VENTANILLA ÚNICA DECOMERCIO EXTERIOR

VUCE

¿Qué es la Ventanilla Única de Comercio Exterior?

“La VUCE es un sistema integrado que permite a las partesinvolucradas en el comercio exterior y transporte internacional

gestionar a través de medios electrónicos los trámites requeridospor las entidades competentes de acuerdo con la normatividadvigente, o solicitar por dichas partes, para el tránsito, ingreso o

salida del territorio nacional de mercancías”.

Componentes de la VUCE

• Permite a los usuarios realizar, a través de Internet, los trámites para la obtenciónde los permisos, certificaciones, licencias y demás autorizaciones para el ingreso,tránsito o salida de mercancías restringidas, como por ejemplo: alimentos,medicamentos, animales, vegetales, equipos de telecomunicaciones, juguetes, etc.

MercancíasRestringidas

• Permite la emisión y gestión de la calificación de los Certificados deOrigen. Integrando a productores, exportadores y la autoridadcompetente.

Origen

• Permitirá la gestión de los procedimientos administrativos vinculadoscon la recepción, estadía y despacho de las naves en los puertos del paísy los procedimientos relacionados con los servicios portuarios.

• Permitirá la gestión de los procedimientos administrativos vinculadoscon la recepción, estadía y despacho de las naves en los puertos del paísy los procedimientos relacionados con los servicios portuarios.

ServiciosPortuariosServicios

Portuarios

Mercancías RestringidasEstadística

609

47,366

100,814126,736

167,235

258,548 176,010

265,773

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

# de Trámites SUCE 2016

Año Tramites Pronostico

121,800

9,473,200

20,162,80025,347,200

33,447,000

51,709,600

35,202,000

53,154,600

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Ahorros Anuales S/.

Año PronosticoAhorro Millones S/. Estimado

• Total de trámites hasta agosto del 2016 es de 876,688• Se estima cerrar el 2016 con 265,773 Trámites

Total de ahorros hasta agosto del 2016 S/. 175’337,600El 2016 se estima ahorrar S/. 53’154,600

Trámites Estimado

0.1% 0.1%

0.0%

0.0%

0.0%0.0%

0.0%0.2%

1.1%

9.7%11.1%

11.4%11.4%

8.8%

12.0%9.2%

9.4%

9.2%

4.1%

0.8% 0.4%0.2%

0.2%0.2%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Uso de la Plataforma VUCE

Horario

Horario de Oficina

Mercancías RestringidasTrámites Según Horario de Atención

Horarios de mayor incidencia de laplataforma VUCE

93.4%

6.6%

Horario de Oficina

Fuera de Horario de Oficina

De enero - agosto del 2016 el 93.4 % delos administrados realizaron sus trámitesen horario de oficina

Mercancías RestringidasAhorro de Tiempo

65%

35%

% de Reducción de Promedio de Días de Trámite 2015.

% de tiempo 2015/2014

% de Reducción de días de trámite 2015

Se ha reducido el 35% de tiempo en elperiodo 2015-2014

Mercancías RestringidasRanking de Trámites por Entidades

51.8%

13.8% 11.8% 10.4% 10.0%1.0% 0.9% 0.3% 0.1% 0.0%

65.6%77.4%

87.8%97.8% 98.7% 99.6% 99.9% 100.0% 100.0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

SENASA DIGESA MTC DIGEMID SANIPES SUCAMEC PRODUCE SERFOR IPEN MINCETUR

Ranking de Trámites por Entidades (enero - agosto 2016)

El 97.8% de los trámites en el periodo enero – agostodel 2016 fueron realizados por las instituciones

SENASA, DIGESA, MTC, DIGEMID, SANIPES.

176,010 Trámites en el 2016 (enero-agosto)

Mercancías RestringidasPrincipales Trámites (Periodo enero-agosto 2016)

SENASA-CVE-01-Fitosanitario deReexportación yexportación deorigen vegetal.

