Subsecretaría de la Función Pública
Unidad de Recursos Humanos y Profesionalización de la Administración Pública Federal
Dirección General de Planeación, Organización y Compensaciones de la Administración Pública Federal
Dirección de Puestos
Manual de Capacitación Manual de Capacitación para la para la
Administración Pública Federal 2007Administración Pública Federal 2007
INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA EN INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA EN DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOSDESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS
1. Introducción
2. Objetivo general y objetivos específicos
3. Conceptos técnicos.
4. Técnicas para recabar datos.
5. Insumos para la elaboración de descripciones de puestos
6. Reglas para la descripción
7. Consideraciones para el llenado del Formato.
8. Contenido del Formato
9. Datos de identificación
10.Contenido de la descripción del puesto
11.Descripción del puesto (MOF y Entorno Operativo)
12.Perfil del puesto.
13.Lista de verbos
14.Formato
TEMARIO
De manera paulatina, pero constante, las estructuras de organización de la APF, los puestos que las integran y los servidores públicos que los ocupan estén, cada vez más, enfocados a lograr eficientemente los resultados que les corresponde obtener.
¿Qué buscamos?
RESULTADOSRESULTADOS
Revisión integral de las estructuras de organización y sus puestos,Revisión integral de las estructuras de organización y sus puestos,con un con un enfoque sistémico.enfoque sistémico.
1.1. Alineación de los puestos y Alineación de los puestos y estructuras a objetivos y a estructuras a objetivos y a resultadosresultados
2.2. Análisis costo / beneficioAnálisis costo / beneficio3.3. Evaluación del desempeñoEvaluación del desempeño4.4. Sistema de mandos de la Sistema de mandos de la
APFAPF5.5. Revisión de estructuras Revisión de estructuras
temporalestemporales6.6. Funciones y procesos Funciones y procesos
alineados a objetivosalineados a objetivos7.7. Evitar duplicidad de Evitar duplicidad de
funcionesfunciones8.8. Equidad y valuación correcta Equidad y valuación correcta
de los puestosde los puestos
1.1. Recortes de personalRecortes de personal2.2. Mayor tramo de controlMayor tramo de control3.3. Reducción de sueldos Reducción de sueldos 4.4. Reducción de nivelesReducción de niveles
Transformación a Transformación a organizaciones organizaciones evolutivas y de evolutivas y de alto desempeñoalto desempeño
El cambio de elementos El cambio de elementos superficiales pudiera reducir superficiales pudiera reducir costos, pero no transforma.costos, pero no transforma.
Proporcionar a los participantes la técnica e instrumento para describir, perfilar e identificar las capacidades y características de los puestos institucionales.
OBJETIVO GENERAL
1.- Que los participantes identifiquen los conceptos técnicos para describir y perfilar puestos.
2.- Que los participantes implementen la técnica adquirida para el desarrollo de las descripciones y perfiles de los puestos institucionales.
4.- Que los participantes empleen la técnica e instrumento en el proceso interno de su institución.
3.- Que los participantes utilicen el instrumento diseñado para describir y perfilar los puestos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
La unidad registrada en el Catálogo, que integra la estructura organizacional de las dependencias, e implica deberes específicos, delimita jerarquías, competencias y señala el perfil mínimo que debe reunir la persona que lo desempeñe
PUESTO
Es el proceso que permite su ubicación, identificación y análisis en el contexto organizacional, y contiene la misión, objetivos, funciones y entorno operativo
DESCRIPCIÓN
CONCEPTOS TÉCNICOSCONCEPTOS TÉCNICOS
Es el proceso que permite identificar las aptitudes, cualidades y capacidades que, conforme a la descripción del puesto, son fundamentales para la ocupación y desempeño del mismo.
PERFIL
El analista pregunta a los servidores públicos en forma individual respecto al puesto que revisa.
Entrevistas:
TÉCNICAS PARA RECABAR DATOSTÉCNICAS PARA RECABAR DATOS
El analista aprende sobre los puestos al observar las actividades de quienes los realizan y registra en una forma estandarizada. Algunas organizaciones graban los puestos en video para su estudio posterior.
