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P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
ÍNDICE
1. RESUMEN EJECUTIVO
2. ANÁLISIS DE LA IDEA Y ELECCIÓN DEL NE
3. PERFIL DE LA PERSONA EMPRENDEDORA
3.1. Perfil de la persona
4. DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA
4.1. Características de la oferta
4.2. Aspectos Diferenciales
4.3. Cobertura de Necesidades que Satisface
4.4. Propiedad Industrial e Intelectual
5. ANÁLISIS DEL MERCADO
5.1. Características, tamaño y evolución del mercado
5.2. Análisis del entorno
5.3. Análisis de la demanda
5.4. Análisis de la competencia
6. PLAN DE MARKETING
6.1. Establecimiento de precios
6.2. Canales de distribución
6.3. Comunicación y promoción
7. RECURSOS NECESARI
7.1. Recursos físicos ................................
7.1.1. Infraestructuras e instalaciones
7.1.2. Equipamiento
7.1.3. Desarrollo productivo
7.2. Recursos humanos
7.2.1. Estructura organizativa de la empresa
7.2.2. Descripción de puestos de trabajo
7.2.3. Gestión de los Recursos Humanos
7.3. Forma Jurídica ................................
8. ANÁLISIS DAFO ................................
9. VALORACIÓN Y ANÁLISIS FINANCIERO
9.1. Inversión inicial ................................
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
1. RESUMEN EJECUTIVO ...........................................................................................
EA Y ELECCIÓN DEL NEGOCIO ................................
ONA EMPRENDEDORA ........................................................
3.1. Perfil de la persona promotora ................................................................
OFERTA ................................................................
aracterísticas de la oferta ................................................................
4.2. Aspectos Diferenciales ................................................................
4.3. Cobertura de Necesidades que Satisface ................................
4.4. Propiedad Industrial e Intelectual ................................................................
ADO ................................................................
5.1. Características, tamaño y evolución del mercado ................................
5.2. Análisis del entorno .......................................................................................
nálisis de la demanda ................................................................
5.4. Análisis de la competencia ................................................................
..........................................................................................
cimiento de precios ................................................................
6.2. Canales de distribución ................................................................
6.3. Comunicación y promoción ................................................................
7. RECURSOS NECESARIOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DEL PROYECTO
............................................................................................
7.1.1. Infraestructuras e instalaciones .............................................................
7.1.2. Equipamiento .........................................................................................
rollo productivo ................................................................
7.2. Recursos humanos .......................................................................................
7.2.1. Estructura organizativa de la empresa ................................
7.2.2. Descripción de puestos de trabajo .........................................................
7.2.3. Gestión de los Recursos Humanos ........................................................
..............................................................................................
................................................................................................
ANÁLISIS FINANCIERO .............................................................
.............................................................................................
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........................... 4
............................................. 6
........................ 7
........................................ 7
.............................................. 8
............................................. 8
.................................................. 10
..................................................... 11
.................................. 12
..................................................... 13
......................................... 13
....................... 14
................................................. 18
............................................ 20
.......................... 23
........................................... 23
................................................. 25
........................................... 26
MARCHA DEL PROYECTO .. 27
............................ 27
............................. 27
......................... 28
............................................. 29
....................... 30
................................................... 30
......................... 31
........................ 32
.............................. 34
..................................... 35
............................. 39
............................. 39
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9.1.1. Activo no corriente
9.1.2. Activo corriente
9.2. Fuentes de financiación
9.3. Previsiones de ingresos
9.4. Costes de producción
9.5. Previsión de gastos generales y gastos de personal
9.6. Previsión de tesorería
9.7. Análisis de resultados, balances y ratios
10. PLAN DE ACCIÓN ................................
10.2. Planificación de actividades
10.2. Guía de trámites
11. MAPA DE ACTIVIDAD
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
9.1.1. Activo no corriente ................................................................
Activo corriente ......................................................................................
9.2. Fuentes de financiación ................................................................
9.3. Previsiones de ingresos ................................................................
Costes de producción ................................................................
9.5. Previsión de gastos generales y gastos de personal ................................
9.6. Previsión de tesorería ................................................................
9.7. Análisis de resultados, balances y ratios .......................................................
................................................................................................
10.2. Planificación de actividades ................................................................
10.2. Guía de trámites..........................................................................................
..........................................................................................
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................................................. 39
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P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
1. Resumen ejecutivo
En este proyecto se describe la creación de una empresa dedicada a la ayuda
personas mayores, en su propio domicilio o en un local, en la que se prestan servicios
de atención personal, doméstica, de apoyo psicosocial, familiar y de relaciones con el
entorno.
El incremento de la esperanza de vida, la cronificació
y otros factores han provocado que en la actualidad exista un mayor
hogares formados por personas mayores que viven solos y muchas de ellas con algún
grado de dependencia.
El envejecimiento acelerado de la población c
importante de las últimas décadas en los países desarrollados. El 24% de la población
de Extremadura es mayor de 60 años, el 34% de la región de Centro y el 36,2% de la
población de Alentejo.
Las empresas de servicios sociales y sa
tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se
encuentra más envejecida y necesita más atenciones.
Se ofrece a los/as usuarios
servicios básicos y otros servicios
- Atención a la salud:
primera valoración al ingreso y de valoraciones
higiene, administración de medicación y control de signos o síntomas y
consultas médicas semanales.
- Readaptación a las actividades de la vida cotidiana:
capacidad para la marcha, pasando por comer solos
demandar la necesidad del WC.
- Manutención: A cada usuario
situaciones específicas
- Dinamización sociocultural: Se promoverán las salidas colectivas a lugares de
interés común y la realización de actividades al aire libr
promoverán las celebraciones concretas del calendario.
Los servicios opcionales ofrecidos por el centro son fisioterapia, podología, peluquería
y transporte.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
1. Resumen ejecutivo
En este proyecto se describe la creación de una empresa dedicada a la ayuda
personas mayores, en su propio domicilio o en un local, en la que se prestan servicios
de atención personal, doméstica, de apoyo psicosocial, familiar y de relaciones con el
peranza de vida, la cronificación de determinadas
y otros factores han provocado que en la actualidad exista un mayor
hogares formados por personas mayores que viven solos y muchas de ellas con algún
El envejecimiento acelerado de la población constituye el factor sociodemográ
décadas en los países desarrollados. El 24% de la población
de Extremadura es mayor de 60 años, el 34% de la región de Centro y el 36,2% de la
Las empresas de servicios sociales y sanitarios, especialmente las dedicadas a la
tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se
encuentra más envejecida y necesita más atenciones.
usuarios/as que quieran recibir la asistencia en el local una
servicios básicos y otros servicios opcionales. Entre los servicios básicos se incluyen:
Atención a la salud: Realización de las curas básicas, realización de una
primera valoración al ingreso y de valoraciones periódicas
administración de medicación y control de signos o síntomas y
consultas médicas semanales.
a las actividades de la vida cotidiana: Desde la higiene diaria a la
capacidad para la marcha, pasando por comer solos/as, vestirse o acudir o
la necesidad del WC.
: A cada usuario/a se le confeccionara una dieta acorde a sus
específicas.
sociocultural: Se promoverán las salidas colectivas a lugares de
interés común y la realización de actividades al aire libr
promoverán las celebraciones concretas del calendario.
Los servicios opcionales ofrecidos por el centro son fisioterapia, podología, peluquería
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En este proyecto se describe la creación de una empresa dedicada a la ayuda a
personas mayores, en su propio domicilio o en un local, en la que se prestan servicios
de atención personal, doméstica, de apoyo psicosocial, familiar y de relaciones con el
n de determinadas enfermedades
y otros factores han provocado que en la actualidad exista un mayor número de
hogares formados por personas mayores que viven solos y muchas de ellas con algún
tor sociodemográfico más
décadas en los países desarrollados. El 24% de la población
de Extremadura es mayor de 60 años, el 34% de la región de Centro y el 36,2% de la
nitarios, especialmente las dedicadas a la
tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se
que quieran recibir la asistencia en el local una serie de
s servicios básicos se incluyen:
de las curas básicas, realización de una
periódicas, control de la
administración de medicación y control de signos o síntomas y
Desde la higiene diaria a la
, vestirse o acudir o
se le confeccionara una dieta acorde a sus
sociocultural: Se promoverán las salidas colectivas a lugares de
interés común y la realización de actividades al aire libre. También se
Los servicios opcionales ofrecidos por el centro son fisioterapia, podología, peluquería
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Aquellos/as usuarios/as que decidan contratar los servicios a domicilio podrán elegir
qué servicios quieren de todos los ofrecidos y cuántas horas y cuántos días a la
semana.
La persona que emprende este negocio es Diplomada en Enfermería, con la
especialidad Geriátrica, y entre
enfermero/a especialista en geriatría
animadores/as socioculturales.
Dentro de la empresa existen tres
que incluye las tareas de administración, de gerencia de la empresa y las labores
comerciales; área sanitaria en la que se desarrolla la atención básica a los
usuarios/as, detección de los déficits de salud, control sobre la evolución, etc.; y área
sociocultural, que se basa en la creación y desarrollo de actividades que permiten
mantener o mejorar las capacidades de los
El local donde se ubicará el negocio tendrá una superficie
Extremadura. La distribución ha
manera que desde una estancia pueda controlarse lo que ocurre en el resto. La
distribución incluye: 2 baños geriátricos adaptados, sala de estar con butacas para
descansar, sala de curas, sala multiuso
Para la adquisición del material necesario, el diseño, desarrollo y
servicios se requiere una inversión inicial
esta inversión y comenzar a ejercer la actividad mes a mes, presenta unas
necesidades de financiación globales de 105.000
corresponden al capital social aportado por la persona promo
(65.000 €) es deuda bancaria a largo plazo.
negocio es ya sostenible, el
(BAII) será de 17.889 €. El punto de eq
un volumen de ingresos de 146
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que decidan contratar los servicios a domicilio podrán elegir
qué servicios quieren de todos los ofrecidos y cuántas horas y cuántos días a la
La persona que emprende este negocio es Diplomada en Enfermería, con la
, y entre el personal se encuentra un/a
especialista en geriatría, tres cuidadores/as, un/a fisioterapeuta y tres
socioculturales.
Dentro de la empresa existen tres áreas organizativas: área de gerencia y comercial,
e las tareas de administración, de gerencia de la empresa y las labores
comerciales; área sanitaria en la que se desarrolla la atención básica a los
, detección de los déficits de salud, control sobre la evolución, etc.; y área
que se basa en la creación y desarrollo de actividades que permiten
mantener o mejorar las capacidades de los/as usuarios/as del centro.
El local donde se ubicará el negocio tendrá una superficie de 270m² y se localizará en
. La distribución ha de ser una gran sala única con subdivisiones, pero de
manera que desde una estancia pueda controlarse lo que ocurre en el resto. La
distribución incluye: 2 baños geriátricos adaptados, sala de estar con butacas para
descansar, sala de curas, sala multiusos, cocina y despacho de dirección.
Para la adquisición del material necesario, el diseño, desarrollo y prestación
una inversión inicial de 102.055 € en el primer año. Para cubrir
esta inversión y comenzar a ejercer la actividad mes a mes, presenta unas
necesidades de financiación globales de 105.000 €, de los cuales
corresponden al capital social aportado por la persona promotora del negocio y
€) es deuda bancaria a largo plazo. Durante el primer año, momento en que el
, el resultado esperado antes de intereses e
El punto de equilibrio se consigue por tanto en el
esos de 146.865,10 €.
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que decidan contratar los servicios a domicilio podrán elegir
qué servicios quieren de todos los ofrecidos y cuántas horas y cuántos días a la
La persona que emprende este negocio es Diplomada en Enfermería, con la
/a médico, un/a
fisioterapeuta y tres
organizativas: área de gerencia y comercial,
e las tareas de administración, de gerencia de la empresa y las labores
comerciales; área sanitaria en la que se desarrolla la atención básica a los/as
, detección de los déficits de salud, control sobre la evolución, etc.; y área
que se basa en la creación y desarrollo de actividades que permiten
de 270m² y se localizará en
de ser una gran sala única con subdivisiones, pero de
manera que desde una estancia pueda controlarse lo que ocurre en el resto. La
distribución incluye: 2 baños geriátricos adaptados, sala de estar con butacas para
s, cocina y despacho de dirección.
prestación de los
en el primer año. Para cubrir
esta inversión y comenzar a ejercer la actividad mes a mes, presenta unas
de los cuales 40.000
tora del negocio y el resto
año, momento en que el
resultado esperado antes de intereses e impuestos
por tanto en el año 1, con
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2. Análisis de la idea y elección del negocio
El incremento de la esperanza de vida, la cronificación de determinadas enfermedades
y otros factores, han provocado que en la actualidad exista un mayor
hogares formados por personas mayores que viven solas y muchas de ellas con algún
grado de dependencia.
El envejecimiento acelerado de la población constituye el factor
importante en las últimas décadas en los países desarrollados.
de los Institutos Nacionales de Estadística de España y Portugal, en el año 2.012, el
24% de la población de Extremadura era mayor de 60 años, el 34% en la región
portuguesa de Centro y el 36,2% de la población de Alentejo.
El número de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales s
(CNAE 8812) se ha multiplicado por cinco en los últimos 5 años, aunque la oferta no
consigue cubrir la demanda.
Aunque existen otros centros que ofrecen servicios que pueden ser sust
aquellos que ofrece el descrito en este plan de negocio
tercera edad, clubs para mayores, etc.), existe una demanda real para esta empresa.
Por este motivo principal se ha elegido poner en marcha esta idea de nego
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
2. Análisis de la idea y elección del negocio
El incremento de la esperanza de vida, la cronificación de determinadas enfermedades
han provocado que en la actualidad exista un mayor
hogares formados por personas mayores que viven solas y muchas de ellas con algún
El envejecimiento acelerado de la población constituye el factor sociodemográfico
décadas en los países desarrollados. Según datos
de los Institutos Nacionales de Estadística de España y Portugal, en el año 2.012, el
24% de la población de Extremadura era mayor de 60 años, el 34% en la región
portuguesa de Centro y el 36,2% de la población de Alentejo.
de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales s
(CNAE 8812) se ha multiplicado por cinco en los últimos 5 años, aunque la oferta no
consigue cubrir la demanda.
Aunque existen otros centros que ofrecen servicios que pueden ser sust
descrito en este plan de negocio (residencias de personas de la
, clubs para mayores, etc.), existe una demanda real para esta empresa.
Por este motivo principal se ha elegido poner en marcha esta idea de nego
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El incremento de la esperanza de vida, la cronificación de determinadas enfermedades
han provocado que en la actualidad exista un mayor número de
hogares formados por personas mayores que viven solas y muchas de ellas con algún
sociodemográfico más
Según datos extraídos
de los Institutos Nacionales de Estadística de España y Portugal, en el año 2.012, el
24% de la población de Extremadura era mayor de 60 años, el 34% en la región
de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales sin alojamiento
(CNAE 8812) se ha multiplicado por cinco en los últimos 5 años, aunque la oferta no
Aunque existen otros centros que ofrecen servicios que pueden ser sustitutivos de
(residencias de personas de la
, clubs para mayores, etc.), existe una demanda real para esta empresa.
Por este motivo principal se ha elegido poner en marcha esta idea de negocio.
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3. Perfil de la persona emprendedora
La persona que decide emprender este negocio lo hará en régimen de empresario
individual.
3.1. Perfil de la persona p
Se trata de una persona
Diplomatura en Enfermería, con espe
años de experiencia en un centro
realizado tanto labores de enfermería como de cuidado de ancianos
Además, se ha preparado para asumir este puesto realizando un curso de Formación
Profesional en Administración de Empresas. Así podrá desarrollar las tareas de
administración, gerencia de la empresa y las labores comerciales.
En cuanto a las habilidades personales, es una pers
una especial empatía y afecto haci
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
de la persona emprendedora
La persona que decide emprender este negocio lo hará en régimen de empresario
erfil de la persona p romotora
Se trata de una persona natural de Extremadura, con 35 años y que posee
Diplomatura en Enfermería, con especialidad en la rama Geriátrica. Cuenta con 10
un centro de asistencia para personas mayores, donde ha
realizado tanto labores de enfermería como de cuidado de ancianos/as
do para asumir este puesto realizando un curso de Formación
Administración de Empresas. Así podrá desarrollar las tareas de
administración, gerencia de la empresa y las labores comerciales.
En cuanto a las habilidades personales, es una persona educada y respetuosa
a especial empatía y afecto hacia las personas mayores.
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La persona que decide emprender este negocio lo hará en régimen de empresario/a
natural de Extremadura, con 35 años y que posee una
cialidad en la rama Geriátrica. Cuenta con 10
sistencia para personas mayores, donde ha
/as.
do para asumir este puesto realizando un curso de Formación
Administración de Empresas. Así podrá desarrollar las tareas de
ona educada y respetuosa, con
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4. Descripción de la oferta
4.1. Características de
La empresa va a ofertar dos tipos de servicios: los servicios básicos y los servicios
opcionales.
1. SERVICIOS BÁSICOS :
Este tipo de servicios está incluido en la tarifa básica, que podrá realizarse tanto en el
centro como a domicilio. Habitualmente, se ofrece un
Si la familia o el/la usuario/a
una rebaja de la tarifa básica.
Los servicios incluidos en la tarifa básica son:
Atención a la salud: Incluye
- Realización de las curas bási
atención primaria de salud.
- Realización de una primera valoración al ingreso y de valoraciones
periódicas, al menos una vez al mes
problemas o carencias y establecer el plan de acción adecuado.
- El control de la higiene.
- Administración de medicación y control de su toma. La medicación la aporta
cada usuario o su familia en las dosis necesarias para cada per
semanal, los medicamentos se guardan en un armario bajo llave,
especialmente fármacos, ansiolíticos, ant
aquellos que necesiten de una custodia especial debido a sus
características.
- Cambio de absorbentes para incontinencias. Los absorbentes (pañales) los
aporta cada usuario
- Control de signos o síntomas.
- Consulta médica semanal. Cada semana un médico geriatra controla a
todos los usuarios del centro.
Readaptación a las actividades de la vida diaria:
conseguir del/la usuario/a
diaria. Desde la higiene diaria a la capacidad para la marcha
solos/as, vestirse o acudir o demandar la necesidad del WC.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
4. Descripción de la oferta
4.1. Características de la oferta
dos tipos de servicios: los servicios básicos y los servicios
:
servicios está incluido en la tarifa básica, que podrá realizarse tanto en el
centro como a domicilio. Habitualmente, se ofrece un precio por el servicio completo.
/a rechazan alguno de los servicios incluidos, ello no supone
una rebaja de la tarifa básica.
Los servicios incluidos en la tarifa básica son:
Incluye lo siguiente:
ealización de las curas básicas que no sean tributarias de un centro de
atención primaria de salud.
Realización de una primera valoración al ingreso y de valoraciones
, al menos una vez al mes de cada usuario/a, a fin de detectar
problemas o carencias y establecer el plan de acción adecuado.
higiene.
Administración de medicación y control de su toma. La medicación la aporta
cada usuario o su familia en las dosis necesarias para cada per
semanal, los medicamentos se guardan en un armario bajo llave,
especialmente fármacos, ansiolíticos, antidepresivos, mórficos o todos
aquellos que necesiten de una custodia especial debido a sus
Cambio de absorbentes para incontinencias. Los absorbentes (pañales) los
aporta cada usuario/a o su familia.
Control de signos o síntomas.
médica semanal. Cada semana un médico geriatra controla a
todos los usuarios del centro.
Readaptación a las actividades de la vida diaria: En todo momento se pretende
la máxima independencia para las actividades de la vida
diaria. Desde la higiene diaria a la capacidad para la marcha, pasando por comer
, vestirse o acudir o demandar la necesidad del WC.
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dos tipos de servicios: los servicios básicos y los servicios
servicios está incluido en la tarifa básica, que podrá realizarse tanto en el
precio por el servicio completo.
rechazan alguno de los servicios incluidos, ello no supone
tributarias de un centro de
Realización de una primera valoración al ingreso y de valoraciones
a fin de detectar
problemas o carencias y establecer el plan de acción adecuado.
Administración de medicación y control de su toma. La medicación la aporta
cada usuario o su familia en las dosis necesarias para cada período
semanal, los medicamentos se guardan en un armario bajo llave,
idepresivos, mórficos o todos
aquellos que necesiten de una custodia especial debido a sus
Cambio de absorbentes para incontinencias. Los absorbentes (pañales) los
médica semanal. Cada semana un médico geriatra controla a
En todo momento se pretende
la máxima independencia para las actividades de la vida
pasando por comer
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Manutención: A cada usuario
situaciones específicas, tendiéndose en cuenta posibles enfermedades metabólicas
como la diabetes, déficits en la dentadura o en el aparato digestivo, síntomas
especiales como las diarreas o la constipación (estreñimiento) y los gustos de ca
usuario/a.
Dinamización socio- cultural
interés común y la realización de actividades al aire libre, especialmente en los meses
del año en los que la climatología lo permita. También se promoverán celebr
concretas del calendario, como Navidad y cumpleaños.
Para el caso de que el cuidado y la asistencia se hagan a domicilio, además de lo
comentado en los puntos anteriores, se podrán llevar a cabo otros servicios
limpieza y orden del domicilio, lavado y planchado de ropa, adquisición y preparación
de alimentos, realización de compras o manejo de aparatos electrodomésticos y
sistemas de calefacción.
2. SERVICIOS OPCIONALES
Son aquellos servicios que tiene
básica. Pueden ser prescritos por la dirección asistencial del centro y son de uso
voluntario del usuario. Entre estos servicios se encuentran:
Fisioterapia: Este servicio es impartido por un/a fisioterape
usuario/a, médico del centro o médico de cabecera.
Podología: El sistema es el mismo que el anterior. Se tratan las afecciones y
deformidades de los pies.
Peluquería: Atención de la imagen personal mediante el corte y arreglo
barba. Para los anteriores servicios, el usuario abona el precio del servicio y el centro
se queda el 35% en concepto de comisión.
Transporte: Se ofrecen dos posibilidades a los
- Las familias pueden trasladar a los
centro y viceversa.
- Pueden ser trasladados por un vehículo adquirido y adaptado por la
empresa.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
A cada usuario/a se le confeccionará una dieta acorde a sus
tendiéndose en cuenta posibles enfermedades metabólicas
como la diabetes, déficits en la dentadura o en el aparato digestivo, síntomas
especiales como las diarreas o la constipación (estreñimiento) y los gustos de ca
cultural : Se promoverán las salidas colectivas a lugares de
interés común y la realización de actividades al aire libre, especialmente en los meses
del año en los que la climatología lo permita. También se promoverán celebr
como Navidad y cumpleaños.
Para el caso de que el cuidado y la asistencia se hagan a domicilio, además de lo
comentado en los puntos anteriores, se podrán llevar a cabo otros servicios
limpieza y orden del domicilio, lavado y planchado de ropa, adquisición y preparación
de alimentos, realización de compras o manejo de aparatos electrodomésticos y
SERVICIOS OPCIONALES :
Son aquellos servicios que tienen un coste extraordinario no incluido en la tarifa
básica. Pueden ser prescritos por la dirección asistencial del centro y son de uso
voluntario del usuario. Entre estos servicios se encuentran:
Este servicio es impartido por un/a fisioterapeuta a petición de la familia,
, médico del centro o médico de cabecera.
El sistema es el mismo que el anterior. Se tratan las afecciones y
Atención de la imagen personal mediante el corte y arreglo
barba. Para los anteriores servicios, el usuario abona el precio del servicio y el centro
se queda el 35% en concepto de comisión.
dos posibilidades a los/as usuarios/as:
Las familias pueden trasladar a los/as usuarios/as desde el domicilio al
viceversa.
Pueden ser trasladados por un vehículo adquirido y adaptado por la
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a acorde a sus
tendiéndose en cuenta posibles enfermedades metabólicas
como la diabetes, déficits en la dentadura o en el aparato digestivo, síntomas
especiales como las diarreas o la constipación (estreñimiento) y los gustos de cada
: Se promoverán las salidas colectivas a lugares de
interés común y la realización de actividades al aire libre, especialmente en los meses
del año en los que la climatología lo permita. También se promoverán celebraciones
Para el caso de que el cuidado y la asistencia se hagan a domicilio, además de lo
comentado en los puntos anteriores, se podrán llevar a cabo otros servicios como la
limpieza y orden del domicilio, lavado y planchado de ropa, adquisición y preparación
de alimentos, realización de compras o manejo de aparatos electrodomésticos y
n un coste extraordinario no incluido en la tarifa
básica. Pueden ser prescritos por la dirección asistencial del centro y son de uso
uta a petición de la familia,
El sistema es el mismo que el anterior. Se tratan las afecciones y
Atención de la imagen personal mediante el corte y arreglo del cabello y/o
barba. Para los anteriores servicios, el usuario abona el precio del servicio y el centro
desde el domicilio al
Pueden ser trasladados por un vehículo adquirido y adaptado por la
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4.2. Aspectos Diferenciales
La principal ventaja competitiva que ofrece l
sector, es que presta la asistencia sanitaria y
también en los hogares de
Por otra parte, la calidad del servicio debe ser excelente
aspecto que llegue a distinguir a la empresa de
El criterio de calidad se basa en conseguir cubrir las expectativas que cada usuario
se hace del servicio. Las expectativas hacia el servicio de la empresa se basan en la
información que el/la cliente
acudir a solicitar información, ya sea el
informará sobre los servicios que pueden disponer en el centro, de cuáles se incluyen
en el precio base y de aquellos que resultan opcionales y que suponen un coste extra,
de la normativa interna del centro, de los horarios y
necesarios para la correcta comprensión de la filosofía del servicio.
Por último, otra vía para diferenciar la empresa
ello será necesario crear un equipo de trabajo multidisciplinar en el que participen
los/las profesionales que están en contacto con el
sistema de trabajo será interdisciplinar, donde las opiniones de todos serán tenidas en
cuenta a la hora de evaluar a cada usuario
dirección del centro ha de estar muy implicada en cuanto al sistema de trabajo se
refiere. La comunicación dire
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
4.2. Aspectos Diferenciales
ventaja competitiva que ofrece la empresa con respecto a otras del mismo
la asistencia sanitaria y social no sólo en el centro
en los hogares de las personas usuarias.
Por otra parte, la calidad del servicio debe ser excelente, de tal forma que sea un
pecto que llegue a distinguir a la empresa de los potenciales competidores.
El criterio de calidad se basa en conseguir cubrir las expectativas que cada usuario
servicio. Las expectativas hacia el servicio de la empresa se basan en la
cliente/a o su familia han recibido a través de distintos canales. Al
acudir a solicitar información, ya sea el/la mismo/a usuario/a o su familia, se les
informará sobre los servicios que pueden disponer en el centro, de cuáles se incluyen
uellos que resultan opcionales y que suponen un coste extra,
de la normativa interna del centro, de los horarios y, en definitiva, de todos los datos
necesarios para la correcta comprensión de la filosofía del servicio.
diferenciar la empresa será la eficiencia en la gestión
ello será necesario crear un equipo de trabajo multidisciplinar en el que participen
profesionales que están en contacto con el/la usuario/a y sus familiares
interdisciplinar, donde las opiniones de todos serán tenidas en
cuenta a la hora de evaluar a cada usuario/a y decidir la línea de actuación. La
dirección del centro ha de estar muy implicada en cuanto al sistema de trabajo se
refiere. La comunicación directa y constante con el personal es básica.
P á g i n a | 10
a empresa con respecto a otras del mismo
en el centro , sino
de tal forma que sea un
potenciales competidores.
El criterio de calidad se basa en conseguir cubrir las expectativas que cada usuario/a
servicio. Las expectativas hacia el servicio de la empresa se basan en la
o su familia han recibido a través de distintos canales. Al
o su familia, se les
informará sobre los servicios que pueden disponer en el centro, de cuáles se incluyen
uellos que resultan opcionales y que suponen un coste extra,
de todos los datos
á la eficiencia en la gestión. Para
ello será necesario crear un equipo de trabajo multidisciplinar en el que participen
y sus familiares. El
interdisciplinar, donde las opiniones de todos serán tenidas en
y decidir la línea de actuación. La
dirección del centro ha de estar muy implicada en cuanto al sistema de trabajo se
cta y constante con el personal es básica.
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
4.3. Cobertura de Necesidades que Satisface
La cobertura de necesidades que ofrece la empresa es muy amplia:
• Necesidad de atención en el hogar. La empresa o
centro y en el propio
a aquellos/as que no puedan o no deseen desplazarse de su hogar.
• Necesidad de atención especializada.
la rama geriátrica que permiten que los
atendidos de la mejor manera posible.
• Necesidad de interacción social.
animadores sociocu
de los usuarios.
• Necesidad de transporte.
un microbús propiedad de la empresa.
En definitiva, este negocio está creado para cubrir todas las necesidades que puedan
requerir las personas mayores.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
4.3. Cobertura de Necesidades que Satisface
La cobertura de necesidades que ofrece la empresa es muy amplia:
Necesidad de atención en el hogar. La empresa ofrece los servicios en el
centro y en el propio domicilio de los/as usuarios/as, permitiendo llegar también
que no puedan o no deseen desplazarse de su hogar.
Necesidad de atención especializada. La empresa cuenta con especialistas en
la rama geriátrica que permiten que los/as clientes/as estén en todo momento
atendidos de la mejor manera posible.
Necesidad de interacción social. Entre el personal también se encuentr
animadores socioculturales, con lo que se mejorarán las habilidades sociales
Necesidad de transporte. Se ofrece el servicio de desplazamiento a través de
un microbús propiedad de la empresa.
En definitiva, este negocio está creado para cubrir todas las necesidades que puedan
las personas mayores.
P á g i n a | 11
frece los servicios en el
, permitiendo llegar también
que no puedan o no deseen desplazarse de su hogar.
La empresa cuenta con especialistas en
estén en todo momento
Entre el personal también se encuentran
n las habilidades sociales
frece el servicio de desplazamiento a través de
En definitiva, este negocio está creado para cubrir todas las necesidades que puedan
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
4.4. Propiedad In dustrial e Intelectual
Las cuestiones de propiedad industrial o intelectual que puedan suscitarse serán
aquellas relacionadas con la gestión de las actividades
programas de gestión informáticos o el uso de alguna de las marcas propias de la
región o la organización, a través de franquicias o modelos patentados.
En principio, no es requerido para este negocio.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
dustrial e Intelectual
cuestiones de propiedad industrial o intelectual que puedan suscitarse serán
aquellas relacionadas con la gestión de las actividades, como el uso de determinados
programas de gestión informáticos o el uso de alguna de las marcas propias de la
a través de franquicias o modelos patentados.
En principio, no es requerido para este negocio.
P á g i n a | 12
cuestiones de propiedad industrial o intelectual que puedan suscitarse serán
como el uso de determinados
programas de gestión informáticos o el uso de alguna de las marcas propias de la
a través de franquicias o modelos patentados.
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
5. Análisis del mercado
5.1. Características, tamaño y evolución del mercado
Las empresas de servicios sociales y sanitarios, especialmente las ded
tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se
encuentra más envejecida y necesita más atenciones.
Tal y como se aprecia en la siguiente gráfica, el sector sanitario no se ha visto
afectado por la crisis financiera actual. El número de empresas del sector ha
aumentado en un 18% en España y en un 24% en Portugal
2009.
Nº de empr esas de actividades sanitarias para personas
Fuente: Instituto Nacional de Estadística
En Extremadura, este incremento de empresas del sector sanitario
producido. En el año 2004, el número de empresas era de
en 2009, este número se incrementó
del 38%.
En Alentejo, el número de empresas
los años 2004 y 2009, incrementándose
33%. En la región de Centro este crecimiento alcanza el 43%, siendo el número total
de empresas del sector en
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
2004 2005
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
. Análisis del mercado
Características, tamaño y evolución del mercado
Las empresas de servicios sociales y sanitarios, especialmente las ded
tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se
encuentra más envejecida y necesita más atenciones.
Tal y como se aprecia en la siguiente gráfica, el sector sanitario no se ha visto
afectado por la crisis financiera actual. El número de empresas del sector ha
en un 18% en España y en un 24% en Portugal, desde el año 2004 al año
esas de actividades sanitarias para personas
Fuente: Instituto Nacional de Estadística de España y Portugal
En Extremadura, este incremento de empresas del sector sanitario
producido. En el año 2004, el número de empresas era de 1.431. Cinco años después,
, este número se incrementó a 2.421 empresas, lo que supone un incremento
En Alentejo, el número de empresas también experimentó una evolución positiva entre
los años 2004 y 2009, incrementándose de 2.940 a 3.911 empresas, un aumento del
entro este crecimiento alcanza el 43%, siendo el número total
de empresas del sector en el año 2009 de 15.038.
