ESTRÉS LABORAL
CALIDAD DE VIDA
CAUSAS DEL ESTRES
• DESPROPORCION ENTRE LAS EXIGENCIAS QUE SE HACEN SOBRE LA PERSONA Y SU CAPACIDAD PARA SATISFACER ESAS EXIGENCIAS
• DESPROPORCIÓN ENTRE LAS NECESIDADES DE LA PERSONA Y LA SATISFACCIÓN DE LAS MISMAS
CAUSAS DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO
• Naturaleza de la tarea• Intensidad de la tarea• Definición de la tarea• Limitaciones para la tarea• Entorno de la tarea• Tarea: Una parte de trabajo asignada para ser
terminada de acuerdo con ciertas limitaciones
NATURALEZA DE LA TAREA
• Variedad de habilidades Requeridas• Identidad de la tarea• Significado de la tarea• Autonomía• Retroalimentación
• ENTORNO DE LA TAREA: Físico; Organizacional; Socio-empresarial; Extra-empresarial
MANIFESTACIONES DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO
• Ausentismo• Abuso de Alcohol• Actitud inapropiada
-Expresiones
-Relaciones
-Compromisos -Comportamiento
• Aumento de tiempos ociosos
• Incremento en escalamientos
• Insatisfacción con el trabajo
VULNERABILIDAD
• FACTORES DE EDAD• FACTORES GENÉTICOS• FACTORES PSICOLÓGICOS• TENDENCIAS• HISTORIA DE LA SALUD• “CONTEXTO”: Factores Ambientales
y Situacionales
ORIGEN DE LOS FACTORES
Valores en el trabajo Personalidad Laboral Cultura Empresarial Expectativas y necesidades Sentimientos y Emociones Experiencia Situación
CONSECUENCIAS ORGANIZACIONALES DEL ESTRES
PRODUCTIVIDAD CALIDAD CREATIVIDAD ROTACIÓN DE PERSONAL ACCIDENTES LABORALES ENFERMEDAD IMPACTO EN LA EMPRESA
Costos del estrés en el trabajo -Componentes
Perdidas Laborales: Días y horas de ausencia
Actividad Restringida: Restricciones Médicas
Gastos médicos y hospitalarios Perdidas por muerte prematura Seguros (Salud, vida,
indemnizaciones,etc.) Daños y perjuicios (Pleitos) Reducción en productividad (Ind. y
Empresarial)
MANEJO DEL ESTRÉSEstrategiasEstrategias
Recuerde el origenEsparza su estrésRecontextualice (Mire de otra manera
el ambiente)
Reduzca la vulnerabilidadElabore una filosofía de vida y
practíquela
MANEJO DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO
Analice la situación (Orígenes y mérito)
Delegue Responsabilidades Utilice metas y prioridades Haga ejercicio físico Separe el trabajo de la vida familiar Comente los orígenes de su estrés
MANEJO DEL ESTRÉS EN E L TRABAJO -Técnicas-.