Observación
TÉCNICAS PARA RECABAR DATOSTÉCNICAS PARA RECABAR DATOS
TÉCNICAS PARA RECABAR DATOSTÉCNICAS PARA RECABAR DATOS
Es posible pedir a los ocupantes del puesto que lleven un diario o Bitácora de sus actividades durante todo un ciclo laborar. El diario se llena en momentos específicos del turno de trabajo.
a) Cada media hora o cada hora.
b) Durante un periodo de dos a cuatro semanas.
Diario/Bitácora
Cuestionario o Formato diseñado para que los servidores públicos que desempeñan el puesto y el jefe inmediato a quien reportan los llenen por separado.
Cuestionario
TÉCNICAS PARA RECABAR DATOSTÉCNICAS PARA RECABAR DATOS
Se utilizan para obtener datos:
Áreas de obligaciones
Tareas desempeñadas en el puesto
Propósito del mismo
Entorno físico
Requerimientos para desempeñar el puesto (habilidad, educación, experiencia, requerimientos físicos y mentales).
Equipo y materiales utilizados y aspectos especiales de salud y seguridad.
INSUMOS PARA LA ELABORACIÓN DE DESCRIPCIONES DE PUESTOSINSUMOS PARA LA ELABORACIÓN DE DESCRIPCIONES DE PUESTOS
• DEFINICION DE MACRO-PROCESOS
DE LA INSTITUCIÓN
• MANUAL DE ORGANIZACIÓN
• PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
• MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS
ESTRATEGICOS DE LA
INSTITUCIÓN
• ORGANIGRAMA ACTUALIZADO
DESCRIPCIÓNDE
PUESTOS
FORMATO PARA RECOPILAR
INFORMACIÓN
• REGLAMENTO INTERIOR
• LEYES Y DECRETOS DE CREACIÓN
• ESTATUTOS ORGANICOS
• LEY ORGÁNICA DE LA APF
Alineación y congruencia
organizacional
1. Iniciar la descripción de forma descendente.
Grupos subsecuentes =
Grupo organizacional superior
Grupo de menor jerarquía
REGLAS PARA LA DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS
2. Describir el puesto, no al ocupante.
3. Describir hechos objetivos, no opiniones e interpretaciones subjetivas.
4. Ajustar los contenidos de las afirmaciones a la estructura del formato, para evitar duplicidades y redundancias innecesarias.
REGLAS PARA LA DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS
5. En la descripción cuando se indique la relación con otra área o puesto debe especificarse su denominación formal.
6. Buscar lo esencial de cada función , para no caer en detalles innecesarios.
7. Una buena descripción dependerá del conocimiento que tenga el ocupante y su jefe inmediato sobre el objetivo del proceso y sobre la información que le solicitemos.
8. Evitar que el ocupante del puesto maximice las funciones y las características necesarias para desempeñar el puesto.
REGLAS PARA LA DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS
9. Las características de la redacción de las descripciones de puestos son:
CLARIDAD SENCILLEZ VIVEZACONCISIÓN PRECISIÓN
Utilizar verbosen infinitivo y acciones
específicas.
Utilizar un lenguajeaccesible para que se entienda fácilmente
lo que se hace en el puesto
Utilizar el menor número de
palabras.
Evitar palabrasambiguas
La descripcióndebe despertar
el interésde quien lo
está leyendo.
Deberá ser efectuado por el ocupante del puesto
CONSIDERACIONES PARA EL LLENADO DEL FORMATO DE DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS
apoyado por el especialista en descripción y perfil de puestos y
el área de recursos humanos de la dependencia, órgano
desconcentrado o entidad.
con la supervisión del jefe directo del mismo
CONTENIDO DEL FORMATO DE DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL PUESTO
1. Datos de identificación
2. Descripción del Puesto
3. Perfil del Puesto
A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
B. MISIÓN DEL PUESTO:
ANEXO 2GUÍA DE SERVICIOS
FUNCIÓN 3
CÓDIGO DE LA FUNCIÓN DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓNCÓDIGO DE LA FUNCIÓN
OBJETIVO 3
FUNCIÓN 1
FUNCIÓN 2
CÓDIGO DE LA FUNCIÓN
FUNCIÓN 3
OBJETIVO 4
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN
OBJETIVO 1 COORDINAR EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN AFIN DE CONTAR CON LOS RECURSOS HUMANOS QUE REQUIERE LA INSTITUCIÓN.
