiso de la intendencia

Ficha de Inspeccioacuten

Permiso del Cuerpo de Bomberos

Copia del RUC

Certificado de Salud (Original y Copia)

Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten

d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio

Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio

143

Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del

representante legal

Copia del RUC

Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado

copia de la escritura en caso de ser propio

Fotografiacutea tamantildeo carneacutet

Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo

En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la

autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas

Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente

debidamente registrado

Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica

Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de

afiliacioacuten

62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo

63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo

144

64 Principios de la feria de vehiacuteculos

Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el

actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de

referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del

negocio los cuales consideramos los siguientes

a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos

teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder

oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal

comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su

gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia

diligencia y calidad

b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las

labores a ellos encomendados

c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que

por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su

cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar

o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos

d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el

principio De forma planificada y organizada

e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar

con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal

manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y

de calidad en sus funciones

f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos

administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros

servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente

145

65 Valores de la feria de vehiacuteculos

Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo

consideramos los siguientes

a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las

oportunidades eliminando las debilidades potencializando las

fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los

procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de

todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y

especiacuteficas

b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol

personal e institucional

c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de

efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito

se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance

d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y

requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad

sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el

cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales

e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en

beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada

objetiva y razonable

146

66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la

gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten

Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas

a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y

satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario

de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las

expectativas de nuestros clientes

b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de

Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para

mantener y mejorar los servicios de calidad

c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se

cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral

d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional

de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes

internos y externos

67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que

facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este

proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su

interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar

147

Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos

Elaborado por Las Autoras

68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

681 Gerente

Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad

maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal

del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al

crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia

GERENCIA

RECEPCIOacuteN

CONTABILIDAD

SERVICIOS

LEGALES

GUARDIANA

SERVICIO

TECNICO

148

Elaborado por Las Autoras

682 Contadora

La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute

demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un

manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara

tambieacuten esta funcioacuten

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

GE

RE

NT

E

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Honestidad

Responsabilidad

Autocontrol

Compromiso con la organizacioacuten

LABORALES

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Capacidad para liderar

Habilidades para negociar

Capacidad para tomar decisiones

Trabajar en equipo

Direccioacuten de personas

Liacuteder

Trabajo bajo presioacuten

Buen manejo de relaciones humanas

Disponibilidad de tiempo

Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio

Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes

Seleccionar capacitar y controlar al personal

Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia

Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero

Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines

Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos

en cargos

similares

149

PUESTO

COMPETENCIAS

PERFILROL

FUNCIONES

REQUISITOS

CO

NT

AD

OR

A (

CP

A)

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza matemaacutetica

Monitoreo y control

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Manejo de contabilidad

Conocimiento de leyes tributarias

Buenas relaciones humanas

Llevar los registros contables

Elaborar el cronograma de pagos

Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera

Realizar declaraciones al SRI IESS

Elaborar balances al fin de antildeo

Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador

Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

683 Tesorero Recaudador

Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una

persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute

quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute

el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la

respectiva cuenta de ingresos

150

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

RE

CE

PC

ION

IST

A

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presioacuten

Destreza matemaacutetica

Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI

Conocimiento y manejo de sistemas de control interno

Buenas relaciones humanas

Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular

Custodiar el dinero producto de cobros realizados

Depositar en el banco los valores recaudados

Conciliar informacioacuten con contabilidad

Instruccioacuten Formal superior

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

684 Servicio de seguridad

Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute

tener la seguridad del lugar

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

SE

GU

RID

AD

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Honradez

LABORALES

Trabajo en equipo

Experiencia en vigilancia

Buenas relaciones humanas

Vigilancia de la feria

Custodia de los bienes

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

151

685 Teacutecnico mecaacutenico

Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado

de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los

compradores de la feria de vehiacuteculos

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

TEacute

CN

ICO

ME

CAacute

NIC

O

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza mecaacutenica

Eficiencia en sus labores

Conocimiento en mecaacutenica automotriz

Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz

Buenas relaciones humanas

Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Calibracioacuten del equipo mecaacutenico

Evaluacioacuten general del automotor

Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

152

CAPIacuteTULO VII

IMPACTOS

7 IMPACTOS

El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es

necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto

tendraacute sobre el entorno que lo rodea

61 IMPACTOS A ANALIZARSE

611 Impacto Social

Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la

implementacioacuten del proyecto a ejecutarse

612 Impacto Econoacutemico

Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde

mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se

encuentran involucrados en el proyecto

613 Impacto Institucional-Organizacional

Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del

campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control

Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto

cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los

cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el

anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que

se desea ejecutar

153

62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS

Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a

desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los

aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores

a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto

sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste

en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina

cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de

impacto que en la siguiente tabla se detallan

Tabla 71 Niveles de Impactos

Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del

aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide

para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera

el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus

elementos de anaacutelisis

3 Impacto Positivo Alto

2 Impacto Positivo Medio

1 Impacto Positivo Bajo

0 No hay Impacto

-1 Impacto Negativo Bajo

-2 Impacto Negativo Medio

-3 Impacto Negativo Alto

154

73 DESARROLLO DE IMPACTOS

731 Impacto Social

Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio

7311 Imagen de la ciudad

La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la

implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una

imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de

vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan

un servicio de calidad eficiente y ordenado

7312 Participacioacuten social

La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente

importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten

quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro

determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias

7313 Mejor vida familiar

Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que

preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios

no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para

legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto

pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Imagen de la ciudad X 2

2 Participacioacuten Social X 3

3 Mejor vida familiar X 2

TOTALES 4 3 7

155

notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la

vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para

realizar sus actividades con su familias

732 Impacto Econoacutemico

Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio

7321 Oferta de Empleo

Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible

con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo

que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este

problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran

problema

7322 Ingresos Econoacutemicos

Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los

costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser

reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de

brindar calidad total en los servicios prestados

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Oferta de empleo X 2

2 Ingresos econoacutemicos X 1

3 Calidad de vida X 3

TOTALES 1 2 3 6

156

7323 Calidad de vida

Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables

lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como

educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que

su calidad de vida mejore ostensiblemente

733 Impacto Institucional Organizacional

Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30

El proyecto tiene un alto impacto Organizacional

7331 Modelo de gestioacuten

Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a

todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten

los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo

armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la

feria como son humanos y materiales siempre pensando en el

cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al

inversionista como a sus trabajadores

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Modelo de gestioacuten X 3

2 Manejo de recursos X 3

3 Canales de Informacioacuten X 2

4 Innovacioacuten del sistema X 3

5 Procesos X 3

TOTALES 2 12 14

157

7332 Manejo de recursos

La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y

estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener

los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el

cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar

desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en

la feria

7333 Canales de informacioacuten

Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor

confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de

administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y

consecucioacuten de las metas y objetivos planteados

7334 Innovacioacuten

Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una

combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas

experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +

desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la

competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten

estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica

revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las

instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga

una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes

7335 Procesos

Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y

ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo

158

gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que

permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de

precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen

manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado

de excelencia

734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO

Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233

El proyecto tiene un impacto Positivo Medio

Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto

y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la

ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de

gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta

No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Social X 2

2 Econoacutemico X 2

3 Organizacional X 3

TOTALES 4 3 7

159

CONCLUSIONES

1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de

una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en

vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no

presta las condiciones ni los espacios necesarios para un

funcionamiento optimo

2 El estudio de mercado establece que existe una demanda

insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar

este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que

existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto

3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la

realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona

donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte

suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un

sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede

aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que

por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con

esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista

4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la

tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten

por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si

se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que

es factible su implementacioacuten

5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y

organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados

todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos

establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos

160

RECOMENDACIONES

1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia

de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias

para un funcionamiento eficaz y eficiente

2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro

un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la

finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido

3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para

lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual

en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la

infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes

4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y

posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores

establecidos en el estudio

5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y

si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente

sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento

decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos

como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados

para el funcionamiento del mismo

161

FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS

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BACA Gabriel Evaluacioacuten de Proyectos Anaacutelisis y

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BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten

Editorial ISBn Ecuador 2007

CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009

DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008

GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas

Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias

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GITMAN Laurence J Principios de Administracioacuten Financiera

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Meacutexico (2007)

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Ibarra Ecuador (2005)

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MARTIN Vallespiacuten El costeo de un producto 2008

MONTEROS Edgar Manual de Gestioacuten Microempresarial Editorial

Universitaria Ecuador (2005)

NUacuteNtildeEZ Z Rafael Manual de Evaluacioacuten de Proyectos de

Inversioacuten Primera Edicioacuten Editorial Trillas

Meacutexico (2007)

SAPAG Nassir Preparacioacuten y evaluacioacuten de proyectos

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STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten

Meacutexico 2009

ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw

Hill Colombia 2008

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wwwsrigobec

wwwmunicipiodeibarragobec

wwwmercadolibrecomec

164

165

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA

Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Imbabura ( )

Otra provincia ( )

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Cercanos malos accesos ( )

Buenos accesos lejanos ( )

Lejanos malos accesos ( )

Cercanos buenos accesos ( )

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas

Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )

Patios especializados en compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado

Patios de compra y venta registrados ( )

Avisos comerciales en perioacutedicos ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )

Patios de compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso

Diacuteas ( )

Horas ( )

Minutos ( )

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia

166

Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )

Estuve confiado ( )

Algo preocupado no demasiado ( )

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Efectivo ( )

Cheque ( )

Letra ( )

Otro ( )

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas

Si ( ) No ( )

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de

Imbabura

Si ( ) No ( )

11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le

interesan en una feria de automoacuteviles usados

Servicios bancarios ( )

Notaria ( )

Servicio policiaco ( )

Servicios de alimentacioacuten ( )

Servicios higieacutenicos ( )

Espacio adecuado ( )

Suficiente oferta y demanda ( )

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Preguntando a conocidos ( )

Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )

Por avisos en los perioacutedicos ( )

Todas las anteriores ( )

13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a

la feria

Entre $ 1 y $2 ( )

167

Entre $ 2 y $3 ( )

Entre $ 3 y $$ ( )

Maacutes de $ 5 ( )

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Al Norte de Ibarra ( )

En el centro de la Ibarra ( )

Al sur de Ibarra ( )

No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )

15 iquestQueacute radio escucha

Ameacuterica ( )

Canela ( )

Caricia ( )

La Mega ( )

Vocu ( )

Otras ( )

16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar

Diario el Norte ( )

La Verdad ( )

La Hora ( )

El Comercio ( )

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Gama TV ( )

Tele amazonas ( )

Ecua visa ( )

TV Norte ( )

UTV ( )

Otro ( )

168

DATOS TECNICOS

EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )

NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN

___________________________________________________________

OCUPACION

___________________________________________________________

Gracias por su tiempo

169

Tasas de Intereacutes

SEPTIEMBRE 2012 ()

1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES

Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas

Tasa Activa Efectiva Referencial

para el segmento

anual

Tasa Activa Efectiva Maacutexima

para el segmento

anual

Productivo Corporativo 817 Productivo

Corporativo 933

Productivo Empresarial 953 Productivo

Empresarial 1021

Productivo PYMES 1120

Productivo PYMES 1183

Consumo 1591

Consumo 1630

Vivienda 1064

Vivienda 1133

Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2550

Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito

Acumulacioacuten Simple 2750

Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito

Minorista 3050

2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Depoacutesitos a plazo 453

Depoacutesitos de Ahorro 141

Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de

Tarjetahabientes 063

Operaciones de Reporto 024

3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Plazo 30-60 389

Plazo 121-180 511

Plazo 61-90 367

Plazo 181-360 565

Plazo 91-120 493

Plazo 361 y maacutes 535

4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)

5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

6 OTRAS TASAS REFERENCIALES

Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817

Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933

170

MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS

a ESTACIOacuteN DE TRABAJO

b SILLA TIPO EJECUTIVO

171

c SILLAS NORMALES

172

EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN

COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB

Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua

Page 7: UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTErepositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/3625/1/02 ICA... · 2020. 9. 18. · en el proyecto, metodologías y normas planteadas por la Universidad

vii

BIBLIOTECA UNIVERSITARIA

AUTORIZACIOacuteN DE USO Y PUBLICACIOacuteN

A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

1 IDENTIFICACIOacuteN DE LA OBRA

La Universidad Teacutecnica del Norte dentro del proyecto Repositorio Digital

Institucional determinoacute la necesidad de disponer de textos completos en

formato digital con la finalidad de apoyar los procesos de investigacioacuten

docencia y extensioacuten de la Universidad

Por medio del presente documento dejo sentada mi voluntad de participar

en este proyecto para lo cual pongo a disposicioacuten la siguiente

informacioacuten

DATOS DE CONTACTOS

CEacuteDULAS DE IDENTIDAD 100230850-8 100281703-7

APELLIDOS Y NOMBRES PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

DIRECCIOacuteN Av Atahualpa y Nazacota Puento (conjunto Genova CA3) Carrera san Salvador 2-55 entre Quito y Latacunga

EMAIL jlaracorreagmailcom johanaromerohotmailes

TELEacuteFONO FIJO 062653019 062546420

TELEacuteFONO MOacuteVIL 0997723461 0983159427

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

viii

DATOS DE LA OBRA

TIacuteTULO

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo

AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

FECHA AAMMDD 2012-09-30

SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO

PROGRAMA PREGRADO POSGRADO

TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA

ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ

2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea

Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos

patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago

entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la

Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio

Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la

Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del

material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en

concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143

ix

3 CONSTANCIAS

Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten

es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por

lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos

patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de

la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten

por parte de terceros

Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012

LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________

x

DEDICATORIA

A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro

camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras

mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios

A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que

culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis

hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y

objetivos propuestos en nuestras vidas

A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en

la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas

gracias

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xi

AGRADECIMIENTO

Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos

agradecer a las siguientes personas e Instituciones

A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad

Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte

Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea

principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de

eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad

Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos

calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el

presente trabajo de investigacioacuten

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xii

PRESENTACIOacuteN

El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del

problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de

automotores de segunda mano en vista que la actual feria de

automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta

las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento

tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en

cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar

estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un

servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten

mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea

Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se

realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de

crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un

oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano

contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a

determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de

Ibarra

Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados

en forma secuencial

Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los

antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones

diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la

investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las

xiii

encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se

determina el problema diagnoacutestico

Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a

conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos

microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten

financiera

Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el

producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de

mercado y se establecen conclusiones del estudio

Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a

conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de

instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal

requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento

Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar

la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y

egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR

recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se

concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto

Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir

como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten

valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que

tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados

Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que

generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y

recomendaciones del tema

xiv

IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg

Portada i

Resumen Ejecutivo ii

Sumary iii

Declaracioacuten iv

Certificacioacuten del Asesor v

Cesioacuten de Derechos vi

Dedicatoria x

Agradecimiento xi

Presentacioacuten xii

Introduccioacuten xxi

Justificacioacuten xxii

CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25

Antecedentes 25

Objetivos del diagnoacutestico 27

Objetivo general 27

Objetivos especiacuteficos 28

Variables diagnoacutesticas 28

Indicadores diagnoacutesticos 28

Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30

Fuentes de informacioacuten 31

Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31

Poblacioacuten o universo 31

Muestra 31

Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33

Matriz AOOR 51

Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52

CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53

Resentildea histoacuterica 53

Empresa 55

Fines de la empresa 56

Recursos baacutesicos de la empresa 57

Funciones baacutesicas de la empresa 58

Clasificacioacuten de las empresas 58

La microempresa 59

La contabilidad 60

xv

Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61

Estado de resultados proforma 61

Flujo de fondos o balance monetario 62

Balance general proyectado 63

Costo de capital (kp) 64

Tasa de redescuento (o TMAR) 65

Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65

Punto de equilibrio 65

Valor actual neto (van) 68

Tasa interna de retorno (TIR) 68

Beneficio costo 69

Periacuteodo de recuperacioacuten 70

Meacutetodos de evaluacioacuten 70

Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70

Investigacioacuten del mercado 72

Oferta 73

Demanda 74

Servicio al cliente 74

Mercadotecnia 75

Objetivos de la mercadotecnia 75

Objetivos primarios o generales 75

Objetivos especiacuteficos 77

La mezcla de mercadotecnia 80

Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81

Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81

Producto 82

Precio 83

Plaza 83

Promocioacuten 84

Ingenieriacutea del proyecto 85

Localizacioacuten 85

Tamantildeo 85

Distribucioacuten de la planta 86

Proceso 86

CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87

Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio

87 88

Poblacioacuten objetivo 89

Segmento de mercado 89

Anaacutelisis de la demanda 89

xvi

Anaacutelisis de la oferta 90

Demanda insatisfecha 91

Proyeccioacuten de precios 92

Estrategias de mercado 93

Comercializacioacuten 94

Publicidad 94

Conclusiones del estudio 94

CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96

Tamantildeo del proyecto 96

Localizacioacuten del proyecto 96

Macro localizacioacuten del proyecto 97

Micro localizacioacuten del proyecto 98

Localizacioacuten del terreno 98

Aacuterea disponible del terreno 99

Viacuteas de acceso 99

Energiacutea eleacutectrica 99

Agua potable y alcantarillado 100

Transporte 100

Seguridad 100

Ingenieriacutea del proyecto 101

Proceso operativo 101

Tecnologiacutea 103

Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104

Herramientas manuales de mecaacutenica 105

Disentildeo de instalaciones 107

Caracteriacutesticas de estructura 108

Implantacioacuten general 108

Presupuesto teacutecnico 112

Inversiones fijas 112

Terreno 112

Obras civiles 112

Maquinaria y equipo 113

Equipos de computacioacuten 114

Mobiliario y equipo de oficina 114

Inversiones diferidas 115

Talento humano 115

Capital de trabajo 116

Inversioacuten total del proyecto 117

Financiamiento de fondos 118

Publicidad 118

xvii

CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119

Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119

Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120

Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121

Costos de Distribucioacuten 121

Gastos Administrativos 121

Gastos de Publicidad 126

Gastos Financieros 127

Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129

Flujo de Efectivo Financiero 130

Costo de Oportunidad 131

Valor Actual Neto (VAN) 133

Tasa Interna de Retorno (TIR) 134

Periodo de Recuperacioacuten 136

Beneficio Costo 137

Punto de Equilibrio 138

CAPIacuteTULO VI Propuesta 141

Presentacioacuten 141

Marco Legal 141

Permisos de funcionamiento 141

Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Principios de la feria de vehiacuteculos 144

Valores de la feria de vehiacuteculos 145

Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146

Estructura Organizacional 146

Orgaacutenico Funcional 147

CAPIacuteTULO VII Impactos 152

Impactos a analizarse 152

Impacto Social 152

Impacto Econoacutemico 152

Impacto Institucional-Organizacional 152

Operatividad del anaacutelisis de impactos 153

Desarrollo de Impactos 154

Impacto Social 154

Imagen de La Ciudad 154

Participacioacuten Social 154

xviii

Mejor vida familiar 154

Impacto Econoacutemico 155

Oferta de Empleo 155

Ingresos Econoacutemicos 155

Calidad de vida 156

Impacto Institucional Organizacional 156

Modelo de Gestioacuten 156

Manejo de Recursos 157

Canales de Informacioacuten 157

Innovacioacuten 157

Procesos 157

Impacto General del Proyecto 158

Conclusiones 159

Recomendaciones 160

Fuentes de Informacioacuten 161

Anexos 164

IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34

Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35

Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36

Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37

Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38

Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40

Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41

Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43

Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45

Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46

Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49

Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50

Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91

Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92

Tabla 41 Valor del terreno 112

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113

xix

Tabla 43 Maquinaria y equipo 113

Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114

Tabla 45 Mobiliario de oficina 114

Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115

Tabla 47 Inversiones diferidas 115

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116

Tabla 49 Capital de trabajo 117

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117

Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118

Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118

Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120

Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121

Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124

Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125

Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126

Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127

Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128

Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130

Tabla 515 Flujo de caja financiero 131

Tabla 516 Costo de oportunidad 132

Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133

Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135

Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136

Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138

Tabla 522 Punto de equilibrio 139

Tabla 71 Niveles de impactos 153

IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg

Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104

Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106

Figura 44 Juego de rachas con cubos 106

Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109

Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110

xx

Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111

Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147

IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg

Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26

Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27

Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89

Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90

IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg

Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92

Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93

xxi

INTRODUCCIOacuteN

ANTECEDENTES

Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de

necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el

cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede

determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de

precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede

obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y

calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta

solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente

ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados

yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente

cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al

cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios

que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios

adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber

recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria

que se plantea en este documento concepto a partir del cual la

personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface

al usuario

OBJETIVO GENERAL

ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad

de Ibarra sector Prioratordquo

xxii

OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz

AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra

Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base

para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a

traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica

Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de

manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda

insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos

Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de

automotores usados

Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita

determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de

razones financieras

Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con

la finalidad de lograr una eficiencia administrativa

Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el

proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y

organizacional

JUSTIFICACIOacuteN

La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener

informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias

actuales y servicios que prestan dichas ferias

Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento

del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea

tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite

optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan

xxiii

en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para

compradores como vendedores de la misma manera se observa una

congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente

existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus

necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar

La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado

molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores

maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial

Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se

mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos

que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las

estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el

perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de

realizar su transaccioacuten

Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente

firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de

identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del

vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en

estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores

La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados

son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con

billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las

cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las

seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para

identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden

paralelamente en este lugar

La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de

control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en

xxiv

las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten

se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector

El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que

no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los

compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando

problemas de insalubridad

Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un

elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador

y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado

maacutes que en un lujo en una necesidad

La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de

automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el

demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten

de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un

acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten

mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la

feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna

dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios

baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten

encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la

importancia del proyecto

25

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL

11 ANTECEDENTES

Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la

industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir

de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos

dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos

en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un

espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba

en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los

problemas de inseguridad y desaseo

La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque

automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene

realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y

vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer

estafas en esta actividad comercial

El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los

fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas

obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta

feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas

creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la

compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor

importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento

de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las

molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial

El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de

Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de

Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la

26

provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste

con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten

Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha

Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la

provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo

ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste

de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con

Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una

superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de

131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona

urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido

la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2

Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario

San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete

parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita

Salinas y San Antonio

Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2

URBANAS

San Francisco 1029

La Dolorosa del Priorato 947

Caranqui 653

El Sagrario 1068

Alpachaca 471

Total 4168

RURALES

Angochagua 12393

La Esperanza 3269

San Antonio 2907

Ambuquiacute 13994

27

Ibarra 23727

Salinas 3967

La Carolina 30850

Lita 20946

Total 112053

Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI

Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta

con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente

manera

Cuadro N 12

Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra

Aacuterea Ndeg de

Habitantes Porcentaje Sexo

Nordm de habitantes

porcentaje

Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845

Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155

181175 10000 181175 10000

Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras

12 OBJETIVOS

121 OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de

influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de

identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de

vehiacuteculos usados

28

122 ESPECIacuteFICOS

1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto

de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas

ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta

1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la

ciudad de Ibarra

1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la

implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra

1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los

potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados

13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS

Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo

de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales

variables y sus respectivos indicadores

131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra

132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes

133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio

134 Requerimientos de servicios de los consumidores

14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS

141 Ubicacioacuten geograacutefica

1411 Nuacutemero de habitantes

1412 Rutas de acceso

142 Indicadores socio-econoacutemicos

1421 Salario mensual unificado

29

1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa

1423 Actividades econoacutemicas

143 Accesibilidad a terrenos

1431 Ubicacioacuten

1432 Dimensiones

1433 Costo

1434 Rutas de acceso

144 Requerimiento de servicios

1441 Tipo de servicio

1442 Costo del servicio

1443 Implementacioacuten

30

15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA

OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO

Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de

Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes

Analizar principales indicadores socio econoacutemicos

de la ciudad de Ibarra

Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos

para la implementacioacuten del proyecto dentro de la

ciudad de Ibarra

Analizar los principales requerimientos de servicio

de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos

usados

Aspectos

geograacuteficos

Caracterizacioacuten

socio econoacutemica

Accesibilidad a

terrenos

Requerimientos de

servicios

Nuacutemero de habitantes

Rutas de acceso

Salario mensual unificado

Poblacioacuten econoacutemicamente

Actividades econoacutemicas

Ubicacioacuten

Dimensiones

Costo

Rutas de acceso

Tipo de servicio

Costo del servicio

Implementacioacuten

Secundaria

Primaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Documental

Encuesta

Documental

Documental

Documental

Documental

Documental

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

encuesta

INEC

Ciudadaniacutea

INEC

INEC

INEC

INEC

INEC

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Elaborado por Las Autoras

31

16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN

La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma

directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por

el INEC en el antildeo 2010

17 MECAacuteNICA OPERATIVA

171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO

La poblacioacuten identificada estaacute conformada por

Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de

la provincia de Imbabura

Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia

Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)

172 MUESTRA

Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la

informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de

Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es

de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a

nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las

personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un

60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de

130161 personas

Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula

estadiacutestica

32

222

22

)1( ZN

NZn

Doacutende

n = tamantildeo de la muestra

N = Poblacioacuten

= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se

trabajaraacute con el 5 de margen aceptable

2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se

trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso

Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola

Nivel de confianza = 95

(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50

)250()961()1161130()050(

)161130)(250()961(22

2

n

)250)(843()130160)(00250(

)2532540)(843(n

9604325

56124954n

33

36326

56124954n

n = 38287

n = 383

El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383

personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2

encuestas)

173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN

Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria

de automoacuteviles usados compradores yo vendedores

34

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Imbabura 97 2533

2 Otra provincia 286 7467

Total 383 10000

Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido

su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que

por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras

ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo

realiza en nuestra provincia

2533

7467

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Imbabura Otra provincia

LUGAR DEL VEHIacuteCULO

35

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Cercanos malos accesos 139 3629

2 Buenos accesos lejanos 103 2689

3 Lejano malos accesos 56 1462

4 Cercanos buenos accesos 85 2219

Total 383 10000

Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran

en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al

ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a

los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial

3629

2689

1462

2219

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Cercanos malos accesos

Buenos accesos lejanos

Lejano malos accesos

Cercanos buenos accesos

UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS

36

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera

alternativa para analizar oportunidades

Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611

2 Patios especializados en compra y venta 124 3238

3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151

Total 383 10000

Graacutefico 13 opcioacuten de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo

toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en

las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de

autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores

2611

3238

4151

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Avisos comerciales de perioacutedicos

Patios especializados en compra y venta

Feria de automoacuteviles usados

ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO

37

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un

vehiacuteculo usado

Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Patios de compra venta registrados 199 5196

2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392

3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413

Total 383 10000

Graacutefico 14 Alternativa de confianza

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de

vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los

comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de

dudosa procedencia

5196

392

4413

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Patios de compra venta registrados

Avisos comerciales en perioacutedicos

Feria de automoacuteviles usados

CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA

38

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653

2 Patios de compra y venta registrados 201 5248

3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099

Total 383 10000

Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de

los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en

patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Por intermedio de avisos en perioacutedicos

Patios de compra y venta registrados

Feria de automoacuteviles usados

COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO

39

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten

Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diacuteas 25 653

2 Horas 258 6736

3 Minutos 100 2611

Total 383 10000

Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la

adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y

cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo

653

6736

2611

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Diacuteas Horas Minutos

TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN

40

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en

su procedencia

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136

2 Estuve confiado 49 1279

3 Algo preocupado no demasiado 99 2585

Total 383 10000

Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen

desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se

despejara al momento de verificar su procedencia en los registros

policiales

6136

1279

2585

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea

Estuve confiado Algo preocupado no demasiado

DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO

41

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Efectivo 301 7859

2 Cheque 24 627

3 Letra 25 653

4 Otro 33 862

Total 383 10000

Graacutefico 18 Forma de pago

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura

Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su

vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para

los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los

delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la

Policiacutea Nacional

7859

627 653 862

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Efectivo Cheque Letra Otro

FORMA DE PAGO

42

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para

contar con varias alternativas

Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 286 7467

2 No 97 2533

Total 383 10000

Graacutefico 19 Alternativas de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute

muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no

cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para

realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo

7467

2533

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Si No

ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO

43

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 88 2298

2 No 295 7702

Total 383 10000

Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no

conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de

Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de

comunicacioacuten

2298

7702

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Si No

CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA

44

11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan

en una feria de vehiacuteculos usados

Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384

Total 383 10000

Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos

usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren

que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en

el mercado

16711906

2115

862496

15671384

000

500

1000

1500

2000

2500

PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS

45

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Preguntando a conocidos 98 2559

2 Visitando patios de compraventa 55 1436

3 Avisos en los perioacutedicos 29 757

4 Todas las anteriores 201 5248

Total 383 10000

Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra

ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos

visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de

tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo

2559

1436

757

5248

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Preguntando a conocidos

Visitando patios de compraventa

Avisos en los perioacutedicos

Todas las anteriores

INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS

46

13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria

Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Entre $1 y $2 197 5144

2 Entre $2 y $3 100 2611

3 Entre $3 y $4 49 1279

4 Maacutes de $5 37 966

Total 383 10000

Graacutefico 113 Costo de ingreso

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto

a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de

automoacuteviles usados

5144

2611

1279966

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5

VALOR DE INGRESO

47

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Al Norte de Ibarra 148 3864

2 En el centro de Ibarra 21 548

3 Al sur de Ibarra 120 3133

4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454

Total 383 10000

Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el

lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la

ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad

las demaacutes en menor proporcioacuten

3864

548

3133

2454

000500

10001500200025003000350040004500

Al Norte de Ibarra

En el centro de Ibarra

Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en

las cercaniacuteas de la ciudad

PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA

48

15 iquestQueacute radio escucha

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Ameacuterica 85 2219

2 Canela 110 2872

3 Caricia 51 1332

4 La Mega 65 1697

5 Vocu 32 836

6 Cualquiera 40 1044

Total 383 10000

Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela

seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres

principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias

por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio

2219

2872

1332

1697

8361044

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros

QUE RADIO ESCUCHA

49

16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diario el Norte 145 3786

2 La Verdad 103 2689

3 La Hora 72 1880

4 El Comercio 63 1645

Total 383 10000

Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte

acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora

y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los

posibles usuarios de la feria

3786

2689

18801645

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio

QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE

50

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Gama 63 1645

2 Tele amazonas 95 2480

3 Ecua visa 141 3681

4 TV Norte 31 809

5 UTV 21 548

6 Cualquiera 32 836

Total 383 10000

Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una

preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el

segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia

marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen

aliado para la publicidad de la feria

1645

2480

3681

809548

836

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER

51

174 MATRIZ AOOR

MATRIZ AOOR

ALIADOS OPORTUNIDADES

Cobertura de servicios exigidos por los usuarios

Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos

Mercado en constante expansioacuten

Escasa competencia en la provincia

Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos

Creacuteditos bancarios

OPONENTES RIESGOS

Falta de capital de trabajo

Escaso conocimiento del rubro

Negocio que se desarrolla solo

algunos diacuteas por lo que se sub utiliza

la infraestructura durante parte de los

diacuteas laborales

Inestabilidad Poliacutetica

Inestabilidad laboral

Nuevas teacutecnicas de estafa

Mercado muy fluctuante

Elaborado por las Autoras

Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar

las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite

El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de

una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los

servicios requeridos por el usuario

El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la

infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la

feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y

expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es

cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los

compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes

del mercado

52

Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una

infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los

usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute

satisfecho con el servicio entregado

18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN

De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir

un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos

los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una

oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe

competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la

obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten

del proyecto descrito a continuacioacuten

ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad

de Ibarra sector Prioratordquo

53

CAPIacuteTULO II

MARCO TEOacuteRICO

2 FERIA DE AUTOMOTORES

21 RESENtildeA HISTOacuteRICA

ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae

feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso

pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para

dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban

Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del

siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo

con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria

hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y

en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se

organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes

que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo

en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor

Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con

tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz

de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias

o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en

que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro

la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le

perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y

otras restricciones incluidas a comerciantes

Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de

una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute

poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como

inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las

54

cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las

ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre

nuevamente en el Camino de Santiago

Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid

de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en

el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)

Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos

ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas

Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo

sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de

control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos

(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y

Jerez los que se crearonrdquo

En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los

nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi

nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del

motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una

mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en

un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones

necesarias para el desarrollo de la feria

A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles

motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y

empresas afines

El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en

su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a

favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los

recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida

que sea necesario

55

Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas

vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los

potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta

de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines

al segmento

Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para

generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy

competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero

muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta

22 EMPRESA

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)

Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de

empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad

econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de

satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad

Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales

financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito

comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades

requeridas del mercado a donde estaacute direccionada

56

221 FINES DE LA EMPRESA

La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro

transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del

buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa

Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado

ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente

clasificacioacuten

2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de

crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su

produccioacuten y mantenimiento

2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo

contrario la competencia lo dejaraacute relegada

2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar

objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de

los recursos humanos

2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente

los recursos y la productividad debe crecer para que la

microempresa sobreviva

2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la

Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por

57

cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto

que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el

ambiente

2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad

productiva o de servicios los ingresos necesarios para la

realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un

capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas

mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de

sus productos

2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad

productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir

fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en

mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor

demanda de sus productos y consecuentemente mejores

niveles de ganancias

2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de

resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de

cada microempresa

222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA

Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros

humanos y teacutecnico administrativos

58

223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA

Las funciones baacutesicas de las empresas son

2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO

Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos

terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa

ofrece a sus clientes

2232 FINANZAS

Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos

financieros de la empresa

2233 ADMINISTRACIOacuteN

Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten

organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la

empresa

2234 MERCADOTECNIA

Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos

o servicios

224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS

Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos

contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por

el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital

Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado

ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten

59

2241 Por su naturaleza

a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la

transformacioacuten de materias primas en nuevos productos

b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -

venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos

y consumidores

c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de

servicios a la colectividad

2242 Por el sector al que pertenece

a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

puacuteblico (Estado)

b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

privado (personas naturales o juriacutedicas)

c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al

sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)

2243 Por la integracioacuten del capital

a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona

natural

b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes

personas naturales

225 LA MICROEMPRESA

Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para

60

la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15

La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no

ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas

veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del

negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos

financieros

Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia

manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de

adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa

facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores

eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de

ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los

costos Paacuteg 19

23 LA CONTABILIDAD

231 DEFINICIOacuteN

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)

Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por

maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la

sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes

contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a

la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de

interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana

61

Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la

contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en

sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos

como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera

Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se

pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos

En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la

Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en

algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la

mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta

en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos

232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial

Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa

pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo

como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen

maacutes probabilidades de errores

Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son

el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General

Proyectado

2321 Estado de Resultados Proforma

ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo

62

De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que

establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las

microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se

estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida

Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados

del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o

proyectados

Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de

unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del

proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del

periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados

Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y

administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el

periacuteodo en cuestioacuten

El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado

conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de

Patrimonio

2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario

ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo

63

El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto

financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son

comparados con la inversioacuten inicial programada

El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa

hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio

de los creacuteditos a largo plazo

2323 Balance General Proyectado

ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo

Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas

Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado

en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea

Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el

Patrimonio

Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente

Los activos se clasifican como corrientes si

a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en

el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o

b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un

plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de

doce meses tras la fecha del balance o

c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten

no esteacute restringida

64

Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El

teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten

o financieros ligados a la empresa a largo plazo

Los pasivos se clasifican como corrientes si

a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa

o bien

b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha

del balance

Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes

Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las

descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los

acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal

y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado

en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la

operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va

a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del

balance

2324 Costo de capital (Kp)

BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo

El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de

oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente

65

2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)

El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y

la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten

sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula

de redescuento simple

24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA

La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los

caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el

punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten

Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten

en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino

inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio

del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere

compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos

en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la

inversioacuten inicial

241 Punto de equilibrio

MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo

El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de

produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la

suma de los costos fijos

66

Aplicacioacuten

a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten

b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los

ingresos son iguales a los costos

c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba

obtiene utilidades

d) Caacutelculo del punto neutro

e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de

produccioacuten

f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de

venta unitario de ventas

g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten

en activo fijo

h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o

menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas

Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones

de los puntos de equilibrio y las utilidades son

a) Cambios en los precios de venta

b) Cambios en los costos fijos

c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales

d) Cambios en el volumen

Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar

decisiones con respecto a

a) Expansioacuten de la planta

b) Cierre de la planta

c) Rentabilidad del producto

d) Cambios de precios

e) Mezcla en la venta de productos

67

Ventajas

a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto

general de equilibrio en una empresa que vende varios productos

similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos

pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los

variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se

obtienen de los informes anuales de dichas empresas

b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten

c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten

Desventajas

a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica

b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en

fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o

semivariables

c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute

durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute

d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis

Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y

gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos

2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con

cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra

incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por

liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo

2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente

con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten

68

de vendedores y en general los gastos relacionados

directamente con las ventas

242 Valor actual neto (VAN)

BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo

El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de

los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para

analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que

el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten

Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor

presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento

requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo

como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le

otorga en preacutestamo

243 Tasa interna de retorno (TIR)

GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo

Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes

conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando

dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN

positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de

Retorno

69

Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de

la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica

tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios

actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en

moneda actual

Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de

aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes

Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto

Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto

Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento

requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y

por lo tanto la riqueza de sus propietarios

244 Beneficio costo

DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo

El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los

ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los

ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja

El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo

previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo

Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice

mayor a 1

70

Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la

inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este

iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto

245 Periacuteodo de recuperacioacuten

GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo

Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el

tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo

suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de

recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios

de decisioacuten son los siguientes

a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto

b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto

25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN

251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO

El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de

un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados

En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya

que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra

el presupuesto

71

En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes

iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten

Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta

a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc

Algunas de las razones financieras son

a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo

circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que

la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su

operacioacuten

b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata

de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo

disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil

realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)

c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los

ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a

clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por

cobrar en el periacuteodo

d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o

accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se

obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total

e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la

anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del

total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del

activo

f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al

finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre

el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles

72

para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea

al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa

g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se

obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de

acciones suscritas y pagadas

h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los

accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de

impuestos entre el capital contable

26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO

CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo

El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes

de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que

mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y

procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado

o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas

El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien

o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende

a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de

un producto en un aacuterea delimitada

b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en

que se estaacute suministrando el bien

73

c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como

llega el producto de la empresa productora a los consumidores y

usuarios

Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de

los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para

determinar la viabilidad de un negocio

El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar

y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su

comportamiento

El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de

consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones

presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de

produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo

Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar

el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes

participantes en eacutel

261 Oferta

KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo

El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la

negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor

manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una

74

demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y

sus preferencias

262 Demanda

STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo

Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado

de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en

forma segura

263 Servicio al cliente

KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo

El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy

importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se

debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor

manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de

mejoramiento continuo

75

264 MERCADOTECNIA

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo

A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un

proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos

obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e

intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta

definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a

satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y

servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce

como las 4 ps

265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA

Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia

tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los

principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)

Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos

2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES

Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos

que benefician a la empresa en su conjunto como

a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar

aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la

76

empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes

necesidades yo deseos

b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa

sea factible Luego de identificar las oportunidades de

mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar

mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten

predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad

econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas

probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando

que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la

capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc

c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y

como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena

tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el

liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante

porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de

consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los

ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc

porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien

como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo

el producto de la empresa en vez de otros de la competencia

d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de

vida del producto Uno de los principales objetivos de la

mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en

unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa

venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con

relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con

77

relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al

segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que

este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la

realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto

(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es

recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea

obtener con el crecimiento real del mercado

e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo

crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si

bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la

empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los

mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos

que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir

utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real

sino un fracaso

2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o

generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que

se encuentran

a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de

adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute

sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la

competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se

puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para

ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad

fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados

78

b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades

yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene

el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce

distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el

capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para

satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta

c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir

que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las

cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos

precisos en el que los clientes lo necesitan o desean

d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la

capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque

como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de

mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su

enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio

que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo

produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa

e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de

informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene

conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado

por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos

precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico

objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus

caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y

por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten

(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones

79

puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos

Informar persuadir y recordar

f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la

mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el

mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados

conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha

fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan

hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y

en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y

4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su

marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y

ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo

g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos

clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca

compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un

momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy

importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de

venta y sus beneficios

h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la

preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la

empresa en lugar de otras de la competencia

i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las

expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con

el producto yo servicio

80

j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los

objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que

los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo

servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un

futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos

Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el

planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se

realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes

k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo

estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo

servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute

relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el

producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica

su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad

que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una

ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es

un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia

266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un

nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se

transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar

al mercado

a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos

b) A un precio conveniente

c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de

comunicacioacuten adecuados y

d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar

correcto y en el momento maacutes oportuno

81

267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX

a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia

que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el

mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la

empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto

b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la

American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia

como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para

alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta

En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o

herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado

resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda

generar ventas entre otros

268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE

MERCADOTECNIA

El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y

deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente

la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos

consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades

profundas La demanda por su parte consiste en desear productos

especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de

adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos

influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos

82

resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el

consumidor a quien van dirigidos

De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir

un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los

conceptos de producto valor e intercambio

A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio

Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de

las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada

para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de

mercadotecnia

Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten

2681 PRODUCTO

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37

Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece

al mercado meta

Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej

un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un

partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar

(p ej una reserva forestal)