2006 2007 2008 2009
Empresas españolas
Empresas portuguesas
P á g i n a | 13
Características, tamaño y evolución del mercado
Las empresas de servicios sociales y sanitarios, especialmente las dedicadas a la
tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se
Tal y como se aprecia en la siguiente gráfica, el sector sanitario no se ha visto
afectado por la crisis financiera actual. El número de empresas del sector ha
desde el año 2004 al año
esas de actividades sanitarias para personas
En Extremadura, este incremento de empresas del sector sanitario también se ha
Cinco años después,
que supone un incremento
también experimentó una evolución positiva entre
, un aumento del
entro este crecimiento alcanza el 43%, siendo el número total
Empresas españolas
Empresas portuguesas
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
5.2. Análisis del entorno
El entorno en el que la empresa va a desarrollar su actividad muestra condiciones
favorables para la puesta en marcha del proyecto empresarial. A continuación
analizan los principales datos en cuanto a demografía, nivel de estudios, gasto medio
por familia, documentación nece
solicitar.
La sociedad extremeña presenta unas características generalmente muy parecidas a
las del resto de España. Presenta una pirámide de población con forma de urna, lo
que significa que tiene una poblac
mortalidad bajas.
Fuente: INE Revisión del Padrón de Habitantes a 1 de Enero de 2011.
El nivel de estudios es algo inferior a la media nacional, ya que s
mayores de 16 años tienen estudios
del 24,31%.
A pesar de atravesar una situación de crisis económica a nivel mundial y
especialmente a nivel comunitario, la tendencia
indica que el gasto medio
aumentando de manera leve pero constante, al igual que ocurre a nivel nacional. No
obstante, los datos de Extremadura reflejan que el gasto medio por familia es inferior
que el de la media española.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Análisis del entorno
empresa va a desarrollar su actividad muestra condiciones
favorables para la puesta en marcha del proyecto empresarial. A continuación
los principales datos en cuanto a demografía, nivel de estudios, gasto medio
, documentación necesaria, legislación y subvenciones que se podrán
La sociedad extremeña presenta unas características generalmente muy parecidas a
las del resto de España. Presenta una pirámide de población con forma de urna, lo
que significa que tiene una población envejecida y una tasa de natalidad y de
Fuente: INE Revisión del Padrón de Habitantes a 1 de Enero de 2011.
El nivel de estudios es algo inferior a la media nacional, ya que sólo el 19,12% de los
mayores de 16 años tienen estudios superiores, mientras que la media española es
una situación de crisis económica a nivel mundial y
especialmente a nivel comunitario, la tendencia en Extremadura en los últimos años
indica que el gasto medio por hogar y año no ha decrecido. Por el contrario,
aumentando de manera leve pero constante, al igual que ocurre a nivel nacional. No
obstante, los datos de Extremadura reflejan que el gasto medio por familia es inferior
que el de la media española.
P á g i n a | 14
empresa va a desarrollar su actividad muestra condiciones
favorables para la puesta en marcha del proyecto empresarial. A continuación se
los principales datos en cuanto a demografía, nivel de estudios, gasto medio
y subvenciones que se podrán
La sociedad extremeña presenta unas características generalmente muy parecidas a
las del resto de España. Presenta una pirámide de población con forma de urna, lo
ión envejecida y una tasa de natalidad y de
Fuente: INE Revisión del Padrón de Habitantes a 1 de Enero de 2011.
lo el 19,12% de los
superiores, mientras que la media española es
una situación de crisis económica a nivel mundial y
Extremadura en los últimos años
no ha decrecido. Por el contrario, ha ido
aumentando de manera leve pero constante, al igual que ocurre a nivel nacional. No
obstante, los datos de Extremadura reflejan que el gasto medio por familia es inferior
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Gasto medio anu
Fuente: Tabla elaborada a partir de las Tablas por Comunidades Autónomas sobre la Renta, Distribución
y Consumo del Instituto Nacional de Estadística.
Para crear un centro de este tipo,
la Creación de Centros y Servicios de Personas Mayores.
información acerca de los procedimientos en la web del Servicio Extremeño de
Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependenc
En la misma web aparece
ofrecen.
La normativa a tener en cuenta para este proyecto es la siguiente:
Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención
a las personas en situación de dependencia.
Ley 5/1987, de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.
Real Decreto 570/2011, de 20 de abril, por el que se modifica el Real Decreto
727/2007, de 8 de junio, sobre criterios para determinar las
de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14
de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en
situación de dependencia y se establecen las prestaciones econ
39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las
personas en situación de dependencia para el ejercicio 2011.
Real Decreto 175/2011, de 11 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto
727/2007, de 8 de junio, sobre criterios para determinar las intensidades de protección
de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
2005 2006
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Gasto medio anu al de los hogares en bienes y servicios
Fuente: Tabla elaborada a partir de las Tablas por Comunidades Autónomas sobre la Renta, Distribución
y Consumo del Instituto Nacional de Estadística.
Para crear un centro de este tipo, se debe presentar la Solicitud de Autorización para
la Creación de Centros y Servicios de Personas Mayores. Se puede encontrar toda la
información acerca de los procedimientos en la web del Servicio Extremeño de
Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependencia, sepad.gobex.es.
aparece una relación de los conciertos y subvenciones que se
La normativa a tener en cuenta para este proyecto es la siguiente:
39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención
a las personas en situación de dependencia.
Ley 5/1987, de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.
Real Decreto 570/2011, de 20 de abril, por el que se modifica el Real Decreto
727/2007, de 8 de junio, sobre criterios para determinar las intensidades de protección
de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14
de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en
situación de dependencia y se establecen las prestaciones económicas de la Ley
39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las
personas en situación de dependencia para el ejercicio 2011.
Real Decreto 175/2011, de 11 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto
de junio, sobre criterios para determinar las intensidades de protección
de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14
2006 2007 2008 2009 2010
Gasto medio nacional
Gasto medio en Extremadura
P á g i n a | 15
al de los hogares en bienes y servicios
Fuente: Tabla elaborada a partir de las Tablas por Comunidades Autónomas sobre la Renta, Distribución
presentar la Solicitud de Autorización para
encontrar toda la
información acerca de los procedimientos en la web del Servicio Extremeño de
ia, sepad.gobex.es.
los conciertos y subvenciones que se
39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención
Real Decreto 570/2011, de 20 de abril, por el que se modifica el Real Decreto
intensidades de protección
de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14
de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en
ómicas de la Ley
39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las
Real Decreto 175/2011, de 11 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto
de junio, sobre criterios para determinar las intensidades de protección
de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14
Gasto medio
Gasto medio en Extremadura
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en
situación de dependencia, y el Real Decreto 615/2007, de 11 de mayo, por el que se
regula la Seguridad Social de los
dependencia.
Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de
valoración de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de
diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en
situación de dependencia.
Real Decreto 374/2010, de 26 de marzo, sobre las prestaciones económicas de la Ley
39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las
personas en situación de dependencia para el ejercicio 2010.
Real Decreto 373/2010, de 26 de marzo, por el que se determina el nivel mínimo de
protección garantizado a los
la Dependencia para el ejercicio 2010.
Real Decreto 73/2009, de 30 de enero, sobre las prestaciones económicas de la Ley
39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención
personas en situación de dependencia para el ejercicio 2009.
Real Decreto 179/2008, de 8 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto
6/2008, de 11 de enero, sobre determinación del nivel mínimo de protección
garantizado a los beneficiarios del
Dependencia en el ejercicio 2008.
Real Decreto 504/2007, de 20 de abril, por el que se aprueba el baremo de valoración
de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de
promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de
dependencia.
Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases
generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos sanitarios.
Decreto 151/2006, de 31 de julio, por el q
Discapacidad en Extremadura.
Decreto 11/1983, de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de entidades
y centros de servicios sociales.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en
pendencia, y el Real Decreto 615/2007, de 11 de mayo, por el que se
regula la Seguridad Social de los/as cuidadores/as de las personas en situación de
Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de
situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de
diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en
Real Decreto 374/2010, de 26 de marzo, sobre las prestaciones económicas de la Ley
39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las
personas en situación de dependencia para el ejercicio 2010.
Real Decreto 373/2010, de 26 de marzo, por el que se determina el nivel mínimo de
protección garantizado a los beneficiarios del Sistema para la Autonomía y Atención a
la Dependencia para el ejercicio 2010.
Real Decreto 73/2009, de 30 de enero, sobre las prestaciones económicas de la Ley
39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención
personas en situación de dependencia para el ejercicio 2009.
Real Decreto 179/2008, de 8 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto
6/2008, de 11 de enero, sobre determinación del nivel mínimo de protección
garantizado a los beneficiarios del Sistema para la Autonomía y Atención a la
Dependencia en el ejercicio 2008.
Real Decreto 504/2007, de 20 de abril, por el que se aprueba el baremo de valoración
de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de
n de la autonomía personal y atención a las personas en situación de
Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases
generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos sanitarios.
6, de 31 de julio, por el que se regula el Marco de Atenció
Discapacidad en Extremadura.
Decreto 11/1983, de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de entidades
y centros de servicios sociales.
P á g i n a | 16
de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en
pendencia, y el Real Decreto 615/2007, de 11 de mayo, por el que se
de las personas en situación de
Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de
situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de
diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en
Real Decreto 374/2010, de 26 de marzo, sobre las prestaciones económicas de la Ley
39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las
Real Decreto 373/2010, de 26 de marzo, por el que se determina el nivel mínimo de
beneficiarios del Sistema para la Autonomía y Atención a
Real Decreto 73/2009, de 30 de enero, sobre las prestaciones económicas de la Ley
39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención a las
Real Decreto 179/2008, de 8 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto
6/2008, de 11 de enero, sobre determinación del nivel mínimo de protección
Sistema para la Autonomía y Atención a la
Real Decreto 504/2007, de 20 de abril, por el que se aprueba el baremo de valoración
de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de
n de la autonomía personal y atención a las personas en situación de
Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases
generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos sanitarios.
ue se regula el Marco de Atención a la
Decreto 11/1983, de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de entidades
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Orden de 27 de mayo de 1983
11/1983 de 23 de mayo.
Decreto 37/2004, de 5 abril, sobre autorización administrativa de centros,
establecimientos y servicios
Corrección de errores al Decreto 37/
administrativa de centros, establecimientos y servicios
Autónoma de Extremadura.
Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo Territor
Sistema para la Autonomía y Atenció
acreditación.
Ayudas para emprendedores/as
Otro de los aspectos a considerar son las
la web http://activacionempresarial.gobex.es
vigentes y se va actualizando constantemente. Por ello, será conveniente revisarlas en
el momento de creación de la empresa para considerar cuál podrá resultar de interés
para el negocio.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Orden de 27 de mayo de 1983, por el que se dictan normas de desarrollo del decreto
Decreto 37/2004, de 5 abril, sobre autorización administrativa de centros,
establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de Extremadura.
Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización
administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad
noma de Extremadura.
Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo Territor
mía y Atención a la Dependencia sobre criterios comunes de
Ayudas para emprendedores/as
Otro de los aspectos a considerar son las subvenciones que se puedan solicitar. En
http://activacionempresarial.gobex.es aparecen las ayudas y subvenciones
vigentes y se va actualizando constantemente. Por ello, será conveniente revisarlas en
el momento de creación de la empresa para considerar cuál podrá resultar de interés
P á g i n a | 17
dictan normas de desarrollo del decreto
Decreto 37/2004, de 5 abril, sobre autorización administrativa de centros,
noma de Extremadura.
2004, de 5 de abril, sobre autorización
sanitarios en la Comunidad
Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo Territorial del
n a la Dependencia sobre criterios comunes de
que se puedan solicitar. En
aparecen las ayudas y subvenciones
vigentes y se va actualizando constantemente. Por ello, será conveniente revisarlas en
el momento de creación de la empresa para considerar cuál podrá resultar de interés
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
5.3. Análisis de la demanda
El número de personas mayores de 60 años en la Eurozona se va incrementando
notablemente cada año, tal y como refleja la siguiente tabla. Entre
Autónoma de Extremadura
1.320.708 personas mayores de 60 en el año 2012, 127.755 personas más que en
2002.
Fuente: Instituto Nacional de Estadística de España y Portugal.
Extremadura es la sexta comunidad española en cuanto al porcentaje de personas
mayores según el Informe 2010 sobre
por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales.
Fuente: Informe 2010 “Las personas mayores en
Mayores de 60 % sobre el total
2002 248477
2003 249258
2004 250183
2005 251255
2006 252400
2007 253576
2008 254399
2009 255373
2010 256367
2011 257590
2012 258917
Extremadura
17,10%
19,90%
Porcentaje de Mayores por tamaño municipal en Extremadura
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Análisis de la demanda
El número de personas mayores de 60 años en la Eurozona se va incrementando
notablemente cada año, tal y como refleja la siguiente tabla. Entre
Extremadura y las regiones lusas de Centro y Alentejo suman un total de
1.320.708 personas mayores de 60 en el año 2012, 127.755 personas más que en
Fuente: Instituto Nacional de Estadística de España y Portugal.
Extremadura es la sexta comunidad española en cuanto al porcentaje de personas
mayores según el Informe 2010 sobre “Las Personas Mayores en España
por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales.
Fuente: Informe 2010 “Las personas mayores en España” del IMSERSO
% sobre el total Mayores de 60 % sobre el total Mayores de 60
23,48% 688188 29,41%
23,48% 693386 29,45%
23,46% 699241 29,54%
23,50% 704712 29,65%
23,56% 712097 29,89%
23,60% 717382 30,06%
23,60% 723446 30,32%
23,60% 730856 30,66%
23,70% 737616 30,96%
23,77% 781599 33,46%
23,90% 788635 33,99%
Extremadura Centro
28,40%
34,60%
19,90%
Porcentaje de Mayores por tamaño municipal en Extremadura
0- 2.000 hab.
2.001- 10.000 hab
10.001- 50.000 hab
> 50.001 hab.
P á g i n a | 18
El número de personas mayores de 60 años en la Eurozona se va incrementando
notablemente cada año, tal y como refleja la siguiente tabla. Entre la Comunidad
Centro y Alentejo suman un total de
1.320.708 personas mayores de 60 en el año 2012, 127.755 personas más que en
Extremadura es la sexta comunidad española en cuanto al porcentaje de personas
“Las Personas Mayores en España”, realizado
España” del IMSERSO
Mayores de 60 % sobre el total
256288 33,43%
256220 33,36%
256033 33,35%
256429 33,40%
256134 33,44%
2456508 33,56%
256926 33,76%
277226 34,14%
257225 34,62%
272368 35,91%
273156 36,20%
Alentejo
Porcentaje de Mayores por tamaño municipal en Extremadura
2.000 hab.
10.000 hab
50.000 hab
> 50.001 hab.
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
El Informe realizado por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales revela que el
28,4% de las personas mayores en Extremadura reside
2.000 habitantes, y tan solo el 19,9% reside en poblaciones con más de 50
habitantes. Por lo tanto, las personas mayores de 60 años en Extremadura se
concentran en municipios pequeños de las zonas rurales.
Podrán ser clientes potenciales de esta empresa todas las personas mayores
años que se vean afectada
problema social que disminuya su capacidad de autonomía y que se vea
de ayuda especializada para satisfacer sus necesidades y conseguir su desarrollo
personal. Así mismo, también puede ser cl
cónyuge o familiar del/la usuario
Es conveniente que la clientela
muy alejadas del lugar en el que
usuario/a cerca de su
usuarios/as, en cuanto a distancias, tiempos y costes
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
El Informe realizado por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales revela que el
s mayores en Extremadura reside en poblaciones menores de
2.000 habitantes, y tan solo el 19,9% reside en poblaciones con más de 50
habitantes. Por lo tanto, las personas mayores de 60 años en Extremadura se
concentran en municipios pequeños de las zonas rurales.
Podrán ser clientes potenciales de esta empresa todas las personas mayores
años que se vean afectadas por un problema de deterioro físico, cognitivo o por algún
problema social que disminuya su capacidad de autonomía y que se vea
de ayuda especializada para satisfacer sus necesidades y conseguir su desarrollo
personal. Así mismo, también puede ser cliente la persona menor de 60 años que sea
usuario/a.
la clientela del centro sea preferentemente habitantes
muy alejadas del lugar en el que se ubique el mismo, lo que además de mantener al
cerca de su entorno habitual, facilita el desplazamiento de los
, en cuanto a distancias, tiempos y costes.
P á g i n a | 19
El Informe realizado por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales revela que el
en poblaciones menores de
2.000 habitantes, y tan solo el 19,9% reside en poblaciones con más de 50.000
habitantes. Por lo tanto, las personas mayores de 60 años en Extremadura se
Podrán ser clientes potenciales de esta empresa todas las personas mayores de 60
problema de deterioro físico, cognitivo o por algún
problema social que disminuya su capacidad de autonomía y que se vean necesitadas
de ayuda especializada para satisfacer sus necesidades y conseguir su desarrollo
iente la persona menor de 60 años que sea
habitantes de zonas no
, lo que además de mantener al/la
desplazamiento de los/as
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
5.4. Análisis de la competencia
Actualmente la competencia es débil, puesto que la demanda de este tipo de centros
supera la oferta. Dentro de
• Otros centros de asistencia y cuidado de mayores
los mismos servicios que esta empresa.
especialmente si se encuentran
• Centros de día . Llevan a cabo funciones si
empresa.
• Residencias de ancianos
diurna, ofreciendo servicios similares a los de esta
• Hogares y clubs para personas mayores
donde relacionarse socialmente y realizar diversas actividades.
• Centros sociales . Estos centros están dirigidos a toda la
personas mayores el colectivo que acude con mayor frecuencia a este tipo de
centros.
• Cuidadores/as a domicilio
domiciliario de las personas mayores.
• Servicio público de ayuda a
ofrecidos por los servicios sociales públicos. La
llamadores que llevan los usuarios
telefónico con un centro de atención 24 horas.
• Sistemas alternativos de alojamiento
- Apartamentos residenciales.
- Viviendas tuteladas.
- Acogimiento familiar.
El número de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales sin alojamiento
para personas mayores, es decir,
incrementado de manera muy notable en los últimos años en Extremadura, tal y como
se aprecia en la siguiente gráfica elaborada a partir de los datos del Instituto Nacional
de Estadística. Aunque este crecimiento se
en los últimos 5 años), la oferta
actualidad 4,6 empresas de este tipo por cada 10.000 personas mayores de 60 años
en Extremadura.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Análisis de la competencia
Actualmente la competencia es débil, puesto que la demanda de este tipo de centros
supera la oferta. Dentro de la competencia se encuentran:
de asistencia y cuidado de mayores . Son empresas que ofrecen
los mismos servicios que esta empresa. Conformarán una competencia
especialmente si se encuentran ubicados en la misma zona.
. Llevan a cabo funciones similares a las del proyecto de esta
Residencias de ancianos . Algunas de ellas cuentan con plazas de estancia
icios similares a los de esta empresa.
Hogares y clubs para personas mayores . Lugares de encuentro para mayores
donde relacionarse socialmente y realizar diversas actividades.
. Estos centros están dirigidos a toda la población, si bien son las
personas mayores el colectivo que acude con mayor frecuencia a este tipo de
a domicilio . Se dedican en exclusiva a la asistencia y cuidado
domiciliario de las personas mayores.
Servicio público de ayuda a domicilio y tele asistencia . Estos servicios son
ofrecidos por los servicios sociales públicos. La tele asistencia
llamadores que llevan los usuarios, a través del cual se ponen en contacto
telefónico con un centro de atención 24 horas.
Sistemas alternativos de alojamiento . Destacan entre otros:
Apartamentos residenciales.
Viviendas tuteladas.
Acogimiento familiar.
El número de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales sin alojamiento
, es decir, la competencia más directa de esta empresa
incrementado de manera muy notable en los últimos años en Extremadura, tal y como
se aprecia en la siguiente gráfica elaborada a partir de los datos del Instituto Nacional
de Estadística. Aunque este crecimiento sea importante (se ha multiplicado por
la oferta aún no consigue cubrir la demanda. Tan s
actualidad 4,6 empresas de este tipo por cada 10.000 personas mayores de 60 años
P á g i n a | 20
Actualmente la competencia es débil, puesto que la demanda de este tipo de centros
. Son empresas que ofrecen
una competencia directa
milares a las del proyecto de esta
. Algunas de ellas cuentan con plazas de estancia
. Lugares de encuentro para mayores
población, si bien son las
personas mayores el colectivo que acude con mayor frecuencia a este tipo de
Se dedican en exclusiva a la asistencia y cuidado
. Estos servicios son
tele asistencia consiste en
a través del cual se ponen en contacto
El número de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales sin alojamiento
de esta empresa, se ha
incrementado de manera muy notable en los últimos años en Extremadura, tal y como
se aprecia en la siguiente gráfica elaborada a partir de los datos del Instituto Nacional
a importante (se ha multiplicado por cinco
no consigue cubrir la demanda. Tan sólo hay en la
actualidad 4,6 empresas de este tipo por cada 10.000 personas mayores de 60 años
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
En total, existen actualmente en Extremadura 119 empresas dedicadas a proporcionar
este servicio, 96 más que hace 5 años.
En cuanto a la estructura de personal de estas empresas, la mayoría tiene más
asalariados, siendo tan sólo 7
las que tienen más de 50.
0
20
40
60
80
100
120
140
2008
Número de empresas de servicios sociales sin alojam iento para personas mayores y con discapacidad en Extremadura
Empresas del sector CNAE 8812 en Extremadura
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Fuente: Instituto Nacional de Estadística.
En total, existen actualmente en Extremadura 119 empresas dedicadas a proporcionar
este servicio, 96 más que hace 5 años.
En cuanto a la estructura de personal de estas empresas, la mayoría tiene más
lo 7 el número de empresas que no cuentan con ninguno y 3
Fuente: Instituto Nacional de Estadística.
2009 2010 2011 2012
Número de empresas de servicios sociales sin alojam iento para personas mayores y con discapacidad en Extremadura
Empresas del sector CNAE 8812 en Extremadura
Sin asalariados
1-2 asalariados
3-5 asalariados
6-9 asalariados
10-19 asalariados
P á g i n a | 21
En total, existen actualmente en Extremadura 119 empresas dedicadas a proporcionar
En cuanto a la estructura de personal de estas empresas, la mayoría tiene más de 10
el número de empresas que no cuentan con ninguno y 3
2012 2013
Número de empresas de servicios sociales sin alojam iento para personas mayores y con discapacidad en Extremadura
Sin asalariados
2 asalariados
5 asalariados
9 asalariados
19 asalariados
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
En España, el número de empresas dedicadas a actividades sanitarias y de asistencia
para la tercera edad se ha incrementado en un
encontrarse en un marco económico adverso debido a la crisis económica.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
En España, el número de empresas dedicadas a actividades sanitarias y de asistencia
para la tercera edad se ha incrementado en un 16% en los últimos 5 años
en un marco económico adverso debido a la crisis económica.
P á g i n a | 22
En España, el número de empresas dedicadas a actividades sanitarias y de asistencia
16% en los últimos 5 años, a pesar de
en un marco económico adverso debido a la crisis económica.
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
6. Plan de Marketing
6.1. Establecimiento de precios
Según los datos recabados tras
de dependencia de cada usuario
Para el estudio se establecerá un precio de 31
en el centro y 34 € el servicio de estancia más el transporte. Los
servicios extra de peluquería, fisioterapia y pod
profesionales según el servicio
paguen los clientes.
Por otra parte, en cuanto a la asistencia domiciliaria, en el mercado actual los preci
por este tipo de servicios oscilan entre 7 u 8
€ los fines de semana. Los precios se encuentran estipulados por hora sin hacer
diferenciación del servicio que se va a dispensar.
Hay reducciones en los precios a
mensual. Se ofrecerá la asistencia durante dos horas al día por un precio inferior a lo
que se cobraría si se contrataran esas horas como horas sueltas.
Estancia en el centro de lunes a viernes
Estancia en el centro de lunes a viernes y transporte
Estancia en el centro fines de semana
Estancia en el centro fines de semana y transporte
Asistencia domiciliaria de lunes a viernes
Asistencia domiciliaria fines de semana
La tabla muestra los precios del centro por horas, días y meses. En los recuadros en
los que aparece N.O. son aquellos servicios que no se ofrecen por
tanto, el/la usuario/a podrá contratar el servicio de asistencia en el centro de lunes a
viernes o los fines de semana, con y sin transporte.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
. Plan de Marketing
.1. Establecimiento de precios
Según los datos recabados tras el estudio del sector, los precios varían según el nivel
dependencia de cada usuario/a, ya sea asistido, semi-asistido o válido.
Para el estudio se establecerá un precio de 31 € al día, el servicio de estancia diurna
€ el servicio de estancia más el transporte. Los
a de peluquería, fisioterapia y podología, los establecerán los
profesionales según el servicio, y la empresa obtendrá un porcentaje sobre lo que
Por otra parte, en cuanto a la asistencia domiciliaria, en el mercado actual los preci
por este tipo de servicios oscilan entre 7 u 8 € por hora de lunes a viernes, y de 9 a10
€ los fines de semana. Los precios se encuentran estipulados por hora sin hacer
diferenciación del servicio que se va a dispensar.
Hay reducciones en los precios a domicilio cuando se contrata el servicio de forma
mensual. Se ofrecerá la asistencia durante dos horas al día por un precio inferior a lo
que se cobraría si se contrataran esas horas como horas sueltas.
Precio / Hora Precio /
en el centro de lunes a viernes 4 € 31
Estancia en el centro de lunes a viernes y transporte 5 € 34
Estancia en el centro fines de semana 5 € 35
Estancia en el centro fines de semana y transporte 6 € 38
domiciliaria de lunes a viernes 7 € N.O.
Asistencia domiciliaria fines de semana 9 € N.O.
La tabla muestra los precios del centro por horas, días y meses. En los recuadros en
los que aparece N.O. son aquellos servicios que no se ofrecen por la empresa. Por
podrá contratar el servicio de asistencia en el centro de lunes a
viernes o los fines de semana, con y sin transporte.
P á g i n a | 23
sector, los precios varían según el nivel
asistido o válido.
€ al día, el servicio de estancia diurna
€ el servicio de estancia más el transporte. Los precios de los
, los establecerán los/as
y la empresa obtendrá un porcentaje sobre lo que
Por otra parte, en cuanto a la asistencia domiciliaria, en el mercado actual los precios
€ por hora de lunes a viernes, y de 9 a10
€ los fines de semana. Los precios se encuentran estipulados por hora sin hacer
domicilio cuando se contrata el servicio de forma
mensual. Se ofrecerá la asistencia durante dos horas al día por un precio inferior a lo
Precio / Día Precio / Mes
31 € 600 €
34 € 650 €
35 € 280 €
38 € 300 €
N.O. 250 €
N.O. 140 €
La tabla muestra los precios del centro por horas, días y meses. En los recuadros en
la empresa. Por
podrá contratar el servicio de asistencia en el centro de lunes a
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Si un/a usuario/a desea contratar un mes completo, el precio
tendría que pagar si contratara el servicio por horas. Si desea contratar también los
fines de semana, habría que abonarlos aparte de la mensualidad por la estancia en el
centro de lunes a viernes.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
desea contratar un mes completo, el precio será
tendría que pagar si contratara el servicio por horas. Si desea contratar también los
fines de semana, habría que abonarlos aparte de la mensualidad por la estancia en el
P á g i n a | 24
será inferior al que
tendría que pagar si contratara el servicio por horas. Si desea contratar también los
fines de semana, habría que abonarlos aparte de la mensualidad por la estancia en el
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
6.2. Canales de distribución
El canal de distribución de la
usuarios/as o a los familiares de los mismos
- Prestación de los servicios
- Prestación de los servicios en el propio centro d
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
.2. Canales de distribución
de distribución de la empresa será la venta directa de los servicios a los
o a los familiares de los mismos, incluyendo:
Prestación de los servicios en el domicilio de los/as usuarios/as.
ervicios en el propio centro de la empresa.
P á g i n a | 25
empresa será la venta directa de los servicios a los/as
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
6.3. Comunicación y promoción
El plan de comunicación se caracteriza
Objetivos que persigue : Atracción de nueva clientela
Mensaje : El mensaje que se quiere transmitir
mejore o mantenga el nivel de autonomía de las personas mayores, así como
proporcionar a los familiares de las mismas el apoyo y la orientación necesarios para
facilitar su atención al mayor.
Público objetivo : Personas may
Comunicación :
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
La imagen corporativa se identificará con la filosofía de la empresa
en el cuidado a los mayores y en el apoyo a los familiares. Se mostrarán también los
valores de respeto, cariño y atención hacia los
COMUNICACIÓN EXTERNA
La comunicación externa se
- Marketing one to on
elegir qué servicios contratar, cuántos días a la semana, etc.
- Marketing directo. Se dejarán folletos y carteles en puntos estratégicos como
asociaciones o clubs para personas mayores.
- Marketing indirecto, será muy importante en este negocio la com
través de las recomendaciones de
los/as usuarios/as
familiares y conocidos, como a profesionales que tengan relación con el sector,
como pueden ser médicos de familia, farmacéuticos, etc.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
.3. Comunicación y promoción
de comunicación se caracteriza por los siguientes aspectos:
: Atracción de nueva clientela y entrada en el mercado.
: El mensaje que se quiere transmitir es que el centro contribuye a que se
mejore o mantenga el nivel de autonomía de las personas mayores, así como
proporcionar a los familiares de las mismas el apoyo y la orientación necesarios para
facilitar su atención al mayor.
Personas mayores de 60 años y familiares.
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
La imagen corporativa se identificará con la filosofía de la empresa, la cual
en el cuidado a los mayores y en el apoyo a los familiares. Se mostrarán también los
peto, cariño y atención hacia los/as usuarios/as del centro.
COMUNICACIÓN EXTERNA
La comunicación externa se canalizará a través de las siguientes estrategias:
Marketing one to one, personalización de la oferta. Los/as clientes/as
elegir qué servicios contratar, cuántos días a la semana, etc.
Marketing directo. Se dejarán folletos y carteles en puntos estratégicos como
asociaciones o clubs para personas mayores.
Marketing indirecto, será muy importante en este negocio la com
as recomendaciones de terceros. Por ello, se tratará
que ya son clientes de la empresa para que atraigan a
iares y conocidos, como a profesionales que tengan relación con el sector,
como pueden ser médicos de familia, farmacéuticos, etc.
P á g i n a | 26
y entrada en el mercado.
que el centro contribuye a que se
mejore o mantenga el nivel de autonomía de las personas mayores, así como
proporcionar a los familiares de las mismas el apoyo y la orientación necesarios para
, la cual se centra
en el cuidado a los mayores y en el apoyo a los familiares. Se mostrarán también los
del centro.
a través de las siguientes estrategias:
/as clientes/as podrán
Marketing directo. Se dejarán folletos y carteles en puntos estratégicos como
Marketing indirecto, será muy importante en este negocio la comunicación a
de llegar tanto a
presa para que atraigan a
iares y conocidos, como a profesionales que tengan relación con el sector,
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
7. Recursos necesarios para lproyecto
A lo largo de este apartado se van a analizar los recursos con
empresa.
7.1. Recursos físicos
7.1.1. Infraestructuras e instalaciones
El local donde se ubicará el negocio
la localidad extremeña de Plasencia
subdivisiones, pero de manera que desde una estancia pueda controlarse, a ser
posible, lo que ocurre en el resto. La distribución quedará de la siguiente forma:
- Dos baños geriátricos adaptados
antideslizante y sin plato de ducha que pueda ocasionar tropiezos
el mismo suelo con un ligero desnivel para evacuar el agua
timbre conectado a una señal acústica y luminosa
llamar al/la cuidador/a en caso necesario, un espejo y un lavabo.
- Sala de estar con butacas para descansar
- Sala de curas, equipada
curas.
- Sala multiusos, donde se realizarán las labores de los
diaria. En esta sala habrá
terapias que estén realizando los usuarios.
- Cocina, donde se realizarán los menús para los
y para el personal.
- Despacho de dirección, en el que se reciben a los
donde se realizan las tareas administrativas.
Hay que tener en cuenta una serie de consideraciones. Todas las puertas de
adaptadas para permitir el paso de una silla de ruedas estándar y se deben eliminar
todos los escalones, sustituyéndolos por rampas de suave inclinación.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
7. Recursos necesarios para l a puesta en marcha del
A lo largo de este apartado se van a analizar los recursos con los que
Recursos físicos
7.1.1. Infraestructuras e instalaciones
onde se ubicará el negocio tendrá una superficie de 270 m² y se localizará en
la localidad extremeña de Plasencia. La distribución ha de ser una gran
subdivisiones, pero de manera que desde una estancia pueda controlarse, a ser
posible, lo que ocurre en el resto. La distribución quedará de la siguiente forma:
Dos baños geriátricos adaptados, con ayudas como barandillas y sujeciones, sue
y sin plato de ducha que pueda ocasionar tropiezos; el desagüe
el mismo suelo con un ligero desnivel para evacuar el agua. También disponen de un
timbre conectado a una señal acústica y luminosa, para que los/as usuarios
en caso necesario, un espejo y un lavabo.
Sala de estar con butacas para descansar, con televisión y equipo de música.