MTC-DGCC-35-Internamiento

equipos detelecomunicacion

es

SANIPES-30-Certificadoproductos

pesqueros paraexportación

SENASA-CVI-02-Inspección y

Verificación/Autorización de

Plaguicidas eInsumos

Veterinarios(IIV/APIV)

SENASA-01-CVI-Fitosanitario deImportación y

PermisoFitosanitario de

TránsitoInternacional de

plantas

DIGESA-29-Inscripción o

Reinscripción en elRegistro Sanitariode Alimentos de

Consumo Humano

DIGESA-29-Inscripción ó

Reinscripción en elRegistro Sanitario

de Alimentos yBebidas

SENASA-01-CA-Permiso Sanitariode Importación de

animales,subproductos de

origen animal

SENASA-CA-02-Informe de

Inspección yVerificación/

Autorización paraimportación de

animales,subproductos de

origen animal

DIGESA-30-TRANSFERENCIA

del Titular delRegistro Sanitario

de Alimentos

Otros

% Participación 30.7% 10.0% 7.7% 6.8% 6.3% 4.1% 2.2% 2.1% 2.0% 1.8% 26.3%% Acum. 30.7% 40.7% 48.4% 55.2% 61.5% 65.6% 67.8% 69.9% 71.9% 73.7% 100.0%

30.7%

10.0% 7.7% 6.8% 6.3% 4.1% 2.2% 2.1% 2.0% 1.8%

26.3%

40.7%48.4%

55.2%61.5% 65.6% 67.8% 69.9% 71.9% 73.7%

100.0%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Part

icipa

ción

10 trámites representan el 73.7% del total en el periodo enero – agosto del 2016

Total de trámites en dicho periodo es de 176,010

Mercancías RestringidasPrincipales Empresas

2,1561,960

1,8181,673

1,143 1,122 1,120 1,098 1,005 899

1.22%

2.34%3.37%

4.32%4.97%

5.61%6.25%

6.87% 7.44%7.95%

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

CAMPOSOL S.A. PROCESADORALARAN SAC

SOCIEDADAGRICOLA

DROKASA S.A.

CONSORCIO DEPRODUCTORES DE

FRUTA S.A.

PESQUERA HAYDUKS.A.

PRODUCTORAANDINA DE

CONGELADOSS.R.L.

NESTLE PERU S A COMPLEJOAGROINDUSTRIAL

BETA S.A.

FRUTOS Y ESPECIASS.A.C.

NATUCULTURA S.A

Top 10: Ranking de Empresas que Usaron la VUCE (Mercancías) en el periodo 2016

Cantidad % Acum

Las 10 primeras empresas hicieron 7.95% de los trámites de MercancíasRestringidas de un total 176,010 realizados en el periodo enero-agosto del 2016.

12,690 Usuarios se registraron en dicho periodo para hacer sus trámites

Mercancías RestringidasRanking de Trámites por Regiones

69.1%

7.0% 3.8% 3.6% 3.4% 2.8% 2.4% 1.5% 1.1% 0.8% 0.6% 0.6% 0.5% 0.5% 0.5% 0.4% 0.4% 0.3% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1%

76.2%

80.0%83.5%87.0%

89.8%92.2%

93.7%

94… 95.5%96.1%

96.7%97.2%

97.7%

98.1%

98.6%

99.0%

99.2%

99.4%

99.6%99.7%

99.8%99.9%

99.9%

100.0%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Chart Title

El 89.8% de los trámites realizados en el periodo enero – agostodel 2016 fueron hechos en las regiones Lima, Piura, Ica, Tacna,callao y la Libertad

Componente de OrigenTrámites de Certificado de Origen y Declaración Jurada

3,786

120,427

191,449

119,584

184,101

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

2013 2014 2015 2016

Certificados de OrigenPeriodo (enero – agosto 2016)

CO PROY. CO Linear (CO)

13,043

63,864

42,265

28,064

46,665

0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

2013 2014 2015 2016

Declaración Jurada de OrigenPeriodo (enero – agosto 2016)

DJ PROY. DJ Linear (DJ)

435,246 Certificados de Origen se han generado desde el2013 al 2016 (agosto)

Se estima realizar 184,101 Certificados de Origen al finalizarel 2016

147,236 Declaraciones Juradas de Origen se hangenerado desde el 2013 al 2016 (agosto)

Se estima realizar 46,665 Declaraciones Juradas de Origen alfinalizar el 2016

Componente de OrigenRanking de Empresas 2016 (enero - agosto)

3,314

2,6222,356

1,249 1,205 1,110 1,109 1,075 946 9093.20%

5.73%8.00%

9.20%10.36% 11.44%

12.51%13.54% 14.45%

15.33%

0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%

0500

1,0001,5002,0002,5003,0003,500

COMPLEJOAGROINDUSTRIAL

BETA S.A.