FUNCIÓN 1
Funciones que contribuyen al logro del objetivo DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓNCÓDIGO DE LA FUNCIÓN
Funciones que contribuyen al logro del objetivo
FUNCIÓN 1
CÓDIGO DE LA FUNCIÓN
FUNCIÓN 2
FUNCIÓN 3
FUNCIÓN 2
FUNCIÓN 3
OBJETIVO 2
Funciones que contribuyen al logro del objetivo
FUNCIÓN 1
FUNCIÓN 2
FUNCIÓN 3
OBJETIVO 5
Funciones que contribuyen al logro del objetivo
Funciones que contribuyen al logro del objetivo
FUNCIÓN 1
FUNCIÓN 2
QUE LA ORGANIZACIÓN CUENTE CON EL PERSONAL COMPETENTE CON LA FINALIDAD DE CONTRIBUIR ALCUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS INSTITUCIONALES.
El registrado en la estructura
CÓDIGO DEL PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO
EQUIVALENTE A NIVEL SUBDIRECTORCONSECUTIVO CONCENTRADOR:
JEFE DE LA DIVISÓN DE DESARROLLO DE TALENTO HUMANO
Elegir del catálogo de misiones la que le corresponda al puesto considerando que consiste en el propósito fundamental del mismo"su razón de ser", buscando la congruencia y contribución con la misión del puesto inmediato superior. En el caso del primer nivel de la organización, será con relación a la misión de la dependencia u órgano desconcentrado.
C. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PUESTOY LAS FUNCIONES QUE CONTRIUBUYEN A
LOS OBJETIVOS
1. Elegir del catálogo de objetivos los que contribuyan a la misión seleccionada2. Eligir del catálogo de funciones las que contribuyan al objetivo del puesto en orden de importancia (1 es la más importante para lograr el objetivo del puesto).
Es el que se utiliza en los catálogos
FORMATO DE DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS
UNIDAD DE SERVICIO PROFESIONAL Y RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL
DIRECCIÓN GENERAL DE ESTRUCTURAS Y PUESTOS
I. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
1. Código del Puesto1. Código del Puesto
2. Nombre del Puesto2. Nombre del Puesto
EJEMPLOEJEMPLO
27-512-1-CFNC00227-512-1-CFNC002
Subdirector de Descripción, Perfil y Subdirector de Descripción, Perfil y Valuación de PuestosValuación de Puestos
512-
UN
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CFNC002-
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DATOS DE IDENTIFICACIÓNDATOS DE IDENTIFICACIÓN
Es el proceso de ubicación, identificación y análisis del mismo en el contexto organizacional.
El Entorno Operativo que incluye el tipo de relaciones que el puesto mantiene con su entorno y las características de la Información a la que tiene acceso, maneja o administra.
Se integra por:
La Misión
Los Objetivos
Las Funciones
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
¿Qué haces en tu puesto?
¿Quiénes son tus principales usuarios/beneficiarios/clientes y servicios o productos que les proporcionas?
Para la elaboración de la misión pueden considerarse las siguientes interrogantes, considera que además de lo que respondas, el puesto tiene un impacto en la ciudadanía:
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Finalmente , considerando las respuestas anteriores se redacta la misión contestando a la pregunta
¿PARA QUÉ EXISTE EL PUESTO?
MISIÓN DEL MISIÓN DEL PUESTO
Es la razón de ser o existir del puesto
MISIONES VALIDADAS
CHOFERQUE EL SERVICIO DE TRANSPORTE DE PERSONAL, DOCUMENTOS Y/O BIENES MUEBLES CONTRIBUYA AL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL ÁREA DE ADSCRIPCIÓN.
SECRETARIA EJECUTIVAQUE LOS PROCEDIMIENTOS SECRETARIALES Y ASPECTOS LOGÍSTICOS APOYEN AL CUMPLIMIENTO DE LAS FUNCIONES DEL ÁREA DE ADSCRIPCIÓN.
COORDINADOR ADMINISTRATIVOQUE LOS RECURSOS HUMANOS, FINANCIEROS, MATERIALES Y SERVICIOS, SEAN ADMINISTRADOS DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
DELEGADO FEDERALQUE LA SOCIEDAD CIVIL DE LA ENTIDAD FEDERATIVA SE BENEFICIE POSITIVAMENTE DE LAS POLÍTICAS, PROGRAMAS Y PROYECTOS DE LA FEDERACIÓN DE LA INSTITUCIÓN A LA QUE REPRESENTA.
