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trabajo de grado
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versatileversatileLIBRERÍA EN MOVIMIENTO
Pontificia Universidad JaverianaFacultad de Arquitectura y Diseño
Trabajo de GradoJuliana Gaitán
Entre los espacios comerciales encontramos las librerías que son espacios dedicados a la venta de libros, revistas y prensa, los cuales se han convertido en lugares importantes para los habitantes de las
ciudades, pues son lugares de encuentro y de socialización, adicionalmente, son espacios que contribuyen al desarrollo cultural
de la sociedad.
En la gran mayoría de terminales de transporte como sucede con los aeropuertos existen librerías, sin embargo, estas librerías no están pensadas para las necesidades de los viajeros, pues se debe tener en
cuenta que en estos espacios de tránsito de pasajeros intervienen actividades muy diferentes a las que ocurren en el resto de la ciudad
y de librerías tradicionales.
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Diseño de un concepto de librería para aeropuertos, orientado a la creación de un espacio pensado para las necesidades de los viajeros y para las características propias de un aeropuerto.
Este concepto será implementado en el aeropuerto El Dorado de la ciudad de Bogotá, como modelo de comprobación del trabajo de grado, aunque su implementación queda abierta a “aeropuertos” en general.
TÍTULO DEL PROYECTO
Diseño de un concepto de librería para aeropuertos.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Con base en la investigación realizada sobre espacios comerciales en terminales de transporte, se ha encontrado que en términos generales las librerías ubicadas en los aeropuertos, no cuentan con un sistema de exhibición integral que destaque los productos que están a la venta, pues se preocupan más por exhibir cantidad dejando de lado la calidad de la exhibición, siendo este último, uno de los factores fundamentales que garantiza la decisión de compra por parte del cliente.
Se olvidan que la actividad y la necesidad del usuario en un espacio como un aeropuerto es distinta a la que realizaría en una librería de la ciudad, pues el aeropuerto es un espacio de tránsito y el viajero es una especie de usuario “nómada” que necesita de espacios visibles que le permitan facilidad para acceder y disfrutar de lo que necesita, así como sistemas de información y búsqueda eficientes que les permitan encontrar lo que buscan de manera fácil y rápida, teniendo en cuenta los adelantos tecnológicos y los nuevos sistemas de información.
ANÁLISIS DEL USUARIO
Mercado
Cliente
Consumidor Final
Aeropuerto El Dorado (OPAIN)Librerías del Aeropuerto - Librería el Dorado - Forum Discos y Libros - Prodiscos
viajerosvisitantes
acompañantes
compradores de libros, revistas y periódicos
“nomadas”
Están en un lugar de transito que recorren mientras esperan su vuelo. - Restaurantes - Locales comerciales - Salas de espera - Pasillos
Personas entre los 18 y 65 años
Poder adquisitivomedio-alto
Educación Universitariao estudiantes en formación
Personas que disfrutan de la lectura y la tienen
como habito
Para leer en el avión o mientras esperan su vuelo
No permanecen mucho tiempo en
estos lugares
Tiempo aproximado en el aeropuerto: 2
a 3 horas en promedio
ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD
Como primera medida se realizó un trabajo de observación en el aeropuerto el Dorado y se analizo el comportamiento de los usuarios, viajeros, visitantes y acompañantes, se observaron los flujos de pasajeros y los recorridos a pie que realizan estas personas dentro del espacio. Lo que se ve a primera vista es un enjambre de personas en constante movimiento, viajeros con actitudes individuales que están en busca de algo; miran vitrinas, leen avisos y pantallas, visitan locales comerciales y de comida, se sientan a leer un libro o a mirar la pista de aterrizaje, mientras esperan su vuelo. El aeropuerto es un lugar de tránsito que genera la sensación de agilidad y temporalidad, todo cambia, nadie permanece mucho tiempo en un mismo sitio pues el afán del viaje y el flujo de pasajeros hacen de este espacio un lugar de contante transformación.
Primer p si o
Muelle internacional
Muelle Nacional
Restaurantes
Comercios
Punto de información
Check in
Salas de espera
Librerias
Cafetería
Teléfono
Baños
Información
Cajero
Salida de vuelos
Sala de espera
Recorridos
El aeropuerto el Dorado es el aeropuerto más grande de Colombia. Es el quinto aeropuerto en latinomerica en términos de tráfico de pasajeros.
