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Documento Impreso: COPIA NO CONTROLADA ProGES 3.1 Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 19 V. Formulación y calendarización de proyectos del ProGES. Proyecto 1. Nombre del proyecto: Consolidación de los sistemas de administración y de información Responsable del proyecto: M. F. José Luis Esparza Aguilar Tipo: Mejorar la calidad Justificación La información es de vital importancia para la toma de decisiones, es por ello, que la Universidad de Quintana Roo, ha enfocado sus filas al desarrollo y consolidaci ón de sistemas que proporcionen informaci ón de manera ordenada y confiable. Por lo que se refiere al marco normativo, este juega un papel de suma importancia, de ahí que las decisiones tendrán que contar con un sustento legal, y si éste no se encuentra debidamente actualizado, en el contexto de las nuevas leyes nacionales o estatales, sin duda ocasionará distorsiones en la adecuada operación de las funciones educativas. El proceso de capacitación al personal administrativo así como de mandos medios y superiores se presenta un desfase entre los perfiles que presentan las personas y las funciones que deben desempe ñar en dichas áreas, por lo que en el marco de la certificación de los procesos académicos-administrativos deberá llevarse a cabo un programa de capacitación y actualización. Los sistemas para la administración de los recursos humanos, materiales y servicios de la instituci ón aún no se encuentran adecuadamente funcionando, sin embargo, se esta trabajando en ello y esta programa su conclusi ón en diciembre de 2004. La auditoria interna permite a la Universidad funcionar conforme a las normas, leyes, reglamentos y pol íticas establecidas, actualmente este mecanismo ha jugado un papel muy importante en las actividades que desempeña la institución, preparando las acciones que se deberán llevar a cabo en el marco de la Ley de Transparencia y de Acceso a la Información. Por lo anterior, la gestión y la administración de los recursos deben llevarse a cabo bajo criterios bien definidos de transparencia y de rendici ón de cuentas. El sistema de planeación participativa aún no logra consolidarse con un mecanismo presente en las actividades de la Universidad, hace falta reforzar los conocimientos de la planeación estratégica educativa, socializar los conceptos básicos de la misma como visión, misión, objetivos estratégicos, políticas, estrategias y conocer adecuadamente el entorno nacional e internacional. La Universidad de Quintana Roo hasta la fecha ha avanzado en el proceso de la certificación de los procesos con la norma de calidad ISO 9001:2000, como resultado los procesos de la biblioteca Santiago Pacheco Cruz cuenta con dicha certificación. Sin embargo, no se había establecido un sistema de gestión de calidad institucional, por lo que los esfuerzos resultaban ser aislados sin una directriz institucional. A partir del año 2003 se ha iniciado con un sistema de gestión institucional de la calidad, para estandarizar los procesos que se llevan a cabo en cada una de las Unidades Académicas de la Universidad. En este sentido en mes de septiembre de 2004, se realizará en la institución el proceso de auditorias externas, como parte final del proceso de certificación. Posteriormente entraremos en un proceso de mejora continua de dichos procesos. En el marco del proceso de gestión de calidad institucional se establecieron los criterios para la elaboraci ón estandarizada de los manuales de procedimientos, del manual de organizaci ón, de los sistemas automatizados, de la normatividad, de las bases de datos, de la capacitación del personal y de la organización interna. Para finalizar, la Universidad de Quintana Roo a sus trece años de creación, necesita de un sistema de pensiones para el personal; dicho sistema debe garantizar una vida digna y un nivel de vida adecuado al trabajador que ha concluido o concluirá próximamente su vida activa.

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Documento Impreso: COPIA NO CONTROLADA ProGES 3.1

Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 19

V. Formulación y calendarización de proyectos del ProGES.

Proyecto 1.

Nombre del proyecto: Consolidación de los sistemas de administración y de información

Responsable del proyecto: M. F. José Luis Esparza Aguilar Tipo: Mejorar la calidad

Justificación

La información es de vital importancia para la toma de decisiones, es por ello, que la Universidad de Quintana Roo, ha enfocado sus filas al desarrollo y consolidación de sistemas que proporcionen información de manera ordenada y confiable. Por lo que se refiere al marco normativo, este juega un papel de suma importancia, de ahí que las decisiones tendrán que contar con un sustento legal, y si éste no se encuentra debidamente actualizado, en el contexto de las nuevas leyes nacionales o estatales, sin duda ocasionará distorsiones en la adecuada operación de las funciones educativas. El proceso de capacitación al personal administrativo así como de mandos medios y superiores se presenta un desfase entre los perfiles que presentan las personas y las funciones que deben desempeñar en dichas áreas, por lo que en el marco de la certificación de los procesos académicos-administrativos deberá llevarse a cabo un programa de capacitación y actualización. Los sistemas para la administración de los recursos humanos, materiales y servicios de la institución aún no se encuentran adecuadamente funcionando, sin embargo, se esta trabajando en ello y esta programa su conclusión en diciembre de 2004. La auditoria interna permite a la Universidad funcionar conforme a las normas, leyes, reglamentos y pol íticas establecidas, actualmente este mecanismo ha jugado un papel muy importante en las actividades que desempeña la institución, preparando las acciones que se deberán llevar a cabo en el marco de la Ley de Transparencia y de Acceso a la Información. Por lo anterior, la gestión y la administración de los recursos deben llevarse a cabo bajo criterios bien definidos de transparencia y de rendición de cuentas. El sistema de planeación participativa aún no logra consolidarse con un mecanismo presente en las actividades de la Universidad, hace falta reforzar los conocimientos de la planeación estratégica educativa, socializar los conceptos básicos de la misma como visión, misión, objetivos estratégicos, políticas, estrategias y conocer adecuadamente el entorno nacional e internacional. La Universidad de Quintana Roo hasta la fecha ha avanzado en el proceso de la certificación de los procesos con la norma de calidad ISO 9001:2000, como resultado los procesos de la biblioteca Santiago Pacheco Cruz cuenta con dicha certificación. Sin embargo, no se había establecido un sistema de gestión de calidad institucional, por lo que los esfuerzos resultaban ser aislados sin una directriz institucional. A partir del año 2003 se ha iniciado con un sistema de gestión institucional de la calidad, para estandarizar los procesos que se llevan a cabo en cada una de las Unidades Académicas de la Universidad. En este sentido en mes de septiembre de 2004, se realizará en la institución el proceso de auditorias externas, como parte final del proceso de certificación. Posteriormente entraremos en un proceso de mejora continua de dichos procesos. En el marco del proceso de gestión de calidad institucional se establecieron los criterios para la elaboración estandarizada de los manuales de procedimientos, del manual de organización, de los sistemas automatizados, de la normatividad, de las bases de datos, de la capacitación del personal y de la organización interna. Para finalizar, la Universidad de Quintana Roo a sus trece años de creación, necesita de un sistema de pensiones para el personal; dicho sistema debe garantizar una vida digna y un nivel de vida adecuado al trabajador que ha concluido o concluirá próximamente su vida activa.

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Documento Impreso: COPIA NO CONTROLADA ProGES 3.1

Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 20

Objetivos 1. Generar, actualizar y modernizar la legislación universitaria.

2. Concluir los sistemas de información administrativa: Control escolar, recursos financieros, recursos humanos,

sistema de planeación.

3. Estandarización de los procesos de auditoria financiera y operacional, en el marco de la transparencia y de la

rendición de cuentas.

4. Documentar, sistematizar y estandarizar los procesos en toda la Universidad de Quintana Roo, para la

implementación de un sistema de gestión de calidad institucional sustentado bajo la norma ISO 9001:2000.

5. Establecer el proceso de mejora continua para los procesos certificados de la institución.

6. Revisión constante de las áreas laborales para el correcto desempeño de las funciones académico

administrativas.

7. Capacitación del personal de operación, así como mandos medios y superiores para que cumplan con los

perfiles, con base en las funciones que desempeñan.

8. Fortalecimiento del modelo institucional de enseñanza aprendizaje, orientado a las nuevas tendencias

internacionales de la educación con calidad.