El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables

a) Variedad

b) Calidad

c) Disentildeo

83

d) Caracteriacutesticas

e) Marca

f) Envase

g) Servicios

h) Garantiacuteas

2682 PRECIO

Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo

Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar

por un determinado producto o servicio

El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que

genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan

egresos

Sus variables son las siguientes

a) Precio de lista

b) Descuentos

c) Complementos

d) Periodo de pago

e) Condiciones de creacutedito

2683 PLAZA

FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo

84

Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas

actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del

mercado meta Sus variables son las siguientes

a) Canales

b) Cobertura

c) Surtido

d) Ubicaciones

e) Inventario

f) Transporte

g) Logiacutestica

2684 PROMOCIOacuteN

ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo

Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y

recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus

variables son las siguientes

a) Publicidad

b) Venta Personal

c) Promocioacuten de Ventas

d) Relaciones Puacuteblicas

e) Tele mercadeo

f) Propaganda

27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los

85

aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo

El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran

parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten

de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten

fiacutesica de tales equipos en la feria

271 Localizacioacuten

Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo

La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo

los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de

materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores

cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la

comunidad etc

272 Tamantildeo

Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo

El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un

cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con

el nuacutemero de turnos que se trabajan

273 Distribucioacuten de la planta

GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de

86

la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo

El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de

aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los

peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las

condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para

eliminarlos

274 Proceso

Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo

Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus

componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es

el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo

y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso

87

CAPIacuteTULO III

3 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los

consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea

delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las

condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute

tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del

precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a

los consumidores o usuarios

Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado

existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de

segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe

un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en

determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la

inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo

31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Analizar la demanda y oferta

Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio

que brindaraacute la feria

Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los

consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar

nuestra ventaja competitiva

Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras

una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado

88

Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que

prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten

32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO

El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de

un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la

ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel

provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las

expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo

cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de

servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que

preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores

determinados en las encuestas del diagnoacutestico

FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA

89

33 POBLACIOacuteN OBJETIVO

La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute

conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de

20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura

que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado

de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo

2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de

base para los caacutelculos respectivos

331 SEGMENTO DE MERCADO

Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro

grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa

de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan

con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de

adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su

transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente

Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado

DETALLE NUacuteMERO FUENTE

DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico

DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico

Elaborado por Las Autoras

34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA

Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis

cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute

conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en

la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar

90

esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes

obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico

Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura

Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161

Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151

Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030

Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras

341 Proyeccioacuten de la Demanda

Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que

utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de

acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de

Traacutensito de Imbabura

Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016

ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL

2012 54030 4502

2013 59973 4998

2014 66570 5548

2015 73893 6158

2016 82021 6835

Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras

35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA

De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante

exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que

cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que

aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia

de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega

del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los

vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales

91

Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de

Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada

fin de semana

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016

ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL

2012 1200 14400

2013 1332 15984

2014 1479 17742

2015 1641 19694

2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras

36 DEMANDA INSATISFECHA

De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer

que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos

usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la

capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones

comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree

un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha

por lo tanto queda determinada asiacute

Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados

ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA

INSATISFECHA

2012 14400 54030 39630

2013 15984 59973 43989

2014 17742 66570 48828

2015 19694 73893 54199

2016 21860 82021 60161

Elaborado por Las Autoras

92

Grafico 31 Demanda Insatisfecha

Elaborado por Las Autoras

37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS

Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria

de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios

que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio

se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del

514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos

Antildeo Precio ($)

2012 200

2013 210

2014 221

2015 232

2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras

OFERTA

DEMANDA

DEMANDAINSATISFECHA

93

38 ESTRATEGIAS DE MERCADO

Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las

estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el

mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y

distribucioacuten del servicio

Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten

PORTER son

Grafico 32 Diagrama de PORTER

Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos

usados ejecutaraacute las siguientes estrategias

381 Plaza

La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al

cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo

Competidores

Potenciales

Compradores Proveedores

Competidores del

sector

Rivalidad existente

entre las empresas

Sustituto

s

Amenazas de

nuevos entrantes

Poder negociador del proveedor Poder negociador

del cliente

Amenazas de productos o servicios sustitutivos

94

(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y

vendedor del vehiacuteculo

382 Comercializacioacuten

La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten

directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin

que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se

considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el

objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta

como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles

falencias del servicio para corregirlas inmediatamente

383 Publicidad

Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en

medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el

cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas

sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda

difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se

disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas

triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta

a toda la provincia de Imbabura

384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO

Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que

con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra se conseguiraacute

Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de

espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que

95

de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es

representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto

El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de

la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no

presta las condiciones necesarias para su funcionamiento

Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo

para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad

Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin

ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la

feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea

Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia

de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo

econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en

el sector

El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando

la sostenibilidad del proyecto

96

CAPIacuteTULO IV

4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO

41 TAMANtildeO DEL PROYECTO

El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes

elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea

baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el

proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en

condiciones oacuteptimas de trabajo

Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se

considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500

vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores

y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas

saacutebado y domingos para realizar esta actividad

La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo

miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en

condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se

establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a

la demanda realizada en el estudio de mercado

Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute

ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del

100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento

42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO

El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la

ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del

proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno

97

421 Macro localizacioacuten del proyecto

La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno

de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se

encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y

capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son

Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09

00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm

Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes

Norte La provincia del Carchi

Sur La provincia de Pichincha

Este El cantoacuten Pimampiro

Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo

Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)

98

422 Micro localizacioacuten del Proyecto

Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de

vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de

abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez

seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro

localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la

respectiva ubicacioacuten

4221 Localizacioacuten del terreno

El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea

a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas

Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI

Feria de vehiacuteculos Usados

Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo

Pa

na

me

ric

an

a N

ort

e v

iacutea a

Tu

lcaacute

n

Ingreso a la feria

99

4222 Aacuterea disponible de terreno

Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un

aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo

en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea

de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea

administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para

servicios baacutesicos control y mercantil

4223 Viacuteas de acceso

Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de

personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos

se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la

ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute

un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de

segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200

metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de

vehiacuteculos

4224 Energiacutea Eleacutectrica

Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor

final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer

de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se

trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del

departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de

distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura

100

cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no

representa ninguacuten problema para el proyecto

4225 Agua Potable y Alcantarillado

Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad

tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran

nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario

instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la

empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra

disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para

nuestros requerimientos

4226 Transporte

Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de

buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que

llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de

taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las

cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y

viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden

considerar como prestatarios del servicio de transporte

4227 Seguridad

En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra

dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea

nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes

101

se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina

para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y

vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados

bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra

garantizada

43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

431 Proceso Operativo

Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de

parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a

revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que

prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los

interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial

nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para

finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar

el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto

102

Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten

factura

ingreso

Parqueo en

espacios

disponibles

Oferta a

interesados

Revisioacuten

mecaacutenica

Revisioacuten Policial

Legalizacioacuten en

Notariacutea

Pago de uso de

parquedero

salida

fin

Retencioacuten de

vehiacuteculo

si

no

si

no

si

no

sino

Elaborado por Las Autoras

Acepta la

Oferta

Conforme

Conforme

Acepta

Detencioacuten del

vehiacuteculo

103

432 Tecnologiacutea

Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos

informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos

sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten

mecaacutenica y revisioacuten policial

433 Financiamiento

Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria

es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta

con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un

preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta

oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un

limitante

434 Maquinaria y equipo

Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los

diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse

en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar

como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias

existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez

sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se

determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se

necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea

104

4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es

posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de

ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir

la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada

cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten

de dicho instrumento es la siguiente

Desconectar el sistema de encendido

Quitar todas las bujiacuteas

Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea

Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta

hasta que la aguja estabilice su lectura

El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es

dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el

cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos

de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos

105

Fuente Mercado Libre Ecuador

INCLUYE

1 Medidor de compresioacuten

1 Manguera de alta presioacuten

2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida

4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes

medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15

1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas

4342 Herramientas manuales de mecaacutenica

Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener

un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica

para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema

recomiendan las siguientes herramientas

106

Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm

Fuente Mercado Libre Ecuador

Figura 44 Juego de rachas con cubos

Fuente Mercado Libre Ecuador

107

Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas

Fuente Mercado Libre Ecuador

435 Disentildeo de Instalaciones

Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos

aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes

paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las

posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias

posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria

tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura

analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten

distribuidas de la siguiente manera

108

4351 Caracteriacutesticas de estructura

Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados

tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la

disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la

parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta

con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten

raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto

cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta

ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con

personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las

especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las

facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con

disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el

efecto

4352 Implantacioacuten general

La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su

infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para

lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es

el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran

cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una

capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se

ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea

tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica

109

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones

AacuteREA ADMINISTRATIVA

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

VEHICULOS GRANDES

ENTRADA

SALIDA

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

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VE

HIC

UL

AR

Elaborado por Las Autoras

110

Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten

debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco

metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente

espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo

bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas

zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho

Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero

Elaborado por Las Autoras

Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de

12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del

parqueadero policiacutea nacional y notaria

500 metros

10 metros

3 m

etro

s

60

me

tro

s

111

Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa

Elaborado por Las Autoras

112

44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO

Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario

identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de

vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para

empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las

fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el

proceso productivo y administrativo

441 Inversiones fijas

Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en

los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de

las operaciones de la feria de vehiacuteculos

4411 Terreno

Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia

de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000

Tabla 41 Valor del terreno

Detalle Cantidad Costo M2 Total

Terreno 16000 1000 16000000

Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4412 Obras civiles

Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento

de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el

cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea

de estacionamientos

113

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000

Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000

Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000

Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000

Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000

Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4413 Maquinaria y equipo

Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para

prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas

que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio

se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto

Tabla 43 Maquinaria y equipo

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Medidor de compresioacuten 1 30000 30000

Juego de llaves 1 3000 3000

Juego de rachas 1 6000 6000

Gato hidraacuteulico 1 20000 20000

Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

114

4414 Equipos de computacioacuten

Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las

tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal

funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea

Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Laptos HP HD 14 3 55000 165000

Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000

Copiadora 1 25000 25000

Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

4415 Mobiliario y equipo de oficina

Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de

oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo

sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que

quedaraacuten equipadas totalmente

Tabla 45 Mobiliario de oficina

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Estacione de trabajo en L 3 20000 60000

Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000

Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000

Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000

Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000

Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000

Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

115

En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que

se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la

puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas

Detalle Valor

Terreno 16000000

Obras civiles 10666000

Maquinaria y equipo 59000

Equipo de computacioacuten 232000

Mobiliario y equipo de oficina 201000

Total 27158000 Elaborado por Las Autoras

442 Inversiones Diferidas

Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en

una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e

instalacioacuten

Tabla 47 Inversiones diferidas

Detalle Valor

Gasto de constitucioacuten legal 25000

Permiso de bomberos 20000

Gastos varios 5000

Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

443 Talento humano

En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto

para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como

funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se

sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad

116

Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a

tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el

efecto

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual

PERSONAL Nordm RBU

Mensual RBU anual

Aporte Patronal

13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total

Administrativo

Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad

5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868

Operativo - Teacutecnico

Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

total

233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras

444 Capital de trabajo

El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos

necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se

determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones

y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones

Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de

remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores

comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio

mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado

mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la

siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas

117

Tabla 49 Capital de trabajo

Detalle Cantidad valor

Sueldos Administrativos

Contadora 1 38831

Recepcionista 1 38831

servicio de seguridad 5 194156

Sueldos Operativo

Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831

Gastos Operacionales

Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000

Agua Potable Promedio 5000

uacutetiles de limpieza Promedio 3000

Materiales de Oficina Promedio 2000

Teleacutefono Promedio 3000

Internet banda ancha Promedio 5000

publicidad Mes 10000

Total 348649

Elaborado por Las Autoras

445 Inversioacuten total del proyecto

La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las

inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se

espera estar ya en operacioacuten

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto

Detalle Valor Porcentaje

Inversiones fijas 27158000 9855

Inversiones variables 348649 127

Inversiones diferidas 50000 018

Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras

118

45 Financiamiento

El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente

a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a

una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la

misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha

establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093

Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten

Detalle Valor Propio Financiado

Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000

Inversiones variables 348649 348649 -

Inversiones diferidas 50000 50000 -

Total 27556649 16398649 11158000

10000 5951 4049

Elaborado por Las Autoras

46 Publicidad

El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la

localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de

vehiacuteculos usados

Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual

Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Difusioacuten de Radio 100 100 100 100

Prensa 100 100 100 100

Material Publicitario 100 100 100 100

Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Elaborado por Las Autoras

119

CAPIacuteTULO V

EVALUACIOacuteN FINANCIERA

51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de

vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las

inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto

dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado

por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la

diferencia entre el activo y el pasivo

FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA

SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Al 01 dehelliphellip De 201hellip

ACTIVOS PASIVOS

INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES

Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo

1763610

Total Activo Corriente

348649 Total Pasivos corrientes 1763610

INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO

Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390

Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390

maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000

Muebles y Enseres 201000

Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO

total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649

INVERSIOacuteN DIFERIDA

Gastos de Constitucioacuten 50000

total Inversiones diferidas

50000

TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649

Elaborado por Las Autoras

120

52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS

Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el

valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento

dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional

y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la

inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a

partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de

parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que

realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por

vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo

a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de

vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a

partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo

anterior

Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten

durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que

nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de

determinar si es factible o no su instalacioacuten

Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos

DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000

VALOR ($) 200 210 221 232 244

7926000 9237690 10608000 11136000 11712000

REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800

VALOR ($) 500 526 553 581 611

2972250 4625003 6632652 8368284 10264816

TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras

121

53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS

531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN

5311 Gastos Administrativos

Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten

de la empresa entre los principales tenemos

a) Sueldos administrativos

Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del

personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie

histoacuterica del sueldo baacutesico siendo

Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU

ANtildeOS Sueldo baacutesico

Mensual Tasa

de crecimiento

2007 170

2008 202 19

2009 218 8

2010 240 10

2011 264 10

2012 292 11

TOTAL 5744

Promedio 1149

Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras

122

Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica

unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores

Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas

DETALLE ANtildeOS

2012 2013 2014 2015 2016 2017

RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299

Elaborado por Las Autoras

Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones

baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de

Operacioacuten para cinco antildeos

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas

AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012

RBU 2013

RBU 2014

RBU 2015

RBU 2016

RBU 2017

AD

MIN

IST

RA

CIOacute

N

CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

GUARDIA DE SEGURIDAD

5 146000 162775 181478 20233

0 225578 251497

OP

ER

AC

IOacuteN

TEacuteCNICO MECAacuteNICO

1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

TOTAL 260441 290365 32372

8 360925 402395

Elaborado por Las Autoras

Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a

continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las

proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54

123

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados

Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

Rubros

RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738

Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692

Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197

Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234

Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Fuente IESS Elaborado por Las Autoras

b) Suministros de Oficina

Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de

limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto

inflacionario

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Papel (resmas)

2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792

Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396

Libretas de apuntes

5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854

Total 16402 17245 18131 19063 20043

Elaborado por Las Autoras

124

c) Servicios baacutesicos

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados

Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual

2013 2014 2015 2016 2017

Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253

Energiacutea Eleacutectrica

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520

Elaborado por Las Autoras

d) Uacutetiles de limpieza

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418

Total

21600 22710 23878 25105 26395 27752

Elaborado por Las Autoras

e) Mantenimiento de Inversiones

Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las

instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten

susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es

imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias

125

Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas

Descripcioacuten Valor

nominal

Valor anual

2013 2014 2015 2016 2017

Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038

Maquinaria y equipo

59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516

Muebles y enseres

201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165

Equipo de computacioacuten

232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962

TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719

Elaborado por Las Autoras

f) Depreciacioacuten de inversiones fijas

Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los

porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de

Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el

efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta

ACTIVO FIJO PORCENTAJE

Inmuebles 5

Muebles y Enseres 10

Maquinaria y Equipo 10

Vehiacuteculos 20

Equipo de Computacioacuten

3333

Fuente LORTI articulo 21 numeral 6

126

Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas

CONCEPTO VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

VALOR LIBROS

Terreno 0 16000000

16000000

Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500

Maquinaria y equipo

10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500

Muebles y enseres

10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500

Equipo de computacioacuten

3333 232000 77333 77333 77333 - - -

TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500

Elaborado por Las Autoras

g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas

Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten

que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que

seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de

funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase

el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen

Tributario Interno

Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas

DESCRIPCIOacuteN VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000

Total 10000 10000 10000 10000 10000

Elaborado por Las Autoras

5312 Gastos de Publicidad

Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un

incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la

inflacioacuten para el antildeo 2012

127

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad

Detalle Valor

mensual ($)

Valor Anual

($)

Costo Anual ($)

Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Gasto Publicidad

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Total 126168 132653 139471 146640 154178

Elaborado por Las Autoras

54 GASTOS FINANCIEROS

Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital

de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos

propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con

recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera

Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un

valor de 11158000 doacutelares

La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual

durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses

541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda

a) Monto de la deuda $ 11158000

b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)

c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente

(093)

d) Forma de pago mensual

128

Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten

CAPITAL 11158000

INTEREacuteS 1120 093 Mes

TIEMPO 5 antildeos 60 Meses

NRO DE PAGO

CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE

1 243716 139575 104141 139575 11018425

2 243716 140878 102839 280453 10877547

3 243716 142193 101524 422645 10735355

4 243716 143520 100197 566165 10591835

5 243716 144859 98857 711024 10446976

6 243716 146211 97505 857236 10300764

7 243716 147576 96140 1004811 10153189

8 243716 148953 94763 1153765 10004235

9 243716 150343 93373 1304108 9853892

10 243716 151747 91970 1455855 9702145

11 243716 153163 90553 1609018 9548982

12 243716 154593 89124 1763610 9394390

13 243716 156035 87681 1919646 9238354

14 243716 157492 86225 2077138 9080862

15 243716 158962 84755 2236099 8921901

16 243716 160445 83271 2396544 8761456

17 243716 161943 81774 2558487 8599513

18 243716 163454 80262 2721941 8436059

19 243716 164980 78737 2886921 8271079

20 243716 166520 77197 3053441 8104559

21 243716 168074 75643 3221515 7936485

22 243716 169642 74074 3391157 7766843

23 243716 171226 72491 3562383 7595617

24 243716 172824 70892 3735207 7422793

25 243716 174437 69279 3909644 7248356

26 243716 176065 67651 4085709 7072291

27 243716 177708 66008 4263417 6894583

28 243716 179367 64349 4442784 6715216

29 243716 181041 62675 4623825 6534175

30 243716 182731 60986 4806556 6351444

31 243716 184436 59280 4990992 6167008

32 243716 186158 57559 5177150 5980850

33 243716 187895 55821 5365045 5792955

34 243716 189649 54068 5554694 5603306

35 243716 191419 52298 5746112 5411888

36 243716 193205 50511 5939318 5218682

129

37 243716 195009 48708 6134326 5023674

38 243716 196829 46888 6331155 4826845

39 243716 198666 45051 6529821 4628179

40 243716 200520 43196 6730341 4427659

41 243716 202392 41325 6932733 4225267

42 243716 204281 39436 7137013 4020987

43 243716 206187 37529 7343200 3814800

44 243716 208112 35605 7551312 3606688

45 243716 210054 33662 7761366 3396634

46 243716 212014 31702 7973380 3184620

47 243716 213993 29723 8187373 2970627

48 243716 215991 27726 8403364 2754636

49 243716 218006 25710 8621370 2536630

50 243716 220041 23675 8841412 2316588

51 243716 222095 21621 9063506 2094494

52 243716 224168 19549 9287674 1870326

53 243716 226260 17456 9513934 1644066

54 243716 228372 15345 9742306 1415694

55 243716 230503 13213 9972809 1185191

56 243716 232655 11062 10205464 952536

57 243716 234826 8890 10440290 717710

58 243716 237018 6699 10677307 480693

59 243716 239230 4486 10916537 241463

60 243716 241463 2254 11158000 000

Fuente CFN Elaborado por Las Autoras

55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO

Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado

peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos

estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad

del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones

tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los

trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la

Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta

que manifiesta textualmente

130

ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo

Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado

Tabla 514 Estado de resultados proyectado

DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162

Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985

Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Suministros de oficina

16402

17245

18131

19063

20043

Servicios baacutesicos

227102

238775

251049

263952

277520

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654

(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO

Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960

Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960

Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694

15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604

Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860

Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

Elaborado por Las Autoras

56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO

Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se

concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la

131

utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que

estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se

suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos

los mismos que se toma el valor en libros contable

Tabla 515 Flujo de Caja Financiero

DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

INVERSIOacuteN -27556649

UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300

(+) Amortizaciones

10000

10000

10000

10000 10000

(-) Reinversioacuten -

-

-

- -

(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636

(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500

(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649

FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043

Elaborado por Las Autoras

57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO

La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de

factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta

herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en

marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes

puntos

571 Costo de Oportunidad

La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el

proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en

nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten

132

necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar

la deuda contraiacuteda

Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales

del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual

aplicaremos la siguiente formula

Tabla 516 Costo de Oportunidad

Forma de financiamiento

inicial Valor $

Porcentaje participacioacuten

Costo de capital (kp) ponderado

Costo de capital neto

(kp)

Propio 16398649 5951 453 26958

Financiado viacutea creacutedito

11158000 4049 1120 45350

TOTAL 27556649

72308

CK 723

Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras

Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el

INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera

Tasa de Descuento (TMAR)

TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1

TMAR = (1+00724) (1+00514) -1

TMAR = 1274

Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser

aplicado en los indicadores econoacutemicos

133

572 Valor Actual Neto (VAN)

Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274

se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la

siguiente foacutermula

Tabla 517 Caacutelculo del VAN

ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE

ACTUALIZACIOacuteN

FLUJO DE FONDOS

ACTUALIZADOS

0 (27556649) - (27556649)

1 1816484 0886977592 1611181

2 3185397 0786729249 2506045

3 4953257 0697811215 3456438

4 5902979 0618942912 3653607

5 31436043 0548988494 17258026

VAN 928648 Elaborado por Las Autoras

Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes

valores

VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043

(11274)1 (11274)

2 (11274)

3 (11274)

4 (11274)

5

VAN = 928648 USD

Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939

superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados

de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una

utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648

134

manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el

proyecto es factible y por lo tanto se acepta

573 Tasa Interna de Retorno (TIR)

La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de

saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en

mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea

uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del

cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se

muestra su caacutelculo

Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del

siguiente procedimiento

a Tasa superior del 1350

b Tasa inferior del 1400

El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior

a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que

garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor

rentabilidad que una inversioacuten alternativa

Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados

determinaacutendose los siguientes resultados

135

Tabla 518 Caacutelculo del TIR

ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO

1350 1400

0 (27556649) (27556649) (27556649)

1 1816484 1600427 1593407

2 3185397 2472702 2451060

3 4953257 3387687 3343307

4 5902979 3557032 3495037

5 31436043 16689701 16326896

VAN 150900 (346942)

TIR 1365 Elaborado por Las Autoras

Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es

(TM ndash Tm) VAN TM

TIR = TM -

VAN TMndash VAN Tm

En donde

TM =Tasa Mayor

Tm = Tasa menor

VAN = Valor actual neto

(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -

(- 346942) ndash 150900

TIR = 1365

De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de

rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa

136

permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la

inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274

574 Periodo de recuperacioacuten

El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de

vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida

uacutetil

Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten

ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN

INICIAL

0 (27556649)

1 1816484 1816484

2 3185397 5001881

3 4953257 9955138

4 5902979 15858117

5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras

El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la

siguiente

Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117

Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten

11695832

Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del

cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo

necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para

recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando

como resultado

137

PR = 437 antildeos

PR = 4 antildeos 4 meses

575 Beneficio Costo

La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de

la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los

egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades

monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten

Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente

foacutermula

Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que

provienen de las ventas mientras que los egresos totales son

provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto

Tabla 520 Ingresos y egresos totales

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 10898250 6473723

2 13862693 7059737

3 17240652 7420539

4 19504284 7743010

5 21976816 8186122

Elaborado por Las Autoras

138

A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la

tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es

del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten

para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio

costo

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 9666504 5742047

2 10906186 5554101

3 12030720 5178136

4 12072038 4792481

5 12065019 4494087

TOTALES 56740468 25760852

Elaborado por Las Autoras

Beneficio costo = 220

Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces

a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se

generaraacute $220 de utilidad

58 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en

cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas

EgresosVAN

IngresosVANcostoBeneficio 52608257

68404567costoBeneficio

139

PVu

$ Equlibrio PuntosPEUnidade

Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente

informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes

valores

Tabla 522 Puntos de equilibrio

DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

INGRESOS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

VENTAS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

COSTOS FIJOS

Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128

COSTOS VARIABLES

Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520

Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960

Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Total de Costos Variables

1544810 1356552 1144781 906654 638994

Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122

PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139

PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857

Elaborado por las Autoras

Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio

para el primer antildeo de funcionamiento

Ventas

VariableCosto -1

Fijo CostoPE$

7042957

10898250

1544810 -1

4928913PE$ 71528

2

7042957PEU

140

Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto

de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y

el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que

significa que se mantiene en el mercado

141

CAPIacuteTULO VI

PROPUESTA

6 PRESENTACIOacuteN

El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias

para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten

para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y

responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal

operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de

direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del

personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los

resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos

61 Marco legal

La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo

propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus

bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo

de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede

limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute

alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como

socios reales o simulados de la operacioacuten

611 Permisos de funcionamiento

De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los

departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten

impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los

requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)

142

Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las

entidades correspondientes

a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes

(RUC)

Ceacutedula del representante legal

Copia del certificado de votacioacuten

Recibo del pago de agua luz o teleacutefono

b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez

Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten

Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde

funciona la actividad comercial

Copia del RUC

Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades

Escritura de compra ndash venta

Copia de ceacutedula de identidad del representante legal

Inspeccioacuten

c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el

ministerio de salud puacuteblica

Permiso de la intendencia

Ficha de Inspeccioacuten

Permiso del Cuerpo de Bomberos

Copia del RUC

Certificado de Salud (Original y Copia)

Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten

d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio

Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio

143

Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del

representante legal

Copia del RUC

Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado

copia de la escritura en caso de ser propio

Fotografiacutea tamantildeo carneacutet

Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo

En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la

autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas

Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente

debidamente registrado

Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica

Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de

afiliacioacuten

62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo

63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo

144

64 Principios de la feria de vehiacuteculos

Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el

actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de

referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del

negocio los cuales consideramos los siguientes

a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos

teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder

oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal

comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su

gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia

diligencia y calidad

b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las

labores a ellos encomendados

c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que

por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su

cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar

o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos

d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el

principio De forma planificada y organizada

e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar

con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal

manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y

de calidad en sus funciones

f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos

administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros

servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente

145

65 Valores de la feria de vehiacuteculos

Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo

consideramos los siguientes

a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las

oportunidades eliminando las debilidades potencializando las

fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los

procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de

todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y

especiacuteficas

b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol

personal e institucional

c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de

efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito

se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance

d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y

requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad

sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el

cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales

e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en

beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada

objetiva y razonable

146

66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la

gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten

Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas

a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y

satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario

de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las

expectativas de nuestros clientes

b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de

Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para

mantener y mejorar los servicios de calidad

c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se

cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral

d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional

de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes

internos y externos

67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que

facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este

proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su

interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar

147

Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos

Elaborado por Las Autoras

68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

681 Gerente

Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad

maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal

del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al

crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia

GERENCIA

RECEPCIOacuteN

CONTABILIDAD

SERVICIOS

LEGALES

GUARDIANA

SERVICIO

TECNICO

148

Elaborado por Las Autoras

682 Contadora

La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute

demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un

manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara

tambieacuten esta funcioacuten

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

GE

RE

NT

E

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Honestidad

Responsabilidad

Autocontrol

Compromiso con la organizacioacuten

LABORALES

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Capacidad para liderar

Habilidades para negociar

Capacidad para tomar decisiones

Trabajar en equipo

Direccioacuten de personas

Liacuteder

Trabajo bajo presioacuten

Buen manejo de relaciones humanas

Disponibilidad de tiempo

Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio

Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes

Seleccionar capacitar y controlar al personal

Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia

Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero

Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines

Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos

en cargos

similares

149

PUESTO

COMPETENCIAS

PERFILROL

FUNCIONES

REQUISITOS

CO

NT

AD

OR

A (

CP

A)

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza matemaacutetica

Monitoreo y control

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Manejo de contabilidad

Conocimiento de leyes tributarias

Buenas relaciones humanas

Llevar los registros contables

Elaborar el cronograma de pagos

Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera

Realizar declaraciones al SRI IESS

Elaborar balances al fin de antildeo

Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador

Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

683 Tesorero Recaudador

Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una

persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute

quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute

el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la

respectiva cuenta de ingresos

150

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

RE

CE

PC

ION

IST

A

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presioacuten

Destreza matemaacutetica

Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI

Conocimiento y manejo de sistemas de control interno

Buenas relaciones humanas

Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular

Custodiar el dinero producto de cobros realizados

Depositar en el banco los valores recaudados

Conciliar informacioacuten con contabilidad

Instruccioacuten Formal superior

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

684 Servicio de seguridad

Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute

tener la seguridad del lugar

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

SE

GU

RID

AD

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Honradez

LABORALES

Trabajo en equipo

Experiencia en vigilancia

Buenas relaciones humanas

Vigilancia de la feria

Custodia de los bienes

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

151

685 Teacutecnico mecaacutenico

Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado

de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los

compradores de la feria de vehiacuteculos

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

TEacute

CN

ICO

ME

CAacute

NIC

O

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza mecaacutenica

Eficiencia en sus labores

Conocimiento en mecaacutenica automotriz

Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz

Buenas relaciones humanas

Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Calibracioacuten del equipo mecaacutenico

Evaluacioacuten general del automotor

Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

152

CAPIacuteTULO VII

IMPACTOS

7 IMPACTOS

El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es

necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto

tendraacute sobre el entorno que lo rodea

61 IMPACTOS A ANALIZARSE

611 Impacto Social

Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la

implementacioacuten del proyecto a ejecutarse

612 Impacto Econoacutemico

Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde

mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se

encuentran involucrados en el proyecto

613 Impacto Institucional-Organizacional

Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del

campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control

Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto

cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los

cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el

anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que

se desea ejecutar

153

62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS

Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a

desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los

aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores

a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto

sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste

en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina

cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de

impacto que en la siguiente tabla se detallan

Tabla 71 Niveles de Impactos

Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del

aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide

para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera

el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus

elementos de anaacutelisis

3 Impacto Positivo Alto

2 Impacto Positivo Medio

1 Impacto Positivo Bajo

0 No hay Impacto

-1 Impacto Negativo Bajo

-2 Impacto Negativo Medio

-3 Impacto Negativo Alto

154

73 DESARROLLO DE IMPACTOS

731 Impacto Social

Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio

7311 Imagen de la ciudad

La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la

implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una

imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de

vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan

un servicio de calidad eficiente y ordenado

7312 Participacioacuten social

La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente

importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten

quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro

determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias

7313 Mejor vida familiar

Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que

preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios

no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para

legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto

pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Imagen de la ciudad X 2

2 Participacioacuten Social X 3

3 Mejor vida familiar X 2

TOTALES 4 3 7

155

notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la

vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para

realizar sus actividades con su familias

732 Impacto Econoacutemico

Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio

7321 Oferta de Empleo

Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible

con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo

que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este

problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran

problema

7322 Ingresos Econoacutemicos

Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los

costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser

reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de

brindar calidad total en los servicios prestados

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Oferta de empleo X 2

2 Ingresos econoacutemicos X 1

3 Calidad de vida X 3

TOTALES 1 2 3 6

156

7323 Calidad de vida

Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables

lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como

educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que

su calidad de vida mejore ostensiblemente

733 Impacto Institucional Organizacional

Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30

El proyecto tiene un alto impacto Organizacional

7331 Modelo de gestioacuten

Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a

todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten

los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo

armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la

feria como son humanos y materiales siempre pensando en el

cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al

inversionista como a sus trabajadores

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Modelo de gestioacuten X 3

2 Manejo de recursos X 3

3 Canales de Informacioacuten X 2

4 Innovacioacuten del sistema X 3

5 Procesos X 3

TOTALES 2 12 14

157

7332 Manejo de recursos

La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y

estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener

los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el

cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar

desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en

la feria

7333 Canales de informacioacuten

Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor

confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de

administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y

consecucioacuten de las metas y objetivos planteados

7334 Innovacioacuten

Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una

combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas

experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +

desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la

competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten

estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica

revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las

instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga

una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes

7335 Procesos

Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y

ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo

158

gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que

permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de

precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen

manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado

de excelencia

734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO

Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233

El proyecto tiene un impacto Positivo Medio

Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto

y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la

ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de

gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta

No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Social X 2

2 Econoacutemico X 2

3 Organizacional X 3

TOTALES 4 3 7

159

CONCLUSIONES

1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de

una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en

vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no

presta las condiciones ni los espacios necesarios para un

funcionamiento optimo

2 El estudio de mercado establece que existe una demanda

insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar

este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que

existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto

3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la

realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona

donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte

suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un

sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede

aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que

por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con

esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista

4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la

tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten

por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si

se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que

es factible su implementacioacuten

5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y

organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados

todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos

establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos

160

RECOMENDACIONES

1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia

de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias

para un funcionamiento eficaz y eficiente

2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro

un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la

finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido

3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para

lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual

en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la

infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes

4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y

posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores

establecidos en el estudio

5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y

si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente

sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento

decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos

como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados

para el funcionamiento del mismo

161

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164

165

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA

Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Imbabura ( )

Otra provincia ( )

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Cercanos malos accesos ( )

Buenos accesos lejanos ( )

Lejanos malos accesos ( )

Cercanos buenos accesos ( )

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas

Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )

Patios especializados en compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado

Patios de compra y venta registrados ( )

Avisos comerciales en perioacutedicos ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )

Patios de compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso

Diacuteas ( )

Horas ( )

Minutos ( )

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia

166

Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )

Estuve confiado ( )

Algo preocupado no demasiado ( )

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Efectivo ( )

Cheque ( )

Letra ( )

Otro ( )

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas

Si ( ) No ( )

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de

Imbabura

Si ( ) No ( )

11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le

interesan en una feria de automoacuteviles usados

Servicios bancarios ( )

Notaria ( )

Servicio policiaco ( )

Servicios de alimentacioacuten ( )

Servicios higieacutenicos ( )

Espacio adecuado ( )

Suficiente oferta y demanda ( )

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Preguntando a conocidos ( )

Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )

Por avisos en los perioacutedicos ( )

Todas las anteriores ( )

13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a

la feria

Entre $ 1 y $2 ( )

167

Entre $ 2 y $3 ( )

Entre $ 3 y $$ ( )

Maacutes de $ 5 ( )

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Al Norte de Ibarra ( )

En el centro de la Ibarra ( )

Al sur de Ibarra ( )

No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )

15 iquestQueacute radio escucha

Ameacuterica ( )

Canela ( )

Caricia ( )

La Mega ( )

Vocu ( )

Otras ( )

16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar

Diario el Norte ( )

La Verdad ( )

La Hora ( )

El Comercio ( )

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Gama TV ( )

Tele amazonas ( )

Ecua visa ( )

TV Norte ( )

UTV ( )

Otro ( )

168

DATOS TECNICOS

EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )

NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN

___________________________________________________________

OCUPACION

___________________________________________________________

Gracias por su tiempo

169

Tasas de Intereacutes

SEPTIEMBRE 2012 ()

1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES

Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas

Tasa Activa Efectiva Referencial

para el segmento

anual

Tasa Activa Efectiva Maacutexima

para el segmento

anual

Productivo Corporativo 817 Productivo

Corporativo 933

Productivo Empresarial 953 Productivo

Empresarial 1021

Productivo PYMES 1120

Productivo PYMES 1183

Consumo 1591

Consumo 1630

Vivienda 1064

Vivienda 1133

Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2550

Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito

Acumulacioacuten Simple 2750

Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito

Minorista 3050

2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Depoacutesitos a plazo 453

Depoacutesitos de Ahorro 141

Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de

Tarjetahabientes 063

Operaciones de Reporto 024

3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Plazo 30-60 389

Plazo 121-180 511

Plazo 61-90 367

Plazo 181-360 565

Plazo 91-120 493

Plazo 361 y maacutes 535

4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)

5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

6 OTRAS TASAS REFERENCIALES

Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817

Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933

170

MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS

a ESTACIOacuteN DE TRABAJO

b SILLA TIPO EJECUTIVO

171

c SILLAS NORMALES

172

EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN

COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB

Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua

Page 8: UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTErepositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/3625/1/02 ICA... · 2020. 9. 18. · en el proyecto, metodologías y normas planteadas por la Universidad

viii

DATOS DE LA OBRA

TIacuteTULO

ldquoESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIOacuteN DE UN ESTABLECIMIENTO PARTICULAR PARA LA FERIA DE AUTOMOTORES EN LA CIUDAD DE IBARRA SECTOR PRIORATO rdquo

AUTOR (ES) PROANtildeO VELASTEGUI TATIANA ELIZABETH ROMERO REINA JOHANA ELIZABETH

FECHA AAMMDD 2012-09-30

SOLO PARA TRABAJOS DE GRADO

PROGRAMA PREGRADO POSGRADO

TITULO POR EL QUE OPTA INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIACPA

ASESOR DIRECTOR ECO RUBEacute SANTACRUZ

2 AUTORIZACIOacuteN DE USO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD

Yo Tatiana Elizabeth Proantildeo Velastegui con ceacutedula de ciudadaniacutea Nordm

100230850-8 y Johana Elizabeth Romero Reina con ceacutedula de ciudadaniacutea

Nordm 100281703-7 en calidad de autoras y titulares de los derechos

patrimoniales de la obra o trabajo de grado descrito anteriormente hago

entrega del ejemplar respectivo en formato digital y autorizo a la

Universidad Teacutecnica del Norte la publicacioacuten de la obra en el Repositorio

Digital Institucional y uso del archivo digital en la Biblioteca de la

Universidad con fines acadeacutemicos para ampliar la disponibilidad del

material y como apoyo a la educacioacuten investigacioacuten y extensioacuten en

concordancia con la Ley de Educacioacuten Superior Artiacuteculo 143

ix

3 CONSTANCIAS

Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten

es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por

lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos

patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de

la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten

por parte de terceros

Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012

LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________

x

DEDICATORIA

A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro

camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras

mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios

A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que

culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis

hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y

objetivos propuestos en nuestras vidas

A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en

la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas

gracias

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xi

AGRADECIMIENTO

Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos

agradecer a las siguientes personas e Instituciones

A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad

Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte

Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea

principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de

eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad

Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos

calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el

presente trabajo de investigacioacuten

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xii

PRESENTACIOacuteN

El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del

problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de

automotores de segunda mano en vista que la actual feria de

automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta

las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento

tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en

cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar

estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un

servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten

mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea

Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se

realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de

crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un

oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano

contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a

determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de

Ibarra

Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados

en forma secuencial

Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los

antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones

diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la

investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las

xiii

encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se

determina el problema diagnoacutestico

Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a

conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos

microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten

financiera

Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el

producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de

mercado y se establecen conclusiones del estudio

Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a

conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de

instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal

requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento

Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar

la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y

egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR

recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se

concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto

Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir

como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten

valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que

tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados

Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que

generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y

recomendaciones del tema

xiv

IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg

Portada i

Resumen Ejecutivo ii

Sumary iii

Declaracioacuten iv

Certificacioacuten del Asesor v

Cesioacuten de Derechos vi

Dedicatoria x

Agradecimiento xi

Presentacioacuten xii

Introduccioacuten xxi

Justificacioacuten xxii

CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25

Antecedentes 25

Objetivos del diagnoacutestico 27

Objetivo general 27

Objetivos especiacuteficos 28

Variables diagnoacutesticas 28

Indicadores diagnoacutesticos 28

Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30

Fuentes de informacioacuten 31

Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31

Poblacioacuten o universo 31

Muestra 31

Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33

Matriz AOOR 51

Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52

CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53

Resentildea histoacuterica 53

Empresa 55

Fines de la empresa 56

Recursos baacutesicos de la empresa 57

Funciones baacutesicas de la empresa 58

Clasificacioacuten de las empresas 58

La microempresa 59

La contabilidad 60

xv

Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61

Estado de resultados proforma 61

Flujo de fondos o balance monetario 62

Balance general proyectado 63

Costo de capital (kp) 64

Tasa de redescuento (o TMAR) 65

Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65

Punto de equilibrio 65

Valor actual neto (van) 68

Tasa interna de retorno (TIR) 68

Beneficio costo 69

Periacuteodo de recuperacioacuten 70

Meacutetodos de evaluacioacuten 70

Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70

Investigacioacuten del mercado 72

Oferta 73

Demanda 74

Servicio al cliente 74

Mercadotecnia 75

Objetivos de la mercadotecnia 75

Objetivos primarios o generales 75

Objetivos especiacuteficos 77

La mezcla de mercadotecnia 80

Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81

Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81

Producto 82

Precio 83

Plaza 83

Promocioacuten 84

Ingenieriacutea del proyecto 85

Localizacioacuten 85

Tamantildeo 85

Distribucioacuten de la planta 86

Proceso 86

CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87

Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio

87 88

Poblacioacuten objetivo 89

Segmento de mercado 89

Anaacutelisis de la demanda 89

xvi

Anaacutelisis de la oferta 90

Demanda insatisfecha 91

Proyeccioacuten de precios 92

Estrategias de mercado 93

Comercializacioacuten 94

Publicidad 94

Conclusiones del estudio 94

CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96

Tamantildeo del proyecto 96

Localizacioacuten del proyecto 96

Macro localizacioacuten del proyecto 97

Micro localizacioacuten del proyecto 98

Localizacioacuten del terreno 98

Aacuterea disponible del terreno 99

Viacuteas de acceso 99

Energiacutea eleacutectrica 99

Agua potable y alcantarillado 100

Transporte 100

Seguridad 100

Ingenieriacutea del proyecto 101

Proceso operativo 101

Tecnologiacutea 103

Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104

Herramientas manuales de mecaacutenica 105

Disentildeo de instalaciones 107

Caracteriacutesticas de estructura 108

Implantacioacuten general 108

Presupuesto teacutecnico 112

Inversiones fijas 112

Terreno 112

Obras civiles 112

Maquinaria y equipo 113

Equipos de computacioacuten 114

Mobiliario y equipo de oficina 114

Inversiones diferidas 115

Talento humano 115

Capital de trabajo 116

Inversioacuten total del proyecto 117

Financiamiento de fondos 118

Publicidad 118

xvii

CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119

Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119

Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120

Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121

Costos de Distribucioacuten 121

Gastos Administrativos 121

Gastos de Publicidad 126

Gastos Financieros 127

Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129

Flujo de Efectivo Financiero 130

Costo de Oportunidad 131

Valor Actual Neto (VAN) 133

Tasa Interna de Retorno (TIR) 134

Periodo de Recuperacioacuten 136

Beneficio Costo 137

Punto de Equilibrio 138

CAPIacuteTULO VI Propuesta 141

Presentacioacuten 141

Marco Legal 141

Permisos de funcionamiento 141

Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Principios de la feria de vehiacuteculos 144

