Centro de Atención Telefónica MediAccess
9150-2948
D.F. y Área Metropolitana
01-800-681-0249
Lada sin costo
Atención y Servicio al Cliente
Según horario de servicio en las Clínicas de la Red de Prestadores de Servicios
Correo electrónico: [email protected]
Gastos Médicos Menores
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BienvenidaGracias por la oportunidad que nos brindas para cuidar tu salud y la de tu familia.
En este Manual de Uso te presentamos los pasos a seguir para que aproveches los beneficios de tu plan.
Índice
1. Coberturas básicas
1.1. Consulta de Primer Contacto. 1.2. Consulta de Especialidad (Segundo Contacto).1.3. Medicamentos.1.4. Apoyos de diagnóstico.1.5. Esquema de vacunación. 1.6. Orientación médica telefónica. 1.7. Atención fuera de red.
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2. Coberturas opcionales con costo
2.1 Odontología. 2.2 Urgencia médica que no requiera hospitalización. 2.3 Ayuda de lentes.
3. Servicios complementarios
3.1 Recomendaciones para facilitar la atención médica. 3.2 Administración y mantenimiento de tu póliza.3.3 Atención y Servicio al Cliente. 3.4 Derechos del paciente.
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4 | Folleto Explicativo
1. Coberturas básicas1.1. Consulta de Primer ContactoCuando requieras de una consulta médica, podrás acudir con los médicos pertenecientes a la Red de Prestadores de Servi-cios quienes te ayudarán a detectar y tratar oportunamente cualquier alteración de tu salud. Primer contacto incluye:
• Medicina General • Medicina Familiar • Medicina Interna • Pediatría • Ginecología • Oftalmología
Para agendar una cita de primer contacto:
a. Llama al Centro de Atención Telefónica MediAccess: 9150-2948 D.F. y Área Metropolitana
01-800-681-0249 Lada sin costo con al menos 24 horas de anticipación, donde te informarán la dis-ponibilidad de médicos y horarios de la Red de Pres-tadores de Servicios, ten a la mano tu credencial MediAccess.
b. Preséntate con 15 minutos de anticipación a la hora de la cita programada, presentando tu credencial MediAccess y una identificación oficial con fotografía (con excepción de menores de edad).
c. Si derivado del padecimiento es necesario referir-te a otros servicios como: medicamentos, apoyos de diagnóstico, consulta de especialidad, etcétera; el médico de primer contacto te expedirá el formato con el cual tendrás acceso a cada uno de estos servi-cios de acuerdo a tu plan contratado.
e. Al salir de consulta, dirígete a la recepción para pagar el copago correspondiente a tu plan por los ser-vicios otorgados, así como los posibles procedimien-tos adicionales. También deberás presentar todos los formatos que te haya proporcionado el médico.
f. No olvides recoger tu credencial, factura y formatos verificando que tus datos sean correctos.
NOTA: Este proceso puede sufrir variaciones con los distintos integrantes de la Red de Proveedores de Servicios
1.2. Consulta de Especialidad (Segundo Contacto). Para asistir a una consulta de especialidad (segundo contacto), es indispensable que un médico de primer contacto de la Red de Prestadores de Servicios te remita a dicha especialidad mediante el formato correspondiente:
a. Cuando el médico de primer contacto te entregue el pase de referencia, llama al Centro de Atención Telefónica MediAccess con al menos 24 horas de anticipación, donde te informarán la disponibilidad de médicos y horarios de la Red de Prestadores de
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Servicios, ten a la mano tu credencial MediAccess:9150-2948 D.F. y Área Metropolitana01-800-681-0249 Lada sin costo
b. Preséntate con 15 minutos de anticipación a la cita, con tu credencial vigente de MediAccess, una credencial oficial con fotografía (con excepción de los menores de edad) y tu pase de referencia.
c. Al salir de la consulta realiza el Copago correspondiente, solicita que te entreguen un recibo por el pago del copago y no olvides tu credencial MediAccess.
d. Si derivado del padecimiento es necesario referirte a otros servicios como: medicamentos, apoyos de diagnóstico, etcétera; el médico tratante de la Red de Prestadores de Servicios te expedirá el formato con el cual tendrás acceso a cada uno de estos servicios de acuerdo a tu plan contratado.
e. En el caso de fisioterapia e inhaloterapia, el especialista definirá el plan adecuado de terapias para tu recuperación. Para las consultas de terapia subsecuentes, programadas en tu carnet, sigue el paso b.
1.3. Medicamentos.Si derivado del padecimiento es necesario prescribirte medicamentos, el médico tratante de la Red de Prestadores de
Servicios te expedirá el formato con el cual tendrás acceso al servicio de acuerdo al plan contratado.
a. Ubica las farmacias que pertenecen a la Red de Prestadores de Servicios en la página de internet www.segurosmediaccess.com.mx, o bien llama al Centro de Atención Telefónica MediAccess:
9150-2948 D.F. y Área Metropolitana01-800-681-0249 Lada sin costo
b. Presenta tu formato, credencial MediAccess e identificación oficial con fotografía (con excepción de los menores de edad)
c. Paga el copago correspondiente a tu plan, una vez recibido el medicamento firma de conformidad el formato correspondiente. En tu credencial se encuentra especificado el porcentaje de copago contratado, revisa que se haya aplicado correctamente antes de efectuar el pago.
