Unidad 1. Comportamiento OrganizacionalActividad 3. Esquema de andamiajeXOCHITL ESQUIVEL CRUZ
deAndamio Cognitivo
Modelo Básico del Comportamiento OrganizacionalEste instrumento nos ayudará a procesar el tema Modelo Básico del
Comportamiento Organizacional.Registrar información de manera organizada nos permitirá integrar todos los elementos conceptuales del comportamiento organizacional para recuperarla
como referencia para elaborar el Modelo Básico del Comportamiento Organizacional.
Elementos
Modelo de comportamiento Organizacional según:
Stephen P. Robbins
Idalberto Chiavenato John w. Newstrom
¿Qué elementos se consideran?
Establece modelo básico
que llama Etapa I, muestra
3 niveles de análisis.
Nivel de sistemas de la
organización
Nivel de grupo
Nivel individual
Conforme se avanza de un
nivel a otro, se incrementa
sistemáticamente el
entendimiento del
comportamiento de las
organizaciones.
Considera variables
dependientes,
independientes y variables
de contingencia.
Para Chiavenato el modelo de
comportamiento organizacional
permite tres niveles de análisis:
individual, el grupal y el
organizacional, con grados
crecientes de complejidad.
Considera variables
independientes, dependientes,
variables intermedias y
variables resultantes y finales.
Newstron identifica cinco niveles
de análisis en el comportamiento
organizacional.
Conducta de los individuos
Relaciones interpersonales
Relaciones grupales
Relaciones inter grupales
Sistemas completos y relaciones
inter organizacionales.
Menciona cuatro metas del
comportamiento organizacional
que son: Describir, entender,
predecir y controlar
Y cuatro fuerzas clave
relacionadas para entender el
comportamiento organizacional:
Gente, Tecnología, Ambiente y
elementos del sistema.
El resultado eficaz de un sistema
de CO es la motivación, estos
sistemas se caracterizan por el
poder con la gente más que por el
poder sobre la gente.
Similitudes Establecen variables y su
modelo es por niveles de
análisis (individual, grupal
Establece variables y su modelo
también permite tres niveles de
análisis (individual, grupal y
Su modelo es por niveles en el
cual involucra el aspecto
individual y grupal
y organizacional). organizacional).
Diferencias Variables de contingenciaTiene variables intermedias y
resultantes o finales
Maneja metas del comportamiento
organizacional, y cuatro fuerzas
clave relacionadas para entender
el estudio del comportamiento
organizacional. Maneja las
relaciones interpersonales,
intergrupales e
interorganizacionales.
Ventajas
No existe tanta
complicación en este
modelo de comportamiento
organizacional se limita a 3
niveles, en la que la
productividad es lo más
importante a un costo bajo
y el interés por la eficiencia
y preferentemente la
eficacia ya que se busca
ahorrar tiempo y recursos.
El compromiso implica la
reducción del ausentismo lo cual
repercute en los costos y
resultados de la organización así
como la fidelidad, rotación y
satisfacción en el trabajo, todo
esto hace que la organización
sea productiva cuando alcanza
sus objetivos al transformar sus
insumos en resultados cada vez
mayores al costo más bajo
posible.
Este tipo de comportamiento
organizacional basado en la
filosofía organizacional todos los
elementos de esta la misión,
visión, valores y las metas ayudan
a crear una cultura organizacional
en la cual se trabaja en conjunto.
Construye relaciones
bidireccionales de apoyo mutuo,
en donde empleados y
administradores se benefician en
conjunto.
Desventajas
Las desventajas tienen
mucho que ver con el
individuo y algunas
variables dependientes ya
que la productividad
depende de ciertas
características ya que se
trabaja con seres humanos
y su comportamiento no es
siempre igual, lo que
provoca situaciones como
el ausentismo, rotación y la
insatisfacción en el trabajo
y otras conductas que se
apartan del
comportamiento
organizacional.
Una desventaja es que en este
modelo es que si no cumple o
logra exitosamente con las
variables intermedias puede no
llegar a cumplir sus objetivos
organizacionales.
El resultado de un eficaz sistema
de comportamiento organizacional
es la motivación, cuando se
combina con las destrezas y
habilidades de los empleados
resulta en el logro de las metas,
pero si algún elemento falla como
la motivación puede resultar en
fracaso o las metas pueden no
llegar a alcanzarse, así que los
administradores tendrán que usar
la información para examinar y
revisar su sistema de
comportamiento organizacional.
Una vez identificados los elementos anteriores elabora una propuesta de Modelo de Comportamiento Organizacional.
Mi propuesta de Comportamiento Organizacional después de leer y analizar los tres modelos haría una mezcla entre los modelos ya que me parece que los tres modelos aportan conceptos muy importantes el de Newstron toma más en cuenta
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al individuo, se interactúa, y se organizan no solo en base y beneficio de las organizaciones me enfocaría más a dar beneficios a los trabajadores y dar incentivos para eliminar todas estas variables que pueden hacer llevar al fracaso de una organización y a reducir costos como son:
La rotación, ausentismo, satisfacción del trabajo, compromiso.Mientras que el modelo de Robbins es un modelo básico de comportamiento organizacional y el modelo de Chiavenato creo que hace un buen enfoque del sistema organizacional con variables que son importantes para una organización.
Los elementos que consideraría o destacaría además de las expuestas en el cuadro son :
La productividad: Tiene que ver con las metas que se fija una empresa u organización y si estas se alcanzan, traduciendo sus insumos a un costo menor. La productividad también implica interés por la eficiencia y eficacia.
Calidad: La calidad de vida en el trabajo es importante ya que mejora la dignidad del empleado, realiza cambios culturales y brinda oportunidades de desarrollo y de progreso personal.
Innovación: Tiene que ver con la habilidad y capacidad que tengan los administradores para crear nuevas algo completamente nuevo y diferente, renovar en cierta forma la forma desde que se administra, hasta como se produce, modificar los productos y de esta forma introducirlos en el mercado, constituye una ventaja competitiva para las organizaciones que pueden llegar a ser líderes con ella.
Satisfacción del cliente: Es la capacidad de la organización para cumplir con las expectativas y aspiraciones del cliente (sea interno o externo), al ofrecer una atención esmerada y confiable.
Compromiso: En este caso implica la reducción del ausentismo, ya que mientras más compromiso tenga el trabajador con la organización menos faltas tendrá en el trabajo, lo cual repercute en los costos y resultados de las organizaciones, considero que esto también tiene que ver con la fidelidad, que se puede dar si hay motivación suficiente, ya que las renuncia y despidos y entradas de personas en las organizaciones , así como una rotación elevada incrementa los costos de reclutamiento, selección y capacitación, así como los costos de salida(indemnizaciones y finiquitos). Chiavenato (2009) Considera que debe de existir un índice de rotación que dependerá de las
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características de la organización.
Desempeño: Es importante el desempeño para toda organización ya que representa la manera en como las personas que pertenecen a esta realizan sus funciones, actividades y obligaciones.
Satisfacción en el trabajo: Es el grado de bienestar que experimenta el trabajador con motivo de su trabajo, y resulta en un sentimiento positivo respecto al trabajo propio, la satisfacción es una actitud y no un comportamiento (…). (Robbins 2009 pp 29). Las empresas buscan sitios que ofrezcan satisfacción en el trabajo a los individuos para lograr los objetivos organizacionales de la forma más conveniente. (Chiavenato, 2009, pp 13-15).
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