Reubicación (características tarea/características cargo)
Enriquecimiento y ampliación del cargo
Desarrollo organizacional (Comunicaciones abiertas, participación)
Capacitación en gerencia
ESTRÉS BIOLOGICO
• Es la respuesta a la agresión física,y está mediada por la hipófisis y la secreción de adrenalina =======>
La Respuesta es universal
ANGUSTIA EXISTENCIAL
• Es la aprensión producida por la amenaza de algún valor que el individuo juzga esencial para su existencia como yo
SINDROME GENERAL DE ADAPTACIÓN
• REACCIÓN DE ALARMA
• RESISTENCIA -REPARACION
• AGOTAMIENTO
• Puede ser Reversible (Lesión -Muerte)
ESTRÉS PSICOLOGICO
• Es la respuesta del individuo frente a sus necesidades o a las demandas del entorno
• Está mediado por el hipotálamo y el sistema limbico e influenciado por la personalidad del individuo ---------> La respuesta es Individual
ESTRESORES
• ADOLESCENCIA
• CLIMATERIO
• TRABAJO Y JUBILACIÓN
• PAREJA Y MATRIMONIO
• SEXUALIDAD
• PATERNIDAD
• VIUDEZ Y SEPARACIÓN
CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS. Los síntomas pueden ser===>
• FISIOLÓGICOS
• PSICOLOGICOS
• COMPORTAMENTALES
SINTOMAS FISIOLÓGICOS
• Elevación tensión arterial
• Aumento ritmo cardíaco
• Elevación colesterol sanguíneo
• Cefaleas- Lumbalgias
• Dificultades respiratorias
• Síntomas gastrointestinales
• Síntomas dermatológicos
SINTOMAS PSICOLÓGICOSGENERALMENTE ANTECEDEN A LOS SINTOMAS
FISIOLÓGICOS
IRRITABILIDAD TRANSTORNOS
EN EL SUEÑO FATIGA
• DEPRESIÓN
• INSATISFACCIÓN LABORAL
• ANSIEDAD
SINTOMAS COMPORTAMENTALES
• Tabaquismo
• Abuso de drogas
• Trastorno sueños
• Ausentismo
• Malas relaciones interpersonales
• Alcoholismo
• Trastorno del apetito
• Trastornos Sexuales
• Rupturas de pareja
• Malas relaciones padre-hijo
ENFERMEDADES PSICOSOMÁTICAS...A LARGO
PLAZO• Hipertensión
arterial
• Cardiopatías
• Asma
• Colitis
• Infarto cardíaco
• Ulcera péptica
• Impotencia sexual
• Dermatitis
• Psoriasis
CARACTERISTICAS DE LA PERSONALIDAD
UNIDAD IDENTIDAD VITALIDAD (Maduración y desarrollo) AUTOESTIMA
PERSONALIDAD TIPO A Trabajador obstinado en busca de la perfección. El
trabajo es su centro vital• Se levanta muy temprano• Come rápidamente y no mastica bien los alimentos• Le gusta comer bien salado y condimentado• Llega temprano al trabajo; es impaciente• Mira permanentemente el reloj• Se compromete en muchas actividades• Buscar triunfar, sobresalir. Compromiso fuerte• Habla fuerte y rápidamente y se come las palabras• Maneja a gran velocidad
PERSONALIDAD TIPO BTrabajador relajado y tranquilo
• Le encanta dormir hasta tarde• Come pausadamente• Se toma su tiempo, no se afana, no se preocupa• Tiene una actividad muy regular y tranquila• No le interesa mucho competir• Tiene una existencia apacible• Habla pausadamente• Maneja despacio. Lee o escucha música en el trayecto• Se acuesta tarde, disfruta de la noche• Espera; no se impacta demasiado por lo que ocurre a
su alrededor
ESTRES Y TRABAJOOCUPACIONES ESTRESANTES
INSATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
EXCESO O POCO TRABAJO
DEMANDAS IMPRECISAS
SEGURIDAD LABORAL
• AMBIENTE FÍSICO
• HORARIO
• CONFUSIÓN DEL ROL
• AUTONOMIA Y CREATIVIDAD
CALIDAD DE VIDA• Como no podemos escapar del estrés, ya que hace
parte de nuestra vida, debemos aprender a enfrentarlo y controlarlo
• El estrés es más provocado por la forma como reaccionamos ante las situaciones y sucesos de la vida que por los estresores
• Para controlar el estrés hay que modificar los estímulos y situaciones que lo provocan. Si ello no es posible debemos aprender a permanecer serenos y tranquilos y esto lo lograremos si practicamos diariamente las técnicas de relajación , si modificamos nuestra actitud, forma de pensar y de reaccionar
MATRIZ
DOFA
DEBILIDADES lo que posee la persona y es débil internamente Ej Perfeccionismo, Pereza, Demasiada TV.
FORTALEZAS VENTAJAS
a nivel personal internas EJ. Entrenamiento, Autodidacta
AMENAZAS COMPETENCIA externas no depende de la persona Ej: Fanatismo, Falta de tiempo, Demasiado
conocimiento secular, Competencia desleal
OPORTUNIDADES FUERA se las provee el ambiente Ej: Conocimiento de diversas
personas, Manejo de contactos, Proyectos, facilidad de cambios
Hagase un auto análisis por medio de esta matriz
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