USIL - Plan de Actividades Del Estudiante 2014-2 -ACC

PLAN DE ACTIVIDADES DEL

ESTUDIANTE VIRTUAL

2014-2 CURSO: ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO

DEL CONSUMIDOR

CEV Centro de Educación Virtual [email protected]

ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

CARRERAS UNIVERSITARIAS Copyright © 2014 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados.

2

INDICACIONES GENERALES

Esta guía contiene el detalle de cada una de las tareas programadas para el desarrollo

del curso. Te recomendamos leerla de manera cuidadosa y seguir cada una de las

indicaciones dadas en el detalle de la misma, para la presentación exitosa de una

actividad.

A continuación te damos algunas consideraciones que deberás tomar en cuenta al

momento de leer las indicaciones:

1. La guía contiene 4 partes principales: una sección de objetivos, bibliografía,

descripción o dinámica de la actividad, formato de presentación y/o

recomendaciones y finalmente criterios de evaluación (cómo serás evaluado en la

misma).

2. En la descripción de la dinámica de la actividad, formato de presentación u otra

sección de la guía, encontrarás indicaciones similares a las que te mostramos en el

siguiente ejemplo:

La indicación dice:

Ingresa a Foros de la PEV/Foros de participación/Foro de presentación y bienvenida

o

Itinerario de aprendizaje/semana12

Esta indicación es la ruta que debes seguir para acceder a un determinado recurso

(lectura, video, actividad, otros). Cada “/” siempre hará referencia a un siguiente

paso que harás para ubicar un material o actividad específica.

3. Al momento de guardar una actividad siempre encontrarás la siguiente indicación

sobre cómo grabar el archivo para poder presentarlo, por ejemplo: se indica,

a1_Salas_Pedro.doc

Esto se lee de la siguiente manera: a1: Actividad nro. 1_datos del estudiante

4. Finalmente, siempre graba tus tareas en formato 1997-2003, pues así evitarás que tu

archivo no se pueda abrir por algún inconveniente técnico de formato.

5. Si tienes inconvenientes para publicar tus actividades, pues recién aprendes el

manejo del Campus, recuerda siempre acudir a los videos de ayuda que tendrás

dentro del itinerario de cada curso virtual que lleves. Dicho itinerario se llama

“Documentos de consulta”.

¡Éxitos!



3

PARA AGENDAR

EVALUACIONES

Nota: La nota de la Práctica Calificada 1 y 2 será la sumatoria de 3 Controles de Lectura. Cualquier reclamo debido

a inconvenientes con el acceso a alguna evaluación, será sustentado a traves de capturas de pantalla de aquellos

mensajes emitidos por la plataforma. Estos deberán ser enviados a [email protected] inmediatamente.

CRONOGRAMA DE EVALUACIONES

EVALUACIONES SEMANA MODALIDAD INSUMOS

Evaluación de entrada Semana 1 Virtual Ninguno

Control de lectura 1 Semana 2 Virtual Capítulos 01 (Comprar, tener, ser) y 02

(Percepción) del texto Solomon M.

(Comportamiento del Consumidor)

Control de lectura 2 Semana 4 Virtual Capítulos 03 (Aprendizaje y Memoria)y

04 (Motivación y Valores Globales) del

texto Solomon M. (Comportamiento del

Consumidor)

Control de lectura 3 Semana 6 Virtual Capítulos 05 (El Yo) y 06 (Personalidad y

Psicografía) del texto Solomon M.

(Comportamiento del Consumidor)

Examen Parcial EXAMENES

PARCIALES

PRESENCIAL Material de las Semanas 1 a 7

Control de lectura 4 Semana 9 Virtual Capítulos 08 (Toma de Decisiones) y 09

(Compra y Desecho de productos) del

texto Solomon M. (Comportamiento del

Consumidor)

Control de lectura 5 Semana

11

Virtual Capítulos 10 (Toma de decisiones

organizacionales y familiares) y 12

(Clase social y estilos de vida) del texto

Solomon M. (Comportamiento del

Consumidor)

Control de lectura 6 Semana

13

Virtual Capítulos 13 (Subculturas) y 14 (Cultura)

del texto Solomon M. (Comportamiento

del Consumidor)