Cuando te expidan el multiformato, verifica que esté completa la información y las indicaciones sean claras (nombre del medicamento, presentación, cantidad, dosificación, horario y duración del mismo). Si tienes algún medicamento en casa, infórmalo al médico quien decidirá si es útil para el tratamiento que determinó. Recuerda que el multiformato tiene una vigencia de 10 días naturales a partir de la fecha de expedición.
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Si deseas adquirir algún medicamento en la farmacia de la Red que no haya sido prescrito por el médico tratante de la Red de Prestadores de Servicios, no se aplicará ningún tipo de descuento por parte de MediAccess.
1.4. Apoyo de diagnóstico.Si derivado del padecimiento, es necesario hacer uso del servi-cio de laboratorio y/o gabinete, el médico de primer contacto y/o segundo contacto te expedirá el formato con el cual ten-drás acceso al servicio de acuerdo al plan contratado.
a. Ubica los laboratorios que pertenecen a la Red de Prestadores de Servicios en la página de internet www.segurosmediaccess.com.mx, o bien llama al Centro de Atención Telefónica MediAccess:
9150-2948 D.F. y Área Metropolitana01-800-681-0249 Lada sin costo
b. Una vez definido el laboratorio de tu elección, lla-ma al Centro de Atención Telefónica MediAccess para conocer las condiciones particulares bajo las cuales debes acudir, así como para concertar tu cita.
c. Al acudir al laboratorio presenta tu formato, cre-dencial MediAccess e identificación oficial con foto-grafía (con excepción de los menores de edad).
d. Cubre el copago correspondiente a tu plan, recibe tu factura y no olvides tu credencial MediAccess.
e. Al finalizar los estudios se te indicará el tiempo de entrega de los resultados.
f. Recuerda que los multiformatos tienen una vigen-cia de 10 días naturales a partir de la fecha de expe-dición. Los proveedores de la Red de Prestadores de Servicios no están facultados para recibir multiforma-tos fuera de vigencia.
Si deseas realizarte algún estudio que haya sido prescrito por un médico fuera de la Red de Prestadores de Servicios, no se aplicará ningún tipo de descuento por parte de MediAccess. En caso de requerir estudios especializados (tomografía, reso-nancia magnética, radioterapia, medicina nuclear, endosco-pía, mastografía, ecocardiografía, angiografía, interconsultas externas, ecometría de ojo) el médico tratante de la Red de Prestadores de Servicios los programará con la Compañía y posteriormente te entregará una carta pase donde se especi-fica el gabinete que te proporcionará el estudio.
El médico de la Red de Prestadores de Servicios, se comunicará vía telefónica para que asistas directamente a su consultorio o al módulo de Atención y Servicio al Cliente por la carta pase.
Deberás llamar al gabinete y solicitar la cita correspondiente.
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Al acudir al gabinete:
1. Identifícate con la credencial MediAccess y una identificación oficial con fotografía (con excepción de los menores de edad). 2. Entrega la carta pase vigente que te otorgó el médi-co tratante. 3. Al obtener el servicio cubre el Copago directamente con el proveedor de la Red de Prestadores de Servicios y él te entregará una factura.
1.5. Esquema de vacunación.Acude con tu médico tratante, quién te prescribirá las vacunas del Esquema Nacional de Vacunación, de acuerdo con tu edad y sexo.
1.6. Orientación médica telefónica.MediAccess siempre cuidando la salud de los mexicanos, pone a tu disposición el Centro de Atención Telefónica MediAccess:
9150-2948 D.F. y Área Metropolitana 01-800-681-0249 Lada sin costo
1.7. Atención fuera de red.Para conocer los detalles y procedimientos de esta cobertura, comunícate al centro de atención telefónica MediAccess:
9150-2948 D.F. y Área Metropolitana01-800-681-0249 Lada sin costo
2. Coberturas opcionales con costo
En caso de que hubieres contratado las siguientes coberturas, aparecerán listadas en la carátula de la póliza y certificado.
2.1. Odontología.El odontólogo de la Red de Prestadores de Servicios realizará un máximo de 3 procedimientos cubiertos por tu póliza por consulta. Si en la consulta te realizan procedimientos no cubiertos, deberás pagarlos al 100%. Si en una misma consulta te realizan procedimientos cubiertos y no cubiertos, deberás pagar el copago de los padecimientos cubiertos más el 100% del costo de los procedimientos no cubiertos.
Recuerda que esta atención será otorgada únicamente por odontólogos de la Red de Prestadores de Servicios.
Para recibir esta atención:a. Agenda tu cita con al menos 24 horas de anticipación al centro de atención telefónicaMediAccess: 9150-2948 D.F. y Área Metropolitana01-800-681-0249 Lada sin costo
Si es tu primera sesión odontológica, es necesaria una consulta de diagnóstico en la que te indicarán el tratamiento a seguir, el presupuesto, plan de pago y
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número de sesiones necesarias para completarlo.
b. Preséntate con 15 minutos de anticipación a la cita en la recepción, con tu credencial MediAccess y una identificación oficial con fotografía (con excepción de los menores de edad).
c. Al salir de consulta, dirígete a recepción, realiza el pago del tratamiento realizado en esa sesión, basándote en el plan que te presupuestaron y de los posibles procedimientos adicionales no cubiertos.
e. Recoge tu factura y no olvides tu credencial. Verifica que tus datos sean los correctos.
f. Para las consultas posteriores repite los pasos a, b, c, y d. Si el odontólogo te indica que para un tratamiento requieres más de una cita el mismo día, no olvides indicarlo al comunicarte al Centro de Atención Telefónica MediAccess.
g. Si tu odontólogo te prescribe algún medicamento, con el formato correspondiente sigue los pasos mencionados en el punto 1.3 Medicamentos
2.2. Urgencia Médica que no requiera hospitalización.Para que tu atención sea más rápida y eficiente en caso de presentarse alguna urgencia médica, te recomendamos visitar frecuentemente la página www.segurosmediaccess.com.mx para conocer y ubicar los proveedores que forman parte de la
Red de Prestadores de Servicios.