MISIONES VALIDADAS
RECURSOS HUMANOS
QUE LA DIRECCIÓN Y PLANEACIÓN INTEGRAL DE LOS RECURSOS HUMANOS, FACILITE A LA INSTITUCIÓN EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS Y CONSOLIDE SU TRASCENDENCIA EN LA APF.
RECURSOS MATERIALES
QUE SE ADMINISTREN LOS RECURSOS MATERIALES QUE LA INSTITUCIÓN REQUIERA PARA SU OPERACIÓN, EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS Y EL LOGRO DE METAS EN BENEFICIO DE LA CIUDADANÍA, ASEGURANDO SE CUMPLAN LOS CRITERIOS DE AUSTERIDAD, EFICIENCIA Y CALIDAD.
Son los resultados cuantificables y medibles a ser alcanzados por el ocupante del puesto y contribuyen al logro de la misión del mismo.
OBJETIVOS
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
USOS
Determinar las metas de evaluación del desempeño de los servidores públicos que ocupan el puesto.
Para determinar la unidad de medida que verifique la efectividad de la organización y sus trabajadores.
Presentar una situación deseable y establecer un plan de
trabajo para alcanzarlo.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
MOTIVADORESDeben plantear un reto para el ocupante del puesto.
MOTIVADORESDeben plantear un reto para el ocupante del puesto.
CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS
CLAROSDebe estar definido de tal forma que no quede duda de qué se debe lograr y quién es responsable.
CLAROSDebe estar definido de tal forma que no quede duda de qué se debe lograr y quién es responsable.
MEDIBLESDeben permitir su control y evaluación en un horizonte de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento
MEDIBLESDeben permitir su control y evaluación en un horizonte de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento
REALISTASDeben ser factibles de lograrse
REALISTASDeben ser factibles de lograrse
COHERENTESDebe estar alineado a la misión del mismo puesto, a la descripción de su j efe inmediato y a los objetivos de la institución.
COHERENTESDebe estar alineado a la misión del mismo puesto, a la descripción de su j efe inmediato y a los objetivos de la institución.
ATEMPORALESSe desarrollan permanentemente
ATEMPORALESSe desarrollan permanentemente
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
VERBO ACTIVO UNIDAD DE MEDIDA
Indicador del desempeño
SUJETO DE ACCIÓN
¿Para quién o para qué lo hace?
Elaborar guías metodológicas de estudios prospectivos de recursos humanos
para las instituciones sujetas al SPC
Eficientar La gestión documental De la DGPOC
La forma para construir un objetivo, es la siguiente:
[VERBO ACTIVO][VERBO ACTIVO]++
[INDICADOR DE DESEMPEÑO[INDICADOR DE DESEMPEÑO (unidad de medida)(unidad de medida)]]++
[SUJETO DE ACCIÓN[SUJETO DE ACCIÓN (para quién o para qué lo hace) (para quién o para qué lo hace)]]
El Verbo Activo debe estar orientado a resultados :
Relacionado a mejoras: *Operar: manipular, utilizar, aplicar, manejar …
Relacionado a mantener o integrar: promover, presentar, integrar …
Relacionado a coordinar*: organizar, diseñar, definir, etc.
En donde:
OBJETIVOS DEL PUESTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
[VERBO ACTIVO]
EjemploEjemplo:: Operar
[VERBO ACTIVO]
+[INDICADOR DE DESEMPEÑO
(unidad de medida)]
+[SUJETO DE ACCIÓN]
El Indicador de desempeño Indicador de desempeño es lo que se está midiendo de la meta (corto, preciso y claro). Incluye la unidad de medida.
La unidad de medidaunidad de medida deberá ser clasificada en términos de los siguientes factores
OBJETIVOS DEL PUESTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
[INDICADOR DE DESEMPEÑO] (unidad de medida)
Ejemplo:
Operar el sistema de control de gestión conforme a los procedimientos establecidos
CalidadCantidadCantidad
Costo TiempoTiempo
[VERBO ACTIVO]
+[INDICADOR DE DESEMPEÑO
(unidad de medida)]
+[SUJETO DE ACCIÓN]
En caso de ser muy general o no ser claro el objetivo es recomendable aclarar el para qué del mismo.
