Embed Size (px)
Citation preview
La Unió Europea, que està integrada per vint-i-vuit Estats membres, s’estén pel continent europeu des de Lapònia, al nord, a la Mediterrània, al sud, i des de les costes d’Irlanda, a l’oest, a les de Xipre, a l’est, i ofereix un mosaic de paisatges ben diversos: penya-segats i platges de sorra, hortes i sequerals, estanys i boscos i, fins i tot, la tundra a la zona àrtica.
Els pobles d’Europa, amb les seves tradicions, llengües i cultures tan diverses, representen a l’entorn del 7 % de la població mundial. Pintures rupestres, antiguitats grecoromanes, arquitectura musulmana, castells medievals, palaus renaixentistes o esglésies barroques són un bon exemple del seu ric patrimoni històric. L’Europa d’avui dia, però, també atrau turistes que volen conèixer l’animació de les nostres ciutats, assistir a festivals, practicar esports d’hivern o d’estiu o tastar una variadíssima gastronomia.
Als europeus els agrada molt viatjar i la supressió de la majoria dels tràmits relacionats amb la presentació del passaport o amb el control dels equipatges a les fronteres ho ha fet tot molt més fàcil, igual que el fet que dinou Estats membres comparteixin la mateixa moneda: l’euro. La creació d’un mercat únic de més de 500 milions de persones ha enriquit l’oferta i ha fet baixar els preus. De fet, la majoria d’europeus troba igual de fàcil viatjar per la UE que pel seu país d’origen.
Europa: un continent amb una història mil·lenària, un patrimoni cultural fora se sèrie i alguns dels paisatges més impressionants del món. Hi ha tantes coses per descobrir i explorar! I tot és més fàcil gràcies a la Unió Europea.
Ara podeu passar la majoria de les fronteres interiors de la UE sense cap control i comparar més fàcilment els preus dels països de la zona euro gràcies a la nostra moneda comuna. Podeu rebre assistència sanitària en un altre Estat membre i viatjar-hi més fàcilment amb el vostre animal de companyia. El vostre carnet de conduir i la pòlissa d’assegurança del vostre vehicle són vàlids a tot Europa i fer servir el telèfon mòbil a un altre Estat membre costa cada vegada menys.
En aquesta publicació trobareu informació, consells pràctics i un mapa d’Europa.
Demaneu o baixeu-vos aquesta publicació en aquest enllaç:http://europa.eu/!qu74DB
IL-0
2-16
-144
-CA-
C
Quina documentació us farà falta
Ciutadans de la UE
Passaport o document d’identitatGràcies als acords de Schengen, que formen part de la legislació de la UE, han desaparegut els controls a les fronteres interiors de vint-i-dos Estats membres de la UE. Llevat de Bulgària, Croàcia, Irlanda, el Regne Unit, Romania i Xipre, tota la resta d’Estats membres de la UE són membres de ple dret de l’espai Schengen. Islàndia, Liechtenstein, Noruega i Suïssa també pertanyen a l’espai Schengen tot i no ser membres de la UE. Els acords de Schengen han eliminat tots els controls a les fronteres interiors alhora que han introduït controls més estrictes a les fronteres exteriors de la UE i una política comuna de visats. Excepcionalment, es poden reintroduir els controls a les fronteres interiors per un període limitat de temps si es veuen amenaçats l’ordre públic o la seguretat interior d’algun Estat membre.
Així doncs, per entrar o sortir dels sis països que no pertanyen a l’espai Schengen o per passar les fronteres exteriors de la UE, sempre necessitareu presentar el passaport o un document d’identitat vàlid. Tot i això, sempre és convenient que els porteu a sobre també quan viatgeu dins de la UE perquè us els poden demanar per raons d’identificació o de seguretat. Abans de viatjar fora de la UE, informeu-vos de quins documents demana el tercer país que vulgueu visitar. Sigueu conscients que l’únic document d’identitat vàlid és el que us hagi expedit l’Administració del vostre país.
Els nens han de disposar del seu propi passaport o document d’identitat.
VisatEls ciutadans europeus no necessiten cap visat per viatjar per la UE.
Ciutadans de països no pertanyents a la UE
PassaportEls ciutadans de països no pertanyents a la UE han de disposar d’un passaport vàlid per entrar a la UE.
VisatHi ha més de cinquanta països, com ara Austràlia, el Canadà, els Estats Units, el Japó o Nova Zelanda, els ciutadans dels quals no necessiten cap visat per entrar a la UE si la seva estada és inferior a noranta dies. D’altra banda, la majoria de ciutadans de la UE tampoc necessiten cap visat per visitar aquests països.
Ara bé, per entrar a Irlanda o al Regne Unit, la llista de països els ciutadans dels quals han de disposar d’un visat pot variar una mica de la dels altres Estats membres de la UE. Podeu demanar un visat en el consolat o a l’ambaixada de l’Estat membre que vulgueu visitar.
Si disposeu d’un visat d’un país que sigui membre l’espai Schengen, podreu automàticament entrar a qualsevol altre país que també en sigui membre. A més, amb un permís de residència expedit en un país membre de l’espai Schengen podreu estar-vos fins a un màxim de noranta dies en un altre país membre de l’espai Schengen. Ara bé, per visitar un Estat membre de la UE no pertanyent a l’espai Schengen, pot ser que necessiteu un visat.
Diners
L’euroL’euro és la moneda de curs legal de més de dos terços dels ciutadans de la UE, és a dir, de 337 milions de persones de dinou Estats membres de la UE: Alemanya, Àustria, Bèlgica, Eslovàquia, Eslovènia, Espanya, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Irlanda, Itàlia, Letònia, Lituània, Luxemburg, Malta, Països Baixos, Portugal i Xipre (vegeu el mapa a l’anvers).
El símbol de l’euro és €. Els bitllets d’euro són idèntics a tots els països, però cadascun d’ells encunya les seves pròpies monedes, amb una cara comuna a tots els Estats membres i a l’altra un dibuix o un emblema nacional. Tots els bitllets i monedes es poden fer servir a tots els països que hagin adoptat l’euro i a molts dels seus territoris situats fora del continent europeu.
Andorra, Mònaco, San Marino i la Ciutat del Vaticà fan servir l’euro com a moneda nacional d’acord amb la UE. A més, en alguns països i territoris l’euro és la moneda de facto. És el cas de Kosovo i de Montenegro.
En el països europeus que no pertanyen a la zona euro hi ha força hotels, botigues i restaurants que cobren tant en moneda nacional, com en euros, especialment a les zones turístiques.
