10/04/23 1
Dirección GeneralDirección General
Unidad 1: Unidad 1: Análisis de la Análisis de la
organizaciónorganización
1.1. La organización viableLa organización viable
2.2. Dinámica de la organización y la direcciónDinámica de la organización y la dirección Lic. Liliana Capello 2010 Lic. Cristina Lic. Liliana Capello 2010 Lic. Cristina BongiovanniBongiovanni
10/04/23 2
Dirección GeneralUnidad 1: la fuerza de los valores y creencias
Las ideologías centrales, los valores fundacionales: Son ideas sostenidas en el LPLa cultura tiene que ver con:
Como se hace acá y las creencias que subyacen La ideología central de los fundadores que perdura
Actos y actitudes valoradas y priorizadas acáPrincipios y valores referentes para enfrentar cambios de
adaptación y crecimiento El carácter recursivo inconciente de esa ideología
central
10/04/23 3
XIV JORNADAS DE DOCENTES UNIVERSITARIOS DE RECURSOS HUMANOS DE LA ARGENTINA
Universidad Nacional de Río Cuarto
Título del Trabajo:
“Tipos de cultura organizacional en PYMES de Río Cuarto, un análisis preliminar de la sociabilidad y
la solidaridad”
Autores:Mgter. Graciela MignacoMgter. Cristina BongiovanniMgter. Cesar Eduardo Soler
10/04/23 4
Tipos de Cultura organizacional
Antecedentes:CULTURA ORGANIZACIONAL es un
Sistema de significados compartidos (conjunto de supuestos, convicciones, valores y normas) entre sus miembros y que distingue a una organización de las otras.
ROBBINS, STEPHENS P. 1997. Comportamiento Organizacional
10/04/23 5
Tipos de Cultura organizacional
Funciones de la Cultura Organizacional: Definir la identidad, los límites entre una organización
y las demás. Facilitar la adhesión a un compromiso superior al
interés personal. Mejorar la estabilidad del sistema social, proporcio-
nando normas para lo que esta bien hacer y decir acá. Servir como mecanismo de control y sensatez para
modelar las actitudes y el comportamiento de los empleados
S. Robbins, op. cit.:687
10/04/23 6
Tipos de Cultura organizacional
Una Cultura fuerte determina el carácter de una organización que puede ser develado mediante la identificación de su sociabilidad y su solidaridad
Rob Gofee y Gareth. Jones: 67
10/04/23 7
Tipos de Cultura organizacional
LA SOCIABILIDAD:Se refiere a la medida de amigabilidad entre
los miembros de una comunidad.
Surge entre personas que comparten: valores e ideas similares historias personales actitudes e intereses comunes
10/04/23 8
Tipos de Cultura organizacional
LA SOCIABILIDAD: Lado positivo:
Provoca sentimientos de placer, Estimula la moral y el trabajo en equipo, Impulsa la creatividad y la apertura hacia nuevas ideas. Ayuda a compartir la información disponible
Lado negativo: Aumenta la tolerancia al bajo rendimiento La búsqueda del consenso, ahoga las críticas y debates
superadores Pueden aparecer camarillas y redes informales no deseadas
10/04/23 9
Tipos de Cultura organizacional
LA SOLIDARIDADSe refiere al compromiso asumido con la organización
para lograr resultados, superando el interés personal, importan: Las tareas comunes Los objetivos organizacionales compartidos
Se cree que si se prioriza lograr el resultado deseado, el beneficio es para todas las partes involucradas sean o no “amigos”.