OBJETIVOS DEL PUESTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
El Objetivo de contribución:Objetivo de contribución:
[SUJETO DE ACCIÓN]
Ejemplo:
Operar el sistema de control de gestión conforme a los procedimientos establecidos por el área de Recursos Humanos de la dependencia.
[VERBO ACTIVO]
+[INDICADOR DE
DESEMPEÑO (unidad de medida)]
+[SUJETO DE ACCIÓN]
[SUJETO DE ACCIÓN]
Ejemplo:Operar el sistema de control de gestión conforme a los procedimientos establecidos por el área de Recursos Humanos de la dependencia, para agilizar la recepción, registro, entrega y archivo de la correspondencia recibida y remitida.
OBJETIVOS DEL PUESTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Objetivo del Puesto
Verbo activo Indicador del desempeñoSujeto de la acción
(para quién o para qué lo hace)
Mantenerlos registros de estructuras
actualizadosde las dependencias de la APF
Emitir normatividad en materia de
compensaciones para los servidores públicos de la
APF
Diseñar estrategias de operación basadas en las medidas de racionalidad del
gobierno federal Para la APF
Generarnormatividad en materia de
estructuras para los servidores públicos de la
APF
Generar nuevos diseños organizacionales para las dependencias y entidades de la APF, a partir del análisis de
estructuras
¿Qué hace? ¿Para qué lo hace?
VERBO DE ACCIÓN COMPLEMENTO
(Dónde se aplica el verbo de acción)
RESULTADO
Elaborar y controlar
los oficios, atentas notas y otros documentos de su área,
para comunicar y/o dar respuesta a las solicitudes recibidas por las diversas unidades administrativas y clientes en general.
Elaborar el material del curso de capacitación de liderazgo
para los mandos de la institución.
FUNCIONES DEL PUESTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
[VERBO (S) ACCIÓN +[VERBO (S) ACCIÓN + COMPLEMENTOCOMPLEMENTO]]
++[RESULTADO][RESULTADO]
Función: conjunto de actividades y tareas realizadas por una persona para alcanzar los objetivos y la misión del puesto.
FUNCIONES DEL PUESTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
[VERBO (S) ACCIÓN]
EjemploEjemplo:: Atender
[VERBO ACCIÓN](Qué hace o debe hacer)
+[FUNCIÓN]
(en dónde lo hace)
+[RESULTADO]
(para qué lo hace)
[FUNCIÓN] Ejemplo:
Atender a los clientes del área que solicitan información y/o servicios vía telefónica o presencial
[VERBO ACCIÓN](Qué hace o debe hacer)
+[FUNCIÓN]
(en dónde lo hace)
+[RESULTADO]
(para qué lo hace)
FUNCIONES DEL PUESTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
[RESULTADO] Ejemplo:
Atender a los clientes del área que solicitan información y/o servicios vía telefónica o presencial con el propósito de orientarlos y captar sus solicitudes a fin de que sean atendidas oportunamente.
[VERBO ACCIÓN](Qué hace o debe hacer)
+[FUNCIÓN]
(en dónde lo hace)
+[RESULTADO]
(para qué lo hace)
FUNCIONES DEL PUESTO
DESCIPCIÓN DEL PUESTO
Función: conjunto de actividades y tareas realizadas por una persona para alcanzar los objetivos y la misión del puesto.
Ejemplos
FUNCION ACTIVIDADES O TAREAS
Elaborar el material del curso de liderazgo para los mandos de la institución
1.Documentar el tema
2.Analizar
3.Integrar la información
4.Capturar la información
5.Preparar carpetas de capacitación
Elaborar los informes estadísticos del curso de liderazgo para que sea evaluado por el jefe del área.
1.Integrar la información
2.Analizar los resultados del curso
3.Preparar los resultados en Excel
4.Presentar el documento
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO 3OBJETIVO 1 OBJETIVO 2
Operar el sistemade control de gestión
Elaborar oficiosControlar los
insumos
Elaborar y actualizarformatos
Preparar y organizarcorrespondencia
Turnar asuntos
FUNCIONES FUNCIONES FUNCIONES
Controlar y archivardocumentación
Apoyar en actividadesde control de gestión
Solicitar y asignarinsumos
Solicitar los serviciosde mantenimiento
Registrar el contenidode la documentación
Que los procedimientos secretariales y logísticos,apoyen al cumplimiento de las funciones del área de adscripción
MISIÓN
Características de la información.- Es la identificación de la naturaleza del impacto que la información que se maneja puede tener en el entorno del puesto.
