WhatsUp GoldiSoftlandRaul Bazan

Abril 2009

Agenda

– Problemas Comunes del dia-a-dia del administrador y sus soluciones

– Demonstracion del WhatsUp Gold v.12 como una solucion de monitoreo de redes

– Preguntas y Respuestas

Frases conocidas?

• “Cuando hay un problema en la red, me entero inicialmente gracias a un usuario…”

• “No tengo idea de cuales dispositivos de mi red estan operando correctamente o no hasta que dejan de responder…”

• “Si estoy en una oficina remota y algo pasa, no tengo las herramientas disponibles para tratar de solucionar el problema…”

• “Siento que nunca puedo concentrarme en el crecimiento a largo plazo de mi red porque siempre estoy tratando de apagar incendios…”

• “Me siento perdido sin un diagrama de mi red, pero tampoco tengo tiempo de actualizarlo constantemente, a medida que se agregan dispositivos y servidores…”

Como manejar estos problemas?

Para solucionar estos desafios, se requiere…• Monitoreo proactivo

• Monitoreo que crezca a medida que la red tambien crezca

• Tecnologia basada en estandares de la industria

• Un sistema que se pueda customizar facilmente

• Un sistema facil de utilizar

Observemos cada uno de estos desafios y como WhatsUpGold puede ayudar…

Monitoreo Proactivo

• Problema:– Tengo demasiados dispositivos y servicios. Es casi

imposible de acompañar el crecimiento de la red.– Cuando un componente de la red falla, se genera un

costo muy alto de mantenimiento.

• Solucion:– WhatsUp Gold notifica en forma automatica los

problemas en distintas formas.

• Beneficios:– Somos los primeros en enterarnos de un problema,

no nuestros usuarios

Crecimiento de la red

• Problema:– Nuestra red sigue creciendo en forma acelerada. Nuevos

dispositivos y nuevos tipos de dispositivos son adicionados diariamente.

• Solucion:– WhatsUp Gold descubre e identifica en forma automatica los

nuevos dispositivos y los documenta graficamente.

• Beneficios:– No hay que actualizar planillas de Excel, dibujos o documentos

que se van a desactualizando casi instantaneamente.

Standards de Tecnologia

• Problema:– Algunos sistemas de administracion de redes requieren “plug-

ins” o “agentes” en dispositivos especificos u otros cambios en nuestra red, afectando operaciones y generando una sobrecarga de mantenimiento

• Solucion:– WhatsUp Gold opera en base a estandares universales como

“polling” (investigacion), SNMP y WMI para monitorear redes.

• Beneficios:– Facil incorporacion de nuevos dispositivos a nuestra red

Customizacion

• Problema:– Toma mucho tiempo personalizar un sistema de

monitoreo de redes para que se adapte a nuestras necesidades y preferencias

• Solucion:– WhatsUp utiliza terminologia conocida y ofrece una

simple customizacion

• Beneficios:– Pasaremos mas tiempo monitoreando la red y mucho

menos tiempo cuidando, configurando y mejorando nuestro sistema de administracion

Facilidad de Uso

• Problema:– Muchos sistemas requieren un extenso entrenamiento por parte

de los administradores antes que estos se vuelvan expertos en su uso

• Solucion:– WhatsUp utiliza conceptos e interfaces conocidos, haciendo que

la instalacion y el uso continuo sean faciles

• Beneficios:– Utilizamos el sistema de monitoreo mas frecuentemente y para

mas tareas

WhatsUp Gold es…

• Proactivo• Escalable• Comprobado• Customizable• Facil de utilizar

Quien puede utilizar WhatsUp?

• Empresas pequeñas y medianas– WhatsUp Gold es perfecto para empresas con

personal de administracion de redes limitado o muy atareado

• Corporativos– Grandes empresas se benefician con WhatsUp al

adicionarlo a su kit de herramientas de administracion de redes como una herramienta de “aviso inicial”

– Rapida y facil visualizacion de la red– Monitoreo de subgrupos de la red

Durante la demo, observaremos…

• Monitoreo Proactivo– WhatsUp detecta problemas en la red y nos notifica

• Customizacion– Utilizando estandares de Internet, WhatsUp puede

ser configurado para dar soporte a todos tipos de dispositivos

• Facilidad de Utilizacion

MonitoreoNotificaciones

ReportesMapeo

Resumen de caracteristicas

Mapeo Monitoreo

Notificaciones Medición del rendimiento

• Mapeo jerárquico• Detección automática• Detección selectiva• Iconos de dispositivo definidos por

el usuario• Grupos virtuales y dinamicos

• Número ilimitado de dispositivos/servicios• Monitoreo personalizado de

servicios/aplicaciones• Interfase web, se integra con IIS• Monitoreo Exchange y SQL• Monitoreo WMI