9. Fortalecer el sistema de planeación institucional participativa.

10. Contar con un sistema de pensiones para los trabajadores de la Universidad de Quintana Roo.

Meta 1: Consolidar el sistema institucional de gestión de la calidad, mediante el proceso de mejora continua. Acciones:

• Análisis de la situación actual del proceso de calidad en la institución, reingeniería de procesos y revisión de la

documentación por parte de una empresa consultora.

• Elaboración de documentos estratégicos como parte del desarrollo del sistema de gestión de calidad.

• Pago de viáticos, pasajes de personal de la empresa certificadora.

• Pago de cursos, viáticos, inscripción para capacitar al personal involucrado en temas de gestión de calidad.

• Realización de auditoria de seguimiento por parte de empresa certificadora: AENOR México.

• Acondicionamiento de los espacios físicos de la institución, adquisición de mobiliario y equipo de oficina.

• Adquisición de equipo de cómputo de vanguardia con el fin de mantener los estándares de calidad en el servicio

a los usuarios.

• Adquisición de material de oficina y suministros de cómputo que se emplean en la implementación y difusión

del sistema institucional de gestión de calidad.

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Documento Impreso: COPIA NO CONTROLADA ProGES 3.1

Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 21

Recursos necesarios:

Justificación: Con esta meta se consolidará el sistema institucional de gestión de calidad, se atenderán las recomendaciones surgidas de la auditoria externa practicada por AENOR.

Rubro Recursos solicitados Recursos que aporta la

UQROO

Fecha de inicio

Fecha de término

Honorarios 600,000.00 60,000.00 660,000.00

Servicios 800,000.00 80,000.00 880,000.00 Materiales 300,000.00 30,000.00 330,000.00 Bienes muebles 1,100,000.00 110,000.00 1,210,000.00

Subtotal meta

2,800,000.00

280,000.00

3,080,000.00

Meta 2: Consolidación, explotación de los sistemas de información y elaboración e implementación del sistema de

planeación estratégica institucional

Acciones:

• Pago por servicios profesionales del equipo técnico conceptual encargado del desarrollo del sistema SIIA.

• Consolidación del sistema de generación de indicadores.

• Diseño y elaboración de datawerehouse (base de datos)

• Pago de viáticos, pasajes, inscripción a cursos por capacitación del equipo técnico conceptual que desarrolla el

SIIA

• Pago por el servicio de renovación de póliza de oracle, adquisición de software para explotación de minería de

datos y renovación de licencias de software institucional.

• Adquisición y modernización del equipo de cómputo y redes.

Recursos necesarios:

Justificación:

En la actualidad el SIIA tiene integrado y funcionando entre sí los módulos de control escolar, recursos financieros y recursos humanos, como parte importante de la mejora continua se plantea para el 2005 la creación del módulo de planeación estratégica.

Rubro Recursos solicitados Recursos que aporta la UQROO Total

Honorarios 1,000,000.00 100,000.00 1,100,000.00

Servicios 1,300,000.00 100,000.00 1,400,000.00

Bienes muebles 800,000.00 60,000.00 860,000.00

Subtotal meta

3,100,000.00

260,000.00

3,360,000.00

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Documento Impreso: COPIA NO CONTROLADA ProGES 3.1

Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 22

Meta 3: Modernización del marco jurídico de la institución Acciones:

• Contratar empresa que realice el análisis de la estructura organizacional y el marco jurídico con el fin detectar

áreas de mejora.

• Realización de estudios y proyectos como parte de la modernización del marco jurídico.

• Viáticos, transporte e inscripción para el personal del área jurídica.

• Adquisición y de mobiliario y equipo de oficina.

Recursos necesarios:

Justificación: El marco jurídico proporciona las bases para la toma de decisiones de la institución, es por ellos que mantenerla actualizada es primordial para el funcionamiento de la misma acorde con los tiempos modernos.

Rubro Recursos solicitados Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios análisis de la

normatividad institucional

550,000.00 20,000.00 570,000.00

Mobiliario y equipo 100,000.00 10,000.00 110,000.00

Subtotal meta

650,000.00

30,000.00

715,000.00

Meta 4: Elaborar e implementar el sistema de pensiones y/o jubilaciones del personal de la Universidad de Quintana Roo

Acciones:

• Contratación de empresa consultora para la elaboración de estudio diagnóstico acerca del problema de

pensionados y jubilados

• Difusión de los resultados obtenidos del estudio.

• Implementación de actividades tendientes a la solución del problema de pensionado y jubilados.

Recursos necesarios:

Justificación: Con esta meta se pretende dar el primer paso para resolver el problema de pensionados y jubilados dar mayor seguridad laboral a los empleados de la institución.

Rubro Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 450,000.00 20,000.00 470,000.00

Subtotal meta

450,000.00

20,000.00

470,000.00

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Documento Impreso: COPIA NO CONTROLADA ProGES 3.1

Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 23

Meta 5: Certificación del personal de la institución en el desarrollo de habilidades y aptitudes.

Acciones:

• Contratar una empresa externa para realizar estudio diagnóstico de la situación del personal en cuanto a

capacitación se refiere.

• Desarrollar un plan de trabajo de acuerdo a las necesidades de capacitación del personal.

• Contratar empresa externa que proporcione los cursos de capacitación necesarios al personal.

• Adquisición de material necesario para implementar la capacitación.

Recursos necesarios:

Justificación:

En el marco del sistema de certificación ISO 9001 y como parte del desarrollo del personal de la institución, se plantea la necesidad de capacitación y certificación de habilidades que sirvan para un mejor desempeño laboral y en la vida diaria del personal de la instititución.

Rubro Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 850,000.00 10,000.00 860,000.00

Subtotal meta

850,000.00

10,000.00

860,000.00

Resumen del proyecto:

Metas

Descripción Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO

Total Periodo

1 Consolidar el sistema institucional de gestión de la calidad, mediante el proceso de mejora continua.

2,800,000.00 280,000.00 3,080,000.00 Ene/ Dic 2005

2 Consolidación, explotación de los sistemas de información y elaboración e implementación del sistema de planeación estratégica institucional

3,170,000.00 260,000.00 3,430,000.00 Ene/ Dic 2005

3 Modernización del marco jurídico de la institución.

650,000.00 30,000.00 680,000.00 Ene/ Dic 2005

4 Elaborar e implementar el sistema de pensiones y/o jubilaciones del personal de la Universidad de Quintana Roo.

450,000.00 20,000.00 470,000.00 Ene/ Dic 2005

5 Certificación del personal de la institución en el desarrollo de habilidades y aptitudes.

850,000.00 10,000.00 860,000.00 Ene/ Dic 2005

Total

7,920,000.00

600,000.00

8,520,000.00

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 24

Proyecto 2.

Nombre del proyecto: Desarrollo e integración de Tecnología de Información (TI) en relación al crecimiento de la universidad y sus necesidades académicas e investigación

Responsable del proyecto: Lic. Gabriel Del Ángel Delgado Rodríguez

Tipo: Para mejorar la calidad

Justificación

A trece años de haberse fundado la Universidad de Quintana Roo una de sus fortalezas es su infraestructura tecnológica. La Red Informática Universitaria (RIU) ha sido pionera en la región en implementar tecnologías de punta que favorezcan las actividades académicas y de apoyo a la docencia, por otro lado se tiene en la actualidad una red que cuenta mas de 600 equipos de escritorio conectados ejecutando procesos administrativos y con acceso a lo servicios de Internet. La relación 1-1 en equipos para profesores de tiempo completo y de 8 alumnos por máquina se mantiene desde hace dos años de acuerdo a los indicadores nacionales.

Servicios como digitalización de documentos, soluciones inalámbricas indoor y outdoor, credencial con Chip Inteligente, videoconferencias, implementación en una primera fase de un sistema integral de información administrativa a nivel intranet con módulos de servicio para alumnos, académicos y administrativos, sistemas bibliotecarios de intercambio de información nacional e internacional así como estándares tecnológicos institucionales con los principales proveedores: Hewlett Packard, Compaq, Sun Microsystems, Cisco, Oracle, Macromedia, Microsoft, Enterasys y BlackBoard entre otros conforman actualmente a la RIU.

La integración de nuevas tecnologías de información se ha reflejado en los controles de los servicios generales, tal es el caso de la implementación de Voz sobre Ip la cual ha permitido crecer en este servicio de 152 extensiones a 266. La renta mensual a la compañía telefónica se mantiene sin incremento.

