COMUNICACIN
ENTRENAMIENTO EN
HABILIDADES DE
MARCA
OBJETIVOS
TRANSMITE
TRANQUILIDAD
TRANSMITE
CONFIANZA
ENTRENAR
ES
COMUNICAR
MOTIVA
SE RELACIONA
CON TACTO ENSEA
QU HACE UN ENTRENADOR?
ENTRENAR ES COMUNICAR!
Cuando explicas a los jugadores cmo ejecutar una accin complicada.
Cuando das instrucciones en los partidos.
Cuando te sientes impulsado a hablar con el rbitro que acaba de pitar algo que ests seguro
de que es incorrecto.
Cuando un padre te habla porque su hijo no est jugando bastante.
MENSAJE
LO QUE SE DICE
INTENCIN
Qu quieres decir?
CODIFICACIN
Qu palabras y
gestos utilizas?
EMISOR
Entrenador
CANAL
DECODIFICACIN
Qu interpreta?
RESULTADO
Cmo se siente?
RECEPTOR
Jugador
F
E
E
D
B
A
C
K
Contenido
emocional
MENSAJE
LO QUE SE DICE
INTENCIN
Cuando el equipo pierde
el baln el jugador
debe recuperar su
posicin para defender
EMISOR
Entrenador
CANAL
RESULTADO
Desnimo, enfado,
desorientacin
RECEPTOR
Jugador
F
E
E
D
B
A
C
k
CODIFICACIN
Cuntas veces tengo que decirte que
bajes rpido?
Enfado, tono
de voz alto
DECODIFICACIN
No me valora, me tiene mana
MENSAJE
LO QUE SE DICE
INTENCIN
Cuando el equipo pierde
el baln el jugador
debe recuperar su
posicin para defender
EMISOR
Entrenador
CANAL
RESULTADO
Disposicin para
hacerlo
RECEPTOR
Jugador
F
E
E
D
B
A
C
k
CODIFICACIN
Cuntas veces tengo que decirte que
bajes rpido?
Enfado, tono
de voz alto
DECODIFICACIN
Tiene razn. Tengo que esforzarme
ms.
MENSAJE
LO QUE SE DICE
INTENCIN
Cuando el equipo pierde
el baln el jugador
debe recuperar su
posicin para defender
EMISOR
Entrenador
CANAL
RESULTADO
Disposicin
para hacerlo
RECEPTOR
Jugador
F
E
E
D
B
A
C
k
CODIFICACIN
Est bien, pero debes recuperar enseguida
tu posicin para
defender
Gesto con brazo
y puo hacia arriba
DECODIFICACIN
No me puedo distraer. Debo bajar
rpido
Pedro el pretencioso
Siempre se est dando importancia
No admite errores
No se muestra humilde
No muestra respeto por sus jugadores
Siempre quiere quedar por encima de los
dems
Qu guapo soy;
qu tipo tengo!
Antonio el negativo
Casi siempre habla en sentido negativo y
hostil.
Utiliza con frecuencia la crtica negativa.
Le cuesta reconocer lo bien hecho porque
cree que es impropio
de un entrenador.
No hacemos
nada bien!
Juan el juez
Evala a sus jugadores continuamente.
Cuando lo hacen bien les anima pero sin
darles instruccin.
Cuando lo hacen mal les critica pero sin
ofrecerles correccin.
Bien; mal; bien; regular..!
Alfredo el inconstante
Cambia como el tiempo.
Hoy dice una cosa y maana todo lo contrario.
No es igual con todos los jugadores.
A sus favoritos les trata de forma diferente que al resto.
AYER HOY
Jorge el parlanchn
No para de hablar y dar instrucciones.
En los partidos parece un locutor de radio.
No tiene tiempo para escuchar a sus
jugadores.
No se le ha ocurrido que puede que sus jugadores
quieran decirle algo.
Bla bla bla bla bla
bla bla bla bla
bla bla bla bla!
Jorge el parlanchn
No para de hablar y dar instrucciones.
En los partidos parece un locutor de radio.
No tiene tiempo para escuchar a sus
jugadores.
No se le ha ocurrido que puede que sus jugadores
quieran decirle algo.
Ahora no David!
Mister
Vicente la estatua
Nadie sabe lo que realmente siente.