CORPORACIONACEROS AREQUIPA

S.A.

YURA S.A. DANPER TRUJILLOS.A.C.

SOCIEDADAGRICOLA

DROKASA S.A.

CAMPOSOL S.A. COMPAÑIAGOODYEAR DEL

PERU S.A.

KIMBERLY-CLARKPERU S.R.L.

REY EXPORTINTERNACIONAL

S.A.C.

SOCIEDADAGRICOLA VIRU

S.A.

Top 10: Ranking de Empresas que Usaron la VUCE (Origen) en el Periodo(enero – agosto del 2016)

Cantidad % Acum

Las 10 primeras empresas hicieron 15.33% de los trámites de Certificadosde Origen de un total 119,584 realizados en el periodo enero-agosto del 2016

3,245 Usuarios se registraron en dicho periodo para hacer sus trámites

Componente de OrigenRanking de Regiones (Periodo enero – agosto 2016)

7.8% 7.7% 7.5% 7.3%4.4%

1.4% 1.4% 1.0% 0.7% 0.3% 0.3% 0.3% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%

59.1%

66.9%74.6%

82.1%89.4%93.8%

95.3%

96.7%

97.6%

98.3%

98.6%

98.9%

99.2%

99.3%

99.5%

99.6%

99.7%

99.8%

99.8%

99.9%

99.9%

100.0%

100.0%

100.0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

% % Acum

6 regiones representan el 95.3% detrámites del periodo enero-agosto 2016

Componente Portuario

551

1,391 1,419 1,300 1,394 1,414 1,384 1,468 1,424 1,499 1,443 1,3801,574 1,604 1,569 1,399 1,442 1,561

0

500

1000

1500

2000

2015/3 2015/4 2015/5 2015/6 2015/7 2015/8 2015/9 2015/10 2015/11 2015/12 2016/1 2016/2 2016/3 2016/4 2016/5 2016/6 2016/7 2016/8

Arribos Atendidos (2015-2016)

308

1,194 1,306 1,293 1,393 1,427 1,306 1,430 1,368 1,476 1,407 1,399 1,495 1,590 1,5071,355 1,465 1,543

0

500

1000

1500

2000

2015/03 2015/04 2015/05 2015/06 2015/07 2015/08 2015/09 2015/10 2015/11 2015/12 2016/01 2016/02 2016/03 2016/04 2016/05 2016/06 2016/07 2016/08

Zarpes Atendidos (2015-2016)

Más de 49,478 DUE’s atendidos entre arribos y zarpes

25,216 Arribos atendidos desde marzo 2015 a agosto 2016

24,262 Zarpes atendidos desde marzo 2015 a agosto 2016

Arribos por Año2015: 13,244 DUE’s2016: 11,972 DUE’s

Zarpes por Año2015: 12,501 DUE’s2016: 11,761 DUE’s

Componente PortuarioPuertos

28.2%20.3% 20.2%

9.3% 5.5% 3.2% 3.1% 2.3% 1.8% 1.7% 1.7% 1.1% 0.6% 0.3% 0.3% 0.3% 0.1% 0.0% 0.0%

48.5%

68.7% 77.9%

83.5%86.7%

89.8%92.1%

93.9%95.6%

97.3%

98.3%

98.9%

99.2%

99.6%

99.8%

99.9%

100.0%

100.0%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%Principales Puertos Según DUE

% Participación % Acumulado

En 7 puertos se tiene una participación del 14.9%para el periodo de marzo 2015 a agosto 2016

El 83.5% de los trámites se realizan en 5 puertosIquitos, Pucallpa, Callao, Yurimaguas y Nauta en elperiodo marzo 2015 a agosto 2016

SENASA: Trámites de Certificaciones Orgánicas

• PO-01 (SNS042): Registro Nacional de Organismo de Certificaciónde la Producción Orgánica

• PO-02 (SNS042): Ampliación del Área de Acción del Organismo deCertificación de Producción Orgánica Registrado

• PO-03 (SNS042): Renovación del Registro Nacional de Organismode Certificación de la Producción Orgánica

SENASA: Fito Sanitarios• TUPA CVE-01 (SNS022): Solicitud para la obtención del certificado fitosanitario para la exportación o Reexportación de

plantas y productos vegetales y Certificación de exportación para productos procesados e industrializados.

