Contenido de la Presentación
1. Evolución de la PMO
2. Propósito de la PMO
3. Las 10 Principales Fallas de las PMO
4. Nueva Generación de PMO
5. Agile PMO Manifiesto
6. Las 7 Claves de Éxito para una PMO
7. El Valor de la PMO
Evolución de la PMO
60’s – 80’s 1990 2000 2005 2010 2015
Program Executive
Office--- : ---
Una forma de llevar el
control de costos
efectivos para los militares
--- : ---Central
Program Office--- : ---
Herramientas de
planificación centralizadas y
automáticas
Y2K Project Office
--- : ---
Primeras PMOs de divisiones
--- : ---
PMOs Enfocadas en metodología de proyectos,
procesos y entrenamiento
IT PMOs enfocadas en
la disciplina de gerencia de proyectos
--- : ---Ejecución táctica de proyectos
--- : ---Foco en la
entrega
Foco en la Estrategia
Gestión de Programa
Gestión de Portafolio
PMOs Corporativas
--- : ---
Gerencia de Proyectos
como Servicio
Gestión de Beneficios y foco en el
valor--- : ---
GP como competencia estratégica
--- : ---Estrategias de Implantación
--- : ---Foco en la
estrategia e iniciativas
críticas--- : ---
Guía en el cambio
estratégico
¿Cuál es el siguiente paso de las PMOs?
--- : ---
¿Reinventar la PMO?
--- : ---
¿Agile PMOs?
Propósito de la PMO
Ejecución
Entrega
Capacidades
Proyectos
Procesos
Metodología
Instrumentos
Seguimiento
Control
Estrategia
Soporte a decisiones
Rentabilidad
Priorización
Valor
Beneficios
Resultados del negocio
Alineación estratégica
Indicadores
¿Cuál es el Propósito de tú PMO?
10 Principales Fallas de las PMOs
El propósito no está claro
El concepto no es comprado
Percepción de policía y burocracia
Implantar soluciones rápidas a problemas profundos
Resistencia organizacional al cambio
1
2
3
4
5
Muy académica y alejada de la realidad
Agendas ocultas y falsas participaciones
Política y lucha de poderes
Altas expectativas y falta de claridad en el foco
Valor agregado difícil de probar
6
7
8
9
10
Nueva Generación de PMOs
¿La PMO de tú empresa es percibida como exitosa?
Un alto grado de cumplimiento (80% o superior) de los procesos de Gerencia de Proyectos, no necesariamente da el éxito!
Si lo construyes, ellos vienen?
Nueva Generación de PMOs
¿Las estrategias de la PMO necesitan ser revisadas, reestructuradas y
repensadas?
Nueva Generación de PMOs
¿Cómo se distingue entre la PMO tradicional y Agile PMO?
PlanVs.
Realidad
MecánicoVs.
Orgánico
ContenidoVs.
Contexto
Nueva Generación de PMOsMecánico Vs. Orgánico
Proyectos manufacturados en una fábrica usando procesos estructurados, en un ambiente controlado,
que pueden entregar resultados predecibles y consistentes todo el tiempo.
Basados en manuales, metodologías rígidas, paso a paso, instructivos, récipes y detalladas especificaciones.
Orientado al conocimiento, con base en la información, intelecto,
gente y conexiones…
Basado en experiencia, ideas, intuición y juicio.
Nueva Generación de PMOsContenido Vs. Contexto
Formatos, plantillas, instrumentos, matrices, reportes, informes…
No importa el contenido, sino el formato y que se llene.
Toma en cuenta la calidad de la definición y levantamiento de información…
Importa la profundidad y el fondo de lo que se quiere planear.