Examen final EXAMENES

FINALES

PRESENCIAL

Material de las Semanas 8 a 14

Evaluación de cierre Semana

14

Virtual Ninguno

Práctica calificada 3 La calificación se obtendrá del promedio simple de las notas obtenidas

en las “actividades” programadas para el periodo

Informes La calificación se obtendrá del promedio simple de las notas obtenidas

en las “actividades” programadas para el periodo

mailto:[email protected]



4

PARA AGENDAR

c

PARA AGENDAR

c

ACTIVIDADES

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Semana Actividad Tipo

SEMANA 1 ACTIVIDAD 0 – 1 – 2 Evaluación de entrada + Foro de presentación + Mapa

Conceptual del Cap. 1 (Comprar, Tener y Ser) Del Libro de

Comportamiento del Consumidor (Autor: Solomon M.)

SEMANA 2 ACTIVIDAD 3 Foro 1: Caso Sublime

SEMANA 3 ACTIVIDAD 4 Informe: Marketing Olfativo

SEMANA 4 ACTIVIDAD 5 Actividad: Mapa conceptual del Cap. 4 (Motivación y

Valores Globales) del Libro de Comportamiento del

Consumidor (Autor: Solomon M.)

SEMANA 5 ACTIVIDAD 6 Informe: Marca Perú (Premios Effie 2012)

SEMANA 6 ACTIVIDAD 7 Foro 2: Caso Coca Cola

SEMANA 7 ACTIVIDAD 8 Foro 3: Repaso de conceptos claves del curso

EXAMENES PARCIALES

SEMANA 8 ACTIVIDAD 9 Informe: Caso Sodimac

SEMANA 9 ACTIVIDAD 10 Foro 3: La obsolencia programada

SEMANA 10 ACTIVIDAD 11 Informe: Prosumer y relación con el comportamiento del

Consumidor

SEMANA 11 ACTIVIDAD 12 Tarea: Mapa Conceptual de los Estilos de Vida de R.

Arellano

SEMANA 12 ACTIVIDAD 13 Actividad: Mapa conceptual del Cap. 11 (Grupos y medios

sociales) del Libro de Comportamiento del Consumidor

(Autor: Solomon M.)

SEMANA 13 ACTIVIDAD 14 Proyecto aplicado Final

SEMANA 14 ACTIVIDAD 15 Evaluación de Salida

EXAMENES FINALES



5

ACTIVIDAD 0 Evaluación de entrada

SEMANA: 1 CARÁCTER: Obligatorio

VALORACIÓN: sin calificación.

¿QUÉ LOGRARÁS CON ESTA ACTIVIDAD?

Esta actividad permitirá medir cuál es el nivel de conocimiento que puedes tener respecto al curso

y qué tanto necesitarás aprender para poder resolver la misma evaluación al finalizarlo. Es

obligatorio su desarrollo antes de comenzar a revisar los materiales en el itinerario de aprendizaje.

DINÁMICA

Ingresa a Plataforma Educativa Virtual (PEV) con tus datos de acceso al curso.

Ingresa inmediatamente al enlace del curso en el que te encuentras matriculado.

Luego, en las columnas de las herramientas, ubica el enlace Ejercicios y accede a “Evaluación

de entrada”.

De una vez en el examen, revisa cuidadosamente las indicaciones y presiona el botón “Iniciar la

prueba” para dar comienzo a la actividad.

Al finalizar la misma, no olvides presionar el botón “Validar tus respuestas” para que éstas

queden grabadas.

RECOMENDACIONES

Esta evaluación le servirá de referencia al docente para poder orientar mejor las actividades

programadas en el curso. Los resultados de la misma, los podrás resolver durante el proceso de

desarrollo del curso.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

SEMA

NA

1



6

ACTIVIDAD 1

Participando en un foro de presentación


VALORACIÓN: sin calificación.


Con esta actividad podrás conocer a tus diferentes compañeros del curso como al docente del

mismo y podrás intercambiar experiencias e intereses.

DINÁMICA

Ingresa a la herramienta “Foros” de la PEV (Plataforma de Educación Virtual) /”Foros de

participación” / “Foro de presentación y bienvenida”.

Lee la indicación dada por el docente y sigue la pauta.

Si no conoces el manejo de la herramienta Foros, recuerda que puedes acceder al

“itinerario” “Documentos de consulta”, desde donde podrás resolver la duda que tuvieras

sobre cómo publicar tu participación en el foro.