, equipada con una camilla y mobiliario para guardar útiles para las
usos, donde se realizarán las labores de los/as animadores
habrá mobiliario para guardar los materiales de las diversas
terapias que estén realizando los usuarios.
e realizarán los menús para los/as distintos/as usuarios
Despacho de dirección, en el que se reciben a los/as usuarios/as y sus familias
donde se realizan las tareas administrativas.
Hay que tener en cuenta una serie de consideraciones. Todas las puertas de
adaptadas para permitir el paso de una silla de ruedas estándar y se deben eliminar
sustituyéndolos por rampas de suave inclinación.
P á g i n a | 27
a puesta en marcha del
los que va a contar la
y se localizará en
a distribución ha de ser una gran sala única con
subdivisiones, pero de manera que desde una estancia pueda controlarse, a ser
posible, lo que ocurre en el resto. La distribución quedará de la siguiente forma:
con ayudas como barandillas y sujeciones, suelo
desagüe está en
. También disponen de un
usuarios/as puedan
con televisión y equipo de música.
con una camilla y mobiliario para guardar útiles para las
animadores/as de manera
mobiliario para guardar los materiales de las diversas
usuarios/as del centro
y sus familias, y
Hay que tener en cuenta una serie de consideraciones. Todas las puertas deberán ser
adaptadas para permitir el paso de una silla de ruedas estándar y se deben eliminar
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
7.1.2. Equipamiento
El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad
todos los detalles estéticos que transmitan la imagen que se desea para el
la vez que resulte cómodo para la clientela.
El mobiliario básico está compuesto por:
- Mobiliario y decoración de la sala de estar. Hay que elegi
todos y cada uno de los elementos que formarán el mobiliario, para conseguir
un ambiente cálido
de las mesas y sillas o sillones
de movimiento de los
- Mobiliario y decoración de la sala de actividades y fisioterapia. Debe estar
aconsejada por especialistas, para conseguir la estimulación de los usuarios.
- Mobiliario para office, compuesto por mesa, microondas
caso de ser necesaria su utilización por el servicio de catering
- Mobiliario y decoración de la sala de dirección. Deberá estar equipada para ser
utilizada como sala de reuniones y para recibir a los familiares de los usuarios.
- En el baño se incluyen los sanitarios (WC, lavabo, ducha adaptada), así como
barandillas y espejo en cada uno.
- La cocina incluye el equipo básico para cocinar los
Incluye frigorífico, nevera, vitrocerámica, horno y microondas.
A la hora de elegir el mobiliario ha de tenerse en cuenta que los materiales con los que
estén confeccionados los muebles tienen que permitir su continua limpieza y ser aptos
(fáciles de manejar, sin barreras para fácil circulación, ligeros, etc.).
Además, habrá que disponer de utensilios para el desarrollo de las actividades:
material para la realización de ejercicios físicos, de relajación, etc. Es importante tener
material de ocio como juegos, material para trabajos manuales, etc., que sean lúdicos
y además estimulen la mente de las personas, permitiéndoles una estancia lo más
agradable y confortable posible.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad, cuidando al mismo tiempo
todos los detalles estéticos que transmitan la imagen que se desea para el
modo para la clientela.
El mobiliario básico está compuesto por:
Mobiliario y decoración de la sala de estar. Hay que elegir cuidadosamente
todos y cada uno de los elementos que formarán el mobiliario, para conseguir
cálido y agradable a la vez que seguro y funcional. La ubicación
de las mesas y sillas o sillones, debe salvaguardar en todo momento la libertad
vimiento de los/as ancianos/as y su seguridad.
Mobiliario y decoración de la sala de actividades y fisioterapia. Debe estar
aconsejada por especialistas, para conseguir la estimulación de los usuarios.
para office, compuesto por mesa, microondas y menaje básico en
caso de ser necesaria su utilización por el servicio de catering.
Mobiliario y decoración de la sala de dirección. Deberá estar equipada para ser
utilizada como sala de reuniones y para recibir a los familiares de los usuarios.
baño se incluyen los sanitarios (WC, lavabo, ducha adaptada), así como
barandillas y espejo en cada uno.
La cocina incluye el equipo básico para cocinar los menús de los usuarios.
Incluye frigorífico, nevera, vitrocerámica, horno y microondas.
elegir el mobiliario ha de tenerse en cuenta que los materiales con los que
estén confeccionados los muebles tienen que permitir su continua limpieza y ser aptos
(fáciles de manejar, sin barreras para fácil circulación, ligeros, etc.).
isponer de utensilios para el desarrollo de las actividades:
material para la realización de ejercicios físicos, de relajación, etc. Es importante tener
material de ocio como juegos, material para trabajos manuales, etc., que sean lúdicos
n la mente de las personas, permitiéndoles una estancia lo más
agradable y confortable posible.
P á g i n a | 28
cuidando al mismo tiempo
todos los detalles estéticos que transmitan la imagen que se desea para el negocio, a
r cuidadosamente
todos y cada uno de los elementos que formarán el mobiliario, para conseguir
seguro y funcional. La ubicación
debe salvaguardar en todo momento la libertad
Mobiliario y decoración de la sala de actividades y fisioterapia. Debe estar
aconsejada por especialistas, para conseguir la estimulación de los usuarios.
y menaje básico en
Mobiliario y decoración de la sala de dirección. Deberá estar equipada para ser
utilizada como sala de reuniones y para recibir a los familiares de los usuarios.
baño se incluyen los sanitarios (WC, lavabo, ducha adaptada), así como
de los usuarios.
elegir el mobiliario ha de tenerse en cuenta que los materiales con los que
estén confeccionados los muebles tienen que permitir su continua limpieza y ser aptos
isponer de utensilios para el desarrollo de las actividades:
material para la realización de ejercicios físicos, de relajación, etc. Es importante tener
material de ocio como juegos, material para trabajos manuales, etc., que sean lúdicos
n la mente de las personas, permitiéndoles una estancia lo más
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
7.1.3. Desarrollo productivo
Los/as usuarios/as o sus familias decidirán el tipo de servicios que quieren contratar.
En este caso, se expone el desarrollo de la actividad
usuario/a que contrate los servicios básicos y el transporte, y
contrate dos horas de servicios diarios a domicilio.
En el primer caso, se recogerá al
empresa junto con otras personas mayores usuarias del centro
domicilio, y se le trasladará
se le suministrarán los correspondientes medicame
A continuación darán comienzo las actividades, entre ellas, aquellas que promuevan
su destreza manual como la realización de manualidades. Estas actividades estarán
dirigidas por los/as animadores
acompañados por los cuidadores del centro.
A las 13:00 horas dará comienzo el almuerzo, que estará confeccionado dependiendo
de las necesidades de cada usuario
por un servicio externo de cocina.
modo que aquellas personas
sala o ver la película.
A partir de las 16:00 horas se comenzará con el traslado de los usuarios a sus
domicilios.
En el caso de aquellos/as
domiciliaria, un/a cuidador/a
10:00 a 13:00 horas, en las que realizará labores de higiene, cambio de pañales, vestir
al/la usuario/a, realización de curas básicas y acompañamiento en pequeñas salidas al
exterior.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
7.1.3. Desarrollo productivo
o sus familias decidirán el tipo de servicios que quieren contratar.
el desarrollo de la actividad a través de dos casos: el de
los servicios básicos y el transporte, y el de otro
contrate dos horas de servicios diarios a domicilio.
En el primer caso, se recogerá al/la usuario/a con el microbús propied
empresa junto con otras personas mayores usuarias del centro a las 8:00
le trasladará al centro. Allí se le servirá el desayuno a las 9:00
n los correspondientes medicamentos.
A continuación darán comienzo las actividades, entre ellas, aquellas que promuevan
su destreza manual como la realización de manualidades. Estas actividades estarán
animadores/as, y en todo momento los/as usuarios
mpañados por los cuidadores del centro.
A las 13:00 horas dará comienzo el almuerzo, que estará confeccionado dependiendo
de las necesidades de cada usuario/a. Los menús son elaborados en el propio centro
por un servicio externo de cocina. De 14:00 a 16:00 horas se proyectarán películas, de
aquellas personas que lo deseen podrán descansar en los sillones de la
A partir de las 16:00 horas se comenzará con el traslado de los usuarios a sus
usuarios/as que decidan contratar el servicio
/a se desplazará a diario hasta el domicilio, en este caso de
10:00 a 13:00 horas, en las que realizará labores de higiene, cambio de pañales, vestir
, realización de curas básicas y acompañamiento en pequeñas salidas al
P á g i n a | 29
o sus familias decidirán el tipo de servicios que quieren contratar.
a través de dos casos: el de un/a
otro/a usuario/a que
con el microbús propiedad de la
a las 8:00 horas en su
el desayuno a las 9:00 horas y
A continuación darán comienzo las actividades, entre ellas, aquellas que promuevan
su destreza manual como la realización de manualidades. Estas actividades estarán
usuarios/as estarán
A las 13:00 horas dará comienzo el almuerzo, que estará confeccionado dependiendo
. Los menús son elaborados en el propio centro
0 horas se proyectarán películas, de
que lo deseen podrán descansar en los sillones de la
A partir de las 16:00 horas se comenzará con el traslado de los usuarios a sus
que decidan contratar el servicio de asistencia
a diario hasta el domicilio, en este caso de
10:00 a 13:00 horas, en las que realizará labores de higiene, cambio de pañales, vestir
, realización de curas básicas y acompañamiento en pequeñas salidas al
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
7.2. Recursos humanos
7.2.1. Estruc tura organizativa de la empresa
Dentro de esta empresa existen
- Área de gerencia y comercial
gerencia de la empresa y las labores comerciales.
- Área sanitaria : Se desarrollarán en este área
usuarios/as (higiene, curas, alimentación…), detección de los déficits de salud,
control sobre la evolución de los usuarios, etc.
- Área sociocultural
permitan mantener o mejorar las capacidades de los usuarios de
Área de Gerencia y
Área Sanitaria
(Cuidadores/as, MédicoDUE y Fisioterapeuta)
Conductor/a
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Recursos humanos
tura organizativa de la empresa
existen tres áreas organizativas:
de gerencia y comercial : Incluirá las tareas de administración, de
gerencia de la empresa y las labores comerciales.
Se desarrollarán en este área la atención básica a los
(higiene, curas, alimentación…), detección de los déficits de salud,
control sobre la evolución de los usuarios, etc.
sociocultural : Se basa en la creación y desarrollo de actividades que
permitan mantener o mejorar las capacidades de los usuarios de
Área de Gerencia y Comercial
(Gerente)
Área Sanitaria
(Cuidadores/as, MédicoDUE y Fisioterapeuta)
Área Sociocultural
(Animadores/as)
Conductor/a
P á g i n a | 30
de administración, de
la atención básica a los/as
(higiene, curas, alimentación…), detección de los déficits de salud,
: Se basa en la creación y desarrollo de actividades que
permitan mantener o mejorar las capacidades de los usuarios del centro.
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
7.2.2. Descripción de puestos de trabajo
• Gerente : Esta persona realizará todas las tareas de gestión de la empresa y
desarrollará las actividades comerciales
promotora del negocio.
• Cuidadores/as : Son las personas
usuarios/as, y entre sus tareas se incluye
- Realizar las duchas.
- Administrar la medicación.
- Administrar la alimentación.
- Controlar los ritmos de evacuación
- Acompañar a los/as
En el centro habrá tres cuidadores
Auxiliar de Geriatría.
• Médico geriatra : Persona encargada de prevenir las distintas enfermedades y los
trastornos de salud de los
proporcionar un cuidado progresivo de los mismos.
Este puesto lo ocupa una persona con una Licenciatura en Medicina y la
especialidad de Geriatría.
• Enfermero/a : Prestará apoyo al
titulación de Enfermería y la especialidad
• Fisioterapeuta: Sus funciones principales
usuarios/as, promover las capacidades físicas, recuperar funciones perdidas y
controlar y eliminar el dolor.
Esta persona contará con la titulación de Fisioterapia y la especialidad de
Geriatría.
• Animadores/as socioculturales
deterioro de las capacidades de relación social de los
actividades recreativas y estimulativas
de relación, así como estimular las habilidades manuales y coordinativas de los
mismos/as.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
. Descripción de puestos de trabajo
Esta persona realizará todas las tareas de gestión de la empresa y
desarrollará las actividades comerciales. Este puesto será asumido por la persona
del negocio.
Son las personas responsables de la atención básica a los
, y entre sus tareas se incluyen:
Realizar las duchas.
Administrar la medicación.
Administrar la alimentación.
trolar los ritmos de evacuación de cada usuario.
as usuarios/as en las salidas del centro.
En el centro habrá tres cuidadores/as con titulación de Formación Profesional de
Persona encargada de prevenir las distintas enfermedades y los
trastornos de salud de los/as usuarios/as de una forma activa, así como
proporcionar un cuidado progresivo de los mismos.
Este puesto lo ocupa una persona con una Licenciatura en Medicina y la
especialidad de Geriatría.
Prestará apoyo al/la médico geriatra. Será una
titulación de Enfermería y la especialidad en Enfermería Geriátrica.
Sus funciones principales serán mejorar la autonomía de los
, promover las capacidades físicas, recuperar funciones perdidas y
nar el dolor.
Esta persona contará con la titulación de Fisioterapia y la especialidad de
socioculturales : Se encargarán de controlar el riesgo del
deterioro de las capacidades de relación social de los/as usuarios
actividades recreativas y estimulativas para mantener las capacidades creativas y
estimular las habilidades manuales y coordinativas de los
P á g i n a | 31
Esta persona realizará todas las tareas de gestión de la empresa y
Este puesto será asumido por la persona
responsables de la atención básica a los/as
con titulación de Formación Profesional de
Persona encargada de prevenir las distintas enfermedades y los
de una forma activa, así como
Este puesto lo ocupa una persona con una Licenciatura en Medicina y la
una persona con
mejorar la autonomía de los/as
, promover las capacidades físicas, recuperar funciones perdidas y
Esta persona contará con la titulación de Fisioterapia y la especialidad de
: Se encargarán de controlar el riesgo del
usuarios/as, creación de
para mantener las capacidades creativas y
estimular las habilidades manuales y coordinativas de los/as
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
El centro contará con tres animadores
Animación Sociocultural.
• Conductor/a: Será la persona encargada de transportar a los
desde el domicilio hasta el centro y viceversa.
Esta persona debe posee
personas y contar con una di
Para el caso de asistencia domiciliaria, el personal no va a formar parte de la plantilla
como tal. Por lo tanto, su coste se integrará en
7.2.3. Gestión de los Recursos Humanos
Se van a necesitar cubrir unos puestos de trabajo con unas características
especificadas descritas en el apartado anterior. Para ello, se publicarán las ofertas de
empleo en portales web. Una vez que reciban respuesta de profesionales interesados
en el puesto, la persona emprendedora
realizar una entrevista en la oficina de la empresa y contratar a aqu
se ajusten al perfil deseado.
El salario de las personas empleadas
correspondiente, aparece en la siguiente tabla:
Puesto de trabajo / Salario
Gerente
Médico/a geriátrico
Enfermero/a de geriatría
Cuidador/a
Fisioterapeuta
Animador/a sociocultural
Conductor/a
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
El centro contará con tres animadores/as con titulación de Técnico Superior en
Sociocultural.
la persona encargada de transportar a los
desde el domicilio hasta el centro y viceversa.
poseer la titulación correspondiente para el transporte de
una dilatada experiencia en el sector.
Para el caso de asistencia domiciliaria, el personal no va a formar parte de la plantilla
. Por lo tanto, su coste se integrará en los costes variables de la empresa.
. Gestión de los Recursos Humanos
cubrir unos puestos de trabajo con unas características
en el apartado anterior. Para ello, se publicarán las ofertas de
empleo en portales web. Una vez que reciban respuesta de profesionales interesados
persona emprendedora se pondrá en contacto con ellos
realizar una entrevista en la oficina de la empresa y contratar a aqué
se ajusten al perfil deseado.
El salario de las personas empleadas, de acuerdo con el convenio colectivo
respondiente, aparece en la siguiente tabla:
Salario mensual Salario anual (incluyendo
1.277,74 €
319,43 €
267,16 €
851,82 €
356,21 €
340,73 €
342,86 €
P á g i n a | 32
con titulación de Técnico Superior en
la persona encargada de transportar a los/as usuarios/as
a el transporte de
Para el caso de asistencia domiciliaria, el personal no va a formar parte de la plantilla
los costes variables de la empresa.
cubrir unos puestos de trabajo con unas características
en el apartado anterior. Para ello, se publicarán las ofertas de
empleo en portales web. Una vez que reciban respuesta de profesionales interesados
en contacto con ellos/as para
éllos/as que más
, de acuerdo con el convenio colectivo
Salario anual (incluyendo pagas extra)
17.888,36 €
4.472,02 €
3.740,18 €
11.925,48 €
4.986,91 €
4.770,19 €
4.800 €
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
La persona gerente del centro y los
mientras que el/la médico
trabajarán solo 12 horas semanales en el centro. El
centro 16 horas semanales, al igual que los
conductor/a lo hará 20 horas s
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
gerente del centro y los/as cuidadores/as trabajarán a tiempo completo
médico y el/la DUE (Diplomado/a universitario/a en Enfermería)
solo 12 horas semanales en el centro. El/la fisioterapeuta trabajará en el
centro 16 horas semanales, al igual que los/as animadores/as socioculturales
lo hará 20 horas semanales.
P á g i n a | 33
trabajarán a tiempo completo,
(Diplomado/a universitario/a en Enfermería)
fisioterapeuta trabajará en el
socioculturales. El/la
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
7.3. Forma Jurídica
Al ser una sola persona emprendedor
por las siguientes ventajas:
- Facilidad en la constitución: Son pocos trámites de constitución.
- No se exige capital social mínimo al
- Gestiona personalmente la empresa.
- Paga fiscalmente según ganancias.
Sin embargo, hay que tener en cuenta una serie de inconvenientes:
- Recae sobre el/la empresario
- Responde con el patrimonio del negoci
se extiende al cónyuge.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
emprendedora, se constituirá como empresario
por las siguientes ventajas:
Facilidad en la constitución: Son pocos trámites de constitución.
No se exige capital social mínimo al inicio.
Gestiona personalmente la empresa.
Paga fiscalmente según ganancias.
Sin embargo, hay que tener en cuenta una serie de inconvenientes:
empresario/a todo el riesgo que tiene el negocio.
Responde con el patrimonio del negocio y el propio. Si no tiene separación de bienes
P á g i n a | 34
, se constituirá como empresario/a individual
o y el propio. Si no tiene separación de bienes
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
8. Análisis DAFO
Este apartado se va a centrar en estudiar las debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades de este proyecto
DEBILIDADES
- Necesidad de personal
profesionalizado.
- Elevada competencia en el ámbito
privado.
- Dificultad para diferenciarse.
- Inversión para el desarrollo del
empresarial.
FORTALEZAS
- Equipo multidisciplinar altamente
cualificado.
- Perfil profesional de
promotora.
- Trato personalizado y atención al cliente
como ventaja.
- Colaboración entre el tejido productivo
privado.
Falta análisis DAFO
Conclusiones:
A continuación se analizan cada uno de los aspectos estudiados en el análisis DAFO,
definiendo la estrategia CAME
Fortalezas y Explotar Oportunidades) que se pondrá en marcha
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Este apartado se va a centrar en estudiar las debilidades, amenazas, fortalezas y
este proyecto.
AMENAZAS
Necesidad de personal capacitado y
Elevada competencia en el ámbito
Dificultad para diferenciarse.
Inversión para el desarrollo del proyecto
- Existencia de una fuerte competencia
desleal de cuidadores no regularizados.
- Menor capacidad de
cuidado de los mayores.
- Concentración de la población envejecida
en las zonas rurales.
- Dispersión poblacional.
- La Administración pública es la principal
competencia.
OPORTUNIDADES
Equipo multidisciplinar altamente
Perfil profesional de la persona
Trato personalizado y atención al cliente
Colaboración entre el tejido productivo
- Envejecimiento de la población.
- Número de plazas insuficientes en
centros públicos.
- Conciencia social en to
necesidades de la tercera edad.
- Demanda creciente
domicilio.
- Amplia oferta formativa pública y privada
en torno a cuidados de la tercera edad.
- Eficiencia del sector debido a su
regulación.
A continuación se analizan cada uno de los aspectos estudiados en el análisis DAFO,
CAME (Corregir Debilidades, Afrontar Amenazas, Mantener
Fortalezas y Explotar Oportunidades) que se pondrá en marcha:
P á g i n a | 35
Este apartado se va a centrar en estudiar las debilidades, amenazas, fortalezas y
Existencia de una fuerte competencia
desleal de cuidadores no regularizados.
Menor capacidad de gasto para el
cuidado de los mayores.
Concentración de la población envejecida
La Administración pública es la principal
Envejecimiento de la población.
de plazas insuficientes en
Conciencia social en torno al cuidado y
necesidades de la tercera edad.
en servicios a
Amplia oferta formativa pública y privada
en torno a cuidados de la tercera edad.
Eficiencia del sector debido a su
A continuación se analizan cada uno de los aspectos estudiados en el análisis DAFO,
(Corregir Debilidades, Afrontar Amenazas, Mantener
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
a) Corregir las debilidades:
- Es necesario contratar a personal muy especializado, por lo que se acudirán a
webs de empleo para requerir al personal pertinente.
- Existe una elevada competencia entre centros del mismo sector, por lo que
empresa tendrá que diferenciar los servicios ofrecidos
- Dificultad para diferenciarse.
buena comunicación (hacer llegar la
posible) y a través de ofrecer un servicio con un alto grado de
- Es necesario contar con una elevada inversión, lo que puede resultar un
problema. Para ello, además de contar con la financiación bancaria,
acudir a subvenciones.
b) Afrontar las amenazas
- Existencia de una fuerte competencia desleal.
que hacer saber a los
ofrecen se hacen a través de
toda la normativa al respecto y con la mejor calidad posible.
- Menor capacidad de gasto para el cuidado de las personas
hacer frente a la menor capacidad adquisitiva de las familias, se establecerán
precios menores que los de la competencia, realizando así una oferta de
servicios más económica que el resto.
- Concentración de la población envejecida en las zonas rurales
mayoría de la población envejecida en
rurales, se diseñarán rutas de transporte que cubr
cercanas al lugar
mayor radio de población posible.
- Dispersión poblacional.
anterior: establecer rutas de transporte que cubran el radio.
- La Administración pública es la principal competencia de la
de abastecer la demanda que ésta no sea capaz de cubrir.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Corregir las debilidades:
Es necesario contratar a personal muy especializado, por lo que se acudirán a
webs de empleo para requerir al personal pertinente.
Existe una elevada competencia entre centros del mismo sector, por lo que
que diferenciar los servicios ofrecidos.
Dificultad para diferenciarse. Los principales modos de diferenciación son una
municación (hacer llegar la oferta a la mayor cuota de mercado
posible) y a través de ofrecer un servicio con un alto grado de calidad.
Es necesario contar con una elevada inversión, lo que puede resultar un
problema. Para ello, además de contar con la financiación bancaria,
acudir a subvenciones.
Afrontar las amenazas :
Existencia de una fuerte competencia desleal. Para afrontar esta amenaza, hay
acer saber a los/as clientes/as potenciales que los servicios que se
ofrecen se hacen a través de un personal altamente cualificado, respetando
toda la normativa al respecto y con la mejor calidad posible.
de gasto para el cuidado de las personas
hacer frente a la menor capacidad adquisitiva de las familias, se establecerán
precios menores que los de la competencia, realizando así una oferta de
servicios más económica que el resto.
ón de la población envejecida en las zonas rurales
mayoría de la población envejecida en la Eurozona se concentra en las zonas
rurales, se diseñarán rutas de transporte que cubran las zonas rurales
cercanas al lugar donde se instale el centro para, de esta forma
mayor radio de población posible.
Dispersión poblacional. Se establecerá la misma estrategia que en el caso
anterior: establecer rutas de transporte que cubran el radio.
La Administración pública es la principal competencia de la empresa.
de abastecer la demanda que ésta no sea capaz de cubrir.
P á g i n a | 36
Es necesario contratar a personal muy especializado, por lo que se acudirán a
Existe una elevada competencia entre centros del mismo sector, por lo que la
Los principales modos de diferenciación son una
oferta a la mayor cuota de mercado
calidad.
Es necesario contar con una elevada inversión, lo que puede resultar un
problema. Para ello, además de contar con la financiación bancaria, se podrá
afrontar esta amenaza, hay
potenciales que los servicios que se
cualificado, respetando
de gasto para el cuidado de las personas mayores. Para
hacer frente a la menor capacidad adquisitiva de las familias, se establecerán
precios menores que los de la competencia, realizando así una oferta de
ón de la población envejecida en las zonas rurales. Como la
se concentra en las zonas
an las zonas rurales
de esta forma, cubrir el
la misma estrategia que en el caso
empresa. Se tratará
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
c) Mejorar las fortalezas
- Equipo multidisciplinar altamente calificado. Contar con un equipo de
profesionales provenientes de diferentes disciplinas, todas ellas relacionadas
con el ámbito sanitario y
fortalezas que presenta la empresa
adecuada política de recursos humanos.
- Perfil profesional de la persona
negocio cuenta con cualificación y experiencia en el sector. No sólo su perfil
profesional es garantí
cuidado y la dedicación a las personas
- Trato personalizado y atención al cliente como ventaja competitiva. Será uno
de los puntos fuertes de la empresa: el
girarán en torno a él.
personalizado, la empresa podrá fidelizar a los
- Colaboración entre el tejido productivo
marcado carácter abierto y colaborativo.
estrecha con otras
población de la tercera edad.
beneficiosas para ambas partes
d) Explotar las oportunidades:
- Envejecimiento de la población.
Euroace se va incrementando con el paso de los años, por lo que la demanda
de servicios irá creciendo.
evolución de esta demanda.
- Número de plazas insuficientes en centros públicos.
públicos son más baratos que los privados, el número de plazas es insuficiente,
por lo que existe un amplio número de personas que deciden acudir a los
centros privados.
- Conciencia social en torno al cuidado y necesidades de la tercera edad.
vez existe una mayor conciencia social acerca de la asistencia a los mayores y
la necesidad de que
valor estos aspectos en la empresa.
- Demanda creciente en servicios a domicilio.
deciden acudir a este tipo de servicios
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Mejorar las fortalezas :
Equipo multidisciplinar altamente calificado. Contar con un equipo de
profesionales provenientes de diferentes disciplinas, todas ellas relacionadas
con el ámbito sanitario y los servicios a la tercera edad.
fortalezas que presenta la empresa, y que habrá que mantener a través de una
adecuada política de recursos humanos.
Perfil profesional de la persona promotora. La persona promotor
con cualificación y experiencia en el sector. No sólo su perfil
profesional es garantía de éxito del negocio, sino también su pasión po
cuidado y la dedicación a las personas mayores.
Trato personalizado y atención al cliente como ventaja competitiva. Será uno
de los puntos fuertes de la empresa: el/la usuario/a es lo primero y los serv
girarán en torno a él. Mediante la prestación de un servicio de calidad y
la empresa podrá fidelizar a los/as usuarios/as.
Colaboración entre el tejido productivo privado. La empresa va a tener un
marcado carácter abierto y colaborativo. La empresa propone la colaboración
empresas que se dedican a prestar servicios dirigidos a la
población de la tercera edad. Estas relaciones colaborativas result
iciosas para ambas partes y fortalecerán la cadena de valor del sector
Explotar las oportunidades:
Envejecimiento de la población. El porcentaje de personas mayores en
se va incrementando con el paso de los años, por lo que la demanda
servicios irá creciendo. La empresa debe ser flexible y saber adaptarse a la
evolución de esta demanda.
Número de plazas insuficientes en centros públicos. Aunque los centros
públicos son más baratos que los privados, el número de plazas es insuficiente,
por lo que existe un amplio número de personas que deciden acudir a los
Conciencia social en torno al cuidado y necesidades de la tercera edad.
vez existe una mayor conciencia social acerca de la asistencia a los mayores y
ad de que lo hagan personas cualificadas. Por ello, hay que poner en
valor estos aspectos en la empresa.
Demanda creciente en servicios a domicilio. Cada vez son más las familias que
este tipo de servicios para asegurarse de que
P á g i n a | 37
Equipo multidisciplinar altamente calificado. Contar con un equipo de
profesionales provenientes de diferentes disciplinas, todas ellas relacionadas
Es una de las
, y que habrá que mantener a través de una
promotora de este
con cualificación y experiencia en el sector. No sólo su perfil
a de éxito del negocio, sino también su pasión por el
Trato personalizado y atención al cliente como ventaja competitiva. Será uno
es lo primero y los servicios
Mediante la prestación de un servicio de calidad y
La empresa va a tener un
empresa propone la colaboración
empresas que se dedican a prestar servicios dirigidos a la
relaciones colaborativas resultarán
y fortalecerán la cadena de valor del sector.
El porcentaje de personas mayores en la zona
se va incrementando con el paso de los años, por lo que la demanda
La empresa debe ser flexible y saber adaptarse a la
Aunque los centros
públicos son más baratos que los privados, el número de plazas es insuficiente,
por lo que existe un amplio número de personas que deciden acudir a los
Conciencia social en torno al cuidado y necesidades de la tercera edad. Cada
vez existe una mayor conciencia social acerca de la asistencia a los mayores y
hay que poner en
Cada vez son más las familias que
para asegurarse de que sus mayores se
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
encuentran bien atendidos
hogar. Es por ello por lo que hay que potenciar el servicio a domicilio ofertado
por la empresa.
- Amplia oferta formativa pública y privada en torno a cuidados de la tercera
edad. Actualmente existe una amplia oferta formativa especializada en los
cuidados geriátricos, por lo que
sector cada vez más preparado
- Eficiencia del sector debido a su regulación
supone una garantía de calidad.
conociendo en detalle toda la normativa aplicable al sector y manteniendo este
conocimiento actualizado.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
encuentran bien atendidos, pero en el entorno conocido que le ofrece su propio
por lo que hay que potenciar el servicio a domicilio ofertado
Amplia oferta formativa pública y privada en torno a cuidados de la tercera
Actualmente existe una amplia oferta formativa especializada en los
cuidados geriátricos, por lo que no será difícil contar con especialistas en el
sector cada vez más preparados.
Eficiencia del sector debido a su regulación. La amplia regulación
supone una garantía de calidad. Se debe aprovechar esta oportunidad
conociendo en detalle toda la normativa aplicable al sector y manteniendo este
conocimiento actualizado.
P á g i n a | 38
, pero en el entorno conocido que le ofrece su propio
por lo que hay que potenciar el servicio a domicilio ofertado
Amplia oferta formativa pública y privada en torno a cuidados de la tercera
Actualmente existe una amplia oferta formativa especializada en los
contar con especialistas en el
La amplia regulación del sector
aprovechar esta oportunidad
conociendo en detalle toda la normativa aplicable al sector y manteniendo este
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
9. Valoración y análisis financiero
9.1. Inversión inicial
9.1.1. Activo no corriente
Bienes y derechos que son necesarios en la empresa mientras que su actividad y su
uso es imprescindible para producir el bien o servicio.
cantidades aparecen sin IVA.
ACTIVO MATERIAL
Conjunto de elementos patrimoniales tangibles, muebles e inmuebles que se utilizan
de manera continuada en la producción de bienes y servicios
destinados a la venta.
Edificios, Locales y Terrenos
en régimen de alquiler. No obstante, habrá que realizar una serie de reformas para
adaptarlo a personas con movilidad reducida.
habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se
encuentre el mismo. De este modo, también supondrán un coste a la hora de iniciar la
actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Aunque aún no se ha
elegido el local para este negocio (se está buscando actualmente), se va a estimar el
coste de la reforma en 30.000 euros.
Utillaje y Mobiliario : Se incluye aquí
el utillaje necesario.
El importe del utillaje es de 1.400 euros.
La partida del mobiliario asciende a
Equipamiento . Se incluye
electrodomésticos para el office (microondas, batidora)
sala de estar. El coste será de
Equipos Informáticos :
periféricos, impresoras, fax, etc. El coste total es de 2.000 euros.
Elementos de Transporte
adquirirá por 15.000 euros,
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
9. Valoración y análisis financiero
Inversión inicial
tivo no corriente
Bienes y derechos que son necesarios en la empresa mientras que su actividad y su
uso es imprescindible para producir el bien o servicio. En todos los casos, las
cantidades aparecen sin IVA.
patrimoniales tangibles, muebles e inmuebles que se utilizan
de manera continuada en la producción de bienes y servicios, y que no están
Edificios, Locales y Terrenos : El local en el que se va a desarrollar la actividad será
No obstante, habrá que realizar una serie de reformas para
adaptarlo a personas con movilidad reducida. Para el acondicionamiento del local
habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se
este modo, también supondrán un coste a la hora de iniciar la
actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Aunque aún no se ha
elegido el local para este negocio (se está buscando actualmente), se va a estimar el
30.000 euros.
