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Usodelasredessocialesparala
optimizacióndeladivulgación,
participaciónyexcelenciadeportiva
PEDROGIRONÉS GALIANASº GENERALACDSSRPRESIDENTECVS
Año2008+4500seguidoresAlcancetop10000personas
Año2009,+1500seguidores
Año2016,+100suscriptores
Año2017,+250seguidores
Año2016+ 400seguidoresAlcancetop1700personas
Año2016,+400seguidores
Famoso? Popular? Personaje público?🤔
Influencer, youtuber, instagramer,…
Depende: facebook, twitter, youtube, instagram, google +, linkedin,…
Facebook: 1600 millones de perfiles, sus anuncios llegan a más usuarios quela final de la superbowl (60 millones de perfiles y 27 millones rt en twitter),usuarios = los interesados (estatutos).
Como incrementar el impacto de tus publicaciones en facebook?Estadísticas > Publicaciones.
Os recomiendo a Carlos López Martínez, Vilma Núñez y Roberto Gamboa.
Puedendespertarenlosdeportistasundeseodeperteneceratuclub.
Potenciarlaimagendemarcadetuclub.
Sirvendecanaldeatenciónaldeportista.
Estrategia en Redes Sociales à Estrategias deMarketing, Publicidad o Ventas.
Éxito o fracasoà pequeño detalleComunicación en Facebook y Twitter = atención telefónica¿Estrategia para Facebook y Twitter como “medio” o otra como “canal”?
- Como Medio Interactivo, sirven para: Informar y divulgar, entretener para trabajar elposicionamiento y fomentar la participación para trabajar el engagement y la viralización de losmensajes.
- Como Canal de Comunicación, sirven para: Atender al deportista que tenga consultas, asistir aldeportista que solicite ayuda, resolver problemas (sobre productos, servicios o trámites),gestionar quejas y reclamos y responder a los deportistas sobre el status.
CómodiseñarunaadecuadaEstrategiadeComunicaciónenlasRedesSociales
Plandecomunicación
¿Quéhayquedecir?
¿Quiénlodice?
¿Aquiénselodice?
¿Porquécanalseledice?
¿Cuáleselcontextoqueloenvuelve?
¿Quérespuestabuscamos?
Objetivo–Audiencia–Método-Herramientas
O A
M H
Estrategia de comunicación , a grandes rasgos, debe establecer:
Elaspecto,encuantoadiseño,quetendránlasredessociales(biografía,información,fotografíasdeperfil,datosdecontacto…).
Ellenguajeconelquevasainteractuarcontus deportistas.
Laperiodicidadquetendránlaspublicaciones.
Laformadepresentacióndefotografíasovídeos.
Laformadeprocederparalarealizacióndesorteosoconcursos.
Lamaneradeinvertirenpublicidadenlasredessociales.
Lagestióndecrisiscuandoseproduzcancomentariosnegativos.
Elanálisisdeloquehacelacompetencia.
EstrategiasinternasDptoogabinetedecomunicación
Informaciónsemanal,gratuitaydisponibleparatodoslosintegrantesysociosdelclub
Tablóndeanuncios
Correoselectrónicos
Imagenweb
Cartasporfechasseñaladas
Buzóndesugerencias
MásestrategiasinternasMemoriaoinformeanualinterno
ReglamentodeRégimenInterno
Convivenciamensual
Reunionesdemaneraindividual
CenadeNavidady/ofinde
Jornadadepuertasabiertas
Entrenamientoapuertasabiertas
Elaborarencuestas
Elaborar"flashes"deinformación
Convocarcadasemestreunaasamblea
Entregarpremios
EstrategiasexternasDptoogabinetedecomunicaciónImagenwebqueseralaherramientamásimportantedelclubtantoparalacomunicacióninternacomoparalaexterna.Enellasepodránconsultar,entreotrascosas:
Datosdelosjugadoresyempleados,
Noticiasdeactualidaddetodoslosequipos
Resultadosdetodoslosequiposdelclub
Patrocinadoresvigentesyenlaceasuswebs
Historiadelclub
Seccióndondemostrarlasinstalacionesdelclub,ladirección,etc.
Galeríadefotosdelclub
Notasdeprensaycomunicadosoficiales
Formulariodecontactoparalosvisitantesdelaweb
Secciónparalasolicituddeacreditacionesporpartedelaprensa
Tiendaonlineparacomprarlosproductosoficialesdelclub
Twitter,Facebook,CanaldeYoutube,InstagramyGoogle+
Realizarelalquilerolacompra-ventadeunlocalenelmunicipio,ohabilitarunazonaexteriordelestadio,paramontarlatiendadelclubdondesevenderanlosproductosoficiales(camisetas,bufandas,sudaderas,chándales,banderas,etc).
MásestrategiasexternasContactarconlosprincipalesmediosdeportivos
Organizarunpartidoanualenelestadioqueenfrentealosempleadosycuerpotécnicocontralosperiodistasquesiganlaactualidaddelclub.
Diseñarcartelería,catalogos,encartesparaperiódicos,
Celebrarmensualmenteunafirmadeautógrafos
Organizareventosdeportivos
Comenzarlabúsquedadepatrocinadoresdelclub
Celebrarmensualmentejornadasdepuertasabiertas
Comenzaraentablarrelaciónconlosdistintosclubesdelazona
Repartomensualdeproductosdelclub(bolígrafos,pines,calendarios,mini-agendas,pegatinas,etc)parapromocionarlaimagendelaentidad.
