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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR UNIVERSIDAD FERMIN TORO CONTACTO DIRECTO CON UNA EMPRESA RELACIONADA CON LA CARRERA EMPRESA SELECCIONADA: ALCALDIA DE PALAVECINO CABUDARE, OCTUBRE DE 2010 ALUMNOS: ANGEL PACHECO 1

VISITA EMPRESA

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Page 1: VISITA EMPRESA

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACION SUPERIORUNIVERSIDAD FERMIN TORO

CONTACTO DIRECTO CON UNA EMPRESA RELACIONADA CON LA CARRERA

EMPRESA SELECCIONADA: ALCALDIA DE PALAVECINO

CABUDARE, OCTUBRE DE 2010ALUMNOS:

ANGEL PACHECO C.I. 19.482.050

MANUEL GONCALVES C.I. 20.235.996

EDUARDO VALERAC.I. 19.886.112

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Page 2: VISITA EMPRESA

INTRODUCCION

La alcaldía de palavecino es un ente del gobierno municipal el cual

maneja recursos para la ejecución de proyectos y obras para el municipio, la

sede principal está ubicada en la calle Juan de Dios Ponte con Calle la Cruz,

Edificio Poderes Publicos.

A través de este trabajo se analizo el funcionamiento de la alcaldía

como empresa, observando las eficiencias y deficiencias en ella. Así como

es de sus entes descentralizados

También se hizo un estudio en el área de computación notando cual es la

labor y funcionamiento del área, en este caso la División de Ciencia y

Tecnología, se realizaron varias preguntas sobre las rutinas diarias y sobre el

funcionamiento de los sistemas utilizados en la empresa.

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Page 3: VISITA EMPRESA

INDICE GENERAL

CONTENIDO

RESEÑA HISTORICA

MISION VISION Y OBJETIVOS

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

CARACTERISTICAS DE FUNCIONAMIENTO

o DATOS DE PERSONAS QUE ATENDIERON

o HORARIO

o NUMERO DE EMPLEADOS

o MERCADO POTENCIAL QUE AIENDE

o SISTEMA INFORMATICO DE SOPORTE A LAS

ACTIVIDADES DIARIAS

o HERRAMIENTA GERENCIAL QUE EMPLEA

SERVICIOS O VINCULOS CON LA COMUNIDAD

PREGUNTAS RELACIONADAS CON LA CARRERA

OPINIONES CRITICAS DEL EQUIPO

BIBLIOGRAFIA

ANEXOS

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Page 4: VISITA EMPRESA

RESEÑA HISTORICA

ALCALDIA DE PALAVECINO

En junio de 1821, el gobierno de la Gran Colombia le da la jerarquía

de Parroquia Civil a Cabudare. Dado el desarrollo económico social, y al

aumento de su población, esta adquiere nuevo ascenso, el 1ro de Mayo de

1884, cuando el gobierno provincial de Barquisimeto le otorga Jerarquía de

Cantón

El concejo de Cabudare nace en el mismo momento de la

promulgación del decreto en 1884 que estaba conformado por 4 concejales o

ediles, 1 sindico procurador, 1 secretario (amanuense), 1 aferidor (fiscal de

pesos y medidas); este cargo existió hasta el año 1940 y desde entonces

inicia un papel muy importante en el desarrollo y crecimiento de esta región a

través de la construcción de obras de interés social, dotación de servicios

públicos, entre otras funciones.

A partir del año 1889, se le comienza a llamar departamento de

Cabudare, mantuvo este nombre hasta el año 1936, cuando por disposición

de la asamblea legislativa del estado Lara, se le da el nombre de Palavecino

al Distrito de Cabudare, posteriormente en el año 1946, se hizo una

corrección, en lugar de Palavecini paso a ser Distrito de Palavecino, en honor

al héroe epónimo de esta cuidad Cristobal Palavecinio.

En el año 1978 es promulgada la ley Orgánica del Régimen Municipal

con el objeto de desarrollar los principios constitucionales referentes a la

Organización, gobierno, administración, funcionamiento y control de los

municipios.

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Page 5: VISITA EMPRESA

En junio de 1989 por disposición del Régimen Municipal toma figura

de Alcaldia y deja de llamarse Concejo Municipal de Palavecino, pasando a

ser los antiguos municipios y Parroquias.

Estos hechos coinciden con la desmembración geográfica del antiguo

Distrito Palavecino, al crearse el Municipio Simón Planas en el año 1990.