Se incluye aquí el mobiliario descrito en el apartado 7
l utillaje es de 1.400 euros.
del mobiliario asciende a 24.000 euros.
. Se incluyen aquí los aparatos de climatización,
electrodomésticos para el office (microondas, batidora), y el equipo audiovisual de la
. El coste será de 9.000 euros.
: Ordenadores, servidores de aplicaciones, pantallas,
periféricos, impresoras, fax, etc. El coste total es de 2.000 euros.
Elementos de Transporte : En un principio será necesario un microbús, que se
, de segunda mano.
P á g i n a | 39
Bienes y derechos que son necesarios en la empresa mientras que su actividad y su
En todos los casos, las
patrimoniales tangibles, muebles e inmuebles que se utilizan
y que no están
El local en el que se va a desarrollar la actividad será
No obstante, habrá que realizar una serie de reformas para
Para el acondicionamiento del local
habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se
este modo, también supondrán un coste a la hora de iniciar la
actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Aunque aún no se ha
elegido el local para este negocio (se está buscando actualmente), se va a estimar el
descrito en el apartado 7 así como
, los pequeños
, y el equipo audiovisual de la
Ordenadores, servidores de aplicaciones, pantallas,
será necesario un microbús, que se
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
ACTIVO INMATERIAL
Conjunto de bienes intangibles y derechos que p
en la producción de bienes y servicios.
Aplicaciones Informáticas
actividad empresarial. Se incluyen programas ofimáticos (procesadores de textos,
hojas de cálculo, bases de datos), antivirus..
Fianzas: La fianza del arrendamiento del
un total de 4.050 euros.
9.1.2. Activo corriente
Bienes y derechos necesarios para la actividad y que van a
durante un periodo inferior a un año. Se pueden considerar:
Tesorería inicial. Estimación de la cantidad de dinero necesaria para mantener la
actividad empresarial durante los primeros meses en función de los cobros y pagos
que se vayan produciendo.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Conjunto de bienes intangibles y derechos que permanecen en el tiempo y se utilizan
en la producción de bienes y servicios.
Aplicaciones Informáticas : Inversiones en software requeridas como soporte a la
actividad empresarial. Se incluyen programas ofimáticos (procesadores de textos,
bases de datos), antivirus... El coste será de 1.000 euros.
La fianza del arrendamiento del local será de dos mensualidades
Bienes y derechos necesarios para la actividad y que van a permanecer en la empresa
durante un periodo inferior a un año. Se pueden considerar:
Estimación de la cantidad de dinero necesaria para mantener la
actividad empresarial durante los primeros meses en función de los cobros y pagos
que se vayan produciendo. La cantidad será de 2.946 €.
P á g i n a | 40
ermanecen en el tiempo y se utilizan
Inversiones en software requeridas como soporte a la
actividad empresarial. Se incluyen programas ofimáticos (procesadores de textos,
00 euros.
local será de dos mensualidades, sumando
permanecer en la empresa
Estimación de la cantidad de dinero necesaria para mantener la
actividad empresarial durante los primeros meses en función de los cobros y pagos
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
CONCEPTO
Adquisición del terreno
Edificios y Construcciones
Instalaciones
Maquinaria
Equipamiento
Mobiliario
Utillaje
Vehículos de transporte
Equipos informáticos
Otros (proyectos técnicos)
Total Inmovilizado MaterialGastos de I+D (*)
Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial
Aplicaciones informáticas
Derechos de traspaso, Fondo de Comercio, Concesiones administrativas
Otros (canon de franquicias, fianzas...)
Total Inmovilizado Inmaterial
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTEExistencias Iniciales (M.P., productos terminados, envases y embalajes…)
Tesorería inicial para la puesta en marcha(**)
TOTAL ACTIVO CORRIENTE
TOTAL INVERSIONTotal IVA SOPORTADO
Total Impuesto de Transmisiones (ITPYADJ)
Total Necesidades Iniciales
INVERSIÓN INICIAL
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
ADQUISICIÓN A EMPRESAS
TIPO IVAADQUISICIÓN A PARTICULARES
21%
30.000 21%
21%
21%
9.000 21%
24.000 21%
1.400 21%
21%
2.000 21%
21%
66.400
21%
Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial 21%
1.000 21%
Derechos de traspaso, Fondo de Comercio, Concesiones administrativas 21%
4.050 21%
5.050
Existencias Iniciales (M.P., productos terminados, envases y embalajes…) 10%
0
71.450
15.005
86.455
ADQUISICIONES
P á g i n a | 41
ADQUISICIÓN A PARTICULARES
Tipo I
TOTAL
0
30.000
0
0
9.000
24.000
1.400
15.000 15.000
2.000
0
15.000 81.400
0
0
1.000
0
4.050
0 5.050
15.000 86.450
0
2.946
0
15.000 86.450
15.005
600 600
102.055
105.000
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
9.2. Fuentes de financiación
La persona que va a emprender
empresa y actualmente va a realizar una inversión inicial para realizar la creación de la
misma. Además, va a aporta al capital de la empresa
tenía ahorrados.
A continuación se detallan las
Recursos ajenos
Se solicitará un préstamo a largo plazo de
La amortización del préstamo bancario se hará en 8 años a un tipo nominal del 8%,
con las siguientes características:
TIPOLOGIA
Capital Aportado
En Especie
Dinerario
Otros (detallar)
Subvención concedida
Recursos PropiosDeudas bancarias a L/P
Otras deudas Bancarias
Recursos Ajenos a L/PDeudas bancarias a C/P
Proveedores varios
Otros (acreedores, anticipos de clientes...)
Recursos Ajenos a C/P
NECESIDADES DE FINANCIACIÓN TOTALES
NECESIDADES DE FINANCIACIÓN INICIALES
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Fuentes de financiación
va a emprender este negocio está en el proceso de constitución de la
empresa y actualmente va a realizar una inversión inicial para realizar la creación de la
a a aporta al capital de la empresa la cantidad de
A continuación se detallan las necesidades de financiación para el proyecto.
un préstamo a largo plazo de 65.000 euros.
La amortización del préstamo bancario se hará en 8 años a un tipo nominal del 8%,
siguientes características:
TIPOLOGIA PRECIO DE ADQUISICIÓN
40.000
0
40.000
40.000
65.000
65.000
0
Otros (acreedores, anticipos de clientes...)
0
NECESIDADES DE FINANCIACIÓN TOTALES 105.000
NECESIDADES DE FINANCIACIÓN INICIALES
P á g i n a | 42
en el proceso de constitución de la
empresa y actualmente va a realizar una inversión inicial para realizar la creación de la
la cantidad de 40.000 € que
para el proyecto.
La amortización del préstamo bancario se hará en 8 años a un tipo nominal del 8%,
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Gastos de Formalización (2%)
Importe de Capital
Importe de Intereses:
Coste total operación:
Cuota Mensual (a):
Num. Cuotas:
Tipo Interés (TAE):
Diferencial
Tipo Interés nominal
RESÚMEN
Cuota Anual
T. Interés Equivalente Mensual:
AMORTIZACIÓN PRÉSTAMO
PRÉSTAMO INICIAL
Importe de Capital
Años
Euribor
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
65.000
8 años
8,00%
1300
8,00%
EUR
65.000,00
23.212,88
88.212,88
918,88
11.026,61
96
8,00%
0,67%
AMORTIZACIÓN PRÉSTAMO
PRÉSTAMO INICIAL
P á g i n a | 43
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
9.3. Previsiones de ingresos
Para la previsión de ingresos, se ha estimado que los primeros 3 meses
no serán muy altos, ya que la empresa es nueva y no es conocida.
se prevé un 25% de la capacidad de la empresa.
tener una ocupación del 50% de la
75%.
En el caso de los servicios del propio centro, hay una capacidad má
usuarios/as. Para los servicios a domicilio, la capacidad máxima es de 3 cui
externos, 8 horas al día, lo que supone una capacidad máxima de 720 horas. Sobre
estas horas, la empresa ingresa el 30% sobre el precio pagado por los
y los/as cuidadores/as el 70% restante, por lo que en la tabla aparece directamente
este 30% como ingresos.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Previsiones de ingresos
Para la previsión de ingresos, se ha estimado que los primeros 3 meses
, ya que la empresa es nueva y no es conocida. Por lo tanto, sólo
se prevé un 25% de la capacidad de la empresa. En los siguientes 4 meses,
una ocupación del 50% de la capacidad máxima, y en los siguientes meses del
En el caso de los servicios del propio centro, hay una capacidad má
. Para los servicios a domicilio, la capacidad máxima es de 3 cui
externos, 8 horas al día, lo que supone una capacidad máxima de 720 horas. Sobre
estas horas, la empresa ingresa el 30% sobre el precio pagado por los
el 70% restante, por lo que en la tabla aparece directamente
P á g i n a | 44
Para la previsión de ingresos, se ha estimado que los primeros 3 meses los ingresos
Por lo tanto, sólo
En los siguientes 4 meses, se prevé
capacidad máxima, y en los siguientes meses del
En el caso de los servicios del propio centro, hay una capacidad máxima de 30
. Para los servicios a domicilio, la capacidad máxima es de 3 cuidadores/as
externos, 8 horas al día, lo que supone una capacidad máxima de 720 horas. Sobre
estas horas, la empresa ingresa el 30% sobre el precio pagado por los/as usuarios/as,
el 70% restante, por lo que en la tabla aparece directamente
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
HIPOTESIS DE PARTIDA
Nº medio servicios prestados al mes
Precio medio por Servicio
IVA repercutido
DATOS ESTIMADOS mes 1
Estancia de lunes a viernes con transporte
Nº Productos /Servicios 1
Precio 650
Ingresos 4.875
Coste Producto /Servicio 750
Estancia fines de semana con transporte
Nº Productos /Servicios 2
Precio 300
Ingresos 2250
Coste Producto /Servicio 435
Asistencia domiciliaria lunes a viernes
Nº Productos /Servicios 3 120
Precio 2,1
Ingresos 252
Coste Producto /Servicio
Asistencia domiciliaria fines de semana
Nº Productos /Servicios 4 48
Precio 2,7
Ingresos 130
Coste Producto /Servicio
INGRESOS POR VENTAS 7.507
Iva repercutido 1.576
Facturado a clientes 9.083
Cobros del periodo 9.083
Cobros periodos anteriores
TOTAL COBROS 9.083
Perfil de cobro de facturas
El Porcentaje (%) del Importe facturado A
CLIENTES cada mes que se COBRA en las
franjas de tiempo especificadas.
PREVISIÓN DE INGRESOS Y CONSUMOS
PREVISIÓN DE INGRESOS
Franja de
Servicio 1
600,00
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9 mes 10
8 8 8 15 15 15 15 23 23
650 650 650 650 650 650 650 650 650
4.875 4.875 4.875 9.750 9.750 9.750 9.750 14.950 14.950 14.950
750 750 750 1.500 1.500 1.500 1.500 2.300 2.300 2.300
8 8 8 15 15 15 15 23 23
300 300 300 300 300 300 300 300 300
2250 2250 2250 4500 4500 4500 4500 6900 6900
435 435 435 870 870 870 870 1.334 1.334 1.334
120 120 120 240 240 240 240 360 360
2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1
252 252 252 504 504 504 504 756 756
0 0 0 0 0 0 0 0 0
48 48 48 96 96 96 96 144 144
2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7
130 130 130 259 259 259 259 389 389
0 0 0 0 0 0 0 0 0
7.507 7.507 7.507 15.013 15.013 15.013 15.013 22.995 22.995 22.995
1.576 1.576 1.576 3.153 3.153 3.153 3.153 4.829 4.829 4.829
9.083 9.083 9.083 18.166 18.166 18.166 18.166 27.824 27.824 27.824
9.083 9.083 9.083 18.166 18.166 18.166 18.166 27.824 27.824 27.824
0 0 0 0 0 0 0 0
9.083 9.083 9.083 18.166 18.166 18.166 18.166 27.824 27.824 27.824
Servicio 5
0
0,00
21%21%
Servicio 4
104
2,70
21%
3. a los 60
días4. a los 90
días
1. al
contado
100%
2. a los 30
días
PREVISIÓN DE INGRESOS Y CONSUMOS
Franja de Porcentaje (%) de las
Servicio 1
8
600,00
21%
Servicio 2
16
300,00
21%
Servicio 3
260
2,10
P á g i n a | 45
mes 10mes 11mes 12 TOTAL
23 23 23 198
650 650 650
14.950 14.950 14.950 128.375
2.300 2.300 2.300 19.750
23 23 23 198
300 300 300
6900 6900 6900 59.250
1.334 1.334 1.334 11.455
360 360 360 3.120
2,1 2,1 2,1
756 756 756 6.552
0 0 0 0,00
144 144 144 1.248
2,7 2,7 2,7
389 389 389 3.370
0 0 0 0,00
22.995 22.995 22.995 197.546,6
4.829 4.829 4.829 41.484,8
27.824 27.824 27.824 239.031,4
27.824 27.824 27.824 239.031,4
0 0 0 0,0
27.824 27.824 27.824 239.031,4
Servicio 5
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
9.4. Costes de producción
Entre los costes de producción se deben
absorbentes y productos de enfermería que consume de media cada usuario
CONSUMIBLES
Estancia de lunes a viernes
Productos de Higiene
Absorbentes
Productos de Enfermería
Estancia fines de semana
Productos de higiene
Absorbentes
Productos de Enfermería
COSTES DE PRODUCCIÓN / PRESTACIÓN DEL SERVICIO
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Costes de producción
los costes de producción se deben que tener en cuenta los productos de higiene,
absorbentes y productos de enfermería que consume de media cada usuario
coste UnitarioUnidades vendidas
Coste anual de consumos
100
30,00
40,00
30,00
58,00
12,00
16,00
30,00
COSTES DE PRODUCCIÓN / PRESTACIÓN DEL SERVICIO
175 17500
175 10150
P á g i n a | 46
que tener en cuenta los productos de higiene,
absorbentes y productos de enfermería que consume de media cada usuario/a al mes.
Coste anual de consumos
27650 TOTAL
17500
10150
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
9.5. Previsión de gastos generales y gastos de personal
Gastos generales
Los gastos generales están compuestos por los
incluirán los servicios de gestoría, suministros (agua, electricidad, teléfono…), los
seguros, los gastos de constitución y alquileres.
Dentro de los seguros se incluyen los seguros de los
vehículo propiedad de la empresa y
AÑO 1
Compras:
Materias primas, materiales, productos…
Envases, embalajes
Otros
Gastos variables:
Subcontrataciones (Catering)
Comerciales
Transportes
Otros (Cuota de registro)
Gastos fijos:
Promoción comercial
Servicios Exteriores (gestoría y profesionales independientes)
Suministros (agua, electricidad, teléfono,energia, internet..)
Tributos (licencias de obra y apertura, tasas…)
Seguros
Gastos de constitución, Registros, Diligencias, Libros
Gastos I+D
Alquileres
Limpieza
TOTAL GASTOS y compras
Iva soportado
Total Pagos
COMPRAS Y GASTOS GENERALES
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Previsión de gastos generales y gastos de personal
Los gastos generales están compuestos por los gastos fijos de la empresa, donde se
incluirán los servicios de gestoría, suministros (agua, electricidad, teléfono…), los
seguros, los gastos de constitución y alquileres.
ros se incluyen los seguros de los/as empleados/as
propiedad de la empresa y el seguro para los/as usuarios/as.
mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9
1.185 1.185 1.185 2.370 2.370 2.370 2.370 3.634
1.185 1.185 1.185 2.370 2.370 2.370 2.370 3.634
150 150 150 300 300 300 300 440
150 150 150 300 300 300 300 440
6.555 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525
100 100 100 100 100 100 100 100
100 100 100 100 100 100 100 100
740 740 740 740 740 740 740 740
30 30 30 30 30 30 30 30
2.360 330 330 330 330 330 330 330
1.000
2.025 2.025 2.025 2.025 2.025 2.025 2.025 2.025
200 200 200 200 200 200 200 200
7.890 4.860 4.860 6.195 6.195 6.195 6.195 7.599
968 758 758 1.007 1.007 1.007 1.007 1.272
8.858 5.618 5.618 7.202 7.202 7.202 7.202 8.871
P á g i n a | 47
Previsión de gastos generales y gastos de personal
gastos fijos de la empresa, donde se
incluirán los servicios de gestoría, suministros (agua, electricidad, teléfono…), los
/as, el seguro del
mes 9 mes 10 mes 11 mes 12 TOTAL
3.634 3.634 3.634 3.634 31.205
3.634 3.634 3.634 3.634 31.205
0
440 440 440 440 3.850
440 440 440 440 3.850
0
0
0
3.525 3.525 3.525 3.525 45.330
100 100 100 100 1.200
100 100 100 100 1.200
740 740 740 740 8.880
30 30 30 30 360
330 330 330 330 5.990
1.000
0
2.025 2.025 2.025 2.025 24.300
200 200 200 200 2.400
7.599 7.599 7.599 7.599 49.180
1.272 1.272 1.272 1.272 12.874
8.871 8.871 8.871 8.871 93.259
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Gastos de personal
Los gastos de personal aparecen reflejados en la siguiente tabla:
AÑO 1
Categoría/ puesto/ funciones mes 1
Gerente
Salario Bruto 1.491
Seguridad Social (260 €)
Coste trabajador/a autónomo/a 1.751
Medico
Salario Bruto trabajador/a
Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)
Coste empresa
DUE
Salario Bruto trabajador/a
Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)
Coste empresa
Cuidador/a 1
Salario Bruto trabajador/a
Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)
Coste empresa 1.322
Cuidador/a 2
Salario Bruto trabajador/a
Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)
Coste empresa
Cuidador/a 3
Salario Bruto trabajador/a
Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)
Coste empresa
Fisioterapeuta
Salario Bruto trabajador/a
Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)
Coste empresa
Animador/a 1
Salario Bruto trabajador/a
Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)
Coste empresa
Animador/a 2
Salario Bruto trabajador/a
Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)
Coste empresa
Animador/a 3
Salario Bruto trabajador/a
Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)
Coste empresa
Conductor/a
Salario Bruto trabajador/a
Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)
Coste empresa
COSTE EMPRESA TOTAL 5.527
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Los gastos de personal aparecen reflejados en la siguiente tabla:
mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9
1.491 1.491 1.491 1.491 1.491 1.491 1.491 1.491 1.491
260 260 260 260 260 260 260 260 260
1.751 1.751 1.751 1.751 1.751 1.751 1.751 1.751 1.751
319 319 319 319 319 319 319 319 319
105 105 105 105 105 105 105 105 105
424 424 424 424 424 424 424 424 424
312 312 312 312 312 312 312 312 312
103 103 103 103 103 103 103 103 103
415 415 415 415 415 415 415 415 415
994 994 994 994 994 994 994 994 994
328 328 328 328 328 328 328 328 328
1.322 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322
994 994 994 994 994 994
0 0 0 328 328 328 328 328 328
0 0 0 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322
0 994 994
0 0 0 0 0 0 0 328 328
0 0 0 0 0 0 0 1.322 1.322
416 416 416 416 416 416 416 416 416
137 137 137 137 137 137 137 137 137
553 553 553 553 553 553 553 553 553
398 398 398 398 398 398 398 398 398
131 131 131 131 131 131 131 131 131
529 529 529 529 529 529 529 529 529
398 398 398 398 398 398
0 0 0 131 131 131 131 131 131
0 0 0 529 529 529 529 529 529
398 398
0 0 0 0 0 0 0 131 131
0 0 0 0 0 0 0 529 529
400 400 400 400 400 400 400 400 400
132 132 132 132 132 132 132 132 132
532 532 532 532 532 532 532 532 532
5.527 5.527 5.527 7.378 7.378 7.378 7.378 9.229 9.229
P á g i n a | 48
mes 10 mes 11 mes 12 TOTAL
1.491 1.491 1.491 1.491 17.888
260 260 260 260 3.120
1.751 1.751 1.751 1.751 21.008
319 319 319 319 3.828
105 105 105 105 1.263
424 424 424 424 5.091
312 312 312 312 3.744
103 103 103 103 1.236
415 415 415 415 4.980
994 994 994 994 11.928
328 328 328 328 3.936
1.322 1.322 1.322 1.322 15.864
994 994 994 994 8.946
328 328 328 328 2.952
1.322 1.322 1.322 1.322 11.898
994 994 994 994 4.970
328 328 328 328 1.640
1.322 1.322 1.322 1.322 6.610
416 416 416 416 4.992
137 137 137 137 1.647
553 553 553 553 6.639
398 398 398 398 4.776
131 131 131 131 1.576
529 529 529 529 6.352
398 398 398 398 3.582
131 131 131 131 1.182
529 529 529 529 4.764
398 398 398 398 1.990
131 131 131 131 657
529 529 529 529 2.647
400 400 400 400 4.800
132 132 132 132 1.584
532 532 532 532 6.384
9.229 9.229 9.229 9.229 92.238
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Durante los tres primeros meses,
baja debido a que aún no
demasiado los gastos de ese primer período de
un/a cuidador/a y un/a animador
el que se prevé que se haya
contratará a un/a nuevo/a cuidado
mes, momento en el que cuenta con el 75% de la
cubrir los tres puestos de cuidadores
para la correcta atención de los/as
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Durante los tres primeros meses, se estima que la actividad de la empresa va a ser
baja debido a que aún no es conocida en el mercado. Por ese motivo, para no elevar
demasiado los gastos de ese primer período de actividad, en principio contará
animador/a sociocultural. A partir del cuarto mes, momento en
se prevé que se haya cubierto el 50% de la capacidad de la empresa, se
cuidador/a y un/a nuevo/a animador/a. Ya a partir del octavo
cuenta con el 75% de la capacidad, aumenta la plantilla para
cubrir los tres puestos de cuidadores/as y de animadores/as que este negocio requiere
para la correcta atención de los/as usuarios/as.
P á g i n a | 49
se estima que la actividad de la empresa va a ser
en el mercado. Por ese motivo, para no elevar
actividad, en principio contará con
ltural. A partir del cuarto mes, momento en
de la capacidad de la empresa, se
. Ya a partir del octavo
capacidad, aumenta la plantilla para
que este negocio requiere
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Gastos por amortización
A continuación se muestran los gastos de amortización:
TIPOLOGIA
Gastos de I+D
Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial
Aplicaciones informáticas
Derechos de traspaso, Fondo de Comercio
Otros (canon de franquicias, fianzas...)
TOTAL AMORT. INMOV. INMATERIAL
Adquisición del terreno (no se amortiza)
Construcciones
Instalaciones
Maquinaria
Equipamiento
Mobiliario
Utillaje
Vehículos de transporte
Equipos informáticos
Otros (proyectos técnicos)
TOTAL AMORT. INMOV. MATERIAL
AMORTIZACIÓN CONTABLE
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
A continuación se muestran los gastos de amortización:
PRECIO DE ADQUISICIÓN
VIDA ÚTIL AÑOS
0 5
Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial 0 5
1.000 5
Derechos de traspaso, Fondo de Comercio 0 5
Otros (canon de franquicias, fianzas...) 4.050 5
Adquisición del terreno (no se amortiza) 0 0
30.000 50
0 15
0 12
9.000 15
24.000 15
1.400 4
15.000 8
2.000 5
0 5
AMORTIZACIÓN CONTABLE
P á g i n a | 50
VIDA ÚTIL AÑOS CUOTA ANUAL
5 0
5 0
5 200
5 0
5 810
1.010
0
50 600
15 0
12 0
15 600
15 1.600
4 350
8 1.875
5 400
5 0
5.425
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
9.6. Previsión de tesorería
A continuación se muestra el flujo de caja previsto en el primer año teniendo en cuenta
los pagos y cobros realizados y pendientes de realizar:
Para hacer frente a los meses con flujo de caja negativo, se prevé la solicitud de
a corto plazo con las siguientes características:
AÑO 1 mes 0
COBROS:
Cobros de las ventas
Prestamo a Corto Plazo
Préstamo a Largo Plazo 65.000
Subvenciones cobradas 0
Otros (detallar) 0
Aportaciones de los socios (Capital Social) 40.000
TOTAL COBROS 105.000
PAGOS:
Pagos sueldos
Pago compras y gastos generales
Pago IVA a Hacienda
Devolución capital préstamos
Pago intereses 1.300
Pago de las inversiones 102.055
TOTAL PAGOS 103.355
FLUJO DE CAJA NETO 1.646
SALDO FINAL DE TESORERÍA 1.646
FLUJOS DE CAJA
Gastos de Formalización (2%)
Importe de Capital
Importe de Intereses:
Coste total operación:
Cuota Mensual (a):
Num. Cuotas:
Tipo Interés Anual (TAE):
Tipo Interés nominal
RESÚMEN
Cuota Anual
T. Interés Equivalente Mensual:
Diferencial
AMORTIZACIÓN CRÉDITO
CRÉDITO INICIAL
Importe de Capital
Años
Euribor
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Previsión de tesorería
A continuación se muestra el flujo de caja previsto en el primer año teniendo en cuenta
los pagos y cobros realizados y pendientes de realizar:
Para hacer frente a los meses con flujo de caja negativo, se prevé la solicitud de
a corto plazo con las siguientes características:
mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8
9.083 9.083 9.083 18.166 18.166 18.166 18.166 27.824
10.000
19.083 9.083 9.083 18.166 18.166 18.166 18.166 27.824
5.527 5.527 5.527 7.378 7.378 7.378 7.378 9.229
8.858 5.618 5.618 7.202 7.202 7.202 7.202 8.871
6.437
486 489 492 495 499 502 505 509
692 484 476 468 460 451 443 435
0 0 0 0 0 0 0 0
15.562 12.117 12.112 15.543 15.538 15.533 21.966 19.044
3.521 -3.034 -3.029 2.623 2.628 2.633 -3.800 8.779
5.167 2.132 -897 1.726 4.354 6.987 3.187 11.966
10.000
1 años
2,50%
4,50%
200
7,00%
EUR
10.000,00
383,21
10.383,21
865,27
10.383,21
12
7,00%
0,58%
AMORTIZACIÓN CRÉDITO
CRÉDITO INICIAL
P á g i n a | 51
A continuación se muestra el flujo de caja previsto en el primer año teniendo en cuenta
Para hacer frente a los meses con flujo de caja negativo, se prevé la solicitud de un crédito
mes 8 mes 9 mes 10 mes 11 mes 12
27.824 27.824 27.824 27.824 27.824
27.824 27.824 27.824 27.824 27.824
9.229 9.229 9.229 9.229 9.229
8.871 8.871 8.871 8.871 8.871
9.259
509 512 515 519 10.522
435 427 418 410 402
0 0 0 0 0
19.044 19.039 28.293 19.030 29.025
8.779 8.784 -470 8.794 -1.201
11.966 20.750 20.281 29.075 27.874
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
9.7. Análisis de resultados, balances y ratios
A continuación aparecen la cuenta de pérdidas y ganancias, el balance de situación y
la evolución en la cuenta de pérdidas y ganancias durante
actividad de la empresa.
Gráfica relación ingresos y gastos del primer año:
AÑO 1 mes 0
INGRESOS DE EXPLOTACIÓN 0
CONSUMOS 0
margen bruto 0
Gastos de personal 0
Gastos variables 0
Gastos fijos 600
Amortizac iones 0
Total gastos 600
Benefic io antes de impuestos e intereses -600
Gastos financieros 1.300
Benefic io antes de impuestos -1.900
IRPF (al 20 %)
RESULTADO DEL EJERCICIO -1.900
CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
mes
1
mes
2
mes
3
mes
4
mes
5
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
9.7. Análisis de resultados, balances y ratios
A continuación aparecen la cuenta de pérdidas y ganancias, el balance de situación y
la evolución en la cuenta de pérdidas y ganancias durante los primeros 5 años de
Gráfica relación ingresos y gastos del primer año:
mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9
7.507 7.507 7.507 15.013 15.013 15.013 15.013 22.995 22.995
1.185 1.185 1.185 2.370 2.370 2.370 2.370 3.634 3.634
6.322 6.322 6.322 12.643 12.643 12.643 12.643 19.361 19.361
5.527 5.527 5.527 7.378 7.378 7.378 7.378 9.229 9.229
150 150 150 300 300 300 300 440 440
6.555 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525
536 536 536 536 536 536 536 536 536
12.768 9.738 9.738 11.739 11.739 11.739 11.739 13.731 13.731
-6.446 -3.416 -3.416 904 904 904 904 5.630 5.630
692 484 476 468 460 451 443 435 427
-7.138 -3.900 -3.892 436 444 453 461 5.195 5.204
-7.138 -3.900 -3.892 436 444 453 461 5.195 5.204
mes
5
mes
6
mes
7
mes
8
mes
9
mes
10
mes
11
mes
12
INGRESOS
GASTOS
P á g i n a | 52
A continuación aparecen la cuenta de pérdidas y ganancias, el balance de situación y
los primeros 5 años de
mes 9 mes 10 mes 11 mes 12 TOTAL
22.995 22.995 22.995 22.995 197.547
3.634 3.634 3.634 3.634 31.205
19.361 19.361 19.361 19.361 166.342
9.229 9.229 9.229 9.229 92.238
440 440 440 440 3.850
3.525 3.525 3.525 3.525 45.930
536 536 536 536 6.435
13.731 13.731 13.731 13.731 148.453
5.630 5.630 5.630 5.630 17.889
427 418 410 402 6.865
5.204 5.212 5.220 5.229 11.024
2.205
5.204 5.212 5.220 5.229 8.819
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
El balance final del primer año es:
Activo no corriente
Adquisición del terreno
Edificios y Construcciones
Instalaciones
Maquinaria
Equipamiento
Mobiliario
Utillaje
Vehículos de transporte
Equipos informáticos
Otros (proyectos técnicos)
(-) Amortización acumulada del inmovilizado material
Inmovilizado material
Gastos de I+D
Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial
Aplicaciones informáticas
Derechos de traspaso, Fondo de Comercio, Concesiones Admvas
Otros (canon de franquicias, fianzas...)
(-)Amortización acumulada del inmovilizado inmaterial
Inmovilizado inmaterial
Existencias, materias primas…
Hacienda Pública (deudor por IVA)
Clientes
Tesoreria
Activo corriente
ACTIVO
ACTIVO
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
El balance final del primer año es:
Capital Aportado
80.015 Resultado del Ejercicio
Reserva legal (10 % de PyG)
0 Subvenciones
30.000 Otros (detallar)
0 Patrimonio Neto
0
9.000 Préstamos bancarios a largo
24.000 Pasivo no corriente
1.400
15.000
2.000
0 Proveedores varios
(-) Amortización acumulada del inmovilizado material -5.425 Préstamos bancarios a corto plazo
75.975 Hacienda Pública (acreedor por IVA)
0 Hacienda Pública (acreedor por IRPF)
Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial 0
1.000
Derechos de traspaso, Fondo de Comercio, Concesiones Admvas 0
4.050
(-)Amortización acumulada del inmovilizado inmaterial -1.010
4.040
0
12.760
0
27.874
40.633 Pasivo Corriente
120.648 PATRIMONIO NETO Y PASIVO
BALANCE FINAL
PASIVO
P á g i n a | 53
40.000
7.937
882
0
0
48.819
52.408
52.408
0
6.547
10.670
2.205
19.421
120.648
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Los datos de los ratios del proyecto para el primer año son:
El dato más importante que refleja esta
muestra las ventas necesarias para comenzar a obtener b
146.865,10 €.
Ratios
Plazo de Cobro
Punto de equilibrio
Plazo de Pago
Rentabilidad Financiera
Ratio de Solvencia
Rentabilidad Económica
Rentabilidad sobre ventas
Ratio de Liquidez
Márgen de Beneficio
Fondo de maniobra
Ratio de Endeudamiento
Activo Corriente-Pasivo Corriente
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Los datos de los ratios del proyecto para el primer año son:
El dato más importante que refleja esta tabla es el punto de equilibrio. Este indicador
muestra las ventas necesarias para comenzar a obtener beneficios y se estima en
Fórmula Ratio del primer año de actividad
Activo Corriente
Pasivo Corriente
Pasivo Total
Patrimonio Neto
Beneficio antes Imp e Int
Ventas
Activo Total
Pasivo Total
Beneficio antes Imp e Int
Activo Total
Beneficio Neto
Patrimonio Neto
Beneficio Neto
Ventas
Clientes
Ventas
Proveedores
Inversión Inicial
Gastos Fijos
Margen bruto
0
0
146.865,10
x360
x360
1,68
18%
4%
14,83%
2,09
9,06%
Activo Corriente-Pasivo Corriente 21.212,33
1,47
P á g i n a | 54
tabla es el punto de equilibrio. Este indicador
eneficios y se estima en
Ratio del primer año de actividad
0
0
146.865,10
1,68
18%
4%
14,83%
2,09
9,06%
21.212,33
1,47
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Las previsiones de perdidas/ganancias para los primeros cinco años son:
Para calcular la previsión del
los siguientes criterios:
Durante el segundo año, se ha estimado que la ocupación de plazas en el centro sea,
de media, del 75%, lo que equivale a que se ocupen 23 plazas mensuales, tanto de
aquellas contratas de lunes a viernes como los fines de semana. Por otro lado, para
calcular el crecimiento de los ingresos en cuanto a la asistencia domiciliaria, se ha
establecido que crezca en proporción al crecimiento interanual del n
personas mayores de 60 años de la zona EUROACE, que corresponde a un 4,2% de
media. Los datos para calcular este porcentaje aparecen en la tabla del apartado 5.3.
