SUPERMERCADOS PLAZA VEA

MISION

Que el cliente se sienta satisfecho por el servicio que se ble puede brindar con productos de buena calidad y un buen precio.

VISION

Ser una cadena de tiendas comercilaes mas grande al rededor de todo el PERU.

DIAGNOSTICO

El negocio de un supermercado lleva tiempo en ser las mejores en el peru en tento a ganarse la satisfacion del cliente.

Cambiar el servicio con los clientes ademas dar promociones a los clientes con mas creatividad para que se sienta buen atendido.

VALORES

CONFIANZA: Nuestros clientes pueden confiar en la calidad de los productos.HONESTIDAD:Jamas engañar al cliente.PERSEVERANCIA:Buscar siempre mejorar nuestro metodo de satisfacer al cliente.

OBJETIVOS

Abrir mas sucursales a las provincias alejadas.

Matriz fodaPlaza vea

FORTALEZAS*alianza con interbank *aumento del numero de locales *nuevas sucursales en provincias*aumento de los niveles de eficiencia operativa y financiera*mejora del nivel de servicio (comprpmiso)*uso de marca propia

DEBILIDADES*aumento del nivel de endeudamiento*cambio costante de la estrategia de la empresa*gastos elevados por desrrollo de productos propios

OPORTUNIDADES*tendencia creciente a comprar en supermercados (lima y provincias)*identificacion con lo nacional (wong)*economia estable – mayor poderadquisitivo*situacion politica estable para la inversion*mayor acceso al credito*crecimiento de la poblacion

Estrategia –fo*continuar con la expansion a provincias*crecimiento de locales nacionales *incrementar la oferta diversificada de los productos*buscar inversionistas para poner locales en provincias nuevas*demanda de la poblacion

Estrategia- do*aumentar las ventas por producto a fin de obtener mayor liquidez t reducir el endeudamiento

*elegir una estrategia a largo plazo que pueda sustentarse con una inversion

AMENAZAS*mayor competencia extranjera (tlc) y nacional*reduccion del margen por productos importados*asociacion de minorista*mejor posicionamiento de la marca que de la competencia*valor bajo del dolar

Estrategia –fa*reforzar el posicionamiento de las marcas segun el formato de tienda*otorgar una baja tasa tasa de interes*hacer una alianza para ontener un beneficio de aprovechamiento

Estrategia –da *destinar recursos en posicionar la marca en vez de desarrollar productos propios*incrementar ventas ,para reducir gastos* aplicar estrategias a larrgo plazo en epocas festivas para posicionamiento de nuestra marca

Plaza vea investigara el consumo semanal de dos familias en productos de carne ,arros,bocaditos,respectivamente 8,12,9 kg.Supongamos que debemos obtener que los productos a y b cuyos contenidos por kg son loque se indica en la siguiente tabla.

CARNE ARROZ BOCADITOS COSTE/KG

A 2 6 1 600

B 1 1 3 400

A ¿Cuantos kg de cada productodeberiamos comprar si el precio de a subira a 1000ptos/kg

SOLUCION:

A B NECESIDADESCARNE 2 1 8ARROZ 6 1 12BOCADITOS 1 3 9COSTE 600 400

VARIABLES INSTRUMENTALES

Llamamos x al numero de kg ,usados de “a”

Llamamos y al numero de kg ,usados “b”

FUNCION OBJETIVA(MINIMIZAR) = F(X+Y)= 600X+400Y

RESTRICCIONES :

2X+Y>8

6X+Y>12

X+3Y>9

X>0,Y>0

V