El uso de esta tecnología se extiende con beneficios a instituciones de nivel medio superior y proyectos que brindan servicios a la comunidad, es así como a través de convenios de colaboración se comparte la infraestructura de comunicaciones.

Por otra parte la evaluación de la nuevas tendencias enfocadas al desarrollo de proyectos trae como consecuencia evaluar nuevas opciones del mercado, es así como se considera proponer el arrendamiento de equipo de cómputo para el próximo año para todos los espacios destinados a la comunidad estudiantil con la finalidad de durantes los periodos escolares siempre dispongan de equipos actualizados, garantía de cambio en menos de 24 horas, software en sus ultimas versiones, en caso de existir nuevas versiones cambio el equipo, mantenimiento en sitio programado, seguro contra robos y desmanes, asistencia vía Internet entre otros beneficios, esto garantizar sin duda alguna el que los estudiantes cuenten con equipos que contribuya al desarrollo de sus actividades académicas; ahora mas que se ofrecen carreras de redes y telecomunicaciones.

Es válido reconocer que existen una serie de debilidades que no favorecen la administración de la RIU y por ende deficiencias en los procesos de apoyo académico y docente que terminan afectando tanto el desempeño educativo como el nivel competitivo de la universidad. (La calidad de los servicios de la RIU no es eficiente, molestia de la comunidad estudiantil y docente por lo servicios de la RIU , el área de servidores resulta es ya insuficiente e inseguro, filtraciones de agua y exceso de humedad, esta en riesgo el equipo y una fuerte cantidad de inversión, sobrecarga de trabajo del personal técnico, retraso en la atención de soporte a usuarios, anchos de banda con sobrecarga de tráfico en la red, inseguridad en los datos, nuevos proyectos que por no existir conexiones disponibles no cuenta con los servicios de la RIU y se encuentran incomunicados, el porcentaje de disponibilidad de la RIU disminuye cada inicio de un ciclo escolar).

En resumen los procesos administrativos y de enseñanza aprendizaje a pesar de estar llevándose de manera aceptable presentan ocasionalmente interrupciones, suspensiones, retrasos, demostraciones de inconformidad y hasta perdida de la información. Así también el nivel educativo y los objetivos institucionales son afectados, (investigación, vinculación, servicios a estudiantes .financieros, educación a distancia, servicios bibliotecarios).

Es necesario alcanzar el crecimiento institucional con la integración y actualización de tecnologías, para esto se requieren programas de desarrollo tecnológico que deriven en un manejo verdaderamente eficiente y óptimo de la infraestructura de comunicaciones con que se cuenta actualmente, así mismo asegurarla y mantenerla con procesos de

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 25

calidad y un equipo de integrantes certificado que garantice a los usuarios de la RIU la disponibilidad y seguridad de los procesos que en ella realizan principalmente para un mejor rendimiento académico.

Objetivos Específicos

• Mejorar la calidad de los servicios y la administración del departamento de cómputo

• Emplear las tecnologías de información para apoyar funciones de docencia e investigación

• Mantener las relación maquina- alumno de acuerdo a los indicadores nacionales

• Mantener las relación maquina- profesor de acuerdo a los indicadores nacionales

• Conexión a la Red universitaria del 100% de los equipos de cómputo con fines de uso institucional

• Interconexión de nuevas unidades académicas regionales a la Red Informática Universitaria

• Implantar un Sistema Integral de Información Administrativa eficiente y seguro

• Asegurar la operación, disponibilidad y administración de los equipos de comunicaciones y servidores que interconectan la red universitaria

• Implementación de nuevas tecnologías que favorezcan las tareas administrativas, planeación y auditoria así como ver reflejado la reducción de gastos

Meta 1: Programa de equipamiento a la investigación, académico, y servicios de apoyo a la docencia. Acciones:

• Actualización de equipo de cómputo (discos duros, dims, accesorios, refacciones).

• Arrendamiento de equipo de cómputo.

• Adquisición de dispositivos periféricos (impresoras, escáner, plotter).

• Adquisición de equipo de apoyo al proceso enseñanza – aprendizaje (web cam, proyectores portatiles)

• Adquisición de software de uso académico e institucional.

• Adquisición de mobiliario de oficina.

Recursos necesarios:

Justificación:

Responde a la necesidad de establecer un programa de crecimiento informático conforme a las necesidades académicas y administrativas de la Universidad de Quintana Roo. Disponer de un programa de actualización de equipo de cómputo a fin de adquirir el equipo que efectivamente es necesario intercambiar; previo análisis de uso, funciones específicas de personal y fines académicos o administrativos.

Actividad Recursos solicitados Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 1,700,000.00 70,000.00 1,770,000.00

Bienes muebles 1,255,000.00 30,000.00 1,285,000.00 Subtotal meta

2,955,000.00 100,000.00 3,055,000.00

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 26

Meta 2: Ampliación y seguridad de la red informática universitaria (Chetumal y Cozumel) Acciones:

• Pago de servicio de conectividad a nuevos edificios de profesores, talleres o laboratorios.

• Pago de pólizas de soporte técnico y actualización.

• Pago del servicio de enlaces de comunicaciones.

• Pago por servicio de ampliación de ancho de banda.

• Actualización de software de los servicios de la RIU (correo electrónico, web, news).

• Viáticos, inscripción, transporte para capacitación del personal.

• Adquisición de software de seguridad.

• Adquisición y actualización de switches, equipo de monitoreo

• Soluciones inalámbricas para interiores y exteriores.

Recursos necesarios:

Justificación:

Incremento de ancho de banda en relación al crecimiento de usuarios y servicios de la Red informática Universitaria y contar con el equipo de comunicaciones necesario para interconectar nuevos espacios académicos y administrativos así como integrar a la Red informática nuevas necesidades de unidades académicas regionales, así como instalar un sistema automatizado que integre un almacén de datos institucional que permita disponer de información que agilice la toma de decisiones y simplifique los procesos y quehaceres de áreas administrativas y académicas, son premisas para el desarrollo de la institución.

Actividad Recursos solicitados Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 2,000,000.00 80,000.00 2,080,000.00

Materiales 750,000.00 80,000.00 830,000.00

Bienes muebles 2,950,000.00 100,000.00 3,050,000.00

Subtotal meta

5,700,000.00

260,000.00

5,960,000.00

Meta 3: Servicios de la RIU para la educación (Unidades Chetumal, Cozumel, mahahual, centros de investigación) Acciones:

• Pago por realización del servicio para el desarrollo del plan estratégico de tecnologías de información.

• Actualización del equipo de cómputo.

• Adquisición de equipo de cómputo.

• Adquisición de mobiliario y equipo de oficina

• Servicio y equipo de digitalización de documentos.

• Adquisición de equipos para fotos de alumnos y otorgar credencial inteligente.

• Actualización de software de los servicios de la RIU.

• Adquisición d servidores.

• Adquisición de mobiliario y equipo para la sala de videoconferencia.

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 27

• Adquisición de equipo para la sala de videoconferencia.

• Servidor y software para la radio universitaria.

• Dispositivos de control (energía, chapas, iluminación, instalación de dispositivos de control).

Recursos necesarios:

Justificación: Se debe de asegurar el buen funcionamiento de los servicios para el desarrollo de las actividades en cada una de las unidades de la institución, con el fortalecimiento de los servicios como: web, correo electrónico, videoconferencia, entre otros.

Rubro Recursos solicitados Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 475,000.00 50,000.00 525,000.00

Mobiliario y equipo 2,470,000.00 100,000.00 2,570,000.00

Materiales 600,000.00 50,000.00 650,000.00

Subtotal meta

3,545,000.00

200,000.00

3,745,000.00

Meta 4: Equipamiento y conexión a la RIU de unidades académicas y de investigación de la zona maya Acciones:

• Equipamiento de la unidad Tulúm y Zona Maya.

• Pago de servicios por atención a usuarios de la unidad Tulúm

• Adquisición de equipo de protección de energía eléctrica.

• Adquisición de mobiliario de cómputo para ambas unidades.

• Adquisición de equipo de videoconferencia de la zona maya.