Transporto a pasajeros en lo que va del 2010.
Es la principal entrada internacional con pasajeros.
Transporta pasajeros nacionales.
15.899.199
5.621.018
10.278.181
(Aerocivil 2010)
En el aeropuerto El DoradoSalen de vuelos diarios.
Llegan de vuelos diarios.
184 a 220
182 a 200
Promedio de pasajeros diarios:
Promedio de personas que visitan el aeropuerto diariamente:
72.200
144.000
Plazoleta de comidas : 70 mesas
Restaurantes:
280 puestos
350 puestos
Sala de espera muelle internacional:
entre sillas y mesas de Juan Valez y El Corral.332 puestos
Sala de espera muelle nacional:
entre sillas y mesas.340 puestos
Librería el Dorado: Promedio de número de facturas diarias:
Promedio de personas que visitan la librería diariamente entre las 5 am y 10 pm:
800
Entre 1000 y 1100.
Juan Valedez:Atienden en promedio entre
diarias.1.500 y 2000
personas
Las horas de mayor flujo de pasajeros en el Aeropuerto El Dorado es de 5 a 8 de la mañana y de 6 a 9 de la noche, pues son los horarios donde
hay mayor cantidad de vuelos.
OBJETIVO GENERAL
Generar un concepto de librería para aeropuertos, utilizando como principios fundamentales la versatilidad y visibilidad de las formas, mediante la implementación de elementos de información digital que respondan adecuadamente a la actividad que las personas realizan en un aeropuerto.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Generar un concepto de librería para aeropuertos, utilizando como principios fundamentales la versatilidad y visibilidad de las formas, mediante la implementación de elementos de información digital que respondan adecuadamente a la actividad que las personas realizan en un aeropuerto.
Generar un sistema conceptual de librería desde lo espacial, lo objetual y desde las nuevas tecnologías de la información.
Diseño de un modelo objetual, como sistema integral complementario, que permita la posibilidad de cambio (versatilidad) dentro del aeropuerto.
A partir del sistema conceptual planteado, generar una propuesta interactiva, como sistema visual de exhibición y de interacción para el usuario.
No se intervendrá en el diseño actual de las librerías convencionales en los aeropuertos.
La propuesta se limita a librerías para el aeropuerto el Dorado en la ciudad de Bogotá, dada la investigación de campo que se realizo.
Se llegará a un modelo objetual de comprobación y el desarrollo de un modelo de interface en el sistema de exhibición.
Desarrollar un modulo de comprobación formal, para determinar dimensiones antropométricas.
Se realizaran renders del modulo mostrando detalladamente cada componente del sistema.
Se realizara una simulación de la interfaz de la base de datos de los libros, para evidenciar la manera como funciona la búsqueda y compra de libros.
LIMITES
ALCANCES
JUSTIFICACIÓN
Librería de autoservicio A la que se apunta este
proyecto, donde el cliente busca el libro que necesita.
Se ve al libro como el centro de la cultura
La lectura como una actividad creativa y como un medio para aprender y
compartir experiencias.
Función de la librería Hacer mas accesible la relación entre el libro y
el consumidor.
Importancia del por el contacto visual y táctil y por los hábitos de lectura
de los Colombianos.
libro impreso
Surgen y por lo tanto nuevos hábitos que son cada día
mas comunes entre los colombianos.
nuevas tecnologías
Aumentó la proporción de Colombianos que afirma leer en Internet (de 4,9% en el año
2005 a 11,9% en 2009).
El 37% de las personas respondieron que leen libros.
El 21% de las personas respondieron que leen revistas.
El 24 % de las personas respondieron que leen periódicos.
El tiempo dedicado a la lectura por gusto o entretenimiento
aumento 9 minutos entre 2005 y 2009. Es decir, de 32 a 49 minutos en
promedio cada día.
Encuesta Hábitos de lectura y consumo de libros en ColombiaRealizada por el DANE, el Ministerio de Cultura, el Ministerio de Educación, la Cámara Colombiana del Libro y Fundalectura con el apoyo del Centro Regional para el Fomento del libroen América del Latina y el CaribeCERLALC.