No sonre mucho ni felicita a sus
jugadores.
Tampoco frunce el ceo ni chilla cuando
est enfadado.
Mister, est
respirando?
Daniel el galimatas
Su discurso es poco atractivo para los jugadores.
No es capaz de explicar nada a un nivel comprensible para los jugadores.
No se adapta al nivel de los jugadores para explicar las habilidades deportivas de una forma lgica para que los jugadores asimilen los fundamentos.
El punto de golpeo de baln se encuentra entre la hipotenusa del
ngulo que forman.
Genaro el golosinas
No parece entender los principios para aplicar correctamente las recompensas.
Premia conductas equivocadas en momentos equivocados.
Ante una mala accin o la ignora o es demasiado severo.
Por cada gol un regalo; por cada pase mal dado 20 vueltas
al campo
CET (coach efective trainning)
Desde hace ms de 20 aos los programas para mejorar la comunicacin de los entrenadores se han mostrado eficaces.
Uno de los resultados a tener en cuenta es que los entrenadores noveles no son muy conscientes de su forma de actuar.
Mastery
Approach to Coaching
Ms recientemente el CET ha sido adaptado, ampliando su espectro de intervencin al clima
motivacional, siguiendo la teora de las metas
de logro y dando origen al Mastery Approach to
Coaching (MAC, Smith, Smoll y Cumming, 2007,
y Smoll, Smith y Cumming, 2007).
Observacin
Ensayos en voz alta
Prctica imaginada
Diarios
HERRAMIENTAS PARA MEJORAR
LA COMUNICACIN
La accin combinada de las anteriores estrategias te har mejorar en el desempeo de
una habilidad fundamental en tu trabajo.
HERRAMIENTAS PARA MEJORAR
LA COMUNICACIN
OBSERVACIN
John Wooden: entrenador de baloncesto
www.coachwooden.com
Cuando los jugadores salen a la pista, la ltima cosa que les digo es
que quiero que al final del partido
vuelvan con la cara bien alta, y slo
hay una manera de hacerlo:
esforzndose al mximo en la tarea
que cada cual debe hacer. A quien
se esfuerza al mximo no se le
puede pedir ms.
Cuando intentis hacerlo lo mejor
que podis, siempre sois
ganadores, aunque, a veces, el otro
equipo haga ms puntos....
John Wooden: entrenador de baloncesto
No hay ningn jugador que haya estado conmigo en
UCLA que me haya odo
decir una sola vez que hay
que ganar este partido....
John Wooden: entrenador de baloncesto
INSTRUCCIONES. Informaciones verbales sobre qu y cmo hacer.
Tienes que flexionar ms las piernas al botar
50,3%
ACTIVAR. Conductas verbales para intensificar y aumentar el esfuerzo en
conductas previamente enseadas.
Ms rpido, Con ms agresividad
12,7%
MODELADO POSITIVO. Demostracin de cmo ejecutar una accin. 2,8%
MODELADO NEGATIVO. Demostracin de cmo no ejecutar una accin. 1,6%
RECOMPENSAS. Refuerzos verbales, dar nimos.
Eso es, as se hace, vamos, que lo estis haciendo muy bien
6,9%
REGAINAS. Manifestaciones verbales de desagrado.
Sieempre igual!, Jugando as no podemos ganar en la vida
6,6%
RECOMPENSAS NO VERBALES. Refuerzos no verbales de nimo.
Sonrisas, bromas, gestos de aprobacin
1,2%
PUNICIONES NO VERBALES. Conductas como fruncir el ceo, gestos de
desesperacin o retirar temporalmente a un jugador del campo.
0,9%
REGAINAS-INSTRUCCIONES. Conducta verbal relativa a un acto
especfico que contiene una clara reafirmacin de una conducta
previamente enseada.
Cuntas veces tengo que decirte que busques bloqueo antes de tirar?
8%
CONDUCTAS DE WOODEN
Mensajes casi nunca duraban ms de 5 sg.
Eran muy esquemticos.
Modelaba con su cuerpo la ejecucin correcta y despus expresaba de inmediato
la ejecucin incorrecta del jugador.