• Servicios de conectividad y enlace de telecomunicaciones de ambas unidades.

• Acondicionamiento de áreas en donde se instalarán los equipo de redes y telecomunicaciones en ambas

unidades (aire acondicionado).

Recursos necesarios:

Justificación:

Con esta meta se pretende equipar las nuevas unidades académicas de la universidad y con el propósito de disponer de un espacio que proporcione el cumplimiento óptimo de las tareas de la administración de las tecnologías de información implementadas en la universidad así como garantizar la disponibilidad de los servicios de la red informática universitaria asegurando el procesamiento de los datos y de la infraestructura de servidores y equipos de comunicaciones.

Rubro Recursos solicitados Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 750,000.00 100,000.00 850,000.00

Bienes muebles 2,500,000.00 150,000.00 2,650,000.00

Subtotal meta

3,250,000.00

250,000.00

3,500,000.00

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 28

Resumen del proyecto:

Metas

Descripción Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO

Total Periodo

1 Programa de equipamiento a la investigación, académico, y servicios de apoyo a la docencia.

2,955,000.00 100,000.00 3,055,000.00 Ene/Dic 2005

2 Ampliación y seguridad de la red informática universitaria (Chetumal y Cozumel)

5,700,000.00 260,000.00 5,960,000.00 Ene/Dic 2005

3 Servicios de la RIU para la educación (Unidades Chetumal , Cozumel, mahahual, centros de investigación)

3,545,000.00 200,000.00 3,745,000.00 Ene/Dic 2005

4 Equipamiento y conexión a la RIU de unidades académicas y de investigación de la zona maya

3,250,000.00 250,000.00 3,500,000.00 Ene/Dic 2005

Total

15,450,000.00

810,000.00

16,260,000.00

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Documento Impreso: COPIA NO CONTROLADA ProGES 3.1

Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 29

Proyecto 3.

Nombre del proyecto: Atención y desarrollo integral de los estudiantes y egresados de la Universidad de Quintana Roo

Responsable del proyecto: M. C. Apolinar Gorocica Moreno Tipo: Mejorar la calidad

Justificación La importancia del proyecto se relaciona a la prestación de servicios de calidad a la comunidad universitaria. La cual ha estado inmersa en la constante necesidad de requerir información y actividades acordes a la actualidad de la universidad. El desarrollo de acciones que giran entorno a los estudiantes, regulares y egresados, permiten fortalecer los indicadores institucionales. Desde aquellos destinados a garantizar el éxito académico de los alumnos, la solicitud de información por parte de alumnos, docentes y administrativos; la formación integral a través de las actividades complementarias, deportivas, recreativas y culturales, hasta es seguimiento de los egresados en el proceso de ingresar al sector productivo.

Este proyecto institucional tiene la cobertura de ambas unidades académicas lo que fortalece al igual los procesos que se desarrollan en la Unidad de Apoyo académico de la unidad Cozumel. Los cuales son reflejo de las que se ofrecen en la unidad de la capital del estado, por parte de las áreas y departamentos específicos. Este proyecto institucional pretende mejorar y fortalecer los criterios y las actividades que permiten una toma de decisiones rápida y pertinente.

Objetivos Específicos

• Fortalecer las actividades y programas que permitan al alumno desarrollar sus habilidades y potenciar su desempeño escolar.

• Incrementar los servicios de atención al alumno

• Mejorar los procesos administrativos que faciliten el acceso a la información académica, por parte de los alumnos y de los académicos.

• Proponer y mejorar los procesos de titulación y vinculación

• Promover la participación de los grupos representativos de la universidad tanto deportivos y culturales

• Integrar todas las actividades de formación y servicio en una sola áreas específica dentro del campus universitario.

• Promover en Intercambio académico con otras instituciones de nivel superior nacionales y del extranjero

• Fortalecer el perfil docente en relación a la acción tutorial

• Incrementar las acciones pertinentes para fortalecer el programa institucional de tutorías.

• Fortalecer los procesos de atención a la comunidad universitaria que ofrece la unidad de apoyo académico, así como incrementar las participaciones de los equipos representativos.

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 30

Meta 1: Gerenciar información del 100% de la población estudiantil a través de da satisfacción de necesidades de

clientes (alumnos, docentes, administrativos, comunidad en general)

Acciones:

• Realización de conferencias y congresos magistrales para egresados.

• Adquisición de equipo de oficina para la sala de graduados e inscripciones.

• Realización del estandarte institucional.

• Adquisición de equipo de audio y video.

• Realización de hologramas universitarios para cancelación de fotografías.

• Realización del VIII seguimiento de egresados.

• Adquisición de impresoras.

• Servicio de impresión de publicidad institucional para admisiones, titulaciones y seguimiento de egresados.

• Adquisición de equipo telefónico.

• Adquisición de un stand flexible para promociones institucionales.

• Realización de banderines institucionales.

• Adquisición de equipo y periféricos de cómputo.

• Adquisición de pantalla plegable.

Recursos necesarios:

Justificación:

Fortalecer cuatro áreas importantes en el interior del departamento de Administración Escolar: La mejora en la emisión de reportes y agilizar el acceso a la información académica por parte de los docentes, alumnos y administrativos de la universidad; Incrementar la promoción e ingreso a los programas educativos que ofrece la universidad; Fortalecer el área de titulaciones y seguimiento de egresados en mira de incrementar los indicadores correspondientes; y finalmente, fortalecer al departamento en relación a la tecnología utilizada para comunicaciones y cómputo.

Rubro Resultado Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 612,000.00 61,200.00 673,200.00

Materiales 102,500.00 10,250.00 112,750.00

Bienes muebles 590,200.00 59,020.00 649,220.00

Subtotal meta

1,304,700.00

130,470.00

1,435,170.00

Meta 2: Atención y desarrollo integral al 100% de los alumnos universitarios Acciones:

• Desarrollo de cursos de aprendizaje estratégico para estudiantes universitarios con desventajas académicas.

• Cursos de aprendizaje estratégico para estudiantes universitarios con desventajas académicas

• Desarrollo de cursos compensatorios

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 31

• Rediseño del cuadernillo del taller de Habilidades para el aprendizaje

• Impresión de cuadernillo del taller de habilidades para el aprendizaje

• Cursos de capacitación para el personal del área

• Cursos de especialización para personal del área

• Material didáctico

• Adquisición de material bibliográfico

• Adquisición de material y consumibles médicos

• Adquisición de material psicológico

• Adquisición de equipo de computo

• Paquete de consumibles y periféricos de cómputo

Recursos necesarios:

Justificación:

Las estrategias de atención establecidas son: La Unidad de Salud Integral, Cursos de Habilidades para el aprendizaje, cursos de atención a alumnos con desventajas académicas y la capacitación constante del personal del área. Estas atenciones permiten colaborar con las acciones institucionales para mejorar los indicadores educativos como: deserción, reprobación, permanencia, aprobación y egreso.

Rubro Resultado Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 350,000.00 35,000.00 385,000.00

Materiales 40,000.00 4,000.00 44,000.00

Bienes muebles 158,000.00 15,000.00 173,000.00

Acervo 25,000.00 2,000.00 27,000.00

Subtotal meta

573,000.00

56,000.00

629,000.00

Meta 3: Incrementar y coordinar en un 20% el intercambio académico, nacional e internacional, de la comunidad

universitaria.

Acciones:

• Realización de cursos de capacitación en el área de cooperación internacional e intercambio académico

• Impresiones de material para difusión en la comunidad universitaria

• Servicios de transporte, hospedaje y otros requerimientos para el intercambio de estudiantes y docentes

• Adquisición de equipo de cómputo

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 32

Recursos necesarios:

Justificación:

La importancia de mantener activos los convenios con diversas instituciones educativas, nacionales e internacionales, es la razón de la propuesta de las acciones de esta meta. Pero establecemos que la importancia del intercambio académico radica en la formación de nuestros estudiantes, administrativos y docentes que acceden a este programa. Las actividades impactarán en el incremento del número de miembros de la comunidad universitaria que participan en el intercambio.