Efectiu i targetesGràcies a la normativa de la UE, les entitats bancàries cobren la mateixa comissió per fer una transferència internacional en euros dins de la UE que per fer ne una dins del mateix Estat membre, és a dir, que treure euros a qualsevol caixer automàtic d’arreu de la UE costa el mateix que treure’n en el vostre país a un caixer d’una xarxa bancària diferent de la vostra. Les comissions per pagar amb targeta de dèbit o de crèdit, per fer transferències en euros o per domiciliar càrrecs també són les mateixes a tot arreu de la UE; per descomptat, les comissions sempre poden variar d’un banc a un altre.
Les transaccions internacionals en altres monedes no estan sotmeses a aquestes disposicions.
Si perdeu o us roben una targeta de crèdit o de dèbit, truqueu de seguida al vostre banc per anul·lar-la. Apunteu-vos-en el número en un lloc segur abans de marxar de viatge.
Si entreu o sortiu de la UE amb més de 10 000 euros en efectiu o el seu equivalent en una altra moneda, ho heu de declarar a les autoritats duaneres.
Fora de la UE
Si arribeu a la UE des de l’exterior, hi podeu entrar amb articles d’ús personal exempts d’IVA i d’impostos especials dins dels límits que s’indiquen a continuació. El mateix passa si arribeu des de les illes Anglonormandes, Canàries, Gibraltar o d’altres territoris on no s’apliquen ni l’IVA ni les normes de la UE sobre impostos especials.
Begudes alcohòliques � 1 litre de licor amb una graduació alcohòlica superior
al 22 % o 2 litres de vi enfortit o escumós � 4 litres de vi no escumós � 16 litres de cervesa
TabacCorrespon a cada Estat membre de la UE decidir el límit màxim o mínim de productes del tabac que podeu importar. Si un Estat membre decideix aplicar límits més baixos, pot aplicar-los només a qui viatgi per terra o per mar (Bulgària, Eslovàquia, Grècia, Hongria, Letònia, Lituània, Polònia i Suècia) o bé a tothom (Estònia i Romania).
MàxiM MíniM
200 cigarrets o 40 cigarretso 100 purets o 20 puretso 50 puros o 10 puroso 250 g de tabac o 50 g de tabac
Els menors de 17 anys no poden importar alcohol ni tabac.
Altres articles, inclosos perfumsEls passatgers aeris o marítims no poden importar articles per un valor superior als 430 euros ni qui viatgi per carretera o per vies navegables interiors per un valor superior als 300 euros.
A més a més, als menors de 15 anys hi ha Estats membres que els imposen un límit encara més baix; tot i així, aquest límit pot no baixar dels 150 euros.
AlimentsNo és permès emportar-se a casa, ni que sigui en petites quantitats, productes carnis o lactis de països no pertanyents a la UE. Les úniques excepcions són Andorra, les illes Fèroe, Grenlàndia, Islàndia, Liechtenstein, Noruega, San Marino i Suïssa. El motiu és protegir el bestiar europeu de qualsevol malaltia importada.
Protecció del consumidorCom a consumidors, sigueu al lloc de la UE on sigueu, teniu dret a rebre un tractament just, a comprar productes que compleixin amb la normativa i a cobrar una indemnització si hi ha alguna cosa que no surt bé.
Sapigueu el que mengeu Podeu estar ben segurs que la legislació europea garanteix el màxim nivell de seguretat i higiene en l’elaboració, transformació i venda de productes alimentaris. La legislació també imposa que la informació que figura en l’etiquetatge dels aliments sigui ben clara, exhaustiva i precisa.
Busqueu el logotip ecològic de la UE en els aliments ecològics envasats.
Sapigueu el que compreuCom a consumidor, gaudiu d’una legislació que us protegeix de qualsevol pràctica comercial il·lícita tant en els comerços, com a Internet. De fet, actualment, ja s’ha prohibit l’ús de caselles preseleccionades en els webs comercials perquè no us veieu obligats a pagar sense saber ho una assegurança de viatge quan compreu un bitllet d’avió per Internet, per exemple. També s’han prohibit les comissions injustificades per pagament amb targeta de crèdit per Internet.
Compareu preus Tots els productes que es venen han d’indicar clarament el preu, IVA inclòs, per unitat, per quilogram o per litre. A més, quan reserveu un bitllet d’avió per Internet, us ha d’aparèixer des del principi el preu total del bitllet, taxes i impostos inclosos des del començament de la tramitació de la reserva.
Resoleu qualsevol problemaEls centres europeus del consumidor faciliten informació pràctica sobre els drets dels consumidors i ofereixen assessorament i ajuda gratuïts en cas de reclamacions o de litigis transfronterers. Hi ha centres europeus del consumidor als vint-i-vuit Estats membres de la UE i a Noruega i Islàndia. També hi ha una aplicació anomenada ECC-Net Travel amb un munt d’informació i de consells pràctics.
Els productes cosmètics han d’indicar quant de temps es poden fer servir un cop oberts; busqueu el logotip que representa un pot obert;
Ara l’etiquetatge dels protectors solars és molt clar i indica el seu grau de protecció contra els raigs UV;
El logotip que figura en alguns productes elèctrics, joguines i telèfons mòbils indica que compleixen tots els requisits europeus de seguretat, salut i protecció del medi ambient.
L’etiqueta ecològica de la UE s’atorga als productes que compleixen normes ambientals molt estrictes; també us pot servir per identificar hotels, albergs de joventut o càmpings respectuosos amb el medi ambient.
Viatges
Per carretera
Carnet de conduirTot carnet de conduir vàlid expedit a un Estat membre de la UE també és vàlid a tot arreu de la UE. El nou carnet de conduir que s’està expedint actualment és una targeta de plàstic que té el mateix format a tot arreu de la UE. A la majoria de països, a més del carnet de conduir, cal disposar del permís de circulació del vehicle.
Assegurança de vehicles
La pòlissa d’assegurances d’un vehicle garanteix automàticament la cobertura
mínima que exigeix la legislació (responsabilitat civil) viatgeu allà on viatgeu dins de la UE. Això també és vàlid en el cas d’Islàndia, Liechtenstein i Noruega. Si teniu una assegurança a tot risc en el vostre país, sovint també us cobreix si viatgeu a l’estranger, però val més que ho comproveu.Podeu demanar a la vostra companyia d’assegurances o baixar vos el d’Internet el formulari europeu estàndard per comunicar accidents, disponible en diverses llengües, en el qual us serà més fàcil indicar les dades necessàries si per desgràcia teniu un accident a l’estranger.La targeta verda no és obligatòria per viatjar dins de la UE, però és reconeguda internacionalment com a prova d’haver contractat una assegurança de responsabilitat civil a tercers i facilita la reclamació d’indemnitzacions en cas d’accident. Si no la teniu, caldrà que porteu en el vostre vehicle la documentació acreditativa de l’assegurança que hàgiu contractat.