Aeropuertos - Estaciones de transbordo para pasajeros que se están convirtiendo en grandes complejos turísticos con diversas actividades como casinos, módulos de
descanso, establecimientos comerciales, restaurantes entre otros.
Dentro del aeropuerto se dan diversas actividades dirigidas a solucionar y a hacer menos monótona la espera en el aeropuerto
Módulos de descanso en el aeropuerto de
Tokyo
Espacio infantil Lego en el
aeropuerto de Monterrey
Mexico.
En el aeropuerto de Hong Kong hay consolas de
videojuegos.
Aeropuerto de Singapour, jardines verticales
PLANTEAMIENTO CONCEPTUAL
El proceso de investigación de esta propuesta de diseño, tiene como base el estudio de espacios en terminales de transporte, específicamente librerías en aeropuertos, los cuales se consideran espacios semiabiertos y abiertos, en zonas de alta visibilidad y de circulación permanente. Dentro de los espacios públicos se incluyen tanto los locales comerciales, como los pasillos y corredores, cuyos recorridos denominaremos aquí , pues son lugares donde los viajeros pasan el tiempo leyendo, descansando o esperando por su vuelo.
“espacios vivos”
Librería en movimiento es un concepto que pretende tener en cuenta tanto la actividad agitada del aeropuerto, como el estilo de vida activo de los usuarios, dandoles la posibilidad de encontrar un espacio visible y versátil que pueden ubicar en cualquier lugar del aeropuerto y satisfacer las necesidades de lectura ,compra , descanso , recreación y/o lúdica en los tiempos de espera de su vuelo.
En consecuencia y teniendo en cuenta que el proyecto esta pensado para terminales de transporte y mas específicamente para aeropuertos, que se caracterizan por ser espacios vivos que están en constante transformación debido a que son lugares de transito, se quiso crear un nuevo concepto de “librería” como librería en movimiento, apartandonos un poco de la librería tradicional estática y creando un nuevo concepto de librería que esta al alcance de cualquier viajero. Adicionalmente, se involucran conceptos fundamentales como lo son la y la
.visibilidad
versatilidad
Espacios vivos
Visibilidad y Versatilidad
Librería en movimiento
PROPUESTA PROYECTUAL
Versátile librería en Movimiento es un nuevo concepto de librería para aeropuertos.El modulo es una especie de caja de fácil transporte que tiene unas dimensiones de 1.80m × 1.40m × 75cm.
El modulo esta equipado con iluminación y con compartimentos que le permiten al usuario ubicar sus pertenecías y equipajes de mano en un lugar seguro mientras disfruta del servicio que le presta Versatile.
El elemento principal en su interior es una pantalla táctil, que le permite al usuario acceder a la base de datos y buscar el libro que necesita, del que puede leer una pequeña reseña, descargarlo o pedir un ejemplar físico que le sera entregado inmediatamente.
PLANOS TÉCNICOS
El material utilizado para el modulo Versatile es la , debido a que es un muy buen aislante eléctrico, es resistente al
fuego y al agua.
Fibra de Vidrio con un recubrimiento en resina y un acabado en pintura de poliuretano
Además, es muy dúctil, fácil de reparar, no se raya, es resistente a los golpes y no necesita mantenimiento.La pintura de poliuretano garantiza su resistencia al calor, al rayado, a sustancias químicas y al manchado de agua, ya que revisten la pieza con una película de tal dureza, que en condiciones naturales puede mantener su estado original durante diez años sin ninguna alteración.
UBICACION MÓDULOS VERSATILE
Muelle internacional
Muelle nacional
Zona de restaurantes
Zonas de espera
Locales de comida
Locales comerciales
Modulos Versatile
Recorridos
Acceso a la red eléctrica
1.50mts
1.50mts de ancho
SECUENCIA DE USO
Ingresar al modulo ubicado en distintos
lugares del aeropuerto
En la pagina de inicio se selecciona el idioma
deseado
Una vez dentro de la pagina del genero seleccionado, se escoge el libro que desea.
SECUENCIA DE USO
En la pagina de menu se selecciona el genero del
libro que se quiere mirar.