Con todos estos datos, se establece que el crecimiento en la cifra de ingresos totales
del segundo año es de un 56,65% con respecto al primer año.
Durante el tercer año, se estima que la ocupación de las plazas del centro ya sea
completa, es decir, del 100%. Esto se debe a que la empresa ya es muy conocida en
el sector y que las labores de marketing han dado resu
de los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria sigue la misma dinámica que
para el año anterior, es decir, un 4,2% con respecto al año anterior. Por tanto, el
crecimiento en la cifra de ingresos totales
año.
Finalmente, durante el cuarto y el quinto año, no se producirán incrementos en los
ingresos procedentes de la atención a las personas mayores en el centro, ya que el
100% de las plazas ocupadas se mantienen. Tan solo se p
los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria, que equivale al 0,6% con
respecto al año anterior.
Crec imiento de la Cifra de Ventas
Crec imeinto del Benefic io Neto
Crec imiento de la c ifra de consumos
Crec imiento de la c ifra de gastos de personal
Crec imiento de la c ifra de gastos fijos y variables (IPC)
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Las previsiones de perdidas/ganancias para los primeros cinco años son:
Para calcular la previsión del crecimiento de la cifra de ventas, se ha tenido en cuenta
Durante el segundo año, se ha estimado que la ocupación de plazas en el centro sea,
de media, del 75%, lo que equivale a que se ocupen 23 plazas mensuales, tanto de
s contratas de lunes a viernes como los fines de semana. Por otro lado, para
calcular el crecimiento de los ingresos en cuanto a la asistencia domiciliaria, se ha
establecido que crezca en proporción al crecimiento interanual del n
de 60 años de la zona EUROACE, que corresponde a un 4,2% de
media. Los datos para calcular este porcentaje aparecen en la tabla del apartado 5.3.
Con todos estos datos, se establece que el crecimiento en la cifra de ingresos totales
un 56,65% con respecto al primer año.
Durante el tercer año, se estima que la ocupación de las plazas del centro ya sea
completa, es decir, del 100%. Esto se debe a que la empresa ya es muy conocida en
el sector y que las labores de marketing han dado resultados positivos. El crecimiento
de los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria sigue la misma dinámica que
para el año anterior, es decir, un 4,2% con respecto al año anterior. Por tanto, el
crecimiento en la cifra de ingresos totales será del 29,6% con respecto al segundo
Finalmente, durante el cuarto y el quinto año, no se producirán incrementos en los
ingresos procedentes de la atención a las personas mayores en el centro, ya que el
100% de las plazas ocupadas se mantienen. Tan solo se producirá un incremento en
los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria, que equivale al 0,6% con
año 2 año 3 año 4
57% 30%
57% 30%
2% 2%
2% 2%
69% 75%
Crec imiento de la Cifra de Ventas
Crec imeinto del Benefic io Neto
Crec imiento de la c ifra de consumos
Crec imiento de la c ifra de gastos de personal
Crec imiento de la c ifra de gastos fijos y variables (IPC)
P á g i n a | 55
Las previsiones de perdidas/ganancias para los primeros cinco años son:
crecimiento de la cifra de ventas, se ha tenido en cuenta
Durante el segundo año, se ha estimado que la ocupación de plazas en el centro sea,
de media, del 75%, lo que equivale a que se ocupen 23 plazas mensuales, tanto de
s contratas de lunes a viernes como los fines de semana. Por otro lado, para
calcular el crecimiento de los ingresos en cuanto a la asistencia domiciliaria, se ha
establecido que crezca en proporción al crecimiento interanual del número de
de 60 años de la zona EUROACE, que corresponde a un 4,2% de
media. Los datos para calcular este porcentaje aparecen en la tabla del apartado 5.3.
Con todos estos datos, se establece que el crecimiento en la cifra de ingresos totales
Durante el tercer año, se estima que la ocupación de las plazas del centro ya sea
completa, es decir, del 100%. Esto se debe a que la empresa ya es muy conocida en
ltados positivos. El crecimiento
de los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria sigue la misma dinámica que
para el año anterior, es decir, un 4,2% con respecto al año anterior. Por tanto, el
29,6% con respecto al segundo
Finalmente, durante el cuarto y el quinto año, no se producirán incrementos en los
ingresos procedentes de la atención a las personas mayores en el centro, ya que el
roducirá un incremento en
los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria, que equivale al 0,6% con
año 4 año 5
1% 1%
1% 1%
0% 0%
2% 2%
-4% -4%
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
La gráfica de evolución del resultado neto es:
INGRESOS DE EXPLOTACIÓN
Consumos
margen bruto
% margen bruto sobre ventas
Gastos de personal
Gastos variables mensualmente:
Amortización de activos
Gastos fijos:
Total gastos
Benefic io antes de impuestos e intereses
Gastos financieros
Benefic io antes de impuestos
IRPF (20%)
RESULTADO DEL EJERCICIO
EVOLUCIÓN DE LA CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANACIAS
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
1
Res
ulta
do N
eto
(€)
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
La gráfica de evolución del resultado neto es:
año 1 año 2 año 3 año 4
197.546,60 403.056 522.361 525.495
31.205,00 209.055 215.327 221.786
166.342 194.001 307.034 303.708
84% 48% 59% 58%
92.237,84 94.083 95.964 97.884
3.850,00 3.927 4.006 4.011
6.435 6.435 6.435 6.435
45.930,00 46.849 47.786 47.852
148.452,84 151.293 154.190 156.182
17.889 42.708 152.844 147.526
6.865 6.865 6.865 6.865
11.024 35.843 145.979 140.661
2.205 7.169 29.196 28.132
8.819 28.674 116.783 112.529
EVOLUCIÓN DE LA CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANACIAS
2 3 4 5Año
Evolución del Resultado Neto
P á g i n a | 56
año 5
525.495 528.648
221.786 228.440
303.708 300.208
58% 57%
97.884 99.841
4.011 4.017
6.435 6.435
47.852 47.919
156.182 158.212
147.526 141.995
6.865 6.865
140.661 135.130
28.132 27.026
112.529 108.104
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
10. Plan de Acción
10.1. Planificación de actividades
Grado de desarrollo del proyecto: Fase inicial.
Actualmente se está desarrollando el Plan de Negocio
encuentra en fase de constitución como Empresario
financiación para el proyecto.
Las actividades que se van a
continuación:
1. Contacto inicial con asociaciones, residencias, etc., y estudio de las
condiciones del mercado. Duración estimada 6 meses.
2. Búsqueda de financiación. Duración estimada 9 meses.
3. Diseño de la cartera de servicios. Duración estimada 6 meses.
4. Búsqueda de instalaciones, contrato de alquiler y adecuación de las mismas.
Duración estimada 9 meses.
5. Búsqueda, selección y contratación del personal
6. Campaña de marketing inicial
Gráfico 1 – Correspondiente al primer año
Mes1 Mes2 Mes3 Mes4
1
2
3
4
5
6
1 Estudio de las condiciones del
2 Búsqueda de financiación
3 Diseño de cartera de servicios
4 Búsqueda de instalaciones, c
5 Búsqueda, selección y contratación de personal
6 Campaña de marketing inicial
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
10. Plan de Acción
10.1. Planificación de actividades
desarrollo del proyecto: Fase inicial.
desarrollando el Plan de Negocio. Por otra parte, l
encuentra en fase de constitución como Empresario/a Individual y en captación de
financiación para el proyecto.
se van a realizar durante el primer año son las que se exponen a
Contacto inicial con asociaciones, residencias, etc., y estudio de las
condiciones del mercado. Duración estimada 6 meses.
Búsqueda de financiación. Duración estimada 9 meses.
iseño de la cartera de servicios. Duración estimada 6 meses.
Búsqueda de instalaciones, contrato de alquiler y adecuación de las mismas.
Duración estimada 9 meses.
Búsqueda, selección y contratación del personal. 4 meses
Campaña de marketing inicial. Duración estimada 6 meses
Correspondiente al primer año
Mes4 Mes5 Mes6 Mes7 Mes8 Mes9 Mes10
Estudio de las condiciones del mercado
Búsqueda de financiación
Diseño de cartera de servicios
Búsqueda de instalaciones, contrato de alquiler y adecuación de las mismas
Búsqueda, selección y contratación de personal
Campaña de marketing inicial
P á g i n a | 57
. Por otra parte, la empresa se
Individual y en captación de
son las que se exponen a
Contacto inicial con asociaciones, residencias, etc., y estudio de las
Búsqueda de instalaciones, contrato de alquiler y adecuación de las mismas.
Mes10 Mes11 Mes12
r y adecuación de las mismas
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Responsable de las actividades:
• Plan comercial:
La empresa ya tiene definidas sus políticas de servicios y su imagen
corporativa.
• Plan de operaciones
Las operaciones comenzarán una vez
seleccionado el personal y estable
• Plan económico-financiero
o Aportación de la persona emprendedora.
o Solicitud de subvenciones
o Búsqueda de financiación ajena
• Plan de legalización de actividades
o Jurídico
� La forma jurídica de empresario/a individual no tiene legislación
específica. En su actividad empresarial, está sometido a las
disposiciones generales del Código de Comercio de 1885 en
materia mercantil y a lo dispuesto en el Código Civil Español en
materi
� Información sobre requisitos y plazos de formalización.
� Solicitud de licencia de apertura.
� Contrato de alquiler de instalaciones, apertura de cuenta en
entidad financiera
� Otros requisitos legales: adquisición de derechos de
o Fiscal
� Obtención de CIF
� Alta en censo de actividades económicas.
� Pago de impuestos por Actos jurídicos documentados.
� Liquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
(IRPF) para personas autónomas.
o Laboral
� Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
actividades: Persona emprendedora
La empresa ya tiene definidas sus políticas de servicios y su imagen
Plan de operaciones:
Las operaciones comenzarán una vez acondicionadas las instalaciones,
seleccionado el personal y establecida la cartera de productos.
financiero:
Aportación de la persona emprendedora.
Solicitud de subvenciones.
Búsqueda de financiación ajena.
Plan de legalización de actividades:
La forma jurídica de empresario/a individual no tiene legislación
específica. En su actividad empresarial, está sometido a las
disposiciones generales del Código de Comercio de 1885 en
materia mercantil y a lo dispuesto en el Código Civil Español en
materia de derechos y obligaciones.
Información sobre requisitos y plazos de formalización.
Solicitud de licencia de apertura.
Contrato de alquiler de instalaciones, apertura de cuenta en
entidad financiera
Otros requisitos legales: adquisición de derechos de
Obtención de CIF
Alta en censo de actividades económicas.
Pago de impuestos por Actos jurídicos documentados.
Liquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
(IRPF) para personas autónomas.
Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.
P á g i n a | 58
La empresa ya tiene definidas sus políticas de servicios y su imagen
acondicionadas las instalaciones,
cida la cartera de productos.
La forma jurídica de empresario/a individual no tiene legislación
específica. En su actividad empresarial, está sometido a las
disposiciones generales del Código de Comercio de 1885 en
materia mercantil y a lo dispuesto en el Código Civil Español en
Información sobre requisitos y plazos de formalización.
Contrato de alquiler de instalaciones, apertura de cuenta en
Otros requisitos legales: adquisición de derechos de software.
Pago de impuestos por Actos jurídicos documentados.
Liquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
� Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.
� Afiliación y alta de los/as empleados/as.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.
Afiliación y alta de los/as empleados/as.
P á g i n a | 59
Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
10.2. Guía de trámites
GUÍA DE TRAMITACIÓN ITINERARIO 2.
Comunicación Ambiental. Sin Calificación Urbaní
Se encuadran en este itinerario las actividades recogidas en el Anexo III del
Reglamento de Autorizaciones y Comunicaciones Ambientales, Decreto 81/2011.
En este caso concreto se considera la opción sin calificación urbanística, es decir, esta
actividad se lleva a cabo en suelo urbano.
Actividad: Asistencia y servicios sociales para niñ os
físicos/as y ancianos/as , en centros residenciales (951)
Se incluyen en este grupo los servicios sociales ofrecidos en residencias, conj
residenciales, unidades residenciales diferenciadas, centros de noche, centros de
día…
Esta actividad no se encuentra recogida en ninguno de los Anexos del Decreto
54/2011, del Reglamento de Evaluación de Impacto Ambiental, por tanto no se somete
a Evaluación de Impacto Ambiental.
A. Trámites Constitución de Empresa
A continuación se indican los trámites necesarios en caso de elegir como forma
jurídica una Sociedad Limitada Mercantil:
1. Certificación Negativa del Nombre
Reserva en el Registro Mercantil
constituir, obteniendo una certificación que acredite que dicho nombre no está
registrado con anterioridad. Este trámite es previo al otorgamiento de la escritura
pública de constitución.
En el caso de que se trate de
obtiene en el Registro de Sociedades Cooperativas, éste ha de informar al Registro
Mercantil Central de la denominación solicitada con carácter previo a la expedición de
la certificación negativa.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
10.2. Guía de trámites
GUÍA DE TRAMITACIÓN ITINERARIO 2.
Comunicación Ambiental. Sin Calificación Urbaní stica
Se encuadran en este itinerario las actividades recogidas en el Anexo III del
Reglamento de Autorizaciones y Comunicaciones Ambientales, Decreto 81/2011.
En este caso concreto se considera la opción sin calificación urbanística, es decir, esta
idad se lleva a cabo en suelo urbano.
Actividad: Asistencia y servicios sociales para niñ os/as, jóvenes, disminuidos
, en centros residenciales (951)
Se incluyen en este grupo los servicios sociales ofrecidos en residencias, conj
residenciales, unidades residenciales diferenciadas, centros de noche, centros de
Esta actividad no se encuentra recogida en ninguno de los Anexos del Decreto
54/2011, del Reglamento de Evaluación de Impacto Ambiental, por tanto no se somete
valuación de Impacto Ambiental.
Trámites Constitución de Empresa
A continuación se indican los trámites necesarios en caso de elegir como forma
jurídica una Sociedad Limitada Mercantil:
Certificación Negativa del Nombre
Reserva en el Registro Mercantil Central del nombre de la sociedad que se desea
constituir, obteniendo una certificación que acredite que dicho nombre no está
registrado con anterioridad. Este trámite es previo al otorgamiento de la escritura
trate de Cooperativas la certificación negativa del nombre se
obtiene en el Registro de Sociedades Cooperativas, éste ha de informar al Registro
Mercantil Central de la denominación solicitada con carácter previo a la expedición de
P á g i n a | 60
Se encuadran en este itinerario las actividades recogidas en el Anexo III del
Reglamento de Autorizaciones y Comunicaciones Ambientales, Decreto 81/2011.
En este caso concreto se considera la opción sin calificación urbanística, es decir, esta
, jóvenes, disminuidos /as
Se incluyen en este grupo los servicios sociales ofrecidos en residencias, conjuntos
residenciales, unidades residenciales diferenciadas, centros de noche, centros de
Esta actividad no se encuentra recogida en ninguno de los Anexos del Decreto
54/2011, del Reglamento de Evaluación de Impacto Ambiental, por tanto no se somete
A continuación se indican los trámites necesarios en caso de elegir como forma
Central del nombre de la sociedad que se desea
constituir, obteniendo una certificación que acredite que dicho nombre no está
registrado con anterioridad. Este trámite es previo al otorgamiento de la escritura
la certificación negativa del nombre se
obtiene en el Registro de Sociedades Cooperativas, éste ha de informar al Registro
Mercantil Central de la denominación solicitada con carácter previo a la expedición de
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Documentación: Existe un impreso oficial normalizado, en el cual se recoge el
nombre elegido hasta un máximo de cinco. Hay que indicar siempre a continuación del
nombre el tipo de sociedad de que se trata. Se puede solicitar a través de internet:
http://www.rmc.es.
Organismo: Registro Mercantil Central.
Plazo: Antes de ir a notaría
Decreto 158/2008). Pasado este plazo sin que se haya constituido la empresa debe
renovarse, siempre que no hayan transcurrido más de 6 meses, ya que entonces
habrá caducado definitivamente.
2. Escritura Pública
Previamente, se realizará el
fundadores/as en una Cuenta Bancaria abierta a nomb
capital social mínimo exigido para cada una de las diferentes modalidades de
sociedades mercantiles. Por ejemplo, para sociedades limitadas es de 3.000
sociedades anónimas de 60.000
Formalización pública ante notari
a la firma de la escritura de constitución de la Sociedad estableciendo los estatutos de
la misma y mediante la que se asume la totalidad de participaciones sociales.
Documentación:
- Certificación negati
Sociedad con la misma denominación.
- Estatutos sociales.
- Acreditación del desembolso del capital social (en efectivo o mediante
certificación bancaria).
Organismo: Se firma en notaría.
3. Solicitud de CIF Provisional
El objeto del Número es identificar a la Sociedad a efectos fiscales, éste ha de ser
solicitado por toda persona jurídica, pública o privada, cualquiera que sea su actividad.
El CIF provisional tiene una validez de 6 meses. Puede ser solic
Declaración Censal, en el mismo modelo (036).
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Existe un impreso oficial normalizado, en el cual se recoge el
nombre elegido hasta un máximo de cinco. Hay que indicar siempre a continuación del
nombre el tipo de sociedad de que se trata. Se puede solicitar a través de internet:
Registro Mercantil Central.
Antes de ir a notaría. La validez del nombre concedido es de 3 meses (Real
Decreto 158/2008). Pasado este plazo sin que se haya constituido la empresa debe
e, siempre que no hayan transcurrido más de 6 meses, ya que entonces
habrá caducado definitivamente.
Previamente, se realizará el Ingreso del Capital Social acordado por los
en una Cuenta Bancaria abierta a nombre de la Sociedad. Existe un
capital social mínimo exigido para cada una de las diferentes modalidades de
sociedades mercantiles. Por ejemplo, para sociedades limitadas es de 3.000
sociedades anónimas de 60.000 €.
Formalización pública ante notario, por el que los/as socios/as fundadores
a la firma de la escritura de constitución de la Sociedad estableciendo los estatutos de
la misma y mediante la que se asume la totalidad de participaciones sociales.
Certificación negativa de la denominación acreditando la no existencia de otra
Sociedad con la misma denominación.
Acreditación del desembolso del capital social (en efectivo o mediante
certificación bancaria).
Se firma en notaría.
CIF Provisional
El objeto del Número es identificar a la Sociedad a efectos fiscales, éste ha de ser
solicitado por toda persona jurídica, pública o privada, cualquiera que sea su actividad.
El CIF provisional tiene una validez de 6 meses. Puede ser solicitado junto con la
Declaración Censal, en el mismo modelo (036).
P á g i n a | 61
Existe un impreso oficial normalizado, en el cual se recoge el
nombre elegido hasta un máximo de cinco. Hay que indicar siempre a continuación del
nombre el tipo de sociedad de que se trata. Se puede solicitar a través de internet:
. La validez del nombre concedido es de 3 meses (Real
Decreto 158/2008). Pasado este plazo sin que se haya constituido la empresa debe
e, siempre que no hayan transcurrido más de 6 meses, ya que entonces
acordado por los/as socios/as
re de la Sociedad. Existe un
capital social mínimo exigido para cada una de las diferentes modalidades de
sociedades mercantiles. Por ejemplo, para sociedades limitadas es de 3.000 € y para
fundadores/as proceden
a la firma de la escritura de constitución de la Sociedad estableciendo los estatutos de
la misma y mediante la que se asume la totalidad de participaciones sociales.
va de la denominación acreditando la no existencia de otra
Acreditación del desembolso del capital social (en efectivo o mediante
El objeto del Número es identificar a la Sociedad a efectos fiscales, éste ha de ser
solicitado por toda persona jurídica, pública o privada, cualquiera que sea su actividad.
itado junto con la
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Documentación:
- Modelo 036 debidamente cumplimentado.
- Fotocopia de la Escritura o Contrato de Constitución de la Sociedad.
- Fotocopia del DNI o NIE
representativo de la Sociedad o Entidad.
Organismo: Administración de la Agencia Tributaria (AEAT).
Plazo: 30 días naturales desde la constitución de la sociedad.
4. Declaración Censal (Alta en el censo de empresarios
Declaración censal de comienzo, modificación o cese de actividad que han de
presentar a efectos fiscales los
las sociedades.
Documentación:
- Primera Copia de Escritura en el caso de las sociedades.
- Número de Identificación F
- Modelo 036/037 (simplificado, cuando no se solicite el NIF).
Organismo: Administración de la Agencia Tributaria.
5. Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jur ídicos Documentados
Estos impuestos gravan las transmisiones patrimoniales onerosas, operaciones
societarias y actos jurídicos documentados.
El Real Decreto-ley 13/2010, de 3 de diciembre, de actuaciones en el ámbito fiscal,
laboral y liberalizadoras para fomentar la inversión y la creación
la exención en el impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos
documentados (ITP/AJD), en su modalidad de operaciones societarias, para la
constitución de sociedades.
Aunque se establece la exención, es necesario presentar
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Modelo 036 debidamente cumplimentado.
Fotocopia de la Escritura o Contrato de Constitución de la Sociedad.
Fotocopia del DNI o NIE del firmante de la solicitud, que debe ser
representativo de la Sociedad o Entidad.
Administración de la Agencia Tributaria (AEAT).
30 días naturales desde la constitución de la sociedad.
Declaración Censal (Alta en el censo de empresarios /as)
comienzo, modificación o cese de actividad que han de
presentar a efectos fiscales los/as empresarios/as individuales, los/as
Primera Copia de Escritura en el caso de las sociedades.
Número de Identificación Fiscal, NIF (salvo que se solicite en esta declaración).
Modelo 036/037 (simplificado, cuando no se solicite el NIF).
Administración de la Agencia Tributaria.
Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jur ídicos Documentados
gravan las transmisiones patrimoniales onerosas, operaciones
societarias y actos jurídicos documentados.
ley 13/2010, de 3 de diciembre, de actuaciones en el ámbito fiscal,
laboral y liberalizadoras para fomentar la inversión y la creación de empleo, establece
la exención en el impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos
documentados (ITP/AJD), en su modalidad de operaciones societarias, para la
constitución de sociedades.
Aunque se establece la exención, es necesario presentarla liquidación.
P á g i n a | 62
Fotocopia de la Escritura o Contrato de Constitución de la Sociedad.
del firmante de la solicitud, que debe ser cargo
comienzo, modificación o cese de actividad que han de
/as profesionales y
iscal, NIF (salvo que se solicite en esta declaración).
Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jur ídicos Documentados
gravan las transmisiones patrimoniales onerosas, operaciones
ley 13/2010, de 3 de diciembre, de actuaciones en el ámbito fiscal,
de empleo, establece
la exención en el impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos
documentados (ITP/AJD), en su modalidad de operaciones societarias, para la
la liquidación.
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Documentación:
- Impreso necesario para la liquidación del impuesto, es el
por la Consejería de Economía y Hacienda.
- Primera copia y copia de la escritura de constitución de la sociedad.
- DNI o NIE del representante legal de la empresa y NIF de la sociedad.
Organismo: Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de Extremadura.
Plazo: 30 días hábiles desde el otorgamiento
6. Inscripción en el Registro Mercantil de la Sociedad .
A partir de este momento, la empresa tendrá personalidad jurídica plena.
Documentación:
- La Escritura Pública de constitución
- Fotocopia del Número de Identificación Fiscal (NIF).
- Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales. Impreso Modelo 600
cumplimentado.
Organismo: Registro Mercantil de la provincia donde se ubique la sociedad.
7. Solicitud de CIF Def initivo
Documentación:
- Resguardo del Modelo 036.
- Original de la primera copia de la Escritura de Constitución inscrita en el
Registro Mercantil.
- Fotocopia de la hoja de inscripción.
Organismo: Administración de la Agencia Tributaria (AEAT).
Plazo: 6 meses desde la solicitud del CIF provisional.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Impreso necesario para la liquidación del impuesto, es el Modelo 600
ía de Economía y Hacienda.
Primera copia y copia de la escritura de constitución de la sociedad.
DNI o NIE del representante legal de la empresa y NIF de la sociedad.
Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de Extremadura.
30 días hábiles desde el otorgamiento de la escritura pública ante
Inscripción en el Registro Mercantil de la Sociedad .
A partir de este momento, la empresa tendrá personalidad jurídica plena.
La Escritura Pública de constitución de la Sociedad.
Fotocopia del Número de Identificación Fiscal (NIF).
Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales. Impreso Modelo 600
Registro Mercantil de la provincia donde se ubique la sociedad.
initivo
Resguardo del Modelo 036.
Original de la primera copia de la Escritura de Constitución inscrita en el
Fotocopia de la hoja de inscripción.
Administración de la Agencia Tributaria (AEAT).
s desde la solicitud del CIF provisional.
P á g i n a | 63
Modelo 600 facilitado
Primera copia y copia de la escritura de constitución de la sociedad.
DNI o NIE del representante legal de la empresa y NIF de la sociedad.
Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de Extremadura.
de la escritura pública ante notario.
A partir de este momento, la empresa tendrá personalidad jurídica plena.
Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales. Impreso Modelo 600
Registro Mercantil de la provincia donde se ubique la sociedad.
Original de la primera copia de la Escritura de Constitución inscrita en el
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
8. Declaración de alta en el Impuesto de Actividades E conómicas.
El Impuesto de Actividades Económicas es un tributo derivado del ejercicio, en el
territorio nacional, de actividades empresariales, profesionales o a
o no en local determinado y se encuentren o no especificadas en las tarifas del
impuesto.
Documentación:
- Liquidación del impuesto. Modelo 840.
- Modelo 036/037 (simplificado) de alta en el Censo.
- NIF de la empresa.
Organismo: La solicitud de alta se realiza en la Administración de la Agencia
Tributaria (AEAT) y la liquidación y recaudación en el Ayuntamiento de la localidad
donde se ubica la sociedad.
Tasa: Exenciones de pago:
- Personas físicas.
- Negocios con facturación inferio
- Empresas de nueva creación en los primeros 2 años de funcionamiento.
La presentación de la declaración censal (Modelo 036)
exentos del IAE de la presentación de las declaraciones específicas de dicho impuesto
(Modelo 840).
En el caso de empresarios
sencillo, bastaría con el DNI. Para Comunidades de Bienes, el DNI de los
promotores/as , contrato público o privado y obtención del CIF. L os pasos
necesarios son:
- Declaración de alta en el Impuesto de Actividades Económicas.
- Declaración Censal (Alta en el censo de empresarios).
9. Inscripción de la empresa en la Seguridad Social
Es obligatorio para todo/a
paso previo al inicio de sus actividades.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Declaración de alta en el Impuesto de Actividades E conómicas.
El Impuesto de Actividades Económicas es un tributo derivado del ejercicio, en el
territorio nacional, de actividades empresariales, profesionales o artísticas, se realicen
o no en local determinado y se encuentren o no especificadas en las tarifas del
Liquidación del impuesto. Modelo 840.
Modelo 036/037 (simplificado) de alta en el Censo.
La solicitud de alta se realiza en la Administración de la Agencia
Tributaria (AEAT) y la liquidación y recaudación en el Ayuntamiento de la localidad
donde se ubica la sociedad.
Exenciones de pago:
Negocios con facturación inferior a 1.000.000 €
Empresas de nueva creación en los primeros 2 años de funcionamiento.
La presentación de la declaración censal (Modelo 036) exonera a los sujetos pasivos
exentos del IAE de la presentación de las declaraciones específicas de dicho impuesto
empresarios /as individuales , el proceso de constitución es más
sencillo, bastaría con el DNI. Para Comunidades de Bienes, el DNI de los
, contrato público o privado y obtención del CIF. L os pasos
eclaración de alta en el Impuesto de Actividades Económicas.
Declaración Censal (Alta en el censo de empresarios).
Inscripción de la empresa en la Seguridad Social
/a empresario/a que vaya a efectuar contrataciones, como
al inicio de sus actividades.
P á g i n a | 64
Declaración de alta en el Impuesto de Actividades E conómicas.
El Impuesto de Actividades Económicas es un tributo derivado del ejercicio, en el
rtísticas, se realicen
o no en local determinado y se encuentren o no especificadas en las tarifas del
La solicitud de alta se realiza en la Administración de la Agencia
Tributaria (AEAT) y la liquidación y recaudación en el Ayuntamiento de la localidad
Empresas de nueva creación en los primeros 2 años de funcionamiento.
a los sujetos pasivos
exentos del IAE de la presentación de las declaraciones específicas de dicho impuesto
, el proceso de constitución es más
sencillo, bastaría con el DNI. Para Comunidades de Bienes, el DNI de los /as
, contrato público o privado y obtención del CIF. L os pasos
eclaración de alta en el Impuesto de Actividades Económicas.
que vaya a efectuar contrataciones, como
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
La inscripción será única por cada provincia donde se tenga un centro de trabajo,
salvo que en la misma provincia se ejerzan dos o más actividades sometidas a
ordenanzas de trabajo distintas.
Al presentar la solicitud para ab
Seguridad Social asignará un número (“Código de Cuenta de Cotización”), con los dos
primeros dígitos del mismo referidos a la provincia en la que se encuentra el domicilio
de la empresa. El/la empresa
Cotización en cada una de las provincias y para cada uno de los regímenes en que
realice la actividad.
Documentación: Se debe presentar el
Empresario/a individual:
- Modelo oficial de solicitud.
- Documento identificativo del
titular del hogar familiar.
- Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el
Número de Identificación Fiscal en el que conste la Actividad Económica de la
Empresa.
Empresario colectivo y Sociedades Españolas:
- Modelo oficial de solicitud.
- Documento identificativo del
titular del hogar familiar.
- Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el
Número de Identificación Fiscal en el que conste la Ac
Empresa.
- Escritura de Constitución debidamente registrada, o certificado del Registro
correspondiente (Libro de Actas en el caso de Comunidades de Propietarios).
- Fotocopia del DNI o NIE de quien firma la solicitud de inscripción.
Documento que acredite los poderes del firmante, si no están especificados en
la escritura.
Organismo: Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
La inscripción será única por cada provincia donde se tenga un centro de trabajo,
salvo que en la misma provincia se ejerzan dos o más actividades sometidas a
ordenanzas de trabajo distintas.
Al presentar la solicitud para abrir la cuenta de cotización inicial, la Tesorería de la
Seguridad Social asignará un número (“Código de Cuenta de Cotización”), con los dos
primeros dígitos del mismo referidos a la provincia en la que se encuentra el domicilio
empresario/a deberá de solicitar un Código de Cuenta de
Cotización en cada una de las provincias y para cada uno de los regímenes en que
Se debe presentar el Modelo TA-6 para todos los Regímenes.
Modelo oficial de solicitud.
Documento identificativo del/la titular de la empresa, empresario
titular del hogar familiar.
Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el
Número de Identificación Fiscal en el que conste la Actividad Económica de la
Empresario colectivo y Sociedades Españolas:
cial de solicitud.
Documento identificativo del/la titular de la empresa, empresario
titular del hogar familiar.
Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el
Número de Identificación Fiscal en el que conste la Actividad Económica de la
Escritura de Constitución debidamente registrada, o certificado del Registro
correspondiente (Libro de Actas en el caso de Comunidades de Propietarios).
Fotocopia del DNI o NIE de quien firma la solicitud de inscripción.
Documento que acredite los poderes del firmante, si no están especificados en
Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.
P á g i n a | 65
La inscripción será única por cada provincia donde se tenga un centro de trabajo,
salvo que en la misma provincia se ejerzan dos o más actividades sometidas a
rir la cuenta de cotización inicial, la Tesorería de la
Seguridad Social asignará un número (“Código de Cuenta de Cotización”), con los dos
primeros dígitos del mismo referidos a la provincia en la que se encuentra el domicilio
deberá de solicitar un Código de Cuenta de
Cotización en cada una de las provincias y para cada uno de los regímenes en que
para todos los Regímenes.
titular de la empresa, empresario/a individual o
Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el
Número de Identificación Fiscal en el que conste la Actividad Económica de la
titular de la empresa, empresario/a individual o
Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el
tividad Económica de la
Escritura de Constitución debidamente registrada, o certificado del Registro
correspondiente (Libro de Actas en el caso de Comunidades de Propietarios).
Fotocopia del DNI o NIE de quien firma la solicitud de inscripción.
Documento que acredite los poderes del firmante, si no están especificados en
Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Plazo: El/la empresario/a
deberá solicitar su inscripción como empresa antes del inicio de la actividad.
10. Alta de los/as trabajadores
Alta en el Régimen General:
baja y a comunicar las variaciones de d
Documentación:
- Afiliación trabajadores
afiliación)
• Fotocopia del DNI del
• Modelo TA1.