RECOMENDACIONES

Recuerda que al momento de hacer tu participación en el foro, es importante que edites el

título del mismo, por si desearas especificar el tema sobre el que vas a comentar. De lo

contrario, puedes mantener el título que aparecerá por defecto al momento de haber

presionado el botón “Responder a este mensaje”.

SEMA

NA

1



7

ACTIVIDAD 2

Conceptos básicos de Comportamiento del Consumidor

SEMANA DE ENTREGA: 1 CARÁCTER: Obligatorio

VALORACIÓN: esta actividad equivale al promedio del conjunto de actividades del porcentaje de la

evaluación permanente (60%).


Con esta actividad reconocerás los conceptos básicos del Comportamiento del consumidor.

BIBLIOGRAFIA

RECURSOS OBLIGATORIOS:

Videos correspondientes a la Semana 1: (Ver: Itinerario en plataforma)

Solomon M. (2010). Comportamiento del consumidor. Lectura: Comprar, Tener y Ser, (Cap. 1).

España: Pearson Prentice Hall.

Audio tema 1.

RECURSOS COMPLEMENTARIOS:

Lectura: Complementarias

DINÁMICA

Para el desarrollo de esta actividad deberás leer el capítulo correspondiente a la primera semana

del libro de Solomon M. y revisar el audio respectivo.

Luego de ello, presentarás un mapa conceptual acerca del Capítulo 1 del libro de Solomon M.

(revisar Itinerario de Aprendizaje – Semana 1) el cual incluya las siguientes partes:

1. Breve introducción al tema

2. Desarrollo del mapa conceptual

3. Conclusiones Generales de la lectura

Finalmente, agrega tu actividad en el Campus Virtual, herramienta “tareas”, siguiendo las

pautas dadas en el formato de presentación.

FORMATO DE PRESENTACIÓN Y RECOMENDACIONES

Esta actividad se presentará en un documento en procesador de texto (doc.), con una

cantidad máxima de 5 carillas.

Graba tu actividad indicando tu nombre y apellido y la numeración de la actividad. Sigue el

siguiente ejemplo: a2_Salas_Pedro.doc

SEMA

NA

1



8

Publica tu actividad en la herramienta “Tareas” ubicada en la Plataforma Educativa Virtual (si

necesitas ayuda de cómo cargar tu tarea en la plataforma, recuerda que tienes videos de

ayuda en la herramienta Itinerario de aprendizaje/Documentos de consulta/ ¿cómo cargo

una tarea?

Recomendación:

Recuerda siempre guardar tus documentos en la versión office 1997-2003, a fin de que tu archivo

pueda ser visto en toda máquina sin inconveniente.

¿CÓMO SERÉ EVALUADO?

Los aspectos a considerar para la evaluación de esta actividad serán los siguientes:

Aplicación de la temática

aprendida

Aplica lo aprendido en clase sustentando sus ideas a

través de las lecturas revisadas.

Síntesis Elabora conclusiones de lo aprendido.

Uso de bibliografía Hace uso de bibliografía adicional a la propuesta para

presentar su informe debidamente justificado.



9

ACTIVIDAD 3

Foro de discusión 01: caso SUBLIME





En esta actividad, a través del intercambio de ideas sobre el CASO SUBLIME, identificarás el rol

fundamental que desempeña la PERCEPCIÓN en la imagen de marca de una empresa.

BIBLIOGRAFIA O COMPLEMENTARIAS



Solomon M. (2010). Comportamiento del consumidor. Lectura: Percepción (Cap. 2). España:

Pearson Prentice Hall.

Caso 1: Sublime

Audio tema 2.


Lectura: Complementaria

DINÁMICA

Para el desarrollo de esta actividad descargarás el Caso 1 que se encuentra en Itinerario de

Aprendizaje/Semana 2.

L

uego de leer el caso, analizarás y plantearás tu respuesta a la pregunta del foro de discusión 1.

Durante el desarrollo de este foro se empleara la siguiente dinámica:

1. El docente publicará la(s) pregunta(s) a desarrollar.

2. Los estudiantes la revisan y responderán a la misma durante los dos primeros días de iniciado

el foro. En estos días cada uno publicará sus respuestas aportando algo diferente a lo

aportado por sus compañeros.