Rubro Recursos solicitados Recursos que

aporta la UQROO

Total

Servicios 202,000.00 20,000.00 222,000.00

Adquisición de equipo de cómputo 18,000.00 2,000.00 20,000.00

Subtotal meta

220,000.00

22,000.00

242,000.00

Meta 4: Coadyuvar a la educación integral del 100% de los alumnos de la universidad a través de actividades del

deporte, la recreación y la cultura.

Acciones:

• Certificación CONADE de servicios deportivos.

• Cursos de capacitación para las áreas deportivas, recreativos y culturales.

• Impresiones de publicidad institucional del área.

• Uniformes para los selectivos de la universidad.

• Adquisición de equipos de cómputo e impresoras.

• Adquisición de material deportivo, vestuario y material didáctico para grupos culturales representativos.

• Adquisición de equipo de audio y video para el área de culturales.

Recursos necesarios:

Justificación:

Las actividades deportivas, recreativas y culturales promueven en los estudiantes universitarios la adquisición de una identidad universitaria, la cual se adquiere a través de las deferentes actividades, torneos y presentaciones de los grupos representativos. Con esta meta se impactan los índices educativos a través de la formación de estudiantes identificados con los valores universitarios, la misión y visión de nuestra institución.

Rubro Resultado Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 212,000.00 21,200.00 233,200.00

Materiales 436,500.00 43,000.00 479,500.00

Bienes muebles 161,000.00 16,000.00 177,000.00

Subtotal meta

809,500.00

79,000.00

888,500.00

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 33

Meta 5: Fortalecer la importancia de la función tutorial en el 100% de la población estudiantil y de los profesores

en la Universidad de Quintana Roo.

Acciones:

• Cursos de capacitación pata tutores

• Diseño de página web

• Impresión de material promocional e institucional de tutor ía

• Capacitación del personal de la coordinación

• Capacitación e información de alumnos

• Adquisición de equipo de cómputo

Justificación:

El Programa Institucional de Tutorías fortalece la labor de los tutores a través de las diferentes unidades de apoyo que existen en la universidad, pero sobre todo con la orientación y capacitación que tienen cada uno de los actores que participan en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La implementación de un programa tutorial tiene el compromiso de auxiliar en los problemas presentados pero también es cierto que se debe fortalecer con las herramientas necesarias para el avance significativo de la función tutorial.

Rubro Resultado Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 175,000.00 17,000.00 192,000.00

Mobiliario y equipo 25,000.00 2,000.00 27,000.00

Subtotal meta

200,000.00

19,000.00

219,000.00

Meta 6: Atención A la comunidad docente, estudiantil y en general, en la unidad de Apoyo Académico.

Acciones:

• Capacitación de personal del área.

• Adquisición de equipos y periféricos de cómputo.

• Ad. de muebles de oficina de atención a alumnos y tarimas para área cultural área.

• Adquisición de equipos de audio y video.

• Adquisición de equipo y material deportivo.

• Adquisición de material y vestuario cultural.

• Equipo de radio comunicación.

• Adquisición de test de evaluación Psicológica.

• Revisión y actualización de la estructura organizacional.

• Adquisición de un display promocional.

• Instalación y capacitación de equipo de digitalización.

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 34

Recursos necesarios:

Justificación:

En la Unidad académica de Cozumel, las necesidades se ven incrementadas dado que en ella, todas las actividades realizadas en la unidad Chetumal, en diversas áreas, se realizan y organizan dentro de una sola denominada Unidad de apoyo académico. En ella encontramos control escolar, titulaciones, servicio social, tutorías, desarrollo estudiantil y deportes, recreación y cultura. Por ello las acciones propuestas tienen la finalidad de fortalecer las áreas mencionadas, además de mejorar los sistemas de cómputo. Estas acciones permitirán mejorar la comunicación y la atención de los usuarios del sistema de información universitaria.

Actividad Resultado Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 1,121,700.00 120,000.00 1,241,700.00

Bienes muebles 1,135,500.00 120,000.00 1,255,500.00

Subtotal meta

2,257,200.00

240,000.00

2,497,200.00

Resumen del proyecto:

Metas Descripción Recursos

solicitados

Recursos que aporta la UQROO

Total Periodo

1 Gerenciar información del 100% de la población estudiantil a través de da satisfacción de necesidades de clientes (alumnos, docentes, administrativos, comunidad en general)

1,304,700.00 130,470.00 1,435,170.00 Ene/Dic 2005

2 Atención y desarrollo integral al 100% de los alumnos universitarios.

573,000.00 56,000.00 629,000.00 Ene/Dic 2005

3 Incrementar y coordinar en un 20% el intercambio académico, nacional e internacional, de la comunidad universitaria.

220,000.00 22,000.00 242,000.00 Ene/Dic 2005

4 Coadyuvar a la educación integral del 100% de los alumnos de la universidad a través de actividades del deporte, la recreación y la cultura.

809,500.00 79,000.00 888,500.00 Ene/Dic 2005

5 Fortalecer la importancia de la función tutorial en el 100% de la población estudiantil y de los profesores en la Universidad de Quintana Roo.

200,000.00 19,000.00 219,000.00 Ene/Dic 2005

6 Atención A la comunidad docente, estudiantil y en general, en la unidad de Apoyo Académico.

2,257,200.00 212,000.00 2,469,200.00 Ene/Dic 2005

Total

5,364,400.00

508,500.00

5,872,900.00

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Documento Impreso: COPIA NO CONTROLADA ProGES 3.1

Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 35

Proyecto 4.

Nombre del proyecto: Biblos 2010. Un entorna para el aprendizaje y generación de nuevo conocimiento. Responsable del proyecto: Lic. Elías León Islas Tipo: Mejora de la calidad

Justificación

El Sistema bibliotecario de la Universidad de Quintana Roo, (SIBIUQRoo) en los últimos tres años, ha logrado notables avances en el incremento de sus recursos informativos, aplicación de las nuevas tecnologías de información y comunicación en la automatización de sus procesos y servicios bibliotecarios y en la puesta en práctica de su portal web; ha implementado, a su vez la gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9001:2000 en el Departamento de bibliotecas desde el año 2000. Todo esto ha sido posible por el empeño decidido de la institución y los apoyos otorgados por los diferentes montos de los proyectos de financiamiento federal concursados a través de los siguientes PIFI’s: PIFI 2001-34-FO-05, PIFI 2002-34-FO-06, PIFI 2003-34-02. El modelo educativo de la institución que se centra en el aprendizaje más que en la enseñanza ha estado ganando terreno desde su fundación, la premisa fundamental de que el aprendizaje autónomo del estudiante con intencionalidad deliberada de responsabilizarse por su propia formación, de aprender por si mismo, por cuenta propia, mediante el estudio personal, hace que las bibliotecas del sistema asuman un papel proactivo en sus funciones inherentes que conlleva a la atención expedita de parte del personal que labora en cada biblioteca, en la búsqueda continua de mantener y mejorar las condiciones físicas y humanas para que favorezcan el aprendizaje y generación de nuevo conocimiento, en el continuo desarrollo de habilidades y competencias del alumno en el acceso y recuperación de la información.

En este contexto, el papel del sistema bibliotecario, de preservar, organizar y transferir información y conocimiento, cobra mayor fuerza y valor en este principio de siglo, ya que por una parte centra su atención en facilitar los recursos informativos fundamentales y necesarios para el autoaprendizaje y por otro, el compromiso de desarrollar e implementar programas innovadores con tecnología de multimedia para la formación de sus usuarios con el propósito de que hagan uso eficaz de los diversos recursos documentales de las bibliotecas del sistema.

Asimismo, la capacitación y desarrollo del personal adscrito al Departamento de bibliotecas y la gestión bibliotecaria apegada a normas internacionales de calidad son fundamentales para los resultados de desempeño de las funciones y servicios bibliotecarios, en consecuencia los apoyos asignados, por parte de la institución y otorgados mediante los proyectos PIFI al sistema bibliotecario han permitido mantener un programa sostenido de capacitación en tres áreas fundamentales: bibliotecología y ciencias de la información, sistemas de gestión de la calidad y nuevas tecnologías de la información y comunicación; gracias e este programa se ha implantado y mantenido con éxito el sistema de gestión de la calidad y cada día madura la cultura de la calidad y la importancia de la gestión de la información.