De esta forma, si se presenta una Urgencia Médica podrás acudir directamente.
a. Una vez en urgencias presenta tu credencial MediAccess y una identificación oficial con fotografía (con excepción de los menores de edad).
b. Reporta tu ingreso al Centro de Atención Telefónica de MediAccess, en donde te indicarán el procedimiento a seguir:
9150-2948 D.F. y Área Metropolitana01-800-681-0249 Lada sin costo
c. Para que tu cobertura sea efectiva, es indispensable que seas atendido por el médico del rol de urgencias que se encuentre atendiendo en el área de urgencias del hospital al momento del evento o bien, por un médico de la Red de Prestadores de Servicios. Ellos te brindarán la atención necesaria.
d. Recuerda que las consultas y tratamientos posteriores a que se expida el alta de Urgencia, no formarán parte de esta cobertura, por lo que es importante que continúes tu atención con médicos de la Red de Prestadores de Servicios.
e. Si a consecuencia de la Urgencia requieres
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hospitalización, los cargos por este concepto correrán por tu cuenta.
f. Una vez reportada la emergencia, MediAccess determinará si tu evento es autorizado, en cuyo caso deberás cubrir el copago por Urgencia médica al salir del hospital.
g. Si el evento no está cubierto por tu póliza, se te entregará una carta explicando los motivos. En este caso deberás pagar la factura en su totalidad, es decir al 100%. La razón más común por la que tu cobertura de Urgencias puede no aplicar, es que la atención sea a causa de un evento no incluido en tu Póliza como: una enfermedad preexistente, por no seguir los procedimientos antes descritos, o bien que el evento no cumpla con la definición de Urgencia contenida en las Condiciones Generales de tu Póliza.
h. Si durante la urgencia te prescriben medicamentos, acude a los módulos de Atención y Servicio al Cliente ubicados en las Clínicas MediAccess para realizar el cambio de la receta por un formato correspondiente (multiformato). Así podrás realizar el Copago de éstos.
Recuerda que si te atiendes con un proveedor fuera de la Red de Prestadores de Servicios, debes reportar urgencia llamando al Centro de Atención Telefónica MediAccess dentro de las 12 horas siguientes a la ocurrencia de la emergencia. Solicita las
facturas a nombre del paciente y pide a tu médico tratante que llene el Informe médico que puedes encontrar en la página www.segurosmediaccess.com.mx en el apartado “Trámites y Formatos”.
Para mayor asistencia puedes acudir al módulo de Atención y Servicio al Cliente. Ten en cuenta que en caso de que el reembolso sea procedente, el límite es el establecido en la carátula de la póliza y certificado, descontando el Copago correspondiente
2.3. Ayuda de lentes.Cuando tu médico tratante de la Red de Prestadores de Servicios te prescriba algún tipo de lentes, puedes dirigirte a la óptica de la Red de Prestadores de Servicios a fin de que puedas utilizar tu cobertura.
Solicita que llamen al Centro de Atención Telefónica MediAccess para tramitar la autorización y monto de esta cobertura. El Centro de Atención Telefónica informará al proveedor en el momento de la llamada si tu ayuda está autorizada. En caso de que tu cobertura sea limitada, deberás absorber la diferencia y liquidarla en ese momento directamente a la óptica.
Recuerda que ésta es una cobertura opcional, puedes consultar en tu Certificado Individual si cuentas con ella, así como el límite de ésta. También puedes consultar esta información en el Centro de Atención Telefónica MediAccess o en el área de Atención y Servicio al Cliente.
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3. Servicios complementarios
3.1.Recomendaciones para facilitar la atención médica.•Actualiza tus datos. Para poder recibir tus facturas sin contratiempos, te recomendamos mantener tus datos actualizados: nombre, domicilio, R.F.C., teléfonos, e-mail. Así podremos también informarte de promociones, noticias y eventos importantes. Actualiza tus datos en los Centros de Atención ubicados en las Clínicas de la Red de Prestadores de Servicios o bien llama al Centro de Atención Telefónica:
9150 2948 desde el D.F. y Área Metropolitana o bien
01 800 681 0249 desde el interior de la República teniendo a la mano la credencial del asegurado.
•Da de alta a los hijos desde el nacimiento. Los hijos que nazcan dentro de la vigencia del contrato quedarán cubiertos desde su nacimiento (sin necesidad de examen médico) si se notifica a más tardar 30 días naturales después del nacimiento. La madre deberá tener al menos diez meses cumplidos en forma continua o desde la última rehabilitación con el plan al momento del nacimiento.
Para dar de alta a los recién nacidos dentro de una póliza, es necesario:
o Llenar el formulario que te proporcionará tu agente o el personal de los módulos de Atención a Clientes
o Pagar la prima correspondiente
• Acude con tu médico de Red Es importante que le permitas demostrarte su experiencia y profesionalismo, que estamos seguros se traducirán en una relación de confianza.