Valores de la feria de vehiacuteculos 145

Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146

Estructura Organizacional 146

Orgaacutenico Funcional 147

CAPIacuteTULO VII Impactos 152

Impactos a analizarse 152

Impacto Social 152

Impacto Econoacutemico 152

Impacto Institucional-Organizacional 152

Operatividad del anaacutelisis de impactos 153

Desarrollo de Impactos 154

Impacto Social 154

Imagen de La Ciudad 154

Participacioacuten Social 154

xviii

Mejor vida familiar 154

Impacto Econoacutemico 155

Oferta de Empleo 155

Ingresos Econoacutemicos 155

Calidad de vida 156

Impacto Institucional Organizacional 156

Modelo de Gestioacuten 156

Manejo de Recursos 157

Canales de Informacioacuten 157

Innovacioacuten 157

Procesos 157

Impacto General del Proyecto 158

Conclusiones 159

Recomendaciones 160

Fuentes de Informacioacuten 161

Anexos 164

IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34

Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35

Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36

Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37

Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38

Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40

Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41

Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43

Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45

Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46

Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49

Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50

Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91

Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92

Tabla 41 Valor del terreno 112

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113

xix

Tabla 43 Maquinaria y equipo 113

Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114

Tabla 45 Mobiliario de oficina 114

Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115

Tabla 47 Inversiones diferidas 115

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116

Tabla 49 Capital de trabajo 117

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117

Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118

Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118

Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120

Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121

Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124

Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125

Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126

Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127

Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128

Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130

Tabla 515 Flujo de caja financiero 131

Tabla 516 Costo de oportunidad 132

Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133

Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135

Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136

Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138

Tabla 522 Punto de equilibrio 139

Tabla 71 Niveles de impactos 153

IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg

Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104

Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106

Figura 44 Juego de rachas con cubos 106

Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109

Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110

xx

Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111

Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147

IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg

Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26

Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27

Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89

Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90

IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg

Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92

Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93

xxi

INTRODUCCIOacuteN

ANTECEDENTES

Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de

necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el

cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede

determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de

precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede

obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y

calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta

solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente

ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados

yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente

cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al

cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios

que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios

adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber

recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria

que se plantea en este documento concepto a partir del cual la

personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface

al usuario

OBJETIVO GENERAL

ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad

de Ibarra sector Prioratordquo

xxii

OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz

AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra

Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base

para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a

traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica

Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de

manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda

insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos

Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de

automotores usados

Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita

determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de

razones financieras

Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con

la finalidad de lograr una eficiencia administrativa

Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el

proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y

organizacional

JUSTIFICACIOacuteN

La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener

informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias

actuales y servicios que prestan dichas ferias

Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento

del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea

tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite

optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan

xxiii

en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para

compradores como vendedores de la misma manera se observa una

congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente

existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus

necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar

La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado

molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores

maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial

Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se

mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos

que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las

estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el

perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de

realizar su transaccioacuten

Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente

firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de

identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del

vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en

estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores

La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados

son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con

billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las

cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las

seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para

identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden

paralelamente en este lugar

La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de

control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en

xxiv

las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten

se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector

El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que

no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los

compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando

problemas de insalubridad

Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un

elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador

y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado

maacutes que en un lujo en una necesidad

La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de

automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el

demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten

de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un

acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten

mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la

feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna

dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios

baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten

encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la

importancia del proyecto

25

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL

11 ANTECEDENTES

Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la

industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir

de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos

dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos

en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un

espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba

en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los

problemas de inseguridad y desaseo

La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque

automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene

realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y

vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer

estafas en esta actividad comercial

El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los

fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas

obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta

feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas

creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la

compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor

importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento

de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las

molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial

El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de

Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de

Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la

26

provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste

con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten

Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha

Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la

provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo

ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste

de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con

Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una

superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de

131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona

urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido

la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2

Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario

San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete

parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita

Salinas y San Antonio

Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2

URBANAS

San Francisco 1029

La Dolorosa del Priorato 947

Caranqui 653

El Sagrario 1068

Alpachaca 471

Total 4168

RURALES

Angochagua 12393

La Esperanza 3269

San Antonio 2907

Ambuquiacute 13994

27

Ibarra 23727

Salinas 3967

La Carolina 30850

Lita 20946

Total 112053

Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI

Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta

con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente

manera

Cuadro N 12

Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra

Aacuterea Ndeg de

Habitantes Porcentaje Sexo

Nordm de habitantes

porcentaje

Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845

Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155

181175 10000 181175 10000

Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras

12 OBJETIVOS

121 OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de

influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de

identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de

vehiacuteculos usados

28

122 ESPECIacuteFICOS

1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto

de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas

ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta

1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la

ciudad de Ibarra

1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la

implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra

1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los

potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados

13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS

Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo

de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales

variables y sus respectivos indicadores

131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra

132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes

133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio

134 Requerimientos de servicios de los consumidores

14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS

141 Ubicacioacuten geograacutefica

1411 Nuacutemero de habitantes

1412 Rutas de acceso

142 Indicadores socio-econoacutemicos

1421 Salario mensual unificado

29

1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa

1423 Actividades econoacutemicas

143 Accesibilidad a terrenos

1431 Ubicacioacuten

1432 Dimensiones

1433 Costo

1434 Rutas de acceso

144 Requerimiento de servicios

1441 Tipo de servicio

1442 Costo del servicio

1443 Implementacioacuten

30

15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA

OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO

Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de

Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes

Analizar principales indicadores socio econoacutemicos

de la ciudad de Ibarra

Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos

para la implementacioacuten del proyecto dentro de la

ciudad de Ibarra

Analizar los principales requerimientos de servicio

de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos

usados

Aspectos

geograacuteficos

Caracterizacioacuten

socio econoacutemica

Accesibilidad a

terrenos

Requerimientos de

servicios

Nuacutemero de habitantes

Rutas de acceso

Salario mensual unificado

Poblacioacuten econoacutemicamente

Actividades econoacutemicas

Ubicacioacuten

Dimensiones

Costo

Rutas de acceso

Tipo de servicio

Costo del servicio

Implementacioacuten

Secundaria

Primaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Documental

Encuesta

Documental

Documental

Documental

Documental

Documental

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

encuesta

INEC

Ciudadaniacutea

INEC

INEC

INEC

INEC

INEC

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Elaborado por Las Autoras

31

16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN

La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma

directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por

el INEC en el antildeo 2010

17 MECAacuteNICA OPERATIVA

171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO

La poblacioacuten identificada estaacute conformada por

Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de

la provincia de Imbabura

Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia

Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)

172 MUESTRA

Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la

informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de

Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es

de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a

nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las

personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un

60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de

130161 personas

Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula

estadiacutestica

32

222

22

)1( ZN

NZn

Doacutende

n = tamantildeo de la muestra

N = Poblacioacuten

= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se

trabajaraacute con el 5 de margen aceptable

2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se

trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso

Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola

Nivel de confianza = 95

(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50

)250()961()1161130()050(

)161130)(250()961(22

2

n

)250)(843()130160)(00250(

)2532540)(843(n

9604325

56124954n

33

36326

56124954n

n = 38287

n = 383

El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383

personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2

encuestas)

173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN

Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria

de automoacuteviles usados compradores yo vendedores

34

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Imbabura 97 2533

2 Otra provincia 286 7467

Total 383 10000

Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido

su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que

por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras

ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo

realiza en nuestra provincia

2533

7467

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Imbabura Otra provincia

LUGAR DEL VEHIacuteCULO

35

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Cercanos malos accesos 139 3629

2 Buenos accesos lejanos 103 2689

3 Lejano malos accesos 56 1462

4 Cercanos buenos accesos 85 2219

Total 383 10000

Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran

en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al

ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a

los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial

3629

2689

1462

2219

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Cercanos malos accesos

Buenos accesos lejanos

Lejano malos accesos

Cercanos buenos accesos

UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS

36

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera

alternativa para analizar oportunidades

Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611

2 Patios especializados en compra y venta 124 3238

3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151

Total 383 10000

Graacutefico 13 opcioacuten de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo

toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en

las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de

autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores

2611

3238

4151

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Avisos comerciales de perioacutedicos

Patios especializados en compra y venta

Feria de automoacuteviles usados

ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO

37

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un

vehiacuteculo usado

Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Patios de compra venta registrados 199 5196

2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392

3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413

Total 383 10000

Graacutefico 14 Alternativa de confianza

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de

vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los

comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de

dudosa procedencia

5196

392

4413

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Patios de compra venta registrados

Avisos comerciales en perioacutedicos

Feria de automoacuteviles usados

CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA

38

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653

2 Patios de compra y venta registrados 201 5248

3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099

Total 383 10000

Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de

los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en

patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Por intermedio de avisos en perioacutedicos

Patios de compra y venta registrados

Feria de automoacuteviles usados

COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO

39

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten

Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diacuteas 25 653

2 Horas 258 6736

3 Minutos 100 2611

Total 383 10000

Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la

adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y

cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo

653

6736

2611

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Diacuteas Horas Minutos

TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN

40

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en

su procedencia

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136

2 Estuve confiado 49 1279

3 Algo preocupado no demasiado 99 2585

Total 383 10000

Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen

desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se

despejara al momento de verificar su procedencia en los registros

policiales

6136

1279

2585

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea

Estuve confiado Algo preocupado no demasiado

DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO

41

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Efectivo 301 7859

2 Cheque 24 627

3 Letra 25 653

4 Otro 33 862

Total 383 10000

Graacutefico 18 Forma de pago

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura

Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su

vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para

los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los

delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la

Policiacutea Nacional

7859

627 653 862

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Efectivo Cheque Letra Otro

FORMA DE PAGO

42

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para

contar con varias alternativas

Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 286 7467

2 No 97 2533

Total 383 10000

Graacutefico 19 Alternativas de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute

muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no

cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para

realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo

7467

2533

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Si No

ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO

43

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 88 2298

2 No 295 7702

Total 383 10000

Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no

conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de

Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de

comunicacioacuten

2298

7702

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Si No

CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA

44

11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan

en una feria de vehiacuteculos usados

Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384

Total 383 10000

Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos

usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren

que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en

el mercado

16711906

2115

862496

15671384

000

500

1000

1500

2000

2500

PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS

45

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Preguntando a conocidos 98 2559

2 Visitando patios de compraventa 55 1436

3 Avisos en los perioacutedicos 29 757

4 Todas las anteriores 201 5248

Total 383 10000

Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra

ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos

visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de

tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo

2559

1436

757

5248

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Preguntando a conocidos

Visitando patios de compraventa

Avisos en los perioacutedicos

Todas las anteriores

INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS

46

13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria

Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Entre $1 y $2 197 5144

2 Entre $2 y $3 100 2611

3 Entre $3 y $4 49 1279

4 Maacutes de $5 37 966

Total 383 10000

Graacutefico 113 Costo de ingreso

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto

a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de

automoacuteviles usados

5144

2611

1279966

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5

VALOR DE INGRESO

47

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Al Norte de Ibarra 148 3864

2 En el centro de Ibarra 21 548

3 Al sur de Ibarra 120 3133

4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454

Total 383 10000

Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el

lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la

ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad

las demaacutes en menor proporcioacuten

3864

548

3133

2454

000500

10001500200025003000350040004500

Al Norte de Ibarra

En el centro de Ibarra

Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en

las cercaniacuteas de la ciudad

PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA

48

15 iquestQueacute radio escucha

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Ameacuterica 85 2219

2 Canela 110 2872

3 Caricia 51 1332

4 La Mega 65 1697

5 Vocu 32 836

6 Cualquiera 40 1044

Total 383 10000

Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela

seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres

principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias

por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio

2219

2872

1332

1697

8361044

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros

QUE RADIO ESCUCHA

49

16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diario el Norte 145 3786

2 La Verdad 103 2689

3 La Hora 72 1880

4 El Comercio 63 1645

Total 383 10000

Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte

acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora

y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los

posibles usuarios de la feria

3786

2689

18801645

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio

QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE

50

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Gama 63 1645

2 Tele amazonas 95 2480

3 Ecua visa 141 3681

4 TV Norte 31 809

5 UTV 21 548

6 Cualquiera 32 836

Total 383 10000

Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una

preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el

segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia

marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen

aliado para la publicidad de la feria

1645

2480

3681

809548

836

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER

51

174 MATRIZ AOOR

MATRIZ AOOR

ALIADOS OPORTUNIDADES

Cobertura de servicios exigidos por los usuarios

Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos

Mercado en constante expansioacuten

Escasa competencia en la provincia

Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos

Creacuteditos bancarios

OPONENTES RIESGOS

Falta de capital de trabajo

Escaso conocimiento del rubro

Negocio que se desarrolla solo

algunos diacuteas por lo que se sub utiliza

la infraestructura durante parte de los

diacuteas laborales

Inestabilidad Poliacutetica

Inestabilidad laboral

Nuevas teacutecnicas de estafa

Mercado muy fluctuante

Elaborado por las Autoras

Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar

las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite

El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de

una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los

servicios requeridos por el usuario

El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la

infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la

feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y

expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es

cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los

compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes

del mercado

52

Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una

infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los

usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute

satisfecho con el servicio entregado

18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN

De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir

un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos

los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una

oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe

competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la

obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten

del proyecto descrito a continuacioacuten

ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad

de Ibarra sector Prioratordquo

53

CAPIacuteTULO II

MARCO TEOacuteRICO

2 FERIA DE AUTOMOTORES

21 RESENtildeA HISTOacuteRICA

ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae

feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso

pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para

dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban

Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del

siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo

con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria

hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y

en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se

organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes

que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo

en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor

Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con

tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz

de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias

o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en

que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro

la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le

perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y

otras restricciones incluidas a comerciantes

Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de

una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute

poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como

inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las

54

cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las

ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre

nuevamente en el Camino de Santiago

Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid

de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en

el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)

Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos

ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas

Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo

sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de

control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos

(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y

Jerez los que se crearonrdquo

En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los

nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi

nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del

motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una

mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en

un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones

necesarias para el desarrollo de la feria

A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles

motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y

empresas afines

El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en

su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a

favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los

recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida

que sea necesario

55

Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas

vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los

potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta

de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines

al segmento

Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para

generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy

competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero

muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta

22 EMPRESA

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)

Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de

empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad

econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de

satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad

Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales

financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito

comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades

requeridas del mercado a donde estaacute direccionada

56

221 FINES DE LA EMPRESA

La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro

transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del

buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa

Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado

ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente

clasificacioacuten

2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de

crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su

produccioacuten y mantenimiento

2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo

contrario la competencia lo dejaraacute relegada

2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar

objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de

los recursos humanos

2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente

los recursos y la productividad debe crecer para que la

microempresa sobreviva

2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la

Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por

57

cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto

que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el

ambiente

2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad

productiva o de servicios los ingresos necesarios para la

realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un

capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas

mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de

sus productos

2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad

productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir

fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en

mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor

demanda de sus productos y consecuentemente mejores

niveles de ganancias

2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de

resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de

cada microempresa

222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA

Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros

humanos y teacutecnico administrativos

58

223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA

Las funciones baacutesicas de las empresas son

2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO

Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos

terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa

ofrece a sus clientes

2232 FINANZAS

Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos

financieros de la empresa

2233 ADMINISTRACIOacuteN

Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten

organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la

empresa

2234 MERCADOTECNIA

Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos

o servicios

224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS

Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos

contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por

el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital

Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado

ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten

59

2241 Por su naturaleza

a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la

transformacioacuten de materias primas en nuevos productos

b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -

venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos

y consumidores

c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de

servicios a la colectividad

2242 Por el sector al que pertenece

a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

puacuteblico (Estado)

b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

privado (personas naturales o juriacutedicas)

c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al

sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)

2243 Por la integracioacuten del capital

a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona

natural

b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes

personas naturales

225 LA MICROEMPRESA

Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para

60

la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15

La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no

ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas

veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del

negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos

financieros

Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia

manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de

adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa

facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores

eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de

ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los

costos Paacuteg 19

23 LA CONTABILIDAD

231 DEFINICIOacuteN

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)

Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por

maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la

sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes

contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a

la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de

interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana

61

Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la

contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en

sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos

como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera

Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se

pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos

En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la

Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en

algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la

mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta

en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos

232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial

Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa

pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo

como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen

maacutes probabilidades de errores

Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son

el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General

Proyectado

2321 Estado de Resultados Proforma

ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo

62

De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que

establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las

microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se

estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida

Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados

del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o

proyectados

Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de

unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del

proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del

periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados

Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y

administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el

periacuteodo en cuestioacuten

El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado

conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de

Patrimonio

2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario

ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo

63

El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto

financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son

comparados con la inversioacuten inicial programada

El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa

hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio

de los creacuteditos a largo plazo

2323 Balance General Proyectado

ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo

Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas

Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado

en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea

Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el

Patrimonio

Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente

Los activos se clasifican como corrientes si

a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en

el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o

b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un

plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de

doce meses tras la fecha del balance o

c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten

no esteacute restringida

64

Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El

teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten

o financieros ligados a la empresa a largo plazo

Los pasivos se clasifican como corrientes si

a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa

o bien

b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha

del balance

Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes

Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las

descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los

acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal

y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado

en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la

operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va

a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del

balance

2324 Costo de capital (Kp)

BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo

El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de

oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente

65

2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)

El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y

la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten

sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula

de redescuento simple

24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA

La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los

caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el

punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten

Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten

en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino

inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio

del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere

compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos

en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la

inversioacuten inicial

241 Punto de equilibrio

MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo

El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de

produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la

suma de los costos fijos

66

Aplicacioacuten

a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten

b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los

ingresos son iguales a los costos

c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba

obtiene utilidades

d) Caacutelculo del punto neutro

e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de

produccioacuten

f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de

venta unitario de ventas

g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten

en activo fijo

h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o

menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas

Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones

de los puntos de equilibrio y las utilidades son

a) Cambios en los precios de venta

b) Cambios en los costos fijos

c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales

d) Cambios en el volumen

Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar

decisiones con respecto a

a) Expansioacuten de la planta

b) Cierre de la planta

c) Rentabilidad del producto

d) Cambios de precios

e) Mezcla en la venta de productos

67

Ventajas

a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto

general de equilibrio en una empresa que vende varios productos

similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos

pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los

variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se

obtienen de los informes anuales de dichas empresas

b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten

c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten

Desventajas

a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica

b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en

fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o

semivariables

c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute

durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute

d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis

Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y

gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos

2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con

cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra

incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por

liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo

2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente

con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten

68

de vendedores y en general los gastos relacionados

directamente con las ventas

242 Valor actual neto (VAN)

BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo

El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de

los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para

analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que

el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten

Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor

presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento

requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo

como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le

otorga en preacutestamo

243 Tasa interna de retorno (TIR)

GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo

Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes

conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando

dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN

positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de

Retorno

69

Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de

la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica

tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios

actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en

moneda actual

Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de

aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes

Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto

Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto

Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento

requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y

por lo tanto la riqueza de sus propietarios

244 Beneficio costo

DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo

El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los

ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los

ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja

El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo

previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo

Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice

mayor a 1

70

Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la

inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este

iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto

245 Periacuteodo de recuperacioacuten

GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo

Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el

tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo

suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de

recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios

de decisioacuten son los siguientes

a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto

b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto

25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN

251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO

El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de

un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados

En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya

que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra

el presupuesto

71

En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes

iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten

Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta

a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc

Algunas de las razones financieras son

a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo

circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que

la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su

operacioacuten

b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata

de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo

disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil

realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)

c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los

ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a

clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por

cobrar en el periacuteodo

d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o

accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se

obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total

e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la

anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del

total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del

activo

f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al

finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre

el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles

72

para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea

al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa

g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se

obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de

acciones suscritas y pagadas

h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los

accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de

impuestos entre el capital contable

26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO

CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo

El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes

de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que

mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y

procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado

o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas

El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien

o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende

a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de

un producto en un aacuterea delimitada

b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en

que se estaacute suministrando el bien

73

c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como

llega el producto de la empresa productora a los consumidores y

usuarios

Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de

los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para

determinar la viabilidad de un negocio

El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar

y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su

comportamiento

El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de

consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones

presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de

produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo

Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar

el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes

participantes en eacutel

261 Oferta

KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo

El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la

negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor

manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una

74

demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y

sus preferencias

262 Demanda

STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo

Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado

de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en

forma segura

263 Servicio al cliente

KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo

El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy

importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se

debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor

manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de

mejoramiento continuo

75

264 MERCADOTECNIA

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo

A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un

proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos

obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e

intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta

definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a

satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y

servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce

como las 4 ps

265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA

Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia

tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los

principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)

Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos

2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES

Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos

que benefician a la empresa en su conjunto como

a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar

aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la

76

empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes

necesidades yo deseos

b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa

sea factible Luego de identificar las oportunidades de

mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar

mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten

predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad

econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas

probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando

que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la

capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc

c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y

como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena

tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el

liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante

porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de

consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los

ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc

porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien

como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo

el producto de la empresa en vez de otros de la competencia

d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de

vida del producto Uno de los principales objetivos de la

mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en

unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa

venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con

relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con

77

relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al

segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que

este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la

realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto

(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es

recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea

obtener con el crecimiento real del mercado

e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo

crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si

bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la

empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los

mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos

que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir

utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real

sino un fracaso

2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o

generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que

se encuentran

a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de

adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute

sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la

competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se

puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para

ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad

fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados

78

b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades

yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene

el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce

distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el

capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para

satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta

c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir

que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las

cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos

precisos en el que los clientes lo necesitan o desean

d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la

capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque

como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de

mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su

enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio

que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo

produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa

e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de

informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene

conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado

por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos

precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico

objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus

caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y

por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten

(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones

79

puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos

Informar persuadir y recordar

f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la

mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el

mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados

conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha

fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan

hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y

en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y

4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su

marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y

ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo

g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos

clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca

compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un

momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy

importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de

venta y sus beneficios

h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la

preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la

empresa en lugar de otras de la competencia

i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las

expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con

el producto yo servicio

80

j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los

objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que

los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo

servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un

futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos

Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el

planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se

realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes

k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo

estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo

servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute

relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el

producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica

su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad

que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una

ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es

un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia

266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un

nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se

transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar

al mercado

a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos

b) A un precio conveniente

c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de

comunicacioacuten adecuados y

d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar

correcto y en el momento maacutes oportuno

81

267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX

a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia

que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el

mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la

empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto

b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la

American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia

como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para

alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta

En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o

herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado

resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda

generar ventas entre otros

268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE

MERCADOTECNIA

El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y

deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente

la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos

consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades

profundas La demanda por su parte consiste en desear productos

especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de

adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos

influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos

82

resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el

consumidor a quien van dirigidos

De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir

un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los

conceptos de producto valor e intercambio

A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio

Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de

las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada

para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de

mercadotecnia

Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten

2681 PRODUCTO

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37

Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece

al mercado meta

Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej

un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un

partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar

(p ej una reserva forestal)

El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables

a) Variedad

b) Calidad

c) Disentildeo

83

d) Caracteriacutesticas

e) Marca

f) Envase

g) Servicios

h) Garantiacuteas

2682 PRECIO

Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo

Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar

por un determinado producto o servicio

El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que

genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan

egresos

Sus variables son las siguientes

a) Precio de lista

b) Descuentos

c) Complementos

d) Periodo de pago

e) Condiciones de creacutedito

2683 PLAZA

FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo

84

Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas

actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del

mercado meta Sus variables son las siguientes

a) Canales

b) Cobertura

c) Surtido

d) Ubicaciones

e) Inventario

f) Transporte

g) Logiacutestica

2684 PROMOCIOacuteN

ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo

Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y

recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus

variables son las siguientes

a) Publicidad

b) Venta Personal

c) Promocioacuten de Ventas

d) Relaciones Puacuteblicas

e) Tele mercadeo

f) Propaganda

27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los

85

aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo

El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran

parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten

de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten

fiacutesica de tales equipos en la feria

271 Localizacioacuten

Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo

La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo

los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de

materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores

cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la

comunidad etc

272 Tamantildeo

Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo

El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un

cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con

el nuacutemero de turnos que se trabajan

273 Distribucioacuten de la planta

GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de

86

la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo

El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de

aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los

peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las

condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para

eliminarlos

274 Proceso

Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo

Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus

componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es

el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo

y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso

87

CAPIacuteTULO III

3 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los

consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea

delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las

condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute

tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del

precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a

los consumidores o usuarios

Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado

existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de

segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe

un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en

determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la

inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo

31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Analizar la demanda y oferta

Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio

que brindaraacute la feria

Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los

consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar

nuestra ventaja competitiva

Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras

una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado

88

Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que

prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten

32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO

El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de

un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la

ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel

provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las

expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo

cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de

servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que

preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores

determinados en las encuestas del diagnoacutestico

FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA

89

33 POBLACIOacuteN OBJETIVO

La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute

conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de

20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura

que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado

de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo

2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de

base para los caacutelculos respectivos

331 SEGMENTO DE MERCADO

Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro

grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa

de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan

con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de

adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su

transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente

Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado

DETALLE NUacuteMERO FUENTE

DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico

DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico

Elaborado por Las Autoras

34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA

Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis

cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute

conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en

la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar

90

esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes

obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico

Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura

Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161

Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151

Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030

Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras

341 Proyeccioacuten de la Demanda

Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que

utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de

acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de

Traacutensito de Imbabura

Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016

ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL

2012 54030 4502

2013 59973 4998

2014 66570 5548

2015 73893 6158

2016 82021 6835

Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras

35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA

De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante

exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que

cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que

aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia

de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega

del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los

vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales

91

Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de

Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada

fin de semana

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016

ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL

2012 1200 14400

2013 1332 15984

2014 1479 17742

2015 1641 19694

2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras

36 DEMANDA INSATISFECHA

De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer

que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos

usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la

capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones

comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree

un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha

por lo tanto queda determinada asiacute

Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados

ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA

INSATISFECHA

2012 14400 54030 39630

2013 15984 59973 43989

2014 17742 66570 48828

2015 19694 73893 54199

2016 21860 82021 60161

Elaborado por Las Autoras

92

Grafico 31 Demanda Insatisfecha

Elaborado por Las Autoras

37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS

Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria

de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios

que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio

se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del

514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos

Antildeo Precio ($)

2012 200

2013 210

2014 221

2015 232

2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras

OFERTA

DEMANDA

DEMANDAINSATISFECHA

93

38 ESTRATEGIAS DE MERCADO

Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las

estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el

mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y

distribucioacuten del servicio

Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten

PORTER son

Grafico 32 Diagrama de PORTER

Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos

usados ejecutaraacute las siguientes estrategias

381 Plaza

La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al

cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo

Competidores

Potenciales

Compradores Proveedores

Competidores del

sector

Rivalidad existente

entre las empresas

Sustituto

s

Amenazas de

nuevos entrantes

Poder negociador del proveedor Poder negociador

del cliente

Amenazas de productos o servicios sustitutivos

94

(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y

vendedor del vehiacuteculo

382 Comercializacioacuten

La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten

directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin

que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se

considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el

objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta

como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles

falencias del servicio para corregirlas inmediatamente

383 Publicidad

Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en

medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el

cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas

sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda

difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se

disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas

triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta

a toda la provincia de Imbabura

384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO

Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que

con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra se conseguiraacute

Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de

espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que

95

de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es

representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto

El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de

la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no

presta las condiciones necesarias para su funcionamiento

Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo

para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad

Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin

ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la

feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea

Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia

de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo

econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en

el sector

El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando

la sostenibilidad del proyecto

96

CAPIacuteTULO IV

4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO

41 TAMANtildeO DEL PROYECTO

El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes

elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea

baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el

proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en

condiciones oacuteptimas de trabajo

Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se

considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500

vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores

y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas

saacutebado y domingos para realizar esta actividad

La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo

miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en

condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se

establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a

la demanda realizada en el estudio de mercado

Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute

ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del

100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento

42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO

El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la

ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del

proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno

97

421 Macro localizacioacuten del proyecto

La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno

de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se

encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y

capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son

Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09

00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm

Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes

Norte La provincia del Carchi

Sur La provincia de Pichincha

Este El cantoacuten Pimampiro

Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo

Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)

98

422 Micro localizacioacuten del Proyecto

Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de

vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de

abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez

seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro

localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la

respectiva ubicacioacuten

4221 Localizacioacuten del terreno

El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea

a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas

Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI

Feria de vehiacuteculos Usados

Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo

Pa

na

me

ric

an

a N

ort

e v

iacutea a

Tu

lcaacute

n

Ingreso a la feria

99

4222 Aacuterea disponible de terreno

Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un

aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo

en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea

de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea

administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para

servicios baacutesicos control y mercantil

4223 Viacuteas de acceso

Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de

personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos

se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la

ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute

un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de

segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200

metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de

vehiacuteculos

4224 Energiacutea Eleacutectrica

Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor

final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer

de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se

trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del

departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de

distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura

100

cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no

representa ninguacuten problema para el proyecto

4225 Agua Potable y Alcantarillado

Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad

tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran

nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario

instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la

empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra

disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para

nuestros requerimientos

4226 Transporte

Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de

buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que

llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de

taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las

cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y

viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden

considerar como prestatarios del servicio de transporte

4227 Seguridad

En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra

dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea

nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes

101

se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina

para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y

vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados

bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra

garantizada

43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

431 Proceso Operativo

Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de

parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a

revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que

prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los

interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial

nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para

finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar

el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto

102

Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten

factura

ingreso

Parqueo en

espacios

disponibles

Oferta a

interesados

Revisioacuten

mecaacutenica

Revisioacuten Policial

Legalizacioacuten en

Notariacutea

Pago de uso de

parquedero

salida

fin

Retencioacuten de

vehiacuteculo

si

no

si

no

si

no

sino

Elaborado por Las Autoras

Acepta la

Oferta

Conforme

Conforme

Acepta

Detencioacuten del

vehiacuteculo

103

432 Tecnologiacutea

Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos

informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos

sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten

mecaacutenica y revisioacuten policial

433 Financiamiento

Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria

es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta

con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un

preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta

oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un

limitante

434 Maquinaria y equipo

Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los

diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse

en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar

como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias

existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez

sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se

determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se

necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea

104

4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es

posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de

ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir

la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada

cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten

de dicho instrumento es la siguiente

Desconectar el sistema de encendido

Quitar todas las bujiacuteas

Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea

Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta

hasta que la aguja estabilice su lectura

El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es

dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el

cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos

de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos

105

Fuente Mercado Libre Ecuador

INCLUYE

1 Medidor de compresioacuten

1 Manguera de alta presioacuten

2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida

4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes

medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15

1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas

4342 Herramientas manuales de mecaacutenica

Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener

un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica

para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema

recomiendan las siguientes herramientas

106

Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm

Fuente Mercado Libre Ecuador

Figura 44 Juego de rachas con cubos

Fuente Mercado Libre Ecuador

107

Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas

Fuente Mercado Libre Ecuador

435 Disentildeo de Instalaciones

Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos

aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes

paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las

posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias

posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria

tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura

analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten

distribuidas de la siguiente manera

108

4351 Caracteriacutesticas de estructura

Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados

tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la

disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la

parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta

con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten

raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto

cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta

ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con

personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las

especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las

facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con

disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el

efecto

4352 Implantacioacuten general

La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su

infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para

lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es

el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran

cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una

capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se

ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea

tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica

109

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones

AacuteREA ADMINISTRATIVA

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

VEHICULOS GRANDES

ENTRADA

SALIDA

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZO

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EH

ICU

LA

RZ

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A D

E C

IRC

UL

AC

IOacuteN

VE

HIC

UL

AR

Elaborado por Las Autoras

110

Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten

debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco

metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente

espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo

bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas

zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho

Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero

Elaborado por Las Autoras

Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de

12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del

parqueadero policiacutea nacional y notaria

500 metros

10 metros

3 m

etro

s

60

me

tro

s

111

Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa

Elaborado por Las Autoras

112

44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO

Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario

identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de

vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para

empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las

fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el

proceso productivo y administrativo

441 Inversiones fijas

Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en

los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de

las operaciones de la feria de vehiacuteculos

4411 Terreno

Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia

de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000

Tabla 41 Valor del terreno

Detalle Cantidad Costo M2 Total

Terreno 16000 1000 16000000

Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4412 Obras civiles

Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento

de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el

cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea

de estacionamientos

113

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000

Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000

Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000

Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000

Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000

Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4413 Maquinaria y equipo

Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para

prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas

que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio

se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto

Tabla 43 Maquinaria y equipo

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Medidor de compresioacuten 1 30000 30000

Juego de llaves 1 3000 3000

Juego de rachas 1 6000 6000

Gato hidraacuteulico 1 20000 20000

Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

114

4414 Equipos de computacioacuten

Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las

tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal

funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea

Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Laptos HP HD 14 3 55000 165000

Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000

Copiadora 1 25000 25000

Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

4415 Mobiliario y equipo de oficina

Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de

oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo

sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que

quedaraacuten equipadas totalmente

Tabla 45 Mobiliario de oficina

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Estacione de trabajo en L 3 20000 60000

Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000

Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000

Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000

Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000

Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000

Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

115

En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que

se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la

puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas

Detalle Valor

Terreno 16000000

Obras civiles 10666000

Maquinaria y equipo 59000

Equipo de computacioacuten 232000

Mobiliario y equipo de oficina 201000

Total 27158000 Elaborado por Las Autoras

442 Inversiones Diferidas

Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en

una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e

instalacioacuten

Tabla 47 Inversiones diferidas

Detalle Valor

Gasto de constitucioacuten legal 25000

Permiso de bomberos 20000

Gastos varios 5000

Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

443 Talento humano

En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto

para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como

funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se

sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad

116

Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a

tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el

efecto

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual

PERSONAL Nordm RBU

Mensual RBU anual

Aporte Patronal

13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total

Administrativo

Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad

5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868

Operativo - Teacutecnico

Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

total

233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras

444 Capital de trabajo

El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos

necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se

determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones

y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones

Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de

remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores

comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio

mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado

mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la

siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas

117

Tabla 49 Capital de trabajo

Detalle Cantidad valor

Sueldos Administrativos

Contadora 1 38831

Recepcionista 1 38831

servicio de seguridad 5 194156

Sueldos Operativo

Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831

Gastos Operacionales

Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000

Agua Potable Promedio 5000

uacutetiles de limpieza Promedio 3000

Materiales de Oficina Promedio 2000

Teleacutefono Promedio 3000

Internet banda ancha Promedio 5000

publicidad Mes 10000

Total 348649

Elaborado por Las Autoras

445 Inversioacuten total del proyecto

La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las

inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se

espera estar ya en operacioacuten

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto

Detalle Valor Porcentaje

Inversiones fijas 27158000 9855

Inversiones variables 348649 127

Inversiones diferidas 50000 018

Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras

118

45 Financiamiento

El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente

a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a

una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la

misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha

establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093

Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten

Detalle Valor Propio Financiado

Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000

Inversiones variables 348649 348649 -

Inversiones diferidas 50000 50000 -

Total 27556649 16398649 11158000

10000 5951 4049

Elaborado por Las Autoras

46 Publicidad

El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la

localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de

vehiacuteculos usados

Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual

Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Difusioacuten de Radio 100 100 100 100

Prensa 100 100 100 100

Material Publicitario 100 100 100 100

Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Elaborado por Las Autoras

119

CAPIacuteTULO V

EVALUACIOacuteN FINANCIERA

51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de

vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las

inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto

dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado

por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la

diferencia entre el activo y el pasivo

FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA

SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Al 01 dehelliphellip De 201hellip

ACTIVOS PASIVOS

INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES

Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo

1763610

Total Activo Corriente

348649 Total Pasivos corrientes 1763610

INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO

Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390

Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390

maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000

Muebles y Enseres 201000

Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO

total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649

INVERSIOacuteN DIFERIDA

Gastos de Constitucioacuten 50000

total Inversiones diferidas

50000

TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649

Elaborado por Las Autoras

120

52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS

Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el

valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento

dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional

y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la

inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a

partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de

parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que

realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por

vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo

a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de

vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a

partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo

anterior

Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten

durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que

nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de

determinar si es factible o no su instalacioacuten

Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos

DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000

VALOR ($) 200 210 221 232 244

7926000 9237690 10608000 11136000 11712000

REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800

VALOR ($) 500 526 553 581 611

2972250 4625003 6632652 8368284 10264816

TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras

121

53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS

531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN

5311 Gastos Administrativos

Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten

de la empresa entre los principales tenemos

a) Sueldos administrativos

Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del

personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie

histoacuterica del sueldo baacutesico siendo

Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU

ANtildeOS Sueldo baacutesico

Mensual Tasa

de crecimiento

2007 170

2008 202 19

2009 218 8

2010 240 10

2011 264 10

2012 292 11

TOTAL 5744

Promedio 1149

Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras

122

Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica

unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores

Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas

DETALLE ANtildeOS

2012 2013 2014 2015 2016 2017

RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299

Elaborado por Las Autoras

Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones

baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de

Operacioacuten para cinco antildeos

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas

AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012

RBU 2013

RBU 2014

RBU 2015

RBU 2016

RBU 2017

AD

MIN

IST

RA

CIOacute

N

CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

GUARDIA DE SEGURIDAD

5 146000 162775 181478 20233

0 225578 251497

OP

ER

AC

IOacuteN

TEacuteCNICO MECAacuteNICO

1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

TOTAL 260441 290365 32372

8 360925 402395

Elaborado por Las Autoras

Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a

continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las

proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54

123

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados

Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

Rubros

RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738

Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692

Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197

Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234

Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Fuente IESS Elaborado por Las Autoras

b) Suministros de Oficina

Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de

limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto

inflacionario

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Papel (resmas)