En síntesis, el sistema bibliotecario de la institución a la fecha dispone de un sólido sistema integral de automatización de sus procesos y servicios, ofrece un amplio horario de servicios al usuario, posee bases de datos a texto completo en l ínea como apoyo a la docencia e investigación, mantiene un programa de fomento a la cultura de gestión de la información para estudiantes de nuevo ingreso y usuarios en general, posee un programa de capacitación y actualización de su personal en las áreas de calidad, bibliotecología, ciencias de la información, desarrollo humano y nuevas tecnologías todo en un marco de la calidad de los servicios y gestión de la calidad. Sin embargo, también en los tres últimos años ha crecido la oferta educativa institucional y consecuentemente la matrícula de alumnos ha crecido. A partir del año 2002 la institución ofrece tres programas educativos más en la unidad Chetumal, haciendo un total de 13 programas educativos de los cuales 2 corresponden al nivel profesional asociado, 9 a licenciatura y 2 a posgrado, en tanto en la unidad Cozumel se mantiene con un total de 8 programas educativos, estos es, 2 licenciaturas, un posgrado y 5 profesional asociado. Para el ciclo 2004-2005 la institución ofrece un total de 23 programas educativos de los cuales, 4 son de nivel maestría, 11 de licenciatura y 8 profesional asociado. El incremento de programas educativos y el crecimiento de la matrícula de alumnos que para este ciclo se atenderán un total de 3,352 usuarios potenciales de los cuales 2,593 corresponden a la unidad Chetumal y 759 a la unidad Cozumel, impacta en gran medida en las bibliotecas del sistema en los siguientes aspectos: a) incremento de nuevas necesidades de información y consecuentemente en la adquisición de nuevos recursos documentales impresos y electrónicos; b) sostenimiento de las suscripciones de las bases de datos en línea y de las publicaciones periódicas impresas, c) mejora de la calidad de los servicios y satisfacción, en sus respectivos niveles, las nuevas necesidades de información de los nuevos programas educativos.

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Documento Impreso: COPIA NO CONTROLADA ProGES 3.1

Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 36

En lo que respecta al soporte computacional, se requiere de nuevo equipo de cómputo y el reemplazo de gran parte del existente debido a la obsolescencia del mismo, adquisición de un elevador como apoyo al personal con limitaciones físicas y como medio de trasporte del material bibliográfico de los módulos de recepción a la estantería del segundo piso; en infraestructura, la edificación de espacios especiales para los estudiantes de posgrado y en recursos humanos el incremento de un mínimo del 22.22% con respecto al personal existente que es de 18 empleados en total; la actualización y capacitación técnica del personal correspondiente es un requerimiento más. Un personal actualizado y técnicamente capacitado, suficientes recursos informativos y buena y apropiada tecnología son la base para un apoyo académico eficaz en los servicios, en la orientación y formación de usuarios de la información. Los resultados se reflejarán indudablemente en la formación de mejores profesionistas, en el mayor uso de los diferentes recursos documentales de las bibliotecas y de los diferentes espacios para el estudio y la investigación. En este marco y bajo la concepción educativa de fortalecer durante la primera década del presente siglo el papel relevante del sistema bibliotecario de la institución, se presenta el proyecto denominado: Biblos 2010. Un entorna para el aprendizaje y generación de nuevo conocimiento. Cuyo realización se estima en un periodo de seis años a partir del año 2005 y culminarlo en el año 2010, éste plan permitirá la evaluación anual necesaria para medir el logro de las metas y el encauzamiento pertinente de las mismas así como las adecuaciones pertinentes al desarrollo académico de la institución. El incremento de la matrícula estudiantil de la institución, en el ciclo 2004-2005, en los niveles profesional asociado, licenciatura y maestría (Maestría en economía y Administración Pública, Maestría en Planeación y Maestría en Ciencias Sociales aplicadas a los estudios regionales), la multidisciplina y el más decidido apoyo al uso de técnicas de enseñanza variadas y complementarias con una amplia gama de actividades de estudio personal y grupal de los estudiantes, obligan al Departamento de bibliotecas prever las demandas y expectativas de información científica, técnica y humanística que son parte de los insumos que requieren las bibliotecas del sistema y que soportan el proyecto que se presenta. La información actualizada y pertinente demandada para la investigación y docencia de los cuerpos académicos, son una razón más que nos permite plantear la necesidad de mayores recursos económicos que nos permita y facilite el mantener y mejorar la calidad de los servicios informativos de cada una de las bibliotecas del sistema.

EL plan de trabajo de l proyecto se enmarca en los logros obtenidos a la fecha y la gama de necesidades espec íficas a cubrir en los próximos seis años en los rubros que se han detectado en el Departamento de bibliotecas para su óptimo funcionamiento como sistema bibliotecario son: a) desarrollo y gestión de colecciones, b) organización bibliográfica normalizada, c) estandarización de los servicios al usuario d) implementación de tecnologías de información y comunicación, e) capacitación y desarrollo del personal y, f) desarrollo de una cultura de gestión de la información, todos bajo el modelo de gestión de la calidad de la norma ISO 9001:2000, son las áreas indispensables que se buscan mejorar continuamente.

Objetivos Específicos

Incrementar en un 12% el acervo bibliográfico, sostener la suscripción del 80% de las bases de datos de texto

completo en línea y el 100% de las publicaciones periódicas especializadas.

Asegurar en un 80% el acceso y recuperación de información en línea a través de equipos de cómputo actualizado y

personal bibliotecario capacitado y actualizado.

Garantizar en un 100% la disponibilidad del material bibliográfico y su debida preservación.

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Documento Impreso: COPIA NO CONTROLADA ProGES 3.1

Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 37

Meta 1: Adquirir 7,550 volúmenes catalogados y clasificados, renovar la suscripción de los paquetes de bases de datos de texto completo en línea: Ebsco Host, Digital Dissertation Plus-Proquest, Biblioteca Virtual de Grupo Difusión Científica y OCLC-FirstSearch. Suscripción a 50 nuevos títulos de publicaciones periódicas especializadas. Acciones:

• Seleccionar y tramitar la adquisición de 7,550 volúmenes de libros.

• Suscripción de cuatro paquetes de bases de datos en línea

• Suscripción a 50 nuevos títulos de publicaciones periódicas

Recursos necesarios:

Justificación: Las acciones y la meta están encaminadas a consolidar el desarrollo y gestión de colecciones con forme al modelo de gestión de calidad ISO 9001:2000.

Actividad Resultado Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO Total

Acervo 5,452,687.00 1,098,059.00 6,550,746.00

Subtotal meta

5,452,687.00

1,098,059.00

6,550,746.00

Meta 2: Adquirir 70 computadoras, dos buzones digitales para servicio bibliotecario, un asistente digital para inventarios, un elevador con capacidad de carga de 600 kilogramos; asistencia de 5 personas al Foro Mundial de la Calidad y al Congreso internacional de la calidad; realizar un taller sobre Balance Scorecard para la mejora del control de los indicadores del sistema bibliotecario. Acciones:

• Adquirir 70 computadoras Pentium.

• Adquirir dos Smart Check 3M para recepción automatizada de libros overnight

• Adquirir un asistente digital 3M para la lectura topográfica e inventarios

• Asistir al Foro Mundial de la Calidad. Cinco personas

• Asistir al Congreso Internacional de calidad. Cinco personas

• Realizar un curso sobre Balance ScoreCard

Recursos necesarios:

Justificación: Son acciones encaminadas al cumplimiento de organización bibliográfica normalizada, estandarización de los servicios al usuario, ccon apacitación y desarrollo del personal e implementación de tecnologías de información y comunicación.

Actividad Resultado Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO Total

Servicios 181,000.00 36,200.00 217,200.00

Bienes muebles 6,513,888.00 1,347,777.00 7,861,665.00

Subtotal meta

6,694,888.00

1,383,977.00

8,078,865.00

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 38

Meta 3: Adquisición de 10 módulos dobles de estantería, un módulo para servidores del sistema bibliotecario y la encuadernación de 3,500 volúmenes. Acciones:

• Adquirir 6 estantes dobles de 6 módulos y 10 estantes sencillos de 3 módulos, marca Bibliomodel de 2.12 mts.

de altura, longitud de 90 cm. Profundidad 30 cm. 72 entrepaños por estante con paneles laterales. 10 estantes

dobles marca Bibliomodel de 2.12 de altura, 30 cm. De profundidad, 90 cm. De longitud de entrepaños con

respaldo.

