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CUADERNO DE TRABABAJO DE LA ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
UNIDAD I LA GERENCIA DE ENFERMERIA EN LAS INSTITUCIONES DE SALUD
1. En el siguiente esquena anota las etapas del proceso administrativo, en su clasificación de la
mecánica y dinámica , así como de las 4 etapas, sus instrumentos
En forma simple anota de acuerdo a las etapas del proceso donde se anotan las siguientes interrogantes, Ver que se
logre, ¿qué se va hacer? ¿Cómo se ha realizado? ¿Qué se quiere hacer? ¿Cómo se ha realizado? Verificar que se haga
Planeación Organización Dirección Control
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2. Elabora un concepto de la gestión del cuidado de enfermería a partir de la investigación
bibliográfica de los siguientes conceptos.
Tu concepto es: ___________________________________________________________________
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CONCEPTOS
a. Gerencia
b. Gestión
c. Gerenciar
d. Gerente
e. Gestor
f. Gerencia de enfermería
g. Gestión del cuidado
h. Gestor del cuidado
i. Gerencia de los servicios de salud
j. Cuidado Enfermero
K. El rol de la enfermera gestora
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3. Realiza la investigación del concepto y aspectos del gerente, anótalas en el siguiente cuadro
Concepto perfil funciones habilidades Responsabilidad
4. Como se aplica la administración y la gerencia en una empresa.
Relaciona las columnas con número, con el tema de principios de la administración de empresas
1. División del Trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de Dirección
5. Unidad de Mando
6. Subordinación de interés individual al bien común
7. Remuneración
8. Centralización
9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad del Personal
13. Iniciativa
14. Espíritu de Grupo
( ) Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal
les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan
también autoridad personal (Liderazgo).
( ) Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Recomendaba por
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ejemplo el empleo de comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito,
siempre que fuera posible
( ) Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.
( ) Una frecuente rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de
una organización de un servicio de enfermería.
( ) La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los
patronos.
( ) Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En
particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.
( ) Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Este
principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.
( ) Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan
la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos
equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las
infracciones, aplicadas con justicia.
( ) Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una
persona.
( ) En cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses
de la organización como un todo.
( ) Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan
dar a sus subalternos la autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El
problema consiste en encontrar el mejor grado de Centralización en cada caso.
( ) Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que
use un solo plan.
( ) La línea e autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas
y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más
bajos de la empresa.
( ) Debe darse a los subalternos la libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando
a veces se cometan errores
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5. En el siguiente esquema coloca en los cuadros el nivel jerárquico en el orden que le
corresponde, están en desorden:
Propuesta de modernización de la estructura de enfermería en las unidades hospitalaria
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
SUBJEFATURA(s) DE
DEPARTAMENTO
JEFATURA DEL
DEPARTAMENTO DE
ENSEÑANZA
E INVESTIGACION
SUBDIRECCION
DE ENFERMERIA
SUBJEFATURA DE
ENSEÑANZA
JEFATURA DEL
DEPARTAMENTO DE
GESTION DEL
CUIDADO
SUBJEFATURA DE
INVESTIGACION
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6. De acuerdo al documento de perfiles en enfermería anota en forma resumida lo que se
solicita.
Se conoce como perfil al conjunto de cualidades y características que de acuerdo a los
conocimientos, habilidades, aptitudes y valores le permiten a una personaasumir las actitudes y
competencias requeridas en una responsabilidad definida.
Nivel FORMACIÓN
ACADÉMICA APTITUDES UBICACIÓN
LABORAL
FUNCIÓN
SUSTANTIVA ACTIVIDADES
I. Enfermera No
profesional
II. Técnica en
enfermería
III. Enfermera
Técnica
especializada
IV.Enfermera
general
V. Enfermera
especialista
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7. Investiga en el documento de la estructura en enfermería los datos que se solicitan
CATEGORIA Nivel académico Indicador
Subdirectora de enfermería
Jefa de departamento de
gestión del cuidado
Jefa del departamento de
educación e investigación
en enfermería
Subjefa de departamento de
gestión del cuidado
Subjefa de departamento de
educación
Subjefe de investigación en
enfermería
8. RELACIONA LA COLUNA CON LOS PARENTESIS ANOTANDO EL NIVEL CORRESPNDIENTE
a. Subdirectora de Enfermería
b. Jefa de Departamento de Gestión del Cuidado
c. Jefe del Departamento de Educación e Investigación en Enfermería
d. Subjefa de Departamento de Gestión del Cuidado
e. Subjefa de Departamento de Educación
f. Subjefe de Investigación en Enfermería
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( )
1. Normar las intervenciones de enfermería con una visión integral de la gestión de la calidad de los servicios de enfermería. 2. Gestionar y desarrollar proyectos de mejora del cuidado de enfermería. 3. Participar en le elaboración del plan estratégico de la unidad hospitalaria y en reuniones de trabajo del cuerpo de gobierno. 4. Integrar el programa de trabajo de la subdirección de enfermería especificando los resultados esperados a través de la estandarización de los procedimientos considerados en el proceso de gestión del cuidado. 5. Promover el diseño de sistemas y modelos innovadores de trabajo que privilegien el cuidado profesional de enfermería. ( )