• Notificaciones en grupo• Notificaciones a celulares• Correo electrónico • Alarmas WEB

• Informes en formato HTML• Informes de disponibilidad• Informes de performance• Visor SNMP• Administrador de registros

WU Gold cubre necesidades esenciales

Descubre, Monitorea, Analiza y Entiende

Propiedades de WhatsUp Gold

1. Descubre dispositivos y servicios de la red 2. Ilustra gráficamente los dispositivos en mapas3. Monitorea dispositivos, interfaces, puertos,

servicios, variables SNMP, aplicaciones compatibles con WMI y servidores Exchange y SQL

4. Alerta usuarios cuando dispositivos fallan5. Recolecta información a través del tiempo y

genera reportes6. Permite visualizar la red en cualquier momento y

desde cualquier lugar

Características y ventajas

• Monitoreo en tiempo real, 24 horas al día, 7 días a la semana

• Monitoreo de límites – Identificacion de recursos:

CPU, espacio de disco o tráfico en la red

• Rápida identificación de problemas - El estado codificado por colores

• Utilizacion CPU• Utilizacion Disco • Utilizacion Interfaces• Utilizacion de Memoria• Disponibilidad y latencia

WhatsUp Gold: Monitoreo

Descripción de sus características y ventajas

• Detección automática

– Deteccion y mapeo de dispositivos de red en forma automática o manual

• "Detección activa"

– Compruebe periódicamente si se han agregado nuevos dispositivos a la red. Avisos de nuevos dipositivos

• Detección selectiva - Personalice la vista de la red, eligiendo dispositivos específicos que detectar o mapear

• Grupos dinamicos - Permite crear condiciones para ver dispositivos por ejemplo: dispositivos con problemas

WhatsUp Gold: Mapeo

Descripción de sus características y ventajas

• Es posible configurar cada dispositivo para que genere distintos tipos de alertas.

• Estas pueden ser configuradas para actuar en secuencia o ejecutar programas externos.

– Sonido, buscapersonas, SMS, correo electrónico, ejecución de programas, mensajes emergentes

WhatsUp Gold: Notificaciones

Descripción de sus características y ventajas

• Información contenida en los informes históricos

• Disponibilidad• Status actual• Performance• Cambios de estado de

dispositivos• Utilizacion de memoria,

disco, placas de red, etc.• Exportacion de informes

WhatsUp Gold: Reportes

WhatsUp Gold v12

• La Estación de Trabajo (The Workspace) - Portales personalizados

- Más de 100 reportes configurables

WhatsUp Gold v12• Soporte para SNMP y WMI (Windows Management

Instrumentation).

- Ambientes Cisco manejados con SNMP

- WMI permite obtener datos como uso de la CPU desde ambiente Windows

WhatsUp Gold v12

• Nuevos reportes, nueva estación de trabajo Web, IPv6, y mucho más.

WhatsUp Gold Plug-ins

WhatsUp Gold NetFlow Monitor

NetFlow Monitor Descripcion general

• Que es?– Plug-in completamente integrado en todas las versiones

de WhatsUp Gold– Escalable – disponible como una instalacion

independiente para empresas con grandes cantidades de trafico

• Que hace?– Recolecta trafico de la red de switches y routers con

NetFlow habilitado– Reportes

• Utilizacion de la red y consumo de ancho de banda en tiempo real• Datos historicos de tendencias

Arquitectura de WhatsUp Gold NetFlow Monitor

• El trafico que atraviesa la red es recolectado por NetFlow habilitado en Routers y Switches.• Todos los registros NetFlow de cada dispositivo configurado, son reenviados al recolector

NetFlow• Los registros son analizados y cargados en la base WhatsUp Netflow SQL• Los datos son extraidos desde la base SQL en WhatsUp Gold NetFlow Monitor para reportes

NetFlowRouter

EthernetSwitch

NetFlowRouter

NetFlowCollector

NetFlowRouter

NetFlowRouter

Internet

PrivateNetwork

PrivateNetwork Firewall

Firewall

NetflowDatabase

WhatsUp GoldWorkstation

End User

Caracteristicas Generales NetFlow

• Soporte de versiones NetFlow 1, 5 y 9• Clasificacion automatica del trafico por tipo de protocolo en tiempo real• Identificacion de patrones de trafico a traves de la red en tiempo real • Identificacion de origenes y destinos de trafico• Amplio soporte de switches y routers:

– Cisco– Juniper (cflowd)– Foundry– Extreme– Enterasys

• Automaticamente etiqueta el alto trafico en puertos no monitoreados y se marcan estos puertos como candidatos para ser monitoreados

• Soporte configurable para protocolos propietarios

WhatsUp Gold VoIP Monitor

WhatsUp Gold WhatsConnected

Gracias!