Seguretat viària
A tot arreu de la UE és obligatori l’ús del cinturó de seguretat a tots els vehicles que en porten. També són obligatòries les cadiretes infantils de seguretat.Fer servir el mòbil al volant augmenta considerablement el risc d’accident i està explícitament o implícitament prohibit a gairebé tots els Estats membres de la UE a menys que es faci servir un dispositiu mans lliures.La taxa d’alcoholèmia autoritzada varia entre 0 mg/ml i 0,8 mg/ml segons els Estats membres. Hi ha una nova aplicació mòbil que es diu Going Abroad i us ofereix informació sobre les normes de seguretat viària de cada Estat membre: límits de velocitat, equipament de seguretat obligatori per a motoristes i ciclistes o ús obligatori dels llums de posició durant el dia o dels pneumàtics d’hivern, etc.Gràcies a les millores en l’intercanvi d’informació entre els Estats membres, ara és més fàcil perseguir els conductors que cometen infraccions a l’estranger relacionades amb la conducció temerària, amb l’excés de velocitat o amb el consum d’alcohol.Recordeu que a Irlanda, Malta, Regne Unit i Xipre es condueix per l’esquerra i que a d’altres Estats membres com ara Bèlgica, França, Països Baixos i Portugal sempre tenen prioritat els vehicles que venen per la dreta.
Drets dels passatgersLa UE és l’única regió del món on els passatgers gaudeixen d’un ampli ventall de drets a tota mena de transports: viari, aeri, ferroviari i marítim. Els passatgers de la UE, inclosos els discapacitats o les persones amb mobilitat reduïda, tenen dret a rebre una informació correcta, adequada i comprensible, assistència i, fins i tot en alguns casos, una compensació en cas d’anul·lació o de retard excessiu. Els viatgers també gaudeixen d’un seguit de drets pel que fa als paquets de vacances combinades.
Amb autobús o autocarTots els passatgers que viatgen amb autobús o amb autocar tenen dret a rebre una informació acurada sobre el servei i sobre els drets dels passatgers abans i durant el trajecte. A més, els passatgers que facin trajectes de més de 250 km tenen drets suplementaris com ara el de rebre assistència, el de fer-se reemborsar el preu del bitllet o el d’obtenir un transport alternatiu en cas d’anul·lació o de retard excessiu.
Amb avióCom a passatgers aeris teniu dret a rebre informació, a fer-vos reemborsar el preu del bitllet, a un transport alternatiu, a cobrar una compensació en determinades circumstàncies i a rebre assistència en cas d’anul·lació o de retard excessiu o en cas que us deneguin l’embarcament. Aquests drets emparen tots els passatgers que agafin un vol d’una companyia aèria de la UE que surti o arribi a un aeroport de la UE. Les companyies aèries són responsables jurídicament en cas d’accident o en cas de pèrdua, manipulació inadequada o danys soferts pel vostre equipatge.
Amb trenEls passatgers que viatgin amb tren tenen dret a rebre informació puntual, a la devolució del preu del bitllet, a un transport alternatiu, a rebre assistència i una indemnització en cas de retard important o cancel·lació a totes les línies internacionals de la UE. A les línies nacionals els drets dels passatgers varien d’un Estat membre a un altre.
Amb vaixellEls passatgers que viatgin per mar o per vies navegables interiors també gaudeixen de drets com ara el de rebre una informació adequada i comprensible, el de fer-se reemborsar el preu del bitllet, el de rebre assistència o una compensació o el d’obtenir un transport alternatiu en cas d’anul·lació o de retard excessiu. Aquests drets emparen amb algunes excepcions els passatgers que surtin o tinguin com a destinació un port de la UE o que embarquin en un creuer en algun port de la UE.
Passatgers amb discapacitat o amb mobilitat reduïdaEls passatgers amb discapacitat o amb mobilitat reduïda poden rebre assistència gratuïta als aeroports i a les estacions de tren, marítimes o d’autobusos, així com dalt dels avions, els trens, els vaixells o els autobusos o autocars. Convé que comuniqueu les vostres necessitats específiques a les companyies aèries o a les
SalutAccés a l’assistència sanitàriaQualsevol ciutadà de la UE que es posi malalt o tingui un accident en un altre Estat membre de la UE o a Islàndia, Liechtenstein, Noruega o Suïssa té dret a rebre la mateixa assistència sanitària i amb el mateix cost que els ciutadans del país on es trobi. Cada país té el seu propi sistema sanitari; a alguns d’ells l’assistència sanitària és gratuïta; a d’altres cal pagar només una part dels costos; i a d’altres n’haureu de pagar la totalitat i demanar-ne després el reemborsament. Guardeu, doncs, totes les factures, receptes i rebuts i demaneu-ne el reemborsament al país on us trobeu o, si no, un cop torneu al vostre.
La targeta sanitària europea és la prova que esteu assegurat en el vostre Estat membre i la podeu demanar gratuïtament
a la Seguretat Social. La targeta sanitària europea simplifica els procediments, redueix els tràmits i ajuda a accelerar els reemborsaments. Hi ha Estats membres que la incorporen al dors de la targeta sanitària nacional i n’hi ha que l’expedeixen a part. També teniu a la vostra disposició una aplicació mòbil, la European Health Insurance Card, que us dóna informació sobre números d’urgències, tractaments a què teniu dret, el seu cost o com demanar que us tornin els diners.
Assegurança de viatgeLa targeta sanitària europea no substitueix cap
assegurança de viatge perquè no cobreix l’assistència sanitària privada ni les despeses que se’n desprenguin ni tampoc les despeses de repatriació ni els rescats de muntanya a cap estació d’esquí. Per això, en aquest cas val més que contracteu una assegurança que cobreixi aquesta mena de riscos.
MedicamentsLes receptes del vostre metge són vàlides a tots els Estats membres de la UE, però assegureu vos que el medicament que necessiteu és de venda lliure i està disponible en el país on viatgeu. Si li demaneu al vostre metge una recepta amb el format europeu, li facilitareu al vostre farmacèutic la feina d’haver d’omplir les dades del vostre metge, del pacient i del medicament receptat, incloses la denominació comuna, la marca, la quantitat i la dosi necessària.
VacunesEn general, no cal vacunar-se per viatjar dins de la UE. Ara bé, si viatgeu a alguns dels territoris d’ultramar de la UE, caldrà que seguiu uns requisits i unes recomanacions; parleu ne amb el vostre metge abans de marxar.
Aigües de banyPer protegir la salut dels banyistes i el medi ambient, a tot arreu de la UE hi ha normes molt estrictes sobre les aigües de bany. En general, la qualitat de les aigües de bany de les 21 000 zones de bany de la UE és bona: més del 95 % compleix els mínims i el 83 % es poden qualificar d’excel·lents. En aquestes zones sempre hi ha indicacions oficials sobre la qualitat de l’aigua.
Fusos horaris
Horari d’estiu
El 2016 l’horari d’estiu comença a tota la UE el 27 de març (avançament d’una hora) i acaba el 30 d’octubre (retard d’una hora). El 2017 les dates del canvi d’hora seran el 26 de març i el 29 d’octubre.
GMT +3GMT +2GMT +1GMT GMT +4 GMT +5
ComunicacióLlengüesEuropa té una gran riquesa lingüística. Són llengües que pertanyen, principalment, a les famílies lingüístiques germànica, romànica, eslava, bàltica i cèltica. Les institucions de la UE tenen vint-i-quatre llengües oficials, però a Europa n’hi ha moltes més de regionals i minoritàries.
Més de la meitat dels europeus afirmen poder mantenir una conversa com a mínim en una llengua diferent de la seva llengua materna i un quart afirma parlar-ne com a mínim un parell més a més de la seva. Feu servir les vostres competències lingüístiques quan viatgeu per Europa. Només quatre frases dites en la llengua del país que visiteu quan hi parleu amb la gent faran les delícies dels vostres interlocutors. Així és com es diu gràcies en les vint-i-quatre llengües oficials de la UE:
Alemany Danke Hongarès KöszönömAnglès Thank you Irlandès Go raibh maith agatBúlgar Blagodarya Italià GrazieCastellà Gracias Letó PaldiesCroata Hvala Lituà AčiūDanès Tak Maltès GrazziEslovac Ďakujem Neerlandès BedanktEslovè Hvala Polonès DziękujęEstonià Aitäh Portuguès ObrigadoFinès Kiitos Romanès MulţumescFrancès Merci Suec TackGrec Efharistó Txec Děkuji
TelèfonEl prefix per fer trucades internacionals és el mateix a tota la UE: 00.
A continuació teniu els prefixos telefònics nacionals i els codis internacionals de les matrícules dels vehicles:
HR Croàcia 385I Itàlia 39
IRL Irlanda 353L Luxemburg 352LT Lituània 370LV Letònia 371M Malta 356NL Països Baixos 31P Portugal 351
PL Polònia 48RO Romania 40S Suècia 46
SK Eslovàquia 421SLO Eslovènia 386
A Àustria 43B Bèlgica 32
BG Bulgària 359CY Xipre 357CZ República Txeca 420D Alemanya 49
DK Dinamarca 45E Espanya 34
EST Estònia 372F França 33
FIN Finlàndia 358GB Regne Unit 44GR Grècia 30H Hongria 36
Amb avió
La creació d’un mercat únic europeu del transport aeri ha abaratit els preus i ha ampliat força l’oferta de companyies aèries, rutes i serveis adreçats als passatgers. La legislació europea ha fet possible que qualsevol companyia aèria i la seva flota d’avions hagi de complir les mateixes normes de seguretat a tot arreu de la UE tant en els vols que en surten, com en els que hi arriben i, fins i tot, que pugui assumir les rutes interiors d’un altre país.
Seguretat civil
Tots els vols que surten dels aeroports de la UE han de seguir les mateixes normes de seguretat pel que fa al control de passatgers, de l’equipatge de mà i de l’equipatge facturat. La legislació de la UE especifica la llista d’articles que no es permeten portar a la cabina de l’avió o que tampoc es poden facturar juntament amb l’equipatge que viatja a la bodega de l’avió. De moment, es mantenen les restriccions sobre la quantitat de líquids que es poden portar a l’equipatge de mà, però ja s’ha fet un primer pas per eliminar ne algunes i permetre que els passatgers que viatgin dins del territori de la UE puguin portar a l’equipatge de mà líquids comprats a les botigues lliures d’impostos de l’aeroport sempre que l’article i el tiquet de compra siguin precintats dins de la bossa de seguretat que us donaran a la botiga.
Seguretat a bord
Europa té un dels millors historials del món pel que fa a la seguretat aèria gràcies a l’eficàcia d’unes normes molt estrictes. Per millorar la seguretat a les línies aèries provinents de països de fora de la UE, se n’inspecciona els avions a Europa i no se’ls permet operar dins de l’espai aeri europeu si es comprova que no són segurs o que els controls a què són sotmesos per les seves autoritats nacionals no són prou rigorosos. A més, a partir del mes de novembre del 2016 caldrà que tots els avions de fora de la UE que volin a la UE disposin d’una autorització que certifiqui que compleixen totes les normes internacionals de seguretat.
Amb tren
La UE disposa d’una xarxa ferroviària de més de 215 000 km. En total, hi ha més de 7 300 km de línies d’alta velocitat a diversos Estats membres, que connecten eixos tan importants com ara els existents entre París i Londres, París, Brussel·les, Amsterdam i Colònia, Roma i Milà o Madrid i Barcelona, els trens dels quals poden atènyer els 350 km/hora. I encara se n’estan construint o projectant molts més quilòmetres.
Amb vaixell
Entre els Estats membres de la UE existeixen moltes línies marítimes que ofereixen serveis regulars de qualitat alternatives o complementàries del cotxe, del tren o de l’avió. També hi ha més de 41 500 km de rius, canals i llacs navegables. La UE ha estat pionera en la millora de la seguretat marítima i en el foment de la qualitat dels serveis marítims gràcies a unes normes que protegeixen els passatgers i les tripulacions dels ferris i de tota mena de vaixells que arriben o salpen de ports europeus o dels vaixells de passatgers que naveguen per aigües territorials europees.
Amb bicicleta
Ara ja podeu circular pels pobles i ciutats europees fent servir algun dels sistemes de lloguer municipal de bicicletes, alguns dels quals han estat cofinançats per la UE.
Compres
Dins de la UE
Quan viatgeu pels països de la UE, podeu comprar i emportar-vos-en tot el que vulgueu sempre que sigui per al vostre ús personal i no per tornar-ho a vendre. Els impostos (IVA i impostos especials) estan inclosos en el preu que en pagareu i no us en poden reclamar cap més impost a cap altre Estat membre de la UE.
Tabac i begudes alcohòliquesCorrespon a cada Estat membre establir els seus propis nivells de referència per determinar si el tabac i l’alcohol que hi compreu són realment per a ús personal. Per això, si us emporteu una gran quantitat d’aquests productes, us poden demanar que demostreu que no són pas per a ús comercial. De totes maneres, els nivells de referència mai poden ser inferiors als següents:
� 800 cigarrets � 400 purets � 200 puros � 1 kg de tabac � 10 litres de licors � 20 litres de vi generós i enfortit (tipus porto o xerès) � 90 litres de vi (dels quals un màxim de 60 litres de vi
escumós) � 110 litres de cervesa
AlimentsNo hi ha cap restricció pel que fa als productes carnis o lactis que podeu comprar en un altre Estat membre de la UE.
VIATJANTPER EUROPA
VIATJANTPER EUROPA
Unió Europea
2016-20172016-2017
VIATJANTPER EUROPA2016-2017
estacions en el moment de fer la reserva o de comprar el bitllet amb antelació o, com a mínim, 48 hores abans d’iniciar el viatge (36 si viatgeu en autobús o en autocar).
Si viatgeu amb cotxe i teniu dret a fer servir places d’aparcament per a persones amb discapacitat en el vostre Estat membre, la targeta d’aparcament europea per a persones amb discapacitat us autoritza a fer servir aquesta mena de places d’aparcament a tot arreu de la UE.
ReclamacionsSi penseu que no han respectat els vostres drets en un mitjà de transport i voleu presentar una reclamació, poseu-vos primer en contacte amb la companyia aèria o amb els responsables de la terminal aèria o marítima o amb els de l’estació de trens o d’autobusos. Si no us atenen de la manera que estan obligats a fer-ho, adreceu-vos a les autoritats nacionals competents. Si voleu més informació, truqueu al número de telèfon gratuït d’Europe Direct: 800 6 7 8 9 10 11. També teniu a la vostra disposició una aplicació mòbil molt útil, Your Passengers Rights, per saber quins drets teniu i com heu de fer una reclamació allà on sigueu.
La UE dóna suport i contribueix a molts projectes i esdeveniments culturals que s’organitzen cada any a Europa, inclosa la designació d’una capital europea de la cultura. La UE hi col·labora finançant exposicions i actes que valorin el patrimoni cultural de les ciutats triades i aplegant un gran nombre d’artistes i actors de tot Europa.
Les Capitals Europees de la Cultura del 2016 són la ciutat basca de San Sebastià-Donostia i la ciutat multicultural de Wrocław (Breslau) a Silèsia (Polònia). El 2017 en compartiran el títol la dinàmica ciutat universitària de Aarhus a la península danesa de Jutlàndia i la ciutat de Pafos, coneguda pels seus tresors arqueològics, a la costa sud-oest de Xipre.
Àustria austria.info
Bèlgica visitflanders.com belgique-tourisme.beBulgària bulgariatravel.org
Xipre visitcyprus.comRepública Txeca czechtourism.comAlemanya germany.travelDinamarca visitdenmark.comEspanya spain.infoEstònia visitestonia.comFrança int.rendezvousenfrance.comFinlàndia visitfinland.comRegne Unit visitbritain.comGrècia visitgreece.grHongria gotohungary.com
Croàcia croatia.hrItàlia enit.it/enIrlanda discoverireland.ieLuxemburg visitluxembourg.comLituània visitlithuania.netLetònia latvia.travelMalta visitmalta.comPaïsos Baixos holland.comPortugalvisitportugal.comPolònia poland.travelRomania romaniatourism.comSuècia visitsweden.comEslovàquia slovakia.travelEslovènia slovenia.info
Si teniu cap problema
Número únic europeu d’emergències: 112 Per trucar als serveis d’emergència de qualsevol Estat membre de la UE, marqueu el número gratuït 112 des de qualsevol telèfon fix o mòbil.
Pèrdues i robatorisDenuncieu qualsevol robatori a la policia local. Si voleu comunicar-ho a la vostra assegurança o demanar-hi una indemnització, caldrà que hi adjunteu una còpia de la denúncia. Si perdeu o us roben la targeta de crèdit, anul·leu-la de seguida. Si us roben el passaport, informeu-ne el consolat o l’ambaixada del vostre país a més de denunciar-ho a la policia. Recordeu que fora de la UE podeu obtenir ajuda del consolat o de l’ambaixada de qualsevol Estat membre de la UE si el vostre no hi té representació pròpia.
Activitats turístiquesA Europa hi ha una enorme varietat de coses a fer i un munt de coses per veure. Podreu trobar idees i informació sobre tots els Estats membres de la UE al web dedicat a les destinacions turístiques europees (visiteurope.com) o als webs de les oficines nacionals de turisme de cada Estat membre.
Les sigles de cada Estat membre són els codis internacionals de les matrícules dels vehicles.
Animals de companyiaViatjar amb un gat, un gos o una fura és ara molt més fàcil amb el nou passaport de la UE per a animals de companyia que us expedirà qualsevol veterinari. Tots els gats, gossos i fures han de tenir un passaport i, a partir de juliol del 2011 i a efectes d’identificació, dur un microxip electrònic o un tatuatge clarament llegible. Tots els animals de companyia han d’estar vacunats contra la ràbia i les dades corresponents han de constar en el passaport de l’animal. La vacuna s’ha d’haver posat un cop col·locat el microxip o un cop fet el tatuatge.
Tots els gossos que viatgin a Finlàndia, Irlanda, Malta o el Regne Unit s’han d’haver sotmès a un tractament veterinari específic contra l’equinococcosi (tènia). Les dades del tractament han de constar també en el passaport i han de passar entre un i cinc dies abans el gos no pugui viatjar.
El passaport de la UE per a animals de companyia és nomes per a gats, gossos i fures. Si voleu viatjar amb d’altres animals de companyia com ara conills, ocells o rosegadors, n’heu de parlar amb el vostre veterinari.
Trobareu més informació sobre els vostres drets si viviu, treballeu o viatgeu dins de la UE en el web: http://ec.europa.eu/youreurope
Comissió Europea Direcció General de Comunicació Informació als ciutadans 1049 Bruxelles/Brussel BELGIQUE/BELGIË
Manuscrit finalizat el mes de novembre del 2015
© Unió Europea, 2016
Reproducció autoritzada. L’ús o la reproducció de fotografies han de ser autoritzats directament pel titular dels drets d’autor.
il·lustracions: © iStockphoto.com/akindo © iStockphoto.com/dutchicon © thenounproject.com/Rémy Médard
Telèfon mòbilLa legislació europea ha reduït considerablement el cost de fer servir a l’estranger el mòbil i els dispositius electrònics intel·ligents abaixant-ne els preus. Les tarifes de la itinerància (roaming) de les trucades, missatges de text i descàrrega de dades han baixat un 80 % des del 2007. Actualment, la itinerància de dades és un 91 % més econòmica que el 2007. A més, ara, quan passeu una frontera dins de la UE, rebreu un avís en forma de missatge de text indicant vos el preu de fer o rebre trucades de telèfon, dels missatges de text o de la connexió a Internet a l’Estat membre on us trobeu. Per estalviar vos factures excessives a causa de la itinerància de dades, s’ha limitat a nivell internacional a 50 euros el volum de dades que us podeu descarregar o bé al límit que hàgiu contractat amb el vostre operador. Rebreu un avís quan hàgiu arribat al 80 % d’aquest límit.
A partir del mes d’abril del 2016 la itinerància serà encara més barata perquè els operadors només us podran aplicar una tarifa un pèl més cara que en el vostre país: fins a 0,05 euros per minut per les trucades, 0,02 euros pels missatges de text i 0,05 euros per MB de dades (IVA exclòs).
I a partir del 15 de juny del 2017 desapareixeran definitivament les tarifes de la itinerància a tota la UE i us cobraran el mateix per les trucades, els missatges de text o les dades mòbils que en el vostre país.
Segells de correusEls segells de correus només es poden fer servir a l’Estat membre que els hagi emès encara que el preu hi aparegui en euros.
ElectricitatTot Europa fa servir corrent elèctric altern de 220-240 volts. A Irlanda, Malta, Regne Unit i Xipre fan servir endolls quadrats amb tres clavilles, però en general a la resta d’Europa els endolls són rodons i només en tenen un parell, de clavilles. Tot i que les clavilles poden variar d’un país a un altre, de ben segur que podreu endollar els vostres aparells a qualsevol Estat membre on us trobeu. De totes maneres, als aeroports i zones turístiques sempre podreu comprar els adaptadors que us facin falta.
30°W 20° 20°
20°
30°
30°E
40° 50°E70°N
10° 10°0°70°N
60°N
50°
40°
0 100 200 300 400 km
0 100 200 300 mi
Sava
Alta
elva
Weser
Elbe
Douro
Meuse
Dnepr
Guada
lquivi
r
Tajo
Duero
Wisła
Volg
a
Dunărea
Tigris
Odra
Tejo
Euphrates
Kızılırm
ak
Luleälven
KokemäenjokiKumo älv
Dalälven
Seine
Nederrijn
Donau
Kem
ijoki
Garonne
Gua
dian
a
Rhô
ne
Ebro
Po
Loire
Rhein
Dunav
Nëman
Guadiana
Umeälven
Kelkit
Inn
Kem
i älv
Dnister
Thames
Tisza
Hallingdalselva
LadožskoeOzero
Vänern
OnežskoeOzero
Jönköping
Växjö
Nyköping
Linköping
Visby
Karlskrona
Uppsala
Kalmar
GävleFalun
Karlstad
Göteborg
Umeå
Luleå
Östersund
Härnösand
VästeråsÖrebro
Halmstad
Malmö
Trento
Torino
Bologna
Napoli
Perugia
L'Aquila
Bari
Ancona
Palermo
Genova
Firenze
Innsbruck
Bregenz
Klagenfurt
Graz
Linz
EisenstadtSalzburg
Porto
Coimbra
Belfast
CaerdyddCardiff
Santander
Valladolid
Oviedo
Santiago deCompostela
Murcia
Logroño
IruñaPamplona
Barcelona
Zaragoza
Toledo
Palma deMallorca
ValènciaValencia
Mérida
Sevilla
MainzWiesbaden
Kiel
Hannover
SchwerinHamburg
Magdeburg
Düsseldorf
Potsdam
München
Stuttgart
Dresden
Saarbrücken
Erfurt
Toulouse
Marseille
Bremen
Faro
Edinburgh
Ajaccio
Hillerød
Sorø
Vejle
Viborg
Aalborg
Tauragė
Klaipėda
Telšiai
Šiauliai
Utena
Panevėžys
Marijampolė Alytus
Kaunas
GorzówWielkopolski
Rzeszów
Kielce
Katowice
Opole
Wrocław
Poznań
Łódź
Gdańsk
Bydgoszcz
Lublin
Szczecin
Olsztyn
Białystok
MariehamnMaarianhamina
TurkuÅbo
Hämeenlinna
MikkeliS:t Michel
VaasaVasa
Tavastehus
OuluUleåborg
Rovaniemi
Namur
SanktPölten
Rennes
Orléans
Dijon
Lille
Rouen
Nantes
LyonBordeaux
Vitoria-Gasteiz
Évora
Milano
Campobasso
Aosta-Aoste
Cagliari
Venezia
Potenza
Catanzaro
Trieste
Kraków
Daugavpils
Valmiera
LiepājaJelgava
Irakleion
LarisaKerkyra
Ermoupolis
Patrai
Mytilini
Lamia
Ioannina
Kozani
Komotini
Thessaloniki
Tripolis
Chișinău
Oslo
Yerevan
Tunis
DimashqBeyrouth
Kyïv
Alger
Rabat
Bern
Moskva
Minsk
Tbilisi
Reykjavík
Skopje
Zagreb
Berlin
Ankara
ΛευκωσίαLefkosíaLefkosa
HelsinkiHelsingfors
Stockholm
Baile Átha CliathDublin
London
Roma
ΑθήναAthína
București
Bratislava
Valletta
København
Amsterdam
Rīga
Ljubljana
СофияSofia
Vilnius
Budapest
Tallinn
Praha
Wien
Paris
MadridLisboa
Warszawa
Strasbourg
Frankfurta. M.
BrusselBruxelles
Luxembourg
Den Haag
Tiranë
Sarajevo
Priština
Podgorica
Beograd
ÖREBRO LÄN
SKÅNE LÄN
GIBRALTAR
KALMAR LÄN
MELILLA
CEUTA
SÖDERMANLANDSLÄN
VÄSTRA GÖTALANDS LAN
VÄSTERNORRLANDS LÄN
VÄSTMANLANDSLÄN
VÄSTERBOTTENS LÄN
ÖSTERGÖTLANDS LÄN
NORRBOTTENS LÄN
STOCKHOLMS LÄN
GÄVLEBORGS LÄN
JÖNKÖPINGS LÄN
KRONOBERGS LÄN
VÄRMLANDS LÄN
JÄMTLANDS LÄN
GOTLANDS LÄN
DALARNAS LÄN
BLEKINGE LÄN
HALLANDS LÄN
UPPSALA LÄN
VORARL-BERG
LIGURIA
KÄRNTEN
ALGARVE
SACHSEN
HAMBURG
NORTHERN IRELAND
WALES E N G L A N D
ULSTER
MARCHE
VENETO
MOLISE
UMBRIA
BAYERN
BREMEN
LONDON
TIROL BURGEN-LAND
WIEN
COMUNIDAD DE MADRID
CASTILLA Y LEÓN
NORDRHEIN-WESTFALEN
CASTILLA-LA MANCHA
ANDALUCÍA
GALICIA
ILLES BALEARS
PIEMONTE
CONNAUGHT
SCOTLAND
SOUTH WEST
SICILIA
CALABRIA
BASILICATA
PUGLIA
ABRUZZO
LAZIO
TOSCANA
EMILIA-ROMAGNA
PROVENCE-ALPES-CÔTE D'AZUR
LANGUEDOC-ROUSSILLON-MIDI-PYRÉNÉES
CATALUÑAARAGÓN
NORTE
CENTRO
ALENTEJO
COMUNIDAD VALENCIANA
AQUITAINE-LIMOUSIN-POITOU-CHARENTES
AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
BRETAGNE
PAYS DE LA LOIRE
CENTRE-VAL DE LOIRE
BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ
NORD-PAS-DE-CALAIS-PICARDIE
NIEDERSACHSEN
HESSEN
BADEN-WÜRTTEMBERG
YORKSHIRE AND THE HUMBERNORTH
WEST
BRANDENBURG
MECKLENBURG-VORPOMMERN
SARDEGNA
CORSE
FRIULI-VENEZIA
GIULIA
OBERÖSTERREICH
SCHLESWIG-HOLSTEIN
SAARLAND
WALLONIE
MUNSTER
CYMRU
ISLAS BALEARES
COMUNITATVALENCIANA
CATALUNYA
EUSKADI
CÚIGE LAIGHEAN
CÚIGE CHONNACHT
CÚIGE MUMHAN
CÚIGE ULADH
HOVEDSTADEN
SJÆLLANDSYDDANMARK
MIDTJYLLAND
NORDJYLLAND
KLAIPĖDA
TELŠIAIŠIAULIAI
TAURAGĖKAUNAS
MARIJAMPOLĖ
ALYTUS
VILNIUS
UTENA
PANEVĖŽYS
KUJAWSKO--POMORSKIE
ZACHODNIOPOMORSKIE
POMORSKIEWARMIŃSKO-MAZURSKIE
PODLASKIE
MAZOWIECKIE
LUBUSKIE
WIELKOPOLSKIE
DOLNOŚLĄSKIE
OPOLSKIEŚLĄSKIE
MAŁOPOLSKIEPODKARPACKIE
ŚWIĘTOKRZYSKIE
ŁÓDZKIE
LUBELSKIE
BERLIN
VÄSTRA OCH INRE FINLAND
LOUNAIS-SUOMISYDVÄSTRA FINLAND
LÄNSI- JA SISÄ-SUOMI
ETELÄ-SUOMI
ÖSTRA FINLAND
SÖDRA FINLAND
AHVENANMAA
NIEDERÖSTERREICH
ITÄ-SUOMI
RHEINLAND-PFALZNORMANDIE
EAST OF ENGLAND
SACHSEN-ANHALT
VALLÉE D'AOSTE
EAST MIDLANDS
WESTMIDLANDS
ÎLE-DE-FRANCE
VALLE D'AOSTA
LAPPLAND
NORRA FINLAND
EXTREMADURA
PRINCIPADO DE ASTURIAS
LAPPI
POHJOIS-SUOMI
NORTH EAST
STEIERMARK
PAÍS VASCO
ALSACE-CHAMPAGNE-ARDENNE-
LORRAINE
VLAANDEREN
ÅLAND
SOUTH EAST
CANTABRIA
LOMBARDIA
REGIÓN DE MURCIA
THÜRINGEN
TRENTINO ALTO ADIGE -
SÜDTIROL
LEINSTER
SALZBURG
CAMPANIA
LA RIOJA
COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
RĪGA
VIDZEME
LATGALEZEMGALE
KURZEME
LISBOA E VALE DO TEJO
DYTIKIELLADA
ATTIKI
KRITI
VOREIOAIGAIO
STEREAELLADA
KENTRIKIMAKEDONIA
PELOPONNISOS
NOTIOAIGAIO
THESSALIA
ANATOLIKIMAKEDONIA KAI THRAKI
IPEIROS
IONIOINISOI
DYTIKIMAKEDONIA
РОССИЯ
БЕЛАРУСЬ
РОССИЯ
УКРАЇНА
(AZƏR.)
HAЇASTAN
LIBNAN
IRAN
AZƏRBAYCANSAKARTVELO
SUISSE
MOLDOVASCHWEIZ
SVIZZERA
ANDORRA
MONACO SAN MARINO
ROSSIJA
LIECHTENSTEIN
CITTÀ DEL VATICANO
NORGE
IRAQSOURIYA
ROSSIJA
BELARUS'
UKRAЇNA
QAZAQSTAN
TOUNISEL MAGHREBEL DJAZÂIR
ÍSLAND
LUXEMBOURG
ΚΥΠΡΟΣKÝPROS
KIBRIS
BELGIQUE
BELGIË
PORTUGAL
DEUTSCHLAND
LATVIJA
EESTI
ČESKÁ REPUBLIKA
SLOVENSKO
MAGYARORSZÁG
POLSKA
LIETUVA
SLOVENIJA
BULGARIA
ROMÂNIA
TÜRKİYE
MALTA
HRVATSKA
БЪЛГАРИЯ
UNITED KINGDOM
FINLAND
ITALIA
ÖSTERREICH
NEDERLAND
SVERIGE
SUOMI
IRELAND
ΕΛΛΑΔΑELLÁDA
FRANCE
DANMARK
ESPAÑA
ÉIRE
PORANEŠNA JUGOSLOVENSKAREPUBLIKA MAKEDONIJA
BOSNA I HERCEGOVINA
CRNA GORAKOSOVO
SHQIPËRIA
SRBIJA
* UNSCR 1244 / ICJ 22.07.2010
ЦРНА ГОРА
СРБИЈА
MAR DELNORD
MAR DENORUEGA
MARJÒNIC
MARTIRRÉ
MARNEGRE
MAR EGEU
MARCÉLTIC
GOLFDE LLEÓ
GOLF DEBISCAIA
MARBLANC
MAR DEBARENTSZ
OC
EÀ
AT
LÀ
N
T
IC
C A N A L D E L A M À N I G A
M A R ME
DI
TE
RR
À N I A
M
AR
A
DR
IÀ
TI C
S K A G E R R A K
M
AR
B
ÀL
TI
C
GO
LF
DE
BO
TN
I A
LÍBAN
ALGÈRIA
TUNISIAMARROC
SÍRIA
IRAQ
ALBÀNIA
IRÁN
ARMÈNIASÈRBIA
BÒSNIA I HERCEGOVINA
AZERBAIDJAN
GEÒRGIA
MOLDÀVIA
UCRAÏNA
BIELORÚSSIA
RÚSSIA
MONTENEGRO
KAZAJISTÁN
TURQUÍA
ANTIGA REPÚBLICA IUGOSLAVADE MACEDÒNIA
(1) El producte interior brut (PIB) és el valor total de tots els béns i serveis produïts en un país en un any. Sovint es fa servir per expressar el nivell de riquesa. L’EPA, l’estàndard de poder adquisitiu, és una unitat que representa un volum idèntic de béns i servis a cada país independentment del nivell de preus. El valor d’una unitat EPA correspon aproximadament a 1 euro.(2) Aquesta denominació s’entén sense perjudici de les posicions sobre l’estatus d’aquest territori i respecta la Resolució del Consell de Seguretat de les Nacions Unides nº 1244 i el Dictamen del Tribunal Internacional de Justícia sobre la Declaració d’Independència de Kosovo.
Dades del 2015. Font: Eurostat (ec.europa.eu/eurostat)
Units en la diversitat: la Unió Europea està formada per vint-i-vuit Estats membres que comparteix-en els mateixos valors democràtics i s’han compromès a treballar plegats pel bé comú. Aquests Estats membres han transferit poders especí�cs a les institucions que comparteixen perquè les decisions d’importància europea puguin ser adoptades de manera democràtica a nivell europeu. Alhora, la UE s’ha compromès a salvaguardar la diversitat de cultures i modes de vida europeus. Hi ha més països que són candidats a ingressar a la UE. Si encara voleu saber més coses sobre la Unió Europea, aneu a l’enllaç següent: europa.eu
Publicat el gener del 2016 per laComissió EuropeaDirecció General de ComunicacióInformació dels ciutadans1049 Brussel·lesBÈLGICA
O�cina de publicacions de la Unió Europeabookshop.europa.eu
Mapa original de Lovell Johnslovelljohns.com
© Unió Europea, 2016
País candidat i potencial candidat
Seu de les institucions de la UE
Frontera nacional
Capital de l’estat
Seu del govern
Frontera regional
Capital regional
Via navegable
LLEGENDA
Estat membre de la UE
OCEÀ ATLÀNTIC
OCEÀ ATLÀNTIC
OCEÀ ATLÀNTIC
OCEÀ ATLÀNTIC
OCEÀ ÍNDIC
OCEÀ ÍNDIC
OCEÀ ATLÀNTIC
TERRITORIS NO CONTINENTALS I D’ULTRAMAR DELS ESTATS MEMBRES
Europa i el mónPaïsos candidats i potencials candidatsSuperfície(1 000 km2)
Població(milions)
Producte interior brut per càpita
(PIB) (1)
Unió Europea (28 països)
Xina
Japó
Rússia
Estats Units
Superfície(1 000 km2)
Població(milions)
Producte interior brut per càpita
(PIB) (1)
Bòsnia i Hercegovina
Montenegro
Kosovo (2)
Albània
Sèrbia
Turquia
antiga República iugoslava
de Macedònia
India
LA UNIÓ EUROPEAESTADÍSTIQUES SOBRE ELS PAÏSOS EUROPEUS
Estats membres de la Unió EuropeaSuperfície(1 000 km2)
Població(milions)
Producte interior brut per càpita
(PIB) (1)
Superfície(1 000 km2)
Població(milions)
Producte interior brut per càpita
(PIB) (1)
HrvatskaCroàcia
België/BelgiqueBèlgica
БългарияBulgaria
Česká republika Repúblia Txeca
DanmarkDinamarca
DeutschlandAlemanya
EestiEstònia
Éire/IrelandIrlandaΕλλάδαGrèciaEspaña
EspanyaFranceFrança
ItaliaItàlia
Κύπρος/KıbrısXipre
LatvijaLetònia
LietuvaLituània
LuxembourgLuxemburg
MagyarországHongria
Malta
NederlandPaïsos Baixos
ÖsterreichÀustriaPolska
Polònia
Portugal
RomâniaRomaniaSlovenijaEslovèniaSlovenskoEslovàquia
Suomi/FinlandFinlàndiaSverigeSuècia
United KingdomRegne Unit
65 2,9 20 200
0,5
9,9
0,4
16,9
8,6
38,0
10,4
19,8
2,1
5,4
5,4
9,7
64,7
72 000
18 500
23 300
35 600
34 900
18 600
21 400
14 700
22 600
20 900
30 100
34 100
29 700
3
93
0,3
34
84
313
92
230
20
49
305
411
244
31
111
79
43
357
43
132
505
544
70
301
9
65
11,2
7,2
10,5
5,6
81,1
1,3
10,8
46,4
66,3
4,6
60,8
0,8
1,9
32 500
12 300
23 000
33 900
33 900
19 900
19 700
25 500
29 400
36 200
26 500
23 300
17 600
56 4,2 16 100
7 800
10 600
10 000
—
7 800
51
13 0,6
11
25
27
3,8
1,8
2,1
2,9
9 60077 7,1
14 400770 77,7
27 400
18 200
27 300
40 700
4 234
365
16 889
9 159
508,2
126,9
142,4
321,4
9 8009 327 1 367,5
4 3003 287 1 251,7
Països de l’UE amb l’euro.
Països de l’UE sense l’euro.
Com contactar amb la UE
Per InternetAl web «Europa» (www.europa.eu) trobareu un munt d’informació en totes les llengües oficials de la UE
PresencialmentA tot arreu d’Europa hi ha centenars de centres d’informació de la UE. Podeu trobar-ne l’adreça del més proper al web: europa.eu
Per telèfon o correu electrònicEurope Direct és un servei que contesta les vostres preguntes sobre la Unió Europea. Podeu trucar-hi gratuïtament marcant el número: 00 800 6 7 8 9 10 11 (hi ha operadors de telefonia mòbil que no permeten fer trucades a números que comencin per 00 800 o que us les poden cobrar o pagant la trucada si truqueu des de fora de la UE al número +32 22999696); també podeu enviar un correu electrònic a l’adreça que trobareu al web Europa: europa.eu
Publicacions sobre EuropaPodeu demanar les publicacions sobre la UE al web de l’Oficina de Publicacions: bookshop.europa.eu
També trobareu informació i follets a les representacions de la Comissió Europea en els Estats membres:
Representacions de la Comissió EuropeaRepresentació de la Comissió Europea a BarcelonaPasseig de Gràcia, 9008008 BarcelonaTelèfon: +34 934677380web: ec.europa.eu/[email protected]
Representación de la Comisión Europea en EspañaPaseo de la Castellana, 4628046 MadridTelèfon: +34 914238000web: ec.europa.eu/[email protected]
Oficina d’Informació del Parlament Europeu a BarcelonaPasseig de Gràcia, 9008008 BarcelonaTelèfon: +34 932722044web: [email protected]
Oficina de información del Parlamento Europeo en EspañaPaseo de la Castellana, 4628046 MadridTelèfon: +34 914364747web: [email protected]
Oficines d’informació del Parlament Europeu
Si aquesta publicació us ha fet servei, no dubteu a dir-nos-ho: [email protected]
Hi ha representacions de la Comissió Europea i oficines d’informació del Parlament Europeu a tots els Estats membres. La Unió Europea també té delegacions a gairebé tots els països del món.
Print ISBN 978-92-79-55614-2 doi:10.2775/027865 IL-02-16-144-CA-C PDF ISBN 978-92-79-55613-5 doi:10.2775/87925 IL-02-16-144-CA-N