• Módulo de tres compartimentos para servidores.

• Encuadernación de 3500 volúmenes de libros en tipo keratol.

Recursos necesarios:

Justificación: Con esta meta se da cumplimiento a la organización bibliográfica normalizada y estandarización de los servicios al usuario, mencionadas en el plan de trabajo del proyecto

Actividad Recursos solicitados Recursos que

aporta la UQROO

Total

Servicios 297,500.00 59,500.00 357,000.00

Bienes muebles 444,927.14 82,985.42 527,912.56

Subtotal meta

742,427.14

142,485.42

884,912.56

Resumen del proyecto:

Metas

Descripción Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO

Total Periodo

1 Adquisición de 7,550 volúmenes catalogados y clasificados, renovar la suscripción de los paquetes de bases de datos de texto completo en línea: Ebsco Host, Digital Dissertation Plus-Proquest, Biblioteca Virtual de Grupo Difusión Cientifica y OCLC-FirstSearch. Suscripción a 50 nuevas suscriciones de publicaciones periódicas especializadas.

5,452,687.00 1,098,059.00 6,550,746.00 Ene/ Dic 2005

2 Asegurar la adquisición de 60 PC Pentium V, dos buzones digitales, un asistente digital, la participación de cinco personas en el Foro Mundial de la Calidad y en el congreso internacional de la calidad, la realización de un taller en Balance Scorecard para la mejora del control de los indicadores del sistema bibliotecario.

6,694,888.00 1,383,977.00 8,078,865.00 Ene/ Dic 2005

3 Adquisición de 10 módulos dobles de estantería, un módulo para la reubicación de los servidores del sistema bibliotecario y la encuadernación de 3,500 volúmenes.

742,427.14 142,485.42 884,912.56 Ene/ Dic 2005

Total

12,890,002.14

2,624,521.42

15,514,523.56

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 39

Proyecto 5.

Nombre del proyecto: Fortalecimiento de la Infraestructura física de la Universidad de Quintana Roo Responsable del proyecto: Ing. William Alberto Carrillo Interián Tipo: Para asegurar la calidad

Justificación Contar con espacios debidamente acondicionados acorde a los Programas Educativos traería una mejora en la calidad de la educación, aprovechar los recursos asignados construyendo espacios como resultado de un análisis detallado de las proyecciones de crecimiento tanto en planta docente, administrativa como de nuevos Programas Educativos. Con instalaciones adecuadas se tendría un mejor desarrollo en la impartición del conocimiento, una mayor capacidad de a atención docente - alumno, se contaría con instalaciones para una mejor formación práctica del estudiante. El desarrollo de la investigación se vería favorecida al contar con instalaciones acorde al nivel educativo de la planta docente, incentivando al docente al proporcionarles todas las facilidades para el buen desempeño de sus actividades, para lo anterior es importante contar con aulas didácticas e interactivas, cubículos para docentes debidamente acondicionados. Como parte de la formación del estudiante se debe contar con infraestructura que le brinde la oportunidad de desarrollar sus actividades de investigación y estudio, permitiéndoles acceder a información electrónica y convencional, en espacios debidamente construidos para tal fin, estos espacios son lo que corresponde a centros de autoaprendizaje, bibliotecas, centros de informática y Aulas de estudio. Para un mejor desarrollo de los conocimientos teóricos adquiridos en las aulas, se deben aterrizar estos realizando actividades prácticas simulando el entorno real donde el estudiante pondrá en práctica los conocimientos, por lo cual es importante contar con talleres y laboratorios debidamente equipados acorde a los programas educativos que la Universidad ofrece, estos espacios pueden ser integrados por laboratorios, centro de autoaprendizaje y talleres. El apoyo al docente es vital para que estos se avoquen al 100% a desarrollar sus actividades de docencia e investigación, por lo cual se debe contar con personal de apoyo a la docencia que desarrollen sus actividades en espacios debidamente acondicionados, esto se logra a través de infraestructura para personal administrativo y de apoyo académico. Independientemente del uso de los espacios es importante invertir en forma eficiente los recursos asignados, suministrando a estos espacios de los servicios básicos en calidad, pero facilitando el acceso a nuevas tecnologías vitales para el desarrollo profesional y humano de la planta docente – administrativo y estudiantes. Proteger los espacios existentes para que el patrimonio universitario tanto físico como intelectual que se tiene como resultado del desarrollo de la investigación y la docencia se encuentran a buen resguardo, principalmente porque la Universidad se encuentra en una zona que es constantemente amenazada por huracanes. Controlar y proteger los espacios dentro de los edificios, proporcionando seguridad a los bienes muebles asignados a los integrantes de la Comunidad Universitaria, de tal manera que se mantenga un ambiente de confianza entre los que interactúan (docentes-administrativos-alumnos), así como contar con una herramienta que permita deslindar responsabilidad en caso de algún incidente que ponga en riesgo el patrimonio Universitario. Proporcionar una imagen institucional acorde al nivel académico que se esta implementando a través de la Certificación de los Procesos Administrativos y Acreditación de las Carreras Docentes, brindando instalaciones seguras para los integrantes de la Comunidad Universitaria, siguiendo las políticas de una mejora continua. Como Universidad hacer uso adecuado de la naturaleza, utilizando lo menos posible productos y equipos cuyo origen es la explotación del medio ambiente, hacer un uso adecuado de la energía eléctrica y del agua.

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 40

Objetivos

• Fortalecer espacios educativos

• Elaboración de proyectos ejecutivos de obra

• Mejorar la calidad de los programas educativos

• Proporcionar espacios adecuados para el desarrollo de la investigación

• Proporcionar espacios para el desarrollo de la docencia

• Atender necesidades de espacio acorde al crecimiento de los Programas Educativos

• Atender necesidades de espacio acorde al crecimiento de la planta administrativa.

• Atender necesidades de espacio acorde al crecimiento de la planta docente.

• Realizar una Reingeniería de espacios para mejorar la eficiencia de los espacios físicos existentes

• Dotar de infraestructura física siguiendo un plan maestro, esto como resultado de un análisis de las necesidades reales de la Universidad

• Proteger y controlar los espacios físicos ante cualquier eventualidad

• Contribuir a la conservación del medio ambiente, fomentando una cultura ecológica al prestar servicios de calidad utilizando materiales que no deriven de la explotación de la naturaleza.

• Reducir costos operativos al hacer uso eficiente del agua y la energía eléctrica

• Fortalecer las instalaciones a través de la mejora continua como resultado de la certificación de los procesos administrativos y acreditación de las carreras docentes.

Meta 1: Elaboración de proyectos ejecutivos de obra Acciones:

• Elaboración de anteproyectos, elaboración de proyectos ejecutivos conteniendo expedientes técnicos

de obra, memorias técnicas descriptivas, elaboración e impresión de planos, discos de respaldo,

integración de información en documento para entrega a la Dirección de Planeación.

Recursos necesarios:

Justificación: La elaboración del anteproyecto es importante ya que en el es donde se indican los requerimientos reales de obra, documento soporte conteniendo memorias técnicas y planos arquitectónicos, estructurales, de instalaciones, información base para licitar la obra.

Actividad Resultado Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO

Fecha de inicio Fecha de término

Servicios 3,680,938.81

368,094.00

4,049,032.81

Total

3,680,938.81

368,094.00

4,049,032.81

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 41

Meta 2: Construcción de infraestructura física Acciones:

• Proporcionar espacios para el desarrollo de la docencia clases en la Unidad Chetumal, Cozumel y

Zona Maya

• Proporcionar espacios para el desarrollo de la docencia e investigación en la Unidad Chetumal,

Cozumel y Zona Maya

• Proporcionar espacios para el resguardo de archivos vigentes y equipos en la Unidad Chetumal y

Cozumel

• Proporcionar espacios debidamente equipados para el desarrollo práctico del estudiante en la Unidad

Chetumal y las funciones de docencia e investigación

• Proporcionar espacios para el apoyo económico y desarrollo de la investigación para las carreras de

posgrado en la Unidad Chetumal.