- Solicitud de alta:
• Fotocopia del documento de afiliación del
• Fotocopia del DNI del
(extranjeros/as).
• Modelo TA2/S.
Plazo: Solicitud del alta, previo al inicio de la relación laboral hasta 60 días antes.
En los casos en que no se hubiere podido prever con antelación dicha iniciación, si el
día o días anteriores a la misma fueren inhábiles, o si la prestación de servicios se
iniciara en horas asimismo inhábiles, deberán remitirse, con anterioridad al inicio de la
prestación de servicios, por telegrama, fax o por cualquier otro medio electrónico,
informático o telemático.
Organismo: Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.
Alta en el régimen de Autónomos:
obligatorio para trabajadores
trabajadores/as de Cooperativas de trabajo asociado.
Documentación: Modelo de solicitud, TA0521, acompañado de:
- Copia y original del impreso de alta en el IAE.
- Fotocopia del DNI del
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
que por primera vez vaya a contratar a trabajadores
eberá solicitar su inscripción como empresa antes del inicio de la actividad.
trabajadores /as en la Seguridad Social
Alta en el Régimen General: el/la empresario/a está obligado a solicitar el alta, la
baja y a comunicar las variaciones de datos de todos sus trabajadores/as.
Afiliación trabajadores/as: (Si el/la trabajador/a no tiene asignado nº propio de
Fotocopia del DNI del/la trabajador/a, documento identificativo (extranjeros).
Fotocopia del documento de afiliación del/la trabajador/a.
Fotocopia del DNI del/la trabajador/a, o documento identificativo
).
Solicitud del alta, previo al inicio de la relación laboral hasta 60 días antes.
casos en que no se hubiere podido prever con antelación dicha iniciación, si el
día o días anteriores a la misma fueren inhábiles, o si la prestación de servicios se
iniciara en horas asimismo inhábiles, deberán remitirse, con anterioridad al inicio de la
prestación de servicios, por telegrama, fax o por cualquier otro medio electrónico,
Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.
Alta en el régimen de Autónomos: este Régimen de la Seguridad Soci
obligatorio para trabajadores/as por cuenta propia. Régimen opcional para socios
de Cooperativas de trabajo asociado.
Modelo de solicitud, TA0521, acompañado de:
Copia y original del impreso de alta en el IAE.
copia del DNI del/la solicitante.
P á g i n a | 66
que por primera vez vaya a contratar a trabajadores/as,
eberá solicitar su inscripción como empresa antes del inicio de la actividad.
está obligado a solicitar el alta, la
/as.
no tiene asignado nº propio de
, documento identificativo (extranjeros).
, o documento identificativo
Solicitud del alta, previo al inicio de la relación laboral hasta 60 días antes.
casos en que no se hubiere podido prever con antelación dicha iniciación, si el
día o días anteriores a la misma fueren inhábiles, o si la prestación de servicios se
iniciara en horas asimismo inhábiles, deberán remitirse, con anterioridad al inicio de la
prestación de servicios, por telegrama, fax o por cualquier otro medio electrónico,
Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.
este Régimen de la Seguridad Social será
por cuenta propia. Régimen opcional para socios/as
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
- Tarjeta de afiliación a la Seguridad Social (cuando se haya trabajado con
anterioridad; si no, hay que simultanear este trámite).
- Documento de adhesión a una mutua de accidentes de trabajo.
- Certificado del colegio correspo
Profesionales.
Plazo: 30 días naturales desde la fecha de alta en Hacienda (Modelo 036).
Organismo: Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social
11. Comunicación de Apertura del Centro de Trabajo
Constituida la Sociedad o decidida por el
se deberá proceder a la comunicación de apertura del centro de trabajo, a efectos del
control de las condiciones de Seguridad y Salud Laboral.
Documentación: Formular
Ministerio de Trabajo e Inmigración o en la Consejería correspondiente de la
Comunidad Autónoma.
Organismo: Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo, Empresa e
Innovación.
Plazo: Dentro de los 30 días siguientes a la apertura del centro de trabajo.
12. Comunicación de contratos
Los/as empresarios/as están obligados a comunicar a los Servicios Públicos de
Empleo, en el plazo de los diez días hábiles siguientes a su concer
de los contratos de trabajo que celebren o las prórrogas de los mismos, deban o no
formalizarse por escrito. Dicha comunicación se realizará mediante la presentación de
copia del contrato de trabajo o de sus prórrogas.
También debe remitirse a los Servicios Públicos de Empleo la copia básica de los
contratos de trabajo, previamente entregados a la representación legal de los
trabajadores/as, si la hubiese.
Actualmente la comunicación de contrato al SEXPE se puede realizar de forma
telemática a través de la herramienta Contrat@ (www.extremaduratrabaja.es).
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Tarjeta de afiliación a la Seguridad Social (cuando se haya trabajado con
anterioridad; si no, hay que simultanear este trámite).
Documento de adhesión a una mutua de accidentes de trabajo.
Certificado del colegio correspondiente, para las actividades de Colegios
30 días naturales desde la fecha de alta en Hacienda (Modelo 036).
Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social
Comunicación de Apertura del Centro de Trabajo
Constituida la Sociedad o decidida por el/la empresario/a la iniciación de su actividad,
se deberá proceder a la comunicación de apertura del centro de trabajo, a efectos del
control de las condiciones de Seguridad y Salud Laboral.
Formulario oficial que se facilita en la Dirección Provincial del
Ministerio de Trabajo e Inmigración o en la Consejería correspondiente de la
Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo, Empresa e
ro de los 30 días siguientes a la apertura del centro de trabajo.
Comunicación de contratos de trabajadores/as
están obligados a comunicar a los Servicios Públicos de
Empleo, en el plazo de los diez días hábiles siguientes a su concertación, el contenido
de los contratos de trabajo que celebren o las prórrogas de los mismos, deban o no
formalizarse por escrito. Dicha comunicación se realizará mediante la presentación de
copia del contrato de trabajo o de sus prórrogas.
itirse a los Servicios Públicos de Empleo la copia básica de los
contratos de trabajo, previamente entregados a la representación legal de los
, si la hubiese.
Actualmente la comunicación de contrato al SEXPE se puede realizar de forma
telemática a través de la herramienta Contrat@ (www.extremaduratrabaja.es).
P á g i n a | 67
Tarjeta de afiliación a la Seguridad Social (cuando se haya trabajado con
Documento de adhesión a una mutua de accidentes de trabajo.
ndiente, para las actividades de Colegios
30 días naturales desde la fecha de alta en Hacienda (Modelo 036).
Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social
la iniciación de su actividad,
se deberá proceder a la comunicación de apertura del centro de trabajo, a efectos del
io oficial que se facilita en la Dirección Provincial del
Ministerio de Trabajo e Inmigración o en la Consejería correspondiente de la
Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo, Empresa e
ro de los 30 días siguientes a la apertura del centro de trabajo.
están obligados a comunicar a los Servicios Públicos de
tación, el contenido
de los contratos de trabajo que celebren o las prórrogas de los mismos, deban o no
formalizarse por escrito. Dicha comunicación se realizará mediante la presentación de
itirse a los Servicios Públicos de Empleo la copia básica de los
contratos de trabajo, previamente entregados a la representación legal de los/as
Actualmente la comunicación de contrato al SEXPE se puede realizar de forma
telemática a través de la herramienta Contrat@ (www.extremaduratrabaja.es).
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Documentación:
- Comunicación de datos del contrato que previamente han suscrito la empresa y
el/la trabajador/a.
- Copia básica del contrato firmada previamente por el representante
trabajadores/as, si lo hubiese.
Organismo: Oficinas del Servicio Público de Empleo.
Plazo: 10 días siguientes a su concertación.
B. Trámites “Puesta en marcha de la actividad”
1. Informe de Viabilidad Urbanística / Informe de Comp atibilidad Urbanístic
Informe de viabilidad urbanística
Cuando para el desarrollo de la actividad sea necesario la realización de obras sujetas
a licencia urbanística se recomienda que el
ante el Departamento de Urbanismo del Ayunt
asegurarse que, urbanísticamente, es permisible el uso del local o terreno elegido para
ubicar el negocio. También puede conseguir esta información en las Oficinas de
Gestión Urbanística (OGUVAT) de la Junta de Extrem
Visualizador de Datos Geográficos de la plataforma
(Infraestructura de Datos Espaciales de Extremadura).
Documentación: (si la consulta es en el Ayuntamiento)
- Modelo de solicitud
- Características principales y ubicación del proyecto. Plano de emplazamiento.
Organismo: Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
vaya a ejercer la actividad, OGUVAT o IDE Extremadura.
Resultado: Cédula urbanística
Informe de compatibilidad urbanística
Cuando para el desarrollo de la actividad no sea necesario realizar obras sujetas a
licencia urbanística o comunicación previa urbanística, será necesario el Informe de
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Comunicación de datos del contrato que previamente han suscrito la empresa y
Copia básica del contrato firmada previamente por el representante
, si lo hubiese.
Oficinas del Servicio Público de Empleo.
10 días siguientes a su concertación.
Trámites “Puesta en marcha de la actividad”
Informe de Viabilidad Urbanística / Informe de Comp atibilidad Urbanístic
Informe de viabilidad urbanística
Cuando para el desarrollo de la actividad sea necesario la realización de obras sujetas
a licencia urbanística se recomienda que el/la empresario/a realice una consulta previa
ante el Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento correspondiente, con el fin de
asegurarse que, urbanísticamente, es permisible el uso del local o terreno elegido para
ubicar el negocio. También puede conseguir esta información en las Oficinas de
Gestión Urbanística (OGUVAT) de la Junta de Extremadura, o a través del
Visualizador de Datos Geográficos de la plataforma www.ideextremadura.es
(Infraestructura de Datos Espaciales de Extremadura).
(si la consulta es en el Ayuntamiento)
solicitud
Características principales y ubicación del proyecto. Plano de emplazamiento.
Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
vaya a ejercer la actividad, OGUVAT o IDE Extremadura.
Cédula urbanística (cuando la consulta se hace al Ayuntamiento).
Informe de compatibilidad urbanística
Cuando para el desarrollo de la actividad no sea necesario realizar obras sujetas a
licencia urbanística o comunicación previa urbanística, será necesario el Informe de
P á g i n a | 68
Comunicación de datos del contrato que previamente han suscrito la empresa y
Copia básica del contrato firmada previamente por el representante de los/as
Informe de Viabilidad Urbanística / Informe de Comp atibilidad Urbanístic a.
Cuando para el desarrollo de la actividad sea necesario la realización de obras sujetas
realice una consulta previa
amiento correspondiente, con el fin de
asegurarse que, urbanísticamente, es permisible el uso del local o terreno elegido para
ubicar el negocio. También puede conseguir esta información en las Oficinas de
adura, o a través del
www.ideextremadura.es
Características principales y ubicación del proyecto. Plano de emplazamiento.
Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
(cuando la consulta se hace al Ayuntamiento).
Cuando para el desarrollo de la actividad no sea necesario realizar obras sujetas a
licencia urbanística o comunicación previa urbanística, será necesario el Informe de
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Compatibilidad Urbanística, emitido por el Ayuntamiento que acredite la compatibilidad
de la actividad. Este informe acompañará posteriormente a la Comunicación
Ambiental.
Documentación:
- Modelo de solicitud.
- Características principales y ubicación del proyec
distribución de la instalación proyectada.
- Justificación del cumplimiento del planeamiento urbanístico. Con referencia
expresa a usos urbanísticos permitidos, características de las construcciones,
tamaño de la parcela y
público e infraestructuras.
Organismo: Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
vaya a ejercer la actividad.
Plazo: Será expedido por el Ayuntamiento en el plazo máximo de 30
Resultado: Informe de Compatibilidad Urbanística
- Planeamiento al que está sujeta la finca, así como su localización y grado de
urbanización.
- Clasificación urbanística del suelo.
- Usos urbanísticos admitidos y, en su caso, existencia de
carácter urbanístico.
- Modificaciones del planeamiento que se estén tramitando y que pudieran
afectar a la ubicación de la instalación.
- Compatibilidad del proyecto con el planeamiento urbanístico.
2. Solicitud de Licencia de urbanística: Licen
instalación, y licencia de usos y actividades.
La Licencia Urbanística llevará implícita tanto la
instalación (para efectuar cualquier tipo de obras en un local, nave o establecimiento,
para el ejercicio de la actividad empresarial), como la
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
patibilidad Urbanística, emitido por el Ayuntamiento que acredite la compatibilidad
de la actividad. Este informe acompañará posteriormente a la Comunicación
Modelo de solicitud.
Características principales y ubicación del proyecto. Plano de emplazamiento y
distribución de la instalación proyectada.
Justificación del cumplimiento del planeamiento urbanístico. Con referencia
expresa a usos urbanísticos permitidos, características de las construcciones,
tamaño de la parcela y distancias a núcleo urbano, construcciones, dominio
público e infraestructuras.
Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
vaya a ejercer la actividad.
Será expedido por el Ayuntamiento en el plazo máximo de 30 días.
Informe de Compatibilidad Urbanística, que incluirá:
Planeamiento al que está sujeta la finca, así como su localización y grado de
Clasificación urbanística del suelo.
Usos urbanísticos admitidos y, en su caso, existencia de
carácter urbanístico.
Modificaciones del planeamiento que se estén tramitando y que pudieran
afectar a la ubicación de la instalación.
Compatibilidad del proyecto con el planeamiento urbanístico.
Solicitud de Licencia de urbanística: Licen cia de obras, edificación e
instalación, y licencia de usos y actividades.
La Licencia Urbanística llevará implícita tanto la licencia de obras, edificación e
(para efectuar cualquier tipo de obras en un local, nave o establecimiento,
ejercicio de la actividad empresarial), como la licencia de usos y actividades
P á g i n a | 69
patibilidad Urbanística, emitido por el Ayuntamiento que acredite la compatibilidad
de la actividad. Este informe acompañará posteriormente a la Comunicación
to. Plano de emplazamiento y
Justificación del cumplimiento del planeamiento urbanístico. Con referencia
expresa a usos urbanísticos permitidos, características de las construcciones,
distancias a núcleo urbano, construcciones, dominio
Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
días.
Planeamiento al que está sujeta la finca, así como su localización y grado de
limitaciones de
Modificaciones del planeamiento que se estén tramitando y que pudieran
cia de obras, edificación e
licencia de obras, edificación e
(para efectuar cualquier tipo de obras en un local, nave o establecimiento,
licencia de usos y actividades,
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
que constatará la adecuación de las instalaciones proyectadas a la normativa
urbanística vigente y a la reglamentación técnica que pueda serle aplicable.
Concretamente están sujetos a
180 de la Ley 15/2001, LSOTEX, y a
contemplados en el artículo 184 de la Ley 15/2001, LSOTEX.
Se recomienda antes de la realización del proyecto cons
Centro de Salud del SES, sobre la normativa y la adecuación de las instalaciones en
cuanto a sanidad.
Documentación para iniciar el procedimiento de lice ncia urbanística, concesión
de licencia de obras: (orientativa, depend
- Modelo normalizado de solicitud
- Presupuesto firmado por el
explicativa, valorada y detallada suscrita por el solicitante.
- DNI del/la solicitante, en caso de persona física CIF y DNI del a
tratara de sociedades.
- Recibo del ingreso previo del pago de la tasa en la Tesorería Municipal.
- Declaración responsable de que se tiene derecho bastante para realizar la
construcción, edificación o uso del suelo.
- Declaración responsable de
pretende ejecutar se encuentran amparados en la legalidad vigente.
- Declaración responsable de que se ha obtenido autorización o las
autorizaciones concurrentes exigidas por la legislación en cada caso a
así como la concesión o concesiones correspondientes cuando el acto
pretendido suponga la ocupación o utilización de dominio público del que sea
titular Administración distinta.
- Memoria descriptiva de las actividades sujetas a licencia o proyecto
técnicos correspondientes, según legalmente proceda.
Organismo: Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
vaya a ejercer la actividad.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
que constatará la adecuación de las instalaciones proyectadas a la normativa
urbanística vigente y a la reglamentación técnica que pueda serle aplicable.
ujetos a licencia de obras, los actos contemplados en el artículo
180 de la Ley 15/2001, LSOTEX, y a licencia de usos y actividades
contemplados en el artículo 184 de la Ley 15/2001, LSOTEX.
Se recomienda antes de la realización del proyecto consultar al técnico competente del
Centro de Salud del SES, sobre la normativa y la adecuación de las instalaciones en
Documentación para iniciar el procedimiento de lice ncia urbanística, concesión
(orientativa, depende de cada Ayuntamiento)
Modelo normalizado de solicitud
Presupuesto firmado por el/la ejecutor/a material de la obra, o memoria
explicativa, valorada y detallada suscrita por el solicitante.
solicitante, en caso de persona física CIF y DNI del apoderado
tratara de sociedades.
Recibo del ingreso previo del pago de la tasa en la Tesorería Municipal.
Declaración responsable de que se tiene derecho bastante para realizar la
construcción, edificación o uso del suelo.
Declaración responsable del solicitante de que los actos sujetos a licencia que
pretende ejecutar se encuentran amparados en la legalidad vigente.
Declaración responsable de que se ha obtenido autorización o las
autorizaciones concurrentes exigidas por la legislación en cada caso a
así como la concesión o concesiones correspondientes cuando el acto
pretendido suponga la ocupación o utilización de dominio público del que sea
titular Administración distinta.
Memoria descriptiva de las actividades sujetas a licencia o proyecto
técnicos correspondientes, según legalmente proceda.
Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
vaya a ejercer la actividad.
P á g i n a | 70
que constatará la adecuación de las instalaciones proyectadas a la normativa
urbanística vigente y a la reglamentación técnica que pueda serle aplicable.
, los actos contemplados en el artículo
licencia de usos y actividades los actos
ultar al técnico competente del
Centro de Salud del SES, sobre la normativa y la adecuación de las instalaciones en
Documentación para iniciar el procedimiento de lice ncia urbanística, concesión
material de la obra, o memoria
poderado/a si se
Recibo del ingreso previo del pago de la tasa en la Tesorería Municipal.
Declaración responsable de que se tiene derecho bastante para realizar la
l solicitante de que los actos sujetos a licencia que
pretende ejecutar se encuentran amparados en la legalidad vigente.
Declaración responsable de que se ha obtenido autorización o las
autorizaciones concurrentes exigidas por la legislación en cada caso aplicable,
así como la concesión o concesiones correspondientes cuando el acto
pretendido suponga la ocupación o utilización de dominio público del que sea
Memoria descriptiva de las actividades sujetas a licencia o proyecto o proyectos
Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Plazo (licencia de obras):
de acuerdo con lo previsto en el proyecto técnico. En su defecto el plazo será de 3
meses.
Concretamente en esta actividad, la Licencia de Obras no se concederá hasta tener la
Autorización Administrativa Sanitaria de Instalación
Consumo) y la Autorización de Creación y de Proyecto de Construcción
estos trámites se explican en el apartado D “Trámites específicos”.
Resultado: Licencia Urbanística: licencia de obras.
3. Presentación de Comunicación Ambiental
La comunicación ambiental es el documento mediante el cual el
actividad o instalación pone en conocimiento del Ayuntamiento toda la información
necesaria para que le tenga por acreditado el cumplimiento de las condiciones y
requisitos técnicos ambientales exigidos. Están sujetas a este trámite las actividades e
instalaciones recogidas en el Anexo III del Decreto 81/2011.
Documentación : Dependerá de cada Ayuntamiento, siendo obligatorio en todo caso
presentar:
1. Proyecto o memoria que descri
ambientales, especialmente los relativos a la gestión de los residuos, las
condiciones de vertido a la red de saneamiento y las prescripciones necesarias
para prevenir y reducir las emisiones y la contaminación ac
2. Certificación final expedida por persona o entidad competente que acredite que
la actividad y las instalaciones se adecúan al proyecto o a la memoria y que
cumplen todos los requerimientos y las condiciones técnicas determinadas por
la normativa ambiental. El documento incluirá, en su caso, la acreditación del
cumplimiento de las condiciones y limitaciones exigibles por la delimitación de
zonas afectadas por la contaminación, en particular, acústica o atmosférica.
3. Copia de las autorizaciones, notifi
las que sea necesario disponer para poder ejercer la actividad en cada caso.
En especial, declaración o informe de impacto ambiental; autorización o
notificación de producción de residuos peligrosos; autorizació
emisiones contaminantes a la atmósfera, incluyendo la notificación de emisión.
de compuestos orgánicos volátiles; y la autorización de vertido a dominio
público hidráulico.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Plazo (licencia de obras): El plazo de inicio de las obras será el previsto en l
de acuerdo con lo previsto en el proyecto técnico. En su defecto el plazo será de 3
Concretamente en esta actividad, la Licencia de Obras no se concederá hasta tener la
Autorización Administrativa Sanitaria de Instalación (D.G. Planifica
la Autorización de Creación y de Proyecto de Construcción
estos trámites se explican en el apartado D “Trámites específicos”.
Licencia Urbanística: licencia de obras.
Presentación de Comunicación Ambiental
comunicación ambiental es el documento mediante el cual el/la promotor
actividad o instalación pone en conocimiento del Ayuntamiento toda la información
necesaria para que le tenga por acreditado el cumplimiento de las condiciones y
cnicos ambientales exigidos. Están sujetas a este trámite las actividades e
instalaciones recogidas en el Anexo III del Decreto 81/2011.
: Dependerá de cada Ayuntamiento, siendo obligatorio en todo caso
Proyecto o memoria que describa la actividad y sus principales impactos
ambientales, especialmente los relativos a la gestión de los residuos, las
condiciones de vertido a la red de saneamiento y las prescripciones necesarias
para prevenir y reducir las emisiones y la contaminación acústica.
Certificación final expedida por persona o entidad competente que acredite que
la actividad y las instalaciones se adecúan al proyecto o a la memoria y que
cumplen todos los requerimientos y las condiciones técnicas determinadas por
biental. El documento incluirá, en su caso, la acreditación del
cumplimiento de las condiciones y limitaciones exigibles por la delimitación de
zonas afectadas por la contaminación, en particular, acústica o atmosférica.
Copia de las autorizaciones, notificaciones o informes de carácter ambiental de
las que sea necesario disponer para poder ejercer la actividad en cada caso.
En especial, declaración o informe de impacto ambiental; autorización o
notificación de producción de residuos peligrosos; autorización o notificación de
emisiones contaminantes a la atmósfera, incluyendo la notificación de emisión.
de compuestos orgánicos volátiles; y la autorización de vertido a dominio
P á g i n a | 71
El plazo de inicio de las obras será el previsto en la licencia
de acuerdo con lo previsto en el proyecto técnico. En su defecto el plazo será de 3
Concretamente en esta actividad, la Licencia de Obras no se concederá hasta tener la
(D.G. Planificación, Calidad y
la Autorización de Creación y de Proyecto de Construcción (SEPAD),
promotor/a de una
actividad o instalación pone en conocimiento del Ayuntamiento toda la información
necesaria para que le tenga por acreditado el cumplimiento de las condiciones y
cnicos ambientales exigidos. Están sujetas a este trámite las actividades e
: Dependerá de cada Ayuntamiento, siendo obligatorio en todo caso
ba la actividad y sus principales impactos
ambientales, especialmente los relativos a la gestión de los residuos, las
condiciones de vertido a la red de saneamiento y las prescripciones necesarias
ústica.
Certificación final expedida por persona o entidad competente que acredite que
la actividad y las instalaciones se adecúan al proyecto o a la memoria y que
cumplen todos los requerimientos y las condiciones técnicas determinadas por
biental. El documento incluirá, en su caso, la acreditación del
cumplimiento de las condiciones y limitaciones exigibles por la delimitación de
zonas afectadas por la contaminación, en particular, acústica o atmosférica.
caciones o informes de carácter ambiental de
las que sea necesario disponer para poder ejercer la actividad en cada caso.
En especial, declaración o informe de impacto ambiental; autorización o
n o notificación de
emisiones contaminantes a la atmósfera, incluyendo la notificación de emisión.
de compuestos orgánicos volátiles; y la autorización de vertido a dominio
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
4. En el caso de que las obras e instalaciones necesarias para el
actividad no requieran de licencia o comunicación previa urbanística, será
necesario acompañar a la comunicación ambiental de un informe previo del
ayuntamiento que acredite la compatibilidad urbanística de la actividad. Si el
informe se hubiera solicitado pero no se hubiera emitido en el plazo de un mes
por parte del ayuntamiento, podrá presentarse la comunicación ambiental
adjuntando copia de la solicitud.
Organismo: Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
vaya a ejercer la actividad. (Regulado por las Ordenanzas Municipales)
Plazo: Se presentará una vez obtenida la Declaración de Impacto Ambiental o Informe
de Impacto Ambiental, según se encuadre la actividad en los Anexos del Decreto
54/2011, una vez finalizadas las obras, en su caso, y antes de iniciar la actividad. Una
vez presentada la Comunicación Ambiental, en lo que se refiere a su contenido (es
decir, sin perjuicio de la necesidad de obtención de la licencia de usos y actividades,
cuando proceda, u otras autorizaciones y licencias exigibles
se iniciaría bajo la exclusiva responsabilidad del titular de la actividad y del técnico que
haya realizado la certificación.
4. Licencia urbanística de uso y actividad
Concretamente están sujetos a
en el artículo 184 de la Ley 15/2001, LSOTEX.
La solicitud de licencia de uso y actividad será otorgada por el Ayuntamiento, previa
comprobación de los requisitos exigibles tanto en materia me
legalmente exigibles para el desarrollo del uso o de la actividad. Concluyendo así, el
procedimiento de Licencia Urbanística iniciado en el punto 2.
Documentación : Dependerá de las Ordenanzas municipales, sin perjuicio de los
documentos legalmente exigibles para el desarrollo del uso o actividad, se
presentarán:
- Licencia de Obras.
- Documentos ambientales necesarios: autorizaciones, evaluaciones de
impacto…
Organismo: Ayuntamiento
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
En el caso de que las obras e instalaciones necesarias para el
actividad no requieran de licencia o comunicación previa urbanística, será
necesario acompañar a la comunicación ambiental de un informe previo del
ayuntamiento que acredite la compatibilidad urbanística de la actividad. Si el
ubiera solicitado pero no se hubiera emitido en el plazo de un mes
por parte del ayuntamiento, podrá presentarse la comunicación ambiental
adjuntando copia de la solicitud.
Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
ya a ejercer la actividad. (Regulado por las Ordenanzas Municipales)
Se presentará una vez obtenida la Declaración de Impacto Ambiental o Informe
de Impacto Ambiental, según se encuadre la actividad en los Anexos del Decreto
adas las obras, en su caso, y antes de iniciar la actividad. Una
vez presentada la Comunicación Ambiental, en lo que se refiere a su contenido (es
sin perjuicio de la necesidad de obtención de la licencia de usos y actividades,
as autorizaciones y licencias exigibles) el ejercicio de la actividad
se iniciaría bajo la exclusiva responsabilidad del titular de la actividad y del técnico que
haya realizado la certificación.
Licencia urbanística de uso y actividad
sujetos a licencia de usos y actividades los actos contemplados
en el artículo 184 de la Ley 15/2001, LSOTEX.
La solicitud de licencia de uso y actividad será otorgada por el Ayuntamiento, previa
comprobación de los requisitos exigibles tanto en materia medioambiental como los
legalmente exigibles para el desarrollo del uso o de la actividad. Concluyendo así, el
procedimiento de Licencia Urbanística iniciado en el punto 2.
: Dependerá de las Ordenanzas municipales, sin perjuicio de los
os legalmente exigibles para el desarrollo del uso o actividad, se
Documentos ambientales necesarios: autorizaciones, evaluaciones de
Ayuntamiento
P á g i n a | 72
En el caso de que las obras e instalaciones necesarias para el desarrollo de la
actividad no requieran de licencia o comunicación previa urbanística, será
necesario acompañar a la comunicación ambiental de un informe previo del
ayuntamiento que acredite la compatibilidad urbanística de la actividad. Si el
ubiera solicitado pero no se hubiera emitido en el plazo de un mes
por parte del ayuntamiento, podrá presentarse la comunicación ambiental
Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se
ya a ejercer la actividad. (Regulado por las Ordenanzas Municipales)
Se presentará una vez obtenida la Declaración de Impacto Ambiental o Informe
de Impacto Ambiental, según se encuadre la actividad en los Anexos del Decreto
adas las obras, en su caso, y antes de iniciar la actividad. Una
vez presentada la Comunicación Ambiental, en lo que se refiere a su contenido (es
sin perjuicio de la necesidad de obtención de la licencia de usos y actividades,
) el ejercicio de la actividad
se iniciaría bajo la exclusiva responsabilidad del titular de la actividad y del técnico que
los actos contemplados
La solicitud de licencia de uso y actividad será otorgada por el Ayuntamiento, previa
dioambiental como los
legalmente exigibles para el desarrollo del uso o de la actividad. Concluyendo así, el
: Dependerá de las Ordenanzas municipales, sin perjuicio de los
os legalmente exigibles para el desarrollo del uso o actividad, se
Documentos ambientales necesarios: autorizaciones, evaluaciones de
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Plazo: máximo 15 días.
Resultado: Licencia Urbanística:
de Licencia Urbanística.
Normativa:
- Ordenanzas municipales.
- Ley 15/2001, LSOTEX.
5. Adquisición y legalización del libro de visitas
De acuerdo con la legislación laboral, las empresas deberán adquirir y s
visitas, que deben tener obligatoriamente en cada centro de trabajo aunque no
empleen trabajadores/as por cuenta ajena, y que debe encontrarse a disposición de
los/as funcionarios/as del Cuerpo Nacional de Inspección del Trabajo. Además, podrán
llevar un libro de matrícula por cada centro de trabajo, en el que se inscribirán todos
los/as trabajadores/as que presten sus servicios en el mismo.
Documentación:
- Modelo oficial del Libro de
- Ficha de Empresa cumplimentada.
Organismo:
- Adquisición del libro en una librería.
- Legalización en la
Seguridad Social (Jefatura Provincial)
Plazo: Se debe conservar el
de la fecha de la última diligencia.
6. Solicitud Hojas de Reclamaciones
Este trámite es necesario para todas aquellas empresas que ofrezcan sus servicios o
productos directamente a los
actividades:
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Licencia Urbanística: licencia de uso y actividad. Finaliza el procedimiento
Ordenanzas municipales.
Ley 15/2001, LSOTEX.
Adquisición y legalización del libro de visitas
De acuerdo con la legislación laboral, las empresas deberán adquirir y s
visitas, que deben tener obligatoriamente en cada centro de trabajo aunque no
por cuenta ajena, y que debe encontrarse a disposición de
del Cuerpo Nacional de Inspección del Trabajo. Además, podrán
llevar un libro de matrícula por cada centro de trabajo, en el que se inscribirán todos
que presten sus servicios en el mismo.
del Libro de Visitas de la Inspección de Trabajo.
Ficha de Empresa cumplimentada.
Adquisición del libro en una librería.
Legalización en la Inspección de Trabajo del Ministerio de Empleo y
Seguridad Social (Jefatura Provincial) .
Se debe conservar el libro de visitas durante un plazo mínimo de 5 años a partir
de la fecha de la última diligencia.
Solicitud Hojas de Reclamaciones
Este trámite es necesario para todas aquellas empresas que ofrezcan sus servicios o
productos directamente a los/as consumidores/as. Quedan excluidas las siguientes
P á g i n a | 73
licencia de uso y actividad. Finaliza el procedimiento
De acuerdo con la legislación laboral, las empresas deberán adquirir y sellar el libro de
visitas, que deben tener obligatoriamente en cada centro de trabajo aunque no
por cuenta ajena, y que debe encontrarse a disposición de
del Cuerpo Nacional de Inspección del Trabajo. Además, podrán
llevar un libro de matrícula por cada centro de trabajo, en el que se inscribirán todos
Visitas de la Inspección de Trabajo.
Inspección de Trabajo del Ministerio de Empleo y
libro de visitas durante un plazo mínimo de 5 años a partir
Este trámite es necesario para todas aquellas empresas que ofrezcan sus servicios o
. Quedan excluidas las siguientes
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
- La ejercida por profesionales liberales que lleven a término una actividad para
cuyo ejercicio sea necesaria la colegiación previa en un Colegio Profesional
legalmente reconocido.
- La enseñanza reglada.
- Los servicios públicos competencia de la Administración.
- La de los centros, servicios y establecimientos sanitarios públicos y privados.
- La relacionada con el suministro de gas y energía eléctrica.
- La del servicio de Telecomunicaciones.
- La de los servicios financieros.
- Entidades Aseguradoras.
Documentación: Modelo de Solicitud y copia del CIF del
Organismo: Instituto de Consumo de Extremadura (Consejería de Salud y Política
Social).
Plazo: Previo al inicio de la actividad.