Entablarreunionesconlasdistintasadministracionesoinstitucionespúblicas(municipal,regionalynacional)enbuscadeobteneralgúnacuerdobeneficiosoparalaentidad.
Más2 estrategiasexternasFirmaracuerdosdepatrocinioconempresastecnológicasSituaralclubenbuenaposiciónenlosbuscadoresmásconocidosCreary/oactualizarlosperfilesdelclubenWikipediayenlasbasesdedatosmásvisitadasdelpaísRealizarafinaldetemporadaunajornadadeconvivenciaPatrocinaralgunoseventosdeportivosrelevantesquesecelebrenenelmunicipiooenlaregión.Descuentosdehastaun15%enlosproductosdelclubadquiridosporinternetFinanciarlapublicidadenlasdistintasredessocialesHacersorteosmensualesdeproductosdelclub.Crearunaaplicacióngratuita.Mejorarypotenciarlaimagendelaentidad.
Consejosbásicosparadeportistasyentidadesdeportivas
Laimagendemarcadelosdeportistasessupropiaimagen,supropiapersonalidad.
Interactuarconlosseguidores.
Interactuarconotrosdeportistasypersonajesrelevantes.
Dejarsellevarporlaespontaneidad.
Evitarenloposibleelrecursoalcommunity manager.
Evitarlaspolémicaspúblicas.
Siseestáinmersoenunapolémica,espreferibleintentaraclararlaatravésdeotrocanaldecomunicación.
Noescribirsobreasuntospolíticos.
Apoyarpúblicamenteiniciativasdeinteréssocial.
Publicarcontenidosmultimediaatractivosparaelseguidor.
Revisarmínimamenteloscontenidosquesevayanpublicarporsihayquehaceralgunacorrección.
Nosólohayquesercuidadosoconlostextosquesepublican,tambiénhayquerevisarelrestodeformatosdeexpresiónutilizados.
EstrategiaACDSSRUngabinetedeprensadeportivaalserviciodelAyuntamientodeSanSebastiándelosReyes
- Tenemos:Clubescongabinete,clubesconvocacióncomunicativaperosinfuncionalidadyclubesquecarecendeactividadcomunicativa.
- Laboresinternas:Informativa,orientativa,divulgativaysocial,estadísticayadministrativa
- Herramientasexternas:Boletinesdigitales,redessociales,radio,videoytelevisión.
NOMBREDELCLUB FACEBOOK TWITTER WEB1 AJEDREZVCENTENARIO 250 100 www.vcentenario.com2 ATLETISMOS.S.REYES 900 550 www.ssreyes-menorca.es3 BALONMANOS.S.REYES 450 2650 www.balonmanosanse.com
4 CARRANZA(FUTBOL) 1300 1600 www.cdcarranza.com
5 GIMNASIARÍTMICAS.S.REYES 250 100 www.ritmicasanse.es6 HOCKEYCOMPLUTENSESANSE 350 100
7 JUVENTUDSANSE 1500 2350 www.juventudsanse.es
8 TENISDEMESAS.S.REYES 450 450 www.tmesassr.org
9 UNIÓNCICLISTAS.S.REYES 1300 1200 www.ucssreyes.org10 UNIÓNDEPORTIVAS.S.REYES 2700 6900 www.ud-sanse.com
11 VOLEIBOLSANSE 4800 1700 www.voleysanse.com
12 VICTORIATAEKWONDO 250 250 www.gimnasiovictoria.es13 ZONAPRESS 950 1300 www.cbzonapress.com
14 RUGBYXVSANSECLUB 1500 2150 www.xvsansescrumrugby.com15 FUTSALSANSE 650 15016 FRAIMOR(JUDO) NOFANPAGE nopage
17 FUNDACIÓNDEPORTEINTEGRA 3550 3500 www.fundacionfdi.org18 APADIS 4000 1500 www.apadis.org19 TRIATLON 1600 900 www.triatlonsanse.com20 LIMALAMA NOFANPAGE nopage21 TAEKWONDOGADHANJUK NOFANPAGE 45022 MADRIDPATINA 9600 2350 www.madridpatina.com23 CLUBCORREDORES 15750 3275 www.clubcorredores.com24 FEDERACIONLUCHAMADRID 2300 500 www.fmlucha.es25 AIKIDO NOFANPAGE nopage
TOTALES 54400 34025
EstrategiaACDSSRCreargrupodewhatsapp otelegram contodoslosREDIoDIRCOMdelasentidadesparavolcarlaspublicacionesimportantes.Definamoscualessonlaspublicacionesimportantes…UtilizarFotos,videos,enlacesyhashtagenlaspublicaciones.Busquemosun#SoyDeSanse…Entodaslaspublicacionesincluidlassiguientesetiquetas:
i. Deportes:@acdssr entwitteryfacebook,@deportesanse enfacebook,concejaldedeportes,miembrosdeladelegación,clubes,presidentesdeclubes,…
ii. Ciudadcomoprincipalpatrocinador:@sansecomunica entwittery@sansepueblo enfacebook (tambien @sanseportaldetuciudad o@sansebastiandelosreyes)
iii. Otrospatrocinadores:DeportesPolos,Bnfit,DesertCity…iv. Medios:@sansepasion @brujuladelnorte @cronicanorte @sermadridnorte @nuevoimparcialv. Miembrosdelacorporaciónmunicipal:Partidospolíticosyconcejales