Objetivos I Los objetivos que persigue nuestro
estudio sobre el turismo relacionado
con los balnearios, está basado en los
conocimientos de la gente sobre este
tipo de turismo y a su vez conocer su
opinión sobre un balneario para
poder potenciarlos y que tengan más
acogida por los turistas, a su vez
también que esta información permita
mejorar los servicios que se ofrecen
en los balnearios y orientarlos más a
los gustos de los clientes.
Objetivos II La información obtenida a través de este estudio
que podría ser de gran ayuda para aquellas
empresas que se dediquen a este tipo de negocio,
pues les permite conocer los gustos de un sector de
la población y a su vez esto puede hacer que
mejoren su rendimiento y consigan más beneficio
económico.
Ficha técnica
La técnica cualitativa que hemos decidido realizar ha sido la entrevista
individual. La razón por la que nos hemos decidido por este tipo de
técnica y no por la de la reunión de grupo, es debido que queríamos
llegar a conocer tanto la opinión de gente que ha estado alguna vez en
balnearios y de aquellos que nunca habían estado, obviamente nos
centramos más en aquellos que han estado alguna vez, pero para
poder comparar las respuestas que los entrevistados contestaban
queríamos conocer la visión de ambas partes.
Ficha técnica El tipo de público que hemos entrevistado ha sido joven entre 20
y 35 años pues lo que más nos interesaba era conocer cuál es su
opinión sobre este tipo de turismo y si es cierto que los jóvenes
son los que menos utilizan los balnearios y cuál era la razón por la
que esto es así y como poder mejorarlo. El estudio se ha realizado
a personas aleatoriamente, teniendo en cuenta un primera
pregunta que era si habían estado en algún balneario y así saber
si esa persona se le podía realizar la entrevista.
Modelo de entrevista:Nuestra entrevista ha constado de las siguientes 20 preguntas relacionadas
tanto con las experiencias de los entrevistados, como su opinión en relación
con los balnearios.
1. ¿Ha estado alguna vez en un balneario?
2. ¿Si ha estado en que CCAA? ¿Sino en que CCAA le gustaría ir?
3. ¿Ha estado en algún balneario de un país extranjero?
4. ¿Si tuviera que elegir que preferiría un balneario en España o en otro
país?
5. ¿Cuantas veces al año iría a un balneario?
6. ¿A la hora de ir a un balneario cual sería la razón por la que lo haría?
7. ¿Que prefiere un balneario con aguas artificiales o naturales?
8. ¿Qué cree que debería tener un balneario?
9. ¿Sabe cuál es el origen de las aguas termales?
10. ¿Qué tipo de turismo es el que más le gusta realizar?
11.¿Que preferiría hacer en tus vacaciones, ir a la playa
o a un balneario?
12.¿Usted piensa que en un destino de playa sería efectivo poner
un balneario?
13. ¿Qué preferiría un hotel que contase con instalaciones de balneario o
no?
14. ¿Si tuviera que ir a un balneario preferiría ir a un lugar independiente o
un balneario situado en un hotel?
15. ¿Cree que el turismo de balnearios es para una clase social con un nivel
elevado de ingresos?
16. ¿Qué tipo de personas cree que van habitualmente a los balnearios?
17. ¿Gastaría dinero en productos complementarios o que el balneario
proporcionase?
18. ¿Cómo cree que puede afectar un balneario en un destino turístico?
19. ¿Cree que puede dañar al medio ambiente un balneario por el uso del
agua?
20. ¿Cuál es tu opinión acerca del turismo de balnearios?
Análisis de resultados
Una vez realizadas las entrevistas hemos realizado un análisis de los
resultados de las mismas. En general hemos comprobado que todos los
entrevistados tienen una idea general de lo que son los balnearios, tanto
aquellos que han ido como los que no. En conjunto todos los
entrevistados que han ido a algún balneario lo han hecho dentro de
España y no en otro país, también se ha podido comprobar que no es un
tipo de turismo que les atraiga mucho ya que la mayoría estaban más
atraídos por un tipo de turismo más deportivo o de aventura.
Análisis de resultadosTeniendo en cuenta cual sería la razón por la que los entrevistados
acudirían a un balneario, todos aportaron respuestas muy parecidas
como la relajación y el descanso. Por tanto esto tiene relación con el
tipo de turismo que prefieren realizar pues en la mayoría de los
casos eran turismos bastante activos, como se ha dicho
anteriormente deportivo o de aventura.
Análisis de resultados
También se ha podido comprobar que el tema económico les hace
un poco recelosos de los balnearios, pues lo relacionan con algo
caro y para gente mayor. Y en muchos casos se comentaba que si
pudiesen permitírselo irían bastantes veces a los largo del año
En algunas preguntas se les hacía elegir que preferirían si hacer
turismo de balnearios o de playa, y en todos los casos se ha
elegido el de playa, por tanto esto nos hace comprender que el
turismo de balneario generalmente no puede ser el turismo
estrella de un lugar sino que debe ofrecerse como algo
complementario a la oferta ya existente de la zona.
Análisis de resultados
.
Debilidades
Precios elevados
Imagen de consumidores de
edad avanzada.
Servicio complementario
Desconocimiento del público
No conocido como
destino/producto turístico
Fortalezas
Un mercado poco saturado
Ventajas terapéuticas
Oferta anti estrés.
Muchos lugares que son
históricos
Amenazas
Mucha competencia
Crisis económica en España
Dificultad para entrar en el
sector
Paro
Oportunidades
Mercado potencial
Interés por parte del público
joven
Posibilidad de publicitarse
por internet
Nuevos gustos de
consumidores
Análisis de resultados
Conclusiones
Para concluir, en general lo que se ha podido comprobar a
partir de este estudio cualitativo, es que los balnearios son un
tipo de turismo conocido por todo el mundo, pero que generan
una sensación de exclusividad pues se relaciona con precios
elevados y con gente con niveles económicos altos. Al haber
centrado nuestro estudio en la gente joven este tipo de opinión
es generalizado entre todos los entrevistados, pero
seguramente si se hubiera realizado otro tipo de población los
resultados hubieran sido muy diferentes.
ConclusionesPor tanto para aquellos que forman parte de este sector del turismo
este estudio puede hacerles conocer un poco más los gustos de la
gente joven para que puedan ofrecer a este conjunto de la población
ofertas que les puedan llamar la atención, ya que se ha comprobado
que son turistas que podrían formar parte del mundo de los
balnearios si el precio de estos no fuera muy elevado.