2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792

Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396

Libretas de apuntes

5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854

Total 16402 17245 18131 19063 20043

Elaborado por Las Autoras

124

c) Servicios baacutesicos

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados

Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual

2013 2014 2015 2016 2017

Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253

Energiacutea Eleacutectrica

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520

Elaborado por Las Autoras

d) Uacutetiles de limpieza

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418

Total

21600 22710 23878 25105 26395 27752

Elaborado por Las Autoras

e) Mantenimiento de Inversiones

Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las

instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten

susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es

imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias

125

Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas

Descripcioacuten Valor

nominal

Valor anual

2013 2014 2015 2016 2017

Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038

Maquinaria y equipo

59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516

Muebles y enseres

201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165

Equipo de computacioacuten

232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962

TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719

Elaborado por Las Autoras

f) Depreciacioacuten de inversiones fijas

Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los

porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de

Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el

efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta

ACTIVO FIJO PORCENTAJE

Inmuebles 5

Muebles y Enseres 10

Maquinaria y Equipo 10

Vehiacuteculos 20

Equipo de Computacioacuten

3333

Fuente LORTI articulo 21 numeral 6

126

Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas

CONCEPTO VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

VALOR LIBROS

Terreno 0 16000000

16000000

Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500

Maquinaria y equipo

10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500

Muebles y enseres

10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500

Equipo de computacioacuten

3333 232000 77333 77333 77333 - - -

TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500

Elaborado por Las Autoras

g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas

Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten

que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que

seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de

funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase

el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen

Tributario Interno

Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas

DESCRIPCIOacuteN VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000

Total 10000 10000 10000 10000 10000

Elaborado por Las Autoras

5312 Gastos de Publicidad

Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un

incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la

inflacioacuten para el antildeo 2012

127

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad

Detalle Valor

mensual ($)

Valor Anual

($)

Costo Anual ($)

Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Gasto Publicidad

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Total 126168 132653 139471 146640 154178

Elaborado por Las Autoras

54 GASTOS FINANCIEROS

Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital

de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos

propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con

recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera

Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un

valor de 11158000 doacutelares

La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual

durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses

541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda

a) Monto de la deuda $ 11158000

b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)

c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente

(093)

d) Forma de pago mensual

128

Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten

CAPITAL 11158000

INTEREacuteS 1120 093 Mes

TIEMPO 5 antildeos 60 Meses

NRO DE PAGO

CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE

1 243716 139575 104141 139575 11018425

2 243716 140878 102839 280453 10877547

3 243716 142193 101524 422645 10735355

4 243716 143520 100197 566165 10591835

5 243716 144859 98857 711024 10446976

6 243716 146211 97505 857236 10300764

7 243716 147576 96140 1004811 10153189

8 243716 148953 94763 1153765 10004235

9 243716 150343 93373 1304108 9853892

10 243716 151747 91970 1455855 9702145

11 243716 153163 90553 1609018 9548982

12 243716 154593 89124 1763610 9394390

13 243716 156035 87681 1919646 9238354

14 243716 157492 86225 2077138 9080862

15 243716 158962 84755 2236099 8921901

16 243716 160445 83271 2396544 8761456

17 243716 161943 81774 2558487 8599513

18 243716 163454 80262 2721941 8436059

19 243716 164980 78737 2886921 8271079

20 243716 166520 77197 3053441 8104559

21 243716 168074 75643 3221515 7936485

22 243716 169642 74074 3391157 7766843

23 243716 171226 72491 3562383 7595617

24 243716 172824 70892 3735207 7422793

25 243716 174437 69279 3909644 7248356

26 243716 176065 67651 4085709 7072291

27 243716 177708 66008 4263417 6894583

28 243716 179367 64349 4442784 6715216

29 243716 181041 62675 4623825 6534175

30 243716 182731 60986 4806556 6351444

31 243716 184436 59280 4990992 6167008

32 243716 186158 57559 5177150 5980850

33 243716 187895 55821 5365045 5792955

34 243716 189649 54068 5554694 5603306

35 243716 191419 52298 5746112 5411888

36 243716 193205 50511 5939318 5218682

129

37 243716 195009 48708 6134326 5023674

38 243716 196829 46888 6331155 4826845

39 243716 198666 45051 6529821 4628179

40 243716 200520 43196 6730341 4427659

41 243716 202392 41325 6932733 4225267

42 243716 204281 39436 7137013 4020987

43 243716 206187 37529 7343200 3814800

44 243716 208112 35605 7551312 3606688

45 243716 210054 33662 7761366 3396634

46 243716 212014 31702 7973380 3184620

47 243716 213993 29723 8187373 2970627

48 243716 215991 27726 8403364 2754636

49 243716 218006 25710 8621370 2536630

50 243716 220041 23675 8841412 2316588

51 243716 222095 21621 9063506 2094494

52 243716 224168 19549 9287674 1870326

53 243716 226260 17456 9513934 1644066

54 243716 228372 15345 9742306 1415694

55 243716 230503 13213 9972809 1185191

56 243716 232655 11062 10205464 952536

57 243716 234826 8890 10440290 717710

58 243716 237018 6699 10677307 480693

59 243716 239230 4486 10916537 241463

60 243716 241463 2254 11158000 000

Fuente CFN Elaborado por Las Autoras

55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO

Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado

peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos

estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad

del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones

tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los

trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la

Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta

que manifiesta textualmente

130

ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo

Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado

Tabla 514 Estado de resultados proyectado

DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162

Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985

Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Suministros de oficina

16402

17245

18131

19063

20043

Servicios baacutesicos

227102

238775

251049

263952

277520

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654

(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO

Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960

Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960

Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694

15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604

Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860

Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

Elaborado por Las Autoras

56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO

Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se

concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la

131

utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que

estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se

suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos

los mismos que se toma el valor en libros contable

Tabla 515 Flujo de Caja Financiero

DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

INVERSIOacuteN -27556649

UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300

(+) Amortizaciones

10000

10000

10000

10000 10000

(-) Reinversioacuten -

-

-

- -

(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636

(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500

(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649

FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043

Elaborado por Las Autoras

57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO

La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de

factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta

herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en

marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes

puntos

571 Costo de Oportunidad

La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el

proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en

nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten

132

necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar

la deuda contraiacuteda

Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales

del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual

aplicaremos la siguiente formula

Tabla 516 Costo de Oportunidad

Forma de financiamiento

inicial Valor $

Porcentaje participacioacuten

Costo de capital (kp) ponderado

Costo de capital neto

(kp)

Propio 16398649 5951 453 26958

Financiado viacutea creacutedito

11158000 4049 1120 45350

TOTAL 27556649

72308

CK 723

Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras

Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el

INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera

Tasa de Descuento (TMAR)

TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1

TMAR = (1+00724) (1+00514) -1

TMAR = 1274

Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser

aplicado en los indicadores econoacutemicos

133

572 Valor Actual Neto (VAN)

Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274

se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la

siguiente foacutermula

Tabla 517 Caacutelculo del VAN

ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE

ACTUALIZACIOacuteN

FLUJO DE FONDOS

ACTUALIZADOS

0 (27556649) - (27556649)

1 1816484 0886977592 1611181

2 3185397 0786729249 2506045

3 4953257 0697811215 3456438

4 5902979 0618942912 3653607

5 31436043 0548988494 17258026

VAN 928648 Elaborado por Las Autoras

Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes

valores

VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043

(11274)1 (11274)

2 (11274)

3 (11274)

4 (11274)

5

VAN = 928648 USD

Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939

superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados

de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una

utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648

134

manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el

proyecto es factible y por lo tanto se acepta

573 Tasa Interna de Retorno (TIR)

La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de

saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en

mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea

uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del

cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se

muestra su caacutelculo

Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del

siguiente procedimiento

a Tasa superior del 1350

b Tasa inferior del 1400

El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior

a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que

garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor

rentabilidad que una inversioacuten alternativa

Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados

determinaacutendose los siguientes resultados

135

Tabla 518 Caacutelculo del TIR

ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO

1350 1400

0 (27556649) (27556649) (27556649)

1 1816484 1600427 1593407

2 3185397 2472702 2451060

3 4953257 3387687 3343307

4 5902979 3557032 3495037

5 31436043 16689701 16326896

VAN 150900 (346942)

TIR 1365 Elaborado por Las Autoras

Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es

(TM ndash Tm) VAN TM

TIR = TM -

VAN TMndash VAN Tm

En donde

TM =Tasa Mayor

Tm = Tasa menor

VAN = Valor actual neto

(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -

(- 346942) ndash 150900

TIR = 1365

De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de

rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa

136

permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la

inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274

574 Periodo de recuperacioacuten

El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de

vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida

uacutetil

Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten

ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN

INICIAL

0 (27556649)

1 1816484 1816484

2 3185397 5001881

3 4953257 9955138

4 5902979 15858117

5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras

El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la

siguiente

Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117

Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten

11695832

Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del

cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo

necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para

recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando

como resultado

137

PR = 437 antildeos

PR = 4 antildeos 4 meses

575 Beneficio Costo

La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de

la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los

egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades

monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten

Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente

foacutermula

Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que

provienen de las ventas mientras que los egresos totales son

provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto

Tabla 520 Ingresos y egresos totales

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 10898250 6473723

2 13862693 7059737

3 17240652 7420539

4 19504284 7743010

5 21976816 8186122

Elaborado por Las Autoras

138

A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la

tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es

del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten

para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio

costo

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 9666504 5742047

2 10906186 5554101

3 12030720 5178136

4 12072038 4792481

5 12065019 4494087

TOTALES 56740468 25760852

Elaborado por Las Autoras

Beneficio costo = 220

Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces

a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se

generaraacute $220 de utilidad

58 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en

cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas

EgresosVAN

IngresosVANcostoBeneficio 52608257

68404567costoBeneficio

139

PVu

$ Equlibrio PuntosPEUnidade

Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente

informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes

valores

Tabla 522 Puntos de equilibrio

DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

INGRESOS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

VENTAS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

COSTOS FIJOS

Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128

COSTOS VARIABLES

Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520

Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960

Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Total de Costos Variables

1544810 1356552 1144781 906654 638994

Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122

PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139

PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857

Elaborado por las Autoras

Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio

para el primer antildeo de funcionamiento

Ventas

VariableCosto -1

Fijo CostoPE$

7042957

10898250

1544810 -1

4928913PE$ 71528

2

7042957PEU

140

Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto

de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y

el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que

significa que se mantiene en el mercado

141

CAPIacuteTULO VI

PROPUESTA

6 PRESENTACIOacuteN

El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias

para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten

para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y

responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal

operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de

direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del

personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los

resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos

61 Marco legal

La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo

propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus

bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo

de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede

limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute

alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como

socios reales o simulados de la operacioacuten

611 Permisos de funcionamiento

De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los

departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten

impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los

requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)

142

Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las

entidades correspondientes

a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes

(RUC)

Ceacutedula del representante legal

Copia del certificado de votacioacuten

Recibo del pago de agua luz o teleacutefono

b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez

Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten

Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde

funciona la actividad comercial

Copia del RUC

Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades

Escritura de compra ndash venta

Copia de ceacutedula de identidad del representante legal

Inspeccioacuten

c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el

ministerio de salud puacuteblica

Permiso de la intendencia

Ficha de Inspeccioacuten

Permiso del Cuerpo de Bomberos

Copia del RUC

Certificado de Salud (Original y Copia)

Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten

d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio

Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio

143

Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del

representante legal

Copia del RUC

Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado

copia de la escritura en caso de ser propio

Fotografiacutea tamantildeo carneacutet

Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo

En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la

autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas

Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente

debidamente registrado

Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica

Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de

afiliacioacuten

62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo

63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo

144

64 Principios de la feria de vehiacuteculos

Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el

actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de

referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del

negocio los cuales consideramos los siguientes

a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos

teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder

oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal

comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su

gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia

diligencia y calidad

b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las

labores a ellos encomendados

c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que

por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su

cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar

o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos

d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el

principio De forma planificada y organizada

e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar

con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal

manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y

de calidad en sus funciones

f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos

administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros

servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente

145

65 Valores de la feria de vehiacuteculos

Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo

consideramos los siguientes

a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las

oportunidades eliminando las debilidades potencializando las

fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los

procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de

todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y

especiacuteficas

b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol

personal e institucional

c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de

efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito

se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance

d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y

requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad

sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el

cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales

e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en

beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada

objetiva y razonable

146

66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la

gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten

Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas

a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y

satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario

de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las

expectativas de nuestros clientes

b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de

Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para

mantener y mejorar los servicios de calidad

c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se

cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral

d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional

de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes

internos y externos

67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que

facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este

proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su

interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar

147

Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos

Elaborado por Las Autoras

68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

681 Gerente

Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad

maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal

del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al

crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia

GERENCIA

RECEPCIOacuteN

CONTABILIDAD

SERVICIOS

LEGALES

GUARDIANA

SERVICIO

TECNICO

148

Elaborado por Las Autoras

682 Contadora

La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute

demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un

manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara

tambieacuten esta funcioacuten

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

GE

RE

NT

E

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Honestidad

Responsabilidad

Autocontrol

Compromiso con la organizacioacuten

LABORALES

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Capacidad para liderar

Habilidades para negociar

Capacidad para tomar decisiones

Trabajar en equipo

Direccioacuten de personas

Liacuteder

Trabajo bajo presioacuten

Buen manejo de relaciones humanas

Disponibilidad de tiempo

Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio

Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes

Seleccionar capacitar y controlar al personal

Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia

Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero

Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines

Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos

en cargos

similares

149

PUESTO

COMPETENCIAS

PERFILROL

FUNCIONES

REQUISITOS

CO

NT

AD

OR

A (

CP

A)

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza matemaacutetica

Monitoreo y control

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Manejo de contabilidad

Conocimiento de leyes tributarias

Buenas relaciones humanas

Llevar los registros contables

Elaborar el cronograma de pagos

Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera

Realizar declaraciones al SRI IESS

Elaborar balances al fin de antildeo

Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador

Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

683 Tesorero Recaudador

Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una

persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute

quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute

el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la

respectiva cuenta de ingresos

150

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

RE

CE

PC

ION

IST

A

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presioacuten

Destreza matemaacutetica

Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI

Conocimiento y manejo de sistemas de control interno

Buenas relaciones humanas

Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular

Custodiar el dinero producto de cobros realizados

Depositar en el banco los valores recaudados

Conciliar informacioacuten con contabilidad

Instruccioacuten Formal superior

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

684 Servicio de seguridad

Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute

tener la seguridad del lugar

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

SE

GU

RID

AD

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Honradez

LABORALES

Trabajo en equipo

Experiencia en vigilancia

Buenas relaciones humanas

Vigilancia de la feria

Custodia de los bienes

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

151

685 Teacutecnico mecaacutenico

Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado

de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los

compradores de la feria de vehiacuteculos

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

TEacute

CN

ICO

ME

CAacute

NIC

O

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza mecaacutenica

Eficiencia en sus labores

Conocimiento en mecaacutenica automotriz

Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz

Buenas relaciones humanas

Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Calibracioacuten del equipo mecaacutenico

Evaluacioacuten general del automotor

Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

152

CAPIacuteTULO VII

IMPACTOS

7 IMPACTOS

El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es

necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto

tendraacute sobre el entorno que lo rodea

61 IMPACTOS A ANALIZARSE

611 Impacto Social

Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la

implementacioacuten del proyecto a ejecutarse

612 Impacto Econoacutemico

Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde

mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se

encuentran involucrados en el proyecto

613 Impacto Institucional-Organizacional

Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del

campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control

Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto

cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los

cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el

anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que

se desea ejecutar

153

62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS

Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a

desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los

aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores

a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto

sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste

en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina

cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de

impacto que en la siguiente tabla se detallan

Tabla 71 Niveles de Impactos

Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del

aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide

para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera

el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus

elementos de anaacutelisis

3 Impacto Positivo Alto

2 Impacto Positivo Medio

1 Impacto Positivo Bajo

0 No hay Impacto

-1 Impacto Negativo Bajo

-2 Impacto Negativo Medio

-3 Impacto Negativo Alto

154

73 DESARROLLO DE IMPACTOS

731 Impacto Social

Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio

7311 Imagen de la ciudad

La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la

implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una

imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de

vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan

un servicio de calidad eficiente y ordenado

7312 Participacioacuten social

La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente

importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten

quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro

determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias

7313 Mejor vida familiar

Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que

preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios

no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para

legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto

pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Imagen de la ciudad X 2

2 Participacioacuten Social X 3

3 Mejor vida familiar X 2

TOTALES 4 3 7

155

notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la

vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para

realizar sus actividades con su familias

732 Impacto Econoacutemico

Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio

7321 Oferta de Empleo

Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible

con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo

que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este

problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran

problema

7322 Ingresos Econoacutemicos

Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los

costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser

reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de

brindar calidad total en los servicios prestados

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Oferta de empleo X 2

2 Ingresos econoacutemicos X 1

3 Calidad de vida X 3

TOTALES 1 2 3 6

156

7323 Calidad de vida

Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables

lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como

educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que

su calidad de vida mejore ostensiblemente

733 Impacto Institucional Organizacional

Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30

El proyecto tiene un alto impacto Organizacional

7331 Modelo de gestioacuten

Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a

todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten

los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo

armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la

feria como son humanos y materiales siempre pensando en el

cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al

inversionista como a sus trabajadores

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Modelo de gestioacuten X 3

2 Manejo de recursos X 3

3 Canales de Informacioacuten X 2

4 Innovacioacuten del sistema X 3

5 Procesos X 3

TOTALES 2 12 14

157

7332 Manejo de recursos

La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y

estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener

los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el

cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar

desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en

la feria

7333 Canales de informacioacuten

Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor

confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de

administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y

consecucioacuten de las metas y objetivos planteados

7334 Innovacioacuten

Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una

combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas

experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +

desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la

competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten

estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica

revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las

instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga

una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes

7335 Procesos

Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y

ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo

158

gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que

permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de

precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen

manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado

de excelencia

734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO

Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233

El proyecto tiene un impacto Positivo Medio

Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto

y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la

ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de

gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta

No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Social X 2

2 Econoacutemico X 2

3 Organizacional X 3

TOTALES 4 3 7

159

CONCLUSIONES

1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de

una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en

vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no

presta las condiciones ni los espacios necesarios para un

funcionamiento optimo

2 El estudio de mercado establece que existe una demanda

insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar

este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que

existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto

3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la

realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona

donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte

suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un

sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede

aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que

por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con

esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista

4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la

tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten

por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si

se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que

es factible su implementacioacuten

5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y

organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados

todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos

establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos

160

RECOMENDACIONES

1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia

de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias

para un funcionamiento eficaz y eficiente

2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro

un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la

finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido

3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para

lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual

en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la

infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes

4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y

posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores

establecidos en el estudio

5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y

si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente

sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento

decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos

como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados

para el funcionamiento del mismo

161

FUENTES BIBLIOGRAacuteFICAS

ARBOLEDA V Germaacuten Proyectos formulacioacuten evaluacioacuten y control

AC Editores 5ta edicioacuten Colombia 2008

BACA Gabriel Evaluacioacuten de Proyectos Anaacutelisis y

Administracioacuten de Riesgos Cuarta edicioacuten

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BRAVO Mercedes Contabilidad General Segunda Edicioacuten

Editorial ISBn Ecuador 2007

CONTRERAS Z Cynthia Folletos de Marketing Peruacute 2009

DAacuteVALOS Nelson Contabilidad General 4ta edicioacuten 2008

GALINDO R Carlos Manual para la creacioacuten de Empresas

Editorial ECOE Ediciones Coleccioacuten Ciencias

Administrativas 2008

GITMAN Laurence J Principios de Administracioacuten Financiera

Decimo Primera Edicioacuten Pearson Educacioacuten

Meacutexico (2007)

INFANTE V Arturo ldquoEvaluacioacuten financiera de proyectos de

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JAacuteCOME Walter Bases Teoacutericas y Praacutecticas para el Disentildeo y

Evaluacioacuten de Proyectos Productivos y de

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Ibarra Ecuador (2005)

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STANTON Wiliams Fundamentos de Marketing Novena edicioacuten

Meacutexico 2009

ZAPATA Pedro Contabilidad General Quinta Edicioacuten McGraw

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wwwsrigobec

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wwwmercadolibrecomec

164

165

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA

Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Imbabura ( )

Otra provincia ( )

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Cercanos malos accesos ( )

Buenos accesos lejanos ( )

Lejanos malos accesos ( )

Cercanos buenos accesos ( )

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas

Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )

Patios especializados en compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado

Patios de compra y venta registrados ( )

Avisos comerciales en perioacutedicos ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )

Patios de compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso

Diacuteas ( )

Horas ( )

Minutos ( )

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia

166

Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )

Estuve confiado ( )

Algo preocupado no demasiado ( )

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Efectivo ( )

Cheque ( )

Letra ( )

Otro ( )

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas

Si ( ) No ( )

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de

Imbabura

Si ( ) No ( )

11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le

interesan en una feria de automoacuteviles usados

Servicios bancarios ( )

Notaria ( )

Servicio policiaco ( )

Servicios de alimentacioacuten ( )

Servicios higieacutenicos ( )

Espacio adecuado ( )

Suficiente oferta y demanda ( )

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Preguntando a conocidos ( )

Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )

Por avisos en los perioacutedicos ( )

Todas las anteriores ( )

13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a

la feria

Entre $ 1 y $2 ( )

167

Entre $ 2 y $3 ( )

Entre $ 3 y $$ ( )

Maacutes de $ 5 ( )

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Al Norte de Ibarra ( )

En el centro de la Ibarra ( )

Al sur de Ibarra ( )

No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )

15 iquestQueacute radio escucha

Ameacuterica ( )

Canela ( )

Caricia ( )

La Mega ( )

Vocu ( )

Otras ( )

16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar

Diario el Norte ( )

La Verdad ( )

La Hora ( )

El Comercio ( )

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Gama TV ( )

Tele amazonas ( )

Ecua visa ( )

TV Norte ( )

UTV ( )

Otro ( )

168

DATOS TECNICOS

EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )

NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN

___________________________________________________________

OCUPACION

___________________________________________________________

Gracias por su tiempo

169

Tasas de Intereacutes

SEPTIEMBRE 2012 ()

1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES

Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas

Tasa Activa Efectiva Referencial

para el segmento

anual

Tasa Activa Efectiva Maacutexima

para el segmento

anual

Productivo Corporativo 817 Productivo

Corporativo 933

Productivo Empresarial 953 Productivo

Empresarial 1021

Productivo PYMES 1120

Productivo PYMES 1183

Consumo 1591

Consumo 1630

Vivienda 1064

Vivienda 1133

Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2550

Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito

Acumulacioacuten Simple 2750

Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito

Minorista 3050

2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Depoacutesitos a plazo 453

Depoacutesitos de Ahorro 141

Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de

Tarjetahabientes 063

Operaciones de Reporto 024

3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Plazo 30-60 389

Plazo 121-180 511

Plazo 61-90 367

Plazo 181-360 565

Plazo 91-120 493

Plazo 361 y maacutes 535

4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)

5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

6 OTRAS TASAS REFERENCIALES

Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817

Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933

170

MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS

a ESTACIOacuteN DE TRABAJO

b SILLA TIPO EJECUTIVO

171

c SILLAS NORMALES

172

EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN

COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB

Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua

Page 9: UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTErepositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/3625/1/02 ICA... · 2020. 9. 18. · en el proyecto, metodologías y normas planteadas por la Universidad

ix

3 CONSTANCIAS

Las autoras manifiestan que la obra objeto de la presente autorizacioacuten

es original y se la desarrolloacute sin violar derechos de autor de terceros por

lo tanto la obra es original y que son las titulares de los derechos

patrimoniales por lo que asumen la responsabilidad sobre el contenido de

la misma y saldraacuten en defensa de la Universidad en caso de reclamacioacuten

por parte de terceros

Ibarra a los 07 diacuteas del mes de Julio de 2012

LAS AUTORAS ACEPTACIOacuteN

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip (Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip Nombre Lic Ximena Vallejos

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cargo JEFE DE BIBLIOTECA

(Firma)helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Nombre helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

CC helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip

Facultado por resolucioacuten de Consejo Universitario ________________

x

DEDICATORIA

A Dios quien nos ha sabido guiar y nos seguiraacute guiando en nuestro

camino proporcionaacutendonos la suficiente valentiacutea para creer en nosotras

mismas y poder culminar con eacutexito nuestros estudios

A nuestras familias por su constante apoyo y persistencia para que

culminemos nuestros estudios superiores en eacutesta etapa en especial a mis

hijos(as) por ser la motivacioacuten maacutes grande para cumplir nuestras metas y

objetivos propuestos en nuestras vidas

A todas aquellas personas que directa e indirectamente nos apoyaron en

la elaboracioacuten de nuestro proyecto sin esperar nada a cambio muchas

gracias

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xi

AGRADECIMIENTO

Al llegar al teacutermino del presente trabajo de investigacioacuten queremos

agradecer a las siguientes personas e Instituciones

A los maestros autoridades y personal Administrativo de la Universidad

Teacutecnica del Norte alma mater del conocimiento e investigacioacuten del norte

Ecuatoriano donde pudimos alcanzar nuevos conocimientos sabiduriacutea

principios eacuteticos y morales que nos permitiraacuten ser unas profesionales de

eacutexito y ser uacutetiles al servicio de la comunidad

Al Economista Rubeacuten Santacruz quien con sus vastos conocimientos

calidad humana y valores supo guiar y conducir de la mejor manera el

presente trabajo de investigacioacuten

Tatiana Proantildeo

Johana Romero

xii

PRESENTACIOacuteN

El propoacutesito fundamental de eacuteste proyecto es contribuir a dar solucioacuten del

problema de falta de espacios para la realizacioacuten de las ferias de

automotores de segunda mano en vista que la actual feria de

automotores usados que se desarrolla en el mercado mayorista no presta

las condiciones ni las garantiacuteas necesarias para un oacuteptimo funcionamiento

tanto en infraestructura como en ordenamiento El proyecto tendraacute en

cuenta las ventajas comparativas existentes e implementaraacute en un lugar

estrateacutegico de la ciudad la feria de vehiacuteculos con el objetivo de brindar un

servicio eficiente y novedoso con un valor agregado como es la revisioacuten

mecaacutenica revisioacuten policial y notariacutea

Con el fin de evidenciar la problemaacutetica existente con respecto al tema se

realizoacute una investigacioacuten documental y de campo con el propoacutesito de

crear un proyecto capaz de atender las necesidades requeridas para un

oacuteptimo funcionamiento de una feria de automotores de segunda mano

contribuir al ordenamiento del traacutefico de la ciudad llegaacutendose a

determinar que es necesaria la implementacioacuten de la feria en la ciudad de

Ibarra

Para lo cual el presente trabajo se divide en siete capiacutetulos organizados

en forma secuencial

Capiacutetulo I se desarrolla el diagnoacutestico situacional donde se detalla los

antecedentes del problema se determina una matriz de relaciones

diagnosticas que nos permite guiarnos para el desarrollo de la

investigacioacuten se determina la poblacioacuten y muestra objeto del estudio las

xiii

encuestas realizadas la matriz AOOR cruces estrateacutegicos y por uacuteltimo se

determina el problema diagnoacutestico

Capiacutetulo II se establece la fundamentacioacuten teoacuterica en la cual se da a

conocer conceptos generales con respecto a las ferias de vehiacuteculos

microempresa contabilidad administracioacuten y teacutecnicas de evaluacioacuten

financiera

Capiacutetulo III continuacutea con el Estudio de Mercado donde se establece el

producto mercado meta anaacutelisis de oferta y demanda estrategias de

mercado y se establecen conclusiones del estudio

Capiacutetulo IV prosigue con el estudio Teacutecnico del proyecto donde se da a

conocer la macro y micro localizacioacuten del proyecto disentildeo de

instalaciones maquinaria requerida fuente de financiamiento y personal

requerido para el funcionamiento de la planta de tratamiento

Capiacutetulo V se realiza el Estudio Financiero con el propoacutesito de determinar

la viabilidad financiera del proyecto a traveacutes de caacutelculos de ingresos y

egresos costos de produccioacuten caacutelculos del VAN caacutelculos del TIR

recuperacioacuten de la inversioacuten en el tiempo iacutendice de beneficio costo y se

concluye determinando el punto de equilibrio del proyecto

Capiacutetulo VI se establece la Estructura Organizativa consiste en definir

como estaraacute estructurada la planta se determina la misioacuten y visioacuten

valores y poliacuteticas que legislaraacuten la planta ademaacutes de las funciones que

tendraacuten cada uno de sus trabajadores y empleados

Capiacutetulo VII finalmente se concluye con un anaacutelisis de los impactos que

generara la creacioacuten de la feria de vehiacuteculos conclusiones y

recomendaciones del tema

xiv

IacuteNDICE DE CONTENIDOS Paacuteg

Portada i

Resumen Ejecutivo ii

Sumary iii

Declaracioacuten iv

Certificacioacuten del Asesor v

Cesioacuten de Derechos vi

Dedicatoria x

Agradecimiento xi

Presentacioacuten xii

Introduccioacuten xxi

Justificacioacuten xxii

CAPIacuteTULO I Diagnostico situacional 25

Antecedentes 25

Objetivos del diagnoacutestico 27

Objetivo general 27

Objetivos especiacuteficos 28

Variables diagnoacutesticas 28

Indicadores diagnoacutesticos 28

Matriz de relacioacuten diagnoacutestica 30

Fuentes de informacioacuten 31

Mecaacutenica operativo del diagnoacutestico 31

Poblacioacuten o universo 31

Muestra 31

Tabulacioacuten y anaacutelisis de la informacioacuten 33

Matriz AOOR 51

Determinacioacuten de la oportunidad de la inversioacuten 52

CAPIacuteTULO II Feria de automotores 53

Resentildea histoacuterica 53

Empresa 55

Fines de la empresa 56

Recursos baacutesicos de la empresa 57

Funciones baacutesicas de la empresa 58

Clasificacioacuten de las empresas 58

La microempresa 59

La contabilidad 60

xv

Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial 61

Estado de resultados proforma 61

Flujo de fondos o balance monetario 62

Balance general proyectado 63

Costo de capital (kp) 64

Tasa de redescuento (o TMAR) 65

Teacutecnicas de evaluacioacuten financiera 65

Punto de equilibrio 65

Valor actual neto (van) 68

Tasa interna de retorno (TIR) 68

Beneficio costo 69

Periacuteodo de recuperacioacuten 70

Meacutetodos de evaluacioacuten 70

Meacutetodo horizontal y vertical e histoacuterico 70

Investigacioacuten del mercado 72

Oferta 73

Demanda 74

Servicio al cliente 74

Mercadotecnia 75

Objetivos de la mercadotecnia 75

Objetivos primarios o generales 75

Objetivos especiacuteficos 77

La mezcla de mercadotecnia 80

Mezcla de mercadotecnia o marketing mix 81

Herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia 81

Producto 82

Precio 83

Plaza 83

Promocioacuten 84

Ingenieriacutea del proyecto 85

Localizacioacuten 85

Tamantildeo 85

Distribucioacuten de la planta 86

Proceso 86

CAPIacuteTULO III Estudio de mercado 87

Objetivos del estudio de mercado Identificacioacuten del servicio

87 88

Poblacioacuten objetivo 89

Segmento de mercado 89

Anaacutelisis de la demanda 89

xvi

Anaacutelisis de la oferta 90

Demanda insatisfecha 91

Proyeccioacuten de precios 92

Estrategias de mercado 93

Comercializacioacuten 94

Publicidad 94

Conclusiones del estudio 94

CAPIacuteTULO IV Estudio teacutecnico del proyecto 96

Tamantildeo del proyecto 96

Localizacioacuten del proyecto 96

Macro localizacioacuten del proyecto 97

Micro localizacioacuten del proyecto 98

Localizacioacuten del terreno 98

Aacuterea disponible del terreno 99

Viacuteas de acceso 99

Energiacutea eleacutectrica 99

Agua potable y alcantarillado 100

Transporte 100

Seguridad 100

Ingenieriacutea del proyecto 101

Proceso operativo 101

Tecnologiacutea 103

Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos 104

Herramientas manuales de mecaacutenica 105

Disentildeo de instalaciones 107

Caracteriacutesticas de estructura 108

Implantacioacuten general 108

Presupuesto teacutecnico 112

Inversiones fijas 112

Terreno 112

Obras civiles 112

Maquinaria y equipo 113

Equipos de computacioacuten 114

Mobiliario y equipo de oficina 114

Inversiones diferidas 115

Talento humano 115

Capital de trabajo 116

Inversioacuten total del proyecto 117

Financiamiento de fondos 118

Publicidad 118

xvii

CAPIacuteTULO V Evaluacioacuten financiera del proyecto 119

Estado de Situacioacuten Financiera Inicial 119

Determinacioacuten de los Ingresos Proyectados 120

Determinacioacuten de Los Egresos Proyectados 121

Costos de Distribucioacuten 121

Gastos Administrativos 121

Gastos de Publicidad 126

Gastos Financieros 127

Estado de resultados con Financiamiento Proyectado 129

Flujo de Efectivo Financiero 130

Costo de Oportunidad 131

Valor Actual Neto (VAN) 133

Tasa Interna de Retorno (TIR) 134

Periodo de Recuperacioacuten 136

Beneficio Costo 137

Punto de Equilibrio 138

CAPIacuteTULO VI Propuesta 141

Presentacioacuten 141

Marco Legal 141

Permisos de funcionamiento 141

Misioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Visioacuten de la feria de vehiacuteculos 143

Principios de la feria de vehiacuteculos 144

Valores de la feria de vehiacuteculos 145

Poliacuteticas de la feria de vehiacuteculos 146

Estructura Organizacional 146

Orgaacutenico Funcional 147

CAPIacuteTULO VII Impactos 152

Impactos a analizarse 152

Impacto Social 152

Impacto Econoacutemico 152

Impacto Institucional-Organizacional 152

Operatividad del anaacutelisis de impactos 153

Desarrollo de Impactos 154

Impacto Social 154

Imagen de La Ciudad 154

Participacioacuten Social 154

xviii

Mejor vida familiar 154

Impacto Econoacutemico 155

Oferta de Empleo 155

Ingresos Econoacutemicos 155

Calidad de vida 156

Impacto Institucional Organizacional 156

Modelo de Gestioacuten 156

Manejo de Recursos 157

Canales de Informacioacuten 157

Innovacioacuten 157

Procesos 157

Impacto General del Proyecto 158

Conclusiones 159

Recomendaciones 160

Fuentes de Informacioacuten 161

Anexos 164

IacuteNDICE DE TABLAS Paacuteg

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm 1 34

Tabla 12 Resultados encuesta pregunta Nordm 2 35

Tabla 13 Resultados encuesta pregunta Nordm 3 36

Tabla 14 Resultados encuesta pregunta Nordm 4 37

Tabla 15 Resultados encuesta pregunta Nordm 5 38

Tabla 16 Resultados encuesta pregunta Nordm 6 39

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7 40

Tabla 18 Resultados encuesta pregunta Nordm 8 41

Tabla 19 Resultados encuesta pregunta Nordm 9 42

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10 43

Tabla 111 Resultados encuesta pregunta Nordm 11 44

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12 45

Tabla 113 Resultados encuesta pregunta Nordm 13 46

Tabla 114 Resultados encuesta pregunta Nordm 14 47

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15 48

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16 49

Tabla 117 Resultados encuesta pregunta Nordm 17 50

Tabla 31 Proyeccioacuten de la demanda 90

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 91

Tabla 33 Demanda insatisfecha feria de vehiacuteculos 91

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso 92

Tabla 41 Valor del terreno 112

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil 113

xix

Tabla 43 Maquinaria y equipo 113

Tabla 44 Valor equipo de computacioacuten 114

Tabla 45 Mobiliario de oficina 114

Tabla 46 resumen de inversiones fijas 115

Tabla 47 Inversiones diferidas 115

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual 116

Tabla 49 Capital de trabajo 117

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto 117

Tabla 411 Financiamiento de la inversioacuten 118

Tabla 412 Gasto de publicidad mensual 118

Tabla 51 Proyeccioacuten de los ingresos 120

Tabla 52 Tasa de crecimiento RBU 121

Tabla 53 Proyeccioacuten remuneraciones baacutesicas unificadas 122

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas 122

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados 123

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados 123

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados 124

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados 124

Tabla 59 Mantenimiento de inversiones fijas proyectadas 125

Tabla 510 Depreciacioacuten de inversiones fijas proyectadas 126

Tabla 511 Amortizacioacuten de inversiones diferidas 126

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de publicidad 127

Tabla 513 Tabla de amortizacioacuten 128

Tabla 514 Estado de resultados proyectado 130

Tabla 515 Flujo de caja financiero 131

Tabla 516 Costo de oportunidad 132

Tabla 517 Caacutelculo del VAN 133

Tabla 518 Caacutelculo del TIR 135

Tabla 519 Periacuteodo de recuperacioacuten 136

Tabla 520 Ingresos y egresos totales 137

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados 138

Tabla 522 Punto de equilibrio 139

Tabla 71 Niveles de impactos 153

IacuteNDICE DE FIGURAS Paacuteg

Figura 41 Flujo grama de operacioacuten 102

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos 104

Figura 43 Juego de llaves boca-corona 8 piezas 106

Figura 44 Juego de rachas con cubos 106

Figura 45 Gato hidraacuteulico 4 toneladas 107

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones 109

Figura 47 Vista especifica bloque de parqueaderos 110

xx

Figura 48 Vista especifica aacuterea administrativa 111

Figura 61 Organigrama estructural feria de vehiacuteculos 147

IacuteNDICE DE CUADROS Paacuteg

Cuadro Nordm 11 Distribucioacuten parroquial del cantoacuten Ibarra 26

Cuadro Nordm 12 Distribucioacuten de la poblacioacuten del cantoacuten Ibarra 27

Cuadro Nordm 31 Segmentacioacuten de mercado 89

Cuadro Nordm 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura 90

IacuteNDICE DE GRAacuteFICOS Paacuteg

Graacutefico Ndeg 31 Demanda Insatisfecha 92

Graacutefico Ndeg 32 Diagrama de Porter 93

xxi

INTRODUCCIOacuteN

ANTECEDENTES

Los tiempos de hoy son tiempos de compradores de consumo de

necesidades que el consumidor debe satisfacer son tiempos donde el

cliente no tiene un uacutenico perfil sino varios y donde cada perfil puede

determinar unas condiciones distintas de servicio de producto de

precio Los clientes estaacuten aprendiendo a exigir a darse cuenta que puede

obtener maacutes por su dinero Ya la rapidez confiabilidad seguridad y

calidad son caracteriacutesticas que van impliacutecitas en el servicio ya no basta

solo con un buen servicio ahora se trata de transcender en el cliente

ademaacutes de los servicios baacutesicos con los que cuenta valores agregados

yo servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia diferente

cumpliendo con sus expectativas como usuario que no solo motive al

cliente con la excelencia del servicio sino con el beneficio de los servicios

que lo acompantildean ahora se exige una satisfaccioacuten total en los servicios

adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber

recibido el servicio Bajo este concepto se regiraacute el portafolio de la feria

que se plantea en este documento concepto a partir del cual la

personalizacioacuten de servicios corresponde al medio con el cual se satisface

al usuario

OBJETIVO GENERAL

ldquoDisentildear el estudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la ciudad

de Ibarra sector Prioratordquo

xxii

OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Realizar un diagnoacutestico situacional que permita determinar la matriz