Nueva Generación de PMOs
D A N C EINÁMICOS
CAMBIOS
MBIGUOS
INCIERTOS
O
LINEALES
OMPLEJOS
MERGENTES
IMPREDECIBLES- Jack Duggal – PMI Publication
PMO Tradicional Agil PMO
Ve la organización como “Máquina Compleja” (Mecánica) Ve la organización como “Ecología Compleja” (Orgánica)
Foco en la ejecución operacional y la entrega Foco en la estrategia, soporte en las decisiones y negocio
Foco en las ciencias gerenciales (Experticia Técnica) Foco en el arte de gerenciar (Comprensión Organizacional)
Énfasis en el monitoreo y control Énfasis en el soporte y la colaboración
Herramientas similares para mapas específicos Herramientas similares para compás que muestra dirección
Métodos y prácticas rígidas ya estandarizadas Métodos y prácticas adaptables, ágiles, flexibles y simples
Foco en los procesos y cumplimientos metodológicos Foco en la calidad, entrega e impacto en el valor estratégico
Énfasis en reglas y normas; Seguir las normas Basado en principios de guía; Sigue las reglas, improvisa
Foco en el QUÉ (Gestión de tareas) Foco en QUIÉN (Stakeholders, Relación con el cliente)
Foco en la eficiencia: Gestiona entradas y salidas Foco en efectividad y experiencia: Resultados y Satisfacción
Medición y seguimiento al cumplimiento, la certif. y entrega Medición y seguimiento a los beneficios, el valor e impacto
Gobernabilidad y gerencia pesada Gerencia y gobernabilidad balanceada y liderazgo
Nueva Generación de PMOs
Nueva Generación de PMOs
Baja Alta
Baja
Alta
CAPACIDAD DE RESPUESTA
RIG
IDEZ
LibertadFron
tera
s
Fronteras
Encontrar el punto de equilibrio de “Rigor”
sin “Rigidez”
Libertad con fronterasHarley Davidson
- Jack Duggal – PMI Publication
Agile PMO Manifiesto
____________ es mejor que el Control
_________ sobre los Procesos o herramientas
_____________________ por encima de estándares y metodologías burocráticas
___________ Supera la complejidad y sobre documentación innecesaria
Responder a las _____________________ en lugar de seguir un plan
______ sin Rigidez
Foco en los __________ más que en las salidas
Colaboración
Personas
Capacidad de Respuesta
Simplicidad
Necesidades del Cliente
Rigor
Resultados
- Adaptado en partes del Agile Alliance Manifesto
Las 7 Claves de Éxito de Agile PMO
La PMO es para y sobre el Negocio
Una PMO exitosa es aquella que se enfoca en producir los resultados del negocio, activando el éxito de los proyectos y el
portafolio
1
Las 7 Claves de Éxito de Agile PMO
Medir lo que Importa
Es necesario revisar y seleccionar las mediciones acertadas y así estar evaluando continuamente el rendimiento de la PMO y su
impacto en el negocio
2
Las 7 Claves de Éxito de Agile PMO
Adaptativa, Ágil, Flexible y Estructurada
La PMO debe está centrada en la capacidad de respuesta y servicios a los clientes…
Y para esto utiliza la agilidad que permite lograr victorias tempranas, la flexibilidad para adaptarse y la estructura para
mantener un marco que permite llevar una gestión estandarizada
3
Las 7 Claves de Éxito de Agile PMO
Prosperar en la colaboración & Comunidad
Diálogo y debates… Sin coerción!
Es fundamental que la gestión de proyectos cree y mantenga sus componentes de colaboración, para hacer llegar a más empleados y
proveedores los aspectos metodológicos.
4
Las 7 Claves de Éxito de Agile PMO
Convertirse en Agente de Cambio
@PPP - @Organización - @Personal (Emocional, Psico, Neuro…)
Agrega mucho valor que la oficina de gestión de proyectos entienda, lidere y apalanque los cambios en la cultura organizacional de
proyectos, así como en las herramientas y procesos
5
Las 7 Claves de Éxito de Agile PMO
Re-pensar las Mejores Prácticas
“Estar siempre constructivamente insatisfecho”
Es importante que la empresa tenga prácticas propias adaptadas a las condiciones, entorno y cultura para que los proyectos se hagan a
la manera de “LA EMPRESA”
6
Mantener la gestión simple!
Simplicidad inteligente: Solución mínima suficientemente práctica!
Buscar que se eliminen elementos, acciones y/o actividades que no agregan valor a la empresa, buscando estar pendiente del fondo y no de la forma
Las 7 Claves de Éxito de Agile PMO
7
“Hay que hacer las cosas simples, pero no más simples”
Albert Einstein
Valor de la PMO
¿Qué es Valor?
“El Valor está en los _____ de los ___________?”
• La mejor medida del valor: “Es la suma de los beneficios
que se obtienen para cada uno de los interesado”. Desde
la perspectiva de los interesados.
• La habilidad para identificar, medir y gestionar ese valor
es fundamental.
Ojos Interesados
Valor de la PMO
Satisfacción = ? - ?Percepción Expectativas
Stakeholders Experiencia Objetiva = SExO(S) (Ex)
La fórmula es buen SExO
(O)
El valor comienza con la experiencia de los interesados y la satisfacción del cliente
“Sólo una cosa vuelve un sueño imposible: El miedo a fracasar”
Carlos Sánchez Golding, PMPConsultor de Proyectos y Portafolio
(58) 412 – 172.27.58 | 414 – [email protected]