• Acude a los servicios previa cita y puntualmenteAsí nos permites darte un servicio eficiente y de calidad.
• Cancela la cita oportunamente El espacio que tú liberas, puede ser ocupado por alguien más, permitiéndonos así, atenderte siempre que lo requieras.
• Comparte información Facilita toda la información posible a tu médico de la Red de Prestadores de Servicios, esto le permitirá proporcionarte el mejor servicio.
• Atiende las indicaciones de tu médico El seguir al pie de la letra las indicaciones de tu médico y llevar a término los tratamientos prescritos,
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te ayudará a un pronto restablecimiento.
• Conoce la Red de Prestadores de Servicios Para que tu atención sea más rápida y eficiente te recomendamos visitar periódicamente la página www.mediaccess.com.mx para conocer y ubicar los hospitales, farmacias, laboratorios, etcétera que forman parte de la Red de Prestadores de Servicios.
• Verifica tus datos y la información Asegúrate de que tus datos sean correctos en los formatos. Verifica que la información de los multiformatos esté completa y clara (ejemplo: nombre del medicamento, presentación, dosis, horarios y duración del tratamiento). Recuerda que el multiformato tiene una vigencia de 10 días naturales a partir de su fecha de expedición.
• Verifica el copago correspondiente El copago es la participación económica a cargo del Asegurado establecida según las características de la póliza contratada. Es recomendable que verifiques el copago que corresponde a tu plan. Recuerda que aplica cada vez que solicites un servicio y se paga previamente.
• Lleva siempre tu Credencial MediAccess Lleva siempre contigo tu credencial vigente MediAccess, así como una identificación oficial con fotografía para garantizar tu acceso a los servicios.
3.2 Administración y Mantenimiento de tu póliza.Para realizar cualquier movimiento en tu póliza:
• Deberá estar pagada y vigente
• Llena los formatos correspondientes que podrás encontrar en www.segurosmediaccess.com.mx o bien que se te pueden proporcionar en el módulo de atención al cliente ubicados en las Clínicas de la Red de Prestadores de Servicios.
• Presenta copia de la identificación oficial del contratante de la póliza.
• Todos los documentos deberán estar debidamente llenados con letra legible y firmados por el contratante de la póliza y serán entregados en una sola exhibición, no se aceptan entregas parciales.
• Los cambios de forma de pago, deberán efectuarse con quince días naturales de anticipación a la fecha de vencimiento de la siguiente parcialidad o bien renovación.
• En caso de cancelación, si el instrumento de pago es por cargo a tarjeta de crédito o cuenta de cheques, debes dar aviso por escrito a la Compañía con al menos diez días hábiles de anticipación a la fecha de fin de vigencia del último recibo pagado para evitar cargos posteriores.
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Toma en cuenta que no es posible realizar trámites retroactivos y que la recepción de cualquier trámite no significa la aceptación del mismo.
Todo movimiento se hará efectivo a partir de la fecha en la que se sellen de recibido los documentos por el módulo de Atención y Servicio al Cliente.
Siguiendo sencillos pasos y recomendaciones que se presentan a continuación, podremos brindarte atención eficiente y oportuna para la realización de tus movimientos y/o emisión de endosos:
a. Cambios y/o actualización de datos en tu pólizaLos movimientos que puedes realizar son:• Alta de asegurados• Alta de recién nacido (con/sin selección de
riesgo)• Cambio de instrumento y/o forma de pago• Cancelación de póliza• Baja de asegurado• Cambio de nombre del asegurado• Cambio de fecha de nacimiento o género del
asegurado• Cambio de plan, cancelación o contratación de
coberturas adicionales• Unificación de pólizas• Separación de asegurados • Duplicado o reposición de credencial o carpeta
(costo adicional)
• Duplicado o reposición de facturas de primas b. Aclaraciones de cobranza En caso de requerir alguna aclaración referente a Cobranza, debes presentar:
• Solicitud de aclaración (escrito libre) • Comprobantes de pago• Estados de cuenta de la tarjeta donde se
efectúan los cargos
En el centro de atención al cliente, vía correo electrónico a: [email protected] o bien al número telefónico 5445 3080 opción 4.
c. Reembolsosc.1 Urgencia médica
En caso de que a raíz de una urgencia médica real hayas recibido atención de un proveedor fuera de la Red de Prestadores de Servicios, el asegurado deberá cubrir en su totalidad el monto de los servicios recibidos solicitando los documentos comprobatorios correspondientes a nombre del asegurado y además, deberá dar aviso inmediato al Centro de Atención Telefónica:
9150 2948 desde el D.F. y Área Metropolitana o bien01 800 681 0249 desde el interior de la República teniendo a la mano la credencial del asegurado
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Los documentos indispensables para reembolso son:• Carta de reclamación (escrito libre) • Comprobantes originales de todos los gastos
efectuados (ejemplo: factura del hospital, recibos de honorarios médicos, ayudantes, anestesiólogos, facturas desglosadas de farmacia, etc.)
• Informe médico completo • Recetas médicas • Bitácora de sesiones de rehabilitación • Solicitud de reembolso e informe médico (que
puedes descargar en www.segurosmediaccess.com.mx o bien obtener en el módulo de atención a clientes)
Todo reembolso está sujeto a revisión y valoración médica y administrativa por parte de MediAccess. En caso de ser procedente, el reembolso estará listo en un plazo de 3 semanas a partir de la recepción de la documentación completa en el módulo de Atención y Servicio al cliente.
