7. ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA
Mtra. Eugenia Rocío Vera Baca
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CONTENIDOAnálisis organizativo.
La organización y el significado de la estructura.
Definición de tareas y funciones objetivo.
Canales de comunicación.
7.1
7.2
7.3
7.4
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7.1 Análisis organizativo
Los impactantes cambios ocurridos en los últimos años, han transformado tanto a la
organización como a su estructura, debido a que los enfoques tradicionales hacia las las
mismas están siendo cuestionados y reevaluados conforme los gerentes buscan diseños que den mejor apoyo y faciliten el
trabajo de sus colaboradores, buscando incrementar la eficiencia dentro de la organización y que al mismo tiempo
adquieran la flexibilidad necesaria para adaptarse a un mundo dinámico.
INTRODUCCIÓN
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Objetivo del análisis
organizativo
Diseñar una buena
organización que se ajuste a
los objetivos establecidos
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Desempeño efectivo de la gerencia
Establecimiento de un sistema racional que
especifique y describa las estructuras
actuales deseada en la organización.
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Aspectos que
determinan la
estructura
organizativa
Canales de comunicaci
ón
Procesos generadores de reglas de decisión Procedimie
ntos de premio y
penalización
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7.2 LA ORGANIZACIÓN Y EL SIGNIFICADO DE LA ESTRUCTURA.
La estructura organizacional
consiste en la distribución formal de los
empleos dentro de una organización, proceso
que involucra decisiones sobre especialización
del trabajo, departamentalización, cadena de
mando, amplitud de control, centralización y
formalización.
(Robbins, 2005:234; citado por Manuel Gross)
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Un adecuado diseño de una estructura organizacional, adaptada a las
actuales necesidades de uso de tecnologías de información, puede ser en una herramienta que facilite lograr satisfacer las necesidades dinámicas
de los mercados cambiantes, consolidando el servicio al cliente
como elemento estratégico y diferenciador.
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‘s
Las organizaciones pueden describirse de acuerdo con:
Las funciones necesarias para lograr los objetivos generales.
Las actividades requeridas para cumplir con las funciones definidas.
Las decisiones necesarias para determinar lo que debe realizarse en cada actividad para responder a fuerzas internas y externas.
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Análisis de comportamie
nto organizacion
al
Examinar acciones
objetivo para cada
actividad
Generar reglas de
decisión para optimizar funciones objetivo Relacionar las
reglas con las actiidades
correspondientes
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Análisis de las estructuras organizativas
¿Quién se comunica con quién y sobre qué temas?
¿Quién controla la formulación
de determinadas
reglas de decisión y quién las aplica?
¿Cómo y por quién son
determinados los premios y penalizacione
s organizativos
?
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El análisis organizativo involucra el responder preguntas domo:
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Consideraciones
Para el análisis
De funciones y
Actividades
Frecuencia de los cambios de
quienes desempeñan tal o
cual puesto.
Rapidez con la que cambia el
ambiente de las actividades de
negocios. Necesidad de desarrollar
mecanismos flexibles ara
hacer frente a la incógnita del
futuro.
7.3 Definición de tareas y funciones objetivo.
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La definición de una estructura organizacional dentro de una empresa nos va a ayudar a resolver las siguientes interrogantes:
¿Cómo se va a dividir el trabajo?
¿Cuáles son los niveles de administración?
¿Cómo se agrupan y se interrelacionan los distintos segmentos que integran la empresa?
¿Cuáles son los procesos que debe realizar la empresa?
¿Qué características tiene cada puesto?
¿Qué perfil necesita cada puesto?.
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OR
GA
NIZ
AC
IÓN
Detallar el trabajo
División del trabajo
Combinación de tareas
Coordinación del trabajo
Seguimiento y reorganización
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7.4 Canales de comunicación.
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Todas las empresas tienen
necesidades diferentes de
comunicación, pero es esencial que
exista una evaluación y selección en
los mensajes y medios que se vayan
utilizar hacia su público, tomando en
cuenta el perfil de la organización.
Actualmente la comunicación se ha convertido en uno de los
ejes centrales de una empresa, ya que por medio de ella existe una mejor relación
comunicativa entre empleados y esto se refleja en el trato con
los clientes.
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BIBLIOGRAFÍA NUEVAS TÉCNICAS PARA LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS,
David B. Hertz, Ed. LIMUSA, 11972
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/684566/La-estructura-organizacional-como-herramienta-de-desarrollo.html#content-top
http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=10&g=1&sg=1
http://html.rincondelvago.com/comunicacion-en-la-empresa_4.html
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