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ESTUDIO DE
MERCADO.:
ANTONIO
BOSSA C.
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BOSSA C.
ESTUDIO DE MERCADO
Es la funcin que vincula a consumidores, clientesy pblico con el mercado a travs dela informacin, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemasde
mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeoy para mejorar lacomprensin del procesodel mismo.
Dico de otra manera elestudio de mercado es una erramienta de mercadeo quepermite y facilita la obtencin de datos, resultados que de una u otra forma ser!nanalizados, procesados mediante erramientas estad"sticasy as" obtener comoresultados la aceptacin o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado.
El estudio de mercado surge como un problema del mar#eting y que no podemos resol
$ver por medio de otro mtodo.
mbito de Aplicacin del Estudio de Mercado
El consumidor
%us motivaciones de consumo
%us !bitos de compra
% i i b t d t l d l t i
http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos13/mepla/mepla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/estadistica/estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos13/mepla/mepla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/estadistica/estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml7/23/2019 ANALISIS DEL SECTOR-ESTUDIO DE MERCADO.docx
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(ceptacin y opinin sobre productos en los canales de distribucin.
Estudios sobre puntos de venta, etc.
)a publicidad
TABULACION DE LA ENCUESTAELECTROHOUSE LTDA
preguntas opciones derespuesta
N !
"# COM$RA USTED
RO$AA DE MARCA
SI
NO
83
17
83/100*100=83%
17/100*100=17%%# COMO LE&USTARIA 'UENUESTRO $RODUCTOLLE&ARA ALMERCADO
INTERNETCATALOGO
PUBLICIDAD T.VCENTROS
COMERCIALES
4315187
43/83*100=52%15/83*100=18%18/83*100=22%7/83*100=8%
(#CON 'UE
)RECUENCIA COM$RAUSTED LA RO$A
UINCENAL
MENSUALSEMESTRAL
ANUAL
!
1"4513
!/83*100=11%
1"/83*100=1!%45/83*100=54%13/83*100=1"%
http://www.monografias.com/trabajos36/canales-distribucion/canales-distribucion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/canales-distribucion/canales-distribucion.shtml7/23/2019 ANALISIS DEL SECTOR-ESTUDIO DE MERCADO.docx
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-# ESTA USTED DEACUERDO CON 'UE
NUESTROS$RODUCTOS TEN&ANUNA &ARANTIAMAIMA DE % A/OS
SINO
7"7
7"/83*100=!2%7/83*100=8%
0# COMO LE&USTARIA 'UE)UERAN ATENDIDOS
ON LINEPRESENCIALA TRAVES DE
TELE#ONO
144!23
14/83*100=17%4!/83*100=5!%23/83*100=28%
"# COM$RA USTED EL
0%
10%20%
30%
40%
50%
"0%
70%
80%
!0%
83%
17%
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%# COMO LE &USTARIA 'UE NUESTRO $RODUCTO LLE&ARA AL
INTERNET
CATALOGO
T.V
C.COMERCIAL
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
43%
15%
18%
7%
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UICENAL MENSUAL SEMESTRAL ANUAL0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
!%1"%
45%
13%
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21%
24%3"%
20%
LG
MABE
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*# 'UE TI$
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1# 'UE TANTO USA USTED ESTOS $RODUCTOS
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ANALISIS DEL SECTOR
E)E*&+-%E )&D(, funcionara en la ciudad de barranquilla *olombia con elpropsito de comercializar electrodomsticos para el ogar fabricados por las mejoresmarcas y est!ndares de calidad del mercado.
El grupo empresarial E)E*&+-%E )&D( est! conformado por el ingeniero industrial
/illiam *amargo jefe de mercadeo quien tiene una e0celente formacin profesional enesta !rea y e0periencia en el !rea de las ventas lo cual permitir! una e0celente atencinal cliente para que estos se sientan satisfecos de nuestro servicios.
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PRODCTOS A COMERCIALI$AR%
&elevisores 1everas *omputadores )avadoras Equipos de sonido D2D
LOS PRODCTOS &E SE TILI$ARAN
ESTARAN EN%
&elevisores3 45$65 productos 7)89
1everas3 46$:5 productos 7abe9
*omputadores3
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casa usan nuestros productos es decir se encuentran acopladas al producto y lo acen enuna frecuencia determinada, para determinar las marcas de los producto se aplica una
encuesta de !rea que cubri a amas de casa que acuden a estos productos para teneruna mayor comodidad en el ogar a continuacin se presenta una relacin de laencuesta.