AOOR de la feria de automotores de la ciudad de Ibarra

Establecer la fundamentacioacuten teoacuterica y cientiacutefica que sirva de base

para la operatividad y desarrollo del proyecto en todas sus fases a

traveacutes de una investigacioacuten cientiacutefica

Realizar un estudio de mercado que nos permita cuantificar de

manera objetiva proyecciones de la oferta demanda demanda

insatisfecha canales de distribucioacuten de la feria de vehiacuteculos

Determinar el estudio teacutecnico sobre la creacioacuten de la feria de

automotores usados

Realizar un estudio de caraacutecter econoacutemico financiero que permita

determinar la factibilidad del proyecto mediante la utilizacioacuten de

razones financieras

Establecer la estructura organizativa de la feria de automotores con

la finalidad de lograr una eficiencia administrativa

Establecer teacutecnicamente los principales impactos que genere el

proyecto desde el punto de vista econoacutemico social y

organizacional

JUSTIFICACIOacuteN

La presente investigacioacuten se realizoacute con el propoacutesito de obtener

informacioacuten referente a la compra venta de vehiacuteculos usados en las ferias

actuales y servicios que prestan dichas ferias

Consecuentemente se justifica debido a que se analiza el crecimiento

del parque automotriz de la provincia de Imbabura ya que hoy en diacutea

tener un vehiacuteculo no es un lujo sino una necesidad que nos permite

optimizar el tiempo razoacuten por la cual esta actividad comercial se realizan

xxiii

en lugares no aptos por lo que genera inseguridad tanto para

compradores como vendedores de la misma manera se observa una

congestioacuten vehicular en estos sitios con respecto al medio ambiente

existe una contaminacioacuten debido que los comerciantes realizan sus

necesidades bioloacutegicas en cualquier lugar

La feria de autos usados al no tener un espacio adecuado ha generado

molestias al medio ambiente humano y vial siendo estos los factores

maacutes importantes para queacute se realice esta actividad comercial

Al destinar un lugar adecuado para realizar la feria Libre de Autos se

mejorara el traacutefico vial y a la vez se podraacute controlar los actos delictivos

que se originan dentro de dichas ferias el maacutes preocupante son las

estafas como la venta de vehiacuteculos robados siendo el usuario el

perjudicado por no contar con las garantiacuteas necesarias al momento de

realizar su transaccioacuten

Los contratos de compra-venta en la feria libre se entregan uacutenicamente

firmados por los propietarios (ademaacutes de las copias de sus ceacutedulas de

identidad) sin que se hayan llenado previamente las caracteriacutesticas del

vehiacuteculo Esto porque la mayoriacutea de los automotores que se venden en

estos lugares han pasado de sus duentildeos originales a los revendedores

La seguridad con el dinero es muy limitada los billetes maacutes solicitados

son los de baja denominacioacuten ya que se tiene temor a ser perjudicado con

billetes falsos es comuacuten en la feria libre mirar a los vendedores con las

cartillas informativas del Banco Central en las que se explican las

seguridades de cada billete La laacutempara fluorescente y los esferos para

identificar la validez del papel son dos artiacuteculos que se venden

paralelamente en este lugar

La Policiacutea Nacional y la Intendencia de Policiacutea no tienen un plan de

control sobre las transacciones legales o ilegales que se pueden dar en

xxiv

las ferias libres de autos Su labor en el caso de la primera institucioacuten

se limita a ordenar la circulacioacuten vehicular en el sector

El medio ambiente es otro de los factores que se debe proteger ya que

no existe un lugar apropiado para las necesidades bioloacutegicas de los

compradores y vendedores a la vez estos generan basura ocasionando

problemas de insalubridad

Este cuacutemulo de falta de garantiacuteas y de servicios que se traduce en un

elevado iacutendice de inseguridad para el usuario sea vendedor o comprador

y por la gran demanda de vehiacuteculos los que hoy se han transformado

maacutes que en un lujo en una necesidad

La implantacioacuten de un establecimiento particular para la feria de

automotores en la ciudad de Ibarra sector Priorato donde el

demandante pueda contar con todas las garantiacuteas necesarias Revisioacuten

de la Policiacutea Nacional sobre la procedencia del automotor si se llega a un

acuerdo con el precio en el mismo lugar se puede hacer la revisioacuten

mecaacutenica realizar el contrato en la notariacutea sin necesidad de salir de la

feria para posteriormente el vehiacuteculo pueda ser matriculado sin ninguna

dificultad Todo esto en un aacuterea determinada que cuente con los servicios

baacutesicos de higiene y alimentacioacuten para los visitantes los que podraacuten

encontrar el vehiacuteculo que necesite con las garantiacuteas del caso avalan la

importancia del proyecto

25

CAPIacuteTULO I

DIAGNOacuteSTICO SITUACIONAL

11 ANTECEDENTES

Las ferias de automotores constituyen sitios cruciales en el diario de la

industria automoviliacutestica es ahiacute donde la persona comuacuten puede presumir

de su auto y competir con ofertas de un sin nuacutemero de marcas y modelos

dichas ferias de autos usados que funcionan desde hace muchos antildeos

en nuestro paiacutes y tomando como referente nuestra capital no teniacutean un

espacio adecuado y especiacutefico para esta actividad ya que se la realizaba

en el sur de la ciudad es por eso que fue reubicada debido a los

problemas de inseguridad y desaseo

La ciudad de Ibarra no es la excepcioacuten denota un crecimiento del parque

automotriz el mercado del comercio de vehiacuteculos usados se viene

realizando en sitios que no generan seguridad para compradores y

vendedores siendo los lugares maacutes praacutecticos y efectivos para cometer

estafas en esta actividad comercial

El espacio utilizado para la ldquoferia libre de carrosrdquo en nuestra ciudad los

fines de semana es insuficiente causando en gran medida viacuteas

obstruidas problemas de contaminacioacuten y salubridad al realizar esta

feria las viacuteas de acceso al lugar se tornan sumamente congestionadas

creando dificultad al usuario en el momento de tomar una decisioacuten en la

compra-venta de los vehiacuteculos la falta de control policial es otro factor

importante los conductores responsables del traacutefico vehicular al momento

de estacionar sus vehiacuteculos donde desean no toman en cuenta las

molestias causadas a los moradores del sector y a la actividad comercial

El Cantoacuten Ibarra se encuentra ubicado poliacuteticamente en la provincia de

Imbabura situada en la sierra norte del Ecuador entre las provincias de

Pichincha Carchi y Esmeraldas Los liacutemites del Cantoacuten son al norte con la

26

provincia del Carchi al noroeste con la provincia de Esmeraldas al oeste

con los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo al este con el cantoacuten

Pimampiro y al sur con la provincia de Pichincha

Geograacuteficamente el cantoacuten Ibarra cabecera cantonal y capital de la

provincia se encuentra entre las coordenadas 00ordm 20rsquo 00rdquo y 78ordm06rsquo00rdquo

ubicada a 2228 metros snm estaacute estrateacutegicamente ubicada al noreste

de Quito capital de la Repuacuteblica a 126 Km a 135 Km de la frontera con

Colombia y a 185 Km de San Lorenzo en el Oceacuteano Paciacutefico Con una

superficie total de 116222 km2 Tiene una densidad poblacional de

131856 habkm2 en el cantoacuten y 3991 habKm2 en el aacuterea rural La zona

urbana del cantoacuten cubre la superficie de 4168 km2 la zona rural incluido

la periferia de la cabecera cantonal cubre la superficie de 112053 km2

Estaacute constituido por cinco parroquias urbanas y siete rurales El Sagrario

San Francisco Caranqui Alpachaca y La Dolorosa de Priorato y siete

parroquias rurales Ambuquiacute Angochagua Carolina La Esperanza Lita

Salinas y San Antonio

Cuadro 11 Distribucioacuten parroquial del Cantoacuten Ibarra PARROQUIA NOMBRE Km2

URBANAS

San Francisco 1029

La Dolorosa del Priorato 947

Caranqui 653

El Sagrario 1068

Alpachaca 471

Total 4168

RURALES

Angochagua 12393

La Esperanza 3269

San Antonio 2907

Ambuquiacute 13994

27

Ibarra 23727

Salinas 3967

La Carolina 30850

Lita 20946

Total 112053

Fuente Plan Estrateacutegico Institucional 2010 -2014 IMI

Seguacuten el uacuteltimo censo realizado por el INEC la ciudad de Ibarra cuenta

con una poblacioacuten total de 181175 habitantes distribuida de la siguiente

manera

Cuadro N 12

Distribucioacuten de la Poblacioacuten del cantoacuten Ibarra

Aacuterea Ndeg de

Habitantes Porcentaje Sexo

Nordm de habitantes

porcentaje

Rural 49319 2722 Hombres 87786 4845

Urbano 131856 7278 Mujeres 93389 5155

181175 10000 181175 10000

Fuente wwwinecgovec Elaboracioacuten Las autoras

12 OBJETIVOS

121 OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnoacutestico situacional de la ciudad de Ibarra y aacutereas de

influencia en relacioacuten al mercado de vehiacuteculos usados con el fin de

identificar las mejores condiciones para la implementacioacuten de la feria de

vehiacuteculos usados

28

122 ESPECIacuteFICOS

1221 Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra respecto

de las principales ciudades del paiacutes y la competencia que estas

ejercen sobre el mercado de vehiacuteculos en la ciudad propuesta

1222 Analizar principales indicadores socios econoacutemicos de la

ciudad de Ibarra

1223 Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos para la

implementacioacuten del proyecto dentro de la ciudad de Ibarra

1224 Analizar los principales requerimientos de servicio de los

potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos usados

13 VARIABLES DIAGNOacuteSTICAS

Con el propoacutesito de facilitar la comprensioacuten y anaacutelisis del tema partiendo

de su diagnoacutestico se consideroacute necesario identificar las principales

variables y sus respectivos indicadores

131 Ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de Ibarra

132 Ingreso per caacutepita de sus habitantes

133 Accesibilidad a terrenos aptos para brindar el servicio

134 Requerimientos de servicios de los consumidores

14 INDICADORES DIAGNOacuteSTICOS

141 Ubicacioacuten geograacutefica

1411 Nuacutemero de habitantes

1412 Rutas de acceso

142 Indicadores socio-econoacutemicos

1421 Salario mensual unificado

29

1422 Poblacioacuten econoacutemicamente activa

1423 Actividades econoacutemicas

143 Accesibilidad a terrenos

1431 Ubicacioacuten

1432 Dimensiones

1433 Costo

1434 Rutas de acceso

144 Requerimiento de servicios

1441 Tipo de servicio

1442 Costo del servicio

1443 Implementacioacuten

30

15 MATRIZ DE RELACIOacuteN DIAGNOacuteSTICA

OBJETIVOS VARIABLES INDICADORES FUENTE TEacuteCNICA PUacuteBLICO

Analizar la ubicacioacuten geograacutefica de la ciudad de

Ibarra respecto de las principales ciudades del paiacutes

Analizar principales indicadores socio econoacutemicos

de la ciudad de Ibarra

Evaluar la posibilidad de acceso a terrenos aptos

para la implementacioacuten del proyecto dentro de la

ciudad de Ibarra

Analizar los principales requerimientos de servicio

de los potenciales clientes de la feria de vehiacuteculos

usados

Aspectos

geograacuteficos

Caracterizacioacuten

socio econoacutemica

Accesibilidad a

terrenos

Requerimientos de

servicios

Nuacutemero de habitantes

Rutas de acceso

Salario mensual unificado

Poblacioacuten econoacutemicamente

Actividades econoacutemicas

Ubicacioacuten

Dimensiones

Costo

Rutas de acceso

Tipo de servicio

Costo del servicio

Implementacioacuten

Secundaria

Primaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Secundaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Primaria

Documental

Encuesta

Documental

Documental

Documental

Documental

Documental

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

Encuesta

encuesta

INEC

Ciudadaniacutea

INEC

INEC

INEC

INEC

INEC

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Ciudadaniacutea

Elaborado por Las Autoras

31

16 FUENTES DE INFORMACIOacuteN

La fuente de informacioacuten que se relata y analiza se obtuvo de forma

directa de los informes del censo a nivel nacional y regional efectuado por

el INEC en el antildeo 2010

17 MECAacuteNICA OPERATIVA

171 POBLACIOacuteN O UNIVERSO

La poblacioacuten identificada estaacute conformada por

Poblacioacuten de edad igual o superior a los 20 antildeos y menores a 64 antildeos de

la provincia de Imbabura

Nuacutemero de vehiacuteculos existente en la provincia

Poblacioacuten con empleo estable en la provincia (formal e informal)

172 MUESTRA

Para determinar el tamantildeo de la poblacioacuten se tomoacute como referencia la

informacioacuten del Censo de Poblacioacuten y Vivienda del Instituto Nacional de

Estadiacutestica y Censos La poblacioacuten de la provincia seguacuten proyeccioacuten es

de 398244 personas (anexo 1) de este total 216935 corresponde a

nuestro mercado objetivo (entre 20 y 64 antildeos) por otra parte las

personas con empleo tanto formal con sub empleados se estima en un

60 por tanto la poblacioacuten total a la que estaacute dirigida el proyecto es de

130161 personas

Para el caacutelculo del tamantildeo de la muestra se utilizoacute la siguiente foacutermula

estadiacutestica

32

222

22

)1( ZN

NZn

Doacutende

n = tamantildeo de la muestra

N = Poblacioacuten

= Error muestral que en este caso por tratarse de poblacioacuten finita se

trabajaraacute con el 5 de margen aceptable

2 = Desviacioacuten de la poblacioacuten al cuadrado o varianza 025 porque se

trabaja en el centro es decir 05 de eacutexito y 05 de fracaso

Z = Valor tipificado que corresponde a 196 doble cola

Nivel de confianza = 95

(N-1) = Correccioacuten geomeacutetrica para muestras grandes gt 50

)250()961()1161130()050(

)161130)(250()961(22

2

n

)250)(843()130160)(00250(

)2532540)(843(n

9604325

56124954n

33

36326

56124954n

n = 38287

n = 383

El tamantildeo de la muestra de la poblacioacuten objeto del proyecto es de 383

personas a las cuales se les encuestoacute para conocer su opinioacuten (anexo 2

encuestas)

173 TABULACIOacuteN Y ANAacuteLISIS DE LA INFORMACIOacuteN

Tabulacioacuten de encuestas realizadas a los potenciales usuarios de la feria

de automoacuteviles usados compradores yo vendedores

34

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 11 Resultados encuesta pregunta Nordm1

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Imbabura 97 2533

2 Otra provincia 286 7467

Total 383 10000

Graacutefico 11 Procedencia del vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Se observa que a la mayoriacutea de las personas encuestadas han adquirido

su vehiacuteculo de segunda mano en otras provincias esto demuestra que

por no existir un lugar adecuado para esta actividad se trasladan a otras

ciudades a realizar sus compras quedando un porcentaje miacutenimo que lo

realiza en nuestra provincia

2533

7467

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Imbabura Otra provincia

LUGAR DEL VEHIacuteCULO

35

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Tabla 12 resultados de la encuesta pregunta Nordm 2

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Cercanos malos accesos 139 3629

2 Buenos accesos lejanos 103 2689

3 Lejano malos accesos 56 1462

4 Cercanos buenos accesos 85 2219

Total 383 10000

Graacutefico 1 2 Ubicacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Seguacuten los encuestados las ferias de automoacuteviles usados se encuentran

en lugares cercanos pero estos a su vez con malos accesos ya que al

ingresar a la feria de autos las viacuteas se congestionan causando molestias a

los comerciantes al momento de realizar la actividad comercial

3629

2689

1462

2219

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Cercanos malos accesos

Buenos accesos lejanos

Lejano malos accesos

Cercanos buenos accesos

UBICACIOacuteN Y ACCESO A LAS FERIAS

36

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado Cuaacutel es su primera

alternativa para analizar oportunidades

Tabla 1 3 Resultados encuesta pregunta Nordm 3

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Avisos comerciales de perioacutedicos 100 2611

2 Patios especializados en compra y venta 124 3238

3 Feria de automoacuteviles usados 159 4151

Total 383 10000

Graacutefico 13 opcioacuten de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Las personas encuestadas dicen que al momento de adquirir un vehiacuteculo

toman como primera alternativa de anaacutelisis las ferias de automoacuteviles en

las ciudades ya que en estos lugares se puede encontrar todo tipo de

autos y a precios accesibles tanto para compradores y vendedores

2611

3238

4151

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Avisos comerciales de perioacutedicos

Patios especializados en compra y venta

Feria de automoacuteviles usados

ALTERNATIVAS AL ADQUIRIR UN VEHIacuteCULO

37

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un

vehiacuteculo usado

Tabla 14 resultados encuesta pregunta Nordm 4

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Patios de compra venta registrados 199 5196

2 Avisos comerciales en perioacutedicos 15 392

3 Feria de automoacuteviles usados 169 4413

Total 383 10000

Graacutefico 14 Alternativa de confianza

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La alternativa que da mayor confianza a compradores o vendedores de

vehiacuteculos usados son los patios de compra venta registrados porque los

comerciantes no corren con el riesgo que el vehiacuteculo adquirido sea de

dudosa procedencia

5196

392

4413

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Patios de compra venta registrados

Avisos comerciales en perioacutedicos

Feria de automoacuteviles usados

CUAL ALTERNATIVA LE DA MAYOR CONFIANZA

38

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 15 Resultados encuesta Pregunta Nordm 5

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Por intermedio de avisos en perioacutedicos 25 653

2 Patios de compra y venta registrados 201 5248

3 Feria de automoacuteviles usados 157 4099

Total 383 10000

Graacutefico 15 Adquisicioacuten de vehiacuteculo

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el graacutefico un considerable porcentaje de

los encuestados determina que la compra del vehiacuteculo lo realiza en

patios de compra y venta registrados por la seguridad que brindan

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Por intermedio de avisos en perioacutedicos

Patios de compra y venta registrados

Feria de automoacuteviles usados

COMO ADQUIRIOacute SU UacuteLTIMO VEHIacuteCULO

39

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten

Tabla 16 resultados encuesta pregunta Nordm 6

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diacuteas 25 653

2 Horas 258 6736

3 Minutos 100 2611

Total 383 10000

Graacutefico 16 Proceso de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La mayoriacutea de los encuestados dicen que el tiempo trascurrido en la

adquisicioacuten de su vehiacuteculo le toma unas horas pero no saben cuaacutendo y

cuaacutento tiempo se demoran en la legalizacioacuten del mismo

653

6736

2611

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Diacuteas Horas Minutos

TIEMPO DE ADQUISICIOacuteN

40

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquesttuvo plena confianza en

su procedencia

Tabla 17 Resultados encuesta pregunta Nordm 7

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea 235 6136

2 Estuve confiado 49 1279

3 Algo preocupado no demasiado 99 2585

Total 383 10000

Graacutefico 17 Confiabilidad de la compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a la tabulacioacuten se puede analizar que los comerciantes tienen

desconfianza y duda al momento de adquirir su vehiacuteculo que solo se

despejara al momento de verificar su procedencia en los registros

policiales

6136

1279

2585

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

Desconfieacute hasta verificar en la policiacutea

Estuve confiado Algo preocupado no demasiado

DESCONFIANZA PROCEDENCIA VEHIacuteCULO

41

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Tabla 18 resultados encuesta pregunta Nordm 8

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Efectivo 301 7859

2 Cheque 24 627

3 Letra 25 653

4 Otro 33 862

Total 383 10000

Graacutefico 18 Forma de pago

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura

Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La forma maacutes usual de los comerciantes al momento de adquirir su

vehiacuteculo es por medio del efectivo siendo este un factor de peligro para

los comerciantes por que corren con el riesgo de ser asaltados por los

delincuentes y sugieren que debe existir el servicio comunitario de la

Policiacutea Nacional

7859

627 653 862

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Efectivo Cheque Letra Otro

FORMA DE PAGO

42

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para

contar con varias alternativas

Tabla 19 resultados encuesta pregunta Nordm 9

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 286 7467

2 No 97 2533

Total 383 10000

Graacutefico 19 Alternativas de compra

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Del total de encuestados se determina que la gran mayoriacutea evaluoacute

muchas alternativas antes de decidirse a realizar su compra por lo que no

cuentan con un lugar que presten todos los servicios necesarios para

realizar esta actividad comercial sin ninguacuten riesgo

7467

2533

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Si No

ALTERNATIVAS DE COMPRA DE VEHIacuteCULO

43

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de Imbabura

Tabla 110 Resultados encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Si 88 2298

2 No 295 7702

Total 383 10000

Graacutefico 110 Lugares de adquisicioacuten

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La gran mayoriacutea de las personas encuestadas manifiestan que no

conocen de otras ferias de automotores usados en la provincia de

Imbabura por la falta de publicidad en los diferentes medios de

comunicacioacuten

2298

7702

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Si No

CONOCE FERIAS DE AUTOS USADOS EN LA PROVINCIA DE IMBABURA

44

11 iquestEvaluacutee en orden de preferencia los servicios que maacutes le interesan

en una feria de vehiacuteculos usados

Tabla 111 resultados de la encuesta pregunta Nordm 10

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje 1 Servicios bancarios 64 1671 2 Notariacutea 73 1906 3 Servicio policial 81 2115 4 Servicios de alimentacioacuten 33 862 5 Servicios higieacutenicos 19 496 6 Espacio adecuado 60 1567 7 Suficiente oferta y demanda 53 1384

Total 383 10000

Graacutefico 111 Evaluacioacuten de preferencias de servicios

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que el servicio maacutes demandado en la ferias de vehiacuteculos

usados es el servicio policial y el servicio bancario por lo que sugieren

que se tomen en consideracioacuten estos servicios para esta actividad siga en

el mercado

16711906

2115

862496

15671384

000

500

1000

1500

2000

2500

PREFERENCIA DE SERVICIOS DE LOS USUARIOS

45

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Tabla 112 Resultados encuesta pregunta Nordm 12

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Preguntando a conocidos 98 2559

2 Visitando patios de compraventa 55 1436

3 Avisos en los perioacutedicos 29 757

4 Todas las anteriores 201 5248

Total 383 10000

Graacutefico 12 Canales de informacioacuten de las ferias

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De acuerdo a los datos obtenidos de las encuestas realizadas podemos

determinar que los compradores se informan sobre los precios de compra

ventas de vehiacuteculos de varias maneras preguntado a conocidos

visitando patios de compraventa y los avisos en los perioacutedicos antes de

tomar la decisioacuten de adquirir su vehiacuteculo

2559

1436

757

5248

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Preguntando a conocidos

Visitando patios de compraventa

Avisos en los perioacutedicos

Todas las anteriores

INFORMACIOacuteN DE PRECIO DE VEHIacuteCULOS USADOS

46

13iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a la feria

Tabla 113 resultados encuesta pregunta Nordm 13

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Entre $1 y $2 197 5144

2 Entre $2 y $3 100 2611

3 Entre $3 y $4 49 1279

4 Maacutes de $5 37 966

Total 383 10000

Graacutefico 113 Costo de ingreso

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La investigacioacuten realizada a la poblacioacuten determina que estariacutea dispuesto

a pagar entre $1 y $2 por concepto de tarifa de ingreso a la feria de

automoacuteviles usados

5144

2611

1279966

000

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Entre $1 y $2 Entre $2 y $3 Entre $3 y $4 Maacutes de $5

VALOR DE INGRESO

47

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 114 resultados encuesta pregunta Nordm 14

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Al Norte de Ibarra 148 3864

2 En el centro de Ibarra 21 548

3 Al sur de Ibarra 120 3133

4 No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad 94 2454

Total 383 10000

Graacutefico 114 Ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

De lo que se puede observar en el grafico la poblacioacuten determina que el

lugar con mayor aceptacioacuten para la ubicacioacuten de la feria es al Norte de la

ciudad en segundo lugar prefiere que se encuentre en el sur de la ciudad

las demaacutes en menor proporcioacuten

3864

548

3133

2454

000500

10001500200025003000350040004500

Al Norte de Ibarra

En el centro de Ibarra

Al sur de Ibarra No me importa mientras sea en

las cercaniacuteas de la ciudad

PREFERENCIA UBICACIOacuteN DE LA FERIA

48

15 iquestQueacute radio escucha

Tabla 115 Resultados encuesta pregunta Nordm 15

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Ameacuterica 85 2219

2 Canela 110 2872

3 Caricia 51 1332

4 La Mega 65 1697

5 Vocu 32 836

6 Cualquiera 40 1044

Total 383 10000

Graacutefico 115 Preferencia de medios de comunicacioacuten radial

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La radio mas escuchada por las personas encuestada es la Canela

seguida por la emisora America en tercer lugar la Mega como las tres

principales Las demas emisoras en menor proporcioacuten de las preferencias

por lo podemos realizar la publidad con gran aceptacion por este medio

2219

2872

1332

1697

8361044

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Ameacuterica Canela Caricia La Mega Vocu Otros

QUE RADIO ESCUCHA

49

16 iquestQueacute prensa escrita prefiere comprar

Tabla 116 Resultados encuesta pregunta Nordm 16

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Diario el Norte 145 3786

2 La Verdad 103 2689

3 La Hora 72 1880

4 El Comercio 63 1645

Total 383 10000

Graacutefico 116 Preferencia de medios de comunicacioacuten escrita

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

La prensa mas compradaleida por los encuestados es el Diario el Norte

acaparando un gran porcentaje de las preferencias seguido por La Hora

y El Comercio esto nos indica que es otro de los medios para llegar a los

posibles usuarios de la feria

3786

2689

18801645

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Diario el Norte La Verdad La Hora El Comercio

QUE PRENSA ESCRITA PREFIERE

50

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Tabla 1172 Resultados encuesta pregunta Nordm 17

Ndeg Alternativa Frecuencia Porcentaje

1 Gama 63 1645

2 Tele amazonas 95 2480

3 Ecua visa 141 3681

4 TV Norte 31 809

5 UTV 21 548

6 Cualquiera 32 836

Total 383 10000

Graacutefico 117 Preferencia de medios de comunicacioacuten televisivos

Fuente Encuestas realizadas en la Provincia de Imbabura Elaborado por Las Autoras

Anaacutelisis

Observamos que la mayoriacutea de la poblacioacuten encuestada tiene una

preferencia televisiva es el canal Ecuavisa Tele amazonas ocupa el

segundo lugar de las preferencias el resto no tiene una preferencia

marcada pero vemos que este medio de comunicacioacuten seriacutea un buen

aliado para la publicidad de la feria

1645

2480

3681

809548

836

000

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

QUE CANAL DE TELEVISIOacuteN PREFIERE VER

51

174 MATRIZ AOOR

MATRIZ AOOR

ALIADOS OPORTUNIDADES

Cobertura de servicios exigidos por los usuarios

Lugar cercano y de buenos accesos Presencia policial permanente Infraestructura adecuada Variedad de precios y modelos

Mercado en constante expansioacuten

Escasa competencia en la provincia

Restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos

Creacuteditos bancarios

OPONENTES RIESGOS

Falta de capital de trabajo

Escaso conocimiento del rubro

Negocio que se desarrolla solo

algunos diacuteas por lo que se sub utiliza

la infraestructura durante parte de los

diacuteas laborales

Inestabilidad Poliacutetica

Inestabilidad laboral

Nuevas teacutecnicas de estafa

Mercado muy fluctuante

Elaborado por las Autoras

Por medio del uso de esta herramienta de anaacutelisis se pretende examinar

las caracteriacutesticas particulares de la feria y el entorno en el cual compite

El problema que permite la generacioacuten del presente proyecto es la falta de

una feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra que brinde los

servicios requeridos por el usuario

El uacutenico ofertante es el Mercado Mayorista por lo que no cuenta con la

infraestructura espacio y seguridad requerido para el desarrollo de la

feria ademaacutes de que el mismo estaacute destinado para la distribucioacuten y

expendio de los productos de primera necesidad los fines de semana es

cuando se desarrolla la feria de vehiacuteculos dando molestias tanto a los

compradores yo vendedores de los vehiacuteculos como a los comerciantes

del mercado

52

Es por esta razoacuten que se ha decidido crear una feria con una

infraestructura adecuada que brinde todos los servicios solicitados por los

usuarios de esta manera se solventaraacute las necesidades el cual quedaraacute

satisfecho con el servicio entregado

18 DETERMINACIOacuteN DE LA OPORTUNIDAD DE LA INVERSIOacuteN

De acuerdo a lo expuesto anteriormente se puede definir que al no existir

un lugar que cubra las exigencias de los usuarios que cuente con todos

los servicios propicios para su funcionamiento normal al tener como una

oportunidad la restriccioacuten de importacioacuten de vehiacuteculos no existe

competencia en el mercado y hay una gran accesibilidad para la

obtencioacuten de creacuteditos prestan el entorno idoacuteneo para la implementacioacuten

del proyecto descrito a continuacioacuten

ldquoEstudio de factibilidad para la implementacioacuten de un

establecimiento particular para la feria de automotores en la cuidad

de Ibarra sector Prioratordquo

53

CAPIacuteTULO II

MARCO TEOacuteRICO

2 FERIA DE AUTOMOTORES

21 RESENtildeA HISTOacuteRICA

ldquoLa palabra feria es latina feria feriae era usada en plural feriae

feriarum Los romanos la citaban para sentildealar fiestas y diacuteas de descanso

pero no era descanso referente del trabajo sino de todo acto civil para

dedicarse al culto religioso (vacare diis) y festejos que se celebraban

Con la creacioacuten de las ciudades a lo largo y ancho de Europa a partir del

siglo XI comienzan los negocios y mercaderiacuteas de todo tipo de artiacuteculo

con el que comerciar En cada ciudad con una asiduidad semanal o diaria

hay un mercado reunioacuten de comerciantes u otro encuentro comercial y

en ciudades maacutes preparadas por su riqueza o situacioacuten estrateacutegica se

organizan las ferias En un principio surgieron para que los comerciantes

que no podiacutean proveerse de mercanciacutea en las cercaniacuteas pudieran hacerlo

en un sitio especiacutefico y en una fecha sentildealada sobre todo al por mayor

Al ser tan numerosos los mercados y pudiesen desarrollarse con

tranquilidad hubo de hacerse un coacutedigo de respeto conocido como paz

de mercado otro de paz de la feria y del camino un tercero de franquicias

o privilegios cada uno guardaba a los mercaderes seguacuten el momento en

que se encontraba ya fuera en el desplazamiento de un mercado a otro

la tranquilidad durante la estancia semanal del lugar donde le

perteneciera en el momento los hurtos prohibicioacuten de uso de armas y

otras restricciones incluidas a comerciantes

Con el tiempo se fijaron fecha de celebraciones siendo por costumbre de

una duracioacuten semanal se organizaron para evitar coincidencias y asiacute

poder desplazarse de un mercado a otro los vendedores tomando como

inicio las fechas del buen tiempo comenzaban las ferias situadas en las

54

cercaniacuteas del Camino de Santiago adentraacutendose seguidamente en las

ciudades de interior y el sur para volver a terminar en septiembre

nuevamente en el Camino de Santiago

Una de las primeras ferias documentalmente conocida es la de Valladolid

de 1152 creada por Alfonso VII asiacute como unas cuantas maacutes iniciadas en

el mismo siglo (Sahaguacuten Palencia Madrid Cuenca Caacuteceres etc)

Alfonso X el Sabio constituye en Sevilla a mediados del siglo XIII dos

ferias al antildeo (abril y septiembre) con una duracioacuten cada una de 30 diacuteas

Como las ferias eran frecuentadas por mercaderes del exterior trayendo

sus propias mercanciacuteas se vieron en la situacioacuten de poner puertos de

control estrateacutegicos para transporte de mercanciacutea y cobro de impuestos

(aduanas) En Andaluciacutea fueron los de Huelva Caacutediz Vejer Sevilla y

Jerez los que se crearonrdquo

En la actualidad la demanda de vehiacuteculos de ocasioacuten ha superado a los

nuevos y es que lo que estaacute triunfando es el mercado de coches casi

nuevos es por esto que usualmente se organizan ferias y ldquoeventos del

motorrdquo salones del vehiacuteculo usado y de ocasioacuten y para garantizar una

mayor afluencia de puacuteblico estos eventos se realizan semanalmente y en

un lugar predeterminado de las ciudades que cuentan con las condiciones

necesarias para el desarrollo de la feria

A estos eventos concurren sectores de compra y venta de automoacuteviles

motocicletas restauracioacuten repuestos piezas accesorios aseguradoras y

empresas afines

El objetivo es impulsar el mercado de vehiacuteculos usados y de ocasioacuten en

su gran aacuterea de influencia creando un espacio dinaacutemico dedicado a

favorecer la venta de este tipo de automoacuteviles y motocicletas Ademaacutes los

recintos de ocupacioacuten son amplios y pueden expandirse en la medida

que sea necesario

55

Estos eventos incluyen como expositores a todas las empresas

vinculadas a los segmentos automoviliacutesticos y vehiacuteculos de ocasioacuten los

potenciales expositores son concesionarios de automoacuteviles compra-venta

de automoacuteviles de ocasioacuten intermediarios relacionados y empresas afines

al segmento

Esta alternativa de venta de vehiacuteculos es una herramienta efectiva para

generar nuevos oportunidades de negocio aproximando un producto muy

competitivo con una muy buena relacioacuten calidad -precio a un nuacutemero

muy amplio de clientes a los que les pudiese interesar la oferta

22 EMPRESA

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs una entidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de produccioacuten comercializacioacuten y prestacioacuten de bienes y servicios a la colectividadrdquo (Paacuteg 3)

Con el fin de fundamentar conceptos importantes por ejemplo el de

empresa sobre el cual se afirma que toda empresa basa su actividad

econoacutemica en el intercambio de bienes y servicios con la finalidad de

satisfacer al consumidor y obtener una razonable utilidad

Asiacute pues la empresa es un conjunto de recursos humanos materiales

financieros tecnoloacutegicos y naturales unidos por un mismo propoacutesito

comercializar un bien o servicios para satisfacer las necesidades

requeridas del mercado a donde estaacute direccionada

56

221 FINES DE LA EMPRESA

La empresa debe tener objetivos que sean capaces de a futuro

transformarse en metas especiacuteficas y trabajos bien definidos ya que del

buen manejo de estos dependeraacute la supervivencia de la microempresa

Seguacuten el autor MONTERO Edgar 1995 Paacuteg 21 en su libro titulado

ldquoManual de Gestioacuten Micro empresarialrdquo determina la siguiente

clasificacioacuten

2211 Objetivo de comercializacioacuten La empresa debe ser capaz de

crear un cliente que constituya un soporte fundamental para su

produccioacuten y mantenimiento

2212 Objetivo de innovacioacuten Debe ser capaz de innovar de lo

contrario la competencia lo dejaraacute relegada

2213 Objetivo sobre Recursos Humanos Debe determinar

objetivos relacionados con el suministro empleo y desarrollo de

los recursos humanos

2214 Objetivo de Productividad Debe emplearse adecuadamente

los recursos y la productividad debe crecer para que la

microempresa sobreviva

2215 Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la

Microempresa Debe afrontar responsabilidades sociales por

57

cuanto existe en la sociedad y la comunidad hasta el punto

que asume la responsabilidad de su propia influencia sobre el

ambiente

2216 Objetivo de Supervivencia Le permite obtener la actividad

productiva o de servicios los ingresos necesarios para la

realizacioacuten de sus gastos baacutesicos y mantener siempre un

capital miacutenimo necesario para la reposicioacuten de materias primas

mano de obra y gastos de fabricacioacuten para la elaboracioacuten de

sus productos

2217 Objetivo de Crecimiento Los resultados de la actividad

productividad de la microempresa permiten a sus duentildeos ir

fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en

mayores ingresos mayor rotacioacuten de inventarios mayor

demanda de sus productos y consecuentemente mejores

niveles de ganancias

2218 Objetivo de Rentabilidad Se logra si se fortalece las aacutereas de

resultados lo mismos que dependeraacuten de las estrategias de

cada microempresa

222 RECURSOS BAacuteSICOS DE LA EMPRESA

Las empresas hacen uso de los recursos materiales financieros

humanos y teacutecnico administrativos

58

223 FUNCIONES BAacuteSICAS DE LA EMPRESA

Las funciones baacutesicas de las empresas son

2231 PRODUCCIOacuteN O SERVICIO

Donde se lleva a cabo la transformacioacuten de los insumos en productos

terminados listos para ser consumidos o el servicio que la empresa

ofrece a sus clientes

2232 FINANZAS

Donde se lleva a cabo la obtencioacuten y administracioacuten de los recursos

financieros de la empresa

2233 ADMINISTRACIOacuteN

Donde se llevan a cabo las funciones de previsioacuten planificacioacuten

organizacioacuten direccioacuten y control de todas las actividades generales de la

empresa

2234 MERCADOTECNIA

Donde se lleva a cabo la funcioacuten de promocioacuten y ventas de los productos

o servicios

224 CLASIFICACIOacuteN DE LAS EMPRESAS

Existen algunos criterios para clasificar las empresas para efectos

contables se consideran maacutes uacutetiles los siguientes por su naturaleza por

el sector al que pertenece y por la integracioacuten de capital

Seguacuten la autora BRAVO Mercedes 2007 Pag 3 en su libro titulado

ldquoContabilidad Generalrdquo determina la siguiente clasificacioacuten

59

2241 Por su naturaleza

a) Empresas Industriales Son aquellas que se dedican a la

transformacioacuten de materias primas en nuevos productos

b) Empresas Comerciales Son aquellas que se dedican a compra -

venta de productos convirtieacutendose en intermediarias entre productos

y consumidores

c) Empresas de Servicios Son aquellas que se dedican a la venta de

servicios a la colectividad

2242 Por el sector al que pertenece

a) Empresas Puacuteblicas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

puacuteblico (Estado)

b) Empresas Privadas Son aquellas cuyo capital pertenece al sector

privado (personas naturales o juriacutedicas)

c) Empresas Mixtas Son aquellas cuyo capital pertenece tanto al

sector puacuteblico como al sector privado (personas juriacutedicas)

2243 Por la integracioacuten del capital

a) Unipersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a una persona

natural

b) Pluripersonales Son aquellas cuyo capital pertenece a dos o maacutes

personas naturales

225 LA MICROEMPRESA

Seguacuten MONTEROS Edgar (2005) en su obra menciona ldquoLa microempresa es una asociacioacuten de personas que operando en forma organizada utiliza sus conocimientos y recursos humanos materiales econoacutemicos y tecnoloacutegicos para

60

la elaboracioacuten de productos o servicios que se suministran a consumidores obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos costos variables y gastos de fabricacioacutenrdquo Paacuteg 15

La microempresa se la conoce como pequentildea y mediana empresa que no

ocupa una posicioacuten de dominio o monopolio en el mercado muchas

veces estaacute dirigida por sus propios duentildeos que asumen el riesgo del

negocio y no estaacuten vinculadas a otras grandes empresas o grupos

financieros

Para abalizar lo anterior Monteros habla acerca de la importancia

manifestando que La microempresa es importante por su capacidad de

adaptacioacuten a su entorno econoacutemico donde pueda superar con relativa

facilidad los inconvenientes del proceso los productores y vendedores

eficientes puedan enfrentar el alza inflacionaria reduciendo maacutergenes de

ganancia reduciendo stocks y finalmente equilibrando la produccioacuten y los

costos Paacuteg 19

23 LA CONTABILIDAD

231 DEFINICIOacuteN

BRAVO Mercedes 2007 ldquoEs la ciencia el arte y la teacutecnica que permite el registro clasificacioacuten anaacutelisis e interpretacioacuten de las transacciones que se realizan en una empresa con el objetivo de conocer su situacioacuten econoacutemica y financiera al teacutermino de un ejercicio econoacutemico o periacuteodo contablerdquo (Paacuteg 1)

Las definiciones de contabilidad no han dejado de ser importantes por

maacutes que transcurra el tiempo sin embargo hay que recalcar que la

sistematizacioacuten del proceso contable a traveacutes de los mejorados paquetes

contables como SAFI FLEXLINE MONICA entre otros han convertido a

la contabilidad del arte a lo mecaacutenico pero la parte analiacutetica y de

interpretacioacuten solo lo puede realizar la mente humana

61

Para reducir auacuten maacutes el proceso contable cabe sentildealar que la

contabilidad no ha dejado de ser uacutenica en sus principios pero variada en

sus campos de aplicacioacuten es de alliacute que podemos destacar algunos

como Contabilidad de Costos Gubernamental Bancaria Petrolera

Hotelera Agropecuaria Hospitalaria etc Para los fines de este estudio se

pondraacuten a consideracioacuten algunas definiciones de Contabilidad de Costos

En definitiva analizando a profundidad el campo de aplicacioacuten de la

Contabilidad de Costos es posible concluir que aparece en todos en

algunos con mayor intensidad que en otros ya que la materia prima la

mano de obra y los costos indirectos de fabricacioacuten estaacuten presentes hasta

en las maacutes miacutenimas actividades econoacutemicas que realizamos

232 Estados financieros aplicados a nivel micro empresarial

Los estados financieros en el presupuesto general de una empresa

pueden ser proyectados para el nuacutemero de antildeos deseado sin embargo

como es loacutegico suponer mientras maacutes se proyecta en el tiempo existen

maacutes probabilidades de errores

Los documentos que constituyen los estados financieros proyectados son

el Estado de Resultados Pro forma Flujo de Fondos y el Balance General

Proyectado

2321 Estado de Resultados Proforma

ZAPATA Pedro (2008214) expresa ldquoEl estado de resultados es el informe contable que representa de manera ordenada las cuentas de Rentas Costos y gastos Se elabora con el fin de medir los resultados y la situacioacuten econoacutemica de una empresa durante un periacuteodo determinadordquo

62

De acuerdo al autor determina que el estado de resultados es aquel que

establece el nivel de ingresos y egresos efectuados por las

microempresas de produccioacuten en un periodo determinado en el cual se

estableceraacute la utilidad o peacuterdida obtenida

Para poder establecer los renglones del capital de trabajo y los resultados

del ejercicio es necesario desarrollar los estados de resultado proforma o

proyectados

Este resultado se origina en las ventas ya que conociendo el nuacutemero de

unidades que se venderaacuten las que se determinaron el tamantildeo del

proyecto y asiacute como precio unitario de venta se obtendraacute las ventas del

periodo y estos seraacuten los ingresos por venta proyectados

Los costos anuales de fabricacioacuten gastos financieros de ventas y

administrativos se clasifican seguacuten el cuadro de gastos siempre para el

periacuteodo en cuestioacuten

El resultado obtenido ganancia oacute peacuterdida se trasladaraacute al estado

conocido como Balance General Proforma o Proyectado en el rubro de

Patrimonio

2322 Flujo de Fondos o Balance Monetario

ZAPATA Pedro (2008295) manifiesta es el informe contable principal que presenta en forma significativa resumida y clasificada por actividades de operacioacuten inversioacuten y financiamiento los diversos conceptos de entrada y salida de recursos monetarios efectuados durante un periacuteodo con el propoacutesito de medir la habilidad gerencial en recaudar y usar el dinero asiacute como evaluar la capacidad financiera de la empresa en funcioacuten de su liquidez presente y futurardquo

63

El autor manifiesta que los flujos de efectivo representan el informe neto

financiero liacutequido que la empresa espera obtener Estos flujos son

comparados con la inversioacuten inicial programada

El flujo de fondos nos muestra la evolucioacuten financiera de la empresa

hasta cuando alcanza su capacidad normal o hasta determinar el servicio

de los creacuteditos a largo plazo

2323 Balance General Proyectado

ZAPATA Pedro (200872) manifiesta ldquoEs el estado financiero en donde se muestra la situacioacuten econoacutemica de la empresa en un momento determinado El balance general proforma se utiliza para mostrar la estructura econoacutemica estimada del proyecto en los futuros antildeosrdquo