3. En el 3er y 4to día, interactuarán con mínimo 2 compañeros de clase y comentarán el

aporte dado, aportando algo nuevo a lo comentado por ellos o compartiendo detalles que

pudieran haber omitido.

4. El último día (5to día), cada uno de manera independiente, publica una conclusión sobre lo

aprendido la discusión.

SEMA

NA

2



10


Publica tus respuestas en el Campus Virtual/Foro/Foro de participación/Forosemana3

Procura ser puntual y preciso con tus respuestas. Una buena participación no siempre es

aquella que contiene demasiada información, sino aquella que se explica de manera clara,

precisa y aporta algo nuevo.

Respeta la dinámica planteada para el foro a fin que tu evaluación pueda realizarse sin

inconvenientes.

Si es necesario, revisa bibliografía adicional para aportar nuevas ideas, citando a los autores

que usas como referencia para hacer tu comentario.



Participación Participa en el foro durante los días programados.

Uso de fuentes

Responde a las preguntas propuestas, justificando su respuesta haciendo

referencia a fuentes bibliográficas (mínimo 2).

Interacción

Interactúa como mínimo con 2 compañeros y hace comentarios aportando

nueva información.

Conclusión Publica sus conclusiones en el tiempo señalado.

Nuevos aportes

Aporta nuevas ideas a las expuestas por sus compañeros y evita repetir

temas comentados.



11

ACTIVIDAD 4

Aprendizaje y Memoria





Identificarás cuál es el proceso de aprendizaje y memoria del ser humano y su aplicación en

acciones de marketing.

BIBLIOGRAFIA O MATERIAL COMPLEMENTARIO



Solomon M. (2010). Comportamiento del consumidor. Lectura: Aprendizaje y Memoria (Cap. 3).

España: Pearson Prentice Hall.

Audio tema 3.

DINÁMICA

Para esta actividad analizarás el tema: MARKETING OLFATIVO y elaborarás un informe que

explique la definición, en qué consiste, cómo se aplica, principales características y la

relación que tiene con el proceso de aprendizaje y memoria de los consumidores. Será

importante colocar ejemplos para que el informe tenga un mejor sustento.

Para este proceso será importante ayudarte de información adicional encontrada en recursos

electrónicos o físicos.

De una vez culminada la actividad, publícala en el espacio de tareas del Campus Virtual.


Esta actividad se presentará en un documento formato Word, con una cantidad máxima de

6 páginas.



Publica tu actividad en la herramienta Tareas ubicada en la Plataforma Educativa.


Presentación de informe

Elabora su informe acerca del Tema de Marketing Olfativo detallando

su definición, en qué consiste, cómo se aplica y cuál es la relación que

tiene con el proceso de aprendizaje y memoria del consumidor.

Uso de bibliografía Hace uso de bibliografía encontrada a través de diversas fuentes

SEMA

NA

3



12

ACTIVIDAD 5

Motivación y Valores Globales





Con esta actividad reconocerás los conceptos de Motivación y Valores Globales.

BIBLIOGRAFIA



Solomon M. (2010). Comportamiento del consumidor. Lectura: Motivación y Valores Globales,

(Cap. 4). España: Pearson Prentice Hall.

Audio tema 4.



DINÁMICA

Para el desarrollo de esta actividad deberás leer el capítulo correspondiente a la cuarta semana














SEMA

NA

4



13




una tarea?

Recomendación:






aprendida








14

ACTIVIDAD 6

Motivación y Valores Globales





Identificarás el proceso de generación de motivos y cómo detona en el comportamiento de los

consumidores, y cómo aprovechar esto para entender las necesidades de los consumidores.




Solomon M. (2010). Comportamiento del consumidor. Lectura: Motivación y Valores Globales

(Cap.4). España: Pearson Prentice Hall.

Audio tema 4 y 5.

DINÁMICA

Para esta actividad leerás el caso MARCA PERÚ (Premio Effie 2012) y elaborarás un informe

acerca de cómo utiliza los conceptos de motivación y valores globales para captar la

atención de los consumidores.






6 páginas.






Elabora su informe identificando cómo se utiliza los conceptos de

motivación y valores globales para captar la atención de los

consumidores Peruanos.