1. Gestionar los recursos necesarios para asegurar la calidad de los servicios de enfermería.
2. Diseñar sistemas o modelos de atención de enfermería que mejoren la calidad de los cuidados.
3. Participar en la elaboración de instrumentos técnico-administrativos que se requieran para el
desarrollo de las funciones de coordinación, supervisión y evaluación del desempeño de los
servicios y personal de enfermería.
4. Desarrollar programas de inducción al área y al puesto en personal de nuevo ingreso o por
movimientos promocionales.
5. Participar en el desarrollo de programas encaminados a identificar la opinión y grado de
satisfacción de los usuarios de los servicios de enfermería y de los prestadores de estos servicios.
( )
1. Participar en la identificación y selección de profesores y tutores clínicos, así como en la
conformación de grupos de investigación.
2. Autorizar los indicadores para la utilización de la unidad como campo de experiencia práctica.
3. Estimular y autorizar la participación del personal de enfermería de la unidad hospitalaria en la
conformación y revisión de planes y programas educativos a solicitud de los centros formadores.
4. Autorizar y promover la participación del personal de enfermería en el desarrollo de
investigaciones inter e intradisciplinarias.
5. Establecer mecanismos de control para asegurar la calidad educativa de las instituciones que
solicitan la utilización de la unidad hospitalaria como campo de experiencia clínica.
( )
1. Identificar factores de riesgo laboral con el personal de enfermería y participar en el comité de
seguridad y higiene de la unidad hospitalaria.
2. Participar en la organización de sesiones de educación continua y de actualización en
enfermería.
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3. Coordinar las acciones relacionadas con el cuidado de los pacientes y con la educación continua
del personal de servicio.
4. Promover la utilización de los resultados de investigación en la atención de enfermería.
5. Coordinar, supervisar y evaluar las acciones de mejora continua de los procesos de trabajo de
su área de responsabilidad.
( )
1. Desarrollar las tácticas operativas emanadas del plan de trabajo del departamento de educación
e investigación.
2. Coordinar con los responsables de servicios las acciones para la educación continua y desarrollo
del personal de enfermería que favorezcan la calidad.
3. Programar, ejecutar y evaluar actividades de educación en servicio a través de diferentes
modalidades educativas.
4. Gestionar los recursos necesarios para la operaciónalización de los programas bajo su
responsabilidad.
5. Coordinar con las instituciones educativas el desarrollo de los programas de continua y de
actualización para el personal de los servicios.
( )
1. Operacionalizar, aplicar y difundir las normas determinadas por la subdirección de enfermería.
2. Participar en el desarrollo de líneas de investigación en el área de enfermería.
3. Apoyar y asesorar al personal operativo de enfermería, sobre la conformación de los protocolos
de investigación.
4. Aplicar las estrategias encaminadas a mejorar la calidad de las relaciones interpersonales.
5. Elaborar programa de trabajo conforme al plan de la subdirección y departamento de educación
e investigación en enfermería.
9. Investiga el concepto de paradigma su función y su relación con el cuidado enfermero
QUE ES UN PARADIGMA Su función
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10. Menciona brevemente lo que a continuación se te pide:
a. Describe que es el paradigma en enfermería y como lo utilizamos en el cuidado.
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b. Conceptualiza que es persona usuario en el cuidado de enfermera
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c. Elabora una lista de las características biosicosociales del usuario y su entorno:
CONTENIDO DE LA UNIDAD I
-Introducción a la Administración de los Servicios de Enfermería. Importancia y
aplicaciones de ciencia de la Administración General.
‐ La gerencia de enfermería.
‐ Concepto, perfil del gerente, funciones, roles y habilidades. Responsabilidad ética y
administrativa.
‐ Modernización de la estructura organizativa y perfiles de puesto.
‐ El usuario en el paradigma del cuidado.