Para construir un Balance General deben tomarse en cuenta las Normas

Internacionales de Contabilidad (NIC) que hace poco tiempo han entrado

en vigencia y estaacuten tomando fuerza dentro del campo de la contaduriacutea

Seguacuten las NIC el Balance General incluye los Activos Pasivos y el

Patrimonio

Los Activos se dividen en Activo Corriente y Activo No Corriente

Los activos se clasifican como corrientes si

a Su saldo se espera realizar o se tiene para su venta o consumo en

el transcurso del ciclo normal de la operacioacuten de la empresa o

b Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales o para un

plazo corto de tiempo y se espera realizar dentro del periodo de

doce meses tras la fecha del balance o

c Se trata de efectivo u otro medio liacutequido equivalente cuya utilizacioacuten

no esteacute restringida

64

Todos los demaacutes activos deben clasificarse como no corrientes El

teacutermino no corriente incluye activos tangibles o intangibles de operacioacuten

o financieros ligados a la empresa a largo plazo

Los pasivos se clasifican como corrientes si

a Se espera liquidar en el curso normal de la operacioacuten de la empresa

o bien

b Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha

del balance

Todos los demaacutes pasivos deben clasificarse como no corrientes

Las reglas para calificar como corrientes a los pasivos son similares a las

descritas para los activos Algunos pasivos corrientes tales como los

acreedores comerciales y los pasivos acumulados por costos de personal

y otros costos de operacioacuten forman parte del capital de trabajo utilizado

en el ciclo normal de la operacioacuten Tales partidas relacionadas con la

operacioacuten se clasificaraacuten como corrientes incluso si su vencimiento se va

a producir maacutes allaacute de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del

balance

2324 Costo de capital (Kp)

BACA U Gabriel (2008156) afirma que ldquoEl costo de capital o de oportunidad de una inversioacuten es la erogacioacuten inicial del efectivo para comenzar una microempresa Una inversioacuten puede estar financiada por capital propio yo financiado El costo de oportunidad entonces estariacutea dado por la sumatoria de las tasas activas y pasivas promedio en el mercadordquo

El autor establece que el costo de capital constituye la tasa de

oportunidad que tendriacutea en el mercado financiero el cliente

65

2325 Tasa de Redescuento (o TMAR)

El caacutelculo de la tasa del redescuento se emplea el costo de capital (Kp) y

la tasa de riesgo de nuestro paiacutes o a su vez la tasa de inflacioacuten seguacuten

sea el sistema actual econoacutemico del paiacutes Para esto se aplicaraacute la foacutermula

de redescuento simple

24 TEacuteCNICAS DE EVALUACIOacuteN FINANCIERA

La evaluacioacuten financiera se refiere al proceso por el cual se hacen los

caacutelculos necesarios para determinar si el proyecto es viable desde el

punto de vista de la rentabilidad de la inversioacuten

Aunque el concepto desembolso o salida de efectivo incluye la inversioacuten

en el lenguaje utilizado en la evaluacioacuten de proyectos se utiliza el teacutermino

inversioacuten para designar el desembolso importante que se hace al inicio

del proyecto En muchas ocasiones el inicio de un proyecto requiere

compra de activos fijos inversiones inventarios o mantener ciertos saldos

en efectivo y cuentas por cobrar para mantener la operacioacuten esto es la

inversioacuten inicial

241 Punto de equilibrio

MARTIN Vallespiacuten (200883) define al punto de equilibrio como ldquoAquel volumen de ventas donde los ingresos totales se igualan a los costos totales en este punto la empresa no gana ni pierderdquo

El citado autor establece que el punto de equilibrio es el nivel de

produccioacuten en que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la

suma de los costos fijos

66

Aplicacioacuten

a) Planeacioacuten de utilidades de un proyecto de inversioacuten

b) Es el nivel de utilizacioacuten de la capacidad instalada en el cual los

ingresos son iguales a los costos

c) Por debajo de este punto la empresa incurre en perdidas y por arriba

obtiene utilidades

d) Caacutelculo del punto neutro

e) Determinacioacuten del probable costo unitario de diferentes niveles de

produccioacuten

f) Determinacioacuten de las ventas necesarias para establecer el precio de

venta unitario de ventas

g) Determinacioacuten del monto necesario para justificar una nueva inversioacuten

en activo fijo

h) Determinacioacuten del efecto que produce una modificacioacuten de maacutes o

menos en los costos y gastos en relacioacuten con sus respectivas ventas

Control del punto de equilibrio Causas que pueden provocar variaciones

de los puntos de equilibrio y las utilidades son

a) Cambios en los precios de venta

b) Cambios en los costos fijos

c) Cambios en la ejecucioacuten del trabajo o en la utilizacioacuten de materiales

d) Cambios en el volumen

Con respecto a este punto de equilibrio la direccioacuten puede tomar

decisiones con respecto a

a) Expansioacuten de la planta

b) Cierre de la planta

c) Rentabilidad del producto

d) Cambios de precios

e) Mezcla en la venta de productos

67

Ventajas

a) Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto

general de equilibrio en una empresa que vende varios productos

similares a distintos precios de venta requiriendo un miacutenimo de datos

pues soacutelo se necesita conocer las ventas los costos fijos y los

variables por otra parte el importe de las ventas y los costos se

obtienen de los informes anuales de dichas empresas

b) Simplicidad en su caacutelculo e interpretacioacuten

c) Simplicidad de graacutefico e interpretacioacuten

Desventajas

a) No es una herramienta de evaluacioacuten econoacutemica

b) Dificultad en la praacutectica para el caacutelculo y clasificacioacuten de costos en

fijos y en variables ya que algunos conceptos son semifijos o

semivariables

c) Supuesto expliacutecito de que los costos y gastos se mantienen asiacute

durante periodos prolongados cuando en realidad no es asiacute

d) Es inflexible en el tiempo no es apta para situaciones de crisis

Para aplicar este procedimiento es necesario reclasificar los costos y

gastos del Estado de Ganancias y Peacuterdidas de la empresa en dos grupos

2411 Costos fijos son los que se causan invariablemente con

cualquier nivel de ventas Por ejemplo el seguro contra

incendio de propiedades planta y equipo la depreciacioacuten por

liacutenea recta sueldos y prestaciones del personal administrativo

2412 Costos variables son los que se realizan proporcionalmente

con el nivel de ventas de una empresa Por ejemplo comisioacuten

68

de vendedores y en general los gastos relacionados

directamente con las ventas

242 Valor actual neto (VAN)

BODIE Zvi (2008129) manifiesta ldquoEl valor presente neto es la diferencia entre el valor presente de todos los flujos positivos de efectivo futuros menos el valor presente de todos los flujos negativos de efectivo actuales y futurosrdquo

El autor indica que el valor actual neto permite conocer el valor actual de

los ingresos y gastos que en el futuro se alcanzaraacuten El VAN sirve para

analizar la seguridad del autofinanciamiento es decir la posibilidad de que

el proyecto genere un flujo de caja suficiente para cubrir la inversioacuten

Con este meacutetodo se descuentan todos los flujos de efectivo a valor

presente de la inversioacuten inicial utilizando como tasa de rendimiento

requerida por los accionistas y los acreedores de recursos con costo

como el banco que cobra intereses a la empresa por los recursos que le

otorga en preacutestamo

243 Tasa interna de retorno (TIR)

GITMAN Lawrence (2008466) expresa ldquoSe define como la tasa de descuento que iguala el valor presente de los flujos de efectivo con la inversioacuten inicial en un proyecto En otras palabras la TIR es la tasa de descuento que hace que el valor presente neto de una oportunidad de inversioacuten sea igual a cero debido a que el valor presente de los flujos de efectivo es igual a la inversioacuten inicialrdquo

Este autor define que la Tasa Interna de Retorno es un indicador maacutes

conveniente para conocer la factibilidad de una microempresa Utilizando

dos tasas de redescuento arbitrarias que permita conseguir un VAN

positivo y otro negativo Esto posibilitaraacute obtener una Tasa Interna de

Retorno

69

Denominada tasa Interna de Rendimiento es la medida maacutes adecuada de

la rentabilidad de un proyecto Evacua el proyecto en funcioacuten de la uacutenica

tasa de rendimiento por periacuteodo con el cual la totalidad de los beneficios

actualizados son exactamente iguales a los desembolsos expresados en

moneda actual

Cuando se utiliza la tasa interna de retorno para tomar decisiones de

aceptacioacuten y rechazo los criterios de decisioacuten son los siguientes

Si la TIR es mayor que el costo de capital se acepta el proyecto

Si la TIR es menor que el costo de capital se rechaza el proyecto

Estos criterios garantizan que la empresa ganaraacute al menos el rendimiento

requerido tal resultado debe mejorar el valor de mercado de la empresa y

por lo tanto la riqueza de sus propietarios

244 Beneficio costo

DAacuteVALOS Nelson (2007129) expresa ldquoEs la relacioacuten resultante entre la comparacioacuten de los costos incurridos en determinada operacioacuten o actividad en un determinado periacuteodo de tiempo y los beneficios o logros alcanzados ya sea en teacuterminos monetarios para un costo dado o ya por el nivel de beneficios requeridos al costo maacutes bajo Por tanto este mide el resultado por unidad monetaria es decir el valor creado por cada unidad monetaria invertidardquo

El autor establece que este paraacutemetro sirve para juzgar como retornan los

ingresos en funcioacuten de los egresos Para este caacutelculo se emplea los

ingresos y egresos proyectados en el flujo de caja

El iacutendice Beneficio Costo es el valor actual de los flujos de efectivo

previstos divididos por la inversioacuten inicial el iacutendice de rentabilidad o Costo

Beneficio nos permite decidir si aceptamos los proyectos con un iacutendice

mayor a 1

70

Si el iacutendice de rentabilidad es mayor a 1 el Valor Actual es mayor que la

inversioacuten y por ende el proyecto debe tener un Valor Actual positivo este

iacutendice conduce a la misma decisioacuten que el iacutendice de Valor Actual Neto

245 Periacuteodo de recuperacioacuten

GITMAN Lawrence (2008342) menciona ldquoEl periacuteodo de recuperacioacuten es el tiempo requerido para que una empresa recupere su inversioacuten inicial en un proyecto y se calcula a partir de los flujos positivos del efectivordquo

Se observa que el autor determina que el periacuteodo de recuperacioacuten es el

tiempo necesario para que una inversioacuten genere flujos de efectivo

suficientes para recuperar su costo inicial Cuando se utiliza el periacuteodo de

recuperacioacuten para tomar decisiones de aceptacioacuten y rechazo los criterios

de decisioacuten son los siguientes

a) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es menor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se acepta el proyecto

b) Si el periacuteodo de recuperacioacuten es mayor que el periacuteodo de

recuperacioacuten maacuteximo aceptable se rechaza el proyecto

25 MEacuteTODOS DE EVALUACIOacuteN

251 MEacuteTODO HORIZONTAL Y VERTICAL E HISTOacuteRICO

El meacutetodo vertical se refiere a la utilizacioacuten de los estados financieros de

un periacuteodo para conocer su situacioacuten o resultados

En el meacutetodo horizontal se comparan entre siacute los dos uacuteltimos periacuteodos ya

que en el periacuteodo que estaacute sucediendo se compara la contabilidad contra

el presupuesto

71

En el meacutetodo histoacuterico se analizan tendencias ya sea de porcentajes

iacutendices o razones financieras puede graficarse para mejor ilustracioacuten

Las razones financieras dan indicadores para conocer si la entidad sujeta

a evaluacioacuten es solvente productiva si tiene liquidez etc

Algunas de las razones financieras son

a) Capital de trabajo esta razoacuten se obtiene de la diferencia entre el activo

circulante y el pasivo circulante Representa el monto de recursos que

la empresa tiene destinado a cubrir las erogaciones necesarias para su

operacioacuten

b) Prueba del aacutecido es muy usada para evaluar la capacidad inmediata

de pago que tienen las empresas Se obtiene de dividir el activo

disponible (es decir el efectivo en caja y bancos y valores de faacutecil

realizacioacuten) entre el pasivo circulante (a corto plazo)

c) Rotacioacuten de clientes por cobrar este iacutendice se obtiene de dividir los

ingresos de operacioacuten entre el importe de las cuentas por cobrar a

clientes Refleja el nuacutemero de veces que han rotado las cuentas por

cobrar en el periacuteodo

d) Razoacuten de propiedad refleja la proporcioacuten en que los duentildeos o

accionistas han aportado para la compra del total de los activos Se

obtiene dividiendo el capital contable entre el activo total

e) Razones de endeudamiento esta proporcioacuten es complementaria de la

anterior ya que significa la proporcioacuten o porcentaje que se adeuda del

total del activo Se calcula dividiendo el total del pasivo entre el total del

activo

f) Razoacuten de extrema liquidez refleja la capacidad de pago que se tiene al

finalizar el periacuteodo Se obtiene de la divisioacuten de activo circulante entre

el total de pasivos Representa las unidades monetarias disponibles

72

para cubrir cada una del pasivo total Esta situacioacuten soacutelo se presentariacutea

al liquidar o disolver una empresa por cualquier causa

g) Valor contable de las acciones indica el valor de cada tiacutetulo y se

obtiene de dividir el total del capital contable entre el nuacutemero de

acciones suscritas y pagadas

h) Tasa de rendimiento significa la rentabilidad de la inversioacuten total de los

accionistas Se calcula dividiendo la utilidad neta despueacutes de

impuestos entre el capital contable

26 INVESTIGACIOacuteN DEL MERCADO

CONTRERAS Zeron Cynthia (200919) dice ldquo Es la funcioacuten que vincula a consumidores clientes y puacuteblico con el mercadoacutelogo a traveacutes de la informacioacuten la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado para generar refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensioacuten del proceso del mismordquo

El Estudio de Mercado es una herramienta muy importarte ya que a traveacutes

de ella se define e identifica oportunidades y problemas las mismas que

mediante la aplicacioacuten de herramientas estadiacutesticas se pueden analizar y

procesar informacioacuten lo que conlleva a saber si el producto seraacute aceptado

o no y de acuerdo a ello aplicar estrategias adecuadas

El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien

o un servicio en un mercado especiacutefico Por espacio se entiende

a) La necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de

un producto en un aacuterea delimitada

b) Tambieacuten identifican las empresas productoras y las condiciones en

que se estaacute suministrando el bien

73

c) Igualmente el reacutegimen de formacioacuten del precio y de la manera como

llega el producto de la empresa productora a los consumidores y

usuarios

Un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la realizacioacuten de

los estudios teacutecnicos de ingenieriacutea financiera y econoacutemica para

determinar la viabilidad de un negocio

El estudio de mercado estaacute compuesto por bloques buscando identificar

y cuantificar a los participantes y los factores que influyen en su

comportamiento

El estudio de mercado busca probar que existe un nuacutemero suficiente de

consumidores empresas y otros entes que en determinadas condiciones

presentan una demanda que justifican la inversioacuten en un programa de

produccioacuten de un bien durante cierto periacuteodo de tiempo

Para fines praacutecticos estaacuten estructurados en bloques que buscan analizar

el comportamiento pasado y proyectar el futuro de los agentes

participantes en eacutel

261 Oferta

KOTLER Philip (2008176) dice ldquoEl anaacutelisis de la oferta pretende explicar el comportamiento de los agentes econoacutemicos que actuacutean como productores especialmente las empresas La teoriacutea de la oferta tambieacuten proporciona una base soacutelida para realizar predicciones a corto plazo sobre la variacioacuten de la demanda de factores de produccioacuten en funcioacuten de los cambios en los precios relativos de eacutestos Al mismo tiempo buena parte de la teoriacutea de la oferta se encarga de analizar coacutemo negocian las empresas con respecto a la demanda que en algunos casos son factores que inciden en el preciordquo

El escritor mantiene que la oferta estaacute determinada por la produccioacuten y la

negociacioacuten directa de las empresas con los clientes Dicho de mejor

manera entre el producto ofertado y el demandado se puede detectar una

74

demanda satisfecha o insatisfecha dependiendo del tipo de mercado y

sus preferencias

262 Demanda

STANTON William (200996) argumenta lo siguiente ldquoLa demanda actual o llamada tambieacuten efectiva es el nicho de mercado al cual se satisface con el producto De acuerdo a las encuestas realizadas en el diagnoacutestico se obtiene que la demanda actual esta segmentada de la siguiente manera en tipo de producto y establecimientos de expendio y consumordquo

Este autor determina que la demanda de un producto se refiere al grado

de necesidad a ser cubierta por la empresa lo maacutes pronto posible y en

forma segura

263 Servicio al cliente

KOTLER Philip (2008180) establece que ldquoEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que se obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismordquo

El autor establece que el servicio al cliente es uno de los factores muy

importantes dentro de un proyecto que se desea implementar ya que se

debe satisfacer algunos requerimientos con el fin de brindar de mejor

manera un producto aplicando la calidad y un buen proceso de

mejoramiento continuo

75

264 MERCADOTECNIA

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina ldquocomo una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades yo deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organizacioacuten que la practiquerdquo

A la mercadotecnia se le define generalmente como una ciencia un

proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos

obtienen lo que necesitan y desean a traveacutes de generar ofrecer e

intercambiar productos con valores semejantes Pero de manera concreta

definiremos a la mercadotecnia como el conjunto de teacutecnicas destinadas a

satisfacer las necesidades de los clientes a traveacutes de productos y

servicios por medio de estrategias de venta utilizando lo que se conoce

como las 4 ps

265 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA

Para una mejor comprensioacuten y teniendo en cuenta que la mercadotecnia

tiene una amplia diversidad de objetivos vamos a dividir y organizar los

principales objetivos de la mercadotecnia en dos grandes grupos 1)

Objetivos primarios o generales y 2) Objetivos especiacuteficos

2651 OBJETIVOS PRIMARIOS O GENERALES

Dentro de eacutesta categoriacutea superior de objetivos se encuentran aquellos

que benefician a la empresa en su conjunto como

a) Identificar oportunidades de mercadotecnia Es decir detectar

aquellas situaciones en las que existe posibilidades de que la

76

empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o maacutes

necesidades yo deseos

b) Identificar mercados rentables en los que la incursioacuten de la empresa

sea factible Luego de identificar las oportunidades de

mercadotecnia la mercadotecnia tiene como objetivo identificar

mercados que por sus caracteriacutesticas (tamantildeo ubicacioacuten

predisposicioacuten a satisfacer sus necesidades yo deseos capacidad

econoacutemica nuacutemero de competidores etc) tengan altas

probabilidades de ser rentables para la empresa pero considerando

que la incursioacuten y la permanencia sea factible lo cual depende de la

capacidad financiera de produccioacuten distribucioacuten etc

c) Lograr una buena participacioacuten en el mercado En otras palabras y

como se dice en la jerga mercadotecnica conseguir una buena

tajada del pastel y en lo posible lograr la tajada maacutes grande o el

liderazgo en el mercado Lograr este objetivo es muy importante

porque ayuda ademaacutes de lograr buenos voluacutemenes de venta y de

consolidarse en el mercado a lograr una buena reputacioacuten ante los

ojos de clientes proveedores socios inversores competidores etc

porque se transmite una imagen de que algo se estaacute haciendo bien

como para lograr que una buena parte del mercado esteacute adquiriendo

el producto de la empresa en vez de otros de la competencia

d) Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de

vida del producto Uno de los principales objetivos de la

mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las ventas (en

unidades y valores) Dicho en otras palabras lograr que la empresa

venda maacutes unidades y obtenga maacutes ingresos econoacutemicos con

relacioacuten a un periodo de tiempo anterior por ejemplo el 2007 con

77

relacioacuten al 2006 o el segundo trimestre del 2007 con relacioacuten al

segundo trimestre del 2006 etc Claro que debe considerarse que

este objetivo de la mercadotecnia guarda estrecha relacioacuten con la

realidad del mercado y con el ciclo de vida del producto

(introduccioacuten crecimiento madurez y declinacioacuten) por lo que es

recomendable comparar el crecimiento obtenido o que se desea

obtener con el crecimiento real del mercado

e) Lograr utilidades o beneficios para la empresa este es un objetivo

crucial de la mercadotecnia porque todos los anteriores objetivos si

bien son importantes no son suficientes como para olvidar que la

empresa existe para obtener una utilidad o beneficio Por tanto los

mercadoacutelogos deben estar conscientes de que todos los objetivos

que se puedan lograr estaacuten condicionados al hecho de conseguir

utilidades para la empresa caso contrario no habriacutea un eacutexito real

sino un fracaso

2652 OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS

Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o

generales necesita lograr una serie de objetivos especiacuteficos entre los que

se encuentran

a) Obtener informacioacuten actualizada y fidedigna Se refiere al hecho de

adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que estaacute

sucediendo en el mercado (por ejemplo con los clientes la

competencia entre otros) el entorno etc de manera tal que se

puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible Para

ello la mercadotecnia debe realizar constantemente una actividad

fundamental que se conoce como investigacioacuten de mercados

78

b) Conceptualizar productos yo servicios que satisfagan necesidades

yo deseos de los clientes En la actualidad la mercadotecnia tiene

el objetivo de lograr que los productos que la empresa produce

distribuye y pone a la venta no sean fruto de la casualidad o el

capricho de alguien sino que esteacuten disentildeados y elaborados para

satisfacer necesidades yo deseos del mercado meta

c) Lograr una oacuteptima distribucioacuten del producto yo servicio Es decir

que se debe lograr que el producto yo servicio esteacute en las

cantidades y condiciones adecuadas y en los lugares y momentos

precisos en el que los clientes lo necesitan o desean

d) Fijar un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y tengan la

capacidad econoacutemica para hacerlo Este es un objetivo clave porque

como se recordaraacute el precio es la uacutenica herramienta de la mezcla de

mercadotecnia que produce ingresos Por ello este objetivo tiene su

enorme complejidad especialmente al momento de fijar un precio

que sea aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo

produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa

e) Lograr que las actividades de promocioacuten cumplan con su objetivo de

informar persuadir yo recordar Luego de que se tiene

conceptualizado un producto yo servicio con un precio aceptado

por el mercado y que estaacute disponible en los lugares y momentos

precisos es el momento de enfocarse en lograr que el puacuteblico

objetivo o clientes meta conozcan la existencia del producto sus

caracteriacutesticas ventajas y beneficios el doacutende lo pueden adquirir y

por queacute deben hacerlo Para ello las herramientas de la promocioacuten

(publicidad venta personal promocioacuten de ventas y relaciones

79

puacuteblicas) deben cumplir al menos con tres objetivos baacutesicos

Informar persuadir y recordar

f) Ingresar Exitosamente en los Mercados Esto significa que la

mercadotecnia tiene el importante objetivo de introducir en el

mercado productos yo servicios que 1) han sido conceptualizados

conforme a las necesidades yo deseos de los clientes 2) se les ha

fijado un precio que los clientes esteacuten dispuestos a pagar y puedan

hacerlo 3) se ha logrado que esteacuten en las cantidades adecuadas y

en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan yo desean y

4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan su

marca sus principales caracteriacutesticas ventajas yo beneficios y

ademaacutes sienten la necesidad yo deseo de adquirirlo

g) Captar nuevos clientes Se entiende por captacioacuten de nuevos

clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca

compraron un determinado producto o servicio lo hagan en un

momento determinado Cabe sentildealar que este objetivo es muy

importante para que una empresa incremente sus voluacutemenes de

venta y sus beneficios

h) Fidelizar a los clientes actuales Se refiere a lograr la simpatiacutea y la

preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la

empresa en lugar de otras de la competencia

i) Lograr la satisfaccioacuten de los clientes Es decir lograr que las

expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con

el producto yo servicio

80

j) Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente Uno de los

objetivos maacutes importantes de la mercadotecnia es el de lograr que

los clientes tengan una experiencia positiva con el producto yo

servicio con la finalidad de que eacutestos vuelvan a adquirirlo en un

futuro cercano lo recomienden a sus familiares amigos y conocidos

Por ello es el deber del departamento de mercadotecnia el

planificar implementar y monitorear las diferentes acciones que se

realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes

k) Entregar valor a los clientes en lugar de productos Este objetivo

estaacute muy relacionado con la conceptualizacioacuten del producto yo

servicio y la fijacioacuten de precios debido a que el laquovalorraquo estaacute

relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el

producto yo servicio versus el precio o todos los costos que implica

su adquisicioacuten Por ello se viene divulgando con mucha asertividad

que las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una

ganancia sino maacutes bien Valor a cambio de una utilidad y este es

un objetivo que le corresponde lograr a la mercadotecnia

266 LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia (en ingleacutes Marketing Mix) forma parte de un

nivel taacutectico de la mercadotecnia en el cual las estrategias se

transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar

al mercado

a) Con un producto satisfactorio de necesidades yo deseos

b) A un precio conveniente

c) Con un mensaje apropiado que se transmite mediante canales de

comunicacioacuten adecuados y

d) Un sistema de distribucioacuten que coloque el producto en el lugar

correcto y en el momento maacutes oportuno

81

267 MEZCLA DE MERCADOTECNIA O MARKETING MIX

a) Kotler y Armstrong definen la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de herramientas taacutecticas controlables de mercadotecnia

que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el

mercado meta La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la

empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto

b) Por su parte el Diccionario de Teacuterminos de Marketing de la

American Marketing Asociation define a la mezcla de mercadotecnia

como aquellas variables controlables que una empresa utiliza para

alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta

En siacutentesis la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o

herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado

resultado en el mercado meta como influir positivamente en la demanda

generar ventas entre otros

268 HERRAMIENTAS O VARIABLES DE LA MEZCLA DE

MERCADOTECNIA

El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y

deseos humanos La necesidad humana es el estado en el que se siente

la privacioacuten de algunos satis factores baacutesicos mientras que los deseos

consisten en anhelar los satis factores especiacuteficos para estas necesidades

profundas La demanda por su parte consiste en desear productos

especiacuteficos que estaacuten respaldados por la capacidad y la voluntad de

adquirirlos Aquiacute es donde intervienen los mercadoacutelogos ya que ellos

influyen en los deseos de las personas haciendo que los productos

82

resulten atractivos accesibles y disponibles con facilidad para el

consumidor a quien van dirigidos

De ahiacute que surja el concepto de la mezcla de mercadotecnia como el

conjunto de variables de mercado que prepara una empresa para producir

un efecto que desean los consumidores A continuacioacuten definiremos los

conceptos de producto valor e intercambio

A mediados de la deacutecada de los 60 el Dr Jerome McCarthy (premio

Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de

las 4 Ps que hoy por hoy se constituye en la clasificacioacuten maacutes utilizada

para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de

mercadotecnia

Las 4 Ps consisten en Producto Precio Plaza (distribucioacuten) y Promocioacuten

2681 PRODUCTO

En sentido muy estricto SALAS CALDEROacuteN en su texto de produccioacuten a pequentildea y gran escala 2008 determina que ldquoEl producto es un conjunto de atributos fiacutesicos y tangibles reunidos en una forma identificable Cada producto tiene un nombre descriptivo o geneacuterico que todo mundo comprende manzanas pelotas de beisbol etcrdquo Paacuteg 37

Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece

al mercado meta

Un producto puede ser un bien tangible (p ej un auto) intangible (p ej

un servicio de limpieza a domicilio) una idea (p ej la propuesta de un

partido poliacutetico) una persona (p ej un candidato a presidente) o un lugar

(p ej una reserva forestal)

El producto tiene a su vez su propia mezcla o mix de variables

a) Variedad

b) Calidad

c) Disentildeo

83

d) Caracteriacutesticas

e) Marca

f) Envase

g) Servicios

h) Garantiacuteas

2682 PRECIO

Para MORGAN CM 2007 manifiesta ldquoPrecio es el valor pecuniario que expresa la produccioacuten en que se cambia un bien o un servicio por dinero Como este uacuteltimo es un bien perfectamente divisible cabe reducir la relacioacuten a una simple cifra Por consiguiente cada bien o servicio tiene su expresioacuten en teacuterminos monetariosrdquo

Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar

por un determinado producto o servicio

El precio representa la uacutenica variable de la mezcla de mercadotecnia que

genera ingresos para la empresa el resto de las variables generan

egresos

Sus variables son las siguientes

a) Precio de lista

b) Descuentos

c) Complementos

d) Periodo de pago

e) Condiciones de creacutedito

2683 PLAZA

FISCHER Laura (2007) Dice ldquoTodas las organizaciones ya sea que produzcan tangibles o intangibles tienen intereacutes en las decisiones sobre la plaza (tambieacuten llamada canal sitio entrega distribucioacuten ubicacioacuten o cobertura) Es decir coacutemo ponen a disposicioacuten de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atencioacuten en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos fiacutesicosrdquo

84

Tambieacuten conocida como Posicioacuten o Distribucioacuten incluye todas aquellas

actividades de la empresa que ponen el producto a disposicioacuten del

mercado meta Sus variables son las siguientes

a) Canales

b) Cobertura

c) Surtido

d) Ubicaciones

e) Inventario

f) Transporte

g) Logiacutestica

2684 PROMOCIOacuteN

ARBOLEDA GERMAacuteN (2005) Dice ldquoPromocioacuten son las actividades diferentes de la venta personal y a la venta masiva (propaganda publicidad) que estimulan las compras por parte del consumidor y las ventas por parte del distribuidorrdquo

Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es informar persuadir y

recordar las caracteriacutesticas ventajas y beneficios del producto Sus

variables son las siguientes

a) Publicidad

b) Venta Personal

c) Promocioacuten de Ventas

d) Relaciones Puacuteblicas

e) Tele mercadeo

f) Propaganda

27 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

Seguacuten INFANTE Villareal A (2009133) determina ldquola ingenieriacutea del proyecto se podriacutea decir que teacutecnicamente existen diversos procesos productivos opcionales que son baacutesicamente los muy automatizados y los manuales Los

85

aspectos maacutes relevantes constituyen el producto los diagramas de operacioacuten el disentildeo de las instalaciones el caacutelculo de los materiales e insumos entre otrosrdquo

El autor sostiene que la eleccioacuten de alguno de ellos dependeraacute en gran

parte de la disponibilidad de capital que dependeraacute el anaacutelisis y seleccioacuten

de los equipos necesarios dada la tecnologiacutea seleccionada la distribucioacuten

fiacutesica de tales equipos en la feria

271 Localizacioacuten

Para ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200856) determina ldquoel estudio de la localizacioacuten tiene como propoacutesito seleccionar la ubicacioacuten maacutes conveniente para el proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel de rentabilidad sobre el capitalrdquo

La localizacioacuten oacuteptima del proyecto es necesario tomar en cuenta no solo

los factores cuantitativos como pueden ser los costos de transporte de

materia prima y el producto terminado sino tambieacuten los factores

cualitativos tales como los apoyos fiscales el clima la actitud de la

comunidad etc

272 Tamantildeo

Seguacuten ARBOLEDA Veacutelez Germaacuten (200848) establece ldquoel tamantildeo del proyecto es la capacidad de produccioacuten en un periodo de referencia Teacutecnicamente la capacidad es el maacuteximo de unidades (bienes o servicios) que se puede obtener de unas instalaciones productivas por unidad de tiempordquo

El tamantildeo tambieacuten depende de los turnos trabajados ya que para un

cierto equipo instalado la produccioacuten variacutea directamente de acuerdo con

el nuacutemero de turnos que se trabajan

273 Distribucioacuten de la planta

GALINDO Carlos Julio (200842) expresa ldquoPara desarrollar el proceso productivo es necesario establecer primero cuaacutel seraacute la distribucioacuten de planta de

86

la empresa que vamos a constituir con el fin de optimizar el proceso y adecuarlo para que sea lo maacutes eficiente posible Por tal motivo se deben conocer los espacios dejados entre maacutequinas y para desplazamientos la altura de los equipos el peso de cada uno de ellos su forma y disentildeo tambieacuten la cantidad de equipos utilizados durante el proceso productivo de bienes o serviciosrdquo

El disentildeo y la distribucioacuten de la feria se asocian a la accioacuten analiacutetica de

aplicacioacuten de los medios operativos de seguridad Consiste en analizar los

peligros derivados de la interferencia de los elementos de trabajo con las

condiciones del aacuterea donde se va a realizar para aplicar las medidas para

eliminarlos

274 Proceso

Para SAPAG Nassir (2008141) manifiesta ldquolos procesos productivos es aquel conjunto de elementos personas y acciones que transforman materiales yo brindan servicios de cualquier iacutendole es decir que se agrega alguacuten tipo de valorrdquo

Es por ello que resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus

componentes El no hacerlo puede significar que el resultado final no es

el deseado con el consiguiente derroche de materiales energiacutea tiempo

y por sobre todo con la insatisfaccioacuten del cliente de dicho proceso

87

CAPIacuteTULO III

3 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio del mercado trata de determinar la necesidad que tienen los

consumidores actuales y potenciales de un producto en un aacuterea

delimitada tambieacuten identifica a las empresas productoras y las

condiciones en que eacutestas suministran el producto al mercado asiacute

tambieacuten el estudio de mercado determina el reacutegimen de formacioacuten del

precio y de la manera como llega el producto de la empresa productora a

los consumidores o usuarios

Para lo cual el presente estudio se enmarcaraacute en analizar el mercado

existen en la provincia en la venta de vehiacuteculos usados o denominados de

segunda mano ademaacutes el estudio de mercado busca probar que existe

un nuacutemero suficiente de consumidores empresas y otros entes que en

determinadas condiciones presentan una demanda que justifica la

inversioacuten en un programa de servicios durante cierto periacuteodo de tiempo

31 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Analizar la demanda y oferta

Determinar la demanda insatisfecha que podraacute cubrir el servicio

que brindaraacute la feria

Analizar el comportamiento haacutebitos y preferencias de los

consumidores actuales y potenciales con la finalidad de orientar

nuestra ventaja competitiva

Establecer estrategias en la presentacioacuten del servicio para logras

una adecuada insercioacuten del mismo en el mercado

88

Fijar estrategias de precio plaza y promocioacuten del servicio que

prestaraacute la feria de vehiacuteculos para obtener una raacutepida aceptacioacuten

32 IDENTIFICACIOacuteN DEL SERVICIO

El servicio que se prestaraacute baacutesicamente estaraacute enfocado en la creacioacuten de

un espacio que permita desarrollar una feria de vehiacuteculos usados en la

ciudad de Ibarra que ofrezca sus servicios a nivel local y tambieacuten a nivel

provincial este servicio se prestaraacute tratando de cubrir todas las

expectativas de los usuarios que se determinoacute en el Diagnoacutestico para lo

cual se determinaraacute el lugar adecuado de acuerdo a paraacutemetros de

servicios baacutesicos ademaacutes se determinaraacute los servicios adicionales que

preste la feria de vehiacuteculos usados basados en los indicadores

determinados en las encuestas del diagnoacutestico

FERIA DE VEHICULOS USADOS MERCADO MAYORISTA

89

33 POBLACIOacuteN OBJETIVO

La estimacioacuten de la poblacioacuten a la cual accede el proyecto estaacute

conformada por los habitantes de la provincia de Imbabura mayores de

20 antildeos y menores de 65 antildeos con un empleo estable lo que asegura

que cuenten con el poder adquisitivo suficiente para acceder al mercado

de acuerdo a la Direccioacuten de Transito de la Provincia de Imbabura al antildeo

2011 se encuentran matriculados 16308 vehiacuteculos valor que nos sirve de

base para los caacutelculos respectivos

331 SEGMENTO DE MERCADO

Para la presente investigacioacuten el mercado se lo segmentaraacute en cuatro

grandes grupos tomando en cuenta la Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa

de entre 20 a 65 antildeos Poblacioacuten Econoacutemicamente Activa que cuentan

con empleo fijo o se encuentran subcontratados Preferencias de

adquisicioacuten y demandantes que necesitan espacios para realizar su

transacciones comerciales dando como resultado el cuadro siguiente

Cuadro 31 Segmentacioacuten de mercado

DETALLE NUacuteMERO FUENTE

DEMANDA TOTAL 216935 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA POTENCIAL 130161 Censo Econoacutemico 2010

DEMANDA META 54030 Diagnoacutestico

DEMANDA REAL 39630 Diagnoacutestico

Elaborado por Las Autoras

34 ANAacuteLISIS DE LA DEMANDA

Seguacuten informacioacuten obtenida en las encuestas realizadas en los seis

cantones de la Provincia de Imbabura se determina que la demanda estaacute

conformada por el nuacutemero de vehiacuteculos usados que se comercializan en

la Provincia de Imbabura y que necesitariacutean un espacio donde realizar

90

esta actividad comercial para lo cual se determina los porcentajes

obtenidos de la tabulacioacuten de los datos del capiacutetulo del diagnoacutestico

Cuadro 32 Demanda de vehiacuteculos usados en Imbabura

Poblacioacuten objetivo del proyecto 130161

Preferencia de ferias de vehiacuteculos usados 4151

Vehiacuteculos adquiridos en ferias libres 54030

Fuente Diagnoacutestico Elaborado por Las Autoras

341 Proyeccioacuten de la Demanda

Para determinar la proyeccioacuten de la demanda de vehiacuteculos usados que

utilizariacutean las ferias libres de vehiacuteculos se determina una tasa del 11 de

acuerdo a la tasa de crecimiento vehicular al 2010 de la Comisioacuten de

Traacutensito de Imbabura

Tabla 31 Proyeccioacuten de la Demanda 2012-2016

ANtildeO DEMANDA ANUAL DEMANDA MENSUAL

2012 54030 4502

2013 59973 4998

2014 66570 5548

2015 73893 6158

2016 82021 6835

Fuente Comisioacuten de Traacutensito de Imbabura Elaborado por Las Autoras

35 ANAacuteLISIS DE LA OFERTA

De acuerdo a la investigacioacuten inicial se puede establecer como ofertante

exclusivo del servicio al Mercado Mayorista de la ciudad de Ibarra que

cuenta con infraestructura no propicia para esta actividad misma que

aglutina todo el parque automotor de la ciudad de Ibarra y de la provincia

de Imbabura saturaacutendose muchas de las veces su cobertura y entrega

del servicio lo cual causa muchas molestias a los propietarios de los

vehiacuteculos en el momento de efectuar las transacciones comerciales

91

Seguacuten la informacioacuten obtenida en el Mercado Mayorista de la ciudad de

Ibarra este tiene una capacidad de parqueo de 300 vehiacuteculos para cada

fin de semana

Tabla 32 Proyeccioacuten de la Oferta 2012-2016

ANtildeO OFERTA MENSUAL OFERTA ANUAL

2012 1200 14400

2013 1332 15984

2014 1479 17742

2015 1641 19694

2016 1822 21860 Fuente Mercado Mayorista Ibarra Elaborado por Las Autoras

36 DEMANDA INSATISFECHA

De acuerdo con el anaacutelisis de la oferta y la demanda se puede establecer

que de acuerdo al crecimiento vehicular la actual feria de vehiacuteculos

usados del Mercado mayorista de la ciudad de Ibarra no logra cubrir la

capacidad de vehiacuteculos que acuden a realizar sus transacciones

comerciales de venta de vehiacuteculos por lo cual es necesario que se cree

un espacio que permita cubrir dicha demanda La demanda insatisfecha

por lo tanto queda determinada asiacute

Tabla 33 Demanda Insatisfecha Feria de Vehiacuteculos usados

ANtildeO OFERTA DEMANDA DEMANDA

INSATISFECHA

2012 14400 54030 39630

2013 15984 59973 43989

2014 17742 66570 48828

2015 19694 73893 54199

2016 21860 82021 60161

Elaborado por Las Autoras

92

Grafico 31 Demanda Insatisfecha

Elaborado por Las Autoras

37 PROYECCIOacuteN DE PRECIOS

Para determinar el precio del servicio que se pretende implementar Feria

de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra se ha considerado los precios

que estaacuten actualmente en la competencia Para la proyeccioacuten del precio

se consideraraacute la tasa de inflacioacuten proyectada a Diciembre del 2012 es del

514 seguacuten datos del Banco Central del Ecuador

Tabla 34 Proyeccioacuten del precio de ingreso a la feria de vehiacuteculos

Antildeo Precio ($)