Para mayores detalles, favor de consultar las condiciones generales de tú póliza.
Atención y Servicio al ClienteEstamos para atenderte, orientarte y resolver cualquier duda, comentario y/o sugerencia del servicio, así como recibir los trámites necesarios para la administración y mantenimien-to de tu Póliza, garantizándote calidad y oportunidad en la
respuesta. Te proporcionamos toda la información que requie-ras sobre la utilización y alcance de las coberturas, productos, servicios e instalaciones cubiertas por tu seguro.
En MediAccess nos esforzamos por ofrecer el servicio que tú te mereces. Ayúdanos a lograrlo haciéndonos saber tus comen-tarios y/o sugerencias. Para ello ponemos a tu disposición los módulos de Atención y Servicio al Cliente, el Centro de Aten-ción Telefónica MediAccess:
9150 2948 desde el D.F. y Área Metropolitana 01 800 681 0249 desde el interior de la República teniendo a la mano la credencial del asegurado donde con gusto te aten-deremos o bien en la página www.segurosmediaccess.com.mx
Si lo prefieres, envía tus comentarios al correo electrónico: [email protected].
Para la correcta atención de tus comentarios y/o sugerencias, te pedimos proporcionarnos la siguiente información:
• Nombre completo• Número de Póliza o credencial• Breve explicación del comentario o queja • Lugar, fecha y persona que te atendió• Teléfono donde podamos contactarnos contigo
Nuestros ejecutivos de Atención y Servicio a Clientes te entre-garán un folio por el comentario y/o trámite recibido, garan-tizándote fecha de solución o respuesta y con el que podrás conocer el estatus del mismo.
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Derechos del Paciente
• Recibir atención médica adecuada. • Recibir trato digno y respetuoso. • Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz. • Decidir libremente sobre su atención. • Otorgar o no su consentimiento válidamente informado. • Ser tratado con confidencialidad. • Contar con facilidades para obtener una segunda opinión. • Recibir atención médica en caso de urgencias. • Contar con un expediente clínico. • Ser atendido cuando se inconforme por la atención médica recibida.
“En cumplimiento a lo dispuesto en el artícu-lo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la documentación contractual y la nota técnica que integran este producto de seguro, quedaron registradas ante la Comi-sión Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del día 23 de noviembre de 2015, con el número CNSF-H0702-0045-2015.
A continuación se presenta un extracto de nuestra Red de Pres-tadores de Servicios vigente a la fecha del registro. El listado completo lo puedes encontrar en:www.segurosmediaccess.com.mx, donde también podrás revi-sar actualizaciones. Si lo prefieres, puedes comunicarte al Cen-tro de Atención Telefónica MediAccess al 9150 2948 (DF y Área Metropolitana) o al 01800 681 0249 (lada sin costo para el inte-rior de la República). Es recomendable que antes de programar el uso de los servicios, consultes la red vigente en ese momen-to. Si requieres una especialidad que no se encuentre en el lis-tado, da aviso al Centro de Atención Telefónica MediAccess.
Todas las Clínicas y Hospitales empleados para tu atención cuentan con la Certificación del Consejo de Salubridad General.
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Estado Ciudad Especialidad Nombre Comercial Dirección Colonia C.P. Teléfono Cédula Profesional
Distrito Federal
Venustiano Carranza
Medicina General MALDONADO TORRES MARIO Cecilio Robelo65 Int. 6 Jardín Balbuena 15900 55528189 1107866
Distrito Federal
Benito Juárez Medicina General URIBE GILES VICTOR MANUEL San Borja 1108 PB Del Valle 3100 55596374 974100
Distrito Federal
Venustiano Carranza
Ginecología y Obstetricia
ARREDONDO ROMO JOSE FRANCISCO
Calz. Ignacio Zaragoza 58 Moctezuma 15500 57849655 993555
Distrito Federal
Miguel Hidalgo Dermatología FERNANDEZ ARISTA GABRIELA General Juan Cano 94 4to Piso Cons 401
San Miguel Chapultepec
11850 43312183 3309521
Nuevo León Monterrey Cardiología AGUILAR APODACA MARTÍN Washington 2107 María Luisa 64040 83450406 1453076
Nuevo León Guadalupe Medicina Familiar ALANIS SAUCEDO LUIS GERARDO
Av. Linda Vista 204 Sur Linda Vista 67130 81359171 617189
Distrito Federal
Tlalpan Oftalmología BUSTOS ZEPEDA SOCORRO MAGALI
Renato Leduc 220 PB Loc 2
Toriello Guerra 14050 54243252 2222038
Nuevo León El Cercado Pediatría CANTU ELIZONDO JUAN CARLOS
Jardines de la Boca 200 Jardines de la Boca
67320 22854337 208702
Nuevo León Monterrey Medicina Familiar MARTINEZ ELIZONDO AIDA GUADALUPE
Av. Revolución 3858 Sur Int. 1
Contry Torremolinos
64850 83578293 1105181
Distrito Federal
Iztacalco Ortopedía y Traumatología
DE LA ROSA VELEZ JORGE HECTOR
Emperadores Aztecas 182 Int. 7
San Pedro Iztacalco
8220 55799818 194088
Distrito Federal
Iztapalapa Ginecología y Obstetricia
GINECOBSTETRICIA Calz. La viga 1756 Cons. 304
Héroes de Churubusco
9090 56706727 162311
Nuevo León Cadereyta Odontología General
CRUZ GARZA HILDA GUADALUPE
Progreso 307 Nte Centro 67480 2840770 2276009
Distrito Federal
Cuajimalpa Otorrinolaringo-logía
HERNANDEZ CARPIO LILIANA ELIZABETH
Av vasco de Quiroga 4249 Cons 904
Santa Fe 5348 58121322 3918960
Nuevo León San Nicolás de los Garza
Medicina Física y Rehabilitación
VILLAREAL DEY RUBEN ANGEL Palacio de Justicia 551 Anáhuac 66230 83766753 728021
Nuevo León Linares Pediatría REYES DELGADO ROBERTO Belisario Domínguez 505 Pte
Zona Centro 67700 2125959 1545876
Consulta de primero y segundo contacto.
