7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 1/22
LOGO
UNIDAD 4
Mejora Continua
(Kaizen)
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 2/22
1986, el término kaizen hallegado a aceptarse comouno de los conceptos
clave de la gerencia
1993, la palabra kaizen se definecomo un mejoramiento continuo delas prácticas de trabajo, laeficiencia personal, como filosofíaempresarial
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 3/22
Posterior a la Segunda GuerraMundial, la mayoría de las compañías
japonesas tuvieron que empezar
desde el principio. ada díapresenta!a nuevos retos a losgerentes y tra!ajadores, cada díasigni"ica!a progreso, esto solo paraso!revivir en el negocio, es por estoque #$%&'( se convirti) en una "ormade vida
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión,
México 199, !d. "ontinental
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 4/22
De acuerdo a su creador, Masaaki Imai,
proviene de dos ideogramas japoneses:
“Kai” que significa cambio y
“Zen” que quiere decir para mejorar.
s!, podemos decir que “Kai"en” es
“cambio
para mejorar” o “mejoramien#o con#inuo”,
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 5/22
!"#$%&
#$%
*am!io+
&'(
*Mejor+
Hacerlo Mejor
KAIZEN es la acumulación depequeños cambios
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 6/22
6
El kaizen involucra a todas las
personas, empezando por el presidente ejecutivo, planeando
y trabajando juntos para
obtener el éxito.
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 7/22
Mejoramiento o mejoramiento continuo en la
vida social, familiar, personal y de trabajo.
En el lugar de trabajo KAIZEN significa
mejoramiento continuo que involucra a todos,
gerentes y trabajadores por igual
Concepto Básico
#$%&'(
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión,
México 199, !d. "ontinental
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 8/22
Kaizen
Mecanismo generador de competitividad en
la organizaci)n.Servir para aumentar la producci)n, esto
centrando su atenci)n en la revisi)n de losprocesos para optimizarlos, esto -ec-o por
parte de quienes los realizan en conjuntocon supervisores, administradores ygerentes.
Para esto eisten una serie de -erramientas
nada novedosas y ya aplicadas. Laparticularidad de #$%&'( es el nivel decompromiso aceptado por los empleados dela organizaci)n.
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión,
México 199, !d. "ontinental
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 9/22
'ilosofía !aizen
"sume (ue nuestra forma de
)ida *a sea nuestra )idalaboral, social o en casa debecentrarse en esfuerzos demejoramiento constante
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 10/22
KAIZEN
'l sistema #$%&'(, si !ien es cierto es una "iloso"ía,tam!i/n a!arca una serie de componentes odisciplinas administrativas tendientes almejoramiento de la gesti)n 0
• "ontrol #otal de "alidad
• $istema de $%&erencias
• 'isciplina
• Mejoramiento de la calidad ( prod%ctividad.
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 11/22
!aizen
La idea consiste en mantenerse realizando
una mejora tras otra. Gradualmente,
muchas pequeñas mejoras suman una
enorme ganancia en productiidad
(eliminaci!n de desperdicio) " calidad.
Como resultado directo, se incrementar# la
satis$acci!n de los clientes.
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 12/22
Kaizen (Mejora Contínua)
Reducir el desperdicio constantemente puedeverse como;
Quitar la nieve sólo para exponer el hielo – al ir más
abajo, los verdaderos obstáculos se harán más
visibles y difíciles.
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 13/22
+"- .%/ !"#$%&
'L%M%($1
1'23%1
$M4%$1
• %emoer
• &escontinuar
• 'cluir
• impli$icar
• incronizar
• 'standarizar
• Conertir
• &iersi$icar
• eparar
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 14/22
KAIZEN
Modelo
Oriental y
Modelo
*ccidental
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 15/22
KAIZEN: Lo que importa no es elresultado, es el proceso
#$%&'( contempla el mejoramiento delproceso productivo.
!l modelo K)I*!N plantea entonces +%e para analizar los prolemas de %na or&anización no se dee ver el nivel de
prod%cción p%es ese es solo %na medida ( lo +%e importa es
el proceso.
!l modelo occidental, en la &eneralidad, se -ija nicamenteen la eval%ación de res%ltados lo +%e limita s%
competitividad ( s% capacidad para mejorar
contin%amente.
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión,
México 199, !d. "ontinental
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 16/22
Los pilares
que
sustentan
Kaizen Mejora en los
procesos
productivos
Los equipos de
traajo y
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 17/22
O4S5$3LOS $L%MPL'M'(5$1
#$%&'(
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 18/22
6. La impaciencia de lagerencia por ver
resultados inmediatos.
7. La incapacidad de laorganizaciones para
apoyar y reconocer los
equipos de mejoramiento
8. La "alta de seguimiento
por la alta gerencia
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 19/22
6. iclo 2eming7. Las inco
eses
8. Las siete
-erramientasestadísticas para
la soluci)n de
pro!lemas
9. 5ra!ajo en equipo
Instrumentos utilizados
en el KAI!"N
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 20/22
LOGO
L#$ %RIN&I%I#$KAI!"N
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 21/22
'e(t
4) Reducci*n+ "liminaci*n de
arreras
,) Mejorar
continuamente
-) Aceptaci*naierta y.umilde de los
prolemas
/) &oncentraci*n
en los clientes
0) %royectos mediante
equipos inter1uncionales
2) %romoci*n de losequipos de traajo ydel traajo en equipo)
3) omentar la armon5aor6anizacional
7) In1ormaci*n)
8) Desarrollo de laautodisciplina
/9) Desarrollo inte6ralde los
traajadores
7/23/2019 1. UNIDAD 4 FCA0 Generalidades Kaizen (1)
http://slidepdf.com/reader/full/1-unidad-4-fca0-generalidades-kaizen-1 22/22
0%&%'##- +-2 "+/#"2
/- +2#&#+#- !"#$%&
La organizaci)n se orientaal cliente
Se -acen e"ectivos loscírculos de control de
calidad :uncionan los sistemas de
sugerencias
Se logra la disciplina en ellugar de tra!ajo
Se logra el mejoramientode la calidad
5odo est justo a tiempo
Se tiende a la "iloso"íacero de"ectos
Las actividades en grupospequeños se vuelve mse"icaz