Al seleccionar el libro, aparece una pequeña reseña desde donde se puede pedir el libro
SECUENCIA DE USO
Una vez se hace el pedido se procede a pagar el libro
ya sea con tarjeta de crédito o efectivo
Al pagar po el libro, se hace el pedido, ya sea al modulo
versatile o a algún lugar del aeropuerto
GESTIÓN DEL PROYECTO
Unidades a producirPara el aeropuerto El Dorado se producen 12 unidades que estarán ubicadas en el muelle nacional, internacional y en el segundo piso del aeropuerto.
Comunicación del proyectoElaboración de presentación del p roduc to a l ae ropue r to (OPAIN) y a las librerías.
Flyers para repartir en el aeropuerto para que los usuarios conozcan la información sobre el producto y el servicio que se presta.
Canal de distribución directoLos Modulos Versatile se venderán directamente al aeropuerto, haciendo un convenio con las librerías que se encuentran actualmente en este lugar.
En un futuro, los módulos Versatile pueden extenderse a aeropuertos del resto del país.
Versatile Librería en Movimiento, es un medio para que las del Aeropuerto el Dorado puedan llegar a un mayor numero de viajeros, pues los módulos están ubicados tanto en el segundo piso del aeropuerto como en los muelles nacional e internacional donde no hay librerías, de esta manera se generan mayor número de ventas.
Por otra parte, se beneficia el al proveerle al viajero un medio de entretención durante el tiempo de espera.
Así mismo, el también se ve beneficiado pues tiene la posibilidad de acceder a libros y revistas desde cualquier lugar del aeropuerto con la facilidad de pagar con tarjeta de crédito o en efectivo y recibirlo a domicilio. Haciendo de la compra una actividad rápida y segura.
librerías
aeropuerto
viajero
COSTOS
ESTIMACIÓN DE COSTOS
Especificaciones Unidad de medida
Cant. Precio Valor Total
Materiales
Mano de obra
Fibra de vidrio
Madera
Pintura de poliuretano
Molde
Pieza en fibra de vidrio
$ 750.000
$800.00
$ 240.00015Laminas
$ 205.000Galón 2
$ 1.000.000
Días /hombre
Días /hombre
6
6
$ 16.000
$ 410.000
$ 125.000
$ 167.000
Computador todo en uno con pantalla tactil
1 $ 1.370.000 $ 1.370.000Unidad
Pintura del modulo Días /hombre 1 $ 250.000 $ 250.000
Transporte
Modulo
$ 80.000 $ 80.000
Total
Camión Días /hombre 1
$ 54.200Rollo 15
$ 5.000.000
BombilloInstalación
Días /hombre 1 $ 100.000 $ 100.000Iluminación
El precio del modulo Versatile es de $5.000.000, mas un 20% de diseño.
El precio de venta es de $6.000.000.
CONCLUSIONES
Teniendo en cuenta el análisis de actividad que se realizo en aeropuertos y el auge de las nuevas tecnologías y los nuevos adelantos digitales se llego a la conclusión que con el tiempo la idea de librería se ha ido modificando, una librería es un centro de información y de servicios, es un lugar donde la gente que se siente atraída por los libros disfruta de la cultura y donde encuentra actividades y experiencias deferentes, pero también es un espacio que poco a poco ha ido desapareciendo y esta siendo reemplazado por las librerías y las bibliotecas virtuales, pues son servicios que le facilitan al usuario las cosas y que disminuyen sus gastos.
El consumidor busca experiencias diferenciadoras que tengan un valor agregado y que respondan a las necesidades de acceder al libro o revista que busca, de manera rápida. En un tiempo promedio de 8 a 10 minutos.
Para innovar es necesario romper esquemas y es esto precisamente lo que se busca con este trabajo de grado, con la creación de un nuevo concepto de librerías para aeropuertos, donde se generan dinámicas y comportamientos distintos a los que realizaría en otro lugar, por lo tanto, el concepto de librería varia, adaptandose a un usuario nómada. De esta manera el modulo Versatile se encuentra en el recorrido que este usuario realiza dentro del aeropuerto.
Una experiencia de compra puede ser decisiva al momento de adquirir un producto, allí el punto de venta t i ene un pape l preponderante, en este caso, el modulo Versalite Por lo tanto, la plataforma de comunicación e información es el espacio mismo, es el punto de compra y donde se mide la eficacia del sistema.