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CAMBIO
ORGANIZACIONAL
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LOS INSTRUMENTOS PARA LA LOS INSTRUMENTOS PARA LA ADMINISTRACION DEL CAMBIOADMINISTRACION DEL CAMBIO
TIPO DE CAMBIONIVEL CONDUCTA ORGANIZACION ENTORNO
Planificacion estrategica de recursos humanos.Desarrollo organizacional Análisis estratégico
ORGANIZACION Análisis de la retroalimentación Análisis estructural Localización de la
organizaciónProceso de cambio cultural
Administración del proceso de cambio
Comunicacion e informaciónTécnicas de controlAnálisis de sistemasRedefinición de responsabilidades Cambio de roles
INTER-GRUPOS Negociación de rolesCambio de la dirección de la información
Relaciones entre áreas funcionales
Definición de mecan ismos de enlace y coordinación
Relaciones de grupo
Rediseño de las relaciones de trabajo
Cambio de la tecnología
GRUPOS Toma de decisiones grupales Grupos de trabajo Nueva planta
Consulta a los grupos Liderazgo Cambio en las instalaciones
MotivaciónCambio individual
Asistencia a cada persona
Redefinición de las tareas Sistemas de:
INDIVIDUAL Modificación de las tareas
Selección de personal
Rediseño de las tareas De promoción
Enriquecimiento de las tareas De remuneración
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INVENTARIO DEL CAMBIOINVENTARIO DEL CAMBIO(Retroalimentación y Procesos)(Retroalimentación y Procesos)
Cómo han cambiado?:Cómo han cambiado?:
El PersonalEl Personal Las Relaciones entre el PersonalLas Relaciones entre el Personal Los ClientesLos Clientes El MercadoEl Mercado La CompetenciaLa Competencia La TecnologíaLa Tecnología Las Líneas de ProductosLas Líneas de Productos Los Recursos de la EmpresaLos Recursos de la Empresa Qué Dejaron de Comprarnos losQué Dejaron de Comprarnos los ClientesClientes Variaciones existentes en los Variaciones existentes en los Volúmenes de Producción y/o Volúmenes de Producción y/o VentasVentas Las Remuneraciones del PersonalLas Remuneraciones del Personal Otros aspectos de interésOtros aspectos de interés
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LOS CAMBIOS CENTRALESLOS CAMBIOS CENTRALES
CAMBIO SOCIALCAMBIO SOCIAL
CAMBIO EN LA CAMBIO EN LA NATURALEZA DE LA NATURALEZA DE LA
ORGANIZACIONORGANIZACION
CAMBIOCAMBIOEN LA EN LA NATURALEZANATURALEZADELDELCAMBIOCAMBIO
CAMBIOCAMBIOEN LA EN LA
CONCEPCIONCONCEPCIONDELDEL
TRABAJOTRABAJO
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ASPECTOS MANIFIESTOS Y ASPECTOS MANIFIESTOS Y LATENTES DEL CAMBIOLATENTES DEL CAMBIO
ASPECTOS VISIBLES:ASPECTOS VISIBLES:
POLITICASPOLITICAS OBJETIVOSOBJETIVOS ESTRUCTURA DEESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓNLA ORGANIZACIÓN PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOS RECURSOS MATERIALESRECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROSY FINANCIEROS TECNOLOGIATECNOLOGIA CAPACIDAD TECNICACAPACIDAD TECNICA
ASPECTOS LATENTESASPECTOS LATENTES
ORGANIZACIÓN INFORMALORGANIZACIÓN INFORMALPROCESOS ORGANIZATIVOSPROCESOS ORGANIZATIVOSCONDUCTAS INDIVIDUALESCONDUCTAS INDIVIDUALES
CONDUCTAS GRUPALESCONDUCTAS GRUPALESVALORESVALORES
ACTITUDESACTITUDESSENTIMIENTOSSENTIMIENTOS
DESEOSDESEOSLO EMOCIONALLO EMOCIONAL
MECANISMOS DE DEFENSAMECANISMOS DE DEFENSA
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INTERDEPENDENCIA DEL CAMBIO DE INTERDEPENDENCIA DEL CAMBIO DE LOS ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIONLOS ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
TECNOLOGIATECNOLOGIA
• NUEVAS TECNOLOGIASNUEVAS TECNOLOGIAS• REDISEÑO DEREDISEÑO DE OPERACIONES DELOPERACIONES DEL TRABAJOTRABAJO
LAS TAREAS DELAS TAREAS DELA ORGANIZACIÓNLA ORGANIZACIÓN• REDISEÑO DE LASREDISEÑO DE LAS TAREASTAREAS• REDISEÑO DE LASREDISEÑO DE LAS OPERACIONES DEOPERACIONES DE TRABAJOTRABAJO
ESTRUCTURA ORGANIZACIONALESTRUCTURA ORGANIZACIONAL• REDISEÑO DE LA ORGANIZACIONREDISEÑO DE LA ORGANIZACION• REDISEÑO DEL FLUJO DE TRABAJOREDISEÑO DEL FLUJO DE TRABAJO• REDISEÑO DE LOS PROCESOSREDISEÑO DE LOS PROCESOS
LAS PERSONAS (LA GENTE)LAS PERSONAS (LA GENTE)
• CAMBIO DE HABILIDADES, ACTITUDES, PERCEPCIONESCAMBIO DE HABILIDADES, ACTITUDES, PERCEPCIONES Y CONDUCTAY CONDUCTA
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GRADO DE DIFICULTAD GRADO DE DIFICULTAD EN EL CAMBIOEN EL CAMBIO
ALT
AA
LTA
BA
JAB
AJA
DIF
ICU
LTA
DES
DIF
ICU
LTA
DES
TIEMPOTIEMPO
CONOCIMIENTOSCONOCIMIENTOS
ACTITUDESACTITUDES
CONDUCTA INDIVIDUALCONDUCTA INDIVIDUAL
GRUPOS - ORGANIZACIONGRUPOS - ORGANIZACION
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DIAGRAMA DE CAMPO DE FUERZASDIAGRAMA DE CAMPO DE FUERZAS(Kurt Lewin)(Kurt Lewin)
MO
TOR
ES D
EL C
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BIO
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ALCOMPETENCIACOMPETENCIA
NUEVAS EXIGENCIASNUEVAS EXIGENCIAS
NUEVASNUEVASTECNOLOGIASTECNOLOGIAS
NUEVOS INSUMOSNUEVOS INSUMOS
PRESIONES INTERNASPRESIONES INTERNASY EXTERNASY EXTERNAS
NUEVOS MERCADOSNUEVOS MERCADOS
NUEVOS PRODUCTOSNUEVOS PRODUCTOS
NORMAS DE GRUPONORMAS DE GRUPO
EXITO DEL PASADOEXITO DEL PASADO
COMODIDADCOMODIDAD
HABILIDADES EXISTENTESHABILIDADES EXISTENTES
MERCADOS CONOCIDOSMERCADOS CONOCIDOS
PRODUCTOS ANTIGUOSPRODUCTOS ANTIGUOS
PUNTO DEPUNTO DEEQUILIBRIOEQUILIBRIODESEADODESEADO
PUNTO DEPUNTO DEEQUILIBRIOEQUILIBRIO
ACTUALACTUAL