C. Actividades e inst alaciones sujetas a Reglamentos de Seguridad Indust rial
1. Puesta en funcionamiento de actividades e instalaci ones industriales e
Inscripción en Registro de Establecimientos Industr iales
Están sujetas a este procedimiento la puesta en servicio por nueva impla
ampliación o traslado de cualquier actividad o instalación industrial de las relacionadas
en el Anexo I la Orden de 12 de diciembre de 2005, o para la instalación y puesta en
funcionamiento de maquinarias, productos, aparatos o elementos sujetos a
reglamentarias de seguridad industrial.
Con la solicitud de puesta en marcha se presenta también la solicitud de inscripción en
el Registro de Establecimientos Industriales.
Organismo: Dirección General de Ordenación Industrial y Comercio.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
La ejercida por profesionales liberales que lleven a término una actividad para
cuyo ejercicio sea necesaria la colegiación previa en un Colegio Profesional
legalmente reconocido.
La enseñanza reglada.
os servicios públicos competencia de la Administración.
La de los centros, servicios y establecimientos sanitarios públicos y privados.
La relacionada con el suministro de gas y energía eléctrica.
La del servicio de Telecomunicaciones.
financieros.
Entidades Aseguradoras.
Modelo de Solicitud y copia del CIF del/la solicitante.
Instituto de Consumo de Extremadura (Consejería de Salud y Política
Previo al inicio de la actividad.
alaciones sujetas a Reglamentos de Seguridad Indust rial
Puesta en funcionamiento de actividades e instalaci ones industriales e
Inscripción en Registro de Establecimientos Industr iales
Están sujetas a este procedimiento la puesta en servicio por nueva impla
ampliación o traslado de cualquier actividad o instalación industrial de las relacionadas
en el Anexo I la Orden de 12 de diciembre de 2005, o para la instalación y puesta en
funcionamiento de maquinarias, productos, aparatos o elementos sujetos a
reglamentarias de seguridad industrial.
Con la solicitud de puesta en marcha se presenta también la solicitud de inscripción en
el Registro de Establecimientos Industriales.
Dirección General de Ordenación Industrial y Comercio.
P á g i n a | 74
La ejercida por profesionales liberales que lleven a término una actividad para
cuyo ejercicio sea necesaria la colegiación previa en un Colegio Profesional
La de los centros, servicios y establecimientos sanitarios públicos y privados.
solicitante.
Instituto de Consumo de Extremadura (Consejería de Salud y Política
alaciones sujetas a Reglamentos de Seguridad Indust rial
Puesta en funcionamiento de actividades e instalaci ones industriales e
Están sujetas a este procedimiento la puesta en servicio por nueva implantación,
ampliación o traslado de cualquier actividad o instalación industrial de las relacionadas
en el Anexo I la Orden de 12 de diciembre de 2005, o para la instalación y puesta en
funcionamiento de maquinarias, productos, aparatos o elementos sujetos a normas
Con la solicitud de puesta en marcha se presenta también la solicitud de inscripción en
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Documentación:
- Modelo de solicitud.
- Hoja de comunicación de datos al
según el modelo oficial que se recoge en los anexos al Reglamento de
Establecimientos Industriales aprobado por el Real Decreto 697/1995, de 28 de
abril.
- DNI o CIF del titular, según corresponda. DNI del
constitución y estatutos sociales. Acreditación de la representación o
apoderamiento.
- Proyecto Técnico firmado por técnico titulado
Colegio Oficial correspondiente, en su caso, o Memoria Técnica donde se
recojan los datos y características de la actividad, así como la relación de
máquinas (cuando proceda) cumplimentada en el modelo oficial
correspondiente a la ficha técnica descriptiva de máquinas. En caso de que la
Memoria Técnica, sea suscrita por un
venir visada por su colegio profesional.
- En su caso, Certificado de dirección técnica, expedido por técnico titulado
competente y visado por el Colegio Oficial.
- Fichas técnicas descriptivas de las características de cada una de las
instalaciones que indica el interesado en la solicitud, según el modelo oficial.
- Plano de situación escala 1:10.000 y plano de emplazamiento,
situación del establecimiento, instalación, maquinaria, producto, aparato o
elemento sujeto a normas reglamentarias de seguridad industrial que se
pretenda poner en servicio.
- En su caso documentación que acredite el cumplimiento de la legislac
medio ambiente: informe ambiental
Instalaciones objeto de este procedimiento
Orden de 12 de diciembre de 2005:
- Instalaciones eléctricas de baja tensión.
- Instalaciones eléctricas de alta tensión.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Hoja de comunicación de datos al Registro de Establecimientos Industriales
según el modelo oficial que se recoge en los anexos al Reglamento de
Establecimientos Industriales aprobado por el Real Decreto 697/1995, de 28 de
DNI o CIF del titular, según corresponda. DNI del/la representante. Escritura de
constitución y estatutos sociales. Acreditación de la representación o
Proyecto Técnico firmado por técnico titulado/a competente y visado por su
Colegio Oficial correspondiente, en su caso, o Memoria Técnica donde se
recojan los datos y características de la actividad, así como la relación de
máquinas (cuando proceda) cumplimentada en el modelo oficial
la ficha técnica descriptiva de máquinas. En caso de que la
Memoria Técnica, sea suscrita por un/a técnico titulado/a competente, deberá
venir visada por su colegio profesional.
En su caso, Certificado de dirección técnica, expedido por técnico titulado
mpetente y visado por el Colegio Oficial.
Fichas técnicas descriptivas de las características de cada una de las
instalaciones que indica el interesado en la solicitud, según el modelo oficial.
Plano de situación escala 1:10.000 y plano de emplazamiento,
situación del establecimiento, instalación, maquinaria, producto, aparato o
elemento sujeto a normas reglamentarias de seguridad industrial que se
pretenda poner en servicio.
En su caso documentación que acredite el cumplimiento de la legislac
medio ambiente: informe ambiental
Instalaciones objeto de este procedimiento, con las limitaciones que se indican en la
Orden de 12 de diciembre de 2005:
Instalaciones eléctricas de baja tensión.
Instalaciones eléctricas de alta tensión.
P á g i n a | 75
Registro de Establecimientos Industriales,
según el modelo oficial que se recoge en los anexos al Reglamento de
Establecimientos Industriales aprobado por el Real Decreto 697/1995, de 28 de
representante. Escritura de
constitución y estatutos sociales. Acreditación de la representación o
competente y visado por su
Colegio Oficial correspondiente, en su caso, o Memoria Técnica donde se
recojan los datos y características de la actividad, así como la relación de
máquinas (cuando proceda) cumplimentada en el modelo oficial
la ficha técnica descriptiva de máquinas. En caso de que la
competente, deberá
En su caso, Certificado de dirección técnica, expedido por técnico titulado
Fichas técnicas descriptivas de las características de cada una de las
instalaciones que indica el interesado en la solicitud, según el modelo oficial.
Plano de situación escala 1:10.000 y plano de emplazamiento, señalando la
situación del establecimiento, instalación, maquinaria, producto, aparato o
elemento sujeto a normas reglamentarias de seguridad industrial que se
En su caso documentación que acredite el cumplimiento de la legislación de
, con las limitaciones que se indican en la
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
- Instalaciones de gas.
- Instalaciones de ascensores.
- Instalaciones de grúas torre.
- Máquinas.
- Instalaciones de aparatos a presión.
- Instalaciones frigoríficos.
- Instalaciones de agua.
- Instalaciones de calefacción, climatización y ACS.
- Instalaciones de almacenamiento de pr
- Instalaciones de almacenamiento de productos químicos.
- Instalaciones de protección contra incendios.
Plazo: Antes del inicio de la actividad.
Normativa:
- Decreto 49/2004, que regula el procedimiento para la instalación y pues
funcionamiento de establecimientos industriales.
- Orden de 12 de diciembre de 2005, que dicta las normas para la tramitación de
los expedientes de instalación y puesta en funcionamiento de establecimientos
e instalaciones industriales.
D. Trámites específicos
1. Autorización de creación de centros y servicios/Aut orización de proyecto de
construcción.
Para crear un centro de atención social, o un servicio de atención social que se
proyectará desde un centro a usuarios externos, deberá solicitar
la Creación de Centro o Servicio.
Normalmente, la creación conlleva la realización de obras de construcción
construir un nuevo edificio o rehabilitar uno existente. En este caso, cuando se trate de
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
es de gas.
Instalaciones de ascensores.
Instalaciones de grúas torre.
Instalaciones de aparatos a presión.
Instalaciones frigoríficos.
Instalaciones de agua.
Instalaciones de calefacción, climatización y ACS.
Instalaciones de almacenamiento de productos petrolíferos líquidos.
Instalaciones de almacenamiento de productos químicos.
Instalaciones de protección contra incendios.
Antes del inicio de la actividad.
Decreto 49/2004, que regula el procedimiento para la instalación y pues
funcionamiento de establecimientos industriales.
Orden de 12 de diciembre de 2005, que dicta las normas para la tramitación de
los expedientes de instalación y puesta en funcionamiento de establecimientos
e instalaciones industriales.
Autorización de creación de centros y servicios/Aut orización de proyecto de
Para crear un centro de atención social, o un servicio de atención social que se
proyectará desde un centro a usuarios externos, deberá solicitar la Autorización para
de Centro o Servicio.
Normalmente, la creación conlleva la realización de obras de construcción
construir un nuevo edificio o rehabilitar uno existente. En este caso, cuando se trate de
P á g i n a | 76
oductos petrolíferos líquidos.
Decreto 49/2004, que regula el procedimiento para la instalación y puesta en
Orden de 12 de diciembre de 2005, que dicta las normas para la tramitación de
los expedientes de instalación y puesta en funcionamiento de establecimientos
Autorización de creación de centros y servicios/Aut orización de proyecto de
Para crear un centro de atención social, o un servicio de atención social que se
la Autorización para
Normalmente, la creación conlleva la realización de obras de construcción, bien para
construir un nuevo edificio o rehabilitar uno existente. En este caso, cuando se trate de
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
centros o servicios para personas mayores
Autorización del Proyecto de Construcción o de Obra .
la Autorización del Proyecto de Construcción, que se presupone contenida en la
misma solicitud de creación del centro o servicio cuando indica la existencia de obra, y
acompañada con la documentación para la obra, para que el SEPAD informe del
proyecto, autorizándolo o pidiendo su rectificación.
Organismo: SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a
la Dependencia).
Documentación:
- Solicitud en modelo oficial.
Acreditación del solicitante y de la entidad
- Documento acreditativo de la personalidad del
persona jurídica, de la representación que ostente.
- Acreditación de la identidad del titular del centro o servicio mediante:
� Copia compulsada de la inscripción de la entidad titular en
correspondiente Registro Oficial (Mercantil, de Asociaciones, de
Fundaciones) y escritura de constitución, o modificación del mismo, y
de los estatutos de la entidad titular que constan en el registro que
corresponda.
� Copia compulsada de la inscripció
� Copia compulsada de la declaración censal de Alta de la Agencia
estatal de la Administración Tributaria y de la tarjeta de Identificación
Fiscal de la entidad.
- Acreditación de la Propiedad del centro o, en su caso d
terrenos donde se vaya a ubicar el centro.
- Copia de los acuerdos adoptados por el órgano social competente para la
creación o modificación del centro o servicio, en los supuestos que proceda.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
para personas mayores debe seguir también el procedimiento de la
Autorización del Proyecto de Construcción o de Obra . Para ello, se de
la Autorización del Proyecto de Construcción, que se presupone contenida en la
misma solicitud de creación del centro o servicio cuando indica la existencia de obra, y
acompañada con la documentación para la obra, para que el SEPAD informe del
proyecto, autorizándolo o pidiendo su rectificación.
SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a
Solicitud en modelo oficial.
Acreditación del solicitante y de la entidad
acreditativo de la personalidad del/la solicitante y en el caso de una
persona jurídica, de la representación que ostente.
Acreditación de la identidad del titular del centro o servicio mediante:
Copia compulsada de la inscripción de la entidad titular en
correspondiente Registro Oficial (Mercantil, de Asociaciones, de
Fundaciones) y escritura de constitución, o modificación del mismo, y
de los estatutos de la entidad titular que constan en el registro que
corresponda.
Copia compulsada de la inscripción del/la titular en la Seguridad Social.
Copia compulsada de la declaración censal de Alta de la Agencia
estatal de la Administración Tributaria y de la tarjeta de Identificación
Fiscal de la entidad.
Acreditación de la Propiedad del centro o, en su caso de la propiedad de los
terrenos donde se vaya a ubicar el centro.
Copia de los acuerdos adoptados por el órgano social competente para la
creación o modificación del centro o servicio, en los supuestos que proceda.
P á g i n a | 77
debe seguir también el procedimiento de la
Para ello, se debe solicitar
la Autorización del Proyecto de Construcción, que se presupone contenida en la
misma solicitud de creación del centro o servicio cuando indica la existencia de obra, y
acompañada con la documentación para la obra, para que el SEPAD informe del
SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a
solicitante y en el caso de una
Acreditación de la identidad del titular del centro o servicio mediante:
Copia compulsada de la inscripción de la entidad titular en el
correspondiente Registro Oficial (Mercantil, de Asociaciones, de
Fundaciones) y escritura de constitución, o modificación del mismo, y
de los estatutos de la entidad titular que constan en el registro que
titular en la Seguridad Social.
Copia compulsada de la declaración censal de Alta de la Agencia
estatal de la Administración Tributaria y de la tarjeta de Identificación
e la propiedad de los
Copia de los acuerdos adoptados por el órgano social competente para la
creación o modificación del centro o servicio, en los supuestos que proceda.
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Documentación sobre el edificio
Proyecto de edificación básico o de ejecución, según los modelos del Real Decreto
según los modelos del Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, que justifique los
requisitos de las condiciones mínimas establecidas en el decreto 4/1996, de 23 de
enero (DOE 14, de 3/2/1996) y según el procedimiento que se establece a
continuación en el apartado de Autorización de Construcción.
Documentación sobre la viabilidad del proyecto
- Informe de recursos para la creación del centro que contendrá: proyecto de
plantilla de personal, desglosado por categorías profesionales, cualificación y
distribución organizativa (organigrama) y horario previsto y proyecto de
equipamiento.
Documentación básica sobre los usuarios
- Reglamento de Régimen Interior del centro o servicio.
- Modelo de contrato a suscribir entre la entidad y los
- Tarifa de precios.
- Libro de Registro de usuarios
- Ficha socio sanitaria de los
- Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil.
- Compromiso escrito de poner a disposición de las per
representantes legales las Hojas de Reclamaciones.
Si se solicita la Autorización del Proyecto de Obra :
DOCUMENTACIÓN PREVIA A LA REALIZACIÓN DE LA OBRA
- Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del
Solicitante.
- Proyecto Básico de Edificación o Proyecto de Ejecución, según los modelos del
Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Código
Técnico de Edificación (BOE n. 74, de 28/3/2006), que justifique los requisitos
de las condiciones
(DOE 14, de 3/2/1996).
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Documentación sobre el edificio
de edificación básico o de ejecución, según los modelos del Real Decreto
según los modelos del Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, que justifique los
requisitos de las condiciones mínimas establecidas en el decreto 4/1996, de 23 de
2/1996) y según el procedimiento que se establece a
continuación en el apartado de Autorización de Construcción.
Documentación sobre la viabilidad del proyecto
Informe de recursos para la creación del centro que contendrá: proyecto de
personal, desglosado por categorías profesionales, cualificación y
distribución organizativa (organigrama) y horario previsto y proyecto de
Documentación básica sobre los usuarios
Reglamento de Régimen Interior del centro o servicio.
de contrato a suscribir entre la entidad y los/as usuarios
Libro de Registro de usuarios/as.
Ficha socio sanitaria de los/as usuarios/as.
Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil.
to de poner a disposición de las personas usuaria
representantes legales las Hojas de Reclamaciones.
Si se solicita la Autorización del Proyecto de Obra :
DOCUMENTACIÓN PREVIA A LA REALIZACIÓN DE LA OBRA
Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del
Proyecto Básico de Edificación o Proyecto de Ejecución, según los modelos del
Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Código
Técnico de Edificación (BOE n. 74, de 28/3/2006), que justifique los requisitos
mínimas establecidas en el decreto 4/1996, de 23 de enero
(DOE 14, de 3/2/1996).
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de edificación básico o de ejecución, según los modelos del Real Decreto
según los modelos del Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, que justifique los
requisitos de las condiciones mínimas establecidas en el decreto 4/1996, de 23 de
2/1996) y según el procedimiento que se establece a
Informe de recursos para la creación del centro que contendrá: proyecto de
personal, desglosado por categorías profesionales, cualificación y
distribución organizativa (organigrama) y horario previsto y proyecto de
usuarios/as.
sonas usuarias y de sus
Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del/la
Proyecto Básico de Edificación o Proyecto de Ejecución, según los modelos del
Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Código
Técnico de Edificación (BOE n. 74, de 28/3/2006), que justifique los requisitos
mínimas establecidas en el decreto 4/1996, de 23 de enero
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
DOCUMENTACIÓN DESPUÉS DE LA CONCESIÓN DE LA LICENCIA MUNICIPAL
DE OBRAS Y ANTES DEL INICIO DE LA OBRA
- Proyecto de Ejecución de la obra, si para la autorización del proyecto p
un Proyecto Básico, indicando y destacando las diferencias introducidas con
respecto al proyecto básico aprobado.
- Copia de la Licencia de obras del Ayuntamiento.
DOCUMENTACIÓN FINALIZADA LA OBRA Y PREVIA A LA AUTORIZACIÓN DE
APERTURA
- Certificado final de obras del Ayuntamiento y Actas de recepción
38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación (BOE n. 266, de
6/11/1999)-.
- Documentación acreditativa de la legalidad de las instalaciones (electricidad,
gas, calefacción, climat
contraincendios, etc.).
Plazo: La solicitud de la autorización de creación /construcción de un centro de
atención social se llevará a cabo con
correspondiente de las licencias municipales oportunas
el procedimiento es de 6 meses. Si no recibe Resolución se entiende estimada la
solicitud presentada.
Resultado: Autorización de creación de centro/autorización de Proyecto de
Construcción.
Normativa:
- Ley 5/1987 de 23 de abril de servicios sociales.
- Decreto 4/1996 de 23 de enero por el que se regulan los establecimientos de
asistencia social geriátrica.
- Ley 2/1994 de 28 de abril, de asistencia social geriátrica.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
DOCUMENTACIÓN DESPUÉS DE LA CONCESIÓN DE LA LICENCIA MUNICIPAL
DE OBRAS Y ANTES DEL INICIO DE LA OBRA
Proyecto de Ejecución de la obra, si para la autorización del proyecto p
un Proyecto Básico, indicando y destacando las diferencias introducidas con
respecto al proyecto básico aprobado.
Copia de la Licencia de obras del Ayuntamiento.
DOCUMENTACIÓN FINALIZADA LA OBRA Y PREVIA A LA AUTORIZACIÓN DE
nal de obras del Ayuntamiento y Actas de recepción
38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación (BOE n. 266, de
Documentación acreditativa de la legalidad de las instalaciones (electricidad,
gas, calefacción, climatización y ACS, fontanería, instalaciones de protección
contraincendios, etc.).
La solicitud de la autorización de creación /construcción de un centro de
atención social se llevará a cabo con carácter previo a la solicitud al Ayuntamiento
ente de las licencias municipales oportunas. El plazo máximo para resolver
el procedimiento es de 6 meses. Si no recibe Resolución se entiende estimada la
Autorización de creación de centro/autorización de Proyecto de
Ley 5/1987 de 23 de abril de servicios sociales.
Decreto 4/1996 de 23 de enero por el que se regulan los establecimientos de
asistencia social geriátrica.
Ley 2/1994 de 28 de abril, de asistencia social geriátrica.
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DOCUMENTACIÓN DESPUÉS DE LA CONCESIÓN DE LA LICENCIA MUNICIPAL
Proyecto de Ejecución de la obra, si para la autorización del proyecto presentó
un Proyecto Básico, indicando y destacando las diferencias introducidas con
DOCUMENTACIÓN FINALIZADA LA OBRA Y PREVIA A LA AUTORIZACIÓN DE
nal de obras del Ayuntamiento y Actas de recepción -art. 6, Ley
38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación (BOE n. 266, de
Documentación acreditativa de la legalidad de las instalaciones (electricidad,
ización y ACS, fontanería, instalaciones de protección
La solicitud de la autorización de creación /construcción de un centro de
carácter previo a la solicitud al Ayuntamiento
. El plazo máximo para resolver
el procedimiento es de 6 meses. Si no recibe Resolución se entiende estimada la
Autorización de creación de centro/autorización de Proyecto de
Decreto 4/1996 de 23 de enero por el que se regulan los establecimientos de
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
2. Autorización de apertura y funcionamiento/ Registro de Centros y S ervicios
Todos los centros y servicios sociales que ofrezcan cuidados a personas mayores, a
personas con discapacidad o a personas con trastorno mental grave en Extremadura
necesitan la Autorización de Funcionamiento
Social. La autorización exige el cumplimiento previo de las Condiciones Mínimas de
Funcionamiento para los centros o para la prestación del servicio establecidas en la
normativa vigente. Posteriormente al cumplimiento de los requerimientos necesarios, y
dictada la resolución oportuna.
Una vez otorgada la Autorización de Funcionamiento, de oficio se inscrib
Registro de Centros y Servicios de Atención para Personas Mayores y el Registro de
Centros y Servicios de Atención para Personas con Discapacidad
Organismo: SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a
la Dependencia).
Documentación:
- Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del Solicitante.
- Haber presentado toda la documentación necesaria para l
cuando se trate de un centro nuevo.
- Si se han realizado obras que alteran las características del proyecto
autorizado deberá presentar Proyecto Final de Obra, que refleje exactamente
la situación de la obra ejecutada y los cambios so
justificando el cumplimiento de las condiciones mínimas establecidas en el
decreto 4/1996 y en el Código Técnico de Edificación del Real Decreto
314/2006.
- Documentación del edificio una vez finalizada la obra.
- Plan de Protección
de marzo, por el que se aprueba las Normas Básicas de Autoprotección de los
centros, establecimientos y dependencias dedicadas a actividades que puedan
dar origen a situaciones de emergencia (BOE n.
normas a trasmitir al personal y los
itinerarios de evacuación desde cada habitáculo, los medios de extinción y los
puntos de riesgo como se indica en el apartado B5 del Anexo del d
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
apertura y funcionamiento/ Registro de Centros y S ervicios
Todos los centros y servicios sociales que ofrezcan cuidados a personas mayores, a
personas con discapacidad o a personas con trastorno mental grave en Extremadura
Autorización de Funcionamiento de la Consejería de Salud
Social. La autorización exige el cumplimiento previo de las Condiciones Mínimas de
los centros o para la prestación del servicio establecidas en la
normativa vigente. Posteriormente al cumplimiento de los requerimientos necesarios, y
dictada la resolución oportuna.
Una vez otorgada la Autorización de Funcionamiento, de oficio se inscrib
Registro de Centros y Servicios de Atención para Personas Mayores y el Registro de
Centros y Servicios de Atención para Personas con Discapacidad, según correspo
SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a
Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del Solicitante.
Haber presentado toda la documentación necesaria para la creación del centro,
cuando se trate de un centro nuevo.
Si se han realizado obras que alteran las características del proyecto
autorizado deberá presentar Proyecto Final de Obra, que refleje exactamente
la situación de la obra ejecutada y los cambios sobre el proyecto autorizado,
justificando el cumplimiento de las condiciones mínimas establecidas en el
decreto 4/1996 y en el Código Técnico de Edificación del Real Decreto
Documentación del edificio una vez finalizada la obra.
Plan de Protección Contra Incendios, según el Real Decreto 393/2007, de 23
de marzo, por el que se aprueba las Normas Básicas de Autoprotección de los
centros, establecimientos y dependencias dedicadas a actividades que puedan
dar origen a situaciones de emergencia (BOE n. 72, de 24/3/2007), incluyendo
normas a trasmitir al personal y los/as usuarios/as del centro y gráficos con los
itinerarios de evacuación desde cada habitáculo, los medios de extinción y los
puntos de riesgo como se indica en el apartado B5 del Anexo del d
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apertura y funcionamiento/ Registro de Centros y S ervicios
Todos los centros y servicios sociales que ofrezcan cuidados a personas mayores, a
personas con discapacidad o a personas con trastorno mental grave en Extremadura
de la Consejería de Salud y Política
Social. La autorización exige el cumplimiento previo de las Condiciones Mínimas de
los centros o para la prestación del servicio establecidas en la
normativa vigente. Posteriormente al cumplimiento de los requerimientos necesarios, y
Una vez otorgada la Autorización de Funcionamiento, de oficio se inscribe en el
Registro de Centros y Servicios de Atención para Personas Mayores y el Registro de
según corresponda.
SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a
Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del Solicitante.
a creación del centro,
Si se han realizado obras que alteran las características del proyecto
autorizado deberá presentar Proyecto Final de Obra, que refleje exactamente
bre el proyecto autorizado,
justificando el cumplimiento de las condiciones mínimas establecidas en el
decreto 4/1996 y en el Código Técnico de Edificación del Real Decreto
Contra Incendios, según el Real Decreto 393/2007, de 23
de marzo, por el que se aprueba las Normas Básicas de Autoprotección de los
centros, establecimientos y dependencias dedicadas a actividades que puedan
72, de 24/3/2007), incluyendo
del centro y gráficos con los
itinerarios de evacuación desde cada habitáculo, los medios de extinción y los
puntos de riesgo como se indica en el apartado B5 del Anexo del decreto
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
4/1996, de 23 de enero, por el que se regulan los establecimientos de
asistencia social geriátrica (DOE n. 14, de 3/2/1996.
A los tres meses de funcionamiento:
- Cuestionario oficial de la declaración anual y Acreditación del director/a del
centro o servicio.
Plazo: Una vez finalizadas las obras.
Resultado: Autorización de funcionamiento e inscripción en Registro de Centros y
Servicios.
Normativa:
- Ley 5/1987 de 23 de abril de servicios sociales.
- Decreto 4/1996 de 23 de enero por el que se regulan los
asistencia social geriátrica.
- Ley 2/1994 de 28 de abril, de asistencia social geriátrica.
Si lleva un servicio sanitario integrado:
1. Autorización Administrativa Sanitaria de Instalació n
Se debe solicitar esta autorización para iniciar l
creación de un centro, establecimiento o servicio sanitario, y como paso previo a la
solicitud de otra de las autorizaciones necesarias, la de funcionamiento, en aquellos
supuestos que impliquen la realización de obra nueva o
su estructura o instalaciones.
Organismo: Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,
Calidad y Consumo.
Documentación: Solicitud de autorización de instalación (conforme al modelo
establecido en el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente
documentación (original o copia compulsada):
- Documentos que identifiquen al solicitante o, en su caso, acrediten su
personalidad jurídica y la facultad con la que actúen sus representantes.
- Documento acreditativo de la propiedad o titularidad del centro, establecimiento
o servicio sanitario.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
4/1996, de 23 de enero, por el que se regulan los establecimientos de
asistencia social geriátrica (DOE n. 14, de 3/2/1996.
A los tres meses de funcionamiento:
Cuestionario oficial de la declaración anual y Acreditación del director/a del
Una vez finalizadas las obras.
Autorización de funcionamiento e inscripción en Registro de Centros y
Ley 5/1987 de 23 de abril de servicios sociales.
Decreto 4/1996 de 23 de enero por el que se regulan los establecimientos de
asistencia social geriátrica.
Ley 2/1994 de 28 de abril, de asistencia social geriátrica.
Si lleva un servicio sanitario integrado:
Autorización Administrativa Sanitaria de Instalació n
Se debe solicitar esta autorización para iniciar las actuaciones que permitan la
creación de un centro, establecimiento o servicio sanitario, y como paso previo a la
solicitud de otra de las autorizaciones necesarias, la de funcionamiento, en aquellos
supuestos que impliquen la realización de obra nueva o alteraciones sustanciales en
su estructura o instalaciones.
Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,
Solicitud de autorización de instalación (conforme al modelo
el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente
documentación (original o copia compulsada):
Documentos que identifiquen al solicitante o, en su caso, acrediten su
personalidad jurídica y la facultad con la que actúen sus representantes.
cumento acreditativo de la propiedad o titularidad del centro, establecimiento
o servicio sanitario.
P á g i n a | 81
4/1996, de 23 de enero, por el que se regulan los establecimientos de
Cuestionario oficial de la declaración anual y Acreditación del director/a del
Autorización de funcionamiento e inscripción en Registro de Centros y
establecimientos de
as actuaciones que permitan la
creación de un centro, establecimiento o servicio sanitario, y como paso previo a la
solicitud de otra de las autorizaciones necesarias, la de funcionamiento, en aquellos
alteraciones sustanciales en
Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,
Solicitud de autorización de instalación (conforme al modelo
el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente
Documentos que identifiquen al solicitante o, en su caso, acrediten su
personalidad jurídica y la facultad con la que actúen sus representantes.
cumento acreditativo de la propiedad o titularidad del centro, establecimiento
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
- Memoria explicativa de la actividad del centro, establecimiento o servicio, con
especificaciones de los objetivos sanitarios y oferta de servicios.
- Dotación prevista de personal por categorías profesionales con detalle de su
régimen de dedicaciones.
- Plan de equipamiento del centro, establecimiento o servicio sanitario, detallado
por unidades y/o dependencias.
- Plano urbanístico donde se localice e identifique
establecimiento sanitario.
- Proyecto técnico o, en su defecto, plano a escala expresivo de la distribución y
dimensiones de las distintas dependencias del centro y de la ubicación de sus
aparatos, instalaciones y mobiliario.
- Plazo previsto de ejecución de obras.
- Relación de los residuos tóxicos o peligrosos que se prevea va a generar la
actividad y la forma en que se pretenden gestionar los mismos, así como un
plan de prevención de la contaminación por agentes productores de
enfermedades transmisibles, en su caso.
Plazo: La solicitud de la autorización sanitaria de instalación se llevará a cabo con
carácter previo a la solicitud al Ayuntamiento correspondiente de las licencias
municipales oportunas (el Ayuntamiento, como requisito
licencia de apertura y, en su caso, de obras, exigirá la constancia en el expediente de
la autorización sanitaria de instalación). El plazo máximo para resolver el
procedimiento es de 3 meses.
Resultado: Autorización de
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Memoria explicativa de la actividad del centro, establecimiento o servicio, con
especificaciones de los objetivos sanitarios y oferta de servicios.
n prevista de personal por categorías profesionales con detalle de su
régimen de dedicaciones.
Plan de equipamiento del centro, establecimiento o servicio sanitario, detallado
por unidades y/o dependencias.
Plano urbanístico donde se localice e identifique el centro, servicio o
establecimiento sanitario.
Proyecto técnico o, en su defecto, plano a escala expresivo de la distribución y
dimensiones de las distintas dependencias del centro y de la ubicación de sus
aparatos, instalaciones y mobiliario.
visto de ejecución de obras.
Relación de los residuos tóxicos o peligrosos que se prevea va a generar la
actividad y la forma en que se pretenden gestionar los mismos, así como un
plan de prevención de la contaminación por agentes productores de
es transmisibles, en su caso.
La solicitud de la autorización sanitaria de instalación se llevará a cabo con
carácter previo a la solicitud al Ayuntamiento correspondiente de las licencias
municipales oportunas (el Ayuntamiento, como requisito previo a la concesión de la
licencia de apertura y, en su caso, de obras, exigirá la constancia en el expediente de
la autorización sanitaria de instalación). El plazo máximo para resolver el
procedimiento es de 3 meses.
Autorización de instalación.
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Memoria explicativa de la actividad del centro, establecimiento o servicio, con
especificaciones de los objetivos sanitarios y oferta de servicios.
n prevista de personal por categorías profesionales con detalle de su
Plan de equipamiento del centro, establecimiento o servicio sanitario, detallado
el centro, servicio o
Proyecto técnico o, en su defecto, plano a escala expresivo de la distribución y
dimensiones de las distintas dependencias del centro y de la ubicación de sus
Relación de los residuos tóxicos o peligrosos que se prevea va a generar la
actividad y la forma en que se pretenden gestionar los mismos, así como un
plan de prevención de la contaminación por agentes productores de
La solicitud de la autorización sanitaria de instalación se llevará a cabo con
carácter previo a la solicitud al Ayuntamiento correspondiente de las licencias
previo a la concesión de la
licencia de apertura y, en su caso, de obras, exigirá la constancia en el expediente de
la autorización sanitaria de instalación). El plazo máximo para resolver el
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Legislación:
- Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases
generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos
sanitarios.
- Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativ
establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de
Extremadura.
- Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización
administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la
Comunidad Autónoma de Extremadura.
2. Comunicación Previa al Inicio de Actividad de Produ cción de Residuos
Las industrias o actividades que produzcan residuos peligrosos están obligadas a
realizar la correspondiente comunicación previa al inicio de las actividades de
producción de residuos.
Organismo: Consejería de Agricultura, Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Energía.
Dirección General de Medio Ambiente.
Documentación:
- Modelo oficial de Comunicación Previa.
- Documentos de aceptación por parte del
tratamiento o, en su caso, declaración responsable de la empresa en la que
haga constar su compromiso de entregar los residuos a un gestor autorizado.