ENTORNO OPERATIVOENTORNO OPERATIVO
Tipo de relación.- Se refiere al tipo de contactos que establece el puesto de manera más sustantiva o prioritaria.
EXTERNAINTERNAAMBAS
Explicación de la relación seleccionada.- Es una breve descripción, a captura libre, de las relaciones establecidas y el objetivo de las mismas.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTODESCRIPCIÓN DEL PUESTO
PERFIL DEL PUESTO
ESCOLARIDAD Y/O ÁREAS DE CONOCIMIENTO
Se compone del nivel
de estudio
y grado de avance alcanzado
Primaria Secundaria Preparatoria o Bachillerato Bachillerato Técnico o especializado Normal Carrera técnica o comercial Técnico superior universitario Licenciatura o Profesional Diplomado Posgrado Maestría Doctorado
Pasante y carrera terminada Titulado
En este apartado se deben identificar las condiciones en las que se deberán desarrollar las actividades del puesto:
PERFIL DEL PUESTO
•Disponibilidad para viajarDisponibilidad para viajar
•Cambio de residenciaCambio de residenciaCondicionesCondicionesde Trabajode Trabajo
•Condiciones especiales de trabajoCondiciones especiales de trabajo
•Condiciones de estrés y riesgoCondiciones de estrés y riesgo
PERFIL DEL PUESTO
Se refiere a consideraciones adicionales aportadas ya sea por el ocupante del puesto o por el especialista, mismas que enriquecen o clarifican el contenido del puesto tanto en su descripción como en el perfil.
Observaciones / Observaciones del EspecialistaObservaciones / Observaciones del Especialista
Por nivel jerárquico (gerenciales)
Capacidades Gerenciales y Técnicas del Puesto
Las capacidades técnicas específicas son de uso exclusivo de la institución que las crea.
Se refieren a la asignación de capacidades::
1. Visión estratégica
2. Trabajo en equipo
3. Liderazgo
4. Orientación a resultados
5. Negociación
Conocimiento (técnicas), la mismas que abarcan conocimientos técnicos específicos y transversales
1. Cómputo
2. Idiomas
3. Nociones Generales de la APF
4. Recursos Humanos: Servicios personales capítulo 1000.
PERFIL DEL PUESTO
AdministrarAsegurarAutorizarCoordinarControlarDeterminarDirigirEstablecerEvaluarFirmar Planear
Superiores AdministrarAprobarAsegurarAsesorarAsignarAnalizarAuditarAutorizarComunicarConsolidarControlarCoordinarDesarrollarDeterminarDiseñarDistribuirElaborarEntrevistarEstablecerEstandarizar
EstudiarEvaluarExaminarExpedirFacilitarFirmarFormularInspeccionarInstalarInterpretarPlanearPresupuestarProgramarProporcionarRecomendarRepresentarRevisarSupervisarVerificar
Mandos Medios
AcumularAlmacenarAnalizarAsegurarApoyarCalcularCalificarCompilarComprobarComunicarConsolidarEjecutarEntrevistarEnviarEspecificarEstandarizarEstimarEstudiarExpedir
GirarInformarIniciarInstalarInventariarObtenerOperarPresentarPresupuestarProducirProgramarProporcionarRealizarRecabarRecomendarRegistrarSeguir
Operativos y de Enlace
LISTA DE VERBOS POR GRUPO OCUPACIONAL
ANALISIS DE PUESTOS
Análisis tradicional Análisis integral
Describir perfilar o valuar
Describir perfilar o valuar
Diario Oficial de la Federación. Norma para la Descripción, Perfil y Valuación de los Puestos. Lunes 2 de mayo de 2005.
Larousse. Diccionario Ilustrado.
VÍNCULOS WEB
www.usp.funcionpublica.gob.mx INGRESO AL SISTEMA CATÁLOGO DE PUESTOS Formato de descripción y perfil de puestos (Excel) Guía de Servicios para operar los formatos (Word)
www.normateca.gob.mx DISPOSICIONES POR EMISOR Norma para la Descripción, Perfil y Valuación de los Puestos
BIBLIOGRAFÍA