SEMA

NA

5



15

ACTIVIDAD 7

Foro de discusión 02: caso COCA COLA





En esta actividad a través del intercambio de ideas sobre el CASO COCA COLA – LA BILLETERA

DE LA FELICIDAD , identificarás la importancia de la teoría de la personalidad y su aplicación

en el entendimiento del consumidor, como base de la construcción de marcas potentes.



Videos correspondientes a la Semana 6 (Ver Itinerario en plataforma)

Solomon M. (2010). Comportamiento del consumidor. Lectura: Personalidad y Psicografía (Cap.

6). España: Pearson Prentice Hall.

Caso 2: Coca Cola (ubicado en Itinerario de la semana 6).

Audio tema 6.



DINÁMICA

Para el desarrollo de esta actividad descargarás el caso 3 que se encuentra en Itinerario de

Aprendizaje/Semana5.

Luego de leer el caso, analizarás y plantearás tus respuestas en un foro de discusión.


1. El docente publicará la pregunta.

2. Los estudiantes la revisan y responderán a la misma durante los dos primeros días de

iniciado el mismo. En estos días cada uno publicará sus respuestas aportando algo

diferente a lo aportado por sus compañeros.


aporte dado, aportando algo nuevo a lo comentado por ellos o compartiendo detalles

que pudieran haber omitido.

4. El último día (5to día), cada uno de manera independiente, publica una conclusión

sobre lo aprendido la discusión.

SEMA

NA

6



16







inconvenientes.





Uso de fuentes



Interacción


nueva información.


Nuevos aportes


temas comentados.



17

ACTIVIDAD 8

Foro de discusión 02: Repaso de conceptos de Comportamiento del

Consumidor





En esta actividad a través del intercambio de ideas sobre el Conceptos de Comportamiento

del Consumidor revisados a lo largo de las siete primeras semanas , identificarás la

importancia que tiene, actualmente, el tema del Comportamiento del Consumidor.



Material colocado en la Semana del 1 al 7 en Itinerario de Aprendizaje.

Revisar lecturas y audios respectivos.



DINÁMICA

Para el desarrollo de esta actividad revisarás todo el material colgado en el Itinerario de

Aprendizaje. Luego analizarás y plantearás tus respuestas en un foro de discusión.









4. El último día (5to día), cada uno de manera independiente, publica una conclusión

sobre lo aprendido la discusión.

SEMA

NA

7



18







inconvenientes.





Uso de fuentes



Interacción


nueva información.


Nuevos aportes


temas comentados.



19

ACTIVIDAD 9

Toma de Decisiones / Compra de desechos de productos





Identificarás cuáles son los modelos estructurales de formación y cambio de actitudes y su aplicación

en el diseño de acciones de marketing orientadas a generar la prueba en clientes nuevos o recupero

de clientes perdidos.




Solomon M. (2010). Comportamiento del consumidor. Lectura: Toma de Decisiones (Cap. 8). y

Compra de desechos de productos(Cap. 9). España: Pearson Prentice Hall.

Audio tema 8 y 9.

DINÁMICA

Para esta actividad leerás el caso: SODIMAC “TRANSFORMA TU VIDA” y elaborarás un informe

donde explique como las acciones de marketing que realizó SODIMAC realiza un cambio de

actitud del consumidor. Es importante que en el informe contenga conceptos revisados del

material de la sesión correspondiente para que tengan un mejor sustento.






6 páginas.





Presentación de informe Elabora su informe acerca del Caso SODIMAC TRANSFORMA TU VIDA


SEMA

NA

8



20

ACTIVIDAD 10

Foro de discusión 03: La Obsolencia Programada





En esta actividad a través del intercambio de ideas sobre el video “La obsolecencia

programada - Comprar, tirar, comprar” (https://www.youtube.com/watch?v=24CM4g8V6w8),

comprenderás la importancia del concepto de La Obsolencia Programada.



Videos correspondientes a la Semana 9 (Ver Itinerario en plataforma)

Solomon M. (2010). Comportamiento del consumidor. Lectura: Compra y Desecho de productos

(Cap. 9). España: Pearson Prentice Hall.

Revisar video colgado en el Itinerario de Aprendizaje

Audio tema 9.



DINÁMICA

Para el desarrollo de esta actividad revisarás el video respectivo que se encuentra en Itinerario de

Aprendizaje/Semana5.

Luego analizarás y plantearás tus respuestas en un foro de discusión.