- Certificado de seguro de responsabilidad civil conforme al artículo 6 de RD
833/1988. (Sólo para productores de más de 10 toneladas anuales de residuos
peligrosos).
Plazo: La comunicación deberá llevarse a cabo con carácter previo al inicio de la
actividad.
Resultado: Incorporación de la información por parte de la DG de Medio Ambiente al
Registro de Producción y Gestión de Residuos.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases
generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos
Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativ
establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de
Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización
administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la
tónoma de Extremadura.
Comunicación Previa al Inicio de Actividad de Produ cción de Residuos
Las industrias o actividades que produzcan residuos peligrosos están obligadas a
realizar la correspondiente comunicación previa al inicio de las actividades de
Consejería de Agricultura, Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Energía.
Dirección General de Medio Ambiente.
Modelo oficial de Comunicación Previa.
Documentos de aceptación por parte del/la gestor/a que va a l
tratamiento o, en su caso, declaración responsable de la empresa en la que
haga constar su compromiso de entregar los residuos a un gestor autorizado.
Certificado de seguro de responsabilidad civil conforme al artículo 6 de RD
lo para productores de más de 10 toneladas anuales de residuos
La comunicación deberá llevarse a cabo con carácter previo al inicio de la
Incorporación de la información por parte de la DG de Medio Ambiente al
stro de Producción y Gestión de Residuos.
P á g i n a | 83
Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases
generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos
Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativa de centros,
establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de
Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización
administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la
Comunicación Previa al Inicio de Actividad de Produ cción de Residuos
Las industrias o actividades que produzcan residuos peligrosos están obligadas a
realizar la correspondiente comunicación previa al inicio de las actividades de
Consejería de Agricultura, Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Energía.
que va a llevar a cabo el
tratamiento o, en su caso, declaración responsable de la empresa en la que
haga constar su compromiso de entregar los residuos a un gestor autorizado.
Certificado de seguro de responsabilidad civil conforme al artículo 6 de RD
lo para productores de más de 10 toneladas anuales de residuos
La comunicación deberá llevarse a cabo con carácter previo al inicio de la
Incorporación de la información por parte de la DG de Medio Ambiente al
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Legislación:
- Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados.
- Decreto 141/1998, de 1 de diciembre, por el que se dictan normas de gestión,
tratamiento y eliminación de los residuos sanitarios y
- Real Decreto 833/1988, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento
para la ejecución de la Ley 20/1986, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos.
Información adicional: El
obligado a llevar un Libro de Registro de los residuos producidos
16 del Real Decreto 833/1988.
3. Autorización administrativa sanitaria de Funcionami ento
Es la que faculta a los centros, establecimientos y servicios sanitarios, públicos y
privados, de cualquier clase y naturaleza, para realizar su actividad, siendo preceptiva
con carácter previo al inicio de la misma. Será concedida para cada establecimiento y
cada centro sanitario, así como para cada uno de los servicios que constituyen su
oferta asistencial. Es necesaria, por tanto, para la realización de las actividades
sanitarias.
Organismo: Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,
Calidad y Consumo.
Documentación: Solicitud de autorización de instalación (
establecido en el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente
documentación (original o copia compulsada):
- Certificación de finalización de obra, en los casos en los que haya precisado
obra nueva.
- Seguros de responsabilid
actividad.
- Documentos justificativos de la relación laboral o profesional entre la empresa y
el personal, así como titulación académica correspondiente de los mismos.
- Certificación del cumplimiento de la norm
instalaciones, especialmente lo referido a la eliminación de barreras
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados.
Decreto 141/1998, de 1 de diciembre, por el que se dictan normas de gestión,
tratamiento y eliminación de los residuos sanitarios y biocontaminados.
Real Decreto 833/1988, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento
para la ejecución de la Ley 20/1986, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos.
El/la productor/a de residuos tóxicos y peligrosos está
o a llevar un Libro de Registro de los residuos producidos, conforme al artículo
16 del Real Decreto 833/1988.
Autorización administrativa sanitaria de Funcionami ento
Es la que faculta a los centros, establecimientos y servicios sanitarios, públicos y
vados, de cualquier clase y naturaleza, para realizar su actividad, siendo preceptiva
con carácter previo al inicio de la misma. Será concedida para cada establecimiento y
cada centro sanitario, así como para cada uno de los servicios que constituyen su
erta asistencial. Es necesaria, por tanto, para la realización de las actividades
Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,
Solicitud de autorización de instalación (conforme al modelo
establecido en el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente
documentación (original o copia compulsada):
Certificación de finalización de obra, en los casos en los que haya precisado
Seguros de responsabilidad civil de los/as profesionales que ejerzan la
Documentos justificativos de la relación laboral o profesional entre la empresa y
el personal, así como titulación académica correspondiente de los mismos.
Certificación del cumplimiento de la normativa urbanística, de seguridad y de
instalaciones, especialmente lo referido a la eliminación de barreras
P á g i n a | 84
Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados.
Decreto 141/1998, de 1 de diciembre, por el que se dictan normas de gestión,
biocontaminados.
Real Decreto 833/1988, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento
para la ejecución de la Ley 20/1986, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos.
de residuos tóxicos y peligrosos está
, conforme al artículo
Es la que faculta a los centros, establecimientos y servicios sanitarios, públicos y
vados, de cualquier clase y naturaleza, para realizar su actividad, siendo preceptiva
con carácter previo al inicio de la misma. Será concedida para cada establecimiento y
cada centro sanitario, así como para cada uno de los servicios que constituyen su
erta asistencial. Es necesaria, por tanto, para la realización de las actividades
Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,
conforme al modelo
establecido en el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente
Certificación de finalización de obra, en los casos en los que haya precisado
profesionales que ejerzan la
Documentos justificativos de la relación laboral o profesional entre la empresa y
el personal, así como titulación académica correspondiente de los mismos.
ativa urbanística, de seguridad y de
instalaciones, especialmente lo referido a la eliminación de barreras
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
arquitectónicas, así como de protección contra incendios, eliminación de
residuos, aparatos elevadores e instalaciones de aire acondicionado.
- Si existiera relación con otras unidades o servicios, ajenas a las instalaciones
del centro, servicio o establecimiento sanitario, documentación acreditativa de
dicha relación.
- Con relación a los centros cuya actividad genera residuos tóxicos o peligrosos,
deberá acreditarse que se ha contratado la cesión de de los mismos a un
gestor/a autorizado por la Dirección General de Medio Ambiente y, en general,
deberá acreditarse el cumplimiento de la normativa sobre gestión de residuos
biosanitarios.
- Designación del/la Responsable o Director
del centro, establecimiento o servicio, el cual deberá acreditar la capacidad
técnica, mediante la correspondiente titulación oficial o cualificación
profesional, para el desempeño de esta funci
- Acreditación documental del cumplimiento de los requisitos exigidos para el
tipo de centro, servicio o establecimiento de que se trate.
- Justificante de haber abonado las tasas correspondientes, en función de lo
dispuesto en la legislación vigente en ma
la Comunidad Autónoma de Extremadura.
- Certificado actualizado de colegiación del Director Técnico y resto de
profesionales que presten sus servicios en el centro.
Plazo: Esta autorización se solicita antes de iniciar la
producido la terminación de las actuaciones autorizadas previamente. El plazo máximo
para notificar la Resolución (otorgando o denegando la autorización) será de dos
meses.
Resultado: Autorización de funcionamiento, cuyo
Transcurrido este tiempo deberá renovarse.
Legislación:
- Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases
generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos
sanitarios.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
arquitectónicas, así como de protección contra incendios, eliminación de
residuos, aparatos elevadores e instalaciones de aire acondicionado.
tiera relación con otras unidades o servicios, ajenas a las instalaciones
del centro, servicio o establecimiento sanitario, documentación acreditativa de
Con relación a los centros cuya actividad genera residuos tóxicos o peligrosos,
acreditarse que se ha contratado la cesión de de los mismos a un
autorizado por la Dirección General de Medio Ambiente y, en general,
deberá acreditarse el cumplimiento de la normativa sobre gestión de residuos
Responsable o Director/a Técnico/a de la actividad sanitaria
del centro, establecimiento o servicio, el cual deberá acreditar la capacidad
técnica, mediante la correspondiente titulación oficial o cualificación
profesional, para el desempeño de esta función.
Acreditación documental del cumplimiento de los requisitos exigidos para el
tipo de centro, servicio o establecimiento de que se trate.
Justificante de haber abonado las tasas correspondientes, en función de lo
dispuesto en la legislación vigente en materia de Tasas y Precios Públicos de
la Comunidad Autónoma de Extremadura.
Certificado actualizado de colegiación del Director Técnico y resto de
profesionales que presten sus servicios en el centro.
Esta autorización se solicita antes de iniciar la actividad, y una vez que se haya
producido la terminación de las actuaciones autorizadas previamente. El plazo máximo
para notificar la Resolución (otorgando o denegando la autorización) será de dos
Autorización de funcionamiento, cuyo período de vigencia es de 5 años.
Transcurrido este tiempo deberá renovarse.
Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases
generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos
P á g i n a | 85
arquitectónicas, así como de protección contra incendios, eliminación de
residuos, aparatos elevadores e instalaciones de aire acondicionado.
tiera relación con otras unidades o servicios, ajenas a las instalaciones
del centro, servicio o establecimiento sanitario, documentación acreditativa de
Con relación a los centros cuya actividad genera residuos tóxicos o peligrosos,
acreditarse que se ha contratado la cesión de de los mismos a un/a
autorizado por la Dirección General de Medio Ambiente y, en general,
deberá acreditarse el cumplimiento de la normativa sobre gestión de residuos
de la actividad sanitaria
del centro, establecimiento o servicio, el cual deberá acreditar la capacidad
técnica, mediante la correspondiente titulación oficial o cualificación
Acreditación documental del cumplimiento de los requisitos exigidos para el
Justificante de haber abonado las tasas correspondientes, en función de lo
teria de Tasas y Precios Públicos de
Certificado actualizado de colegiación del Director Técnico y resto de
actividad, y una vez que se haya
producido la terminación de las actuaciones autorizadas previamente. El plazo máximo
para notificar la Resolución (otorgando o denegando la autorización) será de dos
período de vigencia es de 5 años.
Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases
generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
- Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativa de centros,
establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de
Extremadura.
- Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización
administrativa de centros,
Comunidad Autónoma de Extremadura.
Nota: Se inscribirán de oficio en el Registro de Centros, Establecimientos y Servicios
Sanitarios (RECESS) de la Consejería de Salud y Política Social todos los centros,
establecimientos y servicios sanitarios que hayan obtenido autorización administrativa
para su instalación y funcionamiento (Orden de 3 de febrero de 2009, por la que se
regula el contenido y el régimen de organización y funcionamiento del Registro de
Centros, Establecimientos y Servicios Sanitarios de Extremadura, RECESS, y se crea
el fichero automatizado de datos de carácter personal del citado Registro).
En todo caso, se considerará como fecha de inscripción en el Registro la fecha de la
resolución de la autorización de funcionamiento. Realizada dicha inscripción, la
Dirección General a la que está adscrita el Registro, emitirá un documento acreditativo
de la misma que será remitido al interesado, en el que se recogerá entre otros, el
número de registro, así como la fecha de caducidad de la autorización.
E. Trámites de funcionamiento
1. Acreditación de Centro y Servicios
La acreditación permite a los centros y servicios
reconocimiento oficial de la situación de dependencia
justificar la ayuda económica vinculada a un servicio que recibe el
requisito indispensable que el
acreditación significa que el centro o servicio reúne las
una atención de calidad a personas dependientes en la realización de las actividades
de la vida diaria. Por lo tanto, las condiciones de acreditación son más exigentes que
las condiciones de autorización, que solo se limitan al m
funcionar.
La acreditación en el caso de centros y servicios de atención
discapacidad significa también la
Consejería de Sanidad y Dependencia
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
o 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativa de centros,
establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de
Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización
administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la
Comunidad Autónoma de Extremadura.
Se inscribirán de oficio en el Registro de Centros, Establecimientos y Servicios
Sanitarios (RECESS) de la Consejería de Salud y Política Social todos los centros,
lecimientos y servicios sanitarios que hayan obtenido autorización administrativa
para su instalación y funcionamiento (Orden de 3 de febrero de 2009, por la que se
regula el contenido y el régimen de organización y funcionamiento del Registro de
Establecimientos y Servicios Sanitarios de Extremadura, RECESS, y se crea
el fichero automatizado de datos de carácter personal del citado Registro).
En todo caso, se considerará como fecha de inscripción en el Registro la fecha de la
rización de funcionamiento. Realizada dicha inscripción, la
Dirección General a la que está adscrita el Registro, emitirá un documento acreditativo
de la misma que será remitido al interesado, en el que se recogerá entre otros, el
omo la fecha de caducidad de la autorización.
Trámites de funcionamiento
Acreditación de Centro y Servicios
La acreditación permite a los centros y servicios ofrecer su atención a personas con
reconocimiento oficial de la situación de dependencia, puesto que, para gastar y
justificar la ayuda económica vinculada a un servicio que recibe el/la beneficiario
requisito indispensable que el/la usuario/a utilice un centro o servicio acreditado. La
acreditación significa que el centro o servicio reúne las condiciones adecuadas para
una atención de calidad a personas dependientes en la realización de las actividades
de la vida diaria. Por lo tanto, las condiciones de acreditación son más exigentes que
las condiciones de autorización, que solo se limitan al mínimo necesario para
La acreditación en el caso de centros y servicios de atención para personas con
significa también la posibilidad de concertar las plazas del servicio con la
Consejería de Sanidad y Dependencia, según se establece en el decreto 151/2006, de
P á g i n a | 86
o 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativa de centros,
establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de
Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización
establecimientos y servicios sanitarios en la
Se inscribirán de oficio en el Registro de Centros, Establecimientos y Servicios
Sanitarios (RECESS) de la Consejería de Salud y Política Social todos los centros,
lecimientos y servicios sanitarios que hayan obtenido autorización administrativa
para su instalación y funcionamiento (Orden de 3 de febrero de 2009, por la que se
regula el contenido y el régimen de organización y funcionamiento del Registro de
Establecimientos y Servicios Sanitarios de Extremadura, RECESS, y se crea
el fichero automatizado de datos de carácter personal del citado Registro).
En todo caso, se considerará como fecha de inscripción en el Registro la fecha de la
rización de funcionamiento. Realizada dicha inscripción, la
Dirección General a la que está adscrita el Registro, emitirá un documento acreditativo
de la misma que será remitido al interesado, en el que se recogerá entre otros, el
omo la fecha de caducidad de la autorización.
ofrecer su atención a personas con
que, para gastar y
beneficiario/a, es
utilice un centro o servicio acreditado. La
condiciones adecuadas para
una atención de calidad a personas dependientes en la realización de las actividades
de la vida diaria. Por lo tanto, las condiciones de acreditación son más exigentes que
ínimo necesario para
para personas con
posibilidad de concertar las plazas del servicio con la
decreto 151/2006, de
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a la Discapacidad en
Extremadura -MADEX- (DOE 93, de 8/8/2006).
Para la acreditación, en el caso de los centros se requiere que la entidad titular
disponga de la autorización de funcionamiento para poder ser acreditado. En los
Servicios de Ayuda a Domicilio privados la entidad puede solicitar simultáneamente la
autorización y la acreditaci
exigencias que la autorización.
Organismo: SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a
la Dependencia)
Documentación para centros y servicios para persona s con discapacidad
- Documento acreditativo de la personalidad del
representación que ostente.
- Escritura o documento de constitución o modificación, o acto fundacional,
inscritos, en su caso, en el correspondiente Registro Oficial (cuando se
personas jurídicas).
- Estatutos de la entidad y las certificaciones de los acuerdos legalmente
adoptados de relevancia en relación con este trámite administrativo (cuando se
trate de personas jurídicas).
- Tarjeta de identificación fiscal.
- Memoria explicativa de la actividad a desarrollar, con referencia expresa, entre
otros aspectos, a los objetivos generales y específicos, los programas de
intervención, el perfil de las personas usuarias, los recursos materiales y
humanos con los que se dota el ser
acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 151/2006 y en su normativa de
desarrollo.
- Documentación que acredite el compromiso del cumplimiento de las ratios
exigidas de personal destinado a la prestación del servicio
número de trabajadores
conforme al convenio colectivo del sector en vigor, formación, descripción de
funciones; así como organigrama, plantillas y cuadrantes de trabajo con
presencias mínimas diarias.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a la Discapacidad en
(DOE 93, de 8/8/2006).
en el caso de los centros se requiere que la entidad titular
disponga de la autorización de funcionamiento para poder ser acreditado. En los
Servicios de Ayuda a Domicilio privados la entidad puede solicitar simultáneamente la
autorización y la acreditación del servicio, aunque la acreditación conlleva más
exigencias que la autorización.
SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a
Documentación para centros y servicios para persona s con discapacidad
Documento acreditativo de la personalidad del/la solicitante y, en su caso, de la
representación que ostente.
Escritura o documento de constitución o modificación, o acto fundacional,
inscritos, en su caso, en el correspondiente Registro Oficial (cuando se
personas jurídicas).
Estatutos de la entidad y las certificaciones de los acuerdos legalmente
adoptados de relevancia en relación con este trámite administrativo (cuando se
trate de personas jurídicas).
Tarjeta de identificación fiscal.
xplicativa de la actividad a desarrollar, con referencia expresa, entre
otros aspectos, a los objetivos generales y específicos, los programas de
intervención, el perfil de las personas usuarias, los recursos materiales y
humanos con los que se dota el servicio o centro, y su capacidad prevista, de
acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 151/2006 y en su normativa de
Documentación que acredite el compromiso del cumplimiento de las ratios
exigidas de personal destinado a la prestación del servicio, con indicación del
número de trabajadores/as, cualificaciones profesionales y titulaciones
conforme al convenio colectivo del sector en vigor, formación, descripción de
funciones; así como organigrama, plantillas y cuadrantes de trabajo con
nimas diarias.
P á g i n a | 87
31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a la Discapacidad en
en el caso de los centros se requiere que la entidad titular
disponga de la autorización de funcionamiento para poder ser acreditado. En los
Servicios de Ayuda a Domicilio privados la entidad puede solicitar simultáneamente la
ón del servicio, aunque la acreditación conlleva más
SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a
Documentación para centros y servicios para persona s con discapacidad
solicitante y, en su caso, de la
Escritura o documento de constitución o modificación, o acto fundacional,
inscritos, en su caso, en el correspondiente Registro Oficial (cuando se trate de
Estatutos de la entidad y las certificaciones de los acuerdos legalmente
adoptados de relevancia en relación con este trámite administrativo (cuando se
xplicativa de la actividad a desarrollar, con referencia expresa, entre
otros aspectos, a los objetivos generales y específicos, los programas de
intervención, el perfil de las personas usuarias, los recursos materiales y
vicio o centro, y su capacidad prevista, de
acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 151/2006 y en su normativa de
Documentación que acredite el compromiso del cumplimiento de las ratios
, con indicación del
, cualificaciones profesionales y titulaciones
conforme al convenio colectivo del sector en vigor, formación, descripción de
funciones; así como organigrama, plantillas y cuadrantes de trabajo con
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
- Fotocopia compulsada de la inscripción en el sistema de la Seguridad Social y
justificantes de haber dado de alta a los
servicios en el centro.
- Certificación del Registro de Propiedad sobre titularidad y
caso, contrato de arrendamiento, uso, cesión etc., del local o locales donde se
desarrolle la actividad que justifique la disponibilidad de los mismos.
- Plan de emergencia y evacuación, de acuerdo con lo estipulado en la
normativa vigente.
- Póliza de seguros de responsabilidad civil y justificante acreditativo del pago de
la prima correspondiente a la anualidad en curso, que dé cobertura a los
siniestros y a la responsabilidad civil en que pueda incurrir el
por los daños causados a terceros, incluidos los
- Licencias municipales correspondientes, en su caso, para el normal desarrollo
de la actividad.
- El reglamento de régimen interior del centro.
- Horario de atención a los usuarios del centro.
Documentación para centros y servicios para personas m ayores:
- Documento acreditativo de la personalidad del
de la representación que ostente cuando se trate de persona jurídica.
- Informe justificativo del CUMPLIMIENTO DE LOS REQUI
CONDICIONES que se exigen para la acreditación, tanto materiales y
funcionales como en recursos humanos.
- Revisión del REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO del centro o servicio, si
fuera necesario.
- CARTERA DE SERVICIOS: que recoja todos los servicios que
la Acreditación, las tipologías de usuarios, las condiciones de acceso a los
servicios, la intensidad de los servicios y su horario, y los compromisos con
los/as usuarios/as y con sus familiares.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Fotocopia compulsada de la inscripción en el sistema de la Seguridad Social y
justificantes de haber dado de alta a los/as trabajadores/as
servicios en el centro.
Certificación del Registro de Propiedad sobre titularidad y gravámenes o, en su
caso, contrato de arrendamiento, uso, cesión etc., del local o locales donde se
desarrolle la actividad que justifique la disponibilidad de los mismos.
Plan de emergencia y evacuación, de acuerdo con lo estipulado en la
Póliza de seguros de responsabilidad civil y justificante acreditativo del pago de
la prima correspondiente a la anualidad en curso, que dé cobertura a los
siniestros y a la responsabilidad civil en que pueda incurrir el/la
ños causados a terceros, incluidos los/as usuarios/as
Licencias municipales correspondientes, en su caso, para el normal desarrollo
El reglamento de régimen interior del centro.
Horario de atención a los usuarios del centro.
umentación para centros y servicios para personas m ayores:
Documento acreditativo de la personalidad del/la SOLICITANTE y, en su caso,
de la representación que ostente cuando se trate de persona jurídica.
Informe justificativo del CUMPLIMIENTO DE LOS REQUI
CONDICIONES que se exigen para la acreditación, tanto materiales y
funcionales como en recursos humanos.
Revisión del REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO del centro o servicio, si
CARTERA DE SERVICIOS: que recoja todos los servicios que
la Acreditación, las tipologías de usuarios, las condiciones de acceso a los
servicios, la intensidad de los servicios y su horario, y los compromisos con
y con sus familiares.
P á g i n a | 88
Fotocopia compulsada de la inscripción en el sistema de la Seguridad Social y
/as que presten
gravámenes o, en su
caso, contrato de arrendamiento, uso, cesión etc., del local o locales donde se
desarrolle la actividad que justifique la disponibilidad de los mismos.
Plan de emergencia y evacuación, de acuerdo con lo estipulado en la
Póliza de seguros de responsabilidad civil y justificante acreditativo del pago de
la prima correspondiente a la anualidad en curso, que dé cobertura a los
titular del centro
de aquél.
Licencias municipales correspondientes, en su caso, para el normal desarrollo
SOLICITANTE y, en su caso,
de la representación que ostente cuando se trate de persona jurídica.
Informe justificativo del CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS Y
CONDICIONES que se exigen para la acreditación, tanto materiales y
Revisión del REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO del centro o servicio, si
CARTERA DE SERVICIOS: que recoja todos los servicios que se ofertarán con
la Acreditación, las tipologías de usuarios, las condiciones de acceso a los
servicios, la intensidad de los servicios y su horario, y los compromisos con
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
- PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD: que incluya map
procedimientos y protocolos de actuación, referidos al usuarios y a la familia, a
los servicios, a los recursos humanos, e indicadores mínimos asociados y
programa de evaluación para la mejora
- MODELO DE CONTRATO DE SER
de un Modelo de Contrato de Prestación del Servicio, validado y sellado por la
Consejería de Sanidad y Dependencia, y de aplicación para todos los usuarios,
y que no podrá entrar en contradicción con el Reglament
En dicho documento se debe especificar como mínimo:
- Datos identificativos de la ENTIDAD TITULAR.
- Datos identificativos del USUARIO y del familiar de contacto (y/o representante
legal).
- SERVICIOS CONTRATADOS (relación de los servicio
usuario y que debe pagar).
- TIPO DE PLAZA contratada.
- FECHA INICIO de prestación del servicio y FINALIZACIÓN del mismo.
- Tarifa de PRECIOS.
- PLAN DE ATENCIÓN INDIVIDUALIZADO (PAI), modelo para la intervención
individualizada con cada usu
que permitan el seguimiento de su situación personal dentro del servicio. El PAI
deberá incluir:
� Evaluación funcional, cognitiva y emocional al ingreso y periódica.
� Plan de intervención de enfermería, donde
objetivos para el mantenimiento y fomento de la salud y la autonomía del
usuario/a, evolución de los tratamientos, y actuaciones nutricionales e
higiénicas.
� Hoja de prescripción y control de la medicación.
� Objetivos ocupacionales
� Decisiones y preferencias del
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD: que incluya mapa de procesos,
procedimientos y protocolos de actuación, referidos al usuarios y a la familia, a
los servicios, a los recursos humanos, e indicadores mínimos asociados y
programa de evaluación para la mejora continua del servicio.
MODELO DE CONTRATO DE SERVICIO: los servicios/centros deben disponer
de un Modelo de Contrato de Prestación del Servicio, validado y sellado por la
Consejería de Sanidad y Dependencia, y de aplicación para todos los usuarios,
y que no podrá entrar en contradicción con el Reglamento de Régimen Interior.
En dicho documento se debe especificar como mínimo:
Datos identificativos de la ENTIDAD TITULAR.
Datos identificativos del USUARIO y del familiar de contacto (y/o representante
SERVICIOS CONTRATADOS (relación de los servicios que debe recibir el
usuario y que debe pagar).
TIPO DE PLAZA contratada.
FECHA INICIO de prestación del servicio y FINALIZACIÓN del mismo.
Tarifa de PRECIOS.
PLAN DE ATENCIÓN INDIVIDUALIZADO (PAI), modelo para la intervención
individualizada con cada usuario/a, mediante instrumentos y procedimientos
que permitan el seguimiento de su situación personal dentro del servicio. El PAI
Evaluación funcional, cognitiva y emocional al ingreso y periódica.
Plan de intervención de enfermería, donde quedarán recogido
objetivos para el mantenimiento y fomento de la salud y la autonomía del
, evolución de los tratamientos, y actuaciones nutricionales e
Hoja de prescripción y control de la medicación.
Objetivos ocupacionales y educativos para el desarrollo personal.
Decisiones y preferencias del/la usuario/a sobre la atención y el ocio.
P á g i n a | 89
a de procesos,
procedimientos y protocolos de actuación, referidos al usuarios y a la familia, a
los servicios, a los recursos humanos, e indicadores mínimos asociados y
VICIO: los servicios/centros deben disponer
de un Modelo de Contrato de Prestación del Servicio, validado y sellado por la
Consejería de Sanidad y Dependencia, y de aplicación para todos los usuarios,
o de Régimen Interior.
Datos identificativos del USUARIO y del familiar de contacto (y/o representante
s que debe recibir el
FECHA INICIO de prestación del servicio y FINALIZACIÓN del mismo.
PLAN DE ATENCIÓN INDIVIDUALIZADO (PAI), modelo para la intervención
, mediante instrumentos y procedimientos
que permitan el seguimiento de su situación personal dentro del servicio. El PAI
Evaluación funcional, cognitiva y emocional al ingreso y periódica.
quedarán recogido los
objetivos para el mantenimiento y fomento de la salud y la autonomía del/la
, evolución de los tratamientos, y actuaciones nutricionales e
y educativos para el desarrollo personal.
sobre la atención y el ocio.
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
� Revisión semestral y por incidencias del usuario.
- Revisión del PLAN DE EMERGENCIA, si fuera necesario.
- Rellenar cuestionario de DECLARACIÓN A
servicio a la fecha de la solicitud.
Resultado: Obtención de la acreditación
Plazo: 6 meses, se entenderá estimada la solicitud por silencio administrativo.
Normativa:
- Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Au
Atención a las personas en situación de dependencia.
- Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo
Territorial del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia sobre
criterios comunes de acreditación.
- Decreto 151/2006, de 31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a
la Discapacidad en Extremadura.
2. Registro Unificado de Entidades y Centros de Servic ios Sociales
Las entidades que quieran recibir financiación con cargo a los presupuestos de la
Comunidad Autónoma de Extremadura deberán estar inscritos en el Registro Unificado
de Entidades y Centros de Servicios Sociales.
Se inscribirán todos Centros y/o Servicios destinados a:
- Servicios Sociales con carácter general.
- Personas con discapacidad y en situación de dependencia.
- Personas mayores.
- La promoción de la mujer y su atención en situaciones de especial
vulnerabilidad.
- La familia, infancia y adolescencia.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Revisión semestral y por incidencias del usuario.
Revisión del PLAN DE EMERGENCIA, si fuera necesario.
Rellenar cuestionario de DECLARACIÓN ANUAL oficial referido al centro o
servicio a la fecha de la solicitud.
Obtención de la acreditación
6 meses, se entenderá estimada la solicitud por silencio administrativo.
Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía personal y
Atención a las personas en situación de dependencia.
Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo
Territorial del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia sobre
criterios comunes de acreditación.
reto 151/2006, de 31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a
la Discapacidad en Extremadura.
Registro Unificado de Entidades y Centros de Servic ios Sociales
Las entidades que quieran recibir financiación con cargo a los presupuestos de la
Comunidad Autónoma de Extremadura deberán estar inscritos en el Registro Unificado
de Entidades y Centros de Servicios Sociales.
Se inscribirán todos Centros y/o Servicios destinados a:
Servicios Sociales con carácter general.
Personas con discapacidad y en situación de dependencia.
La promoción de la mujer y su atención en situaciones de especial
La familia, infancia y adolescencia.
P á g i n a | 90
NUAL oficial referido al centro o
6 meses, se entenderá estimada la solicitud por silencio administrativo.
tonomía personal y
Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo
Territorial del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia sobre
reto 151/2006, de 31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a
Registro Unificado de Entidades y Centros de Servic ios Sociales
Las entidades que quieran recibir financiación con cargo a los presupuestos de la
Comunidad Autónoma de Extremadura deberán estar inscritos en el Registro Unificado
La promoción de la mujer y su atención en situaciones de especial
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
- Personas con problemas de adicción.
- La atención y promoc
Organismo: Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Política
Social y Familia.
Documentación:
- Solicitud de Inscripción en el Registro Unificado debidamente firmada y sellada.
- Fotocopia del DNI o documento acreditat
entidad o autorización para su comprobación de oficio.
- Fotocopia de la tarjeta de identificación fiscal de la entidad.
- Memoria explicativa de la entidad, servicio o centro que se pretende registrar.
- Fotocopia de la escr
- Fotocopia de alta en el Régimen especial de Trabajadores
o autónomo/a (solo
- Certificado firmado por el
verifique la delegación de sus funciones en la persona a quien designe en la
Comunidad Autónoma de Extremadura, cuando se trate de entidades de
ámbito nacional.
Resultado: Inscripción en el Registro Unificado
sociales de Extremadura.
Normativa
- Ley 5/1987 de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.
- Decreto 11/1983 de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de
entidades y centros de servicios sociales.
- Orden de 27 de mayo de 1983 por el que se dictan normas de desarrollo del
decreto 11/1983 de 23 de mayo.
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
Personas con problemas de adicción.
La atención y promoción del pueblo gitano.
Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Política
Solicitud de Inscripción en el Registro Unificado debidamente firmada y sellada.
Fotocopia del DNI o documento acreditativo del/la representante legal de la
entidad o autorización para su comprobación de oficio.
Fotocopia de la tarjeta de identificación fiscal de la entidad.
Memoria explicativa de la entidad, servicio o centro que se pretende registrar.
Fotocopia de la escritura pública y de inscripción en el registro mercantil.
Fotocopia de alta en el Régimen especial de Trabajadores/as por cuenta propia
(solo para empresarios/as individuales).
Certificado firmado por el/la representante legal de la entidad en el que se
verifique la delegación de sus funciones en la persona a quien designe en la
Comunidad Autónoma de Extremadura, cuando se trate de entidades de
Inscripción en el Registro Unificado de Entidades y Centros de Servicios
Ley 5/1987 de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.
Decreto 11/1983 de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de
entidades y centros de servicios sociales.
Orden de 27 de mayo de 1983 por el que se dictan normas de desarrollo del
decreto 11/1983 de 23 de mayo.
P á g i n a | 91
Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Política
Solicitud de Inscripción en el Registro Unificado debidamente firmada y sellada.
representante legal de la
Memoria explicativa de la entidad, servicio o centro que se pretende registrar.
itura pública y de inscripción en el registro mercantil.
por cuenta propia
representante legal de la entidad en el que se
verifique la delegación de sus funciones en la persona a quien designe en la
Comunidad Autónoma de Extremadura, cuando se trate de entidades de
de Entidades y Centros de Servicios
Ley 5/1987 de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.
Decreto 11/1983 de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de
Orden de 27 de mayo de 1983 por el que se dictan normas de desarrollo del
P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d
S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d P á g i n a | 92
[Escribir texto]
11. Mapa de actividad