Tienes que flexionar ms las piernas al botar
Ms rpido, Con ms agresividad
Busca bloqueo antes de tirar
FEEDBACK de WOODEN
El sistema de evaluacin de la conducta
del entrenador (CBAS)
Es un instrumento de evaluacin que se desarroll a partir de la observacin de la
actuacin de entrenadores de diferentes
deportes: bisbol, baloncesto y ftbol
americano, y permite la observacin
directa y codificada de la conducta del
entrenador durante entrenamientos y
partidos.
REGISTRA
2 tipos de
conductas
Reactivas Respuestas del entrenador a
actuaciones deseables o aciertos,
equivocaciones o errores
y conductas inadecuadas
de alguno de sus
jugadores.
Espontneas
Respuestas iniciadas
por el entrenador, que no tienen
antecedentes inmediatos o bien
definidos en el juego del equipo.
CBAS
FACTOR I: CONDUCTAS REACTIVAS
Respuestas ante ejecuciones deseables
Refuerzo (R): Reacciones positivas (verbales o no), de premio, ante un
buen juego o esfuerzo.
No-Refuerzo (NR): No se emite una respuesta ante una buena ejecucin.
Respuestas ante errores
Aliento contingente al error (AE): Aliento proporcionado a un deportista
tras un error.
Instruccin tcnica contingente al error (ITE): Instruir o demostrar a un
deportista cmo corregir el error que ha cometido.
Punitiva (P): Respuesta negativa, ya sea verbal o no, ante un error
cometido.
Instruccin tcnica punitiva (ITE+P): Instruccin tcnica que sigue a un
error, pero proporcionada de forma punitiva u hostil.
Ignorar los errores (IE): Fracaso en la emisin de una respuesta frente al
error del deportista.
Respuestas ante conductas inadecuadas
Mantenimiento del control (MC): Reacciones encaminadas a restablecer
o mantener el orden entre los miembros del equipo.
FACTOR II: CONDUCTAS ESPONTNEAS
Relacionadas con el juego
Instruccin tcnica general (ITG): Instruccin espontnea de las
tcnicas y estrategias del deporte (no con posterioridad a un error).
Aliento general (AG): Aliento espontneo que se muestra sin que le
preceda un error.
Organizacin (O): Conducta administrativa que determina la
organizacin del juego mediante la asignacin de tareas,
responsabilidades, posiciones, etc.
Irrelevantes para el juego
Comunicacin general (CG): Interacciones con los deportistas no
relacionada con el juego.
CBAS
1- Refuerzo (R): Reacciones positivas de premio (verbales o no), ante una buena jugada.
2- No Refuerzo (NR) No emisin de un refuerzo ante una buena ejecucin.
3- Aliento tras error (AE) Aliento proporcionado a un jugador tras un error.
4- Instruccin tras error
(ITE)
Instruir o demostrar a un jugador cmo corregir el error que ha
cometido.
5- Punitiva (P) Respuesta negativa, ya sea verbal o no, ante un error.
6- Instruccin tcnica
punitiva (ITP)
Instruccin tcnica que sigue a un error, pero proporcionada de
forma punitiva u hostil.
7- Ignorar errores (IE ) No emisin de una respuesta frente al error del jugador.
8- Mantenimiento del
control (MC)
Reacciones encaminadas a restablecer o mantener el orden entre
los miembros del equipo.
9- Instruccin tcnica
general (ITG
Instruccin espontnea de las tcnicas y estrategias del deporte
(no con posterioridad a un error).
10- Aliento general (AG) Aliento espontneo que se muestra sin que le preceda un error.
11- Organizacin (O Conducta administrativa que determina la organizacin del juego mediante la asignacin de tareas, posiciones, etc.
12- Com. general (CG) Interacciones con los jugadores no relacionada con el juego.
CATEGORAS DEL CBAS
PROPUESTA DE
OBSERVACIN Y REGISTRO 1
Utiliza el CBAS para registrar en 2 entrenamientos y partidos el perfil comunicativo
del entrenador que elijas. CNTRATE EN LAS
CATEGORAS EN AMARILLO.
BASES
PSICOPEDAGGICAS
1- Refuerzo (R):
2- No Refuerzo (NR)
3- Aliento tras error (AE)
4- Instruccin tras error
(ITE)
5- Punitiva (P)
6- Instruccin tcnica
punitiva (ITP)
7- Ignorar errores (IE )
8- Mantenimiento del
control (MC)
9- Instruccin tcnica
general (ITG
10- Aliento general (AG)
11- Organizacin (O
12- Com. general (CG)
CATEGORAS DEL CBAS
Posibilidades de este sistema de registro
Descubrir cual es el patrn de comunicacin predominante de un entrenador.
Conocer si un entrenador tiene un patrn distinto de comunicacin cuando su equipo juega como local o juega en campo contrario.
Averiguar si los porcentajes de cada categora de conducta son similares en los entrenamientos y en los partidos.
Analizar si el patrn de comunicacin es muy distinto cuando se va ganando que cuando se va perdiendo.
Posibilidades de este sistema de registro
Prez I., Lpez J. C., Lozano F. J., Olmedilla A. (2001). Anlisis conductual
del entrenador de ftbol base a travs del
CBAS: diferencias respecto a algunos
aspectos de la presin social. En
Perspectivas de la Psicologa de la
Actividad Fsica y el Deporte en el III
milenio. Asociacin Galega de Psicoloxia
do deporte.
Posibilidades de este sistema de registro
En un estudio realizado por Prez y colaboradores (2001), en el que se
registraron a travs del CBAS las
conductas de veinte entrenadores de
ftbol de equipos de categora infantil,
(dos partidos a cada entrenador, uno en
casa y otro fuera), concluyeron que:
Posibilidades de este sistema de registro
Aunque la ITG (instruccin tcnica general) fue la categora ms
utilizada, un dato preocupante es
que la segunda categora en
aparicin fue la NR (no refuerzo),
es decir, en muchas ocasiones los
entrenadores no recompensaron
acciones que eran merecedoras de
serlo.
Posibilidades de este sistema de registro
Teniendo en cuenta la categora en la que se realiz el estudio, y que catorce de los monitores observados no tenan ninguna titulacin como entrenadores, esta situacin nos lleva obligatoriamente a reflexionar sobre la necesidad, sobre todo en deporte de formacin, de contar con profesionales altamente cualificados con suficientes conocimientos psicolgicos.
Posibilidades de este sistema de registro
De esta forma, podrn manejar estrategias motivacionales adaptadas y
desarrollarn determinados patrones
conductuales que eviten la prdida de
motivacin de los jvenes futbolistas hacia
la prctica deportiva.
METODOLOGA INVESTIGACIN
FASE
INSTRUCCIONAL
EVALUACIN
EVALUACIN DE LA ACTUACIN
DE LOS ENTRENADORES
FRECUENCIAS RELATIVAS AL REFUERZO
0
20
40
60
80
100
ENT. 1 ENT. 2 ENT. 3 ENT. 4
%
ANTES DESPUS
FRECUENCIAS RELATIVAS AL NIMO
CONTINGENTE E INSTRUCCIN TCNICA
TRAS EL ERROR
0
20
40
60
80
100
ENT. 1 ENT. 2 ENT. 3 ENT. 4
%
ANTES DESPUS
FRECUENCIAS RELATIVAS AL CASTIGO
E INSTRUCCIN TCNICA PUNITIVA
TRAS EL ERROR
0
20
40
60
80
100
ENT. 1 ENT. 2 ENT. 3 ENT. 4
%
ANTES DESPUS
020
40
60
80
100
ENT. 1 ENT. 2 ENT. 3 ENT. 4
%
0
20
40
60
80
100
ENT. 1 ENT. 2 ENT. 3 ENT. 4
%
0
20
40
60
80
100
ENT. 1 ENT. 2 ENT. 3 ENT. 4
%
REFUERZOS
ANIMOS CASTIGOS
HERRAMIENTAS PARA MEJORAR
LA COMUNICACIN
ENSAYOS EN VOZ
ALTA
ACCIONES PARA MEJORAR LA
COMUNICACIN
Cuando ests en un grupo, oblgate a hacer
preguntas en pblico o
furzate a hablar
manifestando tus
opiniones mirando a
los a los ojos de los
que te escuchan.
Perdn, hay una
cuestin que no acabo
de entender...!
ACCIONES PARA MEJORAR LA
COMUNICACIN
Ensaya en voz alta delante del
espejo situaciones
tpicas en las que
debes poner en
juego tus
habilidades de
comunicacin.