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Page 6: VISITA EMPRESA

VISIÓN

Constituirse en una institución de servicios municipales, con una gestión

transparente, con participación ciudadana, proporcionando procedimientos y

técnicas que garanticen la eficiencia y eficacia para mejorar el desarrollo

económico y social de la colectividad.

MISIÓN

Fortalecer, canalizar y defender la participación ciudadana de acuerdo a los

sectores productivos, políticos, sociales e institucionales en los diversos

espacios municipales, a la vez brindar la oportunidad al ciudadano y

ciudadana a contribuir en el diseño, formulación, ejecución y evaluación de

proyectos de inversión social para convertirse en protector de la

conservación, defensa, mejoramiento de sus intereses y necesidades con el

objetivo de contribuir a elevar su calidad de vida.

OBJETIVO GENERAL

Definir las políticas públicas que contribuyan a velar por la eficacia y

eficiencia en la gestión, fortaleciendo, mejorando y ampliando la prestación

de los servicios públicos, garantizar su identificación, integración y bienestar

social.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Dictar reglamentos, Decretos, Resoluciones y demás actos

administrativos en la entidad local.

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Page 7: VISITA EMPRESA

2. Proteger y conservar los bienes de la entidad, para lo cual deberá

hacer la actualización del inventario correspondiente; y solicitar a la

autoridad competente el establecimiento de las responsabilidades a

que haya lugar para quienes los tengan a su cargo, cuidado o

custodia.

3. Ejecutar, dirigir e inspeccionar los servicios y obras municipales.

4. Suscribir contratos que celebre la entidad, con previsión de la

disposición de los gastos que generen, y ordenar sus pagos de

conformidad con lo establecido en las leyes y ordenanzas que rigen la

materia.

5. Ejercer la máxima autoridad en materia de administración de personal

y en tal carácter, ingresar, nombrar, remover, destituir y egresar,

conforme a los procedimientos administrativos establecidos en la

Ordenanza que rige la materia, con excepción del personal asignado

al Concejo.

6. Formular y someter a consideración del Consejo Local de

Planificación Pública el Plan Municipal de Desarrollo con los

lineamientos del programa de gestión presentado a los electores, de

conformidad con las disposiciones nacionales y municipales

aplicables.

7. Elaborar y presentar el Proyecto de Ordenanza de Presupuesto de

Ingresos y Gastos para el ejercicio fiscal siguiente.

8. Promover la participación ciudadana

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Page 8: VISITA EMPRESA

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

ALCALDIA DE PALAVECINO

Como tora empresa, la Alcaldia tiene una organización interna, la cual

permite asignar atribuciones y deberes a todas y cada una de las

Direcciones, Divisiones, y coordinaciones que foman parte de la jerarquía

política administrativa del municipio.

La Organización interna de la Alcaldia del Municipio Palavecino está

Presidida por el Despacho del Alcalde, del cual depende directamente la

Coordinación del Despacho y la División de Evaluación y seguimiento,

seguida de estas están las Siguientes Dependencias.

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Planifica, dirige, coordina y supervisa el proceso financiero, administrativo

y contable de la organización municipal, con el fin de garantizar el uso

racional de los recursos y el cumplimiento de los objetivos y metas

programadas. De esta surges las siguientes divisiones:

División de Presupuesto

División de Contabilidad

División de Ciencia y Tecnología

División de Tesorería Municipal

Coordinación de Transporte y Servicios Generales

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Page 9: VISITA EMPRESA

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Planifica, dirige y coordina el sistema de personal de la Alcaldía de

Palavecino, a fin de garantizar la selección, contratación, capacitación,

adiestramiento y un eficiente cumplimiento de las labores de los

trabajadores. De esta surges las siguientes divisiones:

División de Asuntos Laborales

División de Capacitación

División de Higiene y Seguridad Industrial

Unidad de Bienestar Social y Servicios Médicos

DIRECCIÓN DE SALUD Y DESARROLLO SOCIAL:

Esta dirección es la encargada de todo lo que son proyectos de carácter

Social, Deportivo y Cultural del Municipio Palavecino, a fin de garantizar el

buen desarrollo de las mismas. Entre las funciones que desempeña esta

dirección están: coordinar, promover y ejecutar programas de bienestar

económico tales como becas, pensiones ayudas entre otros, a ciudadanos

no productivos; planificar, coordinar y evaluar las actividades culturales y

Deportivas del Municipio. . De esta surges las siguientes divisiones:

DIRECCIÓN DE HACIENDA MUNICIPAL

Es la unidad administrativa que dirige y controla todo el movimiento

relacionado con la liquidación y facturación de las diferentes fuentes de

ingreso del municipio, estas están representadas en gran parte por la

recaudación de impuestos y aportes o contribuciones de las empresas que

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Page 10: VISITA EMPRESA

prestan servicios dentro del municipio. De esta surges las siguientes

divisiones

División de Salud

División de Atención al Palavecinence

Coordinación de Programas Sociales

Unidad Municipal de Atención a Personas Con

Discapacidad de Palavecino (UMADISPAL)

DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO URBANO

Es la que apoya al alcalde en la coordinación de acciones conducentes a

la revisión de los instrumentos técnicos de planificación que rigen el

ordenamiento urbano local de la alcaldía de palavecino, establece

operativos de gestión urbana y control de proyectos urbanisticoa, analiza

autorizaciones para el otorgamiento de perisologías en general según los

parámetros establecidos en la zonificación urbana vigente, planifica y

ejecuta obras en el municipio de la mano con el PDUL (Plan de Desarrollo

Urbano Local) . De esta surges las siguientes divisiones:

División de Proyectos

División de Ingeniería Municipal

División de Catastro

DIRECCIÓN DE SERVICIOS PUBLICOS la labor de esta dirección es

coordinar las acciones de trabajo en materia de prestación de servicios

públicos como es el ornato de la ciudad, la recolección de desechos

sólidos y la limpieza en general del municipio. De esta surges las

siguientes divisiones:

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Page 11: VISITA EMPRESA

División de Ornato

División de Fiscalización y Supervisión

Como complemento a esta organización interna, el alcalde tiene a su

disposición un grupo de empresas descentralizados, también adscritas al

despacho del alcalde y funcionan con su propio presupuesto, las cuales se

encargan de brindar apoyo en otros ámbitos sociales directamente con el

colectivo. Estas son:

INMUJERPAL: lleva todo lo que corresponde al apoyo a la mujer en el

aspecto legal haciendo valer sus derechos.

IMFONCREPAL: ente crediticio que presta apoyo a las pequeñas y

medianas empresas así como a personas productivas, ofreciendo

créditos para el trabajo con comodidades para el reembolso.

IMDEPAL: encargada de lo concerniente al Deporte en el municipio,

organiza y ejecuta eventos deportivos fortaleciendo.

FUNFEPAL: fundación recién creada con el objetivo de organizar y

promover las ferias y turismos en el municipio.

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Page 12: VISITA EMPRESA

CARACTERISTICAS DE FUNCIONAMIENTO

ALCALDIA DE PALAVECINO

La alcaldía de palavecino es un ente gubernamental de carácter

municipal, se encarga de la ejecución de obras públicas con recursos

provenientes del situado nacional. También genera ingresos propios

mediante la recaudación de impuestos los cuales también son

destinados a la ejecución de obras y proyectos beneficiosos para el

colectivo.

La alcaldía cuenta con un ente legislador el cual se encargan

revisar y aprobar los recursos para la ejecución del presupuesto de la

institución, y un ente contralor el cual supervisa y chequea que los

proyectos y obras aprobados y ejecutados estén en orden para evitar

fraudes y estafas.

En general la Alcaldia es una gran empresa la cual brinda sus

servicios arropando todas las necesidades sociales del colectivo,

cumpliendo con las exigencias de los usuarios y guiándose por las

leyes y ordenanzas que riges cada actividad realizada.

Persona que nos Atendió:

Nombre: Vilma Torralba

Área de Trabajo/Cargo: Despacho del Alcalde, Coordinadora

del Despacho

Profesión: Docente con Post-grado en Gerencia

Años de Servicio: 2 años

Nombre: Naudys Romero

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Page 13: VISITA EMPRESA

Área de Trabajo/Cargo: Ciencia y Tecnología / Programador I

Profesión: TSU Informática

Años de Servicio: 8 años

Nombre: Isoriss Vásquez

Área de Trabajo/Cargo: Ciencia y Tecnología / Jefa

Profesión: Ingeniero en Informática

Años de Servicio: 1 año

Horario: de lunes a Viernes, de 7:00 a.m. a 11:45 a.m. y de

1:30 p.m. a 4:30 p.m.

Hora de descanso de 11:45 a.m. a 1:30 p.m. Sábados y

Domingos.

Número de empleados: 832, distribuidos entre empleados

Fijos, Contratados y Obreros.

Mercado Potencial que Atiende: colectivo en general. En

ámbito social, financiero y político.