• Espacio para la presentación de conferencias, cursos, festivales, eventos culturales, graduaciones,

todos acorde a la calidad de la Universidad, en la unidad Chetumal

• Proporcionar un área adecuada para el funcionamiento del centro de computo acorde a la inversión

realizada en equipo, en la Unidad Chetumal

• Proporcionar espacios para realizar actividades deportivas, recreativas y culturas que son importantes

para la formación completa de un estudiante profesional y fomentar las buenas costumbres a las

Unidades Chetumal y Cozumel

• Proporcionar espacios a las áreas administrativas que sirven de apoyo a la planta docente en las

Unidades Chetumal, Cozumel y Zona Maya.

• Espacio para la presentación de conferencias, cursos, festivales, eventos culturales, graduaciones,

todos acorde a la calidad de la Universidad, en la unidad Chetumal

• Mejorar y proporcionar espacios para el desarrollo práctico del estudiante en la Unidad Cozumel y

las funciones de docencia e investigación

• Proporcionar un espacio para la convivencia de las personas que interactúan ofreciendo un servicio

que no debe faltar en cualquier centro educativo, en la Unidad Cozumel y Chetumal

• Proporcionar seguridad al personal que hace uso de las instalaciones, con lugares seguros y de fácil

acceso.

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 42

Recursos necesarios:

Justificación:

Como parte de la formación del estudiante se debe contar con infraestructura que le brinde la oportunidad de desarrollar sus actividades de investigación y estudio, en espacios debidamente construidos para tal fin, estos espacios son lo que corresponde a centros de autoaprendizaje, bibliotecas, centros de informática, aulas de estudio y edificios para la parte de apoyo académico administrativo.

Rubro Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO

Total Periodo

Edificio de aulas didácticas Unidad Chetumal, Cozumel y Zona Maya

66,359,787.60

6,635,978.76

72,995,766.36

Ene 04 / Dic 06

Edificio maestros unidad Chetumal, Cozumel y Zona Maya

45,171,369.28

4,517,136.93

49,688,506.21

Ene 04 / Dic 06

Almacen general y talleres Unidad Chetumal y Cozumel 16,796,790.00 1,679,679.00

18,476,469.00

Ene 04 / Dic 06

Edificio de ciencias e ingenierías en la Unidad Chetumal

16,000,000.00

1,600,000.00

17,600,000.00

Ene 05 / Dic 05

Ampliación del edificio de biblioteca unidad Chetumal.

3,022,400.00

302,240.00

3,324,640.00

Ene 06 / Dic 06

Aula magna 9,261,691.44

926,169.14

10,187,860.58

Ene 06 / Dic 06

Centro de computo, en la Unidad Chetumal 7,832,927.40

783,292.74

8,616,220.14

Ene 06 / Dic 06

Edificio de salones de uso múltiple, instalaciones deportivas y áreas de recreación unidades Chetumal y Cozumel

31,649,236.88

3,164,923.69

34,814,160.57

Ene 05 / Dic 06

Edificio para áreas administrativas en las Unidades Chetumal, Cozumel y Zona Maya.

22,568,453.82

2,256,845.38

24,825,299.20

Ene 05 / Dic 06

Edificio de Auditorio 768,000.00

76,800.00

844,800.00

Ene 06 / Dic 06

Mejoramiento de edificios existentes 9,404,064.00

940,406.40

10,344,470.40

Ene 05 / Dic 06

Cafetería Universitaria 2,640,000.00

264,000.00

2,904,000.00

Ene 06 / Dic 06

Estacionamientos, barda perimetral 6,221,949.27

622,194.93

6,844,144.20

Ene 06 / Dic 06

Total 237,696,669.69 23,769,666.97 261,466,336.66

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 43

Meta 3: Aseguramiento, protección y mejora de espacios físicos Acciones:

• Colocación de elementos de protección en accesos, ventanas de edificios para la protección de bienes muebles e

inmuebles, protegiendo principalmente los contenidos intelectuales que forman parte del desarrollo académico y

de investigación.

• Colocación de equipos de control en puertas de las áreas para regular y proteger los equipos y materiales.

• Suministro e instalación de equipos de control y regulación para el uso eficiente del agua y la energía en

sanitarios como son llaves ahorradoras, muebles sanitarios con sistemas eficientes, secadoras de manos

ecológicas, etc.

• Mejorar las áreas instalando equipos de iluminación que sean controlados a través de sistemas inteligentes para

el uso eficiente del agua y la energía eléctrica.

Recursos necesarios:

Justificación:

Proteger los espacios existentes para que el patrimonio universitario tanto físico como intelectual que se tiene como resultado del desarrollo de la investigación y la docencia se encuentran a buen resguardo, principalmente porque la Universidad se encuentra en una zona que es constantemente amenazada por huracanes.

Rubro Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO

Total Periodo

Colocación de elementos de protección en accesos, ventanas de edificios para la protección de bienes muebles e inmuebles.

1,742,915.99

174291.59

1,917,207.58

Ene 05 / Dic 05

Colocación de equipos de control en puertas de la áreas.

150,000.00

15,000.00

165,000.00

Ene 05 / Dic 05

Suministro e instalación de equipos de control y regulación para el uso eficiente del agua y la energía en sanitarios.

1,327,067.38

132,706.73

1,459,774.11

Ene 05 / Dic 05

Mejorar las áreas instalando equipos de iluminación que sean controlados a través de sistemas inteligentes para el uso eficiente del agua y la energía eléctrica.

626,531.00

62,653.10

689,184.10

Ene 05 / Dic 05

Total

3,846,514.37

384,651.42

4,231,165.79

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 44

Meta 4: Supervisión y control de obras Acciones:

• Visitas de supervisión a las obras y control programático

Justificación:

Controlar y proteger los espacios dentro de los edificios, proporcionando seguridad a los bienes muebles asignados a los integrantes de la Comunidad Universitaria, de tal manera que se mantenga un ambiente de confianza entre los que interactúan (docentes-administrativos-alumnos), así como contar con una herramienta que permita deslindar responsabilidad en caso de algún incidente que ponga en riesgo el patrimonio Universitario.

Actividad Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO

Total Periodo

Visitas de supervisión a las obras y control programático

172,824.00

10,000.00

182,824.00

Ene 05 / Dic 05

Total

172,824.00

10,000.00

182,824.00

Resumen del proyecto:

Metas

Descripción Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO

Total Periodo

1 Elaboración de proyectos ejecutivos de obra

3,680,938.81 368,094.00 4,049,032.81 Ene 05 / Dic 05

2 Construcción de infraestructura física

237,696,669.69 23,769,666.97 261,466,336.66 Ene 05 / Dic 07

3 Aseguramiento, protección y mejora de espacios físicos

3,846,514,.37 384,651.2 4,231,165.57 Ene 05 / Dic 07

4

Supervisión y control de obras

172,824.00 10,000.00 182,824.00 Ene 05 / Dic 05

Total proyecto

245,396,946.87

24,532,412.17

269,929,359.04

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Rubro 5: Formulación y calendarización de proyectos del ProGES 45

Resumen de proyectos:

Proyectos

Descripción Responsable Recursos solicitados

Recursos que aporta la UQROO

Total

1 Consolidación de los sistemas de administración y de información

M. F. José Luis Esparza Aguilar

7,920,000.00 600,000.00 8,520,000.00

2 Desarrollo e integración de tecnologías de información (TIC) en relación al crecimiento de la universidad y sus necesidades académicas e investigación

Lic. Gabriel Delgado Rodríguez

15,450,000.00 810,000.00 16,260,000.00

3 Atención y desarrollo integral de los estudiantes y egresados de la Universidad de Quintana Roo

M. C. Apolinar Gorocica Moreno

5,364,000.00 508,500.00 5,872,500.00

4

Biblos 2000. Un entorno para el aprendizaje y la generación del nuevo conocimiento

Lic. Elías León Islas

12,890,002.14 2,654,521.42 15,544,523.56

5 Fortalecimiento de la infraestructura física de la Universidad de Quintana Roo

Ing. William Carrillo Interian

245,396,946.87 24,532,412.17 269,929,359.04

Total

287,020,949.01

29,105,433.59

316,126,382.60