Merchandising estratgico
(fases de aplicacin del merchandising)
Estudio del mercado
Distribucin de la superficie total del punto de venta en las distintas secciones
Disposicin del establecimiento
Determinacin del coeficiente de ocupacin del suelo
Asignacin de los metros del lineal a los grupos o familias componentes de una seccin
Merchandising estratgico
Colocacin de los grupos o familias de productos
Gestin del surtido
Polticas de precios
Asignacin del espacio a los artculos
Colocacin de los artculos en el espacio asignado.
Presentacin
Gestin
SeduccinFidelizacin
1.- Merchandising visual o de presentacin
Utiliza tcnicas que permiten potenciar la presentacin visual de los productos en el establecimientoRegla de las 6 AES:PRESENTACIN DEL PRODUCTO A
MOMENTO A
DURANTE EL TIEMPO A
EN LA CANTIDAD A
AL PRECIO A
Y EN LA FORMA ADECUADA
Visual
El fabricante quiere ms espacio Elementos publicitarios:Carteles
Displays
El merchandising se limita a la mera colocacin de productos en las estanterasConclusin: El merchandising de presentacin o visual
Tiene un objetivo que es:QUE LOS ARTCULOS SEAN VISTOS
Se pone en la mano y en la vista del consumidor.VENDER
Todos los tipos de merchandising
No son excluyentesSe pueden complementarEl uso de el mix de merchandising depende de:La imagen que se desee dar del punto de ventaLos objetivos perseguidosDel tipo de establecimientoEstudio de mercado
rea de influenciaClientes habitualesClientes potencialesCompetenciaSolo entendiendo los principios bsico del comportamiento de compra del cliente ser posible conseguir mejores oportunidades de venta
ELEGIR UNA IDEA DE EMPRESA
Polticas de precios
Se establece el precio:El margen a conseguirEl precio de la competenciaY el precio que el cliente est dispuesto a pagar.2.- Merchandising de gestin
Aplicacin de nuevas tecnologas para conocer ms el establecimiento y el marketingEstudios de mercado
Gestin del lineal
Gestin del surtido
Animacin del punto de venta
Conclusin: merchandising de gestin
El comerciante quiere rentabilizar el espacioAmbiente de la tienda
Distribucin e implantacin
Seleccin, disposicin y
presentacin
surtido
RENTABILIZAR
3.- Merchandising de seduccin
Atencin especial del comerciante hacia los clientes.El aspecto de la tienda y la disposicin de los productos
El trato al cliente
Los servicios post-venta
El ambiente de compra festivo y ldico
Las promociones y publicidad
En general todo lo que genere placer de comprar.
A todo ello contribuyen
Fabricante y comercianteSurtido y artculos complementariosSatisface las necesidades y exigencias del consumidor y aumenta la rentabilidad del negocio
4.- merchandising fidelizacin (o socio-cultural): la nueva etapa
Un cliente debe estar satisfecho un cliente fielBusca la venta indirecta:Frecuencia de compra
Relacin
Se presenta como una ayuda al cliente para que pueda vivir mejorGuarderas
Degustaciones
Regalos
Consejos de decoracin.
Valores aadidos al producto y al servicio que se presta
La empresa debe ser
percibida
por el cliente
como la mejor alternativa
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