Sistema informático que emplean a como soporte en sus

actividades diarias: SIGESP (Sistema Integrado de Gestión

Pública); este sistema de encarga de la parte administrativa

contable de la empresa, lleva todo lo que es cuentas por pagar,

emisión de cheques, presupuesto, ordenes de compras,

contabilidad fiscal y presupuestaria, nomina. Adicionalmente

tiene un modulo especial de liquidación, en el cual de lleva tola

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Page 14: VISITA EMPRESA

la recaudación de impuestos también registra y factura los

ingresos del situado nacional

Herramienta Gerencial que Emplea: el alcalde usa un sistema

de gestión pública siguiendo lo establecido en los parámetros

de leyes y ordenanzas por ser una organización

gubernamental.

.

SERVICIOS Y VINCULOS CON LA COMUNIDAD

La alcaldía de palavecino de relaciona directamente con la comunidad, ya

que al ser un ente gubernamental de ámbito municipal tiene la

responsabilidad de atender y solucionar las necesidades y requerimientos de

colectivo creando un vinculo directo con la comunidad.

La Alcaldia presta sus servicios en cuanto a:

Aseo Urbano Domiciliario.

Atención Médica gratuita.

Atención Odontológica gratuita.

Ejecución de programas sociales al Beneficio del

Colectivo.

Asesoría y atención Legan en cuanto a Ejidos e

Inquilinato.

Elaboración de Proyectos de Construcción

Entre otros servicios que atañen al colectivo

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Page 15: VISITA EMPRESA

PREGUNTAS RELACIONADAS CON LA CARRERA (COMPUTACION)

¿Cómo funciona la red en la alcaldía?

R. En la sede principal existe una red local de topología

Estrella, está instalada en la División de Ciencia y

Tecnología, cuenta con un Servidor para el sistema

administrativo y surte de Internet a todas las dependencias

de la alcaldía, cuenta con un router inalámbrico que brinda

área Wi-FI (comunicación inalámbrica) a todo el edificio.

En el edificio centro Plaza, existe una sub-red que viene en

cascada con la red principal. También surte de internet y wifi

a todo el piso donde labora la Alcaldía. Comunicando las

redes entre las dos sedes.

En la sede de Desarrollo Social Existe una red

independiente la cual surte de internet y comunica a los

equipos del edificio y las paramunicipales que hay

funcionan.

Mediante las redes, se comunican todos los equipos

utilizando el uso compartido de archivos e impresoras

facilitando así la transmisión de información entre

departamentos.

¿Cuál es el proceso a seguir cuando falla un terminal?

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Page 16: VISITA EMPRESA

R. al momento de falla de un computador se dirige un

técnico al sitio, examina el computador y evalúa la gravedad

de la falla, si puede solucionarse fácil se hace, de lo

contrario el equipo es trasladado al Taller Informático para

su Debido Respaldo y Reparación de las Fallas. Y se ofrece

de dos a cinco días de espera dependiendo la situación del

computador. En el caso de sustitución de componentes de

hace la solicitud ante la división de compras para la

adquisición del mismo.

¿Qué sistema operativo usan las computadoras?

R En su Mayoría usan Windows XP, ya que es más práctico

y fácil de usar en cuanto al entorno. También es menos

exigente en cuanto a las características necesarias para la

instalación y mas permisible en cuanto a la instalación de

programas, tomando en cuenta que se trabaja con

programas como AUTOCAD, ADOBE PREMIER, ADOBE

PHOTO SHOP, COREL DRAW, y otros programas que

requieren de un buen rendimiento del equipo.

OPONIONES CRÍTICAS DEL EQUIPO

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Page 17: VISITA EMPRESA

Fallas:

o Hay desniveles en los sueldos de los empleados.

o La Plataforma Tecnológica no está 100% actualizada

o

Éxitos:

o Lleva un buen sistema en la ejecución de los Programas Sociales,

entrega de tanques y ayudas Sociales.

o Tomaron en cuenta al personal contratado mejorando el pago de

utilidades de este año.

o Eficiencia en el sistema de reparación de equipos

o Buen Sistema de recaudación de impuestos

Mejoras en la Gestión: adquirir un buen equipamiento tecnológico para

un mejor rendimiento en los procesos administrativos y elaboraciones de

proyectos.

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Page 18: VISITA EMPRESA

BIBLIOGRAFIA

Memoria de Pasantías en la Alcaldía del Municipio Palavecino, Autor:

Br. Ahimet Johana Osorio.

Fecha: Enero 2005.

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ANEXOS

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Page 20: VISITA EMPRESA

Logos de la Empresa

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Page 21: VISITA EMPRESA

Ayudas Sociales / Entrega de Viviendas

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Page 22: VISITA EMPRESA

Logo Sigesp

Logo Windows XP

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Page 23: VISITA EMPRESA

Taller de Reparación de Equipos Informáticos

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