Hola Luis, me gustara
hablar contigo sobre tu
hijo
HERRAMIENTAS PARA MEJORAR
LA COMUNICACIN
PRCTICA IMAGINADA
ACCIONES PARA MEJORAR LA
COMUNICACIN
Cuando ests relajado, utiliza la imaginacin para preparar tus
comunicaciones percibindote tranquilo,
seguro y capaz de emitir mensajes
convincentes.
PRCTICA IMAGINADA
La imaginacin nos permite
representar una accin sin que haya
ocurrido previamente y as disminuir
su incertidumbre.
Cuando un suceso se repite, el cerebro invierte menos tiempo en inspeccionarlo y la repeticin le
acostumbra a dar por sentado lo que va a ocurrir
despus.
Sin embargo, cuando algo muevo acontece el
cerebro no tiene como predecir lo que pasar y se
disparan las seales de alarma para que se ponga
en actividad y aprenda de la situacin.
JUSTIFICACIN
PRCTICA IMAGINADA
La imaginacin nos permite
representar una accin que ha sido
resuelta con xito y servirnos de
estmulo.
HERRAMIENTAS PARA MEJORAR
LA COMUNICACIN
DIARIOS
ACCIONES PARA MEJORAR LA
COMUNICACIN
Lleva un diario y realiza autoevaluacin (ha de servir para establecer objetivos de
mejora).
INTERLOCUTOR COMO FUE LA
RELACIN
(amistosa, tensa,
dialogante)
Lograste expresarte
correctamente?
Encontraste las
palabras adecuadas?
Qu diras o
cambiaras si volvieses a
revivir la misma
situacin?
ANTES
DEL ENTR.
JUGADORES
PADRES
OTROS
DURANTE
EL ENTR.
JUGADORES
PADRES
OTROS
DESPUS
DEL ENTR.
JUGADORES
PADRES
OTROS
INTERLOCUTOR COMO FUE LA
RELACIN
(amistosa, tensa,
dialogante)
Lograste expresarte
correctamente?
Encontraste las
palabras adecuadas?
Qu diras o
cambiaras si volvieses a
revivir la misma
situacin?
ANTES
DEL
PARTIDO
RBITRO
JUGADORES
PADRES
OTROS
DURANTE
EL
PARTIDO
RBITRO
JUGADORES
PADRES
OTROS
DESPUS
DEL
PARTIDO
RBITRO
JUGADORES
PADRES
OTROS
NO VALE DECIR: es que yo soy as
PODEMOS CAMBIAR LA FORMA DE
PRESENTARNOS A LOS DEMS!
Cuestiones fundamentales
a recordar
1. Puedes consolidar y mantener tu credibilidad
siendo un entrenador de
estilo cooperativo, siendo
justo y coherente,
amistoso y dinmico.
Cuestiones fundamentales
a recordar
2. Utilizando el enfoque positivo, hars hincapi en la alabanza y las recompensas para fortalecer las conductas deseables, en lugar de confiar en el castigo para eliminar las indeseables.
Cuestiones fundamentales
a recordar
3. Puede ser de ms ayuda para tus jugadores y para
mantener mejores
relaciones con ellos si no
los juzgas continuamente.
En vez de eso, da instrucciones especficas
sobre cmo realizar las
habilidades.
Cuestiones fundamentales
a recordar
4. Puedes evitar arruinar tu credibilidad y confundir a los jugadores siendo tan coherente como puedas entre lo que dices y lo que haces.
Cuestiones fundamentales
a recordar
5. Puedes mejorar tu capacidad de escuchar no siendo siempre el nico que habla y reconociendo que lo que los jugadores tienen que decir tambin puede ser importante.
Cuestiones fundamentales
a recordar
6. Cuando transmitas a los jugadores que oyes y comprendes lo que dicen, estars usando las habilidades de escucha activa.
Cuestiones fundamentales
a recordar
7. Ser diestro en las habilidades de la comunicacin no verbal, como el movimiento del cuerpo o las caractersticas de la voz, resulta de suma importancia en su papel de entrenador.
Cuestiones fundamentales
a recordar
8. Cada uno de tus actos constituye un mensaje muy importante, ya que tus jugadores te ven como un ejemplo de comportamiento.