• TUPA CVE-01 (SNS023): Solicitud de modificación (Addendum, nuevo certificado o copia de certificado) del certificadofitosanitario para la exportación o Reexportación de plantas y productos vegetales y Certificación de exportación paraproductos procesados e industrializados.

• TUPA 35 (SERFOR): Permisos de Exportación de Productos de Flora y Fauna Silvestre.

• TUPA 20 (SERFOR): Autorización de Funcionamiento e Inscripción en el Registro de comerciantes y exportadores,centros de acopio, talleres o plantas de transformación primaria, depósitos y/o establecimientos comerciales deespecímenes y productos forestales y de fauna silvestre al estado natural y con transformación primaria

• TUPA 34 (DIGESA): Certificado Sanitario Oficial de Exportación de alimentos para consumo humano.

• TUPA 66 (PRODUCE): Certificado para la exportación de especies vivas en sus diferentes estadios, provenientes de laacuicultura.

• TUPA 67 (PRODUCE): Permiso/certificado cites de exportación de especies hidrobiológicas, productos o subproductosprovenientes de la acuicultura. para el caso de la introducción de especies, con certificado ambiental del EIA

CapacitacionesREGIONES

Total(2011-2016)*

ANCASH 212AREQUIPA 544CUZCO 431AYACUCHO 318HUANCAVELICA 106APURÍMAC 393HUÁNUCO 66ICA 232CALLAO 750JUNÍN 120CAJAMARCA 146AMAZONAS 186LA LIBERTAD 192LAMBAYEQUE 272PIURA 578LIMA 12,040LIMA PROVINCIA 340LORETO 358MADRE DE DIOS 139PASCO 40PUNO 73SAN MARTIN 0TACNA 365MOQUEGUA 132TUMBES 172UCAYALI 80Total 18,285

135119

136 129 125

76

2011 2012 2013 2014 2015 2016

18,285 capacitados a nivel nacionaldesde el 2011 a 2016 (agosto)

720 eventos realizados a nivel nacionaldesde el 2011 a agosto 2016.

Certificación ISO 9001:2008Alcance:

Diseño y Desarrollo, Implementación de Software,Gestión de Operaciones (infraestructuratecnológica, capacitación y mesa de ayuda) delComponente de Mercancías Restringidas.

Impacto en la operatividad de la VUCE: Mejora en la satisfacción de los clientes. Mejora de la calidad de los productos y de la eficacia de los controles

implementados. Mejora la comunicación interna y externa (entidades, gremios empresariales en

su compromiso con la Calidad, cumplimiento de requisitos del cliente, legales yreglamentarios).

Mayor control de las operaciones de la VUCE y de los plazos de atención de lasincidencias de mesa de ayuda.

Mejoras en el desempeño del personal en base a una gestión por procesos yfortalecimiento mediante la implementación de planes de capacitaciónorientados a las funciones del puesto.

Ventanilla Única de Comercio Exterior y PlataformasElectrónicas

Clientes, Canales y Componentes

COMPONENTES

CLIENTES(Usuarios)

CANALES

Entidadespúblicas

Empresasprestadoras de

servicios alcomercio ext.

SUNAT Autoridadesdel exterior yotras VUCEs

Portales deServicio

E-commercemarketplaces

Dispositivosmóviles

Ventanillas deatención

presencial

ContactCenter

Exportadores,

importadores, productores

Gremiosempresariales,

estudiantes,ciudadanos

Redes sociales

Entidades decontrol

1. Mercancíasrestringidas

2. Certificados deOrigen

3. Portuario -Port Community

System

4. Zonas detratamiento

especial5. Gestión de

riesgo

6. Portalesespecializados:

Logísticos

7. Marketplace:Servicios al

comercio exterior

8. Gestión decompetitividad y

productividad

9. Intero-perabilidad

nacional y global

10. Integraciónde regulaciones

al comercioexterior

11. e-learning12. BI, Big Data,CRM y Gobierno

abierto

Puntos deatención

automática

GRACIAS