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Estado Ciudad Especialidad Nombre Comercial Dirección Colonia C.P. Teléfono Cédula Profesional
Distrito Federal
Alvaro Obregón
Farmacia Farmacias Benavides Av. Calzada de las Aguilas 1274
Puente Colorado
1730 10560206 141923641
Distrito Federal
Azcapotzalco Farmacia Farmacias Benavides El Rosario Local 240 y 241 s/n
Av. De las culturas
2100 53193623 141923641
Distrito Federal
Benito Juárez Farmacia Farmacias Benavides Av. Universidad 740 Santa Cruz Atoyac
3310 56015139 141923641
Distrito Federal
Coyoacán Farmacia Farmacias Benavides Periférico Sur 5118 Pedregal de Carrasco
4700 51710234 141923641
Distrito Federal
Cuajimalpa Farmacia Farmacias Benavides Av. Juárez local 101 49 Cuajimalpa 5000 21630870 141923641
Distrito Federal
Cuauhtémoc Farmacia Farmacias Benavides 16 de Septiembre 82 Centro Histórico
6000 55186060 141923641
Distrito Federal
Miguel Hidalgo
Farmacia Farmacias Benavides Av. Lago Alberto local 6 y 7 369
Anzures 11320 52603944 141923641
Distrito Federal
Venustiano Carranza
Farmacia Farmacias Benavides Capitán Carlos León Aeropuerto Interna-cional "Beníto Juárez"
Peñón de los Baños
15620 25990333 141923641
Nuevo León
Juárez Farmacia Farmacias Benavides Av. Eloy Cavazos 101 Pte
Valle de Juárez 67289 88613181 141923641
Nuevo León
Linares Farmacia Farmacias Benavides Av. Gustavo Díaz Ordaz 903
Fracc. Los Naranjos
67700 1700214 141923641
Nuevo León
Montemorelos Farmacia Farmacias Benavides SAB de CV
Av. Capitán Alonso de León 107
Zaragoza 67500 17002634476 141923641
Nuevo León
Monterrey Farmacia Farmacias Benavides SAB de CV
12 de Agosto 5006 Plutarco Elías Calles
64108 14255860 141923641
Nuevo León
San Nicolás de los Garza
Farmacia Farmacias Benavides Cracia s/n Torre de Santo Domingo
66440 83024882 141923641
Farmacia
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Estado Ciudad Especialidad Nombre Comercial Dirección Colonia C.P. Teléfono Cédula Profesional
Nuevo León
San Pedro Garza García
Farmacia Farmacias Benavides SAB de CV
Amazonas 444 Del Valle 66636 83352751 141923641
Distrito Federal
Gustavo A. Madero
Farmacia Farmatodo Suc. Aragón Dos Av. 510 340 Loc. 9 San Juan de Ara-gón I Sección
7969 11145469 0
Distrito Federal
Iztacalco Farmacia Farmatodo Suc. Coruña Av. Coruña 351 Viaducto Piedad 8210 55389655 0
Distrito Federal
Iztapalapa Farmacia Farmatodo Suc. Churubusco
Clz. La Viga 1724 Héroes de Churubusco
9090 55824028 0
PrimeAccess
18 | Folleto Explicativo
Estado Ciudad Especialidad Nombre Comercial Dirección Colonia C.P. Teléfono Nuevo León
Linares Hospital HOSPITAL GENERAL DR ATANASIO GARZA RIOS
Av. José Benítez s/n Centro 67700 (1821) 2120510
Nuevo León
Montemorelos Hospital HOSPITLA LA CARLOTA Camino al Vapor 209 Zambrano 67510 (1826) 2633188
Distrito Federal
Cuauhtémoc Hospital HOSPITAL DALINDE Tuxpan 25 Roma Sur 6760 (155) 52652800
Distrito Federal
Alvaro Obregón
Hospital HOSPITAL SAN ANGEL INN Av. México 2 Tizapan San Angel
1090 (155) 56165112
Distrito Federal
Cuauhtémoc Hospital SANATORIO OFTALMOLOGICO MERIDA
Chihuahua 71 Roma 6700 (155) 55845255
Distrito Federal
Coyoacán Hospital HMG HOSPITAL COYOACAN División del Norte y Arbol del Fuego 80
El Rosario 4380 (155) 53380570
Distrito Federal
Cuauhtémoc Hospital HOSPITAL SAN ANGEL INN CHAPULTEPEC
Av. Chapultepec 489 Juárez 6600 (155) 52411700
Distrito Federal
Cuauhtémoc Hospital HOSPITAL ANGELES ROMA Querétaro 58 Roma 6700 (155) 52653000
Distrito Federal
Miguel Hidalgo
Hospital HOSPITAL ANGELES MEXICO Agrarismo 208 Escandón 11800 (155) 55169900
