UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Clase II

Determinación de la viabilidad y administración de las actividades de análisis y diseño

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Objetivos de aprendizaje

• Comprender como se inician y seleccionan los proyectos

• Determinar la viabilidad de un proyecto propuesto• Planear un proyecto identificando actividades y

programándolas• Entender la manera en que un enfoque alterno

denominado programación extrema equilibrada los objetivos para administrar el proceso de análisis y diseño

• Administrar las actividades de análisis y diseño de tal manera que se cumplan los objetivos dentro del plazo desinado para el proyecto

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

INICIACIÓN DE UN PROYECTO

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Problemas en la organización

•Los Administradores explican sus problemas?•Ayudan los analistas a hacer mediciones de desempeño?•Existen problemas potenciales ?•Que tan bien cumple la organización sus metas?

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Síntomas de problemas y técnicas útiles

Para identificar problemas Busque estos signos específicos

Revise los resultados contra los criterios de desempeño

•Demasiados errores•Trabajos realizados con lentitud•Trabajo realizado de manera incorrecta•Trabajo incompleto•Trabajo no realizado

Observe el comportamiento de los empleados

•Elevado ausentismo•Creciente descontento•Alta rotación de trabajadores

Ponga atención en la retroalimentación externa de :DistribuidoresClientes proveedores

•Quejas •Sugerencias de mejora•Perdida de ventas•Reducción de ventas

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Selección de proyectos

Criterios específicos para la selección de proyectos:

• El respaldo de los directivos de la organización • Un periodo adecuado de compromiso para terminar el

proyecto• La posibilidad de mejorar la consecución de las

metas organizacionales• Factibilidad en cuanto a recursos para el analista de

sistemas y la organización • La rentabilidad del proyecto en comparación con otras

formas en que la organización puede invertir sus recursos.

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Determinación de la viabilidad

Tipos de viabilidad :• Operativa• Técnica • Económica

• Datos de estudio de viabilidad: entrevista

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Definición de objetivos

• Analista de sistemas: catalizador y experto en soporte técnico

• Donde se pueden los procesos

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Tipos de mejoras:

• Aceleración de un proceso• Optimización de procesos (pasos innecesarios)• Combinación de procesos• Reducción de errores en la captura de información

mediante la modificación de formularios y pantallas de despliegue

• Reducción de almacenamiento redundante• Reducción de salidas redundantes• Mejora en la integración de sistemas y subsistemas

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Utilidad:

• Cuadricula de impacto de viabilidad (CIV) : comprender y evaluar impactos

CIVCIV

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Determinación de recursos

• Viabilidad económica: – Tiempo equipo de análisis de sistemas– Costo : realización estudio completo– Costo empleados de la empresa– Costo estimado de hardware y software

comercial o desarrollo

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Determinación de recursos

• Viabilidad técnica: – Actualizar o incrementar recursos técnicos

actuales– Agregados: costosos y no redituables (Que

rinde periódicamente utilidad o beneficio) Necesidades con eficiencia

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

Determinación de recursos

• Viabilidad operativa: – Dependencia de los recursos humanos– Empleados contentos con el sistema actual:

resistencia a la implementación– Creatividad : analista de

sistemas

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UN

IVE

RS

IDA

D T

EC

NO

LÓ

GIC

A E

CO

TE

C. IS

O 9001:2008

En resumen:Los tres tipos claves de viabilidad

VIABILIDAD TÉCNICA:•Agregados al sistema actual•Tecnología disponible para satisfacer necesidades de los usuarios

VIABILIDAD ECONÓMICA: •Tiempo de los analistas de sistemas•Costo de estudio de sistemas•Costo del tiempo que los empleados dedicaran al estudio•Costo estimado del hardware•Costo del software comercial o del desarrollo del software

VIABILIDAD OPERATIVA:•Si el sistema funcionara cuando se instale•Si el sistema será utilizado

Ing. Sist. Ana María Arellano ArcentalesDOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC