Guía práctica para difundir tu video

Videomarketing 2.0

Naufrago

Nivel

Es un placer para mí presentar este eBook sobre Video Marketing, tema por

demás novedoso y que hoy es una herramienta accesible para cualquier persona

o empresa micro, pequeña y mediana.

Reconozco el esfuerzo de varios meses de trabajo del equipo de Manatí

Media. Un equipo de personas comprometidas con generar y difundir contenido

de calidad para todas aquellas empresas que desean integrar al Video Marketing

dentro de su estrategia de Marketing Digital.

Existe poca bibliografía en México sobre Video Marketing; un tema que

irá tomando mucha fuerza junto con el desarrollo del marketing digital. Este

primer libro está escrito con un lenguaje sencillo con objeto de que sea fácil de

comprender para cualquier persona relacionada con temas de marketing.

La época que estamos viviendo es apasionante, ya que estamos viendo la

creación y transformación de muchos negocios gracias al poder del internet, que

nos permite una interconectividad nunca antes vista. Tal es el caso de YouTube,

que con más de 1,000 millones de usuarios (una tercera parte de las personas

con acceso a internet) se ha convertido en la plataforma más importante del

mundo para reproducir videos de una manera sencilla y sin costo.

Los invito a leer y disfrutar de este eBook que contiene información muy

valiosa y que estoy seguro les ayudará a posicionar mejor su marca, servicios y

productos.

Felipe Cortina Latapí

Socio fundador de AXFEL, S.C.

prologo

3 Introducción

5 ¿Qué es el Video Marketing?

10

Bene�cios del Video Marketing

Tipos de video

Cómo crear contenido atractivo

Cómo debe ser un video exitoso

Estrategia AEIOU

Dónde hospedar tu video14

El video en tu sitio web17

El video en las Landing Pages21

El video en el Email Marketing24

El video en Facebook27Facebook como medio propio

Facebook como medio pagado

Campañas de YouTube34¿Qué es TrueView?

Anuncios TrueView in-display

Anuncios TrueView in-stream

Da el primer paso39

Glosario43

Nuestros tips46

Introduccion

¿Conoces la importancia de tener un video para tu empresa? Tener un video

en línea es vital para una estrategia de Marketing. Las nuevas tecnologías y el

poder del internet, incrementan la probabilidad de que más usuarios vean tu

video, ya que un usuario pasa en promedio 20 minutos al mes viendo videos

en línea.

Un estudio realizado por Visible Measures, empresa líder en creación

y análisis de contenidos, afirma que hay 41% más probabilidades de que un

usuario haga clic en un video que en un texto. Además de que 10 segundos

serán suficientes para atraer la atención de tu público. Otro estudio realizado

por la Online Publisher Association, destacó que el 80% de los usuarios tiene

una mayor retención de la información que consumió por medio de algún

video, y el 46% buscó más información del tema después de haber visto uno.

Te invitamos a seguir leyendo este eBook. Te explicaremos cuáles son

los beneficios de realizar un video, tipos , algunas plataformas para publicar-

lo, consejos para hacer un video exitoso y estrategias para posicionarlo.

El mundo de posibilidades para que tu mercado objetivo vea tu video

y posteriormente compre es muy grande. ¡Entérate de cómo lograrlo!

INTRODUCCION

4

¿qUE ES EL VIDEOMARKETING?

?

Es una herramienta audiovisual que se utiliza para dar a conocer, promocionar o posicionar un producto o servicio a través de internet. El Video Marketing debe estar dentro de la estrategia de Marketing digital de la empresa para lograr determinados objetivos.

Los beneficios del Video Marketing son interminables. Según la revista Forbes, en 2016 el 67% de tráfico en internet será por reproducciones de videos. Además de que 9 de cada 10 usuarios consumen videos de algún tema de su interés. Aquí te explicamos algunos beneficios del Video Marketing:

MARKETING?QUE ES EL VIDEO

?

6

beneficios delvideo marketing

Participación de los espectadores

Los videos crean una fuerte conexión con los consumidores. Los estímulos de los videos tienen más impacto que el texto e incluso que los podcasts. Mientras más sentidos estén involucrados al mo-mento de transmitir un mensaje, más efectivo será el proceso de recepción del mismo.

Grandes audiencias

Cada vez más personas eligen consumir la información visualmente y los videos de marketing en línea engrandecen esta tendencia.

Mostrar el producto o servicio

Mostrar la calidad del producto o servicio como parte de la estra-tegia de marketing tiene ventajas. Los espectadores sin ninguna experiencia pueden ver el video y considerar atractivo el producto o servicio para realizar una compra.

7

tipos de video

Existen distintos tipos de video que pueden ayudarte a lograr la comunicación que requieres. En Manatí Media te sugerimos y ofrecemos los siguientes:

• Videocorporativo

Explica el funcionamiento o filosofía de tu empresa. Logra que las personas se identifiquen con tu marca.

• Videopromo

Da a conocer tus productos y/o servicios mediante un video que puedes difundir en redes sociales, páginas de internet o correo electrónico. Llega a cientos o miles de clientes potenciales cada día.

• Videocápsula

Relaciónate con tu público compartiendo información sobre un tema en específico. Genera comunidad e interés, logrando que se acerquen a tu marca.

8

• Videoboletín

Este video es muy útil para enviarse en campañas de mailing. Podrás comunicar información de interés en formato de noticias. En un tiempo muy breve lograrás fortalecer el vínculo y recordarles tu marca a los clientes.

• Videoevento

Usa el video como herramienta de difusión para tu evento, captura lo que sucede en el transcurso del mismo o transmite un mensaje a tus asistentes.

• Videoproducto

Muestra todas las cualidades de tu producto a través de un video que será una excelente herramienta de venta.

• Videocapacitación

Lograrás optimizar la capacitación dentro de tu empresa dedicando menos horas y obteniendo mejores resultados.

• Videotestimonial

Comparte la evidencia de lo satisfactorio que fue ese momento. Una buena recomendación es la mejor motivación.

9

¿como crearcontenidoAtractivo??

contenido ATRACTIVO?COMO CREAR

?

Un video exitoso debe ser breve, conciso y persuasivo para que el usuario continúe viéndolo hasta el final.

Es importante desarrollar un concepto para dar continuidad al tema entre los videos. Tener un tema y un elemento en común, incrementa la probabilidad de convencer al espectador para que vea entradas previas y posteriores si existe un blog de la empresa, se suscriba al canal o deje su contacto para agregarlo a la base datos y continuar recibiendo actualizaciones o noticias de la compañía. Las campañas de video de marketing más exitosas están centradas en un tema en común y son fáciles de entender. La estrategia de creación de videos es eficaz para mantener activo el interés de los prospectos en nuestros productos o servicios.

11

La duración es un factor determinante para que los usuarios que aún no están familiarizados con tu producto o servicio puedan prestar atención al video. Es ideal que tu video no sobrepase los cinco minutos. En Manatí Media te recomendamos realizar tu video con una duración de uno a tres minutos. Las audiencias de videos en línea tienen muy pocos periodos de atención. Según TubeMogul, empresa líder de software empresarial para publicidad de marca, dentro de los primeros 10 segundos de un video, el 10.39% de los espectadores se irá; al minuto de un video, el 53.56% de los espectadores se habrá ido.

12

ESTRATEGIA AEIOU

Paul Gillin, estratega, escritor y experto en comercialización de contenidos B2B (de empresa a empresa) especializado en medios de comunicación social, creó la regla AEIOU por sus siglas en inglés (Authentic, Entertaining, Intimate, Offbeat & Unusual), para optimizar el contenido de video:

AuténticoUtiliza personas, lugares, situaciones, estadísticas y contenidos reales. De esta forma, los espectadores sabrán que lo que están viendo es creíble.

EntretenidoLas consumidores disfrutan de un contenido divertido y dinámico. Gracias a estas características, la marca, empresa o producto tendrá una mayor recordación por parte del usuario, lo que expandirá la influencia de la marca.

ÍntimoUn video que cuenta la historia alrededor de una persona o una marca, cautiva al cliente y crea engagement, ya que es parte de nuestra naturaleza seguir y contar historias.

Diferente e inusualUn video debe ser distinto y memorable. El contenido debe ser sencillo y fácil de entender. Esto no significa que el contenido deba ser apático o aburrido, ya que los videos con estas características son fáciles de ignorar.

13

¿donde hospedartu video?

?

En este capítulo hablaremos de las distintas plataformas donde puedes difundir tu video.

Alojar el video en un servidor externo resulta la opción más viable. La mejor plataforma para subir tu video es YouTube. A con-tinuación te diremos por qué:

YouTube y Google están conectadosSi un usuario ingresa en el buscador de Google una palabra clave que esté contenida en tu video, existe la posibilidad de que tu público objetivo lo vea.

No ocupa espacio en tu servidorAl insertarlo en tu página, tu servidor no se verá afectado porque está hospedado en YouTube y no en tu sitio.

Capacidad de reproducciónSe pueden subir videos HD. La calidad de audio y video es notable y se puede reproducir en cualquier dispositivo con cualquier conexión a internet, no importa que ésta sea lenta porque YouTube automáticamente comprime el video para que los usuarios lo puedan ver.

tu VIDEO?donde hospedar

?

15

Gran capacidad de alojamientoLos usuarios tienen una capacidad de 2GB pero las cuentas especiales pueden llegar a los 20 GB.

Adaptación a los dispositivos móvilesLos videos de YouTube están adaptados a la visualización en los nuevos dispositivos móviles. Además son compatibles con HTML5. Este lenguaje de programación posibilita la inserción y reproducción de video, audio y juegos. Ofrece una mayor compatibilidad con los navegadores de dispositivos móviles, además de que la velocidad de carga se realiza en pocos segundos. De igual forma, permite realizar diseños adaptables para distintos dispositivos como smartphones, web o tablets.

16

el video entu sitio web

Cuando un usuario visita tu página de internet puede tener dis-tintos objetivos. Independientemente de cuáles sean éstos, es necesario que llamemos la atención en los primeros 3 segundos para evitar el rebote, esto es cuando el visitante cierra la página inmediatamente.

Una forma de llamar la atención es con textos cortos y visibles que hablen sobre el tema que le interesa al visitante. Después de que el usuario descubre que tu página es lo que está buscando, ¿cómo hacer para que se quede? ¡Dando más detalles del tema de su interés!

Es recomendable hacerlo con un video porque te ayudará a man-tener la atención del usuario cuando éste se plantee cualquiera de los siguientes objetivos:

Aprender del contenido del sitioUn video con contenido de carácter educativo podría ayudar, ya que la probabilidad de que los consumidores compren, es mayor cuando tu contenido es personalizado. La gran cantidad de infor-mación en internet ha hecho que los usuarios sean más selectivos con los contenidos que consumen.

el video en tu sitio web

18

¿Dónde debes ubicarlo?En la sección donde se publica nuevo contenido constantemente, comúnmente estas secciones son tituladas “Blog” o “Comunica-ción”.

Conocer tus productos o serviciosLos videos son muy eficaces cuando los productos y/o servicios que vendes son especializados. Algo que normalmente sería difí-cil de explicar, con un video es más sencillo. Para asegurarnos de que el usuario entienda el contenido, recomendamos especial-mente los videos de Storytelling.

19

¿Dónde debes ubicarlo?Si deseas enfocarte en un producto y/o servicio en particular, debe alojarse en la página de inicio. En caso de que tu oferta de productos sea muy amplia, te recomendamos poner un video por cada producto en una Landing Page dedicada únicamente al producto en cuestión.

ComprarPuedes incentivar la compra explicando al usuario el proceso de ésta mediante un video.

¿Dónde debes ubicarlo?Es recomendable ponerlo en una página específica que tenga un título claro. Por ejemplo: “¿Cómo obtengo mi producto?” o “¿Cómo comprar?”.

Ponerse en contacto contigoEn este video puedes motivar al cliente a que te llame por teléfo-no. En el proceso de compra de algún servicio, al cliente le gusta llamar antes de tomar la decisión final de compra para asegurar-se que hay alguien detrás de la empresa.

¿Dónde debes ubicarlo?En la página donde incluyes los datos de tu empresa para que puedan contactarte.

20

el video en laslanding pages

el video en laslanding pages

Recomendamos incluir un video en las Landing Pages o Páginas de Aterrizaje. Son aquellas en las que el usuario llega (aterriza) después de haber dado clic en un anuncio o en un Call to Action, ubicado en algún correo enviado por marketing.

Son Páginas Web simplificadas que tienen como objetivo enfocar la atención del usuario a realizar una acción específica. Por ejemplo, llenar un formulario de contacto, descargar una guía o pedir informes. Gracias a estas acciones se logra obtener el correo electrónico del visitante.

22

Por lo general, las Landing Pages contienen pocos elementos, entre ellos se incluyen los siguientes:

I. Texto breve describiendo el Call to Action o anuncio que los llevó a la página.

II. Video con una explicación detallada de lo que el usuario busca conocer.

III. Botón de Call to Action que invite a una acción en específico como descargar un eBook, llenar un formulario o ver un video.

IV. Formulario donde solicites datos del usuario como nombre, dirección de correo electrónico y algún otro dato que desees conocer para futuras campañas.

Para no distraer la atención del usuario y asegurarte que cumpla el objetivo de realizar la acción que deseas, evita poner los siguiente:

• Menú con botones que dirijan al usuario a otra página no relacionada con el mensaje de la Landing Page.

• Mensajes que no coincidan con el objetivo de que los visitantes dejen sus datos.

23

el video en elemail marketing

el video en elemail marketing

Las campañas de Email Marketing resultan ser el medio ideal para contactar a los prospectos que ya no son extraños. Seguramente, estas personas dieron su correo porque previamente se interesaron en los productos o servicios que vendes. Este es el momento oportuno para reactivar su interés. Lo puedes lograr mediante videos insertados en los mails que envíes desde tu base de datos. Un estudio realizado por Implix, una de las plataformas más grandes del mundo para implementar estrategias de Email Marketing, descubrió que incluir un video en el correo electrónico incrementa la probabilidad de que hagan click en un 96%.

25

El contenido del video puede mencionar tus promociones actuales, información de nuevos productos o un tema que le inte-rese al prospecto. Es fundamental que el video que insertes en el mail sea breve, máximo de un minuto. Recuerda que no buscamos aburrir al usuario sino reactivar su interés.

La interacción que se busca al crear una campaña de Email Marketing no sólo es que el usuario abra el correo y vea el video, sino que también te contacte. Es por ello que el mensaje que pon-gas al final del video tiene que motivar a que lo haga. A esta última sección del video se le llama Call to Action (CTA) o Llamada a la Acción.

26

el video enfacebook

el video en facebook

Facebook es una plataforma idónea para publicar tu video. Por el hecho de ser la red social con más usuarios en el mundo, existe un gran número de segmentos objetivo a los que te puedes diri-gir. Además, tu video se reproducirá automáticamente cuando los usuarios estén navegando. Esto significa que las posibilidades de que vean tu contenido son altas.

Si decides utilizar Facebook para promocionarte, puedes darle dos usos: utilizarlo como medio propio y como medio paga-do.

Te preguntarás en qué consiste cada uno de estos. Aquí te lo explicamos:

28

Facebook comomedio propio

Los medios propios son creados por la marca. Es la marca quien tiene control total sobre ellos. Algunos medios propios pueden ser canales de YouTube, blogs corporativos, Newsletters, infogra-fías, eBooks, etc.

En este caso la página empresarial y los seguidores son el medio que tú creaste y has logrado hacer crecer a través del tiempo. Llegar a este punto es un indicador de que tienes que sacar provecho de ello publicando contenido en video.

Al publicar un video en tu página de Facebook, el mensaje estará llegando a personas que previamente te conocían, lo cual aumenta las posibilidades de que se interesen en el mensaje.

29

Facebook comomedio pagado

Los medios pagados son aquellos que la empresa o marca compran o pagan, es por ello que la calidad y contenido deben ser extraordinarios. Pueden ser spots en televisión, anuncios en radio, anuncios en redes sociales, páginas web, etc. Facebook funciona como medio pagado al ofrecer a las empresas realizar pagos por hacer publicidad de su marca.

Facebook ofrece distintas opciones para promocionar tu video, sin embargo, sólo algunos formatos de anuncio están diseñados para incluir videos. A continuación te explicamos cuáles son:

Promocionar tus publicaciones

Las publicaciones promocionadas aparecen con mayor frecuencia en la sección de noticias, por lo tanto es más fácil que tu audiencia las vea, ya que se muestran en la parte superior. Además de esto, las publicaciones aparecen etiquetadas como patrocinadas en la columna derecha de Facebook. El costo de promocionar una publicación depende del número de personas a las que quieras llegar.

30

Promocionar el video en este tipo de anuncio, permite a los usuarios visualizarlo en su plataforma de noticias o News Feed en un formato similar al de las publicaciones de sus amigos, es por ello que tiene mayor visibilidad. El objetivo de estas publicaciones patrocinadas es mantener a la audiencia cautiva. Esta acción puede formar parte de tu estrategia de branding. Si mantienes viva la atención de tus seguidores, es posible que te compren en un futuro.

Atraer personas a tu sitio web

Por lo general con este tipo de anuncio, no sólo se busca hacer branding dentro de la red social, sino también que visiten tu página web y naveguen en ella. Este anuncio representa el primer contacto que tienes con personas extrañas, es por ello que debes enviar un mensaje invitando a conocer a detalle lo que haces.

El material audiovisual resulta útil para generar interés e invitar a que le den clic. Por eso, recomendamos que hagas un video que sea breve y genere curiosidad. Evita ser muy descriptivo, ya que los detalles se los darás cuando estén dentro de tu página.

Aumentar las conversiones a tu sitio web

Una conversión es una acción que lleva a cabo un usuario en tu sitio web: comprar, registrarse, añadir un artículo al carrito de la compra o ver una página en concreto. Las páginas de tu sitio web pueden representar una conversión, por lo que podrás crear y

31

añadir el código del píxel de Facebook en cualquiera de ellas. El píxel de Facebook es un código que puedes colocar en tu sitio web con el fin de crear un público personalizado a partir de ese sitio. De igual forma, puedes aprovechar las acciones que realizan las personas en tu sitio web en varios dispositivos para configurar campañas publicitarias de Facebook más eficaces, ya que el píxel almacena toda esta información. Así podrás medir los resultados, lo cual es sumamente importante para tomar decisiones futuras.

Este anuncio se utiliza para un objetivo más específico en cuanto a la acción que buscas que el usuario lleve a cabo al visitar tu sitio web. Se recomienda agregar un título relevante, un texto que tenga en cuenta la finalidad del anuncio y lo que quieres que haga la gente después de verlo. Además de agregar un video, también puedes incluir un botón de Call to Action para dejar aún más claras tus intenciones. Aquí te dejamos algunos ejemplos:

1. Comprar

2. Más información

3. Regístrate

4. Reservar

5. Descargar

32

Aumentar las reproduciones de video

El formato de este anuncio está enfocado a un único objetivo, que, como dice el nombre del apartado, consiste en aumentar las reproducciones de tu video de Facebook. Las reproducciones se cuentan en función del número de veces que se ha reproducido un video como resultado de tu anuncio. Se debe tener en cuenta que en las reproducciones de videos no se cuentan las reproducciones de videos insertados de YouTube o enlaces a videos externos.

El costo de estos anuncios se estiman de la siguiente forma:

Costo por reproducción de video: Calculado como la cantidad gastada dividida por el número de reproducciones de video.

Costo por clic para reproducir un video: Número de veces que se ha reproducido el video hasta el 50% de su duración, incluidas las reproducciones que han saltado hasta este punto.

Costo por reproducción de video de 10 segundos: Costo medio por reproducción de video de 10 segundos, calculado como la cantidad gastada, dividida por el número de reproducciones de video de 10 segundos.

33

Campanas deyoutube

CAMPANAS DE YOUTUBE

YouTube es el segundo buscador más utilizado en el mundo después de Google. En ocasiones son uno mismo, esto es gracias a que Google Inc. compró la empresa de videos en 2006.

Cuando un usuario realiza una búsqueda en Google también puede ver en los resultados un listado de videos. Además de concentrar las plataformas de búsqueda más populares, la empresa ofrece herramientas publicitarias a anunciantes de cualquier tamaño mediante su plataforma llamada AdWords. Esta herramienta funciona por medio de palabras clave que el anunciante decide de acuerdo a sus productos o servicios. Se accionarán los motores de búsqueda y la marca o anuncio se posicionarán en los primeros lugares del buscador. El costo será en función de los clics que los usuarios den en la página.

Cuando tu herramienta publicitaria es el video, la opción que necesitas elegir al crear tu campaña es AdWords para video, ya que te permite utilizar tu video de YouTube y escribir frases que lo describan para iniciar una campaña de TrueView.

35

QUE ES trueview?

?

Conjunto de formatos de anuncios en los que sólo se paga cuan-do los usuarios deciden ver el anuncio. Esto permite a los usua-rios ver más anuncios que consideren interesantes y reducir el número de anuncios que no consideran relevantes. Existen dis-tintos tipos de anuncios TrueView, los cuales te explicaremos a continuación:

36

anuncios trueviewin-display

El tamaño de la vista previa del bloque de anuncios de video puede variar. Se puede elegir que el video se reproduzca dentro del bloque de anuncios o cuando el espectador haga clic en el bloque para ver el video en la página de reproducción de YouTube.

Los anuncios aparecen junto a los videos en la página de visualización de YouTube como parte de los resultados de la búsqueda. El aspecto del formato de anuncio varía según los tamaños y los formatos de anuncio que admitan los editores de contenido. Los anuncios pueden aparecer en los resultados de búsqueda, en los videos relacionados de YouTube, como superposición o en los sitios web asociados. Sólo se paga cuando los usuarios hacen clic en el video para verlo.

37

anuncios trueviewin-stream

Los anuncios se reproducen antes, durante o al final de los videos de socios de YouTube sin importar la duración. Los socios de YouTube son aquellos creadores que monetizan su contenido de videos a través de anuncios. Para ello, necesitan unirse al programa de socios cumpliendo ciertos requisitos que YouTube les pide.

Después de que el anuncio se reproduce durante 5 segundos, los usuarios pueden optar por omitirlo o ver el resto. Sólo pagas cuando los usuarios ven 30 segundos o todo el anuncio.

38

Da el primerpaso

da el primer paso

Tal vez ya estés consciente de la importancia de tener videos en línea; es importante entender las necesidades de comunicación de tu empresa para poder transmitir el mensaje que tu audiencia busca escuchar, es decir, un mensaje atractivo, breve y comprensible. ¡Qué mejor que un video para lograr tus objetivos! Así lograrás generar un vínculo con tus clientes potenciales, el personal de tu empresa y tus clientes actuales.

El primer paso para ejecutar tu estrategia digital consiste en:

• Conocer tus objetivos, ya que marcarán la dirección hacia donde quieres ir. Es importante establecer si éstos serán a corto, mediano o largo plazo.

• Establecer un plan de acción, ya que te dará la pauta para actuar en tiempo y forma para alcanzar tus objetivos.

• Aplicar la estrategia, ya que trazará el camino para llegar fácilmente a tus objetivos.

En Manatí Media somos especialistas en generación de contenido y producción de video. Te guiamos en la construcción

40

de la mejor estrategia de marketing digital para llegar a tus clientes y prospectos. Nuestro objetivo es comprometernos y acompañar anuestros clientes para ayudarlos a alcanzar sus metas. Nos interesa involucrarnos en tus objetivos para trazar el plan de acción contigo.

Nos encanta hacer videos porque son la perfecta oportunidad para hablar con nuestros clientes mostrando la personalidad de tu empresa. Todos nuestros videos son hechos especialmente para cada uno de nuestros clientes. Te ayudaremos a decidir lo que tu empresa necesita.

¿Qué esperas para trabajar con nosotros? ¡Te damos un 10% de descuento en tu próximo producto al

mencionar que leíste este eBook!

Síguenos en redes sociales y entérate de la publicación de nuestro siguiente eBook.

Sé parte de nuestra comunidad en el blog de Manatí Media donde te contamos acerca de nuevas tendencias y te damos consejos para aumentar la productividad en tu empresa.

Si quieres conocer más sobre el trabajo que hemos hecho da click aquí.

Manatí Media

41

ALEX VITELA CARAVEO

SOBRE LOS AUTORES

Originario de Hermosillo, Sonora. Residió un tiempo en la Ciudad de México, donde participó en la creación de Manatí Media hasta su traslado a Barcelona. Estudió Mercadotecnia en la Universidad de Sonora y complementó su educación en la Universidad Nacional Autónoma de México. Actualmente es gestor de contenidos digitales en formación por la Universidad de Barcelona y busca especializarse en Inbound Marketing.

Nació en la Ciudad de México. Es responsable del área de Marketing en Manatí Media. Egresada de Comunicación por la Universidad Iberoamericana, se especializó en las áreas de Publicidad, Periodismo y Moda.

42

Estefanía Lima Robles - Editora gráfica

Brian Miranda Rodríguez - Editor gráfico

Teresa Parás Padilla - Coordinadora editorial

Mónica Otero Góngora - Corrección de estilo

Omar Morales Rodríguez - Promoción

COLABORADORES

KARLA CASTANEDA MENDOZA

Glosario

BrandingEl término brand significa marca. Es el proceso para construir una marca en el que el nombre, logotipo, símbolos, storytelling, diseño, posicionamiento, relaciones con el consumidor, entre otros elementos convergen para conectar la estrategia de negocio con la experiencia del consumidor y convertirlo en identificación, preferencia y lealtad.

EngagementArte de crear una relación de amor y lealtad incondicional hacia una marca. Esta relación debe tener tres características: reciprocidad, permanencia y durabilidad. El engagement nace de una comunicación efectiva, es decir, para un público determinado en una situación determinada. Es aplicable para públicos externos e internos.

Landing PageUna landing page o página de aterrizaje, es una página web diseñada específicamente para convertir visitantes en leads. Se debe ofrecer algo que invite al usuario a dejar información de contacto a través de un formulario. De esta forma quedará suscrito para recibir noticias acerca de nosotros.

glosario

44

Leads o Cliente PotencialPersona o compañía que ha demostrado interés en la oferta de la marca, a través de solicitud de información adicional acerca de la nuestra empresa o marca.

MailingEl Mailing o Email Marketing consiste en enviar a los clientes correos electrónicos con información relevante de la empresa como nuevos productos, descuentos, promociones o temas de interés relacionados con la industria. Es también una forma de marketingdirecto efectiva y de bajo costo. Estos emails también reciben el nombre de Newsletter o Boletín de Novedades.

StorytellingEs el arte de contar una historia mediante la creación y aprovechamiento de una atmósfera a través del relato. Consiste en conectar con los usuarios, de forma hablada, escrita o a través de una historia con un personaje y su trama. Debe apelar al lado emocional de las personas y logra generar confianza y fidelidad para tu marca o empresa.

TargetSignifica objetivo o blanco. Se refiere al grupo o segmento de per-sonas al que tu estrategia de marketing, comunicación, producto o servicio están dirigidos. Algunas variables para definir tu target group son: edad, sexo, área geográfica, costumbres, nivel socioe-conómico y comportamientos de consumo. Puedes agregar las que mejor te convengan de acuerdo a tus intereses o necesidades.

45

Seguramente ya te decidiste a dar el primer paso y realizar tu video con nosotros. Enfrentarnos

a lo desconocido siempre es un paso difícil, pero no tienes nada de qué preocuparte, porque te

acompañaremos en todo el proceso de producción del video para que quedes enteramente satisfecho.

Aquí te dejamos algunas entradas de nuestro blog Entre Holas acerca de los beneficios del Video

Marketing para que sigas conociendo más acerca de esta poderosa herramienta:

NUESTROS TIPS

CÓMO SOBREVIVIR AL 2016

EN MARKETING DIGITAL

Por Omar Morales

9 TIPS PARA USAR YOUTUBE A TU FAVORPor Teresa Parás

5 TIPS PARA QUE EL VIDEO MARKETING FUNCIONEPor Valeria Ascencio

10 FORMAS DE USAR UN VIDEOPor Estefania Lima

46

¡Hasta pronto!