Exceso de confianza? Un alto a este paradigma errneo A veces
cuando se ha pretendido explicar el origen de un determinado evento
no deseado se recurre a lo ms fcil. La impotencia de muchos de dar
con el diagnostico - O tambin llamado: Causa Bsica se trasunta en
la consabida frase: Sucedi por Exceso de confianza. Realmente
suceden las cosas por exceso de confianza? Que es la confianza? El
diccionario de la Real Academia define que la confianza es la
Esperanza firme que se tiene de alguien o algo. Es la Seguridad que
alguien tiene en s mismo. Es malo tener una gran confianza? Es
negativo tener una esperanza firme?. No. El modo como se hace
seguridad hoy en dia no es el ms adecuado y eficiente. Se estudian
los procesos y la adaptacin de las personas a ellos y la mayora de
los sistemas de gestin siguen este enfoque. Cada persona tiene la
capacidad de percibir e identificar los peligros a su alrededor, es
parte de su instinto de conservacin vital, de su autoestima, de su
valoracin y de su adaptacin al entorno. Aun cuando las valoraciones
que realizan los prevencionistas no siempre son exactas, muchos
dicen que los prevencionistas ven lo que otros no ven, y es que
ello es muy cierto. Los prevencionistas por donde van evalan los
riesgos y toman acciones correctivas. Esta referida capacidad de
percepcin ha sido forjada por la experiencia y la formacin
acadmica. Es un logro adquirido en el cual basa su actividad y
desempeo profesional. A ello, se le llama: Capacidad de Percepcin
del Riesgo. Cuando en el trabajador dicha capacidad no es adecuada
surgen los problemas, no se detectan los peligros y se subestima el
riesgo, se sobreestima la capacidad de respuesta frente al riesgo
subestimado, se ignora el riesgo, no se identifica el peligro, etc.
Uno de los objetivos de todo Sistema de seguridad es elevar la
autoconfianza, tanto en cada trabajador como en toda la
organizacin. Mientras ms confianza tenga una persona, ms
satisfaccin obtendr luego del cumplimiento de su labor. No es el
exceso de confianza lo que genera accidentes. Lo es si la
discapacidad o nivel inadecuado de percibir y darse cuenta de los
riesgos a los que se est expuesto y el que por dicha discapacidad
se actu inadecuadamente dando como consecuencia una conducta no
acorde con la autoproteccin. Una de las tareas cotidianas que tiene
el prevencionista moderno es la de observar las conductas de las
personas (Conductas deseadas y Conductas No deseadas), dicha
observacin permite evidenciar y darse cuenta como lo seguro se
transforma hasta convertirse en algo menos seguro. Esa es la
percepcin del prevencionista y a dicha capacidad de percepcin se le
llama: Percepcin del Riesgo. Las diversas gestiones de la actividad
preventiva, que se realizan en las diferentes empresas cuando se
intenta abordar la prevencin desde la vertiente de la conducta, se
centran en los cumplimientos e incumplimientos de los
procedimientos de alguna parte de los procesos, se desestima la
psicologa del trabajador, se ignora cual es su cultura general, el
entorno en el cual creci y desarroll su personalidad, el entorno
psicosocial y laboral, etc. Realmente por lo punitivo, se trabaja
al ltigo. Dichos tipos de gestin predisponen a un estancamiento. La
gestin preventiva, como interdisciplinar que es, requiere de una
intervencin diferente polifactorial y sistmica. Se debe comprender
al trabajador inmerso en un todo, holsticamente, su psicologa, su
comportamiento y su adaptacin al entorno o contexto. A su
organizacin. Estamos de acuerdo que todos somos diferentes, que
tenemos una psicologa diferente y por ende una capacidad de
percepcin diferente, pero generalmente no se atiende a los factores
contextuales como: Cultura, alternativas disponibles, contexto
geografico, contexto poltico, situacin econmica, acontecimientos
recientes en dicha tarea o puesto de trabajo, el modo y cualidad de
la comunicacin de los riesgos. Etc. y a los factores individuales
como: Variables demogrficas (edad, etnia por ejemplo),personalidad,
valores y creencias, vulnerabilidad personal a la influencia del
grupo (incluidas presiones de los compaeros), control, destreza,
temeridad y voluntariedad percibida, motivacin del riesgo,
homeostasis del riesgo, estrs, atencin y estado de nimo, etc. Es
imperativo un enfoque diferente para la prevencin de accidentes que
trabaje en la psicologa de la persona, que logre elevar su
percepcin del riesgo al nivel del prevencionista. Si el trabajador
se d cuenta y percibe de manera subjetiva la existencia de un
riesgo, aunque de manera objetiva no exista, el trabajador se
comportar como si realmente existiese, y por tanto emplear parte de
sus esfuerzos en poder controlar ese riesgo subjetivo, porque l lo
percibe como objetivo. El objeto de todo sistema de gestin de la
seguridad es elevar el nivel de percepcin de los riesgos de las
personas expuestas a los riesgos, pero, si hablamos de niveles de
percepcin, acaso no es algo que pudiera diagnosticarse, medirse,
moldearse, tratarse? Por supuesto que si. Manos a la obra. LO
IMPORTANTE ES COMO TE VES A TI MISMO