Distrito Federal
Miguel Hidalgo
Hospital HOSPITAL ANGELES MOCEL Gelati 29 San Miguel Chapultepec
11850 (155) 52782300
Distrito Federal
Cuauhtémoc Hospital HOSPITAL ANGELES CLINICA LONDRES
Durango 50 Roma 6700 (155) 52298400
Distrito Federal
Benito Juárez Hospital HOSPITAL INFANTIL PRIVADO Viaducto Río Becerra 97 Nápoles 3810 (155) 56825000
Distrito Federal
Cuauhtémoc Cirugía de corta Estancia
VESALIUS ONCOLOGIA INTEGRAL Tepic 139 2 Piso Roma Sur 6760 (155) 52642431
Urgencias sin Hospitalización
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Folleto Explicativo | 19
Estado Ciudad Especialidad Nombre Comercial Dirección Colonia C.P. Teléfono Nuevo León
San Nicolás de los Garza
Hospital ZANITAS CLINICA HOSPITAL Av. Rómulo Garza 1100 Esquina con Juan Montemayor
Hacienda Los Morales
66495 (181) 82889200
Nuevo León
San Nicolás de los Garza
Hospital ZANITAS CLINICA HOSPITAL Av. Rómulo Garza 1100 Esquina con Juan Montemayor
Hacienda Los Morales
66495 (181) 82889200
Distrito Federal
Cuauhtémoc Hospital STAR MEDICA CENTRO San Luis Potosi 143 Torre II Cons. 515
Roma 6700 (155) 10844733
Nuevo León
Monterrey Hospital CHRISTUS MUGUERZA CONCHITA
15 de Mayo 1822 Pte María Luisa 6404 (181) 81228122
Nuevo León
Monterrey Hospital CHRISTUS MUGUERZA SUR Carretera Nacional 6501 La Estanzuela 64988 (181) 81555000
Nuevo León
Monterrey Hospital CLINICA MUGUERZA VIDRIERA Escobedo 1405 Nte Treviño 64570 (181) 83291804
Nuevo León
Monterrey Hospital GINEQUITO Av. Hidalgo 1842 Obispado 64060 (181) 81224700
Distrito Federal
Tlalpan Hospital HOSPITAL ANGELES ACOXPA Av. Acoxpa 430 Ex Hacienda Coapa
14308 (155) 56795000
Nuevo León
San Nicolás de los Garza
Hospital CENTRO QUIRURGICO NOGALAR Av. Nogalar 412 Futuro Nogalar 66480 (181) 81059446
Nuevo León
Escobedo Hospital HOSPITARIA Av. Nexxus 104 Parque Indus-trial Nexxus
66055 (181) 40002200
Nuevo León
Escobedo Urgencias HOSPITARIA Av. Nexxus 104 Parque Indus-trial Nexxus
66055 (181) 40002200
Distrito Federal
Benito Juárez Hospital HOSPITAL SAN ANGEL INN UNIVERSIDAD
Mayorazgo 130 Xoco 3339 (155) 56236363
Nuevo León
Monterrey Hospital SWISS HOSPITAL Gustavo Díaz Ordaz 300 Miravalle 64660 (181) 88507720
PrimeAccess
20 | Folleto Explicativo
Estado Ciudad Especialidad Nombre Comercial Dirección Colonia C.P. Teléfono Distrito Federal
Alvaro Obregón
Laboratorio LAPI-CENTENARIO Av. Centenario 330 Esq. Calle Milpa Alta
Merced Gómez 1600 56806624
Distrito Federal
Benito Juárez Laboratorio LAPI- DEL VALLE José María Rico 326 Del Valle 3100 55345251
Distrito Federal
Coyoacán Laboratorio LAPI-MIRAMONTES Canal de Miramontes 3011 Int 15
Los Girasoles 4920 56780831
Distrito Federal
Cuauhtémoc Laboratorio LAPI- CENTRO Alfredo Chavero 95 Esq. Isabel la Católica
Obrera 6800 57611193
Distrito Federal
Gustavo A. Madero
Laboratorio LAPI-LINDAVISTA Montevideo 659 Lindavista 7300 51195976
Distrito Federal
Iztapalapa Laboratorio LAPI- ZARAGOZA Calle 47 573 Esq. Calzada Ignacio Zaragoza
Ignacio Zaragoza
9228 55718800
Distrito Federal
Miguel Hidalgo
Laboratorio LAPI- CUATRO CAMINOS Avenida Ingenieros Militares 160
Argentina Poniente
11230 55761481
Distrito Federal
Venustiano Carranza
Laboratorio LAPI- BALBUENA Fray Servando Teresa de Mier 840
Jardín Balbuena 15900 55713722
Nuevo León
Linares Laboratorio GARCIA LOPEZ SILVIA DEL ROSARIO
Juárez 204 Ote Centro 67700 2123894
Nuevo León
Montemorelos Laboratorio HOSPITAL LA CARLOTA Camino al Vapor 209 Zambrano 67210 2633188
Nuevo León
Monterrey Laboratorio LABORATORIO DE ANALISIS CLINICOS DR JESUS ANCER- DR CARLOS DIAZ S.A. DE C.V.
