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8/7/2015 Atencinenlnea

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NmerodelServicioareclamar12472356

Nmerodeticket7E3H

NombresJOHN

DocumentodeidentidadD.N.I

DireccinJR.JUANANTONIOPORTUGALMZ.oLOTE10

Telfonodecontacto983987546

Nombres

Documentodeidentidad

TelefnicadelPerS.A.A.Av.Arequipa1155SanBeatrizLima.RUC:20100017491

Registrodereclamogestincomercial

Fechadecreacin08/07/201514:40

ApellidosRIVERACONCA

Ndedocumento44381322

DistritoSantiagoDeSurco

[email protected]

ReclamomedianterepresentanteApellidos

Ndedocumento

Telfonoderepresentante

Correoelectrnicorepresentante

ReclamosdefacturacinTipodereclamoCalidadeidoneidadenlaprestacindelservicio

DetalledelaquejaSres.Movistar,Desdeelda29dejunioelinternetestapresentandofallasde1ama6am,alafechanomedanningunasolucinaldeficienteservicioqueuds.brindan.cuandollamoal104opcin2>2Meindicanquemevantransferiramovistaruno,despusdemediahoraeneltelefono,merespondeunoperadordemovistartvindicandoquemovistarunosolotrabajade8ama10pm,,ysoloregistranminumerodecelularparadevolvermelallamada,hastalafechanoherecibidoningunarespuestaporpartesuyayelproblemapesisteconstantementeelinternetfalla.Unatotalfaltadecapacitacindelpersonalqueatiendelasllamadas,ningunosabedarunarespuestaclaraSesuponequeelservicioysoportedeinterneteslas24horas,Exijounaprontaatencinamicasoyregulacinenelsiguientereciboporloscortesproducidos.

AnexosqueacompaaSinarchivos
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