Administración Por
Objetivos (APO)PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Características de la APO
Gerente y Subordinado discuten ideas y consensúan objetivos
Apoyo y recursos del Gerente hacia el Subordinado para alcanzar
metas y objetivos
Puesta en marcha de la estrategia con los medios obtenidos
Evaluación periódica de los resultados obtenidos entre Gerente y
Subordinado
Reciclado del proceso.
Objetivos Organizacionales
Objetivos Departamentales Plan Táctico
Planes Operacionales
Evaluación de los resultados
Revisión y reajuste
Objetivos
Finalidad Común
Trabajo en Equipo
Base para evitar errores
Previsión del Futuro
Distribución de recursos
Aspectos para determinar su importancia
Jerarquía de Objetivos
Objetivos Estratégicos: Abarcan la organización en su totalidad, por lo
tanto son globales y a largo plazo en el tiempo.
Objetivos Tácticos: Son los objetivos de cada departamento. Deben estar
conectados interdepartamentalmente. Se proyectan a mediano plazo
Objetivos Operacionales: Son las actividades o tareas de cada
departamento para alcanzar los Objetivos Tácticos, se caracterizan por su
desglose y que son inmediatas
Estrategia y Táctica
Implica la organización en su totalidad
Es un medio para alcanzar objetivos organizacionales
Está orientada a largo plazo
Es decidida en el nivel institucional de la organización
Se refiere a cada departamento o unidad
Es un medio para alcanzar objetivos departamentales
Está orientada a mediano o a corto plazo
Está definida a nivel intermedio por el gerente
Estrategia: Movilización de todos los recursos de la empresa en el ámbito global
con el propósito de alcanzar objetivos a largo plazo.
Táctica: Empleo y designación según la conveniencia de los recursos dentro de
una estrategia general.
Planeación Estratégica
Analisis del ambiente
Analisis interno
Alternativas y selección de estrategias
Planes tácticos y operacionales
Jerarquía y orientación estratégica
Etapa de formulación de objetivos organizacionales
Planeación Estratégica
Mercados: Características, tendencias y oportunidades
Competencia: Empresas que actúan en el mismo mercado disputándose
recursos y clientes
Factores Externos: Economía, Política, Cultura, Factores Legales, etc que
afectan a las empresas
Etapa de análisis del ambiente externo
Planeación Estratégica
Recursos: Materias Primas, recursos humanos, maquinaria, tecnología, etc
Estructura: Distribución de objetivos organizacionales entre
departamentos, división del trabajo y aspectos positivos y negativos de la
empresa.
Desempeño: Utilidades, producción, innovación, crecimiento y desarrollo
de los negocios,
Etapa de Auditoría Interna
Planeación Estratégica
Formulación de la estrategia
An
alisi
sIn
tern
o
Análisis Externo
Amenazas Oportunidades
Puntos
Débiles
Desactivación: Área de
riesgo acentuado
Mejoría: Área de
aprovechamiento
potencial
Puntos
fuertes
Enfrentamiento: Área de
riesgo enfrentable
Aprovechamiento: Área
de dominio de la
empresa
An
álisi
s In
tern
o
Planeación Estratégica
Desarrollo de la estrategia:
Desarrollo de las tácticas
Estrategia
Planes tácticos
Planes operacionales
Críticas
Dirección:
Ventajas: Trazado del curso de la organización
Desventajas: Las vendas impuestas por el curso con rumbo fijo no
permiten preveer los potenciales conflictos
Integración:
Ventajas: Brinda coordinación
Desventajas: los esfuerzos enfocados en un solo objetivo no permite
ver distintas posibilidades
Críticas
Identificación:
Ventajas: Distinción de las demás organizaciones
Desventajas: Riesgo de estereotipización de la organización
Orden:
Ventajas: Proporciona orden y consistencia.
Deventajas: La rutina creada por el orden quita creatividad