COACH RICARDO FEREGRINO
EMPRESA
Recursos Material
es
Información
Recursos Financie
ros
Recursos Humano
s
Tecnología.
ADMINISTRACIÓN
En mi lista de objetivos, ¿puedo unificar algunos? ¿Son verificables mis objetivos, es decir, sabré al final del periodo
si se han alcanzado? Indican los objetivos: Cantidad (¿Cuánto?) Calidad (¿Qué tan bien, o características específicas? Tiempo (¿Cuándo?) Costo (¿A qué costo?) ¿Son los objetivos desafiantes pero razonables? ¿Se asignan prioridades a los objetivos? ¿Son consistentes los objetivos desafiantes, pero razonables? ¿Están alineados con los objetivos de la organización? ¿Son suficientes mis recursos y mi autoridad para llegar a mis
objetivos?
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL NEGOCIO
¿Cuál es su negocio?Misión
¿Qué hacer?Planeación
¿Cómo hacerlo?Organización
¿Con qué hacerlo?Integración
¿Se está haciendo?Dirección
¿Cómo se estáHaciendo?
Recursos
Inicio
Capital
inicio
Capital social
Financiamiento
Monetarios
Tecnológicos
Humanos
Materiales
Administración
Planeación
Organización
Dirección
Control
TIC’s
Estrategia superior
Objetivos estratégicos
Estrategias de
implementación
Especialización
División del trabajo
Diseño de puestos
Coordinación
Liderazgo
Registro
Verificación
Acciones
Motivación
Poder
Influencia
Especificación
15
16
7
8
6
5
4
3
21
1413
12
1110
9
17
22
21
20
19
18
23
28
27
26
25
24
Unidad 1 Unidad 4Unidad 3Unidad 2
Procesos
Central
Apoyo
Bienes
Servicios
Competencias
29
30
31
32
PROCESO ADMINISTRATIVO
OBJETIVO COMERCIAL:
1. TENER UNA PARTICIPACIÓN DEL 3% DEL MERCADO A FINALES DE DICIEMBRE DEL
2013.
¿CÓMO LOGRARLO?
Se establecerá una campaña de medios masivos de comunicación.
Se reclutará, contratará, capacitará y desarrollará un fuerza de ventas efectiva.
A través de una política de orientación a la satisfacción del cliente.