Requiere una actitud fuerte, implacableBeneficia a dueños y clientesPuede ser dañino para las personas involucradas
10/04/23 10
Tipos de Cultura organizacional
TIPOS DE CULTURA:
Rob Goffee y Gareth Jones
SOCIABILI-DAD
Alta
AltaBaja
Baja
SOLIDARIDAD
En Red Comunidad
Fragmentada Mercenaria
10/04/23 11
Tipos de Cultura organizacional
Las culturas en redSe caracterizan por: Alto grado de sociabilidad y bajo grado de
solidaridad Pueden ser poderosas en entornos competitivos Puede ajustarse a demandas de flexibilidad y
creatividad. Es beneficiosa cuando el flujo de información es un
factor crítico para el éxitoTipos de Cultura organizacional
10/04/23 12
Tipos de Cultura organizacional
Las culturas comunales:Se caracterizan por
Un alto grado de sociabilidad y solidaridad, Niveles elevados de intimidad, respeto y amabilidad
entre sus miembros Elevada solidaridad lo que exige que se coloquen
primero los objetivos organizacionales Exige una dirección meticulosa y un líder
carismáticoTipos de Cultura organizacional
10/04/23 13
Tipos de Cultura organizacional
Las culturas fragmentadas: Se caracterizan por una baja sociabilidad y
solidaridad. Es positiva si:
existe poca interdependencia entre las actividades la innovación y el aprendizaje es el resultado de la
actividad individual. Se ofrece a los empleados un alto nivel de libertad
personal (el caso de ciertas profesiones o actividades). Tipos de Cultura organizacional
10/04/23 14
Tipos de Cultura organizacional
Las culturas mercenarias: Se caracterizan por Alto grado de solidaridad y bajo grado de
sociabilidad. Tienen una visión centrada en los objetivos y
estrategias la empresa. Sin debates por el concenso. Es positiva si se está bajo presión competitiva, con
cambios rápidos y virulentos Se adaptan rápidamente, mejorando la productividad
y el rendimiento. Tipos de Cultura organizacional
10/04/23 15
Tipos de Cultura organizacional en PYMES de Río Cuarto, un análisis preliminar de la sociabilidad y la
solidaridad
RESULTADOSEmpresa Sociabilidad Solidaridad
1 50 54
2 68 68
3 60 62
10/04/23 16
Tipos de Cultura organizacional en PYMES de Río Cuarto, un análisis preliminar de la sociabilidad y la
solidaridad
Tipos de cultura organizacional
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Solidaridad
Socia
bilid
ad
C. MercenariaC. Fragmentada
C. Comunal C. En Red
10/04/23 17
Tipos de Cultura organizacional, la cultura original está mudando a su aspecto negativo
Tipos de Cultura organizacional
Cultura en red: exceso de sociabilidad Síntomas Soluciones Aumento de rumores
e intrigas Confrontar a los que originan el rumor con
difusión de información transparente Camarillas exclusivas Cambiar de lugar y posiciones de la gente Largas reuniones
improductivas Reuniones estructuradas, cortas que concluyan
en acciones y asignación de responsabilidades Relaje en la calidad
de los resultados Invitar a que usen lo producido y critiquen
constructivamente (sugieran mejoras)
10/04/23 18
Tipos de Cultura organizacional, la cultura original está mudando a su aspecto negativo
Tipos de Cultura organizacional
Cultura Mercenaria: sociabilidad nula Síntomas Soluciones Enfrentamientos entre
áreas explícitos Crear oportunidades para trabajo conjunto,
sistemas público de recompensas por logros de metas comunes
No se piensa, se hace Inicie acciones de revisión y prospectiva Lo importante no se
mide luego no se hace
Incluya mediciones de grados de cooperación si es importante para los objetivos conjuntos
Enfrentamientos personales extremos
Entrene habilidades para resolución de conflictos
10/04/23 19
Tipos de Cultura organizacional, la cultura original está mudando a su aspecto negativo
Tipos de Cultura organizacional
Cultura Fragmentada: solidaridad nula excesivo individualismo Síntomas Soluciones Los mejores se van Para retener estrellas las recompensas deben
apuntar a su autorrealización y su carácter competitivo
Sobrevaloración de las estrellas en los resultados alcanzados
Verifique con consultoras si sus “empleados estrellas” son demandados realmente por la competencia
Crítica permanente a propuestas de otros
Utilice torbellino de ides u otros métodos para elegir y reconocer buenas opciones
Problemas para lograr trabajo en conjunto cuando no se advierte que es necesario
Utilizar un liderazgo sutil que acerque a los involucrados
10/04/23 20
Tipos de Cultura organizacional, la cultura original está mudando a su aspecto negativo
Tipos de Cultura organizacional
Cultura Comunal: Síntomas Soluciones Infravaloración de la
competencia - conformismo
En reuniones de trabajo compare regularmente su empresa con organizaciones totalmente opuestas
Pesimismo generalizado
Fomente oportunidades para hablar su sugerir constructivamente respecto de la filosofía de la empresa
Se habla de valores pero no practican
Verifique que sus valores y los comportamientos deseados formen parte del sistema de evaluaciones y recompensas
No aprender de los demás
Fomentar alianzas y/o asesoramientos externos