2012 200

2013 210

2014 221

2015 232

2016 244 Fuente BCE 2012 Elaborado por Las Autoras

OFERTA

DEMANDA

DEMANDAINSATISFECHA

93

38 ESTRATEGIAS DE MERCADO

Para lograr ingresar en el mercado es necesario determinar las

estrategias con la que vamos a afrontar los factores que intervienen en el

mercado competitivo como son la competencia comercializacioacuten y

distribucioacuten del servicio

Los factores cruciales en la competencia se pueden representar seguacuten

PORTER son

Grafico 32 Diagrama de PORTER

Con el objetivo de contrarrestar estos factores la Feria de vehiacuteculos

usados ejecutaraacute las siguientes estrategias

381 Plaza

La forma de venta del Servicio es Directa es decir desde la empresa al

cliente final Nuestro servicio se brindara a traveacutes de un canal directo

Competidores

Potenciales

Compradores Proveedores

Competidores del

sector

Rivalidad existente

entre las empresas

Sustituto

s

Amenazas de

nuevos entrantes

Poder negociador del proveedor Poder negociador

del cliente

Amenazas de productos o servicios sustitutivos

94

(comunicacioacuten oral y escrita) en este caso seraacute entre comprador y

vendedor del vehiacuteculo

382 Comercializacioacuten

La feria de vehiacuteculos usados estableceraacute un canal de comercializacioacuten

directo en donde el servicio sea entregado directamente al cliente sin

que existan intermediarios A medida que la demanda aumente se

considera adecuada la contratacioacuten de maacutes talento humano con el

objetivo de cubrir la demanda se manejaraacute un sistema de pos venta

como poliacutetica de comercializacioacuten con el fin de determinar posibles

falencias del servicio para corregirlas inmediatamente

383 Publicidad

Como estrategia publicitaria se programa establecer cuntildeas radiales en

medios de comunicacioacuten maacutes sintonizados o de mayor alcance en todo el

cantoacuten tomando como referencia los datos obtenidos en las encuestas

sobre la preferencia de medios de comunicacioacuten en donde se pueda

difundir los servicios de la feria de vehiacuteculos usados adicionalmente se

disentildearaacute material publicitario (tarjetas de presentacioacuten gigantografiacuteas

triacutepticos hojas volantes) a fin de dar a conocer los servicios que se oferta

a toda la provincia de Imbabura

384 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO

Una vez terminado el estudio de mercado se llega a la conclusioacuten de que

con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra se conseguiraacute

Identificamos la existencia de una demanda insatisfecha de

espacios de parqueadero para la venta de vehiacuteculos usados que

95

de acuerdo a las proyecciones del estudio de mercado es

representativa lo que facilita la implementacioacuten del proyecto

El servicio de la actual feria de vehiacuteculos del mercado mayorista de

la ciudad de Ibarra que de acuerdo al diagnoacutestico realizado no

presta las condiciones necesarias para su funcionamiento

Con la implementacioacuten del proyecto se generan fuentes de empleo

para diversos sectores econoacutemicos de la ciudad

Las transferencias de dominio de los vehiacuteculos se realizaraacuten sin

ninguacuten riesgo debido a los servicios adicionales que prestaraacute la

feria de vehiacuteculos como son revisioacuten policial y servicio de notariacutea

Producto de la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos en la parroquia

de la Dolorosa del priorato la misma tendraacute un desarrollo

econoacutemico por efecto del movimiento comercial que se genera en

el sector

El proyecto generaraacute un margen de utilidad razonable asegurando

la sostenibilidad del proyecto

96

CAPIacuteTULO IV

4 ESTUDIO TEacuteCNICO DEL PROYECTO

41 TAMANtildeO DEL PROYECTO

El tamantildeo o capacidad de proceso estaacute en funcioacuten de los diferentes

elementos teacutecnicos operativos y disponibilidad de tecnologiacutea

baacutesicamente estaacute definido por la capacidad fiacutesica y real que tendraacute el

proyecto para poder prestar su servicio por un periodo de tiempo en

condiciones oacuteptimas de trabajo

Para el disentildeo de la feria de vehiacuteculos de segunda mano (usados) se

considera un aacuterea de 16000 m2 en el cual se que ingresaraacuten 500

vehiacuteculos diarios por dos diacuteas a la semana en vista que los compradores

y vendedores de este tipo de vehiacuteculos por lo general destinan los diacuteas

saacutebado y domingos para realizar esta actividad

La capacidad de disentildeo de la feria estaacute estructurada para un parqueo

miacutenimo de 300 vehiacuteculos y un maacuteximo de 500 vehiacuteculos diarios en

condiciones ideales de operacioacuten por unidad de tiempo esta cantidad se

establecioacute basaacutendonos en los estudios previos del proyecto de acuerdo a

la demanda realizada en el estudio de mercado

Basados en lo citado anteriormente se establece que la planta trabajaraacute

ocho horas diarias los diacuteas saacutebados y domingos con un rendimiento del

100 de su capacidad instalada desde el primer antildeo de funcionamiento

42 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO

El estudio de la localizacioacuten del proyecto tiene como finalidad encontrar la

ubicacioacuten maacutes adecuada que cubriraacute las exigencias y requerimientos del

proyecto optimizando costos de inversioacuten y aacutereas disponibles de terreno

97

421 Macro localizacioacuten del proyecto

La feria de vehiacuteculos usados estaraacute ubicada en el cantoacuten Ibarra es uno

de los seis cantones que conforman la provincia de Imbabura se

encuentra ubicada en la sierra norte del Ecuador es cabecera cantonal y

capital de la Provincia de Imbabura sus coordenadas geograacuteficas son

Latitud Norte 0ordm 17 30 y 0ordm 22 30 de latitud sur 78ordm 05 00 y 78ordm 09

00 de longitud este y oeste la altitud media es 2225 msnm

Los liacutemites del cantoacuten Ibarra son los siguientes

Norte La provincia del Carchi

Sur La provincia de Pichincha

Este El cantoacuten Pimampiro

Oeste Los cantones Urcuquiacute Antonio Ante y Otavalo

Fuente Gobierno Municipal del Cantoacuten Ibarra (PDOT-IMI)

98

422 Micro localizacioacuten del Proyecto

Se debe elegir la mejor opcioacuten de donde se debe ubicar la feria de

vehiacuteculos usados tomando en cuenta la proximidad a los sitios de

abastecimiento a servicios baacutesicos accesos y seguridad una vez

seleccionada la alternativa maacutes oacuteptima se elaboraraacute el plano de macro

localizacioacuten donde se encuentra detalladas las viacuteas de acceso y la

respectiva ubicacioacuten

4221 Localizacioacuten del terreno

El terreno destinado para la construccioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

se encuentra ubicado en la Parroquia Urbana la Dolorosa del Priorato viacutea

a Tulcaacuten junto a la envasadora de gas

Fuente Avaluacuteos y Catastros IMI

Feria de vehiacuteculos Usados

Parroquia Urbana de ldquoEl Prioratordquo

Pa

na

me

ric

an

a N

ort

e v

iacutea a

Tu

lcaacute

n

Ingreso a la feria

99

4222 Aacuterea disponible de terreno

Para la instalacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados se ha destinado un

aacuterea de 16000 m2 del predio de propiedad del sentildeor Julio Cesar Proantildeo

en el interior de esta superficie se distribuiraacute toda la zonificacioacuten de aacuterea

de parqueadero para uso de los vehiacuteculos de la feria al aacuterea

administrativa aacuterea de revisioacuten mecaacutenica y aacutereas destinadas para

servicios baacutesicos control y mercantil

4223 Viacuteas de acceso

Son las rutas o espacios lineales destinados para la circulacioacuten de

personas y en su caso vehiacuteculos y daraacuten accesos a la feria de vehiacuteculos

se realizaraacute un recorrido de aproximadamente 5 kiloacutemetros partiendo de la

ciudad de Ibarra por la panamericana norte viacutea Tulcaacuten donde se tomaraacute

un desviacuteo a la altura del ingreso a la planta envasadora de gas viacutea de

segundo orden (asfaltada) con 6 metros de ancho y un recorrido de 200

metros hasta el lugar disponible para la instalacioacuten de la feria de

vehiacuteculos

4224 Energiacutea Eleacutectrica

Son etapas necesarias para que la energiacutea eleacutectrica llegue al consumidor

final en este caso la feria de vehiacuteculos usados por ello se debe conocer

de doacutende y coacutemo se abasteceraacute de energiacutea eleacutectrica para el efecto se

trabajaraacute con la empresa eleacutectrica EMELNORTE por medio del

departamento de distribucioacuten de red eleacutectrica la cual maneja planos de

distribucioacuten de redes monofaacutesicas y trifaacutesicas de la provincia de Imbabura

100

cabe indicar que el suministro se encuentra a 10 metros lo cual no

representa ninguacuten problema para el proyecto

4225 Agua Potable y Alcantarillado

Asiacute como el suministro de agua potable es vital para una comunidad

tambieacuten lo es para la feria en vista que tendraacute la afluencia de un gran

nuacutemero de personas que ingresaraacuten a las instalaciones seraacute necesario

instalar bateriacuteas sanitarias para lo cual se requeriraacute el suministro a la

empresa de Agua potable y Alcantarillado servicio que se encuentra

disponible actualmente en la viacutea puacuteblica lo cual es ventajoso para

nuestros requerimientos

4226 Transporte

Con respecto al transporte se debe indicar que existen dos liacuteneas de

buses de trasporte urbano San Miguel de Ibarra y 28 de Septiembre que

llegan hasta el lugar de la feria de vehiacuteculos ademaacutes una cooperativa de

taxis ejecutivos por encontrarse en la panamericana norte tambieacuten las

cooperativas interprovinciales que se dirigen desde Tulcaacuten-Ibarra-Quito y

viceversa tambieacuten pasan por el lugar de ingreso por lo que se pueden

considerar como prestatarios del servicio de transporte

4227 Seguridad

En el sector donde se ubicaraacute la feria de vehiacuteculos usados se encuentra

dentro del radio de accioacuten del Puesto de auxilio Inmediato de la Policiacutea

nacional (PAI) de Priorato por lo que se garantiza la seguridad ademaacutes

101

se debe indicar que dentro de la propuesta se preveacute destinar una oficina

para que funcione la policiacutea nacional en la revisioacuten de los documentos y

vehiacuteculos con el fin de evitar que se comercialicen vehiacuteculos robados

bajo este criterio se determina que la seguridad se encuentra

garantizada

43 INGENIERIacuteA DEL PROYECTO

431 Proceso Operativo

Al ingresar el vehiacuteculo a la feria de vehiacuteculos se ubicaraacute en el aacuterea de

parqueo si se llega a una transaccioacuten de compra el vehiacuteculo ingresaraacute a

revisioacuten mecaacutenica en el aacuterea destinada para el efecto servicio que

prestaremos como valor agregado del proyecto posteriormente si los

interesados llegan a un acuerdo comercial pasaran a revisioacuten policial

nacional de documentos sustenta torios de propiedad del vehiacuteculo para

finalmente legalizar el contrato de compra venta con el notario y terminar

el proceso operativo que se desea aplicar en el proyecto

102

Figura 41 Flujo grama de Operacioacuten

factura

ingreso

Parqueo en

espacios

disponibles

Oferta a

interesados

Revisioacuten

mecaacutenica

Revisioacuten Policial

Legalizacioacuten en

Notariacutea

Pago de uso de

parquedero

salida

fin

Retencioacuten de

vehiacuteculo

si

no

si

no

si

no

sino

Elaborado por Las Autoras

Acepta la

Oferta

Conforme

Conforme

Acepta

Detencioacuten del

vehiacuteculo

103

432 Tecnologiacutea

Con respecto a la tecnologiacutea la feria de vehiacuteculos utilizaraacute equipos

informaacuteticos necesarios que permitan un correcto funcionamiento en todos

sus procesos operativos esto es en el cobro de ingresos revisioacuten

mecaacutenica y revisioacuten policial

433 Financiamiento

Si los recursos son insuficientes para atender las necesidades de la feria

es claro que la realizacioacuten del proyecto es imposible por lo que se cuenta

con maacutes del 50 de recursos propios y lo demaacutes se realizaraacute un

preacutestamo en la CFN sabemos que en la actualidad el paiacutes presenta

oportunidades de financiamiento para proyectos lo cual no es un

limitante

434 Maquinaria y equipo

Para establecer la mejor opcioacuten de maquinaria que se requiere en los

diferentes procesos es necesario tomar en cuenta las teacutecnicas a utilizarse

en la revisioacuten mecaacutenica que es el valor agregado que se pretende dar

como servicio complementario asiacute tambieacuten analizar las maquinarias

existentes en el mercado que satisfagan los requerimientos que a la vez

sean eficientes en el proceso y econoacutemicamente asequibles como se

determinoacute anteriormente para cumplir con el proceso productivo se

necesitaraacuten la siguiente maquinariacutea

104

4341 Medidor de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Herramienta indispensable en todo taller mecaacutenico Con la misma es

posible diagnosticar problemas en la compresioacuten de un motor naftero de

ciclo Otto El equipo tiene un manoacutemetro graduado donde se puede medir

la compresioacuten en tres distintas escalas a saber Libras por pulgada

cuadrada Kilos por centiacutemetro cuadrado o Bares La forma de utilizacioacuten

de dicho instrumento es la siguiente

Desconectar el sistema de encendido

Quitar todas las bujiacuteas

Colocar el instrumento en cada orificio de bujiacutea

Dar arranque con la mariposa del acelerador totalmente abierta

hasta que la aguja estabilice su lectura

El instrumento tambieacuten posee una vaacutelvula de retencioacuten cuya funcioacuten es

dejar la aguja quieta en el maacuteximo valor de compresioacuten al que llego el

cilindro en cuestioacuten Tambieacuten posee adaptadores con dos distintos tipos

de rosca para bujiacutea y un cono universal para medicioacuten raacutepida

Figura 42 Medidor de compresioacuten de vehiacuteculos

105

Fuente Mercado Libre Ecuador

INCLUYE

1 Medidor de compresioacuten

1 Manguera de alta presioacuten

2 Extensiones con tope de goma para comprobacioacuten raacutepida

4 Adaptadores para los diferentes tipos de bujiacuteas en las siguientes

medidas M10x10 M12x125 M14x125 y M18x15

1 Manual de usuario y especificaciones teacutecnicas

4342 Herramientas manuales de mecaacutenica

Para el normal funcionamiento de la revisioacuten mecaacutenica es necesario tener

un kit de herramientas como juego de llaves rachas y gata hidraacuteulica

para lo cual de acuerdo a sugerencias de especialistas en el tema

recomiendan las siguientes herramientas

106

Figura 43 Juego de llaves boca-corona para 8 piezas 6-22 mm

Fuente Mercado Libre Ecuador

Figura 44 Juego de rachas con cubos

Fuente Mercado Libre Ecuador

107

Figura 45 Gato Hidraacuteulico 4 toneladas

Fuente Mercado Libre Ecuador

435 Disentildeo de Instalaciones

Para el disentildeo y ubicacioacuten de las aacutereas destinadas para parqueaderos

aacuterea administrativa y de mecaacutenica se tomoacute en cuenta los diferentes

paraacutemetros que influyen de manera directa en la seleccioacuten de las

posibilidades constructivas como topografiacutea del terreno referencias

posicionales de otras instalaciones dentro del aacuterea destinada para la feria

tipo de construccioacuten tipo de equipamiento tipo de infraestructura

analizados estos paraacutemetros se determina que las instalaciones estaraacuten

distribuidas de la siguiente manera

108

4351 Caracteriacutesticas de estructura

Tomando en cuenta la forma del terreno la feria de vehiacuteculos usados

tendraacute forma rectangular simple forma y composicioacuten Se aprovecharaacute la

disposicioacuten natural del terreno lo que permitiraacute tener el ingreso por la

parte occidental y la salida por la parte oriental la misma que se conecta

con la panamericana norte logrando de esta manera una evacuacioacuten

raacutepida El aacuterea administrativa estaraacute construido por paredes de asbesto

cemento pisos de hormigoacuten el cerramiento seraacute de construccioacuten mixta

ladrillo y malla la distribucioacuten de las aacutereas se realizoacute conjuntamente con

personal dedicado a disentildear este tipo de lugares quienes fijaron todas las

especificaciones tanto de caacutelculo fabricacioacuten y montaje de acuerdo a las

facilidades que se pretendan tener en la feria ademaacutes se cumpliraacute con

disposiciones legales con respecto a las ordenanzas establecidas para el

efecto

4352 Implantacioacuten general

La feria de vehiacuteculos usados se ha disentildeado de tal forma que toda su

infraestructura este de acuerdo a los requerimiento preestablecidos para

lo cual esta contendraacute dos aacutereas debidamente identificados la una que es

el aacuterea de parqueaderos que estaacute distribuida en bloques que albergaran

cuarenta vehiacuteculos cada uno en un nuacutemero de 10 y cinco bloques con una

capacidad de 20 vehiacuteculos y la otra aacuterea es para administracioacuten donde se

ubicaraacuten las oficinas para que funcionen la Policiacutea Nacional una Notariacutea

tesoreriacutea y en la planta baja la revisioacuten mecaacutenica

109

Figura 46 Implantacioacuten general de instalaciones

AacuteREA ADMINISTRATIVA

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

40

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

20

VEHIacuteCULOS

VEHICULOS GRANDES

ENTRADA

SALIDA

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZONA DE CIRCULACIOacuteN VEHICULAR

ZO

NA

DE

CIR

CU

LA

CIOacute

N V

EH

ICU

LA

R

ZO

NA

DE

CIR

CU

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UL

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ZO

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CU

LA

CIOacute

N V

EH

ICU

LA

RZ

ON

A D

E C

IRC

UL

AC

IOacuteN

VE

HIC

UL

AR

Elaborado por Las Autoras

110

Los bloques para el estacionamiento de los vehiacuteculos estaraacuten

debidamente sentildealizados en un aacuterea de tres metros de ancho por cinco

metros de profundidad de tal manera que el vehiacuteculo tenga suficiente

espacio para realizar las respectivas maniobras su ubicacioacuten seraacute tipo

bateriacutea en sentido oriente occidente que conectan con las respectivas

zonas de circulacioacuten vehicular que tendraacuten seis metros de ancho

Figura 47 vista especifica de bloque de parqueadero

Elaborado por Las Autoras

Con respecto al aacuterea administrativa estaraacute constituida por tres oficinas de

12 metros cuadrados cada una en donde funcionaraacuten administracioacuten del

parqueadero policiacutea nacional y notaria

500 metros

10 metros

3 m

etro

s

60

me

tro

s

111

Figura 48 vista especifica del aacuterea administrativa

Elaborado por Las Autoras

112

44 PRESUPUESTO TEacuteCNICO

Para determinar el presupuesto teacutecnico del proyecto es necesario

identificar todos y cada uno de los rubros que estaraacuten dentro de la feria de

vehiacuteculos usados asiacute como el capital de trabajo que seraacute necesario para

empezar la produccioacuten hasta que sea sustentable financieramente las

fuentes de financiamiento y la fuerza laboral que intervendraacute en el

proceso productivo y administrativo

441 Inversiones fijas

Las inversiones en activos fijos son todas aquellas que se realizaran en

los bienes tangibles que seraacuten utilizadas en el normal funcionamiento de

las operaciones de la feria de vehiacuteculos

4411 Terreno

Para llevar a cabo el presente proyecto se aportaraacute como inversioacuten propia

de terreno de 16000 m2 valorada en el mercado en $ 16000000

Tabla 41 Valor del terreno

Detalle Cantidad Costo M2 Total

Terreno 16000 1000 16000000

Total 16000000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4412 Obras civiles

Esta dado por la infraestructura necesaria para el normal funcionamiento

de la feria de los vehiacuteculos para lo cual es necesario construir el

cerramiento las instalaciones del aacuterea administrativa y pavimentar el aacuterea

de estacionamientos

113

Tabla 42 Construccioacuten de infraestructura civil

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Disentildeo de planos de construccioacuten 1 40000 40000

Aprobacioacuten de planos 1 15000 15000

Cerramiento de ladrillo y malla m2 540 6000 3240000

Costo de construccioacuten m2 54 19000 1026000

Pavimentacioacuten de parqueaderos m2 16000 400 6400000

Total 10666000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

4413 Maquinaria y equipo

Estaacute representado por las herramientas y maquinas necesarias para

prestar el servicio de revisioacuten mecaacutenica a los vehiacuteculos de las personas

que vayan a realizar una transaccioacuten comercial en vista que este servicio

se lo prestaraacute como valor agregado del proyecto

Tabla 43 Maquinaria y equipo

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Medidor de compresioacuten 1 30000 30000

Juego de llaves 1 3000 3000

Juego de rachas 1 6000 6000

Gato hidraacuteulico 1 20000 20000

Total 59000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

114

4414 Equipos de computacioacuten

Se adquiriraacuten equipos de computacioacuten e impresoras multifuncioacuten para las

tres oficinas ya que son de mucha importancia para el normal

funcionamiento en aacuterea administrativa policial y de la notariacutea

Tabla 44 Valor en equipos de computacioacuten

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Laptos HP HD 14 3 55000 165000

Impresoras multifuncioacuten Cannon MX360 3 14000 42000

Copiadora 1 25000 25000

Total 232000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

4415 Mobiliario y equipo de oficina

Para adecuar las oficinas es necesario adquirir muebles y equipos de

oficina para lo cual se procederaacute con la compra de estaciones de trabajo

sillones tipo ejecutivo sillas para los usuarios y teleacutefonos con lo que

quedaraacuten equipadas totalmente

Tabla 45 Mobiliario de oficina

Detalle Cantidad ValorUnit Total

Estacione de trabajo en L 3 20000 60000

Archivadores metaacutelico tipo gaveta 3 15000 45000

Silla tipo gerente (cuero-reclinable) 3 10000 30000

Sillas normales de oficina (metal cuerina) 12 3000 36000

Teleacutefono Panasonic Kx-FT931 3 9000 27000

Papeleras metaacutelicas dos servicios 3 1000 3000

Total 201000 Fuente Mercado Libre Ecuador Elaborado por Las Autoras

115

En resumen la inversioacuten fija asciende a USD $ 27158000 la misma que

se encuentra conformado por el equipamiento maacutes necesario para la

puesta en marcha de la feria de vehiacuteculos usados

Tabla 46 Resumen de inversiones Fijas

Detalle Valor

Terreno 16000000

Obras civiles 10666000

Maquinaria y equipo 59000

Equipo de computacioacuten 232000

Mobiliario y equipo de oficina 201000

Total 27158000 Elaborado por Las Autoras

442 Inversiones Diferidas

Toda empresa antes de iniciar sus actividades forzosamente incurre en

una serie de gastos catalogados como organizacioacuten constitucioacuten e

instalacioacuten

Tabla 47 Inversiones diferidas

Detalle Valor

Gasto de constitucioacuten legal 25000

Permiso de bomberos 20000

Gastos varios 5000

Total 50000 Fuente Investigacioacuten directa Elaborado por Las Autoras

443 Talento humano

En lo referente al talento humano se procederaacute contratar personal tanto

para el aacuterea operativa como para el aacuterea teacutecnica cabe indicar que como

funcionaraacute uacutenicamente los fines de semana los contratos de trabajo se

sujetaraacuten a las estipulaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad

116

Social (IESS) para lo cual se contrataraacute con la modalidad de jornada a

tiempo parcial permanente y de acuerdo a miacutenimos sectoriales para el

efecto

Tabla 48 Rol personal administrativo y operativo anual

PERSONAL Nordm RBU

Mensual RBU anual

Aporte Patronal

13ordm sueldo 14ordm sueldo Vacaciones Total

Administrativo

Contadora 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

Recepcionista 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974 Servicio de seguridad

5 146000 1752000 212868 146000 146000 73000 2329868

Operativo - Teacutecnico

Mecaacutenico 1 29200 350400 42574 29200 29200 14600 465974

total

233600 2803200 340589 233600 233600 116800 3727789 Fuente Investigacioacuten Directa Elaborado por Las Autoras

444 Capital de trabajo

El capital de trabajo son los recursos econoacutemicos que la feria de vehiacuteculos

necesita durante un periodo de tiempo que para el efecto del proyecto se

determina en un mes para que pueda cumplir con todas las obligaciones

y permita el funcionamiento efectivo de sus operaciones

Para el caacutelculo del Capital de Trabajo se tomaraacute en cuenta el pago de

remuneraciones mensuales a todos los empleados y trabajadores

comprendido en periacuteodos mensuales los gastos operacionales promedio

mensual materias primas necesarias para la produccioacuten en un estimado

mensual por lo que el capital de trabajo quedariacutea conformado de la

siguiente manera con un cobertura para 30 diacuteas

117

Tabla 49 Capital de trabajo

Detalle Cantidad valor

Sueldos Administrativos

Contadora 1 38831

Recepcionista 1 38831

servicio de seguridad 5 194156

Sueldos Operativo

Teacutecnico Mecaacutenico 1 38831

Gastos Operacionales

Energiacutea eleacutectrica Promedio 10000

Agua Potable Promedio 5000

uacutetiles de limpieza Promedio 3000

Materiales de Oficina Promedio 2000

Teleacutefono Promedio 3000

Internet banda ancha Promedio 5000

publicidad Mes 10000

Total 348649

Elaborado por Las Autoras

445 Inversioacuten total del proyecto

La inversioacuten total asciende a 27556649 doacutelares americanos las

inversiones se realizaraacuten en el 100 en el primer mes tiempo en que se

espera estar ya en operacioacuten

Tabla 410 Inversioacuten total del proyecto

Detalle Valor Porcentaje

Inversiones fijas 27158000 9855

Inversiones variables 348649 127

Inversiones diferidas 50000 018

Total 27556649 10000 Elaborado por Las Autoras

118

45 Financiamiento

El financiamiento seraacute el 5951 propio 4049 de preacutestamo equivalente

a $11158000 el mismo que de acuerdo a la CFN se lo podraacute adquirir a

una tasa de intereacutes nominal del 1120 a un plazo de cinco antildeos la

misma que de acuerdo a la tabla de amortizacioacuten programada se lo ha

establecido en forma mensual siendo por lo tanto su intereacutes del 093

Tabla 411 financiamiento de la inversioacuten

Detalle Valor Propio Financiado

Inversiones fijas 27158000 16000000 11158000

Inversiones variables 348649 348649 -

Inversiones diferidas 50000 50000 -

Total 27556649 16398649 11158000

10000 5951 4049

Elaborado por Las Autoras

46 Publicidad

El gasto de publicidad se realizara difusioacuten en radio y diarios de la

localidad para el conocimiento del nuevo establecimiento de la feria de

vehiacuteculos usados

Tabla 412 Gasto Publicidad Mensual

Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Difusioacuten de Radio 100 100 100 100

Prensa 100 100 100 100

Material Publicitario 100 100 100 100

Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Elaborado por Las Autoras

119

CAPIacuteTULO V

EVALUACIOacuteN FINANCIERA

51 ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Para determinar el Estado de Situacioacuten Financiera inicial de la Feria de

vehiacuteculos usados de la ciudad de Ibarra se tomaraacute en cuenta todas las

inversiones fijas que se realizaron para poner en marcha el proyecto

dentro de los pasivos se tomaraacute en cuenta el preacutestamo bancario otorgado

por la Corporacioacuten Financiera de Fomento y el patrimonio seraacute la

diferencia entre el activo y el pasivo

FERIA DE VEHIacuteCULOS USADOS CIUDAD DE IBARRA

SITUACIOacuteN FINANCIERA INICIAL

Al 01 dehelliphellip De 201hellip

ACTIVOS PASIVOS

INVERSIOacuteN CORRIENTE PASIVOS CORRIENTES

Capital de trabajo 348649 Porcioacuten corriente del pasivo largo plazo

1763610

Total Activo Corriente

348649 Total Pasivos corrientes 1763610

INVERSIOacuteN FIJA PASIVOS LARGO PLAZO

Terreno 16000000 Preacutestamo CFN 9394390

Construcciones 10666000 Total Pasivos Largo Plazo 9394390

maquinaria y Equipo 59000 TOTAL PASIVOS 11158000

Muebles y Enseres 201000

Equipo de computacioacuten 232000 CAPITAL PROPIO

total Inversiones Fijas 27158000 Patrimonio 16398649

INVERSIOacuteN DIFERIDA

Gastos de Constitucioacuten 50000

total Inversiones diferidas

50000

TOTAL ACTIVOS 27556649 TOTAL PAS Y PATRIMONIO 27556649

Elaborado por Las Autoras

120

52 DETERMINACIOacuteN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS

Los ingresos de la feria de vehiacuteculos usados van a estar dados por el

valor de ingreso que pagaraacuten los usuarios por el lugar de estacionamiento

dentro de la feria valor que fue determinado en el Diagnoacutestico situacional

y el mismo que va irse incrementando en un 514 de acuerdo a la

inflacioacuten proyectada por el Banco Central del Ecuador para el antildeo 2012 a

partir del segundo antildeo de funcionamiento ademaacutes del servicio de

parqueadero la feria contaraacute con un Teacutecnico mecaacutenico automotriz que

realizaraacute el diagnoacutestico vehicular con un costo de cinco doacutelares por

vehiacuteculo y que a partir del segundo antildeo se iraacute incrementando de acuerdo

a la inflacioacuten cabe indicar que el proyecto estima que un 15 del total de

vehiacuteculos que ingresen a la feria usaran este servicio proyectando que a

partir del segundo antildeo se incrementaraacute en 5 con respecto al antildeo

anterior

Con estos datos se proyectaraacute los ingresos estimados que se obtendraacuten

durante los cinco primeros antildeos de funcionamiento de la feria datos que

nos serviraacuten para realizar el anaacutelisis financiero del proyecto con el fin de

determinar si es factible o no su instalacioacuten

Tabla 51 Proyeccioacuten de los Ingresos

DESCRIPCIOacuteN ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

CANTIDAD (UND) 39630 43989 48000 48000 48000

VALOR ($) 200 210 221 232 244

7926000 9237690 10608000 11136000 11712000

REVISIOacuteN MECAacuteNICA (UND) 5945 8798 12000 14400 16800

VALOR ($) 500 526 553 581 611

2972250 4625003 6632652 8368284 10264816

TOTAL 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

Fuente Estudio Teacutecnico Tamantildeo del proyecto Estudio de Mercado Elaborado por Las Autoras

121

53 DETERMINACIOacuteN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS

531 COSTOS DE DISTRIBUCIOacuteN

5311 Gastos Administrativos

Los gastos administrativos son todos los ocasionados en la administracioacuten

de la empresa entre los principales tenemos

a) Sueldos administrativos

Para el establecimiento de la estimacioacuten de los sueldos y salarios del

personal se aplicoacute una tasa promedio calculada en base a la serie

histoacuterica del sueldo baacutesico siendo

Tabla 52 Tasa de crecimiento del RBU

ANtildeOS Sueldo baacutesico

Mensual Tasa

de crecimiento

2007 170

2008 202 19

2009 218 8

2010 240 10

2011 264 10

2012 292 11

TOTAL 5744

Promedio 1149

Fuente INEC periodo 2007- 2012 Elaborado por Las Autoras

122

Con estos datos se puede proyectar el valor de la remuneracioacuten baacutesica

unificada para cinco antildeos determinaacutendose los siguientes valores

Tabla 53 Proyeccioacuten de las remuneraciones Baacutesicas Unificadas

DETALLE ANtildeOS

2012 2013 2014 2015 2016 2017

RBU 29200 32555 36296 40466 45116 50299

Elaborado por Las Autoras

Con los datos de la tabla 53 se puede proyectar las remuneraciones

baacutesicas mensuales del personal tanto de administracioacuten como de

Operacioacuten para cinco antildeos

Tabla 54 Remuneraciones mensuales proyectadas

AacuteREA PERSONAL Q RBU 2012

RBU 2013

RBU 2014

RBU 2015

RBU 2016

RBU 2017

AD

MIN

IST

RA

CIOacute

N

CONTADORA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

RECEPCIONISTA 1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

GUARDIA DE SEGURIDAD

5 146000 162775 181478 20233

0 225578 251497

OP

ER

AC

IOacuteN

TEacuteCNICO MECAacuteNICO

1 29200 32555 36296 40466 45116 50299

TOTAL 260441 290365 32372

8 360925 402395

Elaborado por Las Autoras

Como la feria de vehiacuteculos cumpliraacute con todos los Beneficios de ley a

continuacioacuten se calculan todos los componentes tomando en cuenta las

proyecciones de la remuneracioacuten baacutesica unificada de la tabla 54

123

Tabla 55 Remuneraciones y beneficios de ley proyectados

Antildeos ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

Rubros

RBU unificado anual 3125288 3484383 3884739 4331095 4828738

Aporte Patronal 379722 423353 471996 526228 586692

Deacutecimo Tercer sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Deacutecimo Cuarto sueldo 260441 290365 323728 360925 402395

Vacaciones 130220 145183 161864 180462 201197

Fondos de Reserva 290249 323599 360780 402234

Total sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Fuente IESS Elaborado por Las Autoras

b) Suministros de Oficina

Los gastos administrativos como suministros servicios baacutesicos uacutetiles de

limpieza tendraacuten un incremento del 514 cada antildeo por efecto

inflacionario

Tabla 56 Suministros de oficina proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Papel (resmas)

2 350 8400 8832 9286 9763 10265 10792

Carpetas 10 035 4200 4416 4643 4881 5132 5396

Libretas de apuntes

5 050 3000 3154 3316 3487 3666 3854

Total 16402 17245 18131 19063 20043

Elaborado por Las Autoras

124

c) Servicios baacutesicos

Tabla 57 Servicios baacutesicos proyectados

Descripcioacuten Mensual Valor Total Anual

2013 2014 2015 2016 2017

Teleacutefono 3000 36000 37850 39796 41841 43992 46253

Energiacutea Eleacutectrica

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Agua Potable 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Internet 5000 60000 63084 66327 69736 73320 77089

Total 216000 227102 238775 251049 263952 277520

Elaborado por Las Autoras

d) Uacutetiles de limpieza

Tabla 58 Uacutetiles de limpieza proyectados

DESCRIPCIOacuteN CANTIDAD MENSUAL

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL ANUAL

2013 2014 2015 2016 2017

Escobas 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Trapeadores 1 400 4800 5047 5306 5579 5866 6167

Desinfectantes 1 1000 12000 12617 13265 13947 14664 15418

Total

21600 22710 23878 25105 26395 27752

Elaborado por Las Autoras

e) Mantenimiento de Inversiones

Para este rubro se tomaraacute un porcentaje bajo del valor de las

instalaciones de la planta y de la maquinaria que por el uso estaacuten

susceptibles a deteriorarse o dantildearse por lo que siempre es

imprescindible tener un valor para este tipo de contingencias

125

Tabla 59 Mantenimiento de Inversiones Fijas proyectadas

Descripcioacuten Valor

nominal

Valor anual

2013 2014 2015 2016 2017

Construcciones 10666000 1 106660 112142 117906 123967 130339 137038

Maquinaria y equipo

59000 2 1180 1241 1304 1371 1442 1516

Muebles y enseres

201000 2 4020 4227 4444 4672 4912 5165

Equipo de computacioacuten

232000 2 4640 4878 5129 5393 5670 5962

TOTAL 111860 117610 123655 130011 136693 143719

Elaborado por Las Autoras

f) Depreciacioacuten de inversiones fijas

Para el caacutelculo de la depreciacioacuten de los activos fijos se utilizaraacute los

porcentajes establecidos en el artiacuteculo 21 numeral 6 de la Ley de

Reacutegimen Tributario Interno en la cual determina los porcentajes para el

efecto el caacutelculo se lo realizaraacute por el meacutetodo de liacutenea recta

ACTIVO FIJO PORCENTAJE

Inmuebles 5

Muebles y Enseres 10

Maquinaria y Equipo 10

Vehiacuteculos 20

Equipo de Computacioacuten

3333

Fuente LORTI articulo 21 numeral 6

126

Tabla 510 Depreciacioacuten de Inversiones fijas proyectadas

CONCEPTO VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

VALOR LIBROS

Terreno 0 16000000

16000000

Construcciones 5 10666000 533300 533300 533300 533300 533300 7999500

Maquinaria y equipo

10 59000 5900 5900 5900 5900 5900 29500

Muebles y enseres

10 201000 20100 20100 20100 20100 20100 100500

Equipo de computacioacuten

3333 232000 77333 77333 77333 - - -

TOTAL 27158000 636633 636633 636633 559300 559300 24129500

Elaborado por Las Autoras

g) Amortizacioacuten de inversiones diferidas

Las inversiones diferidas estaacuten constituidas por los gastos de constitucioacuten

que se generaron para poner en marcha el proyecto los mismos que

seraacuten amortizados por el periodo de cinco antildeos a partir del primer antildeo de

funcionamiento con un porcentaje del 20 anual sin que este sobrepase

el impuesto a la renta para dar cumplimiento a la ley de Reacutegimen

Tributario Interno

Tabla 511 Amortizacioacuten de Inversiones diferidas

DESCRIPCIOacuteN VALOR

NOMINAL 2013 2014 2015 2016 2017

Gastos de Constitucioacuten 50000 20 10000 10000 10000 10000 10000

Total 10000 10000 10000 10000 10000

Elaborado por Las Autoras

5312 Gastos de Publicidad

Los gastos de venta corresponden a publicidad se considera un

incremento del 514 en cada antildeo de acuerdo a la proyeccioacuten de la

inflacioacuten para el antildeo 2012

127

Tabla 512 Proyeccioacuten de los gastos de Publicidad

Detalle Valor

mensual ($)

Valor Anual

($)

Costo Anual ($)

Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Gasto Publicidad

10000 120000 126168 132653 139471 146640 154178

Total 126168 132653 139471 146640 154178

Elaborado por Las Autoras

54 GASTOS FINANCIEROS

Para la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos se requeriraacute de un capital

de $ 27556699 de los cuales el 5951 se financiaraacute con recursos

propios esto es de $ 16398649 y el 4049 restante se financiaraacute con

recursos externos mediante un preacutestamo en la Corporacioacuten Financiera

Nacional a cinco antildeos plazo y una tasa de intereacutes 1120 anual por un

valor de 11158000 doacutelares

La amortizacioacuten de la deuda seraacute por un valor de $ 243716 mensual

durante 60 meses en donde se cancelaraacute el capital y los intereses

541 Caacutelculo de la amortizacioacuten de la deuda

a) Monto de la deuda $ 11158000

b) Plazo 5 antildeos (60 pagos mensuales)

c) Tasa de intereacutes nominal 1120 capitalizable mensualmente

(093)

d) Forma de pago mensual

128

Tabla 513 Tabla de Amortizacioacuten

CAPITAL 11158000

INTEREacuteS 1120 093 Mes

TIEMPO 5 antildeos 60 Meses

NRO DE PAGO

CANTIDAD CAPITAL INTEREacuteS ACUMULADO PENDIENTE

1 243716 139575 104141 139575 11018425

2 243716 140878 102839 280453 10877547

3 243716 142193 101524 422645 10735355

4 243716 143520 100197 566165 10591835

5 243716 144859 98857 711024 10446976

6 243716 146211 97505 857236 10300764

7 243716 147576 96140 1004811 10153189

8 243716 148953 94763 1153765 10004235

9 243716 150343 93373 1304108 9853892

10 243716 151747 91970 1455855 9702145

11 243716 153163 90553 1609018 9548982

12 243716 154593 89124 1763610 9394390

13 243716 156035 87681 1919646 9238354

14 243716 157492 86225 2077138 9080862

15 243716 158962 84755 2236099 8921901

16 243716 160445 83271 2396544 8761456

17 243716 161943 81774 2558487 8599513

18 243716 163454 80262 2721941 8436059

19 243716 164980 78737 2886921 8271079

20 243716 166520 77197 3053441 8104559

21 243716 168074 75643 3221515 7936485

22 243716 169642 74074 3391157 7766843

23 243716 171226 72491 3562383 7595617

24 243716 172824 70892 3735207 7422793

25 243716 174437 69279 3909644 7248356

26 243716 176065 67651 4085709 7072291

27 243716 177708 66008 4263417 6894583

28 243716 179367 64349 4442784 6715216

29 243716 181041 62675 4623825 6534175

30 243716 182731 60986 4806556 6351444

31 243716 184436 59280 4990992 6167008

32 243716 186158 57559 5177150 5980850

33 243716 187895 55821 5365045 5792955

34 243716 189649 54068 5554694 5603306

35 243716 191419 52298 5746112 5411888

36 243716 193205 50511 5939318 5218682

129

37 243716 195009 48708 6134326 5023674

38 243716 196829 46888 6331155 4826845

39 243716 198666 45051 6529821 4628179

40 243716 200520 43196 6730341 4427659

41 243716 202392 41325 6932733 4225267

42 243716 204281 39436 7137013 4020987

43 243716 206187 37529 7343200 3814800

44 243716 208112 35605 7551312 3606688

45 243716 210054 33662 7761366 3396634

46 243716 212014 31702 7973380 3184620

47 243716 213993 29723 8187373 2970627

48 243716 215991 27726 8403364 2754636

49 243716 218006 25710 8621370 2536630

50 243716 220041 23675 8841412 2316588

51 243716 222095 21621 9063506 2094494

52 243716 224168 19549 9287674 1870326

53 243716 226260 17456 9513934 1644066

54 243716 228372 15345 9742306 1415694

55 243716 230503 13213 9972809 1185191

56 243716 232655 11062 10205464 952536

57 243716 234826 8890 10440290 717710

58 243716 237018 6699 10677307 480693

59 243716 239230 4486 10916537 241463

60 243716 241463 2254 11158000 000

Fuente CFN Elaborado por Las Autoras

55 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO PROYECTADO

Para los caacutelculos del estado de resultados o tambieacuten denominado

peacuterdidas y ganancias se determina todos los ingresos y egresos

estimados del proyecto cuya diferencia nos da como resultado la Utilidad

del Ejercicio econoacutemico Como proyecto cumpliraacute con las disposiciones

tributarias se procederaacute con el pago del 15 de la participacioacuten de los

trabajadores y la disposicioacuten transitoria primera de Coacutedigo de la

Produccioacuten aprobado en diciembre del 2010 sobre el impuesto a la renta

que manifiesta textualmente

130

ldquoLa reduccioacuten de la tarifa de Impuesto a la renta de sociedades contemplada en la reforma al Art 37 de la Ley de Reacutegimen Tributario Interno se aplicaraacute de forma progresiva en los siguientes teacuterminos durante el ejercicio fiscal 2011 la tarifa impositiva seraacute del 24 durante el ejercicio fiscal 2012 la tarifa impositiva seraacute del 23 y a partir del ejercicio fiscal 2013 en adelante la tarifa impositiva seraacute del 22rdquo

Porcentajes que se aplican en el Estado de Resultados Proyectado

Tabla 514 Estado de resultados proyectado

DESCRIPCIOacuteN Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Ventas Netas 10898250 13862693 17240652 19504284 21976816