El @ de las amas de casa usan este tipo de productos
LOS (ENE)ICIOS &E NESTROS CLIENTES #EN EN NESTROS PRODCTOS (orro de tiempo *omodidad al momento de ejercer los queaceres diarios Aacilita el trabajo en el !rea de administracin 7oficinas etc.9 Es una manera de distraccin Brinda mayor tiempo de duracin a los productos l!cteos %irve para salvaguardar los productos de la canasta familiar.
LOS )ACTORES MS IMPORTANTES AL MOMENTO DE COMPRARLOS SON%
?recio *alidad Duracin (tencin al publico
*on el resultado de la encuesta se defini que l @ de nuestros clientes constituye unmercado, sin embargo se a previsto que nuestros productos lleguen a verse como otrasbuenas empresas.
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*osto adquisicinEst! relacionado con el nmero de electrodomsticos que se pretende
comercializar de un semestre y el nmero de cliente que lo compra .dado que losclientes son amas de casa se establecen los precios.
ESTRATE*IA DE #ENTAS
%e enviara un funcionario encargado de mercadeo y ventas con cat!logos,publicidades, vallas publicitarias sobre nuestros productos en centros comerciales,etc. para dar a conocer nuestros productos y por internet se les enviara e0plicado
los grandes beneficios que nuestros productos les ofrece.)a labor de venta y comercializacin est! situada en barranquilla se visitan a losclientes con el fin de obtener buenos resultados.
ESTRATE*IA DE PROMOCION Entrega de cat!logos a color
ornadas de promociones *olocar nuestra p!gina en internet ?ublicidad por todos los medios de comunicacin
POL+TICAS DEL PRODCTO
En la comercializacin de electrodomsticos E)E*&+-%E )&D(. frece a sus
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ESTDIO TECNICO
PRODCTO
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PLAN DE COMERCIALI$ACION
ACTI#IDADPERSONAS
ENCAR*ADASTIEMPO DE
REALI$ACION
Compra deelectrodom,sticos
*arlos 2alderrama.uliana torres.
C d"a.
Almacenamiento enbode-as
ess silveraonny p!jaro*arlos 2alderrama
6 oras.
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ESTRCTRAS MONO)NCIONALES/
%e caracteriza por la concentracin de la autoridad en una persona o grupo depersonas que son en la mayor"a de los casos fundadores de la empresa que seocupan de la totalidad de las decisiones y funcionamiento de la estructuraorganizacional.En el siguiente organograma de observa gr!ficamente esta clase de estructura.
ESTRCTRA 0ERAR&ICA/
&ambin conocida como departa mentalizacin funcional, es la m!s difundida yutilizada ya que representa a la organizacin estructural. Esta estructura, se podr"allamar tradicional ya que predomina en la mayor parte de las3
gerencia jefatura de mercadeo y ventas supervisin
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GERENTE
)E#E DE PERSONAL
)E#ES DE MERCADEO ( VENTAS
)E#E DE COMPRA
)E#E DE VENTAS
)E#E DE BODEGA
OR*ANI*RAMA ELECTRO1OSE LTDA/
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AREAS )NCIONALES DE LA EMPRESA/
rea de direccin general de la empresa. rea de administracin. rea de recursos umanos. rea de mercadeo y ventas. rea contable y financiera.
rea de direccin -eneral de la empresa/
Esta consiste en la cabeza de la empresa.
Es quien sabe acia dnde va la empresa y establece los objetivos de las mismas, se
basa en sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones ensituaciones critica.
rea de administracin/
Esta !rea toma en cuenta todo lo relacionado con el funcionamiento de la empresa. Es laoperacin del negocio en su sentido m!s general.
rea de recursos .umanos/
Esta !rea es la que est! destinada al personal de la empresa tiene funciones como
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ESTRCTRA DE LA EMPRESA ELECTRO1SE LTDA
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PLANILLA DE IN*RESOS
ELECTRO1OSE LTDANIT%566/789/:9;
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NIT%5:6;>6796
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