4. El último día (5to día), cada uno de manera independiente, publica una conclusión sobre

lo aprendido la discusión.

SEMA

NA

9



21







inconvenientes.





Uso de fuentes



Interacción


nueva información.


Nuevos aportes


temas comentados.



22

ACTIVIDAD 11

Grupos y Medios Sociales





Identificarás cuál es el proceso de aprendizaje y memoria del ser humano y su aplicación en

acciones de marketing.




Solomon M. (2010). Comportamiento del consumidor. Lectura: Grupos y Medios Sociales (Cap.


Audio tema 10.

DINÁMICA

Para esta actividad analizarás el tema: PROSUMER Y RELACIÓN CON EL COMPORTAMIENTO DEL

CONSUMIDOR y elaborarás un informe que explique la definición, en qué consiste, cómo se

aplica, principales características y la relación que tiene con el proceso de aprendizaje y

memoria de los consumidores. Será importante colocar ejemplos para que el informe tenga

un mejor sustento.






6 páginas.






Elabora su informe acerca del Tema de Prosumer detallando su

definición, en qué consiste, cómo se aplica y cuál es la relación que

tiene con el Comportamiento del Consumidor.


SEMA

NA

10



23

ACTIVIDAD 12

Clase Social y Estilos de Vida





Con esta actividad reconocerás los conceptos de Motivación y Valores Globales.

BIBLIOGRAFIA



Solomon M. (2010). Comportamiento del consumidor. Lectura: Clase social y estilos de vida (Cap.


Audio tema 11.



DINÁMICA

Para el desarrollo de esta actividad deberás leer el capítulo correspondiente a la cuarta semana













SEMA

NA

11



24





una tarea?

Recomendación:






aprendida








25

ACTIVIDAD 13

Sub-Culturas y Cultura





Con esta actividad reconocerás los conceptos de Sub-Cultura y Cultura

BIBLIOGRAFIA



Solomon M. (2010). Comportamiento del consumidor. Lectura: Sub Cultura (Cap. 13) y Cultura

(Cap.14). España: Pearson Prentice Hall.

Audio tema 12.



DINÁMICA

Para el desarrollo de esta actividad deberás leer el capítulo correspondiente a la doceava semana


Luego de ello, presentarás un mapa conceptual acerca de los capítulos 13 y 14 del libro de

Solomon M. (revisar Itinerario de Aprendizaje – Semana 12) el cual incluya las siguientes partes:











SEMA

NA

12



26




una tarea?

Recomendación:






aprendida








27

ACTIVIDAD 14

Proyecto Final





Realización de un informe donde se analice el Comportamiento de los Consumidores de una marca

o producto o servicio.

DINÁMICA

Cada alumno deberá elaborar una presentación audiovisual en la cual se presente el Análisis

del Comportamiento del Consumidor.

Se recomienda utilizar el recurso de grabación de audio de power point o algún otro programa

que permita oír la voz del expositor mientras se muestra la presentación.

Luego deberá colgar el archivo en la carpeta “Proyecto Final” ubicada en el ítem tareas.

RECOMENDACIONES

Entregar puntualmente los archivos o enlaces de la presentación realizada.

SEMA

NA

13



28

ACTIVIDAD 15 Evaluación de cierre


VALORACIÓN: ninguna


Esta actividad te permitirá saber qué tanto has logrado aprender del curso y qué necesitarás

repasar del mismo. Su desarrollo es obligatorio.

DINÁMICA

Ingresa a Plataforma Educativa Virtual (PEV) con tus datos de acceso al curso.

Ingresa inmediatamente al enlace del curso en el que te encuentras matriculado.

Luego, en la herramienta “Ejercicios” ubica el enlace Evaluación de entrada y accede al

mismo.

De una vez en el examen, revisa las indicaciones y presiona el botón “Iniciar la prueba” para

dar comienzo a la evaluación.

Al finalizar la misma, presiona el botón “Validar la prueba” para dar por concluida tu

evaluación.

RECOMENDACIONES

Revisa bien las preguntas planteadas y desarróllalas libremente confiando en los conocimientos

aprendidos. Recuerda que este examen no influye en el sistema de evaluación del curso, pero

su desarrollo es obligatorio para dar por concluida esta semana de actividades.

SEMA

NA

14

Documents

USIL - Plan de Actividades Del Estudiante 2014-2 -ACC