Av. Hidalgo 2306 Pte Obispado 64060 83488312
Nuevo León
Escobedo Laboratorio MEDICA ELISEO Carretera Monterrey Colombia 409
Residencial Puerta del Norte
66050 13434040
Distrito Federal
Azcapotzalco Laboratorio CEMEDI DIAGNOSTICO Av. Nextengo 78Local 19 Plaza Wal Mart
Santa Cruz Acayucán
0 53531292
Laboratorio
PrimeAccess
Folleto Explicativo | 21
Estado Ciudad Especialidad Nombre Comercial Dirección Colonia C.P. Teléfono Distrito Federal
Cuajimalpa Laboratorio CUAJIMALPA Av. José María Castore-na 320
Cuajimalpa 5000 81646404
Distrito Federal
Tlalpan Laboratorio TLALPAN Av. Insurgentes Sur 3827 La Fama 14269 51715217
Nuevo León
San Nicolás de los Garza
Laboratorio ZANITAS CLINICA HOSPITAL Av. Rómulo Garza 1100 Esq. Con Juan Montemayor
Hacienda Los Morales
66495 82889200
Distrito Federal
Iztacalco Laboratorio LABORATORIO MEDICO DEL CHOPO SUC RECREO
Calz. La Viga 680 Zapotla 8610 55799713
Distrito Federal
Magdalena Contreras
Laboratorio LABORATORIO MEDICO DEL CHOPO SUC SAN JERONIMO
Jalapa 113 Loc. 2 y 3 San Jerónimo 10200 56684404
Distrito Federal
Tláhuac Laboratorio LABORATORIO MEDICO DEL CHOPO SUC LA TURBA
Calz. De la Turba 455 Loc. D
Del Mar 13270 58456186
Distrito Federal
Xochimilco Laboratorio LABORATORIO MEDICO DEL CHOPO SUC ARENAL
Calz. Arenal 610 Ajusco 16020 54896419
Nuevo León
Apodaca Laboratorio CAM CHRISTUS MUGUERZA HUINALA
Huinala 100 Loc. B06 Esq. Miguel Alemán
El Milagro 66634 18729000
Nuevo León
Guadalupe Laboratorio CAM CHRISTUS MUGUERZA CHAPULTEPEC
Av. Chapultepec 1800 Ote Local B04 entre Arteaga y Patzcuaro
Paraíso 67140 81919424
Nuevo León
San Pedro Garza García
Laboratorio CAM CHRISTUS MUGUERZA CHIPINQUE
Av. Manuel Gómez Morín 300 Local E-1
Residencial Valle del Campestr
66265 83784073
Nuevo León
Santa Catarina
Laboratorio CAM CHRISTUS MUGUERZA SANTA CATARINA
Blvd. Díaz Ordaz 108 Los Treviños 66150 83361093
PrimeAccess
22 | Folleto Explicativo
Estado Ciudad Especialidad Nombre Comercial Dirección Colonia C.P. Teléfono Distrito Federal
Iztacalco Clínica CENTRO DIME Marcos Carillo 321 Valle de Juárez 8200 67240151
Distrito Federal
Cuauhtémoc Clínica MEDICA SAN LUIS San Luis Potosí 122 Roma Norte 6700 55649085
Nuevo León
Cadereyta Clínica CLINICA SAN ANDRES Hidalgo 514 A Poniente Centro 67480 11111111
Nuevo León
Escobedo Clínica MEDICA ELISEO Carretera Monterrey Colombia 409
Residencial Puerta del Norte
66050 13434040
Distrito Federal
Alvaro Obregón
Clínica CAMI HORUS Av. Barranca del Muerto 490
Alpes 1710 56517158
Distrito Federal
Gustavo A. Madero
Clínica CLINICA DOC-LA VILLA Calz. De Guadalupe 444 Industrial 7800 55175550
Distrito Federal
Miguel Hidalgo
Clínica LOREM-PALMAS Av. De las Palmas 500 2DO Piso
Lomas de Chapultepec
11000 62712241
Distrito Federal
Benito Juárez Clínica HALIA SALUD Montecito 38 Piso 17 Oficinas 23 y 24
Nápoles 3810 54880054
Distrito Federal
Azcapotzalco Clínica CENTRO DE ESPECIALIDADES MEDICAS DEL NORTE
17 250 Prohogar 2600 53558384
Nuevo León
Apodaca Clínica CAM CHRISTUS MUGUERZA HUINALA
Huinala 100 Loc. B06 Esq. Miguel Alemán
El Milagro 66634 18729000
Nuevo León
Guadalupe Clínica CAM CHRISTUS MUGUERZA CHAPULTEPEC
Av. Chapultepec 1800 Ote Local B04 entre Arteaga y Patzcuaro
Paraíso 67140 81919424
Nuevo León
San Nicolás de los Garza
Clínica CAM CHRISTUS MUGUERZA LOS PUENTES
Av. República Mexicana 201 Local 19
Las Puentes 2DO Sector
66460 20890294
Nuevo León
Santa Catarina
Clínica CAM CHRISTUS MUGUERZA SANTA CATARINA
Blvd. Díaz Ordaz 108 Los Treviños 66150 83361093
Clínicas
PrimeAccess
Folleto Explicativo | 23
Estado Ciudad Especialidad Nombre Comercial Dirección Colonia C.P. Teléfono Distrito Federal
Iztapalapa Clínica OFTALMOLOGICA SUR, S.A. DE C.V. Sur 77A 215 Sinatel 9470 56724209
Nuevo León
Allende Clínica CLINICA MEDICA ALLENDE Altamirano 105 Ote Centro 67350 2682085