(-) Gastos Operacionales 5312737 6106737 6700054 7282459 8016162

Gasto Administrativo 5186569 5974084 6560583 7135819 7861985

Personal administrativo 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Suministros de oficina

16402

17245

18131

19063

20043

Servicios baacutesicos

227102

238775

251049

263952

277520

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Amortizacioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Gasto de ventas 126168 132653 139471 146640 154178

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Utilidad Operacional 5585513 7755956 10540598 12221825 13960654

(+-) MOVIMIENTO FINANCIERO

Gastos financieros 1160986 953000 720485 460550 169960

Intereses Pagados 1160986 953000 720485 460550 169960

Utilidad antes de participacioacuten e impuestos 4424527 6802957 9820112 11761274 13790694

15 Participacioacuten Trabajadores 663679 1020443 1473017 1764191 2068604

Impuesto a la renta 827387 1272153 1836361 2199358 2578860

Utilidad o peacuterdida del ejercicio 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

Elaborado por Las Autoras

56 FLUJO DE EFECTIVO FINANCIERO

Para determinar el flujo de caja con que contaremos en cada periacuteodo se

concilian las entradas y salidas efectivas de dinero es por eso que a la

131

utilidad operativa del periacuteodo se suman las depreciaciones en vista que

estas no son erogaciones de efectivo ademaacutes en el uacuteltimo periodo se

suman los valores que se pueden rescatar por venta de los activos fijos

los mismos que se toma el valor en libros contable

Tabla 515 Flujo de Caja Financiero

DETALLE Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

INVERSIOacuteN -27556649

UTILIDAD EJERCICIO 2933461 4510360 6510735 7797725 9143230

(+) Depreciaciones 636633 636633 636633 559300 559300

(+) Amortizaciones

10000

10000

10000

10000 10000

(-) Reinversioacuten -

-

-

- -

(-) Pago capital 1763610 1971597 2204111 2464046 2754636

(+) Recuperacioacuten Bienes (VL) 24129500

(+) Recuperacioacuten Capital Trabajo 348649

FLUJO NETO -27556649 1816484 3185397 4953257 5902979 31436043

Elaborado por Las Autoras

57 EVALUACIOacuteN FINANCIERA DEL PROYECTO

La aplicacioacuten de los criterios de evaluacioacuten para este estudio de

factibilidad se basan en el flujo neto de fondos del proyecto pues esta

herramienta nos conduce a tomar una sola decisioacuten sea esta poner en

marcha el proyecto o no hacerlo Para esto se desarrolla los siguientes

puntos

571 Costo de Oportunidad

La tasa de descuento o costo de oportunidad representa el valor que el

proyecto deberiacutea generar para que el inversionista ni gane ni pierda en

nuestro caso aquiacute valdriacutea decir que por cada doacutelar de inversioacuten

132

necesitariacuteamos generar por lo menos la tasa de descuento para afrontar

la deuda contraiacuteda

Para el caacutelculo del costo de oportunidad se toma los valores referenciales

del Banco central del Ecuador a Septiembre del 2012 Para lo cual

aplicaremos la siguiente formula

Tabla 516 Costo de Oportunidad

Forma de financiamiento

inicial Valor $

Porcentaje participacioacuten

Costo de capital (kp) ponderado

Costo de capital neto

(kp)

Propio 16398649 5951 453 26958

Financiado viacutea creacutedito

11158000 4049 1120 45350

TOTAL 27556649

72308

CK 723

Fuente BCE CFN Elaborado por Las Autoras

Siendo la inflacioacuten anual proyectada del 514 para el antildeo 2012 por el

INEC se establecioacute la tasa de descuento de la siguiente manera

Tasa de Descuento (TMAR)

TMAR = (1+KP) (1+Inf) -1

TMAR = (1+00724) (1+00514) -1

TMAR = 1274

Interpretacioacuten El 1274 constituiraacute la tasa de descuento para ser

aplicado en los indicadores econoacutemicos

133

572 Valor Actual Neto (VAN)

Tomando los datos obtenidos del flujo de efectivo y el TMAR (i) del 1274

se obtuvo el Valor Actual Neto (VAN) para lo cual se empleoacute la

siguiente foacutermula

Tabla 517 Caacutelculo del VAN

ANtildeO FLUJO DE FONDOS FACTOR DE

ACTUALIZACIOacuteN

FLUJO DE FONDOS

ACTUALIZADOS

0 (27556649) - (27556649)

1 1816484 0886977592 1611181

2 3185397 0786729249 2506045

3 4953257 0697811215 3456438

4 5902979 0618942912 3653607

5 31436043 0548988494 17258026

VAN 928648 Elaborado por Las Autoras

Aplicando la foacutermula para el caacutelculo del VAN se determina los siguientes

valores

VAN =-27556649 + 1816484 + 3185397 + 4953257 + 5902979 + 31436043

(11274)1 (11274)

2 (11274)

3 (11274)

4 (11274)

5

VAN = 928648 USD

Siendo la suma de los flujos de efectivo descontados de $28451939

superior a la inversioacuten inicial de $27556649 la feria de vehiacuteculos usados

de la ciudad de Ibarra lograraacute cubrir la inversioacuten inicial y generaraacute una

utilidad en torno al movimiento del proyecto en los 5 antildeos de $928648

134

manejada a un costo de capital (Kp) del 1274 lo cual implica que el

proyecto es factible y por lo tanto se acepta

573 Tasa Interna de Retorno (TIR)

La tasa interna de retorno es aquella que se calcula con la finalidad de

saber si el al final del periodo existe rentabilidad o no del proyecto en

mencioacuten El caacutelculo de la TIR es mediante la obtencioacuten del VAN que sea

uno positivo y otro negativo los cuales seraacuten comparados resultado del

cual se obtendraacute el rendimiento o no del proyecto A continuacioacuten se

muestra su caacutelculo

Para el caacutelculo se utilizoacute dos tasas arbitrarias calculadas en base del

siguiente procedimiento

a Tasa superior del 1350

b Tasa inferior del 1400

El proyecto se consideraraacute viable si la tasa interna de retorno es superior

a la Tasa Miacutenima aceptable de Rendimiento de 1274 puesto que

garantiza que el proyecto estaacute en capacidad de generar mayor

rentabilidad que una inversioacuten alternativa

Basados en estas tasas se obtienen los flujos de fondos actualizados

determinaacutendose los siguientes resultados

135

Tabla 518 Caacutelculo del TIR

ANtildeO FLUJO DE FONDOS TASA DE DESCUENTO

1350 1400

0 (27556649) (27556649) (27556649)

1 1816484 1600427 1593407

2 3185397 2472702 2451060

3 4953257 3387687 3343307

4 5902979 3557032 3495037

5 31436043 16689701 16326896

VAN 150900 (346942)

TIR 1365 Elaborado por Las Autoras

Con estos datos y aplicando La foacutermula con la que se calcula la TIR es

(TM ndash Tm) VAN TM

TIR = TM -

VAN TMndash VAN Tm

En donde

TM =Tasa Mayor

Tm = Tasa menor

VAN = Valor actual neto

(14 ndash 1350) (-346942) TIR = 1400 -

(- 346942) ndash 150900

TIR = 1365

De acuerdo con esta tasa siendo superior a la Tasa Miacutenima Aceptable de

rendimiento del el proyecto se considera factible debido a que eacutesta tasa

136

permite igualar a la sumatoria actualizada de los flujos de efectivo con la

inversioacuten inicial y es mayor que la tasa de descuento del 1274

574 Periodo de recuperacioacuten

El plazo de recuperacioacuten real de la inversioacuten inicial de la feria de

vehiacuteculos se basa en los flujos que genera en cada periacuteodo de su vida

uacutetil

Tabla 519 Periodo de recuperacioacuten

ANtildeO FLUJO DE FONDOS INVERSIOacuteN

INICIAL

0 (27556649)

1 1816484 1816484

2 3185397 5001881

3 4953257 9955138

4 5902979 15858117

5 31436043 11698532 Elaborado por Las Autoras

El tiempo exacto para lograr recuperar la inversioacuten del proyecto es la

siguiente

Flujos de fondos de los cuatro primeros antildeos 15858117

Flujo de fondo quinto antildeo para cubrir inversioacuten

11695832

Dividimos el flujo necesario para cubrir la inversioacuten para el flujo total del

cuarto antildeo 1169583231436043 = 037 que es la fraccioacuten del antildeo

necesario en el cuarto periacuteodo Por lo tanto el tiempo necesario para

recuperar la inversioacuten es igual a la sumatoria de todos los periodos dando

como resultado

137

PR = 437 antildeos

PR = 4 antildeos 4 meses

575 Beneficio Costo

La evaluacioacuten de la razoacuten consiste en sumar todos los flujos originarios de

la inversioacuten descontados con la TMAR y luego el total se divide para la los

egresos con lo cual se obtiene en promedio el nuacutemero de unidades

monetarias recuperadas por cada unidad de inversioacuten

Para realizar la relacioacuten entre costo beneficio se utilizaraacute la siguiente

foacutermula

Para lo cual primeramente se determina los ingresos totales que

provienen de las ventas mientras que los egresos totales son

provenientes de los costos y gastos determinados para el proyecto

Tabla 520 Ingresos y egresos totales

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 10898250 6473723

2 13862693 7059737

3 17240652 7420539

4 19504284 7743010

5 21976816 8186122

Elaborado por Las Autoras

138

A continuacioacuten tanto los ingresos como los egresos se actualizan con la

tasa miacutenima aceptable de retorno determinada para el proyecto que es

del 1274 dando como resultado los siguientes datos que nos serviraacuten

para el caacutelculo del iacutendice de rentabilidad o tambieacuten denominado beneficio

costo

Tabla 521 Ingresos y egresos actualizados

ANtildeO INGRESOS TOTALES EGRESOS TOTALES

1 9666504 5742047

2 10906186 5554101

3 12030720 5178136

4 12072038 4792481

5 12065019 4494087

TOTALES 56740468 25760852

Elaborado por Las Autoras

Beneficio costo = 220

Este indicador refleja que el ingreso actualizado es superior en 220 veces

a los costos actualizados lo que indica que por cada doacutelar invertido se

generaraacute $220 de utilidad

58 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio del presente proyecto se lo estructuroacute tomando en

cuenta por servicios aplicando las siguientes foacutermulas

EgresosVAN

IngresosVANcostoBeneficio 52608257

68404567costoBeneficio

139

PVu

$ Equlibrio PuntosPEUnidade

Para la estructura del Punto de equilibrio se aplicoacute la siguiente

informacioacuten de los costos fijos y variables determinaacutendose los siguientes

valores

Tabla 522 Puntos de equilibrio

DETALLE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5

INGRESOS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

VENTAS 1089825

0 1386269

3 1724065

2 1950428

4 2197681

6

COSTOS FIJOS

Sueldos administrativos 4156112 4923898 5489654 6120415 6823651

Depreciacioacuten 636633 636633 636633 559300 559300

Publicidad 126168 132653 139471 146640 154178

Ropa de proteccioacuten 10000 10000 10000 10000 10000

Total Costo Fijo 4928913 5703184 6275759 6836355 7547128

COSTOS VARIABLES

Servicios Baacutesicos 227102 238775 251049 263952 277520

Gasto intereacutes 1160986 953000 720485 460550 169960

Suministros de oficina 16402 17245 18131 19063 20043

Mantenimiento de activos 117610 123655 130011 136693 143719

Uacutetiles de limpieza 22710 23878 25105 26395 27752

Total de Costos Variables

1544810 1356552 1144781 906654 638994

Costo Total 6473723 7059737 7420539 7743010 8186122

PE ($) 5742970 6321814 6722107 7169635 7773139

PE UNID 28715 30104 30417 30904 31857

Elaborado por las Autoras

Remplazando valores en la formula se determina el punto de equilibrio

para el primer antildeo de funcionamiento

Ventas

VariableCosto -1

Fijo CostoPE$

7042957

10898250

1544810 -1

4928913PE$ 71528

2

7042957PEU

140

Esto significa que cuando ingresen 28715 vehiacuteculos se llega a un punto

de equilibrio financiero en el primer antildeo donde se cubre costos y gastos y

el proyecto no genera rentabilidad pero tampoco genera peacuterdidas lo que

significa que se mantiene en el mercado

141

CAPIacuteTULO VI

PROPUESTA

6 PRESENTACIOacuteN

El objetivo central de este estudio es definir las caracteriacutesticas necesarias

para el normal funcionamiento con respecto a su organizacioacuten y funcioacuten

para lo cual se debe definir su respectivo orgaacutenico funcional funciones y

responsabilidades tanto del personal administrativo como del personal

operativo para lo cual se haraacute uso de las estructuras y estilos de

direccioacuten los mecanismos de control las poliacuteticas de administracioacuten del

personal y de participacioacuten del grupo empresarial en la gestioacuten y los

resultados y la posibilidad de contar con todos los elementos

61 Marco legal

La feria de vehiacuteculos es de caraacutecter unipersonal es decir de un solo

propietario permite al gerente propietario destinar una parte de sus

bienes a la realizacioacuten del proyecto de creacioacuten de la empresa dotaacutendolo

de personeriacutea juriacutedica y por ende logrando que su responsabilidad quede

limitada al monto asignado a la nueva empresa y todo esto podraacute

alcanzarlo sin necesidad de acudir a otras personas que colaboren como

socios reales o simulados de la operacioacuten

611 Permisos de funcionamiento

De las investigaciones realizadas en el Ilustre Municipio de Ibarra en los

departamentos respectivos se pudo establecer que no existiriacutea ninguacuten

impedimento para su funcionamiento en este sector y domicilio los

requisitos son los siguientes El Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)

142

Patente Municipal y el respectivo permiso de funcionamiento de las

entidades correspondientes

a Requisitos para obtener el registro uacutenico de contribuyentes

(RUC)

Ceacutedula del representante legal

Copia del certificado de votacioacuten

Recibo del pago de agua luz o teleacutefono

b Requisitos para obtener la patente municipal por primera vez

Copia de la ceacutedula y certificado de votacioacuten

Nombre (Apellidos y nombres) del duentildeo del predio donde

funciona la actividad comercial

Copia del RUC

Declaracioacuten juramentada de inicio de actividades

Escritura de compra ndash venta

Copia de ceacutedula de identidad del representante legal

Inspeccioacuten

c Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento en el

ministerio de salud puacuteblica

Permiso de la intendencia

Ficha de Inspeccioacuten

Permiso del Cuerpo de Bomberos

Copia del RUC

Certificado de Salud (Original y Copia)

Copia de ceacutedula y papeleta de votacioacuten

d Requisitos para la afiliacioacuten a la caacutemara de comercio

Solicitud dirigida al sentildeor presidente de la Caacutemara de Comercio

143

Copia de la ceacutedula de ciudadaniacutea y papeleta de votacioacuten del

representante legal

Copia del RUC

Copia del contrato de arrendamiento en caso de ser arrendado

copia de la escritura en caso de ser propio

Fotografiacutea tamantildeo carneacutet

Copia del Registro de Calificacioacuten del Ministerio de Turismo

En caso de compantildeiacuteas se solicita copia certificada de la

autorizacioacuten de la Suacuteper intendencia de Compantildeiacuteas

Copia del nombramiento del Sr Presidente y del Sr Gerente

debidamente registrado

Tiacutetulo profesional que acredite la actividad turiacutestica

Cancelar la cantidad de $5000 doacutelares por concepto de

afiliacioacuten

62 Misioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoLa feria de vehiacuteculos permite establecer en forma integral a nivel del cantoacuten y la provincia sus servicios de parqueadero revisioacuten mecaacutenica preventiva revisioacuten policial y legalizacioacuten notarial de traspasos de dominio vehicular a traveacutes de servicios de calidad eficiente y transparente con la participacioacuten activa de las entidades del sector puacuteblicordquo

63 Visioacuten de la feria de vehiacuteculos

ldquoPara el 2017 la feria de vehiacuteculos estaraacute entre las mejores empresas de servicios de la provincia de Imbabura entregando a sus usuarios atencioacuten de alta calidad a traveacutes del mejoramiento continuo y la creacioacuten de nuevos servicios con responsabilidad y cumplimiento para satisfacer las necesidades del clienterdquo

144

64 Principios de la feria de vehiacuteculos

Los Principios son un conjunto de valores y normas que guiacutean el

actuar de todos los colaboradores de la feria y que sirven de marco de

referencia para la toma de decisiones en los distintos aacutembitos del

negocio los cuales consideramos los siguientes

a) Mejoramiento continuacuteo La feria aplicaraacute todos los procedimientos

teacutecnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder

oportunamente a los cambios del entorno contando con un personal

comprometido en la buacutesqueda de resultados excelentes en su

gestioacuten mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia

diligencia y calidad

b) Oportunidad Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en las

labores a ellos encomendados

c) Colaboracioacuten Los trabajadores deben realizar aquellas tareas que

por su naturaleza o modalidad sean las estrictamente inherentes a su

cargo siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar

o superar las dificultades que enfrente la feria de vehiacuteculos

d) Eficacia Ser eficaz implica hacer las cosas bien hechas desde el

principio De forma planificada y organizada

e) Austeridad Los trabajadores de la feria de vehiacuteculos deben obrar

con sobriedad y racionalizacioacuten en el uso de los recursos de tal

manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestioacuten y

de calidad en sus funciones

f) Eficiencia La mejor utilizacioacuten social y econoacutemica de los recursos

administrativos teacutecnicos y financieros disponibles para que nuestros

servicios sean prestados en forma adecuada oportuna y suficiente

145

65 Valores de la feria de vehiacuteculos

Los valores que guiacutean las decisiones de la empresa y define su liderazgo

consideramos los siguientes

a) Compromiso Hacer bien las cosas aprovechando las

oportunidades eliminando las debilidades potencializando las

fortalezas enfrentando las amenazas institucionalizando los

procesos capacitando fundamentando y buscando la participacioacuten de

todos para lograr el desarrollo de las competencias geneacutericas y

especiacuteficas

b) Responsabilidad Cumplir con eficiencia y eficacia nuestro rol

personal e institucional

c) Excelencia Buscamos satisfacer con los maacutes altos estaacutendares de

efectividad y calidad a todos los usuarios internos y externos el eacutexito

se mediraacute en funcioacuten de los resultados que se alcance

d) Liderazgo Capacidad de respuesta oportuna a necesidades y

requerimiento de los usuarios con compromiso social idoneidad

sensibilidad honestidad innovacioacuten y tecnologiacutea propendiendo el

cumplimiento de la misioacuten y objetivos organizacionales

e) Eacutetica La feria de vehiacuteculos se orienta al desarrollo de actividades en

beneficio de la comunidad ejerciendo una conducta adecuada

objetiva y razonable

146

66 POLIacuteTICAS DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

Las poliacuteticas institucionales constituyen los lineamientos que guiaraacuten la

gestioacuten Las funciones de gerencia Planificacioacuten Coordinacioacuten Direccioacuten

Ejecucioacuten Control y Evaluacioacuten se enmarca en las siguientes poliacuteticas

a) En todo momento se centraraacute la atencioacuten hacia la identificacioacuten y

satisfaccioacuten de las necesidades del cliente contribuyente y usuario

de manera que se agregue valor puacuteblico y se excedan las

expectativas de nuestros clientes

b) Es compromiso cumplir con los requisitos del Sistema de Gestioacuten de

Calidad por Procesos y proveer los recursos necesarios para

mantener y mejorar los servicios de calidad

c) Para garantizar las condiciones y ambiente de trabajo adecuado se

cumpliraacute con el sistema de seguridad laboral

d) La comunicacioacuten interna permitiraacute fortalecer la cultura organizacional

de la feria y su orientacioacuten a maximizar los servicios a sus clientes

internos y externos

67 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En el siguiente organigrama se aprecia un ordenamiento de funciones que

facilitaraacute el logro de objetivos aumentando su eficiencia Para este

proyecto se ha escogido el Sistema de Organizacioacuten Lineal ya que su

interpretacioacuten resulta ser sencillo de interpretar

147

Figura 61 Organigrama estructural de la feria de vehiacuteculos

Elaborado por Las Autoras

68 ORGAacuteNICO FUNCIONAL DE LA FERIA DE VEHIacuteCULOS

681 Gerente

Es la unidad administrativa de la feria de vehiacuteculos delegaraacute su autoridad

maacutes no su responsabilidad De sus decisiones depende el curso normal

del proyecto deberaacute disentildear previsiones futuras que ayuden al

crecimiento de la misma que estaacute bajo su dependencia

GERENCIA

RECEPCIOacuteN

CONTABILIDAD

SERVICIOS

LEGALES

GUARDIANA

SERVICIO

TECNICO

148

Elaborado por Las Autoras

682 Contadora

La persona designada para la funcioacuten de secretaria contadora deberaacute

demostrar honradez y buen manejo de paquetes contables asiacute como un

manejo adecuado de labores secretariales en vista que desempentildeara

tambieacuten esta funcioacuten

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

GE

RE

NT

E

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Honestidad

Responsabilidad

Autocontrol

Compromiso con la organizacioacuten

LABORALES

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Capacidad para liderar

Habilidades para negociar

Capacidad para tomar decisiones

Trabajar en equipo

Direccioacuten de personas

Liacuteder

Trabajo bajo presioacuten

Buen manejo de relaciones humanas

Disponibilidad de tiempo

Representar a la feria en asuntos relacionados al giro del negocio

Coordinar el tipo de servicios que la feria ofreceraacute a los clientes

Seleccionar capacitar y controlar al personal

Supervisar al personal para mantener niveles oacuteptimos de eficiencia

Aprobar la emisioacuten de cheques y salida de dinero

Instruccioacuten Formal Estudios en Administracioacuten de empresas o afines

Edad De preferencia de 25 antildeos en adelante

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos

en cargos

similares

149

PUESTO

COMPETENCIAS

PERFILROL

FUNCIONES

REQUISITOS

CO

NT

AD

OR

A (

CP

A)

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza matemaacutetica

Monitoreo y control

Pensamiento analiacutetico y conceptual

Manejo de contabilidad

Conocimiento de leyes tributarias

Buenas relaciones humanas

Llevar los registros contables

Elaborar el cronograma de pagos

Clasificar guardar y resumir informacioacuten contablefinanciera

Realizar declaraciones al SRI IESS

Elaborar balances al fin de antildeo

Coordinar trabajo con el Tesorero recaudador

Instruccioacuten Formal Contabilidad Superior y Auditoria

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

683 Tesorero Recaudador

Para el puesto de Tesorero- Recaudador es necesario contratar una

persona que tenga grandes valores tanto morales y eacuteticos ya que seraacute

quien lleve el manejo de los dineros producto de las recaudaciones y seraacute

el encargado de custodiar estos valores hasta que sean depositados en la

respectiva cuenta de ingresos

150

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

RE

CE

PC

ION

IST

A

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presioacuten

Destreza matemaacutetica

Conocimiento de leyes y reglamentos del SRI

Conocimiento y manejo de sistemas de control interno

Buenas relaciones humanas

Recaudar los valores correspondientes a ingresos a la feria y revisioacuten mecaacutenica vehicular

Custodiar el dinero producto de cobros realizados

Depositar en el banco los valores recaudados

Conciliar informacioacuten con contabilidad

Instruccioacuten Formal superior

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

684 Servicio de seguridad

Este cargo permite establecer la labor de vigilancia en donde permitiraacute

tener la seguridad del lugar

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

SE

GU

RID

AD

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Honradez

LABORALES

Trabajo en equipo

Experiencia en vigilancia

Buenas relaciones humanas

Vigilancia de la feria

Custodia de los bienes

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

151

685 Teacutecnico mecaacutenico

Este cargo permite establecer la labor de revisioacuten de mecaacutenica y estado

de los automotores que requieran ser evaluados por parte de los

compradores de la feria de vehiacuteculos

PUESTO COMPETENCIAS PERFILROL FUNCIONES REQUISITOS

TEacute

CN

ICO

ME

CAacute

NIC

O

ESTRUCTURALES

Eacutetica profesional

Confidencialidad

Organizacioacuten

LABORALES

Trabajo en equipo

Destreza mecaacutenica

Eficiencia en sus labores

Conocimiento en mecaacutenica automotriz

Manejo de instrumentos de medicioacuten de compresioacuten automotriz

Buenas relaciones humanas

Realizar medicioacuten de compresioacuten de motores de vehiacuteculos

Calibracioacuten del equipo mecaacutenico

Evaluacioacuten general del automotor

Instruccioacuten Formal tecnoacutelogo

Edad Entre 24 y 28 antildeos

Experiencia

Miacutenimo 2 antildeos en cargos similares

Elaborado por Las Autoras

152

CAPIacuteTULO VII

IMPACTOS

7 IMPACTOS

El desarrollo del presente capitulo es de mucha importancia ya que es

necesario realizar un anaacutelisis de los principales impactos que el proyecto

tendraacute sobre el entorno que lo rodea

61 IMPACTOS A ANALIZARSE

611 Impacto Social

Describe el grado de involucramiento que tendraacute la sociedad en la

implementacioacuten del proyecto a ejecutarse

612 Impacto Econoacutemico

Revisa los elementos que hacen que el desarrollo del proyecto brinde

mejoras econoacutemicas para quienes de forma directa e indirecta se

encuentran involucrados en el proyecto

613 Impacto Institucional-Organizacional

Enumera los factores que determinan el manejo institucional dentro del

campo de la planeacioacuten organizacioacuten direccioacuten y control

Estos son los principales impactos que se analizaraacuten dentro del proyecto

cada uno de estos impactos sentildealados se divide en elementos con los

cuales se puede realizar un anaacutelisis maacutes minucioso cabe sentildealar que el

anaacutelisis depende del tipo de proyecto que se esteacute llevando a cabo o que

se desea ejecutar

153

62 OPERATIVIDAD DEL ANAacuteLISIS DE IMPACTOS

Para la evaluacioacuten de los impactos que el proyecto tenga sobre el medio a

desarrollarse se utilizaraacute una matriz de impactos para cada uno de los

aspectos y sus elementos de anaacutelisis Esta teacutecnica consiste en dar valores

a los elementos de cada aspecto a analizar y asiacute determinar el impacto

sobre el aspecto general del anaacutelisis El anaacutelisis de las matrices consiste

en justificar la razones causas y circunstancias del porque se origina

cada uno de los indicadores La valoracioacuten se da seguacuten los niveles de

impacto que en la siguiente tabla se detallan

Tabla 71 Niveles de Impactos

Luego de asignar valores dentro de estos rangos a cada elemento del

aspecto general de anaacutelisis se suman los mismos y ese valor se lo divide

para el nuacutemero de elementos sometidos a juicio teniendo de esta manera

el impacto que la ejecucioacuten del proyecto dejaraacute sobre el aspecto y sus

elementos de anaacutelisis

3 Impacto Positivo Alto

2 Impacto Positivo Medio

1 Impacto Positivo Bajo

0 No hay Impacto

-1 Impacto Negativo Bajo

-2 Impacto Negativo Medio

-3 Impacto Negativo Alto

154

73 DESARROLLO DE IMPACTOS

731 Impacto Social

Nivel de impacto 73 = 23 El proyecto tiene un alto impacto Social positivo medio

7311 Imagen de la ciudad

La feria de vehiacuteculos es un ente prestador de servicios y con la

implementacioacuten del presente proyecto daraacute a la sociedad Ibarrentildea una

imagen de manejo y ordenamiento optimo con respecto a las ferias de

vehiacuteculos logrando que tanto la sociedad local como la regional tengan

un servicio de calidad eficiente y ordenado

7312 Participacioacuten social

La participacioacuten efectiva de los usuarios seraacute un factor sumamente

importante para la consolidacioacuten del presente proyecto ya que seraacuten

quienes haraacuten uso de las instalaciones y seraacuten ellos quienes a futuro

determinen el mejoramiento de los servicios a traveacutes de sus sugerencias

7313 Mejor vida familiar

Como es loacutegico al tener un lugar donde realizar una feria de vehiacuteculos que

preste todos los servicios requeridos para su funcionamiento los usuarios

no tendraacuten que esperar para realizar los traacutemites respectivos para

legalizar sus transacciones comerciales ya que como el proyecto

pretende implementar un valor agregado a la feria como es el servicio de

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Imagen de la ciudad X 2

2 Participacioacuten Social X 3

3 Mejor vida familiar X 2

TOTALES 4 3 7

155

notariacutea y de revisioacuten policial con esto existiraacute un ahorro de tiempo en la

vida diaria de los clientes por cuanto dispondraacuten de mayor tiempo para

realizar sus actividades con su familias

732 Impacto Econoacutemico

Nivel de Impacto Sumatoria Total = 6 3 = 2 El proyecto tiene un impacto Econoacutemico Medio

7321 Oferta de Empleo

Con la implementacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados en la ciudad de

Ibarra hace que la creacioacuten de nuevos puestos de trabajo sea factible

con lo que estaremos ayudando a cubrir esa gran brecha de desempleo

que existe en nuestro paiacutes no con eso pretendemos solucionar este

problema pero si aportar con un granito de arena sobre este gran

problema

7322 Ingresos Econoacutemicos

Del anaacutelisis econoacutemico realizado se determina que luego de cubrir con los

costos operativos existiraacute un valor de rentabilidad mismo que puede ser

reinvertido en el mejoramiento de la feria de vehiacuteculos con el objetivo de

brindar calidad total en los servicios prestados

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Oferta de empleo X 2

2 Ingresos econoacutemicos X 1

3 Calidad de vida X 3

TOTALES 1 2 3 6

156

7323 Calidad de vida

Como es loacutegico al tener un empleo estable se tendraacute ingresos estables

lo que conlleva a que puedan invertir en varias actividades como

educacioacuten alimentacioacuten salud vivienda diversioacuten logrando con esto que

su calidad de vida mejore ostensiblemente

733 Impacto Institucional Organizacional

Nivel de Impacto Sumatoria Total =14 5 = 28 asymp 30

El proyecto tiene un alto impacto Organizacional

7331 Modelo de gestioacuten

Partiendo del modelo de gestioacuten como una operacioacuten compleja relativa a

todas las funciones relacionadas con la feria de vehiacuteculos se aplicaraacuten

los modelos de gestioacuten maacutes apropiados para un completo desarrollo

armoacutenico de los procesos con el funcionamiento de los recursos de la

feria como son humanos y materiales siempre pensando en el

cumplimiento de las leyes y protocolos que beneficien tanto al

inversionista como a sus trabajadores

No ASPECTOS A EVALUAR -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Modelo de gestioacuten X 3

2 Manejo de recursos X 3

3 Canales de Informacioacuten X 2

4 Innovacioacuten del sistema X 3

5 Procesos X 3

TOTALES 2 12 14

157

7332 Manejo de recursos

La feria contaraacute con recursos Humanos econoacutemicos y tecnoloacutegicos y

estos debe ser una prioridad para el proyecto con el propoacutesito de obtener

los mejores rendimientos para lo cual deberaacuten evaluar mensualmente el

cumplimiento de metas y objetivos establecidos con el fin de minimizar

desperdicios y maximizar los beneficios en todas las aacutereas existentes en

la feria

7333 Canales de informacioacuten

Se contaraacute con canales de comunicacioacuten por escrito para tener una mayor

confiablidad de las decisiones adoptadas en cada uno de los niveles de

administracioacuten con esto se tendraacute una guiacutea para el cumplimiento y

consecucioacuten de las metas y objetivos planteados

7334 Innovacioacuten

Geneacutericamente hablando la innovacioacuten tiene que ver con una

combinacioacuten de aplicaciones imaginacioacuten creatividad ideas

experiencias y praacutecticas que mediante el proceso de innovacioacuten +

desarrollo dan como resultado las ventajas competitivas frente a la

competencia es por eso que para el presente proyecto la innovacioacuten

estaraacute definida por servicios complementarios como revisioacuten mecaacutenica

revisioacuten policial servicio de notariacutea que estaraacuten ubicados dentro de las

instalaciones de la feria dando como resultado que el cantoacuten Ibarra tenga

una de las mejores ferias de vehiacuteculos del norte del paiacutes

7335 Procesos

Para que el proyecto tenga una eficiencia administrativa econoacutemica y

ambiental es necesario establecer procesos definidos como por ejemplo

158

gestioacuten de calidad prevencioacuten de riesgos laborales mismos que

permitiraacuten cumplir con estaacutendares establecidos con el objetivo de

precautelar la salud de los trabajadores contaminacioacuten ambiental y buen

manejo del recursos financieros para de esta manera llegar a un grado

de excelencia

734 IMPACTO GENERAL DEL PROYECTO

Nivel de General de impactos Sumatoria Total = 7 3 = 233

El proyecto tiene un impacto Positivo Medio

Por todo lo indicado en lo referente a los impactos que tendraacute el proyecto

y valorado con 3 en la matriz general ldquola feria de automotores en la

ciudad de Ibarrardquo tendraacute un impacto positivo medio por lo que es de

gran importancia la puesta en marcha de esta propuesta

No NIVEL DE IMPACTO -3 -2 -1 0 1 2 3 TOTAL

1 Social X 2

2 Econoacutemico X 2

3 Organizacional X 3

TOTALES 4 3 7

159

CONCLUSIONES

1 El diagnoacutestico determina que es necesario la implementacioacuten de

una feria automotriz de vehiacuteculos usados en la ciudad de Ibarra en

vista que la actual feria realizada en el mercado mayorista no

presta las condiciones ni los espacios necesarios para un

funcionamiento optimo

2 El estudio de mercado establece que existe una demanda

insatisfecha bastante grande de espacios y servicios donde realizar

este tipo de actividades comerciales lo cual hace percibir que

existe una buena posibilidad de mercado para nuestro proyecto

3 El aacuterea destinada para la construccioacuten de la infraestructura para la

realizacioacuten de la feria es estrateacutegica por encontrarse en una zona

donde posee todos los servicios baacutesicos servicios de transporte

suficientes para su movilizacioacuten y sobre todo al localizarse en un

sitio que tiene dos viacuteas que circundan el predio que se puede

aprovechar para tener una circulacioacuten vehicular expedita ya que

por una viacutea seraacute el ingreso y por otra seraacute la salida evitando con

esto la congestioacuten que existe en la feria del mercado mayorista

4 Del anaacutelisis financiero realizado el proyecto se determina que la

tasa interna de retorno es mayor que la tasa minina de inversioacuten

por ende la rentabilidad generada por el proyecto es mayor que si

se invirtiera en entidades financieras por lo que se determina que

es factible su implementacioacuten

5 La feria generaraacute impactos econoacutemicos sociales y

organizacionales que de acuerdo a los indicadores analizados

todos ellos son positivos por lo que se cumple con los lineamientos

establecido para la implementacioacuten de proyectos nuevos

160

RECOMENDACIONES

1 Implementar la feria de automotores en la ciudad de Ibarra parroquia

de la Dolorosa del Priorato que preste las condiciones necesarias

para un funcionamiento eficaz y eficiente

2 Con la informacioacuten obtenida del estudio de mercado proyectar a futuro

un posible incremento de servicios adicionales a los usuarios con la

finalidad de cubrir las expectativas del servicio requerido

3 Aprovechar las potencialidades existentes de la infraestructura para

lo cual se debe investigar un proyecto alterno que se acople al actual

en vista que la feria uacutenicamente funcionara los fines de semana y la

infraestructura estariacutea sin uso de lunes a viernes

4 Se debe aplicar estrategias de sostenibilidad financiera y

posicionamiento en el mercado con el fin de cumplir los indicadores

establecidos en el estudio

5 Los impactos generados por el proyecto se deben ir potencializando y

si surgen impactos negativos se deben neutralizar inmediatamente

sobre la marcha para lo cual seraacute necesario el involucramiento

decidido de todos los integrantes del proyecto tanto administrativos

como operativos con el fin de cumplir con los objetivos planteados

para el funcionamiento del mismo

161

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164

165

UNIVERSIDAD TEacuteCNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOacuteMICAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORIA

Objetivo Conocer las demandas y expectativas de potenciales compradoresvendedores de vehiacuteculos usados

1 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Imbabura ( )

Otra provincia ( )

2 Estas ferias de la provincia estaacuten ubicadas en lugares

Cercanos malos accesos ( )

Buenos accesos lejanos ( )

Lejanos malos accesos ( )

Cercanos buenos accesos ( )

3 iquestCuaacutendo desea comprar un vehiacuteculo usado cuaacutel es su primera alternativa para analizar alternativas

Avisos comerciales de los perioacutedicos ( )

Patios especializados en compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

4 iquestCuaacutel alternativa le da mayor confianza a la hora de adquirir un vehiacuteculo usado

Patios de compra y venta registrados ( )

Avisos comerciales en perioacutedicos ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

5 iquestDoacutende adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Por intermedio de avisos en el perioacutedico ( )

Patios de compra y venta registrados ( )

Ferias de automoacuteviles usados ( )

6 iquestCuaacutento duroacute el proceso de adquisicioacuten y traspaso

Diacuteas ( )

Horas ( )

Minutos ( )

7 Cuando adquirioacute su uacuteltimo vehiacuteculo iquesttuvo plena confianza en su procedencia

166

Desconfieacute hasta verificar ante la policiacutea ( )

Estuve confiado ( )

Algo preocupado no demasiado ( )

8 iquestCoacutemo canceloacute la compra de su uacuteltimo vehiacuteculo usado

Efectivo ( )

Cheque ( )

Letra ( )

Otro ( )

9 Al adquirir su uacuteltimo vehiacuteculo usado iquestdebioacute recorrer mucho para contar con varias alternativas

Si ( ) No ( )

10 iquestConoce ferias de vehiacuteculos usados en la provincia de

Imbabura

Si ( ) No ( )

11 iquestEvalueacute en orden de preferencia los servicios que maacutes le

interesan en una feria de automoacuteviles usados

Servicios bancarios ( )

Notaria ( )

Servicio policiaco ( )

Servicios de alimentacioacuten ( )

Servicios higieacutenicos ( )

Espacio adecuado ( )

Suficiente oferta y demanda ( )

12 iquestCoacutemo conoce el precio de compraventa de un vehiacuteculo usado

Preguntando a conocidos ( )

Visitando patios de compraventa de vehiacuteculos usados ( )

Por avisos en los perioacutedicos ( )

Todas las anteriores ( )

13 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por concepto de entrada a

la feria

Entre $ 1 y $2 ( )

167

Entre $ 2 y $3 ( )

Entre $ 3 y $$ ( )

Maacutes de $ 5 ( )

14 iquestDoacutende prefiere la ubicacioacuten de la feria de vehiacuteculos usados

Al Norte de Ibarra ( )

En el centro de la Ibarra ( )

Al sur de Ibarra ( )

No me importa mientras sea en las cercaniacuteas de la ciudad ( )

15 iquestQueacute radio escucha

Ameacuterica ( )

Canela ( )

Caricia ( )

La Mega ( )

Vocu ( )

Otras ( )

16 iquestQueacute prensa escrita prefiriere comprar

Diario el Norte ( )

La Verdad ( )

La Hora ( )

El Comercio ( )

17 iquestQueacute canal de televisioacuten prefiere ver

Gama TV ( )

Tele amazonas ( )

Ecua visa ( )

TV Norte ( )

UTV ( )

Otro ( )

168

DATOS TECNICOS

EDAD ______ Sexo F ( ) M ( )

NIVEL DE INSTRUCCIOacuteN

___________________________________________________________

OCUPACION

___________________________________________________________

Gracias por su tiempo

169

Tasas de Intereacutes

SEPTIEMBRE 2012 ()

1 TASAS DE INTEREacuteS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES

Tasas Referenciales Tasas Maacuteximas

Tasa Activa Efectiva Referencial

para el segmento

anual

Tasa Activa Efectiva Maacutexima

para el segmento

anual

Productivo Corporativo 817 Productivo

Corporativo 933

Productivo Empresarial 953 Productivo

Empresarial 1021

Productivo PYMES 1120

Productivo PYMES 1183

Consumo 1591

Consumo 1630

Vivienda 1064

Vivienda 1133

Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2244 Microcreacutedito Acumulacioacuten Ampliada

2550

Microcreacutedito Acumulacioacuten Simple 2520 Microcreacutedito

Acumulacioacuten Simple 2750

Microcreacutedito Minorista 2882 Microcreacutedito

Minorista 3050

2 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Depoacutesitos a plazo 453

Depoacutesitos de Ahorro 141

Depoacutesitos monetarios 060 Depoacutesitos de

Tarjetahabientes 063

Operaciones de Reporto 024

3 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO

Tasas Referenciales anual

Tasas Referenciales

anual

Plazo 30-60 389

Plazo 121-180 511

Plazo 61-90 367

Plazo 181-360 565

Plazo 91-120 493

Plazo 361 y maacutes 535

4 TASAS DE INTEREacuteS PASIVAS EFECTIVAS MAacuteXIMAS PARA LAS INVERSIONES DEL SECTOR PUacuteBLICO (seguacuten regulacioacuten No 009-2010)

5 TASA BAacuteSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR

6 OTRAS TASAS REFERENCIALES

Tasa Pasiva Referencial 453 Tasa Legal 817

Tasa Activa Referencial 817 Tasa Maacutexima Convencional 933

170

MUEBLES Y ENSERES PARA FERIA DE VEHIacuteCULOS

a ESTACIOacuteN DE TRABAJO

b SILLA TIPO EJECUTIVO

171

c SILLAS NORMALES

172

EQUIPO DE COMPUTACIOacuteN

COMPUTADOR HP AMD E-300 RAM 4GB DISCO DURO 500 GB

Impresora Canon Mx360 Con Fax + Sistema De Tinta Continua

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